وظائف مدرب قيادة سيارات في الجزائر
٢٦٥ وظائف شاغرة
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><u><b>ملخص الوظيفة</b></u>
<br></span><p>يضبط مسؤول الوثائق التأكد من استلام المستندات والعقود والرسائل والمراسلات والوثائق التجارية والعينات وبيانات المنهج بشكل صحيح وتسجيلها بدقة بطريقة مناسبة ليتم توزيعها داخلياً/خارجيًا وفق مصفوفة التوزيع المعتمدة إلى الأقسام المعنية والتخصصات وأصحاب المصالح وما إلى ذلك. تتولى هذه الدور قيادة تطبيق سياسات الشركة وإجراءاتها للجودة طوال الخدمة مع الشركة من خلال البقاء على وعي بالمعايير الأساسية لنظام ISO التي تساعد على الحفاظ على منهجية متسقة في المشاريع.
</p><br>
<br><br><u><b>المسؤوليات الوظيفية 1</b></u>
<br><p>الحفاظ على نظام تحكم مستندات منظم وفعال، يشمل أنظمة الأرشفة الإلكترونية والورقية.</p><br>
<p>استلام وتسجيل وتوزيع المستندات الواردة إلى الأقسام أو الأفراد المعنيين بشكل فوري.</p><br>
<p>التأكد من أن جميع المستندات موصوفة بشكل صحيح ومصنفة ومخزنة وفق الإجراءات والمعايير المعتمدة.</p><br>
<p>مراقبة مراجعات وتحديثات المستندات، مع التأكد من أن أحدث الإصدارات متاحة للمستخدمين المعتمدين.</p><br>
<p>المساعدة في إنشاء وتنسيق وتحرير المستندات عند الحاجة، بما في ذلك ضمان الامتثال بقوالب المستندات والمعايير.</p><br>
<p>تيسير عمليات مراجعة المستندات واعتمادها، تتبع التقدم والتأكد من الالتزام بالمواعيد النهائية.</p><br>
<p>إجراء مراجعات دورية وفحوصات جودة على عمليات إدارة المستندات للحفاظ على الدقة والنزاهة.</p><br>
<p>توفير التدريب والدعم لأعضاء الفريق حول إجراءات وأنظمة التحكم بالمستندات.</p><br>
<p>إعداد تقارير وقياسات تتعلق بأنشطة التحكم بالمستندات، مثل حالة المستند والتوزيع وسجلات الوصول.</p><br>
<p>الحفاظ على سرية وأمن المستندات والمعلومات الحساسة، والالتزام بلوائح الخصوصية وسياسات الشركة.</p><br>
<p>دعم تنفيذ مبادرات الصحة والسلامة والبيئة والمشاركة في أنشطة التوعية والسلامة والمساهمة في الإبلاغ عن الحوادث وحلها وفق سياسات الشركة ونظام IMS</p><br> <br><br><u><b>المسؤوليات الوظيفية 2</b></u>
<br><br><b>المسؤوليات الإضافية 3</b>
<br><br><u><b>المعرفة والمهارات الوظيفية</b></u>
<br><p>المعرفة بمعايير توثيق ISO</p><br>
<p>المعرفة باستخدام جداول البيانات وقواعد البيانات ومعالجة الكلمات وبرامج محددة تتعلق بالوظيفة</p><br>
<p>المعرفة بمبادئ وإجراءات إدارة السجلات بما في ذلك مبادئ الاحتفاظ بالسجلات وأرشفتها</p><br>
<p>والممارسات</p><br>
<p>معرفة جيدة باللغة الإنجليزية مكتوبة وتحدثاً</p><br>
<p>معرفة ERP ويفضَّل أن تكون مهارات SAP وظيفية مطلوبة للنجاح في هذا الدور</p><br>
<br><br><u><b>الخبرة الوظيفية</b></u>
<br><p>خبرة عملية لا تقل عن 3 سنوات، وخبرة عملية ذات صلة لمدة سنتين، ووجود سنتين من GCC ميزة إضافية</p><br><br><br><u><b>الكفاءات</b></u>
<br>المرونة<br>الجودة<br>القيادة<br>Knowledge قاعدة بيانات L1<br>التسجيل والاحتفاظ بالسجلات L1<br>تحليل مستندات العملاء L1<br>أرشفة البيانات L1<br>المرونة (الأوطار)</br>إدارة السجلات L1<br>إتقان الذكاء الاصطناعي<br><br><u><b>التعليم</b></u>
<br>درجة بكالوريوس في إدارة الأعمال أو أي مجال ذي صلة<br><br><br><br>
</div>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >وصف الوظيفة: يساعد مساعد الشيف التنفيذي الشيف التنفيذي في الإدارة التشغيلية والإدارية لجميع مطابخ الفندق. يضمن تقديمًا طهويًا متميزًا يلتزم بمعايير سيفوتل وأكور، مع ضمان جودة الخدمة ورضا العملاء وإدارة الفريق والتحكم في التكاليف والامتثال لمعايير النظافة وسلامة الغذاء. المسؤوليات الرئيسية: مساعدة الشيف التنفيذي في تنظيم المطبخ اليومي. الإشراف، القيادة وتحفيز فرق المطبخ. توزيع المهام وضمان التنسيق الجيد بين مواقع البيع المختلفة. المشاركة في التوظيف والتوجيه والتدريب وتطوير أعضاء فريق Heartist. تقييم الأداء ودعم تطوير مهارات الفرق. تعزيز بيئة عمل إيجابية من خلال تجسيد قيم Heartist. ضمان جودة مستمرة في إعداد وتقديم الأطباق. الإشراف على الإنتاج للمطاعم والولائم وخدمة الغرف والفعاليات. ضمان الامتثال للمواصفات الفنية ومعايير العرض. المشاركة في إنشاء قوائم طعام جديدة وقوائم النبيذ بالتعاون مع الشيف التنفيذي. مراقبة أوقات الطهي والتتبيلات والتزيين. تنظيم جداول الإنتاج وفقًا لمستويات النشاط. ضمان استمرارية العمليات في غياب الشيف التنفيذي. توقع احتياجات المواد الخام. ضبط المخزون وتقليل الهدر. تحسين عمليات الإنتاج لزيادة الإنتاجية. المشاركة في رصد تكاليف الطعام. ضمان الالتزام بالميزانيات المقررة. تقليل الخسائر والهدر والاستهلاك غير الضروري. التعاون مع مراقب التكاليف وقسم الشراء. ضمان الامتثال لمعايير HACCP واللوائح الصحية. الحفاظ على نظافة المطابخ والمعدات. ضمان الامتثال للوائح السلامة في مكان العمل. المشاركة في المدققات الجودة وتنفيذ خطط العمل. ضمان تجربة طهوية مميزة. معالجة ملاحظات العملاء وتنفيذ إجراءات تصحيحية. تكييف العرض مع توقعات العملاء الدوليين. التعاون مع فرق غرف الطعام والبنْكات وخدمة الغرف لضمان خدمة سلسة.</font></font></p></div></section><section><p class="heading">المرشح المثالي</p><p class="paragraph"></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >دبلوم في فنون الطهي، إدارة الضيافة، أو إدارة الفنادق والمطاعم. خبرة لا تقل عن 7-10 سنوات في المطبخ. خبرة مثبتة كمساعد شيف تنفيذي أو شيف مساعد أول في فندق 5 نجوم أو مؤسسة فاخرة. الخبرة في فندق يخص مجموعة أكور تُعتبر ميزة. إجادة تامة لأساليب الطهي الدولية. معرفة عميقة بمعايير HACCP. خبرة في إدارة تكاليف الطعام. معرفة جيدة ببرمجيات إدارة المخزون والطلبات. خبرة في إدارة الولائم والفعاليات. القيادة والقدرة على بناء تماسك الفريق. مهارات تنظيمية قوية وتحديد أولويات ممتاز. المبادرة وحسم القرار. القدرة على العمل تحت الضغط. مهارات تواصل شخصية ممتازة. الانتباه للتفاصيل والالتزام بالتميز. الإبداع في الطهي. موجهة نحو النتائج وتركّز على رضا العملاء.</font></font></p><p></p></section>
