وظائف البيع بالتجزئة في الجزائر
١٤٨ وظائف شاغرة
<p>مدير رياضي</p><p>نرجو من جميع المتقدمين ملاحظة أن الخبرة في مجال الرياضة مطلوبة، وأن الخبرة في العمل مع أندية كرة القدم ستكون ميزة إضافية.</p><p>نحن فريق من المحترفين من قطاعات مختلفة مثل تكنولوجيا المعلومات والرياضة وتنظيم الفعاليات والتسويق. لقد أنشأنا نظامًا حديثًا للمتابعة الرياضية يركز على الرياضيين المحترفين. بفضل تخصصنا في تعقيدات الرياضة والفعاليات الكبرى وخدمات البث، نحن ندعم الآن فرقًا وأكاديميات النخبة في جميع أنحاء العالم.</p><p>ملخص الوظيفة</p><p>نحن نبحث عن مدير رياضي ذي خبرة لبناء فريق وعمليات مبيعات موجهة للدول الأفريقية (المغرب، الجزائر، مصر)، مع الاعتماد على خبرته السابقة في إدارة المبيعات الرياضية على المستوى الدولي. نتوقع من هذا الشخص أن يكون على دراية جيدة بالسوق الرياضي الأفريقي، وأن يعرف كيفية الاستفادة من المعرفة في تحليل المباريات، مع امتلاك مهارات تواصل قوية مع مختلف الأطراف، من المدربين إلى ملاك الأندية.</p><p> </p><p>المسؤوليات</p><p> </p><p>تطوير استراتيجية تموضع المنتج في السوق، وتحديد الميزة التنافسية الفريدة (USP)، وإعداد المواد التسويقية (بمساعدة قسم التسويق).</p><p>تقسيم مجموعات العملاء.</p><p> </p><p>تحليل قائمة المنافسين، والتحديث الدوري وتحليل عروض المنتجات. تحديد خطة المبيعات، بما في ذلك الأهداف، ومؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs)، والتوقعات الدورية، بالإضافة إلى تحديد طرق تحقيق الأهداف والموارد اللازمة.</p><p> </p><p>إدارة قمع المبيعات، بما في ذلك حساب معدلات التحويل لتحديد العدد المستهدف للعملاء المحتملين الأساسيين.</p><p> </p><p>تخطيط وتنفيذ الحملات الإعلانية، وتحليل النتائج (بمساعدة قسم التسويق).</p><p> </p><p>تنظيم عملية ما قبل البيع، وإدارة فريق ما قبل البيع المشترك، بما في ذلك المتعاونون الخارجيون.</p><p> </p><p>المتطلبات</p><p> </p><p>فهم جيد لمبادئ بناء عمليات المبيعات في قطاع الرياضة، وخبرة لا تقل عن 3 سنوات في تطوير الأعمال والمبيعات في مجال الرياضة.</p><p> </p><p>سجل حافل من النجاحات في المبيعات الشخصية.</p><p> </p><p>تعتبر الخبرة في المبيعات الدولية ميزة إضافية.</p><p>خبرة في إدارة قمع المبيعات.</p><p>الالتزام بالمواعيد والدقة.</p><p>تعتبر الخبرة في قطاع الرياضة/الفعاليات ميزة إضافية.</p><p>الشغف بالرياضة - سواء كانت احترافية أو للهواة - أمر مرغوب فيه بشدة.</p><p>مهارات تواصل ممتازة، وإتقان التعبير الشفهي والكتابي، والقدرة على تحمل ضغوط العمل، والاستعداد للمهام العرضية وساعات العمل غير المنتظمة، وتحمل المسؤولية.</p><p>مستوى لا يقل عن B2 في اللغة الفرنسية ضروري. إتقان اللغة الإنجليزية يعد ميزة إضافية.</p><p>ما نقدمه</p><p>فرصة الانضمام إلى شركة واعدة منذ بدايتها، والمساهمة في تطويرها وتنفيذ أفكارك؛</p><p>فريق عمل ودود وطموح؛</p><p>وظيفة بدوام كامل </p><p>نظام عمل هجين؛</p><p>فترة تجربة لمدة ثلاثة أشهر؛</p><p>راتب شهري تنافسي ومكافأة بناءً على الأداء التجاري (تحدد القيمة حسب الخبرة والمؤهلات).</p>
<p><font dir="auto" ><font dir="auto" >الوصف الوظيفي: سيكون المرشح الناجح مسؤولاً عن الترحيب وتسجيل الوصول وتسجيل الخروج للنزلاء، والالتزام بمعايير سوفيتيل وضمان خدمة مخصصة عالية الجودة في جميع مراحل إقامتهم. المسؤوليات الرئيسية: إكمال برنامج تدريب مكتب الاستقبال (التسجيل/تسجيل الخروج SOP، OPERA، معايير Sofitel La Maison، وبرنامج الولاء). المشاركة في تمارين تمثيل الأدوار والمحاكاة (الاستقبال، التعامل مع الاعتراضات، المواقف crises). التعرف على عروض الفندق (الغرف، السبا/التالعلاج، المطاعم، الأنشطة). تحية الضيوف، تسجيل الوصول، وخدمة الضيوف بأدب وكفاءة. إعلام الضيوف بمرافق وخدمات الفندق. معالجة المدفوعات والفواتير وفق الإجراءات. التعامل مع الحجوزات في اللحظة الأخيرة والتغييرات في الإقامات. إدارة الطلبات الخاصة وضمان متابعتها. الإبلاغ عن أي شذوذ أو شكاوى إلى مشرف Front Desk/MOD. تطبيق إجراءات حماية بيانات العميل وسريته. الإسهام في تحقيق أهداف البيع العالي والترقية.</font></font></p><p><strong>الملف المرشح المطلوب</strong></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >دبلوم في الضيافة أو السياحة أو ما يعادلها. يفضل الخبرة السابقة في استقبال الفندق، ويفضل في فندق فخم. الطلاقة في الفرنسية والعربية؛ الإنجليزية بطلاقة تعتبر أساسية. معرفة بنظام إدارة النزلاء (OPERA يفضل). عرض تقديمي بلا عيوب، خدمة عملاء عالية ومهارات ضيافة ممتازة. صرامة، استجابة سريعة، والقدرة على العمل بفاعلية ضمن فريق.</font></font></p>
<p><font dir="auto" ><font dir="auto" >تشخيص وحل الحوادث المعقدة (المستويات 2 و3) </font></font><br><font dir="auto" ><font dir="auto" >توفير الدعم الفني لفنيي الميدان والمشرفين </font></font><br><font dir="auto" ><font dir="auto" >تحليل الأعطال المتكررة واقتراح حلول مستدامة </font></font><br><font dir="auto" ><font dir="auto" >تحليل الاحتياجات الفنية واقتراح الحلول المناسبة </font></font><br><font dir="auto" ><font dir="auto" >إدارة الحالات الحرجة </font></font><br><font dir="auto" ><font dir="auto" >تنسيق التدخلات متعددة المواقع عند الضرورة </font></font><br><font dir="auto" ><font dir="auto" >ضمان التواصل الفني مع العميل </font></font><br><font dir="auto" ><font dir="auto" >إنتاج تقارير تحليلية مفصلة </font></font><br><font dir="auto" ><font dir="auto" >تنفيذ إجراءات تصحيحية ووقائية </font></font><br><font dir="auto" ><font dir="auto" >المشاركة في تحسين إجراءات خدمة ما بعد البيع </font></font><br><font dir="auto" ><font dir="auto" >إعداد تقارير فنية مفصلة إجراء </font></font><br><font dir="auto" ><font dir="auto" >وتدبير المهمات الفنية الميدانية </font></font><br><font dir="auto" ><font dir="auto" >التدخل في ورشة الصيانة للإصلاح والتجهيز والإعداد للمعدات </font></font><br><font dir="auto" ><font dir="auto" >تقديم التدريب للعميل النهائي </font></font><br><font dir="auto" ><font dir="auto" >ضمان صياغة الأدلة الفنية </font></font><br><font dir="auto" ><font dir="auto" >تدريب ومراقبة الفنيين</font></font></p><p><strong>ملف المرشح المطلوب</strong></p><h3>شهادة مهندس :</h3><font dir="auto" ><font dir="auto" >مهندس أو ماجستير (بك+5) في التقنية، الإلكترونيات، الشبكات والاتصالات، علوم الحاسوب، الهندسة الكهربائية، الإلكترونيات أو مجال مشابه</font></font><br><h3><font dir="auto" ><font dir="auto" >تدريب إضافي:</font></font></h3><font dir="auto" ><font