وظائف مندوب توصيل طرود
١٦٢ وظائف شاغرة
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>ابدأ مسيرتك المهنية في الذكاء الاصطناعي نحن نبحث عن محترفين لغويين متاحين ومستعدين للالتزام بهذا المشروع لمدة ستة أشهر على الأقل.<br> هذا ارتباط طويل الأجل يتطلب حضوراً منتظماً وتوفرًا موثوقًا والقدرة على العمل وفق الجدول الزمني المطلوب طوال المشروع.<br> الذكاء الاصطناعي يغيّر طريقة تواصل العالم وتعلمه وحله للمشكلات—ويلعب المراجعون المهرة دوراً مهماً في تحسين جودة هذه الأنظمة.<br> كمراجع تقييم وت annotation للذكاء الاصطناعي، ستقوم بتقييم المحتوى الناتج عن الذكاء الاصطناعي، وتحديد القضايا اللغوية والهياكلية، وتوسيم بيانات اللغة، وتقديم ملاحظات تساعد في جعل استجابات الذكاء الاصطناعي أكثر دقة وملاءمة وموثوقية.<br> هذه الفرصة مثالية للمهنيين ذوي الخلفيات في اللغويات، الترجمة، التوطين، تعليم اللغة، البحث، الكتابة، أو ضمان الجودة الذين يرغبون في اكتساب خبرة عملية في مشروع ذكاء اصطناعي واقعي.<br> لماذا الانضمام إلى هذا المشروع؟<br> اكتساب خبرة عملية في العمل على مشروع ذكاء اصطناعي عالمي.<br> بناء مهارات قيمة في تقييم الذكاء الاصطناعي، الت annotation، مراجعة التعليمات، وجودة اللغة.<br> العمل مباشرة مع قادة ضمان الجودة، فرق دولية، وأصحاب المصلحة من العملاء.<br> تقوية خبرتك لفرص مستقبلية في الذكاء الاصطناعي، تكنولوجيا اللغة، التوطين، البحث، وضمان الجودة.<br> تلقي تدريب مخصص للمشروع، إرشاد، وتغذية راجعة مستمرة.<br> ما ستفعله؟ مراجعة استجابات مولّدة من الذكاء الاصطناعي من حيث الوضوح والدقة والصحة والملاءمة والجودة العامة.<br> توسيم وتصنيف محتوى اللغة وفقاً لإرشادات المشروع التفصيلية.<br> توليد أو تقييم التعليمات بناءً على متطلبات المهمة.<br> تحديد الأخطاء اللغوية، مخاوف مجموعة البيانات، والت inconsistencies الهيكلية.<br> تقديم ملاحظات واضحة ومنظمة لدعم تحسينات في أداء الذكاء الاصطناعي.<br> توصيل متطلبات اللغة المعقدة بوضوح إلى أصحاب المصلحة اللغويين وغير اللغويين أيضاً.<br> التعاون مع قادة QA والعملاء لتطبيق التغذية الراجعة والحفاظ على معايير الجودة.<br> المشاركة في الاجتماعات التي يلتزم فيها العميل وتكون الكاميرا مفتوحة لديك.<br> تقديم تقارير العمل اليومية والالتزام المستمر بمعدلات الإنتاج والجودة.<br> ما الذي نبحث عنه؟ طلاقة مهنية في الفرنسية مع مهارات اتصال كتابية وشفوية قوية.<br> درجة البكالوريوس في اللغويات، اللغات، علوم الكمبيوتر، أو مجال ذي صلة، أو خبرة مهنية مكافئة.<br> شهادة أو مؤهل في الفرنسية، حيثما كان مطلوباً.<br> مهارات تحليلية قوية واهتمام استثنائي بالتفاصيل.<br> القدرة على تحديد الأنماط والأخطاء والتناقضات ومشكلات اللغة الدقيقة.<br> الخبرة في التوثيق、التقييم、الترجمة、التوطين、اللغويات、البحث、التعليم، أو ضمان الجودة مفيدة لكنها غير مطلوبة.<br> اهتمام بالذكاء الاصطناعي، التعلم الآلي، تكنولوجيا اللغة، أو توثيق البيانات.<br> القدرة على تعلم أدوات جديدة، اتباع إرشادات تفصيلية، والتكيف مع متطلبات المشروع المتغيرة.<br> تنظيم قوي ومهارات إدارة المهام.<br> مهارات اتصال مهنية وثقة في المشاركة في اجتماعات مع العملاء.<br> القدرة على العمل بشكل مستقل والتعاون بفاعلية مع فريق عالمي.