وظائف مساعد مدير في الجزائر

<h2 class="h5">وصف المسوؤلية</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <ul> <li>راقب تنفيذ المشاريع التابعة لتقنيات مجموعته وقدم الإجراءات التصحيحية المناسبة.</li> <li>بلغ حالة تحميل فرق الهندسة الخاصة به إلى مدير الهندسة على أساس شهري.</li> <li>اشرف على وثائق تصميم البرمجيات/الأجهزة الهندسية لتحسينها باستمرار.</li> <li>احرص على جودة وموعد تقديم خدمة التسليم للعملاء.</li> <li>عين فرقاً لتنفيذ وتنفيذ بالإضافة إلى أنشطة التركيب والمتابعة على عملهم.</li> <li>اشرف على عملية الاختبار بما في ذلك جميع الاختبارات الداخلية والورشة واختبار قبول المصنع (FAT) واختبار قبول الموقع (SAT).</li> <li>إعداد وتقديم تقارير نشاط شهرية لفرقته إلى مدير الهندسة.</li> <li>مراجعة تقارير التقدم الأسبوعية المقدمة من قادة فرقهم والالتقاء بهم لمناقشة أي مسائل.</li> <li>راقب وحسن جميع معايير الجودة ومعايير ترميز البرمجيات على جميع أنشطة المشروع الفنية.</li> <li>قدم احتياجات التوظيف وخطة التعيين ربع السنوية إلى مدير الهندسة.</li> <li>تعاون مع فريق ما قبل البيع لإجراء مسح الموقع، العرض الفني، اجتماعات التوضيح والتحقق من الحل الفني</li> <li>ارتبط بفريق الجودة لضمان مستوى جودة مناسب للمنتجات/الخدمات المقدمة</li> <li>تنسيق مع فريق الصحة والسلامة والبيئة لتطبيق معايير ISO 45001 و14001 لجميع الأنشطة التي ينفذها فريقه</li> <li>إدارة تخطيط العمل للفِرق والتشغيل وحل المشاكل الداخلية لتحقيق أهداف القسم.</li> <li>تعزيز قوالب التوثيق المتعلقة بمجموعةه.</li> <li>التأكد من أن جميع الوثائق المتعلقة بالمشروعات التي يتعامل معها فريقه محفوظة مؤسسيًا ومؤرشفة على بوابة/خادم مشاريع الشركة</li> <li>إسهام في تحسينات سير عمل التنفيذ.</li> <li>ضمان تنفيذ عمليات فعالة.</li> <li>تقديم ملاحظات إلى مدير الهندسة والخدمات حول أداء قادة فرقهم كمدخل إلى تقييماتهم الأداء.</li> <li>تقييم المهارات والمعرفة والقدرات للمرشحين لتحديد الاحتياجات التطويرية</li> <li>تقديم توجيه عام ودعم تقني لفِرقه.</li> <li>مسؤول عن تنمية المعرفة التقنية في العروض الحالية والجديدة ضمن فريقه</li> <li>مسؤول عن تعيين خبير موضوعي داخل فريقه ليكون مرجعاً لكل منتج (عرض) تقدمه فريقه</li> <li>التخطيط وإدارة أنشطة التدريب والتطوير داخلياً وخارجياً لفريقه</li> </ul>\t</div><h2 data-automation-id="subHeaderPreferredCandidate" class="h5"> مرشح مفضل</h2> <div class="row is-m v-align-top t-small bg-mute"> <div class="col is-3 p5" data-automation-id="label_Years_of_experience"> <b>سنوات الخبرة</b> </div> <div class="col is-9 p5" data-automation-id="data_Years_of_experience"> 13+ سنوات </div> </div>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <ul> <li>مراقبة تنفيذ المشاريع التابعة لتقنيات مجموعتهم وتقديم الإجراءات التصحيحية المناسبة.</li> <li>تقديم تقرير عن حالة تحميل فرقهم الهندسية إلى مدير الهندسة بشكل شهري.</li> <li>الإشراف على وثائق تصميم البرمجيات/الأجهزة الهندسية لتحسينها باستمرار.</li> <li>التأكد من جودة وموعد تسليم الخدمة للعملاء.</li> <li>تعيين فرق لتنفيذ والتطبيق إضافة إلى أنشطة التثبيت والمتابعة على أعمالهم.</li> <li>الإشراف على عملية الاختبار بما في ذلك جميع الاختبارات الداخلية والورشة وتقبل المصنع (FAT) واختبار القبول في الموقع (SAT).</li> <li>إعداد وتقديم تقارير نشاط شهرية لفرقهم إلى مدير الهندسة.</li> <li>مراجعة تقارير التقدم الأسبوعية المقدمة من قادة فرقهم واللقاء بهم لمناقشة أي قضايا.</li> <li>مراقبة وتحسين جميع معايير الجودة وبرمجة البرمجيات في جميع أنشطة المشروع التقنية.</li> <li>تقديم احتياجات التوظيف وخطة التعيين ربع سنوياً إلى مدير الهندسة.</li> <li>التعاون مع فريق ما قبل البيع لإجراء مسح الموقع، والعرض الفني، واجتماعات التوضيح والتحقق من الحلول التقنية</li> <li>التنسيق مع فريق QC لضمان المستوى المناسب من جودة المنتجات/الخدمات المقدمة</li> <li>التنسيق مع فريق HSE لتطبيق معايير ISO 45001 و14001 لجميع الأنشطة التي يقوم بها فريقه</li> <li>إدارة تخطيط عمل الفرق والتشغيل وحل المشكلات الداخلية للوصول إلى أهداف الإدارة.</li> <li>تعزيز قوالب التوثيق المتعلقة بمجموعته.</li> <li>التأكد من حفظ وأرشفة جميع المستندات المتعلقة بالمشاريع التي يتعامل معها فريقه في بوابة/خادم مشاريع الشركة</li> <li>المساهمة في تحسينات تدفق العمل التنفيذي.</li> <li>ضمان تنفيذ العمليات بكفاءة.</li> <li>تقديم ملاحظات إلى مدير الهندسة والخدمات حول أداء قادة فرقهم كمدخل لتقييمات الأداء لديهم.</li> <li>تقييم مهارات ومعرفة وقدرات المرشحين لتحديد الاحتياجات التطويرية</li> <li>تقديم إرشادات عامة ودعم فني لفرقهم.</li> <li>مسؤول عن تنمية المعرفة التقنية في العروض الحالية والجديدة ضمن فريقه</li> <li>مسؤول عن تعيين خبير موضوعي داخل فريقه ليكون مرجعاً لكل منتج (عرض) تقدمه فرقته</li> <li>التخطيط والإدارة للأنشطة التدريبية والتطوير الداخلي والخارجي لفريقه</li> </ul>\t</div><h2 data-automation-id="subHeaderPreferredCandidate" class="h5">المرشح المفضل</h2> <div class="row is-m v-align-top t-small bg-mute"> <div class="col is-3 p5" data-automation-id="label_Years_of_experience"> <b>سنوات الخبرة</b> </div> <div class="col is-9 p5" data-automation-id="data_Years_of_experience"> 13+ سنوات</div> </div>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <ul> <li>مراقبة تنفيذ المشاريع التابعة لمجموعة تقنياتهم وتقديم الإجراءات التصحيحية المناسبة.</li> <li>الإبلاغ عن حالة تحميل فرقهم الهندسية إلى مدير الهندسة شهرياً.</li> <li>الإشراف على مستندات تصميم البرمجيات/الأجهزة الهندسية لتحسينها باستمرار.</li> <li>ضمان جودة وموعد التسليم لخدمة العملاء.</li> <li>تعيين فرق للقيام بالتنفيذ والتشغيل بالإضافة إلى أنشطة التركيب والمتابعة على أعمالهم.</li> <li>الإشراف على عملية الاختبار بما في ذلك الاختبارات الداخلية، ورش العمل، واختبار قبول المصنع (FAT) واختبار قبول الموقع (SAT).</li> <li>إعداد وتقديم تقارير نشاط شهرية لفرقهم إلى مدير الهندسة.</li> <li>مراجعة تقارير التقدم الأسبوعية المقدمة من قادة فرقهم والالتقاء بهم لمناقشة أي قضايا.</li> <li>مراقبة وتحسين جميع معايير الجودة ومعايير ترميز البرمجيات في جميع أنشطة المشروع الفنية.</li> <li>تقديم احتياجات التوظيف وخطة التعيين ربع السنوية إلى مدير الهندسة.</li> <li>التعاون مع فريق ما قبل البيع لإجراء مسح الموقع، والعرض الفني، والاجتماعات التوضيحية والتحقق من الحل الفني</li> <li>التنسيق مع فريق QC لضمان المستوى الصحيح من جودة المنتجات/الخدمات المقدمة</li> <li>التنسيق مع فريق HSE لتطبيق معايير ISO 45001 و14001 لجميع الأنشطة التي يقوم بها فريقه</li> <li>إدارة تخطيط العمل للفِرَق والتشغيل وحل المشكلات الداخلية بهدف تلبية أهداف القسم.</li> <li>تعزيز قوالب الوثائق المتعلقة بمجموعةه.</li> <li>التأكد من حفظ وأرشفة جميع الوثائق المتعلقة بالمشروعات التي يديرها فريقه بشكل صحيح على بوابة/خادم مشاريع الشركة</li> <li>المساهمة في تطوير تدفقات تنفيذ العمل.</li> <li>ضمان تنفيذ العمليات بكفاءة.</li> <li>تقديم تغذية راجعة إلى مدير الهندسة والخدمات حول أداء قادة فرقهم كمُدخل لتقييمات الأداء الخاصة بهم.</li> <li>تقييم مهارات ومعرفة وقدرات المرشحين لتحديد الاحتياجات التطويرية</li> <li>تقديم إرشادات عامة ودعم فني لفرقهم.</li> <li>مسؤول عن رفع مستوى المعرفة التقنية في العروض الحالية والجديدة ضمن فريقه</li> <li>المسؤول عن تعيين خبير موضوعي (SME) ضمن فريقه ليكون مرجعًا لكل منتج (عرض) تقدمه فرقته</li> <li>التخطيط والإدارة للأنشطة التدريبية والتطوير الداخلي والخارجي لفريقه</li> </ul>\t</div><h2 data-automation-id="subHeaderPreferredCandidate" class="h5"> مرشح مفضل</h2> <div class="row is-m v-align-top t-small bg-mute"> <div class="col is-3 p5" data-automation-id="label_Years_of_experience"> <b>سنوات الخبرة</b> </div> <div class="col is-9 p5" data-automation-id="data_Years_of_experience"> 13+ سنوات</div> </div>