dir="auto" >تدريب الصيانة preventive، </font></font><br><font dir="auto" ><font dir="auto" >تدريب أمن المعلومات، </font></font><br><font dir="auto" ><font dir="auto" >تدريب إدارة الأنظمة والشبكات، </font></font><br><font dir="auto" ><font dir="auto" >تدريب البرمجة والبرمجة، </font></font><br><font dir="auto" ><font dir="auto" >تدريب إصلاح الدوائر الإلكترونية</font></font><br><h3><font dir="auto" ><font dir="auto" >إتقان الأدوات الفنية المرتبطة بمجال العمل:</font></font></h3><font dir="auto" ><font dir="auto" >المهارات التحليلية وحل المشكلات؛ </font></font><br><font dir="auto" ><font dir="auto" >إدارة المشاريع </font></font><br><font dir="auto" ><font dir="auto" >؛ كتابة تقنية مهنية؛ </font></font><br><font dir="auto" ><font dir="auto" >الإتقان في أدوات تكنولوجيا المعلومات المتطورة</font></font><br><h3><font dir="auto" ><font dir="auto" >معرفة كيف تكون:</font></font></h3><font dir="auto" ><font dir="auto" >إحساس بالمسؤولية، </font></font><br><font dir="auto" ><font dir="auto" >مهارات تحليلية وتركيبية </font></font><br><font dir="auto" ><font dir="auto" >، الدقة والتنظيم، </font></font><br><font dir="auto" ><font dir="auto" >القيادة والعمل الجماعي، </font></font><br><font dir="auto" ><font dir="auto" >اتصال جيد</font></font><br><h3>الخبرة :</h3><font dir="auto" ><font dir="auto" >الحد الأدنى سنتان-ثلاث سنوات في الصيانة الوقائية والتصحيحية، مدير مشروع أو دور مشابه، مع تفضيل وجود خبرة في الإشراف على فريق.</font></font><br><font dir="auto" ><font dir="auto" >التحقق من وصف الوظيفة. معايير الصحة والسلامة والبيئة.</font></font>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br>وصف الشركة<br><br><p>انضم إلى فندق عضو في شبكة أكور، التي تجمع المجموعة أكثر من 5,500 فندق، و10,000 مطعم ووجهة أسلوب حياة، في 110 دولة.</p><br><p>هنا، نؤمن بكم وبما تقدّمونه.</p><br><p>فرص التطور والتقدم كثيرة. كل مشروع، وكل إجراء يساهم في خلق أثر إيجابي وبارز لعملائنا وزملائنا وكذلك كوكبنا.</p><br><p>معًا، نجسد رؤية الضيافة المسؤولة. كن Heartist®، ودع قلبك يقودك في هذا العالم الذي ينبض فيه الحياة بقوة أكبر.</p><br><br>وصف الوظيفة<br><br><p>ضمان نظافة وعرضاً جيداً للمساحات العامة في الفندق والمساهمة في توفير بيئة لا تشوبها شائبة للضيوف في جميع الظروف.</p><br><p><strong>المهام الأساسية: </strong></p><br><ul><li>اتباع التدريب على إجراءات ومعايير تنظيف المساحات العامة.</li><li>التعرف على المناطق والمرافق في الفندق.</li><li>المشاركة في عمليات التنظيف التمهيدي قبل الافتتاح (تنظيف عميق).</li><li>تنظيف وصيانة اللوبي، الممرات، المراحيض العامة، المصاعد، نقاط البيع والمناطق الخارجية.</li><li>ضمان صيانة مناطق المطاعم، المنتجع الصحي/الثالاسو والمناطق المشتركة وفق الجدول الزمني.</li><li>إبلاغ المشرف عن أي عطل أو خلل.</li><li>احترام إجراءات استخدام وتحديد جرعات منتجات التنظيف.</li><li>الحرص على الامتثال لمعايير النظافة والسلامة.</li><li>ضمان توافر المعدات والإبلاغ عن احتياجات إعادة التزويد.</li></ul><br>المؤهلات<br><br><p><strong>الملف المطلوب:</strong></p><br><ul><li>المستوى الدراسي الأساسي؛ يُفضَّل التدريب الفندقي.</li><li>يفضل خبرة أولى في التنظيف / الصيانة.</li><li>حسّ التفاصيل، الالتزام، الاستقلالية.</li><li>لياقة بدنية جيدة.</li></ul> </div>
<h2 class="h5">وصف العمل</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>الدور: ◦تنفيذ أنشطة التسويق والمبيعات لمنتجات وخدمات قسم الخدمة التقنية Power كما هو محدد في استراتيجية القسم. ◦تخطيط أولويات أنشطة المبيعات الشخصية والتواصل مع العملاء/العملاء المحتملين نحو تحقيق أهداف العمل المتفق عليها، وإدارة الوقت الشخصي والإنتاجية. ◦تنفيذ خطة المبيعات والتسعير الاستراتيجية لإطلاق وتطوير منتجات الخدمة في المنطقة، بما في ذلك خطة الخدمة وخدمات الأسعار الثابتة وخدمات الإصلاح، والمنتجات المحسّنة. ◦توليد العملاء المحتملين وتوسيع قاعدة العملاء في الإقليم وكسب حصة سوق مقارنة بالمنافسة. تحليل أنشطة المنافسين ◦زيارة العملاء في المنطقة والتأكد من استلام متطلبات ما بعد البيع الخاصة بالعميل والتصرف وفقها. لإعداد وتقديم والمتابعة للعروض والاتفاقيات وضمان تحقيقها ◦لتقديم الدعم للعملاء لتحديد احتياجاتهم فيما يتعلق بتقليل إجمالي تكلفة امتلاك معدات Atlas Copco. للنجاح، ستحتاج إلى الحد الأدنى من خبرة سنتين. شهادة جامعية في الهندسة أو الاقتصاد أو إدارة الأعمال أو ما يماثلها. الطلاقة في الفرنسية والإنجليزية، كتابة وتحدثاً. رخصة قيادة. روح المبادرة والابتكار. مؤهلات علاقات ممتازة. تمكين التفاعل مع فريق الخدمة. بالمقابل، نقدم لك • بيئة عمل جيدة • فرصة مهنية رائعة • تحديات جديدة وفرص لتطوير معرفتك</span>
</div>
<p><font dir="auto" ><font dir="auto" >المهمة الرئيسية: ضمان الإدارة التشغيلية والتجارية والإدارية لمعروض سيدي عبد الله، ضمان تحقيق أهداف المبيعات، تقديم تجربة عملاء ممتازة، وإدارة فريق المعرض بفعالية. الإدارة: الإشراف، التحفيز، وتقييم فريق المبيعات. تنظيم الجداول وتوزيع المهام. تطوير مهارات الموظفين. ضمان الامتثال للوائح والإجراءات الداخلية. تطوير الأعمال: تحقيق أهداف المبيعات والهامش. تطوير مبيعات B2C والمشاركة في التطوير B2B. ضمان رضا العملاء وولائهم. إدارة الشكاوى واقتراح الحلول المناسبة. الإدارة التشغيلية: ضمان عرض المعرض بشكل صحيح (الترويج/التسويق). التحكم في مستويات المخزون والإشراف على عد الجرد. ضمان توافر المنتج. التأكد من فتح المعرض وإغلاقه بشكل صحيح. تشمل المهام الإدارية إعداد تقارير النشاط، رصد مؤشرات الأداء (الإيرادات، الهامش، معدل التحويل، متوسط سلة الشراء)، والتأكد من الالتزام بإجراءات أجهزة النقود.</font></font></p><p><strong>الملف التعريفي المرغوب للمرشح</strong></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >درجة البكالوريوس (أو ما يعادلها) + 3 سنوات من التعليم العالي. خبرة مثبتة في وظيفة مماثلة.</font></font></p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br>وصف الشركة<br><br><p>انضم إلى فندق عضو في شبكة أكور، حيث يجتمع المجموعة أكثر من 5,500 فندق، و10,000 مطعم ووجهة أسلوب حياة، في 110 دولة.</p><br><p>هنا، نؤمن بك وبما تقدمه.</p><br><p>هناك العديد من فرص التطور والتقدم. كل مشروع، كل إجراء يساهم في خلق تأثير إيجابي ولا يُنسى لعملائنا وزملائنا وأيضاً كوكبنا.</p><br><p>معاً، نجسد رؤية الضيافة المسؤولة. صِف قلبك وكون Heartist®، ودع قلبك ي guidingك في هذا العالم حيث تكون الحياة أقوى.