وظائف فني مسابح في الجزائر
٢٠٤ وظائف شاغرة
<section><p class="heading jdMain">Job Description</p><p class="heading">Roles & Responsibilities</p><div class="paragraph"><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >Ensure the maintenance and repair of electromechanical equipment. Diagnose electrical and mechanical malfunctions. Carry out adjustments and tests after intervention. Ensure compliance with safety standards.</font></font></p></div></section><section><p class="heading">Desired Candidate Profile</p><p class="paragraph"></p><ul><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >Diploma in electromechanical engineering or equivalent.</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >Experience in the industrial sector preferred.</font></font></li></ul><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">Job Description</p><p class="heading">Roles & Responsibilities</p><div class="paragraph"><p>Conduct and monitor machines. Perform necessary adjustments. Control the quality of manufactured products. Detect anomalies and alert. Ensure first-level maintenance.</p></div></section><section><p class="heading">Desired Candidate Profile</p><p class="paragraph"></p><p>Technical diploma (mechanical, electromechanical or equivalent). Experience: 1 year minimum. Mastery of industrial machines. Rigor and responsiveness. Team spirit.</p><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">Job Description</p><p class="heading">Roles & Responsibilities</p><div class="paragraph"><p>Perform preventive and corrective maintenance operations. Diagnose breakdowns and ensure repairs. Control the proper functioning of equipment. Fill in intervention reports.</p></div></section><section><p class="heading">Desired Candidate Profile</p><p class="paragraph"></p><p>Diploma in industrial maintenance or similar field. Experience desired in an industrial environment. Knowledge in mechanics, electricity, or automation.</p><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">Job Description</p><p class="heading">Roles & Responsibilities</p><div class="paragraph"><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >Manufacture and install aluminum structures. Read and interpret technical drawings. Carry out cutting, assembly, and installation work. Check the quality of the finished products.</font></font></p></div></section><section><p class="heading">Desired Candidate Profile</p><p class="paragraph"></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >Experience in aluminum joinery. Good command of the tools and techniques of the trade. Rigor, precision and autonomy.</font></font></p><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف العمل</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>تحت إشراف عام، يؤدي صيانة وقائية/إستباقية وإصلاح مجموعة من المعدات الميكانيكية المرتبطة بموقعه المعين. يمتلك معرفة ومهارات تشخيصية/استشارية متوسطة. يؤدي اختبارات وظيفة متقدمة للتحقق من جاهزية المعدات بعد الصيانة. يجب أن يكون بارعاً في فهم/تفسير المخططات/الرسومات/الطبعات الميكانيكية. المعرفة بتحديد القطع والبحث عن النظام لتمكين الشراء الدقيق لقطع الغيار. يضمن الالتزام والإدخال الدقيق والحفظ للبيانات في نظام السجل الخاص بشركة Halliburton. هذا الدور مسؤول عن اتباع عمليات عمل محددة ومفصلة ضمن نظام إدارة Halliburton (HMS) أثناء أنشطة العمل اليومية. يقوم بإنجاز عمله الخاص ويرشد الآخرين كما هو مسموح. مسؤول عن ضمان أداء الواجبات بشكل آمن وفعال وكفؤ. المهام الوظيفية، عند أدائها بشكل صحيح، تؤثر بشكل غير مباشر على احتواء التكلفة، والكفاءة، والربحية أو العمليات. عواقب الخطأ قابلة للقياس ويمكن حصرها بسهولة.</p></div></section><section><p class="heading">الملف الشخصي المرغوب للمرشح</p><p class="paragraph"></p><ul><li>مطلوب شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها وخبرة 3 سنوات في مجالات ميكانيكية ذات صلة.</li><li>يفضل شهادة من مدرسة تقنية.</li></ul><p></p></section>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>من نحن؟<br> SupportYourApp هي رائد عالمي في الدعم الذكي كخدمة، تت partnered مع شركات تقنية وقادة صناعيين مثل MasterCard و Calm و MacPaw في أكثر من 30 دولة منذ 2010 لتقديم دعم فني وآمن للعملاء.<br> نحن نعمل على مستوى العالم، ندعم العملاء في 60 لغة عبر صناعات متنوعة.<br> فماذا لو كان لديك فرصة لتكون جزءاً من حلول SaaS البرمجية أو الأجهزة الرائدة في العالم؟<br> انضم إلى مجتمعنا اليوم كأخصائي دعم فني تقني متقدم وازدهر في بيئة متعددة الثقافات ومتعددة اللغات أثناء العمل من مكتبك المنزلي.