وظائف مدير صيانة في الجزائر
٩٠٩ وظائف شاغرة
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >وصف الوظيفة: مدير الحجوزات مسؤول عن الإدارة الاستراتيجية والتشغيلية لقسم الحجوزات في Sofitel Thalassa الجزائر Club des Pins. يضمن تحقيق أقصى استخدام لإيرادات الغرف، وتنفيذ استراتيجيات التسعير، وأداء قنوات التوزيع، مع ضمان مستوى عالٍ من خدمة العملاء وفقاً لمعايير Sofitel وAccor. يقود ويطور فريق الحجوزات لتحسين معدلات التحويل وجودة المبيعات والربحية الإجمالية للفندق. المسؤوليات الرئيسية: إدارة قسم الحجوزات الإشراف على عمليات قسم الحجوزات اليومية والتأكد من الامتثال للمعايير والإجراءات ضمان جودة واتساق المعلومات التي يتم التواصل بها مع العملاء عبر جميع القنوات (الهاتف، البريد الإلكتروني، OTA) ضمان تحسين معالجة الطلبات والإدارة الفعّالة لأحجام المكالمات والبريد الإلكتروني ضمان دقة الحجوزات (الأسعار، الشرائح، ملفات تعريف العملاء، الشروط) الاستجابة لطلبات العملاء وفق المعايير المحددة للإ服務 إدارة الإيرادات والتوزيع تطبيق استراتيجيات التسعير والبيع بالتنسيق مع مدير الإيرادات مراقبة الإقبال والاتجاهات بالحجز وتعديل أولويات البيع المشاركة في تنفيذ عروض التسعير (إنشاء الأسعار، الاختبار، الاتصال الداخلي) تحسين المبيعات من خلال الارتقاء والبيع المتقاطع ضمان فهم جيد لفئات السوق وقنوات التوزيع التقارير والتحليل المساهمة في إعداد التقارير اليومية، الأسبوعية والشهرية (الإنتاج والنشاط) متابعة مؤشرات الأداء الرئيسية (التحويل، الإلغاءات، الإشعالات، الإنتاج عبر القنوات) تحليل الأداء واقتراح إجراءات تحسين إدارة الفريق الإشراف وتدريب موظفي قسم الحجوزات تقييم أداء الفريق بانتظام تطوير المهارات المهنية للموظفين (المبيعات، الأدوات، المعايير) الإشراف على عرض واحترافية الفريق إنشاء جداول وفق النشاط والميزانية التنسيق الداخلي والتواصل ضمان انسيابية التواصل مع غرف الاستقبال، المبيعات، الإيرادات، والمالية المشاركة في الإحاطات والاجتماعات وجلسات التدريب ضمان مشاركة معلومات فعّالة (الوردات، التعليمات، الأولويات) التنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان تجربة عميل سلسة المسؤوليات الأخرى ضمان الامتثال لإجراءات الأمن والمعايير الداخلية الحفاظ على مستوى عالٍ من العرض والاحترافية الإبلاغ عن الأعطال الفنية وتتبع حلها</font></font></p></div></section><section><p class="heading">ملف المرشح المرغوب</p><p class="paragraph"></p><h2><font dir="auto" ><font dir="auto" >المؤهلات</font></font></h2><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >درجة جامعية. خبرة لا تقل عن 3 سنوات في دور مشابه أو في خدمة العملاء/الحجوزات. خبرة مثبتة في فندق 4* أو 5*. الطلاقة باللغتين الفرنسية والإنجليزية (إتقان gesproken وكتابة). إجادة استخدام أدوات الحاسوب (Microsoft Office: Word، Excel، Outlook، PowerPoint). إتقان نظام PMS فندقي (يفضّل OPERA). معرفة جيدة بقنوات التوزيع (OTA، GDS، الشركات). مهارات القيادة والإدارة. مهارات خدمة عملاء ممتازة. مهارات تنظيمية وتحليلية قوية. الاهتمام بالتفاصيل والدقة. روح الفريق والتعاون. الديناميكية والاستباقية. القدرة على تحفيز وتطوير الفرق. مظهر أنيق وسلوك مهني. النتائج والتركيز على الأداء.</font></font></p><p></p></section>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<b><span>ياسير</span></b><span> هو التطبيق الرائد الفائق في منطقة المغرب العربي قادم لتغيير طريقة تقديم الخدمات اليومية. وهو يعمل حالياً في </span><b><span>45 مدينة عبر الجزائر والمغرب وتونس مع توسعات حديثة إلى فرنسا وكندا وأفريقيا جنوب الصحراء</span></b><span>. وهو مدعوم (~</span><b><span>$200M في تمويل</span></b><span>) من قبل شركات رأس المال المخاطر من وادي السيليكون وأوروبا و مناطق أخرى من العالم. </span><br><span>نقدم خدمات حسب الطلب مثل الركوب والتوصيل في آخر الميل. بناءً على هذه البنية التحتية، نحن الآن نُدخل الخدمات المالية لمساعدة مستخدمينا على الدفع والادخار والاستدانة رقمياً. </span><br><span>نساعد في تمهيد الطريق للقارة نحو عصر الاقتصاد الرقمي. نحن لا نقتصر على خدمة الناس فحسب - بل نحن بصدد إنشاء سوق يجلب للناس ما يحتاجونه مع غمر القيم الاجتماعية.</span><br><br><p><b>حول الدور</b></p><br><p><span>نبحث عن مدير منتج ذو خبرة للانضمام إلى تطبيقنا الفائق ومبادرة التنقل. ستنضم إلى الفريق الذي يقود ويلتزم برؤية المنتج وخارطة الطريق لمنتجات تطبيق ياسير الفائق. إذا كنت تمتلك تفكيراً إستراتيجياً فريداً، وشخصية تتمتع برؤية كبيرة وفطنة تجارية، وتهتم بمهام العملاء حتى ينفذها، وتولي اهتماماً بالتفاصيل، فإننا نبحث عنك!</span></p><br>
<br><br><p><b>المسؤوليات </b></p><br><ul>
<li>
<p>التعامل مع العملاء لفهم المهام التي يجب إنجازها وتصميم رحلات المستخدم</p><br>
</li>
<li>
<p>تطوير قصص المستخدم وترجمة المتطلبات التجارية إلى مواصفات يمكن لفريق التصميم والتقنية العمل عليها</p><br>
</li>
<li>
<p>امتلاك خارطة الطريق للمنتج والإشراف على تنفيذها مع توازن المتطلبات عبر المنتجات والدول</p><br>
</li>
<li>
<p>المساهمة في ثقافة الشركة وتحمل مسؤولية نجاح ونمو مديري الإنتاج لدينا</p><br>
</li>
<li>
<p>المساهمة في الاستراتيجية الشاملة للشركة بالعمل عن كثب مع فرق الهندسة والبيانات والعمليات</p><br>
</li>
<li>
<p>إدارة مشتركة لمختلف أصحاب المصلحة عبر الدول والمنتجات</p><br>
<br></li>
</ul><br><p><b>المتطلبات </b></p><br><ul>
<li>
<p>خبرة +2 سنوات كمدير منتج أو في منصب مشابه</p><br>
</li>
<li>
<p>مهارات تواصل ممتازة وقدرات صوتية، يجب أن يتمكن الشخص الكفء من التعبير عن الأفكار والتفاوض على التسويات بشكل ممتاز</p><br>
</li>
<li>
<p>مهارات إدارة، ويفضل وجود خبرة في إدارة فرق عن بُعد.</p><br>
</li>
<li>
<p>خبرة في التعامل مع فرق الهندسة والتصميم وفهم اختصاراتهم ومصطلحاتهم والتحدث بلغتهم.</p><br>
</li>
<li>
<p>معرفة جيدة بكيفية عمل تطبيق برمجي من طبقاته المختلفة.</p><br>
</li>
<li>
<p>خبرة في شركة سريعة النمو في قطاع التنقل أو الطلب عند الطلب أو التوصيل تعتبر ميزة</p><br>
</li>
<li>بكالوريوس/ماجستير في الهندسة أو علوم الحاسب أو التصميم أو مجال ذي صلة<br></li>
</ul><br>
Company Description DXN Holdings Berhad is the investment holding and management company of DXN Group, a global organization headquartered in Malaysia. <br>The group’s core business focuses on the cultivation, manufacturing, and marketing of health food supplements, with a strong reputation for its Ganoderma-based products. <br>DXN operates worldwide, offering a diverse range of dietary supplements, food and beverages, personal care items, skin care and cosmetics, household products, and water treatment systems. <br>The company emphasizes quality, innovation, and sustainable growth, providing opportunities for professionals to contribute to an expanding international health and wellness brand.<br>Role Description The Operations Manager is responsible for overseeing day-to-day operational activities to ensure efficient, compliant, and cost-effective workflows across the local site in Algiers. This full-time on-site role includes managing production and distribution processes, coordinating with cross-functional teams, and optimizing resource allocation and inventory management. <br>The Operations Manager will monitor performance metrics, implement process improvements, support quality assurance initiatives, and ensure adherence to company policies and regulatory requirements. The role also involves supervising and developing staff, resolving operational issues, and reporting on operational performance to management. <br>The successful candidate will work closely with senior leadership to align operational strategies with business objectives and support the company’s growth in the region. Qualifications Candidates should possess strong operations management and process improvement skills, including experience with workflow optimization and performance monitoring. Candidates should possess skills in team leadership, staff supervision, and cross-functional collaboration, with the ability to mentor and develop team members. Candidates should possess skills in planning, organizing, and resource management, including inventory control and capacity planning. Candidates should possess analytical and problem-solving skills, with the ability to use data and metrics to identify issues and implement solutions. Candidates should possess strong communication and interpersonal skills, including the ability to coordinate with stakeholders and prepare clear operational reports. Relevant experience in manufacturing, supply chain, or health and wellness products operations is beneficial. Bachelor’s degree in Business, Operations Management, Engineering, or a related field is preferred. Ability to work on-site in Algiers, with proficiency in English, French and Arabic is a must.