<br> متطلبات الجدول الزمني والالتزام يجب أن يستطيع المتقدمون تلبية جميع المتطلبات التالية: الالتزام بالمشروع لمدة لا تقل عن ستة أشهر.<br> الحفاظ على توافر منتظم طوال فترة الارتباط.<br> العمل بنوبات عمل مدتها ثمانية ساعات متتالية.<br> البقاء متاحاً خلال ساعات العمل الأساسية المطلوبة من 8:00 صباحاً حتى 5:00 مساءً بتوقيت المحيط الهادئ القياسي.<br> حضور اجتماعات العملاء اليومية المقررة بين 10:00 صباحاً و12:00 ظهراً بتوقيت المحيط الهادئ القياسي.<br> الالتزام باستمرار بالحضور والإنتاجية والجودة ومتطلبات التقارير.<br> سيتم التعويض فقط عن الساعات المعتمدة ومسجلة بشكل صحيح.<br> هذه علاقة تعاقد مستقل ولا تشمل أيام عطلة مدفوعة الأجر أو إجازة مدفوعة.<br> نطاق التعويض تتفاوت المعدلات حسب اللغة وتُؤكد بناءً على متطلبات المشروع.<br> الفرنسية - من 15 إلى 18 دولار أمريكي في الساعة.<br> هل أنت مستعد للتقديم؟<br> هذه الفرصة مناسبة أكثر للأفراد الذين يبدون اهتماماً حقيقياً باللغة والذكاء الاصطناعي ويمكنهم توفير الاتساق المطلوب لمشروع عالمي طويل الأجل.<br> قدم إذا كنت جاهزاً للالتزام لمدة لا تقل عن ستة أشهر، وتلبي الجدول المطلوب، وتساهم بعمل عالي الجودة وموثوق على مدار الارتباط.<br> القيود الجغرافية لا نملك إمكانية قبول الطلبة المقيمين حالياً في: الأرجنتين، بوليفيا، البرازيل، كندا، تشيلي، الصين، كولوميا، كوبا، الإكوادور، إيران، العراق، كوريا الشمالية، المكسيك، بنما، روسيا، السودان، سوريا، أوكرانيا (القرم، لوهانسك، دونيتسك)، المملكة المتحدة، فنزويلا.<br></span> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>المنصب: عميل التحصيل<br>الموقع: عن بُعد<br>في Whizz، مهمتنا هي إعادة تشكيل النقل لسائقي التوصيل من خلال توفير حلول التنقل الإلكتروني الموثوقة والمريحة.<br> نقدم خيارات ملكية وتمويل المركبات مرنة لجعل التنقل الإلكتروني متاحاً وتمكين عملائنا من النجاح.<br> ومع استمرارنا في التوسع، نبحث عن أخصائي تحصيل للانضمام إلى فريقنا عن بُعد ودعم نموّنا.<br> المسؤوليات: مراقبة وتتبع الحسابات المتأخرة، باستخدام البروتوكولات المعتمدة لتأمين المدفوعات في الوقت المحدد.<br> الحفاظ على سجلات دقيقة ومحدثة للحسابات المتأخرة، بما في ذلك ترتيبات الدفع، والاتصالات والفواتير.<br> تقديم خدمة عملاء استثنائية لتحقيق توازن بين رضا العملاء العالي وجهود التحصيل الفعالة.<br> التعاون مع الأقسام الأخرى لحل قضايا العملاء ونزاعاتهم بكفاءة.<br> إعداد وتقديم تقارير منتظمة عن أنشطة وج progress تحصيل الدين.<br> الالتزام بجميع قوانين وجمعيات التحصيل على المستويين الفدرالي والولائي، مع ضمان الامتثال في جميع الأنشطة.<br> راتب تنافسي مع مكافآت الأداء.<br> فريق ودود وداعم.<br> فرصة للعمل والنمو مهنيًا على مستوى دولي.<br> هل أنت جاهز لقِطع مسارك المهني؟<br> انضم إلينا في Whizz وتقدم نحو النجاح!<br> قدِّم الآن!<br> أكثر من سنة من الخبرة في التحصيل، يجيد اللغة الإنجليزية (على الأقل مستوى C1)، ومعرفة بلغة إضافية الفرنسية/العربية/الإسبانية تعتبر ميزة.<br> إجادة استخدام Microsoft Office وGoogle Workspace<br> مهارات تفاوض قوية، الانتباه للتفاصيل، والقدرة على التعامل مع العملاء ذوي التحديات.<br> اتصال إنترنت عالي السرعة، جهاز كمبيوتر شخصي، وسماعة رأس.<br> معرفة بقوانين التحصيل الفدرالية والولائية (مفضل).<br> ساعات العمل: 40 ساعة في الأسبوع مع نوبات من 8-9 ساعات، مجدول ضمن نطاق الساعة 9:00 صباحاً إلى 8:00 مساءً بتوقيت شرق الولايات المتحدة.<br> قد تختلف تعيينات المناوبات، مع ضبط أوقات البدء لضمان التغطية خلال ساعات العمل.
