وظائف مدير الخدمات اللوجستية في الجزائر
٦٣٢ وظائف شاغرة
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><u><b>ملخص الوظيفة</b></u>
<br></span><p>يدعم منسق الصحة والسلامة والبيئة مدير الصحة والسلامة والبيئة، ومديري المشروعات / مدير المشروع في التنسيق ضمن المشاريع لتنفيذ النظام المتكامل للإدارة واللوائح القانونية المحلية. ينسّق الدور، وينفّذ، ويقيّم ويحلل أنشطة الصحة والسلامة والبيئة في الموقع لضمان قياس وتحقيق أهداف الصحة والسلامة والبيئة.</p><br>
<br><br><u><b>مسؤوليات الوظيفة 1</b></u>
<br><p>مراقبة وصيانة وتقديم تقارير عن متطلبات السلامة والامتثال للمقاولين.</p><br>
<p>تنسيق جميع متطلبات الامتثال لخطة إدارة الصحة والسلامة للمشروع (PHSP) وبرنامج إدارة الصحة والسلامة المهنية للمشروع.</p><br>
<p>نصح مدير المشروع والطاقم الإشرافي بخصوص الوقاية من الحوادث والتحسين المرتبط بطرق العمل.</p><br>
<p>مراقبة الموظفين لتقييم ما إذا كانت القوانين الصحية والسلامة تُنفّذ.</p><br>
<p>تقييم المعدات والآلات لقياس ما إذا كانت في حال آمن وعامل.</p><br>
<p>التحقيق في الحوادث في الموقع.</p><br>
<p>وضع خطط لتحسين الصحة والسلامة في مكان العمل.</p><br>
<p>تثقيف الموظفين ببروتوكولات الصحة والسلامة.</p><br>
<p>مساعدة مدير QHSE الأول في جمع وتحليل تقرير QHSE الشهري للوحدات التجارية وإصدار تقرير متابعة أداء KPIs لQHSE.</p><br>
<p>المشاركة في فحص QHSECluster والتدقيق.</p><br>
<p>مساعدة مدير QHSE الأول في تنسيق إجراءات تصحيحية استجابةً للتدقيقات والتفتيشات.</p><br>
<p>الحفاظ على العلاقات الداخلية والخارجية من أجل تحقيق أهداف QHSE بشكل فعال وكفء.</p><br>
<p>التنسيق مع الوحدة التجارية في تحديد احتياجات التدريب، والمساعدة في تطوير برنامج التدريب، وضمان فعالية الدورات المقدمة.</p><br>
<p>مساعدة مدير QHSE الأول في تطوير نظام إدارة QHSE وضبط المستندات.</p><br>
<p>تطوير، إعداد، والمحافظة على السجلات والسجلات المطلوبة من قبل قسم QHSE.</p><br>
<p>التأكد من أن سياسات وإجراءات وعمليات وإرشادات العمل لـ QHSE موزعة على جميع الوحدات التجارية.</p><br>
<p>توثيق محاضر الاجتماعات ونقاط هامة من نظام إدارة QHSE.</p><br>
<p>تقديم تقارير للإدارة عن أداء نظام QHSE ومعرفة مجالات التحسين.</p><br>
<p>دعم تنفيذ مبادرات HSE، والمشاركة في أنشطة التوعية بالسلامة، والمساهمة في الإبلاغ عن الحوادث وحلها بما يتسق مع سياسات الشركة ونظام IMS</p><br> <br><br><u><b>مسؤوليات الوظيفة 2</b></u>
<br><br><b>مسؤوليات إضافية 3</b>
<br><br><u><b>معرفة ومهارات العمل</b></u>
<br><p>فهم القوانين والمعايير الصحية والبيئية لضمان الامتثال في مكان العمل.</p><br>
<p>القدرة على إجراء تقييمات المخاطر، وتحديد المخاطر، وتنفيذ ضوابط لتقليل الحوادث والمشاكل في مكان العمل.</p><br>
<p>الإلمام بتقصي الحوادث والحوادث، وتحديد الأسباب الجذرية، وتنفيذ إجراءات تصحيحية لمنع تكرارها.</p><br>
<p>الخبرة في تطوير وتقديم برامج تدريب HSE للموظفين لرفع الوعي وتعزيز ممارسات العمل الآمن.</p><br>
<p>مهارات تواصل قوية لنقل سياسات وإجراءات ومتطلبات HSE بفعالية للموظفين وأصحاب المصلحة، وتبني ثقافة السلامة والامتثال. المعرفة بنظام ERP ويفضل SAP كمهارات وظيفية مطلبة للنجاح في هذا الدور.</p><br>
<p>المعرفة بنظام ERP ويفضل SAP كمهارات وظيفية مطلبة للنجاح في هذا الدور.</p><br><br><br><u><b>خبرة الوظيفة</b></u>
<br><p>خبرة عمل لا تقل عن 5 سنوات، خبرة عملية ذات صلة 3 سنوات، و2 سنة في مجلس التعاون الخليجي ميزة</p><br><br><br><u><b>الكفاءات</b></u>
<br>المرونة<br>إتقان الذكاء الاصطناعي<br>المرونة النفسية<br>الجودة<br>القيادة<br>إجراءات السلامة والامتثال L2<br>فحص السلامة L2<br>الامتثال البيئي L2<br>إدارة السلامة L2<br>التدقيقات السلامة L2<br><br><br><u><b>التعليم</b></u>
<br>درجة البكالوريوس في أي مجال ذو صلة<br>درجة مهنية في NEBOSH أو دبلوم المستوى 6 في OHS<br><br><br><br>
</div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><u><b>ملخص العمل</b></u>
<br></span><p>يدعم منسق HSE مدير HSE ومديري المشروع / مدير المشروع في التنسيق داخل المشاريع لتنفيذ نظام الإدارة المتكامل واللوائح القانونية المحلية. ينسق الدور، وينفذ، ويقيّم ويحلل أنشطة السلامة والصحة والبيئة في الموقع لضمان قياس أهداف HSE وتحقيقها.</p><br>
<br><br><u><b>المسؤوليات الوظيفية 1</b></u>
<br><p>مراجعة، صيانة وتقديم تقارير عن متطلبات السلامة والامتثال للمقاول.</p><br>
<p>تنسيق جميع متطلبات الامتثال مع خطة إدارة الصحة والسلامة للمشروع (PHSP) وبرنامج إدارة HSE للمشروع.</p><br>
<p>نصح مدير المشروع والطاقم الإشرافي بشأن الوقاية من الحوادث والتحسين المرتبط بأساليب العمل.</p><br>
<p>مراقبة العاملين لتقييم ما إذا كانت القوانين الصحية والسلامة متبعة.</p><br>
<p>تقييم المعدات والآلات لقياس ما إذا كانت في حالة آمنة وقابلة للعمل.</p><br>
<p>التحقيق في الحوادث في الموقع.</p><br>
<p>إنشاء خطط لتحسين الصحة والسلامة في مكان العمل.</p><br>
<p>تثقيف العاملين حول بروتوكولات الصحة والسلامة.</p><br>
<p>مساعدة مدير QHSE الأول في جمع وتحليل تقرير QHSE الشهري للوحدات التجارية وإصدار تقرير متابعة أداء مؤشرات KPI الخاصة بـ QHSE.</p><br>
<p>المشاركة في فحص وتدقيق QHSE المجموعة.</p><br>
<p>مساعدة مدير QHSE الأول في تنسيق إجراءات التصحيح استجابةً للتدقيقات والتفتيشات.</p><br>
<p>الحفاظ على العلاقات الداخلية والخارجية لتحقيق أهداف QHSE بشكل فعال وكفء.</p><br>
<p>التنسيق مع الوحدة التجارية في تحديد احتياجات التدريبات، والمساعدة في تطوير برنامج التدريب وضمان فاعلية التدريبات المقدمة.</p><br>
<p>مساعدة مدير QHSE الأول في تطوير نظام إدارة QHSE والسيطرة على الوثائق.</p><br>
<p>تطوير، إعداد، والحفاظ على السجلات والسجلات المطلوبة من قسم QHSE.</p><br>
<p>ضمان توزيع سياسات وإجراءات وعمليات وأوامر العمل لمستويات QHSE على جميع الوحدات التجارية.</p><br>
<p>توثيق محاضر الاجتماعات وأبرز ملامح نظام إدارة QHSE.</p><br>
<p>رفع تقارير إلى الإدارة عن أداء نظام QHSE وما يحتاجه من تحسينات.</p><br>
<p>دعم تنفيذ مبادرات HSE والمشاركة في أنشطة التوعية بالسلامة والمساهمة في الإبلاغ عن الحوادث وحلها بما يتماشى مع سياسات الشركة ونظام الإدارة المتكامل IMS</p><br> <br><br><u><b>المسؤوليات الوظيفية 2</b></u>
<br><br><b>المسؤوليات الإضافية 3</b>
<br><br><u><b>معرفة ومهارات الوظيفة</b></u>
<br><p>فهم القوانين والمعايير الخاصة بالسلامة والصحة والبيئة لضمان الامتثال في مكان العمل.</p><br>
<p>القدرة على إجراء تقييمات المخاطر، وتحديد المخاطر، وتنفيذ ضوابط لتقليل الحوادث في مكان العمل.</p><br>
<p>إتقان التحقيق في الحوادث والحوادث، وتحديد الأسباب الجذرية، وتنفيذ إجراءات تصحيحية لمنع التrecurrence.</p><br>
<p>خبرة في تطوير وتقديم برامج تدريب HSE للموظفين لرفع الوعي وتعزيز ممارسات العمل الآمن.</p><br>
<p>مهارات اتصال قوية لنقل سياسات و إجراءات ومتطلبات HSE بفعالية للموظفين وأصحاب المصلحة، وتعزيز ثقافة السلامة والامتثال. معرفة ERP ويفضل مهارات وظيفية SAP شرط للنجاح في هذا الدور.</p><br>
<p>معرفة ERP ويفضل مهارات وظيفية SAP شرط للنجاح في هذا الدور.</p><br><br><u><b>الخبرة الوظيفية</b></u>
<br><p>خبرة عمل لا تقل عن 5 سنوات، خبرة عمل ذات صلة 3 سنوات، سنتان (2) من دول الخليج ميزة إضافية</p><br><br><br><u><b>الكفاءات</b></u>
<br>المرونة<br>إتقان الذكاء الاصطناعي<br>القدرة على التحمل<br>الجودة<br>القيادة<br>إجراءات السلامة والامتثال L2<br>فحص السلامة L2<br>الامتثال البيئي L2<br>إدارة السلامة L2<br>التدقيقات السلامة L2<br><br><br><u><b>التعليم</b></u>
<br>درجة البكالوريوس في أي مجال ذي صلة<br>درجة مهنية في NEBOSH أو دبلوم المستوى 6 في OHS<br><br><br><br>