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><ul> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" ><b><u><font dir="auto" ><font dir="auto" >مدير QHSE</font></font></u></b></font></font></li><li><b><u><font dir="auto" ><font dir="auto" ><br></font></font></u></b></li><li> <b> <u><font dir="auto" ><font dir="auto" >الغرض من المنصب</font></font><br></u> </b> </li> <ul> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >تعريف ونشر وإدارة نظام إدارة QHSE لضمان الامتثال التنظيمي وجودة المنتجات المطبوعة وسلامة الأشخاص والسيطرة على الآثار البيئية، مع المساهمة في الأداء العام للشركة.</font></font></li> </ul> <li> <b> <u><font dir="auto" ><font dir="auto" >المهام الرئيسية</font></font><br></u> </b> </li> <li> <b><font dir="auto" ><font dir="auto" >إدارة الجودة</font></font><br></b> </li> <ul> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >نشر والحفاظ على نظام إدارة الجودة (ISO 9001) بما يتناسب مع شركة طباعة الملصقات.</font></font><br></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >تطوير وتحديث وتطبيق إجراءات الجودة (ما قبل الطباعة، الطباعة، التشطيب، الشحن).</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >مراقبة مؤشرات الجودة (الهالك، إعادة العمل، عدم المطابقة، شكاوى العملاء).</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >إدارة شكاوى العملاء واتخاذ إجراءات فورية/وقائية.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >الإشراف على فحوص الجودة للمواد الخام (الركائز، الأحبار، اللواحات) والمنتجات النهائية.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >إجراء التدقيقات الداخلية والاستعداد للتدقيقات الخارجية (العملاء، جهات الاعتماد).</font></font></li> </ul> <li> <b><font dir="auto" ><font dir="auto" >النظافة والسلامة</font></font><br></b> </li> <ul> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >تقييم وتحديث مخاطر العمل (*DUERP).</font></font><br></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >تنفيذ ومراقبة خطط الوقاية وتعليمات السلامة.</font></font><br></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >ضمان مطابقة أماكن العمل (آلات الطباعة، المذيبات، الأحبار، معدات القطع).</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >تنظيم التدريب على السلامة (معدات الحماية الشخصية، السلامة من الحريق، الإسعاف الأولي).</font></font></li> </ul> <li> <b><font dir="auto" ><font dir="auto" >البيئة</font></font><br></b> </li> <ul> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >لنشر نظام إدارة البيئة EMS (ISO 14001 أو السوق الداخلي).</font></font><br></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >مراقبة إدارة النفايات (الهالك من الورق/الافلام، المذيبات، الأحبار، النفايات الخطرة).</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >تنفيذ إجراءات لتقليل الأثر البيئي (استهلاك الطاقة، الماء، النفايات).</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >ضمان الامتثال للوائح البيئية.</font></font><br></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >المشاركة في مبادرات مشتركة المسئولية (العلامات، الشهادات، متطلبات العملاء).</font></font></li> </ul> <li> <b>الت conformité وتحسين مستمر<br></b> </li> <ul> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >ضمان الامتثال التنظيمي في QHSE.</font></font><br></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >نشر أدوات التحسين المستمر (PDCA، 5S، تحليل السبب الجذري).</font></font><br></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >المشاركة في مشاريع صناعية (معدات جديدة، منتجات جديدة).</font></font><br></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >رفع الوعي وإشراك الموظفين في قضايا QHSE.</font></font><br></li> </ul> <li> <b> <u>المسؤوليات القُرْبِية<br></u> </b> </li> <ul> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >ضمان الامتثال التنظيمي في QHSE.</font></font><br></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >تقليل العيوب والحوادث والتأثيرات البيئية.</font></font><br></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >أن تكون الشخص المسؤول عن QHSE للعملاء والموردين والسلطات.</font></font><br></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >المساهمة في صورة العلامة التجارية والأداء المستدام للشركة.</font></font></li></ul></ul></div></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><ul> <li><br></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >المشاركة في إنشاء المحتوى الرقمي.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >كتابة النصوص والمنشورات الم meant للمواقع الشبكات الاجتماعية.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >التعاون مع فرق التسويق لإنتاج المحتوى.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >المشاركة في التغطية الرقمية للفعاليات والت activatings.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >تكييف المحتوى مع الحملات الترويجية والتسويقية.</font></font></li> </ul> <p> <b> <u><font dir="auto" ><font dir="auto" >المراقبة والسمعة:</font></font></u> </b> </p> <ul> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >المتابعة المستمرة لاتجاهات الرقمية.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >مراقبة أعمال المنافسين على وسائل التواصل الاجتماعي.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >مراقبة السمعة الإلكترونية للعلامات التجارية.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >تحديد فرص التواصل الرقمي.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >تنبيه الإدارة بالوضعيات الحساسة أو الأزمات.</font></font></li> </ul> <p> <b> <u>التحليل والتقارير :</u> </b> </p> <ul> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >مراقبة مؤشرات أداء وسائل التواصل الاجتماعي.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >قياس التفاعل، الوصول وتطور المجتمعات.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >تحليل أداء المنشورات والحملات.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >إعداد تقارير دورية لمدير الرقمي.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >اقتراح إجراءات لتحسين الأداء الرقمي.</font></font></li> </ul> <p> <b> <u>التنسيق :</u> </b> </p> <ul> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >التعاون مع أخصائي الموقع لتوزيع المحتوى.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >العمل مع مديري العلامة التجارية في حملاتها.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >المشاركة في أنشطة التواصل والتسويق الرقمي.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >ضمان الاتساق بين المحتوى الرقمي وأهداف التسويق.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >المشاركة في الاجتماعات لمتابعة المشاريع الرقمية.</font></font></li> </ul> <ul> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >الشهادة: Bac +2 ≈ Bac +5 في التسويق الرقمي، التسويق و/أو الاتصالات.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >الخبرة: خبرة لا تقل عن 1-3 سنوات في إدارة وسائل التواصل الاجتماعي، التواصل الرقمي أو إدارة المجتمع.</font></font></li> </ul> <p> <b> <u>الكفاءات التقنية :</u> </b> </p> <ul> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >إتقان شبكات التواصل الاجتماعي (فيسبوك، إنستاغرام، لينكدإن، تيك-توك، يوتيوب، إلخ).</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >معرفة برامج إنتاج المحتوى (فوتوشوب، CMS، إلخ).</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >مهارات كتابة جيدة وإنشاء المحتوى.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >الطلاقة في استخدام أدوات الذكاء الاصطناعي</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >معرفة أدوات إدارة النشر والجدولة.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >إتقان أدوات رصد وتحليل وسائل التواصل الاجتماعي.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >فهم جيد للتسويق الرقمي.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >إجادتي لاستخدام أدوات المكتب والتقارير.</font></font></li> </ul> <p><br></p><font dir="auto" ><font dir="auto" >الجزائر العاصمة، Cheraga</font></font></div></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>ياسيير هو التطبيق الفائق الرائد في منطقة المغرب العربي مُعد لتغيير طريقة تقديم الخدمات اليومية. يعمل حالياً في 45 مدينة عبر الجزائر والمغرب وتونس مع توسعات حديثة إلى فرنسا وكندا وأفريقيا جنوب الصحراء. مدعوم من قبل (حوالي 200 مليون دولار في تمويل) من رؤوس أموال من وادي السيليكون وأوروبا وأجزاء أخرى من العالم. نحن نقدم خدمات حسب الطلب مثل طلب الركوب والتوصيل في المسافة الأخيرة. وبناءً على هذه البنية التحتية، نقدم الآن خدمات مالية لمساعدة مستخدمينا على الدفع والادّخار والاقتراض رقميًا. مساهمة في تحريك القارة نحو عصر اقتصاد رقمي. نحن لسنا مجرد خدمة الناس - نحن نبني سوقًا يجمع ما يحتاجه الناس مع غرس قيم اجتماعية.</p><p>عن الدور</p><p>نحن نبحث عن مدير منتج متمرس للانضمام إلى مبادرة التطبيق الفائق والتنقل لدينا. ستنضم إلى الفريق الذي يقود ويرتكز على رؤية المنتج وخارطة الطريق لمنتجات تطبيق ياسيير الفائق. إذا كنت تمتلك تفكيرًا استراتيجيًا لا مثيل له، وشخصية ترى الصورة الكبيرة، وفطنة تجارية، وتلتزم بخدمات العملاء حتى نصل للنتائج، وتولي اهتمامًا بالتفاصيل، فنحن نبحث عنك!