</span> </div>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >التفاوض بشأن أوامر الشراء مع عملاء الجملة. إدارة ملفك من العملاء. التواصل مع ما لا يقل عن 20-25 عميلًا يوميًا. متابعة وتحقيق أهداف العملاء يومياً وشهرياً وربع السنوية. متابعة وتحقيق هدف المبيعات لكل منتج. التنسيق مع مديري الحسابات الرئيسية (KAMs) لتحقيق أهداف عملاء الشركاء. إدارة العملاء غير المتعاقدين لتطوير مبيعاتهم وضمان تحقيق أهدافنا. إبلاغ العملاء بالمدفوعات المرفوضة والمتابعة فيما يخص عملية الحل. إبلاغ العملاء عند وصولهم إلى حد الائتمان وتوقع المدفوعات في حال السحب على المكشوف. إبلاغ العملاء عن المنتجات الجديدة والعروض وDDP (حزمة بيانات التسليم)، وتوفر المنتج. مراقبة وتنفيذ عروض تشغيلية ومبيعات محددة مع عملاء الجملة. ضمان الإطلاق الناجح للمنتجات الجديدة مع عملاء الجملة. مراقبة وتنظيم بيع منتجات توليد العملاء المحتملين. جهة الاتصال الأساسية لعميل الجملة في سانوفي. إدخال الطلبات في SAP لعملاء الجملة. إدخال الطلبات في SAP للعيادات الخاصة. مراقبة طلبات العملاء وجدولة عمليات التوصيل مع التوزيع. إدارة الطلبات المتأخرة. التنسيق مع الأقسام الأخرى ووحدات الأعمال. حفظ وأرشفة أوامر الشراء مع تأكيدات الطلب. متابعة التقدم، واكتشاف الاستثنائي. الأفضل موجود هناك. أدوية أفضل، نتائج أفضل، علم أقوى. لكن التقدم لا يحدث بدون أشخاص — أشخاص من خلفيات مختلفة، في مواقع مختلفة، يؤدون أدواراً مختلفة، متحدين بشيء واحد: الرغبة في صنع المعجزات. فليترك هؤلاء الناس مكانهم للظروف. في سانوفي، نمنح فرصاً متساوية للجميع بغض النظر عن العِرق أو اللون أو الأصل أو الدين أو الجنس أو الأصل الوطني أو orientación الجنسية أو العمر أو الجنسية أو الحالة الاجتماعية أو القدرة أو هوية الجنس. شاهد فيديو ALL IN لدينا وتعرف على إجراءات التنوع والعدالة والشمول لدينا على sanofi.com!</font></font></p></div></section>
<div><div>يتولى مستشار مبيعات الكاش مسؤولية الرد على طلبات العملاء، سواء عبر الهاتف أو من خلال مكتب الاستقبال. وهو مسؤول عن ضمان معالجة عمليات إيداع وتجميع وتسليم الشحنات وفقاً لمعايير وإجراءات الشبكة.</div><div><br></div><div><strong>المسؤوليات الرئيسية:</strong></div><div><br></div><div>• العمل دائماً كسفير لشركة DHL وتلبية احتياجات العملاء بطريقة احترافية.</div><div>• تطوير والحفاظ على مستوى عالٍ من العلاقات المهنية مع جميع العملاء.</div><div>• وضع والحفاظ على عمليات عمل استباقية لضمان فعالية العمل الجماعي، والالتزام بإجراءات النقل، وتحقيق الأداء العام للمحطة.</div><div>• تقديم مستوى عالٍ من خدمة العملاء والاحترافية، مع الأخذ في الاعتبار أن جميع عملاء DHL لديهم متطلبات عاجلة ويتوقعون إجراءً سريعاً وفورياً.