وظائف أخصائى تخاطب في الجزائر
٢٨٧ وظائف شاغرة
<p>شارك في التحكم والتحقق من خطة الإنشاء. شارك في formalization جميع الوثائق المتعلقة بالاختبار والتشغيل والبدء. شارك في متابعة جدول تنفيذ المشروع. شارك في متابعة التقدم الفيزيائي الكلي لأنشطة المشروع. شارك في فحص واختبار معدات المشروع في الموقع. شارك في متابعة اختبارات الضغط الهيدروستاتيكي للمجمّعات وخطوط التوزيع وخطوط إخلاء المنتج النهائي (غاز، زيت خام، كوندينسات) في الموقع. شارك في إنهاء ملفات معدات المشروع في الموقع. شارك في التحكم في تطبيق التعليمات من جهات مسؤولة عن الرقابة الفنية والتنظيمية (DPEM، ARH، CTC، ONML) من قبل المقاول. شارك في التحكم في تطبيق إجراءات الصحة والسلامة والبيئة في موقع البناء. مراقبة تنفيذ البنى التحتية المؤقتة المرتبطة بالبناء (معسكرات ووسائل تنفيذ العمل). ضمان الإشراف والسيطرة على أعمال البناء والتجميع للمرافق الصناعية واستلام المعدات.</p><p><strong>الملف المرغوب فيه للمرشح</strong></p><p>مهندس دولة G.C أو مهندس معماري، متخصص في QA/QC. الإلمام باللغة الإنجليزية مرغوب. خبرة في قطاع النفط والغاز.</p>
<p>المهام الرئيسية: إعداد خطة العلامة التجارية وضمان تنفيذها بشكل صحيح. إعداد تحليل السوق وتحديد التهديدات والفرص. ضمان إطلاق منتجات جديدة وإدارة محفظة المنتجات. إدارة محفظة الكوادر المؤثرة (KOL) والشركاء. إدارة الموارد بشكل مثالي ومراقبة النفقات. تحقيق الدعم التسويقي وتدريب فريق الميدان على الحملة. الالتزام بإجراءات وقيم الشركة. تطوير أدوات لمراقبة النشاط والنفقات.</p><p><strong>الملف المرشح المرغوب فيه</strong></p><p>المتطلبات: شهادة: درجة جامعية في الطب أو الطب البيطري أو علم الأحياء أو الصيدلة أو ماجستير في التسويق. الخبرة: لا تقل عن 5 سنوات في المجال الصيدلاني و3 سنوات في التسويق. اللغة: إجادة اللغة العربية والفرنسية والإنجليزية كتابةً ومحادثة. المعرفة التقنية: الإحساس بتحليل السوق والبيئة. القدرة على توقع المبيعات والنفقات. القدرة على تحديد الأولويات وإدارة الوقت بشكل مثالي. القدرة على إدارة محفظة الكوادر المؤثرة (KOL). القدرة على بناء والحفاظ على علاقات مهنية داخلية وخارجية جيدة. مهارات التحدث أمام الجمهور. القدرة على تنظيم وإدارة الاجتماعات ومشروعات التسويق. المهارات السلوكية: المبادرة والإبداع. القدرة على التكيف والمرونة، والتوفر. امتلاك رؤية استراتيجية وعقل تحليلي. القيادة والإحساس بالمسؤولية. القدرة على اتخاذ القرارات.</p>
<p>أشرف على فريق المبيعات، وادعمهم وأحفزهم بشكل يومي. راقب الأداء الفردي والجماعي. حدد أهداف المبيعات وتتبعها. نفّذ إجراءات لتحسين نتائج الفريق. شارك بنشاط في الاستكشاف والتطوير التجاري. طور وحافظ على محفظة من عملاء B2B. أتقن وطبق تقنيات الاستكشاف التجاري المتنوعة. تأكد من متابعة العملاء المحتملين والعملاء. حلّل نتائج المبيعات واقترح إجراءات تصحيحية. تضمن تقارير منتظمة عن النشاط التجاري إلى الإدارة.</p><p>المرونة والمُشترى: يجب أن يعيش المرشح مثاليًا في مركز الجزائر وضواحيه. قد يتم النظر في المرشحين المتنقلين بغض النظر عن مكان إقامتهم.</p><p><strong>الملف الشخصي المرغوب فيه لدى المرشح</strong></p><p>مستوى الدراسة: Bac+2/3 أو ما يعادله. خبرة مثبتة في دور مماثل. الخبرة في الخدمات إلزامية. خبرة B2B إلزامية. إتقان تام للغة الفرنسية، محكية ومكتوبة. إتقان جيد لتقنيات الاستكشاف التجاري. مهارات قيادة والقدرة على إدارة فريق. مهارات تواصل شخصية ممتازة وسهولة التواصل. الدينامية والتنظيم والاستقلالية والتركيز على النتائج. القدرة على العمل مع أهداف تجارية.</p><p>ما الذي نبحث عنه: نبحث عن ملف شخصي ديناميكي، تجاري ويتركز على النتائج، مع خبرة قوية في الخدمات وتطوير الأعمال B2B، بالإضافة إلى قدرة حقيقية على إدارة وتحفيز فريق.</p>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><ul> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" ><font dir="auto" ><font dir="auto" >المحاسب</font></font></font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" ><br></font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >تسجيل معاملات الشراء والاصول الثابتة، وضمان إغلاق دوري العمل المالي (شهرياً، ربع سنويًا وسنوياً).</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >مراقبة وتحليل المعاملات المصرفية والتدفقات المالية.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >إعداد الميزانيات المالية (الميزانية العمومية، حساب racل الأرباح والخسائر، أرصدة تجريبية).