</p><br><br>وصف المنصب<br><br><p>يساعد النائب التنفيذي لرئيس الطهاة رئيس الطهاة التنفيذي في الإدارة التشغيلية والإدارية لجميع مطابخ الفندق. يحرص على ضمان عرض طبخ متميز وفقاً لمعايير سوفيتيل وأكور، مع ضمان جودة الخدمات ورضا العملاء وإدارة الفرق والتحكم في التكاليف والالتزام بمعايير النظافة والسلامة الغذائية.</p><br><p><strong>المهام الأساسية :</strong></p><br><ul><li>مساعدة رئيس الطهاة التنفيذي في التنظيم اليومي للمطابخ.</li><li>إشراف وتحفيز وتوجيه فرق الطهي.</li><li>توزيع المهام والتنسيق الجيد بين نقاط البيع المختلفة.</li><li>المشاركة في التوظيف، والاندماج، والتدريب وتطوير Heartist®.</li><li> تقييم الأداء ومرافقة صقل مهارات الفرق.</li><li>تعزيز مناخ عمل إيجابي من خلال تجسيد قيم Heartist®.</li><li>ضمان جودة ثابتة للتحضيرات وعرضها.</li><li>الإشراف على إنتاج المطاعم والولائم وخدمة الغرف والفعاليات.</li><li>التأكد من الالتزام بالخرائط الفنية ومعايير العرض.</li><li>المشاركة في إنشاء قوائم جديدة وبطاقات من قبل الشيف التنفيذي.</li><li>ضبط الطهي والتتبيل وتزيين الأطباق.</li><li>تنظيم جداول الإنتاج وفقًا للنشاط.</li><li>ضمان استمرارية العمليات في غياب الشيف التنفيذي.</li><li>التنبؤ باحتياجات المواد الخام.</li><li>مراقبة المخزون وتقليل الخسائر.</li><li>Opti</li></ul></div>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >المشرف على الحجوزات مسؤول عن الإدارة اليومية لقسم الحجوزات في فندق سوفيتيل ثالاسا الجزائر نادي الشاطئ. يضمن تحسين المبيعات، وتنفيذ استراتيجيات التسعير، وجودة خدمة العملاء، بما يتوافق مع معايير سوفيتيل وإجراءات أكور. يقود فريق الحجوزات لضمان معالجة الطلبات بكفاءة، وتحسين معدل التحويل، وتعظيم إيرادات الإقامة، مع ضمان تجربة عميل سلسة وشخصية.</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >المهام الرئيسية:</font></font></p><ul><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >الإشراف على معالجة الحجوزات الفردية والجماعية والشركات وOTA</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >التأكد من دقة البيانات (الأسعار، الشرائح، ملفات العملاء، الشروط)</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >مراقبة التوافر والتوزيع</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >إجراء فحوصات دورية (جودة الحجوزات، ملفات كبار الشخصيات، النزلاء المتكررين)</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >ضمان الامتثال لمعايير خدمة سوفيتيل</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >الإشراف، التدريب وتحفيز وكلاء الحجوزات</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >تنظيم جدول العمل وفق النشاط (التقاط)</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >مراقبة الأداء الفردي والجماعي (الإنتاجية، الجودة، التحويل)</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >ضمان تطوير مهارات الفريق (تقنيات البيع، الأدوات، الإجراءات)</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >تطبيق استراتيجيات التسعير التي يحددها مدير الإيرادات</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >تحسين معدل التحويل والترويج للرفع في الأسعار</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >ضمان الاستخدام الصحيح لفئات السوق ورموز التعريف السعرية</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >مراقبة المؤشرات الرئيسية: التقاط الحجوزات، عدم الحضور، الإلغاءات، الإنتاج حسب القناة</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >تحديد فرص الإيرادات واقتراح إجراءات التحسين</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >الالتزام بمعايير أكور وسوفيتيل</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >ضمان سرية بيانات العملاء</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >التعامل مع شكاوى متعلقة بالحجوزات</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >المشاركة في مبادرات التحسين المستمر ورضا العملاء</font></font></li></ul></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >1-3 سنوات خبرة في وظيفة مماثلة بفندق 4* أو 5*</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >معرفة جيدة بكيفية عمل الحجوزات وقنوات التوزيع (OTA، الشركات، الترفيه)</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >إتقان الفرنسية والإنجليزية (محادثة وكتابة)</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >معرفة بأدوات PMS (ويفضل OPERA) والشبكات الخارجية</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >مهارات تنظيمية وتحليلية ممتازة</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >المهارات السلوكية</font></font></p><ul><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >اتصال بين الأقسام بشكل جيد</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >القيادة وروح الفريق</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >إحساس عالي بخدمة العملاء</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >الانضباط والدقة</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >التركيز على النتائج والأداء</font></font></li></ul><p></p></section>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>ملخص المنصب<br>أداء مهام مكتبية عامة لدعم قسم المبيعات والتسويق (مثل filing، إرسال رسائل بريد إلكتروني، الكتابة، الفاكس، النسخ). إعداد مستندات مرتبطة بالبيع خلال عملية المبيعات (مثل المقترحات، العقود، أو أوامر فعاليات الولائم). تعزيز الوعي بصورة العلامة داخلياً وخارجياً. جمع المواد وتجميع حزم المعلومات (مثل الكتيبات، المواد الترويجية). استخدام تقنيات البيع التي تعظم العائد مع الحفاظ على ولاء الضيوف الحالي لماريوت. إدخال، استرجاع، تسوية، والتحقق من المعلومات (مثل العمولات، العملاء المحتملين، الأطراف الثالثة) في البرنامج المستخدم في عملية البيع. الإجابة عن أسئلة الضيوف حول مرافق/ خدمات المنشأة (مثل ساعات العمل، الأسعار وأنواع الغرف، العروض، العروض الترويجية، الترفيه، المطاعم، الأحداث الخاصة). العمل كنقطة اتصال للعملاء والتواصل معهم عبر الهاتف والبريد الإلكتروني للرد على الأسئلة والطلبات.<br>اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة؛ ضمان أن المظهر الموحد والشخصي نظيف ومهني؛ الحفاظ على سرية المعلومات الملكية؛ حماية أصول الشركة. الترحيب بالضيوفcknowledg وفق المعايير الشركة؛ توقع وتلبية احتياجات خدمة الضيوف؛ شكر الضيوف بتقدير حقيقي. تحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية؛ إعداد ومراجعة الوثائق المكتوبة بدقة وبشكل كامل؛ الرد على الهواتف باستخدام آداب مناسبة. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ دعم الفريق لتحقيق أهداف مشتركة؛ الاستماع والرد بشكل مناسب على مخاوف الموظفين الآخرين. الالتزام بتوقعات ومعايير ضمان الجودة. التحرك والرفع والدفع والسحب ووضع الأشياء التي تزن أقل من أو تساوي 10 أوزان بدون مساعدة. أداء واجبات وظيفية أخرى معقولة كما يطلبها المشرفون.<br>المؤهلات المفضلة <br>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.<br>الخبرة العملية ذات الصلة: ما لا يقل عن سنة خبرة عمل ذات صلة.<br>الخبرة الإشرافية: لا توجد خبرة إشرافية.<br>الترخيص أو الشهادة: لا شيء <br>في فندق ماريوت الدولي، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يوفر مساواة في الفرص للجميع، ونرحب بالجميع ونوفر فرص الوصول إليها. نحن نشجع بيئة يقدَّر فيها التنوع الخلفي لموظفينا ونحتفي به. أقوى قوة لدينا هي المزيج الغني من الثقافة والمواهب والخبرات لموظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به. <br>تسعى فنادق ماريوت لرفع مستوى فن الضيافة، والابتكار في كل فرصة مع الحفاظ على راحة النموذج المألوف في جميع أنحاء العالم. كمنسق مع فنادق ماريوت، ستساعد في الالتزام بوعد "ضيافة رائعة. دائماً." من خلال تقديم خدمة مدروسة وقلبية وتفكير مستقبلي تدعم وتبني هذه الإرث الحي. مع الاسم المربوط بالضيافة حول العالم، نحن فخورون باستقبالك لاستكشاف مسار مهني مع فنادق ماريوت. بانضمامك إلى فنادق ماريوت، تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية مع ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك أداء أفضل عملك، ابدأ هدفك، انتسب إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك. <br>JW Marriott جزء من محفظة ماريوت الدولية الفاخرة ويتألف من أكثر من 100 فندق جميل في مدن البوابات ومواقع منتجعات تميزة حول العالم. يعتقد JW أن موظفينا أولوية. لأنك إذا كنت سعيداً، سيكون ضيوفنا سعداء. موظفو JW Marriott واثقون ومبتكرون وأصليون وبديهون، ويحملون إرث العلامة التجارية ومؤسس الشركة، J. Willard Marriott. فنادقنا تقدم تجربة عمل فريدة، ستصبح جزءاً من مجتمع وتستمتع بروح الرفقة مع مجموعة متنوعة من الزملاء. يخلق JW فرصاً للتدريب والتطوير والتقدير، والأهم من ذلك، مكان يمكنك فيه متابعة شغفك في بيئة فاخرة مع تركيز على الرفاهية الشاملة. بدء المعاملة الاستثنائية للضيوف يبدأ من طريقة العناية بممتلكات موظفينا. ذلك هو The JW Treatment™. بانضمامك إلى JW Marriott، تنضم إلى محفظة علامات تجارية مع ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك أداء أفضل عملك، ابدأ هدفك، انتمي إلى فريق عالمي رائع، وأصبح أفضل نسخة من نفسك.</span> </div>
<h2 class=“h5”>وصف الوظيفة</h2>
<div class=“t-break” data-jb-field=“description”>
<p><strong>معلومات حول ياسين</strong></p><br>
<p>ياسير هو التطبيق الرائد في خدمات الطلب عند الطلب في منطقة المغرب العربي. مهمتنا: تحويل الطريقة التي تكون بها الخدمات اليومية متاحة، من خلال منصة مبتكرة ومتطورة باستمرار.</p><br>
<p>متواجد في أكثر من 45 مدينة عبر عدة دول — الجزائر، المغرب، تونس، السنغال — وكذلك في فرنسا وغيرها من الدول في أفريقيا جنوب الصحراوية، يواصل ياسير توسيع شبكته في أسواق جديدة بسرعة.</p><br>
<p>بدعم من مستثمرين دوليين بارزين مثل BOND وY Combinator (Airbnb, Stripe, Dropbox, DoorDash)، جمعت الشركة ما يقرب من 200 مليون دولار، مما يعزز موقعها كلاعب أساسي في التقنية الأفريقية.</p><br>
<p>بعيداً عن تقديم الخدمات، طموحنا هو بناء نظام بيئي مستدام يعتمد على رضا المستخدم وقيم اجتماعية قوية.</p><br>
<br><br><p><b>المهمة الرئيسية للوظيفة</b></p><br><p>المهمة الأساسية لـ HORECA Acquisition Specialist هي تطوير وتوسيع شبكة شركاء تجارة ياسير كاش لدى قطاع HORECA (فنادق، مطاعم، مقاهي) في كامل التراب الجزائري.</p><br>
<p>يعمل كصيّاد تجاري ميداني، وهو مسؤول عن كامل دورة المبيعات: من الاستهداف إلى توقيع العقد، حتى التفعيل الفعلي للنقطة البيع. هدفه النهائي هو اجتازات ياسير كاش كطريقة دفع إلكترونية لا غنى عنها لدى جميع فاعلي قطاع المطاعم والضيافة في الجزائر.</p><br>
<br><br><p><b>المسؤوليات والأنشطة الرئيسية</b></p><br><ul>
<li><ul>
<li>
<p>استهداف وتطوير محفظة الشركاء HORECA من خلال تحديد المؤسسات ذات الإمكانات العالية.</p><br>
</li>
<li>
<p>عرض عرض ياسير كاش، تفاوض الشراكات وإبرام الصفقات.</p><br>
</li>
<li>
<p>ضمان عملية الانضمام للتجار الجدد (العقود، المستندات الإدارية وتطبيق حلول الدفع).</p><br>
</li>
<li>
<p>مرافقة إطلاق الشركاء، تدريب الفرق، ضمان رؤية مواد التسويق والمتابعة عبر CRM.</p><br>
</li>
</ul><br></li></ul><br>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >يؤمن، يركّز ويضبط سريان الأموال وجميع الأصول الأخرى للفندق من خلال التحقق من إيداعات يومية من نقاط البيع، وإدارة الخزنة المركزية والنقدية الصغيرة، والقضاء على الت discrepancies لضمان تسوية مثالية مع المحاسبة وفق الإجراءات الداخلية.</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >المهام الأساسية:</font></font></p><ul><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >استرداد أظرفة الإيداع من موظفي الاستقبال وموظفي التموين (المأكولات والمشروبات) من الخزنة الإيداع والترتيب لمطابقتها مع ورقة التحكم اليومية بحضور شاهِد معين.</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >العد، مع الشاهد، للنقد، والشيكات وإيصالات بطاقات البنك، والتحقق منها مقابل تفاصيل تقارير الإيداع النقدي المحوسبة لموظفي الاستقبال والتموين.</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >إعداد ودائع بنكية لجميع الشيكات والنقد، وضمان إيداع جميع الأموال المجموعة.</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >تحديث يومي وضمان متابعة شهرية لتفاصيل المعاملات من قبل جهة إصدار بطاقات البنك.</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >إجراء صـرف النقديات الصغيرة المعتمدة من قبل مدير المالية وإعداد بيان ملخص للصرف.</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >عد وتبرير رصيد صندوقك النقدي واستكشافه بشكل دوري.</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >إعداد التقرير اليومي لكاتب الخزينة العام من خلال إدخال تفاصيل إيصالات النقد لليوم وجميع المدفوعات الأخرى المستلمة، للتحقق من قبل مراجع الإيرادات والمدير المالي والتثبـت النهائي.