</div><div>• معالجة جميع الشحنات المقبولة في مكتب الاستقبال بدقة وإدخال البيانات اللازمة لضمان توافق بوالص الشحن الجوي (Air Waybills) واقتراح خدمة DHL الأنسب للعميل.</div><div>• الترويج لخدمات DHL ذات القيمة المضافة وبيعها مثل التأمين، وImport Express، وTDD، والمشاركة بفعالية في برنامج العملاء المحتملين (Sales Lead) للمساهمة في إيرادات البلاد.</div><div>• العمل بفعالية بشكل مستقل وكجزء من فريق لتحقيق الأهداف الفردية وأهداف القسم، مع تعزيز روح الفريق الإيجابية باستمرار.</div><div>• التعامل مع شكاوى العملاء باحترافية وتنفيذ جميع الإجراءات اللازمة لحل المشكلات بهدف ضمان رضاهم التام، مع حد أدنى من تدخل قادة الفريق.</div><div>• التأكد من إظهار جميع الشحنات في نهاية كل وردية، والتأكد من مسح جميع المستندات والفواتير المتعلقة بشحنات WPX ضوئياً لتسهيل التخليص الجمركي بشكل أسرع.</div><div><br></div><div><strong>المعرفة والمهارات والخبرة:</strong></div><div><br></div><div>• خلفية أكاديمية قوية مع معرفة بقطاع الخدمات، وهو ما يعتبر ميزة إضافية.</div><div>• إتقان استخدام أدوات Microsoft Word وExcel وPowerPoint.</div><div>• مهارات تواصل شفهية وكتابية جيدة - يُفضل إتقان اللغتين الإنجليزية والعربية.</div><div>• شخص متحمس وقادر على العمل بشكل مستقل.</div><div>• روح المبادرة، والقدرة على العمل في معظم الأوقات دون إشراف مباشر.</div><div>• القدرة على العمل تحت الضغط في بيئة ديناميكية وسريعة الإيقاع.</div><div>• مهارات ممتازة في التخطيط والتنظيم.</div><div>• المرونة لتولي مهام ووظائف مختلفة.</div><div>• توجيه قوي نحو العميل وشغف بإرضاء العملاء.</div><div><br></div><div><br></div></div>
<h2 class="h5">وصف العمل</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>تبحث Mindrift عن مطوري بوت متخصصين (WhatsApp Business API، Telegram Bot API، Discord API) للانضمام إلى مشروع Tendem (https://tendem.<br>ai/) وبناء بوتات حوارية وتكاملات منصات الرسائل لتطبيقات العالم الواقعي.<br> في هذا الدور، ستستخدم خبرتك في هندسة البوتات ومهارات التصميم المحادثاتي ونهج التركيز على الجودة لبناء بوتات موثوقة ومفيدة وتكاملات رسائل توفر تجربة مستخدم رائعة.<br> هذه الفرصة عبر الإنترنت بدوام جزئي مثالية للمحترفين ذوي الخبرة العملية في بناء بوتات الرسائل، والعمل مع واجهات برمجة التطبيقات والمنصات والويب هوكس، وتنفيذ منطق محادثة.<br> ماذا نفعل؟ تواصل منصة Mindrift المتخصصين مع مشاريع تقنية مبتكرة.<br> مهمتنا هي المساعدة في تطوير تقنيات ذكاء اصطناعي عالية الجودة من خلال دمج الخبرة العملية من المحترفين في جميع أنحاء العالم مع جهود تطوير الذكاء الاصطناعي المتقدمة.<br> حول الدور هذه وظيفة حرة لمشروع Tendem.<br> كمطور بوت، ستصمم وتبني وت refine بوتات الرسائل لأحد المنصات الرسائلية أو أكثر، بما في ذلك WhatsApp وTelegram وDiscord وSlack والمنصات المماثلة — لحالات استخدام مثل خدمة العملاء، حجز المواعيد، تسجيل الطلبات، توصيل المحتوى، الإشراف، والإشعارات الآلية.<br> المسؤوليات الرئيسية بناء بوتات لأحد المنصات الرسائلية أو أكثر، مثل WhatsApp (واجهة API للأعمال / Cloud API)، Telegram (Bot API)، Discord، Slack والمنصات المماثلة.