وظائف لخريجي كلية التجارة في الجزائر
١١٨ وظائف شاغرة
<ul> <li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">للتماس وتطوير محفظة عملاء.</font></font></li> <li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">لترويج وتسويق منتجات وخدمات الشركة.</font></font></li> <li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">ضمان تتبع الطلبات وإدارة علاقات العملاء.</font></font></li> <li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">المشاركة في تطوير المبيعات عبر منصات التجارة الإلكترونية.</font></font></li> <li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">الاستجابة لطلبات العملاء وضمان خدمة ذات جودة.</font></font></li> <li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">إنتاج تقارير منتظمة عن النشاط التجاري.</font></font></li> </ul> <ul> <li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">تدريب في التجارة، التسويق، الإدارة أو ما يعادلها.</font></font></li> <li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">الخبرة في وظيفة مبيعات مطلوبة.</font></font></li> <li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">معرفة أساسية بالتجارة الإلكترونية (التجارة الإلكترونية).</font></font></li> <li> <b><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">الملف الشخصي: F minin.</font></font></b> </li> </ul> <p> <b><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">إذا تطابقت مع هذا الملف، يرجى إرسال سيرتك الذاتية بالنقر</font></font></b> </p> <p> <b><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">على علامة التقدم</font></font></b> </p> Alger
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><u><b>ملخص الوظيفة</b></u>
<br></span><p>يساهم موظف علاقات الموظفين في تعزيز العلاقات الإيجابية بين الموظفين والمنظمة، لضمان بيئة عمل منتجة ومتناغمة. وهو المسؤول عن تنفيذ وسياسات وإجراءات الموظفين، ومعالجة الشكاوى والصراعات، وتعزيز مشاركة الموظفين والمعنويات. بالإضافة إلى ذلك، يلعب موظفو علاقات الموظفين دوراً رئيسياً في تقديم الإرشاد والدعم لكل من الموظفين والإدارة حول مسائل تتعلق بقوانين العمل والأنظمة وسياسات الشركة. كما يشاركون في تطوير وتنفيذ البرامج والمبادرات الرامية إلى تحسين رضا الموظفين واحتفاظهم بالموارد البشرية. </p><br>
<br><br><u><b>مسؤوليات العمل 1</b></u>
<br><p>تعزيز الخدمات المرتكزة على العميل، وممارسات عمالة عادلة وشفافة.</p><br>
<p>المساهمة بالأفكار لعمليات يومية أكثر سلاسة وكفاءة.</p><br>
<p>الالتزام ببروتوكولات الحضور لدينا.</p><br>
<p>ضمان توفير الدعم الكافي للموظفين في جميع استفساراتهم.</p><br>
<p>إعداد ملفات الموظفين والتأكد من حفظ جميع الوثائق المتعلقة بالموظف طوال دورة حياته الوظيفية.</p><br>
<p>المواكبة لتغييرات السياسات.</p><br>
<p>إدارة خدمات الموارد البشرية بدقة وفي الوقت المناسب؛ وضمان تطبيق معايير عالية الجودة على جميع المعاملات.</p><br>
<p>تنفيذ المعاملات المتعلقة بالانضمام، والانفصال، وموافقات الإجازات، والتذاكر، والتأمين الطبي، والتعويضات، وتحديث معلومات شخصية، وتوليد الرسائل التجارية، والرد على استفسارات ASK HR</p><br>
<p>التأكد من الامتثال لجميع السياسات والإجراءات والضوابط ذات الصلة بالصحة والسلامة والبيئة QM داخل القسم لضمان سلامة النفس والفريق، والالتزام التنظيمي، وتقديم معايير خدمة عالية، وموقف بيئي مسؤول</p><br>
<p>دعم تنفيذ مبادرات HSE، والمشاركة في أنشطة التوعية السلامة، والمساهمة في الإبلاغ عن الحوادث وحلها بما يتماشى مع سياسات الشركة ونظام IMS</p><br> <br><br><u><b>مسؤوليات العمل 2</b></u>
<br><br><b>مسؤوليات إضافية 3</b>
<br><br><u><b>معرفة ومهارات الوظيفة</b></u>