</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >التأكد من أن منح advances للأموال يتم فقط بموافقة مشتركة من المدير العام والمدير المالي.</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >سداد مقدّمات الموارد للموظفين المستلمـين (استرداد الأموال)</font></font></li></ul></div></section><section><p class="heading">الملف الشخصي المطلوب للمرشح</p><p class="paragraph"></p><ul><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >درجة جامعية في المحاسبة أو المالية أو الإدارة أو مجال مكافئ</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >خبرة مثبتة في محاسبة الفنادق أو في قطاع الضيافة الفاخرة</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >معرفة جيدة بأنظمة ERP وبرامج محاسبة الفنادق</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >إتقان ممتاز لأدوات المكتب وأدوات إعداد التقارير المالية</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >مهارات قوية في التحليل المالي</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >إحساس قوي بالتنظيم والسرية والالتزام بالمواعيد</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >مهارات اتصال وتنسيق بين الأقسام ممتازة</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >إتقان اللغة الفرنسية والإنجليزية المهنية</font></font></li></ul><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">الوصف الوظيفي</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >يقوم بتأمين، وتوحيد وتحريك جميع التدفقات النقدية والأصول الأخرى للفندق من خلال التحقق من الإيداعات اليومية من نقاط البيع، وإدارة الخزنة المركزية والنقدية الصغيرة، والقضاء على التباينات لضمان المطابقة التامة مع المحاسبة وفق الإجراءات الداخلية.</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >المهام الرئيسية:</font></font></p><ul><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >استرجاع الظرفات الإيداعية من موظفي الاستقبال وموظفي المطبخ/التموين (المأكولات والمشروبات) بحضور شاهد معين والتحقق من مطابقتها مع ورقة التحكم اليومية.</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >عد النقود، والشيكات، وبطاقات البنك مع الشاهد والتحقق منها مقابل تفاصيل تقارير إيداع النقد المحوسب للمسؤولي الاستقبال وموظفي التموين.</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >تحضير إيداعات بنكية لكل الشيكات والنقد والتأكد من إيداع جميع الأموال المحصلَة.</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >تحديث يومي ومراقبة شهرية لتفاصيل المعاملات من قبل جهة إصدار بطاقات البنك.</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >إجراء صرف النقدية الصغيرة المعتمَد من قبل مدير المالية وإعداد بيان موجز بالصرف.</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >عد وتبرير رصيد صندوق النقد الخاص به و إعداد ملخص بشكل دوري.</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >إعداد تقرير اليومية للكاتب العام من خلال إدخال تفاصيل إيصالات النقد الخاصة باليوم وجميع المدفوعات الأخرى المستلمة، للتحقق والانتهاء من قبل مدقق الإيرادات والمدير المالي.</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >التأكد من أن منح مبالغ مالية مقدماً لا يتم إلا بموافقة مشتركة من المدير العام والمدير المالي.</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >استرداد المبالغ المقدمة من موظفي الاستلام (استرداد الأموال)</font></font></li></ul></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >درجة جامعية في المحاسبة أو المالية أو الإدارة أو مجال مكافئ</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >خبرة مثبتة في محاسبة الفنادق أو قطاع الضيافة الفاخر</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >معرفة جيدة بأنظمة ERP وبرمجيات محاسبة الفنادق</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >إتقان ممتاز لأدوات المكتب وأدوات إعداد التقارير المالية</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >مهارات قوية في التحليل المالي</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >حس قوي بالتنظيم والسرية واحترام المواعيد النهائية</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >مهارات اتصال وتنسيق بين الأقسام ممتازة</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >إتقان اللغة الفرنسية والإنجليزية المهنية</font></font></p><p></p></section>
<div>
<p> <b>الملخص الوظيفي</b> </p>
<p> </p>
<p>تثبيت وتكوين وإدارة وصيانة واختبار وتقييم وإصلاح شبكات الحاسوب وأجهزة العمل، ودعم أنظمة الخادم/العتاد/البرمجيات، وحسابات المستخدمين، وغرف الحاسوب/الهاتف. تدريب/إرشاد المستخدمين حول الاستخدام الآمن والصحيح لجميع الأنظمة. استكشاف/إصلاح/حل المشاكل التقنية المتعلقة بعتاد/برمجيات الحاسوب/LAN و WAN/الإنترنت. الاستجابة لرسائل أخطاء البرامج. توفير دعم اتصالات الشبكة والإرشاد الفني. إحالة المشاكل الكبرى للبائعين/الفنيين. تحليل وتوصية وتنفيذ تحسينات العمليات. التشاور مع الآخرين لتقييم/تحليل/حل احتياجات الحوسبة ومتطلبات النظام. فحص واختبار وتشخيص معدات/أنظمة الحاسوب. تخطيط وتنسيق تركيب الأجهزة المتعلقة بتكنولوجيا المعلومات ونقلها وإضافاتها وتغييراتها وتحسينات النظام. التخطيط والتنسيق وتنفيذ إجراءات أمان الشبكة. تقديم دعم المستخدم النهائي لجميع التطبيقات. التخطيط وإدارة مساحة القرص للشبكة كاملة. الحفاظ على جرد دقيق لجميع الأجهزة التكنولوجية. إدخال الأوامر وتنشيط الضوابط على أجهزة الحواسيب والمعدات. التأكد من أن أشرطة النسخ الاحتياطي مقفلة داخل صندوق مقاوم للحريق.</p>
<p> </p>
<p>اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة، الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة للمدير. الحفاظ على خصوصية المعلومات الملكية؛ حماية أصول الشركة. تلبية احتياجات العمل الخاصة بالضيوف؛ مساعدة الموظفين الآخرين. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية؛ الرد على الهواتف بنزاهة ولباقة. العمل كنموذج يحتذى به ونقطة الاتصال الأولى لعملية ضمان المعاملة العادلة/سياسة الباب المفتوح. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ دعم الفريق لتحقيق أهداف مشتركة. ضمان الالتزام بتوقعات/معايير الجودة؛ تحديد وتوصية وتطوير وتنفيذ طرق جديدة لزيادة كفاءة المنظمة ونتاجيتها وجودتها وسلامتها و/أو تقليل التكاليف. نقل ورفع وحمل ودفع وجذب ووضع أشياء بوزن 50 رطلاً أو أقل. الوقوف والجلوس والمشي لفترات طويلة. إدخال وتحديد المعلومات باستخدام الحواسيب/أنظمة نقاط البيع (POS). الصعود والنزول على الدرج/المنحدرات. أداء واجبات وظيفية أخرى طلبها المشرفون بشكل معقول.</p>