<p><font dir="auto" ><font dir="auto" >تأكد من فرز الغسيل وغسله وتجفيفه كويّاً وطيّه لكتان الفندق وكتان العملاء، بما يتوافق مع معايير جودة سُوفِيتيل.</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" ><b><br></b></font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" ><b>المهام الرئيسية:</b></font></font></p><ul><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >اتباع التدريب على إجراءات معالجة الغسيل واستخدام المعدات.</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >التعرّف على معايير الجودة وتقديم الكتان وفق معايير سُوفِيتيل.</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >المشاركة في إعداد الكتان اللازم لفتح الفندق.</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >فرز الغسيل وفقاً لنوعه ودرجة اتساخه.</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >التأكد من غسل وتجفيف وكي وطي كتان الفندق وكتان العملاء.</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >فحص جودة الغسيل المعالج والإبلاغ عن أي عيوب (بقع، تآكل، تمزق).</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >احترام أوقات المعالجة، خاصة لخدمات التنظيف الجاف للعملاء.</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >ضمان الصيانة الأساسية للمعدات.</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >التقيّد بتعليمات النظافة والسلامة (الكيماويات، ماكينات).</font></font></li></ul><p><strong>الملف الشخصي المرغوب للمرشح</strong></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >الملف المطلوب: مستوى التعليم الأساسي؛ يفضل وجود تدريب في الغسيل. يفضل خبرة سابقة في الغسيل. دقيق، سريع العمل، يملك القدرة على التفاصيل. لياقة بدنية جيدة.</font></font></p>
<p><font dir="auto" ><font dir="auto" >المهمة الرئيسية: ضمان الإدارة التشغيلية والتجارية والإدارية لمعروض سيدي عبد الله، ضمان تحقيق أهداف المبيعات، تقديم تجربة عملاء ممتازة، وإدارة فريق المعرض بفعالية. الإدارة: الإشراف، التحفيز، وتقييم فريق المبيعات. تنظيم الجداول وتوزيع المهام. تطوير مهارات الموظفين. ضمان الامتثال للوائح والإجراءات الداخلية. تطوير الأعمال: تحقيق أهداف المبيعات والهامش. تطوير مبيعات B2C والمشاركة في التطوير B2B. ضمان رضا العملاء وولائهم. إدارة الشكاوى واقتراح الحلول المناسبة. الإدارة التشغيلية: ضمان عرض المعرض بشكل صحيح (الترويج/التسويق). التحكم في مستويات المخزون والإشراف على عد الجرد. ضمان توافر المنتج. التأكد من فتح المعرض وإغلاقه بشكل صحيح. تشمل المهام الإدارية إعداد تقارير النشاط، رصد مؤشرات الأداء (الإيرادات، الهامش، معدل التحويل، متوسط سلة الشراء)، والتأكد من الالتزام بإجراءات أجهزة النقود.</font></font></p><p><strong>الملف التعريفي المرغوب للمرشح</strong></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >درجة البكالوريوس (أو ما يعادلها) + 3 سنوات من التعليم العالي. خبرة مثبتة في وظيفة مماثلة.</font></font></p>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><ul> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >اتصال العملاء المحتملين الذين توافدوا عبر النماذج والرسائل والشبكات الاجتماعية.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >الرد على المكالمات الواردة وترحيب العملاء بالوكالة.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >تحديد احتياجات العميل المحتمل: الوجهة، الميزانية، مستوى التعليم، الهدف، العجل.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >عرض برامج The US House بشكل واضح ومقنع.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >مساعدة العميل المحتمل في اختيار الأنسب من البرامج.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >حجز المواعيد مع العملاء المحتملين المؤهلين.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >المتابعة مع العملاء المحتملين المهتمين حتى يتحولوا إلى عملاء.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >تحديث ملف التتبع أو CRM: الحالة، الملاحظات، المتابعة التالية.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >نقل العملاء الجادين إلى المستشار الأكاديمي.</font></font></li> </ul> <ul> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >اتصال متميز بالفرنسية والعربية الجزائرية.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >مرن على الهاتف والوجه للوجه.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >فطنة تجارية والقدرة على الإقناع.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >مهارات استماع جيدة والقدرة على التعامل مع الاعتراضات.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >إتقانك لاستخدام WhatsApp Business وGoogle Sheets أو CRM.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >متحمس، محترف، دقيق ويهدف إلى النتائج.</font></font></li> </ul> <p> <b> <u><font dir="auto" ><font dir="auto" >مؤشرات الأداء</font></font></u> </b> </p> <ul> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >عدد المكالمات المُجراة.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >عدد جهات الاتصال المحتملة.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >عدد المواعيد المحجوزة.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >معدل حضور المواعيد.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >عدد التحويلات إلى عملاء.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >جودة المتابعة والتنبيهات.</font></font></li></ul></div></section>
<p>ضمان تنظيف وتعقيم الأماكن. الحفاظ على نظافة الغرف والحمامات والمساحات المشتركة. الالتزام بقواعد النظافة والسلامة. إدارة منتجات ومواد التنظيف.</p><p><strong>الملف المطلوب للمرشح</strong></p><p>الخبرة الأولى في التنظيف مطلوبة. جدي/ة، دقيق/ة ومنظم/ة. حسّ النظافة والتصرف بحذر.</p>}
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><u><b>ملخص الوظيفة</b></u>
<br></span><p>يتولى مدير QA/QC قيادة وإدارة وظائف التحكم في الجودة وضمان الجودة للموقع المعين بالتعاون الوثيق مع رئيس العمليات ومديري الوظائف الآخرين لضمان أن المنتجات تلبي توقعات العملاء أو تفوقها، وأن معايير الجودة والامتثال مستوفاة. سيقوم شاغل هذا المنصب بتطوير وتنفيذ خطط وإجراءات مراقبة الجودة وإدارة فريق من محترفي مراقبة الجودة وضمان الجودة.</p><br><br><br><u><b>مسؤوليات العمل 1</b></u>
<br><p>يفرض تطبيق خطط وإجراءات مراقبة الجودة لضمان الامتثال لمعايير الصناعة ومتطلبات العملاء والمتطلبات التنظيمية.</p><br>
<p>يضمن أن جميع المنتجات التي يتم تسليمها تلبي توقعات العملاء أو تفوقها، وأن معايير الجودة والامتثال مستوفاة.</p><br>
<p>يجري تدقيقات جودة منتظمة لضمان الامتثال لمعايير وإجراءات الجودة.</p><br>
<p>يعمل عن كثب مع جميع مديري الوظائف لتحديد قضايا الجودة وحلها وتحسين جودة المنتج باستمرار.</p><br>
<p>يدير عملية عدم المطابقة والإجراءات التصحيحية، مع ضمان الحل السريع والفعال لقضايا الجودة.</p><br>