<br> تصميم وتنفيذ تدفقات محادثة، حالة الحوار، ومعالجة السقوط الافتراضي.<br> ربط البوتات بخدمات خلفية، قواعد بيانات، أنظمة إدارة علاقات العملاء، وواجهات برمجة تطبيقات الطرف الثالث (أنظمة الحجز، الدفع، مصادر المحتوى).<br> التعامل مع الويب هوكس، حدود السرعة، وتنسيقات الرسائل الخاصة بالمنصة (الرسائل التفاعلية، الأزرار، الوسائط، القوالب).<br> مراجعة، تصحيح، تحسين، وإعادة هيكلة تطبيقات البوتات لتحسين الصحة والدقة والموثوقية وقابلية الصيانة والتعامل مع الأخطاء gracefully.<br> تنفيذ التسجيل والمراقبة والتعافي حتى تبقى البوتات صحية في البيئة الإنتاجية.<br> المتطلبات والفوائد المؤهلات التعليمية: خبرة لا تقل عن 3 سنوات في الخلفية، التكامل، التشغيل الآلي، أو تطوير البوتات (مطلوب).<br> درجة البكالوريوس أو الماجستير في علوم الحComputer، الهندسة، تكنولوجيا المعلومات، أو مجالات تقنية ذات صلة تعتبر ميزة.<br> الخبرة الأكاديمية و/أو المهنية يجب أن يكون لدى المرشحين أساس قوي في تطوير البوتات، وتكامل منصات الرسائل، وبناء تدفقات محادثة موثوقة.<br> نبحث عن متخصصين يستطيعون تصميم وصيانة بوتات جاهزة للإنتاج، العمل بثقة مع API وwebhooks والخدمات الخلفية، وبناء تجارب بوت سهلة الاستخدام ومستقرة.<br> مهارات تقنية (أساسية) خبرة عملية لمدة لا تقل عن 1 سنة في بناء بوتات على الأقل لمنصة رسائل رئيسية واحدة (WhatsApp، Telegram، Discord، Slack، أو مماثلة) مطلوبة. إتقان قوي لـ Python أو Node.js للمنطق الخلفي للبوت.<br> خبرة صلبة مع REST APIs، webhooks، OAuth، والتعامل غير المتزامن مع الطلبات.<br> خبرة مع قواعد البيانات العلاقية أو NoSQL لتخزين حالة المحادثة وبيانات المستخدم.<br> الإلمام بـ APIs لـ LLMs (OpenAI، Anthropic) وتصميم المطالبات للاستخدام المحادثاتي ميزة قوية.<br> فهم لحدود المنصة وقوالب الرسائل وتدفقات الموافقة (مثلاً رسائل القالب في WhatsApp).<br> خبرة مع الاستضافة والنشر (Docker، الخادم بدون إدارة، VPS، أو PaaS).<br> متطلبات إضافية: الانتباه الشديد للتفاصيل والالتزام بموثوقية البوت—بدون فشل صامت، بدون تدفقات معطلة.<br> أخلاقيات العمل الموجهة ذاتيًا مع القدرة على تصميم وإطلاق بوتات كاملة بشكل مستقل.<br> محفظة أمثلة للبوتات التي بنيت (مطلوب).<br> إجادة الإنجليزية: مستوى فوق المتوسط (B2) أو أعلى (مطلوب) توقعات وقت المشروع: لهذه المشروع، من المتوقع أن تستغرق المهام حوالي 10–20 ساعة أسبوعيًا خلال المراحل النشطة، بناءً على متطلبات المشروع.<br> هذه مجرد تقدير وليست عبئ عمل مضمون، وتطبق فقط أثناء نشاط المشروع.<br> التعويض: في هذا المشروع، يمكن للمساهمين أن يكسبوا حتى 35 دولارًا في الساعة مكافئ، اعتمادًا على مستواهم وسرعتهم في المساهمة.<br> يتفاوت التعويض عبر المشاريع تبعًا للنطاق والتعقيد والخبرة المطلوبة.<br> يرجى ملاحظة أن مشاريع أخرى على المنصة قد تقدم مستويات ربح مختلفة بناءً على متطلباتها.<br> لماذا قد تكون هذه الفرصة الحرة مناسبة لك؟<br> العمل بشكل كامل عن بُعد وفق جدولك الخاص مع مجرد لاب توب واتصال إنترنت مستقر.<br> تطبيق خبرتك على مشاريع تقنية واقعية مع اكتساب خبرة في بناء حلول عالية الجودة لمنصة عالمية.<br> المشاركة في برامج مكافآت قائمة على الأداء تكافئ العمل عالي الجودة والتسليم المتسق.