<br> افتح إمكاناتك من خلال إتقان مهارات جديدة وتحقيق أهداف طموحة بتعاون مع نهج الإدارة People First لدينا.<br> متحمس؟ دعنا نرى ما يلزم.<br> ما ستقوم به: تقديم دعم فني متميز عبر البريد الإلكتروني والمكالمات والدردشات؛ تحمل مسؤولية المشكلات الفنية المبلّغ عنها من قبل العملاء، التحقيق في حلها من البداية حتى النهاية؛ تحليل الاستفسارات الفنية وتشخيص الأسباب الجذرية وتقديم حلول فعّالة؛ تصعيد القضايا المعقدة إلى الفرق الداخلية المناسبة مع ضمان المتابعة في الوقت المناسب؛ الحفاظ على توثيق دقيق للحوادث والبرامج الصيانة والحلول؛ تنظيم ودعم الأنشطة في الموقع التي تشمل فنيين وعملاء ومقاولين من الباطن؛ المساهمة في والمحافظة على قاعدة معرفية لدعم الشركة ووثائق ذات صلة؛ التأكد من معالجة جميع طلبات العملاء وفقاً لاتفاقيات مستوى الخدمة المعمول بها (SLAs); ما تحتاجه للنجاح في هذا الدور: مهارات اتصال باللغة الإنجليزية متميزة (C1 في الكلام والكتابة)؛ خبرة مثبتة لا تقل عن 1–3 سنوات في الدعم الفني أو إدارة الأنظمة أو الدعم الفني المتقدم؛ خبرة عملية قوية في العمل مع أنظمة Linux وWindows باستخدام سطر الأوامر (CLI)؛ الثقة في التنقل وتحليل وتفسير سجلات النظام لتحديد المشكلات الفنية وحلها؛ مهارات تحليلية وحل مشكلات ممتازة، مع القدرة على التحقيق في القضايا المعقدة بشكل مستقل؛ فهم راسخ للأجهزة وأنظمة التشغيل والشبكات وكيفية عملها معاً؛ القدرة على التكيف السريع مع تقنيات جديدة والعمل بفعالية في بيئات تقنية ديناميكية؛ attitude oriented toward customers and responsible؛ مهارات تواصل شخصية ممتازة؛ جهاز كمبيوتر شخصي (على الأقل 8 جيجابايت RAM) واتصال إنترنت مستقر (50 ميbit/ث للتحميل و40 ميbit/ث للرفع على الأقل); ستكون قيمة مضافة كبيرة: خبرة عملية مع أنظمة UAV/UAS، ووحدات التحكم في الطيران، أو العتاد المدمج؛ خبرة في إدارة نظام Linux وصيانة النظام عبر الطرفية؛ معرفة قوية بمفاهيم الشبكات، بما في ذلك بيئات السحابة، الجدران النارية، التوجيه وتكوين المنافذ؛ خبرة في إجراء تصحيح أخطاء الأجهزة البعيدة واستخدام أدوات تشخيص النظام منخفضة المستوى؛ الفوائد: جدول زمني مرن؛ فرصة للتعاون بشكل كامل عن بُعد؛ بيئة دولية شاملة؛ تعويض بالعملة USD؛ مكافآت عند إحالة الأصدقاء؛ توازن بين عبء المشروع ووقت الشخصي، ولكن أيضاً — سياسة صحية داخلية؛ قيادة استجابية مهتمة بتطويرك وتعاون طويل الأمد؛ شروط بيئية للخريطة الخضراء للنمو الذاتي؛ ثقافة مبنية على الثقة، بدون متطلبات تتبع الوقت.<br> *قد تختلف البنود المدرجة في هذا القسم اعتماداً على شروط مشاركتك.<br> بعض المزايا والظروف عادة تكون للموظفين؛ قد لا يكون المتعاقدون المستقلون مؤهلين لجميعها.<br> ستُحدد الشروط الخاصة، بما في ذلك التعويض والفوائد وظروف العمل، بوضوح في اتفاقيتك إذا تم اختيارك.<br> يمكنك معرفة المزيد عن الشركة وثقافتها من خلال زيارة موقعنا الرسمي وصفحاتنا الاجتماعية على Facebook وInstagram وLinkedIn.<br> إذا كنت أخصائي دعم استباقي يزدهر في حل المشكلات وضمان رضا العملاء وتقديم خدمة استثنائية، لا تفوت هذه الفرصة وأرسل سيرتك الذاتية باللغة الإنجليزية للتعاون معنا!<br> أكثر من 1500 أخصائي قدموا تجارب عملاء استثنائية بالتعاون مع SupportYourApp.<br> هل تعرف شخصاً مناسباً للدور؟<br> قم بإحالته واحصل على مكافأة!<br> نحن نلتزم بمبدأ معاملة المرشحين بالتساوي ونحظر التمييز على أي أساس محمي قانوناً.<br> سيتم معالجة بياناتك الشخصية كما هو موضح في إشعار خصوصية مرشح SupportYourApp.<br> الرمز الداخلي: 37Z</span> </div>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >تركيب وصيانة وإصلاح الأنظمة الكهربائية. تشخيص الأعطال الكهربائية. التأكد من أن التركيبات متوافقة مع الأنظمة. الالتزام بمعايير السلامة. إذا كنت تطابق هذا الملف الشخصي، يرجى إرسال سيرتك الذاتية بالنقر على تبويب "التقدم".</font></font></p></div></section><section><p class="heading">الملف المثالي للمرشح</p><p class="paragraph"></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >تدريب في الكهرباء (صناعي أو مبانٍ). الأفضلية للخبرة.</font></font></p><p></p></section>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<ul>
<li>مراقبة تنفيذ المشاريع التابعة لمجموعة تقنياتهم وتقديم الإجراءات التصحيحية المناسبة.</li>
<li>الإبلاغ عن حالة تحميل فرقهم الهندسية إلى مدير الهندسة شهرياً.</li>
<li>الإشراف على مستندات تصميم البرمجيات/الأجهزة الهندسية لتحسينها باستمرار.</li>
<li>ضمان جودة وموعد التسليم لخدمة العملاء.</li>
<li>تعيين فرق للقيام بالتنفيذ والتشغيل بالإضافة إلى أنشطة التركيب والمتابعة على أعمالهم.</li>
<li>الإشراف على عملية الاختبار بما في ذلك الاختبارات الداخلية، ورش العمل، واختبار قبول المصنع (FAT) واختبار قبول الموقع (SAT).</li>
<li>إعداد وتقديم تقارير نشاط شهرية لفرقهم إلى مدير الهندسة.</li>
<li>مراجعة تقارير التقدم الأسبوعية المقدمة من قادة فرقهم والالتقاء بهم لمناقشة أي قضايا.</li>
<li>مراقبة وتحسين جميع معايير الجودة ومعايير ترميز البرمجيات في جميع أنشطة المشروع الفنية.</li>