<section><p class="heading jdMain">وصف المنصب</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><ul> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" ><font dir="auto" ><font dir="auto" >عالم حاسوب</font></font></font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" ><br></font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >لضمان الصيانة الوظيفية والتقنية للبرامج الحالية.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >لتدريب العملاء الجدد على استخدام البرنامج الذي اشتروه.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >لمساعدة ودعم المستخدمين في حال وجود صعوبات أو مشاكل تتعلق بالبرمجيات.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >المشاركة في تطوير وتحسين تطبيقات دراسات حالة تكنولوجيا المعلومات (تصحيحات أخطاء، تحسينات وظيفية)، تحت إشراف مدير سيرشدك في تنفيذ هذه المهام.</font></font></li> </ul> <ul> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >درجة هندسة أو دبلوم تقني أعلى في علوم الحاسوب أو الإحصاء أو الإلكترونيات.</font></font></li> </ul> <p> <b> <u>الشروط :</u> </b> </p> <ul> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >مهارات تواصل كتابية وشفوية جيدة.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >مكان العمل: تشيفالي (الجزائر العاصمة).</font></font></li></ul></div></section>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <ul> <li>يدير مدير المشروع مشاريع العملاء الرئيسيين. دور مدير المشروع أساسي لنجاح المشروع. تشمل مسؤوليات إدارة المشروع التنسيق والإنجاز في الوقت المحدد ضمن الميزانية ونطاق العمل. وضع المواعيد النهائية، وتعيين المسؤوليات ومتابعة وتلخيص تقدم المشروع. إعداد تقارير للإدارة العليا بخصوص حالة المشروع.</li> <li>التواصل مع رئيس إدارة المشروعات وفريق ما قبل البيع لفهم المشروع المُقيَّم لضمان أن يتم إدارة العرض الناجح بنجاح.</li> <li>إعداد جميع وثائق المشروع مثل خطة المشروع، سجل المشتريات، خطة التعبئة، سجل التحكم في التكاليف...إلخ.</li> <li>العمل مع المدراء الفنيين لضمان توفر المهارات الصحيحة وجاهزيتها للانتقال قبل بدء المشروع.</li> <li>إدارة عملية التسليم من فريق العطاء إلى فريق التشغيل لضمان انطلاق المشروع بشكل صحيح.</li> <li>المساعدة في تحديد نطاق المشروع وأهدافه، بمشاركة جميع الأطراف المعنية وضمان الجدوى الفنية.</li> <li>إعداد خطة زمنية تفصيلية للمشروع مع جدول زمني تفصيلي بالتنسيق مع جميع الأطراف المعنية بما في ذلك مدير PM لدى العميل.</li> <li>إدارة المقاولين من حيث التقدم في المواقع، مراجعة الفواتير، وقبول تقرير التقدم.</li> <li>إدارة المورّدين بدءاً من إصدار أمر الشراء حتى الدفع والمتابعة التصنيعية حتى التسليم النهائي في المواقع.</li> <li>التعاون الوثيق مع فريق الصحة والسلامة والبيئة لضمان توفير بيئة آمنة لفريق البناء لدينا.</li> <li>التحكم بالتكاليف من خلال توفير ورقة تكلفة الفعلية مقابل المخطط.</li> <li>التأكد من تحديد جميع المخاطر، واعتماد خطة/خطط العمل ذات الصلة من قبل الجميع وجاهز عند الاقتضاء.</li> <li>التأكد من أن أهداف المشروع الشاملة، والTargets في المراحل الرئيسية المختلفة، ومسؤوليات الأفراد مفهومة بوضوح من قبل جميع الأطراف المعنية.</li> <li>متابعة تقدم المشروع وإدارة الأنشطة اليومية ضمن المشروع لضمان التسليم الناجح.</li> <li>تمثيل Pulse by Solutions في جميع الاجتماعات والتواصلات مع مندوبي العميل.</li> <li>ضمان التواصل المستمر والدوري بين جميع أصحاب المصلحة في المشروع لضمان التسليم في الوقت المحدد، ضمن النطاق، وفي الميزانية.</li> <li>إدارة بكل فاعلية جميع التحديات والقضايا التي قد تثار أثناء منتصف المشروع لضمان رضا العميل.</li> <li>التنسيق مع الشراء واللوجستيات لجميع مواد الطلب والتسليم مع مراعاة جميع الجوانب اللوجستية المذكورة في العقد.</li> <li>مراجعة وضمان الجودة على جميع التسليمات المقدمة من الفريق قبل إرسالها إلى العميل، مع التأكد من مطابقتها للمعايير والمواصفات المطلوبة.</li> <li>المتابعة في الموافقات المرحلية مع العميل وتجميع öشيتات القبول لكل وحدة، وكذلك الشيتات النهائية لقبول المشروع ككل.</li> <li>قياس أداء المشروع باستخدام الأدوات والتقنيات المناسبة.</li> <li>متابعة فواتير المشروع وإبلاغ التمويل بجميع الفواتير الوسيطة اللازمة Issued to the client.</li> <li>دعم وضمان جمع الإيرادات مع العميل.</li> <li>الالتزام بالسياسات والإجراءات والأنظمة المالية الداخلية.</li> <li>تسليط الضوء على مناطق الانزلاق وتحديد/بدء إجراءات التصحيح.</li> <li>إدارة التغييرات في نطاق المشروع، وجدول المشروع وتكاليفه باستخدام تقنيات تحقق مناسبة.</li> <li>الإبلاغ والتصعيد إلى الإدارة عند الحاجة.</li> <li>تتبع أداء المشروع لتحليل الإكمال الناجح للأهداف قصيرة وطويلة المدى.</li> <li>ضمان تطابق وضع الإيرادات/التدفق النقدي للمشروع مع المخطط له لكل من الداخل والخارج.</li> <li>إدارة العلاقة مع العميل وضمان الحفاظ على تواصل مناسب.</li> <li>تحديث مدير الحساب بانتظام حول تقدم وتطور المشروع.</li> <li>المراجعة مع رئيس PM ومدير عمليات المنطقة تقدم المشروع وتنظيم أنشطة صيانة العميل إذا لزم الأمر.</li> <li>التفاوض مع المورّدين للوصول إلى أسعار أفضل وشروط الدفع ومدة التسليم.</li> <li>إدارة العلاقة مع الموفّرين والمقاولين من الباطن الرئيسيين لضمان أن تكون التسليمات المطلوبة كما هو متوقع.</li> <li>مراجعة خطة زمنية للمقاولين من الباطن والتدخل كلما لزم الأمر لضمان التنسيق الصحيح للتسليمات.</li> <li>التأكد من وعي جميع أصحاب المصلحة الداخليين بدورهم الهام في المشروع مع إبراز العناصر الرئيسية للتسليمات</li> <li>تخصيص الموارد للمشروع، وتعيين العمل للفريق، ومتابعة تقدم الفريق، لضمان تحقيق جميع معالم المشروع في الوقت المحدد.</li> <li>إدارة قابلية إرهاق الموظفين وجميع تكاليف المشروع ونفقاته لضمان بقاءها ضمن الميزانية وإعداد وتقديم تقارير وضع ربح/خسارة المشروع لمدير البرنامج.</li> <li>تقييم احتياجات تدريب الفريق وإعداد خطة تدريب للتقديم والموافقة من رئيس العمليات.</li> <li>إنشاء وصيانة وثائق المشروع الشاملة.</li> <li>إدارة مراسلات العملاء والمسؤول عن جميع المستندات المهمة للمشروعات.</li> <li>المسؤول عن توثيق تقدم المشروع وتتبع التقدم مقابل المخطط/المطلوب.</li> <li>إدارة نقل المعرفة الخاصة بالتسليمات الفنية إلى العميل – إذا كان ذلك قابلاً للتطبيق.</li> <li>إعداد وتقديم تقارير تقدم المشروع شهرياً إلى PMO، مدير البرنامج و المدير المعني.</li> <li>تطوير سجل الخبرات المستفادة للحفظ المعرفة لدى العملاء/الصناعة/التكنولوجيا.</li> </ul></div><h2 data-automation-id="subHeaderPreferredCandidate" class="h5"> مرشح مفضل</h2> <div class="row is-m v-align-top t-small bg-mute"> <div class="col is-3 p5" data-automation-id="label_Years_of_experience"> <b>سنوات الخبرة</b> </div> <div class="col is-9 p5" data-automation-id="data_Years_of_experience"> 10+ سنوات </div> </div>

<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <ul> <li>يدير مدير المشروع مشاريع العملاء الرئيسيين. يعتبر دور مدير المشروع مفتاح نجاح المشروع. تشمل مسؤوليات إدارة المشروع التنسيق وإكمال المشاريع في الوقت المحدد وفي حدود الميزانية ونطاق العمل. ضبط المواعيد النهائية، وتعيين المسؤوليات، ومراقبة وتلخيص تقدم المشروع. إعداد تقارير للإدارة العليا بخصوص حالة المشروع.&nbsp;</li> <li>التواصل مع رئيس إدارة المشاريع وفريق ما قبل البيع لفهم المشروع قيد التقييم لضمان أن يتم إدارة العطاء الناجح بنجاح.&nbsp;</li> <li>إعداد جميع وثائق المشروع مثل جدولة المشروع، سجل الشراء، خطة التعبئة، سجل التحكم في التكلفة...إلخ.&nbsp;</li> <li>&nbsp;</li> <li>العمل مع المدراء الفنيين لضمان توافر المهارات الصحيحة وجاهزيتها قبل بدء المشروع.&nbsp;</li> <li>إدارة عملية التسليم من فريق المناقصات إلى فريق التشغيل لضمان الإطلاق الصحيح للمشروع.&nbsp;</li> <li>المساعدة في تعريف نطاق المشروع وأهدافه، بمشاركة جميع الأطراف المعنية والتأكد من جدوى التقنية.&nbsp;</li> <li>إعداد خطة زمنية مفصلة للمشروع مع جدول زمني تفصيلي بالتنسيق مع جميع الأطراف المعنية بما في ذلك مدير المشروع لدى العميل.</li> <li>إدارة المقاولين من الباطن من حيث التقدم في المواقع، مراجعة الفواتير، وقبول تقرير التقدم&nbsp;</li> <li>إدارة الموردين بدءاً من إصدار أمر الشراء حتى الدفع والمتابعة التصنيعية حتى التسليم النهائي في المواقع&nbsp;</li> <li>التعاون عن كثب مع فريق الصحة والسلامة والبيئة لضمان توفير بيئة آمنة لفريق البناء لدينا&nbsp;</li> <li>التحكم في التكلفة من خلال توفير ورقة تكلفة الفعلية مقابل المخطط&nbsp;</li> <li>التأكد من تحديد جميع المخاطر، واعتماد خطة/خطط العمل المناسبة من قبل الجميع وجاهز إذا كان ذلك مناسباً.&nbsp;</li> <li>التأكد من أن أهداف المشروع الشاملة، والTargets في مراحل رئيسية مختلفة، ومسؤوليات الأفراد موضحة ومفهومة من قبل جميع الأطراف المعنية.&nbsp;</li> <li>مراقبة تقدم المشروع وإدارة الأنشطة اليومية داخل المشروع لضمان التسليم الناجح.&nbsp;</li> <li>تمثيل pulse by solutions في جميع الاجتماعات والتواصلات مع ممثلي العميل.&nbsp;</li> <li>ضمان التواصل المستمر والدوري بين جميع أصحاب المصلحة في المشروع لضمان التسليم في الوقت المحدد، ضمن النطاق وضمن الميزانية.&nbsp;</li> <li>الإدارة الاستباقية لجميع التحديات والقضايا التي قد تطرأ أثناء منتصف المشروع لضمان رضا العميل.&nbsp;</li> <li>التنسيق مع الشراء واللوجستيات جميع طلبات المواد والتسليم مع مراعاة جميع الجوانب اللوجستية المذكورة في العقد.&nbsp;</li> <li>مراجعة وضمان الجودة لجميع مخرجات العميل التي أعدها الفريق قبل إرسالها إلى العميل، لضمان مطابقتها للمعايير والمواصفات المطلوبة.