<p>التأكد من أن جميع وثائق الجودة دقيقة وكاملة ومحدثة، وأنها مخزنة ومُدارة بطريقة مناسبة.</p><br>
<p>تطوير وتقديم برامج تدريب جودة لضمان وعي جميع الموظفين بمعايير وإجراءات الجودة.</p><br>
<p>يشرف على جميع خطط QA/QC وكذلك التعديلات والمراجعات بما يتوافق مع متطلبات جودة المشروع وتوقعات العميل.</p><br>
<p>يحدد أهداف جودة المشروع بما يتماشى مع أهداف IMS للشركة ويتابع تقديم تقارير QA/QC.</p><br>
<p>يبني وينفذ نظام تحكم للموردين والمتعهدين الفرعيين.</p><br>
<p>يدير/يحضر جميع الاجتماعات اللازمة/المتعلقة ويرتب جميع متطلبات جودة المشروع مع مالك/المستشار والمكتب الإداري للمشروع.</p><br>
<p>يدعم تنفيذ مبادرات الصحة والسلامة والبيئة (HSE)، ويشارك في أنشطة التوعية بالسلامة، ويساهم في الإبلاغ عن الحوادث وحلها وفق سياسات الشركة وIMS</p><br>
<br><br><u><b>مسؤوليات العمل 2</b></u>
<br><p><strong>المسؤول عن ضمان الامتثال لجميع معايير سلامة الغذاء ومخول لاتخاذ إجراءات تصحيحية عند الضرورة</strong></p><br><br><br><b>المسؤوليات الإضافية 3</b>
<br><br><u><b>المعرفة والمهارات الوظيفية</b></u>
<br><p>خبرة في مراقبة الجودة وضمان الجودة، ويفضل في بيئة تصنيع صناعية.</p><br>
<p>معرفة قوية وخبرة في معايير الجودة واللوائح ومتطلبات الامتثال.</p><br>
<p>مهارات قيادية وإدارية فعالة، مع القدرة على إلهام وتحفيز فريق من المحترفين لتحقيق أهداف المشروع.</p><br>
<p>مهارات حل المشكلات والتحليل قوية، مع القدرة على تحليل بيانات معقدة وتطوير حلول فعالة.</p><br>
<p>معرفة ERP ويفضل SAP كمهارات وظيفية مطلوبة لتحقيق النجاح في هذا الدور.</p><br><br><br><u><b>خبرة العمل</b></u>
<br><p>خبرة عمل لا تقل عن 8 سنوات، 5 سنوات خبرة عمل ذات صلة، سنتان GCC تعتبر ميزة</p><br><br><br><u><b>الكفاءات</b></u>
<br>المرونة<br>إتقان الذكاء الاصطناعي<br>القدرة على التحمل<br>الجودة<br>القيادة<br>QA L3<br>اختبار المواد والوعي بالمعايير L3<br>الضبط الإحصائي للجودة L3<br>إدارة جودة المقاولين الفرعيين L3<br>مراجعات QA L3<br>بناء فرق عالية الأداء<br>توفير التوجيه<br><br><br><u><b>التعليم</b></u>
<br>درجة البكالوريوس في علوم Dairy أو الهندسة<br>درجة مهنية في الهندسة الصناعية أو شهادة مدقق رئيسي (ISO 9001 أو ما يعادلها) أو شهادة ASQC (CQM/CQE).<br><br><br><br>
</div>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
Opening from Default - All locations<br>
<strong>ياسر</strong> هو التطبيق الفائق الرائد في منطقة المغرب العربي مهيأ لتغيير طريقة تقديم الخدمات اليومية. يعمل حالياً في <strong>٥٥ مدينة عبر الجزائر والمغرب وتونس مع توسعات حديثة إلى فرنسا وكندا وأفريقيا جنوب الصحراء</strong>. يدعمه مستثمرون ملاك من وادي السيليكون وأوروبا وأجزاء أخرى من العالم بمبلغ (~<strong>$٢٠٠ مليون في التمويل</strong>).<br>
نقدم خدمات عند الطلب مثل استدعاء الركوب والتوصيل في آخر الميل. بناء على هذه البنية التحتية، نُقدم الآن خدمات مالية لمساعدة مستخدمينا على الدفع والتوفير والاقتراض رقميًا.<br>
يسهم في قيادة القارة نحو عصر الاقتصاد الرقمي. ليس هدفنا فقط خدمة الناس - بل خلق سوق يجلب لهم ما يحتاجون مع غرس قيم اجتماعية.<br>
<strong>حول الدور :</strong><br>نحن نبحث عن مدير منتج ذو خبرة للانضمام إلى مبادرة التطبيق الفائق والتنقل لدينا. ستنضم إلى الفريق الذي يقود ويملك رؤية المنتج وخارطة الطريق لمنتجات تطبيق ياسير الفائق. إذا كنت تملك تفكيرًا استراتيجيًا فريدًا، وروح رؤية كبيرة، وفطنة تجارية، وتهتم بمهام العملاء حتى الإنجاز، وتكون دقيقًا في التفاصيل، فنحن نبحث عنك!<br> <strong>المهام :</strong><br>
<ul>
<li>العمل مع العملاء لفهم المهام المطلوب إنجازها وتصميم مسارات المستخدم</li>
<li>تطوير قصص المستخدم ترجمةً المتطلبات التجارية إلى مواصفات يمكن لفريق التصميم والتقنية العمل عليها</li>
<li>امتلاك خارطة طريق المنتج والإشراف على تنفيذها مع موازنة المتطلبات عبر المنتجات والبلدان</li>
<li>المساهمة في ثقافة الشركة ومسؤولية نجاح ونمو مديري منتجاتنا الشخصية</li>
<li>المساهمة في الاستراتيجية العامة للشركة بالتعاون الوثيق مع فرق الهندسة والبيانات والعمليات</li>
<li>إدارة الأطراف المعنية المختلفة عبر البلدان والمنتجات</li>
</ul>
متطلبات :<br>
<ul>
<li>خبرة أكثر من 5 سنوات كمدير منتج أو في وظيفة عالية المستوى مشابهة</li>
<li>مهارات الإدارة، ويفضل خبرة في إدارة فرق عن بُعد</li>
<li>خبرة في شركة تشهد نموًا سريعًا في مجال التنقل أو الطلب أو التوصيل تعتبر ميزة</li>
<li>بكالوريوس/ماجستير في الهندسة أو علوم الكمبيوتر أو التصميم أو مجال ذي صلة</li>
</ul>
المزايا :<br>
<ul>
<li>تعويضات رائعة ومكافآت بما في ذلك خيارات الأسهم</li>
<li>فرصة من البداية مع الفريق؛ shaping الاتجاه الاستراتيجي للشركة</li>
<li>زملاء عمل شاطرون ومتحمسون في بيئة مكتبية ممتعة أو عن بُعد</li>
<li>إجازات مدفوعة من الشركة</li>
<li>تغطية اجتماعية كاملة</li>
</ul>
لماذا يجب عليك الانضمام إلى YASSIR :<br>
<ul>
<li>انضم إلى إحدى أسرع شركات التكنولوجيا نموًا في شمال إفريقيا</li>
<li>ترك أثر دائم في ثقافة شركتنا</li>
<li>ابنِ تأثيراً حقيقياً على العالم من خلال مساعدتنا في جلب الخدمات المالية وخدمات الطلب عند الطلب إلى ملايين الأفارقة</li>
<li>اعمل على بعض التحديات التقنية الصعبة مثل بنية الهوية الإفريقية، شبكات الدفع الرقمية إلى أنظمة الخرائط والتوجيه المعقدة عبر القارة</li>
<li>نحن أول شركة ناشئة جزائرية تمر ببرنامج ي كومبيناتور ونحن مدعومون من قِبل كبار المستثمرين بما في ذلك Unpopular Ventures و Rebel Fund و DainTree.VC</li>
</ul>
<br>
<br>
<br>
<br>
<br>
<br>
<br>
<br><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><u><b>ملخص الوظيفة</b></u>
<br></span><p>يتولى كبير مستودعي المخازن مسؤولية الإشراف على إدارة العمليات في متجر أو منشأة مخزن. وهو مسؤول عن الحفاظ على مستويات المخزون، وتنظيم أماكن التخزين، والإشراف على استلام وتخزين وإصدار البضاعة والمواد. إضافة إلى ذلك، قد ي tasked بتنفيذ إجراءات التحكم في المخزون، وتنسيق تجديد المخزون، والتأكد من الامتثال لبروتوكولات السلامة والأمن. هدفهم الأساسي هو تحسين عمليات إدارة المخزون، وتقليل فروقات المخزون، وتسهيل عمليات تشغيلية فعالة لتلبية احتياجات المنظمة.</p><br>
<br><br><u><b>المسؤوليات الوظيفية 1</b></u>
<br><p>الإشراف على استلام وتخزين وإصدار البضائع والمواد، وضمان حفظ السجلات بدقة والتحكم في المخزون.</p><br>