<li>تقديم احتياجات التوظيف وخطة التعيين ربع السنوية إلى مدير الهندسة.</li>
<li>التعاون مع فريق ما قبل البيع لإجراء مسح الموقع، والعرض الفني، والاجتماعات التوضيحية والتحقق من الحل الفني</li>
<li>التنسيق مع فريق QC لضمان المستوى الصحيح من جودة المنتجات/الخدمات المقدمة</li>
<li>التنسيق مع فريق HSE لتطبيق معايير ISO 45001 و14001 لجميع الأنشطة التي يقوم بها فريقه</li>
<li>إدارة تخطيط العمل للفِرَق والتشغيل وحل المشكلات الداخلية بهدف تلبية أهداف القسم.</li>
<li>تعزيز قوالب الوثائق المتعلقة بمجموعةه.</li>
<li>التأكد من حفظ وأرشفة جميع الوثائق المتعلقة بالمشروعات التي يديرها فريقه بشكل صحيح على بوابة/خادم مشاريع الشركة</li>
<li>المساهمة في تطوير تدفقات تنفيذ العمل.</li>
<li>ضمان تنفيذ العمليات بكفاءة.</li>
<li>تقديم تغذية راجعة إلى مدير الهندسة والخدمات حول أداء قادة فرقهم كمُدخل لتقييمات الأداء الخاصة بهم.</li>
<li>تقييم مهارات ومعرفة وقدرات المرشحين لتحديد الاحتياجات التطويرية</li>
<li>تقديم إرشادات عامة ودعم فني لفرقهم.</li>
<li>مسؤول عن رفع مستوى المعرفة التقنية في العروض الحالية والجديدة ضمن فريقه</li>
<li>المسؤول عن تعيين خبير موضوعي (SME) ضمن فريقه ليكون مرجعًا لكل منتج (عرض) تقدمه فرقته</li>
<li>التخطيط والإدارة للأنشطة التدريبية والتطوير الداخلي والخارجي لفريقه</li>
</ul>\t</div><h2 data-automation-id="subHeaderPreferredCandidate" class="h5">
مرشح مفضل</h2>
<div class="row is-m v-align-top t-small bg-mute">
<div class="col is-3 p5" data-automation-id="label_Years_of_experience">
<b>سنوات الخبرة</b>
</div>
<div class="col is-9 p5" data-automation-id="data_Years_of_experience">
13+ سنوات</div>
</div>
<p>تحضير غرفة العمليات والمعدات. مساعدة الجراح أثناء العملية. الالتزام بنظافة التعقيم وقواعد السلامة. إجراء عد الأدوات والمواد الاستهلاكية. المشاركة في عمليات التنظيف والتعقيم وإدارة المعدات.</p><p><strong>الملف المرغوب فيه للمرشح</strong></p><p>إجازة تمريض أو ما يعادلها. يُفضل وجود تدريب في الأجهزة الطبية. روح الفريق والصرامة والقدرة على الاستجابة السريعة.</p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>موقع المشروع</p><br><p><span><span><strong><u>الواجبات الأساسية</u></strong></span></span></p><br><p><span><span>المشاركة في تركيب وربط وضبط مجموعة من المعدات وفقاً لتعيين المهمة في مواقع مختلفة كما يطلبه العملاء.</span></span></p><br><p><span><span>تنفيذ تعديل وتحسين لمختلف المعدات والمشاركة في تركيب وتشغيل أنظمة جديدة.</span></span></p><br><p><span><span>الحفاظ على سجل بجميع الأدوات ومعدات الاختبار المستخدمة والتأكد من توافرها من خلال فحوص دقيقة والتأكد من دقتها من خلال إرسالها دورياً للمختبر للمعايرة وفق ما توصي به الشركة المصنعة والعميل.</span></span></p><br><p><span><span>التواجد باستمرار في الميدان لتنفيذ العمل.</span></span></p><br><p><span><span>القدرة على قيادة فريق من الفنيين لتنفيذ العمل بأمان.</span></span></p><br><p><span><span>بالتنسيق الوثيق مع المقاولين (عند الموقع) يتولى تركيب المعدات ويضمن أن أداء المعدات ضمن المعايير والمتطلبات المتفق عليها.</span></span></p><br><p><span><span>ضمان الالتزام بسياسات/ممارسات HSSE وعدم وجود حوادث، LTIs.</span></span></p><br><p><span><span>التأكد من توافر أدوات ومعدات مناسبة قبل بدء العمل.</span></span></p><br><p><span><span>إجراء أنشطة اختبارات مرتبطة بالتشغيل في الموقع.</span></span></p><br><p><span><span>التأكد من توفر حزم الأدوات الصحيحة مع إجراءات تشغيل تفصيلية وشاملة للأعمال الفردية.</span></span></p><br><p><span><span>القدرة على متابعة الأدوات والمسؤول عن الأدوات الممنوحة له.</span></span></p><br><p><span><span>أداء أي واجبات ومسؤوليات أخرى حسب توجيه المشرف</span></span></p><br><p><span><b><span><strong><u>الكهرباء:</u></strong></span></b></span></p><br><p><span><span>القدرة على قراءة الوثائق الكهربائية: مخطط أحادي الخط، مخطط توزيع المعدات، مخططات/دوائر منطقية، جدول قائمة الأحمال، مستند إعداد التRelay، تخطيط التأريض/الحماية من الإضاءة، مخطط الكابلات.</span></span></p><br><p><span><span>القدرة على معايرة وصيانة أجهزة القياس المختلفة باستخدام أحدث معدات الاختبار للمستوى، والضغط، وتدفق المحطات، وكواشف الحرائق والغاز، وأجهزة الاستشعار التحليلية، والصمامات الهوائية والمحركية، إلخ…</span></span></p><br><p><span><span>القدرة على استكشاف أي عطل في أي دائرة كهربائية وتقديم المساعدة الفنية للمشرفين لضمان تشغيل المعدات الكهربائية بأمان</span></span></p><br><p><span><span>إيجاد العطل في معدات الحقل الكهربائية ومعالجته</span></span></p><br><p><span><span>القدرة على تنظيم وإدارة فريق مقاول فرعي</span><span>.</span></span></p><br><p><span><span>القدرة على تنفيذ لوحات SAT الكهربائية، وتفعيلها واختبارها وظيفياً للمعدات الكهربائية.</span></span></p><br><p><span><span>القدرة على العمل على أنظمة التحكم مثل SMCC، SCADA، RTU وفهم بروتوكولات الاتصالات التسلسلية والأدوات (Modbus، TCP، IP)</span></span></p><br><p><span><span>التأكد من توفر حزم الأدوات الصحيحة مع إجراءات تشغيل شاملة ومفصلة لكل وظيفة.</span></span></p><br><p><span><span>التأكد من اتباع إجراءات الاختبار الكهربائي من قبل المقاول الفرعي وتسجيل نتائج الاختبار.</span></span></p><br><p><span><span>تأكيد/ arrange PPE مناسب متاح لجميع الأفراد تحت مسؤوليته</span></span></p><br><p><span><span>التأكد من أن جميع أنشطة التشغيل تتم بشكل آمن وفعال ومجدٍ من حيث التكلفة.</span></span></p><br>