&nbsp;</li> <li>متابعة الموافقات المرحلية مع العميل وتجميع نماذج القبول لكل وحدة، وكذلك نماذج القبول النهائية للمشروع ككل.&nbsp;&nbsp;</li> <li>قياس أداء المشروع باستخدام الأدوات والتقنيات المناسبة&nbsp;&nbsp;</li> <li>مراقبة فواتير المشروع وإبلاغ المالية بجميع فواتير المؤقتة اللازمة التي يجب إصدارها للعميل.&nbsp;</li> <li>دعم وضمان تحصيل الإيرادات من العميل.</li> <li>متابعة والتأكد من الالتزام بالسياسات الداخلية والإجراءات والأنظمة المالية&nbsp;&nbsp;</li> <li>تسليط الضوء على مجالات الانزلاق وتحديد/بدء إجراءات التصحيح.&nbsp;</li> <li>إدارة التغييرات في نطاق المشروع، وجدول المشروع وتكاليف المشروع باستخدام تقنيات التحقق المناسبة.&nbsp;</li> <li>الإبلاغ ورفع المستوى للإدارة عند الحاجة.&nbsp;</li> <li>تتبع أداء المشروع لتحليل إتمام الأهداف قصيرة وطويلة الأجل بنجاح.&nbsp;</li> <li>التأكد من تطابق حالة الإيرادات/النقد للمشروع مع المخطط له لكلا الحالتين الداخل والخارج.&nbsp;</li> <li>إدارة العلاقة مع العميل والتأكد من الحفاظ على التواصل الملائم.&nbsp;</li> <li>إبلاغ مدير الحساب بشكل منتظم بالتقدم وتطور المشروع.&nbsp;</li> <li>مراجعة مع رئيس PM ومدير عمليات المنطقة تقدم المشروع وتنسيق أنشطة صيانة العميل إن لزم الأمر.&nbsp;</li> <li>التفاوض مع الموردين للوصول إلى أسعار أفضل وشروط دفع وقيادة التسليم&nbsp;</li> <li>إدارة العلاقة مع الموردين والمتعهدين الرئيسيين لضمان أن تكون النتائج المطلوبة كما هو متوقع.&nbsp;</li> <li>مراجعة خطة زمنية للمقاولين من الباطن والتدخل عند الحاجة لضمان التنسيق الصحيح للمخرجات.&nbsp;</li> <li>التأكد من أن جميع أصحاب المصلحة الداخليين على علم بدورهم المهم في المشروع مع إبراز النقاط الرئيسية للمخرجات.</li> <li>تخصيص الموارد في المشروع، وتعيين العمل للفريق، ومتابعة تقدم الفريق، مع ضمان تحقيق جميع معالم المشروع في الوقت المناسب.&nbsp;&nbsp;</li> <li>إدارة تكلفة العاملين وجميع تكاليف المشروع الأخرى لضمان أنها ضمن الميزانية وإعداد وتقديم تقارير حالة الربح/الخسارة للمشروع إلى مدير البرنامج.&nbsp;</li> <li>تقييم احتياجات تدريب الفريق وإعداد خطة تدريبية لتقديمها والموافقة عليها من قبل رئيس العمليات.</li> <li>إنشاء وصيانة وثائق المشروع الشاملة&nbsp;</li> <li>إدارة مراسلات العملاء والمسؤول عن جميع المستندات الهامة للمشروعات.&nbsp;</li> <li>المسؤول عن توثيق تقدم المشروع ومتابعة التقدم مقابل المخطط/المطلوب.&nbsp;</li> <li>إدارة نقل المعرفة من التسليمات التقنية إلى العميل – إن كان ذلك ضرورياً.&nbsp;</li> <li>إعداد وتقديم تقارير تقدم المشروع الشهرية إلى PMO ومدير البرنامج والمدير المعني.&nbsp;</li> <li>إنشاء سجل دروس مستفادة للحفظ على المعرفة لدى العملاء/الصناعة/التكنولوجيا.&nbsp;</li> </ul></div><h2 data-automation-id="subHeaderPreferredCandidate" class="h5"> مرشح مفضل</h2> <div class="row is-m v-align-top t-small bg-mute"> <div class="col is-3 p5" data-automation-id="label_Years_of_experience"> <b>سنوات الخبرة</b> </div> <div class="col is-9 p5" data-automation-id="data_Years_of_experience"> 10+ سنوات</div> </div>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <ul> <li>يدير مدير المشروع مشاريع العملاء الرئيسيين. دور مدير المشروع حاسم لنجاح المشروع. تتضمن مسؤوليات إدارة المشروع التنسيق وإتمام المشاريع في الوقت المحدد وضمن الميزانية ونطاق العمل. تحديد المواعيد النهائية، تخصيص المسؤوليات، ومتابعة وتلخيص تقدم المشروع. إعداد تقارير للإدارة العليا حول حالة المشروع.&nbsp;</li> <li>التواصل مع رئيس إدارة المشاريع وفريق ما قبل البيع لفهم المشروع المُقيَّم لضمان أن تكون العطاء الناجح مُدارًا بنجاح.&nbsp;</li> <li>إعداد جميع وثائق المشروع مثل جدول المشروع، سجل الشراء، خطة التعبئة/التعبئة، سجل التحكم في التكلفة...إلخ.</li> <li>العمل مع المدراء الفنيين لضمان توفر المهارات الصحيحة وجاهزيتها للتنقل قبل بدء المشروع</li> <li>إدارة عملية التسليم من فريق العطاء إلى فريق التشغيل لضمان البدء الصحيح للمشروع.&nbsp;</li> <li>المساعدة في تحديد نطاق المشروع وأهدافه، بمشاركة جميع أصحاب المصلحة المعنيين وضمان الجدوى الفنية.&nbsp;</li> <li>إعداد خطة زمنية مفصلة للمشروع مع جدول زمني تفصيلي بالتنسيق مع جميع الأطراف المعنية بما في ذلك مدير العميل.</li> <li>إدارة المقاولين من حيث التقدم في المواقع، مراجعة الفواتير، وقبول تقرير التقدم&nbsp;</li> <li>إدارة الموردين بدءًا من إصدار أمر الشراء حتى الدفع والمتابعة في التصنيع حتى التسليم النهائي في المواقع&nbsp;</li> <li>التعاون الوثيق مع فريق الصحة والسلامة والبيئة لضمان توفير بيئة آمنة لفريق البناء لدينا&nbsp;</li> <li>السيطرة على التكاليف من خلال توفير ورقة تكلفة الفعلية مقابل المخطط&nbsp;</li> <li>التأكد من تحديد جميع المخاطر، وخطة/خطط العمل المعمول بها مع جميع الأطراف المعنية وبالجاهزية إذا كان ذلك مناسبًا.&nbsp;</li> <li>التأكد من أن أهداف المشروع الكلية، الأهداف عند مراحل رئيسية مختلفة، ومسؤوليات الأفراد واضحة ومفهومة من جميع الأطراف المعنية.&nbsp;</li> <li>متابعة تقدم المشروع وإدارة الأنشطة اليومية ضمن المشروع لضمان التسليم بنجاح.&nbsp;</li> <li>تمثيل pulse by solutions في جميع الاجتماعات والتواصل مع ممثلي العميل.&nbsp;</li> <li>ضمان التواصل المستمر والدوري بين جميع الأطراف المعنية بالمشروع لضمان التسليم في الوقت المحدد، ضمن النطاق وضمن الميزانية.&nbsp;</li> <li>إدارة جميع التحديات والقضايا المحتملة بشكل استباقي أثناء المشروع لضمان رضا العميل.&nbsp;</li> <li>إدارة جميع التحديات والقضايا المحتملة بشكل استباقي أثناء المشروع لضمان رضا العميل.&nbsp;</li> <li>التنسيق مع الشراء والمشتريات واللوجستيات لجميع طلب وتوصيل المواد مع مراعاة جميع الجوانب اللوجستية المذكورة في العقد.&nbsp;</li> <li>مراجعة وضمان الجودة على جميع المواد الناتجة عن الفريق قبل إرسالها إلى العميل، لضمان تطابقها مع المعايير والمواصفات المطلوبة.&nbsp;</li> <li>المتابعة مع العميل بشأن الموافقات المرحلية وتجميع أوراق قبول لكل وحدة، وكذلك أوراق القبول النهائية للمشروع ككل.&nbsp;&nbsp;</li> <li>قياس أداء المشروع باستخدام الأدوات والتقنيات المناسبة&nbsp;&nbsp;</li> <li>متابعة إصدار الفواتير للمشروع وإبلاغ المالية بجميع الفواتير الوسيطة اللازمة التي يجب إصدارها للعميل.&nbsp;</li> <li>دعم وضمان تحصيل الإيرادات مع العميل</li> <li>التتبع والالتزام بسياسات وإجراءات وأنظمة مالية داخلية&nbsp;&nbsp;</li> <li>تسليط الضوء على مناطق الانزلاق وتحديد/بدء إجراءات تصحيحية.&nbsp;</li> <li>إدارة التغييرات في نطاق المشروع، جداول المشروع وتكاليف المشروع باستخدام تقنيات تحقق مناسبة.&nbsp;</li> <li>الإبلاغ والتصعيد إلى الإدارة عند الحاجة.&nbsp;</li> <li>متابعة أداء المشروع لتحليل الإكمال الناجح للأهداف قصيرة وطويلة المدى.&nbsp;</li> <li>التأكد من توافق حالة إيرادات/سيولة المشروع مع المخطط له لكلا الداخل والخارج</li> <li>إدارة العلاقة مع العميل وضمان الحفاظ على التواصل الصحيح.&nbsp;</li> <li>إبلاغ مدير الحساب بشكل منتظم عن تقدم وتطور المشروع.&nbsp;</li> <li>المراجعة مع رئيس إدارة PM ومدير عمليات المنطقة تقدم المشروع وتنسيق أنشطة صيانة العميل عند الحاجة.&nbsp;</li> <li>التفاوض مع المورد للوصول إلى أسعار أفضل وشروط الدفع ومدة التوصيل&nbsp;</li> <li>إدارة العلاقة مع الموردين والمتعهدين الرئيسيين لضمان أن التسليمات المطلوبة هي كما هو متوقع.&nbsp;</li> <li>مراجعة خطة زمنية للمقاولين والتدخل عند الحاجة لضمان التنسيق الصحيح للتسليمات.&nbsp;</li> <li>التأكد من أن جميع أصحاب المصلحة الداخليين مدركون لدورهم الهام في المشروع مع أبرز عناصر التسليم.</li> <li>تخصيص الموارد في المشروع، وتعيين العمل للفريق، ومتابعة تقدم الفريق، مع ضمان تحقيق جميع معالم المشروع في الوقت المحدد.&nbsp;&nbsp;</li> <li>إدارة تكلفة فريق العمل وجميع التكاليف والمصاريف الأخرى للمشروع لضمان بقائها ضمن الميزانية وإعداد وتقديم تقارير وضع ربح/خسارة المشروع لمدير البرنامج.&nbsp;</li> <li>تقييم احتياجات تدريب الفريق وإعداد خطة تدريبية للتقديم والموافقة من قبل رئيس العمليات.&nbsp;</li> <li>إنشاء وصيانة وثائق مشروع شاملة&nbsp;</li> <li>إدارة مراسلات العملاء والمسؤولية عن جميع وثائق المشاريع الهامة.&nbsp;</li> <li>المسؤول عن توثيق تقدم المشروع وتتبع التقدم مقابل المخطط/المطلوب.&nbsp;</li> <li>إدارة نقل معرفة التسليمات التقنية إلى العميل – إذا كان ذلك قابلًا للتطبيق.&nbsp;</li> <li>إعداد وتقديم تقارير تقدم المشروع الشهرية إلى PMO، ومدير البرنامج والمدير المعني.&nbsp;</li> <li>تطوير سجل الدروس المستفادة للحفاظ على معرفة العميل/الصناعة/التكنولوجيا.