</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >إدارة وتحسين محاسبة المخزون والمواد.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >المشاركة في الجرد الدوري والاستثنائي.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >التأكد من الالتزام بالالتزامات الضريبية (الإقرارات الضريبية والبارافيشمال).</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >المساهمة في تحسين مستمر للعمليات المحاسبية والمالية.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >تنسيق أنشطة المحاسبة مع الأقسام المختلفة في الشركة.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >تصنيف وأرشفة المستندات المحاسبية.</font></font></li> </ul> <ul> <li> <b><font dir="auto" ><font dir="auto" >الدبلوم الجامعي:</font></font></b><font dir="auto" ><font dir="auto" > بكالوريوس في المحاسبة أو ما يعادله.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >خبرة مهنية في منصب مشابه من 2-3 سنوات، ويفضّل في شركة تدقيق، مع إتقان جيد لإجراءات التدقيق والرقابة.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >إتقان ممتاز لقضايا المحاسبة وتقنياتها.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >معرفة جيدة بالمعايير القانونية والضريبية والمحاسبية.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >الإتقان في أدوات الحاسوب (ويندوز أو Office 365، إلخ) وبرامج إدارة الأعمال ERP، خاصة Microsoft NAVISION.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >قدرة عالية على العمل والاستثمار في مشروع.</font></font></li> <li> <b><font dir="auto" ><font dir="auto" >لغتي:</font></font></b><font dir="auto" ><font dir="auto" > العربية والفرنسية.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >品質 وسرعة التنفيذ.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >الانضباط والتنظيم.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >إحساس بالتواصل من خلال r.</font></font></li></ul></div></section>
<p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">سفيراً حقيقياً للأناقة وفن الضيافة، يجسد منسق علاقات الضيوف في سوفيتيل التميز في الخدمات الفاخرة. تتمثل مهمته الأساسية في الارتقاء بإقامة كل ضيف، وخاصة عملاء كبار الشخصيات (VIP) والأعضاء البلاتينيين والماسيين، من خلال تقديم تجارب مخصصة وفريدة من نوعها. فهو يستبق كل رغبة، ويتجاوز التوقعات، ويحرص على أن تعكس كل استجابة وتفاعل رقي العلامة التجارية وفخامتها.</font></font></p><h3><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">المهام الرئيسية:</font></font></h3><ul><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">الترحيب بالضيوف وفقًا لمعايير الـ 5 نجوم، وضمان متابعة فائقة التخصيص طوال فترة إقامتهم، وتنفيذ لمسات الترحيب بدقة (ملاحظات مكتوبة بخط اليد، وهدايا مخصصة) بالتنسيق مع قسم تدبير الغرف وقسم الأغذية والمشروبات.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">جمع ملاحظات وآراء العملاء يومياً، والتعامل مع الطلبات المعقدة وحل المواقف الحساسة بدبلوماسية تامة واستجابة فورية لضمان إقامة لا تُنسى.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">إدخال ملفات تعريف العملاء وتفضيلاتهم بدقة في نظام إدارة الفنادق (PMS).</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">الرجوع المباشر إلى التسلسل الهرمي للإدارة التشغيلية ومتابعة ملفات كبار الشخصيات.</font></font></li></ul><p><strong>الملف الشخصي للمرشح المطلوب</strong></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">خبرة سابقة ناجحة في الفنادق الفاخرة (5 نجوم)، مع فهم شامل لمعاييرها وقواعدها. قدرة مثبتة على العمل ضمن هيكل هرمي وفريق عمل ديناميكي. إتقان اللغات الفرنسية والعربية والإنجليزية (تعتبر اللغة الدولية الثالثة ميزة إضافية قيمة). مظهر لا يعابه شيء وأناقة طبيعية، ومهارات تواصل كتابية ممتازة للمراسلات مع العملاء. شغف حقيقي بالخدمة الراقية، واهتمام دقيق بالتفاصيل، وكتمان تام للأسرار، ومهارات استماع قوية لبناء ثقة فورية مع متطلبات العملاء الدوليين.</font></font></p>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>سيقوم مساعد سلسلة التوريد بتنفيذ وظائف إدارية روتينية في مجالات الشراء، اللوجستيات والخدمات المشتركة لمشاريع المفوضية السامية للأمم المتحدة لشؤون اللاجئين في الجزائر. وبشكل خاص، سيكون حامل المنصب مسؤولاً عن المسؤوليات التالية..