وظائف مدير مطعم في الجزائر
٦٨١ وظائف شاغرة
<p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">وصف الوظيفة: تحت إشراف مدير الغسيل، سيكون مدير الغسيل مسؤولاً عن الخياطة والتعديلات والإصلاحات للملايات وملابس العاملين وممتلكات الضيوف، مع ضمان عرض لا تشوبه شائبة في جميع الأوقات. المسؤوليات الرئيسية: المشاركة في استلام وتصنيف ملابس موظفي الفندق. المساهمة في تنظيم ورشة الخياطة (المعدات، الآلات، جرد الإمدادات). تحديد احتياجات إمدادات الخياطة (الخيوط، الأزرار، أقمشة التعديل) وتتبع الطلبات قبل الافتتاح. المشاركة في وضع معايير عرض ملابس Sofitel لكل قسم. إجراء التعديلات والتكيفات لملابس الموظفين. القيام بإصلاحات وتعديلات لملايات الفندق (مفارش الطاولة، الستائر، bedding) وممتلكات الضيوف (التنظيف الجاف/الخياطة). مراقبة حالة الملايات والملابس باستمرار. إدارة مخزون إمدادات الخياطة وتوقع الاحتياجات. لتقديم خدمة خياطة سريعة وعالية الجودة لطلبات العملاء.</font></font></p><p><strong>الملف المرشح المطلوب</strong></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">تدريب في الخياطة/تصميم الأزياء أو خبرة كبيرة معادلة. خبرة مثبتة (ثلاث سنوات على الأقل) في الخياطة، ويفضل في صناعة الضيافة. الكفاءة في تقنيات الخياطة والتعديلات وآلات الخياطة الصناعية. الدقة، والاهتمام بالتفاصيل والجودة. الاستقلالية والتنظيم.</font></font></p>
<p>مدير المبيعات الوطني مسؤول مباشرة عن النتائج التالية: تحقيق أهداف المبيعات الوطنية وفقًا للخطة المعتمدة. ضمان فاعلية الاستراتيجية التجارية الوطنية ونشرها في المناطق المختلفة. تحسين أداء فرق المبيعات (الوطنية والإقليمية والولاية) وكذلك إنتاجيتها. تطوير أسواق جديدة وتوسيع الأنشطة في التراب الجزائري. ضمان استمرارية العلاقات مع العملاء الرئيسيين واحتفاظ العقود الكبرى. ضمان جودة التقارير والتحليلات التجارية المحالة إلى الإدارة العامة. تحسين مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) لقسم المبيعات. متابعة تنفيذ الأسواق والعقود التجارية والتأكد من الامتثال للالتزامات. ضمان تحديث قاعدة بيانات العملاء وتنظيم المعلومات التجارية.</p><p>الموضع ليس مسؤولاً عن: اتخاذ قرارات مالية حاسمة خارج الصلاحيات الممنوحة. الموافقة على السياسات العامة للشركة دون موافقة الإدارة العامة.</p><p>مؤشرات الأداء (KPIs)</p><ul><li>نسبة تحقيق أهداف المبيعات الوطنية.</li><li>تطور معدل الدوران وحصة السوق.</li><li>عدد الأسواق/الولايات الجديدة المغطاة.</li><li>عدد العقود الكبرى المبرمة ونسبة الاحتفاظ بالعملاء الاستراتيجيين.</li><li>أداء فرق المبيعات وفق الأهداف الفردية والجماعية.</li><li>جودة ودقة التقارير الدورية والتحليلية.</li></ul><p>المسؤوليات الرئيسية</p><ul><li>تطوير وتنفيذ استراتيجيات لتنمية الأنشطة وتعزيز الحضور في أسواق جديدة.</li><li>تحديد أهداف مبيعات دقيقة وقابلة للقياس وتطوير مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) لتقييم النتائج.</li><li><br></li></ul><p><b>المؤهلات</b></p><ul><li>التعليم: درجة البكالوريوس أو الماجستير في التجارة أو التسويق أو إدارة الأعمال أو تخصص ذات صلة.</li><li>الخبرة: خبرة لا تقل عن عامين في إدارة المبيعات أو التوجيه.</li><li>اللغات: العربية والفرنسية؛ الإنجليزية ميزة إضافية.</li><li>المعرفة: استراتيجيات المبيعات، إدارة الفريق، إدارة العلاقات clientes CRM، تحليل السوق، KPIs، Microsoft Office.</li></ul><p>المهارات</p><ul><li>المهارات الفنية: التفاوض وإدارة العقود الكبرى. التفكير الاستراتيجي واتخاذ القرار التجاري. معرفة ممتازة بالأسواق والشراكات التجارية. مهارات تحليلية وإدارة مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs). مهارات الإشراف والتدريب لفرق المبيعات. مهارات اتصال شفوياً وكتابة ممتازة.</li><li>المهارات السلوكية: قدرة جيدة على الاستماع. عرض مهني جيد واحترافي. المرونة في العلاقات. الثقة بالنفس. المبادرة. القدرة على بناء علاقات قوية.</li></ul><p>مصفوفة RACI</p><ul><li>توجيه الاستراتيجية التجارية الوطنية وتحقيق الأهداف: R: مدير المبيعات الوطني، A: المدير العام، C: مدير المبيعات الإقليمي، مدير التسويق، مدير المبيعات، مشرف المبيعات، مدير المالية، I: الإدارة</li></ul><p>إذا كنت تطابق هذا الملف الشخصي، يرجى إرسال سيرتك الذاتية بالنقر على تبويب 'التقديم'.</p><p><strong>المرشح المطلوب</strong></p><p>التعليم: درجة البكالوريوس أو الماجستير في التجارة أو التسويق أو إدارة الأعمال، أو تخصص ذو صلة.</p><p>الخبرة: خبرة لا تقل عن عامين في إدارة المبيعات أو التوجيه.</p><p>اللغات: العربية والفرنسية؛ الإنجليزية ميزة إضافية.</p><p>المعرفة: استراتيجيات المبيعات، إدارة الفريق، CRM، تحليل السوق، KPIs، Microsoft Office.</p><p>المهارات</p><ul><li>المهارات الفنية: التفاوض وإدارة العقود الكبرى. التفكير الاستراتيجي واتخاذ القرار التجاري. معرفة ممتازة بالأسواق والشراكات التجارية. مهارات تحليلية وإدارة مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs). مهارات الإشراف والتدريب لفرق المبيعات. مهارات اتصال مكتوبة وشفوية ممتازة.</li><li>المهارات السلوكية: قدرة جيدة على الاستماع. عرض وتقديم احترافي جيد. المرونة في العلاقات. الثقة بالنفس. المبادر. القدرة على بناء علاقات قوية.</li></ul>
<p>ضمان مراقبة المبنى ومرافقه والوصول إليه. التحكم في دخول وخروج الأشخاص والمركبات. إجراء جولات الأمن. الكشف عن الحالات أو السلوكيات المشبوهة وتبليغها. التدخل في حالة الحادث وفق الإجراءات المعمول بها. تنبيه المدراء أو الخدمات المختصة في حالات الطوارئ. حفظ السجل وكتابة تقارير الحوادث. ضمان الالتزام بتعليمات الأمن.</p><p><strong>الملف المرغوب للمرشح</strong></p><p>اليقظة وحسه بالملاحظة. الاستجابة والتوازن الذاتي. الالتزام بالمواعيد والانضباط. حس المسؤولية. كفاءة في التواصل. الالتزام الصارم بإجراءات الأمن.</p>
<p>الموقع مسؤول مباشرة عن: وضع وتنفيذ خطط التسويق القصيرة والطويلة الأجل. تصميم وإدارة حملات تسويقية متعددة القنوات. رصد وتحسين المحتوى الرقمي لزيادة التفاعل والوصول. تحليل السوق والمنافسين واقتراح توصيات استراتيجية. التنسيق مع الجودة/الإنتاج لضمان امتثال المعلومات المطبوعة للمعايير. إعداد تقارير دورية عن الأداء ورضا العملاء.</p><p>الموقع ليس مسؤولاً عن: اتخاذ قرارات تجارية (التسعير/الخصومات) دون موافقة الإدارة. التحقق النهائي من التغييرات الاستراتيجية المتعلقة بالعلامة التجارية دون استشارة المدير المباشر.</p><p>مؤشرات الأداء (KPIs) معدل رضا العملاء. عدد العملاء الجدد. معدل التفاعل على وسائل التواصل الاجتماعي. معدل نجاح الحملة (الوصول/التفاعل/التحويل). انتظام ودقة التقارير.</p><p>المسؤوليات الأساسية التخطيط والتنفيذ: وضع خطط تسويق قصيرة وطويلة الأجل بما يتوافق مع أهداف الشركة. تحديد الفئات المستهدفة وتطوير أساليب للوصول إليها. تطوير استراتيجيات تسويق متعددة القنوات (رقمي/تقليدي/علاقات عامة). تنظيم وتنفيذ الحملات التسويقية عبر منصات متعددة. تحديث محتوى وسائل التواصل باستمرار لضمان استمرار التفاعل. تصميم وإنشاء مواد تسويقية (فيديوهات، صور، نصوص) بما يتماشى مع الاستراتيجية. إعداد وتحديث ملفات تصميم التغليف والملصقات وفقاً لتغييرات المنتج أو متطلباته. التحقق من دقة المعلومات المكتوبة على الملصق قبل الطباعة. تصميم نماذج الكرتون (الصندوق/الكرتون) من حيث الشكل، الأبعاد، الألوان، والطباعة. التخطيط وتنفيذ الحملات الإعلانية عبر الإنترنت (جوجل/فيسبوك/إنستغرام).</p><p>التحليل والمراقبة: رصد وتحليل فاعلية الحملة وضمان تحقيق الأهداف المحددة. تحسين الحملات بشكل مستمر بناءً على البيانات والتحليل. رصد وتحليل السوق لتحديد الاتجاهات واحتياجات العملاء. جمع معلومات عن المنافسين وتحليل استراتيجياتهم التسويقية. تقديم توصيات استراتيجية لتعزيز الميزة التنافسية. تحليل سلوك العملاء واقتراح تجارب مخصصة. جمع وتحليل تعليقات العملاء من خلال الاستطلاعات أو التقييمات.</p><p>التنسيق: التعاون مع فريق خدمة العملاء لتحسين تجربة العملاء وحل المشكلات. التنسيق مع فرق الإبداع والإنتاج لضمان تنفيذ الحملة. التنسيق مع الجودة/الإنتاج لضمان امتثال المعلومات المطبوعة للمعايير. التنسيق مع فرق المبيعات لفهم السوق واحتياجات العملاء.</p><p>إعداد التقارير: إعداد تقارير دورية عن أداء الحملة ونتائج الأنشطة التسويقية. إعداد تقارير دورية عن رضا العملاء مع حلول مقترحة للمشكلات التي تمت مواجهتها.