&nbsp;</li> </ul> </div><h2 data-automation-id="subHeaderPreferredCandidate" class="h5"> المرشح المفضل </h2> <div class="row is-m v-align-top t-small bg-mute"> <div class="col is-3 p5" data-automation-id="label_Years_of_experience"> <b>سنوات الخبرة</b> </div> <div class="col is-9 p5" data-automation-id="data_Years_of_experience"> 10+ سنوات </div> </div>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <span><u><b>ملخص الوظيفة</b></u> <br></span><p>يدعم مدير الصحة والسلامة والبيئة المدير التنفيذي، مدير المشروع و/أو مدير المشروع في وضع شروط العمل الآمنة ومنع وقوع مواقف بيئية سلبية. يشرف ويضمن امتثال برامج HSE للوائح الدولة والعميل والتنظيمية المعمول بها ولتصميم وتنفيذ وتقييم وتحسين السياسات والإجراءات لضمان معايير أداء عالية، وبيئة آمنة وظروف عمل آمنة ورضا العميل. يُعتبر مدير HSE مدير الوقاية من الحوادث في الموقع.</p><br> <br><br><u><b>المسؤوليات الوظيفية 1</b></u> <br><p>تطوير وتنفيذ والإشراف على سياسات وإجراءات وبرامج الصحة والسلامة والبيئة لضمان الامتثال للمتطلبات التنظيمية والمعايير الصناعية.</p><br> <p>إجراء التقييمات والمراجعات لتحديد المخاطر وتقييمها وتحديد تدابير التحكم لتخفيف الحوادث المحتملة.</p><br> <p>تقديم القيادة والإرشاد لفرق HSE والمتعاقدين وأصحاب المصلحة، وتعزيز ثقافة السلامة والالتزام البيئي.</p><br> <p>قيادة تحقيقات الحوادث وتحليلات السبب الجذري والتخطيط لإجراءات التصحيح لمنع التكرار وتحسين أداء HSE.</p><br> <p>تطوير وتنفيذ برامج تدريب HSE لتعليم الموظفين ممارسات العمل الآمن، وإجراءات الطوارئ، والمسؤوليات البيئية.</p><br> <p>مراقبة وتقييم مقاييس أداء HSE، تتبّع الاتجاهات، وتحليل البيانات لقياس التقدم وتحديد مجالات التحسين.</p><br> <p>التنسيق مع الجهات التنظيمية والعملاء وأصحاب المصلحة الخارجيين في مسائل HSE، لضمان الالتزام بالمتطلبات القانونية والتعاقدية.</p><br> <p>إعداد تقارير HSE وعروض تقديمية ووثائق لأصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين، وتوصيل النتائج الرئيسية والتوصيات.</p><br> <p>دفع التحسين المستمر في أداء HSE من خلال تطبيق أفضل الممارسات والدروس المستفادة وآليات التغذية الراجعة.</p><br> <p>تقديم توجيه استراتيجي للإدارة العليا بشأن مخاطر وفرص ومبادرات HSE، مما يساهم في نجاح الأعمال واستدامتها بشكل عام.</p><br> <p>دعم تنفيذ مبادرات HSE، المشاركة في أنشطة التوعية بالسلامة، والمساهمة في تقارير الحوادث وحلها بما يتماشى مع سياسات الشركة وIMS</p><br> <br><br><u><b>المسؤوليات الوظيفية 2</b></u> <br><br><b>مسؤوليات إضافية 3</b> <br><br><u><b>المعرفة والمهارات الوظيفية</b></u> <br><p>المعرفة بمبادئ وعمليات إدارة الصحة والسلامة والبيئة. المعرفة بمبادئ وتقييم وإدارة المخاطر. المعرفة بممارسات البناء في دولة قطر. المعرفة في ISO 45001، 14001 و 9001. معرفة باللوائح الدولية والمحلية لـ HSE (الالتزامات القانونية والمتطلبات الأخرى). معرفة بنظام الإدارة المتكامل. خبرة قوية في العمل مع المقاولين من الأطراف الثالثة لإنشاء برنامج HSE ناجح.</p><br> <p>معرفة ERP ويفضل مهارات SAP وظيفية مطلوبة لتكون ناجحاً في هذا الدور.</p><br><br><br><u><b>خبرة العمل</b></u> <br><p>خبرة عملية لا تقل عن 8 سنوات، خبرة عملية ذات صلة 5 سنوات، و2 سنة GCC ميزة</p><br><br><br><u><b>الكفاءات</b></u> <br>المرونة<br>الطلاقة في AI<br>القدرة على التكيف<br>الجودة<br>القيادة<br>إدارة السلامة L3<br>تطوير برامج السلامة L3<br>تحقيقات الحوادث L3<br>برامج تقليل الحوادث L3<br>إجراءات السلامة والامتثال L3<br>بناء فرق عالية الأداء<br>توفير التوجيه<br><br><br><u><b>التعليم</b></u> <br>درجة البكالوريوس في الهندسة أو دبلوم المستوى 6 في الصحة والسلامة المهنية<br>دبلوم NEBOSH أو شهادات مدقق رئيسي لـ ISO9001، ISO14001، ISO45001 وISO22301<br><br><br><br> </div>

<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >قم بإجراء القياسات الميدانية باستخدام معدات تقنية عالية. إجراء قياسات طبوغرافية (قياس الزوايا والمسافات). حساب وتحديد حدود الطبوغرافيا. استخدام تحديد المواقع عبر الأقمار الصناعية (GPS). المساهمة في إنشاء سجل الأراضي. باستخدام أدوات حاسوبية، نقل هذه القياسات إلى مستندات رسومية. إنشاء خرائط ومخططات باستخدام برامج CAD وCAM. إنتاج مخططات بمقاسات مختلفة. تقديم المخططات إلى مهندس المساحة أو مدير الموقع. المشاركة في تطوير مشاريع بنية تحتية مختلفة (طرق، مناطق تجارية، جسور، إلخ).</font></font></p></div></section><section><p class="heading">الملف المرغوب للمرشح</p><p class="paragraph"></p><ul><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >درجة الماجستير في معالجة البيانات الحاسوبية</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >إتقاني لرسم الثلاثي الأبعاد</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >إتقان CAD و CAM (التصميم بالحاسب الآلي ورسم المخططات بالحاسب)</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >إتقان المعدات عالية التقنية</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >وجود سنتين من الخبرة في الميدان</font></font></li></ul><p></p></section>

<section><p class="heading jdMain">Job Description</p><p class="heading">Roles &amp; Responsibilities</p><div class="paragraph"><ul> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" ><font dir="auto" ><font dir="auto" >Administrative Agent</font></font></font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" ><br></font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >To welcome and guide users or clients.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >Processing mail and administrative files.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >Capture, classify and archive documents.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >Update the databases and tracking spreadsheets.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >Assist the manager with routine administrative tasks.</font></font></li> </ul> <ul> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >My mastery of office software.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >Organization, rigor and discretion.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >Good communication skills.</font></font></li></ul></div></section>

<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <p><strong>1. الغرض من العمل </strong></p><br><br><p>المسؤول عن ترويج مجموعة DHL من منتجات وخدمات التجارة الإلكترونية بنشاط، والاتصال بمعدات، وإدارة التركيب، ودعم العملاء وتقديم التدريب والتكاملات النظامية. تدريب ودعم مستشار التجارة الإلكترونية الجديد، والحفاظ على مخزون التجارة الإلكترونية </p><br><br><p><strong>2. المسؤوليات الرئيسية </strong></p><br><br><p>1. تثبيت أدوات التجارة الإلكترونية للعملاء الجدد وإجراء عروض قدرة للمشتركين الجدد أو المحتملين لتعزيز الميزة التنافسية لاستخدام DHL لعملائنا. </p><br><br><p>2. توفير التدريب للعملاء – داخليين وخارجيين من خلال العروض والليالي العملاء على منتجات التجارة الإلكترونية بإصداراتها الحالية والجديدة لضمان معالجة شحن سلس وتوثيق بيان البيانات بنسبة 100٪ دقة. </p><br><br><p>3. تقييم احتياجات العملاء، وتقديم الحلول وتخصيص منتجات التجارة الإلكترونية (البرمجيات والأجهزة) لتلبية احتياج العميل، دون الإخلال بمعايير DHL وتقديم خدمات ذات قيمة مضافة للعملاء. </p><br><br><p>4. تقديم الدعم والحلول لفريق المبيعات، فيما يتعلق بأي منتجات تجارة إلكترونية، والتدريب ومرافقة فريق المبيعات إلى مواقع العملاء للعرض إذا لزم الأمر لتحقيق استخدام فعال لأنظمتنا. تثبيت معدلات الحساب على أنظمة Easy Ship للعملاء، بناءً على طلبات المبيعات. </p><br><br><p>5. اختيار الأجهزة المناسبة لكل موقع بناءً على حجم الشحنات/الإيرادات، بعد التشاور مع مدير eShipping وCustomer Solution لضمان الاستخدام الأكثر فاعلية للتكنولوجيا. </p><br><br><p>6. تقييم أنظمة معالجة الشحن والمنتجات لدى المنافسين من خلال المقارنة الميدانية المباشرة مع منتجات DHL، وملاحظات العملاء و/أو أي وسائل أخرى لاستخبارات المنافسين لدفع التحسين المستمر لمنتجاتنا وأنظمتنا. </p><br><br><p>7. التأكد من أن جميع الأنظمة في حالة جيدة ومُحدّثة ومختبرة وتعمل بشكل صحيح قبل نشرها للعملاء لضمان انتقال سلس مع أقل قدر من الاضطراب لأعمال المستخدم. </p><br><br><p>8. العمل عن كثب مع فريق المنطقة، تقنية المعلومات DZ وفريق KUL/PRG لتطوير الحلول والعمليات أو التعديل على المنتجات القائمة لت consistently تجاوز توقعات العملاء وتقوية موقع DHL كقائد سوق في صناعة البريد السريع الجوي، من خلال تقديم خدمات ذات قيمة مضافة عبر منتجات التجارة الإلكترونية وحلول مخصصة. </p><br><br><p>9. التأكد من تحديث ملف دليل الخدمات الإلكترونية في جميع المواقع خلال الأسابيع الثلاثة الأولى من كل ربع سنة وإرسال دلائل الشحن الجديدة إلى عملاء SPS كل ربع لضمان دقة البيانات. </p><br><br><p>10. التحقق