</p><p>المسؤوليات</p><ul><li>التعاون مع العملاء لفهم الأعمال المطلوب إنجازها وتصميم مسارات المستخدم</li><li>تطوير قصص المستخدم وتحويل المتطلبات التجارية إلى مواصفات يمكن لفريق التصميم والهندسة العمل عليها</li><li>تملك خارطة طريق المنتج والإشراف على تنفيذها مع موازنة المتطلبات عبر المنتجات والبلدان</li><li>المساهمة في ثقافة الشركة وتحمل مسؤولية نجاح ونمو مهندسي المنتج لدينا</li><li>المساهمة في الاستراتيجية العامة للشركة والعمل بشكل وثيق مع فرق الهندسة والبيانات والعمليات</li><li>إدارة مشتركة لمختلف أصحاب المصلحة عبر البلدان والمنتجات</li></ul><p>المتطلبات</p><ul><li>خبرة +2 سنوات كمدير منتج أو في وظيفة مماثلة</li><li>مهارات تواصل ممتازة وقدرات نطق قوية، ويجب أن يكون الشخص عالي الكفاءة قادرًا على التعبير عن الأفكار والتفاوض على التوازنات بشكل ممتاز</li><li>مهارات إدارة، ويفضّل وجود خبرة في إدارة فرق عن بُعد</li><li>خبرة في التعامل مع فرق الهندسة والتصميم، وفهم اختصاراتهم ومصطلحاتهم والتحدث بلغتهم</li><li>معرفة جيدة بكيفية عمل تطبيق البرمجيات من طبقاتها المختلفة</li><li>خبرة في شركة سريعة النمو في مجالات التنقل أو الطلب أو التوصيل تعتبر إضافة</li><li>درجة BSc/MSc في الهندسة أوعلوم الحاسوب أو التصميم أو مجال ذي صلة</li></ul><p>في ياسيـر، نؤمن بقوة التنوع وأهمية وجود ثقافة شاملة. لذا إذا كنت مستعدًا لجلب وجهة نظرك وتجاربك الفريدة إلى الطاولة، فسنكون متحمسين لسماعك. لا تقدم فقط لوظيفة، بل تعال وكن جزءًا من رحلتنا. لنُبدع غدًا أفضل معًا. نتطلع لتلقي طلبك!</p><p>حظًا موفقًا،</p><p><br></p></div></section><section><p class="heading">الملف الشخصي المرغوب للمرشح</p><p class="paragraph"></p><p><strong>المتطلبات</strong></p><ul><li>خبرة >2 سنوات كمدير منتج أو في وظيفة مماثلة</li><li>مهارات تواصل ممتازة وقدرات نطق، يجب أن يتمكن من التعبير عن الأفكار والتفاوض على التوازنات بشكل ممتاز</li><li>مهارات إدارة، ويفضّل خبرة في إدارة فرق عن بُعد</li><li>خبرة في التعامل مع فرق الهندسة والتصميم، وفهم اختصاراتهم ومصطلحاتهم والتحدث بلغتهم</li><li>معرفة جيدة بكيفية عمل تطبيق البرمجيات من طبقاتها المختلفة</li><li>خبرة في شركة سريعة النمو في مجالات التنقل أو الطلب أو التوصيل تعتبر إضافة</li><li>درجة BSc/MSc في الهندسة، علوم الحاسوب، التصميم أو مجال ذي صلة</li></ul><p></p></section>
<h2 class=\"h5\">وصف الوظيفة</h2>
<div class=\"t-break\" data-jb-field=\"description\">
<span><u><b>ملخص الوظيفة</b></u>
<br></span><p>مدير رواتب أول لقيادة وظائف الرواتب. العمل لضمان دفع تكاليف الرواتب والرواتب بشكل صحيح وفي الوقت المحدد. جزء كبير من عملك سيكون الإشراف على فريق الرواتب والتواصل مع محترفين آخرين.</p><br>
<br><br><u><b>مسؤوليات الوظيفة 1</b></u>
<br><p>المسؤوليات الأساسية:</p><br>
<p>يحافظ على معلومات الرواتب من خلال تصميم الأنظمة؛ توجيه جمع البيانات وحسابها وإدخالها.<br>
يقوم بتحديث سجلات الرواتب من خلال مراجعة واعتماد التغييرات في الإعفاءات، تغطية التأمين، خصومات الادخار، وعناوين الوظائف، ونقل الأقسام/الدوائر.<br>
يدفع للموظفين من خلال توجيه إنتاج وإصدار شيكات الدفع أو التحويلات الإلكترونية إلى الحسابات المصرفية.<br>
يجهز تقارير من خلال جمع ملخصات للكسب والخصومات والإجازة والاعاقات والأجور.<br>
يحدد الالتزامات الرواتب بموافقة حساب دخل الموظف ودفعات تعويض العمال.<br>
يوازن حسابات الرواتب من خلال حل الخلافات في الرواتب.<br>
يوفر معلومات الرواتب من خلال الإجابة على الأسئلة والطلبات.<br>
يحافظ على إرشادات الرواتب بكتابة وتحديث السياسات والإجراءات.<br>
الامتثال للمتطلبات القانونية المحلية من خلال دراسة التشريعات القائمة والجديدة؛ فرض الالتزام بالمتطلبات؛ تقديم المشورة للإدارة بشأن الإجراءات اللازمة.<br>
يحافظ على ثقة الموظفين ويحمي عمليات الرواتب من خلال إبقاء المعلومات سرية.<br>
يحتفظ بالمعرفة المهنية والتقنية من خلال حضور ورش تعليمية؛ مراجعة المنشورات المهنية؛ إنشاء شبكات شخصية؛ المشاركة في جمعيات مهنية.<br>
يكمل المتطلبات التشغيلية من خلال جدولة وتعيين الموظفين؛ المتابعة على نتائج العمل.<br>
يحافظ على فريق الرواتب من خلال التوظيف والاختيار والتوجيه والتدريب للموظفين.<br>
يحافظ على نتائج وظائف موظفي الرواتب من خلال الإرشاد والانضباط والتخطيط والمراقبة وتقييم النتائج الوظيفية.<br>
يحافظ على المعرفة المهنية والتقنية من خلال حضور ورش تعليمية؛ مراجعة المنشورات المهنية؛ إنشاء شبكات شخصية؛ المشاركة في الجمعيات المهنية.<br>
يساهم في جهد الفريق من خلال تحقيق نتائج ذات صلة حسب الحاجة.</p><br>
<br><br><u><b>مسؤوليات الوظيفة 2</b></u>
<br><br><b>مسؤوليات إضافية 3</b>
<br><br><u><b>معرفة العمل & المهارات</b></u>
<br><br><u><b>خبرة العمل</b></u>
<br><br><u><b>الكفاءات</b></u>
<br>فطنة مالية ل-4<br>بناء فرق عالية الأداء<br>سرعة التنفيذ<br>طلاقة في الذكاء الاصطناعي<br>بناء عمليات وأنظمة<br>توفير التوجيه<br>معالجة الرواتب والتقارير ل-4<br>نظام تخطيط موارد المؤسسات SAP للموارد البشرية ل-4<br>المرونة<br>الجودة<br>دفع تحسين التكلفة<br>المرونة<br>تحليل تعويضات الرواتب ل-4<br>القيادة<br>فطنة أعمال ل-4<br><br><u><b>التعليم</b></u>
<br><br><br>
</div>
<section><p class="heading jdMain">الوصف الوظيفي</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><div><font dir="auto" ><font dir="auto" >الوصف الوظيفي</font></font></div> <br> <p><font dir="auto" ><font dir="auto" >يتولى مدير المبيعات المؤسسية مسؤولية تطوير وإدارة والاحتفاظ بمحفظة الشركة الفندقية من أجل تعظيم الإيرادات من الإقامة والتموين والفعاليات والخدمات المرتبطة</font></font></p> <p><font dir="auto" ><font dir="auto" >يساهم بنشاط في الاستراتيجية التجارية للمؤسسة من خلال تحديد فرص عمل جديدة، وتطوير الشراكات الاستراتيجية وضمان مستوى عالٍ من رضا العملاء، مع احترام معايير علامة فندق سوفيتل.</font></font></p> <p> <strong><font dir="auto" ><font dir="auto" >المهام الرئيسية:</font></font></strong> </p> <p><font dir="auto" ><font dir="auto" > تطوير وإدارة محفظة العملاء الشركات المحليين والدوليين.</font></font></p> <p><font dir="auto" ><font dir="auto" > البحث عن حسابات جديدة من أجل توليد إيرادات إضافية.</font></font></p> <p><font dir="auto" ><font dir="auto" > تحديد فرص الأعمال وضمان تحويل الطلبات.</font></font></p> <p><font dir="auto" ><font dir="auto" > التفاوض على عقود الشركات واتفاقيات الأسعار السنوية</font></font></p> <p><font dir="auto" ><font dir="auto" > ضمان المتابعة التجارية وولاء الحسابات الاستراتيجية.</font></font></p> <p><font dir="auto" ><font dir="auto" > تنظيم وعقد اجتماعات العملاء، والزيارات الميدانية، وعروض المبيعات.</font></font></p> <p><font dir="auto" ><font dir="auto" > المشاركة في المعارض وورش العمل وفعاليات الشبكات.</font></font></p> <p><font dir="auto" ><font dir="auto" > التعاون مع فرق إدارة العائدات لتحسين فرص الأعمال.</font></font></p> <p><font dir="auto" ><font dir="auto" > العمل بالتنسيق مع الفرق التشغيلية لضمان تجربة عميل متميزة</font></font></p> <p><font dir="auto" ><font dir="auto" > إعداد العروض التجارية والمتابعة الإدارية للملفات</font></font></p> <p><font dir="auto" ><font dir="auto" > تحليل أداء المبيعات وإعداد تقارير منتظمة</font></font></p> <p><font dir="auto" ><font dir="auto" > إجراء استخبارات تنافسية ورصد اتجاهات السوق الشركات</font></font></p> <p><font dir="auto" ><font dir="auto" > المشاركة في تطوير وتنفيذ خطة العمل التجارية للفندق.</font></font></p> <p><font dir="auto" ><font dir="auto" > ضمان الامتثال لمعايير جودة وصورة علامة سوفيتل</font></font></p> <br> <div>المؤهلات</div> <br> <ul> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >درجة البكالوريوس (3 سنوات من التعليم العالي) أو درجة الماجستير (5 سنوات من التعليم العالي) في إدارة الأعمال أو إدارة الضيافة أو مجال مشابه.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >خبرة لا تقل عن 5 سنوات في دور مبيعات ضمن صناعة الفنادق.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >خبرة مثبتة في إدارة حسابات الشركات.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >الخبرة في فنادق فاخرة أو مع علامة دولية مطلوبة بشدة.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >مهارات تفاوض وتطوير أعمال ممتازة.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >معرفة جيدة بسوق الشركات واتجاهات الفنادق.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >إتقان تقنيات البيع وإدارة محفظة العملاء.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >إتقان جيد لأدوات المكتب وCRM.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >القدرة على تحليل أداء الأعمال ومؤشرات المبيعات.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >مهارات تواصل شخصية ممتازة وحس قوي بخدمة العملاء.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >قدرات تواصل وإقناع قوية.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >إحساس بالنظام والاعتماد على الذات.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >الاتجاه نحو النتائج وتحقيق الأهداف.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >الاحترافية وعرض تقديمي متميز.