<br><p>معرفة متمكنة بقوانين العمل واللوائح والممارسات الأفضل في علاقات الموظفين أمر أساسي للتعامل مع قضايا العمل المعقدة وضمان الامتثال.</p><br>
<p>مهارات اتصال و تفاعل بشري قوية ضرورية لتسهيل الوساطة في النزاعات، وإجراء التحقيقات، وتقديم الإرشاد للموظفين والمديرين.</p><br>
<p>مهارات تحليلية قيمة لتقييم ملاحظات الموظفين، واستخلاص الاتجاهات، وتقديم توصيات مستندة إلى البيانات لتحسين علاقات الموظفين.</p><br>
<p>التعاطف والذكاء العاطفي من الصفات الهامة لفهم احتياجات واهتمام الموظفين وبناء الثقة والتواصل.</p><br>
<p>الخبرة في حل النزاعات والتفاوض والوساطة تعزز القدرة على معالجة وتسوية شكاوى ونزاعات الموظفين بشكل عادل ومتكافئ.</p><br>
<p>معرفة ERP ويفضل مهارات SAP الوظيفية مطلوبة للنجاح في هذا الدور.</p><br><br><br><u><b>خبرة الوظيفة</b></u>
<br><p>خبرة عملية لا تقل عن 5 سنوات، وخبرة عملية ذات صلة لمدة 3 سنوات، و2 سنة في GCC تعتبر ميزة</p><br><br><br><u><b>الكفاءات</b></u>
<br>المرونة<br>إتقان AI<br>الجودة<br>القيادة<br>خبرة الموظف والتفكير التصميمي L2<br>القراءة القائمة على البيانات L2<br>SAP ERP الموارد البشرية L2<br>دفاع عن الأشخاص L2<br>المرونة<br>الدمج الرقمي L2<br><br><br><u><b>التعليم</b></u>
<br>درجة البكالوريوس في التجارة أو إدارة الأعمال<br><br><br><br>
</div>
<h2 class="h5">وصف العمل</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>من نحن؟<br> SupportYourApp هي رائدة عالمية في نموذج دعم ذكي كخدمة وتعاون مع شركات تكنولوجية وقادة الصناعة مثل MasterCard وCalm وMacPaw في أكثر من 30 دولة منذ 2010 لتقديم دعم عملاء وتقني آمن.<br> نحن نعمل على مستوى العالم، ندعم العملاء في 60 لغة عبر صناعات متعددة.<br> فماذا لو أتيحت لك فرصة أن تكون جزءاً من حلول SaaS أو برمجيات أو أجهزة رائدة في العالم؟<br> انضم إلى مجتمعنا كـ مدير محتوى التجارة الإلكترونية اليوم وازدهر في بيئة متعددة الثقافات ومتعددة اللغات أثناء تمتعك بمكتب منزلي.<br> افتح إمكاناتك من خلال إتقان مهارات جديدة وتحقيق أهداف صعبة بالتعاون مع نهج الإدارة “People First” لدينا.<br> متحمس؟ لنرَ ما يلزم. <br> ما ستقوم به: بناء وصيانة صفحات الهبوط في Makaira باستخدام عناصر منشئ الصفحات الموجودة؛ هيكلة وإثراء محتوى الصفحة — نصوص، صور، فيديو — ضمن القوالب المعتمدة؛ إعداد كل صفحة حول هدفها: هرميه واضحة، اختيارات واعية قبل الجزء أعلاه من صفحة العرض؛ تحويل موجزات التسويق وإدارة الفئات إلى صفحات جاهزة للنشر؛ كتابة وتعديل نصوص دقيقة بالألمانية — عناوين، تسميات الأزرار، نص دعم قصير؛ مواكبة الأدوات والتقنيات المتغيرة في مساحة محتوى التجارة الإلكترونية.<br> ما تحتاجه للنجاح في هذا الدور: مهارات ألمانية ممتازة (C1 في المحكي المكتوب والشفوي) والإنجليزية المتوسطة (B2)؛ خبرة فعلية لا تقل عن 6 أشهر في إدارة محتوى التجارة الإلكترونية، كتابة المحتوى، أو إنشاء صفحات هبوط؛ خبرة في العمل مع منصات التجارة الإلكترونية (مثلاً Shopify، Magento، Makaira، أو مشابهة)؛ تفكير تحليلي قوي ومهارات بحث؛ موقف إيجابي، مبادر ومسؤول؛ أسلوب عمل منظم ومرتكز على الهيكلة؛ عقلية عملية مع سرعة فهم أدوات جديدة؛ حاسوب شخصي (على الأقل 8 جيجابايت RAM) مع اتصال إنترنت مستقر (معدل تنزيل لا يقل عن 50 Mbps ومعدل رفع 40 Mbps) الفوائد: جدول مرن؛ فرصة للعمل بشكل كامل عن بُعد؛ بيئة دولية شاملة؛ تعويض بالـ USD؛ مكافآت عند إحالة أصدقاء؛ توازن بين عبء العمل الشخصي والوقت، وكذلك سياسة صحية داخلية؛ قيادة استجابية تهتم بتطويرك والتعاون الطويل الأمد؛ شروط بيئية للنمو الذاتي؛ ثقافة مبنية على الثقة، بدون متطلبات تتبع الوقت.<br> *قد تختلف البنود المذكورة في هذا القسم اعتماداً على شروط ارتباطك بالعمل.<br> بعض الفوائد والشروط عادةً ما تنطبق على الموظفين؛ قد لا تكون المقاولات المستقلة مؤهلة لبعضها.