من وإرجاع بيانات البيان بنسبة 100% من جميع مواقع SPS، حيث يؤدي إلى توفير تكاليف كبيرة لـ DHL. </p><br><br><p>11. تقديم تقارير أسبوعية في الوقت المحدد عند الطلب من مدير eShipping وCustomer Solution. </p><br><br><p>12. التأكد من أن جميع عملائنا الذين يستخدمون منتجات التجارة الإلكترونية يحصلون على خدمة عملاء فعالة وممتازة فيما يخص – تسجيل جميع مكالمات الدعم فورًا والرد عليها خلال 24 ساعة، والعمل بنظام الاستدعاء 24 ساعة يوميًا حتى أثناء إدارة جدول Duty Manager للتجارة الإلكترونية بالتبادل شهريًا لمعالجة أي فشل نظام حرج للعودة في الوقت المناسب، والتأكد من تشغيل الأنظمة في جميع الأوقات وبحال تعطل يتم ترتيب البدائل بسرعة وبقاء خادم DHL العملاء في وضع التشغيل في جميع الأوقات حتى يتمكن العملاء الخارجيون من تحميل/رفع الملفات عند الحاجة. </p><br><br><p>13. التأكد من تنفيذ جميع طلبات الإرسال عبر البريد من قسم المبيعات بسرعة وأن يتم الترصيد المناسب لضمان توافر البيانات في الشبكة في الوقت المناسب وبشكل دقيق. </p><br><br><p>14. مساعدة فريق الفوترة بتقارير من أنظمة العملاء لتحديد أي فروقات في الفوترة حتى يمكن اتخاذ إجراءات تصحيحية (مذكرات ائتمان) فورًا للمساهمة في تحقيق أهداف DOS. </p><br><br><p>15. إجراء تدقيق نصف سنوي لجميع أنظمة العملاء وتحديث الملفات لعدد الأجهزة، والأرقام التسلسلية والموديلات وتتبع معايرة المقاييس لضمان السيطرة على أنظمتنا وتحقيق استرداد سريع في حال حدوث عطل. </p><br><br><p>16. تنظيم اجتماعات ربع سنوية مع مديري مركز الخدمة وقادة الفرق لمناقشة أي مواقع حددها عملاء التوصيل كمرشحة للأتمتة أو العملاء الذين يواجهون مشاكل متكررة مثل رموز خاطئة، إلخ ليتخذ إجراء تصحيحي على الفور. </p><br><br><p>17. التأكد من تحقيق أهداف e-Com وتقديم تقرير شهري إلى مدير التجارة الإلكترونية. </p><br><br><p>18. إدارة تخصيص e-AWB: تخصيص مستمر لـ e-AWB لعملاء جدد وموجودين. ضمان أقصى استخدام لسلسلة e-AWB للبلد. </p><br><br><p>19. المراجعة اليومية والإجراء لطلبات الطباعة المسبقة لـ CSV وتحويلها إلى عملاء إلكترونيين </p><br><br><p>20. صيانة مستوى الخدمة للتحميلات الإلكترونية بما يتماشى مع KPI السنوية </p><br><br><p>21. تقديم تدريب أثناء العمل لمستشاري التجارة الإلكترونية الجدد مع عرض كامل لقسم التجارة الإلكترونية وأهدافه. </p><br><br><p>22. التأكد من أن مستشار التجارة الإلكترونية قادر على إجراء أنشطته اليومية. </p><br><br><p>23. مساعدة المستشارين الجدد في دعم متطلبات العملاء الخاصة وقضايا البرمجيات ودعم العملاء. </p><br><br><p>24. التأكد من جميع جوانب خدمة العملاء فيما يتعلق بالعملاء الذين يستخدمون أدوات DHL eCom والترويج لأدوات eCom. </p><br><br><p>25. إدارة المخزون: رفع ومتابعة الأوامر، تأمين المخزون، الحفاظ على مستوى إعادة الطلب وإجراء جرد لمتجر e-Com. </p><br><br><p>26. رصد الإمدادات اليدوية للفواتير واتخاذ الإجراءات وفق العملية المعمول بها في أي وقت. </p><br><br><p>27. مشاركة نشطة في البيع والتنسيق وتنفيذ مشاريع الاندماج كما يكلف بها مدير eShipping وCustomer Solution. </p><br><br><p><strong>3. المعرفة والمهارات والخبرة </strong></p><br><br><br><ul><li>إجازة BAC + 3 أو TS في علوم الكمبيوتر </li><li>مهارات اتصال مكتوبة وشفوية ممتازة باللغة الإنجليزية. </li><li>يجب أن يمتلك خبرة جيدة في تكنولوجيا المعلومات (سنة إلى ثلاث سنوات على الأقل) في صناعة خدماتية. </li><li>يجب أن يحمل شهادة أو دبلوم في تخصص IT مع معرفة ممتازة بمهارات IT مثل الشبكات WAN و LAN وتطبيقات مايكروسوفت والبرمجة الأساسية وحل مشاكل أنظمة التشغيل. </li><li>معرفة عملية بأدوات تطوير الويب مرغوبة. </li><li>معرفة عملية في الأجهزة والبرمجيات الحاسوبية، مع اهتمام واضح بمساعدة العملاء للاستفادة من التكنولوجيا. </li><li>القدرة على مواكبة التطورات والابتكارات في بيئة تقنية متقلبة للغاية. </li><li>القدرة على العمل بشكل مستقل حتى تحت الضغط. </li><li>الالتزام بالمواعيد والأهداف. </li><li>مهارات عرض ممتازة. </li><li>حاصل على رخصة قيادة DZ سارية. </li><li>مهارات تخطيط وتنظيم جيدة. </li><li>كونه عضو فريق </li><li>يمتلك طاقة عالية ويستمتع بالتحدي. </li><li>القدرة على العمل بفعالية وبناء علاقات مع عملاء DHL داخلياً وخارجياً. </li><li>النهج التجاري / فطنة الأعمال. </li><li>نهج تحليلي ومنطقي قوي تجاه حل المشكلات. </li></ul><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br> </div>

<section><p class="heading jdMain">Job Description</p><p class="heading">Roles &amp; Responsibilities</p><div class="paragraph"><p>Participate in the preparation and start-up of the line (setting up components, checking workstations, tools, and production means). Ensure the smooth running of assembly operations on the line according to the production schedule. Optimize the distribution of operators according to their skills and the planned production volume. Replace the line manager in case of absence or for certain supervision tasks. Check the availability of raw materials and components necessary for production. Coordinate the line operators to ensure the continuity and rhythm of production. Report technical, quality, or organizational anomalies to the Line Manager or the maintenance department. Contribute to the training and supervision of new operators. Ensure compliance with safety, quality, and 5S (cleanliness, tidiness, discipline) instructions.</p></div></section><section><p class="heading">Desired Candidate Profile</p><p class="paragraph">TS in refrigeration or TS electromechanics. Experience of 1-2 years in a similar role. If you match this profile, please send your CV by clicking on the apply tab.</p></section>

<p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><b>المهام الرئيسية:</b> المشاركة في تطوير برامج التدقيق؛ تنفيذ مهام التدقيق المعينة. المسؤوليات (المهام والواجبات): تحت الإشراف المباشر لمدير التدقيق أو المشرف أو مدير الالتزام: اعتبار أي مخاطر قد تعرض تحقيق الأهداف المعينة للخطر وتطبيق الإجراءات المناسبة لمعالجة المخاطر والفرص التي تؤثر على الالتزام بالمتطلبات، وتقييم فعالية الإجراءات المتخذة؛ المشاركة في تطوير برامج التدقيق؛ تنفيذ أعمال التدقيق التي كلفت بها الإدارة، باستخدام الأدوات المناسبة ووفقًا لبرنامج سنوي محدد مسبقًا؛ التحقق من العمليات وتحليل وثائقها الداعمة خلال الأنشطة التشغيلية والوظيفية؛ إعداد وثائق عمل توثق نتائج عمليات التحقق المنفذة؛ تقديم تقارير عن نتائج التدقيق فيما يتعلق بأجزائه المختلفة وصياغة مقترحات لتصحيح العيوب المحددة وتحسين ظروف التشغيل وتقليل التكاليف. المشاركة في تنفيذ تدخلات خاصة بطلب من قسم التدقيق. المساعدة في وضع خطط العمل للمناطق المعينة. المساعدة في إنهاء الضوابط أو العمليات، وتحليل نطاق الاختبارات التي ستنفذ، وإعداد وثائق العمل اللازمة. المساعدة في إجراء عمليات التدقيق وفق البرنامج المعتمد والمعايير المهنية. مراجعة العمليات والوثائق والضوابط والتقارير والطرق لضمان دقتها وفعاليتها. إعداد وثائق عمل تسجل وتلخص البيانات المتعلقة بالتدقيق المعين. إجراء مناقشات تمهيدية مع العاملين العملياتيين بشأن العيوب المشتبه بها للتحقق من الحقائق، والحصول على تفسيرات لهذه العيوب، وتحديد أسبابها. إعداد، تحت إشراف مديرهم، أدلة واستبيانات مرتبطة بمهام التدقيق التشغيلي: إعداد، تحت إشراف مديرهم، زيارات التدقيق (جمع ومراجعة الوثائق، معلومات تمهيدية). إجراء عمليات التدقيق التشغيلي وفق الجدول الزمني الذي حدده مديرهم (زيارات ميدانية، مقابلات). تقييم استنتاجات مهمات التدقيق التشغيلي في اجتماع موجز مع فريق التدقيق. صياغة تقارير التدقيق التشغيلي وتقديمها إلى مشرفهم. تنفيذ أي مهام أخرى مكلفة بهم وتتعلق بوظائفهم وبناءً على مهاراتهم وقدراتهم في إطار منظَّم، وغير موصوفة صراحة في وصف وظيفتهم. فيما يخص QHSE: احترام وفرض تعليمات السلامة العامة والقواعد السارية داخل الشركة وهيكلها (بما في ذلك المشاريع). ضمان تطبيق الإجراءات والقواعد (المتصلة بهم) المحددة ضمن إطار النظام الإداري المتكامل. المساهمة في التحسين المستمر للنظام الإداري المتكامل (IMS) من خلال: الإبلاغ عن أي خلل أو عطل أو فشل قد يؤثر سلباً على جودة الخدمات/المنتجات، أو صحة وسلامة العمال، أو البيئة. اقتراح، إذا لزم الأمر، إجراءات مضادة/وقائية وتدابير. رفع الوعي بنهج العملية ونهج المخاطر المعتمد. الاستفادة من جميع الملاحظات، وتحديد الحاجة إلى مراجعة الترتيبات المخططة، ومشاركة المعرفة المستفادة أو المعدلة مع الزملاء. متطلبات التوظيف: التعليم العام: شهادة جامعية: بكالوريوس أو أعلى في الإدارة، الاقتصاد، المالية، أو الهندسة. العمل... التدريب المهني: تدريب التدقيق الداخلي (مثل DPAI، CIA) الخبرة المهنية: سنتان التوفر: فوري إذا تطابق ملفك الشخصي، يرجى إرسالCV الخاص بك بالنقر على تبويب "التقديم". الجزائر العاصمة</font></font></p><p><strong>الملف المرشح المطلوب</strong></p><ul><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">التعليم العام: شهادة جامعية: بكالوريوس أو أعلى في الإدارة، الاقتصاد، المالية، أو الهندسة المدنية.