</p></div></section><section><p class="heading">الملف الشخصي المرغوب للمرشح</p><p class="paragraph"></p><ul><li>درجة جامعية في إدارة الأعمال، المحاسبة، اللوجستيات، إدارة سلسلة التوريد أو مجال ذي صلة من مؤسسة أكاديمية مع ثلاث سنوات من الخبرة المهنية ذات الصلة؛ أو دبلوم ثانوي مع خمس سنوات من الخبرة المهنية ذات الصلة</li><li>شهادة في الشراء، اللوجستيات أو إدارة سلسلة التوريد ميزة إضافية</li><li>خبرة في الشراء واللوجستيات والتعامل مع البائعين ومقدمي الخدمات;</li><li>خبرة في عملية إدارة الأصول;</li><li>خبرة في العمل مع قواعد وإجراءات الشراء واللوجستيات لدى المفوضية/الأمم المتحدة ميزة إضافية؛</li><li>خبرة العمل في منظمة دولية ميزة إضافية.</li><li>مستوى عالٍ من الإلمام بالحاسوب;</li><li>القدرة على العمل مع المؤسسات الوطنية والدولية;</li><li>القدرة على إعداد تقارير واضحة وموجزة;</li><li>مهارات اتصال وتفاوض ممتازة;</li><li>القدرة على وضع متطلبات موارد واقعية لتلبية احتياجات المفوضية السامية للأمم المتحدة لشؤون اللاجئين.</li><li>جميع موظفي المفوضية في جميع الفئات يُطلب منهم الطلاقة في إحدى لغات المفوضية الرسمية (الإنجليزية، الفرنسية، الإسبانية). مطلوب لهذه الوظيفة الطلاقة في الفرنسية والإنجليزية (شفهياً وكتابة).</li><li>معرفة عملية باللغة العربية.</li><li>سيتم تقييم الكفاءة في اللغة/اللغات المطلوبة بشكل محدد خلال عملية الاختيار، والتي قد تشمل اختبارات مكتوبة و/أو شفوية.</li></ul><p></p></section>
<p>ملخص المنصب ادخل واسترجع المعلومات الموجودة في قواعد البيانات الحاسوبية باستخدام لوحة المفاتيح، الفأرة، أو العصا للتحريك لتحديث السجلات والملفات والحجوزات والرد على استفسارات الضيوف. نقل المعلومات أو المستندات باستخدام حاسوب، بريد، أو جهاز فاكس. تشغيل معدات المكتب القياسية غير الحواسيب. إعداد الرسائل، المذكرات، وغيرها من الوثائق باستخدام برامج معالجة النصوص، الجداول، قواعد البيانات، أو العروض التقديمية. التعامل مع البريد الوارد والصادر، بما في ذلك تأريخ وتوزيع البريد الوارد. إنشاء والحفاظ على أنظمة أرشفة وتنظيم قائمة على الكمبيوتر وعلى الورق للسجلات والتقارير والوثائق، إلخ. تجميع، نسخ، فرز، وأرشفة سجلات أنشطة المكتب والمعاملات التجارية وأنشطة أخرى. إدخال والبحث عن معلومات متعلقة بالعمل باستخدام الحواسيب و/أو أنظمة نقاط البيع. اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة، والتأكد من أن المظهر الموحد والشخصي نظيف واحترافي، والحفاظ على سرية المعلومات المملوكة للشركة وحماية أصول الشركة. الترحيب والاعتراف بجميع الضيوف وفقًا لمعايير الشركة، التنبؤ باحتياجات خدمة الضيوف ومعالجتها، مساعدة الأفراد ذوي الإعاقة، وشكر الضيوف بتقدير حقيقي. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية، تحضير ومراجعة الوثائق المكتوبة بدقة وبشكل كامل، والرد على الهواتف باستخدام آداب الاتصالات المناسبة. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين، دعم الفريق للوصول إلى الأهداف المشتركة، والاستماع والرد بشكل مناسب إلى مخاوف بقية الموظفين. التحريك والرفع والدفع والسحب ووضع الأشياء التي تزن 10 أرطال أو أقل بدون مساعدة. أداء واجبات وظيفية أخرى معقولة حسب طلب المشرفين.</p><p><strong>المرشح المطلوب</strong></p><p><br></p>
<p>دورك: هل تحصل على طاقة عندما تسعد عملاءك؟ هل يومك ناجح حين تتمكن من مساعدتهم، سواء كانوا يتحدثون الفرنسية والإنجليزية؟ هل تحب العمل في بيئة تلعب فيها الابتكار والاستدامة دوراً هاماً؟ تعال وانضم إلى فريق سيكون فيه مدير المبيعات الوطني وزملاؤك سعداء بدعمك بخبرتهم. نحن نبحث عن شخص يستمتع بالاستقلالية والالتقاء بعملاء جدد كل يوم. شخص لديه قابلية للتقنية وبطاقة مبيعات كبيرة سيكون مثالياً لهذه الوظيفة. هل لديك الدافع للغوص في عالم الضواغط، مولدات الأكسجين والازوت؟ هل تهتم بالحلول التي يمكن أن تقدمها منتجاتنا على شكل تحسين الطاقة أو خط الإنتاج؟ هل تحب وضع طاقتك في خطة نمو طموحة ورؤيتها تتحقق؟ عندها نود أن نتعرف عليك أكثر ونرى إذا كنت تتوافق ليس فقط مع وظيفة مهندس مبيعاتنا، بل أيضاً مع قيم شركتنا الخاصة.</p><p><strong>الملف التعريفي المرشح المنشود</strong></p><p>للنجاج فهمنا، ستحتاج إلى: معرفة جيدة بصناعتنا. خبرة 3+ سنوات في وظيفة المبيعات. درجة جامعية في الهندسة الميكانيكية أو في جامعة تقنية أخرى. وجود MBA أو ماجستير في مجال ذو صلة هو Plus. إتقان ممتاز للغة المحلية وإتقان جيد للإنجليزية أمر ضروري. معرفة جيدة بالحاسوب أمر ضروري. رخصة قيادة نظيفة.</p>