</p><p>الحوكمة والسلطة: لدى الموقع صلاحيات التالية: اقتراح وتنفيذ الحملات التسويقية ضمن إطار الخطة المعتمدة. إدارة المحتوى الرقمي وجدولة المنشورات. اقتراح التحسينات المتعلقة بتصميم التغليف والملصقات. طلب المعلومات اللازمة من الإدارات المعنية لدعم الأنشطة التسويقية.</p><p>الموقع لا يمتلك الصلاحيات التالية: الموافقة على التغييرات الاستراتيجية الكبرى دون اتفاق من المدير المباشر. الانتهاء من المعلومات المطبوعة دون تحقق وتنسيق مع الجودة/الإنتاج. اتخاذ قرارات مالية أو تجارية (الخصومات/الأسعار).</p><p>واجهات العمل: داخلي: مدير المبيعات الوطني مدير المبيعات الإقليمي مشرف المبيعات الجودة والرقابة التطوير الجودة/الإنتاج المصممون ومنشئو المحتوى خارجي: العملاء الجمهور العام سلطات عامة الحدود تنفيذ الأنشطة التسويقية وفق الخطة المعتمدة. اقتراح التحسينات والتوصيات. دون سلطة اتخاذ القرار التجاري أو المالي النهائي.</p><p>منطق تقييم الأداء: تحسين التفاعل الرقمي واكتساب عملاء جدد. نجاح الحملة وزيادة رضا العملاء. جودة المحتوى، انتظام النشر، والتحسين المستمر. دقة التقارير والالتزام بالخ planos المحددة.</p><p>المهارات الفنية: استخدام مايكروسوفت أوفيس (Excel، Word، PowerPoint). خبرة في تصميم وتنفيذ حملات تسويقية رقمية وتقليدية. خبرة في إنشاء برامج تسويقية وتحليل السوق. استخدام أدوات تحليل أبحاث التسويق.</p><p>المهارات السلوكية: التواصل الفعال شفهياً وكتابة. التنظيم وتحمل المسؤولية. القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف. مهارات حل المشكلات والقدرة على العمل ضمن فريق.</p><p>مصفوفة RACI تنفيذ الحملات التسويقية وتحليل الأداء R (مسؤول): مدير التسويق A (مسؤول accountable): مدير المبيعات الوطني C (استشار): جودة/إنتاج فرق المبيعات خدمة العملاء المصممون I (مطلع): الإدارة</p><p><br></p><p><strong>الملف المطلوب للمرشح</strong></p><ul><li>المهارات الفنية: استخدام مايكروسوفت أوفيس (Excel، Word، PowerPoint). خبرة في تصميم وتنفيذ حملات تسويقية رقمية وتقليدية. خبرة في إنشاء برامج تسويقية وتحليل السوق. استخدام أدوات تحليل أبحاث التسويق.</li><li>المهارات السلوكية: التواصل الفعال شفهياً وكتابة. التنظيم وتحمل المسؤولية. القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف. مهارات حل المشكلات والقدرة على العمل ضمن فريق.</li><li>مصفوفة RACI تنفيذ الحملات التسويقية وتحليل الأداء R (مسؤول): مدير التسويق A (مسؤول مسؤولية): مدير المبيعات الوطني C (استشار): جودة/إنتاج فرق المبيعات خدمة العملاء المصممون I (مطلع): الإدارة</li></ul>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description"><br>وصف الشركة<br><br><p>انضم إلى فندق عضو في شبكة أكور (Accor)، التي تضم مجموعتها أكثر من 45 علامة تجارية و5500 فندق و10000 مطعم ووجهة أسلوب حياة. هنا، نؤمن بك وبما تقدمه. فرص التطوير والارتقاء المهني متعددة. كل لفتة، كل ابتسامة، كل عمل، يساهم في إحداث أثر إيجابي ولا يُنسى لضيوفنا وزملائنا وأيضاً لكوكبنا. معاً، نجسد رؤية الضيافة المسؤولية.<br>احصل على الفرصة لتصبح Heartist®، ودع قلبك يوجهك في هذا العالم حيث تنبض الحياة بقوة أكبر.</p><br><br>الوصف الوظيفي<br><br><p>يتولى/تتولى مدير/مديرة النادي الصحي تنظيم وتنشيط وزيادة ربحية كافة أنشطة مساحة اللياقة البدنية والرياضة (صالة الأثقال/التمارين الرياضية، الحصص الجماعية، حمامات السباحة، الأنشطة الخارجية والشارئية). وبصفته/ا قائداً تشغيلياً لمركز ربحي رئيسي في المنتجع، فإنه/ا يدير/تُدير موسمية التدفقات، ويدير/تُدير فريق المدربين والمنقذين، ويضمن/تضمن تميز تجربة العملاء. كما يحرص/تحرص على الالتزام التام بمعايير الفخامة لعلامة سوفيتيل (Sofitel) ومعايير السلامة.</p><br><p><strong>المهام الرئيسية</strong></p><br><ul><li>توظيف وتخطيط وتأطير فريق المحترفين الرياضيين (مدربين رياضيين، مدربي لياقة بدنية، مدربين شخصيين، منقذين سباحة).</li><li>توحيد الفريق حول ثقافة خدمة الفخامة، حيث يحظى الدعم المخصص وتوقع احتياجات العملاء بالأولوية.</li><li>ضمان التدريب المستمر للفرق على أحدث اتجاهات اللياقة البدنية والإعداد البدني، بالإضافة إلى معايير الاستقبال الخاصة بسوفيتيل.</li><li>الإشراف على الصيانة والنظافة المثالية للمرافق (الصالات الرياضية، مساحات الكروس فيت الخارجية، حمامات السباحة، غرف تبديل الملابس) المعرضة بشدة للرمال والرطوبة الساحلية.</li><li>ضمان الصيانة الوقائية والعلاجية لجميع الأجهزة الرياضية (التمارين الرياضية، بناء الأجسام) والمعدات الرياضية لضمان أقصى درجات السلامة والأداء.</li><li>ضمان الامتثال الصارم للوائح السلامة والنظافة والإنقاذ المائي (جودة مياه السباحة، وجود الشهادات المطلوبة، حقائب الإسعافات الأولية).</li><li>تصميم برنامج أنشطة رياضية مبتكر وجذاب، يستفيد من البيئة الساحلية (يوغا مواجهة للبحر، معسكرات تدريبية على الشاطئ، جلسات جري ساحلي، تمارين رياضية مائية، رياضات مائية غير آلية).</li><li>تطوير وتسويق اشتراكات وباقات تدريب فاخرة لنزلاء الفندق (الإقامات الترفيهية) والمقيمين المحليين (الأعضاء السنويين).</li><li>تنظيم فعاليات رياضية أو جلسات استجمام موضوعية للياقة البدنية لتنشيط الإيرادات في المواسم العالية والمنخفضة.</li><li>إدارة المؤشرات المالية الرئيسية (KPIs): تحسين معدل إشغال الحصص، متابعة مبيعات التدريب الخاص والاشتراكات، وإدارة ميزانية القسم.</li></ul><br>المؤهلات<br><br><p><strong>المؤهلات المطلوبة:</strong></p><br><p><strong>الشهادات:</strong> شهادة حكومية أو ما يعادلها في مجال الرياضة/اللياقة البدنية.</p><br><p><strong>الخبرة:</strong> خبرة لا تقل عن 5 سنوات بنجاح في إدارة نادي لياقة بدنية فاخر أو نادي صحي داخل فندق 5 نجوم / منتجع فاخر.</p><br><p><strong>المهارات المطلوبة: </strong></p><br><ul><li>الطاقة والقيادة: شخصية ديناميكية، شغوفة وقادرة على بث الحماس والتحفيز المستمر لفريق العمل وللعملاء.</li><li>التميز في العلاقات العامة: أسلوب وتواصل لا غبار عليهما، يتكيفان مع متطلبات عملاء الفخامة الباحثين عن الاسترخاء والأداء.</li><li>الحس التنظيمي والمرونة: القدرة على التعامل مع الموسمية العالية وتعديل جداول الأنشطة بسرعة وفقاً للظروف الجوية.</li><li>إتقان مثبت للإدارة المالية والميزانية (الأرباح والخسائر P&L) وإدارة الاشتراكات.</li><li>إتقان طليق للغتين الفرنسية والإنجليزية. ويُفضل بشدة إتقان لغة عالمية ثالثة نظراً للعملاء الدوليين للمنتجع.</li></ul> </div>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><u><b>Job Summary</b></u>
<br></span><p>The QA/QC Manager is responsible for leading and managing the Quality Control and Quality Assurance functions of the assigned location working closely with the head of operations and other functional managers to ensure that products meet or exceed customer expectations, and that quality and compliance standards are met. The position holder will also develop and implement quality control plans and procedures and will manage a team of Quality Control and Quality Assurance professionals.</p><br><br><br><u><b>Job Responsibilities 1</b></u>
<br><p>Enforces the implementation of quality control plans and procedures to ensure compliance with industry standards, customer requirements, and regulatory requirements.</p><br>
<p>Ensures that all products delivered meet or exceed customer expectations, and that quality and compliance standards are met.</p><br>
<p>Conducts regular quality audits to ensure compliance with quality standards and procedures.</p><br>
<p>Works closely with all functional managers to identify and resolve quality issues, and to continuously improve product quality.</p><br>
<p>Manages the non-conformance and corrective action process, ensuring timely and effective resolution of quality issues.</p><br>
<p>Ensure that all quality documentation is accurate, complete, and up-to-date, and that it is stored and maintained in an appropriate manner.</p><br>
<p>Develop and deliver quality training programs to ensure that all employees are aware of quality standards and procedures.</p><br>
<p>Supervises all QA/QC plans as well as amendments and revisions in order to meet the project quality requirements and client’s expectations.</p><br>
