وظائف فنى مصاعد في الجزائر
٢١٢ وظائف شاغرة
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>تطبيق والتحكم في الإجراءات المتعلقة بالصحة والسلامة في الموقع (موقع البناء، ورشة، مصنع، مكاتب). تحديد المخاطر المهنية وتنفيذ إجراءات الوقاية المناسبة. المشاركة في تطوير وتحديث وثيقة تقييم المخاطر الموحدة (DUER). إجراء تفتيشات داخلية منتظمة وتدقيقات الصحة والسلامة والبيئة. ضمان التدريب والتوعية للمستخدمين بتعليمات السلامة والنظافة.</p></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><ul><li>إتقان جيد للوائح السلامة ومعايير الصحة والسلامة والبيئة.</li><li>القدرة على التواصل وزيادة الوعي بين العاملين.</li><li>الصرامة واليقظة والمهارات التنظيمية وروح الفريق.</li></ul><p></p></section>
<p>تنفيذ خدمات تعزيز الأظافر (تطبيق الجل، الراتنج، الطرفيات، إعادة الملء). إجراء عناية الأظافر والمانيكير وضمان صيانة الأظافر الطبيعية. إنشاء زينة وفن أظافر وفق طلبات العميل. توجيه العملاء حول العناية بالأظافر وصيانتها. التأكد من الالتزام باللوائح الصحية والسلامة ومعايير تعقيم المعدات. تقديم ترحيب دافئ وضمان رضا العملاء.</p><p><strong>الملف الشخصي المرغوب فيه للمرشح</strong></p><p>تدريب في تكنولوجيا الأظافر أو التجميل. إتقان تقنيات تطبيق الأظافر وفن الأظافر. الانتباه للتفاصيل، الإبداع، والدقة. مهارات شخصية جيدة، مظهر أنيق، ونهج خدمي. الالتزام بالمواعيد، الصرامة، وروح الفريق.</p>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >إجراء التحاليل المختبرية والاختبارات وفق البروتوكولات المعمول بها (فيزيائيوكيميائية، ميكروبيولوجية، مواد، أو حسب القطاع). تحضير، معايرة، وصيانة أجهزة القياس والأدوات. جمع العينات وضمان معالجتها. التحكم في جودة المواد الأولية، ونصف المصنّعة، والمنتجات النهائية. المشاركة في كتابة تقارير التحليل وتفسير النتائج.</font></font></p></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><ul><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >إتقان تقنيات التحليل المختبري وأدوات القياس.</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >معرفة القياس، قواعد السلامة والنظافة.</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >إتقان جيد لبرامج المكتب وربما برامج إدارة المختبرات (LIMS).</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >مهارات ملاحظة دقيقة، والابتكار والالتزام بالدقة في تنفيذ التحاليل.</font></font></li></ul><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>إجراء ضوابط الجودة وفقًا للإجراءات الداخلية. إجراء التحليلات والضبط للمواد الخام، والمنتجات خلال العملية، والمنتجات الجاهزة. ضمان الرصد والتسجيل وتتبع النتائج. تحديد وعدم الالتزام بالإشكالات. المشاركة في الإجراءات التصحيحة والتحسين المستمر. ضمان الامتثال لمعايير الجودة والنظافة والممارسات الجيدة. الحفاظ على تنظيم العمل ووظائف المختبر بشكل صحيح.</p></div></section><section><p class="heading">ملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><p>التدريب في علم الأحياء، الكيمياء، ضبط الجودة، المختبر، أو مجال مشابه. خبرة سابقة في صناعة الأدوية أو في مختبر تعتبر ميزة. الصرامة، المهارات التنظيمية، والعقل التحليلي. القدرة على العمل ضمن فريق. الإتقان في أدوات المكتب.