</div>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><b>فئة المسار الوظيفي</b> المبيعات وعمليات التسويق <b>وصف الوظيفة</b> <p> <b> <u>المسؤوليات</u> </b> التبليغ إلى مدير المبيعات بالمنطقة</p> <ul> <li>تعظيم مبيعات منتجات أمجن في الإقليم</li> <li>تحقيق أهداف المبيعات</li> <li>توصيل الرسائل الأساسية</li> <li>التعاون مع المدير لتنفيذ خطة العمل المتفق عليها بما يتماشى مع استراتيجية التسويق</li> <li>التعرف على العلاقات عالية الجودة مع العملاء والتعاون الداخلي</li> <li>معرفة عميقة بالمنتج/المنتجات، والسوق، وأصحاب المصلحة، والمنافسين</li> <li>العمل ضمن الميزانيات المعتمدة</li> <li>تجسيد قيم أمجن</li> </ul> <p> </p> <p> </p> <p> <b> <u>المسؤوليات</u> </b> </p> <ul> <li> <b>التعاون مع المدير</b> لتطوير وتنفيذ خطة العمل الإقليمية وخطط الحسابات الرئيسية. تحقيق POA</li> <li>تقييم التقدم مقابل الخطة شهرياً والاتفاق على التصحيحات مع <b>المدير</b></li> <li> <b>المساهمة في</b> فرق الكتلة/الإقليم تتعاون (الشؤون الطبية/مدير الحسابات الرئيسية، إلخ) للاتفاق على أهداف ومسؤوليات خطة الحساب الرئيسية</li> <li> <b>التفاعل</b> مع الزملاء ومدير المنطقة لتعلم الممارسات الأفضل</li> <li> <b>يظهر فهماً</b> لاتجاهات الصناعة والرعاية الصحية، وكيف تعمل ممارسات البيع بالتجزئة والعيادات والمستشفيات</li> <li>تحديد وجمع المعلومات التنافسية</li> <li> <b>التتبع</b> لتنفيذ التزامات وطلبات العملاء في الوقت المناسب</li> <li>تقرير نشاطات العملاء في نظام إدارة علاقات العملاء وتحديث ملفات العملاء باستمرار</li> <li> <b>إظهار فهم</b> لمنصة أمجن للمبيعات أداء 4 لتلبية احتياجات العملاء وأمجن</li> <li> <b>العمل</b> ضمن ميزانية المصاريف المتفق عليها ومتوافقة مع أولويات POA</li> <li> <b>طلب المشورة</b> والمساعدة لتنظيم الأنشطة</li> <li>يطور بشكل مستمر ويُحسن معرفة المنتج ومهارات التواصل والبيع من خلال التعلم الذاتي و <b>المشاركة الفاعلة</b> في البرامج التدريبية المتفق عليها. <b>يُدير تطوره الشخصي</b> </li> </ul> <p> </p> <p> <b> <u>المؤهلات</u> </b> </p> <p> </p> <p> <b>المتطلبات الدنيا</b> </p> <ul> <li>3 إلى 5 سنوات خبرة على الأقل في صناعة الأدوية في وظيفة ذات صلة بالمبيعات</li> <li>معرفة أساسية وخبرة في بيئة المستشفيات (ليس لمندوبي المبيعات المتخصصين)</li> <li>بعض الخبرة مع أنظمة الحاسوب (قواعد بيانات إدارة علاقات العملاء وMS Office)</li> <li>الطلاقة في اللغة المحلية، كتابةً وتحدثاً</li> <li>المؤهل القانوني المحلي ذات الصلة</li> </ul> <p> <b>المتطلبات المفضلة</b> </p> <ul> <li>درجة البكالوريوس في العلوم الحياة أو (علوم) الطبية الحيوية</li> <li>معرفة مبادئ إدارة علاقات العملاء</li> <li>التعرض للتفاعل مع تخصصات ومستويات تنظيمية مختلفة</li> <li>التعرض لمبادئ إدارة المشاريع</li> </ul> <p> <b>التدريب المطلوب</b> </p> <ul> <li>المنتج والسوق/PMC</li> <li>دورة أمجن للأداء 4 في البيع</li> <li>تدريب في المجال العلاجي</li> <li>تطبيقات أمجن وتطبيق CRM</li> <li>قيم أمجن والثقافة والسياسات وعمليات الأعمال</li> <li>مهارات العرض التقديمي</li> <li>تخطيط المحاور الرئيسية وخطة الحساب</li> <li>برنامج استيعاب المبيعات من أمجن</li> </ul> <p> </p> <p> <b> <u>الكفاءات</u> </b> </p> <p> <b>المعرفة الأساسية</b> </p> <ul> <li>يظهر فهماً لدورات المبيعات وبيئة المستشفى وبيئة الصناعة ويطبق هذه المعرفة في الممارسة اليومية. يعرف منتجات أمجن/المنافسين وخدماتهم.</li> </ul> <p> <b>حل المشكلات</b> </p> <ul> <li>يقسم القضايا إلى مكونات رئيسية تعكس فهم أساس للمواضيع ذات الصلة.</li> </ul> <p> <b>تحديد الأهداف والمتابعة</b> </p> <ul> <li>يتحمل المسؤولية عن تحقيق الأهداف المحددة.</li> </ul> <p> <b>الرسائل المخصصة والمهارات التأثيرية</b> </p> <ul> <li>التفاعل مع الآخرين (العملاء، الأقران، المدير، إلخ) مفتوح، صادق وتعاوني.</li> </ul> <p> <b>رسائل مقنعة</b> </p> <ul> <li>قادر على إيصال رسالة البيع بشكل واضح وحازم.</li> <li>يستخدم بشكل مناسب أدوات التسويق والمبيعات لدى أمجن لدعم عملية البيع.</li> </ul> <p> <b>تخطيط وتنفيذ المكالمات</b> </p> <ul> <li>يطور خطط قبل المكالمة ويستخدمها في تفاعلات العملاء</li> <li>يُظهر مهارات إدارة الوقت الأساسية من حيث أولوية الأنشطة وإنجاز العمل في الوقت المناسب؛ يلتزم بالمواعيد النهائية.</li> </ul> <p> <b>التخطيط والتنفيذ الصارم</b> </p> <ul> <li>قادر على البحث عن معلومات، سواء حول مسائل محددة أو على مستوى الإقليم بشكل عام، واستخدام هذه المعلومات للتحليل وتحديد التبعات وتحديد الأولويات</li> </ul> <p> </p> <p> </p> </div></section>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><u><b>Job Summary</b></u>
<br></span><p>The HSE Coordinator supports the HSE Manager, Project Directors / Project Manager in coordination within
projects to implement the integrated management system and local legal regulations. The role coordinates, implements,
evaluates and analyzes HSE activities at the site to ensure HSE Target and objectives are measured and
achieved.</p><br>
<br><br><u><b>Job Responsibilities 1</b></u>
<br><p>Monitor, maintain and reports on contractor safety and compliance requirements.</p><br>
<p>Coordinate all compliance requirements to the Project Health and Safety Management Plan (PHSP) andProject HSE Management Programme.</p><br>
<p>Advise the Project Manager and Supervisory Staff with regards to accident prevention and improvement related to work methods.</p><br>
<p>Monitor staff to evaluate if health and safety laws are being followed.</p><br>
<p>Assess equipment and machinery to gauge if they are in safe, working order.</p><br>
<p>Investigate on-site accidents.</p><br>
<p>Create plans to improve health and safety in the workplace.</p><br>
<p>Educate staff on health and safety protocols.</p><br>
<p>Assist the Sr. QHSE Manager to collate and analyze the business units’ monthly QHSE report and issue the QHSE KPI performance monitoring report.</p><br>
<p>Participate in Cluster QHSE Inspection and audit.</p><br>
<p>Assist the Sr. QHSE Manager in the coordination of corrective actions in response to audits and inspections.</p><br>
<p>Maintain internal and external relations for the effective and efficient achievement of QHSE goals.</p><br>
<p>Coordinate with the business unit in identifying the trainings needs, assist in developing the training program and ensure the effectiveness of the trainings provided.</p><br>
<p>Assist the Sr. QHSE Manager in developing the QHSE Management System and document control.</p><br>
<p>Develop, prepare, and maintain of logs and registers required by QHSE Department.</p><br>
<p>Ensure Cluster QHSE policies, procedures, processes, and work instructions are distributed to all business units.</p><br>
<p>Document the minutes of meetings and highlights of QHSE Management System.</p><br>
<p>Report to management on QHSE system performance and where improvements are needed.</p><br>
<p>Support the implementation of HSE initiatives, participate in safety awareness activities, and contribute to incident reporting and resolution in alignment with company and IMS policies</p><br> <br><br><u><b>Job Responsibilities 2</b></u>
<br><br><b>Additional Responsibilities 3</b>
<br><br><u><b>Job Knowledge & Skills</b></u>
<br><p>Understanding of health, safety, and environmental regulations and standards to ensure compliance in the workplace.</p><br>
<p>Ability to conduct risk assessments, identify hazards, and implement controls to minimize workplace incidents and accidents.</p><br>
<p>Proficiency in investigating accidents and incidents, identifying root causes, and implementing corrective actions to prevent recurrence.</p><br>
<p>Experience in developing and delivering HSE training programs to employees to raise awareness and promote safe work practices.</p><br>
<p>Strong communication skills to effectively communicate HSE policies, procedures, and requirements to employees and stakeholders, fostering a culture of safety and compliance. ERP knowledge preferably SAP functional skills are a requirement to be successful in this role.</p><br>