<p>Establishes project quality objectives in line with IMS corporate objectives and ensure to monitor submittals of QA/QC reports.</p><br>
<p>Builds and implements a control system for suppliers and subcontractors.</p><br>
<p>Manages/attends to all required/related meetings and arranges all project Quality requirements with the project owner/consultant and project management team.</p><br>
<p>Support the implementation of HSE initiatives, participate in safety awareness activities, and contribute to incident reporting and resolution in alignment with company and IMS policies</p><br>
<br><br><u><b>Job Responsibilities 2</b></u>
<br><p><strong>Responsible for ensuring compliance with all food safety standards and authorized to take corrective actions when necessary</strong></p><br><br><br><b>Additional Responsibilities 3</b>
<br><br><u><b>Job Knowledge & Skills</b></u>
<br><p>Experience in Quality Control and Quality Assurance, preferably in an industrial manufacturing environment.</p><br>
<p>Strong knowledge and experience in quality standards, regulations, and compliance requirements.</p><br>
<p>Efficient leadership and management skills, with the ability to inspire and motivate a team of professionals to achieve project objectives.</p><br>
<p>Strong problem-solving and analytical skills, with the ability to analyze complex data and develop effective solutions.</p><br>
<p>ERP knowledge preferably SAP functional skills are a requirement to be successful in this role.</p><br><br><br><u><b>Job Experience</b></u>
<br><p>Minimum 8 year(s) working experience, 5 year(s) relevant working experience, 2 year (s) GCC is a plus</p><br><br><br><u><b>Competencies</b></u>
<br>Agility<br>AI Fluency<br>Resilience<br>Quality<br>Leadership<br>Quality Assurance L3<br>Material testing & Standard awareness L3<br>Statistical Quality Control L3<br>Sub-contractor Quality Management L3<br>QA Audits L3<br>Build High-Performing Teams<br>Provide Direction<br><br><br><u><b>Education</b></u>
<br>Bachelor's Degree in Dairy Science or Engineering<br>Profesional degree in Industrial Engineering or Lead Auditor certification (ISO 9001 or equal) or ASQC certification (CQM/CQE).<br><br><br><br>
</div>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><u><b>Job Summary</b></u>
<br></span><p>The HSE Coordinator supports the HSE Manager, Project Directors / Project Manager in coordination within
projects to implement the integrated management system and local legal regulations. The role coordinates, implements,
evaluates and analyzes HSE activities at the site to ensure HSE Target and objectives are measured and
achieved.</p><br>
<br><br><u><b>Job Responsibilities 1</b></u>
<br><p>Monitor, maintain and reports on contractor safety and compliance requirements.</p><br>
<p>Coordinate all compliance requirements to the Project Health and Safety Management Plan (PHSP) andProject HSE Management Programme.</p><br>
<p>Advise the Project Manager and Supervisory Staff with regards to accident prevention and improvement related to work methods.</p><br>
<p>Monitor staff to evaluate if health and safety laws are being followed.</p><br>
<p>Assess equipment and machinery to gauge if they are in safe, working order.</p><br>
<p>Investigate on-site accidents.</p><br>
<p>Create plans to improve health and safety in the workplace.</p><br>
<p>Educate staff on health and safety protocols.</p><br>
<p>Assist the Sr. QHSE Manager to collate and analyze the business units’ monthly QHSE report and issue the QHSE KPI performance monitoring report.</p><br>
<p>Participate in Cluster QHSE Inspection and audit.</p><br>
<p>Assist the Sr. QHSE Manager in the coordination of corrective actions in response to audits and inspections.</p><br>
<p>Maintain internal and external relations for the effective and efficient achievement of QHSE goals.</p><br>
<p>Coordinate with the business unit in identifying the trainings needs, assist in developing the training program and ensure the effectiveness of the trainings provided.</p><br>
<p>Assist the Sr. QHSE Manager in developing the QHSE Management System and document control.</p><br>
<p>Develop, prepare, and maintain of logs and registers required by QHSE Department.</p><br>
<p>Ensure Cluster QHSE policies, procedures, processes, and work instructions are distributed to all business units.</p><br>
<p>Document the minutes of meetings and highlights of QHSE Management System.</p><br>
<p>Report to management on QHSE system performance and where improvements are needed.</p><br>
<p>Support the implementation of HSE initiatives, participate in safety awareness activities, and contribute to incident reporting and resolution in alignment with company and IMS policies</p><br> <br><br><u><b>Job Responsibilities 2</b></u>
<br><br><b>Additional Responsibilities 3</b>
<br><br><u><b>Job Knowledge & Skills</b></u>
<br><p>Understanding of health, safety, and environmental regulations and standards to ensure compliance in the workplace.</p><br>
<p>Ability to conduct risk assessments, identify hazards, and implement controls to minimize workplace incidents and accidents.</p><br>
<p>Proficiency in investigating accidents and incidents, identifying root causes, and implementing corrective actions to prevent recurrence.</p><br>
<p>Experience in developing and delivering HSE training programs to employees to raise awareness and promote safe work practices.</p><br>
<p>Strong communication skills to effectively communicate HSE policies, procedures, and requirements to employees and stakeholders, fostering a culture of safety and compliance. ERP knowledge preferably SAP functional skills are a requirement to be successful in this role.</p><br>
<p>ERP knowledge preferably SAP functional skills are a requirement to be successful in this role.</p><br><br><br><u><b>Job Experience</b></u>
<br><p>Minimum 5 year(s) working experience, 3 year(s) relevant working experience, 2 year (s) GCC is a plus</p><br><br><br><u><b>Competencies</b></u>
<br>Agility<br>AI Fluency<br>Resilience<br>Quality<br>Leadership<br>Safety Procedures and Compliance L2<br>Safety Inspections L2<br>Environmental Compliance L2<br>Safety Management L2<br>Safety Audits L2<br><br><br><u><b>Education</b></u>
<br>Bachelor's Degree in any related field<br>Profesional degree in NEBOSH or Level 6 Diploma in OHS<br><br><br><br>
</div>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><u><b>ملخص الوظيفة</b></u>
<br></span><p>يدعم منسق HSE مدير HSE ومديري المشاريع / مدير المشروع في التنسيق ضمن المشاريع لتنفيذ نظام الإدارة المتكامل واللوائح القانونية المحلية. ينسق الدور، وينفذ، ويقيّم ويحلل أنشطة الصحة والسلامة والبيئة في الموقع لضمان قياس وتحقيق أهداف HSE.</p><br>
<br><br><u><b>مسؤوليات الوظيفة 1</b></u>
<br><p>مراقبة وصيانة وتقديم تقارير عن متطلبات أمان المقاول والامتثال.</p><br>
<p>تنسيق جميع متطلبات الامتثال لخطة إدارة الصحة والسلامة للمشروع (PHSP) وبرنامج إدارة HSE للمشروع.</p><br>
<p>تقديم المشورة لمدير المشروع والطاقم الإشرافي فيما يتعلق بالوقاية من الحوادث والتحسين المرتبط بطرق العمل.</p><br>
<p>مراقبة الموظفين لتقييم إن كانت القوانين الصحية والسلامة مُتَّبعة.</p><br>
<p>تقييم المعدات والآلات لمعرفة ما إذا كانت في حالة آمنة وتعمل بشكل صحيح.</p><br>
<p>التحقيق في الحوادث في الموقع.</p><br>