</p><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >إجراء الاتصالات الهاتفية والزيارات الميدانية لتطوير محفظة العملاء. تقديم المشورة والدعم للعملاء في اختيار المنتجات والخدمات المصممة لتلبية احتياجاتهم. إعداد عروض الأسعار وتتبع الطلبات حتى التسليم. التعاون مع الفرق الفنية لضمان رضا العملاء. المشاركة في المهام الإدارية المتعلقة بالمبيعات والمتابعة مع العملاء. تقديم تقارير دورية إلى إدارة المبيعات.</font></font></p></div></section><section><p class="heading">الملف المرغوب للمرشح</p><p class="paragraph"></p><ul><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >المؤهل المطلوب: درجة البكالوريوس (LMD)، باك +3، ماستر 1 أو ليسانس باك +4 في مجال تجاري أو تقني.</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >1-2 سنوات خبرة مهنية في وظيفة مماثلة.</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >مهارات اتصال وتفاوض ممتازة.</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >القدرة على العمل بشكل مستقل وكجزء من فريق.</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >إتقان أدوات المكتب وبرامج إدارة الأعمال.</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >معرفة جيدة بتقنيات البيع وخدمة العملاء.</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >رخصة قيادة.</font></font></li></ul><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">Job Description</p><p class="heading">Roles & Responsibilities</p><div class="paragraph"><p>Provide technical support to users. Solve IT problems. Manage support tickets and contribute to the stability of our IT systems.</p></div></section><section><p class="heading">Desired Candidate Profile</p><p class="paragraph"></p><p>Expert in IT problem solving, technical support, and remote assistance. Experience in a similar role.</p><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">Job Description</p><p class="heading">Roles & Responsibilities</p><div class="paragraph"><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >Ensure the maintenance and repair of electromechanical equipment. Diagnose electrical and mechanical malfunctions. Carry out adjustments and tests after intervention. Ensure compliance with safety standards.</font></font></p></div></section><section><p class="heading">Desired Candidate Profile</p><p class="paragraph"></p><ul><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >Diploma in electromechanical engineering or equivalent.</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >Experience in the industrial sector preferred.</font></font></li></ul><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">Job Description</p><p class="heading">Roles & Responsibilities</p><div class="paragraph"><p>Conduct and monitor machines. Perform necessary adjustments. Control the quality of manufactured products. Detect anomalies and alert. Ensure first-level maintenance.</p></div></section><section><p class="heading">Desired Candidate Profile</p><p class="paragraph"></p><p>Technical diploma (mechanical, electromechanical or equivalent). Experience: 1 year minimum. Mastery of industrial machines. Rigor and responsiveness. Team spirit.