معلومات إضافية <br> <br>
<br> </div>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>تركيب وصيانة وتحليل أنظمة الكهرباء الصناعية (الآلات، المعدات، لوحات الكهرباء). إجراء فحوصات منتظمة وتشخيص الأعطال الكهربائية. ضمان الامتثال لتركِيب السلامة والمعايير. الاستجابة للأعطال وإجراء الإصلاحات ضمن الموعد النهائي المحدد.</p></div></section><section><p class="heading">الملف المطلوب للمرشح</p><p class="paragraph"></p><p>الكفاءة في تشخيص الأعطال الكهربائية وحلها. إتقان معايير السلامة الكهربائية والصناعية. إذا كنت تطابق هذا الملف، يرجى إرسال سيرتك الذاتية بالنقر على تبويب 'التقديم' في ريزلين.</p><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>تركيب وتوصيل وربط معدات كهربائية للآلات الصناعية. ضمان الصيانة الوقائية والتصحيحية للتركيبات الكهربائية. تشخيص الأعطال وإجراء الإصلاحات اللازمة. المساهمة في التجميع والفحص والتكليف لآلات المعالجة والتعبئة بالماء. قراءة وتفسير المخططات الكهربائية. ضمان الامتثال لمعايير السلامة والإجراءات الفنية. الإشراف على وصيانة المعدات الكهربائية. معرفة في الأتمتة الصناعية تعتبر ميزة.</p></div></section><section><p class="heading">الملف المرغوب فيه للمرشح</p><p class="paragraph"></p><p>الصرامة والاستقلالية وروح الفريق. القدرة على التدخل السريع وحل الأعطال.</p><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>نحن نبحث عن الأشخاص المناسبين - أشخاص يرغبون في الابتكار وتحقيق النمو والقيادة. نجذب أفضل المواهب ونحتفظ بها من خلال الاستثمار في موظفينا وتمكينهم من تطوير أنفسهم ومسيراتهم المهنية. اختبروا تحديات ومكافآت وفرص العمل مع أحد أكبر مقدمي المنتجات والخدمات في صناعة الطاقة العالمية. واجبات الوظيفة تحت إشراف عام، يقوم بالصيانة الوقائية/التنبؤية وإصلاح مجموعة متنوعة من المعدات الميكانيكية المرتبطة بموقعه المعين. يمتلك معرفة وتشخيصاً متوسطاً وقدرات استكشاف الأخطاء. يجري اختبارات وظيفية متقدمة للتحقق من جاهزية المعدات بعد الصيانة. يجب أن يكون متمكناً من فهم/تفسير الرسومات/المخططات الميكانيكية. معرفة تحديد القطع والبحث في النظام لتمكين الشراء الدقيق للاحتياطات. يضمن الالتزام، والإدخال الدقيق، وصيانة البيانات في نظام تسجيل هاليبـيرتون. هذا الدور مسؤول عن اتباع عمليات عمل محددة ومفصلة داخل نظام إدارة Halliburton (HMS) أثناء أنشطة العمل اليومية. يقوم بإنجاز عمله الخاص ويرشد الآخرين كما هو موجه. مسؤول عن ضمان أن تتم المهام بشكل آمن وفعال وفعّال. المهام الوظيفية، عند أدائها بشكل صحيح، تؤثر بشكل غير مباشر على احتواء التكاليف والكفاءة والربحية أو العمليات. عواقب الخطأ قابلة للقياس بسهولة ويمكن حصرها.</p></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><p>يتطلب شهادة المدرسة الثانوية أو ما يعادلها و3 سنوات من الخبرة في مجالات ميكانيكية ذات صلة. يفضل شهادة من مدرسة تقنية.</p><p></p></section>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>من نحن؟<br> SupportYourApp هي رائدة عالمية في الدعم الذكي كخدمة، تتعاون مع شركات تكنولوجيا ورؤساء صناعات مثل MasterCard و Calm و MacPaw في أكثر من 30 دولة منذ 2010 لتقديم دعم فني وخدمة عملاء آمنين.<br> نحن نعمل على مستوى العالم، نقدم الدعم للعملاء بـ 60 لغة عبر صناعات متنوعة.<br> فماذا لو أتيح لك أن تكون جزءًا من حلول SaaS أو برمجيات أو أجهزة قياسية رائدة في العالم؟<br> انضم إلى مجتمعنا كمستشار دعم فني اليوم وازدهر في بيئة متعددة الثقافات ومتعددة اللغات مع العمل من مكتبك المنزلي.<br> افتح إمكاناتك من خلال إتقان مهارات جديدة وتحقيق أهداف صعبة بالتعاون مع نهج الإدارة People First.<br> متحمس؟ لنرى ما يلزم لذلك.<br> ما ستقوم به: تقديم دعم فني متميز عبر الدردشات والبريد الإلكتروني؛ إدارة تذاكر دعم العملاء والحفاظ على SLA استجابـة خلال 24 ساعة؛ حضور جلسات تخطيط هندسية منتظمة للبقاء على اطلاع بالإصدارات القادمة والهجرات والتغييرات في المنتج؛ إعداد وقيادة استرجاعات الدعم المتكررة، وتحديد اتجاهات العملاء ومساعدة الهندسة في تحديد الأولويات للتحسينات؛ مراجعة محادثات روبوت الدردشة بالذكاء الاصطناعي وتحسين قواعد Inkeep وتدفقات العمل والاستجابات لتحسين جودة الدعم؛ الحفاظ على وتحديث الوثائق التي تواجه العملاء وموارد الخدمة الذاتية في GitBook؛ تحسين أنظمة وعمليات الدعم، بما في ذلك سير عمل Zendesk وآليات التشغيل والتذاكر في Linear؛ مواكبة أدوات التكنولوجيا المتطورة؛ التعامل مع بيانات العملاء الحساسة بعناية وأمان؛ تطبيق أحدث ممارسات رضا العملاء؛ الحفاظ على فهم عميق لحلول العملاء وتحقيق مؤشرات الأداء KPI.