وظائف محفظ قران
٧٦ وظائف شاغرة
<h2 class="h5">وصف العمل</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>الشركة: Division50 القسم: خدمات العملاء / التسويق نوع التوظيف: دوام كامل الموقع: عن بُعد / وفقًا لمتطلبات Division50 حول Division50 Division50 هي شركة مبيعات وتسويق قائمة على التقنية تركز على بناء أنظمة نمو قابلة للتوسع للأعمال. <br> نجمع بين التسويق الرقمي وبنية المبيعات والتكنولوجيا والاستراتيجيات المستندة إلى الأداء لمساعدة عملائنا على تحقيق نتائج أعمال قابلة للقياس. <br> حول الدور نحن نبحث عن مدير حسابات وسائل التواصل الاجتماعي لإدارة علاقات العملاء والإشراف على التسليم اليومي لأنشطة التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي. <br> المرشح المثالي لديه فطرة تجارية، منظم للغاية، ويفهم كيف تساهم وسائل التواصل الاجتماعي في الوعي بالعلامة التجارية، والتفاعل، وتوليد العملاء المحتملين، ونمو الأعمال بشكل عام. <br> ستعمل كنقطة الاتصال الرئيسية للعملاء المعينين، مع التأكد من تنفيذ استراتيجيتهم على وسائل التواصل الاجتماعي بشكل صحيح، والالتزام بالمواعيد، ومراقبة الأداء، وبقاء العملاء على اطلاع ورضاهم. <br> الإعداد الأساسي + العمولة، العمل عن بُعد.
المسؤوليات الأساسية
* إدارة محفظة من عملاء وسائل التواصل الاجتماعي وتكون نقطة اتصالهم الأساسية.<br> * بناء والحفاظ على علاقات قوية ومهنية مع العملاء.<br> * فهم أعمال كل عميل والجمهور المستهدف والموضع والأهداف التسويقية.<br> * تطوير وتنسيق استراتيجيات وسائل التواصل الاجتماعي المتوافقة مع أهداف العميل.<br> * العمل closely مع منشئي المحتوى والمصممين وكتّاب النصوص ومحرري الفيديو وفرق داخلية أخرى لضمان التنفيذ السلس.<br> * إنشاء وإدارة تقاويم المحتوى وضمان إكمال جميع التسليمات في الوقت المحدد.<br> * مراجعة وتقديم الملاحظات على محتوى وسائل التواصل الاجتماعي قبل تسليمه أو النشر.<br> * تنسيق موافقات العميل والتعديلات والملاحظات.<br> * متابعة أداء وسائل التواصل الاجتماعي وتحديد فرص التحسين.<br> * إعداد وتقديم تقارير الأداء المنتظمة للعملاء.<br> * ترجمة مقاييس وسائل التواصل الاجتماعي إلى رؤى وتوصيات عمل ذات مغزى.<br> * تحديد الفرص لزيادة التفاعل، الوصول، توليد العملاء، والأداء العام للحساب.<br> * إيصال تحديثات الحملة والتحديات والفرص للعملاء بشكل استباقي.<br> * إدارة توقعات العملاء والمواعيد الأولويات بفعالية.<br> * استكشاف المشكلات والتنسيق مع الفرق الداخلية لحلها بسرعة.<br> * البقاء على اطلاع بأحدث منصات وسائل التواصل الاجتماعي والاتجاهات وصيغ المحتوى والخوارزميات والممارسات الفضلى.<br> المتطلبات<br> * أكثر من 2+ سنوات خبرة في وسائل التواصل الاجتماعي، إدارة الحسابات، التسويق الرقمي، أو دور ذي صلة.<br> * خبرة مثبتة في إدارة حسابات وسائل التواصل الاجتماعي لعملاء أو علامات تجارية.<br> * فهم قوي لإنستجرام، فيسبوك، تيك توك، لينكدإن، وغيرها من المنصات ذات الصلة.<br> * فهم جيد لاستراتيجية المحتوى ونمو وسائل التواصل الاجتماعي والتفاعل وتطوير الجمهور.<br> * خبرة في العمل مع تقاويم المحتوى وأدوات إدارة وسائل التواصل الاجتماعي.<br> * مهارات تواصل ومواجهة العملاء قوية.<br> * إتقان اللغة الإنجليزية كتابةً وشفهيًا.<br> * مهارات تنظيم وإدارة مشاريع قوية.<br> * القدرة على إدارة عدة عملاء وأولويات في وقت واحد.<br> * دقة واهتمام بالتفاصيل ومتابعة. <br> * الارتياح للعمل بشكل مستقل في بيئة سريعة الوتيرة وتركز على الأداء.<br> المزايا الإضافية<br> * خبرة في وكالة تسويق رقمي.<br> * خبرة في توليد العملاء أو التسويق القائم على الأداء.<br> * الإلمام بـ Meta Business Suite وTikTok Business وLinkedIn Campaign Manager أو منصات مشابهة.<br> * فهم أساسي للإعلانات المدفوعة على وسائل التواصل الاجتماعي.<br> * خبرة في العمل مع عملاء دوليين.<br> * خبرة مع منصات CRM وأنظمة إدارة المشاريع أو تقارير العملاء.<br> ما يبدو عليه النجاح<br> * يتلقى العملاء تنفيذًا ثابتًا وذا جودة عالية لوسائل التواصل الاجتماعي.<br> * تُسلم تقاويم المحتوى وتسليمات بدقة وفي الوقت المحدد.<br> * تواصل العملاء استباقي، مهني ومنظم.<br> * رضا العملاء واحتفاظهم يبقيان عاليين.<br> * يتحسن أداء وسائل التواصل الاجتماعي باستمرار بناءً على توصيات قائمة على البيانات.<br> * فرق داخلية لديها موجزات واضحة وأولويات ومواعيد وتغذية راجعة من العملاء.<br> * تحدد المشاكل والفرص قبل أن تتحول إلى قضايا.<br>المهارات الأساسية إدارة العملاء | استراتيجية وسائل التواصل الاجتماعي | تخطيط المحتوى | إدارة المشاريع | التواصل | التقارير والتحليلات | حل المشكلات | التنظيم | الانتباه للتفاصيل | التسويق الرقمي</span> </div>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>تبحث Mindrift عن مطوري تطبيقات جوال مهرة (React Native, Flutter, Swift, أو Kotlin) للانضمام إلى مشروع Tendem (https://tendem.<br>ai/) وبناء تطبيقات جوال أصلية ومتعددة المنصات لحالات استخدام واقعية.<br> في هذا الدور، ستطبق خبرتك في هندسة الجوال لبناء تطبيقات مستقرة وذات أداء عالٍ وسهلة الاستخدام لنظامي iOS وAndroid.<br> هذه الفرصة العمل الجزئي عن بُعد مناسبة للمهنيين ذوي الخبرة العملية في نشر تطبيقات iOS و/أو Android، والعمل مع واجهات برمجة التطبيقات المنصة، والتعامل مع دورة التطوير الكاملة للجوال.<br> ما نقوم به منصة Mindrift تربط الخبراء بمشروعات تقنية مبتكرة.<br> مهمتنا هي المساعدة في تطوير تقنيات ذكاء اصطناعي عالية الجودة من خلال دمج الخبرة الواقعية للمهنيين من جميع أنحاء العالم مع جهود تطوير الذكاء الاصطناعي المتقدمة.<br> حول الدور هذه وظيفة حُرّة لمشروع Tendem.<br> بصفتك مطور تطبيقات جوال، ستصمّم وبناء وتُحسّن التطبيقات الجوالة عبر فئات مثل الخدمات، واللياقة البدنية/العافية، الألعاب، الإنتاجية، التوصيل، وتطبيقات المحتوى — لنظامي iOS وAndroid، أو لكليهما، باستخدام أطر أصلية أو عابرة للمنصة.<br> المسؤوليات الأساسية بناء تطبيقات جوال باستخدام React Native، Flutter، Swift (iOS)، أو Kotlin (Android).<br> تطبيق واجهات مستخدم متجاوبة للجوال تتبع توافقات المنصة (iOS HIG، Design المادي).<br> دمج ميزات الجهاز الأصلية (الكاميرا، الإشعارات، الموقع، التخزين، القياسات الحيوية).<br> ربط التطبيقات بـواجهات برمجة الخلفيات، والتعامل مع الوضع غير المتصل، التخزين المؤقت، والمزامنة.<br> تطبيق ميزات التحقق من الدخل عند الضرورة (المشتريات داخل التطبيق، الإعلانات، الاشتراكات).<br> مراجعة وتصحيح وتحسين وإعادة هيكلة كود التطبيق المحمول لتحسين الصحة والدقة والأداء وكفاءة البطارية وقابلية الصيانة.<br> تصحيح مشكلات خاصة بالمنصة وإعداد الإصدارات للتوزيع (TestFlight، Play Console).<br> المؤهلات التعليمية: خبرة لا تقل عن 3 سنوات في تطوير تطبيقات الجوال (مطلوب).<br> درجة البكالوريوس أو الماجستير في علوم الحاسوب أو الهندسة أو التكنولوجيا information، أو مجالات تقنية ذات صلة تُعد ميزة.<br> الخبرة الأكاديمية و/أو المهنية يجب أن يمتلك المرشحون أساساً قوياً في تطوير تطبيقات الجوال، أنماط واجهة المستخدم/تجربة المستخدم الخاصة بالمنصة، وبناء تجارب جوال مستقرة وعالية الجودة لنظامي iOS وAndroid.<br> نبحث عن Specialists يمكنهم العمل بثقة مع أطر أصلية أو عابرة للمنصة، وتكامل واجهات برمجة الخلفية وخدمات الخلفية، وبناء تطبيقات محمولة جاهزة للإنتاج.<br> الانتباه القوي للتفاصيل، الوعي بالأداء، والقدرة على العمل بشكل مستقل ضروري.<br> المهارات التقنية (أساسية) خبرة عملية مع واحد على الأقل من: React Native، Flutter، Swift/SwiftUI (iOS)، أو Kotlin/Jetpack Compose (Android).<br> فهم راسخ لأنماط واجهة المستخدم للجوال، التنقل، إدارة الحالة، وإرشادات المنصة.<br> الخبرة في دمج REST APIs، التعامل مع البيانات غير المتزامنة، وإدارة التخزين المحلي.<br> الإلمام بواجهات أجهزة native (الإشعارات، الكاميرا، الموقع، التخزين، القياسات الحيوية).<br> الخبرة في أدوات بناء الجوال، توقيع الشفرة، وتقديم إلى متجر التطبيقات / Google Play.<br> الخبرة في تنفيذ عمليات الشراء داخل التطبيق، الإعلانات، أو الاشتراكات ميزة إيجابية.<br> الإلمام بالخدمات الخلفية مثل Firebase، Supabase، أو ما يشابهها ميزة إضافية.<br> متطلبات إضافية الانتباه الشديد للتفاصيل والالتزام بالأداء، الاستقرار، وتهذيب المنصة.<br> العمل الذاتي مع القدرة على شحن ميزات جوال كاملة بشكل مستقل.<br> محفظة تطبيقات جوال منشورة (مطلوب، مع روابط متجر App Store / Google Play مفضلة).<br> الكفاءة الإنجليزية: مستوى فوق المتوسط (B2) أو أعلى (مطلوب) توقعات وقت المشروع لهذه المشروع، من المقدر أن يتطلب المهام نحو 10–20 ساعة في الأسبوع خلال المراحل النشطة، استناداً إلى متطلبات المشروع.<br> هذا تقدير، وليس عبء عمل مضمون، ويُطبق فقط أثناء نشاط المشروع.<br> التعويض في هذا المشروع، يمكن للمساهمين كسب حتى 35 دولاراً في الساعة مكافئاً، وفقاً لمستوى مساهمتهم وسرعتهم فيه.<br> يتفاوت التعويض عبر المشاريع بحسب النطاق والتعقيد والخبرة المطلوبة.<br> يرجى ملاحظة أن مشاريع أخرى على المنصة قد تقدم مستويات ربح مختلفة بناءً على متطلباتها.<br> لماذا قد يكون هذا الفرصة الحرة مناسبة لك؟<br> العمل عن بُعد بشكل كامل وفق جدولك الخاص مع مجرد لابتوب واتصال إنترنت مستقر.<br> تطبيق خبرتك على مشروعات تكنولوجيا واقعية أثناء اكتساب الخبرة في بناء حلول عالية الجودة لمنصة عالمية.<br> المشاركة في برامج مكافآت قائمة على الأداء تكافئ العمل عالي الجودة والتسليم المتسق.<br></span> </div>