<p>تنفيذ أنشطة الصيانة الوقائية والتصحيحية والتنبؤية وفقًا لمعايير الصيانة والإجراءات والمتطلبات السلامة المعتمدة لضمان الأداء الأمثل للمعدات والاعتمادية. تشخيص أعطال المعدات وإجراء الإصلاحات أو استبدال المكونات والقطع والأنظمة المعطوبة في الوقت المناسب لتقليل فترات التعطل والحفاظ على الكفاءة التشغيلية. دعم التشغيل المستمر والاعتمادية والأداء النوعي لمعدات الإنتاج والفوائد والمرافق. الالتزام بتطبيق معايير تنظيم مكان العمل 5S والترويج لها للحفاظ على بيئة عمل آمنة ونظيفة وفعالة. تقييم نتائج فحص الصيانة وتحديد الإجراءات التصحيحية ووضع خطط فعالة لسد الثغرات المحددة ومنع تكرارها. المساهمة في مبادرات التحسين المستمر التي تهدف إلى تعزيز موثوقية المعدات وفعالية الصيانة والأداء التشغيلي.</p><p><strong>المرشح المثالي</strong></p><h2>نحن نبحث عن:</h2>درجة جامعية في الهندسة أو تخصص مشابه في الأجهزة instrumentation. خبرة ذات صلة من 02 إلى 04 سنوات. إجادة التواصل باللغة الإنجليزية (كتابة وتحدثًا)</p><h2>الكفاءات لهذه الوظيفة:</h2><ul><li>يتصرف بمبادرته الخاصة، يجعل الأمور تحدث ويتحمل مسؤولية النتائج</li><li>يعتمد منهجية منظمة ومنهجية؛ يخطط مقدمًا، يحدد أولوية واضحة ويخصص الموارد بفعالية</li><li>يفهم بسرعة ويحلل القضايا والمشكلات المعقدة؛ يقدم أحكامًا سليمة وعقلانية</li><li>يظهر معرفة متخصصة وخبرة في المجال الخاص به؛ يشارك في التطوير المهني المستمر</li><li>يتواصل بوضوح ودقة وبطريقة منظمة؛ يتحدث بثقة وقناعة؛ يقدم بشكل فعال</li><li>يتعاون جيدًا مع الآخرين؛ يشارك المعرفة والخبرة والمعلومات؛ يدعم الآخرين في تحقيق أهداف الفريق.</li></ul>
<p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">سفير حقيقي للأناقة وفن الضيافة، يجسد منسق علاقات النزلاء في سوفيتيل تميّز خدمة الفخامة. مهمته الأساسية هي تحسين إقامة كل ضيف، خصوصاً العملاء VIP وأعضاء بلاتينوم/دايموند، من خلال خلق تجارب فاخرة مخصصة وفريدة. يتوقع كل رغبة، يتجاوز التوقعات، ويضمن أن تعكس كل تفاعل مكانة ورفاهية العلامة التجارية.</font></font></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">المهام الرئيسية:</font></font></p><ul><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">استقبال الضيوف وفق معايير 5 نجوم، مع متابعة فائقة التخصيص طوال إقامتهم وتنفيذ لمسات الترحيب بدقة (ملاحظات مكتوبة بخط اليد، هدايا مخصصة) بالتنسيق مع قسم التدبير المنزلي والتقديم.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">جمع تعليقات العملاء يومياً، التعامل مع الطلبات المعقدة وحل المواقف الحساسة بلباقة مطلقة واستجابة فورية لضمان إقامة لا تُنسى.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">إدخال ملفات تعريف وتفضيلات العملاء بدقة في نظام إدارة الفندق (PMS).</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">الإحالة مباشرة إلى التسلسل الإداري الخاص بك لإدارة العمليات ومراقبة ملفات كبار الشخصيات.</font></font></li></ul><p><strong>ملف المرشح المطلوب</strong></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">خبرة سابقة ناجحة في فنادق فاخرة (5 نجوم)، مع إتقان كامل لشروطها ومعاييرها.</font></font></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">قدرة مثبتة على العمل ضمن هيكل فريق هرمي وديناميكي.</font></font></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">إتقان تام وبطلاقة للغتهم الفرنسية والعربية والإنجليزية (لغـة دولية ثالثة مرحب بها بشدة).</font></font></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">عرض لا تشوبه شائبة، أناقة طبيعية وتعبير كتابي متميز لصياغة مراسلات العملاء.</font></font></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">شغف فطري بالخدمة الراقية، دقة مفرطة في التفاصيل، أقصى درجات اللباقة وملكيات الاستماع القوية لبناء ثقة فورية مع عميل دولي متطلب.</font></font></p>
<p>ملخص الوظيفة:</p><p>مراجعة الأرقام، الإدخالات، والمستندات للتأكد من صحة الإدخال، الدقة الرياضية، والأكواد المناسبة. تنظيم وحفظ وصيانة جميع الملفات والسجلات والنقود وما يعادلها من النقود وفقًا للسياسات والإجراءات. تسجيل، تخزين، الوصول، وتحليل المعلومات المالية المحوسبة. الحفاظ على جداول إلكترونية دقيقة للبيانات المالية والمحاسبية. تصنيف وترميز وتلخيص البيانات المالية والرقمية لتجميع والمحافظة على السجلات المالية باستخدام الدفاتر اليومية والدفاتر العامة و/أو الحواسيب. إعداد وصيانة وتوزيع التقارير والجداول الإحصائية والمالية والمحاسبية والمراجعة أو الرواتب وفقًا للإجراءات المحددة. إتمام إجراءات وإعداد