<p>ERP knowledge preferably SAP functional skills are a requirement to be successful in this role.</p><br><br><br><u><b>Job Experience</b></u>
<br><p>Minimum 5 year(s) working experience, 3 year(s) relevant working experience, 2 year (s) GCC is a plus</p><br><br><br><u><b>Competencies</b></u>
<br>Agility<br>AI Fluency<br>Resilience<br>Quality<br>Leadership<br>Safety Procedures and Compliance L2<br>Safety Inspections L2<br>Environmental Compliance L2<br>Safety Management L2<br>Safety Audits L2<br><br><br><u><b>Education</b></u>
<br>Bachelor's Degree in any related field<br>Profesional degree in NEBOSH or Level 6 Diploma in OHS<br><br><br><br>
</div>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><u><b>Job Summary</b></u>
<br></span><p>The Lead Procurement Engineer is responsible for the procurement or purchasing of technical goods and services of operation. Evaluates new and existing suppliers and negotiate purchase agreements with them. This position ensures that purchased goods and services are delivered in a timely manner.</p><br>
<br><br><u><b>Job Responsibilities 1</b></u>
<br><p>Develop and implement procurement strategies to support organizational objectives, including cost reduction, quality improvement, and supplier diversification.</p><br>
<p>Lead procurement teams, providing guidance, direction, and mentorship to ensure effective execution of procurement activities.</p><br>
<p>Collaborate with internal stakeholders, including project managers, engineers, and department heads, to assess procurement needs and develop procurement plans.</p><br>
<p>Identify, evaluate, and select suppliers based on criteria such as quality, cost, delivery time, and technical capabilities.</p><br>
<p>Negotiate contracts, terms, and pricing agreements with suppliers to secure favorable terms and achieve cost savings.</p><br>
<p>Monitor supplier performance, conducting regular assessments and audits to ensure compliance with contract terms and quality standards.</p><br>
<p>Resolve issues and disputes with suppliers, addressing quality issues, delivery delays, and other concerns to mitigate risks and maintain project timelines.</p><br>
<p>Develop and maintain relationships with key suppliers, fostering collaboration and communication to support long-term partnerships.</p><br>
<p>Analyze market trends, conduct supplier research, and stay informed about industry developments to identify opportunities for process improvements and cost savings.</p><br>
<p>Maintain accurate procurement records and documentation, ensuring compliance with organizational policies, procedures, and regulatory requirements.</p><br>
<p>Support the implementation of HSE initiatives, participate in safety awareness activities, and contribute to incident reporting and resolution in alignment with company and IMS policies</p><br> <br><br><u><b>Job Responsibilities 2</b></u>
<br><br><b>Additional Responsibilities 3</b>
<br><br><u><b>Job Knowledge & Skills</b></u>
<br><p>Thorough understanding of procurement processes, including sourcing, bidding, and contract negotiation, to effectively manage procurement activities.</p><br>
<p>Strong technical knowledge and expertise in engineering principles to evaluate technical specifications and ensure alignment with project requirements.</p><br>
<p>Excellent analytical abilities to assess supplier proposals, conduct cost analysis, and identify opportunities for cost savings.</p><br>
<p>Advanced negotiation skills to negotiate contracts, terms, and pricing agreements with suppliers, achieving favorable outcomes while maintaining quality standards.</p><br>
<p>Leadership and team management skills to lead procurement teams, provide guidance and mentorship, and foster collaboration and communication among team members.</p><br>
<p>ERP knowledge preferably SAP functional skills are a requirement to be successful in this role.</p><br><br><br><u><b>Job Experience</b></u>
<br><p>Minimum 8 year(s) working experience, 5 year(s) relevant working experience, 2 year (s) GCC is a plus</p><br><br><br><u><b>Competencies</b></u>
<br>Resilience<br>Quality<br>Leadership<br>Risk Management L3<br>Materials Management L3<br>Total Cost Of Ownership (TCO) L3<br>E-Procurement Tools L3<br>Purchasing Benchmarking L3<br>Build High-Performing Teams<br>Agility<br>Provide Direction<br>AI Fluency<br><br><br><u><b>Education</b></u>
<br>Bachelor's Degree in Engineering<br>Professional Qualification in Supply Chain/Logistics related course or any Related Technical Certificates<br><br><br><br>
</div>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><u><b>Job Summary</b></u>
<br></span><p>The Lead Procurement Engineer is responsible for the procurement or purchasing of technical goods and services of operation. Evaluates new and existing suppliers and negotiate purchase agreements with them. This position ensures that purchased goods and services are delivered in a timely manner.</p><br>
<br><br><u><b>Job Responsibilities 1</b></u>
<br><p>Develop and implement procurement strategies to support organizational objectives, including cost reduction, quality improvement, and supplier diversification.</p><br>
<p>Lead procurement teams, providing guidance, direction, and mentorship to ensure effective execution of procurement activities.</p><br>
<p>Collaborate with internal stakeholders, including project managers, engineers, and department heads, to assess procurement needs and develop procurement plans.</p><br>
<p>Identify, evaluate, and select suppliers based on criteria such as quality, cost, delivery time, and technical capabilities.</p><br>
<p>Negotiate contracts, terms, and pricing agreements with suppliers to secure favorable terms and achieve cost savings.</p><br>
<p>Monitor supplier performance, conducting regular assessments and audits to ensure compliance with contract terms and quality standards.</p><br>
<p>Resolve issues and disputes with suppliers, addressing quality issues, delivery delays, and other concerns to mitigate risks and maintain project timelines.</p><br>
<p>Develop and maintain relationships with key suppliers, fostering collaboration and communication to support long-term partnerships.</p><br>
<p>Analyze market trends, conduct supplier research, and stay informed about industry developments to identify opportunities for process improvements and cost savings.</p><br>
<p>Maintain accurate procurement records and documentation, ensuring compliance with organizational policies, procedures, and regulatory requirements.</p><br>
<p>Support the implementation of HSE initiatives, participate in safety awareness activities, and contribute to incident reporting and resolution in alignment with company and IMS policies</p><br> <br><br><u><b>Job Responsibilities 2</b></u>
<br><br><b>Additional Responsibilities 3</b>
<br><br><u><b>Job Knowledge & Skills</b></u>
<br><p>Thorough understanding of procurement processes, including sourcing, bidding, and contract negotiation, to effectively manage procurement activities.</p><br>
<p>Strong technical knowledge and expertise in engineering principles to evaluate technical specifications and ensure alignment with project requirements.</p><br>