<h2 class="h5">وصف العمل</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>الملخص الوظيفي<br>تفتيش غرف النزلاء والمساحات العامة والمسبح، إلخ بعد أن يتم تنظيفها من قبل مدبرة المنزل لضمان معايير الجودة. تشغيل تقارير الغرف المباعـة، والتحقق من حالة الغرفة، وتحديد الغرف المتنازع عليها، وأولوية تنظيف الغرف، وتحديث حالة غرف النزلاء المغادرين. مساعدة إدارة التدبير المنزلي في إدارة الأنشطة اليومية. العمل كحلقة وصل لتنسيق جهود التدبير المنزلي والهندسة والمكتب الأمامي والغسيل. توثيق وحل المشكلات مع الغرف المتنازع عليها مع مكتب الاستقبال. إعداد وتوزيع والتواصل بتغييرات تخص توزيع الغرف. نقل المشكلات إلى الوردية التالية. إكمال الأوراق المطلوبة.<br>مساعدة الإدارة في التوظيف، التدريب، الجدولة، التقييم، النصح، الانضباط، والتحفيز والتوجيه للموظفين. اتباع جميع سياسات الشركة والسلامة والأمن والإبلاغ عن أي مشاكل صيانة أو مخاطر سلامة أو حوادث أو إصابات؛ إكمال التدريب والسلامة والشهادات. ضمان أن المظهر والزي الموحد شخصياً نظيفان واحترافيان؛ الحفاظ على سرية المعلومات الملكية؛ حماية أصول الشركة. الترحيب بالضيوف والاعتراف بهم وفقاً لمعايير الشركة؛ توقع وتلبية احتياجات خدمتهم؛ مساعدة ذوي الاحتياجات الخاصة؛ شكر الضيوف بتقدير حقيقي. التحدث مع الآخرين باستخدام لغة واضحة واحترافية. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ الاستماع والتجاوب بشكل مناسب مع مخاوف الموظفين الآخرين. ضمان الالتزام بتوقعات الجودة والمعايير. التحرك ورفع ونقل ووضع الأشياء التي تزن 55 باونداً أو أقل دون مساعدة، وبأكثر من 55 باونداً بمساعدة. القدرة على الدفع والسحب لعربة تدبير منزل محملة وآلات عمل أخرى عبر أسطح منحدرة وغير مستوية. الوصول عالياً وتحت الركبة، بما في ذلك الانحناء والالتواء والسحب والانحناء. الوقوف والجلوس والركوع والمشي لفترة طويلة عبر وردية العمل كاملة. القبض والتدوير والتعامل مع أشياء ذات أحجام وأوزان مختلفة، مما يتطلب مهارات حركية دقيقة وتنسيق اليد والعين. الدخول وتحديد معلومات العمل باستخدام أجهزة الحاسوب و/أو أنظمة نقاط البيع. قراءة والتحقق بصرياً من المعلومات بصيغ متنوعة (مثلاً طبعات صغيرة). أداء واجبات وظيفية أخرى معقولة كما يطلبها المشرفون.<br>المؤهلات المفضلة<br>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها من GED.<br>الخبرة الوظيفية ذات الصلة: خبرة عملية تتراوح على الأقل سنة واحدة ذات صلة.<br>الخبرة الإشرافية: خبرة إشرافية لا تقل عن سنة.<br>الرخصة أو الشهادة: لا شيء<br>في فندق ماريوت الدولي، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يوفر فرص متساوية للجميع، مرحبين بالجميع ومتاح لنا الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة حيث تُقدّر الخلفيات الفريدة لشركائنا وتُحتفى بها. قوتنا الكبرى تكمن في التنوع الثقافي والمواهب والخبرات لشركائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أساس أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس محمي آخر بموجب القانون المعمول به.<br>تسعى فنادق ماريوت لرفع مستوى فن الضيافة، وابتكار في كل فرصة مع الحفاظ على راحة البساطة المعهودة حول العالم. كونه كـمضيف مع فنادق ماريوت، ستساعد في الحفاظ على وعد "الضيافة الرائعة. دوماً." من خلال تقديم خدمة مدروسة ومخلصة وتفكير مستقبلي تقود وتدعم هذا الإرث الحي. مع الاسم الذي يعادل الضيافة في جميع أنحاء العالم، نحن فخورون بأن ندعوك لاستكشاف مسار وظيفي مع فنادق ماريوت. بانضمامك إلى فنادق ماريوت، تنضم إلى محفظة علامـات تجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك أن تفعل عملك بأفضل شكل، ابدأ هدفك، انتمي إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك.</span> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>تبحث Mindrift عن مطوري تطبيقات ويب فولي-ستاك ماهرين (JavaScript/TypeScript + Python أو Node) للانضمام إلى مشروع Tendem (https://tendem.<br>ai/) وبناء تطبيقات تفاعلية قائمة على المتصفح لحالات استخدام واقعية.<br> في هذه الجولة، ستطبق خبرتك في هندسة الواجهة الأمامية والخلفية لتصميم وبناء والحفاظ على تطبيقات ويب وظيفية وقوية وسهلة الاستخدام.<br> هذه الفرصة بدوام جزئي وعبر الإنترنت مثالية للمهنيين ذوي الخبرة العملية في أطر الواجهة الأمامية الحديثة، وواجهات برمجة الخلفية، وقواعد البيانات، وإصدار منتجات ويب تفاعلية من النهاية إلى النهاية.<br> ماذا نفعل? منصة Mindrift تربط المتخصصين بمشاريع تقنية مبتكرة.<br> مهمتنا هي المساعدة في تطوير تقنيات ذكاء اصطناعي عالية الجودة من خلال دمج الخبرة الواقعية للمهنيين من جميع أنحاء العالم مع جهود تطوير ذكاء اصطناعي متقدمة.<br> عن الدور: هذا دور مستقل لمشروع Tendem.<br> كـ مطور تطبيقات ويب فولي-ستاك، ستصمم وبني وت refined التطبيقات القائمة على المتصفح بوجود منطق حقيقي وحالة وتخزين وإدخال مستخدم — من متتبعات العادات وأدوات الميزانية إلى لوحات معلومات داخلية وأدوات SaaS صغيرة وتطبيقات مدعومة بالذكاء الاصطناعي.<br> قد تعمل أيضاً على تطبيقات بايثون مستقلة وبرامج معالجة البيانات التي ترافق هذه المنتجات أو تقف خلفها.<br> المسؤوليات الأساسية: بناء تطبيقات ويب تفاعلية مع الواجهة الأمامية (React, Next.<br>js, Vue، أو ما شابه) وواجهة خلفية API (Python/FastAPI/Flask أو Node/Express).<br> تصميم وتنفيذ نماذج البيانات والمخططات وطبقات التخزين باستخدام SQL (PostgreSQL، SQLite) أو مخازن NoSQL.<br> تنفيذ المصادقة والجلسات ونظام وصول قائم على الأدوار عند الحاجة.<br> دمج واجهات برمجة التطبيقات التابعة لجهات خارجية وخدمات AI/LLM (OpenAI، Anthropic أو ما يشابهها) في ميزات المنتج.<br> إدارة الحالة، والتحقق من إدخال المستخدم، وحالات الخطأ وحالات التحميل بشكل نظيف.<br> بناء أدوات بايثون مستقلة وبرامج عند الحاجة بالمهمة (معالجة البيانات، عملاء API، أدوات خلفية خفيفة).<br> مراجعة وتصحيح وتحسين وإعادة هيكلة تطبيقات فولي-ستاك لتحسين الصحة والدقة والأمان والأداء وقابلية الصيانة.<br> كتابة كود واضح قابل للاختبار وتصحيح مشكلات end-to-end عبر الواجهة الأمامية والخلفية وقاعدة البيانات.<br> المؤهلات التعليمية: خبرة لا تقل عن 3 سنوات في تطوير الويب فولي-ستاك أو إصدار تطبيقات ويب تفاعلية (مطلوبة).<br> درجة البكالوريوس أو الماجستير في علوم الحاسوب أو الهندسة أو تكنولوجيا المعلومات أو مجالات تقنية ذات صلة تعتبر ميزة.«<br> الخبرة الأكاديمية و/أو المهنية: يجب أن يكون لدى المرشحين أساس قوي في تطوير الويب فولي-ستاك، وأطر الواجهة الأمامية الحديثة، وهندسة الخلفية، وبناء تطبيقات ويب تفاعلية من النهاية إلى النهاية.<br> نحن نبحث عن متخصصين يمكنهم العمل بثقة عبر الواجهة الأمامية والخلفية وقواعد البيانات وواجهات برمجة التطبيقات، وتصميم منطق تطبيقات قوي، وبناء تطبيقات ويب جاهزة للإنتاج.<br> مهارات تقنية (أساسية): سيطرة قوية على JavaScript/TypeScript وإطار واحد حديث للواجهة الأمامية على الأقل (React, Next.<br>js, Vue, Svelte، أو ما شابه).<br> خبرة قوية في الخلفية باستخدام Python (FastAPI، Flask، Django) و/أو Node.<br>js (Express، NestJS).<br> خبرة عملية مع قواعد البيانات العلائقية (PostgreSQL، MySQL، SQLite) وتصميم مخطط أساسي.<br> خبرة في تنفيذ REST APIs، تحقق من الطلب، معالجة الأخطاء، وتدفقات المصادقة.<br> الإلمام بمنصات النشر (Vercel، Netlify، Render، Fly.<br>io، Railway أو ما يشابهها).<br> خبرة في دمج واجهات LLM أو خدمات AI أخرى في ميزات المنتج تعتبر إضافة قوية.<br> القدرة على العمل بنظام التحكم بالإصدارات (Git) وممارسات الاختبار الأساسية.<br> متطلبات إضافية: الانتباه الشديد للتفاصيل والالتزام ببناء منتجات تعمل وتكون قوية وليست مجرد عروض.<br> عقلية عمل ذاتي مع القدرة على تصميم وبناء وشحن الميزات بشكل مستقل.<br> محفظة من تطبيقات ويب منشورة (مطلوبة).<br> إتقان الإنجليزية: مستوى عالي-متوسط (B2) أو أعلى (مطلوب).<br> توقعات زمن المشروع: لهذه المشروع، من المقدر أن تتطلب المهام حوالي 10–20 ساعة أسبوعياً خلال المراحل النشطة، حسب متطلبات المشروع.<br> هذه تقديرات وليست عبء عمل مضمون، وتطبق فقط أثناء نشاط المشروع.<br> التعويض: في هذا المشروع، يمكن للمساهمين أن يكسبوا حتى 60 دولاراً في الساعة المعادلة، حسب مستواهم وتيرتهم في المساهمة.<br> يختلف التعويض عبر المشاريع حسب النطاق والتعقيد والخبرة المطلوبة.<br> يرجى ملاحظة أن مشاريع أخرى على المنصة قد تقدم مستويات كسب مختلفة بناءً على متطلباتها.<br> لماذا قد تكون هذه الفرصة الحرة مناسبة لك؟<br> العمل بشكل كامل عن بُعد وفق جدولك الخاص مع مجرد لابتوب واتصال إنترنت مستقر.<br> تطبيق خبرتك في مشاريع تكنولوجيا العالم الواقعي مع اكتساب خبرة في بناء حلول عالية الجودة لمنصة عالمية.<br> المشاركة في برامج مكافآت قائمة على الأداء تكافئ العمل عالي الجودة والتسليم المستمر.<br></span> </div>
<h2 class="h5">وصف العمل</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>تبحث Mindrift عن مطوري بوت متخصصين (WhatsApp Business API، Telegram Bot API، Discord API) للانضمام إلى مشروع Tendem (https://tendem.<br>ai/) وبناء بوتات حوارية وتكاملات منصات الرسائل لتطبيقات العالم الواقعي.<br> في هذا الدور، ستستخدم خبرتك في هندسة البوتات ومهارات التصميم المحادثاتي ونهج التركيز على الجودة لبناء بوتات موثوقة ومفيدة وتكاملات رسائل توفر تجربة مستخدم رائعة.<br> هذه الفرصة عبر الإنترنت بدوام جزئي مثالية للمحترفين ذوي الخبرة العملية في بناء بوتات الرسائل، والعمل مع واجهات برمجة التطبيقات والمنصات والويب هوكس، وتنفيذ منطق محادثة.<br> ماذا نفعل؟ تواصل منصة Mindrift المتخصصين مع مشاريع تقنية مبتكرة.<br> مهمتنا هي المساعدة في تطوير تقنيات ذكاء اصطناعي عالية الجودة من خلال دمج الخبرة العملية من المحترفين في جميع أنحاء العالم مع جهود تطوير الذكاء الاصطناعي المتقدمة.<br> حول الدور هذه وظيفة حرة لمشروع Tendem.<br> كمطور بوت، ستصمم وتبني وت refine بوتات الرسائل لأحد المنصات الرسائلية أو أكثر، بما في ذلك WhatsApp وTelegram وDiscord وSlack والمنصات المماثلة — لحالات استخدام مثل خدمة العملاء، حجز المواعيد، تسجيل الطلبات، توصيل المحتوى، الإشراف، والإشعارات الآلية.<br> المسؤوليات الرئيسية بناء بوتات لأحد المنصات الرسائلية أو أكثر، مثل WhatsApp (واجهة API للأعمال / Cloud API)، Telegram (Bot API)، Discord، Slack والمنصات المماثلة.<br> تصميم وتنفيذ تدفقات محادثة، حالة الحوار، ومعالجة السقوط الافتراضي.<br> ربط البوتات بخدمات خلفية، قواعد بيانات، أنظمة إدارة علاقات العملاء، وواجهات برمجة تطبيقات الطرف الثالث (أنظمة الحجز، الدفع، مصادر المحتوى).<br> التعامل مع الويب هوكس، حدود السرعة، وتنسيقات الرسائل الخاصة بالمنصة (الرسائل التفاعلية، الأزرار، الوسائط، القوالب).<br> مراجعة، تصحيح، تحسين، وإعادة هيكلة تطبيقات البوتات لتحسين الصحة والدقة والموثوقية وقابلية الصيانة والتعامل مع الأخطاء gracefully.<br> تنفيذ التسجيل والمراقبة والتعافي حتى تبقى البوتات صحية في البيئة الإنتاجية.<br> المتطلبات والفوائد المؤهلات التعليمية: خبرة لا تقل عن 3 سنوات في الخلفية، التكامل، التشغيل الآلي، أو تطوير البوتات (مطلوب).<br> درجة البكالوريوس أو الماجستير في علوم الحComputer، الهندسة، تكنولوجيا المعلومات، أو مجالات تقنية ذات صلة تعتبر ميزة.<br> الخبرة الأكاديمية و/أو المهنية يجب أن يكون لدى المرشحين أساس قوي في تطوير البوتات، وتكامل منصات الرسائل، وبناء تدفقات محادثة موثوقة.<br> نبحث عن متخصصين يستطيعون تصميم وصيانة بوتات جاهزة للإنتاج، العمل بثقة مع API وwebhooks والخدمات الخلفية، وبناء تجارب بوت سهلة الاستخدام ومستقرة.<br> مهارات تقنية (أساسية) خبرة عملية لمدة لا تقل عن 1 سنة في بناء بوتات على الأقل لمنصة رسائل رئيسية واحدة (WhatsApp، Telegram، Discord، Slack، أو مماثلة) مطلوبة. إتقان قوي لـ Python أو Node.js للمنطق الخلفي للبوت.<br> خبرة صلبة مع REST APIs، webhooks، OAuth، والتعامل غير المتزامن مع الطلبات.<br> خبرة مع قواعد البيانات العلاقية أو NoSQL لتخزين حالة المحادثة وبيانات المستخدم.<br> الإلمام بـ APIs لـ LLMs (OpenAI، Anthropic) وتصميم المطالبات للاستخدام المحادثاتي ميزة قوية.<br> فهم لحدود المنصة وقوالب الرسائل وتدفقات الموافقة (مثلاً رسائل القالب في WhatsApp).<br> خبرة مع الاستضافة والنشر (Docker، الخادم بدون إدارة، VPS، أو PaaS).<br> متطلبات إضافية: الانتباه الشديد للتفاصيل والالتزام بموثوقية البوت—بدون فشل صامت، بدون تدفقات معطلة.<br> أخلاقيات العمل الموجهة ذاتيًا مع القدرة على تصميم وإطلاق بوتات كاملة بشكل مستقل.<br> محفظة أمثلة للبوتات التي بنيت (مطلوب).<br> إجادة الإنجليزية: مستوى فوق المتوسط (B2) أو أعلى (مطلوب) توقعات وقت المشروع: لهذه المشروع، من المتوقع أن تستغرق المهام حوالي 10–20 ساعة أسبوعيًا خلال المراحل النشطة، بناءً على متطلبات المشروع.<br> هذه مجرد تقدير وليست عبئ عمل مضمون، وتطبق فقط أثناء نشاط المشروع.<br> التعويض: في هذا المشروع، يمكن للمساهمين أن يكسبوا حتى 35 دولارًا في الساعة مكافئ، اعتمادًا على مستواهم وسرعتهم في المساهمة.<br> يتفاوت التعويض عبر المشاريع تبعًا للنطاق والتعقيد والخبرة المطلوبة.<br> يرجى ملاحظة أن مشاريع أخرى على المنصة قد تقدم مستويات ربح مختلفة بناءً على متطلباتها.<br> لماذا قد تكون هذه الفرصة الحرة مناسبة لك؟<br> العمل بشكل كامل عن بُعد وفق جدولك الخاص مع مجرد لاب توب واتصال إنترنت مستقر.<br> تطبيق خبرتك على مشاريع تقنية واقعية مع اكتساب خبرة في بناء حلول عالية الجودة لمنصة عالمية.<br> المشاركة في برامج مكافآت قائمة على الأداء تكافئ العمل عالي الجودة والتسليم المتسق.<br></span> </div>