</p><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">Job Description</p><p class="heading">Roles & Responsibilities</p><div class="paragraph"><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >Manufacture and install aluminum structures. Read and interpret technical drawings. Carry out cutting, assembly, and installation work. Check the quality of the finished products.</font></font></p></div></section><section><p class="heading">Desired Candidate Profile</p><p class="paragraph"></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >Experience in aluminum joinery. Good command of the tools and techniques of the trade. Rigor, precision and autonomy.</font></font></p><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >تركيب وصيانة وإصلاح الأنظمة الكهربائية. تشخيص الأعطال الكهربائية. التأكد من أن التركيبات متوافقة مع الأنظمة. الالتزام بمعايير السلامة. إذا كنت تطابق هذا الملف الشخصي، يرجى إرسال سيرتك الذاتية بالنقر على تبويب "التقدم".</font></font></p></div></section><section><p class="heading">الملف المثالي للمرشح</p><p class="paragraph"></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >تدريب في الكهرباء (صناعي أو مبانٍ). الأفضلية للخبرة.</font></font></p><p></p></section>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>من نحن؟<br> SupportYourApp هي رائد عالمي في الدعم الذكي كخدمة، تت partnered مع شركات تقنية وقادة صناعيين مثل MasterCard و Calm و MacPaw في أكثر من 30 دولة منذ 2010 لتقديم دعم فني وآمن للعملاء.<br> نحن نعمل على مستوى العالم، ندعم العملاء في 60 لغة عبر صناعات متنوعة.<br> فماذا لو كان لديك فرصة لتكون جزءاً من حلول SaaS البرمجية أو الأجهزة الرائدة في العالم؟<br> انضم إلى مجتمعنا اليوم كأخصائي دعم فني تقني متقدم وازدهر في بيئة متعددة الثقافات ومتعددة اللغات أثناء العمل من مكتبك المنزلي.<br> افتح إمكاناتك من خلال إتقان مهارات جديدة وتحقيق أهداف طموحة بتعاون مع نهج الإدارة People First لدينا.<br> متحمس؟ دعنا نرى ما يلزم.<br> ما ستقوم به: تقديم دعم فني متميز عبر البريد الإلكتروني والمكالمات والدردشات؛ تحمل مسؤولية المشكلات الفنية المبلّغ عنها من قبل العملاء، التحقيق في حلها من البداية حتى النهاية؛ تحليل الاستفسارات الفنية وتشخيص الأسباب الجذرية وتقديم حلول فعّالة؛ تصعيد القضايا المعقدة إلى الفرق الداخلية المناسبة مع ضمان المتابعة في الوقت المناسب؛ الحفاظ على توثيق دقيق للحوادث والبرامج الصيانة والحلول؛ تنظيم ودعم الأنشطة في الموقع التي تشمل فنيين وعملاء ومقاولين من الباطن؛ المساهمة في والمحافظة على قاعدة معرفية لدعم الشركة ووثائق ذات صلة؛ التأكد من معالجة جميع طلبات العملاء وفقاً لاتفاقيات مستوى الخدمة المعمول بها (SLAs); ما تحتاجه للنجاح في هذا الدور: مهارات اتصال باللغة الإنجليزية متميزة (C1 في الكلام والكتابة)؛ خبرة مثبتة لا تقل عن 1–3 سنوات في الدعم الفني أو إدارة الأنظمة أو الدعم الفني المتقدم؛ خبرة عملية قوية في العمل مع أنظمة Linux وWindows باستخدام سطر الأوامر (CLI)؛ الثقة في التنقل وتحليل وتفسير سجلات النظام لتحديد المشكلات الفنية وحلها؛ مهارات تحليلية وحل