تقارير إغلاق الفترة المحددة. إعداد ومراجعة وتسوية وإصدار الفواتير والمستندات المالية وبيانات الحسابات وفقًا لإجراءات الشركة. الالتزام بجميع سياسات وإجراءات الشركة؛ ضمان المظهر الموحد والشخصي نظيفًا ومهنيًا؛ الحفاظ على سرية المعلومات الخاصة؛ حماية أصول الشركة؛ حماية خصوصية وأمن الضيوف وزملاء العمل. معالجة احتياجات خدمة الضيوف بطريقة مهنية وإيجابية وفي الوقت المناسب. التواصل مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية؛ إعداد ومراجعة الوثائق المكتوبة بدقة واكتمال؛ الرد على المكالمات والبريد الإلكتروني باستخدام آداب السلوك المناسبة. تحريك ورفع وحمل ودفع وسحب ووضع الأشياء التي تزن 10 أرطال أو أقل دون مساعدة. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ دعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة؛ الاستماع والاستجابة بشكل مناسب لمخاوف الموظفين الآخرين. أداء واجبات وظيفية معقولة أخرى حسب طلب المشرفين.</p><p><strong>الملف الشخصي المرغوب</strong></p><p>المؤهل العلمي: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها من G.E.D. الخبرة العملية ذات الصلة: سنة واحدة على الأقل من الخبرة العملية ذات الصلة. الخبرة الإشرافية: لا توجد خبرة إشرافية. الترخيص أو الشهادة: لا يوجد</p>
<p>ملخص الوظيفة: معالجة جميع طلبات الحجوزات والتعديلات والإلغاءات التي ترد عبر الهاتف أو الفاكس أو البريد. تحديد احتياجات ضيوف الحجز وتحديد نوع الغرفة المناسب. التحقق من توفر نوع الغرفة والسعر. شرح سياسات الضمان والأسعار الخاصة والسياسات الإلغائية للمتصلين. تلبية وتسجيل الطلبات الخاصة. الإجابة على أسئلة حول مرافق/خدمات العقار وترتيبات الغرف. اتباع تقنيات البيع لزيادة الإيرادات. إدخال واسترجاع البيانات في نظام الحجوزات. تحديد أنواع الحجوزات الخاصة (مثل الغرف المجانية، خصومات الموظفين، أسعار الفحص من قبل وكلاء السفر، والحجوزات بالجملة) عن طريق إدخال الكود والسعر المناسبين في نظام الحجوزات. اتباع إجراءات التصعيد المناسبة عند معالجة مخاوف الضيوف. الالتزام بجميع سياسات وإجراءات الشركة؛ ضمان نظافة المظهر الشخصي والمهني؛ الحفاظ على سرية المعلومات الخاصة؛ حماية أصول الشركة؛ حماية خصوصية وأمن الضيوف وزملاء العمل. الترحيب والإقرار بجميع الضيوف وفقًا لمعايير الشركة؛ توقع وتلبية احتياجات خدمة الضيوف؛ مساعدة الأفراد ذوي الإعاقة؛ شكر الضيوف بامتنان حقيقي. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية؛ الإجابة على المكالمات الهاتفية باستخدام آداب المهنة المناسبة. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ دعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة؛ الاستماع والاستجابة بشكل مناسب لمخاوف الموظفين الآخرين. الامتثال لمتطلبات وضمان الجودة. تحريك ورفع وحمل ودفع وسحب ووضع الأشياء التي تزن 10 أرطال أو أقل دون مساعدة. أداء واجبات وظيفية معقولة أخرى حسب طلب المشرفين.</p><p><strong>الملف المرشح المرغوب</strong></p><p>المؤهلات المفضلة<br>المؤهل العلمي: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها (G.E.D).<br>الخبرة العملية ذات الصلة: لا توجد خبرة سابقة.<br>الخبرة الإشرافية: لا توجد خبرة إشرافية.<br>الترخيص أو الشهادة: لا يوجد</p>
<div>
<p> <strong>الملخص الوظيفي</strong> </p>
<p> </p>
<p>عالجة جميع طلبات الحجز والتغييرات والإلغاءات الواردة عبر الهاتف أو الفاكس أو البريد. تحديد احتياجات الحجز للضيف وتحديد نوع الغرفة المناسب. التحقق من توفر نوع الغرفة والسعر. شرح الضمان والسعر الخاص وسياسات الإلغاء للمتصلين. تلبية وتوثيق الطلبات الخاصة. الإجابة عن الأسئلة المتعلقة بمرافق وخدمات المنشأة والإقامة في الغرفة. اتباع تقنيات البيع لزيادة الإيرادات. إدخال والوصول إلى البيانات في نظام الحجز. الإشارة إلى أنواع حجز الغرف الخاصة (مثل الغرف المجانية، خصومات الموظفين، أسعار معاينة وكيل السفر، والحجوزات بالجملة) من خلال إدخال الشفرة الصحيحة والسعر في نظام الحجز. اتباع إجراءات التصعيد الملائمة عند معالجة مخاوف الضيوف.</p>
<p> </p>
<p>اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة؛ التأكد من أن المظهر الموحد والشخصي نظيف ومهني؛ الحفاظ على سرية المعلومات الخاصة؛ حماية أصول الشركة؛ حماية خصوصية وأمن الضيوف وزملاء العمل. الترحيب والاعتراف بجميع الضيوف وفقًا لمعايير الشركة؛ توقع وتلبية احتياجات خدمة الضيوف؛ مساعدة ذوي الاحتياجات الخاصة؛ شكر الضيوف بتقدير حقيقي. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية؛ الرد على الهواتف بنEtiquette مناسبة. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ دعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة؛ الاستماع والرد بشكل مناسب على مخاوف بقية الموظفين. الامتثال لتوقعات ومعايير ضمان الجودة. التحريك، والرفع، والدفع، والسحب، ووضع الأشياء التي تزن حتى 10 أرطال أو أقل دون مساعدة. أداء واجبات وظيفية معقولة أخرى كما يطلبه المشرفون.</p>