<h2 class="h5">وصف العمل</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>تبحث Mindrift عن مطوري تطبيقات ويب Full-Stack المهرة (JavaScript/TypeScript + Python أو Node) للانضمام إلى مشروع Tendem (https://tendem.<br>ai/) وبناء تطبيقات تفاعلية قائمة على المتصفح لحالات استخدام واقعية.<br> في هذا الدور، ستطبق خبرتك في هندسة الـ full-stack لتصميم وبناء وصيانة تطبيقات ويب وظيفية وقوية وسهلة الاستخدام.<br> هذه الفرصة عبر الإنترنت بدوام جزئي مثالية للمهنيين ذوي الخبرة العملية في أطر الواجهة الأمامية الحديثة، وواجهات خلفية APIs، وقواعد البيانات، وإطلاق منتجات ويب تفاعلية من البداية للنهاية.<br> ما نقوم به تربط منصة Mindrift بين المتخصصين ومشروعات التكنولوجيا المبتكرة.<br> مهمتنا هي المساعدة في تطوير تقنيات ذكاء اصطناعي عالية الجودة من خلال دمج الخبرة الواقعية من محترفين حول العالم مع جهود تطوير ذكاء اصطناعي متقدمة.<br> حول الدور هذه وظيفة من نوع freelance لمشروع Tendem.<br> كـ مطور تطبيقات ويب Full-Stack، ستصمم وتبني وتحسن تطبيقات قائمة على المتصفح تمتلك منطقاً حقيقياً وحالة واقعية وتخزين ومدخلات مستخدم — من أدوات تتبع العادات والميزانية إلى لوحات معلومات داخلية، أدوات SaaS صغيرة، وتطبيقات مدعومة بالذكاء الاصطناعي.<br> قد تعمل أيضًا على تطبيقات بايثون مستقلة وبرامج معالجة بيانات تقَع بجانب هذه المنتجات أو خلفها.<br> المسؤوليات الأساسية بناء تطبيقات ويب تفاعلية مع واجهة أمامية (React، Next.<br>js، Vue، أو ما يماثلها) وواجهة خلفية API (Python/FastAPI/Flask أو Node/Express).<br> تصميم وتنفيذ نماذج البيانات والمخططات وطبقات التخزين باستخدام SQL (PostgreSQL، SQLite) أو مخازن NoSQL.<br> تنفيذ المصادقة والجلسات وأساسيات الوصول حسب الدور عند الحاجة.<br> دمج واجهات برمجة التطبيقات من طرف ثالث وخدمات AI/LLM (OpenAI، Anthropic، أو ما يماثلها) في ميزات المنتج.<br> إدارة الحالة والتحقق من مدخلات المستخدم وحالات الخطأ وحالات التحميل بشكل منضبط.<br> بناء أدوات بايثون مستقلة وبرامج حسب متطلبات المهمة (معالجة البيانات، عملاء API، Utilities خلفية خفيفة).<br> مراجعة وتصحيح وتحسين وإعادة هيكلة تطبيقات full-stack لزيادة الدقة والأمان والأداء والصيانة.<br> كتابة كود واضح وقابل للاختبار وتصحيح مشاكل end-to-end عبر الواجهة الأمامية والخلفية وقاعدة البيانات.<br> المؤهلات التعليمية: خبرة لا تقل عن 3 سنوات في تطوير الويب full-stack أو إطلاق تطبيقات ويب تفاعلية (مطلوب).<br> درجة البكالوريوس أو الماجستير في علوم الحاسوب، الهندسة، تكنولوجيا المعلومات، أو المجالات التقنية ذات الصلة تعتبر ميزة.<br> الخبرة الأكاديمية و/أو المهنية يجب أن تمتلك أساسًا قويًا في تطوير الويب full-stack، أطر الواجهة الأمامية الحديثة، هندسة الخلفية، وبناء تطبيقات تفاعلية قائمة على المتصفح من البداية للنهاية.<br> نبحث عن متخصصين يمكنهم العمل بثقة عبر الواجهة الأمامية والخلفية وقواعد البيانات وواجهات APIs، وتصميم منطق تطبيق قوي وبناء تطبيقات ويب جاهزة للإنتاج.<br> مهارات قوية في حل المشكلات، والانتباه للتفاصيل، والقدرة على هندسة ونشر ميزات بشكل مستقل أمر ضروري.<br> المهارات التقنية (أساسية) سيطرة قوية على JavaScript/TypeScript وعلى الأقل إطار أمامي حديث واحد (React، Next.<br>js، Vue، Svelte، أو ما يماثله).<br> خبرة قوية في الخلفية باستخدام Python (FastAPI، Flask، Django) و/أو Node.<br>js (Express، NestJS).<br> خبرة عملية مع قواعد البيانات العلائقية (PostgreSQL، MySQL، SQLite) وتصميم مخطط أساسي.<br> خبرة في تنفيذ REST APIs، التحقق من الطلب، معالجة الأخطاء، وتدفقات المصادقة.<br> الإلمام بمنصات النشر (Vercel، Netlify، Render، Fly.<br>io، Railway، أو ما يماثلها).<br> خبرة في دمج واجهات LLM أو خدمات AI أخرى في ميزات المنتج تعتبر ميزة قوية.<br> الارتياح مع التحكم في الإصدارات (Git) وممارسات الاختبار الأساسية.<br> المتطلبات الإضافية: اهتمام عالي بالتفاصيل والتزام ببناء منتجات فعالة وقوية — وليست عروضاً توضيحية.<br> أخلاقيات عمل موجهة ذاتياً مع القدرة على هندسة وبناء ونشر ميزات بشكل مستقل.<br> محفظة تطبيقات ويب منشورة (مطلوب).<br> إجادة اللغة الإنجليزية: مستوى فوق المتوسط (B2) أو أعلى (مطلوب).<br> توقعات الوقت للمشروع: بالنسبة لهذا المشروع، يُقدر أن المهام تتطلب نحو 10–20 ساعة في الأسبوع خلال فترات النشاط، حسب متطلبات المشروع.<br> هذه مجرد تقديرات وليست عبئ عمل مضمون، وتطبق فقط أثناء نشاط المشروع.<br> التعويض: في هذا المشروع، يمكن للمساهمين كسب حتى 60 دولاراً في الساعة مكافئاً، حسب مستواهم وسرعتهم في المساهمة.<br> يتغير التعويض عبر المشاريع حسب النطاق والتعقيد والخبرة المطلوبة.<br> يرجى ملاحظة أن مشاريع أخرى على المنصة قد تقدم مستويات ربح مختلفة بناءً على متطلباتها.<br> لماذا قد تكون هذه الفرصة الحرة مناسبة لك؟<br> العمل عن بُعد تماماً وفق جدولك مع مجرد كمبيوتر محمول واتصال إنترنت مستقر.<br> تطبيق خبرتك على مشروعات تكنولوجيا واقعية مع اكتساب خبرة في بناء حلول عالية الجودة لمنصة عالمية.<br> المشاركة في برامج مكافآت قائمة على الأداء تكافئ العمل عالي الجودة والتسليم المتسق.<br></span> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>Mindrift تبحث عن مطوري بوتات مهرة (WhatsApp Business API، Telegram Bot API، Discord API) للانضمام إلى مشروع Tendem (https://tendem.<br>ai/) وبناء بوتات محادثة وتكاملات منصات الرسائل لتطبيقات واقعية.<br> في هذه الجولة، ستستخدم خبرتك في هندسة الروبوتات، ومهارات تصميم الحوار، ونهجاً يركز على الجودة لبناء بوتات موثوقة ومفيدة وتكاملات رسائل تقدم تجربة مستخدم رائعة.<br> هذه الفرصة بدوام جزئي وبعيدة عن المكتب مثالية للمهنيين ذوي الخبرة العملية في بناء بوتات الرسائل، والعمل مع واجهات برمجة التطبيقات والمنصات وخدمات الويب، وتنفيذمنطق محادثة.<br> ماذا نفعل منصّة Mindrift تربط المتخصصين بمشاريع التكنولوجيا المبتكرة.<br> مهمتنا هي المساعدة في تطوير تقنيات ذكاء اصطناعي عالية الجودة من خلال الجمع بين الخبرة الواقعية من محترفين حول العالم مع جهود تطوير الذكاء الاصطناعي المتقدمة.<br> حول الدور هذا دور مستقل لمشروع Tendem.<br> كمطور بوت، ستقوم بتصميم وبناء وتحسين بوتات الرسائل لمنصة رسائل واحدة أو أكثر، بما في ذلك WhatsApp وTelegram وDiscord وSlack ومنصات رسائل مماثلة — لاستخدامات مثل خدمة العملاء، حجز المواعيد، أخذ الطلبات، توصيل المحتوى، الإشراف، والإشعارات الآلية.<br> المسؤوليات الرئيسية بناء بوتات لمنصة أو أكثر من منصات الرسائل، مثل WhatsApp (Business API / Cloud API)، Telegram (Bot API)، Discord، Slack ومنصات رسائل مماثلة.<br> تصميم وتنفيذ مسارات محادثة وحالة الحوار والتعامل مع السقوط عند الحاجة.<br> دمج البوتات مع نماذات معالجة اللغة الكبيرة (LLMs) مثل OpenAI أو Anthropic أو ما شابهها لإجابات بلغة طبيعية عند الاقتضاء.<br> ربط البوتات بخدمات خلفية، وقواعد بيانات، وCRM، وواجهات برمجة تطبيقات طرف ثالث (أنظمة الحجز، الدفع، مصادر المحتوى).<br> التعامل مع الويب هوكس، وحدود السرعة، وتنسيقات الرسائل الخاصة بالمنصة (الرسائل التفاعلية، الأزرار، الوسائط، القوالب).<br> مراجعة، وتصحيح، وتحسين، وإعادة هيكلة تطبيقات البوتات لتحسين الصحة والدقة والموثوقية وقابلية الصيانة والتعامل مع الأخطاء بشكل أنيق.<br> تنفيذ تسجيل وتحليل ورصد واسترداد حتى تبقى البوتات سليمة في الإنتاج.<br> المتطلبات والفوائد المؤهلات التعليمية: خبرة عملية لا تقل عن 3 سنوات في الخلفية، التكامل، الأتمتة، أو تطوير البوتات (مطلوب).<br> درجة البكالوريوس أو الماجستير في علوم الحاسب، الهندسة، تكنولوجيا المعلومات، أو مجالات تقنية ذات صلة ميزة إضافية.<br> الخبرة الأكاديمية والعملية يجب أن تتمتع بقاعدة قوية في تطوير البوتات، وتكامل منصات الرسائل، وبناء مسارات محادثة موثوقة.<br> نحن نبحث عن متخصصين يمكنهم تصميم وصيانة بوتات جاهزة للإنتاج، والعمل بثقة مع APIs وwebhooks وخدمات الخلفية، وبناء تجارب بوتات مستقرة وسهلة الاستخدام.<br> مهارات تقنية (أساسية) خبرةHands-on لمدة سنة واحدة على الأقل في بناء بوتات لمنصة رسائل كبرى واحدة على الأقل (WhatsApp، Telegram، Discord، Slack، أو ما شابهها) مطلوبة. سيطرة قوية على Python أو Node.js لخ Logic الخلفي للبوت.<br> خبرة صلبة مع REST APIs، webhooks، OAuth، ومعالجة الطلبات غير المتزامنة.<br> خبرة مع قواعد بيانات علائقية أو NoSQL لتخزين حالة المحادثة وبيانات المستخدم.<br> الإلمام بواجهات LLM (OpenAI، Anthropic) وتصميم الطلبات للمحادثة ميزة قوية.<br> فهم لحدود المنصة وتنسيقات الرسائل وموافقات التدفق (مثلاً رسائل القوالب WhatsApp).<br> خبرة في الاستضافة والنشر (Docker، serverless، VPS، أو PaaS) متطلبات إضافية: انتباه شديد للتفاصيل والالتزام بموثوقية البوت — لا فشلات صامتة، لا مسارات مكسورة.<br> ميول عمل موجهة نحو الذات مع القدرة على تصميم وشحن بوتات كاملة بشكل مستقل.<br> محفظة أو أمثلة على بوتات بنيتها (مطلوب).<br> إجادة اللغة الإنجليزية: مستوى أعلى متوسط (B2) أو أعلى (مطلوب) توقعات وقت المشروع لهذا المشروع، من المتوقع أن تتطلب المهام حوالي 10–20 ساعة في الأسبوع خلال المراحل النشطة، وفقاً لمتطلبات المشروع.<br> هذه تقدير، ليست عبئ عمل مضمون، وتطبق فقط أثناء نشاط المشروع.