<p>Excellent analytical abilities to assess supplier proposals, conduct cost analysis, and identify opportunities for cost savings.</p><br>
<p>Advanced negotiation skills to negotiate contracts, terms, and pricing agreements with suppliers, achieving favorable outcomes while maintaining quality standards.</p><br>
<p>Leadership and team management skills to lead procurement teams, provide guidance and mentorship, and foster collaboration and communication among team members.</p><br>
<p>ERP knowledge preferably SAP functional skills are a requirement to be successful in this role.</p><br><br><br><u><b>Job Experience</b></u>
<br><p>Minimum 8 year(s) working experience, 5 year(s) relevant working experience, 2 year (s) GCC is a plus</p><br><br><br><u><b>Competencies</b></u>
<br>Resilience<br>Quality<br>Leadership<br>Risk Management L3<br>Materials Management L3<br>Total Cost Of Ownership (TCO) L3<br>E-Procurement Tools L3<br>Purchasing Benchmarking L3<br>Build High-Performing Teams<br>Agility<br>Provide Direction<br>AI Fluency<br><br><br><u><b>Education</b></u>
<br>Bachelor's Degree in Engineering<br>Professional Qualification in Supply Chain/Logistics related course or any Related Technical Certificates<br><br><br><br>
</div>
<p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">وصف الوظيفة: تحت إشراف مدير الغسيل، سيكون مدير الغسيل مسؤولاً عن الخياطة والتعديلات والإصلاحات للملايات وملابس العاملين وممتلكات الضيوف، مع ضمان عرض لا تشوبه شائبة في جميع الأوقات. المسؤوليات الرئيسية: المشاركة في استلام وتصنيف ملابس موظفي الفندق. المساهمة في تنظيم ورشة الخياطة (المعدات، الآلات، جرد الإمدادات). تحديد احتياجات إمدادات الخياطة (الخيوط، الأزرار، أقمشة التعديل) وتتبع الطلبات قبل الافتتاح. المشاركة في وضع معايير عرض ملابس Sofitel لكل قسم. إجراء التعديلات والتكيفات لملابس الموظفين. القيام بإصلاحات وتعديلات لملايات الفندق (مفارش الطاولة، الستائر، bedding) وممتلكات الضيوف (التنظيف الجاف/الخياطة). مراقبة حالة الملايات والملابس باستمرار. إدارة مخزون إمدادات الخياطة وتوقع الاحتياجات. لتقديم خدمة خياطة سريعة وعالية الجودة لطلبات العملاء.</font></font></p><p><strong>الملف المرشح المطلوب</strong></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">تدريب في الخياطة/تصميم الأزياء أو خبرة كبيرة معادلة. خبرة مثبتة (ثلاث سنوات على الأقل) في الخياطة، ويفضل في صناعة الضيافة. الكفاءة في تقنيات الخياطة والتعديلات وآلات الخياطة الصناعية. الدقة، والاهتمام بالتفاصيل والجودة. الاستقلالية والتنظيم.</font></font></p>
<p>مدير المبيعات الوطني مسؤول مباشرة عن النتائج التالية: تحقيق أهداف المبيعات الوطنية وفقًا للخطة المعتمدة. ضمان فاعلية الاستراتيجية التجارية الوطنية ونشرها في المناطق المختلفة. تحسين أداء فرق المبيعات (الوطنية والإقليمية والولاية) وكذلك إنتاجيتها. تطوير أسواق جديدة وتوسيع الأنشطة في التراب الجزائري. ضمان استمرارية العلاقات مع العملاء الرئيسيين واحتفاظ العقود الكبرى. ضمان جودة التقارير والتحليلات التجارية المحالة إلى الإدارة العامة. تحسين مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) لقسم المبيعات. متابعة تنفيذ الأسواق والعقود التجارية والتأكد من الامتثال للالتزامات. ضمان تحديث قاعدة بيانات العملاء وتنظيم المعلومات التجارية.</p><p>الموضع ليس مسؤولاً عن: اتخاذ قرارات مالية حاسمة خارج الصلاحيات الممنوحة. الموافقة على السياسات العامة للشركة دون موافقة الإدارة العامة.</p><p>مؤشرات الأداء (KPIs)</p><ul><li>نسبة تحقيق أهداف المبيعات الوطنية.</li><li>تطور معدل الدوران وحصة السوق.</li><li>عدد الأسواق/الولايات الجديدة المغطاة.</li><li>عدد العقود الكبرى المبرمة ونسبة الاحتفاظ بالعملاء الاستراتيجيين.</li><li>أداء فرق المبيعات وفق الأهداف الفردية والجماعية.</li><li>جودة ودقة التقارير الدورية والتحليلية.</li></ul><p>المسؤوليات الرئيسية</p><ul><li>تطوير وتنفيذ استراتيجيات لتنمية الأنشطة وتعزيز الحضور في أسواق جديدة.</li><li>تحديد أهداف مبيعات دقيقة وقابلة للقياس وتطوير مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) لتقييم النتائج.</li><li><br></li></ul><p><b>المؤهلات</b></p><ul><li>التعليم: درجة البكالوريوس أو الماجستير في التجارة أو التسويق أو إدارة الأعمال أو تخصص ذات صلة.</li><li>الخبرة: خبرة لا تقل عن عامين في إدارة المبيعات أو التوجيه.</li><li>اللغات: العربية والفرنسية؛ الإنجليزية ميزة إضافية.</li><li>المعرفة: استراتيجيات المبيعات، إدارة الفريق، إدارة العلاقات clientes CRM، تحليل السوق، KPIs، Microsoft Office.</li></ul><p>المهارات</p><ul><li>المهارات الفنية: التفاوض وإدارة العقود الكبرى. التفكير الاستراتيجي واتخاذ القرار التجاري. معرفة ممتازة بالأسواق والشراكات التجارية. مهارات تحليلية وإدارة مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs). مهارات الإشراف والتدريب لفرق المبيعات. مهارات اتصال شفوياً وكتابة ممتازة.</li><li>المهارات السلوكية: قدرة جيدة على الاستماع. عرض مهني جيد واحترافي. المرونة في العلاقات. الثقة بالنفس. المبادرة. القدرة على بناء علاقات قوية.</li></ul><p>مصفوفة RACI</p><ul><li>توجيه الاستراتيجية التجارية الوطنية وتحقيق الأهداف: R: مدير المبيعات الوطني، A: المدير العام، C: مدير المبيعات الإقليمي، مدير التسويق، مدير المبيعات، مشرف المبيعات، مدير المالية، I: الإدارة</li></ul><p>إذا كنت تطابق هذا الملف الشخصي، يرجى إرسال سيرتك الذاتية بالنقر على تبويب 'التقديم'.</p><p><strong>المرشح المطلوب</strong></p><p>التعليم: درجة البكالوريوس أو الماجستير في التجارة أو التسويق أو إدارة الأعمال، أو تخصص ذو صلة.</p><p>الخبرة: خبرة لا تقل عن عامين في إدارة المبيعات أو التوجيه.</p><p>اللغات: العربية والفرنسية؛ الإنجليزية ميزة إضافية.</p><p>المعرفة: استراتيجيات المبيعات، إدارة الفريق، CRM، تحليل السوق، KPIs، Microsoft Office.</p><p>المهارات</p><ul><li>المهارات الفنية: التفاوض وإدارة العقود الكبرى. التفكير الاستراتيجي واتخاذ القرار التجاري. معرفة ممتازة بالأسواق والشراكات التجارية. مهارات تحليلية وإدارة مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs). مهارات الإشراف والتدريب لفرق المبيعات. مهارات اتصال مكتوبة وشفوية ممتازة.</li><li>المهارات السلوكية: قدرة جيدة على الاستماع. عرض وتقديم احترافي جيد. المرونة في العلاقات. الثقة بالنفس. المبادر. القدرة على بناء علاقات قوية.</li></ul>
<p>الموقع مسؤول مباشرة عن: وضع وتنفيذ خطط التسويق القصيرة والطويلة الأجل. تصميم وإدارة حملات تسويقية متعددة القنوات. رصد وتحسين المحتوى الرقمي لزيادة التفاعل والوصول. تحليل السوق والمنافسين واقتراح توصيات استراتيجية. التنسيق مع الجودة/الإنتاج لضمان امتثال المعلومات المطبوعة للمعايير. إعداد تقارير دورية عن الأداء ورضا العملاء.</p><p>الموقع ليس مسؤولاً عن: اتخاذ قرارات تجارية (التسعير/الخصومات) دون موافقة الإدارة. التحقق النهائي من التغييرات الاستراتيجية المتعلقة بالعلامة التجارية دون استشارة المدير المباشر.</p><p>مؤشرات الأداء (KPIs) معدل رضا العملاء. عدد العملاء الجدد. معدل التفاعل على وسائل التواصل الاجتماعي. معدل نجاح الحملة (الوصول/التفاعل/التحويل). انتظام ودقة التقارير.</p><p>المسؤوليات الأساسية التخطيط والتنفيذ: وضع خطط تسويق قصيرة وطويلة الأجل بما يتوافق مع أهداف الشركة. تحديد الفئات المستهدفة وتطوير أساليب للوصول إليها. تطوير استراتيجيات تسويق متعددة القنوات (رقمي/تقليدي/علاقات عامة). تنظيم وتنفيذ الحملات التسويقية عبر منصات متعددة. تحديث محتوى وسائل التواصل باستمرار لضمان استمرار التفاعل. تصميم وإنشاء مواد تسويقية (فيديوهات، صور، نصوص) بما يتماشى مع الاستراتيجية. إعداد وتحديث ملفات تصميم التغليف والملصقات وفقاً لتغييرات المنتج أو متطلباته. التحقق من دقة المعلومات المكتوبة على الملصق قبل الطباعة. تصميم نماذج الكرتون (الصندوق/الكرتون) من حيث الشكل، الأبعاد، الألوان، والطباعة. التخطيط وتنفيذ الحملات الإعلانية عبر الإنترنت (جوجل/فيسبوك/إنستغرام).