مشكلات ممتازة، مع القدرة على التحقيق في القضايا المعقدة بشكل مستقل؛ فهم راسخ للأجهزة وأنظمة التشغيل والشبكات وكيفية عملها معاً؛ القدرة على التكيف السريع مع تقنيات جديدة والعمل بفعالية في بيئات تقنية ديناميكية؛ attitude oriented toward customers and responsible؛ مهارات تواصل شخصية ممتازة؛ جهاز كمبيوتر شخصي (على الأقل 8 جيجابايت RAM) واتصال إنترنت مستقر (50 ميbit/ث للتحميل و40 ميbit/ث للرفع على الأقل); ستكون قيمة مضافة كبيرة: خبرة عملية مع أنظمة UAV/UAS، ووحدات التحكم في الطيران، أو العتاد المدمج؛ خبرة في إدارة نظام Linux وصيانة النظام عبر الطرفية؛ معرفة قوية بمفاهيم الشبكات، بما في ذلك بيئات السحابة، الجدران النارية، التوجيه وتكوين المنافذ؛ خبرة في إجراء تصحيح أخطاء الأجهزة البعيدة واستخدام أدوات تشخيص النظام منخفضة المستوى؛ الفوائد: جدول زمني مرن؛ فرصة للتعاون بشكل كامل عن بُعد؛ بيئة دولية شاملة؛ تعويض بالعملة USD؛ مكافآت عند إحالة الأصدقاء؛ توازن بين عبء المشروع ووقت الشخصي، ولكن أيضاً — سياسة صحية داخلية؛ قيادة استجابية مهتمة بتطويرك وتعاون طويل الأمد؛ شروط بيئية للخريطة الخضراء للنمو الذاتي؛ ثقافة مبنية على الثقة، بدون متطلبات تتبع الوقت.<br> *قد تختلف البنود المدرجة في هذا القسم اعتماداً على شروط مشاركتك.<br> بعض المزايا والظروف عادة تكون للموظفين؛ قد لا يكون المتعاقدون المستقلون مؤهلين لجميعها.<br> ستُحدد الشروط الخاصة، بما في ذلك التعويض والفوائد وظروف العمل، بوضوح في اتفاقيتك إذا تم اختيارك.<br> يمكنك معرفة المزيد عن الشركة وثقافتها من خلال زيارة موقعنا الرسمي وصفحاتنا الاجتماعية على Facebook وInstagram وLinkedIn.<br> إذا كنت أخصائي دعم استباقي يزدهر في حل المشكلات وضمان رضا العملاء وتقديم خدمة استثنائية، لا تفوت هذه الفرصة وأرسل سيرتك الذاتية باللغة الإنجليزية للتعاون معنا!<br> أكثر من 1500 أخصائي قدموا تجارب عملاء استثنائية بالتعاون مع SupportYourApp.<br> هل تعرف شخصاً مناسباً للدور؟<br> قم بإحالته واحصل على مكافأة!<br> نحن نلتزم بمبدأ معاملة المرشحين بالتساوي ونحظر التمييز على أي أساس محمي قانوناً.<br> سيتم معالجة بياناتك الشخصية كما هو موضح في إشعار خصوصية مرشح SupportYourApp.<br> الرمز الداخلي: 37Z</span> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<ul>
<li>مراقبة تنفيذ المشاريع التابعة لمجموعة تقنياتهم وتقديم الإجراءات التصحيحية المناسبة.</li>
<li>الإبلاغ عن حالة تحميل فرقهم الهندسية إلى مدير الهندسة شهرياً.</li>
<li>الإشراف على مستندات تصميم البرمجيات/الأجهزة الهندسية لتحسينها باستمرار.</li>
<li>ضمان جودة وموعد التسليم لخدمة العملاء.</li>
<li>تعيين فرق للقيام بالتنفيذ والتشغيل بالإضافة إلى أنشطة التركيب والمتابعة على أعمالهم.</li>
<li>الإشراف على عملية الاختبار بما في ذلك الاختبارات الداخلية، ورش العمل، واختبار قبول المصنع (FAT) واختبار قبول الموقع (SAT).</li>
<li>إعداد وتقديم تقارير نشاط شهرية لفرقهم إلى مدير الهندسة.</li>
<li>مراجعة تقارير التقدم الأسبوعية المقدمة من قادة فرقهم والالتقاء بهم لمناقشة أي قضايا.</li>
<li>مراقبة وتحسين جميع معايير الجودة ومعايير ترميز البرمجيات في جميع أنشطة المشروع الفنية.</li>
<li>تقديم احتياجات التوظيف وخطة التعيين ربع السنوية إلى مدير الهندسة.</li>
<li>التعاون مع فريق ما قبل البيع لإجراء مسح الموقع، والعرض الفني، والاجتماعات التوضيحية والتحقق من الحل الفني</li>