<p>قيادة وإدارة فريق حفظ المخازن، وتفويض المهام، وتوفير التدريب، ومراقبة الأداء لضمان كفاءة تشغيل المتجر أو المستودع.</p><br>
<p>التنسيق مع فرق الشراء لإعادة تعبئة مستويات المخزون بناءً على مستويات المخزون، وتوقعات الطلب، وأنماط الاستهلاك.</p><br>
<p>التأكد من التنظيم الصحيح وصيانة المساحات التخزينية ووحدات الرف وأنظمة تتبُّع المخزون لتحسين استخدام المساحة وتسهيل الوصول إلى البضاعة.</p><br>
<p>تنفيذ تدابير مراقبة الجودة لفحص البضائع الواردة من التلف أو العيوب، والتأكد من قبول العناصر عالية الجودة فقط ضمن المخزون.</p><br>
<p>فرض بروتوكولات السلامة والأمن داخل المتجر أو المستودع، بما في ذلك التعامل السليم مع المواد الخطرة والالتزام بقوانين السلامة من الحرائق.</p><br>
<p>الحفاظ على سجلات دقيقة للمعاملات المخزونية وحركات المخزون وظروف التخزين، وإعداد التقارير حسب الحاجة لمراجعة الإدارة.</p><br>
<p>التنسيق مع الموردين والبائعين بشأن التسليمات والعوائد والفروقات، وحل أي مشكلات على الفور لضمان استمرار الإمداد.</p><br>
<p>ضمان صيانة معدات حفظ المخازن مثل الرافعات الشوكية وتراكيب المنصات بشكل صحيح وضمان تشغيل آمن وفعال.</p><br>
<p>تحديد فرص التحسين في عمليات حفظ المخازن، وتنفيذ الممارسات الأفضل وتدابير تعزيز الكفاءة لتحسين سير العمل والإنتاجية.</p><br>
<p>دعم تنفيذ مبادرات الصحة والسلامة والبيئة، والمشاركة في أنشطة التوعية بالسلامة، والمساهمة في الإبلاغ عن الحوادث وحلها بما يتماشى مع سياسات الشركة ونظام إدارة IMS</p><br> <br><br><u><b>المسؤوليات الوظيفية 2</b></u>
<br><br><b>مسؤوليات إضافية 3</b>
<br><br><u><b>المعرفة والمهارات الوظيفية</b></u>
<br><p>إتقان تقنيات التحكم في المخزون، بما في ذلك تتبُّع المخزون، وتدوير المخزون، والفحص الدوري لضمان مستويات مخزون دقيقة وتقليل الفروقات.</p><br>
<p> مهارات قيادية قوية لإدارة فريق حفظ المخازن بشكل فعال، وتفويض المهام، وتعزيز بيئة عمل تعاونية ومنتجة.</p><br>
<p>فهم تحسين تصميم المستودعات وطرق التخزين وإجراءات المناولة لتعظيم استخدام المساحة وتبسيط العمليات.</p><br>
<p>اهتمام دقيق بالتفاصيل لفحص البضائع الواردة للجودة والدقة، والحفاظ على سجلات دقيقة للمعاملات المخزونية وحركات المخزون.</p><br>
<p>مهارات تواصل ممتازة للتفاعل مع الموردين والبائعين وأصحاب المصلحة الداخليين، والتفاوض على الشروط، وحل القضايا، وتقديم تعليمات واضحة لفريق حفظ المخازن.</p><br><br><br><u><b>الخبرة الوظيفية</b></u>
<br><p>خبرة عملية لا تقل عن 5 سنوات، خبرة عملية ذات صلة لمدة 3 سنوات، ووجود خبرة في منطقة الخليج حتى ولو سنتين يعد ميزة</p><br><br><br><u><b>الكفاءات</b></u>
<br>الصمود<br>الجودة<br>القيادة<br>التحكم في المخزون L2<br>إجراءات السلامة والامتثال L2<br>مراجعات المخزون والإمدادات L2<br>عمليات التخزين L2<br>المرونة<br>عمليات الشحن والاستلام L2<br>إتقان الذكاء الاصطناعي<br><br><br><u><b>التعليم</b></u>
<br>دبلوم في إدارة المواد أو أي مجال ذي صلة<br><br><br><br>
</div>
<p>تنظيف الفصول الدراسية والمكاتب والممرات والمرافق الصحية. تعقيم الأسطح والمعدات. إفراغ سلال المهملات وإدارة النفايات. إعادة تزويد المستلزمات الصحية الاستهلاكية. الإبلاغ عن أي تدهور أو خلل. المشاركة في صيانة المساحات الخارجية إذا لزم الأمر.</p><p><strong>الملف الشخصي المثالي للمرشح</strong></p><p>يفضل وجود خبرة في التنظيف. لياقة جسدية جيدة.</p><p><br></p>
<p>نُصح الطلاب بفرص الدراسة في المملكة المتحدة. تقييم الملفات الأكاديمية واقتراح الجامعات والبرامج الأنسب. مرافقة الطلاب طوال عملية تقديمهم. التعاون مع فريق القبول لضمان متابعة الملف بشكل فعال.</p><p><strong>المرشح المثالي</strong></p><ul><li>مهارات تواصل ممتازة.</li><li>إتقان جيد للفرنسية والإنجليزية.</li><li>مهارات تنظيمية وقدرة على متابعة دقيقة.</li><li>الدافع والجدّية وروح الفريق.</li></ul>
<h2 class=\"h5\">وصف الوظيفة</h2>
<div class=\"t-break\" data-jb-field=\"description\">
<span>من نحن؟<br> SupportYourApp هي رائدة عالمية في الدعم الذكي كخدمة، تتعاون مع شركات التكنولوجيا وقادة الصناعة مثل MasterCard و Calm و MacPaw في أكثر من 30 دولة منذ 2010 لتقديم دعم آمن للعملاء والتقني.<br> نحن نعمل على مستوى العالم، ندعم العملاء بـ 60 لغة عبر صناعات متنوعة.<br> فماذا لو أتيحت لك فرصة أن تكون جزءاً من حلول SaaS أو برمجيات أو أجهزة رائدة في العالم؟<br> انضم إلى مجتمعنا كأخصائي محتوى تجارة إلكترونية اليوم وازدهر في بيئة متعددة الثقافات ومتعددة اللغات أثناء الاستمتاع بمكتبك المنزلي.<br> افتح إمكاناتك من خلال إتقان مهارات جديدة وتحقيق أهداف صعبة بالتعاون مع نهج الإدارة الذي يضع الناس أولاً.<br> متحمس؟ لنرَ ما المطلوب.<br> ما ستفعله: مواكبة الأدوات والتكنولوجيا المتطورة؛ بناء والحفاظ على صفحات الهبوط في Makaira باستخدام عناصر مُولِّد الصفحات الموجودة؛ هيكلة محتوى الصفحات وإثرائه — النصوص، الصور، الفيديو — ضمن القوالب المعتمدة؛ إعداد كل صفحة وفق هدفها: تسلسل هرمي واضح، اختيارات فوق الشكل المرئي المدروسة؛ تحويل الموجزات من التسويق وإدارة الفئة إلى صفحات مكتملة وقابلة للنشر؛ كتابة وضبط نصوص ميكروية ألمانية — عناوين، ملصقات الأزرار، نص داعم قصير.<br> ما تحتاجه للنجاح في هذا الدور: مهارات ألمانية ممتازة (C1 في المحادثة والكتابة) والإنجليزية المتوسطة (B2)؛ خبرة لا تقل عن 6 أشهر في دور مشابه؛ قدرة تفكير تحليلية قوية ومهارات بحث؛ خبرة مع منصات التجارة الإلكترونية؛ موقف إيجابي، مبادر ومسؤول؛ أسلوب عمل منظم ومنهجي؛ عقلية عملية مع فهم سريع وحاد للأدوات الجديدة؛ حاسوب شخصي (على الأقل 8 جيجابايت RAM) واتصال إنترنت مستقر (50 ميغابت/ثا تنزيل و40 ميغابت/ثا رفع) سيكون إضافة كبيرة: خبرة مع منصات التجارة الإلكترونية (Shopify، Magento، إلخ).<br> الفوائد: جدول مرن؛ فرصة للتعاون بشكل كامل عن بُعد؛ بيئة دولية شاملة؛ تعويض بالدولار الأمريكي؛ مكافآت لإحالة الأصدقاء؛ توازن بين عبء المشروع والوقت الشخصي، وأيضاً – سياسة صحية داخلية؛ قيادة استجابية تهتم بتطويرك والتعاون الطويل الأمد؛ بيئة تعزيز التطور الذاتي؛ ثقافة مبنية على الثقة، بدون متطلبات تتبع الوقت.<br> *Items المذكورة في هذا القسم قد تت vary تبعاً لشروط تعاقدك.<br> تقاليد ومزايا محددة عادةً ما تنطبق على الموظفين؛ قد لا يكون المقاولون المستقلون مؤهلين لكلها.<br> ستُحدد الشروط المحددة، بما في ذلك التعويض والمزايا وظروف العمل، بوضوح في agreements الخاصة بك إذا تم اختيارك.<br> يمكنك معرفة المزيد عن الشركة وثقافتها عن طريق زيارة موقعنا الرسمي وصفحاتنا الاجتماعية على Facebook وInstagram وLinkedIn.