وظائف مدير معرض في الجزائر
٥٦٢ وظائف شاغرة
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >تطوير الأعمال: وضع وتنفيذ استراتيجية مبيعات B2B. تطوير المبيعات مع شركات تجهيز الغذاء والقطاعات التي تتطلب تغليفاً تقنياً. استكشاف العملاء الصناعيين واحتجازهم على مستوى محلي ودولي. تطوير محفظة الحسابات الرئيسية. تحديد أسواق جديدة وفرص نمو. مبيعات الحلول المخصصة: فهم الاحتياجات التقنية للعملاء واقتراح حلول تغليف شخصية. التعاون مع الفرق الفنية والبحث والتطوير والجودة والإنتاج لتطوير تغليف يفي بمطالب العملاء. قيادة مشاريع تطوير منتجات جديدة مع العملاء الاستراتيجيين. التفاوض على العروض التقنية والتجارية حتى إتمامها. تطوير التصدير: وضع وتنفيذ استراتيجية التصدير. استكشاف أسواق دولية جديدة. تطوير شبكة موزعين وشركاء أعمال. المشاركة في المعارض التجارية الدولية. إجراء مفاوضات تجارية مع عملاء أجانب. إتقان Incoterms وتقنيات التجارة الدولية وإجراءات التصدير. إدارة وقيادة فريق المبيعات. تحديد أهداف المبيعات ومراقبة مؤشرات الأداء. تطوير ثقافة أداء مبيعات قوية.</font></font></p></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >درجة الماجستير (بكالوريوس +5) في الأعمال الدولية أو الإدارة أو التسويق أو كلية الأعمال. الخبرة: الحد الأدنى 10 سنوات خبرة في دور مبيعات B2B. الحد الأدنى 8 سنوات كمدير مبيعات أو مدير عام. خبرة أساسية في بيئة صناعية. الخبرة في قطاعات التغليف والبلاستيكس وتجهيز الغذاء أو السلع الصناعية تعتبر ميزة كبيرة. المهارات المطلوبة: تطوير الأعمال B2B. مبيعات حلول تقنية ذات قيمة مضافة عالية. التفاوض مع الحسابات الصناعية الكبرى. تطوير سوق التصدير. تطوير استراتيجيات المبيعات. إدارة المشاريع. العملاء. إدارة فرق المبيعات. تحليل السوق والذكاء التنافسي. اتقان تقنيات التفاوض المعقدة. الصفات الشخصية. قيادة معترف بها. مفاوض ممتاز. اتجاه قوي نحو النتائج. فطنة في تطوير الأعمال. المبادرة. مهارات التعامل مع الآخرين قوية. القدرة على الازدهار في بيئة صناعية مطلوبة. حزمة تعويض جذابة تتكون من راتب ثابت ومكافأة تعتمد على الأداء. B ja a</font></font></p><p></p></section>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><u><b>ملخص الوظيفة</b></u>
<br></span><p>يدعم مدير الصحة والسلامة والبيئة المدير التنفيذي، مدير المشروع و/أو مدير المشروع في وضع شروط العمل الآمنة ومنع وقوع مواقف بيئية سلبية. يشرف ويضمن امتثال برامج HSE للوائح الدولة والعميل والتنظيمية المعمول بها ولتصميم وتنفيذ وتقييم وتحسين السياسات والإجراءات لضمان معايير أداء عالية، وبيئة آمنة وظروف عمل آمنة ورضا العميل. يُعتبر مدير HSE مدير الوقاية من الحوادث في الموقع.</p><br>
<br><br><u><b>المسؤوليات الوظيفية 1</b></u>
<br><p>تطوير وتنفيذ والإشراف على سياسات وإجراءات وبرامج الصحة والسلامة والبيئة لضمان الامتثال للمتطلبات التنظيمية والمعايير الصناعية.</p><br>
<p>إجراء التقييمات والمراجعات لتحديد المخاطر وتقييمها وتحديد تدابير التحكم لتخفيف الحوادث المحتملة.</p><br>
<p>تقديم القيادة والإرشاد لفرق HSE والمتعاقدين وأصحاب المصلحة، وتعزيز ثقافة السلامة والالتزام البيئي.</p><br>
<p>قيادة تحقيقات الحوادث وتحليلات السبب الجذري والتخطيط لإجراءات التصحيح لمنع التكرار وتحسين أداء HSE.</p><br>
<p>تطوير وتنفيذ برامج تدريب HSE لتعليم الموظفين ممارسات العمل الآمن، وإجراءات الطوارئ، والمسؤوليات البيئية.</p><br>
<p>مراقبة وتقييم مقاييس أداء HSE، تتبّع الاتجاهات، وتحليل البيانات لقياس التقدم وتحديد مجالات التحسين.</p><br>
<p>التنسيق مع الجهات التنظيمية والعملاء وأصحاب المصلحة الخارجيين في مسائل HSE، لضمان الالتزام بالمتطلبات القانونية والتعاقدية.</p><br>
<p>إعداد تقارير HSE وعروض تقديمية ووثائق لأصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين، وتوصيل النتائج الرئيسية والتوصيات.</p><br>
<p>دفع التحسين المستمر في أداء HSE من خلال تطبيق أفضل الممارسات والدروس المستفادة وآليات التغذية الراجعة.</p><br>
<p>تقديم توجيه استراتيجي للإدارة العليا بشأن مخاطر وفرص ومبادرات HSE، مما يساهم في نجاح الأعمال واستدامتها بشكل عام.</p><br>
<p>دعم تنفيذ مبادرات HSE، المشاركة في أنشطة التوعية بالسلامة، والمساهمة في تقارير الحوادث وحلها بما يتماشى مع سياسات الشركة وIMS</p><br> <br><br><u><b>المسؤوليات الوظيفية 2</b></u>
<br><br><b>مسؤوليات إضافية 3</b>
<br><br><u><b>المعرفة والمهارات الوظيفية</b></u>
<br><p>المعرفة بمبادئ وعمليات إدارة الصحة والسلامة والبيئة. المعرفة بمبادئ وتقييم وإدارة المخاطر. المعرفة بممارسات البناء في دولة قطر. المعرفة في ISO 45001، 14001 و 9001. معرفة باللوائح الدولية والمحلية لـ HSE (الالتزامات القانونية والمتطلبات الأخرى). معرفة بنظام الإدارة المتكامل. خبرة قوية في العمل مع المقاولين من الأطراف الثالثة لإنشاء برنامج HSE ناجح.</p><br>
<p>معرفة ERP ويفضل مهارات SAP وظيفية مطلوبة لتكون ناجحاً في هذا الدور.</p><br><br><br><u><b>خبرة العمل</b></u>
<br><p>خبرة عملية لا تقل عن 8 سنوات، خبرة عملية ذات صلة 5 سنوات، و2 سنة GCC ميزة</p><br><br><br><u><b>الكفاءات</b></u>
<br>المرونة<br>الطلاقة في AI<br>القدرة على التكيف<br>الجودة<br>القيادة<br>إدارة السلامة L3<br>تطوير برامج السلامة L3<br>تحقيقات الحوادث L3<br>برامج تقليل الحوادث L3<br>إجراءات السلامة والامتثال L3<br>بناء فرق عالية الأداء<br>توفير التوجيه<br><br><br><u><b>التعليم</b></u>
<br>درجة البكالوريوس في الهندسة أو دبلوم المستوى 6 في الصحة والسلامة المهنية<br>دبلوم NEBOSH أو شهادات مدقق رئيسي لـ ISO9001، ISO14001، ISO45001 وISO22301<br><br><br><br>
</div>
<section><p class="heading jdMain">الوصف الوظيفي</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>الحفاظ على تطوير مبيعات محفظة من المنتجات للمجال الصناعي المعني في البلد لتحقيق أهداف العمل المتفق عليها وتلبية احتياجات العملاء.</p><p>المسؤوليات الأساسية</p><ul><li>إدارة وتطوير وفهم احتياجات قاعدة عملاء متنامية، مع القيام بزيارات منتظمة لتلك الحسابات وبناء العلاقات مع جهات الاتصال الرئيسية في جميع المستويات، والحفظ والإدارة لها.</li><li>التفاوض على الأسعار والكميات مع العملاء من أجل تعظيم العائدات للشركة</li><li>البحث عن حسابات جديدة وتحليلها وتطويرها، والترويج للمبيعات من محفظة المنتجات بما يتماشى مع استراتيجيات نمو الأعمال.</li><li>الاتفاق على موازنات المبيعات السنوية مع مدير التجاري ومدير الأعمال</li><li>جمع وتحليل وتفسير وعرض بيانات السوق والمنتج والمنافس والصناعة لتمكين تطوير استراتيجية الشركة المستقبلية</li><li>زيارة وتمثيل الشركة في المعارض التجارية والمؤتمرات والتواصل مع ممثلين من مجموعة واسعة من الشركات</li><li>رصد ومراجعة شروط الدفع بشكل استباقي مقابل محفظة العملاء، مع ضمان الالتزام بشروط الدفع والأساليب، وتقليل مخاطر العمل.</li><li>التأكد من أن شروط الدفع وتداعيات التدفق النقدي تُؤخذ بعين الاعتبار في وقت التفاوض لجميع الأعمال الجديدة والحالية.</li></ul></div></section><section><p class="heading">المرشح المثالي</p><p class="paragraph"></p><ul><li>درجة البكالوريوس في الكيمياء أو ما يعادلها (درجة الماجستير تعتبر ميزة).</li><li>خبرة في المبيعات، في المواد الخام الكيميائية، لقطاعات البلاستيك والطلاء والتغليف والبناء</li><li>مهارات تواصل ممتازة</li><li>مهارات تحليلية</li><li>إتقان اللغة الإنجليزية</li><li>مهارات التفاوض</li><li>مهارات عرض جيدة</li><li>القدرة على العمل تحت الضغط</li><li>القدرة على التواصل مع الناس في جميع المستويات</li><li>معرفة وشبكات ضمن صناعة منطقة البلد</li><li>فهم المنتجات وتطبيقاتها</li><li>يفضل معرفة التنظيمات المعمول بها في المجال</li><li>معرفة في SHEQ ميزة إضافية</li></ul><p></p></section>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><u><b>ملخص الوظيفة</b></u>
<br></span><p>يتولى مدير الموارد البشرية في البلد مسؤولية التخطيط والقيادة والتوجيه والتطوير وتنسيق السياسات والأنشطة وكوادر قسم الموارد البشرية مع ضمان الامتثال القانوني وتنفيذ مهمة المنظمة واستراتيجيتها في المواهب. تقود هذه الوظيفة تطوير استراتيجيات المنظمة من خلال تحديد قضايا الموارد البشرية والبحث فيها؛ وتقديم معلومات وتحليل وتوصيات لتوجيه تفكير المؤسسة واستراتيجيتها؛ ووضع أهداف الموارد البشرية بما يتماشى مع أهداف المنظمة.</p><br>
<br><br><u><b>المسؤوليات الوظيفية 1</b></u>
<br><p>تطوير وتنفيذ استراتيجيات ومبادرات الموارد البشرية بما يتوافق مع الاستراتيجية العامة للأعمال للمجموعة.</p><br>
<p>الإشراف على عمليات التوظيف والاختيار لضمان استقطاب أفضل المواهب.</p><br>
<p>إدارة وتنسيق علاقات الموظفين، معالجة الشكاوى، وحل القضايا بسرعة.</p><br>
<p>تطوير ومراقبة أنظمة الموارد البشرية العامة والتكتيكات والإجراءات عبر المجموعة.</p><br>
<p>توفير الدعم والإرشاد لموظفي الموارد البشرية عبر المجموعة في شأن أمور الموارد البشرية.</p><br>
<p>ضمان الامتثال للوائح العمل وسياسات الشركة ضمن جميع عمليات المجموعة.</p><br>
<p>الإشراف على إدارة الأداء، بما في ذلك تحديد مؤشرات الأداء الرئيسية، إجراء التقييمات، وتنفيذ خطط التحسين.</p><br>
<p>تصميم وتنفيذ برامج التدريب والتطوير لتعزيز مهارات الموظفين ونموهم الوظيفي.</p><br>
<p>إدارة برامج التعويضات والمزايا لضمان التنافسية والتوافق مع أهداف العمل.</p><br>
<p>قيادة ودعم مبادرات التغيير التنظيمي، وتعزيز ثقافة عمل إيجابية وشاملة.</p><br>