<li>التنسيق مع فريق QC لضمان المستوى الصحيح من جودة المنتجات/الخدمات المقدمة</li>
<li>التنسيق مع فريق HSE لتطبيق معايير ISO 45001 و14001 لجميع الأنشطة التي يقوم بها فريقه</li>
<li>إدارة تخطيط العمل للفِرَق والتشغيل وحل المشكلات الداخلية بهدف تلبية أهداف القسم.</li>
<li>تعزيز قوالب الوثائق المتعلقة بمجموعةه.</li>
<li>التأكد من حفظ وأرشفة جميع الوثائق المتعلقة بالمشروعات التي يديرها فريقه بشكل صحيح على بوابة/خادم مشاريع الشركة</li>
<li>المساهمة في تطوير تدفقات تنفيذ العمل.</li>
<li>ضمان تنفيذ العمليات بكفاءة.</li>
<li>تقديم تغذية راجعة إلى مدير الهندسة والخدمات حول أداء قادة فرقهم كمُدخل لتقييمات الأداء الخاصة بهم.</li>
<li>تقييم مهارات ومعرفة وقدرات المرشحين لتحديد الاحتياجات التطويرية</li>
<li>تقديم إرشادات عامة ودعم فني لفرقهم.</li>
<li>مسؤول عن رفع مستوى المعرفة التقنية في العروض الحالية والجديدة ضمن فريقه</li>
<li>المسؤول عن تعيين خبير موضوعي (SME) ضمن فريقه ليكون مرجعًا لكل منتج (عرض) تقدمه فرقته</li>
<li>التخطيط والإدارة للأنشطة التدريبية والتطوير الداخلي والخارجي لفريقه</li>
</ul>\t</div><h2 data-automation-id="subHeaderPreferredCandidate" class="h5">
مرشح مفضل</h2>
<div class="row is-m v-align-top t-small bg-mute">
<div class="col is-3 p5" data-automation-id="label_Years_of_experience">
<b>سنوات الخبرة</b>
</div>
<div class="col is-9 p5" data-automation-id="data_Years_of_experience">
13+ سنوات</div>
</div>
<p>تحضير غرفة العمليات والمعدات. مساعدة الجراح أثناء العملية. الالتزام بنظافة التعقيم وقواعد السلامة. إجراء عد الأدوات والمواد الاستهلاكية. المشاركة في عمليات التنظيف والتعقيم وإدارة المعدات.</p><p><strong>الملف المرغوب فيه للمرشح</strong></p><p>إجازة تمريض أو ما يعادلها. يُفضل وجود تدريب في الأجهزة الطبية. روح الفريق والصرامة والقدرة على الاستجابة السريعة.</p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>موقع المشروع</p><br><p><span><span><strong><u>الواجبات الأساسية</u></strong></span></span></p><br><p><span><span>المشاركة في تركيب وربط وضبط مجموعة من المعدات وفقاً لتعيين المهمة في مواقع مختلفة كما يطلبه العملاء.</span></span></p><br><p><span><span>تنفيذ تعديل وتحسين لمختلف المعدات والمشاركة في تركيب وتشغيل أنظمة جديدة.</span></span></p><br><p><span><span>الحفاظ على سجل بجميع الأدوات ومعدات الاختبار المستخدمة والتأكد من توافرها من خلال فحوص دقيقة والتأكد من دقتها من خلال إرسالها دورياً للمختبر للمعايرة وفق ما توصي به الشركة المصنعة والعميل.</span></span></p><br><p><span><span>التواجد باستمرار في الميدان لتنفيذ العمل.</span></span></p><br><p><span><span>القدرة على قيادة فريق من الفنيين لتنفيذ العمل بأمان.</span></span></p><br><p><span><span>بالتنسيق الوثيق مع المقاولين (عند الموقع) يتولى تركيب المعدات ويضمن أن أداء المعدات ضمن المعايير والمتطلبات المتفق عليها.</span></span></p><br><p><span><span>ضمان الالتزام بسياسات/ممارسات HSSE وعدم وجود حوادث، LTIs.</span></span></p><br><p><span><span>التأكد من توافر أدوات ومعدات مناسبة قبل بدء العمل.</span></span></p><br><p><span><span>إجراء أنشطة اختبارات مرتبطة بالتشغيل في الموقع.