<p>وضع خطط لتحسين الصحة والسلامة في مكان العمل.</p><br>
<p>تثقيف العاملين ببروتوكولات الصحة والسلامة.</p><br>
<p>مساعدة مدير QHSE الأول في جمع وتحليل تقرير QHSE الشهري للوحدات التشغيلية وإصدار تقرير متابعة أداء مؤشرات KPI لـ QHSE.</p><br>
<p>المشاركة في تفتيش ومراجعة QHSE الكتلي.</p><br>
<p>مساعدة مدير QHSE الأول في تنسيق الإجراءات التصحيحية استجابةً للمراجعات والتفتيشات.</p><br>
<p>الحفاظ على العلاقات الداخلية والخارجية لتحقيق أهداف QHSE بكفاءة وفعالية.</p><br>
<p>التنسيق مع وحدة الأعمال في تحديد احتياجات التدريب، المساعدة في تطوير برنامج التدريب وضمان فعالية التدريبات المقدمة.</p><br>
<p>مساعدة مدير QHSE الأول في تطوير نظام إدارة QHSE والتحكم في الوثائق.</p><br>
<p>تطوير، إعداد، والمحافظة على السجلات والسجلات اللازمة من قبل قسم QHSE.</p><br>
<p>التأكد من توزيع سياسات QHSE وإجراءاتها وعملياتها وتعليمات العمل على جميع وحدات الأعمال.</p><br>
<p>توثيق محاضر الاجتماعات ونقاط بارزة من نظام إدارة QHSE.</p><br>
<p>تقديم تقارير للإدارة عن أداء نظام QHSE وأين تكون هناك حاجة للتحسين.</p><br>
<p>دعم تطبيق مبادرات HSE، المشاركة في أنشطة التوعية بالسلامة، والمساهمة في الإبلاغ عن الحوادث وحلها بما يتماشى مع سياسات الشركة ونظام إدارة السلامة IMS</p><br> <br><br><u><b>مسؤوليات الوظيفة 2</b></u>
<br><br><b>مسؤوليات إضافية 3</b>
<br><br><u><b>معرفة ومهارات العمل</b></u>
<br><p>فهم القوانين والمعايير الصحية والبيئية والتأكد من الامتثال في مكان العمل.</p><br>
<p>القدرة على إجراء تقييمات المخاطر وتحديد المخاطر وتنفيذ ضوابط للحد من الحوادث في مكان العمل.</p><br>
<p>القدرة على التحقيق في الحوادث وتحديد الأسباب الجذرية وتنفيذ إجراءات تصحيحية لمنع التكرار.</p><br>
<p>الخبرة في تطوير وتقديم برامج تدريب HSE للموظفين لرفع الوعي وتعزيز ممارسات العمل الآمنة.</p><br>
<p>مهارات اتصال قوية لتوصيل سياسات وإجراءات ومتطلبات HSE بفعالية للموظفين وأصحاب المصلحة، مما يعزز ثقافة السلامة والامتثال. المعرفة بـ ERP ويفضل SAP كمهارات وظيفية مطلوبة للنجاح في هذا الدور.</p><br>
<p>المعرفة بـ ERP ويفضل SAP كمهارات وظيفية مطلوبة للنجاح في هذا الدور.</p><br><br><br><u><b>خبرة العمل</b></u>
<br><p>خبرة عملية لا تقل عن 5 سنوات، خبرة عملية ذات صلة 3 سنوات، خبرة 2 سنة في GCC تعتبر ميزة</p><br><br><br><u><b>الكفاءات</b></u>
<br>المرونة<br>إتقان الذكاء الاصطناعي<br>المرونة النفسية<br>الجودة<br>القيادة<br>إجراءات السلامة والامتثال L2<br>فحوصات السلامة L2<br>الامتثال البيئي L2<br>إدارة السلامة L2<br>تدقيق السلامة L2<br><br><br><u><b>التعليم</b></u>
<br>درجة البكالوريوس في أي مجال ذو صلة<br>درجة مهنية في NEBOSH أو دبلوم المستوى 6 في OHS<br><br><br><br>
</div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><u><b>ملخص الوظيفة</b></u>
<br></span><p>يدعم منسق الصحة والسلامة والبيئة مدير الصحة والسلامة والبيئة، ومديري المشروعات/مدير المشروع في التنسيق ضمن
المشروعات لتنفيذ نظام الإدارة المتكامل واللوائح القانونية المحلية. تقوم المهمة بتنسيق وتنفيذ وتقييم وتحليل أنشطة الصحة والسلامة والبيئة في الموقع لضمان قياس وتحقيق أهداف وحدود الصحة والسلامة والبيئة.</p><br>
<br><br><u><b>مسؤوليات الوظيفة 1</b></u>
<br><p>مراقبة وصيانة وتقديم تقارير عن متطلبات سلامة المقاول والامتثال.</p><br>
<p>تنسيق جميع متطلبات الامتثال لخطة إدارة الصحة والسلامة للمشروع (PHSP) وبرنامج إدارة HSE للمشروع.</p><br>
<p>نصح مدير المشروع والطاقم الإشرافي فيما يتعلق بمنع الحوادث والتحسين المرتبط بطرق العمل.</p><br>
<p>مراقبة العاملين لتقييم مدى الالتزام بقوانين الصحة والسلامة.</p><br>
<p>تقييم المعدات والآلات لقياس ما إذا كانت في حالة آمنة وتعمل بشكل صحيح.</p><br>
<p>التحقيق في الحوادث التي تحدث في الموقع.</p><br>
<p>إنشاء خطط لتحسين الصحة والسلامة في مكان العمل.</p><br>
<p>تثقيف العاملين حول بروتوكولات الصحة والسلامة.</p><br>
<p>مساعدة مدير QHSE الأول في جمع وتحليل تقرير QHSE الشهري للوحدات الأعمال وإصدار تقرير متابعة أداء KPI لـ QHSE.</p><br>
<p>المشاركة في تفتيش QHSE المجمّع وتدقيقه.</p><br>
<p>مساعدة مدير QHSE الأول في تنسيق الإجراءات التصحيحية استجابةً للتدقيقات والتفتيشات.</p><br>
<p>الحفاظ على العلاقات الداخلية والخارجية لتحقيق أهداف QHSE بشكل فعال وكفؤ.</p><br>
<p>التنسيق مع وحدة الأعمال في تحديد احتياجات التدريب، المساعدة في تطوير برنامج التدريب وضمان فاعلية التدريبات المقدمة.</p><br>
<p>مساعدة مدير QHSE الأول في تطوير نظام إدارة QHSE والرقابة على المستندات.</p><br>
<p>تطوير، إعداد، والحفاظ على سجلات وقوائم مطلوبة من قسم QHSE.</p><br>
<p>التأكد من توزيع سياسات وإجراءات وعمليات QHSE وتعليمات العمل على جميع وحدات الأعمال.</p><br>
<p>توثيق محاضر الاجتماعات وما يبرز من نظام إدارة QHSE.</p><br>
<p>تقديم تقارير للإدارة عن أداء نظام QHSE وأين يلزم التحسين.</p><br>
<p>دعم تنفيذ مبادرات HSE، المشاركة في أنشطة التوعية السلامة، والمساهمة في الإبلاغ عن الحوادث وحلها بما يتماشى مع سياسات الشركة ونظام IMS</p><br> <br><br><u><b>مسؤوليات الوظيفة 2</b></u>
<br><br><b>مسؤوليات إضافية 3</b>
<br><br><u><b>معرفة ومهارات الوظيفة</b></u>
<br><p>فهم تنظيمات ومعايير الصحة والسلامة والبيئة لضمان الالتزام في مكان العمل.</p><br>
<p>القدرة على إجراء تقييمات المخاطر، وتحديد المخاطر، وتنفيذ الضوابط لتقليل حوادث وإصابات مكان العمل.</p><br>
<p>الإتقان في التحقيق في الحوادث والحوادث، وتحديد الأسباب الجذرية، وتنفيذ الإجراءات التصحيحية لمنع التكرار.</p><br>
<p>الخبرة في تطوير وتقديم برامج تدريب HSE للموظفين لرفع الوعي وتعزيز ممارسات العمل الآمن.</p><br>
<p>مهارات تواصل قوية لنقل سياسات وإجراءات ومتطلبات HSE بفعالية للموظفين وأصحاب المصالح، وتغذية ثقافة السلامة والامتثال. المعرفة بإدارة الموارد ERP ويفضل مهارات SAP كشرط للنجاح في هذا الدور.</p><br>
<p>المعرفة بـ ERP ويفضل SAP كشرط للنجاح في هذا الدور.</p><br><br><br><u><b>خبرة الوظيفة</b></u>
<br><p>خبرة عملية لا تقل عن 5 سنوات، خبرة عملية ذات صلة 3 سنوات، 2 سنة في مجلس التعاون GCC تعتبر ميزة</p><br><br><br><u><b>الكفاءات</b></u>
<br>المرونة<br>الإلمام بالذكاء الاصطناعي<br>القدرة على الصمود<br>الجودة<br>القيادة<br>إجراءات السلامة والامتثال L2<br>فحصات السلامة L2<br>الامتثال البيئي L2<br>إدارة السلامة L2<br>تدقيقات السلامة L2<br><br><br><u><b>التعليم</b></u>
<br>درجة البكالوريوس في أي مجال ذو صلة<br>درجة مهنية في NEBOSH أو دبلوم المستوى 6 في OHS<br><br><br><br>
</div>
<h2 class="h5">وصف العمل</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br>وصف الشركة<br><br><p>انضم إلى فندق عضو في شبكة أكور، يجمع مجموعته أكثر من 5,500 فندق، و10,000 مطعم ووجهة أسلوب الحياة، في 110 دولة.</p><br><p>هنا، نحن نؤمن بك وبما تقدمه.</p><br><p>فرص التطوير والتقدم كثيرة. كل مشروع، كل إجراء يساهم في خلق تأثير إيجابي وملموس لعملائنا وزملائنا وكذلك كوكبنا.</p><br><p>معاً، نجسد رؤية الضيافة المسؤولة. كن Heartist®، ودع قلبك يوجهك في هذا العالم حيث الحياة تنبض أقوى.</p><br><br>وصف المنصب<br><br><p>المهندس/ة الفني/ة لصيانة معدات مائية هو/هي المسؤول الرئيسي عن ضمان التشغيل الجيد والسلامة الصحية للمسابح (مياه مالحة ومياه عيون حرارية).</p><br><p>يتأكد من أن الماء يفي باستمرار بالمعايير الفيزيائية الكيميائية والميكروبيولوجية المطلوبة، بتطبيق بروتوكولات التصفية والتعقيم والمعالجة.</p><br><p>يقوم بإجراء الفحوصات اليومية (pH، درجة الحرارة، المعقم، العكارة…)، ويضبط ويضبط المعدات (مضخات، فلاتر، مقادير، صمامات، تنظيم)، ويجري عمليات الصيانة من المستوى الأول (التنظيف، التنظيف العكسي/التجديد، متابعة المواد الاستهلاكية) ويتأكد من أن المسابح جاهزة لفتح الرعاية.</p><br><p> في حال وجود خلل (انحراف المعايير، إنذارات، عطل)، يطبق إجراءات الوضع الآمن والتفويض ويبلغ المسؤول، مع الالتزام الصارم بقواعد النظافة والأمن الكيميائي وتتبع الرقابة.</p><br><p><strong>المهام الرئيسية :</strong></p><br><ul><li>إجراء فحوصات جودة الماء اليومية (pH، معقم، درجة الحرارة، العكارة… وفق الإجراءات التي يفرضها مسؤوله ووفق المعايير).</li><li>التحقق من تشغيل معدات الترشيح/المعالجة (المضخات، الفلاتر، التدفق، الصمامات، المقادير، التنظيم).