<br> إذا كنت أخصائي محتوى تجارة إلكترونية مبادر يزدهر عند حل المشكلات وضمان رضا العملاء وتقديم خدمة مميزة، لا تفوت هذه الفرصة وأرسل سيرتك الذاتية باللغة الإنجليزية للتعاون معنا!<br> أكثر من 1500+ أخصائي يقدمون تجارب عملاء استثنائية بالتعاون مع SupportYourApp.<br> هل تعرف شخصاً مناسباً للدور؟<br> أَرِه لهم واحصل على مكافأة!<br> نلتزم بمبادئ معاملة عادلة للمرشحين ونحظر التمييز على أي أساس محمي بموجب القانون.<br> سيُعالَج بياناتك الشخصية كما هو موضح في إشعار خصوصية مرشح SupportYourApp .<br> رمز الوظيفة الداخلي: 3HN</span> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>من نحن؟<br> SupportYourApp هي رائدة عالمية في مجال الدعم الذكي كخدمة، تتعاون مع شركات التقنية وقادة الصناعة مثل MasterCard وCalm وMacPaw في أكثر من 30 دولة منذ 2010 لتقديم دعم العملاء والدعم الفني بشكل آمن.<br> نحن نعمل عالميًا، ندعم العملاء في 60 لغة عبر صناعات متنوعة.<br> فماذا لو سنحت لك فرصة أن تكون جزءًا من الحلول الرائدة في SaaS والبرمجيات أو الأجهزة في العالم؟<br> انضم إلى مجتمعنا كأخصائي صفحة هبوط اليوم وازدهر في بيئة متعددة الثقافات ومتعددة اللغات أثناء الاستمتاع بمكتبك المنزلي.<br> افتح إمكاناتك بإتقان مهارات جديدة وتحقيق أهداف تحديّة بالتعاون مع نهج الإدارة الذي يضع الناس أولاً لدينا.<br> هل أنت متحمس؟ دعنا نرى ما يتطلبه الأمر.<br> ما ستقوم به: مواكبة الأدوات والتكنولوجيا المتطورة؛ بناء وصيانة صفحات هبوط في Makaira باستخدام عناصر مُنشئ الصفحات الموجودة؛ هيكلة وإثراء محتوى الصفحة — النصوص، الصور، الفيديو — ضمن القوالب المعتمدة؛ إعداد كل صفحة حول هدفها: هيكل واضح، اختيارات مقصودة قبل وبعد الأعلى ضمن الشاشة؛ تحويل الملخصات من قسم التسويق والإدارة إلى صفحات مكتملة وقابلة للنشر؛ كتابة وتعديل نصوص ميكروية ألمانية — عناوين، تسميات الأزرار، نص دعم قصير.<br> ما تحتاجه لتنجح في هذا الدور: مهارات ألمانية ممتازة (C1 في الكلام والكتابة) ومستوى إنجليزي متوسط (B2)؛ خبرةلا تقل عن 6 أشهر في دور مشابه؛ تفكير تحليلي قوي ومهارات بحث؛ خبرة في منصات التجارة الإلكترونية؛ موقف إيجابي، مبادر ومسؤول؛ أسلوب عمل منظم ومرتب؛ عقلية عملية مع فهم سريع وقوي للأدوات الجديدة؛ جهاز كمبيوتر شخصي (على الأقل 8 جيجابايت رام) مع اتصال إنترنت مستقر (50 Mbps للتحميل و40 Mbps للرفع) سيكون إضافة كبيرة: خبرة في منصات التجارة الإلكترونية (Shopify، Magento، الخ.<br> وفوائد: جدول مرن؛ فرصة للعمل بالكامل عن بُعد؛ بيئة دولية شاملة؛ تعويض بالدولار الأمريكي؛ مكافآت عند إحالة أصدقاء؛ توازن بين عبء المشروع والوقت الشخصي، وكذلك سياسة صحية داخلية؛ قيادة استجابية مهتمة بتطورك وتعاون طويل الأمد؛ بيئة داعمة للنمو الذاتي؛ ثقافة مبنية على الثقة، بدون متطلبات تتبع الوقت.<br> *العناصر المذكورة في هذا القسم قد تختلف وفق شروط تعاقدك.<br> قد تنطبق فوائد وظروف محددة على الموظفين فقط؛ قد لا تكون مستقلة متعاقدين مؤهلين لكل هذه البنود.<br> ستُحدد الشروط المحددة، بما في ذلك التعويض والفوائد وظروف العمل، بوضوح في اتفاقك إذا تم اختيارك.<br> يمكنك معرفة المزيد عن الشركة وثقافتها بزيارة موقعنا الرسمي وصفحاتنا الاجتماعية على Facebook وInstagram وLinkedIn.<br> فإذا كنت أخصائي صفحة هبوط استباقي يزدهر عند حل المشكلات وضمان رضا العملاء وتقديم خدمة مميزة، لا تفوت هذه الفرصة وأرسل سيرتك الذاتية باللغة الإنجليزية للتعاون معنا!<br> أكثر من 1300+ أخصائي قدموا تجارب عمل استثنائية بالتعاون مع SupportYourApp.<br> هل تعرف شخصًا مثاليًا لهذا الدور؟<br> ارشحه واحصل على مكافأة!<br> نحن نلتزم بمبادئ معاملة المتقدمين بشكل متساوٍ ونحظر التمييز على أي أساس محمي قانونًا.<br> وسيتم معالجة بياناتك الشخصية كما هو موضح في إشعار خصوصية مرشح SupportYourApp.<br> رمز الوظيفة الداخلي: 3HN</span> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
ياسیر هو التطبيق الرائد في منطقة المغرب العربي ويهدف لتغيير طريقة تقديم الخدمات اليومية. يعمل حالياً في 45 مدينة عبر الجزائر والمغرب وتونس مع توسعات حديثة إلى فرنسا وكندا وأفريقيا جنوب الصحراء. يدعمه مستثمرو رأس المال المخاطر من وادي السيليكون وأوروبا وأجزاء أخرى من العالم بمبلغ يقارب 200 مليون دولار. <br>
نُقدم خدمات عند الطلب مثل طلب rides وlast-mile delivery. وبناءً على هذه البنية، نحن الآن نقدم خدمات مالية لمساعدة مستخدمينا على الدفع والتوفير والاقتراض رقمياً.<br>
نساهم في قيادة القارة نحو عصر اقتصاد رقمي. نحن لسنا مجرد خدمة أشخاص - نحن نخلق سوقاً يجمع الناس مع ما يحتاجونه مع غرس قيم اجتماعية.<br>
<br><br><p><b>عن دورك كمهندس ضمان جودة</b></p><br><ul>
<li>مراجعة المتطلبات والمواصفات والوثائق التقنية لتقديم ملاحظات؛ تحليل نتائج الاختبار لضمان تطابق البرمجيات مع معايير الجودة</li>
<li>إنشاء وتنفيذ وإدارة حالات الاختبار (يدوية وآلية)، بما في ذلك خطط مفصلة لتغطية شاملة</li>
<li>توثيق مراحل الاختبار، الإبلاغ عن الأخطاء وتتبع العيوب بكفاءة. إجراء اختبارات تراجع شاملة للتحقق من إصلاح العيوب</li>
<li>العمل مع فرق متعددة الوظائف طوال دورة حياة تطوير البرمجيات للحفاظ على الجودة وحل المشكلات</li>
<li>إجراء اختبارات ما بعد الإصدار/التنفيذ لضمان استقرار المنتج وجودته في الاستخدام الفعلي</li>
<li>تصميم وتطوير نصوص الأتمتة باستخدام أدوات مفتوحة المصدر. متابعة أدوات واستراتيجيات الاختبار الجديدة لتعزيز الكفاءة</li>
<li>تقدير الأولويات وتنسيق أنشطة الاختبار لتتوافق مع جداول المشروع وأهدافه</li>
<li>التواصل مع الفرق الداخلية لفهم متطلبات النظام ومراقبة عملية التصحيح لضمان حل المشكلات بشكل فعال<br></li>
</ul><br><p><b>عن خبرتك</b></p><br><ul>
<li>من 2 إلى 4 سنوات خبرة عملية في اختبار المحمول اليدوي والآلي على منصات أندرويد وiOS</li>
<li>خبرة عملية في تطوير حالات اختبار آلية بلغة برمجة واحدة على الأقل</li>
<li>خبرة مثبتة في إدارة المشاريع وفق منهجية Agile، ومنهجية ضمان الجودة، وبرامج إدارة الاختبار</li>
<li>خبرة عملية في أطر اختبار API مثل Postman</li>
<li>خبرة عملية مع أدوات إدارة الاختبار مثل Xray</li>
<li>القدرة على تصميم وكتابة حالات الاختبار بصيغة BDD</li>
<li>خبرة في اختبارات Smoke وSanity وPerformance واختبار التطبيقات من البداية للنهاية</li>
<li>خبرة عملية مع إطار العمل Robot تعتبر ميزة إضافية</li>
<li>الخبرة في شركة تتنامى بسرعة في قطاع التنقل أو الخدمات عند الطلب أو التقنية المالية ميزة</li>
<li>شهادة بكالوريوس/ماجستير في الهندسة أو علوم الحاسب أو مجال ذي صلة<br><br></li>
</ul><br><p><b>لماذا يجب أن تنضم إلى ياسّر:</b></p><br><ul><li>