</span></span></p><br><p><span><span>التأكد من توفر حزم الأدوات الصحيحة مع إجراءات تشغيل تفصيلية وشاملة للأعمال الفردية.</span></span></p><br><p><span><span>القدرة على متابعة الأدوات والمسؤول عن الأدوات الممنوحة له.</span></span></p><br><p><span><span>أداء أي واجبات ومسؤوليات أخرى حسب توجيه المشرف</span></span></p><br><p><span><b><span><strong><u>الكهرباء:</u></strong></span></b></span></p><br><p><span><span>القدرة على قراءة الوثائق الكهربائية: مخطط أحادي الخط، مخطط توزيع المعدات، مخططات/دوائر منطقية، جدول قائمة الأحمال، مستند إعداد التRelay، تخطيط التأريض/الحماية من الإضاءة، مخطط الكابلات.</span></span></p><br><p><span><span>القدرة على معايرة وصيانة أجهزة القياس المختلفة باستخدام أحدث معدات الاختبار للمستوى، والضغط، وتدفق المحطات، وكواشف الحرائق والغاز، وأجهزة الاستشعار التحليلية، والصمامات الهوائية والمحركية، إلخ…</span></span></p><br><p><span><span>القدرة على استكشاف أي عطل في أي دائرة كهربائية وتقديم المساعدة الفنية للمشرفين لضمان تشغيل المعدات الكهربائية بأمان</span></span></p><br><p><span><span>إيجاد العطل في معدات الحقل الكهربائية ومعالجته</span></span></p><br><p><span><span>القدرة على تنظيم وإدارة فريق مقاول فرعي</span><span>.</span></span></p><br><p><span><span>القدرة على تنفيذ لوحات SAT الكهربائية، وتفعيلها واختبارها وظيفياً للمعدات الكهربائية.</span></span></p><br><p><span><span>القدرة على العمل على أنظمة التحكم مثل SMCC، SCADA، RTU وفهم بروتوكولات الاتصالات التسلسلية والأدوات (Modbus، TCP، IP)</span></span></p><br><p><span><span>التأكد من توفر حزم الأدوات الصحيحة مع إجراءات تشغيل شاملة ومفصلة لكل وظيفة.</span></span></p><br><p><span><span>التأكد من اتباع إجراءات الاختبار الكهربائي من قبل المقاول الفرعي وتسجيل نتائج الاختبار.</span></span></p><br><p><span><span>تأكيد/ arrange PPE مناسب متاح لجميع الأفراد تحت مسؤوليته</span></span></p><br><p><span><span>التأكد من أن جميع أنشطة التشغيل تتم بشكل آمن وفعال ومجدٍ من حيث التكلفة.</span></span></p><br>
معلومات إضافية <br> <br>
<br> </div>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>تركيب وصيانة وتحليل أنظمة الكهرباء الصناعية (الآلات، المعدات، لوحات الكهرباء). إجراء فحوصات منتظمة وتشخيص الأعطال الكهربائية. ضمان الامتثال لتركِيب السلامة والمعايير. الاستجابة للأعطال وإجراء الإصلاحات ضمن الموعد النهائي المحدد.</p></div></section><section><p class="heading">الملف المطلوب للمرشح</p><p class="paragraph"></p><p>الكفاءة في تشخيص الأعطال الكهربائية وحلها. إتقان معايير السلامة الكهربائية والصناعية. إذا كنت تطابق هذا الملف، يرجى إرسال سيرتك الذاتية بالنقر على تبويب 'التقديم' في ريزلين.</p><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>تركيب وتوصيل وربط معدات كهربائية للآلات الصناعية. ضمان الصيانة الوقائية والتصحيحية للتركيبات الكهربائية. تشخيص الأعطال وإجراء الإصلاحات اللازمة. المساهمة في التجميع والفحص والتكليف لآلات المعالجة والتعبئة بالماء. قراءة وتفسير المخططات الكهربائية. ضمان الامتثال لمعايير السلامة والإجراءات الفنية. الإشراف على وصيانة المعدات الكهربائية. معرفة في الأتمتة الصناعية تعتبر ميزة.