</font></font></li> </ul></div></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >وصف الوظيفة: مدير المبيعات للشركات مسؤوول عن تطوير وإدارة والاحتفاظ بمحفظة الشركات للفندق من أجل تعظيم العائد من الإقامة والطعام والشراب والفعاليات والخدمات المرتبطة. يساهم بنشاط في استراتيجية مبيعات المنشأة من خلال تحديد فرص عمل جديدة، وتطوير شراكات استراتيجية، وضمان مستوى عالٍ من رضا العملاء، مع الالتزام بمعايير علامة Sofitel التجارية. المسؤوليات الرئيسية: تطوير وإدارة محفظة من العملاء الشركات المحليين والدوليين. استقطاب حسابات جديدة لتوليد إيرادات إضافية. تحديد فرص الأعمال وضمان تحويل العملاء المحتملين. التفاوض على عقود الشركات واتفاقيات التسعير السنوية. ضمان متابعة المبيعات والولاء للعميل للحسابات الاستراتيجية. تنظيم وعقد اجتماعات العملاء، وزيارات المواقع، وعروض المبيعات. المشاركة في المعارض التجارية وورش العمل وفعاليات التواصل. التعاون مع فرق إدارة الإيرادات لتحسين فرص البيع. العمل بالتنسيق مع الفرق التشغيلية لضمان تجربة عميل ممتازة. إعداد مقترحات المبيعات وضمان المتابعة الإدارية للملفات. تحليل أداء المبيعات ووضع تقارير دورية. إجراء معلومات تنافسية ومراقبة اتجاهات سوق الشركات. المشاركة في تطوير وتنفيذ خطة عمل مبيعات الفندق. ضمان الامتثال لمعايير جودة Sofitel وصورة العلامة التجارية.</font></font></p></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >المؤهلات: درجة البكالوريوس (Bac +3) أو درجة الماجستير (Bac +5) في الأعمال أو إدارة الضيافة أو مجال ذو صلة. خبرة لا تقل عن 5 سنوات في وظيفة مبيعات ضمن صناعة الضيافة. خبرة مثبتة في إدارة حسابات الشركات. يفضل الخبرة في فنادق فاخرة أو مع علامة دولية. مهارات تفاوض وتطوير أعمال ممتازة. معرفة راسخة بسوق الشركات واتجاهات الفنادق. mastery في تقنيات المبيعات وإدارة محفظة العملاء. الكفاءة في برامج Office وأنظمة إدارة العلاقات العملاء (CRM). القدرة على تحليل أداء المبيعات ومؤشرات الأداء الرئيسية. مهارات تواصل شخصية ممتازة وتوجه قوي نحو خدمة العملاء. مهارات اتصال وإقناع قوية. تنظيم ومهارات العمل بشكل مستقل. النتائج والتركيز على الهدف. الاحترافية وعرض ممتاز.</font></font></p><p></p></section>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>Purpose of the Job
<br></span><p>The Branch Manager is responsible for leading and managing the Orange depot operations to achieve operational, service, safety and financial objectives. The role provides leadership across employees, Courier Franchisees (CFs), contractors and stakeholders to ensure operational excellence, cost optimisation, compliance, customer satisfaction and business performance.</p><br><br>
<p>The role is accountable for driving operational efficiency, maintaining safety standards, ensuring compliance with the Aramex franchise system and supporting sustainable depot growth through strong leadership and performance management.</p><br><br>Key Responsibilities
<br><ul>
<li>Lead day-to-day depot operations to meet service and performance targets</li>
<li>Drive operational efficiency, productivity and cost control</li>
<li>Lead, coach and develop a team of 10+ staff and contractors</li>
<li>Build a high-performance, accountable and inclusive team culture</li>
<li>Ensure compliance with WHS, Chain of Responsibility and company standards</li>
<li>Monitor KPIs, identify improvement opportunities and implement solutions</li>
<li>Manage stakeholder relationships, including franchisees and internal teams</li>
<li>Support recruitment, onboarding and ongoing development of teams </li>
</ul><br>To be successful in this role
<br>
<ul>
<li><span>Minimum 2 years’ experience in a senior operational leadership role</span></li>
</ul>
<br>
<ul>
<li>Experience managing operational teams and performance outcomes</li>
</ul>
<br>
<ul>
<li>Background in logistics, transport or distribution (preferred)</li>
</ul>
<br>
<ul>
<li>Experience managing performance, compliance and team development</li>
</ul>
<br>
<ul>
<li>Exposure to unions and industrial matters (preferred)</li>
</ul>
<br>
<ul>
<li>Strong stakeholder engagement and influencing skills</li>
</ul>
<br>
<ul>
<li>Proficiency in Microsoft Office and systems</li>
</ul>
<br>
<ul>
<li>Understanding of WHS and Chain of Responsibility requirements</li>
</ul>
<br>
<ul>
<li>Ability to lead change and continuous improvement initiatives</li>
</ul>
<br>Leadership Behaviors
<br>Building Outstanding Teams<br>Collaborate & break silos<br>Execution & Accountability<br>External focus<br>Growth mindset<br>Inclusion<br>Innovation<br>Setting a clear direction<br>Simplification<br>Skills
<br>Leadership Skills<br>Project Management<br>Coaching<br>Decision Making<br>Interpersonal Skills<br>Time Management<br>Conflict Resolution<br>Innovative Skills<br>Cross-Functional Collaboration<br>
</div>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><u><b>Job Summary</b></u>
<br></span><p>The MEP (Mechanical, Electrical, and Plumbing) Construction Manager is responsible to oversee and manage all aspects of MEP construction projects, ensuring that mechanical, electrical, and plumbing systems are installed and functioning efficiently within building projects. They are responsible for coordinating with architects, engineers, contractors, and subcontractors to ensure that MEP systems are designed, installed, and commissioned according to project specifications, codes, and industry standards. Additionally, they oversee budgeting, scheduling, and procurement related to MEP systems, ensuring that projects are completed on time and within budget. The MEP Construction Manager also monitors quality control, safety, and compliance with regulatory requirements throughout the construction process.</p><br>
<br><br><u><b>Job Responsibilities 1</b></u>
<br><p>Develop detailed project plans, schedules, and timelines for MEP systems to ensure timely and cost-effective completion.</p><br>
<p>Lead all architects, engineers, and other construction professionals to integrate MEP systems seamlessly into overall project plans.</p><br>
<p>Oversee the installation, testing, and commissioning of MEP systems, ensuring compliance with design specifications, codes, and standards.</p><br>
<p>Implement quality control procedures to ensure high standards of workmanship and adherence to safety regulations.</p><br>
<p>Manage project budgets, monitor expenditures, and identify cost-saving opportunities without compromising quality.</p><br>
<p>Approve and manage MEP contractors, suppliers, and vendors, negotiating contracts and ensuring timely delivery of materials and services.</p><br>
<p>Identify and resolve issues related to MEP systems during construction, minimizing delays and maintaining project progress.</p><br>
<p>Maintain accurate project documentation, including progress reports, change orders, and as-built drawings.</p><br>
<p>Ensure all MEP work complies with local building codes, regulations, and safety standards.</p><br>
<p>Communicate regularly with clients and stakeholders, providing updates on project status, addressing concerns, and ensuring satisfaction with the final outcomes.</p><br>
<p>Support the implementation of HSE initiatives, participate in safety awareness activities, and contribute to incident reporting and resolution in alignment with company and IMS policies</p><br>
<br><br><u><b>Job Responsibilities 2</b></u>
<br><br><b>Additional Responsibilities 3</b>
<br><br><u><b>Job Knowledge & Skills</b></u>
<br><p>Good knowledge of Construction and MEP activities and Quality Management System</p><br>
<p>Knowledge of building systems, energy technologies, green building and high performance design.</p><br>
<p>Understanding of marketing strategy and market analysis techniques is a strong plus.</p><br>
<p>Team-oriented, hands-on, highly skilled, adaptive, and client-focused</p><br>
<p>Knowledge of MEP construction and subcontracting (electrical and controls preferred)</p><br>
<p>Strong written and oral communication skills for customer interaction and report writing.</p><br>
<p>Knowledge of energy efficiency, performance contracting, commissioning, BIM or green building is a strong plus with proven track record on completing projects.</p><br>
<p>ERP knowledge preferably SAP functional skills are a requirement to be successful in this role</p><br>
<br><br><u><b>Job Experience</b></u>
<br><p>Minimum 8 year(s) working experience, 5 year(s) relevant working experience, 2 year (s) GCC is a plus</p><br><br><br><u><b>Competencies</b></u>
<br>Agility<br>AI Fluency<br>Resilience<br>Quality<br>Leadership<br>Electrical power design L3<br>Electrical lighting design L3<br>Electrical ELV design L3<br>Voltage drop calculation L3<br>Electrical load diagrams / schedules and calculation L3<br>Build High-Performing Teams<br>Provide Direction<br><br><br><u><b>Education</b></u>
<br>Bachelor's Degree in Mechanical Engineering or Electrical Engineering<br>Profesional degree in MMUP Engineer Registration (UPDA) or LEED Certification<br><br><br><br>