<br><br><u><b>المسؤوليات الوظيفية 2</b></u>
<br><br><b>المسؤوليات الإضافية 3</b>
<br><br><u><b>المعرفة والمهارات الوظيفية</b></u>
<br><p>الخبرة في مواءمة استراتيجيات الموارد البشرية مع أهداف العمل وتحفيز أداء المنظمة.</p><br>
<p>مهارات قوية في إدارة علاقات الموظفين، والتعامل مع الشكاوى، وحل النزاعات.</p><br>
<p>إتقان عمليات التوظيف والاختيار لجذب والحفاظ على أفضل الكفاءات.</p><br>
<p>معرفة بقوانين وأنظمة العمل لضمان الامتثال التنظيمي.</p><br>
<p>مهارات قيادية وتواصل ممتازة لتوجيه فرق الموارد البشرية والتعاون مع الإدارة العليا.</p><br>
<p>معرفة ERP ويفضل SAP كمهارات وظيفية مطلوبة للنجاح في هذا الدور.</p><br>
<br><br><u><b>خبرة العمل</b></u>
<br><p>خبرة عملية لا تقل عن 8 سنوات، و5 سنوات في منصب إشرافي ذا صلة، ووجود خبرة 2 سنة في دول مجلس التعاون الخليجي يعتبر ميزة</p><br><br><br><u><b>الكفاءات</b></u>
<br>المرونة<br>إتقان الذكاء الاصطناعي<br>فطنة الأعمال L4<br>البيانات مدفوعة L4<br>الدمج الرقمي L4<br>استشارات الموارد البشرية L4<br>القيادة<br>دفاع عن الناس L4<br>بناء فرق عالية الأداء<br>الجودة<br>سرعة التنفيذ<br>القدرة على التحمل<br>بناء العمليات والأنظمة<br>توفير التوجيه<br>دفع تحسين التكاليف<br><br><br><u><b>التعليم</b></u>
<br>درجة البكالوريوس<br>درجة الماجستير في الموارد البشرية أو أي مجال ذي صلة<br><br><br><br>
</div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>في <strong>فندق هوليداي إن الجزائر – أبراج Cheraga</strong>، نبحث عن مدير مالي ومحاسبة ديناميكي للإشراف على جميع العمليات المالية ودعم الأهداف الاستراتيجية للفندق. ستكون تقاريرك مباشرة إلى المدير العام، وستقود فريق المحاسبة، وتضمن الامتثال لمعايير IHG واللوائح المحلية، وتدفع الأداء المالي، وتقدم إرشادات تجارية ومالية سليمة لفريق القيادة. إذا كنت شغوفًا بتمويل الضيافة والقيادة، ندعوك للانضمام إلى فريقنا وتطوير مسيرتك المهنية مع فنادق ومنتجعات IHG.</p><br><p><span><span><strong>لمحة عما ستقوم به يوميًا</strong></span></span></p><br><p><span><span>كل يوم مختلف</span></span><span><span>, </span></span><span><span>ولكن في الغالب ستكون:</span></span></p><br><ul><li><p><span><span>إدارة وتوجيه فريقك لضمان وجود الشخص المناسب دائمًا في المهمة الصحيحة</span></span></p><br></li><li><p><span><span>تحديد معايير ممارسة محاسبية استثنائية وضمان بقاء إجراءات الرقابة المالية أخلاقية وقانونية</span></span></p><br></li><li><p><span><span>تعظيم العوائد المالية من خلال التحليل المالي واتجاهات البيانات ومعلومات السوق – مع وضع ميزانية مناسبة</span></span></p><br></li><li><p><span><span>تعزيز تجربة النزيل من خلال تحسين خيارات الدفع، وضوابط المخزون، وتسوية النزاعات المالية</span></span></p><br></li><li><p><span><span>الإشراف على عدد من موظفي المحاسبة الكتابية عبر مجموعة من الوظائف – من المدفوعات إلى الشراء والرواتب</span></span></p><br></li></ul><p><span><span><strong>ما نحتاجه منك</strong></span></span></p><br><ul><li><p><span><span>درجة البكالوريوس / مؤهل تعليمي عالي / معادل في المحاسبة والمالية</span></span></p><br></li><li><p><span><span>4-8 سنوات من الخبرة في محاسبة فندقية أو تدقيق مع وجود سنة واحدة على الأقل في دور مساعد محاسب/مراقب أو دور إشرافي مماثل، أو توليفة مكافئة من التعليم والخبرة العملية</span></span></p><br></li><li><p><span><span>معرفة بمهام إدارة المحاسبة مثل التفاوض على مساحة الفندق وتأجيراته للمستأجرين، معالجة الرواتب، تنفيذ مهام إدارة الأصول، تقديم توقعات الأعمال، تحليل الإزاحة، إعداد تقارير حكومية، تقديم الإقرارات الضريبية الخ</span></span></p><br></li><li><p><span><span>يفضل وجود تخصيص محاسبة أو مالية مهنية</span></span></p><br></li><li><p><span><span>الإتقان في الفرنسية والإنجليزية (المحكية والمكتوبة) مطلوبان.</span></span></p><br></li></ul><p><span><span><strong>ما يمكنك توقعه منا</strong></span></span></p><br><p><span><span>نمنح موظفينا كل ما يلزم للنجاح. من راتب منافس يكافئ كل جهدك إلى مجموعة واسعة من المزايا المصممة لمساعدتك على عيش أفضل حياة مهنية – بما في ذلك زي رسمي كامل، خصومات غرف مثيرة وبعض من أفضل التدريبات في القطاع. </span></span></p><br><p><span><span>مهمتنا هي الترحيب بالجميع وخلق فرق شاملة حيث نحتفي بالاختلاف ونشجع الزملاء على تقديم ذواتهم بشكل كامل في العمل. توفر IHG Hotels & Resorts فرص عمل متساوية للمتقدمين والموظفين دون اعتبار للعرق أو اللون أو الدين أو الجنس أو الأصل الوطني أو الإعاقة. نحن نعزز ثقافة الثقة والدعم والقبول. دائمًا نرحب بخلفيات وخبرات وآفاق مختلفة.</span></span></p><br><p><span><span>تمنح IHG كل عضو من أعضاء الفريق المساحة التي يحتاجها لينتمي وينمو ويُحدث فرقًا في بيئة تعاونية. نعلم أنه للعمل بشكل جيد، نحتاج أن نشعر بأننا بخير – داخل العمل وخارجه – ومن خلال إطار myWellbeing، نلتزم بدعم الرفاهية في صحتك ونمط حياتك ومكان عملك. </span></span></p><br><p><span><span>لذا انضم إلينا وستصبح جزءًا من عائلتنا العالمية المتنامية دائمًا.</span></span></p><br><br> </div>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>تعريف وتنفيذ إجراءات الشراء المحلية. تحريك وضمان الاستكشاف التجاري للبنود والمنتجات. هيكلة أساليب العمل. تنظيم مهام وأهداف كل فرد. تحسين عملية الشراء. متابعة تقدم المهام وضمان إغلاق الملفات. إدارة والإشراف وتحفيز فريقه. تقييم كل عضو بشكل دوري. متابعة طلبات الشراء والأوامر. استكشاف مزودين جدد لتحسين أداء الشراء. تفاوض التكاليف والجودة وشروط الدفع والمواعيد النهائية. تنفيذ خطة الشراء لتلبية احتياجات الموقع في الوقت المحدد. إذا لزم الأمر، استكشاف واختيار مقدمي الخدمات. الإشراف على عمليات الشراء. التحكم المنتظم في الجزء المالي والمتابعة في تسوية الخدمات والتسليمات. التحقق من دقة البيانات المتعلقة بالمشتريات. الامتثال للقوانين المعمول بها ومواكبة التطورات في هذا المجال. تنفيذ مؤشرات رئيسية ولوحة متابعة لقياس أداء الإجراءات المتخذة: معدل دوران المخزون، أوقات التسليم، معدل التوفر... مراقبة إدارة المخزون. متابعة عمليات التسليم والإرجاع إلى المواقع. إجراء جرد لبضاعة الشركة وعناصرها ومنتجاتها ومعداتها في نهاية كل سنة مالية. إجراء الإصلاحات اللازمة والتنظيف والتبسيطات التنظيمية لكل سنة مالية.</p></div></section><section><p class="heading">الملف الشخصي المرغوب للمرشح</p><p class="paragraph"></p><div>5 سنوات من الخبرة في إدارة المشتريات</div><div>بكالوريا + 5 / DESS / ESAP / إدارة / قانون الأعمال / مدرسة أعمال أو هندسة مع تخصص تقني أو لوجستيات، إدارة الإنتاج</div><div>الإتقان في برامج المكتب (معالجة النصوص، جداول البيانات) وبرامج الإدارة (التخطيط، إدارة المخزون، التقديرات)</div><div>معرفة التنظيمات الحالية في هذا القطاع.</div><div>كن مديراً جيداً جداً، دقيقاً ومتكاملاً بشكل مثالي</div><div>مفاوض جيد</div><div>فهم جيد لمحفظة المنتجات ولوحة مورديها</div><div>الق ability للسفر على المستوى الوطني.</div><div>إتقان تام للغة الفرنسية.</div><div>متاح وبدون التزام.</div><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">Job Description</p><p class="heading">Roles & Responsibilities</p><div class="paragraph"><ul> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" ><font dir="auto" ><font dir="auto" >Director of Electrical, Instrumentation & Automation Maintenance</font></font></font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" ><br></font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >To define and implement the maintenance strategy.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >Supervise HV/LV electrical systems, automation and instrumentation.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >To supervise and coordinate the technical teams.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >To manage the modernization and commissioning projects for equipment.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >Ensure compliance with safety, quality and performance standards.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >Analyze malfunctions and implement continuous improvement actions.</font></font></li> </ul> <ul> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >Electrical, Automation, Instrumentation or equivalent engineer.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >Minimum 10 years of experience in a similar position in an industrial environment.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >Mastery of HV/LV systems, PLC (Siemens, Schneider), SCADA/HMI and industrial networks.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >Expertise in industrial instrumentation and regulation.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >Experience in industrial project management.</font></font></li></ul></div></section>