</p><p>التحليل والمراقبة: رصد وتحليل فاعلية الحملة وضمان تحقيق الأهداف المحددة. تحسين الحملات بشكل مستمر بناءً على البيانات والتحليل. رصد وتحليل السوق لتحديد الاتجاهات واحتياجات العملاء. جمع معلومات عن المنافسين وتحليل استراتيجياتهم التسويقية. تقديم توصيات استراتيجية لتعزيز الميزة التنافسية. تحليل سلوك العملاء واقتراح تجارب مخصصة. جمع وتحليل تعليقات العملاء من خلال الاستطلاعات أو التقييمات.</p><p>التنسيق: التعاون مع فريق خدمة العملاء لتحسين تجربة العملاء وحل المشكلات. التنسيق مع فرق الإبداع والإنتاج لضمان تنفيذ الحملة. التنسيق مع الجودة/الإنتاج لضمان امتثال المعلومات المطبوعة للمعايير. التنسيق مع فرق المبيعات لفهم السوق واحتياجات العملاء.</p><p>إعداد التقارير: إعداد تقارير دورية عن أداء الحملة ونتائج الأنشطة التسويقية. إعداد تقارير دورية عن رضا العملاء مع حلول مقترحة للمشكلات التي تمت مواجهتها.</p><p>الحوكمة والسلطة: لدى الموقع صلاحيات التالية: اقتراح وتنفيذ الحملات التسويقية ضمن إطار الخطة المعتمدة. إدارة المحتوى الرقمي وجدولة المنشورات. اقتراح التحسينات المتعلقة بتصميم التغليف والملصقات. طلب المعلومات اللازمة من الإدارات المعنية لدعم الأنشطة التسويقية.</p><p>الموقع لا يمتلك الصلاحيات التالية: الموافقة على التغييرات الاستراتيجية الكبرى دون اتفاق من المدير المباشر. الانتهاء من المعلومات المطبوعة دون تحقق وتنسيق مع الجودة/الإنتاج. اتخاذ قرارات مالية أو تجارية (الخصومات/الأسعار).</p><p>واجهات العمل: داخلي: مدير المبيعات الوطني مدير المبيعات الإقليمي مشرف المبيعات الجودة والرقابة التطوير الجودة/الإنتاج المصممون ومنشئو المحتوى خارجي: العملاء الجمهور العام سلطات عامة الحدود تنفيذ الأنشطة التسويقية وفق الخطة المعتمدة. اقتراح التحسينات والتوصيات. دون سلطة اتخاذ القرار التجاري أو المالي النهائي.</p><p>منطق تقييم الأداء: تحسين التفاعل الرقمي واكتساب عملاء جدد. نجاح الحملة وزيادة رضا العملاء. جودة المحتوى، انتظام النشر، والتحسين المستمر. دقة التقارير والالتزام بالخ planos المحددة.</p><p>المهارات الفنية: استخدام مايكروسوفت أوفيس (Excel، Word، PowerPoint). خبرة في تصميم وتنفيذ حملات تسويقية رقمية وتقليدية. خبرة في إنشاء برامج تسويقية وتحليل السوق. استخدام أدوات تحليل أبحاث التسويق.</p><p>المهارات السلوكية: التواصل الفعال شفهياً وكتابة. التنظيم وتحمل المسؤولية. القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف. مهارات حل المشكلات والقدرة على العمل ضمن فريق.</p><p>مصفوفة RACI تنفيذ الحملات التسويقية وتحليل الأداء R (مسؤول): مدير التسويق A (مسؤول accountable): مدير المبيعات الوطني C (استشار): جودة/إنتاج فرق المبيعات خدمة العملاء المصممون I (مطلع): الإدارة</p><p><br></p><p><strong>الملف المطلوب للمرشح</strong></p><ul><li>المهارات الفنية: استخدام مايكروسوفت أوفيس (Excel، Word، PowerPoint). خبرة في تصميم وتنفيذ حملات تسويقية رقمية وتقليدية. خبرة في إنشاء برامج تسويقية وتحليل السوق. استخدام أدوات تحليل أبحاث التسويق.</li><li>المهارات السلوكية: التواصل الفعال شفهياً وكتابة. التنظيم وتحمل المسؤولية. القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف. مهارات حل المشكلات والقدرة على العمل ضمن فريق.</li><li>مصفوفة RACI تنفيذ الحملات التسويقية وتحليل الأداء R (مسؤول): مدير التسويق A (مسؤول مسؤولية): مدير المبيعات الوطني C (استشار): جودة/إنتاج فرق المبيعات خدمة العملاء المصممون I (مطلع): الإدارة</li></ul>
<p>إدارة وتنظيم أسطول مركبات ومعدات الشركة وتسييره. تخطيط عمليات التسليم وتحسين المسارات. الإشراف على السائقين وموظفي اللوجستيات. ضمان متابعة صيانة المركبات، الرقابة، والإصلاح.</p><p><strong>الملف المرغوب فيه للمرشح</strong></p><p>الخبرة: لا تقل عن 3 سنوات في إدارة الأساطيل أو اللوجستيات. الصفات: الدقة، والمهارات التنظيمية، والقدرة على إدارة فريق.</p>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><u><b>ملخص الوظيفة</b></u>
<br></span><p>يدعم منسق HSE مدير HSE ومديري المشاريع / مدير المشروع في التنسيق ضمن المشاريع لتنفيذ نظام الإدارة المتكامل واللوائح القانونية المحلية. ينسق الدور، وينفذ، ويقيّم ويحلل أنشطة الصحة والسلامة والبيئة في الموقع لضمان قياس وتحقيق أهداف HSE.</p><br>
<br><br><u><b>مسؤوليات الوظيفة 1</b></u>
<br><p>مراقبة وصيانة وتقديم تقارير عن متطلبات أمان المقاول والامتثال.</p><br>
<p>تنسيق جميع متطلبات الامتثال لخطة إدارة الصحة والسلامة للمشروع (PHSP) وبرنامج إدارة HSE للمشروع.</p><br>
<p>تقديم المشورة لمدير المشروع والطاقم الإشرافي فيما يتعلق بالوقاية من الحوادث والتحسين المرتبط بطرق العمل.</p><br>
<p>مراقبة الموظفين لتقييم إن كانت القوانين الصحية والسلامة مُتَّبعة.</p><br>
<p>تقييم المعدات والآلات لمعرفة ما إذا كانت في حالة آمنة وتعمل بشكل صحيح.</p><br>
<p>التحقيق في الحوادث في الموقع.</p><br>
<p>وضع خطط لتحسين الصحة والسلامة في مكان العمل.</p><br>
<p>تثقيف العاملين ببروتوكولات الصحة والسلامة.</p><br>
<p>مساعدة مدير QHSE الأول في جمع وتحليل تقرير QHSE الشهري للوحدات التشغيلية وإصدار تقرير متابعة أداء مؤشرات KPI لـ QHSE.</p><br>
<p>المشاركة في تفتيش ومراجعة QHSE الكتلي.</p><br>
<p>مساعدة مدير QHSE الأول في تنسيق الإجراءات التصحيحية استجابةً للمراجعات والتفتيشات.</p><br>
<p>الحفاظ على العلاقات الداخلية والخارجية لتحقيق أهداف QHSE بكفاءة وفعالية.</p><br>
<p>التنسيق مع وحدة الأعمال في تحديد احتياجات التدريب، المساعدة في تطوير برنامج التدريب وضمان فعالية التدريبات المقدمة.</p><br>
<p>مساعدة مدير QHSE الأول في تطوير نظام إدارة QHSE والتحكم في الوثائق.</p><br>
<p>تطوير، إعداد، والمحافظة على السجلات والسجلات اللازمة من قبل قسم QHSE.</p><br>
<p>التأكد من توزيع سياسات QHSE وإجراءاتها وعملياتها وتعليمات العمل على جميع وحدات الأعمال.</p><br>
<p>توثيق محاضر الاجتماعات ونقاط بارزة من نظام إدارة QHSE.</p><br>
<p>تقديم تقارير للإدارة عن أداء نظام QHSE وأين تكون هناك حاجة للتحسين.</p><br>
<p>دعم تطبيق مبادرات HSE، المشاركة في أنشطة التوعية بالسلامة، والمساهمة في الإبلاغ عن الحوادث وحلها بما يتماشى مع سياسات الشركة ونظام إدارة السلامة IMS</p><br> <br><br><u><b>مسؤوليات الوظيفة 2</b></u>
<br><br><b>مسؤوليات إضافية 3</b>
<br><br><u><b>معرفة ومهارات العمل</b></u>
<br><p>فهم القوانين والمعايير الصحية والبيئية والتأكد من الامتثال في مكان العمل.</p><br>
<p>القدرة على إجراء تقييمات المخاطر وتحديد المخاطر وتنفيذ ضوابط للحد من الحوادث في مكان العمل.</p><br>
<p>القدرة على التحقيق في الحوادث وتحديد الأسباب الجذرية وتنفيذ إجراءات تصحيحية لمنع التكرار.</p><br>
<p>الخبرة في تطوير وتقديم برامج تدريب HSE للموظفين لرفع الوعي وتعزيز ممارسات العمل الآمنة.</p><br>
<p>مهارات اتصال قوية لتوصيل سياسات وإجراءات ومتطلبات HSE بفعالية للموظفين وأصحاب المصلحة، مما يعزز ثقافة السلامة والامتثال. المعرفة بـ ERP ويفضل SAP كمهارات وظيفية مطلوبة للنجاح في هذا الدور.</p><br>
<p>المعرفة بـ ERP ويفضل SAP كمهارات وظيفية مطلوبة للنجاح في هذا الدور.</p><br><br><br><u><b>خبرة العمل</b></u>
<br><p>خبرة عملية لا تقل عن 5 سنوات، خبرة عملية ذات صلة 3 سنوات، خبرة 2 سنة في GCC تعتبر ميزة</p><br><br><br><u><b>الكفاءات</b></u>
<br>المرونة<br>إتقان الذكاء الاصطناعي<br>المرونة النفسية<br>الجودة<br>القيادة<br>إجراءات السلامة والامتثال L2<br>فحوصات السلامة L2<br>الامتثال البيئي L2<br>إدارة السلامة L2<br>تدقيق السلامة L2<br><br><br><u><b>التعليم</b></u>
<br>درجة البكالوريوس في أي مجال ذو صلة<br>درجة مهنية في NEBOSH أو دبلوم المستوى 6 في OHS<br><br><br><br>
</div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><u><b>ملخص الوظيفة</b></u>
<br></span><p>يدعم منسق الصحة والسلامة والبيئة مدير الصحة والسلامة والبيئة، ومديري المشروعات/مدير المشروع في التنسيق ضمن
المشروعات لتنفيذ نظام الإدارة المتكامل واللوائح القانونية المحلية. تقوم المهمة بتنسيق وتنفيذ وتقييم وتحليل أنشطة الصحة والسلامة والبيئة في الموقع لضمان قياس وتحقيق أهداف وحدود الصحة والسلامة والبيئة.</p><br>