<p> </p>
<p>المؤهلات المفضلة</p>
<p>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.</p>
<p>الخبرة العملية المرتبطة: لا خبرة عملية ذات صلة.</p>
<p>الخبرة الإشرافية: لا خبرة إشرافية.</p>
<p>الرخصة أو الشهادة: لا شيء</p>
<p> </p>
<p> </p>
</div>
<div>
</div>
<p><br></p>
<div>
<p> <strong>الملخص الوظيفي</strong> </p>
<p> </p>
<p>الاستجابة والرد على طلبات الإصلاح من الضيوف. التواصل مع الضيوف/العملاء لحل مشاكل الصيانة. إجراء صيانة وقائية على الأدوات والمعدات، بما في ذلك التنظيف والتشحيم. فحص الأدوات والمعدات أو الآلات بصرياً. حمل المعدات (مثلاً، الأدوات، الراديو). حدد مواقع وكل صمامات الإيقاف للمعدات، واقطع وابدأ تشغيلها. الحفاظ على جرد الصيانة وطلب القطع والمواد عند الحاجة. تسجيل معلومات للمكالمات غير المكتملة قبل تغيير النوبة.</p>
<p> </p>
<p>اتبع جميع سياسات وإجراءات الشركة المتعلقة بالسلامة والأمن؛ الإبلاغ عن أية مشاكل صيانة أو مخاطر سلامة أو حوادث أو إصابات؛ إكمال تدريبات السلامة والشهادات؛ وتخزين المواد القابلة للاشتعال بشكل صحيح. ضمان أن تكون الإطالة والمظهر الشخصي نظيفين ومهنيين، الحفاظ على سرية المعلومات الحساسة، وحماية أصول الشركة. ترحيب والاعتراف بجميع الضيوف وفقاً لمعايير الشركة، توقع وتلبية احتياجات خدمة الضيوف، مساعدة الأشخاص ذوي الإعاقة، وشكر الضيوف بتقدير صادق. ضمان الالتزام بتوقعات ومعايير الجودة. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين، دعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة، والاستماع والرد المناسب على مخاوف بقية الموظفين. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية. التحرك والرفع والحمل والدفع والسحب ووضع الأشياء التي تزن حتى 50 رطلاً أو أقل دون مساعدة. الصعود والهبوط على السلالم، ونُقرات الخدمة، والسلالم إن وجدت. الوصول إلى أعلى ولأسفل وركبة، بما في ذلك الانحناء، الالتواء، السحب، والانحناء. أداء واجبات وظيفية أخرى معقولة كما يطلبها المشرفون.</p>
<p> </p>
<p>المؤهلات المفضلة </p>
<p>التعليم: شهادة تقنية أو تجارة أو مدرسة فنية.</p>
<p>الخبرة العملية المرتبطة: سنتان على الأقل من الخبرة العملية ذات الصلة.</p>
<p>الخبرة الإشرافية: لا خبرة إشرافية. </p>
<p> الترخيص أو الشهادة: لا شيء </p>
<p> </p>
<p> </p>
</div>
<div>
</div>
<p><br></p>
<p>ملخص المنصب: معالجة جميع طلبات الحجوزات والتغييرات والإلغاءات المستلمة عبر الهاتف أو الفاكس أو البريد. تحديد احتياجات حجز النزيل وتحديد نوع الغرفة المناسب. التحقق من توافر نوع الغرفة والسعر. شرح سياسة الضمان والسعر الخاص والإلغاءات للمُتصَلين. تلبية وتوثيق الطلبات الخاصة. الإجابة على الأسئلة المتعلقة بمرافق وخدمات المنشأة والإقامة في الغرفة. اتباع تقنيات البيع لزيادة الإيرادات. إدخال والوصول إلى البيانات في نظام الحجز. الإشارة إلى أنواع حجوزات الغرف الخاصة (على سبيل المثال: الغرف المجانية، خصومات الموظفين، أسعار فحص وكلاء السفر، وحجوزات الجملة) من خلال إدخال الرمز والسعر الصحيحين في نظام الحجز. اتباع إجراءات التصعيد الصحيحة عند التعامل مع مخاوف النزلاء. الامتثال لجميع سياسات وإجراءات الشركة؛ التأكد من أن المظهر الموحد والشخصي نظيفان واحترافيان؛ الحفاظ على سرية المعلومات الملكية؛ حماية أصول الشركة؛ حماية خصوصية وأمان النزلاء والزملاء. الترحيب بالنزلاء والاعتراف بهم وفق معايير الشركة؛ توقع وتلبية احتياجات خدمة النزلاء؛ مساعدة الأفراد ذوي الإعاقة؛ شكر النزلاء بتقدير حقيقي. التحدث مع الآخرين باستخدام لغة واضحة ومهنية؛ الرد على الهواتف بنُهج مناسبة. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ دعم الفريق للوصول إلى أهداف مشتركة؛ الاستماع والرد بشكل مناسب على مخاوف موظفي الشركة. الالتزام بتوقعات ومعايير ضمان الجودة. التحريك والرفع والدفع والسحب ووضع الأشياء التي تزن أقل من أو يساوي 10 أرطال دون مساعدة. أداء واجبات وظيفية أخرى معقولة حسب طلب المشرفين.</p><p><strong>المرشح المثالي المحتمل</strong></p><p>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.</p><p>الخبرة العملية ذات الصلة: لا خبرة عملية ذات صلة.</p><p>الخبرة الإشرافية: لا خبرة إشرافية.</p><p>الترخيص أو الشهادة: لا شيء</p>