<br> ما تحتاجه للنجاح في هذا الدور: مهارات تواصل باللغة الإنجليزية ممتازة (على الأقل C1 في المحادثة والكتابة)؛ خبرة مثبتة لا تقل عن 1–2 سنة في دور دعم فني؛ خبرة في توضيح المشكلات التقنية للمستخدمين غير التقنيين (EQ عالٍ)؛ خبرة في إعادة إنتاج المشكلات التقنية المعقدة باستخدام أدوات المتصفح والسجلات وسجلات التغييرات؛ فهم قوي لعمليات الهندسة، بما في ذلك الإصدارات والهجرات وتأثير المستخدم المحتمل؛ القدرة على تمييز مشاكل المنتج عن مشاكل بيئة المستخدم وقيود الطرف الثالث بوضوح؛ خبرة في التصعيد مع توثيق منظم (التأثير، الجدول الزمني، خطوات الاستعادة)؛ خبرة في قراءة السجلات (e.g., JSON) في أدوات مثل Grafana؛ الإلمام بمنصات السوق أو إعادة بيع عبر منصات AI-first، استخدام أدوات AI لتقليل العمل المتكرر وتحسين كفاءة الدعم؛ خبرة عملية مع Zendesk وLinear (أو أنظمة تتبع التذاكر المشابهة)؛ مهارات تنظيمية قوية، بما في ذلك تتبع الأنماط، إجراء استرجاعات وتحويل الرؤى إلى تغذية راجعة قابلة للتنفيذ؛ جهاز كمبيوتر شخصي (على الأقل 8 جيجابايت RAM) مع اتصال إنترنت مستقر (50 ميجابِت في الثانية للتحميل و40 ميجابِت في الثانية للاستخدام).<br> إضافة كبيرة محتملة: خبرة في أنظمة CRM؛ الإلمام بمنصات البيع/السوق عبر الإنترنت.<br> الفوائد: جدول ثابت: الإثنين–الثلاثاء، الجمعة من 9 صباحًا حتى 5 مساءً، والأربعاء–الخميس من 12 ظهرًا حتى 8 مساءً، بتوقيت شرق أمريكا; إمكانية العمل بشكل كامل عن بُعد؛ بيئة دولية شاملة؛ تعويض بالدولار الأمريكي؛ مكافآت للإحالة للأصدقاء؛ توازن بين عبء العمل والوقت الشخصي، ولكن أيضًا – سياسة صحية داخلية؛ قيادة استجابية تهتم بتطويرك والتعاون الطويل الأمد؛ ظروف نموذج نمو نفسي؛ ثقافة مبنية على الثقة، بدون متطلبات تتبع الوقت.<br> *قد تختلف البنود المذكورة في هذا القسم وفق شروط ارتباطك.<br> قد تنطبق بعض الفوائد والشروط عادةً على الموظفين؛ قد لا تكون المؤسسات المستقلة مؤهلة لجميعها.<br> ستحدد الشروط المحددة، بما في ذلك التعويض والفوائد وظروف العمل، بوضوح في اتفاقيتك إذا تم اختيارك.<br> يمكنك معرفة المزيد عن الشركة وثقافتها من خلال زيارة موقعنا الرسمي وصفحاتنا الاجتماعية على Facebook وInstagram وLinkedIn.<br> إذا كنت متخصص دعم استباقي يزدهر في حل المشاكل وضمان رضا العملاء وتقديم خدمة مميزة، لا تفوت هذه الفرصة وأرسل سيرتك الذاتية باللغة الإنجليزية للتعاون معنا!<br> أكثر من 1500 أخصائي يقدمون تجارب عملاء استثنائية بالتعاون مع SupportYourApp.<br> هل تعرف شخصًا مثاليًا للدور؟<br> أَرْسِلْه و احصل على مكافأة!<br> نحن نلتزم بمبادئ المعاملة المتساوية للمرشحين ونمنع التمييز في أي أساس محمي قانونًا.<br> ستتم معالجة بياناتك الشخصية كما هو موضح في إشعار خصوصية مرشح SupportYourApp.<br> رمز الوظيفة الداخلي: 3G3</span> </div>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>مراجعة التقارير الفنية وضمان المتابعة للتدخلات. التأكد من متابعة اعتماد المنتجات النهائية والمكونات. العمل، التحديث، والمتابعة لملفات المنتج الفنية. المشاركة في متابعة وتنسيق تطوير المشاريع للمنتجات النهائية والمكونات. المساهمة في التحسين المستمر للمنتجات والعمليات. التنسيق مع الأقسام المختلفة لضمان المتابعة والتحقق من تصنيع المنتج في خطوط الإنتاج. ضمان المراسلة والتنسيق مع الموردين المحليين والدوليين لجمع وتحديث ملفات المنتج والمكوّنات الفنية.</p></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><p>شهادة Bac+5 في الهندسة الميكانيكية، الطاقة، الإلكترونيات، الكهرباء والميكانيكا الكهربائية، أو تخصص مكافئ. خبرة في وظيفة مماثلة.</p><p></p></section>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><strong>نظرة عامة على الوظيفة </strong></p><br><p>يتحمل فني الإنتاج المسؤولية عن دعم تحسين الإنتاج، وتحسين أداء الآبار، وتطوير الأصول المتكامل لأنشطة عمليات العملاء في الجزائر. يعمل في بيئة متعددة التخصصات، حيث يحلل بيانات الإنتاج والخزان والإكمال وأداء البئر لتحديد قيود الإنتاج وتقديم فرص تحسين عملية تعظم استخراج الهيدروكربونات وقيمة الأصول.</p><br><p>يتعاون فني الإنتاج عن كثب مع مهندسي الخزان والجغرافيين والبيتروفيزيائيين والمهندسين الحفر والإكمال وعمال العمليات وممثلي العملاء لتقديم حلول تقنية متكاملة. كما يدعم المراقبة الإنتاجية والتشخيص البئري وتحسين الرفع الصناعي واختيار المرشح للتدخل وتطوير الحقول الناضجة مع ضمان الامتثال لمعايير HSE، الجودة، والتميّز التشغيلي لدى Weatherford.</p><br><p><strong>المسؤوليات:</strong></p><br><ul><li><span>تحليل بيانات الإنتاج والبئر والخزان والإكمال والشبكة السطحية لتقييم أداء البئر، وتحديد قيود الإنتاج، ودعم مبادرات تحسين الإنتاج.</span></li><li><span>إجراء المراقبة الإنتاجية، ومراجعات انخفاض الإنتاج، وتشخيص البئر، وتقييمات أداء الأصول المتكاملة باستخدام سجل الإنتاج، وبيانات الضغط، واختبارات البئر، وسجلات الإنتاج، ومعلومات المراقبة الخزنية.