<br><br><u><b>مسؤوليات الوظيفة 1</b></u>
<br><p>مراقبة وصيانة وتقديم تقارير عن متطلبات سلامة المقاول والامتثال.</p><br>
<p>تنسيق جميع متطلبات الامتثال لخطة إدارة الصحة والسلامة للمشروع (PHSP) وبرنامج إدارة HSE للمشروع.</p><br>
<p>نصح مدير المشروع والطاقم الإشرافي فيما يتعلق بمنع الحوادث والتحسين المرتبط بطرق العمل.</p><br>
<p>مراقبة العاملين لتقييم مدى الالتزام بقوانين الصحة والسلامة.</p><br>
<p>تقييم المعدات والآلات لقياس ما إذا كانت في حالة آمنة وتعمل بشكل صحيح.</p><br>
<p>التحقيق في الحوادث التي تحدث في الموقع.</p><br>
<p>إنشاء خطط لتحسين الصحة والسلامة في مكان العمل.</p><br>
<p>تثقيف العاملين حول بروتوكولات الصحة والسلامة.</p><br>
<p>مساعدة مدير QHSE الأول في جمع وتحليل تقرير QHSE الشهري للوحدات الأعمال وإصدار تقرير متابعة أداء KPI لـ QHSE.</p><br>
<p>المشاركة في تفتيش QHSE المجمّع وتدقيقه.</p><br>
<p>مساعدة مدير QHSE الأول في تنسيق الإجراءات التصحيحية استجابةً للتدقيقات والتفتيشات.</p><br>
<p>الحفاظ على العلاقات الداخلية والخارجية لتحقيق أهداف QHSE بشكل فعال وكفؤ.</p><br>
<p>التنسيق مع وحدة الأعمال في تحديد احتياجات التدريب، المساعدة في تطوير برنامج التدريب وضمان فاعلية التدريبات المقدمة.</p><br>
<p>مساعدة مدير QHSE الأول في تطوير نظام إدارة QHSE والرقابة على المستندات.</p><br>
<p>تطوير، إعداد، والحفاظ على سجلات وقوائم مطلوبة من قسم QHSE.</p><br>
<p>التأكد من توزيع سياسات وإجراءات وعمليات QHSE وتعليمات العمل على جميع وحدات الأعمال.</p><br>
<p>توثيق محاضر الاجتماعات وما يبرز من نظام إدارة QHSE.</p><br>
<p>تقديم تقارير للإدارة عن أداء نظام QHSE وأين يلزم التحسين.</p><br>
<p>دعم تنفيذ مبادرات HSE، المشاركة في أنشطة التوعية السلامة، والمساهمة في الإبلاغ عن الحوادث وحلها بما يتماشى مع سياسات الشركة ونظام IMS</p><br> <br><br><u><b>مسؤوليات الوظيفة 2</b></u>
<br><br><b>مسؤوليات إضافية 3</b>
<br><br><u><b>معرفة ومهارات الوظيفة</b></u>
<br><p>فهم تنظيمات ومعايير الصحة والسلامة والبيئة لضمان الالتزام في مكان العمل.</p><br>
<p>القدرة على إجراء تقييمات المخاطر، وتحديد المخاطر، وتنفيذ الضوابط لتقليل حوادث وإصابات مكان العمل.</p><br>
<p>الإتقان في التحقيق في الحوادث والحوادث، وتحديد الأسباب الجذرية، وتنفيذ الإجراءات التصحيحية لمنع التكرار.</p><br>
<p>الخبرة في تطوير وتقديم برامج تدريب HSE للموظفين لرفع الوعي وتعزيز ممارسات العمل الآمن.</p><br>
<p>مهارات تواصل قوية لنقل سياسات وإجراءات ومتطلبات HSE بفعالية للموظفين وأصحاب المصالح، وتغذية ثقافة السلامة والامتثال. المعرفة بإدارة الموارد ERP ويفضل مهارات SAP كشرط للنجاح في هذا الدور.</p><br>
<p>المعرفة بـ ERP ويفضل SAP كشرط للنجاح في هذا الدور.</p><br><br><br><u><b>خبرة الوظيفة</b></u>
<br><p>خبرة عملية لا تقل عن 5 سنوات، خبرة عملية ذات صلة 3 سنوات، 2 سنة في مجلس التعاون GCC تعتبر ميزة</p><br><br><br><u><b>الكفاءات</b></u>
<br>المرونة<br>الإلمام بالذكاء الاصطناعي<br>القدرة على الصمود<br>الجودة<br>القيادة<br>إجراءات السلامة والامتثال L2<br>فحصات السلامة L2<br>الامتثال البيئي L2<br>إدارة السلامة L2<br>تدقيقات السلامة L2<br><br><br><u><b>التعليم</b></u>
<br>درجة البكالوريوس في أي مجال ذو صلة<br>درجة مهنية في NEBOSH أو دبلوم المستوى 6 في OHS<br><br><br><br>
</div>
<p><br></p><p><b>Key Responsibilities</b></p><p>Customer Relationship Management</p><ul><li>Manage a portfolio of assigned ocean customers and serve as their primary contact.</li><li>Develop and maintain strong customer relationships through regular engagement and proactive communication.</li><li>Understand customers' business requirements, supply chain challenges, and growth objectives.</li><li>Act as a customer advocate within the organization while ensuring alignment with Maersk policies and processes.</li></ul><p>Operational Excellence</p><ul><li>Coordinate the end-to-end execution of ocean shipments, ensuring service commitments are delivered.</li><li>Monitor shipment milestones and proactively address service disruptions.</li><li>Manage customer inquiries related to bookings, documentation, cargo readiness, vessel schedules, customs requirements, and delivery.</li><li>Facilitate the resolution of complex operational issues through effective stakeholder coordination.</li></ul><p>Customer Experience Management</p><ul><li>Deliver a best-in-class customer experience by providing timely, accurate, and proactive communication.</li><li>Manage escalations and critical service incidents, ensuring rapid resolution and customer satisfaction.</li><li>Analyze customer feedback and implement corrective actions to improve service quality.</li><li>Drive continuous improvements that enhance customer experience and operational efficiency.</li></ul><p>Commercial Support</p><ul><li>Support customer retention and growth objectives through strong service delivery.</li><li>Identify opportunities for upselling and cross-selling Maersk products and services.</li><li>Collaborate closely with Sales teams on customer business reviews and account development plans.</li><li>Contribute to customer contract implementation and onboarding activities.</li></ul><p>Stakeholder Management</p><ul><li>Collaborate with Operations, Logistics, Customer Experience, Sales, Finance, Customs, and Global Service Centers.</li><li>Ensure effective communication and alignment across internal teams to meet customer requirements.</li><li>Participate in customer meetings, business reviews, and operational performance discussions.</li></ul><p>Continuous Improvement</p><ul><li>Identify process improvement opportunities and drive implementation.</li><li>Support digital adoption initiatives and encourage customer utilization of Maersk digital platforms.</li><li>Contribute to local and regional projects aimed at improving service delivery and operational performance.</li></ul><p><strong>Desired Candidate Profile</strong></p><p><strong>Education & Experience</strong></p><ul><li>Bachelor's degree in business administration, Supply Chain, Logistics, Maritime Transport, or related field.</li><li>3-5 years of experience in Customer Experience, Shipping, Logistics, Freight Forwarding, or Supply Chain Management.</li><li>Experience in ocean transportation and container shipping is highly desirable.</li><li>Experience managing customer relationships in a fast-paced operational environment.</li></ul><p><strong>Required Skills</strong></p><p><strong>Technical Skills</strong></p><ul><li>Knowledge of Ocean Shipping and Container Logistics.</li><li>Understanding of Import, Export, Customs, Documentation, and Supply Chain processes.</li><li>Proficiency in Microsoft Office Suite and customer management systems.</li><li>Ability to analyze operational and performance data.</li></ul><p><strong>Behavioral Competencies</strong></p><ul><li>Customer-centric mindset.</li><li>Strong communication and stakeholder management skills.</li><li>Problem-solving and decision-making capabilities.</li><li>Ability to manage multiple priorities under pressure.</li><li>Strong ownership and accountability.</li><li>Collaboration and teamwork.</li><li>Continuous improvement mindset.</li><li>Resilience and adaptability.</li></ul>