<br> التعويض: في هذا المشروع، يمكن للمساهمين كسب حتى 35 دولارًا في الساعة مكافئ، اعتماداً على مستواه وسرعته في المساهمة.<br> يتفاوت التعويض عبر المشاريع بحسب النطاق والتعقيد والخبرة المطلوبة.<br> يرجى ملاحظة أن مشاريع أخرى على المنصة قد تقدم مستويات كسب مختلفة بناءً على متطلباتها.<br> لماذا قد تكون هذه الفرصة الحرة مناسبة لك؟<br> العمل عن بُعد تماماً وفق جدولك الخاص مع جهاز كمبيوتر محمول واتصال إنترنت مستقر.<br> Apply خبرتك لمشروعات تكنولوجية واقعية مع اكتساب خبرة في بناء حلول عالية الجودة لمنصة عالمية.<br> المشاركة في برامج مكافآت قائمة على الأداء التي تكافئ العمل عالي الجودة والتقديم المستمر.<br></span> </div>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>تبحث Mindrift عن مطوري بوتات مهرة (WhatsApp Business API، Telegram Bot API، Discord API) للانضمام إلى مشروع Tendem (https://tendem.<br>ai/) وتطوير بوتات محادثة وتكاملات منصات الرسائل ضمن بيئتنا الهجينة التي تجمع الذكاء الاصطناعي مع البشر.<br> في هذا الدور، كملاح AI – هذا هو المصطلح الذي نستخدمه لهذه الوظيفة في Mindrift – ستتعاون مع وكلاء Tendem الذين يتعاملون مع المهام المتكررة، بينما تقدم خبرتك في هندسة البوتات، وحكم تصميم المحادثة، وضبط الجودة لضمان أن تكون البوتات موثوقة، مفيدة، وجاهزة للمستخدمين الحقيقيين.<br> هذه الفرصة عن بُعد بدوام جزئي مثالية للمهنيين ذوي الخبرة العملية في بناء بوتات الرسائل، والعمل مع واجهات برمجة التطبيقات والمنشطات، وتنفيذ منطق المحادثة.<br> ما نقوم به: تتيح منصة Mindrift ربط المتخصصين بمشاريع AI من كبار مبتكري التكنولوجيا.<br> مهمتنا هي فتح إمكانات الذكاء الاصطناعي التوليدي من خلال الاستفادة من الخبرة الواقعية من جميع أنحاء العالم.<br> حول الدور: هذه وظيفة حرة لمشروع Tendem.<br> كمطور بوت، ستصمم وتبني وتحسن بوتات الرسائل لمنصة أو أكثر من منصات الرسائل، بما فيها WhatsApp و Telegram و Discord و Slack ومنصات مماثلة — لاستخدامات مثل خدمة العملاء، حجز المواعيد، أخذ الطلبات، توصيل المحتوى، الإشراف، والإشعارات الآلية.<br> المسؤوليات الرئيسية بناء بوتات لمنصة أو أكثر من منصات الرسائل، مثل WhatsApp (Business API / Cloud API)، Telegram (Bot API)، Discord، Slack والمنصات المماثلة.<br> تصميم وتنفيذ مسارات المحادثة، حالة الحوار، والتعامل مع البدائل.<br> دمج البوتات مع نماذات اللغة الكبيرة (LLMs) مثل OpenAI أو Anthropic أو ما شابهها لاستجابات لغوية طبيعية حيثما كان ذلك مناسباً.<br> ربط البوتات بخدمات الخلفية، قواعد البيانات، أنظمة إدارة العلاقات مع العملاء، وواجهات برمجة تطبيقات الطرف الثالث (أنظمة الحجز، الدفع، مصادر المحتوى).<br> التعامل مع الويبهوكس، قيود المعدل، وتنسيقات الرسائل الخاصة بالمنصة (الرسائل التفاعلية، الأزرار، الوسائط، القوالب).<br> تقييم كود البوت الناتج عن الذكاء الاصطناعي وإعادة هيكلته لضمان الصحة والموثوقية والتعامل مع الأخطاء بشكل سلس.<br> تنفيذ التسجيل، الرصد، والتعافي حتى تظل البوتات سليمة في الإنتاج.<br> المتطلبات والفوائد: المؤهلات التعليمية: خبرة لا تقل عن 3 سنوات في الخلفية، التكامل، الأتمتة، أو تطوير البوتات (مطلوب).<br> درجة البكالوريوس أو الماجستير في علوم الحاسوب، الهندسة، تكنولوجيا المعلومات، أو مجالات تقنية ذات صلة تعتبر ميزة.<br> الخبرة الأكاديمية و/أو المهنية: يجب أن يمتلك المرشحون أساساً قوياً في تطوير البوتات، تكامل منصات الرسائل، وبناء مسارات محادثة موثوقة.<br> نحن نبحث عن متخصصين يمكنهم تصميم وصيانة بوتات جاهزة للإنتاج، والعمل بثقة مع APIs، وwebhooks، وخدمات الخلفية، وتحسين المخرجات المدعومة بالذكاء الاصطناعي إلى تجارب مستقرة وسهلة الاستخدام.<br> مهارات قوية في حل المشكلات، والاهتمام بالتفاصيل، والقدرة على العمل بشكل مستقل أساسية.<br> المهارات التقنية (أساسية): على الأقل سنة واحدة من الخبرة العملية في بناء بوتات لمنصة رئيسية من منصات الرسائل (WhatsApp، Telegram، Discord، Slack، أو ما يشابهها) مطلوبة بقدر جيد في Python أو Node.js للمنطق الخلفي للبوت.<br> خبرة قوية مع REST APIs، وwebhooks، وOAuth، والتعامل غير المتزامن مع الطلبات.<br> خبرة مع قواعد البيانات العلائقية أو NoSQL لتخزين حالة المحادثة وبيانات المستخدم.<br> الإلمام بـ LLM APIs (OpenAI، Anthropic) وتصميم الطلبات للمحادثة ميزة قوية.<br> فهم لحدود المنصة وقوالب الرسائل وتدفقات الموافقات (على سبيل المثال، رسائل القوالب في WhatsApp).<br> خبرة في الاستضافة والنشر (Docker، الخادم بدون حالة، VPS، أو PaaS).<br> متطلبات إضافية: انتباه عالي للتفاصيل والتزام بموثوقية البوت — بدون فشل صامت، بدون دوائر مكسورة.<br> أخلاقيات العمل الموجهة ذاتياً مع القدرة على تصميم وتشغيل بوتات كاملة بشكل مستقل.<br> محفظة أو أمثلة لبوتات قمت ببنائها (مطلوب).<br> مستوى اللغة الإنجليزية: فوق المتوسط (B2) أو أعلى (مطلوب).<br> توقعات الوقت للمشروع: لهذه المشروع، من المتوقّع أن تتطلب المهام نحو 10–20 ساعة في الأسبوع خلال المراحل النشطة، بناءً على متطلبات المشروع.<br> هذا تقدير، ليس عبء عمل مضمون، ويطبق فقط أثناء نشاط المشروع.<br> التعويض: يمكن للمساهمين في هذا المشروع كسب ما يصل إلى 35 دولاراً في الساعة مكافئاً، بحسب مستواهم وسرعتهم في المساهمة.<br> يختلف التعويض عبر المشاريع تبعاً للنطاق والتعقيد والخبرة المطلوبة.<br> يرجى ملاحظة أن مشاريع أخرى على المنصة قد تقدم مستويات كسب مختلفة بناءً على متطلباتها.<br> لماذا قد تكون هذه الفرصة الحرة مناسبة لك؟<br> اعمل عن بُعد كامل وفق جدولك مع مجرد حاسوب محمول واتصال إنترنت مستقر.<br> اكتسب خبرة عملية في بيئة هجينة فريدة حيث يتعاون الخبرة البشرية ووكاء الذكاء الاصطناعي بسلاسة — مجموعة مهارات مميزة في مجال سريع النمو.<br> شارك في برامج مكافآت مرتبطة بالأداء تكافئ العمل عالي الجودة والتسليم المتسق.<br></span> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>حول Mozn MOZN هي شركة ذكاء اصطناعي المؤسساتية رائدة تمكّن المؤسسات من اتخاذ قرارات مستنيرة في ميدانيْن حاسمين: الوقاية من الجرائم المالية وذكاء المعرفة المؤسسي.<br> نحن فريق متنوع وتعاوني من المبتكرين موحدين بهدف مشترك: بناء ذكاء اصطناعي يقدّم قيمة أعمال ملموسة، يبني الثقة، ويمكّن الأفراد والمنظمات من خلال ذكاء معزز.<br> ثقافتنا مبنية على السعي المستمر للتميز والتأثير الم meaningful.<br> إذا كنت شغوفًا بالعمل إلى جانب مواهب استثنائية في ذكاء اصطناعي من الطراز العالمي، وتريد الاستقلالية والدعم المالي لتحقيق أفضل عمل في مسيرتك المهنية، انضم إلينا لصياغة مستقبل المؤسسات الذكية.<br> حول الدور تُعد فريق القنوات في MOZN عمودًا حيويًا لنمو الشركة، ونحن نبحث عن قائد مبيعات قنوات عالي التأثير يزدهر في بيئات سريعة الخطى ويعمل كمهندس خلف تنفيذ شركاء Mozn القابلة للتوسع.<br> هذا الدور مصمم لقائد تجاري يضع الأنظمة والحركات البيعية والتوافق بين الوظائف التي تسرّع Activation الشريك المولِّد للق pipeline ونمو الإيرادات عبر محفظة Mozn.ai بمنطق قابِل لإعادة الاستخدام ومجهز للتنفيذ، لشريحة من الشركاء ذوي القيمة العالية، مع تعزيز اختراق السوق مباشرة وتنفيذ مبيعات المؤسسات.<br> ستعمل عن كثب مع الفرق الداخلية وقادة ما قبل البيع والتسويق وأصحاب المصلحة التنفيذيين لضمان وجود أهداف إيرادات واضحة وتدفقات مبيعات مستمرة ونماذج فريق منظمة تحوّل تنشيط الشريك إلى نتائج تجارية قابلة للقياس.<br> تعمل كمالك تجاري إقليمي واحد وبناء النظام البيئي، والمهندس المعماري لتأثير Mozn.ai.
النقطة الأساسية أحادي الخيط (Recruitment → Enablement → Activation → Capabilities → Demand Gen → Pipeline → Revenue) والتأكد من أن كل تفاعل شريك مرتبط بإيرادات ARR قابلة للقياس.<br> قيادة اختراق السوق الأخضر من خلال المشاركة المؤسسية المباشرة.<br> بناء أطر تنشيط الشريك وإطلاق البيع المتكرر التي تتسع عبر المنطقة.<br> تصميم خطط إقليمية توازن البيع المباشر واستفادة الشريك.<br> تحويل التمكين إلى تنفيذ من خلال مواءمة استراتيجية Mozn.ai وبائعين الشركاء حول أهداف الحساب المحددة.<br> بناء أطر QBR منظمة تتبع pipelines والإيرادات ومقاييس التفعيل.<br> العمل كواجهة تجارية إقليمية لـ Mozn عبر المؤسسات والحكومة وأنظمة الشركاء.<br> ما ستفعله تحمل مسؤولية المبيعات والاستراتيجية والتنفيذ لبناء حسابات وشراكات جديدة وتطوير القائمة في الإقليم المعين.<br> قيادة المبيعات المؤسسية الاستراتيجية مع شركائك مع دفع الفرص المباشرة بشكل مستقل.<br> إغلاق اتفاقيات الشراكة مع توازن الأثر الإيرادي والسرعة في السوق والقيمة الطويلة الأجل للنظام البيئي.<br> تقييم الفوائد المالية والاستراتيجية للشراكات الجديدة والقائمة.<br> تتبع الأداء الشريكي، والتقارير، وتحسين الأداء، وتحديد الثغرات وتنفيذ إجراءات تصحيحية.<br> امتلاك أهداف الإيرادات الإقليمية وتحقيق نتائج قابلة للقياس.<br> بناء والحفاظ على خط أنابيب من الحسابات الاستراتيجية، مع تحمل المسؤولية من الاستكشاف حتى الإغلاق، إضافةً إلى إدارة العلاقات المستمرة.<br> التعاون بشكل عابر للوظائف مع التسويق ومرحلة ما قبل البيع والقيادة حول النمو الإقليمي.<br> السفر حسب الحاجة للقاء العملاء والشركاء عبر المنطقة.<br> ستكون في طليعة زمن مثير للمنطقة الوسطى الشرقية، للانضمام إلى سفينة صاروخية عالية النمو في فضاء مثير.<br> ستمنحك الكثير من المسؤولية والثقة.<br> نحن نؤمن بأن أفضل النتائج تتحقق عندما يحصل الأشخاص المسؤولون عن وظيفة على الحرية لفعل ما يرون أنه الأفضل.<br> سنغطي الأساسيات: تعويض تنافسي، تأمين صحي من الدرجة الأولى، وثقافة تمكينية حتى تتمكن من التركيز على ما تجيده. ستستمتع ببيئة عمل ممتعة ومرنة تعمل بجانب بعض أعظم العقول في الذكاء الاصطناعي.<br> نؤمن بأن القوة تكمن في الاختلاف، ونؤمن بجميع الأفراد كما هم وممكن أن يكونوا أفضل إصدار من أنفسهم.<br> خبرة 5+ سنوات في مبيعات تكنولوجيا المؤسسات (يفضّل AI، SaaS، الأمن السيبراني، المخاطر، التحليلات).<br> سجل ناجح في إغلاق صفقات مؤسساتية معقدة مباشرة.<br> خبرة في إدارة وتنشيط شركاء القنوات أو مُدمجي الأنظمة.<br> خبرة في بيئات مبيعات هجينة مباشرة وغير مباشرة.<br> نجاح مثبت في الدخول إلى أسواق جديدة.<br> مهارات تخطيط الحسابات والحوكمة على الحصص قوية.<br> القدرة على أخذ الفرص من البداية حتى الإغلاق.<br> مهارات تواصل وتفاوض عالية مع التنفيذيين.<br> تنظيم عالي مع انضباط في خط الأنابيب.<br> عقلية ملكية ومساءلة قوية.<br> الطلاقة في الإنجليزية والعربية والفرنسية.<br></span> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>تبحث Mindrift عن مطوري تطبيقات محمولة مهارة (React Native، Flutter، Swift، أو Kotlin) للانضمام إلى مشروع Tendem (https://tendem.<br>ai/) وبناء تطبيقات محمولة أصلية وعبر المنصات ضمن بيئتنا الهجينة AI + الإنسان.