<p> </p>
<p><b><br></b></p><p><b>المؤهلات المفضلة</b></p>
<p>التعليم: شهادة تقنية، تجارة، أو مدرسة مهنية.</p>
<p>الخبرة العملية ذات صلة: خبرة عمل لا تقل عن سنتين.</p>
<p>الخبرة الإشرافية: لا خبرة إشرافية.</p>
<p>الرخصة أو الشهادة: لا يوجد</p>
<p> </p>
<p> <b> </b> </p>
</div>
<div>
</div> <br>
<h2 class="h5">وصف المسوؤلية</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<ul>
<li>راقب تنفيذ المشاريع التابعة لتقنيات مجموعته وقدم الإجراءات التصحيحية المناسبة.</li>
<li>بلغ حالة تحميل فرق الهندسة الخاصة به إلى مدير الهندسة على أساس شهري.</li>
<li>اشرف على وثائق تصميم البرمجيات/الأجهزة الهندسية لتحسينها باستمرار.</li>
<li>احرص على جودة وموعد تقديم خدمة التسليم للعملاء.</li>
<li>عين فرقاً لتنفيذ وتنفيذ بالإضافة إلى أنشطة التركيب والمتابعة على عملهم.</li>
<li>اشرف على عملية الاختبار بما في ذلك جميع الاختبارات الداخلية والورشة واختبار قبول المصنع (FAT) واختبار قبول الموقع (SAT).</li>
<li>إعداد وتقديم تقارير نشاط شهرية لفرقته إلى مدير الهندسة.</li>
<li>مراجعة تقارير التقدم الأسبوعية المقدمة من قادة فرقهم والالتقاء بهم لمناقشة أي مسائل.</li>
<li>راقب وحسن جميع معايير الجودة ومعايير ترميز البرمجيات على جميع أنشطة المشروع الفنية.</li>
<li>قدم احتياجات التوظيف وخطة التعيين ربع السنوية إلى مدير الهندسة.</li>
<li>تعاون مع فريق ما قبل البيع لإجراء مسح الموقع، العرض الفني، اجتماعات التوضيح والتحقق من الحل الفني</li>
<li>ارتبط بفريق الجودة لضمان مستوى جودة مناسب للمنتجات/الخدمات المقدمة</li>
<li>تنسيق مع فريق الصحة والسلامة والبيئة لتطبيق معايير ISO 45001 و14001 لجميع الأنشطة التي ينفذها فريقه</li>
<li>إدارة تخطيط العمل للفِرق والتشغيل وحل المشاكل الداخلية لتحقيق أهداف القسم.</li>
<li>تعزيز قوالب التوثيق المتعلقة بمجموعةه.</li>
<li>التأكد من أن جميع الوثائق المتعلقة بالمشروعات التي يتعامل معها فريقه محفوظة مؤسسيًا ومؤرشفة على بوابة/خادم مشاريع الشركة</li>
<li>إسهام في تحسينات سير عمل التنفيذ.</li>
<li>ضمان تنفيذ عمليات فعالة.</li>
<li>تقديم ملاحظات إلى مدير الهندسة والخدمات حول أداء قادة فرقهم كمدخل إلى تقييماتهم الأداء.</li>
<li>تقييم المهارات والمعرفة والقدرات للمرشحين لتحديد الاحتياجات التطويرية</li>
<li>تقديم توجيه عام ودعم تقني لفِرقه.</li>
<li>مسؤول عن تنمية المعرفة التقنية في العروض الحالية والجديدة ضمن فريقه</li>
<li>مسؤول عن تعيين خبير موضوعي داخل فريقه ليكون مرجعاً لكل منتج (عرض) تقدمه فريقه</li>
<li>التخطيط وإدارة أنشطة التدريب والتطوير داخلياً وخارجياً لفريقه</li>
</ul>\t</div><h2 data-automation-id="subHeaderPreferredCandidate" class="h5">
مرشح مفضل</h2>
<div class="row is-m v-align-top t-small bg-mute">
<div class="col is-3 p5" data-automation-id="label_Years_of_experience">
<b>سنوات الخبرة</b>
</div>
<div class="col is-9 p5" data-automation-id="data_Years_of_experience">
13+ سنوات
</div>
</div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<ul>
<li>مراقبة تنفيذ المشاريع التابعة لتقنيات مجموعتهم وتقديم الإجراءات التصحيحية المناسبة.</li>
<li>تقديم تقرير عن حالة تحميل فرقهم الهندسية إلى مدير الهندسة بشكل شهري.</li>
<li>الإشراف على وثائق تصميم البرمجيات/الأجهزة الهندسية لتحسينها باستمرار.</li>
<li>التأكد من جودة وموعد تسليم الخدمة للعملاء.</li>
<li>تعيين فرق لتنفيذ والتطبيق إضافة إلى أنشطة التثبيت والمتابعة على أعمالهم.</li>
<li>الإشراف على عملية الاختبار بما في ذلك جميع الاختبارات الداخلية والورشة وتقبل المصنع (FAT) واختبار القبول في الموقع (SAT).</li>
<li>إعداد وتقديم تقارير نشاط شهرية لفرقهم إلى مدير الهندسة.</li>
<li>مراجعة تقارير التقدم الأسبوعية المقدمة من قادة فرقهم واللقاء بهم لمناقشة أي قضايا.</li>
<li>مراقبة وتحسين جميع معايير الجودة وبرمجة البرمجيات في جميع أنشطة المشروع التقنية.</li>
<li>تقديم احتياجات التوظيف وخطة التعيين ربع سنوياً إلى مدير الهندسة.</li>
<li>التعاون مع فريق ما قبل البيع لإجراء مسح الموقع، والعرض الفني، واجتماعات التوضيح والتحقق من الحلول التقنية</li>
<li>التنسيق مع فريق QC لضمان المستوى المناسب من جودة المنتجات/الخدمات المقدمة</li>
<li>التنسيق مع فريق HSE لتطبيق معايير ISO 45001 و14001 لجميع الأنشطة التي يقوم بها فريقه</li>
<li>إدارة تخطيط عمل الفرق والتشغيل وحل المشكلات الداخلية للوصول إلى أهداف الإدارة.</li>
<li>تعزيز قوالب التوثيق المتعلقة بمجموعته.</li>
<li>التأكد من حفظ وأرشفة جميع المستندات المتعلقة بالمشاريع التي يتعامل معها فريقه في بوابة/خادم مشاريع الشركة</li>
<li>المساهمة في تحسينات تدفق العمل التنفيذي.</li>
<li>ضمان تنفيذ العمليات بكفاءة.</li>
<li>تقديم ملاحظات إلى مدير الهندسة والخدمات حول أداء قادة فرقهم كمدخل لتقييمات الأداء لديهم.</li>
<li>تقييم مهارات ومعرفة وقدرات المرشحين لتحديد الاحتياجات التطويرية</li>
<li>تقديم إرشادات عامة ودعم فني لفرقهم.</li>
<li>مسؤول عن تنمية المعرفة التقنية في العروض الحالية والجديدة ضمن فريقه</li>
<li>مسؤول عن تعيين خبير موضوعي داخل فريقه ليكون مرجعاً لكل منتج (عرض) تقدمه فرقته</li>
<li>التخطيط والإدارة للأنشطة التدريبية والتطوير الداخلي والخارجي لفريقه</li>
</ul>\t</div><h2 data-automation-id="subHeaderPreferredCandidate" class="h5">المرشح المفضل</h2>
<div class="row is-m v-align-top t-small bg-mute">
<div class="col is-3 p5" data-automation-id="label_Years_of_experience">
<b>سنوات الخبرة</b>
</div>
<div class="col is-9 p5" data-automation-id="data_Years_of_experience">
13+ سنوات</div>
</div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<ul>
<li>مراقبة تنفيذ المشاريع التابعة لمجموعة تقنياتهم وتقديم الإجراءات التصحيحية المناسبة.</li>
<li>الإبلاغ عن حالة تحميل فرقهم الهندسية إلى مدير الهندسة شهرياً.</li>
<li>الإشراف على مستندات تصميم البرمجيات/الأجهزة الهندسية لتحسينها باستمرار.</li>
<li>ضمان جودة وموعد التسليم لخدمة العملاء.</li>
<li>تعيين فرق للقيام بالتنفيذ والتشغيل بالإضافة إلى أنشطة التركيب والمتابعة على أعمالهم.</li>
<li>الإشراف على عملية الاختبار بما في ذلك الاختبارات الداخلية، ورش العمل، واختبار قبول المصنع (FAT) واختبار قبول الموقع (SAT).</li>
<li>إعداد وتقديم تقارير نشاط شهرية لفرقهم إلى مدير الهندسة.</li>
<li>مراجعة تقارير التقدم الأسبوعية المقدمة من قادة فرقهم والالتقاء بهم لمناقشة أي قضايا.</li>