<p>تحديد الاحتياجات وإجراء الطلبات. التشاور والمتابعة مع الموردين. تتبع الطلبات والمواعيد النهائية والتسليمات. التحكم في الكميات وتوافق المنتجات عند الاستلام. التنسيق مع أقسام المشتريات والمخزون والإنتاج.</p><p><strong>الملف الشخصي المرغوب للمرشح</strong></p><ul><li>شهادة Bac+2 أو Bac+3 في الخدمات اللوجستية أو المشتريات أو سلسلة الإمداد أو الإدارة أو التجارة.</li><li>1-2 سنوات من الخبرة في المشتريات أو الخدمات اللوجستية.</li><li>قدرة جيدة على المتابعة والتفاوض مع الموردين.</li><li>التدقيق والتنظيم والرد السريع والتفكير التحليلي ومهارات التفاوض.</li></ul>
<p>استلام البضائع وفحصها. تنظيم تخزين المنتج. تجهيز الطلبات. إجراء الجرد. تتبع حركات المخزون. ضمان النظافة والسلامة في المستودع. مستوى ثانوي أو تدريب لوجستي. الخبرة في دور مماثل مطلوبة. الإلمام ببرامج إدارة المخزون ميزة. منظم ويعمل بروح الفريق.</p><p><strong>الملف الشخصي المرغوب للمرشح</strong></p><p>مستوى ثانوي أو تدريب لوجستي. الخبرة في دور مماثل مطلوبة. الإلمام ببرامج إدارة المخزون ميزة. منظم ويعمل بروح الفريق.</p>
<p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">أشراف وإدارة العمليات اليومية لفريق المستودعات واللوجستيات. تحسين عمليات إدارة المخزون وضمان جودة العمل. رصد مؤشرات الإنتاجية والمساهمة في تحقيق الأهداف التشغيلية. التنسيق مع الأقسام الأخرى لتبسيط تدفق البضائع. </font></font></p><p><strong>الملف الشخصي المرغوب فيه</strong></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">خبرة مثبتة في إدارة المخزون وقيادة الفرق في بيئة صناعية أو لوجستية. شخصية ديناميكية وموجهة نحو النتائج مع مهارات قيادية قوية. الالتزام بقيم الشركة: التنوع، والابتكار، والإنتاجية، والتفاني في التميز التشغيلي.</font></font></p>
<p><font dir="auto" ><font dir="auto" >الوصف الوظيفي: سيشرف على عمليات الاستقبال اليومية، ويرشد ويدعم وكلاء مكتب الاستقبال، ويضمن الترحيب والخدمة وفقًا لمعايير Sofitel، ويساعد مدير مكتب الاستقبال في إعداد خدمة المكتب الأمامي كجزء من ما قبل الافتتاح.</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >المهام الرئيسية:</font></font></p><ul><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >المشاركة في التوظيف والتدريب لوكلاء مكتب الاستقبال.</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >المساهمة في كتابة وتجربة إجراءات SOPs لمكتب الاستقبال (تسجيل الوصول والمغادرة، الفوترة، إدارة الشكاوى).</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >إعداد مواد التدريب ونصوص الترحيب التي تتوافق مع معايير Sofitel وLa Maison.</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >المساهمة في محاكاة سيناريوهات الافتتاح (محاكاة تسجيل الوصول/المغادرة/إدارة الشكاوى).</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >الإشراف وتنسيق أعمال وكلاء مكتب الاستقبال في ورديتك.</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >ضمان توزيع المهام ومتابعة التطبيق الصحيح للإجراءات.</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >إدارة مواقف العملاء المعقدة (الشكاوى، النزاعات الفواتير، كبار الشخصيات).</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >التحكم بنظام المال الفعلي، إيصالات النقد والامتثال للإجراءات المالية.</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >التنسيق مع قسم التدبير المنزلي لمراقبة ظروف الغرفة.</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >استبدال مدير مكتب الاستقبال في غيابه.</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >المساهمة في التدريب المستمر وتكامل الوكلاء الجدد.</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >ضمان تطبيق واحترام معايير الخدمة وبرنامج الولاء.</font></font></li></ul><p><strong>ملف المرشح المطلوب</strong></p><p><strong><font dir="auto" ><font dir="auto" >الملف المرغوب:</font></font></strong></p><ul><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >درجة في الضيافة أو السياحة أو إدارة الفنادق أو ما يعادلها تعتبر مرغوبة بشدة.</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >خبرة مثبتة (لا تقل عن 2-3 سنوات) في الاستقبال، ويفضل في فندق فخم؛ يقدر وجود خبرة إشراف سابقاً.</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >تقدير خبرة قبل الافتتاح للفندق مطلوب.</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >الطلاقة في الفرنسية والعربية؛ الإنجليزية بطلاقة ضرورية.</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >إتقان نظام OPERA PMS.</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >قيادة طبيعية، مهارات تنظيمية، وإدارة الضغوط.</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >علاقات مميزة مع العملاء، عرض لا تشوبه شائبة.</font></font></li></ul>
<p><font dir="auto" ><font dir="auto" >إشراف نظافة وتقديم وصيانة جميع المناطق العامة في الفندق (الردهة، الممرات، المطاعم، السبا/الثلجة، المرافق الخارجية)، بما يتوافق مع معايير سوفيتيل، تحت مسؤولية مدير فريق التنظيف. المهام الرئيسية: المشاركة في توظيف وتدريب موظفي المناطق العامة. المساهمة في تنفيذ إجراءات التشغيل القياسية (SOPs) لتنظيف المناطق العامة. وضع جداول وتكرارات التنظيف حسب المنطقة. المشاركة في جرد المعدات ومواد التنظيف اللازمة للمناطق العامة. المساهمة في عمليات التفتيش النهائية قبل الافتتاح (تنظيف عميق). الإشراف والمراقبة والمشاركة في التنظيف اليومي للمناطق العامة والمناطق المشتركة. إجراء فحص دوري وتسجيل أي فروقات. التنسيق مع قسم الصيانة للإبلاغ والمتابعة لإصلاح العيوب. المشاركة في ضمان الامتثال لمعايير وإجراءات سوفيتيل. إدارة مخزونات منتجات التنظيف والمواد الاستهلاكية للمناطق العامة. ضمان الامتثال لسلامة النظافة في المناطق الواقعة تحت مسؤوليتك. تدريب ومراقبة وتقييم موظفي المناطق العامة. الإبلاغ إلى مدير قسم التنظيف عن حالة المبنى وأية احتياجات."</font></font></p><p><strong>ملف المرشح المرغوب</strong></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >دبلوم في الضيافة أو ما يعادله مفضل. خبرة مثبتة (لا تقل عن 2-3 سنوات) في التنظيف، ويفضّل في فندق فاخر. معرفة بمعايير النظافة والسلامة. إجادة استخدام معدات وآلات التنظيف الصناعية (جلاية الأرضيات، آلة القرص المفرد، جهاز الاستخراج، إلخ). القيادة والدقة والانتباه للتفاصيل. القدرة على إدارة الأولويات في سياق ما قبل الافتتاح.</font></font></p>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>ملخص الوظيفة المسؤوليات الرئيسية نحن نبحث عن مساعد تنفيذي منظم للغاية، مبادر وديناميكي لدعم الرئيس التنفيذي في منظمة فندقية ومطاعم سريعة النمو ذات هيكل مصفوفي. <br> هذه الوظيفة تتطلب مهارات تواصل استثنائية، فطنة تجارية، والقدرة على إدارة جداول معقدة، العلاقات، والمعلومات السرية بتقدير. <br> ستُعطي الأفضلية للمرشحين الذين لديهم خبرة في بيئة الضيافة. <br> كونه نقطة الاتصال الأساسية بين المدير التنفيذي وكل من الأطراف الداخلية والخارجية، ستضمن سير العمل بسلاسة وكفاءة في مكتب التنفيذي. <br> في سيهامكو، نؤمن بمكافأة فريقنا بأكثر من مجرد وظيفة — نحن نقدم بيئة عمل ملهمة وفرص حقيقية للنمو. <br> تشمل مزايانا: حزم رواتب تنافسية – متوافقة مع المعايير السوقية والخبرة التأشيرة (سنة مؤقتة) ورحلات إلى البلد للمقيمين غير المواطنين الإقامة بدل النقل التطوير المهني والترقيات الداخلية – النمو معنا عبر الأقسام والمواسم ثقافة عمل إبداعية وتعاونية – مبنية على الشغف والابتكار والانتباه للتفاصيل تعرض لخبرة في الضيافة الراقية والمفاهيم الترفيهية – اكتساب خبرة في فئة المطاعم الراقية والترفيه خبرة في تنظيم الفعاليات الراقية ضمن Groves، موسم الرياض التنوع الثقافي – انضم لفريق من محترفين شغوفين من حول العالم انضم إلينا وكن جزءاً من شركة تعيد تعريف الضيافة في المملكة العربية السعودية وما بعدها. <br> الدعم التنفيذي إدارة تقويم معقد ومتغير باستمرار، بما في ذلك الاجتماعات والسفر والفعاليات. <br> إعداد وتنظيم مواد الاجتماعات مثل الأجندة، العروض، والملاحظات الإحاطة. <br> حضور الاجتماعات الرئيسية عند الحاجة، تدوين المحاضر والمتابعة على بنود العمل. <br> التعامل مع الوثائق والاتصالات الحساسة بأقصى قدر من الحذر. <br> الاتصالات والتنسيق العمل كحلقة تواصل بين المدير التنفيذي وأصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين عبر الأقسام