</div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br>وصف الشركة<br><br><p>انضم إلى فندق عضو في شبكة أكور، تجمع مجموعة المجموعة أكثر من 5,500 فندق و10,000 مطعم ووجهات أسلوب الحياة، في 110 دول.</p><br><p>هنا، نؤمن بك وبما تقدمه.</p><br><p>هناك فرص عديدة للتطوير والتقدم. كل مشروع، وكل إجراء يسهم في خلق أثر إيجابي وخالد لعملائنا وزملائنا وكذلك لكوكبنا.</p><br><p>معاً، نجسد رؤية الضيافة المسؤولة. كن Heartist®، ودع قلبك يقودك في هذا العالم حيث الحياة تنبض بقوة أكثر.</p><br><br>وصف المنصب<br><br><p>يكون/تكون مدير الحجز مسؤولاً عن الإدارة الاستراتيجية والتشغيلية لقسم الحجوزات في Sofitel Thalassa Algiers Club des Pins.<br>يحرص على تحسين الإيرادات السكنية، وتطبيق استراتيجيات التسعير، وأداء قنوات التوزيع، مع ضمان مستوى عالٍ من خدمة العملاء بما يتوافق مع معايير Sofitel وAccor.</p><br><p>يقوم/تقوم بتوجيه وتطوير فريق الحجوزات من أجل تحسين معدل التحويل وجودة المبيعات والربحية الإجمالية للفندق.</p><br><p><strong>المهام الأساسية : </strong></p><br><p><strong>إدارة خدمة الحجوزات</strong></p><br><ul><li>الإشراف على العمليات اليومية لقسم الحجوزات وضمان الالتزام بالمعايير والإجراءات</li><li>ضمان الجودة واتساق المعلومات المقدمة للعملاء عبر جميع القنوات (الهاتف، البريد الإلكتروني، OTA)</li><li>الحرص على تحسين معالجة الطلبات وإدارة أحجام المكالمات والبريد الإلكتروني بفعالية</li><li>ضمان دقة الحجوزات (الأسعار، الشرائح، ملفات العملاء، الشروط)</li><li>الرد على طلبات العملاء وفق معايير الخدمة المحددة</li></ul><p><strong>إدارة الإيرادات والتوزيع</strong></p><br><ul><li>تنفيذ استراتيجيات التسعير والتجارية بالتنسيق مع مدير الإيرادات</li><li>متابعة الالتقاط، واتجاهات الحجز، وتعديل أولويات البيع</li><li>المشاركة في وضع عروض الأسعار (إنشاء الأسعار، الاختبارات، التواصل الداخلي)</li><li>تعظيم المبيعات من خلال upselling وcross-selling</li><li>ضمان السيطرة الجيدة على شرائح السوق وقنوات التوزيع</li></ul><p><strong>التقارير والتحليل</strong></p><br><ul><li>المساهمة في إعداد التقارير اليومية والأسبوعية والشهرية (الإنتاج والنشاط)</li><li>متابعة مؤشرات الأداء الرئيسية (التحويل، عدم الحضور، الإلغاءات، الإنتاج حسب القناة)</li><li>تحليل الأداء واقتراح إجراءات التحسين</li></ul><p><strong>إدارة الفريق</strong></p><br><ul><li>توجيه وتدريب موظفي قسم الحجوزات</li><li>تقييم أداء الفرق بانتظام</li><li>تطوير مهارات موظفي القسم (المبيعات، الأدوات، المعايير)</li><li>الإشراف على العرض والسلوك والاحترافية للفريق</li><li>إعداد الجداول وفقاً للنشاط والميزانية</li></ul><p><strong>التنسيق والاتصالات الداخلية</strong></p><br><ul><li>ضمان اتصالات سلسة مع أقسام المكتب الأمامي والمبيعات والإيرادات والمالية</li><li>المشاركة في الإيجازات والاجتماعات والتدريبات</li><li>ضمان نقل المعلومات بشكل جيد (الوردية، التعليمات، الأولويات)</li><li>التنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان تجربة عميل سلسة</li></ul><p><strong>مسؤوليات أخرى</strong></p><br><ul><li>الالتزام بإجراءات السلامة والمعايير الداخلية</li><li>الحفاظ على مستوى عالٍ من العرض والاحترافية</li><li>الإبلاغ عن الأعطال الفنية ومتابعة حلها</li></ul><br>المهارات والمؤهلات<br><br><ul><li>درجة جامعية</li><li>خبرة لا تقل عن 3 سنوات في وظيفة مشابهة أو في خدمات العملاء/الحجوزات</li><li>خبرة مثبتة في بيئة فندقية 4* أو 5*</li><li>إتقان اللغة الفرنسية والإنجليزية (شامل المكتوب والشفهي)</li><li>إتقان أدوات الحاسوب (Microsoft Office: Word, Excel, Outlook, PowerPoint)</li><li>إدارة نظام PMS فندري (يفضّل OPERA)</li><li>معرفة جيدة بقنوات التوزيع (OTA, GDS, corporate)</li><li>القيادة ومهارات الإدارة</li><li>إحساس ممتاز بخدمة العملاء</li><li>قدرة تنظيم وتحليل عالية</li><li>الاهتمام بالتفاصيل والدقة</li><li>روح الفريق والتعاون</li><li>التحفيز والمبادرة</li><li>القدرة على تحفيز وتطوير الفرق</li><li>عرض أنيق وسلوك احترافي</li><li>تركيز على النتائج والأداء</li></ul> </div>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>نحن نسعى إلى مدير تحليلات visionary لقيادة وتوسيع قدراتنا التحليلية. سيتولى الدور المحوري فريقًا ديناميكيًا من متخصصي ذكاء الأعمال ومحللي البيانات المسؤولين عن تقديم رؤى قابلة للتنفيذ عبر منظومة ياسينر. ستكون لاعباً رئيسياً في تشكيل استراتيجية ياسينر القائمة على البيانات، وتمكين نمو الأعمال، وتحسين الكفاءة التشغيلية، وتعزيز رضا العملاء عبر قطاعات التاكسي، توصيل الطعام، والخدمات المالية.</p><p>المسؤوليات الأساسية:</p><ul><li>القيادة الاستراتيجية: وضع وتنفيذ استراتيجية تحليلات ياسينر، مع ضمان التوافق مع أهداف العمل عبر أسواق متنوعة. بناء وتوسيع إطار تحليلي قوي لدعم اتخاذ القرار الاستراتيجي عبر المنتج والعمليات والتسويق والمالية.</li><li>تطوير الفريق والإدارة: قيادة وتوجيه وإلهام فريق من محللي البيانات ومحترفي ذكاء الأعمال، وخلق ثقافة التعاون والابتكار. ضمان التطوير المهني وتوافق أهداف الفريق مع مهمة ياسينر وأولويات العمل. وضع أفضل الممارسات لحوكمة البيانات والتقارير والتصور.</li><li>الرؤى ودعم القرار: التعاون مع القيادة والفرق الوظيفية لترجمة التحديات التجارية إلى حلول قائمة على التحليلات. الإشراف على إنشاء لوحات القيادة ومقاييس الأداء (KPIs والتحليلات حسب الطلب) لدعم تحسين المنتج والتميز التشغيلي واحتفاظ العملاء. تعزيز اعتماد أدوات التحليلات ذات الخدمة الذاتية لدمقرطة الوصول إلى البيانات وتمكين أصحاب المصلحة عبر المؤسسة.</li><li>التميز التشغيلي: الشراكة مع هندسة البيانات لضمان جودة ونزاهة وقابلية توسيع بنية بيانات ياسينر. إدارة وتحديد أولويات مبادرات التحليلات، مع ضمان التسليم في الوقت المحدد والتأثير القابل للقياس.</li></ul></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><p><strong>ما الذي نبحث عنه:</strong></p><ul><li><strong>الخبرة:</strong> 8+ سنوات في التحليلات أو ذكاء الأعمال أو وظائف مماثلة، مع خبرة قيادة فرق لمدة لا تقل عن 3 سنوات. خبرة في توسيع وظائف التحليلات في بيئات سريعة النمو، ويفضل في الشركات التقنية أو المنصات.</li><li><strong>الخبرة التقنية:</strong> الكفاءة في أدوات التحليلات (مثل SQL، Tableau، Looker، أو Power BI). الإلمام بحلول تخزين البيانات (Snowflake، BigQuery) وعمليات ETL. مهارات تحليلية قوية وإمكانية تحويل البيانات إلى رؤى قابلة للتنفيذ.</li><li><strong>القيادة والتعاون:</strong> مهارات تواصل وإدارة أصحاب المصلحة استثنائية لتنسيق الفرق الفنية وقادة الأعمال. خبرة في قيادة فرق متعددة الثقافات عبر جغرافيات متنوعة. سجل حافل في التوظيف والاحتفاظ وتطوير أفضل المواهب في مختلف تخصصات البيانات.</li><li><strong>التعليم:</strong> درجة الماجستير في علوم الكمبيوتر أو الإحصاء أو الاقتصاد أو مجالات ذات صلة؛ الدرجات المتقدمة تعتبر إضافة.</li><li><strong>المؤهلات الإضافية:</strong> إجادة العمل بالفرنسية. خبرة في قطاعات التاكسي، توصيل الطعام، أو التكنولوجيا المالية. معرفة بتقنيات التحليلات المتقدمة بما فيها التعلم الآلي أو النمذجة التنبؤية. خبرة في العمل في الجغرافيات التي تعمل فيها ياسينر.</li></ul><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >تطوير الأعمال: وضع وتنفيذ استراتيجية مبيعات B2B. تطوير المبيعات مع شركات تجهيز الغذاء والقطاعات التي تتطلب تغليفاً تقنياً. استكشاف العملاء الصناعيين واحتجازهم على مستوى محلي ودولي. تطوير محفظة الحسابات الرئيسية. تحديد أسواق جديدة وفرص نمو. مبيعات الحلول المخصصة: فهم الاحتياجات التقنية للعملاء واقتراح حلول تغليف شخصية. التعاون مع الفرق الفنية والبحث والتطوير والجودة والإنتاج لتطوير تغليف يفي بمطالب العملاء. قيادة مشاريع تطوير منتجات جديدة مع العملاء الاستراتيجيين. التفاوض على العروض التقنية والتجارية حتى إتمامها. تطوير التصدير: وضع وتنفيذ استراتيجية التصدير. استكشاف أسواق دولية جديدة. تطوير شبكة موزعين وشركاء أعمال. المشاركة في المعارض التجارية الدولية. إجراء مفاوضات تجارية مع عملاء أجانب. إتقان Incoterms وتقنيات التجارة الدولية وإجراءات التصدير. إدارة وقيادة فريق المبيعات. تحديد أهداف المبيعات ومراقبة مؤشرات الأداء. تطوير ثقافة أداء مبيعات قوية.</font></font></p></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >درجة الماجستير (بكالوريوس +5) في الأعمال الدولية أو الإدارة أو التسويق أو كلية الأعمال. الخبرة: الحد الأدنى 10 سنوات خبرة في دور مبيعات B2B. الحد الأدنى 8 سنوات كمدير مبيعات أو مدير عام. خبرة أساسية في بيئة صناعية. الخبرة في قطاعات التغليف والبلاستيكس وتجهيز الغذاء أو السلع الصناعية تعتبر ميزة كبيرة. المهارات المطلوبة: تطوير الأعمال B2B. مبيعات حلول تقنية ذات قيمة مضافة عالية. التفاوض مع الحسابات الصناعية الكبرى. تطوير سوق التصدير. تطوير استراتيجيات المبيعات. إدارة المشاريع. العملاء. إدارة فرق المبيعات. تحليل السوق والذكاء التنافسي. اتقان تقنيات التفاوض المعقدة. الصفات الشخصية. قيادة معترف بها. مفاوض ممتاز. اتجاه قوي نحو النتائج. فطنة في تطوير الأعمال. المبادرة. مهارات التعامل مع الآخرين قوية. القدرة على الازدهار في بيئة صناعية مطلوبة. حزمة تعويض جذابة تتكون من راتب ثابت ومكافأة تعتمد على الأداء. B ja a</font></font></p><p></p></section>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><br>With huge change, comes huge opportunity. So, wherever you join us, you’ll enjoy the freedom to dream up and deliver better, brighter solutions and the space to move your career forward in endlessly different directions.