<section><p class="heading jdMain">Job Description</p><p class="heading">Roles & Responsibilities</p><div class="paragraph"><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >Administrative Management: Provide in-person and telephone reception for management. Manage incoming and outgoing mail. Draft, type, and format memos, minutes, reports, and correspondence. Ensure the physical and electronic filing and archiving of documents. Maintain the confidentiality of information and files processed. Assistant to the Director: Organize the Director's schedule and appointments. Prepare meetings, notices, and working documents. Follow up on decisions and actions resulting from meetings. Prepare meeting minutes and reports. Monitoring of Control and Audit Activities: Centralize audit programs, reports, and documents. Ensure the administrative follow-up of control and audit missions. Update dashboards and monitoring tools. Prepare statistics and status reports requested by management. Coordination and Communication: Liaise between the Control and Audit Department and other departments. Follow up on information requests and response times. Organize travel, missions and reservations if necessary.</font></font></p></div></section><section><p class="heading">Desired Candidate Profile</p><p class="paragraph"></p><ul><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >Mastery of secretarial and administrative management techniques.</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >Excellent mastery of office tools (Word, Excel, PowerPoint, Outlook).</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >Capacities for action and communication.</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >Sense of organization and planning.</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >Discretion and strict respect for confidentiality.</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >Ability to work under pressure and manage multiple files simultaneously.</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >University level (Bachelor's degree + 3 years minimum) in management, administration or equivalent field.</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >Desired experience of 2-5 years in a similar position.</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >Good command of French and Arabic (English is an asset).</font></font></li></ul><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">Job Description</p><p class="heading">Roles & Responsibilities</p><div class="paragraph"><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >Every project, every action contributes to creating a positive and memorable impact for our guests, our colleagues, and also for our planet. Together, we embody the vision of responsible hospitality. Become a Heartist®, and let your heart guide you in this world where life beats stronger. Job Description: The People & Culture Director defines and implements the hotel's HR strategy. They are responsible for attracting, developing, and retaining talent while ensuring compliance with labor laws, brand standards, and the hotel's service culture. Main Responsibilities: Develop and deploy the HR policy in line with the hotel's and the Accor group's strategy. Define HR objectives: Recruitment, skills development, engagement, retention, and social performance. Support management in transformation and organizational projects. Oversee recruitment for all hotel departments. Ensure a high-quality candidate experience and adherence to recruitment procedures. Implement onboarding and follow-up programs for new hires. Identify skills needs and develop the annual training plan. Develop career paths, internal mobility, and succession plans. Promote a culture of learning and service excellence. Ensure compliance with labor law, collective bargaining agreements, and internal policies.</font></font></p></div></section><section><p class="heading">Desired Candidate Profile</p><p class="paragraph"></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >Education: Bachelor's degree (Bac + 3) in Human Resources, Social Law, Management or equivalent.</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >Experience: Minimum 7 years in Human Resources, in the hotel or high-end services industry, with proven managerial experience, and a minimum of 3 years in a similar position.</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >Languages: Fluency in French and English; any other language is an asset.</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >Required skills: Excellent knowledge of labor law and HR practices. Proficiency in recruitment, training, payroll, and talent management processes. Good understanding of the operational challenges of the hospitality industry. Leadership and ability to build team cohesion. Service-oriented and results-driven. Excellent communication and negotiation skills. Organized, meticulous, and discreet. Ability to manage stress and make decisions.</font></font></p><p></p></section>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>الملخص الوظيفي<br>مجالات المسؤولية تشمل المطاعم/الحانات وخدمة الغرف، إن وجدت. يساعد في الإشراف اليومي على عمليات المطعم ويساعد في تخطيط القوائم، يحافظ على معايير النظافة ويساعد النوادل والموظفين على الأرض خلال فترات تناول الطعام الذروة. يسعى باستمرار لتحسين رضا النزلاء والموظفين. يحدد التدريب اللازم لتحقيق الأهداف، ثم يطبق الخطة.<br>الملف الشخصي للمرشح <br>التعليم والخبرة<br>• شهادة الثانوية العامة أو GED؛ 4 سنوات خبرة في مجال الطعام والشرابات أو المجال المهني ذي الصلة. <br>أو<br>• شهادة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة خدمات الطعام، إدارة الفنادق والمطاعم، الضيافة، إدارة الأعمال، أو تخصص ذو صلة؛ 2 سنوات خبرة في مجال الطعام والشراب أو المجال المهني ذي الصلة.<br>أنشطة العمل الأساسية<br>المساعدة في إدارة فريق المطعم<br>• يتعامل مع أسئلة واهتمامات الموظفين.<br>• يراقب أداء الموظفين لضمان تحقيق توقعات الأداء.<br>• يقدم ملاحظات للموظفين بناءً على ملاحظة سلوك الخدمة.<br>• يساعد في الإشراف على عمليات الورديات اليومية.<br>• يشرف على المطعم وجميع المناطق المرتبطة في غياب مدير المطاعم أو مدير المطعم.<br>• يشارك في اجتماعات القسم من خلال نقل رسالة واضحة ومتسقة حول أهداف القسم لتحقيق النتائج المرجوة.<br>إجراء عمليات المطعم اليومية<br>• يضمن أن جميع الموظفين لديهم المستلزمات والمعدات والزي الرسمي المناسب.<br>• يقوم بإبلاغ الشيف ومدير المطعم بأي issues تتعلق بجودة الطعام ومستويات الخدمة.<br>• يضمن الامتثال لجميع سياسات وإجراءات المطعم.<br>• يراقب خدمة المشروبات الكحولية وفقاً للقوانين المحلية.<br>• يسعى لتحقيق أهداف الميزانية أو تجاوزها.<br>• يؤدي جميع مهام موظفي المطعم والأقسام ذات الصلة حسب الضرورة.<br>• يفتح ويغلق ورديات المطعم.<br>تقديم خدمة عملاء استثنائية<br>• يتفاعل مع النزلاء للحصول على تعليقات حول جودة المنتج ومستويات الخدمة.<br>• يراقب مستويات التوظيف لضمان تلبية خدمة النزلاء واحتياجات التشغيل والأهداف المالية.<br>• يشجع الموظفين على تقديم خدمة عملاء مميزة ضمن الإرشادات.<br>• يتعامل مع مشاكل وشكاوى النزلاء، مستعيناً بالمشرف عند الحاجة.<br>• يسعى لتحسين أداء الخدمة.<br>• يضع مثالاً إيجابياً لعلاقات النزلاء.<br>• يشارك في استعراض بطاقات التعليقات ونتائج رضى النزلاء مع الموظفين.<br>• يستقبل النزلاء ويصافحهم.<br>إجراء أنشطة الموارد البشرية<br>• يشرف على مبادرات التدريب الجارية.<br>• يستخدم جميع أدوات التدريب أثناء العمل المتاحة للموظفين.<br>• يوضح توقعات الأداء وفقاً لوصف الوظيفة لكل منصب.<br>• يدرب ويقدم النصح للموظفين بشكل مستمر.<br>مسؤوليات إضافية<br>• يوفر معلومات للمشرفين والزملاء والمرؤوسين عبر الهاتف أو مكتوبة أو بريد إلكتروني أو حضورياً.<br>• يحلل المعلومات ويقيّم النتائج لاختيار أفضل حل وحل المشكلات.<br>• يساعد النوادل والموظفين على الأرض خلال فترات الوجبات وأوقات الطلب العالي.<br>• يقرأ جودة المنتجات والعروض المميزة.<br>• يشرف على عمليات الورديات اليومية في غياب مدير المطعم.<br>في ماريوت الدولية، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يوفر فرص متكافئة للجميع، مرحّبين بالجميع ومتاح لدينا فرص الوصول إليها. نحن نشجع بيئة حيث تُقدَّر الخلفيات الفريدة لموظفينا وتُحتفى بها. أقوى ما لدينا هو التنوع الثقافي والموهبة والتجارب لدى موظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون القائم.