<br> في هذا الدور، كـ Pilot AI – هذا المصطلح المستخدم لدينا للمركز في Mindrift – ستتعاون مع عملاء Tendem الذين يتولون المهام المتكررة، بينما تقدم خبرتك في هندسة الأجهزة المحمولة، والحكم بناءً على المنصة، ومراقبة الجودة لضمان استقرار التطبيقات وأدائها وجاهزيتها للمستخدمين الحقيقيين على أجهزة حقيقية.
<br> هذه الفرصة الجزئية عن بُعد مثالية للمهنيين ذوي الخبرة العملية في تسليم تطبيقات iOS و/أو Android، والعمل مع واجهات برمجة التطبيقات الخاصة بالمنصة، والتعامل مع دورة التطوير الكلية للجوال.
<br> ما نقوم به: تربط منصة Mindrift المتخصصين بمشروعات الذكاء الاصطناعي من رواد التكنولوجيا.
<br> مهمتنا هي إطلاق العنان لإمكانات الذكاء الاصطناعي التوليدي من خلال الاستفادة من الخبرة العالمية الواقعية من جميع أنحاء العالم.
<br> عن الدور: هذا دور مستقل لمشروع Tendem.
<br> كـ مطور تطبيقات المحمول، ستقوم بتصميم وبناء وتحسين التطبيقات عبر فئات مثل الخدمات، اللياقة/الصحة، الألعاب، الإنتاجية، التوصيل، ومحتوى التطبيقات — لـ iOS وAndroid، أو كليهما، باستخدام أطر أصلية أو عبر المنصات المتعددة.
<br> المسؤوليات الأساسية: بناء تطبيقات المحمول باستخدام React Native، Flutter، Swift (iOS)، أو Kotlin (Android).
<br> تنفيذ واجهات UI متجاوبة للجوال تتبع توافقات المنصة (iOS HIG، تصميم المواد).
<br> دمج ميزات الأجهزة الأصلية (الكاميرا، الإشعارات، الموقع، التخزين، القياسات الحيوية).
<br> ربط التطبيقات بواجهات خلفية، التعامل مع الوضع غير المتصل، التخزين المؤقت، والتزامن.
<br> تنفيذ ميزات التحقق من الدخل (المشتريات داخل التطبيق، الإعلانات، الاشتراكات) عند الضرورة.
<br> تقييم كود الجوال الناتج عن AI وإعادة هيكلته من حيث الصحة والدقة والأداء واستخدام البطارية وقابلية الصيانة.
<br> تصحيح المشكلات الخاصة بالمنصة والتحضير للتوزيع (TestFlight، Play Console).
<br> المتطلبات والفوائد: خبرة لا تقل عن 3 سنوات في تطوير تطبيقات الجوّال (المطلوب).
<br> شهادة بكالوريوس أو ماجستير في علوم الحاسوب، الهندسة، تكنولوجيا المعلومات، أو المجالات الفنية ذات الصلة تعتبر ميزة.
<br> يجب أن يكون لدى المرشحين أساس قوي في تطوير تطبيقات الجوال، وأنماط واجهة المستخدم/تجربة المستخدم الخاصة بالمنصة، وبناء تجارب جوّال مستقرة وعالية الجودة لـ iOS وAndroid.
<br> نحن نبحث عن متخصصين يمكنهم العمل بثقة مع أطر أصلية أو عبر المنصات المتعددة، وتكامل واجهات أجهزة الجهاز وخدمات الخادم الخلفي، وتحويل المخرجات المدعومة بـ AI إلى تطبيقات جوّال جاهزة للإنتاج.
<br> الانتباه الدقيق للتفاصيل، ووعي الأداء، والقدرة على العمل بشكل مستقل أمر ضروري.
<br> خبرة عملية في واحد على الأقل من: React Native، Flutter، Swift/SwiftUI (iOS)، أو Kotlin/Jetpack Compose (Android).
<br> فهم قوي لأنماط واجهات المستخدم للجوال، والتنقل، وإدارة الحالة، وإرشادات المنصة.
<br> خبرة في دمج REST APIs، والتعامل مع البيانات غير المتزامنة، وإدارة التخزين المحلي.
<br> الإلمام بواجهات الأجهزة الأصلية (الإشعارات، الكاميرا، الموقع، التخزين، القياسات الحيوية).
<br> خبرة في أدوات بناء الجوال، توقيع الشفرة، والتقديم إلى App Store / Google Play.
<br> وجود خبرة في تنفيذ المشتريات داخل التطبيق، الإعلانات، أو الاشتراكات ميزة إضافية.
<br> الإلمام بخدمات Backend مثل Firebase، Supabase، أو ما يشابهها ميزة إضافية.
<br> الانتباه القوي للتفاصيل والالتزام بالأداء والاستقرار وتلميع المنصة.
<br> أخلاقيات عمل ذاتي مع القدرة على تسليم ميزات جوال كاملة بشكل مستقل.
<br> محفظة تطبيقات جوال مطبوعة (مطلوبة، ويفضل روابط App Store / Google Play).
<br> مستوى اللغة الإنجليزية: مستوى أعلى من المتوسط (B2) فأصغر (مطلوب)
<br> توقعات الوقت للمشروع: لهذه المشروع، يُقدَّر أن المهام تتطلب حوالي 10–20 ساعة في الأسبوع خلال المراحل النشطة، بناءً على متطلبات المشروع.
<br> هذا تقدير، ليس عبء عمل مضمون، ويطبق فقط أثناء نشاط المشروع.
<br> التعويض: في هذا المشروع، يمكن للمساهمين كسب ما يصل إلى 35 دولارًا في الساعة المعادلة، وذلك حسب مستواهم وتيرة مساهمتهم.
<br> يختلف التعويض عبر المشاريع حسب النطاق والتعقيد والخبرة المطلوبة.
<br> يرجى ملاحظة أن مشاريع أخرى على المنصة قد تقدم مستويات كسب مختلفة بناءً على متطلباتها.
<br> لماذا قد تكون هذه الفرصة المستقلة مناسبة لك؟
<br> اعمل عن بُعد كامل وفق جدولك الخاص فقط باستخدام جهاز كمبيوتر محمول واتصال إنترنت مستقر.
<br> اكتسب خبرة عملية في بيئة هجينة فريدة يتعاون فيها الخبرة البشرية ووكلاء AI بسلاسة — مجموعة مهارات مميزة في مجال سريع النمو.
<br> شارك في برامج مكافآت تعتمد على الأداء تكافئ العمل عالي الجودة والتسليم المتسق.
</span>
</div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br>وصف الشركة<br><br><p>انضم إلى فندق عضو في شبكة أكور، تجمع المجموعة أكثر من 5,500 فندق، و10,000 مطعم ووجهة أسلوب حياة، في 110 دولة.</p><br><p>هنا، نحن نؤمن بكم وبما تقدمونه.</p><br><p>تتوفر فرص التطوير والتقدم بشكل كبير. كل مشروع، وكل إجراء يساهم في خلق تأثير إيجابي وجذاب لعملائنا وزملائنا وليكون أيضاً كوكبنا.</p><br><p>معاً، نجسد رؤية الضيافة المسؤولة. كن Heartist®، ودع قلبك يرشدك في هذا العالم الذي ينبض بالحياة بقوة أكبر.</p><br><br>وصف المنصب<br><br><p>يُكلف/تكون Sales Executive بتطوير رقم أعمال المنشأة من خلال الت Prospecting، والولاء والمتابعة التجارية لمحفظة العملاء.</p><br><p>يسهم بنشاط في تحقيق الأهداف التجارية للفندق من خلال الترويج للمنتجات والخدمات للشركات، الوكالات، المؤسسات وفئات الأسواق الأخرى المستهدفة.</p><br><p><strong>المهام الأساسية :</strong></p><br><ul><li>استكشاف عملاء جدد لتطوير المحفظة التجارية للفندق.</li><li>متابعة وولاء العملاء الحاليين.</li><li>إجراء زيارات تجارية منتظمة للشركات، ووكلات السفر، والإدارات والشركاء.</li><li>تحديد فرص الأعمال والتفاوض على الشروط التجارية وفقاً لاستراتيجية المنشأة.</li><li>إعداد العروض التجارية، العقود والاقتراحات السعرية.</li><li>متابعة طلبات العملاء حتى تأكيد الخدمات.</li><li>المشاركة بنشاط في الوصول إلى أهداف الإيرادات والإنتاج التي حددتها الإدارة التجارية.</li><li>تحديث قواعد بيانات العملاء وتوفير تقارير تجارية منتظمة.</li><li>المشاركة في المعارض، ورش العمل، الفعاليات المهنية وأنشطة ترويج الفندق.</li><li>التعاون الوثيق مع الأقسام التشغيلية لضمان رضا العملاء.</li><li>إجراء رصد تنافسي وتحليل اتجاهات السوق.</li><li>الترويج لجميع خدمات المنشأة: الإقامة، والضيافة، والولائم، والفعاليات والخدمات الإضافية.</li><li>الحرص على الالتزام بمعايير وهوية العلامة التجارية للمنشأة.</li></ul><br>المؤهلون<br><br><p><strong>الملف المطلوب : </strong></p><br><ul><li>تكوين عالٍ في التجارة، التسويق، الضيافة أو مجال مكافئ.</li><li>خبرة سابقة في وظيفة تجارية، ويفضل في فنادق فاخرة.</li><li>مهارات ممتازة في التواصل والتفاوض وبناء العلاقة مع العملاء.</li><li>روح الخدمة، وسهولة التعامل، وعرض تقديمي متميز.</li><li>القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق أهداف البيع.</li><li>إتقان أدوات الحاسوب وبرامج المكتب.</li><li>قدرة تنظيمية جيدة وإدارة الأولويات.</li><li>روح الفريق، والاستقلالية والمبادرة.</li><li>إتقان اللغة الفرنسية والإنجليزية إلزامي، وأي لغة أخرى تعتبر ميزة.</li></ul></div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><u><b>ملخص الوظيفة</b></u>
<br></span><p>يتولى موظف كبير Liaison حكومي لإدارة الموارد البشرية مسؤولية بناء علاقات قوية مع الهيئات الحكومية والموظفين الرئيسيين بينما يعمل كسفير للمجموعة. ستضمن المنصب التنفيذ الناجح لوظائف PR الحكومية والعمل عن كثب مع أطراف مختلفة لتطوير حضور الشركة العام وضمان الامتثال للقوانين واللوائح المحلية.</p><br>
<br><br><u><b>مسؤوليات الوظيفة 1</b></u>
<br><p>معالجة جميع العلاقات الرسمية للشركة/ المعاملات مع القطاعات الحكومية وتقديمها والمتابعة.</p><br> <p>تقديم جميع تجديدات فيزا وبطاقات تصريح العمل مع مكتب العمل وكذلك قسم الهجرة.</p><br> <p>معالجة تصديقات عقد العمل، الموافقات على تمديد دليل RP في وزارة العمل ويساعد في حل قضايا قسم العمل وإجراءات البصمة.</p><br> <p>إصدار وتحديث RP الجديد، تجديد RP للوائح الرسمية (مثل رخصة التجارة، غرفة التجارة، CR، البلدية، التخليص الجمركي، إلخ).</p><br> <p>التنسيق مع مكتب CID لحل القضايا المعلقة للشركة مثل وجود عمال مبالغ في البقاء، هروب، تقارير التنصل والترحيل. معالجة تصاريح الشرطة، وتصديقات الشهادات في MOFA وغرفة التجارة.</p><br> <p>الحصول على تحديثات حول التغييرات العمالية المرتبطة بمعالجة التأشيرات والقضايا الأخرى ذات الصلة.</p><br>