<br></span> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>Mindrift تبحث عن مطوري بوتات مهرة (WhatsApp Business API، Telegram Bot API، Discord API) للانضمام إلى مشروع Tendem (https://tendem.<br>ai/) وبناء بوتات محادثة وتكاملات منصات الرسائل لتطبيقات واقعية.<br> في هذه الجولة، ستستخدم خبرتك في هندسة الروبوتات، ومهارات تصميم الحوار، ونهجاً يركز على الجودة لبناء بوتات موثوقة ومفيدة وتكاملات رسائل تقدم تجربة مستخدم رائعة.<br> هذه الفرصة بدوام جزئي وبعيدة عن المكتب مثالية للمهنيين ذوي الخبرة العملية في بناء بوتات الرسائل، والعمل مع واجهات برمجة التطبيقات والمنصات وخدمات الويب، وتنفيذمنطق محادثة.<br> ماذا نفعل منصّة Mindrift تربط المتخصصين بمشاريع التكنولوجيا المبتكرة.<br> مهمتنا هي المساعدة في تطوير تقنيات ذكاء اصطناعي عالية الجودة من خلال الجمع بين الخبرة الواقعية من محترفين حول العالم مع جهود تطوير الذكاء الاصطناعي المتقدمة.<br> حول الدور هذا دور مستقل لمشروع Tendem.<br> كمطور بوت، ستقوم بتصميم وبناء وتحسين بوتات الرسائل لمنصة رسائل واحدة أو أكثر، بما في ذلك WhatsApp وTelegram وDiscord وSlack ومنصات رسائل مماثلة — لاستخدامات مثل خدمة العملاء، حجز المواعيد، أخذ الطلبات، توصيل المحتوى، الإشراف، والإشعارات الآلية.<br> المسؤوليات الرئيسية بناء بوتات لمنصة أو أكثر من منصات الرسائل، مثل WhatsApp (Business API / Cloud API)، Telegram (Bot API)، Discord، Slack ومنصات رسائل مماثلة.<br> تصميم وتنفيذ مسارات محادثة وحالة الحوار والتعامل مع السقوط عند الحاجة.<br> دمج البوتات مع نماذات معالجة اللغة الكبيرة (LLMs) مثل OpenAI أو Anthropic أو ما شابهها لإجابات بلغة طبيعية عند الاقتضاء.<br> ربط البوتات بخدمات خلفية، وقواعد بيانات، وCRM، وواجهات برمجة تطبيقات طرف ثالث (أنظمة الحجز، الدفع، مصادر المحتوى).<br> التعامل مع الويب هوكس، وحدود السرعة، وتنسيقات الرسائل الخاصة بالمنصة (الرسائل التفاعلية، الأزرار، الوسائط، القوالب).<br> مراجعة، وتصحيح، وتحسين، وإعادة هيكلة تطبيقات البوتات لتحسين الصحة والدقة والموثوقية وقابلية الصيانة والتعامل مع الأخطاء بشكل أنيق.<br> تنفيذ تسجيل وتحليل ورصد واسترداد حتى تبقى البوتات سليمة في الإنتاج.<br> المتطلبات والفوائد المؤهلات التعليمية: خبرة عملية لا تقل عن 3 سنوات في الخلفية، التكامل، الأتمتة، أو تطوير البوتات (مطلوب).<br> درجة البكالوريوس أو الماجستير في علوم الحاسب، الهندسة، تكنولوجيا المعلومات، أو مجالات تقنية ذات صلة ميزة إضافية.<br> الخبرة الأكاديمية والعملية يجب أن تتمتع بقاعدة قوية في تطوير البوتات، وتكامل منصات الرسائل، وبناء مسارات محادثة موثوقة.<br> نحن نبحث عن متخصصين يمكنهم تصميم وصيانة بوتات جاهزة للإنتاج، والعمل بثقة مع APIs وwebhooks وخدمات الخلفية، وبناء تجارب بوتات مستقرة وسهلة الاستخدام.<br> مهارات تقنية (أساسية) خبرةHands-on لمدة سنة واحدة على الأقل في بناء بوتات لمنصة رسائل كبرى واحدة على الأقل (WhatsApp، Telegram، Discord، Slack، أو ما شابهها) مطلوبة. سيطرة قوية على Python أو Node.js لخ Logic الخلفي للبوت.<br> خبرة صلبة مع REST APIs، webhooks، OAuth، ومعالجة الطلبات غير المتزامنة.