</span></li><li><span>دعم دراسات تعزيز الإنتاج من خلال تحديد فرص لتحسين الرفع الصناعي، والتنشيط، وخدمات العمل، وإدارة الماء والغاز، وإزالة الاختناقات الإنتاجية، وتدخل البئر.</span></li><li><span>إجراء تحليل العقد النودلي، وتقييم أداء التدفق الداخل والخارج، وتقييم قابلية البئر للإنتاج، وتحليل نظام الإنتاج لتحسين كفاءة الإنتاج.</span></li><li><span>دمج البيانات الجيولوجية والبيتوفزيائية والخزانية والإكمال والإنتاج لتطوير توصيات تقنية عملية تحسن أداء الأصول.</span></li><li><span>التعاون مع مهندسي الخزان وعلماء الجيولوجيا ومهندسي الحفر والإكمال وعمليات الميدان والعمال الميدانيين لتنفيذ دراسات تقنية متعددة التخصصات ومشاريع تحسين الإنتاج.</span></li><li><span>إعداد تقارير أداء الإنتاج والتقييمات الفنية وتقييمات الفرص وتوقعات الإنتاج والعروض الهندسية والتسليمات للعملاء.</span></li><li><span>استخدام برامج هندسة الإنتاج ومنصات المراقبة وأدوات تحليلات البيانات لمراقبة أداء البئر ودعم اتخاذ القرار الفني وتحسين الكفاءة التشغيلية.</span></li><li><span>دعم ورش عمل العملاء والمراجعات الفنية ودراسات تحسين الإنتاج وتقييمات أداء الميدان مع الحفاظ على علاقات عمل قوية مع العملاء.</span></li><li><span>المساهمة في مبادرات التحسين المستمر من خلال توثيق سير-workflows الفنية والدروس المستفادة وأفضل الممارسات ومنهجيات تحسين الإنتاج.</span></li><li><span>التأكد من الامتثال لمعايير الصحة والسلامة والبيئة (HSE)، والجودة، والأمن، والامتثال المؤسسي، والمتطلبات التنظيمية المعمول بها في Weatherford.</span></li><li><span>الحفاظ على تواصل فعال مع أصحاب المصلحة الداخليين والعملاء لضمان تنفيذ المشروع بنجاح، والتميز التشغيلي، ورضا العملاء.</span></li><li><span>إظهار المسؤولية المالية من خلال استخدام موارد الشركة بشكل فعال ودعم حلول تحسين الإنتاج ذات التكلفة الفعالة.</span></li><li><span>المشاركة الفاعلة في التطوير الفني وتبادل المعرفة وبرامج التدريب والنمو المهني المستمر.</span></li></ul><p><strong>المهارات:</strong></p><br><ul><li><span>فهم قوي لتكنولوجيا الإنتاج وهندسة الإنتاج والهندسة الخزانية والإدارة المتكاملة للأصول.</span></li><li><span>معرفة بتحسين الإنتاج، والمراقبة الإنتاجية، وتقييم أداء البئر، وتطوير الحقول الناضجة.</span></li><li><span>خبرة في تحليل سجل الإنتاج وبيانات الضغط وسجلات الإنتاج واختبارات البئر وبيانات الإكمال ومعلومات مراقبة الخزان.</span></li><li><span>معرفة عملية بتحليل العقد النودلي، وأداء التدفق الداخل والخارج، وتحليل قابلية البئر للإنتاج، وتحسين الرفع الصناعي، واختيار مرشح التنشيط، وتقييم العمل، وتخطيط التدخل.</span></li><li><span>فهم توصيف الخزان والبيتوفيزيقا والجولوجيا وهندسة الإكمال وعمليات الإنتاج.</span></li><li><span>خبرة في دمج مجموعات بيانات معنونة متعددة التخصصات من تحت الأرض والإنتاج لتطوير توصيات عملية لتحسين الإنتاج.</span></li><li><span>قدرات تحليلية قوية، وتحديد الأعطال، وحل المشكلات.</span></li><li><span>تعامل ممتاز مع التواصل والعروض وإدارة أصحاب المصلحة مع القدرة على دعم الأنشطة الفنية التي-facing العملاء.</span></li><li><span>إتقان استخدام Microsoft Office وبرامج هندسة الإنتاج والمراقبة والتصور وتحليلات البيانات.</span></li><li><span>القدرة على العمل بفعالية في فرق متعددة التخصصات ضمن بيئة ديناميكية تتركز على العميل.</span></li><li><span>التزام قوي بالتميز التشغيلي والتحسين المستمر والسلامة والجودة وخدمة العملاء.</span></li></ul><p><strong>المؤهلات :</strong></p><br><p><strong>المطلوب</strong></p><br><ul><li><span>درجة البكالوريوس في هندسة البترول، هندسة الإنتاج، هندسة الخزان، علم geology، علم الصخور، أو تخصص تحت الأرض ذي صلة.</span></li><li><span>خبرة لا تقل عن 5 سنوات في تقنية الإنتاج، وهندسة الإنتاج، وهندسة الخزان، وتحليل أداء البئر، وتحسين الإنتاج، أو إدارة الأصول المتكاملة.</span></li><li><span>خبرة في دعم المراقبة الإنتاجية، وتقييم أداء البئر، وتحسين الإنتاج، ومراجعات أداء الميدان.</span></li><li><span>معرفة بأنظمة الرفع الصناعي، وتحليل نظام الإنتاج، وتحليل العقد النودلي، وتدخل البئر، وتحسين الإنتاج، وتحسين الحقل الناضج.</span></li><li><span>خبرة في العمل ضمن فرق متعددة التخصصات تشمل هندسة الخزان، والجولوجيا، والبيتوفزيك، والحفر، والإكمال، وعمليات الإنتاج.</span></li><li><span>إتقان برامج هندسة الإنتاج ومنصات المراقبة وتطبيقات Microsoft Office.</span></li></ul><p><strong>المفضل</strong></p><br><ul><li><span>خبرة في دعم دراسات تحسين الإنتاج التي-facing العملاء، ومشروعات إدارة الأصول المتكاملة، والتوظيف الفني.</span></li><li><span>خبرة مع برمجيات هندسة الإنتاج والخزان مثل PIPESIM وProsper وGAP وOFM وKAPPA وEclipse وCMG وPetrel وTechlog أو منصات مراقبة الإنتاج وتحليلات البيانات المماثلة.</span></li><li><span>خبرة في تحسين الرفع الصناعي، وتوقعات الإنتاج، وفحص مرشح التدخل، وتقييم التنشيط، وإدارة الماء والغاز، وحملات تعزيز الإنتاج.</span></li><li><span>خبرة بالعمل في شمال إفريقيا أو الشرق الأوسط أو بيئات تشغيلية مماثلة.</span></li><li><span>شهادات مهنية أو تدريب متقدم في هندسة الإنتاج، وهندسة الخزان، والرفع الصناعي، وتحسين الإنتاج، أو إدارة الأصول المتكاملة.</span></li><li><span>إتقان اللغة الإنجليزية مطلوب؛ وتُعتبر الفرنسية و/أو العربية ميزة.</span></li></ul><p><span>#LI-MD1</span></p><br><br> </div>