والمناطق ومستويات الأقدمية. <br> صياغة مراسلات عالية الجودة، تقارير واتصالات داخلية نيابة عن المدير التنفيذي. <br> ضمان تدفق المعلومات في الوقت المناسب بين مكتب المدير التنفيذي والفرق متعددة الوظائف. <br> إدارة المشاريع وأصحاب المصلحة المساعدة في تتبع المبادرات الاستراتيجية والتأكد من تسليمها من قبل أصحاب الشأن ذوي الصلة. <br> التنسيق مع رؤساء الأقسام ووحدات الأعمال والشركاء في هيكل مصفوفي. <br> دعم المدير التنفيذي في إدارة اللوجستيات والوثائق. <br> السفر والفعاليات تنظيم مسارات سفر داخلية ودولية مركبة، بما في ذلك الإقامة، النقل والجداول. <br> تنسيق مواقع القيادة، اجتماعات الفرق، والفعاليات المؤسسية. <br> التميز الإداري الإشراف على النفقات والتصديق وتتبع الميزانية المتعلقة بالمكتب التنفيذي. <br> الحفاظ على نظم الملفات، قواعد بيانات الاتصال، وأرشفة المستندات. <br> الدعم العاجل تقديم دعم فوري للمدير التنفيذي عبر القضايا التشغيلية والاستراتيجية والتجارية والشخصية والإدارية حسب الحاجة. <br> تنفيذ مشاريع إضافية وتكليفات وواجبات مشابهة كما يكلف بها المدير التنفيذي لدعم تشغيل الأعمال بنجاح. <br> إبراز المرونة والقدرة على التكيف في الاستجابة لاحتياجات العمل المتغيرة وأولويات التنفيذي. <br> المتطلبات: درجة البكالوريوس في الإدارة الأعمال أو الإدارة السكرتارية. <br> 5+ سنوات خبرة عمل في بيئة الغذاء والمشروبات أو الضيافة كمساعدة تنفيذية أو في دور الاستقبال/الاتصالات وخدمات الكونسيرج. <br> الطلاقة بالإنجليزية، العربية ميزة. <br> فهم قوي للهياكل المصفوفة والقدرة على التنقل بين بيئات متعددة الوظائف. <br> مهارات تواصل شفهي كتابي ممتازة مع سلوك مهني ودبلوماسي. <br> التمكن من Google Workspace، وأدوات التواصل/المشروعات. <br> القدرة على تحمل الضغط، الالتزام بالمواعيد والحفاظ على السرية في جميع الأوقات. <br> مستوى عالٍ من التكيف والميزة العاطفية والذكاء العاطفي. <br> عن المجموعة: SIHAMCO هي شريك استراتيجي يعمل بفخر تحت الهيئة العامة للترفيه (GEA)، المركز الوطني للفعاليات (NEC)، موسم الرياض وموسم جدة منذ 2019. <br> في SIHAMCO، لا نقود فقط تطور الضيافة والترفيه في المملكة العربية السعودية، بل نخلقه من الصفر. <br> منذ 2008، نحن نصمم، نبني، ونشغّل تجارب استثنائية تجمع الأصالة المحلية مع المعايير العالمية. <br> كل وجهة ومفهوم نطلقه يعكس التزامنا بسرد القصص الثقافي، التميز الإبداعي، والدقة التشغيلية. <br> صياغة إرث محلي جميع العلامات التجارية تحت SIHAMCO هي مفاهيم سعودية مطورة داخلياً — من الرؤية الأولية وهوية العلامة التجارية إلى خلق المفهوم، التصميم، التنفيذ والتشغيل. <br> لا نستورد الأفكار؛ بل نبنيها — نصيغ تجارب لا تُنسى من الصفر وت resonت صدى عميق لدى الجمهور المحلي والدولي. <br> علاماتنا المميزة: كل علامة تجارية تحت مظلتنا تعكس بفخر قلب وروح الثقافة السعودية، بينما تحقق شهرة عالمية. <br> مع أكثر من 25 علامة أصلية محلية، لا تقتصر SIHAMCO على التأسيس — بل تتجاوز المعايير العالمية باستمرار في الترفيه، الضيافة، الغذاء والمشروبات، نمط الحياة، الصحة، الترفيه العائلي والحيوانات الأليفة. <br> مشاريعنا المميزة: The Groves، ZodiaC Cuisine، Little Krazy، LucaLand، LucaPark، The Polar Ice Bar، Milk & Butter Nail Spa، Kooz Karak، Birds of Eden، El Lechazo، Khawaja Yanni، Zama Zulu، Hawanim Groves City، Vida Vera، The Groves Pizzeria و Gem-In-I تبرز ما يعنيه الابتكار محلياً والتألق عالمياً. <br> علاماتنا مُسجلة أيضاً عبر الخليج والشرق الأوسط وشمال أفريقيا وعلى نحو دولي مثل المملكة المتحدة، مصر، المغرب وغيرها مما يضمن حماية قانونية كاملة واستعداد للنمو العالمي. <br> ما زلنا في البداية! <br> العديد من المفاهيم والعلامات الجديدة المثيرة قيد التطوير حالياً، مع خطط لإطلاقها في الأشهر القادمة. <br> من أفكار جريئة إلى تجارب مصممة بعناية، تواصل SIHAMCO توسيع محفظتها بإبداع وكيان ثقافي فخور. <br> الناس أولاً فريقنا هو أعظم أصولنا — مزيج حيوي من المواهب المحلية والخبرة الدولية، يجتمعون جميعاً بشغف للتميز. <br> نحن نرعى مسارات مهنية، نشجع الإبداع، ونبني قادة. <br></span> </div>
<p><strong><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Job Description</font></font></strong></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Main Missions:</font></font></p><ul><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Participate in defining the operational concept of Club Millésime (schedules, F&B offer per time slot, service standards) in conjunction with the Rooms Division Manager and the F&B Management.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Contribute to the abortion of the Millésime Club access policy.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Establish technical specifications and implementation standards (breakfast, afternoon tea, evening cocktail) with the Executive Chef and the F&B Manager.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Participate in the recruitment and training of the Club Millésime team (Waiters/Head Waiters).</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Contribute to defining the equipment, furniture and tableware needs of the space, and follow up on pre-opening orders.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Participate in the construction of the OPEX budget for Club Millésime (cost per cover, amenities, drinks) with the Rooms Division Manager.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Supervise all daily operations of Club Millésime: reception, F&B service, cleanliness and presentation of the space, over all opening hours.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Ensure strict application of access eligibility criteria and management of non-standard requests, in conjunction with the Front Office and the MOD.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Lead, plan and evaluate the Club Millésime team, ensure continuous training in Sofitel standards and service techniques.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Ensure a visible and personalized presence with VIP, Suites and ALL profile clients.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Manage the control of F&B costs in the lounge (food cost, drinks, waste) and propose adjustments in case of budget overruns.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Handle customer returns and complaints related to Club Millésime and ensure quality follow-up.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Report to the Rooms Division Manager the lounge's activity indicators (occupancy, cost per cover, customer satisfaction).</font></font></li></ul><p><strong>Desired Candidate Profile</strong></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Hotel and/or F&B training, proven experience (minimum 3-5 years) in a similar position in luxury hotels, ideally in an Executive Lounge.</font></font></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Knowledge of Sofitel / Accor service standards and their loyalty program is highly desirable.</font></font></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Strong sense of service excellence, leadership, ability to manage a small team and work across departments with Guest Relations, Front Office, Housekeeping and F&B.</font></font></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Fluent in Arabic, French and English.</font></font></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Knowledge of OPERA/Micros is highly desirable.</font></font></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Impeccable presentation, attention to detail, discretion and diplomacy when dealing with a demanding clientele.</font></font></p>