</p><br><br><br><p>Do you want to work for a Top Employer with international career opportunities? This is for you!</p><br><br><br><p>Today, we are looking for a Sr. Manager Consumer Experience to join our team in Algeria.</p><br><br><br><p>This role is based in Algiers.</p><br><br><p><span>Job Scope</span></p><br><br><p>Driving the market commercial plans development and excellence in execution, including communication toolboxes transcreation /development and consumer experience design through a continued collaboration with the Deployment, Region and CCGM in order to achieve the company’s short and long term objectives (volume, market share and profitable</p><br><br><p><span>Key Responsibilities</span></p><br><br>•Work together with Portfolio/Brands Strategy team to direct local market innovation, market research and consumer insights initiatives in order to build a local pipeline of strategic portfolio/brands initiatives to meet consumer preferences.<br>•Ensure alignment of all programs with defined brand territory. Act as “brand guardian”, ensure brand communication consistency & balancing short term needs with long term brand positioning (including trade programs together with B2B2C and deployment teams).<br>•Ensure quality of execution (right material, right time, right place), priorities activities and efficiently manage available resources and satisfy all DME control and reporting requirements. Ensure compliance with local legislation and PMI’s marketing code in order to build ethical and sustainable business growth for PMI.<br>•Ensure that field & sales staff are fully trained regarding product and brand positioning and key attributes.<br>•Contribute to building business strategy in the key areas of assigned brands support considering regulation in the 4 markets in the cluster<br>•Ad hoc projects and presentations to senior management and other stakeholders<br> <br>Functional Competencies:<br><p><span>Functional </span></p><br><br>•Brand strategy, positioning staging and building<br>•Product and category knowledge<br>•Integrated Brand & Marketing Communications<br>•Integrated Consumer Engagement & Activation Planning<br>•Commercial and GTM strategy<br>•Omni-channel Consumer Experience Management<br>•Business & Financial Acumen<br>•Marketing Mix effectiveness<br> <br><p><span>KPI’s </span></p><br><br>•SoM, SoM by segment (depending on priorities)<br>•Brand awareness & equity<br>•Commercialization plan <br>•NPL strike rate<br>•Ad-hoc projects<br><br> </div>
<section><p class="heading jdMain">Job Description</p><p class="heading">Roles & Responsibilities</p><div class="paragraph"><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >The Rooms Division Manager is responsible for the management and coordination of all hotel accommodation-related operations, primarily including Reception, Housekeeping, and Guest Services.</font></font></p> <p><font dir="auto" ><font dir="auto" >He/She ensures a luxury customer experience, optimizes the department's operational and financial performance, while ensuring compliance with hotel and brand standards.</font></font></p> <p><strong><font dir="auto" ><font dir="auto" >Main Missions:</font></font></strong></p> <p><strong><font dir="auto" ><font dir="auto" >operational management</font></font></strong></p> <ul> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >Supervise all operations of the Accommodation Department.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >To guarantee the quality of the reception, stay and departure of clients.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >Ensure compliance with service standards and operational procedures.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >To ensure effective coordination between the different departments of the hotel.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >Check the quality of rooms and public spaces.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >Managing sensitive situations and customer complaints.</font></font></li> </ul> <p><strong><font dir="auto" ><font dir="auto" >Team Management</font></font></strong></p> <ul> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >Supervise the heads of the following departments: Front office, customer relations and Housekeeping. </font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >Recruiting, training, supporting and evaluating employees.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >Develop a service culture geared towards customer satisfaction.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >Develop schedules and optimize team organization.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >Ensuring the motivation and development of talent</font></font></li> </ul> <p><strong><font dir="auto" ><font dir="auto" >Administrative and financial management</font></font></strong></p> <ul> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >Develop and monitor the department's budget</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >Controlling operating costs and optimizing profitability.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >Analyze performance indicators (occupancy, customer satisfaction, productivity, costs).</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >Participate in the revenue management strategy in coordination with the teams concerned.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >Ensure the monitoring of inventories and purchases related to accommodation operations.</font></font></li> </ul> <p><strong><font dir="auto" ><font dir="auto" >Customer satisfaction & quality</font></font></strong></p> <ul> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >To guarantee a customer experience that meets brand standards.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >Monitor customer satisfaction scores and implement action plans.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >Participate in quality audits and internal inspections.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >Ensure compliance with hygiene, safety and security standards.</font></font></li> </ul></div></section><section><p class="heading">Desired Candidate Profile</p><p class="paragraph"></p><p><strong><font dir="auto" ><font dir="auto" >Desired Profile</font></font></strong></p> <ul> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >Higher education in hospitality, tourism or management.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >Over 10 years of experience in the hotel industry and a minimum of 4 years in a similar position.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >Excellent knowledge of hotel operations.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >Mastery of hotel management tools and software.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >Knowledge of the standards of international luxury hotel chains.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >Excellent command of French and English, any other language mastery would be an asset.</font></font></li> </ul> <p><strong><font dir="auto" ><font dir="auto" >Required skills</font></font></strong></p> <ul> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >Leadership and team management</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >Customer service orientation</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >Excellent organizational skills</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >Operational and financial management</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >Communication and diplomacy</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >Analytical and decision-making skills</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >Managing priorities and stress</font></font></li> </ul><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>نحن نبحث عن مدير تسويق سائقين مفعم بالنشاط وذو قدرة تنفيذية لينضم إلى فريق منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا. ستكون أنت “الحذاء على الأرض” في مبادرات نمو السائقين عبر MENA، مع تركيز أولي على مصر، المغرب، والجزائر، مع توقع نمو النطاق مع تطور المنطقة. مهمتك هي تنفيذ حملات تسويق محلية تجذب وتشارك وتحتفظ بالسائقين عبر أسواقنا الرئيسية. هذا دور رائع لمسوق يحب البيانات والثقافة والتنفيذ السريع.