<p>المسؤول المبيعات مسئول عن تطوير إيرادات المنشأة من خلال الاستقصاء، ولاء العملاء، والمتابعة التجارية لمحفظة العملاء. يساهم بنشاط في تحقيق الأهداف التجارية للفندق من خلال الترويج للمنتجات والخدمات إلى الشركات والوكالات والمؤسسات وفئات السوق المستهدفة الأخرى.</p><p><strong>المهام الرئيسية:</strong></p><ul><li>استكشاف عملاء جدد لتطوير محفظة الفندق التجارية.</li><li>ضمان متابعة وولاء العملاء الحاليين.</li><li>إجراء زيارات تجارية منتظمة إلى الشركات، ووكلاء السفر، والإدارات، والشركاء.</li><li>تحديد فرص الأعمال والتفاوض على الشروط التجارية وفقاً لاستراتيجية المنشأة.</li><li>إعداد العروض التجارية والعقود واقتراحات الأسعار.</li><li>متابعة طلبات العملاء حتى تأكيد الخدمة.</li><li>المشاركة بنشاط في تحقيق الإيرادات وأ目标 الإنتاج التي تحددها الإدارة التجارية.</li><li>تحديث قواعد بيانات العملاء وتقديم تقارير تجارية منتظمة.</li><li>المشاركة في المعارض التجارية وورش العمل والفعاليات المهنية وأنشطة ترويج الفندق.</li><li>التعاون closely مع الأقسام التشغيلية لضمان رضا العملاء.</li><li>إجراء معلومات استخبارية تنافسية وتحليل اتجاهات السوق.</li><li>الترويج لجميع خدمات المنشأة: الإقامة، والضيافة، والولائم، والفعاليات، وغيرها من الخدمات المساندة.</li><li>ضمان الامتثال لمعايير المنشأة وصورة العلامة التجارية.</li></ul><p><strong>ملف المرشح المطلوب</strong></p><ul><li>تعليم عالٍ في التجارة أو التسويق أو إدارة الفنادق، أو مجال مكافئ.</li><li>خبرة سابقة في دور تجاري، ويفضل في إدارة الفنادق الفاخرة.</li><li>مهارات اتصال وتفاوض وبناء علاقات مع العملاء ممتازة.</li><li>خدمة متقنة، مهارات تواصل جيدة، وعرض تقديمي مميز.</li><li>القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف التجارية.</li><li>إتقان أدوات الحاسوب وبرامج المكاتب.</li><li>مهارات تنظيم وتحديد أولويات جيدة.</li><li>روح الفريق، الاستقلالية، والمبادرة.</li><li>إتقان الفرنسية والإنجليزية إلزامي؛ وأي لغة أخرى إضافة قيمة.</li></ul>
<p>قدّم، روّج، وبعّ منتجات ديكور للعملاء المخصصين والمناطق الجغرافية من خلال الزيارات المنتظمة للحفاظ على علاقات جيدة والحصول على معلومات السوق. نفّذ سياسات ومهام التسويق وفقًا لقواعد ولوائح الشركة لدعم نمو الأعمال والاتساق وفعالية الأعمال. حافظ على متابعة قوية للتحصيل وفق الأهداف المعتمدة لضمان بقاء شروط رأس المال العامل للشركة صحية. حافظ على علاقات جيدة، قدّم خدمة عالية الجودة للموزعين الحاليين، وتعامل مع شكاوى العملاء. تواصل مع سوق العميل واستجب للاستفسارات، مع تعريف المنتجات والخدمات للوكلاء. قم بإجراء وتحديث خرائط المناطق بانتظام لتقييم potential السوق ضمن المنطقة الجغرافية المعينة، بالعمل عن كثب مع مدير المبيعات للمنطقة المعنية.</p><p><strong>المرشح المطلوب تصوراته</strong></p><h2>ماذا نبحث عنه وماذا نقدم</h2><h3>ما الذي نبحث عنه:</h3><ul><li>مهندس / مهندس معماري / درجة جامعية في المبيعات.</li><li>2-3 سنوات من خبرة المبيعات مناسبة في التجزئة.</li><li>مهارات تواصل بين شخصية قوية.</li><li>المرونة للسفر داخل البلد.</li><li>إتقان جيد للغة الإنجليزية.</li></ul><h3>الكفاءات التي نبحث عنها:</h3><ul><li>يتصرف بمبادرة خاصة به، يجعل الأمور تحدث ويتحمل مسؤولية النتائج.</li><li>يلتزم بقواعد وإجراءات الشركة؛ ينفذ الخطط بالالتزام والعزيمة؛ يحقق نتائج ذات جودة عالية.</li><li>يتبع نهجاً منهجياً ومنظماً؛ يخطط مسبقاً ويحدد أولويات واضحة ويخصص الموارد بفعالية.</li><li>يفهم بسرعة ويحلل القضايا والمشكلات المعقدة؛ يتوصل إلى أحكام سليمة وعقلانية.</li><li>يتواصل بشكل واضح ودقيق ومنظم؛ يتحدث بثقة واقتناع؛ يعرض بشكل فعال.</li><li>يتعاون جيداً مع الآخرين؛ يشارك المعرفة والخبرة والمعلومات؛ يدعم الآخرين في تحقيق أهداف الفريق.</li></ul>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">وصف الوظيفة المسؤول عن علاقات الضيوف مسؤول عن ضمان تجربة عملاء استثنائية من خلال ضمان استقبال شخصي، ومراقبة رضا العملاء، وإدارة الطلبات والشكاوى بشكل استباقي من أجل بناء ولاء العملاء وتعزيز الصورة الفاخرة للفندق. المسؤوليات الرئيسية: استقبال الضيوف بحرارة، كبار الشخصيات، العملاء المنتظمين، والمجموعات. ضمان خدمة مخصصة طوال إقامة الضيوف. مساعدة الضيوف في طلباتهم المحددة. الحفاظ على حضور فعّال في مختلف مناطق الفندق. ضمان جودة تجربة الضيف في كل مرحلة من إقامته. توقع احتياجات الضيوف واقتراح الحلول المناسبة. جمع ملاحظات الضيوف