</li><li>ضبط معايير المعالجة وفقاً للتعليمات الداخلية (تصحيح pH، جرعة المعقم، تحقيق التوازن)</li><li>ضمان التعقيم وفعالية المعالجة وفق بروتوكول المؤسسة.</li><li>إجراء عمليات الترشيح (التنظيف العكسي/التجديد) وفق خطة الصيانة.</li><li>التحقق من تدوير الماء وتجانسه في المسابح.</li><li>تنظيف قاع وجدران ومجرى السحب/المجسات حسب المعدات.</li><li>صيانة المناطق والمعدات المرتبطة (معدات التنظيف، الشباك، المصارف، المنازل التقنية وفق القواعد الداخلية).</li><li>مراقبة توفر المسابح للرعاية (الماء المطابق قبل الافتتاح).</li><li>كشف العيوب (عدم المطابقة في parameters الماء، إنذارات، أعطال) وتطبيق الإجراء: الإنذار، وضع الأمان، التفويض.</li><li>استبدال المواد الاستهلاكية/إجراء صيانة المستوى الأول (إذا ضمن النطاق المحدد).</li><li>تنظيف وفحص أجزاء أنظمة المعالجة والترشيح القابلة للوصول.</li><li>المشاركة في التشخيص في حال العطل ونقل المعلومات إلى خدمة الصيانة/الفنية.</li><li>ضمان السلامة الكيميائية: التخزين، التعامل مع المنتجات، احترام معدات الوقاية والتوجيهات.</li><li>احترام قواعد النظافة والوقاية من المخاطر (الحرارة، الرطوبة، المواد الكيميائية، المخاطر الكهربائية).</li><li>توثيق وتتبّع السجلات (دفاتر المتابعة، السجلات، مستندات الجودة/الرقابة).</li><li>المشاركة في التدقيقات/الرقابات الداخلية وتحضير الفحوصات التنظيمية.</li><li>احترام الإجراءات الداخلية ومهلة الرقابة (التواتر المحدد).</li><li>تنبيه المسؤول في حال وجود انحراف متكرر أو وضع غير مغطى بالتعليمات.</li></ul><br>المؤهلات<br><br><p><strong>الملف المطلوب :</strong></p><br><ul><li>فني/ة تقني/ة على BTS النقل المائي، صيانة صناعية أو ما يعادلها.</li><li>من 2 إلى 5 سنوات خبرة في أحواض السباحة، ويفضل في بيئة فندقية (فخامة/تالاسو)، مستشفيات أو منتجعات حرارية.</li><li>إتقان عمليات معالجة الماء (فيزيائية-كيميائية، ترشيح، تعقيم).</li><li>إتقان أدوات القياس وضبط جودة الماء (pH، TH، كلور) ومخاطر الصحة (اللجيونيللا).</li><li>معرفة بقيود خاصة بماء البحر (التآكل، الملوحة، إلخ).</li><li>القدرة على قراءة مخططات تقنية، مخططات هيدروليكية وإدارة الحالات الطارئة بسرعـة.</li><li>إتقان قواعد السلامة الكيميائية والبيولوجية بشكل مطلق.</li></ul> </div>
<p><font dir="auto" ><font dir="auto" >الوصف الوظيفي: سيشرف على عمليات الاستقبال اليومية، ويرشد ويدعم وكلاء مكتب الاستقبال، ويضمن الترحيب والخدمة وفقًا لمعايير Sofitel، ويساعد مدير مكتب الاستقبال في إعداد خدمة المكتب الأمامي كجزء من ما قبل الافتتاح.</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >المهام الرئيسية:</font></font></p><ul><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >المشاركة في التوظيف والتدريب لوكلاء مكتب الاستقبال.</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >المساهمة في كتابة وتجربة إجراءات SOPs لمكتب الاستقبال (تسجيل الوصول والمغادرة، الفوترة، إدارة الشكاوى).</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >إعداد مواد التدريب ونصوص الترحيب التي تتوافق مع معايير Sofitel وLa Maison.</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >المساهمة في محاكاة سيناريوهات الافتتاح (محاكاة تسجيل الوصول/المغادرة/إدارة الشكاوى).</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >الإشراف وتنسيق أعمال وكلاء مكتب الاستقبال في ورديتك.</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >ضمان توزيع المهام ومتابعة التطبيق الصحيح للإجراءات.</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >إدارة مواقف العملاء المعقدة (الشكاوى، النزاعات الفواتير، كبار الشخصيات).</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >التحكم بنظام المال الفعلي، إيصالات النقد والامتثال للإجراءات المالية.</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >التنسيق مع قسم التدبير المنزلي لمراقبة ظروف الغرفة.</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >استبدال مدير مكتب الاستقبال في غيابه.</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >المساهمة في التدريب المستمر وتكامل الوكلاء الجدد.</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >ضمان تطبيق واحترام معايير الخدمة وبرنامج الولاء.</font></font></li></ul><p><strong>ملف المرشح المطلوب</strong></p><p><strong><font dir="auto" ><font dir="auto" >الملف المرغوب:</font></font></strong></p><ul><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >درجة في الضيافة أو السياحة أو إدارة الفنادق أو ما يعادلها تعتبر مرغوبة بشدة.</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >خبرة مثبتة (لا تقل عن 2-3 سنوات) في الاستقبال، ويفضل في فندق فخم؛ يقدر وجود خبرة إشراف سابقاً.</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >تقدير خبرة قبل الافتتاح للفندق مطلوب.</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >الطلاقة في الفرنسية والعربية؛ الإنجليزية بطلاقة ضرورية.</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >إتقان نظام OPERA PMS.</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >قيادة طبيعية، مهارات تنظيمية، وإدارة الضغوط.</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >علاقات مميزة مع العملاء، عرض لا تشوبه شائبة.</font></font></li></ul>
<p><font dir="auto" ><font dir="auto" >قم بالإشراف على عمليات الغسيل اليومي والتنظيف الجاف، وضمان الجودة وأوقات المعالجة للأقمشة الفندقية والأقمشة الخاصة بالزبائن، تحت مسؤولية مدير الغسيل.</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >المهام الرئيسية:</font></font></p><ul><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >المشاركة في التنظيف العميق وتنظيم قسم الغسيل.</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >المساهمة في تنفيذ إجراءات الفرز والغسيل والتجفيف والكي والطي.</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >المشاركة في اختبار معدات الغسيل قبل الفتح.</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >المساهمة في تنظيم دوائر الغسيل النظيف/المتسخ.</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >الإشراف وتنسيق العمل اليومي للمساعدين في الغسيل.</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >التحكم بجودة وأوقات معالجة أقمشة الفندق وأقمشة الزبائن.</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >إدارة أولويات المعالجة (أقمشة الغرف، المآكولات/المشروبات، الزي الرسمي، التنظيف الجاف للزبائن).</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >ضمان التشغيل السليم للمعدات والإبلاغ عن أي احتياجات صيانة.</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >مراقبة مخزونات منتجات الغسيل والمواد الاستهلاكية.</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >تدريب، إشراف وتقييم فريق الغسيل.</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >التقرير إلى مدير الغسيل عن النشاط وأي تناقضات ملاحظها.</font></font></li></ul><p><strong>الملف المرغوب به للمرشح</strong></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >تدريب تقني في الغسيل أو ما يعادله.</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >خبرة مثبتة (لا تقل عن سنتين) في الغسيل، ويفضل في قطاع الفنادق.</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >معرفة بمعدات الغسيل الصناعية.</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >إدراك التنظيم والدقة والاهتمام بالتفاصيل.</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >القدرة على إدارة الأولويات والالتزام بالمواعيد النهائية.</font></font></p>