ستكون جزءاً من واحدة من أولى الشركات الناشئة الجزائرية التي خاضت برنامج ي كومبينيتور وإحدى أسرع شركات التقنية نمواً في شمال أفريقيا. نحن متواجدون حالياً في أكثر من 30 مدينة (الجزائر وتونس والمغرب والسنغال وفرنسا وألمانيا)<br>
راتب جذاب وتتاح لك حصة في الشركة<br>
بطاقة مواصلات عامة مخفضة<br>
تأثير دائم على ثقافة شركتنا<br>
التوقيت مثالي مع مستثمرين بارزين لبناء شيء رائع<br>
منحنى تعلم حاد للغاية مع المسؤولية الخاصة وتوجيه مكثف<br>
اترك أثراً حقيقياً في العالم بمساعدتنا في توفير خدمات مالية وخدمات عند الطلب وبأسعار معقولة لملايين الأفارقة<br><br></li>
</ul><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>من نحن؟<br> SupportYourApp هي رائدة عالمية في الدعم الذكي كخدمة، تتعاون مع شركات التكنولوجيا وقادة الصناعة مثل MasterCard و Calm و MacPaw في أكثر من 30 دولة منذ 2010 لتقديم دعم عملاء وتقني آمن.<br> نحن نعمل على مستوى العالم، ندعم العملاء في 60 لغة عبر صناعات متنوعة.<br> فماذا لو أُتيحت لك الفرصة لتكون جزءًا من حلول SaaS أو برامج أو أجهزة رائدة في العالم؟<br> انضم إلى مجتمعنا كمحرر فيديو لوسائل التواصل الاجتماعي اليوم وازدهر في بيئة متعددة الثقافات ومتعددة اللغات مع الاستمتاع بمكتب منزلي.</br> افتح إمكاناتك من خلال إتقان مهارات جديدة وتحقيق أهداف وتحديات بالتعاون مع نهج إداري يضع الناس أولاً.</span><br> هل أنتم متحمسون؟ لنرى ما يلزم.</span><br> ما ستفعله: تحويل اللقطات الأولية والموجزات إلى محتوى جاهز للنشر على وسائل التواصل الاجتماعي استنادًا إلى مواد مرجعية وإرشادات محددة؛ تحرير المحتوى بما يتوافق مع الإيقاع المطلوب والأسلوب البصري والتأثيرات؛ إجراء تصحيح الألوان وتدرج اللون لضمان مظهر نهائي مصقول؛ تنظيف ومزج وتحسين الصوت، بما في ذلك إعادة استخدام المسارات الصوتية أو استبدالها وتحسين التعليقات الصوتية؛ توليد ومراجعة والتحقق من صحة الترجمة التوضيحية من حيث الدقة والقراءة. ما تحتاجه للنجاح في هذا الدور: مهارات إنجليزية ممتازة (لا تقل عن المستوى C1)؛ محفظة قوية من 10+ فيديوهات منشورة وناجحة على Instagram/TikTok شرط أساسي؛ فهم عملي قوي للطعام والأطباق؛ القدرة على التكيف والعمل في بيئة سريعة الإيقاع؛ مبادر، مدفوع وموجه نحو الحلول، بروح مبادرة قوية؛ مرن، موثوق، منظم ودقيق؛ جهاز كمبيوتر شخصي (على الأقل 8 جيجابايت RAM) واتصال إنترنت مستقر (45 Mbps تنزيل و20 Mbps رفع كحد أدنى).<br> المزايا: جدول ثابت: الإثنين–الجمعة، من 9 صباحاً حتى 6 مساءً بالتوقيت GMT+2؛ فرصة للتعاون بشكل كامل عن بُعد؛ بيئة دولية شاملة؛ تعويض بالدولار الأمريكي؛ مكافآت عند إحالة أصدقاء؛ توازن بين عبء المشروع والوقت الشخصي، بالإضافة إلى سياسة صحية داخلية؛ قيادة استجابية تهتم بتDevelopmentك وتعاون طويل الأمد؛ ظروف منزلية تشجع التطوير الذاتي؛ ثقافة قائمة على الثقة، بدون متطلبات تسجيل الوقت.<br> *قد تختلف البنود المذكورة في هذا القسم حسب شروط التعاقد الخاص بك.<br> بعض المزايا والشروط عادة ما تكون سارية على الموظفين؛ قد لا تكون المقاولات المستقلة مؤهلة لهذه جميعها.<br> قد يتم تحديد الشروط المحددة، بما في ذلك التعويض والمزايا وظروف العمل، بوضوح في اتفاقك إذا تم اختيارك.<br> يمكنك معرفة المزيد عن الشركة وثقافتها بزيارة موقعنا الرسمي وصفحاتنا الاجتماعية على Facebook وInstagram وLinkedIn.<br> فإذا كنت محرر فيديو مبادر يزدهر في تقديم خدمة استثنائية، فلا تفوت هذه الفرصة وأرسل لنا سيرتك الذاتية باللغة الإنجليزية للتعاون معنا!<br> أكثر من 1500+ أخصائي يقدمون تجارب عملاء استثنائية بالتعاون مع SupportYourApp.<br> تعرف شخصاً مناسباً للوظيفة؟<br> قم بإحالته واحصل على مكافأة!<br> نلتزم بمبادئ معاملة المرشحين على قدم المساواة ونحظر التمييز على أي أساس محمي بموجب القانون.<br> سيتم معالجة بياناتك الشخصية كما ورد في إشعار خصوصية مرشح SupportYourApp .<br> رمز الوظيفة الداخلي: 3FZ</span> </div>
<p><font dir="auto" ><font dir="auto" >تشخيص وحل الحوادث المعقدة (المستويات 2 و3) </font></font><br><font dir="auto" ><font dir="auto" >توفير الدعم الفني لفنيي الميدان والمشرفين </font></font><br><font dir="auto" ><font dir="auto" >تحليل الأعطال المتكررة واقتراح حلول مستدامة </font></font><br><font dir="auto" ><font dir="auto" >تحليل الاحتياجات الفنية واقتراح الحلول المناسبة </font></font><br><font dir="auto" ><font dir="auto" >إدارة الحالات الحرجة </font></font><br><font dir="auto" ><font dir="auto" >تنسيق التدخلات متعددة المواقع عند الضرورة </font></font><br><font dir="auto" ><font dir="auto" >ضمان التواصل الفني مع العميل </font></font><br><font dir="auto" ><font dir="auto" >إنتاج تقارير تحليلية مفصلة </font></font><br><font dir="auto" ><font dir="auto" >تنفيذ إجراءات تصحيحية ووقائية </font></font><br><font dir="auto" ><font dir="auto" >المشاركة في تحسين إجراءات خدمة ما بعد البيع </font></font><br><font dir="auto" ><font dir="auto" >إعداد تقارير فنية مفصلة إجراء </font></font><br><font dir="auto" ><font dir="auto" >وتدبير المهمات الفنية الميدانية </font></font><br><font dir="auto" ><font dir="auto" >التدخل في ورشة الصيانة للإصلاح والتجهيز والإعداد للمعدات </font></font><br><font dir="auto" ><font dir="auto" >تقديم التدريب للعميل النهائي </font></font><br><font dir="auto" ><font dir="auto" >ضمان صياغة الأدلة الفنية </font></font><br><font dir="auto" ><font dir="auto" >تدريب ومراقبة الفنيين</font></font></p><p><strong>ملف المرشح المطلوب</strong></p><h3>شهادة مهندس :</h3><font dir="auto" ><font dir="auto" >مهندس أو ماجستير (بك+5) في التقنية، الإلكترونيات، الشبكات والاتصالات، علوم الحاسوب، الهندسة الكهربائية، الإلكترونيات أو مجال مشابه</font></font><br><h3><font dir="auto" ><font dir="auto" >تدريب إضافي:</font></font></h3><font dir="auto" ><font dir="auto" >تدريب الصيانة preventive، </font></font><br><font dir="auto" ><font dir="auto" >تدريب أمن المعلومات، </font></font><br><font dir="auto" ><font dir="auto" >تدريب إدارة الأنظمة والشبكات، </font></font><br><font dir="auto" ><font dir="auto" >تدريب البرمجة والبرمجة، </font></font><br><font dir="auto" ><font dir="auto" >تدريب إصلاح الدوائر الإلكترونية</font></font><br><h3><font dir="auto" ><font dir="auto" >إتقان الأدوات الفنية المرتبطة بمجال العمل:</font></font></h3><font dir="auto" ><font dir="auto" >المهارات