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">التدريب المهني: تدريب التدقيق الداخلي (مثل DPAI، CIA)</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">الخبرة المهنية: 2 سنوات</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">التوفر: فوري</font></font></li></ul>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <p><strong>عن الدور:</strong></p><br><p>يُعد مسؤول البرنامج دوراً تطبيقياً مسؤولاً عن تقديم الأنشطة التشغيلية اليومية لبرنامج StartAlgeria في الجزائر. سيعمل الموظف عن كثب مع مدير البرنامج في Flat6Labs لتنسيق اللوجستيات، إدارة الموردين المحليين ومزودي الخدمات، تنظيم والإشراف على فعاليات البرنامج، وضمان تنفيذ جميع الأنشطة وفق الجدول الزمني وبما يتماشى مع متطلبات البرنامج. سيكون مسؤول البرنامج أيضاً نقطة الاتصال الأساسية للجهات المشاركة من صناديق ESO والخبراء والمرشدين، متابعة المشاركة وتنسيق أجندة عقد الجلسات لضمان تنفيذ سلس وتعاون مستمر طوال دورة حياة البرنامج.</p><br><p>هذا الدور مناسب تماماً لمهني منظم وذو اهتمام بالتفاصيل وحد لديه خبرة في تنسيق البرامج أو المشاريع، إدارة الفعاليات، أو مجال ذي صلة. لا يحمل هذا المنصب صلاحيات استراتيجية أو علاقات خارجية؛ تركيزه على جودة التنفيذ، الاعتمادية التشغيلية، والدعم السريع للمشاركين في البرنامج.</p><br><p><strong>المسؤوليات الأساسية:</strong></p><br><p>تنسيق البرنامج</p><br><ul><li>تنسيق تقديم البرنامج من اليوم إلى اليوم بالتعاون الوثيق مع مدير برنامج Flat6Labs.</li><li>الحفاظ على تقويم البرنامج والتأكد من تتبّع جميع الأنشطة والجلسات والمواعيد النهائية وإبلاغ الجهات المعنية بشكل فوري.</li><li>الإشراف على ورش العمل الافتراضية والمادية والفعاليات.</li><li>تنظيم وإتمام جميع التخطيط للجلسات والعمل التحضيري.</li><li>تتبع مستويات مشاركة ESO والحضور عبر جميع الجلسات المجدولة.</li><li>إدارة مسار الانضمام والخروج لجميع ESO.</li><li>إدارة جميع جوانب التواصل مع الحضور، بما في ذلك صياغة الدعوات وإرسالها، تأكيدات التسجيل، تذكير الفعالية، ورسائل المتابعة اللاحقة.</li></ul><p>إدارة الفعاليات</p><br><ul><li>إدارة اللوجستيات لمعسكرات البرنامج وجلسات المعلومات وورش العمل وفعالية إنهاء البرنامج وغيرها من الاجتماعات، بما في ذلك است sourcing المواقع، الصوت والفيديو، التموين، المعدات التقنية، المواد، واتصالات المشاركين قبل وأثناء يوم الحدث.</li><li>اقتناء وإدارة الموردين المحليين ومزودي الخدمات، الحصول على عروض الأسعار، الإشراف على التسليم، وضمان الجودة والقيمة مقابل المال.</li><li>الحفاظ على سجلات محدثة للنفقات، عقود الموردين، والترتيبات اللوجستية لأغراض التقارير.</li><li>إعداد وثائق الحدث ومذكرات الإحاطة، والتأكد من أن فريق Flat6Labs وأي ميسرين خارجيين مطلعون تماماً قبل كل جلسة.</li><li>تقديم ملخصات ما بعد الحدث وتوثيق الدروس التشغيلية الرئيسية لدعم التحسين المستمر.</li></ul><p>دعم ESO ومشاركة المشاركين</p><br><ul><li>العمل كنقطة الاتصال الأولى للجهات المشاركة من ESO في جميع الأمور التشغيلية واللوجستية طوال البرنامج.</li><li>مراقبة حضور جلسات ESO ومشاركتها، والمتابعة بنشاط لمعالجة الغيابات أو الحواجز اللوجستية.</li><li>توزيع مواد البرنامج، والواجبات، والموارد على مشاركي ESO والتأكد من أن لديهم كل ما يلزم للمشاركة الكاملة.</li><li>تصعيد المخاوف الجوهرية أو ملاحظات ESO إلى مدير برنامج Flat6Labs للمتابعة.</li></ul><p>التقارير والبيانات والاتصالات</p><br><ul><li>إعداد تقارير تقدم البرنامج بشكل دوري لمدير برنامج Flat6Labs، مع توضيح حالة الأنشطة، الحضور، القضايا، والخطوات التالية.</li><li>ضمان جمع البيانات (سجلات الحضور، ملاحظات المشاركين، سجلات الأنشطة) بشكل متسق وبما يتوافق مع إرشادات البرنامج.</li><li>دعم إعداد تقارير المانحين والإدارة من خلال تجميع وتنظيم البيانات التشغيلية كما هو موجه.</li><li>التنسيق مع فريق التسويق والاتصالات في Flat6Labs لضمان الترويج للفعاليات محلياً وأن يتم التقاط المحتوى ذي الصلة أثناء الأنشطة.</li><li>ضمان تقديم جميع التقارير والوثائق المطلوبة إلى فريق الرصد والتقييم في الوقت المناسب</li></ul><p>الختام بعد البرنامج</p><br><ul><li>دعم الإنهاء السلس للبرنامج، بما في ذلك اللوجستيات الخاصة بالحدث النهائي، الاتصالات اللاحقة بالمشاركين، وأرشفة المواد.</li><li>المساعدة في جمع البيانات للتقرير النهائي للبرنامج، بما في ذلك تجميع الحضور، وملخص الأنشطة، وملاحظات المشاركين.</li><li>توثيق الدروس التشغيلية المستفادة والمساهمة في تقارير الإغلاق وفق توجيهات فريق الرصد والتقييم في Flat6Labs.</li></ul></div>

<p>اشراف على العمليات اليومية للغسيل والتنظيف الجاف، ضمان جودة وسرعة استبدال أغطية الفندق وأغطية العملاء، تحت مسؤولية مدير الغسيل.</p><p><b><br></b></p><p><b>المهام الرئيسية:</b></p><ul><li>المشاركة في التنظيف العميق وتنظيم قسم الغسيل.</li><li>المساهمة في تنفيذ إجراءات الفرز والغسيل والتجفيف والكي والطي.</li><li>المشاركة في اختبار معدات الغسيل قبل الافتتاح.</li><li>المساهمة في تنظيم دوائر الأغطية النظيفة / الأغطية المتسخة.</li><li>الإشراف وتنسيق العمل اليومي لعُمّال الغسيل.</li><li>مراقبة الجودة والمدة الزمنية لاستبدال أغطية الفندق وأغطية العملاء.</li><li>إدارة أولويات المعالجة (أغطية الغرف، الأطعمة والمشروبات، البدل، تنظيف العملاء الجاف).</li><li>ضمان التشغيل السليم للمعدات والإبلاغ عن احتياجات الصيانة.</li><li>مراقبة مخزونات منتجات الغسيل والمواد الاستهلاكية.</li><li>تدريب والإشراف وتقييم فريق الغسيل.</li><li>التبليغ لمدير الغسيل عن النشاط وأي تناقضات ملاحظية.</li></ul><p><strong>ملف المرشح المرغوب</strong></p><p>تدريب تقني في الغسيل أو ما يعادله.</p><p>خبرة مثبتة (لا تقل عن سنتين) في الغسيل، ويفضل في الضيافة.</p><p>معرفة بمعدات الغسيل الصناعية.</p><p>الصرامة، التنظيم، والاهتمام بالتفاصيل.</p><p>القدرة على إدارة الأولويات والمواعيد النهائية.</p>

<p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">يشرف على العمليات اليومية لغسيل الملابس والتنظيف الجاف، ويضمن جودة ومعالجة أقمشة الفندق والزبائن ضمن مسؤولية مدير الغسيل.</font></font></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">المهام الرئيسية:</font></font></p><ul><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">المشاركة في التنظيف العميق وتنظيم قسم الغسيل.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">المساهمة في تنفيذ إجراءات الفرز والغسيل والتجفيف والكي والطي.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">المشاركة في اختبار معدات الغسيل قبل الافتتاح.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">المساهمة في تنظيم مسارات الأقمشة النظيفة/الأقمشة المتسخة.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">إشراف وتنسيق العمل اليومي لعاملات/عمال الغسيل.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">السيطرة على جودة وأوقات معالجة أقمشة الفندق والزبائن.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">إدارة أولويات المعالجة (أقمشة الغرف، المأكولات والمشروبات، الملابس، تنظيف الزبائن الجاف).</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">ضمان التشغيل الصحيح للمعدات ورفع أي احتياجات صيانة.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">مراقبة مخزون منتجات الغسيل والمواد الاستهلاكية.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">تدريب وإشراف وتقييم فريق الغسيل.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">التقرير إلى مدير الغسيل عن النشاط وأي فروقات تلاحظ.</font></font></li></ul><p><strong>المرشح المثالي</strong></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">تدريب تقني في الغسيل أو ما يعادله.</font></font></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">خبرة مثبتة (لا تقل عن سنتين) في الغسيل، ويفضل في صناعة الفنادق.</font></font></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">معرفة بمعدات الغسيل الصناعي.</font></font></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">الانضباط، الحس التنظيمي، والاهتمام بالتفاصيل.</font></font></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">القدرة على إدارة الأولويات والمواعيد النهائية.</font></font></p>