<br> ستحدد الشروط المحددة، بما في ذلك التعويض والفوائد وظروف العمل، بوضوح في اتفاقك إذا تم اختيارك.<br> يمكنك معرفة المزيد عن الشركة وثقافتها من خلال زيارة موقعنا الرسمي وصفحاتنا الاجتماعية على Facebook وInstagram وLinkedIn.<br> إذا كنت مدير محتوى تجارة إلكترونية مبادر يزدهر عند حل المشكلات وضمان رضا العملاء وتقديم خدمة مميزة، لا تفوت هذه الفرصة وأرسل سيرتك الذاتية باللغة الإنجليزية للتعاون معنا!<br> أكثر من 1500+ أخصائي قدموا تجارب عملاء استثنائية بالتعاون مع SupportYourApp.<br> هل تعرف شخصاً مثالياً لهذه الوظيفة؟<br> ارْشِدْه واحصل على مكافأة!<br> نحن نلتزم بمبادئ المساواة في معاملة المرشحين ونحظر التمييز على أي أساس يحميه القانون.<br> ستتم معالجة بياناتك الشخصية كما هو موضح في إشعار خصوصية المرشح الخاص بـ SupportYourApp .<br> الرمز الوظيفي الداخلي: 3HN</span> </div>
<p>إدارة مخزون العرض. ضمان نظافة صالة العرض. تنظيم استقبال العملاء ومعالجة الدفع. تقديم المشورة، المناقشة، والتعلم عن عملائنا. إتمام وتوثيق المبيعات. المتابعة مع العملاء حتى يتم استلام الدفع. خبرة في التجارة. مهارات مبيعات جيدة. علاقات عملاء جيدة. مقيم في الحي البيا-р والضواحي. إذا تطابق ملفك الشخصي مع هذا الوصف، يرجى إرسال سيرتك الذاتية بالضغط على زر التقديم. الجزائر الحي البيا-р.</p><p><strong>الملف الشخصي المطلوب</strong></p><p>خبرة في التجارة. مهارات مبيعات جيدة. علاقات عملاء جيدة. مقيم في الحي البيا-р والضواحي.</p>
<p>استكشاف عملاء جدد. تطوير والاحتفاظ بمحفظة العملاء. عرض منتجات وخدمات الشركة. إعداد ومتابعة العروض والاقتباسات التجارية. التفاوض وإغلاق المبيعات.</p><p><strong>الملف الشخصي المرغوب للمرشح</strong></p><p>تدريب في التجارة أو مجال مشابه. خبرة تجارية. الديناميكية، والدقة، والمهارات التنظيمية.</p>
<p>Welcome and advise clients. Present products and respond to customer needs. Realize sales and ensure order follow-up. Enhance products and maintain an organized sales space. Build customer loyalty and develop sales. Achieve set commercial objectives.</p><p><strong>Desired Candidate Profile</strong></p><p>Experience required in sales or commerce. Dynamism, seriousness, and sense of responsibility.</p>
<p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">الإشراف على الإنتاج والخدمة والمستلزمات. وإدارة الموظفين وجدول أوقاتهم وتقييمهم. ومراقبة النظافة وسلامة الأغذية وصيانة المرافق. والمشاركة في التوظيف، وإعداد الأغذية إذا لزم الأمر. والتواصل مع الإدارة وضمان رضا العملاء.</font></font></p><p><strong>الملف الشخصي للمرشح المطلوب</strong></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">مؤهل Bac+2 إلى Bac+5 في الضيافة أو الإدارة أو التجارة أو مجال مماثل. خبرة في منصب مماثل.</font></font></p>
<p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">إنشاء ونشر المحتوى (مرئيات، فيديوهات، قصص، منشورات). إدارة ومراقبة التفاعلات على وسائل التواصل الاجتماعي. إطلاق وحصد حملات التفاعل (مسابقات، شراكات، مؤثرون). تتبع مؤشرات الأداء الرئيسية (التفاعل، الوصول، التحويلات) واقتراح التحسينات.</font></font></p><p><strong>الملف الشخصي المرغوب فيه</strong></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">حاصل على درجة البكالوريوس (أو ما يعادلها) في الاتصالات أو التسويق أو مجال ذي صلة. خبرة لا تقل عن سنتين في إدارة المجتمعات. يُفضل وجود خبرة في مجال البيع بالتجزئة أو التجارة الإلكترونية.</font></font></p>