<p>التواصل مع السلطات لضمان امتثال الشركة للقوانين واللوائح المحلية.</p><br> <p>معالجة جميع تجديدات رخصة القيادة وبطاقات الصحة العمالية وبطاقة الكمبيوتر والنقل المحلي وإجراء RP وتحديث معلومات شؤون حكومية عامة.</p><br> <p>مسؤول عن جميع القضايا الطبية للموظفين؛ المساعدة في المواعيد الطبية، الطبRepeat، العمال غير المناسبين، إصدار رخصة الصحة المؤقتة والدائمة لدى اللجنة الطبية. معالجة بطاقات صحة حمد الجديدة.</p><br> <p>دعم أي قضايا قانونية في تسجيلات الشركة أو فيما يتعلق بقضايا أخرى ذات صلة.</p><br> <p>التنسيق مع جميع المؤسسات الحكومية فيما يتعلق بالغرامات والعقوبات أو أي استفسار.</p><br> <p>التنسيق مع الموظفين بشأن القضايا الشخصية المتعلقة بالتقديمات الحكومية كما هو مطلوب.</p><br> <p>إدارة المصروف الصغير المخصص من خلال الاحتفاظ بالوصلات الأصلية وإعداد تقارير المصروفات في الوقت المناسب</p><br> <p>أداء واجبات أخرى متعلقة بالوظيفة كما تقضي الإدارة.</p><br>
<br><br><u><b>مسؤوليات الوظيفة 2</b></u>
<br><br><b>مسؤوليات إضافية 3</b>
<br><br><u><b>المعرفة والمهارات الوظيفية</b></u>
<br><p>معرفة عميقة بقوانين العمل واللوائح والسياسات الحكومية أمر ضروري للتنقل ضمن أطر قانونية معقدة وضمان الامتثال للمتطلبات التنظيمية.</p><br>
<p>مهارات تواصل ودفاع قوية ضرورية لتمثيل مصالح المنظمة أمام الجهات الحكومية وصانعي السياسات وأصحاب المصلحة في الصناعة.</p><br>
<p>الكفاءة في البحث والتحليل تمكن من تحديد الاتجاهات التشريعية والتنظيمية وتقييم التأثيرات المحتملة على ممارسات وسياسات الموارد البشرية.</p><br>
<p>الخبرة في الضغط والتواصل مع الحكومة أو الشئون العامة تعزز القدرة على التأثير في النتائج التشريعية والتنظيمية بما يخدم أهداف المنظمة.</p><br>
<p>مهارات القيادة والتخطيط الاستراتيجي مهمة لتطوير وتنفيذ استراتيجيات الشؤون الحكومية بما يتماشى مع أهداف و أولويات المنظمة بشكل عام.</p><br>
<p>معرفة ERP ويفضل SAP كمهارات وظيفية مطلوبة للنجاح في هذا الدور.</p><br><br><br><u><b>خبرة العمل</b></u>
<br><p>حد أدنى 8 سنوات خبرة عملية، 5 سنوات خبرة ذات صلة، سنتان GCC تعتبر ميزة</p><br><br><br><u><b>الكفاءات</b></u>
<br>المرونة<br>إجادة AI<br>القدرة على التحمل<br>الجودة<br>القيادة<br>علاقات الموظفين L3<br>المسؤولية الحكومية L3<br>متطلبات التأشيرة L3<br>تنسيق السلطة العامة L3<br>SAP ERP الموارد البشرية L3<br><br><br><u><b>التعليم</b></u>
<br>دبلوم المدرسة الثانوية<br><br><br><br>
</div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>ملخص الوظيفة<br>التعامل مع إدارة وإشراف جميع مناطق السبا، بما في ذلك برامجها وخدماتها وساعاته و مرافقه وموظفيه. تنسيق تقديم خدمات السبا، بما في ذلك صالون العناية بالبشرة واللياقة والصحة، المساج، تنسيق البرامج، الحجوزات، مكتب الاستقبال ومناطق غرفة الخزانة. كقائد قسم، يوجه ويعمل مع فريق الإدارة والموظفين بالساعة لتنفيذ جميع عمليات السبا بنجاح. يسعى باستمرار لتحسين رضا الضيوف والموظفين وتحقيق الأداء المالي للقسم.<br>الملف الشخصي للمرشح <br>التعليم والخبرة<br>• درجة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة الأعمال، إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذات صلة؛ خبرة 4 سنوات في السبا وخدمات الضيف ومكتب الاستقبال والمبيعات والتسويق، أو مجال مهني ذو صلة.<br>أو<br>• درجة بكالوريوس في إدارة الأعمال، إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذو صلة؛ خبرة سنتين في السبا وخدمات الضيوف ومكتب الاستقبال والمبيعات والتسويق، أو مجال مهني ذو صلة.<br>أنشطة العمل الأساسية<br>إدارة استراتيجية مبيعات وتسويق السبا<br>• يحدد ويرشح منتجات جديدة وتحسينات للمنتجات للبقاء منافساً في السوق.<br>• يضع وينسق خدمات خاصة للمجموعات بما في ذلك برامج هدايا المجموعة ووسائل راحة المجموعة وهدايا تغيير النوم وخطابات ودعوات، إنشاء خدمات سبا خاصة لمجموعات محددة وتفاوض ملحق عقد السبا.<br>• يطور ويدير عروض ترويجية للسبا بما في ذلك برامج الهدايا، والهدايا مع الشراء، وجهود التسويق المشتركة وفعاليات العطلات.<br>• يضمن إدراج خدمات السبا في جميع حملات التسويق والإعلانات المتعلقة بالممتلكات.<br>إدارة عمليات السبا والميزانيات<br>• يختار البائعين لعمليات تجارة سبا التجزئة وإدارة اتفاقيات العقد.<br>• يشرف على بحث المنتجات للبيع بالتجزئة واختيارها وشرائها وعرضها.<br>• يدير مخزونات الإمدادات ومراقبة الشراء، بما في ذلك الزي الرسمي.<br>• يراقب المبيعات الفعلية والمتوقعة للسبا لضمان تحقيق أهداف الإيرادات أو تجاوزها.<br>• يحافظ على نظافة السبا والمناطق ذات الصلة والمعدات.<br>إدارة استراتيجية إدارة إيرادات السبا<br>• يراقب ويدير وظيفة الرواتب.<br>• يدير مناطق التشغيل وفق الميزانية بمراجعة بيانات التشغيل وجداول الميزانية وتقارير تقدم الرواتب.<br>• يدير نفقات السبا القابلة للسيطرة مثل مرافق الضيوف ونفقات الأقمشة والمنتجات المهنية لصالون وتكاليف النباتات والديكور والإمدادات الورقية لتحقيق أهداف الميزانية أو تجاوزها.<br>تقديم وضمان خدمة عملاء استثنائية<br>• يحقق في التقارير ويتابع حوادث الضيوف.<br>• يضمن تنفيذ إجراءات تصحيحية لمنع تكرار الحادثة.<br>• يظهر القيادة في ضيافة الضيوف، ويبرهن على خدمة عملاء ممتازة، ويخلق جوًا إيجابيًا لعلاقات الضيوف.<br>• يمكّن الموظفين من تقديم خدمة عملاء ممتازة.<br>• يضع المبادئ التوجيهية لضمان فهم الموظفين للتوقعات والمعايير.<br>• يراقب سلوكيات الخدمة لدى الموظفين ويقدم تغذية راجعة للأفراد و/أو المدراء.<br>• يراجع بطاقات التعليقات ونتائج رضا الضيوف وبيانات أخرى لتحديد مجالات التحسين.<br>• يراجع النتائج مع الموظفين لتطوير إجراءات تصحيحية مناسبة، ويشارك الخطط مع قيادة الممتلكات ويضمن اتخاذ إجراءات تصحيحية لتحسين النتائج باستمرار.<br>• يدمج رضا الضيوف كعنصر من عناصر اجتماعات القسم مع التركيز على التحسين المستمر.<br>• يسعى إلى تحسين أداء الخدمة.<br>إجراء أنشطة الموارد البشرية<br>• يجري المقابلات وتعيين الإدارة والموظفين بالساعة بالمهارات المناسبة لتلبية احتياجات تشغيل الأعمال.<br>• يوضح توقعات الأداء وفق الوصف الوظيفي لكل وظيفة ويراقب التقدم.<br>• يدير عملية تقييم الأداء للمديرين المباشرين التقارير.<br>• يطور أهداف الأعمال ويخلق خطط تطوير مناسبة.<br>• يساعد الموظفين بناءً على نقاط القوة والاحتياجات التطويرية والطموحات والقدرات الفردية.<br>• يؤسس ويحافظ على علاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين والتأكد من قيام الفريق نفسه بذلك.<br>• يجمع ملاحظات الموظفين، يستخدم سياسة الباب المفتوح ويستعرض نتائج رضا الموظفين لتحديد مشكلات أو مخاوف الموظفين ومعالجتها.<br>• يضمن معاملة الموظفين بعدالة ومساواة.<br>• يسعى لتحسين معدل احتفاظ الموظفين.<br>• يطرح القضايا إلى الموارد البشرية عند الحاجة.<br>• يدير إجراءات تأديبية تصاعدية للمناطق المسؤولة.<br>• يضمن أن تكون إجراءات ومحاسبة الحراسة ممتثلة بشكل عادل ومتسق.<br>• يضمن أن تكون إجراءات وتوثيق الانضباط مكتملة وفق المعايير وإجراءات التشغيل القياسية المحلية والداعمة لعملية المراجعة من الأقران.<br>• يضمن أن يكون هناك تواصل دوري مستمر في جميع مناطق المسؤولية لخلق وعي بالأهداف التجارية والتواصل حول التوقعات، ويعترف بالأداء، ويحقق النتائج التجارية المرغوبة.<br>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يقدّم فرصاً متساوية، مرحّبين بالجميع ومتاح لهم الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة تُقدّر تنوع خلفيات موظفينا وتحتفي بها. قوتنا الكبرى تكمن في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والخبرات لدى موظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أساس أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو وضع المحارب القديم أو أي أساس محمي بموجب القانون المعمول به.<br>فنادق ماريوت تسعى لرفع مستوى فن الضيافة، وتبتكر في كل فرصة مع الحفاظ على راحة الألفة في جميع أنحاء العالم. كموظف مع ماريوت فنادق، ستساعد في الحفاظ على وعد “الضيافة الرائعة. دائماً.” من خلال تقديم خدمة مدروسة ومخلصة ومتفكرة مستقبلياً تدعم وتبني هذه الإرث الحي. بالاسم الذي يُكسب الضيافة حول العالم، نحن فخورون باستقبالك لاستكشاف مسار وظيفي مع فنادق ماريوت. عند الانضمام إلى فنادق ماريوت، تنضم إلى محفظة علامات تجارية مع ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك القيام بأفضل عمل لديك، ابدأ هدفك، انتمي إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك.</span> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>ملخص الوظيفة<br>مسؤول عن النجاح العام لعمليات المطبخ اليومية. يعرض المواهب الطهوية من خلال القيام بالمهام شخصيًا أثناء قيادة الطاقم وإدارة جميع وظائف الطعام. يعمل على تحسين رضا الضيوف والموظفين باستمرار مع الحفاظ على ميزانية التشغيل. يشرف على جميع مناطق المطبخ لضمان إنتاج منتج عالي الجودة ومتسق. مسؤول عن توجيه وتطوير الموظفين بما في ذلك التقارير المباشرة. يجب ضمان تحقيق معايير السلامة الغذائية والنظافة.