<br>تسعى فنادق ماريوت إلى رفع مستوى فن الضيافة، وتبتكر في كل فرصة مع الحفاظ على راحة المألوف في جميع أنحاء العالم. كونهك مضيفاً في فنادق ماريوت، ستساهم في الوفاء بوعد «ضيافة رائعة. دائماً.» من خلال تقديم خدمة مدروسة، صادقة، واستباقية تدعم وتبني على هذا الإرث الحي. مع الاسم الذي يرمز إلى الضيافة حول العالم، نحن فخورون باستقبالك لاستكشاف وظيفة مع فنادق ماريوت. بالانضمام إلى فنادق ماريوت، تنضم إلى محفظة علامات تجارية تابعة لشركة ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك أداء عملك بأفضل ما لديك، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك. <br>JW Marriott جزء من محفظة ماريوت الدولية وتضم أكثر من 100 فندق جميل في مدن بوابات ومواقع منتجعات مميزة حول العالم. تؤمن JW بأن موظفينا يأتون أولا. لأنه إذا كنت سعيداً، سيكون ضيوفنا سعداء. موظفو JW Marriott واثقون ومبدعون وصادقون وبديهيون ويحملون إرث الاسم والشركة المؤسس، J.Willard Marriott. فنادقنا تقدم experience عمل فريدة، حيث ستكون جزءاً من مجتمع وتستمتع بروح رفاقية حقيقية مع مجموعة متنوعة من الزملاء. تخلق JW فرصاً للتدريب والتطوير والتقدير، والأهم من ذلك مكان يمكنك فيه متابعة شغفك في بيئة فاخرة مع تركيز على الرفاه الشامل. يبدأ Treating guests exceptionally من الطريقة التي نهتم بها بموظفينا. هذا هو المعاملة JW. بانضمامك إلى JW Marriott، تنضم إلى محفظة علامات تجارية تابعة لشركة ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك أداء أفضل عملك، وابدأ هدفك، وانتمِ إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك.</span></div>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>ملخص العمل يساعد مدير الأمن في إدارة عمليات الأمن يومياً. تشمل مجالات المسؤولية حماية وسلامة أصول الممتلكات والموظفين والضيوف والممتلكات، ومنع الاستدلال بالحادث والحريق والاستجابة لها. يضمن الحماية المستمرة لضيوف الفندق وموظفيه وأصول الفندق. يحافظ على السجلات والشهادات والوثائق المطلوبة وفق القانون وإجراءات التشغيل القياسية.</p><p>الأنشطة الأساسية للعمل إدارة عمليات الأمن المساعدة في تطوير وتنفيذ إجراءات الطوارئ. يوصي بإجراءات متابعة لخروقات الأمن. يجري تحقيقاً في جميع خسائر أصول الممتلكات وتحيلها إلى الإدارة المختصة لاتخاذ الإجراء المناسب. ينشر فرق الأمن لمراقبة وحماية أصول الممتلكات بفعالية. يمتثل لجميع إرشادات سياسات الأمن والسلامة المؤسسية وإجراءاتها. يكمل التوثيق الصحيح ويبلغ عن جميع حوادث إصابات الموظفين والمسؤولية العامة إلى خدمة الإبلاغ عن المطالبات. يجري دوريات دورية في الممتلكات الكلية ومناطق парков. يعترف بالنجاح عبر مجالات المسؤولية. يتعامل مع مشاكل وشكاوى الضيوف، يحل النزاعات، ويسوي التظلمات والنزاعات، أو يتفاوض مع الآخرين إن لزم. يحدد ويقدم توصيات لتقليل المخاطر الفيزيائية وممارسات العمل غير الآمنة. ينفذ خطط عمل لمراقبة والسيطرة على المخاطر. يبقى على اطلاع بم النشاط الإجرامي المحلي كما قد يؤثر على الممتلكات. يحافظ على التقارير والوثائق المطلوبة بخصوص دوريات الممتلكات ومناطق PARKING. يفحص جميع معدات الأمن ويضمن أنها تعمل بشكل كامل. يوفر وسائل للحصول على العناية الطبية اللازمة في الوقت المناسب. يجري تقييمات أداء العاملين بالساعة وفق إجراءات التشغيل القياسية. يحدد الاحتياجات التعليمية للآخرين، ويطور برامج تعليمية أو تدريبة رسمية أو فصول، ويعلم أو يدرس الآخرين. يكمل إجراءات التهذيب ووثائقها وفق إجراءات التشغيل القياسية والمحلية (SOPs و LSOPs) ويدعم عملية المراجعة من الأقران. يحافظ على شهادات الإسعاف الأولي والإنعاش القلبي الرئوي المطلوبة لضباط الأمن. يطبق متطلبات السلطة المحلية للأمن والسلامة.</p><p>قيادة فرق الأمن يحضر اجتماعات ما قبل وبعد المؤتمرات وتوقعات أسبوعية لفهم احتياجات المجموعة وجمع معلومات حاسمة لتوصيلها إلى ضباط الأمن. يحتفل بالنجاحات من خلال الاعتراف العلني بمساهمات أعضاء الفريق. يوضح أهمية إجراءات السلامة، يشرح رموز الإجراءات، ويضمن فهم الموظفين لرموز السلامة، ويراقب العمليات والإجراءات المتعلقة بالسلامة. يستخدم مهارات التواصل الشخصي والقيادة والتأثير والتشجيع على الآخرين؛ يدعم اتخاذ قرارات مالية/تجارية سليمة؛ يظهر الصدق/النزاهة؛ يقود بالقدوة. يطلب ملاحظات العاملين، ويطبق سياسة "النافذة المفتوحة" ويراجع نتائج رضا الموظفين لتحديد المشاكل أو المخاوف ومعالجتها. يشجع ويبني الثقة المتبادلة والاحترام والتعاون بين أعضاء الفريق. يحدد الاحتياجات التطويرية للآخرين والتوجيه أو التوجيه أو المساعدة في تحسين معارفهم أو مهاراتهم. يوفر الإرشاد والتوجيه للمرؤوسين، بما في ذلك وضع معايير الأداء ومراقبة الأداء. يوفر المساعدة الشخصية، والرعاية الطبية، والدعم العاطفي، أو رعاية شخصية أخرى للآخرين مثل الزملاء أو العملاء أو المرضى. يعمل كنموذج يحتذى به لعرض السلوكيات المناسبة.</p><p>توفير وخدمة عملاء استثنائية يعكس القيادة في ضيافة الضيوف، ويظهر خدمة عملاء متميزة ويخلق أجواء إيجابية لعلاقات الضيوف. يتيح للموظفين تقديم خدمة عملاء ممتازة. يحقق معايير الجودة وتوقعات العملاء يومياً. يوفر خدمات تفوق التوقعات من أجل رضا واحتفاظ العملاء.</p><p>إجراء أنشطة الموارد البشرية يساعد في تقليل تكلفة مطالبات الحوادث من خلال إدارة المطالبات بشكل عدواني. يلفت نظر الموارد البشرية عند الضرورة. يسعى لتحسين أداء الخدمة. يطبق سياسات الملكية بصورة عادلة ومتسقة.</p><p>مسؤوليات إضافية يحلل المعلومات ويقيّم النتائج لاختيار أفضل حل وحل المشكلات. يطور ويحافظ على علاقة عمل مع سلطات إنفاذ القانون المحلية. يطلع ويحدث التنفيذيين والزملاء والمرؤوسين بمعلومات ذات صلة في الوقت المناسب. يوفر معلومات للمشرفين والزملاء والمرؤوسين عن طريق الهاتف، وبصيغة مكتوبة، وبالبريد الإلكتروني، أو حضوريًا. يتيح توجيها في وضع سياسات ومعايير الصحة والسلامة. ينسق مع مبيعات الفعاليات لمرافقة كبار الشخصيات وسيطرة الإعلام في الفعاليات الكبرى.</p></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"><b>التعليم والخبرة</b> شهادة الثانوية العامة أو GED؛ خبرة 3 سنوات في مجال الأمن/منع الخسائر أو مجال مهني مشابه. أو شهادة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في العدالة الجنائية أو تخصص ذي صلة؛ خبرة سنة واحدة في مجال الأمن/منع الخسائر أو مجال مهني مشابه.</p></section>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><u><b>Job Summary</b></u>
<br>The HR Operations Director is accountable for the design, delivery, and continuous optimisation of the organisation’s core HR operational platform. The role ensures that all people processes, systems, and services operate with high efficiency, accuracy, and compliance while supporting a consistent and positive employee experience. Acting as the operational backbone of the HR function, the role translates people strategy into scalable operating models, reliable service delivery, and data‑driven insight that enables business performance and workforce sustainability.<br><br><br><u><b>Job Responsibilities 1</b></u>
<br>
HR Operating Model & Service Delivery Ownership
</span><p>Own and continuously refine the end‑to‑end HR operating model, including shared services, in‑house operations, and outsourced activities. Ensure reliable delivery of employee lifecycle processes such as onboarding, offboarding, workforce administration, employee records management, and service desk operations, with clear accountability for quality, consistency, and turnaround times.</p><br>
HR Systems, Data Integrity & Digital Enablement
<p>Act as the functional owner of the HR systems ecosystem, ensuring data accuracy, process integrity, and effective system utilisation. Lead ongoing system enhancements, integrations, and upgrades in partnership with IT and vendors, while enabling automation, standardisation, and improved access to workforce data and reporting.</p><br>
Payroll, Benefits & Workforce Administration Governance
<p>Provide governance and oversight of payroll, benefits administration, and workforce administration activities, whether delivered internally or through external providers. Ensure accuracy, timeliness, and control across all payroll cycles, benefits processes, and employee transactions, with strong coordination across HR, Finance, and third‑party providers.</p><br>
People Governance, Compliance & Risk Control
<p>Ensure HR operations comply with applicable employment regulations, internal policies, and governance standards across all operating locations. Lead HR audits, policy governance reviews, and operational risk assessments, embedding controls that mitigate people‑related risk and protect the organisation from compliance failures.</p><br>
Process Excellence & HR Operations Transformation
<p>Drive continuous improvement across HR operations through process simplification, standardisation, and digitisation. Lead operational transformation initiatives that improve efficiency, reduce manual effort, enhance employee experience, and support scalability as the organisation grows or restructures.</p><br>
HR Analytics, Reporting & Operational Insight
<p>Establish and govern HR operational metrics, service level agreements, and dashboards to track performance, trends, and issues. Use workforce data and people analytics to provide actionable insight to HR leadership and the business, supporting informed decision‑making and operational prioritisation.</p><br>
HR Operations Leadership & Capability Building