<div><p><strong>Senior HRBP</strong></p> <p>هل تود أن تكون جزءاً من الشركة الأكثر دولية في العالم؟ شركة تعمل في أكثر من 220 بلدًا حول العالم وقد أُنشئت لتكون رائدة في الشحن السريع عبر الحدود منذ عام 1969. هل ترغب بأن تكون جزءاً من عمل يربط الناس عبر العالم وتريد أن تُحدث فرقاً؟ إذاً لا تضِع وقتاً وانضم إلى فريقنا الرائع في DHL Group. DHL Global Forwarding, Freight (DGFF) هو متخصص المجموعة في الشحن الجوي والبحري والبري. نحن نقدم نقلًا موحدًا بالإضافة إلى حلول شاملة عالية التخصص من البداية للنهاية لعملاء في مجموعة واسعة من الصناعات عالميًا.</p> <p><strong>DHL Global Forwarding </strong>– الجزائر لديها فرصة لـ<strong> Senior HRBP</strong> حيث ستقوم بتطوير وإدارة مختلف عمليات وسياسات الموارد البشرية من خلال تقديم دعم وحلول روزانة يومية لجذب، إدارة، تطوير، تحفيز والاحتفاظ بالموظفين لتحقيق أهداف الأعمال بما يتماشى مع احتياجات العمل، وخطط/سياسات الموارد البشرية العامة، وأفضل الممارسات والالتزامات القانونية الحالية.</p> <p><strong>في هذه الوظيفة كـ Senior HRBP</strong></p> <ul> <li>ستعمل كاستشاري، تقدم النصح لمديري الأعمال والموظفين في مختلف تخصصات الموارد البشرية على المستوى المحلي.</li> <li>ستقوم بتنفيذ مجموعة واسعة من أنشطة الموارد البشرية عبر دورة حياة الموظف، بما في ذلك المسائل المعقدة وغير الروتينية التي تتطلب بحثًا خلفيًا، مثل تقديم التوجيه القانوني وتحليل اتجاهات البيانات.</li> <li>ستدعم المدراء خلال عملية التوظيف، بما في ذلك التوظيف، إدارة العقود، وتوجيه موظفين جدد.</li> <li>سيسهل تنفيذ مبادرات تطوير الموظفين وقيادة برامج تطوير مسار موظفيها.</li> <li>س تجري مراجعات الأداء، مناقشات تمهيدية، واجتماعات معايرة الأداء مع المدراء وفقًا لعملية إدارة الأداء المعرفة.</li> <li>ستبقى مطلعًا على أحدث التطورات في صناعة الموارد البشرية والتشريعات العمالية.</li> <li>ستعزز الوعي وتضمن الامتثال لسياسات وإجراءات الشركة والمتطلبات القانونية والالتزامات التنظيمية.</li> <li> ستتواصل مع وتؤثر في أقسام تخصصية أخرى وأطراف ثالثة، مثل مزودي الخدمة الخارجيين.</li> <li> ستؤثر وتقنع الآخرين بتبني مفاهيم وممارسات ومناهج جديدة.</li> <li> ستبني علاقات قوية وموثوقة بين الأقسام مع مديري DHL.</li> <li> ستفهم مصالح واهتمامات العملاء وأصحاب المصلحة الرئيسيين، وتقدم النصح والإرشاد المناسبين إلى التقارير المباشرة والعملاء وأصحاب المصلحة الرئيسيين.</li> <li> ستوفر إرشادًا ودعمًا فنيًا للموارد البشرية إلى المدراء linha والموظفين.</li> </ul> <p><strong>الآن، إليك ما نحتاجه منك</strong></p><br> <p><strong>المستوى التعليمي</strong></p> <ul> <li>درجة البكالوريوس</li> <li>شهادة الموارد البشرية</li> </ul> <p><strong>مستوى الخبرة</strong></p> <ul> <li>أكثر من 4 سنوات خبرة في الموارد البشرية</li> <li>معرفة واسعة بجوانب عمليات الموارد البشرية الرئيسية، بما في ذلك إدارة المواهب، والتعويضات والمزايا، وعلاقات الموظفين، والعلاقات الصناعية</li> <li>فهم تجاري قوي ووعي تجاري</li> <li>خبرة موثوقة في بناء والحفاظ على علاقات أصحاب مصلحة فعالة</li> <li>خبرة موثوقة في تنفيذ تغييرات تنظيمية ومشاريع تحويلية</li> </ul> <p><strong>نحن نقدم:</strong></p> <ul> <li>فرص في شركة عالمية يمكنك من خلالها المساهمة بأفكارك ومهاراتك للوصول إلى أهدافنا المشتركة.</li> <li>إمكانية تطوير مهني إضافي</li> <li>راتب تنافسي</li> </ul> <p><strong>لماذا الانضمام إلى DHL Global Forwarding؟</strong></p> <p>نحن جزء من مجموعة DHL، المزود الرائد للخدمات اللوجستية في العالم مع وجود عمليات في أكثر من 220 دولة. زوروا موقعنا المهني على الويب على <a href="https://www.logistics.dhl/us-en/home/careers.html">https://www.logistics.dhl/us-en/home/careers.html</a></p> <p>شهادة <strong>TOP EMPLOYER المرموقة</strong> لدينا تشهد على جهودنا من الطراز الأول لجذب المواهب والاحتفاظ بها من خلال تعزيز بيئة عمل إيجابية وتوجيه التطوير الشخصي والمهني بين الموظفين. سيكون تطوير المواهب النسائية في منظمتنا محور تركيز مهم في استراتيجيتنا DGF حتى عام 2026.</p> <p>نطمح لأن نكون القائد الذي لا يجادل فيه في صناعتنا، <strong>عندما يفكر الناس في الشحن؛ نريدهم أن يفكروا في DGF</strong> لأن لدينا:</p> <ul> <li><strong>أكبر شبكة عالمية</strong> مع أكثر من 30,000 موظف شغوف</li> <li>أكثر <strong>العمليات كفاءة</strong> و<strong> أسرع أوقات الاستجابة</strong></li> <li>أفضل <strong>الحلول</strong> و<strong> أفضل خدمة عملاء</strong></li> </ul> <p><strong>رؤيتنا: </strong>شركة لوجستيات للعالم.</p> <p><strong>مهمتنا: </strong>التفوق. تُسلم ببساطة.<br> <strong>هدفنا: </strong>ربط الناس، تحسين الحياة.<br> <strong>قيمنا: </strong>الاحترام والنتائج<br> <strong>أهدافنا: </strong>صاحب عمل ومزود واستثمار من اختيارنا، ونعيش المسؤولية</p> <p><em> DHL Global Forwarding هي كيان صاحب عمل يضمن تكافؤ الفرص. نقيم المتقدمين المؤهلين دون مراعاة العرق أو اللون أو الدين أو الجنس أو التوجه الجنسي أو الهوية الجنسية أو الأصل القومي أو الإعاقة أو حالة المحاربين القدامى أو غيرها من السمات المحمية قانوناً.</em></p> <p><font color="#ffffff"> #LI-MEA</font></p></div>
<p><strong><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Job Description</font></font></strong></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Main Missions:</font></font></p><ul><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Participate in defining the operational concept of Club Millésime (schedules, F&B offer per time slot, service standards) in conjunction with the Rooms Division Manager and the F&B Management.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Contribute to the abortion of the Millésime Club access policy.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Establish technical specifications and implementation standards (breakfast, afternoon tea, evening cocktail) with the Executive Chef and the F&B Manager.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Participate in the recruitment and training of the Club Millésime team (Waiters/Head Waiters).</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Contribute to defining the equipment, furniture and tableware needs of the space, and follow up on pre-opening orders.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Participate in the construction of the OPEX budget for Club Millésime (cost per cover, amenities, drinks) with the Rooms Division Manager.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Supervise all daily operations of Club Millésime: reception, F&B service, cleanliness and presentation of the space, over all opening hours.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Ensure strict application of access eligibility criteria and management of non-standard requests, in conjunction with the Front Office and the MOD.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Lead, plan and evaluate the Club Millésime team, ensure continuous training in Sofitel standards and service techniques.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Ensure a visible and personalized presence with VIP, Suites and ALL profile clients.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Manage the control of F&B costs in the lounge (food cost, drinks, waste) and propose adjustments in case of budget overruns.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Handle customer returns and complaints related to Club Millésime and ensure quality follow-up.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Report to the Rooms Division Manager the lounge's activity indicators (occupancy, cost per cover, customer satisfaction).</font></font></li></ul><p><strong>Desired Candidate Profile</strong></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Hotel and/or F&B training, proven experience (minimum 3-5 years) in a similar position in luxury hotels, ideally in an Executive Lounge.</font></font></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Knowledge of Sofitel / Accor service standards and their loyalty program is highly desirable.</font></font></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Strong sense of service excellence, leadership, ability to manage a small team and work across departments with Guest Relations, Front Office, Housekeeping and F&B.</font></font></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Fluent in Arabic, French and English.</font></font></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Knowledge of OPERA/Micros is highly desirable.</font></font></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Impeccable presentation, attention to detail, discretion and diplomacy when dealing with a demanding clientele.</font></font></p>