التحليلية وحل المشكلات؛ </font></font><br><font dir="auto" ><font dir="auto" >إدارة المشاريع </font></font><br><font dir="auto" ><font dir="auto" >؛ كتابة تقنية مهنية؛ </font></font><br><font dir="auto" ><font dir="auto" >الإتقان في أدوات تكنولوجيا المعلومات المتطورة</font></font><br><h3><font dir="auto" ><font dir="auto" >معرفة كيف تكون:</font></font></h3><font dir="auto" ><font dir="auto" >إحساس بالمسؤولية، </font></font><br><font dir="auto" ><font dir="auto" >مهارات تحليلية وتركيبية </font></font><br><font dir="auto" ><font dir="auto" >، الدقة والتنظيم، </font></font><br><font dir="auto" ><font dir="auto" >القيادة والعمل الجماعي، </font></font><br><font dir="auto" ><font dir="auto" >اتصال جيد</font></font><br><h3>الخبرة :</h3><font dir="auto" ><font dir="auto" >الحد الأدنى سنتان-ثلاث سنوات في الصيانة الوقائية والتصحيحية، مدير مشروع أو دور مشابه، مع تفضيل وجود خبرة في الإشراف على فريق.</font></font><br><font dir="auto" ><font dir="auto" >التحقق من وصف الوظيفة. معايير الصحة والسلامة والبيئة.</font></font>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>من نحن؟<br> SupportYourApp هي رائدة عالمياً في الدعم الذكي كخدمة، تتعاون مع شركات تقنية ورؤساء صناعات مثل MasterCard و Calm و MacPaw في أكثر من 30 دولة منذ 2010 لتقديم دعم آمن للعملاء والتقنيات.<br> نحن نعمل عالميًا، ندعم عملاء بـ60 لغة عبر صناعات متنوعة.<br> فماذا لو أتيحت لك فرصة أن تكون جزءاً من الحلول الرائدة في SaaS والبرمجيات أو الأجهزة في العالم؟<br> انضم إلى مجتمعنا اليوم كمتخصص صفحة هبوط للتجارة الإلكترونية وازدهر في بيئة متعددة الثقافات واللغات مع الاستفادة من مكتبك المنزلي.<br> افتح إمكاناتك باكتساب مهارات جديدة وتحقيق أهداف طموحة بالتعاون مع نهج إداري يركز على الناس أولاً.<br> متحمس؟ لنرَ ما يلزم لذلك.<br> ما ستقوم به: بناء وصيانة صفحات الهبوط في Makaira باستخدام عناصر مُنشئ الصفحات الموجودة؛ هيكلة وإثراء محتوى الصفحة — النصوص، الصور، الفيديو — ضمن القوالب المعتمدة؛ إعداد كل صفحة حول هدفها: تسلسل هرمي واضح، اختيارات مدروسة لما يظهر فوق الطية؛ تحويل الملخصات من التسويق وإدارة الفئة إلى صفحات مكتملة وقابلة للنشر؛ كتابة وتعديل النصوص الدقيقة الألمانية — العناوين، تسميات الأزرار، النص الداعم القصير؛ مواكبة التطورات في أدوات وتكنولوجيا محتوى التجارة الإلكترونية.<br> ما تحتاجه للنجاح في هذه الوظيفة: مهارات ألمانية ممتازة (C1 في الكلام والكتابة) ومستوى إنجليزي متوسط (B2)؛ خبرة عملية لا تقل عن 6 أشهر في إدارة محتوى التجارة الإلكترونية، الكتابة الإعلانية، أو إنشاء صفحات هبوط؛ خبرة في العمل مع منصات التجارة الإلكترونية (مثلاً Shopify أو Magento أو Makaira أو ما يماثلها)؛ تفكير تحليلي قوي ومهارات بحث؛ موقف إيجابي، مبادر ومسؤول؛ أسلوب عمل منظم ومنهجي؛ عقلية عملية مع سرعة استيعاب للأدوات الجديدة؛ حاسوب شخصي (على الأقل 8 جيجابايت RAM) واتصال إنترنت مستقر (50 ميجابت/ث مع تنزيل و40 ميجابت/ث رفع كحد أدنى) الفوائد: جدولة مرنة؛ فرصة للتعاون بشكل كامل عن بُعد؛ بيئة دولية شاملة؛ تعويض بالـUSD؛ مكافآت عند إحالة أصدقاء؛ توازن بين عبء العمل والوقت الشخصي، ولكن أيضاً – سياسة صحية داخلية؛ قيادة استجابية مهتمة بتطويرك وتعاون طويل الأجل؛ بيئة تشجيعية للنمو الذاتي؛ ثقافة مبنية على الثقة، دون متطلبات تتبع الوقت.<br> *قد تختلف البنود المذكورة في هذا القسم اعتماداً على شروط التعاقد لديك.<br> بعض الفوائد والشروط تنطبق عادةً على الموظفين؛ المقاولون المستقلون قد لا يكونون مؤهلين لكل هذه البنود.<br> ستحدد الشروط المحددة، بما في ذلك التعويض والفوائد وظروف العمل، بوضوح في اتفاقك إذا تم اختيارك.<br> يمكنك معرفة المزيد عن الشركة وثقافتها بزيارة موقعنا الرسمي وصفحاتنا الاجتماعية على Facebook وInstagram وLinkedIn.<br> لذا إذا كنت متخصص صفحة هبوط التجارة الإلكترونية نشطاً يحل المشاكل ويضمن رضا العملاء ويقدم خدمة مميزة، فلا تفوت هذه الفرصة وأرسل لنا سيرتك الذاتية باللغة الإنجليزية للتعاون معنا!<br> أكثر من 1500+ متخصص يقدمون تجارب عملاء استثنائية بالتعاون مع SupportYourApp.<br> هل تعرف شخصاً مناسباً للدور؟<br> قُم بإحالة من تعرفه واحصل على مكافأة!<br> نحن ملتزمون بمبادئ معاملة متساوية للمرشحين ونحظر التمييز على أي أساس محمي قانونياً.<br> ستتم معالجة بياناتك الشخصية كما ورد في إشعار خصوصية مرشح SupportYourApp .<br> رمز الوظيفة الداخلي: 3HN</span> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>إنترپاث هي شركة استشارية دولية وتنمو بسرعة مع خبرة عميقة في مجموعة واسعة من التخصصات تشمل الصفقات والاستشارات وإعادة الهيكلة.<br> نحن نقدم نتائج ملموسة للشركات العالمية ومستثمريها وأصحاب المصلحة عندما تطرأ مشاكل معقدة وتحتاج القرارات الحاسمة إلى اتخاذ.<br> إنترپاث مرنة ومستقلة وخالية من التعارضات، وشغفنا بفعل ما هو صحيح في كل مرة يميزنا.<br> فرقنا المتنوعة توفر معرفة تقنية متخصصة تجمع بين خبرة قطاع عميقة عبر تخصصات خط الخدمات لدينا.<br> منذ تأسيسنا في 2021، نمت إنترپاث بسرعة، ونحن الآن موجودون في المملكة المتحدة وأيرلندا وفرنسا وألمانيا وسويسرا والنمسا وإسبانيا وجنوب إفريقيا والجزائر والهند وBVI وجزر كايمان وبربودا وهونغ كونغ وسنغافورة.<br> بنهاية 2030 نهدف إلى أن نكون من رواد شركات الاستشارات العالمية بوجود عالمي حقيقي.<br> تسعى إنترپاث إلى محلل متمرس ومتحفز للغاية للانضمام إلى فريق الدمج لديها.<br> سيقدم المرشح الناجح الدعم في تقديم حلول تخلق وتُحفظ وتُسْتَفى قيمة للمؤسسات التي تواجه تحديات أو فرص.<br> يجمع نهج إنترپاث الفريد بين مرونة وطاقة منظمة صغيرة الجودة والخبرة لدى شركة من Big 4، مما يوفر بيئة تحفيزية ومثيرة للشخص المناسب لبناء مساره المهني في الخدمات المالية.<br> كن جزءاً من برنامج دمج إنترپاث، دعم هيكلة خطط الدمج، تنسيق الفرق متعددة الوظائف، المساعدة في ضمان تحقيق الأهداف التشغيلية، والمساهمة في برنامج إدراج المدير العام Managing Director.