<p>Lead, develop, and hold accountable HR operations and shared services teams, building technical capability, service mindset, and operational discipline. Manage HR operations budgets, vendor relationships, and resource allocation to ensure cost‑effective delivery and sustained service quality.</p><br>
<br><br><br><u><b>Job Responsibilities 2</b></u>
<br><br><b>Additional Responsibilities 3</b>
<br><br><u><b>Job Knowledge & Skills</b></u>
<br>
HR Operations & Service Delivery Design
<p>Strong understanding of how to design, operate, and optimise end‑to‑end HR operations and shared services models that deliver consistent, high‑quality employee services at scale.</p><br>
HR Systems & Process Automation
<p>Deep knowledge of HRIS platforms, system integrations, and process automation, with the ability to translate business requirements into efficient digital HR solutions.</p><br>
Payroll, Benefits & Workforce Administration Controls
<p>Solid expertise in payroll governance, benefits administration, and workforce data management, with an emphasis on accuracy, control, and risk mitigation.</p><br>
People Governance & Compliance Frameworks
<p>Comprehensive understanding of HR governance, policy management, and employment compliance requirements, and how to embed controls into HR operational processes.</p><br>
Operational Leadership & Change Execution
<p>Proven capability to lead teams through operational change, drive continuous improvement, manage stakeholders, and maintain service continuity during transformation.</p><br>
<br><br><br><u><b>Job Experience</b></u>
<br><strong>10–15+ years</strong> of progressive Human Resources experience, with substantial responsibility for HR operations, shared services, or HR delivery models.<br>
Proven experience leading HR operational scale, transformation, or service delivery optimisation in complex, multi‑location or matrixed organisations.<br>
Demonstrated hands‑on ownership of HR systems, payroll governance, compliance controls, and workforce administration within a corporate environment.<br><br><br><u><b>Competencies</b></u>
<br>Agility<br>AI Fluency<br>Build High-Performing Teams<br>Build Process and Systems<br>Business Acumen L4<br>Data Driven L4<br>Digital Integration L4<br>Drive Cost Optimization<br>HR Consulting L4<br>Leadership<br>People Advocacy L4<br>Provide Direction<br>Quality<br>Resilience<br>Speed of Execution<br><br><br><u><b>Education</b></u>
<br>Bachelor's Degree<br>Master's degree in Human Resource or any related field<br><br><br><br>
</div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><span><span><span>بصفتك موظفاً مهماً في المجلس الثقافي البريطاني، فإنك تساعدنا بالفعل في تنفيذ مهمتنا لدعم السلام والازدهار من خلال بناء الاتصالات والفهم والثقة بين الناس في المملكة المتحدة والدول حول العالم. على مدار أكثر من 90 عاماً شكلنا مستقبلاً أكثر إشراقاً من خلال التعليم والفنون والثقافة واللغة والإبداع.</span></span></span></p><br><br><p><span><span><span>أنت جزء من منظمتنا في أكثر من 200 دولة وإقليم، وحيث نعمل على الأرض في أكثر من 100 دولة.</span></span></span></p><br><br><p><b><span><span><span>نحن نتواصل. نحن نُلهم.</span></span></span></b></p><br><br><p><strong><u>معلومات إضافية</u></strong> </p><br><br><ul><li><strong>عدد المناصب: 1 </strong></li><li><strong>فئة رواتب المجلس الثقافي البريطاني 7 </strong></li><li><strong>نوع العمل: عقد محلي غير محدد المدى</strong></li><li><strong>الموقع: Aleg ria</strong></li><li><strong>الموعد النهائي لتلقي الطلبات: 9 أغسطس 2026 </strong></li><li><strong>من المتوقع أن يكون لدى المرشحين حق الإقامة والعمل في Aleg ria</strong></li><li><strong>الراتب: 195,000 دج كراتب شهري إجمالي</strong></li></ul><br><p><strong>الهدف من الدور:</strong></p><br><br><p>سيتولى مدير عمليات الأعمال الإشراف على إدارة الإدارة التجارية، والعمليات المالية المحلية، والممتلكات، والأنشطة الإدارية المحلية والموارد البشرية، بالإضافة إلى وظائف تكنولوجيا المعلومات والأمن في الجزائر. سيضمن الدور الالتزام بمعايير المجلس الثقافي البريطاني وسياساته وإجراءاته المعمول بها، والتأكد من أن فريق دعم الأعمال مُوزَع بشكل فعال وكفء لدعم العمليات وتحقيق أهداف العمل وضمان الامتثال عبر عمليات الأعمال وجميع أقسام الجزائر. سيضمن الدور أن إضافة الأداء للفريق تُضيف قيمة لتنفيذ الأهداف ولضمان تحديد ومراقبة والسيطرة على جميع المخاطر، لا سيما الامتثال المالي واستمرارية الأعمال.</p><br><br><p>لدعم المبادرات الجديدة والتغيير التنظيمي من خلال تقديم النصح والدعم والتدريب والقيادة الملائمة لجميع الفرق التشغيلية، عبر الإدارات.</p><br><br><p>أن يكون عضوًا رئيسيًا ونشطًا في فريق قيادة الدولة (CLT)</p><br><br><br><p><strong>المسؤوليات الرئيسية:</strong></p><br><br><p><strong>الإدارة</strong></p><br><br><ul><li><strong>الإشراف وإدارة فريق عمليات الأعمال (BO) كاملاً.</strong></li></ul><ul><li><strong>إدارة ومراقبة موازنات المصروفات العامة: ويشمل ذلك تقديم النصح ودعم القرار لمدير الدولة، شرح الفوارق وتقديم التوصيات للتعديل/إعادة التنبؤ؛ وتوفير معلومات لخطط أعمال الامتحانات ومراكز التدريس والتنبؤات والتعليقات حسب الحاجة؛</strong></li></ul><ul><li><strong>تحديث توقعات التدفق النقدي بانتظام وفق جدول الشركة المتقلب لدعم الإنفاق المتوقع على خدمات دعم الأعمال.</strong></li></ul><ul><li><strong>الترويج والدعم لسياسة المساواة والتنوع وشمولها (EDI) في الجزائر بالتنسيق مع منسقة EDI بالمكتب</strong></li></ul><ul><li><strong>السعي بنشاط لتوفير كفاءة لتوفير مدخرات لتحسين مؤشرات الأداء الأساسية؛ ضمان قيمة مقابل المال من خلال مفاوضات الموردين؛ فهم واستخراج البيانات من النظام المالي والتجاري (SAP) لتحليل الاتجاهات وتوصية التغييرات لتعزيز الأداء.</strong></li></ul><ul><li><strong>إجراء تعريف عام للمنضمين الجدد (بما في ذلك غير موظفي BOT).</strong></li></ul><ul><li><strong>إدارة وتحديث السياسات المحلية الرئيسية (مثل سياسات المكاتب، الهاتف المحمول، إلخ).</strong></li></ul><ul><li><strong>مراقبة السلطات المفوضة المحلية.</strong></li></ul><br><p><strong>إدارة العلاقات والموردين والخدمات</strong></p><br><br><ul><li><strong>إدارة العقود وخدمات مقدمي الخدمات الخارجيين لصيانة المباني، والمحاسبة، وإعداد الرواتب، وتنظيف المكاتب، وتكنولوجيا المعلومات، والنقل وأمن المباني.</strong></li></ul><ul><li><strong>إدارة علاقات البائعين لضمان جودة وتكلفة معقولة للخدمات مثل النقل/السفر، فندق، خدمات المأكولات والضيافة، البريد/الاستلام، العقارات والمالك/المالكون. جميع الخدمات مدعومة بنظام امتثال ورقابة قوي حول عمليات العقود وأوامر الشراء.</strong></li></ul><ul><li><strong>إدارة العلاقات مع الحكومة ووكالات إنفاذ القانون المحلية والسفارات، حسب الاقتضاء، بشأن الامتثال التنظيمي والمسائل الأمنية والتأكد من أن فريق قيادة البلد مُطلَع بشكل صحيح.</strong></li></ul><ul><li><strong>الإشراف على الشراء والإدارة التعاقدية على مستوى المكتب بالتنسيق الوثيق مع وحدة المشتريات بالمجلس الثقافي البريطاني، 'MarketPlace'</strong></li></ul><ul><li><strong>إدارة تخطيط وتنفيذ الفعاليات واللوجستيات.</strong></li></ul><ul><li><strong>تنظيم السفر للزائرين والفرق الإقليمية.</strong></li></ul><br><p><strong>إدارة المخاطر</strong></p><br><br>...
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>ملخص العمل: يعمل كقائد قسم المبيعات في المنشأة للعقارات ذات الحجوزات التي تزيد عن 300 غرفة ذروة وموارد خدمات غذائية محلية كبيرة. يدير جهود المبيعات التفاعلية والاستباقية للمنشأة. يوفر قيادة يومية لأساليب البيع للوكلاء لتحقيق أهداف مبيعات المنشأة مع المسؤولية الكلية عن تحقيق أهداف الحجوزات وإيرادات المنشأة. ينفذ إستراتيجية الخدمة للعلامة التجارية والمبادرات ذات الصلة في جميع جوانب عملية البيع ويركز على بناء علاقات عملاء طويلة الأمد قائمة على القيمة تتيح تحقيق أهداف مبيعات الفندق. يقيم مشاركة المنشأة في قنوات البيع المختلفة (مثلاً مبيعات المنطقة، المبيعات الجماعية ضمن مكتب المبيعات، قنوات العملاء المحتملين الإلكترونية، إلخ) ويطور علاقات عمل قوية لوضع المنشأة وتسويقها بشكل استباقي. يدير ميزانية التسويق لتمكين تطوير حملات منشأة محددة وترويجيات ومواد دعائية لزيادة الإيرادات وتحقيق أهداف المنشأة. يتصل بقسم الاتصالات التسويقية الإقليمية لسحب الترويج على المستويين الإقليمي والوطني. يطور وينفذ استراتيجيات على مستوى المنشأة تقدم منتجات وخدمات لتلبية أو تجاوز احتياجات وتوقعات ملف العملاء المستهدف للعلامة التجارية وموظفي المنشأة وتوفر عائد استثماري للمالك ولـ Marriott International.</p><p>ملف المرشح</p><p>المطلوبون: درجة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة الأعمال أو التسويق أو إدارة الفنادق والمطاعم أو تخصص ذي صلة؛ خبرة 4 سنوات في المبيعات والتسويق أو مجال مهني ذو صلة. أو درجة بكالوريوس لمدة 4 سنوات في إدارة الأعمال أو التسويق أو إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذو صلة؛ خبرة 2 سنة في المبيعات والتسويق أو مجال مهني ذو صلة. مفضل: درجة جامعية لمدة 4 سنوات. مهارات في الإشراف على فريق. خبرة في مبيعات الإقامة. خبرة في قطاع الفنادق، مع مسار مهني متطور وأداء استثنائي.