<p>Identify supply needs. Research and select suppliers. Request and compare commercial offers. Negotiate prices, conditions, and purchase deadlines. Place and track orders. Ensure follow-up of deliveries and complaints. Control documents related to purchases.</p><p><strong>Desired Candidate Profile</strong></p><p>Higher education in purchasing, commerce, management, or equivalent field. Experience in a similar role. Good interpersonal skills and sense of responsibility.</p>
<p>Welcome, advise and guide clients. Present products and argue sales. Conclude sales and ensure payment if necessary. Foster customer loyalty. Participate in product merchandising. Follow up on orders and ensure after-sales service. Achieve commercial objectives.</p><p><strong>Desired Candidate Profile</strong></p><p>Level Bac or more in commerce or equivalent. Experience in sales. Sales techniques. Good interpersonal skills and sense of service.</p>
<p>مرحبا، قم بتقديم النصيحة وإرشاد العملاء.</p><p>عرض المنتجات والدفاع عن المبيعات.</p><p>إتمام المبيعات والتأكد من الدفع إذا لزم الأمر.</p><p>بناء ولاء العملاء.</p><p>المشاركة في عرض المنتجات والترويج لها.</p><p>متابعة الطلبات والتأكد من تقديم خدمة ما بعد البيع.</p><p>تحقيق الأهداف التجارية.</p><p><strong>الملف الشخصي المرغوب للمرشح</strong></p><p>المستوى الدراسي البكالوريا أو أعلى في التجارة أو ما يعادلها.</p><p>خبرة في المبيعات.</p><p>تقنيات البيع.</p><p>مهارات التعامل مع الآخرين جيدة وتوجه نحو خدمة العملاء.</p>
<p><strong>Responsibilities:</strong></p><p>Welcome and Vigilance: Greet customers at the store entrance with courtesy while maintaining constant vigilance.</p><p>Theft Prevention: Monitor the sales floor to prevent unknown merchandise removal.</p><p>Access Control: Ensure compliance with the establishment's security regulations and manage visitor flow.</p><p><strong>Desired Candidate Profile</strong></p><p>Excellent presentation, customer service orientation, punctuality, and integrity. Previous security experience in commerce (Retail) or shopping centers is highly desirable.</p>
<p>Prospect new clients. Identify client needs and propose appropriate solutions. Work on and ensure follow-up of commercial offers. Negotiate and close sales. Retain existing clients. Ensure follow-up of orders and payments. Regularly report on commercial activity.</p><p><strong>Desired Candidate Profile</strong></p><p>Bac+2 Bac+5 in Commerce, Marketing or equivalent. Experience desired in a similar position. Excellent communication and negotiation skills.</p>
<p>الترحيب وتقديم النصائح للعملاء حول منتجات التأمين. الاستهداف لعملاء جدد وتطوير الحافظة. عرض العروض وتأسيس العقود. ضمان متابعة العميل والاحتفاظ به. تحقيق الأهداف التجارية المحددة.</p><p><strong>المؤهلات المطلوبة للمرشح</strong></p><p>مستوى Bac+2 في التأمين، التجارة، الإدارة، أو مجال مماثل. يُفضل وجود خبرة 1-2 سنوات في دور تجاري أو تأمين. الديناميكية، الدقة، والنتائجية. رخصة قيادة مرغوبة.</p>
<p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">استقبال البضائع وفحصها. تسجيل مدخلات ومخرجات المخزون. تنظيم وتحسين تخزين المخزون. إجراء جرد دوري. مراجعة مستويات المخزون والإبلاغ عن أي اختلافات. تجهيز الطلبات والشحنات. التأكد من أن المستندات وأنظمة الإدارة محدثة.</font></font></p><p><strong>الملف الشخصي المرغوب للمرشح</strong></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">التدريب في اللوجستيات أو الإدارة أو التجارة أو مجال ذات صلة. الكفاءة في أدوات الحاسوب وبرامج إدارة المخزون. الصرامة، التنظيم، الاستجابة، ومهارات العمل الجماعي.</font></font></p>