<p>Preparation of dishes</p><p>Inventory management</p><p>Adherence to hygiene standards (HACCP)</p><p>Kitchen organization</p><p>Cleaning and maintenance of equipment</p><p><strong>Desired Candidate Profile</strong></p><p>Culinary training</p><p>Restaurant experience desired</p><p>Mastery of culinary techniques</p><p>Organization</p>
<p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">الوصف الوظيفي: التقارير إلى المدير العام وتحت المسؤولية الوظيفية لمدير الموارد البشرية، ستُدير كوّتاب الكيان، وتشارك في التوظيف وتضمن الالتزام بقانون العمل الجزائري.</font></font></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><b><br></b></font></font></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><b> ستكون مسؤولياتك كالتالي:</b></font></font></p><ul><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">التوظيف</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">التوظيف المستقل لفِرَق الإنتاج</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">التعاون مع مدير الموارد البشرية في التوظيفات الأخرى للشركة (نشر إعلانات الوظائف، ترشيح السير الذاتية المسبق، تنظيم المقابلات)</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">إدارة شؤون الموظفين: التعامل مع الإجراءات الإدارية المتعلقة بالتوظيف والفصل، وإدارة تسويات الأجور النهائية</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">التأكد من متابعة فترات التجربة والعقود محددة المدة</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">مدفوع</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">إدارة الرواتب</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">سداد اشتراكات الضمان الاجتماعي والضرائب</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">التواصل مع مزود أداة إدارة الرواتب</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">الاستعداد لدمج موظفين جدد</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">إعداد الاتصالات الداخلية</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">صياغة عقود العمل والتعديلات</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">ضمان تطبيق التشريعات الاجتماعية داخل الشركة</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">التقرير الشهري للموارد البشرية عن أعداد العاملين</font></font></li></ul><p><strong>المرشح المثالي</strong></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">لديك درجة الماجستير في الموارد البشرية أو قانون العمل ولديك خبرة لا تقل عن 3 سنوات في الموارد البشرية.</font></font></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">المهارات الفنية</font></font></p><ul><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">My O365 الحزن (Teams, Sharepoint, Word, Excel)</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">إتقان اللغة الإنجليزية والفرنسية والعربية</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">معرفة بقانون العمل الجزائري، لا شيء</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">إتقان إدارة الرواتب</font></font></li></ul><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">المهارات الشخصية</font></font></p><ul><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">حس التنظيم والدقة</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">مهارات تعاونية</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">العمل الجماعي</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">احساس بالاستماع</font></font></li></ul>
<p>إعداد الأطباق</p><p>إدارة مخزون الطعام</p><p>الالتزام بمعايير النظافة (HACCP)</p><p>تنظيم المطبخ</p><p>التنظيف والصيانة للمعدات</p><p><strong>الملف الشخصي المرغوب للمرشح</strong></p><p>تدريب في الطهي</p><p>يفضل وجود خبرة في المطعم</p><p>إتقان تقنيات الطهي</p><p>التنظيم</p>
<section><p class="heading jdMain">وصف المنصب</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><ul> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" ><font dir="auto" ><font dir="auto" >عالم حاسوب</font></font></font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" ><br></font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >لضمان الصيانة الوظيفية والتقنية للبرامج الحالية.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >لتدريب العملاء الجدد على استخدام البرنامج الذي اشتروه.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >لمساعدة ودعم المستخدمين في حال وجود صعوبات أو مشاكل تتعلق بالبرمجيات.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >المشاركة في تطوير وتحسين تطبيقات دراسات حالة تكنولوجيا المعلومات (تصحيحات أخطاء، تحسينات وظيفية)، تحت إشراف مدير سيرشدك في تنفيذ هذه المهام.</font></font></li> </ul> <ul> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >درجة هندسة أو دبلوم تقني أعلى في علوم الحاسوب أو الإحصاء أو الإلكترونيات.</font></font></li> </ul> <p> <b> <u>الشروط :</u> </b> </p> <ul> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >مهارات تواصل كتابية وشفوية جيدة.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >مكان العمل: تشيفالي (الجزائر العاصمة).</font></font></li></ul></div></section>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>ملخص الوظيفة<br>يعمل كقائد استراتيجي لأعمال الطعام والمشروبات/الطهي في ممتلكات الفندق، بما في ذلك المطاعم/الحانات، وخدمة الغرف، والحفلات/الخدمات الفندقية، عند الاقتضاء. يشرف الموظف على تطوير وتنفيذ استراتيجيات قسمية وضمان تنفيذ استراتيجية الخدمة الخاصة بالعلامة التجارية والمبادرات الخاصة بها. يضمن هذا المنصب أن عمليات الطعام والمشروبات/الطهي تلبي احتياجات العملاء المستهدفين للعلامة التجارية، ويضمن رضا الموظفين، ويركز على زيادة الإيرادات وتعظيم الأداء المالي للقسم. يضع ويطبق استراتيجيات شاملة للممتلكات لتقديم المنتجات والخدمات التي تلبي أو تتجاوز احتياجات وتوقعات عملاء العلامة التجارية والموظفين، وتحقق عائدًا على الاستثمار.<br>الملف الشخصي للمرشح<br>التعليم والخبرة<br>• شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها؛ 6 سنوات من الخبرة في مجال الطعام والمشروبات، الطهي، إدارة الفعاليات، أو مجالات مهنية ذات صلة.<br>أو<br>• درجة جامعية مدتها سنتان من جامعة معتمدة في إدارة خدمات الطعام، إدارة الفنادق والمطاعم، الضيافة، إدارة الأعمال، أو تخصصات ذات صلة؛ 4 سنوات من الخبرة في مجال الطعام والمشروبات، الطهي، إدارة الفعاليات، أو مجالات مهنية ذات صلة.<br>المهارات والمعرفة<br>• <br>خدمة العملاء والشخصية<br>- المعرفة بمبادئ وعمليات تقديم خدمات العملاء والشخصية. ويشمل ذلك تقييم احتياجات العملاء، وتلبية معايير الجودة للخدمات، وتقييم رضا العملاء.<br>• <br>إدارة الموارد المالية<br>- تحديد كيفية إنفاق الأموال لإنجاز العمل، والمحاسبة عن هذه النفقات.<br>• <br>الإدارة والإشراف -<br>معرفة بمبادئ الإدارة والأعمال المتعلقة بالتخطيط الاستراتيجي، وتخصيص الموارد، ونمذجة الموارد البشرية، وتقنيات القيادة، وطرق الإنتاج، والتنسيق بين الأشخاص والموارد.<br>• <br>المعرفة التجارية التطبيقية<br>- فهم ديناميكيات السوق، والأهداف على مستوى المؤسسة، والجوانب المهمة لأعمال الشركة لتشخيص نقاط القوة والضعف بدقة، وتوقع الفرص والمخاطر، وتحديد المشكلات، ووضع الاستراتيجيات والخطط. محاذاة أفعال الفرد والفريق مع الاستراتيجيات والخطط لتحقيق نتائج الأعمال.<br>• <br>إدارة الموارد المادية<br>- الحصول على المواد والمعدات والمرافق اللازمة للقيام ببعض الأعمال وضمان استخدامها بشكل مناسب.<br>الأنشطة الأساسية للعمل<br>تطوير والحفاظ على أهداف الطعام والمشروبات/الطهي<br>• يضع التوقعات ويحاسب فريق قيادة الطعام والمشروبات على إظهار سلوكيات الخدمة المرغوبة.