<p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">وصف الوظيفة: تحت إشراف مدير الغسيل، سيكون مدير الغسيل مسؤولاً عن الخياطة والتعديلات والإصلاحات للملايات وملابس العاملين وممتلكات الضيوف، مع ضمان عرض لا تشوبه شائبة في جميع الأوقات. المسؤوليات الرئيسية: المشاركة في استلام وتصنيف ملابس موظفي الفندق. المساهمة في تنظيم ورشة الخياطة (المعدات، الآلات، جرد الإمدادات). تحديد احتياجات إمدادات الخياطة (الخيوط، الأزرار، أقمشة التعديل) وتتبع الطلبات قبل الافتتاح. المشاركة في وضع معايير عرض ملابس Sofitel لكل قسم. إجراء التعديلات والتكيفات لملابس الموظفين. القيام بإصلاحات وتعديلات لملايات الفندق (مفارش الطاولة، الستائر، bedding) وممتلكات الضيوف (التنظيف الجاف/الخياطة). مراقبة حالة الملايات والملابس باستمرار. إدارة مخزون إمدادات الخياطة وتوقع الاحتياجات. لتقديم خدمة خياطة سريعة وعالية الجودة لطلبات العملاء.</font></font></p><p><strong>الملف المرشح المطلوب</strong></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">تدريب في الخياطة/تصميم الأزياء أو خبرة كبيرة معادلة. خبرة مثبتة (ثلاث سنوات على الأقل) في الخياطة، ويفضل في صناعة الضيافة. الكفاءة في تقنيات الخياطة والتعديلات وآلات الخياطة الصناعية. الدقة، والاهتمام بالتفاصيل والجودة. الاستقلالية والتنظيم.</font></font></p>

<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><ul> <li><span >تصميم وإنتاج المواد البصرية للشركة.</span></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >ضمان احترام الهوية البصرية للعلامات التجارية والشركة.</font></font><br></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >إنتاج تصاميم جرافيكية مخصصة للوسائط المطبوعة والرقمية.</font></font><br></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >المشاركة في تطوير حملات التسويق والاتصالات.</font></font><br></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >ضمان الجودة الرسومية لمسائل الاتصالات.</font></font><br></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >المساهمة في تحسين الصورة والرؤية للعلامات التجارية.</font></font></li> </ul> <p> <b> <u><font dir="auto" ><font dir="auto" >تصميم الجرافيك:</font></font></u> </b> </p> <ul> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >تصميم المواد البصرية لحملات التسويق والاتصالات.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >إنشاء تصاميم جرافيكية وفق إرشادات الرسوم.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >تطوير مفاهيم بصرية لعلامات تجارية مختلفة.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >تكييف الابتكارات لعمليات التوزيع المختلفة.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >ضمان الاتساق البصري عبر جميع المواد المنتجة.</font></font></li> </ul> <p> <b> <u>إنتاج مواد تسويق:</u> </b> </p> <ul> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >إنشاء الملصقات والنشرات والكتيبات والفهرسات.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >تصميم المواد الترويجية والإعلانية.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >المشاركة في إنشاء مواد إطلاق المنتج.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >إنتاج مواد بصرية لحملات تجارية.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >ضمان إعداد الملفات للطباعة.</font></font></li> </ul> <p> <b> <u><font dir="auto" ><font dir="auto" >إنشاء محتوى رقمي:</font></font></u> </b> </p> <ul> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >تصميم صور بصرية للوسائط الاجتماعية.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >إنتاج البنرات والمحتوى الرسومي للموقع.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >المشاركة في إنشاء محتوى رقمي متحرك إذا لزم الأمر.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >تكييف الصور البصرية مع منصات الرقمية المختلفة.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >التعاون مع مدير المجتمع والمدير الرقمي.</font></font></li> </ul> <p> <b> <u><font dir="auto" ><font dir="auto" >دعم الفعاليات:</font></font></u> </b> </p> <ul> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >إنتاج مواد جرافيكية للفعاليات والمعارض.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >تصميم العناصر البصرية لللوحات والإطارات الترويجية.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >المشاركة في الإعداد البصري لتفعيلات التسويق.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >ضمان التوافق الرسومي لمواد الفعالية.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >المساهمة في رؤية العلامة التجارية أثناء الفعاليات.</font></font></li></ul><ul> </ul> <p> <b> <u><font dir="auto" ><font dir="auto" >المراقبة والتحسين:</font></font></u> </b> </p> <ul> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >ضمان أرشفة الإبداعات الرسومية.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >المشاركة في التحسين المستمر للمواد البصرية.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >متابعة الاتجاهات الرسومية والإبداعية.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >اقتراح أساليب بصرية جديدة.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >احترام مواعيد التسليم.</font></font></li> </ul> <ul> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >الشهادة: بكالوريوس أو ما يعادلها في التصميم الجرافيكي، الرسوميات الحاسوبية، الاتصالات البصرية، الوسائط المتعددة أو مجال مكافئ.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >الخبرة: خبرة من 2-5 سنوات على الأقل في الرسوميات الحاسوبية، التصميم الجرافيكي أو الاتصالات البصرية.</font></font></li></ul></div></section>

<section><p class="heading jdMain">Job Description</p><p class="heading">Roles &amp; Responsibilities</p><div class="paragraph"><p><b>ABOUT THE ROLE</b></p><p>Optimize the sale of Yassir products by developing the customer portfolio in the sector and ensuring the development and management of its customer portfolio.</p><p><b>TASKS</b></p><p>Promote the company's services and contribute to the development of its brand awareness.</p><p>Develop a portfolio of prospects and analyze their needs, proposing appropriate solutions in coordination with your manager.</p><p>Manage your customer portfolio in compliance with procedures and onboard new customers, providing them with necessary training on the application.</p><p>Develop sales proposals in line with company policy and participate in achieving business objectives and increasing sales.</p><p>Meet variable targets set by your line manager and management and ensure invoices are passed on to customers on time.</p><p>Monitor the collection of unpaid invoices from the customer portfolio in collaboration with the Back-office Supervisor.</p><p><b>REQUIREMENTS</b></p><p>Diploma and/or training in Commerce - Marketing.</p><p>3 to 5 years' experience in a similar position.</p><p>Excellent knowledge of sales and negotiation techniques.</p><p>Computer skills.</p><p>Problem-solving and solution-oriented mindset.</p><p>Excellent communication and interpersonal skills with a sense of confidentiality and integrity.</p></div></section><section><p class="heading">Desired Candidate Profile</p><p class="paragraph"></p><ul><li><br></li></ul><p></p></section>

<div style="display: inline;"><p style="font-size: 13.3333px;"><font face="Calibri, sans-serif"><strong>1. الهدف من الوظيفة</strong></font></p><p style="font-size: 13.3333px;"><font face="Calibri, sans-serif">الموظف مسؤول عن الترويج النشط لمجموعة DHL من منتجات وخدمات التجارة الإلكترونية، والتنسيق للأجهزة، وإدارة التثبيت، ودعم العملاء وتقديم التدريب والتكاملات النظامية. تدريب ودعم مستشار التجارة الإلكترونية الجديد، والحفاظ على مخزون التجارة الإلكترونية</font></p><p style="font-size: 13.3333px;"><font face="Calibri, sans-serif"><strong>2. المسؤوليات الأساسية</strong></font></p><p style="font-size: 13.3333px;"><font face="Calibri, sans-serif">1. تثبيت أدوات التجارة الإلكترونية للعملاء الجدد وعقد عروض قدرات للعملاء الجدد أو المحتملين لتعزيز الميزة التنافسية لاستخدام DHL لعملائنا.</font></p><p style="font-size: 13.3333px;"><font face="Calibri, sans-serif">2. تزويد العملاء – الداخليين والخارجيين بتدريب المستخدمين من خلال عروض الطرق ومناسبات العملاء على منتجات التجارة الإلكترونية سواء للإصدارات الحالية أو الجديدة من البرنامج لضمان معالجة الشحن بسلاسة وبيانات بيان صحيحة بنسبة 100%.