والمتابعة على التعليقات. إدارة الشكاوى والمطالبات بشكل مهني وسريع الاستجابة. التعاون مع مختلف أقسام الفندق (الاستقبال، التدبير المنزلي، المأكولات والمشروبات، الصيانة، الأمن، إلخ). المشاركة في الإيجاز اليومي التشغيلي. الإسهام في مبادرات ولاء العملاء. المشاركة في التحسين المستمر لجودة الخدمة. مراقبة استبانات رضا الضيوف. ضمان تطبيق معايير وفئات الفنادق الفاخرة وقيمها</font></font></p></div></section><section><p class="heading">المرشح المرغوب فيه</p><p class="paragraph"></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">الملف المطلوب: الحد الأدنى من سنتين بعد التعليم الثانوي (بكالوريا +2) في الضيافة، السياحة، الاتصالات، الإدارة، أو مدرسة أعمال رفيعة المستوى. أكثر من 5 سنوات من الخبرة في فندق فخم. إتقان ممتاز للفرنسية والإنجليزية؛ وإتقان أي لغة أخرى سيكون ميزة. معرفة بمعايير الفنادق العالمية الفاخرة. المهارات المطلوبة: مهارات خدمة عملاء وضيافة ممتازة. مهارات تواصل وتفاعل اجتماعي قوية. القدرة على التعامل مع مواقف بسيطة وصعبة. مهارات تنظيم والاستجابة. القدرة على العمل تحت الضغط. مظهر مهني ومهارات تواصل ممتازة. إجادة أدوات الحاسوب وبرمجيات الفندق.</font></font></p><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>هل تشعر بالطاقة عندما تتمكن من إسعاد عملائك؟ هل تكون يومك ناجحاً عندما تتمكن من مساعدتهم، بغض النظر عما إذا كانوا يتحدثون الفرنسية والإنجليزية؟ هل تحب العمل في بيئة تلعب فيها الابتكار والاستدامة دوراً مهماً؟ تعال وانضم إلى فريق حيث سيكون مدير المبيعات الوطني وزملاؤك سعداء بدعمك بخبرتهم. نحن نبحث عن شخص يستمتع بالاستقلالية ومقابلة عملاء جدد يومياً. شخص لديه ميل للتقنية وبوجهة نظر مبيعات قوية سيكون مثالياً لهذا الدور. هل لديك الدافع للغوص في عالم الضواغط ومولدات الأكسجين والنيتروجين؟ هل أنت مهتم بالحلول التي يمكن أن تقدمها منتجاتنا على شكل تحسينات في الطاقة أو خط الإنتاج؟ هل تحب أن تضع طاقتك في خطة نمو طموحة وتريها تتحقق؟ إذاً نود أن نتعرف عليك بشكل أفضل ونرى إن كنت تتوافق، ليس فقط مع وظيفة مهندس المبيعات لدينا، بل أيضاً مع قيم شركتنا الخاصة.</p></div></section><section><p class="heading">الملف الشخصي المرغوب للمرشح</p><p class="paragraph"></p><ul><li>معرفة جيدة بصناعتنا.</li><li>خبرة 3+ سنوات في وظيفة المبيعات.</li><li>درجة جامعية في الهندسة الميكانيكية أو شهادة جامعية تقنية أخرى.</li><li>إضافة MBA أو ماجستير في مجال ذات صلة تعتبر ميزة.</li><li>إتقان ممتاز للغة المحلية وإتقان جيد للإنجليزية أمر ضروري.</li><li>معرفة حاسوبية جيدة أمر ضروري.</li><li>رخصة قيادة نظيفة.</li></ul><p></p></section>
<p>ملخص الوظيفة: إعداد المكونات للطهي، بما في ذلك تقسيم الأجزاء، التقطيع، وتخزين الطعام. غسل وتقشير الفواكه والخضروات الطازجة. وزن وقياس ومزج المكونات. إعداد وطهي الطعام وفقًا للوصفات، معايير الجودة، معايير التقديم، وقائمة فحص إعداد الطعام. إعداد الأطعمة الباردة. تشغيل الأفران، المواقد، الشوايات، المايكروويف، والمقليات. اختبار الأطعمة لتحديد مدى نضجها الكافي. مراقبة جودة الطعام أثناء التحضير. إعداد وتجهيز مكان العمل. تقديم الطعام بكميات مناسبة في أوعية مناسبة. غسل وتعقيم منطقة المطبخ، الطاولات، الأدوات، السكاكين، والمعدات. التحقق من درجة حرارة الأجهزة والأطعمة وضمان صحتها.</p><p>الالتزام بجميع سياسات وإجراءات الشركة المتعلقة بالسلامة والأمن؛ الإبلاغ عن احتياجات الصيانة، الحوادث، الإصابات، وظروف العمل غير الآمنة إلى المدير؛ إكمال تدريبات السلامة والشهادات اللازمة. ضمان نظافة المظهر الشخصي والزي الرسمي؛ الحفاظ على سرية المعلومات الخاصة؛ حماية أصول الشركة. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ دعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة؛ الاستماع والاستجابة بشكل مناسب لمخاوف الموظفين الآخرين. ضمان الالتزام بمعايير الجودة المتوقعة. الوقوف، الجلوس، أو المشي لفترات طويلة أو طوال نوبة العمل. الوصول إلى أعلى وأسفل الركبتين، بما في ذلك الانحناء، الالتواء، السحب، والانحناء. تحريك، رفع، حمل، دفع، سحب، ووضع الأشياء التي تزن 25 رطلاً أو أقل دون مساعدة. أداء واجبات وظيفية معقولة أخرى حسب طلب المشرفين.</p><p><strong>الملف المرشح المرغوب</strong></p><p>المؤهل العلمي: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها. الخبرة العملية ذات الصلة: سنة واحدة على الأقل من الخبرة العملية ذات الصلة. الخبرة الإشرافية: لا توجد خبرة إشرافية. الترخيص أو الشهادة: لا يوجد</p>