</p><p>أنشطة العمل الأساسية</p><p>إدارة أنشطة المبيعات</p><p>يدير تطوير خطة حساب استراتيجية للمولدات الطلب في السوق. يدير جهـود البيع الاستجابية والاستباقية للمنشأة. يحدد ويطور أنشطة الاتصالات التسويقية بالتعاون مع الاتصالات التسويقية الإقليمية. يوفر معلومات حول العملاء في تقييم السوق والاتجاهات الاقتصادية التي قد تؤدي إلى تغييرات في استراتيجية المبيعات لتلبية توقعات العملاء أو تجاوزها. يراجع تقرير مراجعة التوافق الاستراتيجي (STAR) وتقاويم الشراء التنافسية ويستخدم موارد أخرى للحفاظ على الوعي بمكانة الفندق في السوق. يبحث عن استراتيجيات فرق مبيعات المنافسين لتحديد طرق زيادة الإشغال وRevPAR وحصة السوق. يحضر اجتماعات استراتيجية المبيعات لتقديم مدخلات حول الاستراتيجية الأسبوعية والشاملة للمبيعات. يقترح أفكاراً تسويقية مبتكرة ويطور استراتيجيات النشر لاستمرار نمو حصة السوق. يقيم ويدعم المشاركة ونشر الحسابات مع منطقة المبيعات ومبيعات المجموعة ضمن مكتب المبيعات. يعمل كجهة اتصال مبيعات للمدير العام وفريق قيادة المنشأة وقادة مبيعات المجموعة ومنطقة المبيعات. يعمل كجهة اتصال للعملاء؛ يعمل كمدافع عن العميل. يعمل كسلطة الفندق في عمليات المبيعات وعقود المبيعات. يعمل كحلقة وصل للمبيعات مع منطقة المبيعات، ومبيعات المجموعة، وإدارة العائدات، وإدارة الفعاليات، والاتصالات التسويقية الإقليمية، وغيرها من أقسام الفندق حسب الاقتضاء. يشارك في زيارات المبيعات مع أعضاء فريق المبيعات والتسويق لاكتساب أعمال جديدة و/أو إغلاق صفقات. يحدد فرص العلاقات العامة وينسق الأنشطة لدعم الإستراتيجية العامة للاتصالات التسويقية. يدعم المدير العام من خلال تنسيق الاتصالات أثناء الأزمات. ينفذ ويدعم معايير خدمة العملاء والمعايير العلامة التجارية للفندق. ينفذ ويدعم الجوانب التشغيلية للأعمال المحجوزة (مثلاً إعداد مقترح، كتابة عقد، مراسلات العملاء). يشارك في وممارسة أساسيات خدمة العلامة التجارية يومياً (مثلاً مبادئ خدمة الضيافة لعلامة Marriott Hotels and Resorts، ومبادئ خدمة Savvy Service لـ Renaissance Hotels and Resorts، ومبادئ خدمة Courtyard، وSpringHill Suites، وFairfield Inn، وResidence Inn Daily Huddle، وTownePlace Suites Morning Meeting). ينفذ انتقالاً سلساً من المبيعات إلى العمليات والعودة إلى المبيعات مع الاستمرار في تقديم مستوى عالٍ من الخدمة. يرصد حل المشكلات التي تواجه الضيوف نتيجة عملية البيع من خلال إنشاء آليات لتوجيه القضايا إلى قيادة المنشأة و/أو أصحاب المصلحة المناسبين. يحافظ على الأداء الناجح من خلال زيادة الإيرادات، والسيطرة على المصروفات، وتوفير عائد على الاستثمار للمالك وMarriott International. ينفذ إستراتيجية الخدمة للعلامة التجارية والمبادرات ذات الصلة في جميع جوانب عملية البيع ويركز على بناء علاقات عملاء طويلة الأمد قائمة على القيمة تتيح تحقيق أهداف مبيعات الفندق. يتصل بقسم الاتصالات التسويقية الإقليمية لسحب الترويج على المستويين الإقليمي والوطني. يؤدي واجبات أخرى، حسب ما يُكلف به لتلبية احتياجات العمل.</p><p>بناء علاقات ناجحة</p><p>يبني شراكات قوية مع منظمات محلية لزيادة الوعي بالعلامة/المنتج. يدير العلاقات مع أصحاب المصلحة الداخليين الرئيسيين. يعزز العلاقات المجتمعية والعامة من خلال الحفاظ على مشاركة المنشأة في المعارض المحلية والإقليمية والوطنية وفعاليات العملاء. ينفذ خدمة عملاء نموذجية لتعزيز رضا العملاء وولائهم من خلال مساعدة العميل ومراقبة رضاه قبل وخلال برنامجه/فعاليته. يخدم العميل من خلال فهم احتياجاته وتوصية الميزات والخدمات المناسبة التي تلبي احتياجاته وتتجاوز توقعاته، مع بناء علاقة وولاء لـ Marriott. يفهم الهدف الأساسي للعملاء المستهدفين للفندق وتوقعات الخدمة؛ يخدم العميل من خلال فهم أعماله ومسائله واهتماماته لتقديم حلول أعمال أفضل قبل وأثناء البرنامج/الفعالية.</p><p>القيادة</p></div></section><section><p class="heading">المطلوبون كمرشحون مفضلون</p><p class="paragraph"></p><p>المطلوبون: درجة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة الأعمال أو التسويق أو إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذي صلة؛ خبرة 4 سنوات في المبيعات والتسويق أو مجال مهني ذو صلة. أو درجة بكالوريوس لمدة 4 سنوات في إدارة الأعمال أو التسويق أو إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذي صلة؛ خبرة 2 سنة في المبيعات والتسويق أو مجال مهني ذو صلة. مفضل: درجة جامعية لمدة 4 سنوات. مهارات في الإشراف على فريق. خبرة في مبيعات الإقامة. خبرة في قطاع الفنادق، مع مسار مهني متطور وأداء استثنائي.</p><p></p></section>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>ملخص العمل<br>يساعد مدير الأمن في إدارة عمليات الأمن بشكل يومي. تشمل مجالات المسؤولية حماية وسلامة أصول الممتلكات والموظفين والضيوف والممتلكات، والوقاية من الحوادث والحرائق والاستجابة لها. يضمن الحماية المستمرة للضيوف والموظفين وأصول الفندق. يحافظ على السجلات والشهادات والوثائق المطلوبة قانونياً وإجراءات التشغيل القياسية.<br>الملف التعريفي للمرشح <br>التعليم والخبرة<br>• شهادة الثانوية العامة أو GED؛ 3 سنوات خبرة في مجال الأمن/منع الخسائر أو مجال مهني ذي صلة.<br>أو<br>• درجة سنتين من جامعة معتمدة في العدالة الجنائية أو تخصص ذي صلة؛ 1 سنة خبرة في مجال الأمن/منع الخسائر أو مجال مهني ذي صلة.<br>الأنشطة الأساسية للعمل<br>إدارة عمليات الأمن<br>• المساعدة في تطوير وتنفيذ إجراءات الطوارئ.<br>• التوصية باتخاذ إجراءات متابعة عن الانتهاكات الأمنية.<br>• إجراء تحقيق في جميع خسائر أصول الممتلكات والإحالة للإدارة المناسبة للتصرف فيها.<br>• توجيه موظفي الأمن لمراقبة وحماية أصول الممتلكات بشكل فعال.<br>• الامتثال لجميع إرشادات وإجراءات السلامة وإدارة الأمن المؤسسي.<br>• إكمال التوثيق المناسب وتبليغ جميع حوادث حوادث العمال والمسؤولية العامة إلى خدمة الإبلاغ عن المطالبات.<br>• إجراء دوريات دورية في كامل الممتلكات ومناطق الانتظار.<br>• الاعتراف بالنجاح عبر مجالات المسؤولية.<br>• معالجة مشاكل الضيوف وشكاواهم وتسوية النزاعات وحل الشكاوى، أو التفاوض مع الآخرين عند الحاجة.<br>• تحديد وتقديم توصيات لتقليل الأخطار الفيزيائية وممارسات العمل غير الآمنة.<br>• تنفيذ خطط عمل لمراقبة والسيطرة على المخاطر.<br>• متابعة نشاطات الجريمة المحلية لأنها قد تؤثر على الممتلكات.<br>• الحفاظ على التقارير والوثائق المطلوبة بخصوص دوريات الممتلكات ومناطق الانتظار.<br>• فحص جميع معدات الأمن والتأكد من أنها تعمل بشكل كامل.<br>• توفير وسائل الحصول على العناية الطبية اللازمة في الوقت المناسب.<br>• إجراء تقييمات أداء الموظفين بالساعة وفقًا لإجراءات التشغيل القياسية.<br>• تحديد الاحتياجات التعليمية للآخرين وتطوير برامج تعليمية أو تدريبية رسمية أو فصول، وتعليم or إرشاد الآخرين.<br>• إكمال الإجراءات والتوثيق الانضباطي وفقاً للإجراءات التشغيل القياسية والإجراءات المحلية (SOPs و LSOPs) ودعم عملية المراجعة بين الأقران.<br>• الحفاظ على شهادات الإسعافات الأولية وال CPR المطلوبة لضباط الأمن.<br>• تطبيق متطلبات السلطات المحلية للأمن والسلامة.<br>قيادة فرق الأمن<br>• حضور اجتماعات ما قبل وبعد المؤتمر وتوقعات أسبوعية لفهم احتياجات المجموعة وجمع معلومات حاسمة لإبلاغ ضباط الأمن.<br>• الاحتفال بالنجاحات من خلال الاعتراف العلني بمساهمات أعضاء الفريق.<br>• شرح أهمية إجراءات السلامة، وتفصيل رموز الإجراءات، وضمان فهم الموظفين لرموز السلامة، ومراقبة العمليات والإجراءات المتعلقة بالسلامة.<br>• استخدام مهارات التعامل مع الآخرين والاتصال لقيادة، وتأثير، وتشجيع الآخرين؛ والدفاع عن اتخاذ قرارات مالية/أعمال سليمة؛ وإظهار الصدق/الأمانة؛ والقيادة بالقدوة.<br>• استملاك ملاحظات الموظفين، وتطبيق سياسة باب مفتوح ومراجعة نتائج رضا الموظفين لتحديد ومعالجة مشاكل أو مخاوف الموظفين.<br>• تشجيع وبناء الثقة المتبادلة والاحترام والتعاون بين أعضاء الفريق.<br>• تحديد احتياجات التطور للآخرين والتوجيه، والتوجيه، أو مساعدة الآخرين لتحسين معارفهم أو مهاراتهم.<br>• توفير التوجيه والاتجاه للمرؤوسين، بما في ذلك وضع معايير الأداء ومراقبة الأداء.<br>• تقديم المساعدة الشخصية، والرعاية الطبية، والدعم العاطفي، أو رعاية شخصية أخرى للآخرين مثل الزملاء أو العملاء أو المرضى.<br>• العمل كمثال يحتذى به لإظهار السلوكيات المناسبة.<br>توفير وضمان خدمة عملاء استثنائية<br>• إظهار القيادة في ضيافة الضيوف، وتقديم خدمة عملاء ممتازة وخلق أجواء إيجابية لعلاقات الضيوف.<br>• تمكين الموظفين من تقديم خدمة عملاء متميزة.<br>• تلبية معايير الجودة وتوقعات العملاء يومياً.<br>• تقديم خدمات تفوق التوقعات من أجل رضا العملاء والاحتفاظ بهم.<br>إجراء أنشطة الموارد البشرية<br>• المساعدة في تقليل تكلفة مطالبات الحوادث من خلال إدارة المطالبات بنشاط.<br>• إحالة القضايا إلى الموارد البشرية عند الضرورة.<br>• السعي لتحسين أداء الخدمة.<br>• إدارة سياسات الملكية بشكل عادل ومتسق.<br>مسؤوليات إضافية<br>• تحليل المعلومات وتقييم النتائج لاختيار أفضل حل وحل المشكلات.<br>• تطوير والحفاظ على علاقة عمل مع السلطات المحلية إنفاذ القانون.<br>• إعلام وتحديث التنفيذيين والزملاء والمرؤوسين بمعلومات ذات صلة في الوقت المناسب.<br>• توفير المعلومات للمشرفين والزملاء والمرؤوسين عبر الهاتف أو نصاً مكتوباً أو بريد إلكتروني أو شخصياً.<br>• تقديم إرشاد في وضع سياسات ومعايير الصحة والسلامة.