<p><font dir="auto" ><font dir="auto" >المهندس الفني مسؤول عن: المساعدة في مشاريع تطوير المباني؛ إجراء زيارات ميدانية للمشاريع حسب الحاجة؛ تطوير المواصفات لإدارة المشروع؛ مساعدة المديرية الإقليمية للمعدات (DRE) في إطلاق الاستشارات وإعداد الملفات التي ستُقدم إلى لجنة تقييم العطاءات؛ وضع مخطط المشروع النهائي بالتعاون مع مكتب التصميم المختار ومنظمي الاستخدام؛ ضمان الامتثال لبنود العقد مع مكتب التصميم المختار؛ إجراء زيارات ميدانية منتظمة ضمن مجال مسؤوليتهم؛ تحليل وتقييم الملفات الفنية لمختلف مشاريع الاستثمار التي يطلب تمويلها؛ متابعة ومراقبة المشاريع الممولة من البنوك على مستوى البلاد بناءً على طلب المؤسسات الائتمانية؛ فحص الفواتير وتقارير التقدم للأعمال المكتملة في المشاريع الممولة و/أو الممولة من البنك؛ إعداد تقارير تقدم المشروع. تقارير حالة الملكية، محاضر الزيارات أو الاجتماعات، وتقييم السوق للعقارات. يظل مطلعاً على القوانين والمرسومات المختلفة التي تحكم قطاع البناء. يراقب التطورات في سوق العقارات على المستوى الوطني. </font></font></p><p><strong>المرشح المطلوب</strong></p><ul><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >دبلوم في العمارة أو دبلوم الهندسة الحكومية في الهندسة المدنية</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >مهني: خبرة مهنية ثلاث سنوات في المجال</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >المهارات الفنية: الهندسة المعمارية، الرياضيات، القانون المدني، الرسم</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >درجة الهندسة الحكومية في فروع البناء.</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >مهني: خبرة مهنية (لا تقل عن سنتين) في مجال البناء، دراسة المشاريع والمراقبة/تقييم العقارات.</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >المهارات الفنية: الهندسة المعمارية، الهندسة المدنية، البناء، المشتريات العامة، العقارات، الإلمام بأدوات الحاسوب، مهارات الكتابة.</font></font></li></ul>
<h2 class="h5">وصف المسوؤلية</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<ul>
<li>راقب تنفيذ المشاريع التابعة لتقنيات مجموعته وقدم الإجراءات التصحيحية المناسبة.</li>
<li>بلغ حالة تحميل فرق الهندسة الخاصة به إلى مدير الهندسة على أساس شهري.</li>
<li>اشرف على وثائق تصميم البرمجيات/الأجهزة الهندسية لتحسينها باستمرار.</li>
<li>احرص على جودة وموعد تقديم خدمة التسليم للعملاء.</li>
<li>عين فرقاً لتنفيذ وتنفيذ بالإضافة إلى أنشطة التركيب والمتابعة على عملهم.</li>
<li>اشرف على عملية الاختبار بما في ذلك جميع الاختبارات الداخلية والورشة واختبار قبول المصنع (FAT) واختبار قبول الموقع (SAT).</li>
<li>إعداد وتقديم تقارير نشاط شهرية لفرقته إلى مدير الهندسة.</li>
<li>مراجعة تقارير التقدم الأسبوعية المقدمة من قادة فرقهم والالتقاء بهم لمناقشة أي مسائل.</li>
<li>راقب وحسن جميع معايير الجودة ومعايير ترميز البرمجيات على جميع أنشطة المشروع الفنية.</li>
<li>قدم احتياجات التوظيف وخطة التعيين ربع السنوية إلى مدير الهندسة.</li>
<li>تعاون مع فريق ما قبل البيع لإجراء مسح الموقع، العرض الفني، اجتماعات التوضيح والتحقق من الحل الفني</li>
<li>ارتبط بفريق الجودة لضمان مستوى جودة مناسب للمنتجات/الخدمات المقدمة</li>
<li>تنسيق مع فريق الصحة والسلامة والبيئة لتطبيق معايير ISO 45001 و14001 لجميع الأنشطة التي ينفذها فريقه</li>
<li>إدارة تخطيط العمل للفِرق والتشغيل وحل المشاكل الداخلية لتحقيق أهداف القسم.</li>
<li>تعزيز قوالب التوثيق المتعلقة بمجموعةه.</li>
<li>التأكد من أن جميع الوثائق المتعلقة بالمشروعات التي يتعامل معها فريقه محفوظة مؤسسيًا ومؤرشفة على بوابة/خادم مشاريع الشركة</li>
<li>إسهام في تحسينات سير عمل التنفيذ.</li>
<li>ضمان تنفيذ عمليات فعالة.</li>
<li>تقديم ملاحظات إلى مدير الهندسة والخدمات حول أداء قادة فرقهم كمدخل إلى تقييماتهم الأداء.</li>
<li>تقييم المهارات والمعرفة والقدرات للمرشحين لتحديد الاحتياجات التطويرية</li>
<li>تقديم توجيه عام ودعم تقني لفِرقه.</li>
<li>مسؤول عن تنمية المعرفة التقنية في العروض الحالية والجديدة ضمن فريقه</li>
<li>مسؤول عن تعيين خبير موضوعي داخل فريقه ليكون مرجعاً لكل منتج (عرض) تقدمه فريقه</li>
<li>التخطيط وإدارة أنشطة التدريب والتطوير داخلياً وخارجياً لفريقه</li>
</ul>\t</div><h2 data-automation-id="subHeaderPreferredCandidate" class="h5">
مرشح مفضل</h2>
<div class="row is-m v-align-top t-small bg-mute">