<br> المسؤوليات الرئيسية دعم خطة الدمج Master Plan للصفقة: تتبع الجداول الزمنية، سجلات المخاطر والاعتماديات، متابعة المخرجات تنسيق الفرق متعددة الوظائف (تكنولوجيا المعلومات، المالية، الموارد البشرية، العمليات، القانون، إلخ) في خطوط عمل الدمج دعم وتسهيل المكالمات على المستويات الوظيفية دعم أنشطة إدارة التغيير والمساعدة في ضمان التواصل السلس بين الكيانات تشغيل برنامج إدراج المدير العام (MD): الحفاظ وتطوير قائمة التدقيق الخاصة بالتوجيه بشكل مستمر، تتبع مسار إدراج المدير العام الجديد، وتنسيق التعريفات مع المدراء العامين المعنيين ورؤساء وظائف الدعم التجاري والقادة التشغيليين إنتاج مخرجات وتقريرات واضحة ومتسقة وموثوقة عبر خطوط عمل الدمج والتوجيه الفرصة للنمو ضمن منظمة عالمية سريعة الوتيرة وبناء خبرة في دمج الشركات فرصة تعرض مباشر للقيادة العليا والإدارة التنفيذية، بما في ذلك من خلال برنامج إدراج MD حزمة راتب تنافسية، متوافقة مع الخبرة والمعايير السوقية تعرض دولي، العمل مع فرق متعددة الثقافات عبر مناطق متعددة المهارات الفنية الإنجليزية المهنية – fluent وما فوق المستوى C1 قوي التنظيم والقدرات التحليلية، مع القدرة على إدارة عدة خطوط عمل في آنٍ واحد فهم قوي للمخاطر والاعتماديات وتحليل الأثر على الأعمال الكفاءة في أدوات إدارة المشاريع والتقارير (Excel، PowerPoint؛ متعقبات المشاريع ميزة) المهارات الناعمة امتلاك مهارات تواصل قوية وراحة في التفاعل مع أصحاب المصلحة من مختلف الوظائف والمستويات العليا القدرة على العمل بفعالية في سياقات عالمية ومتعددة الثقافات مرونة عالية وقابلية التكيف في بيئات M&A سريعة التغير تنظيم عالي، دقة، وتفكير تحليلي الانضباط والاحتراف، نظرًا للتعرض المنتظم للقيادة العليا والمعلومات السرية الملف الشخصي شهادة جامعية بكالوريوس أو ماجستير في إدارة المشاريع، إدارة الأعمال، الهندسة، المالية، أو مجال ذي صلة.<br> الشهادات (PMP، Prince2، Agile) ميزة إضافية إجادة عالية في الإنجليزية المهنية؛ الفرنسية مطلوبة أيضًا</span> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>من نحن؟<br> SupportYourApp هي رائدة عالمية في مجال الدعم كخدمة ذكية، تتعاون مع شركات تقنية وقادة صناعيين مثل MasterCard وCalm وMacPaw في أكثر من 30 دولة منذ 2010 لتقديم دعم فني وعميل آمن.<br> نحن نعمل على مستوى العالم، ندعم عملاء بلغات 60 عبر صناعات متنوعة.<br> فماذا لو أتيحت لك فرصة أن تكون جزءاً من حلول SaaS أو برمجيات أو أجهزة رائدة في العالم؟<br> انضم إلى مجتمعنا اليوم كـ استشاري دعم العملاء وازدهر في بيئة متعددة الثقافات ولغات متعددة مع الاستمتاع بمكتبك المنزلي.<br> افتح إمكاناتك بإتقان مهارات جديدة وتحقيق أهداف تتطلب تحدياً بالتعاون مع نهج إداري يضع الناس أولاً.<br> هل أنت متحمس؟ دعنا نرى ما يتطلبه الأمر.<br> ما ستفعله: تقديم دعم عملاء متميز عبر المكالمات الهاتفية، رسائل البريد الإلكتروني والدردشات؛ تصعيد الحالات المعقدة إلى الفريق الداخلي؛ مواكبة الأدوات والتكنولوجيا المتطورة؛ التعامل مع بيانات العملاء الحساسة بعناية وأمان؛ تطبيق أحدث ممارسات سعادة العملاء؛ الحفاظ على فهم عميق لحلول العملاء وتحقيق مؤشرات الأداء KPI.<br> ما تحتاجه للنجاح في هذا الدور: مهارات ممتازة في اللغة الفرنسية والإنجليزية (على الأقل مستوى C1 في الاثنين تحدثاً وكتابةً); خبرة لا تقل عن 6 أشهر في دور دعم العملاء والدعم الفني أمر لازم؛ خبرة في أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM)؛ خبرة في معالجة مشاكل العملاء في بيئة دعم تعتمد على التذاكر عبر قنوات متعددة، بما في ذلك البريد الإلكتروني والهاتف والدردشة.<br> القدرة على التعلم واتباع إجراءات دقيقة؛ تفكير تحليلي قوي ومهارات بحث ممتازة؛ موقف إيجابي، مقدم وآسف؛ حاسوب شخصي (على الأقل 16 جيجابايت RAM) باتصال إنترنت مستقر (على الأقل 45 ميغابت/ث و20 ميغابت/ث رفع).<br> سيكون ميزة رائعة: وجود خبرة في دعم برامج الوقت والحضور و/أو أنظمة إدارة القوة العاملة من منظور الدعم، وليس فقط كمستخدم نهائي.<br> الفوائد: وجدول ثابت: الاثنين–الجمعة، من 8 صباحاً حتى 4 عصراً بتوقيت EDT؛ فرصة للعمل بشكل كامل عن بُعد؛ بيئة دولية شاملة؛ تعويض بالدولار الأمريكي؛ مكافآت عند إحالة أصدقاء؛ توازن بين عبء العمل ووقت الشخصي، وأيضا سياسة صحية داخلية؛ قيادة مسؤولة تهتم بتطويرك وتعاونك طويل الأمد؛ شروط بيئية لتعزيز التطور الذاتي؛ ثقافة مبنية على الثقة، بدون متطلبات تتبّع الوقت.<br> *السلع المذكورة في هذا القسم قد تختلف اعتماداً على شروط التعاقد الخاصة بك.<br> بعض المزايا والشروط عادة ما تكون سارية على الموظفين؛ قد لا تكون العقود المستقلة مؤهلة للحصول على جميع هذه المزايا.<br> سيتم تحديد الشروط المحددة، بما في ذلك التعويض والمزايا وظروف العمل، بوضوح في اتفاقك إذا تم اختيارك.<br> يمكنك معرفة المزيد عن الشركة وثقافتها من خلال زيارة موقعنا الرسمي وصفحاتنا الاجتماعية على فيسبوك وإنستغرام ولينكدإن.<br> إذا كنت/كنتِ محترف دعم نشط يتفوق في حل المشكلات وضمان رضا العملاء وتقديم خدمة متميزة، لا تفوت هذه الفرصة وأرسل سيرتك الذاتية باللغة الإنجليزية للتعاون معنا!<br> أكثر من 1500 أخصائي يقدمون تجارب عملاء استثنائية بالتعاون مع SupportYourApp.<br> هل تعرف شخصاً يصلح لهذا الدور؟<br> أحِله وستحصل على مكافأة!<br> نلتزم بمبادئ المساواة في معاملة المرشحين ونحظر التمييز على أي أساس محمي قانونياً.<br> سيتم معالجة بياناتك الشخصية كما ورد في إشعار خصوصية مرشحي SupportYourApp .<br></span> </div>
<p><font dir="auto" ><font dir="auto" >إشراف نظافة وتقديم وصيانة جميع المناطق العامة في الفندق (الردهة، الممرات، المطاعم، السبا/الثلجة، المرافق الخارجية)، بما يتوافق مع معايير سوفيتيل، تحت مسؤولية مدير فريق التنظيف. المهام الرئيسية: المشاركة في توظيف وتدريب موظفي المناطق العامة. المساهمة في تنفيذ إجراءات التشغيل القياسية (SOPs) لتنظيف المناطق العامة. وضع جداول وتكرارات التنظيف حسب المنطقة. المشاركة في جرد المعدات ومواد التنظيف اللازمة للمناطق العامة. المساهمة في عمليات التفتيش النهائية قبل الافتتاح (تنظيف عميق). الإشراف والمراقبة والمشاركة في التنظيف اليومي للمناطق العامة والمناطق المشتركة. إجراء فحص دوري وتسجيل أي فروقات. التنسيق مع قسم الصيانة للإبلاغ والمتابعة لإصلاح العيوب. المشاركة في ضمان الامتثال لمعايير وإجراءات سوفيتيل. إدارة مخزونات منتجات التنظيف والمواد الاستهلاكية للمناطق العامة. ضمان الامتثال لسلامة النظافة في المناطق الواقعة تحت مسؤوليتك. تدريب ومراقبة وتقييم موظفي المناطق العامة. الإبلاغ إلى مدير قسم التنظيف عن حالة المبنى وأية احتياجات."</font></font></p><p><strong>ملف المرشح المرغوب</strong></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >دبلوم في الضيافة أو ما يعادله مفضل. خبرة مثبتة (لا تقل عن 2-3 سنوات) في التنظيف، ويفضّل في فندق فاخر. معرفة بمعايير النظافة والسلامة. إجادة استخدام معدات وآلات التنظيف الصناعية (جلاية الأرضيات، آلة القرص المفرد، جهاز الاستخراج، إلخ). القيادة والدقة والانتباه للتفاصيل. القدرة على إدارة الأولويات في سياق ما قبل الافتتاح.</font></font></p>