<br>• التنسيق مع مبيعات الحدث للصحبة VIP والسيطرة الإعلامية في الفعاليات الكبيرة.<br>في فندق ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يوفر فرص متساوية، ونرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة حيث تُقدَّر وتُحتفى بخلفيات موظفينا الفريدة. قوتنا الكبرى هي مزيج الثقافة والمواهب والخبرات لدى موظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أساس أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو حالة قدامى المحاربين أو أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.<br>فنادق ماريوت تسعى لرفع فن الضيافة، وتبتكر في كل فرصة مع الحفاظ على راحة ما هو مألوف في جميع أنحاء العالم. كونه موظفًا في ماريوت، ستساعد في الحفاظ على وعد “الضيافة الرائعة. دائمًا.” من خلال تقديم خدمة مدروسة ومخلصة وتفكر للمستقبل تعزز وتبني هذه الإرث الحي. مع الاسم الذي يتعارف عليه العالم في الضيافة، نحن فخورون باستقبالك لاستكشاف مسار وظيفي مع فنادق ماريوت. بالانضمام إلى ماريوت فندق، تنضم إلى محفظة علامات تجارية مع ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك أن تبذل أفضل ما لديك، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي مدهش، واكن أفضل نسخة من نفسك.</span></div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>الملخص الوظيفي<br>يعمل كقائد لقسم مبيعات العقار للملكيات التي تحتوي حجوزاتها على أكثر من 300 غرفة ذروة وإيرادات تقديم خدمات محلية كبيرة. يدير جهود المبيعات التفاعلية والاستباقية للعقار. يوفر قيادة يومية لبائعين المبيعات لتحقيق أهداف مبيعات الملكية مع تحمل المسؤولية الكلية عن تحقيق أهداف الحجوزات وإيرادات الملكية. ينفّذ استراتيجية خدمة العلامة التجارية والمبادرات ذات الصلة في جميع جوانب عملية المبيعات ويركز على بناء علاقات عملاء طويلة الأجل قائمة على القيمة تمكن من تحقيق أهداف مبيعات الفندق. يقيم مشاركة الملكية في قنوات البيع المختلفة (على سبيل المثال: مبيعات المناطق، مبيعات المجموعة داخل مكتب المبيعات، قنوات العملاء الرصاص الإلكتروني، إلخ) ويطور علاقات عمل قوية بشكل استباقي لتحديد موقع الملكية وتسويقها. يدير ميزانية التسويق لتمكين تطوير حملات الملكية المحددة والترويج والمواد الدعائية لرفع الإيرادات وتحقيق أهداف الملكية. يتفاعل مع الاتصالات التسويقية الإقليمية لتنفيذ العروض الإقليمية والوطنية. يطور وينفذ استراتيجيات شاملة للملكية تقدم المنتجات والخدمات لتلبية أو تجاوز احتياجات وتوقعات ملف العملاء المستهدف للعلامة التجارية وموظفي الملكية وتوفر عائداً على الاستثمار لصاحب الملكية وماريوت الدولي.<br>ملف المرشح <br>التعليم والخبرة<br>المطلوب:<br>• درجة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة الأعمال أو التسويق أو إدارة الفنادق والمطاعم أو تخصص ذي صلة؛ 4 سنوات خبرة في المبيعات والتسويق أو مجال مهني ذو صلة.<br>أو<br>• درجة بكالوريوس لمدة 4 سنوات في إدارة الأعمال أو التسويق أو إدارة الفنادق والمطاعم أو تخصص ذي صلة؛ 2 سنة خبرة في المبيعات والتسويق أو مجال مهني ذو صلة.<br>المفضل:<br>• شهادة جامعية لمدة 4 سنوات.<br>• مهارات معلنة في supervisory فريق.<br>• خبرة في مبيعات الإقامة.<br>• خبرة عمل في صناعة الفنادق، تُظهر نموًا مهنيًا تدريجيًا ونمط أداء استثنائي. <br>الأنشطة الأساسية للعمل<br>إدارة أنشطة المبيعات<br>• إدارة تطوير خطة حساب استراتيجي للمولدات الطلبية في السوق.<br>• إدارة جهود المبيعات التفاعلية والاستباقية للملك وتحديد وتطوير أنشطة الاتصالات التسويقية بالتعاون مع اتصالات التسويق الإقليمي.<br>• توفير ذكاء العملاء عند تقييم السوق والاتجاهات الاقتصادية التي قد تؤدي إلى تغييرات في استراتيجية المبيعات لتلبية أو تجاوز توقعات العملاء.<br>• مراجعة تقرير مراجعة التوافق الاستراتيجي (STAR) وتقارير التسوق التنافسية واستخدام موارد أخرى للحفاظ على وعي بمركز الفندق في السوق.<br>• بحث استراتيجيات فرق مبيعات المنافسين لتحديد سبل زيادة الإشغال وRevPAR وزيادة الحصة السوقية.<br>• حضور اجتماعات استراتيجية المبيعات لتقديم المدخلات حول الاستراتيجية الأسبوعية والإجمالية للمبيعات.<br>• اقتراح أفكار تسويق مبتكرة وتطوير استراتيجيات النشر لمواصلة نمو الحصة السوقية.<br>• تقييم ودعم المشاركة ونشر الحساب مع مبيعات المنطقة ومبيعات المجموعة داخل مكتب المبيعات.<br>• يعمل كجهة اتصال المبيعات للمدير العام وقيادة الملكية ومصالح مبيعات المجموعة ومبيعات المنطقة.<br>• يعمل كجهة اتصال للمبيعات للعملاء؛ ويمثل العميل. <br>• يعمل كسلطة فندقية على عمليات المبيعات وعقود المبيعات.<br>• يعمل كلين لحركة مبيعات الملكية مع مبيعات المنطقة ومبيعات المجموعة وإدارة الإيرادات وإدارة الفعاليات واتصالات التسويق الإقليمي وأقسام فندقية أخرى حسب الاقتضاء.<br>• يشارك في مكالمات المبيعات مع أعضاء فريق المبيعات والتسويق لاكتساب أعمال جديدة و/أو إغلاق صفقات.<br>• يحدد فرص العلاقات العامة وينسق الأنشطة لتعزيز الاستراتيجية العامة للاتصالات التسويقية.<br>• يدعم المدير العام بتنسيق الاتصالات في أوقات الأزمات.<br>• ينفذ ويدعم معايير خدمة العملاء ومعايير علامة الفندق.<br>• ينفذ ويدعم الجوانب التشغيلية للأعمال المحجوزة (مثلاً إعداد الاقتراح، كتابة العقود، مراسلات العملاء).<br>• يشارك ويمارس أساسيات الخدمة اليومية للعلامة التجارية (مثلاً، روح خدمة ماريوت هوتلز والمنتجعات اليومية لـ MHR، أساسيات خدمة Savvy لـ RHR، Courtyard، SpringHill Suites، Fairfield Inn، Residence Inn Daily Huddle، أو TownePlace Suites Morning Meeting).<br>• ينفذ تحويل سلس من المبيعات إلى العمليات ثم العودة إلى المبيعات مع الحفاظ على مستوى عالٍ من الخدمة دائمًا.<br>• يراقب حل مشاكل النزلاء بشكل فعال نتيجة لعملية المبيعات عن طريق إنشاء آليات لتوجيه القضايا إلى قيادة الملكية و/أو الأطراف المعنية الأخرى.<br>• يحافظ على الأداء الناجح من خلال زيادة الإيرادات، والتحكم في النفقات وتوفير عائد على الاستثمار للمالك وماريوت الدولية.<br>• ينفذ استراتيجية خدمة العلامة التجارية والمبادرات ذات الصلة في جميع جوانب عملية المبيعات ويركز على بناء علاقات عملاء طويلة الأجل قائمة على القيمة تمكن من تحقيق أهداف مبيعات الفندق.<br>• يتفاعل مع الاتصالات التسويقية الإقليمية لتنفيذ العروض الإقليمية والوطنية. <br>• يؤدي مهام أخرى كما هو محدد لتلبية احتياجات الأعمال.<br>بناء علاقات ناجحة<br>• يطور شراكات قوية مع المنظمات المحلية لزيادة الوعي بالعلامة/المنتج.<br>• يطور ويدير علاقات أصحاب المصلحة الداخلية الأساسية.<br>• يطور علاقات المجتمع والعلاقات العامة القوية من خلال الحفاظ على مشاركة الملكية في المعارض المحلية والإقليمية والوطنية وفعاليات العملاء.<br>• ينفذ خدمة عملاء مثال لتحفيز رضا وولاء العملاء بمساعدة العميل ومراقبة رضاهم قبل وخلال برنامجهم/فعاليتهم.<br>• يخدم العميل من خلال فهم احتياجاتهم وتقديم الميزات والخدمات المناسبة التي تلبي احتياجاتهم وتفوق توقعاتهم، مع بناء علاقة وولاء لماريوت.<br>• يكتسب فهمًا لعميل الفندق المستهدف الأساسي وتوقعات الخدمة؛ يخدم العميل من خلال فهم أعمالهم ومشاكلهم واهتماماتهم لتقديم حلول أعمال أفضل قبل وخلال البرنامج/الفعالية.<br>القيادة<br>• يعمل كقائد لقسم المبيعات في الملكيات التي تتجاوز حجوزاتها 300 غرفة ذروة وإيرادات تقديم محلية كبيرة.<br>• يطور أهداف ومهارات المبيعات ويتحقق من التوافق مع استراتيجية أعمال العلامة التجارية.<br>• ينفذ استراتيجية المبيعات من أجل تحقيق أهداف الحجوزات الفردية لكل من نفسه وموظفيه.<br>• يدرب قادة الأقسام التي تولد الإيرادات في تطوير استراتيجيات الإيرادات الفعالة وتحديد أهداف جريئة ستقود الأداء المالي للملكية.<br>• يتحقق من فهم فريق المبيعات واستغلالهم لمحركات الطلب من ماريوت الدولية إلى أقصى إمكاناتها.<br>• يعمل مع الموارد البشرية والهندسة والوقاية من الخسائر لمراقبة الامتثال للوائح المحلية والولائية والفدرالية والمتطلبات النقابية عند الاقتضاء.<br>• يتعاون مع الموارد البشرية لجذب وتطوير والاحتفاظ بالأشخاص المناسبين لدعم أولويات السوق الاستراتيجية.<br>• يخلق هياكل وإجراءات ووظائف وأنظمة إدارة أداء فعالة موجودة.<br>• يحدد الأهداف والتوقعات للبلاغات المباشرة باستخدام عملية أداء القيادة (LPP)، ينسق الأداء والمكافآت، يعالج قضايا الأداء ويحافظ على محاسبة الفريق على النتائج الناجحة.<br>• يتوقع احتياجات المواهب ويدير استراتيجية اكتساب المواهب مع الموارد البشرية لتقليل الوقت الضائع بسبب الدوران الوظيفي.<br>• يحافظ على قائمة نشطة من أفضل موظفي المبيعات لدى المنافسة وينفذ خطة توظيف واكتساب مع الموارد البشرية.<br>• يدعم الأدوات وموارد التدريب لتثقيف موظفي المبيعات حول حلول تقديم الخدمات في التموين الفائز.<br>• يدعم تطوير القيادة وخطط القوى العاملة من خلال تقييم واختيار والاحتفاظ وتطوير المواهب المتنوعة عالية المستوى التي يمكنها قlead المنظمة اليوم وتقوية مقاعد القيادة للمستقبل؛ يعزز باستمرار المواهب في المبيعات والتسويق؛ يعمل مع الموارد البشرية للتنبؤ باحتياجات المواهب المستقبلية بناءً على خطط نمو الأعمال.<br>• يحدد ويدرّب ويراع group مبيعات الأعضاء؛ يستخدم جميع أدوات التدريب أثناء العمل المتاحة للبائعين.<br>• ينقل المعرفة الوظيفية ويطور مهارات مبيعات المجموعة لمديري الأقسام الأخرى.<br>• يوفر القيادة اليومية لبائعين المبيعات لتحقيق أهداف مبيعات الملكية مع المسؤولية الكلية عن تحقيق أهداف الحجوزات وإيرادات الملكية.<br>• يقيم مشاركة الملكية في قنوات المبيعات المختلفة ويطور علاقات عمل قوية لتحديد موقع الملكية وتسويقها بشكل استباقي.