<div class="col is-3 p5" data-automation-id="label_Years_of_experience">
<b>سنوات الخبرة</b>
</div>
<div class="col is-9 p5" data-automation-id="data_Years_of_experience">
13+ سنوات
</div>
</div>
<section><p class="heading jdMain">وصف العمل</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>المساعدة في الميكانيكي الصناعي خلال التدخلات في الصيانة الوقائية والتصحيحية. تجهيز الأدوات والمعدات وقطع الغيار اللازمة للأعمال. المشاركة في التجميع والتفكيك وإعادة التجميع للمعدات الصناعية. إجراء تنظيف القطع والآلات ومناطق التدخل. تنفيذ عمليات صيانة بسيطة تحت إشراف الميكانيكي. المساعدة في تشخيص الأعطال واستبدال المكونات التالفة. المشاركة في عمليات المناولة والرفع ضمن قواعد السلامة. الحفاظ على ترتيب وصيانة الأدوات والمعدات. الإبلاغ عن أي خلل أو عطل أو وضع خطير للمسؤول المباشر. الالتزام بإجراءات العمل وكذلك تعليمات الجودة والنظافة والسلامة والبيئة (QHSE). المساهمة في الحفاظ على نظافة وتنظيم الورشة أو الموقع.</p></div></section><section><p class="heading">الملف المرغوب فيه للمرشح</p><p class="paragraph"></p><p>تكوين في الميكانيكا الصناعية، الصيانة الصناعية أو مجال مكافئ (CAP، CFPA، BTS أو ما يعادل حسب مستوى المنصب). تعتبر الخبرة الأولى في بيئة صناعية ميزة، لكنها ليست ضرورية لملف مبتدئ. معرفة أساسية بالميكانيكا الصناعية. استخدام الأدوات اليدوية والكهربائية المحمولة. قراءة بسيطة للخطط أو الرسوم الميكانيكية (ميزة). معلومات عن المناولة والتجميع الميكانيكي. معرفة بقوانين السلامة في بيئة صناعية.</p><p></p></section>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>نظرة عامة:</p><p>الوظائف الأساسية لـ AFE هي إدارة حركة القطع المخزنة دخولاً وخروجاً من المستودع، حل الحوادث البسيطة التي يرفعها عملاؤنا والمساعدة في تسليم القطع لفنيي الميدانية وفنيو شركاء الخدمة في الموقع. الحوادث والتغييرات يمكن أن تكون مرتبطة بالخوادم، وأرشيفات/محركات الأشرطة، وأجهزة التخزين، والطابعات، ومكونات معدات أخرى متنوعة.</p><p>سير العمل الأساسي:</p><ul><li>إدارة القطع داخل المستودع وخارجه</li><li>التعامل مع جرد المخزون ربع السنوي في المستودع المحلي ومستودعات شركاء الخدمة</li><li>صيانة الأجهزة محلية الصنع على الموقع (استبدال قرص صلب بالتبادل الساخن، إعادة تثبيت الكابل، إلخ)</li><li>إجراء تدقيقات مادية ومنطقية على الموقع للمحافظة الوقائية</li><li>إجراء صيانة وقائية ربع سنوية في الموقع لكل عميل معين</li><li>التعامل مع تسليم قطع الغيار إلى FE وSeP والعملاء</li><li>إصدار IMR’s وPOR’s</li><li>مساعدة VCA’s وBDA’s في التحقيق حول فقدان قطع من عدّ المخزون</li><li>التواصل مع العملاء</li><li>تحديث إجراءات TRT الداخلية</li><li>تعلم مهارات تقنية وغير تقنية إضافية</li><li>توريد شركاء خدمة محليين</li><li>توريد شريك لوجستي محلي / مورد</li></ul><p><br></p><p>المخرجات المطلوبة:</p><ul><li>التأكد من دقة تتجاوز 95% بين قاعدة بيانات جرد NetSuite والجِزء الفعلي من مستودعات TRT وSeP</li><li>التأكد من حل جميع الحوادث أو التذاكر ضمن اتفاقيات مستوى الخدمة</li><li>التأكد من أن جميع تواصل العملاء سريع ومهني وموثوق</li><li>التأكد من تحقيق جميع الالتزامات المقدمة للعملاء أو إعادة جدولة بموافقة ومعرفة العميل</li><li>التعلم المستمر لمهارات تقنية وغير تقنية إضافية</li><li>تصعيد الاتصالات عبر القنوات الصحيحة بسرعة</li><li>هيكل دعم يعمل 24x7</li><li>الالتزام التام بسياسة الشركة لحماية مصالح TRT</li><li>التأكد من وجود SeP محلي متاح لمتطلبات الموقع</li><li>العمل مع فريق VCA لاستيراد القطع محلياً</li></ul><p>المسؤوليات:</p><ul><li>إدارة التذاكر المحلية/مراقبة الوضع والتأكد من حلها ضمن SLAs</li><li>متابعة حركة جرد المستودع</li><li>التأكّد من تطابق تسمية القطع وتخزينها مع المعايير العالمية لـ TRT</li><li>التأكد من اتباع الإجراءات بشكل صحيح عند التواجد في الموقع</li><li>التأكد من دعم القطع في الوقت المحدد</li></ul><p>استعادة من الكوارث:</p><ul><li>التنسيق مع FE / فريق SeP لطلب قطع عاجلة في الموقع</li><li>تنسيق والحفاظ على علاقات عمل جيدة مع اللوجستيات وشركاء الخدمة</li><li>التنسيق مع البائعين المحليين المعروفين للوجستيات العاجلة</li><li>التنسيق مع VCA، BDA وGSD لتوفير قطع مطلوبة لمكالمة</li><li>التنسيق مع VCA، BDA وGSD لنقل المخزون</li><li>التصعيد المناسب إلى قائد الوردية أو قائد فريق الخدمات الميدانية عند الحاجة</li></ul><p><br></p><p>تحديثات مكالمات الخدمة:</p><ul><li>التحديث في الوقت المناسب لـ GSD وFE لمكالمات تتطلب قطع إضافية في الموقع</li><li>إ ensuring أن جميع مكالمات الخدمة في الموقع ضمن نطاق مسؤوليتك مُحدّثة إلى فريق GSD ضمن مستوى الخدمة المتفق عليه في عقد العميل</li></ul><p>بيئة عمل OH&S:</p><ul><li>التأكد من نظافة وتنظيم المناطق المستودع والفنية دائماً</li><li>الالتزام بإجراءات ESD</li><li>الالتزام بجميع متطلبات OHS، بما في ذلك رفع الأثقال، والكابلات، وتركيب رفوف، والمعدات في الغرف التي لا تعيق المسارات</li></ul><p><br></p>