<br>الملف الشخصي للمرشح <br>التعليم والخبرة<br>• شهادة الثانوية العامة أو GED؛ 4 سنوات خبرة في الطهي، الغذاء والشراب، أو مجال مهني ذو صلة.<br>أو<br>• درجة سنتين من جامعة معتمدة في الفنون الطهوية، إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذي صلة؛ 2 سنوات خبرة في المجال المهني المرتبط بالطهي، الغذاء والشراب.<br>الأنشطة الأساسية للعمل<br>ضمان معايير الطهي والمسؤوليات متحققة<br>• إدارة عمليات وردية المطبخ والتأكد من الامتثال لجميع سياسات الغذاء والشراب والمعايير والإجراءات.<br>• تقدير احتياجات الإنتاج اليومية على أساس أسبوعي وإبلاغ طاقم المطبخ بالاحتياجات يوميًا.<br>• مساعدة الشيف التنفيذي في جميع عمليات المطبخ والتحضير.<br>• إعداد وطهي أنواع الأطعمة، سواء بشكل منتظم أو لضيوف خاصين أو فعاليات.<br>• تطوير وتصميم أو إنشاء تطبيقات جديدة وأفكار وعلاقات وأنظمة أو منتجات، بما في ذلك الإسهامات الفنية.<br>• المساعدة في تحديد كيفية عرض الطعام وخلق عروض طعام زخرفية.<br>• الحفاظ على معايير الشراء والاستلام وتخزين الطعام.<br>• ضمان الامتثال لمعايير التعامل مع الغذاء والنظافة.<br>• أداء جميع واجبات مديري المطبخ والموظفين حسب الضرورة.<br>• التعرف على منتجات عالية الجودة والعروض والنكهات المميزة.<br>• ضمان الامتثال لجميع القوانين واللوائح المعمول بها.<br>• اتباع التعامل الصحيح ودرجة الحرارة المناسبة لجميع منتجات الطعام.<br>• تشغيل وصيانة جميع معدات القسم والإبلاغ عن العطل.<br>• فحص جودة المنتجات الغذائية الخام المطبوخة لضمان مطابقة المعايير.<br>قيادة عمليات المطبخ<br>• إشراف وتنسيق أنشطة الطهاة والعمال المشاركين في إعداد الطعام.<br>• قيادة الورديات أثناء إعداد الطعام شخصيًا وتنفيذ الطلبات وفق المواصفات المطلوبة.<br>• استخدام مهارات التعامل والتواصل للقيادة والتأثير وتشجيع الآخرين؛ الدعوة لاتخاذ قرارات مالية/أعمال سليمة؛ النزاهة والصدق؛ القدوة.<br>• تشجيع وبناء الثقة والاحترام والتعاون بين أعضاء الفريق.<br>• العمل كنموذج يحتذى به لإظهار السلوكيات المناسبة.<br>• الحفاظ على مستوى إنتاجية الموظفين.<br>• التأكد من فهم الموظفين للتوقعات والمعايير.<br>• إقامة والحفاظ على علاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين والتأكد من قيامهم بالمثل داخل الفريق.<br>• ضمان تطبيق سياسات الملكية بشكل عادل ومتسق.<br>• التواصل بتوقعات الأداء وفق وصف الوظيفة لكل منصب.<br>• التعرف على الأداء الناجح وتحقيق النتائج المرجوة.<br>ضمان خدمة عملاء استثنائية<br>• تقديم خدمات تفوق التوقعات لرضا العملاء واحتفاظهم.<br>• إدارة العمليات اليومية، وضمان الجودة والمعايير وتلبية توقعات العملاء يوميًا.<br>• وضع مثال إيجابي لعلاقات الضيوف.<br>• تمكين الموظفين من تقديم خدمة عملاء ممتازة.<br>• التفاعل مع الضيوف للحصول على ملاحظاتهم حول جودة المنتج ومستويات الخدمة.<br>• معالجة مشاكل وشكاوى الضيوف.<br>تحقيق الأهداف الطهوية<br>• تحقيق وتجاوز الأهداف بما في ذلك أهداف الأداء، والميزانية، وأهداف الفريق، وما إلى ذلك.<br>• وضع أهداف وخطط محددة لتحديد الأولويات وتنظيم العمل وإنجازه.<br>• استخدام نظام إدارة العمل لتنظيم جدول العمل وفق متطلبات الأعمال وتتبع وقت وحضور الموظفين.<br>• تدريب الموظفين على إجراءات السلامة.<br>إدارة وتنفيذ أنشطة الموارد البشرية <br>• تحديد الاحتياجات التطويرية للآخرين والتوجيه أو الإرشاد أو المساعدة لتحسين معارفهم أو مهاراتهم.<br>• تحسين الخدمة من خلال التواصل ومساعدة الأفراد على فهم احتياجات الضيوف، وتقديم التوجيه والتقييم والتوجيه الفردي عند الحاجة.<br>• المشاركة في عملية تقييم أداء الموظفين وتقديم التغذية الراجعة عند الحاجة.<br>• إبلاغ مدير القسم والموارد البشرية عند وجود قضايا كما يلزم.<br>مسؤوليات إضافية <br>• تزويد المشرفين والزملاء والمرؤوسين بالمعلومات عبر الهاتف أو مكتوبة أو بريد إلكتروني أو حضورياً.<br>• تحليل المعلومات وتقييم النتائج لاختيار أفضل حل وحل المشكلات.<br>• حضور والمشاركة في جميع الاجتماعات ذات الصلة.<br>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل ذو تكافؤ فرص، نرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة تُقدّر وتحتفي بالخلفيات الفريدة لزملائنا. قوتنا الكبرى تكمن في المزيج الثقافي الغني والمواهب والتجارب لدى زملائنا. نلتزم بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو وضع المحاربين القدامى أو أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.<br>تسعى فنادق ماريوت لرفع فن الضيافة، والابتكار في كل فرصة مع الحفاظ على راحة ما هو مألوف حول العالم. كأن تكون مضيفًا مع فنادق ماريوت، ستساعد في حفظ وعد “الضيافة الرائعة. دائمًا.” من خلال تقديم خدمة مدروسة وقلبية وتفكير مستقبلي تدعم وتبني على هذه الإرث الحي. مع الاسم المرتبط بالضيافة في جميع أنحاء العالم، نحن فخورون باستقبالك لاستكشاف مسار مهني مع فنادق ماريوت. بالانضمام إلى فنادق ماريوت، أنت تنضم إلى محفظة علامات تجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك القيام بعملك بأفضل ما لديك، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي مدهش، وكن أفضل نسخة من نفسك.</span> </div>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>تبحث Mindrift عن مصمم عروض ماهر للانضمام إلى مشروع Tendem (**https://tendem.<br>ai/**) وإنشاء عروض تقديمية عالية الجودة لحالات الاستخدام الواقعية.<br> في هذا الدور، ستطبق خبرتك في التواصل البصري، وتصميم المعلومات، والسرد القصصي لابتكار عروض تقديمية واضحة وجذابة ومهنية التصميم.<br> هذه الفرصة الجزئية عن بُعد مثالية للمحترفين المبدعين ذوي الخبرة العملية في الاتصالات البصرية، وتصميم المعلومات، والسرد القصصي.<br> ما نقوم به تتصل منصة Mindrift بأخصائيين مع مشاريع تكنولوجية مبتكرة.<br> مهمتنا هي المساعدة في تطوير تقنيات ذكاء اصطناعي عالية الجودة من خلال الجمع بين الخبرة الواقعية من المحترفين حول العالم مع جهود التطوير المتقدمة للذكاء الاصطناعي.<br> حول الدور هذا دور مستقل لمشروع Tendem.<br> كمصمم عروض تقديمية، ستركز على السرد البصري والتدرج الهرمي للمعلومات.<br> نبحث عن متخصص يعرف كيف يوصل معلومات معقدة بشكل جميل، محولاً البيانات الخام والسرد إلى شرائح وجوانب عرض مقنعة للغاية.<br> ستستخدم أدوات مثل PowerPoint وKeynote وAdobe Creative Suite وFigma لإنشاء منتجات جاهزة للعرض ومصقولة التنظيم.<br> المسؤوليات الرئيسية تصميم عروض تقديمية عالية التصعيد وتقديمات واحدة مصممة خصيصاً لجمهور محدد.<br> ترجمة البيانات المعقدة إلى سرد بصري واضح مع تركيز قوي على الحد الأدنى وهيراركية معلومات دقيقة.<br> رفع مستوى العروض باستخدام خطوط مخصصة، حركات أنيقة، وتناسق بصري مثالي.<br> تطبيق أسلوب احترافي راقٍ يجمع بين الشركاتي والإبداعي عبر جميع المخرجات.<br> تنفيذ معايير جودة التنسيق من خلال التحقق الدقيق من محاذاة البصر والتوقيت والالتزام بالعلامة قبل التسليم النهائي.<br> كيف تبدأ التقديم، اجتياز المؤهلات، والبدء في المساهمة في المشاريع المتوافقة مع تخصصك — وفق جدولك الخاص.<br> المؤهلات التعليمية يفضل وجود خبرة لا تقل عن سنتين في التصميم الجرافيكي، تصميم العروض، السرد البصري، أو تصور البيانات.<br> درجة البكالوريوس أو الماجستير في التصميم الجرافيكي، الفنون الجميلة، الاتصالات البصرية، أو مجالات إبداعية ذات صلة تعتبر إضافة.<br> الخبرة الأكاديمية و/أو المهنية يجب أن يمتلك المرشحون ملفاً قوياً يضم عروضاً تقديمية عالية الجودة، شرائح التقديم، وتصور البيانات (ليس مجرد قوالب أساسية).<br> نبحث عن متخصصين لديهم فهم عميق لإيقاع السرد والتصميم المعلوماتي.<br> نهج منهجي ومفصل و القدرة على العمل بشكل مستقل لتحويل السرد المعقد إلى بصريات راقية أمر أساسي.<br> المهارات التقنية (حيوية) برمجيات العروض: الخبرة في PowerPoint وKeynote وغيرها في بناء عروض مركبة وديناميكية وذات رسوم متحركة مثالية.<br> أدوات التصميم: اتقان عميق لبرنامج Adobe Creative Suite (Illustrator وPhotoshop) أو Figma لإنشاء رسومات وتخطيطات مخصصة.<br> تصميم البيانات والمعلومات: القدرة على ترجمة البيانات المعقدة والهياكل الهرمية متعددة المستويات إلى سرد بصري واضح وبسيط.<br> الطباعة والتحريك: مهارات متقدمة في العمل مع خطوط مخصصة وحركات أنيقة وسلسة لعروض عالية الجودة.<br> متطلبات إضافية خبرة عملية في إنشاء نماذج عالية المستوى على أسلوب شركاتي يجمع بين الإبداع.<br> قوة الانتباه للتفاصيل والالتزام المطلق بالكمال البصري.<br> أخلاقيات العمل المستقلة مع القدرة على حل تحديات التصميم بشكل مستقل.<br> الكفاءة الإنجليزية: المستوى العلوي المتوسط (B2) أو أعلى (مطلوب) يجب أن يشمل سِيَتك رابطاً إلى محفظتك التي تعرض عروضاً عالية المستوى، شرائح تقديم، وتصور البيانات.<br> لن تؤخذ الطلبات بدون رابط المحفظة، أو بدون حالات عرض ذات صلة، بعين الاعتبار.<br> توقعات زمن المشروع لهذا المشروع، من المتوقع أن تستغرق المهام حوالي 10–20 ساعة أسبوعياً خلال المراحل النشطة، استناداً إلى متطلبات المشروع.<br> هذه تقديرية وليست عبء عمل مضمون، وتطبق فقط أثناء نشاط المشروع.<br> التعويض في هذا المشروع، يمكن للمساهمين كسب حتى 35 دولاراً في الساعة معادل، وفقاً لمستوى مشاركتهم وسرعتهم في العمل.<br> يتفاوت التعويض بين المشاريع حسب النطاق والتعقيد والخبرة المطلوبة.<br> يرجى ملاحظة أن مشاريع أخرى على المنصة قد تقدم مستويات دخل مختلفة وفقاً لمتطلباتها.<br></span> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br><span>المسمى الوظيفي</span><br><p><strong><span>مساعد خدمة العملاء والمبيعات</span></strong></p><br><br><span>معلومات الدور</span><br><p><strong><span> فئة الراتب</span></strong></p><br><br><p><strong><span> الموقع</span></strong></p><br><br><p><strong><span> المدة</span></strong></p><br><br><p><strong><span> التقارير إلى:</span></strong></p><br><br><p><strong><span>مدفوع الأجر بالساعة</span></strong></p><br><br><p><strong><span>الجزائر، الجزائر</span></strong></p><br><br><p><strong><span>سنة واحدة (قابلة للتجديد)</span></strong></p><br><br><p><strong><span>مدير خدمات العملاء والمبيعات الجزائر</span></strong></p><br><br> <br><span>هدف الدور</span><br><p><span>لإظهار صورة مهنية للمجلس الثقافي البريطاني وتقديم خدمة استفسارات واستشارات عالية الجودة ومتكاملة لجميع أنشطة ومباريات وأعمال المجلس الثقافي البريطاني للغة الإنجليزية والامتحانات. ولإظهار السلوكيات والمهارات والمعرفة اللازمة وفقًا لمعايير خدمة العملاء في المجلس الثقافي البريطاني.</span></p><br><br><p><span>للترويج والترويج المتبادل لمنتجات وخدمات المجلس الثقافي البريطاني وتحقيق أهداف المبيعات (للطلاب/المرشحين الجدد والحاليين)، ومؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs)، ودعم فرق مراكز التدريس والامتحانات لتحقيق أهداف العمل السنوية وغاياته</span></p><br><br> <br><span>عنا</span><br><p><span>المجلس الثقافي البريطاني هو المنظمة الدولية للمملكة المتحدة في العلاقات الثقافية وفرص التعليم. نحن نخلق معرفة وفهم ودي بين سكان المملكة المتحدة وبلدان أخرى. نفعل ذلك من خلال إسهام إيجابي في المملكة المتحدة وفي البلدان التي نعمل معها – نغير الحياة من خلال خلق الفرص، وبناء الروابط، وتعزيز الثقة.</span></p><br><br><br><p><span>نحن نعمل مع أكثر من 100 دولة حول العالم في مجالات الفنون والثقافة، واللغة الإنجليزية، والتعليم والمجتمع المدني. كل عام نصل إلى أكثر من 20 مليون شخص وجهًا لوجه وأكثر من 500 مليون شخص على الإنترنت، عبر البث والمنشورات. تأسس عام 1934، نحن جمعية خيرية في المملكة المتحدة تحكمها ميثاق الملكي وجسم عام في المملكة المتحدة.</span></p><br><br><br><p><span>المجلس الثقافي البريطاني جهة توظيف تلتزم بالفرص المتساوية والتنوع، وسيؤدي الموظف إلى لعب دور في ضمان تطبيق سياسات المساواة والتنوع والشمول باستمرار من خلال عملية الموارد البشرية.</span></p><br><br><br><p><span>للمجلس الثقافي البريطاني واجب أساسي في حماية جميع الأطفال الذين يشاركون في أنشطتنا بموجب سياسة حماية الطفل الإلزامية لدينا. يجب أن يكون جميع موظفينا على دراية بقواعد Conduct حماية الطفل والالتزام بها. يؤكد المجلس الثقافي البريطاني أن جميع الأطفال لهم الحق في الحماية من جميع أشكال الإساءة كما هو مُبيَّن في المادة 19 من اتفاقية حقوق الطفل للأمم المتحدة 1989.</span></p><br><br><br><br><br><span>نظرة عامة جيبو-سياسية/قسم/وظيفة:</span><br><p><span>الجزائر أكبر دولة في أفريقيا من حيث عدد السكان 41 مليون، والثانية في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا، تتحدث بالعربية والفرنسية وعدة لغات أمازيغية. 70% من السكان دون 30 عامًا. الهدف المعلن من حكومة الجزائر هو خلق نمو اقتصادي وفرص عمل لتلبية طموحات الشباب. التعليم أولوية، مع مستويات استثمار عالية. مع Boom ديمغرافي، توسع التعليم المدرسي والجامعي بشكل كبير.