<br>• يدير ميزانية التسويق لتمكين تطوير حملات وترويج ومخطوطات خاصة بالملكية لرفع الإيرادات وتحقيق أهداف الملكية.<br>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يتساوى فيه الفرص، مرحبين بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نشجع بنشاط بيئة حيث تُقدَّر وتُحتفى بخلفيات موظفينا الفريدة. قوتنا الكبرى تكمن في التنوع الثقافي والموهبة والتجارب لموظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو وضع المحارب القديم أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.<br>فنادق ماريوت تسعى لرفع مستوى فن الضيافة، مبتكرة في كل فرصة مع الحفاظ على راحة ما هو مألوف حول العالم. كونه مضيفاً مع فنادق ماريوت، ستساعد في الحفاظ على وعد “ضيافة رائعة. دائماً.” من خلال تقديم خدمة مدروسة ومخلصة وتطلعية تدعم وتبني على هذه الإرث الحي. وبالاسم الذي يشير إلى الضيافة في العالم، نحن فخورون بأن ندعوك لاستكشاف مسار مهني مع فنادق ماريوت. بانضمامك إلى فنادق ماريوت، تنضم إلى مجموعة من العلامات التجارية مع ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك القيام بأفضل عمل لديك، ابدأ غايتك، انتمي إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل شخص يمكنك أن تكونه. <br>JW ماريوت جزء من محفظة ماريوت الدولية الفاخرة وتتكون من أكثر من 100 عقار جميل في مدن بوابات ومواقع منتجعات مميزة حول العالم. يعتقد JW بأن موظفينا يأتون أولاً. لأنه إذا كنت سعيداً، سيكون ضيوفنا سعداء. موظفو JW Marriott واثقون ومبدعون وأصليون وبديهون، ويواصلون إرث الاسم والمؤسس للشركة J. Willard Marriott. عروض فنادقنا تجربة عمل مختلفة عن غيرها، حيث ستكون جزءاً من مجتمع وتتمتع بزمالة حقيقية مع مجموعة متنوعة من الزملاء. يتيح JW فرص التدريب والتطوير والاعتراف والأهم من ذلك مكان يمكنك فيه متابعة شغفك في بيئة فاخرة مع تركيز على الرفاهية الشاملة. بداية علاج النزلاء تبدأ من طريقة اعتنائنا بمواردنا. هذا هو علاج JW. بانضمامك إلى JW Marriott، تنضم إلى محفظة علامات تجارية مع ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك القيام بأفضل عمل لديك، وابدأ غايتك، وانتمي إلى فريق عالمي مذهل، وتصبح أفضل نسخة من نفسك.</span> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<ul>
<li>مراقبة تنفيذ المشاريع التابعة لتقنيات مجموعتهم وتقديم الإجراءات التصحيحية المناسبة.</li>
<li>تقديم تقرير عن حالة تحميل فرقهم الهندسية إلى مدير الهندسة بشكل شهري.</li>
<li>الإشراف على وثائق تصميم البرمجيات/الأجهزة الهندسية لتحسينها باستمرار.</li>
<li>التأكد من جودة وموعد تسليم الخدمة للعملاء.</li>
<li>تعيين فرق لتنفيذ والتطبيق إضافة إلى أنشطة التثبيت والمتابعة على أعمالهم.</li>
<li>الإشراف على عملية الاختبار بما في ذلك جميع الاختبارات الداخلية والورشة وتقبل المصنع (FAT) واختبار القبول في الموقع (SAT).</li>
<li>إعداد وتقديم تقارير نشاط شهرية لفرقهم إلى مدير الهندسة.</li>
<li>مراجعة تقارير التقدم الأسبوعية المقدمة من قادة فرقهم واللقاء بهم لمناقشة أي قضايا.</li>
<li>مراقبة وتحسين جميع معايير الجودة وبرمجة البرمجيات في جميع أنشطة المشروع التقنية.</li>
<li>تقديم احتياجات التوظيف وخطة التعيين ربع سنوياً إلى مدير الهندسة.</li>
<li>التعاون مع فريق ما قبل البيع لإجراء مسح الموقع، والعرض الفني، واجتماعات التوضيح والتحقق من الحلول التقنية</li>
<li>التنسيق مع فريق QC لضمان المستوى المناسب من جودة المنتجات/الخدمات المقدمة</li>
<li>التنسيق مع فريق HSE لتطبيق معايير ISO 45001 و14001 لجميع الأنشطة التي يقوم بها فريقه</li>
<li>إدارة تخطيط عمل الفرق والتشغيل وحل المشكلات الداخلية للوصول إلى أهداف الإدارة.</li>
<li>تعزيز قوالب التوثيق المتعلقة بمجموعته.</li>
<li>التأكد من حفظ وأرشفة جميع المستندات المتعلقة بالمشاريع التي يتعامل معها فريقه في بوابة/خادم مشاريع الشركة</li>
<li>المساهمة في تحسينات تدفق العمل التنفيذي.</li>
<li>ضمان تنفيذ العمليات بكفاءة.</li>
<li>تقديم ملاحظات إلى مدير الهندسة والخدمات حول أداء قادة فرقهم كمدخل لتقييمات الأداء لديهم.</li>
<li>تقييم مهارات ومعرفة وقدرات المرشحين لتحديد الاحتياجات التطويرية</li>
<li>تقديم إرشادات عامة ودعم فني لفرقهم.</li>
<li>مسؤول عن تنمية المعرفة التقنية في العروض الحالية والجديدة ضمن فريقه</li>
<li>مسؤول عن تعيين خبير موضوعي داخل فريقه ليكون مرجعاً لكل منتج (عرض) تقدمه فرقته</li>
<li>التخطيط والإدارة للأنشطة التدريبية والتطوير الداخلي والخارجي لفريقه</li>
</ul>\t</div><h2 data-automation-id="subHeaderPreferredCandidate" class="h5">المرشح المفضل</h2>
<div class="row is-m v-align-top t-small bg-mute">
<div class="col is-3 p5" data-automation-id="label_Years_of_experience">
<b>سنوات الخبرة</b>
</div>
<div class="col is-9 p5" data-automation-id="data_Years_of_experience">
13+ سنوات</div>
</div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<ul>
<li>مراقبة تنفيذ المشاريع التابعة لمجموعة تقنياتهم وتقديم الإجراءات التصحيحية المناسبة.</li>
<li>الإبلاغ عن حالة تحميل فرقهم الهندسية إلى مدير الهندسة شهرياً.</li>
<li>الإشراف على مستندات تصميم البرمجيات/الأجهزة الهندسية لتحسينها باستمرار.</li>
<li>ضمان جودة وموعد التسليم لخدمة العملاء.</li>
<li>تعيين فرق للقيام بالتنفيذ والتشغيل بالإضافة إلى أنشطة التركيب والمتابعة على أعمالهم.</li>
<li>الإشراف على عملية الاختبار بما في ذلك الاختبارات الداخلية، ورش العمل، واختبار قبول المصنع (FAT) واختبار قبول الموقع (SAT).</li>
<li>إعداد وتقديم تقارير نشاط شهرية لفرقهم إلى مدير الهندسة.</li>
<li>مراجعة تقارير التقدم الأسبوعية المقدمة من قادة فرقهم والالتقاء بهم لمناقشة أي قضايا.</li>
<li>مراقبة وتحسين جميع معايير الجودة ومعايير ترميز البرمجيات في جميع أنشطة المشروع الفنية.</li>
<li>تقديم احتياجات التوظيف وخطة التعيين ربع السنوية إلى مدير الهندسة.</li>
<li>التعاون مع فريق ما قبل البيع لإجراء مسح الموقع، والعرض الفني، والاجتماعات التوضيحية والتحقق من الحل الفني</li>
<li>التنسيق مع فريق QC لضمان المستوى الصحيح من جودة المنتجات/الخدمات المقدمة</li>
<li>التنسيق مع فريق HSE لتطبيق معايير ISO 45001 و14001 لجميع الأنشطة التي يقوم بها فريقه</li>
<li>إدارة تخطيط العمل للفِرَق والتشغيل وحل المشكلات الداخلية بهدف تلبية أهداف القسم.</li>
<li>تعزيز قوالب الوثائق المتعلقة بمجموعةه.</li>
<li>التأكد من حفظ وأرشفة جميع الوثائق المتعلقة بالمشروعات التي يديرها فريقه بشكل صحيح على بوابة/خادم مشاريع الشركة</li>
<li>المساهمة في تطوير تدفقات تنفيذ العمل.</li>
<li>ضمان تنفيذ العمليات بكفاءة.</li>
<li>تقديم تغذية راجعة إلى مدير الهندسة والخدمات حول أداء قادة فرقهم كمُدخل لتقييمات الأداء الخاصة بهم.</li>
<li>تقييم مهارات ومعرفة وقدرات المرشحين لتحديد الاحتياجات التطويرية</li>
<li>تقديم إرشادات عامة ودعم فني لفرقهم.</li>
<li>مسؤول عن رفع مستوى المعرفة التقنية في العروض الحالية والجديدة ضمن فريقه</li>
<li>المسؤول عن تعيين خبير موضوعي (SME) ضمن فريقه ليكون مرجعًا لكل منتج (عرض) تقدمه فرقته</li>
<li>التخطيط والإدارة للأنشطة التدريبية والتطوير الداخلي والخارجي لفريقه</li>
</ul>\t</div><h2 data-automation-id="subHeaderPreferredCandidate" class="h5">
مرشح مفضل</h2>
<div class="row is-m v-align-top t-small bg-mute">
<div class="col is-3 p5" data-automation-id="label_Years_of_experience">
<b>سنوات الخبرة</b>
</div>
<div class="col is-9 p5" data-automation-id="data_Years_of_experience">
13+ سنوات</div>
</div>
<p><font dir="auto" ><font dir="auto" >إدارة وتحسين نظام CEGID ERP: قيادة مشروع التكامل والتنفيذ والترقية لبرنامج CEGID للإدارة. تحليل احتياجات الأقسام المختلفة (المحاسبة، المالية، المبيعات، المخزون، إلخ) وترجمتها إلى وظائف داخل CEGID. أتمتة وتحسين سير العمل ضمن المنصة. تصميم لوحات معلومات وتقارير ومؤشرات أداء مخصصة (التقارير). تقديم التدريب والدعم والمساعدة للمستخدمين بشكل يومي لتعظيم تبني الأداة. إدارة العلاقة مع بائع برمجيات CEGID ومزودي الخدمة/المتكاملين الخارجيين. إدارة البنية التحتية والشبكة: إدارة وصيانة بنية تكنولوجيا المعلومات (الخوادم، محطات العمل، الشبكات، الاتصالات) في حالة تشغيل. ضمان أمان تكنولوجيا المعلومات للشبكة والوصول والبيانات (التحديثات، جدران الحماية، مضاد الفيروسات، النسخ الاحتياطية). إدارة سياسات وصول المستخدمين والتفويض للنظم المختلفة. توفير الدعم والمساعدة للمستخدمين: الإشراف على الدعم الفني من المستوى 1/المستوى 2/المستوى 3 للزملاء أو تقديمه. حل حوادث الأجهزة والبرمجيات بأسرع ما يمكن. تطوير استراتيجية تكنولوجيا المعلومات وإدارة المشاريع: كتابة الوثائق التقنية وإجراءات المستخدمين. إدارة العلاقات مع جميع موردي تكنولوجيا المعلومات والسيطرة على تكاليف تكنولوجيا المعلومات.</font></font></p><p><strong>ملف المرشح المطلوب</strong></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" ><b>التعليم</b>: درجة البكالوريوس (4-5 سنوات من التعليم العالي) في علوم الكمبيوتر أو نظم المعلومات. الخبرة: خبرة ناجحة لا تقل عن 3-5 سنوات في دور مماثل (مدير تكنولوجيا المعلومات، مدير مشروع ERP، أو مدير النظام/ERP). المهارات الأساسية: إتقان ممتاز لبرنامج CEGID (التكوين، قواعد البيانات، الاستفسارات/التقارير). مهارات قوية في إدارة النظام والشبكة (Windows Server، SQL Server، النسخ الاحتياطية، الأمان). مهارات تحليلية جيدة فيما يخص عمليات الأعمال.</font></font></p>