</p></div></section><section><p class="heading">الملف المرغوب فيه للمرشح</p><p class="paragraph"></p><p>الصرامة والاستقلالية وروح الفريق. القدرة على التدخل السريع وحل الأعطال.</p><p></p></section>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>من نحن؟<br> SupportYourApp هي رائدة عالمية في الدعم الذكي كخدمة، تتعاون مع شركات تكنولوجيا ورؤساء صناعات مثل MasterCard و Calm و MacPaw في أكثر من 30 دولة منذ 2010 لتقديم دعم فني وخدمة عملاء آمنين.<br> نحن نعمل على مستوى العالم، نقدم الدعم للعملاء بـ 60 لغة عبر صناعات متنوعة.<br> فماذا لو أتيح لك أن تكون جزءًا من حلول SaaS أو برمجيات أو أجهزة قياسية رائدة في العالم؟<br> انضم إلى مجتمعنا كمستشار دعم فني اليوم وازدهر في بيئة متعددة الثقافات ومتعددة اللغات مع العمل من مكتبك المنزلي.<br> افتح إمكاناتك من خلال إتقان مهارات جديدة وتحقيق أهداف صعبة بالتعاون مع نهج الإدارة People First.<br> متحمس؟ لنرى ما يلزم لذلك.<br> ما ستقوم به: تقديم دعم فني متميز عبر الدردشات والبريد الإلكتروني؛ إدارة تذاكر دعم العملاء والحفاظ على SLA استجابـة خلال 24 ساعة؛ حضور جلسات تخطيط هندسية منتظمة للبقاء على اطلاع بالإصدارات القادمة والهجرات والتغييرات في المنتج؛ إعداد وقيادة استرجاعات الدعم المتكررة، وتحديد اتجاهات العملاء ومساعدة الهندسة في تحديد الأولويات للتحسينات؛ مراجعة محادثات روبوت الدردشة بالذكاء الاصطناعي وتحسين قواعد Inkeep وتدفقات العمل والاستجابات لتحسين جودة الدعم؛ الحفاظ على وتحديث الوثائق التي تواجه العملاء وموارد الخدمة الذاتية في GitBook؛ تحسين أنظمة وعمليات الدعم، بما في ذلك سير عمل Zendesk وآليات التشغيل والتذاكر في Linear؛ مواكبة أدوات التكنولوجيا المتطورة؛ التعامل مع بيانات العملاء الحساسة بعناية وأمان؛ تطبيق أحدث ممارسات رضا العملاء؛ الحفاظ على فهم عميق لحلول العملاء وتحقيق مؤشرات الأداء KPI.<br> ما تحتاجه للنجاح في هذا الدور: مهارات تواصل باللغة الإنجليزية ممتازة (على الأقل C1 في المحادثة والكتابة)؛ خبرة مثبتة لا تقل عن 1–2 سنة في دور دعم فني؛ خبرة في توضيح المشكلات التقنية للمستخدمين غير التقنيين (EQ عالٍ)؛ خبرة في إعادة إنتاج المشكلات التقنية المعقدة باستخدام أدوات المتصفح والسجلات وسجلات التغييرات؛ فهم قوي لعمليات الهندسة، بما في ذلك الإصدارات والهجرات وتأثير المستخدم المحتمل؛ القدرة على تمييز مشاكل المنتج عن مشاكل بيئة المستخدم وقيود الطرف الثالث بوضوح؛ خبرة في التصعيد مع توثيق منظم (التأثير، الجدول الزمني، خطوات الاستعادة)؛ خبرة في قراءة السجلات (e.g., JSON) في أدوات مثل Grafana؛ الإلمام بمنصات السوق أو إعادة بيع عبر منصات AI-first، استخدام أدوات AI لتقليل العمل المتكرر وتحسين كفاءة الدعم؛ خبرة عملية مع Zendesk وLinear (أو أنظمة تتبع التذاكر المشابهة)؛ مهارات تنظيمية قوية، بما في ذلك تتبع الأنماط، إجراء استرجاعات وتحويل الرؤى إلى تغذية راجعة قابلة للتنفيذ؛ جهاز كمبيوتر شخصي (على الأقل 8 جيجابايت RAM) مع اتصال إنترنت مستقر (50 ميجابِت في الثانية للتحميل و40 ميجابِت في الثانية للاستخدام).<br> إضافة كبيرة محتملة: خبرة في أنظمة CRM؛ الإلمام بمنصات البيع/السوق عبر الإنترنت.