</font></p><p style="font-size: 13.3333px;"><font face="Calibri, sans-serif">3. تقييم احتياجات العملاء، وتقديم الحلول وتخصيص منتجات التجارة الإلكترونية (البرمجيات والأجهزة) لتلبية احتياجات العميل، دون المساس بمعايير DHL وتقديم خدمات ذات قيمة مضافة للعملاء.</font></p><p style="font-size: 13.3333px;"><font face="Calibri, sans-serif">4. تقديم الدعم والحلول لفريق المبيعات، فيما يتعلق بأي منتجات تجارة إلكترونية، والتدريب ومرافقة فريق المبيعات إلى مواقع العملاء للعروض إذا لزم الأمر لتوفير استخدام فعال لأنظمتنا للعملاء. تثبيت معدلات الحساب على أنظمة Easy Ship للعملاء بناءً على طلب من قسم المبيعات.</font></p><p style="font-size: 13.3333px;"><font face="Calibri, sans-serif">5. اختيار الأجهزة المناسبة لكل موقع بناءً على حجم الشحنات/الإيرادات، بعد التشاور مع مدير الحلول الإلكترونية والشحن الإلكتروني لضمان الاستخدام الأكثر فاعلية للتقنية.</font></p><p style="font-size: 13.3333px;"><font face="Calibri, sans-serif">6. تقييم أنظمة ومعالجات الشحن للمنافسين ومنتجاتهم من خلال المقارنة الميدانية المباشرة مع منتجات DHL، وردود فعل العملاء و/أو أي وسائل أخرى لجمع معلومات عن المنافسين لدفع التحسين المستمر لمنتجاتنا وأنظمتنا.</font></p><p style="font-size: 13.3333px;"><font face="Calibri, sans-serif">7. التأكد من أن جميع الأنظمة في حالة جيدة ومحدثة ومختبرة وتعمل بشكل صحيح قبل النشر للعملاء لضمان انتقال سلس مع الحد الأدنى من الانقطاع لأعمال المستخدم.</font></p><p style="font-size: 13.3333px;"><font face="Calibri, sans-serif">8. العمل عن كثب مع فريق المنطقة، وتكنولوجيا DZ IT وفريق كول/براغ لتطوير الحلول والعمليات أو التعديلات على المنتجات القائمة لتجاوز توقعات العملاء باستمرار وتقوية مكانة DHL كقائد سوق في صناعة الشحن الجوي عبر تقديم خدمات ذات قيمة مضافة من خلال منتجات التجارة الإلكترونية والحلول المخصصة.</font></p><p style="font-size: 13.3333px;"><font face="Calibri, sans-serif">9. التأكد من تحديث ملف دليل الخدمة الإلكتروني في جميع المواقع خلال الأسابيع الثلاثة الأولى من كل ربع سنة وإرسال أدلة الشحن الجديدة إلى عملاء SPS كل ربع سنة لضمان دقة البيانات.</font></p><p style="font-size: 13.3333px;"><font face="Calibri, sans-serif">10. فحص وضمان عودة 100% لبيانات البيان من جميع مواقع SPS، حيث يؤدي ذلك إلى توفير تكاليف كبيرة لـ DHL.</font></p><p style="font-size: 13.3333px;"><font face="Calibri, sans-serif">11. تقديم تقارير أسبوعية في الوقت المحدد حسب طلب مدير الحلول والشحن الإلكتروني.</font></p><p style="font-size: 13.3333px;"><font face="Calibri, sans-serif">12. التأكد من أن جميع عملائنا الذين يستخدمون منتجات التجارة الإلكترونية يحصلون على خدمة عملاء فعالة وممتازة فيما يتعلق – تسجيل كل طلب دعم فوراً والحضور خلال 24 ساعة، وتواجدي كخطة دائمة 24 ساعة يومياً حتى أثناء إدارة جداول كاهنات إدارة التجارة الإلكترونية بالتبادل شهرياً لمعالجة أي فشل نظام حرج لاستعادة الوقت، والتأكد من أن الأنظمة تعمل في جميع الأوقات وفي حال حدوث عطل يتم ترتيب الاستبدال بسرعة وأن يكون خادم DHL للعملاء متاحاً دائماً حتى يتمكن العملاء الخارجيون من تنزيل/رفع ملفات البيانات عند الحاجة.</font></p><p style="font-size: 13.3333px;"><font face="Calibri, sans-serif">13. التأكد من تنفيذ جميع طلبات البريد الإلكتروني من قسم المبيعات بسرعة وتوفير بيان صحيح وحديث لضمان توفر البيانات الشبكية في الوقت المناسب وبشكل صحيح.</font></p><p style="font-size: 13.3333px;"><font face="Calibri, sans-serif">14. مساعدة فريق الفوترة بتقارير من أنظمة العملاء لتحديد أي عجز في الفوترة حتى يمكن اتخاذ إجراء تصحيحي (ملاحظات ائتمانية) فوراً للمساهمة في تحقيق أهداف DOS.</font></p><p style="font-size: 13.3333px;"><font face="Calibri, sans-serif">15. إجراء تدقيق نصف سنوي لجميع أنظمة العملاء وتحديث الملفات لعدد الأجهزة والأرقام التسلسلية والموديلات وتتبع معايرة المقاييس لضمان التحكم في أنظمتنا وللسرعة في الاسترداد في حال حدوث عطل.</font></p><p style="font-size: 13.3333px;"><font face="Calibri, sans-serif">16. تنظيم اجتماعات ربع سنوية مع مديري مراكز الخدمة وقادة الفرق لمناقشة أي مواقع حددها ناقلو البريد كمرشحة للأتمتة أو العملاء الذين يعانون من مشاكل متكررة مثل أخطاء الترميز، حتى يمكن اتخاذ إجراء تصحيحي بسرعة.</font></p><p style="font-size: 13.3333px;"><font face="Calibri, sans-serif">17. التأكد من تحقيق أهداف التجارة الإلكترونية والتقرير شهرياً إلى مدير التجارة الإلكترونية.</font></p><p style="font-size: 13.3333px;"><font face="Calibri, sans-serif">18. إدارة تخصيص e-AWB: التخصيص المستمر لـ e-AWB لعملاء جدد وغيرهم. ضمان أقصى استخدام لمدى e-AWB في البلد</font></p><p style="font-size: 13.3333px;"><font face="Calibri, sans-serif">19. المراجعة اليومية وإجراء طلبات الطباعة المسبقة لـ CSV وتحويلها إلى عملاء إلكترونيين</font></p><p style="font-size: 13.3333px;"><font face="Calibri, sans-serif">20. الحفاظ على مستوى خدمة التحميلات الإلكترونية بما يتوافق مع مؤشرات الأداء السنوية KPI</font></p><p style="font-size: 13.3333px;"><font face="Calibri, sans-serif">21. تقديم تدريب أثناء العمل للمستشارين الجدد في التجارة الإلكترونية مع عرض كامل لقسم التجارة الإلكترونية وأهدافه.</font></p><p style="font-size: 13.3333px;"><font face="Calibri, sans-serif">22. التأكد من قدرة مستشار التجارة الإلكترونية على أداء مهامه اليومية.</font></p><p style="font-size: 13.3333px;"><font face="Calibri, sans-serif">23. مساعدة مستشاري التجارة الإلكترونية الجدد في دعم متطلبات العملاء الخاصة ومشاكل البرامج ودعم العملاء.</font></p><p style="font-size: 13.3333px;"><font face="Calibri, sans-serif">24. التأكد من جميع جوانب خدمة العملاء فيما يتعلق بالعملاء الذين يستخدمون أدوات DHL التجارة الإلكترونية والترويج لأدوات التجارة الإلكترونية.</font></p><p style="font-size: 13.3333px;"><font face="Calibri, sans-serif">25. إدارة المخزون: إصدار ومتابعة الطلبات، تأمين المخزون، الحفاظ على مستوى إعادة الطلب وإجراء جرد لمتجر التجارة الإلكترونية.</font></p><p style="font-size: 13.3333px;"><font face="Calibri, sans-serif">26. رصد الشحنات اليدوية وتزويدها بالإجراءات حسب العملية الموجودة في أي وقت.</font></p><p style="font-size: 13.3333px;"><font face="Calibri, sans-serif">27. المشاركة الفعالة في البيع والتنسيق وتنفيذ مشاريع الدمج كما يكلفها مدير Solutions وShippng & Customer</font></p><p style="font-size: 13.3333px;"><font face="Calibri, sans-serif"><strong>3. المعارف والمهارات والخبرة</strong></font></p><p style="font-size: 13.3333px;"></p><ul><li><font face="Calibri, sans-serif">يحمل شهادة BAC + 3 أو TS في علوم الكمبيوتر</font></li><li><font face="Calibri, sans-serif">مهارات كتابة وتواصل شفوية ممتازة باللغة الإنجليزية.</font></li><li><font face="Calibri, sans-serif">يجب أن يمتلك خبرة جيدة في تكنولوجيا المعلومات (من 1 إلى 3 سنوات) في صناعة خدمية.</font></li><li><font face="Calibri, sans-serif">يجب أن يحمل شهادة / دبلوم في تخصص تكنولوجيا المعلومات مع معرفة ممتازة بمهارات تكنولوجيا المعلومات مثل الشبكات WAN & LAN وتطبيقات مايكروسوفت والبرمجة الأساسية واستكشاف الأخطاء في أنظمة التشغيل.</font></li><li><font face="Calibri, sans-serif">معرفة عملية بأدوات تطوير الويب ستكون مرغوبة.</font></li><li><font face="Calibri, sans-serif">معرفة عملية في أجهزة وبرمجيات الحاسوب، مع اهتمام واضح بمساعدة العملاء بالاستفادة من التكنولوجيا.</font></li><li><font face="Calibri, sans-serif">القدرة على تحديث نفسه باستمرار عن التطورات والابتكارات في بيئة تقنية متقلبة للغاية.</font></li><li><font face="Calibri, sans-serif">القدرة على العمل بشكل مستقل حتى تحت الضغط.</font></li><li><font face="Calibri, sans-serif">الالتزام بالمواعيد والهدف.</font></li><li><font face="Calibri, sans-serif">مهارات عروض تقديمية ممتازة.</font></li><li><font face="Calibri, sans-serif">امتلاك رخصة قيادة DZ سارية.</font></li><li><font face="Calibri, sans-serif">مهارات التخطيط والتنظيم الجيدة.</font></li><li><font face="Calibri, sans-serif">فرد فريق</font></li><li><font face="Calibri, sans-serif">يمتلك طاقة عالية ويستمتع بالتحدي.</font></li><li><font face="Calibri, sans-serif">القدرة على العمل بفعالية وبناء علاقات مع العملاء الداخليين والخارجيين لـ DHL.</font></li><li><font face="Calibri, sans-serif">المزيا التجارية / فطنة الأعمال.</font></li><li><font face="Calibri, sans-serif">نهج تحليلي ومنطقي قوي نحو حل المشكلات.</font></li></ul><p style="font-size: 13.3333px;"><font face="Calibri, sans-serif"><br></font></p><p style="font-size: 13.3333px;"><font face="Calibri, sans-serif"> </font></p>