<br> خبرة مع قواعد بيانات علائقية أو NoSQL لتخزين حالة المحادثة وبيانات المستخدم.<br> الإلمام بواجهات LLM (OpenAI، Anthropic) وتصميم الطلبات للمحادثة ميزة قوية.<br> فهم لحدود المنصة وتنسيقات الرسائل وموافقات التدفق (مثلاً رسائل القوالب WhatsApp).<br> خبرة في الاستضافة والنشر (Docker، serverless، VPS، أو PaaS) متطلبات إضافية: انتباه شديد للتفاصيل والالتزام بموثوقية البوت — لا فشلات صامتة، لا مسارات مكسورة.<br> ميول عمل موجهة نحو الذات مع القدرة على تصميم وشحن بوتات كاملة بشكل مستقل.<br> محفظة أو أمثلة على بوتات بنيتها (مطلوب).<br> إجادة اللغة الإنجليزية: مستوى أعلى متوسط (B2) أو أعلى (مطلوب) توقعات وقت المشروع لهذا المشروع، من المتوقع أن تتطلب المهام حوالي 10–20 ساعة في الأسبوع خلال المراحل النشطة، وفقاً لمتطلبات المشروع.<br> هذه تقدير، ليست عبئ عمل مضمون، وتطبق فقط أثناء نشاط المشروع.<br> التعويض: في هذا المشروع، يمكن للمساهمين كسب حتى 35 دولارًا في الساعة مكافئ، اعتماداً على مستواه وسرعته في المساهمة.<br> يتفاوت التعويض عبر المشاريع بحسب النطاق والتعقيد والخبرة المطلوبة.<br> يرجى ملاحظة أن مشاريع أخرى على المنصة قد تقدم مستويات كسب مختلفة بناءً على متطلباتها.<br> لماذا قد تكون هذه الفرصة الحرة مناسبة لك؟<br> العمل عن بُعد تماماً وفق جدولك الخاص مع جهاز كمبيوتر محمول واتصال إنترنت مستقر.<br> Apply خبرتك لمشروعات تكنولوجية واقعية مع اكتساب خبرة في بناء حلول عالية الجودة لمنصة عالمية.<br> المشاركة في برامج مكافآت قائمة على الأداء التي تكافئ العمل عالي الجودة والتقديم المستمر.<br></span> </div>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>تبحث Mindrift عن مطوري بوتات مهرة (WhatsApp Business API، Telegram Bot API، Discord API) للانضمام إلى مشروع Tendem (https://tendem.<br>ai/) وتطوير بوتات محادثة وتكاملات منصات الرسائل ضمن بيئتنا الهجينة التي تجمع الذكاء الاصطناعي مع البشر.<br> في هذا الدور، كملاح AI – هذا هو المصطلح الذي نستخدمه لهذه الوظيفة في Mindrift – ستتعاون مع وكلاء Tendem الذين يتعاملون مع المهام المتكررة، بينما تقدم خبرتك في هندسة البوتات، وحكم تصميم المحادثة، وضبط الجودة لضمان أن تكون البوتات موثوقة، مفيدة، وجاهزة للمستخدمين الحقيقيين.<br> هذه الفرصة عن بُعد بدوام جزئي مثالية للمهنيين ذوي الخبرة العملية في بناء بوتات الرسائل، والعمل مع واجهات برمجة التطبيقات والمنشطات، وتنفيذ منطق المحادثة.<br> ما نقوم به: تتيح منصة Mindrift ربط المتخصصين بمشاريع AI من كبار مبتكري التكنولوجيا.<br> مهمتنا هي فتح إمكانات الذكاء الاصطناعي التوليدي من خلال الاستفادة من الخبرة الواقعية من جميع أنحاء العالم.<br> حول الدور: هذه وظيفة حرة لمشروع Tendem.<br> كمطور بوت، ستصمم وتبني وتحسن بوتات الرسائل لمنصة أو أكثر من منصات الرسائل، بما فيها WhatsApp و Telegram و Discord و Slack ومنصات مماثلة — لاستخدامات مثل خدمة العملاء، حجز المواعيد، أخذ الطلبات، توصيل المحتوى، الإشراف، والإشعارات الآلية.<br> المسؤوليات الرئيسية بناء بوتات لمنصة أو أكثر من منصات الرسائل، مثل WhatsApp (Business API / Cloud API)، Telegram (Bot API)، Discord، Slack والمنصات المماثلة.