<li>مراقبة وتحسين جميع معايير الجودة ومعايير ترميز البرمجيات في جميع أنشطة المشروع الفنية.</li>
<li>تقديم احتياجات التوظيف وخطة التعيين ربع السنوية إلى مدير الهندسة.</li>
<li>التعاون مع فريق ما قبل البيع لإجراء مسح الموقع، والعرض الفني، والاجتماعات التوضيحية والتحقق من الحل الفني</li>
<li>التنسيق مع فريق QC لضمان المستوى الصحيح من جودة المنتجات/الخدمات المقدمة</li>
<li>التنسيق مع فريق HSE لتطبيق معايير ISO 45001 و14001 لجميع الأنشطة التي يقوم بها فريقه</li>
<li>إدارة تخطيط العمل للفِرَق والتشغيل وحل المشكلات الداخلية بهدف تلبية أهداف القسم.</li>
<li>تعزيز قوالب الوثائق المتعلقة بمجموعةه.</li>
<li>التأكد من حفظ وأرشفة جميع الوثائق المتعلقة بالمشروعات التي يديرها فريقه بشكل صحيح على بوابة/خادم مشاريع الشركة</li>
<li>المساهمة في تطوير تدفقات تنفيذ العمل.</li>
<li>ضمان تنفيذ العمليات بكفاءة.</li>
<li>تقديم تغذية راجعة إلى مدير الهندسة والخدمات حول أداء قادة فرقهم كمُدخل لتقييمات الأداء الخاصة بهم.</li>
<li>تقييم مهارات ومعرفة وقدرات المرشحين لتحديد الاحتياجات التطويرية</li>
<li>تقديم إرشادات عامة ودعم فني لفرقهم.</li>
<li>مسؤول عن رفع مستوى المعرفة التقنية في العروض الحالية والجديدة ضمن فريقه</li>
<li>المسؤول عن تعيين خبير موضوعي (SME) ضمن فريقه ليكون مرجعًا لكل منتج (عرض) تقدمه فرقته</li>
<li>التخطيط والإدارة للأنشطة التدريبية والتطوير الداخلي والخارجي لفريقه</li>
</ul>\t</div><h2 data-automation-id="subHeaderPreferredCandidate" class="h5">
مرشح مفضل</h2>
<div class="row is-m v-align-top t-small bg-mute">
<div class="col is-3 p5" data-automation-id="label_Years_of_experience">
<b>سنوات الخبرة</b>
</div>
<div class="col is-9 p5" data-automation-id="data_Years_of_experience">
13+ سنوات</div>
</div>
<section><p class="heading jdMain">الوصف الوظيفي</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >المشاركة في تطوير رضا العملاء مع احترام مصالح كل من البنك والعميل. تنفيذ عمليات بنكية أساسية للعملاء الذين يأتون غالباً بشكل عفوي. ضمان أن الفرع مُعتنى به جيداً. الأنشطة الرئيسية: تحية العملاء والمتوقعين الذين يدخلون الفرع وإبلاغهم وتحسين تجربتهم أثناء الانتظار. تحديد احتياجات من يتفاعلون معهم واقتراح حلول مناسبة، اكتشاف فرص الاتصال، توجيههم إلى الممثل البيعي المناسب، وتحديد المواعيد. التعامل مع الشكاوى. الترويج لقنوات التوزيع البعيد للبنك (الإنترنت، الرد الصوتي التفاعلي، الخدمات المصرفية الذاتية، إلخ)، لاسيما من خلال عرض أجهزة الصراف الآلي. المشاركة في تطوير رضا العملاء مع احترام مصالح البنك والعميل. يطبق قواعد وإجراءات خدمة العملاء لبنك BNP Paribas يومياً، سواء بشكل شخصي في الفرع أو عن بُعد عبر الهاتف والبريد الإلكتروني. يقوم بأداء عمليات بنكية روتينية (مثل أخذ الطلبات أو اشتراكات المنتجات). يساهم في تحقيق أهداف الفرع من خلال بيع المنتجات والخدمات ذات الصلة بدوره. يضمن أن الفرع مُعتنى به جيداً. يحدد مجالات محتملة للتحسين ويشارك في إيجاد حلول مناسبة، بما في ذلك فحص عمل أجهزة الصراف الآلي بانتظام. يدير المواد الاتصالات المتعلقة بالنشاطات الترويجية وخطة الاتصال: يضع الطلبات، ويحافظ على المواد ويحدّثها (ملصقات، نشرات، وعروض ترويجية) داخل الفرع. بعد التحقق، يعيد البطاقات التي يحملها الأجهزة ويزوّدها بالمواد الاستهلاكية. يصحب العملاء إلى الخزائن. يساهم في الأنشطة المتعلقة بالإدارة اليومية للآلات و/أو إدارة أصول الوكالة.</font></font></p></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >المهارات المهنية و/أو الفنية: الهيكل التنظيمي للوكالة ودور كل شخص. التنظيم والخدمات التي تقدمها وكالة BNP Paribas بصيغة الوكالة. إرشادات خطة عمل البيع. تشغيل أجهزة الصراف الآلي، والمنتجات الأساسية، والخدمات التي يقدمها البنك متعدد القنوات. إجراءات المعالجة (مثلاً طرق الدفع). المهارات السلوكية و/أو الإدارية: المهارات التنظيمية، الاستماع الفعّال، التركيز على العميل، القدرة على التعاون/العمل الجماعي، والقدرة على التكيّف</font></font></p><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>نحن نبحث عن ممثل مبيعات تقنية للبذور للانضمام إلى منظمتنا في الجزائر. في هذا الدور، ستتحمل مسؤولية قيادة نمو المبيعات مع توفير الخبرة والدعم التقني لعملائنا في قطاع بذور الزراعة. ستعمل كحلقة وصل رئيسية بين فريقنا الفني والعملاء، لضمان حصول العملاء على معرفة شاملة بالمنتج وحلول مصممة لتلبية احتياجاتهم الخاصة.</p><p>تحديد وتطوير فرص عمل جديدة ضمن المناطق المخصصة، مع التركيز على بناء علاقات طويلة الأجل مع العملاء</p><p>تقديم عروض وتقديمات فنية للمنتجات للعملاء المحتملين والقائمين، مع تسليط الضوء على الميزات والفوائد الرئيسية</p><p>تحليل متطلبات العملاء وتوصية منتجات بذور وحلول مناسبة لمعالجة التحديات الزراعية لديهم</p><p>إدارة خطوط المبيعات والحفاظ على سجلات دقيقة لتفاعلات العملاء وعروض الأسعار والطلبات باستخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM)</p><p>التفاوض على العقود واتفاقيات الأسعار مع الحفاظ على الربحية ومعايير الشركة</p><p>تقديم الدعم الفني ومساعدة في حل المشكلات لحل مخاوف العملاء وضمان رضاهم عن المنتج</p><p>التعاون مع الفرق الفنية والعمليات الداخلية لضمان تنفيذ الطلبات في الوقت المحدد وتسليم العملاء</p><p>البقاء مواكباً لاتجاهات الصناعة ونشاطات المنافسين وابتكارات المنتجات للحفاظ على الميزة التنافسية</p><p>إعداد وتقديم تقارير المبيعات المنتظمة والتوقعات وقياسات الأداء للإدارة</p><p>إجراء أنشطة متابعة لتعظيم الاحتفاظ بالعملاء وتحديد فرص البيع الإضافي والبيع المتبادل</p></div></section><section><p class="heading">المرشح المثالي</p><p class="paragraph"></p><h2>المؤهلات</h2><p>خبرة مبيعات مثبتة في بيئة تقنية أو منتجات زراعية، مع سجل يحقق أهداف المبيعات أو يتجاوزها</p><p>معرفة تقنية قوية بالبذور، أنواع المحاصيل، أو المنتجات الزراعية ذات الصلة</p><p>الإتقان مع برامج إدارة علاقات العملاء (CRM) وتطبيقات Microsoft Office</p><p>اتصالات ممتازة ومهارات عرض، مع القدرة على شرح مفاهيم تقنية معقدة لجمهور متنوع</p><p>القدرة على تحليل احتياجات العملاء وتطوير حلول مخصصة</p><p>مهارات تفاوض وإغلاق قوية مع القدرة على بناء علاقة مع العملاء</p><p>مهارات تنظيم وإدارة الوقت مع القدرة على إدارة حسابات وأولويات متعددة في آن واحد</p><p>عقلية حل المشكلات مع الانتباه إلى التفاصيل والدقة</p><p><strong>مفضل:</strong> خبرة في قطاع الزراعة أو البذور</p><p><strong>مفضل:</strong> الطلاقة في الفرنسية أو العربية، بالإضافة إلى الإنجليزية</p><p><strong>مفضل:</strong> خبرة باستخدام أدوات تحليل البيانات وتوقعات المبيعات</p><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">الوصف الوظيفي</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><div><font dir="auto" ><font dir="auto" >الوصف الوظيفي</font></font></div> <br> <p><font dir="auto" ><font dir="auto" >يتولى مدير المبيعات المؤسسية مسؤولية تطوير وإدارة والاحتفاظ بمحفظة الشركة الفندقية من أجل تعظيم الإيرادات من الإقامة والتموين والفعاليات والخدمات المرتبطة</font></font></p> <p><font dir="auto" ><font dir="auto" >يساهم بنشاط في الاستراتيجية التجارية للمؤسسة من خلال تحديد فرص عمل جديدة، وتطوير الشراكات الاستراتيجية وضمان مستوى عالٍ من رضا العملاء، مع احترام معايير علامة فندق سوفيتل.