<ul> <li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Provide administrative and commercial support for client files.</font></font></li> <li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Prepare quotes, purchase orders and commercial documents.</font></font></li> <li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Enter and update customer information in management tools.</font></font></li> <li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Respond to customer requests and provide guidance.</font></font></li> <li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Assist the sales team in their daily tasks.</font></font></li> </ul> <ul> <li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Training in commerce, management, administration or a similar field.</font></font></li> <li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Prior experience in a similar role is preferred.</font></font></li> <li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Good mastery of computer tools, especially Excel.</font></font></li> <li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Good level of communication in French.</font></font></li> </ul> <p><br></p>
<p>Develop and retain the client portfolio. Prospect new clients and identify new commercial opportunities. Present and promote the company's products and services. Negotiate commercial offers and ensure sales follow-up. Achieve commercial objectives set by the company. Ensure regular and quality follow-up with clients.</p><p><strong>Desired Candidate Profile</strong></p>Diploma in Commerce, Marketing, Management or equivalent field. Professional experience in a commercial role. Good communication, negotiation, and persuasion skills.
<p>تحديد الاحتياجات وإجراء الطلبات. التشاور والمتابعة مع الموردين. تتبع الطلبات والمواعيد النهائية والتسليمات. التحكم في الكميات وتوافق المنتجات عند الاستلام. التنسيق مع أقسام المشتريات والمخزون والإنتاج.</p><p><strong>الملف الشخصي المرغوب للمرشح</strong></p><ul><li>شهادة Bac+2 أو Bac+3 في الخدمات اللوجستية أو المشتريات أو سلسلة الإمداد أو الإدارة أو التجارة.</li><li>1-2 سنوات من الخبرة في المشتريات أو الخدمات اللوجستية.</li><li>قدرة جيدة على المتابعة والتفاوض مع الموردين.</li><li>التدقيق والتنظيم والرد السريع والتفكير التحليلي ومهارات التفاوض.</li></ul>
<p>Perform client visits and prospecting. Present the company's products and services. Develop and retain the client portfolio. Achieve set commercial objectives. Negotiate sales conditions. Ensure order and delivery follow-up. Report on field activity. Conduct competitive intelligence.</p><p><strong>Desired Candidate Profile</strong></p><p>Bac+2 Bac+5 in Commerce or similar field. Experience in field sales desired. Excellent interpersonal and commercial skills. Sense of organization and autonomy. Driver's license (depending on activity). Proficiency in office tools (MS Office).</p>
<p>استكشاف وتطوير محفظة عملاء. ضمان متابعة العملاء والولاء لهم. الترويج لمنتجات وخدمات المجموعة. المشاركة في تنفيذ إجراءات التسويق. تحليل السوق والمنافسة. إعداد العروض التجارية ورصد المبيعات. المساهمة في تطوير رؤية الشركة.</p><p><strong>الملف المرشح المطلوب</strong></p><p>تكوين في التجارة أو التسويق أو المبيعات أو الإدارة. يُفضل الخبرة في المجال التجاري و/أو التسويقي. مهارات تفاوض وتواصل جيدة. الديناميكية، التنظيم، الاستقلالية، فطنة تجارية، والنتائجية في العمل.</p>