</p><p>استراتيجية الاتصالات وخطط Go-To-Market</p><p>تنفيذ الحملة: تنفيذ ومراقبة حملات تسويق السائقين عبر MENA، وضمان التوافق مع الاستراتيجية الإقليمية</p><p>مراقبة القياسات: تتبع والإبلاغ عن مؤشرات الأداء الرئيسية مثل اكتساب سائقين جدد (CAC)، معدلات السائقين النشطين، والاحتفاظ</p><p>إدارة القنوات: دعم الاتصالات الشاملة القنوات، بما في ذلك CRM (Push/SMS)، وسائل التواصل الاجتماعي، ومجتمعات السائقين المحلية</p><p>التنسيق الميداني: إدارة لوجستيات الأنشطة المحلية خارج الشبكة وفعاليات السائقين، مع ضمان جودة عالية وتناسق العلامة التجارية</p><p>دعم أصحاب المصلحة: العمل كجسور بين الفرق المحلية والمقر، وتكييف الإرشادات العالمية لتكون محتويات MENA جاهزة</p><p>بحث السوق: إجراء استطلاعات رأي ومجموعات تركيز وتحليل للمنافسين للحفاظ على عرض القيمة حاد وذو صلة</p><p>تنسيق الموردين: البحث وإدارة الموردين المحليين (محلات الطباعة، وكالات الفعاليات، إلخ) من أجل الكفاءة والتكلفة والجودة</p><p>ساعدنا في تحدي الظلم من خلال خلق خيارات عادلة لملايين الأشخاص في أكثر من 1100 مدينة في 48 دولة.</p><p>طور مهاراتك المهنية من خلال الوصول إلى الإرشاد، والاستشارات المهنية، وبرامج التعلم.</p><p>تعاون مع فرق حول العالم واكتسب خبرة دولية من خلال برنامج تبادل المواهب العالمي</p><p>اِشترك في تحديات الشركة وجوائزها والأنشطة الرياضية ومشروعات التأثير الاجتماعي والتطوع بقيادة الموظفين.</p><p>اعمل بجانب أشخاص يتولون المبادرة، ويتحدثون بصراحة، ويتحدون أنفسهم للنمو.</p><p>حسّن مهاراتك اللغوية من خلال دورات مشتركة التمويل ونوادي التحدث الداخلية.</p><p>قد تختلف المزايا النهائية اعتماداً على الموقع.</p></div></section><section><p class="heading">ملف المرشح المثالي المطلوب</p><p class="paragraph"></p><p>أكثر من 3 سنوات في التسويق (تجربة في خدمة النقل أو الشركات الناشئة أو اقتصادgig تعتبر ميزة كبيرة)</p><p>فهم راسخ لأساسيات التسويق الرقمي، وبناء العلامة التجارية، وأدوات CRM/Analytics</p><p>منظم ومهتم بالتفاصيل؛ قادر على إدارة عدة أجزاء متحركة عبر الأسواق</p><p>مبادِر، يبحث عن حلول ويقترح تحسينات</p><p>إحساس عميق بفروق الثقافة في MENA وسلوك السائق</p><p>واثق من تقديم خطط الحملات والنتائج لأصحاب المصلحة الكبار، مريح في الحوار حتى في غرفة الاجتماعات وليست خلف العروض فقط</p><p>مريح في Excel/Google Sheets لسحب البيانات واستخلاص القصة خلف الأرقام</p><p>متعامل مع أدوات AI لتسريع التنفيذ (مسودات المحتوى، تحليل البيانات، تلخيص البحث)</p><p>التوافق بالعربية و/أو الفرنسية مطلوب حسب تركيز السوق؛ الكفاءة الإنجليزية على الأقل بمستوى B2 للتعاون مع المقر</p><p>يرجى تقديم سيرتك الذاتية/CV باللغة الإنجليزية. قد لا تُدرَج الطلبات بسير ذاتية بلغات أخرى.</p><p></p></section>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><strong><span>عن ياسر</span></strong></p><br> <p><span>ياسر هو التطبيق الفائق الرائد لخدمات الطلب عند الطلب، وركوب الحافلات، والتوصيل حتى آخر الميل، وخدمات الدفع وأكثر، وهو على وشك تغيير طريقة تقديم الخدمات اليومية. يعمل حالياً في 45 مدينة عبر عدة دول. لقد جمع بالفعل 150 مليون دولار في جولة التمويل من فئة B، وهو خمسة أضعاف ما جمعه في جولته السابقة. كان الجمع مع مستثمرين عالميين مثل BOND وY Combinator، وهو مقدمة لاسماء مثل Airbnb وStripe وDropbox وDoorDash، وغيرها. </span></p><br> <p><span>لسنا هنا فقط لخدمة الناس - بل لبناء سوق يجمع الناس بما يحتاجونه مع غرس قيم اجتماعية. </span></p><br> <p><span>نؤمن بأن الاستثمار في الذكاء الاصطناعي سيؤدي إلى توسيع شركتنا لخلق قيمة فريدة لكل واحد من عملائنا. </span><strong><span>نحن نبحث عن مدير منتج متمرس لقيادة مبادراتنا في الذكاء الاصطناعي (AI).</span></strong><span> ستنضم إلى الفريق الذي يقود ويرسم رؤية ومنهج AI في ياسر، وستقود التحول نحو جعل سوقنا الأمثل بواسطة AI. يعمل فريق الذكاء الاصطناعي بشكل وثيق مع جميع المجالات (ركوب الطلبات، التوصيل، الخدمات المالية) والانضمام إلى فريقنا يتطلب تحدي الوضع الراهن، العثور على فرص قيمة رؤية، وإعادة ابتكار تجارب العملاء من خلال الاستخدام المبتكر والرائد للذكاء الاصطناعي. </span></p><br>
<br>
<strong><span>المسؤوليات</span></strong>
<ul>
<li>
<p><span>رؤية المنتج: صياغة استراتيجية قوية لاستغلال AI على نطاق واسع في ياسر، العمل مع العملاء ومجالات التطبيق لفهم ديناميكيات السوق وتحديد فرص AI</span></p><br>
</li>
<li>
<p><span>إدارة دورة حياة المنتج:</span><span> امتلاك خريطة الطريق للمنتج والإشراف على تنفيذها مع موازنة المتطلبات عبر المنتجات والدول، والحفاظ على صحة الفريق. </span><span>إدارة دورة حياة المنتج كاملة من الفكرة إلى الإطلاق والتحسين المستمر.</span></p><br>
</li>
<li>
<p><span>اتخاذ القرار القائم على البيانات: استخدام الرؤى المستندة إلى البيانات لاتخاذ قرارات مستنيرة، تتبّع مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs)، وتكرار ميزات المنتج لتحسين الأداء وتحقيق أهداف العمل. كن سفيراً لقوة البيانات والذكاء الاصطناعي وساهم في جعلها عامل نجاح للشركة وزملائك. </span></p><br>
</li>
<li>
<p><span>إدارة أصحاب المصلحة والتعاون: تعزيز علاقات قوية مع فرق الشركاء (عبر المنتجات، والتسويق، والعمليات، إلخ)، التواصل بالتقدم والنتائج، توقع العوائق وتوحيد الأهداف عبر أصحاب المصلحة. </span></p><br>
</li>
<li>
<p><span>القيادة والثقافة: توجيه الزملاء، خلق ثقافة التغذية الراجعة وبناء الثقة، والمشاركة الفعالة في نموك ونمو من حولك. </span></p><br>
</li>
</ul>
<br>
<strong><span>المتطلبات</span></strong>
<ul>
<li>
<p><span>3+ سنوات من الخبرة كمدير منتج يحل مشكلات الأعمال باستخدام منتجات AI/ML.</span></p><br>
</li>
<li>
<p><span>إتقان تقنيات AI، مفاهيم تعلم الآلة، وفهم تقني قوي للتواصل والتعاون الفعّال مع فرق التطوير.</span></p><br>
</li>
<li>
<p><span>سجل ناجح في إدارة منتجات عبر فرق عن بُعد.</span></p><br>
</li>
<li>
<p><span>الخبرة في شركة تشهد نمواً سريعاً في مجال التنقل وخدمات الطلب أو التوصيل تعتبر ميزة.</span></p><br>
</li>
<li>
<p><span>بكالوريوس/ماجستير في الهندسة، علوم الحاسوب، علم البيانات، أو مجال ذي صلة.</span></p><br>
</li>
</ul>
<br>
<strong><span>الفوائد</span></strong>
<ul>
<li>
<p><span>ت compensation وعلاوات رائعة بما في ذلك خيارات الأسهم</span></p><br>
</li>
<li>
<p><span>فرصة سماوية مع الفريق؛ تشكيل الاتجاه الإستراتيجي للشركة</span></p><br>
</li>
<li>
<p><span>زملاء عمل حادين ومتحمسين في بيئة هجينة ممتعة</span></p><br>
</li>
<li>
<p><span>إجازات مدفوعة من الشركة</span></p><br>
</li>
</ul>
<br>
<strong><span>لماذا يجب أن تنضم إلى ياسر</span></strong>
<ul>
<li>
<p><span>انضم إلى إحدى أسرع الشركات التكنولوجية نمواً في إفريقيا</span></p><br>
</li>
<li>
<p><span>اترك أثراً دائماً في ثقافة شركتنا</span></p><br>
</li>
<li>
<p><span>اعمل على إحداث تأثير حقيقي في العالم من خلال مساعدتنا في جلب الخدمات المالية وخدمات الطلب بأسعار معقولة لملايين الأفارقة</span></p><br>
</li>
<li>
<p><span>اعمل على تحديات تقنية صعبة من بنية الهوية للأفارقة، شبكات الدفع الرقمية إلى أنظمة التوجيه والخرائط المعقدة عبر القارة</span></p><br>
</li>
<li>
<p><span>نحن أول شركة ناشئة جزائرية تخضع لبرنامج Y Combinator ونحن مدعومون من قبل مستثمرين كبار ضمنهم Unpopular Ventures، Rebel Fund و </span><span>DainTree.VC</span></p><br>
</li>
</ul>
<br>
<p><span>هل تريد أن تصبح جزءاً من فريقنا من الطراز الأول؟ يجب أن ترسل لنا طلبك بالتأكيد. </span></p><br>
<br><br>
<section><p class="heading jdMain">Job Description</p><p class="heading">Roles & Responsibilities</p><div class="paragraph"><p> <strong>JOB SUMMARY</strong> </p>
<p> </p>
<p>Serves as the property Manager on Duty and oversees all property operations, ensuring that the highest levels of hospitality and service are provided. Represents property management in resolving any guest related situation. Manages the flow of questions and directs guests within the lobby. Serves as Guest Relations Manager and handles the tracking of service issues.</p>
<p> </p>
<p> <strong>CANDIDATE PROFILE </strong> </p>
<p> </p>
<p> <strong>Education and Experience</strong> </p>
<p> High school diploma or GED; 2 years experience in the guest services, front desk, or related professional area.</p>
<p>OR</p>
<p> 2-year degree from an accredited university in Hotel and Restaurant Management, Hospitality, Business Administration, or related major; no work experience required.</p>
<p> </p>
<p> <strong>CORE WORK ACTIVITIES</strong> </p>
<p> </p>
<p> <strong>Leading Guest Services Teams </strong> </p>
<p> Utilizes interpersonal and communication skills to lead, influence, and encourage others; advocates sound financial/business decision making; demonstrates honesty/integrity; leads by example.</p>
<p> Encourages and builds mutual trust, respect, and cooperation among team members.</p>
<p> Serves as a role model to demonstrate appropriate behaviors.</p>
<p> Supervises and manages employees. Manages all day-to-day operations. Understands employee positions well enough to perform duties in employees' absence.</p>
<p> Celebrates successes and publicly recognizes the contributions of team members.</p>
<p> Establishes and maintains open, collaborative relationships with employees and ensures employees do the same within the team.</p>
<p> </p>
<p> <strong>Maintaining Guest Services and Front Desk Goals</strong> </p>
<p> Develops specific goals and plans to prioritize, organize, and accomplish your work.</p>
<p> Handles complaints, settling disputes, and resolving grievances and conflicts, or otherwise negotiating with others.</p>