</font></font></p> <p> <strong><font dir="auto" ><font dir="auto" >المهام الرئيسية:</font></font></strong> </p> <p><font dir="auto" ><font dir="auto" > تطوير وإدارة محفظة العملاء الشركات المحليين والدوليين.</font></font></p> <p><font dir="auto" ><font dir="auto" > البحث عن حسابات جديدة من أجل توليد إيرادات إضافية.</font></font></p> <p><font dir="auto" ><font dir="auto" > تحديد فرص الأعمال وضمان تحويل الطلبات.</font></font></p> <p><font dir="auto" ><font dir="auto" > التفاوض على عقود الشركات واتفاقيات الأسعار السنوية</font></font></p> <p><font dir="auto" ><font dir="auto" > ضمان المتابعة التجارية وولاء الحسابات الاستراتيجية.</font></font></p> <p><font dir="auto" ><font dir="auto" > تنظيم وعقد اجتماعات العملاء، والزيارات الميدانية، وعروض المبيعات.</font></font></p> <p><font dir="auto" ><font dir="auto" > المشاركة في المعارض وورش العمل وفعاليات الشبكات.</font></font></p> <p><font dir="auto" ><font dir="auto" > التعاون مع فرق إدارة العائدات لتحسين فرص الأعمال.</font></font></p> <p><font dir="auto" ><font dir="auto" > العمل بالتنسيق مع الفرق التشغيلية لضمان تجربة عميل متميزة</font></font></p> <p><font dir="auto" ><font dir="auto" > إعداد العروض التجارية والمتابعة الإدارية للملفات</font></font></p> <p><font dir="auto" ><font dir="auto" > تحليل أداء المبيعات وإعداد تقارير منتظمة</font></font></p> <p><font dir="auto" ><font dir="auto" > إجراء استخبارات تنافسية ورصد اتجاهات السوق الشركات</font></font></p> <p><font dir="auto" ><font dir="auto" > المشاركة في تطوير وتنفيذ خطة العمل التجارية للفندق.</font></font></p> <p><font dir="auto" ><font dir="auto" > ضمان الامتثال لمعايير جودة وصورة علامة سوفيتل</font></font></p> <br> <div>المؤهلات</div> <br> <ul> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >درجة البكالوريوس (3 سنوات من التعليم العالي) أو درجة الماجستير (5 سنوات من التعليم العالي) في إدارة الأعمال أو إدارة الضيافة أو مجال مشابه.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >خبرة لا تقل عن 5 سنوات في دور مبيعات ضمن صناعة الفنادق.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >خبرة مثبتة في إدارة حسابات الشركات.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >الخبرة في فنادق فاخرة أو مع علامة دولية مطلوبة بشدة.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >مهارات تفاوض وتطوير أعمال ممتازة.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >معرفة جيدة بسوق الشركات واتجاهات الفنادق.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >إتقان تقنيات البيع وإدارة محفظة العملاء.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >إتقان جيد لأدوات المكتب وCRM.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >القدرة على تحليل أداء الأعمال ومؤشرات المبيعات.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >مهارات تواصل شخصية ممتازة وحس قوي بخدمة العملاء.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >قدرات تواصل وإقناع قوية.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >إحساس بالنظام والاعتماد على الذات.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >الاتجاه نحو النتائج وتحقيق الأهداف.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >الاحترافية وعرض تقديمي متميز.</font></font></li> </ul></div></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >وصف الوظيفة: مدير المبيعات للشركات مسؤوول عن تطوير وإدارة والاحتفاظ بمحفظة الشركات للفندق من أجل تعظيم العائد من الإقامة والطعام والشراب والفعاليات والخدمات المرتبطة. يساهم بنشاط في استراتيجية مبيعات المنشأة من خلال تحديد فرص عمل جديدة، وتطوير شراكات استراتيجية، وضمان مستوى عالٍ من رضا العملاء، مع الالتزام بمعايير علامة Sofitel التجارية. المسؤوليات الرئيسية: تطوير وإدارة محفظة من العملاء الشركات المحليين والدوليين. استقطاب حسابات جديدة لتوليد إيرادات إضافية. تحديد فرص الأعمال وضمان تحويل العملاء المحتملين. التفاوض على عقود الشركات واتفاقيات التسعير السنوية. ضمان متابعة المبيعات والولاء للعميل للحسابات الاستراتيجية. تنظيم وعقد اجتماعات العملاء، وزيارات المواقع، وعروض المبيعات. المشاركة في المعارض التجارية وورش العمل وفعاليات التواصل. التعاون مع فرق إدارة الإيرادات لتحسين فرص البيع. العمل بالتنسيق مع الفرق التشغيلية لضمان تجربة عميل ممتازة. إعداد مقترحات المبيعات وضمان المتابعة الإدارية للملفات. تحليل أداء المبيعات ووضع تقارير دورية. إجراء معلومات تنافسية ومراقبة اتجاهات سوق الشركات. المشاركة في تطوير وتنفيذ خطة عمل مبيعات الفندق. ضمان الامتثال لمعايير جودة Sofitel وصورة العلامة التجارية.</font></font></p></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >المؤهلات: درجة البكالوريوس (Bac +3) أو درجة الماجستير (Bac +5) في الأعمال أو إدارة الضيافة أو مجال ذو صلة. خبرة لا تقل عن 5 سنوات في وظيفة مبيعات ضمن صناعة الضيافة. خبرة مثبتة في إدارة حسابات الشركات. يفضل الخبرة في فنادق فاخرة أو مع علامة دولية. مهارات تفاوض وتطوير أعمال ممتازة. معرفة راسخة بسوق الشركات واتجاهات الفنادق. mastery في تقنيات المبيعات وإدارة محفظة العملاء. الكفاءة في برامج Office وأنظمة إدارة العلاقات العملاء (CRM). القدرة على تحليل أداء المبيعات ومؤشرات الأداء الرئيسية. مهارات تواصل شخصية ممتازة وتوجه قوي نحو خدمة العملاء. مهارات اتصال وإقناع قوية. تنظيم ومهارات العمل بشكل مستقل. النتائج والتركيز على الهدف. الاحترافية وعرض ممتاز.</font></font></p><p></p></section>