<br> الفوائد: جدول ثابت: الإثنين–الثلاثاء، الجمعة من 9 صباحًا حتى 5 مساءً، والأربعاء–الخميس من 12 ظهرًا حتى 8 مساءً، بتوقيت شرق أمريكا; إمكانية العمل بشكل كامل عن بُعد؛ بيئة دولية شاملة؛ تعويض بالدولار الأمريكي؛ مكافآت للإحالة للأصدقاء؛ توازن بين عبء العمل والوقت الشخصي، ولكن أيضًا – سياسة صحية داخلية؛ قيادة استجابية تهتم بتطويرك والتعاون الطويل الأمد؛ ظروف نموذج نمو نفسي؛ ثقافة مبنية على الثقة، بدون متطلبات تتبع الوقت.<br> *قد تختلف البنود المذكورة في هذا القسم وفق شروط ارتباطك.<br> قد تنطبق بعض الفوائد والشروط عادةً على الموظفين؛ قد لا تكون المؤسسات المستقلة مؤهلة لجميعها.<br> ستحدد الشروط المحددة، بما في ذلك التعويض والفوائد وظروف العمل، بوضوح في اتفاقيتك إذا تم اختيارك.<br> يمكنك معرفة المزيد عن الشركة وثقافتها من خلال زيارة موقعنا الرسمي وصفحاتنا الاجتماعية على Facebook وInstagram وLinkedIn.<br> إذا كنت متخصص دعم استباقي يزدهر في حل المشاكل وضمان رضا العملاء وتقديم خدمة مميزة، لا تفوت هذه الفرصة وأرسل سيرتك الذاتية باللغة الإنجليزية للتعاون معنا!<br> أكثر من 1500 أخصائي يقدمون تجارب عملاء استثنائية بالتعاون مع SupportYourApp.<br> هل تعرف شخصًا مثاليًا للدور؟<br> أَرْسِلْه و احصل على مكافأة!<br> نحن نلتزم بمبادئ المعاملة المتساوية للمرشحين ونمنع التمييز في أي أساس محمي قانونًا.<br> ستتم معالجة بياناتك الشخصية كما هو موضح في إشعار خصوصية مرشح SupportYourApp.<br> رمز الوظيفة الداخلي: 3G3</span> </div>
<p>تشخيص الأعطال الميكانيكية إجراء الإصلاحات والصيانات للمركبات أو الآلات إجراء الفحوصات والاختبارات بعد التدخل الالتزام بمعايير السلامة ضمان الصيانة الوقائية التدريب في ميكانيكا السيارات أو الصناعية خبرة مطلوبة في وظيفة مماثلة إتقان جيد لأدوات التشخيص إذا كنت تطابق هذا الملف الشخصي، يرجى إرسال سيرتك الذاتية بالنقر على تبويب التقدم</p><p><strong>الملف المرغوب للمرشح</strong></p><ul><li>التكوين في ميكانيكا السيارات أو الصناعية</li><li>خبرة مطلوبة في وظيفة مماثلة</li><li>إتقان جيد لأدوات التشخيص</li></ul>
<p>قم بالصيانة الوقائية والتصحيحية للمعدات. تشخيص الأعطال وتحديد أسباب الاختلالات. إجراء عمليات الإصلاح واستبدال الأجزاء الميكانيكية. إجراء أعمال التجميع والتفكيك والضبط. التحقق من التشغيل الصحيح للمعدات بعد التدخل. المشاركة في تركيب وتشغيل المعدات. الالتزام بإجراءات الصيانة وقواعد السلامة. تعبئة تقارير التدخل والنماذج.</p><p><strong>الملف المرغوب فيه للمرشح</strong></p><p>معرفة بالميكانيكا الصناعية. القدرة على قراءة المخططات والرسومات الميكانيكية. الكفاءة في أدوات ومعدات الصيانة. الدقة والاستقلالية والاستجابة. المهارات التحليلية والقدرة على تشخيص الأعطال. الالتزام بقواعد السلامة.</p>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>مراجعة التقارير الفنية وضمان المتابعة للتدخلات. التأكد من متابعة اعتماد المنتجات النهائية والمكونات. العمل، التحديث، والمتابعة لملفات المنتج الفنية. المشاركة في متابعة وتنسيق تطوير المشاريع للمنتجات النهائية والمكونات. المساهمة في التحسين المستمر للمنتجات والعمليات. التنسيق مع الأقسام المختلفة لضمان المتابعة والتحقق من تصنيع المنتج في خطوط الإنتاج. ضمان المراسلة والتنسيق مع الموردين المحليين والدوليين لجمع وتحديث ملفات المنتج والمكوّنات الفنية.</p></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><p>شهادة Bac+5 في الهندسة الميكانيكية، الطاقة، الإلكترونيات، الكهرباء والميكانيكا الكهربائية، أو تخصص مكافئ. خبرة في وظيفة مماثلة.</p><p></p></section>