<p> Maintains a strong working relationship with all departments to support property operations and goals and to expedite the resolution of any problems that may arise through the general operation of the property.</p>
<p> Intervenes in any guest/employee situation as needed to insure the integrity of the property is maintained, guest satisfaction is achieved, and employee well being is preserved.</p>
<p> Ensures that regular on-going communication is happening with employees to create awareness of business objectives and communicate expectations, recognizes performance, and produces desired results.</p>
<p> Comprehends budgets, operating statements and payroll progress reports as needed to assist in the financial management areas of department.</p>
<p> </p>
<p> <strong>Ensuring Exceptional Customer Service </strong> </p>
<p> Provides services that are above and beyond for customer satisfaction and retention.</p>
<p> Improves service by communicating and assisting individuals to understand guest needs, providing guidance, feedback, and individual coaching when needed.</p>
<p> Manages day-to-day operations, ensuring the quality, standards and meeting the expectations of the customers on a daily basis.</p>
<p> Serves as a leader in displaying outstanding hospitality skills.</p>
<p> Sets a positive example for guest relations.</p>
<p> Responds to and handles guest problems and complaints.</p>
<p> Empowers employees to provide excellent customer service.</p>
<p> Observes service behaviors of employees and provides feedback to individuals.</p>
<p> Strives to improve service performance.</p>
<p> Provides immediate assistance to guests as requested.</p>
<p> Ensures employees understand customer service expectations and parameters.</p>
<p> Participates in the development and implementation of corrective action plans to improve guest satisfaction.</p>
<p> </p>
<p> </p>
<p> <strong>Implementing Projects and Policies</strong> </p>
<p> Implements the customer recognition/service program, communicating and ensuring the process.</p>
<p> Ensures property policies are administered fairly and consistently, disciplinary procedures and documentation are completed according to Standard and Local Operating Procedures (SOPs and LSOPS) and support the Peer Review Process.</p>
<p> Manages payroll administration.</p>
<p> </p>
<p> <strong>Conducting Human Resource Activities</strong> </p>
<p> Identifies the developmental needs of others and coaching, mentoring, or otherwise helping others to improve their knowledge or skills.</p>
<p> Provides guidance and direction to subordinates, including setting performance standards and monitoring performance.</p>
<p> Participates in employee progressive discipline procedures.</p>
<p> Uses all available on the job training tools for employees.</p>
<p> Solicits employee feedback, utilizes an open door policy and reviews employee satisfaction results to identify and address employee problems or concerns.</p>
<p> Supervises on-going training initiatives and conducts training when appropriate.</p>
<p> Participates in the employee performance appraisal process, providing feedback as needed.</p>
<p> </p>
<p><br></p></div></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف العمل</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>يتولى مدير المبيعات الفنية Wireline قيادة النمو التجاري واستراتيجية المبيعات الفنية وتطوير السوق لمجموعة Wireline من Weatherford عبر المنطقة. يلعب هذا الدور القيادي دور العميل الفني والتجاري الأساسي بين العملاء وفريق المبيعات والعمليات وإدارة خط المنتج والهندسة، لضمان delivery الناجحة للاقتراحات الفنية والعطاءات ومفاوضات العقود وحلول العملاء. كما يقود مدير المبيعات الفنية إلىالآن فريق المبيعات الفنية والتطبيقات الإقليمية مع الدفع لتحقيق التميز التشغيلي ونمو الإيرادات ورضا العملاء والتحسين المستمر للأعمال.</p><p>المسؤوليات:</p><ul><li>تطوير وتنفيذ الاستراتيجية التجارية الإقليمية لـ Wireline وخطة الدخول للسوق لتعزيز النمو في الإيرادات وحصة السوق وتفاعل العملاء عبر المنطقة.</li><li>قيادة جميع أنشطة المبيعات الفنية، بما في ذلك عروض العملاء، عروض المنتجات، ورش العمل التكنولوجية، الندوات الفنية، والبيع القائم على الحلول.</li><li>بناء والحفاظ على علاقات قوية مع العملاء وصناع القرار الرئيسيين وأصحاب المصالح الاستراتيجيين مع تحديد فرص عمل جديدة ودعم نمو الحسابات على المدى الطويل.</li><li>قيادة الإعداد والمراجعة الفنية واستراتيجية التسعير وتقديم الأسعار والعروض والتوريدات والمقترحات التجارية باستخدام أنظمة Weatherford المعتمدة والعمليات.</li><li>التعاون مع المبيعات والعمليات والهندسة وإدارة خط المنتج والفرق العالمية لضمان تنفيذ المشروع بنجاح وتسليم العقد ورضا العميل.</li><li>تحليل اتجاهات السوق ونشاطات المنافسين واستراتيجيات التسعير ومتطلبات العملاء لتطوير استراتيجيات مبيعات تنافسية وتحديد فرص سوقية جديدة.</li><li>إدارة فرص المبيعات والتوقعات وتقارير زيارات العملاء وخطط المطاردة وأنشطة خط الأنابيب باستخدام Salesforce (SFDC) وXait-Porter وغيرها من الأنظمة التجارية.</li><li>دعم العطاءات عالية القيمة من خلال تحليل حالة العمل وتوصيات التسعير وتقييم المخاطر وتطوير الاستراتيجية التجارية.</li><li>مراقبة الأداء المالي من خلال دعم الميزانية والت forecasts ونمو الإيرادات والربحية وتحسين التسعير ومبادرات إدارة التكاليف.</li><li>إجراء مراجعات جودة خدمة العملاء ومراجعات أداء العقود واجتماعات إغلاق العقود لتعزيز العلاقات وتحسين تقديم الخدمة.</li><li>قيادة وتوجيه وتطوير فريق Technical Sales and Applications الإقليمي، مع ضمان التطوير المستمر للكفاءات الفنية والأداء العالي.</li><li>الترويج للتقنيات الجديدة وإطلاق المنتجات وقصص نجاح العملاء وأفضل الممارسات مع دعم التحسين المستمر في جميع أعمال Wireline.</li><li>ضمان الامتثال لمعايير HSE والجودة والأخلاقيات والامتثال والحوكمة المؤسسية لشركة Weatherford مع تعزيز ثقافة سلامة قوية across all activities.</li></ul><p>المهارات:</p><ul><li>معرفة تقنية وتجارية قوية بمنتجات Wireline وتقنيات وعمليات الحقول النفطية.</li><li>خبرة مثبتة في وضع استراتيجيات الأعمال وتطوير السوق ومبادرات الدخول للسوق.</li><li>خلفية قوية في المبيعات الفنية، والبيع القائم على الحلول، وإدارة العطاءات، ومفاوضات العقود.</li><li>فهم ممتاز لإدارة علاقات العملاء (CRM) وإدارة الفرص وتوقعات المبيعات.</li><li>خبرة باستخدام Salesforce (SFDC) وXait-Porter وتطبيقات Microsoft Office.</li><li>قيادة قوية وتوجيه ومهارات إدارة الأشخاص.</li><li>مهارات عرض وتواصل وتفاوض وإدارة أصحاب المصلحة مميزة.</li><li>فطنة تحليلية وتجارية ومالية قوية مع خبرة في إعداد الميزانية والتسعير والتنبؤ وتحليل الربحية.</li><li>القدرة على التأثير في فرق متعددة الوظائف وبناء علاقات عمل قوية مع العملاء في عدة دول.</li><li>القدرة على العمل بفعالية في بيئة سريعة الوتيرة وتركز على العميل وتنافسية عالية.</li><li>التزام قوي بالصحة والسلامة والجودة والتميز التشغيلي والتحسين المستمر.</li></ul><p>المؤهلات:</p><ul><li>درجة البكالوريوس في الهندسة أو تخصص تقني ذي صلة.</li><li>10–12+ سنوات من الخبرة في صناعة النفط والغاز، بما في ذلك 6 سنوات على الأقل في المبيعات الفنية وتطوير الأعمال أو القيادة التجارية ضمن خط Wireline.</li><li>الخبرة في العمل بالجزائر شرط أساسي</li><li>الخبرة السابقة في دعم أو إدارة تقنيات Wireline وحسابات العملاء والعطاءات والاستراتيجيات التجارية في الجزائر مطلوبة</li><li>خبرة مثبتة في قيادة فرق المبيعات الفنية ودفع النمو التجاري الإقليمي.</li><li>فهم قوي للطرح، إدارة العقود، واستراتيجيات التسعير والمفاوضات التجارية.</li><li>خبرة في إدارة الأداء التجاري والنتائج المالية والتوقعات ومؤشرات المبيعات الإقليمية.</li><li>يفضل خبرة سابقة في العمل مع شركات الخدمات النفطية والغاز متعددة الجنسيات.</li><li>الاستعداد للسفر على نطاق واسع عبر المنطقة لدعم العملاء ونشاطات تطوير الأعمال.</li></ul><p>Weatherford تدعم التنمية المستدامة وإنتاج الموارد النفطية والغاز wherever موجودة لضمان تلبية احتياجات الطاقة العالمية الحالية والمستقبلية بأمان وكفاءة واقتصادية.</p></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المرغوب</p><p class="paragraph"></p><ul><li>درجة البكالوريوس في الهندسة أو تخصص تقني ذي صلة.</li><li>10–12+ سنوات من الخبرة في صناعة النفط والغاز، بما في ذلك 6 سنوات على الأقل في المبيعات الفنية وتطوير الأعمال أو القيادة التجارية ضمن خط Wireline</li><li>الخبرة في العمل بالجزائر شرط أساسي</li><li>الخبرة السابقة في دعم أو إدارة تقنيات Wireline وحسابات العملاء والعطاءات والاستراتيجيات التجارية في الجزائر مطلوبة</li><li>خبرة مثبتة في قيادة فرق المبيعات الفنية ودفع النمو التجاري الإقليمي.</li><li>فهم قوي للطرح، إدارة العقود، واستراتيجيات التسعير والمفاوضات التجارية.</li><li>خبرة في إدارة الأداء التجاري والنتائج المالية والتوقعات ومؤشرات المبيعات الإقليمية.</li><li>يفضل خبرة سابقة في العمل مع شركات الخدمات النفطية والغاز متعددة الجنسيات.</li><li>الاستعداد للسفر على نطاق واسع عبر المنطقة لدعم العملاء ونشاطات تطوير الأعمال.</li></ul><p></p></section>