</span></p><br><br><br><p><span>سيكون الفريق قائمًا في الجزائر العاصمة ويتألف من مستشارين اثنين لخدمات العملاء والمبيعات، ومساعدي خدمات العملاء والمبيعات اثنين، و10 مستشارين، ومدير خدمات العملاء والمبيعات (CSM) يتبع لقيادة إدارة العملاء والتسويق الإقليمي (الجزائر والمغرب وتونس).</span></p><br><br><br><p><span>رؤيتنا هي تقديم أكثر خدمات العملاء موثوقية وإلهامًا وفعالية، بأقل جهد ممكن من عملائنا، حيث يختبر العملاء خدمة ممتازة تعزز سمعة المجلس الثقافي البريطاني.</span></p><br><br><br><p><span>ستحافظ فرق خدمات العملاء والمبيعات في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا على مؤشرات الأداء الرئيسية القياسية التي ستثبتها عملية التسوق الخفي والتقييم لجهد العميل سنويًا. ستنعكس هذه المعايير في العمليات اليومية والنتائج.</span></p><br><br><span>الفرص/التحديات الرئيسية لهذا الدور:</span><br><p><span>يعمل فريق خدمات العملاء والمبيعات عبر المنطقة بنظام المناوبات المصمم لتلبية احتياجات العملاء ضمن القيود التشغيلية. قد يُطلب من حامل الوظيفة في بعض الأحيان العمل خارج ساعات العمل القياسية وخلال عطلة نهاية الأسبوع. سيُعوض عن أي ساعات إضافية وفق سياسة المجلس الثقافي البريطاني.</span></p><br><br><br><p><span>قد يتم تعيين الحاصلين على الوظائف إلى مراكز أو فرق متخصصة والتدوير بين المراكز بانتظام، لتوفير فرصة لتوسيع مهاراتهم واكتساب خبرة.</span></p><br><br><span>المسؤوليات الأساسية:</span><br><p><strong><span>استفسارات العملاء الجديدة والالتحاق</span></strong></p><br><br><ul><li><span>لمقابلة العملاء وجهًا لوجه والترحيب بهم والرد على جميع استفسارات العملاء – وجهًا لوجه، ومكالمات، وبريد إلكتروني ووسائل التواصل الاجتماعي بأسلوب لطيف ومهذب وفق معايير المجلس الثقافي البريطاني وخطط الخدمة مثل الترحيب بالاتصال، ومعالجة المكالمة، وختامها</span></li><li><span>إنشاء/رفع مستوى الاهتمام لدي العملاء لحجز اختبار تحديد مستوى أو استشارة، والتسجيل لامتحان أو حضور حدث.</span></li><li><span>إنشاء حسابات CRM/قيادات/فرص/حالات فور استلام استفسار من عميل. يجب تحديث سجلات CRM من حين لآخر لضمان وجود سجل كامل للإجراءات/الاتصالات مع العميل ويمكن متابعة أداء المبيعات</span></li><li><span>المتابعة مع العملاء لتذكيرهم بموعد الاستشارة وتسجيل الدورة/الامتحان/الفعالية قبل تاريخ الحدث.</span></li><li><span>تقديم حل واحد يشمل الإجابة على جميع الاستفسارات ونقل الشكاوى إلى الشخص/الفريق/الإدارة المناسب للمتابعة في الوقت المناسب مع العملاء</span></li><li><span>قبول ومعالجة طلبات الاسترداد والتحويل من العملاء الحاليين وفق السياسة</span></li></ul><br><p><strong><span>المبيعات</span></strong></p><br><br><ul><li><span>تحقيق أهداف المبيعات أو تجاوزها (الطلاب الجدد والحاليين) وKPIs</span></li><li><span>إدارة اختبارات تحديد المستوى وتقديم خدمات الاستشارة للطلاب حول دورات المجلس الثقافي البريطاني، وأن تكون نقطة الاتصال الوحيدة للمؤيدين، وإرشادهم من أول استفسار إلى البيع النهائي</span></li><li><span>تسجيل المرشحين للامتحانات عبر الإنترنت بطريقة مهنية وودودة</span></li><li><span>الترويج المتبادل لخدمات ومنتجات المجلس الثقافي البريطاني حيثما كان ذلك مناسبًا</span></li><li><span>إتمام المتابعات بعد البيع والاتصال بالطلاب الحاليين للتذكير بإعادة التسجيل للفصل التالي وفهم وتسجيل أسباب عدم الاستمرار مع المجلس الثقافي البريطاني.</span></li><li><span>إجراء مكالمات خارجية للمرشحين لامتحانات لزيادة معدلات التحويل للمبيعات</span></li></ul><br><p><strong><span>التسجيل والامتثال المالي: </span></strong></p><br><br><p><strong><span>تماشيًا مع سياسة معالجة النقد الإقليمية، يجب على مستشار خدمات العملاء:</span></strong></p><br><br><ul><li><span>جمع الدخل المستلم ونقله بدقة إلى SAP أو الأنظمة المالية الأخرى، للحفاظ على السجلات في النظام وإكمال التسويات اليومية</span></li><li><span>التأكد من أن كل الدخل الم؛ المجمّع متطابق ومُدرَج بشكل دقيق في النظام</span></li><li><span>الامتثال لمتطلبات التدقيق والتقارير المالية وإبلاغ أي تباين إلى الإدارة العليا ضمن المهلة المحددة</span></li></ul><br><p><strong><span>المعرفة بالمنتج والعروض</span></strong></p><br><br><ul><li><span>اكتساب والحفاظ باستمرار على مستوى ممتاز من معرفة المنتج من خلال حضور تدريبات المنتج ومراقبة الصفوف.</span></li><li><span>اكتساب والحفاظ باستمرار على معرفة ممتازة بالأسعار والخصومات والعروض.</span></li></ul><br><p><strong><span>أنظمة والتسجيل</span></strong></p><br><br><ul><li><span>الإتقان في استخدام الأنظمة ذات الصلة، مثل نظام مركز الاتصالات، CRM، نظام تسجيل الطلاب (TCMS) وأنظمة الحجز عبر الإنترنت.</span></li><li><span>الحفاظ وتحديث جميع قواعد البيانات والإحصاءات والتقارير بشكل دقيق وفي الوقت المناسب.</span></li></ul><br><p><strong><span>مهام دعم أخرى</span></strong></p><br><br><ul><li><span>المشاركة وتقديم الدعم في جميع فعاليات المبيعات والتسويق (داخل المركز وخارجه) لرفع الوعي وتوليد العملاء المحتملين للمركز.</span></li></ul><ul><li><span>ضمان وجود مواد عرض وترويج حديثة في منطقة الاستقبال والاستشارة</span></li></ul><ul><li><span>تقديم خدمات التحقق لشهادات المملكة المتحدة</span></li><li><span>إجراء استطلاعات هاتفية أو جمع بيانات عملاء أخرى</span></li></ul><p><span>ملاحظة تشمل مراقبة فصول مركز التدريس وزيارة أماكن الامتحانات</span></p><br><br><br><p><strong><em><span>مسؤوليات وأعمال رئيسية أخرى</span></em></strong></p><br><br><p><span>كجزء من فريق البيع وإدارة العملاء الأوسع الذي يخدم كل من العملاء الجدد والحاليين، ستُطلب منك دعم ومساعدة زملائك عبر الكتلة في المهام التي تضمن سير العمليات بسلاسة. قد يشمل ذلك المشاركة في أيام التفتح، فعاليات أولياء الأمور، الندوات، الاستقبالات المسائية وترويج الفروع خارج المركز على سبيل المثال. قد تكون مطلوبة أيضًا أداء مهام أخرى كما يوجهها مدير line.</span></p><br><br><span>العلاقات الأساسية:</span><br><p><span>الحفاظ على علاقة عمل وثيقة مع فريق خدمة العملاء الأوسع في الكتلة وحضور جميع الإحاطات واجتماعات</span></p><br><br><br><p><strong><em><span>داخلي</span></em></strong></p><br><br><p><span>زملاء خدمة العملاء والمبيعات والموظفين المؤقتين، إدارة التدريس والامتحانات، المعلمون، فريق التسويق، فريق المشاريع، فرق خدمة العملاء والتسويق الإقليمية والعالمية</span></p><br><br><br><p><strong><em><span>خارجي</span></em></strong></p><br><br><p><span>الطلاب والمتقدمون والشركاء والعملاء الشركات وغيرهم</span></p><br><br><br><br><span>متطلبات الدور:</span><br><p><strong><span>متطلبات العتبة:</span></strong></p><br><br><p><strong><span>مرحلة التقييم</span></strong></p><br><br><p><strong><span>متطلبات جواز السفر/الحق في العمل بالدولة</span></strong></p><br><br><p><span>يجب أن يكون حامل الوظيفة مؤهلاً للعمل في الجزائر</span></p><br><br><br><p><span>الترشيح المسبق</span></p><br><br><p><strong><span>التواصل المباشر أو إدارة الموظفين العاملين مع الأطفال؟</span></strong></p><br><br><p><span>نعم. قد يكون بعض عملاء المجلس الثقافي البريطاني دون 18 عامًا، لذلك يلزم فحص شرطة مناسب</span></p><br><br><br><p><span>N/A</span></p><br><br><p><strong><span>ملاحظات</span></strong></p><br><br><p><span>فحص الشرطة المناسب إلزامي</span></p><br><br><p><span>يتطلب ثلاث مراجع مرضية</span></p><br><br><br><p><span>ساعات العمل العادية من 8 صباحًا حتى 7 مساءً طوال أيام الأسبوع. سيتطلب الدور غالبًا العمل في بعض المساء وقد يتطلب أحيانًا مناوبة مقسمة. قد يُطلب بعض ساعات غير اجتماعية والعمل في عطلة نهاية الأسبوع</span></p><br><br><br><p><strong><span>مواصفات الشخص:</span></strong></p><br><br><br><p><strong><span>متطلبات اللغة </span></strong></p><br><br><p><strong><em><span>الحد الأدنى / الأساسي</span></em></strong></p><br><br><p><strong><em><span>مرغوب فيه</span></em></strong></p><br><br><p><strong><em><span>مرحلة التقييم</span></em></strong></p><br><br><ul><li><span>مهارات كتابية وشفوية جيدة باللغة الإنجليزية - اختبار APTIS (CEFR B2) وإتقان الفرنسية والعربية</span></li></ul><p><span>N/A</span></p><br><br><p><span>الترشيح والمقابلة</span></p><br><br><p><strong><span>المؤهلات</span></strong></p><br><br><p><strong><em><span>الحد الأدنى / الأساسي</span></em></strong></p><br><br><p><strong><em><span>مرغوب فيه</span></em></strong></p><br><br><p><strong><em><span>مرحلة التقييم</span></em></strong></p><br><br><ul><li><span>شهادة الثانوية العامة</span></li></ul><ul><li><span>درجة جامعية</span></li></ul><p><span>الترشيح</span></p><br><br><p><strong><span>المعرفة والخبرة الخاصة بالدور</span></strong></p><br><br><p><strong><em><span>الحد الأدنى / الأساسي</span></em></strong></p><br><br><p><strong><em><span>مرغوب فيه</span></em></strong></p><br><br><p><strong><em><span>مرحلة التقييم</span></em></strong></p><br><br><ul><li><span>خبرة في دور خدمة عملاء ومبيعات</span></li></ul><ul><li><span>خبرة في البيع عبر الهاتف</span></li><li><span>خبرة في قطاع التعليم</span></li><li><span>معرفة بـ CRM</span></li></ul><p><span>الترشيح</span></p><br><br><p><strong><span>المهارات الخاصة بالدور (إن وجدت)</span></strong></p><br><br><p><strong><em><span>مرحلة التقييم</span></em></strong></p><br><br><ul><li><span>مهارات تواصل جيدة وإثبات القدرة على بناء علاقة مع العملاء</span></li></ul><p><span>الترشيح والمقابلة</span></p><br><br><p><strong><span>سلوكيات المجلس الثقافي البريطاني</span></strong></p><br><br><p><strong><em><span>مرحلة التقييم</span></em></strong></p><br><br><p><strong><em><span>التواصل مع الآخرين (أساسي):</span></em></strong></p><br><br><p><span>إتاحة فرص منتظمة لفهم الآخرين بشكل أفضل</span></p><br><br><br><p><strong><em><span>خلق هدف مشترك</span></em></strong><span> <strong><em>(أساسي)</em></strong></span></p><br><br><p><span>التواصل بصورة تُبيّن كيف يمكننا العمل معًا</span></p><br><br><br><p><strong><em><span>جعله واقعًا (أساسي):</span></em></strong></p><br><br><p><span>تحقيق نتائج واضحة للمجلس الثقافي البريطاني</span></p><br><br><br><p><strong><em><span>التعاون (أساسي): </span></em></strong></p><br><br><p><span>إرساء هدف مشترك حقيقي مع الآخرين</span></p><br><br><br><p><strong><em><span>المساءلة (أساسي):</span></em></strong></p><br><br><p><span>تقديم أفضل عمل لديّ للوفاء بالتزاماتي</span></p><br><br><br><p><strong><em><span>شكّل المستقبل (أساسي):</span></em></strong></p><br><br><p><span>البحث عن طرق يمكننا بها تحسين الأداء</span></p><br><br><p><em><span>المقابلة</span></em></p><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><p><em><span>إدارة الأداء</span></em></p><br><br><p><strong><span>المهارات الأساسية للمجلس الثقافي البريطاني</span></strong></p><br><br><p><strong><em><span>مرحلة التقييم</span></em></strong></p><br><br><p><strong><em><span>الاتصال والتأثير (المستوى 1)</span></em></strong></p><br><br><p><strong><span>الاتصال بوضوح وفعالية: </span></strong><span>يستمع للآخرين ويعبر عن نفسه بوضوح، بدقة لغوية وبوعي لجمهور متنوع في الكلام والكتابة.</span></p><br><br><br><p><strong><em><span>تحليل البيانات والمشكلات (المستوى 1)</span></em></strong></p><br><br><p><strong><span>المنهجية: </span></strong><span>يحلل المشكلات إلى قائمة مهام ويحدد الإجراء المناسب <strong>.</strong></span></p><br><br><br><p><strong><em><span>استخدام التكنولوجيا (المستوى 1)</span></em></strong></p><br><br><p><strong><span>يعمل كمستخدم أساسي لأنظمة المعلومات والتقنية الرقمية والمكتبية: </span></strong><span>قادر، مع التعديل إذا لزم الأمر، على استخدام برامج المكتب وأنظمة المجلس الثقافي البريطاني لإنجاز العمل وإدارة المستندات أو العمليات.</span></p><br><br><br><p><strong><em><span>التخطيط والتنظيم (المستوى 1)</span></em></strong></p><br><br><p><strong><span>يكون منهجيًا: </span></strong><span>قادر على تخطيط عمله الخاص على مدى فترات زمنية قصيرة للمهام والعمليات الروتينية أو المألوفة.</span></p><br><br><p><em><span>المقابلة</span></em></p><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><p><strong><span>جهة الإعداد: </span></strong></p><br><br><p><strong><span>التاريخ:</span></strong></p><br><br><p><span>بريا فارما،</span><span>قيادة إدارة العملاء والتسويق الإقليمي</span></p><br><br><p><strong><em><span>13 أبريل 2021</span></em></strong></p><br><br><br> </div>