<br>• يراجع التقارير والبيانات المالية لتحديد كيفية أداء قسم الطعام والمشروبات مقابل الميزانية.<br>• يقدم توصيات لتمويل رأس المال الاستثماري لمعدات الطعام والمشروبات والتجديدات وفقًا لاستراتيجية أعمال العلامة التجارية.<br>• يعمل مع فريق قيادة الطعام والمشروبات لتحديد مجالات القلق ووضع استراتيجيات لتحسين الأداء المالي للقسم.<br>• يضع أهدافًا طموحة وواقعية وقابلة للتحقيق لتوجيه التشغيل والأداء.<br>• يسعى لتحسين أداء الخدمة.<br>تطوير والحفاظ على الميزانيات<br>• يضع ويدير ميزانية قسم الطعام والمشروبات.<br>• يراقب المبيعات الفعلية والمتوقعة للقسم لضمان تحقيق أهداف الإيرادات أو تجاوزها، وتحديد الفرص ومعالجتها.<br>• يضمن تطبيق سياسات التحكم النقدي وسياسات التحكم في الكحول في مناطق الطعام والمشروبات واتباع جميع الموظفين المعنيين لها.<br>• يركز على الحفاظ على هوامش الربح دون المساس برضا الضيف أو الموظف.<br>قيادة فريق الطعام والمشروبات/الطهي<br>• يستخدم المهارات الشخصية ومهارات التواصل لقيادة وتوجيه وتشجيع الآخرين؛ يدافع عن اتخاذ القرارات المالية/الأعمال السليمة؛ يظهر النزاهة والأمانة؛ ويقود بالمثال.<br>• يشجع ويبني الثقة المتبادلة والاحترام والتعاون بين أعضاء الفريق.<br>• يحقق ويتجاوز الأهداف بما في ذلك أهداف الأداء، وأهداف الميزانية، وأهداف الفريق، إلخ.<br>• يعمل كنموذج يحتذى به لإظهار السلوكيات المناسبة.<br>• يضع وسائل لتحسين الربح، بما في ذلك تقدير التكلفة والفائدة، واستكشاف فرص أعمال جديدة، إلخ.<br>• يحدد فرص زيادة الأرباح وخلق قيمة من خلال تحدي العمليات الحالية، وتشجيع الابتكار، ودفع التغيير الضروري.<br>• يضمن حدوث التواصل المنتظم والمستمر في جميع مجالات الطعام والمشروبات (مثل، الإحاطات قبل الوجبات، واجتماعات الموظفين، وفريق الطهي).<br>• يضع ويبقي علاقات تعاونية مفتوحة مع المرؤوسين المباشرين وفريق الطعام والمشروبات بالكامل. يضمن أن يقوم المرؤوسون المباشرون بذلك مع فرقهم.<br>• يضع استراتيجية تشغيلية للطعام والمشروبات تتوافق مع استراتيجية أعمال العلامة التجارية ويقود تنفيذها.<br>• يحدد الاحتياجات التنموية للآخرين ويقوم بتدريبهم أو إرشادهم أو مساعدتهم بطريقة أخرى لتحسين معارفهم أو مهاراتهم.<br>• يبقى على اطلاع دائم باتجاهات السوق ويقدم منتجات جديدة للطعام والمشروبات لتلبية أو تجاوز توقعات العملاء، وزيادة الإيرادات، وضمان مكانة تنافسية في السوق.<br>ضمان خدمة عملاء استثنائية<br>• يقدم خدمات تتجاوز توقعات رضا العملاء والاحتفاظ بهم.<br>• يحسن الخدمة من خلال التواصل ومساعدة الأفراد على فهم احتياجات الضيوف، وتقديم التوجيه، وردود الفعل، والتدريب الفردي عند الحاجة.<br>• يراجع نتائج بطاقات التعليقات ورضا الضيوف مع فريق الطعام والمشروبات ويضمن اتخاذ الإجراءات التصحيحية المناسبة.<br>• يراجع بطاقات التعليقات ونتائج رضا الضيوف والبيانات الأخرى لتحديد مجالات التحسين.<br>• يمكّن الموظفين من تقديم خدمة ضيوف ممتازة.<br>• يقدر نسبة التكلفة والفائدة، ويحافظ على التوازن بين الربح ورضا الخدمة.<br>• يشارك الخطط لاتخاذ إجراءات تصحيحية بناءً على بطاقات التعليقات ونتائج رضا الضيوف مع قيادة الممتلكات.<br>إدارة وتنفيذ الأنشطة المتعلقة بالموارد البشرية<br>• يقدم التوجيه والإرشاد للمرووسين، بما في ذلك وضع معايير الأداء ومراقبة الأداء.<br>• يدرب ويدعم فريق قيادة الطعام والمشروبات لإدارة الأجور وتكلفة الطعام والمشروبات والمصروفات القابلة للتحكم (مثل، مستلزمات المطاعم، والزي الرسمي، إلخ.) بفعالية.<br>• يوظف أعضاء فريق قيادة الطعام والمشروبات الذين يظهرون خبرة وظيفية قوية وقيادة إبداعية وريادية لتلبية احتياجات العمل في العملية.<br>• يضع أهدافًا وتوقعات للمرووسين المباشرين باستخدام عملية مراجعة الأداء ويحاسب الموظفين على الأداء الناجح.<br>• يضمن أن تكون التوقعات والأهداف واضحة للمرووسين؛ كما أن المرووسين منفتحون لطرح الأسئلة أو المخاوف.<br>• يحيل القضايا إلى قسم الموارد البشرية عند الضرورة.<br>• يضمن معاملة الموظفين بإنصاف وعدالة.<br>• يدرب الفريق من خلال تقديم ملاحظات محددة لتحسين الأداء.<br>المسؤوليات الإضافية<br>• يبلغ أو يحدث المسؤولين التنفيذيين والزملاء والمرووسين بالمعلومات ذات الصلة في الوقت المناسب.<br>• يزود المشرفين والزملاء والمرووسين بالمعلومات عبر الهاتف أو بشكل كتابي أو عبر البريد الإلكتروني أو شخصيًا.<br>• يحلل المعلومات ويقيّم النتائج لاختيار أفضل حل وحل المشكلات.<br>• يقدر استهلاك الطعام والمشروبات الكحولي وغير الكحولي وغيرها من المشروبات للتنبؤ بالكميات التي يجب شراؤها أو طلبها.<br>• يطلب ويشترى المعدات والمستلزمات.<br>في مارriott International، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يوفر فرصًا متساوية للجميع، مرحبين بالجميع، ويوفر الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بنشاط بيئة حيث يتم تقييم و Celebrated الخلفيات الفريدة لشركائنا. إن أقوى نقاط قوتنا تكمن في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والخبرات لدى شركائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون.<br>تسعى فنادق مارriott إلى رفع مستوى فن الضيافة، والابتكار في كل فرصة مع الحفاظ على راحة الراحة المألوفة في جميع أنحاء العالم. كضيف مع مارriott Hotels، ستساعد في الحفاظ على وعد "ضيافة رائعة. دائمًا" من خلال تقديم خدمة thoughtful، من القلب، وتطلعية تدعم وتعزز هذا الإرث الحي. مع الاسم المرتبط بضيافة في جميع أنحاء العالم، نحن فخورون بفرصة الانضمام إليك لاستكشاف مهنة مع فنادق مارriott. من خلال الانضمام إلى فنادق مارriott، تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية مع مارriott International. كن في المكان الذي يمكنك أن تعمل فيه بأفضل ما لديك، ابدأ غرضك، وانتم إلى فريق عالمي مذهل، وكن أفضل نسخة منك.<br>JW Marriott هو جزء من محفظة فنادق مارriott الدولية الفاخرة ويتكون من أكثر من 100 عقار جميل في مدن البوابة ومواقع المنتجعات الفريدة في جميع أنحاء العالم. JW Marriott تؤمن بأن شركائنا هم في المقام الأول. لأنه إذا كنت سعيدًا، سيكون ضيوفنا سعداء. شركاء JW Marriott واثقون، مبدعون، أصليون، بديهيون، ويحملون إرث اسم العلامة التجارية ومؤسس الشركة، J.Willard Marriott. فنادقنا تقدم تجربة عمل فريدة من نوعها، حيث ستكون جزءًا من مجتمع وتتمتع بصداقة حقيقية مع زملاء من خلفيات متنوعة. JW Marriott يخلق فرصًا للتدريب والتطوير والاعتراف والأهم من ذلك، مكانًا يمكنك متابعة شغفك في بيئة فاخرة مع التركيز على الرفاهية الشاملة. إن معاملة الضيوف بشكل استثنائي تبدأ بالطريقة التي نعامل بها شركائنا.这就是 JW Treatment. من خلال الانضمام إلى JW Marriott، تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية مع مارriott International. كن في المكان الذي يمكنك أن تعمل فيه بأفضل ما لديك، ابدأ غرضك، وانتم إلى فريق عالمي مذهل، وكن أفضل نسخة منك.</span> </div>
<p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">استلام البضائع: المشاركة في استلام البضائع وتفريغها والفحص البصري لها. تنظيم وتخزين: التأكد من تخزين المنتجات والبضائع في الأماكن المخصصة لها وفقًا لتعليمات مدير المستودع. إعداد الشحنات: المشاركة في إعداد وتوفير البضائع والمنتجات المطلوبة. المناولة: التأكد من نقل وتحميل وتفريغ البضائع وفقًا للوائح السلامة. الحفاظ على النظام: التأكد من نظافة وترتيب ومنظمة مناطق التخزين بشكل صحيح. دعم مدير المستودع: مساعدة مدير المستودع في العمليات اليومية والمساهمة في سير عمل المستودع بسلاسة.</font></font></p><p><strong>الملف الشخصي المرغوب فيه</strong></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">الصفات المطلوبة هي: الدقة والانتباه للتفاصيل: الحرص عند التعامل مع البضائع وتخزينها ونقلها. التنظيم: القدرة على الحفاظ على بيئة عمل نظيفة ومنظمة جيدًا. الديناميكية: النشاط والاستجابة والقدرة على العمل في بيئة سريعة الوتيرة. روح الفريق: القدرة على العمل بفعالية مع مدير المستودع والأقسام الأخرى. الدقة والموثوقية: احترام الجداول الزمنية والتعليمات والإجراءات الداخلية. اللياقة البدنية الجيدة: القدرة على أداء مهام المناولة والنقل. المستوى التعليمي: التدريب التعليمي أو المهني في مجال اللوجستيات أو التخزين أو مجال ذي صلة. الخبرة السابقة في التخزين أو اللوجستيات أو المناولة ستكون ميزة إضافية. المعرفة بلوائح التخزين والمناولة ستُقدّر.</font></font></p>