<br> تصميم وتنفيذ مسارات المحادثة، حالة الحوار، والتعامل مع البدائل.<br> دمج البوتات مع نماذات اللغة الكبيرة (LLMs) مثل OpenAI أو Anthropic أو ما شابهها لاستجابات لغوية طبيعية حيثما كان ذلك مناسباً.<br> ربط البوتات بخدمات الخلفية، قواعد البيانات، أنظمة إدارة العلاقات مع العملاء، وواجهات برمجة تطبيقات الطرف الثالث (أنظمة الحجز، الدفع، مصادر المحتوى).<br> التعامل مع الويبهوكس، قيود المعدل، وتنسيقات الرسائل الخاصة بالمنصة (الرسائل التفاعلية، الأزرار، الوسائط، القوالب).<br> تقييم كود البوت الناتج عن الذكاء الاصطناعي وإعادة هيكلته لضمان الصحة والموثوقية والتعامل مع الأخطاء بشكل سلس.<br> تنفيذ التسجيل، الرصد، والتعافي حتى تظل البوتات سليمة في الإنتاج.<br> المتطلبات والفوائد: المؤهلات التعليمية: خبرة لا تقل عن 3 سنوات في الخلفية، التكامل، الأتمتة، أو تطوير البوتات (مطلوب).<br> درجة البكالوريوس أو الماجستير في علوم الحاسوب، الهندسة، تكنولوجيا المعلومات، أو مجالات تقنية ذات صلة تعتبر ميزة.<br> الخبرة الأكاديمية و/أو المهنية: يجب أن يمتلك المرشحون أساساً قوياً في تطوير البوتات، تكامل منصات الرسائل، وبناء مسارات محادثة موثوقة.<br> نحن نبحث عن متخصصين يمكنهم تصميم وصيانة بوتات جاهزة للإنتاج، والعمل بثقة مع APIs، وwebhooks، وخدمات الخلفية، وتحسين المخرجات المدعومة بالذكاء الاصطناعي إلى تجارب مستقرة وسهلة الاستخدام.<br> مهارات قوية في حل المشكلات، والاهتمام بالتفاصيل، والقدرة على العمل بشكل مستقل أساسية.<br> المهارات التقنية (أساسية): على الأقل سنة واحدة من الخبرة العملية في بناء بوتات لمنصة رئيسية من منصات الرسائل (WhatsApp، Telegram، Discord، Slack، أو ما يشابهها) مطلوبة بقدر جيد في Python أو Node.js للمنطق الخلفي للبوت.<br> خبرة قوية مع REST APIs، وwebhooks، وOAuth، والتعامل غير المتزامن مع الطلبات.<br> خبرة مع قواعد البيانات العلائقية أو NoSQL لتخزين حالة المحادثة وبيانات المستخدم.<br> الإلمام بـ LLM APIs (OpenAI، Anthropic) وتصميم الطلبات للمحادثة ميزة قوية.<br> فهم لحدود المنصة وقوالب الرسائل وتدفقات الموافقات (على سبيل المثال، رسائل القوالب في WhatsApp).<br> خبرة في الاستضافة والنشر (Docker، الخادم بدون حالة، VPS، أو PaaS).<br> متطلبات إضافية: انتباه عالي للتفاصيل والتزام بموثوقية البوت — بدون فشل صامت، بدون دوائر مكسورة.<br> أخلاقيات العمل الموجهة ذاتياً مع القدرة على تصميم وتشغيل بوتات كاملة بشكل مستقل.<br> محفظة أو أمثلة لبوتات قمت ببنائها (مطلوب).<br> مستوى اللغة الإنجليزية: فوق المتوسط (B2) أو أعلى (مطلوب).<br> توقعات الوقت للمشروع: لهذه المشروع، من المتوقّع أن تتطلب المهام نحو 10–20 ساعة في الأسبوع خلال المراحل النشطة، بناءً على متطلبات المشروع.<br> هذا تقدير، ليس عبء عمل مضمون، ويطبق فقط أثناء نشاط المشروع.<br> التعويض: يمكن للمساهمين في هذا المشروع كسب ما يصل إلى 35 دولاراً في الساعة مكافئاً، بحسب مستواهم وسرعتهم في المساهمة.<br> يختلف التعويض عبر المشاريع تبعاً للنطاق والتعقيد والخبرة المطلوبة.<br> يرجى ملاحظة أن مشاريع أخرى على المنصة قد تقدم مستويات كسب مختلفة بناءً على متطلباتها.<br> لماذا قد تكون هذه الفرصة الحرة مناسبة لك؟<br> اعمل عن بُعد كامل وفق جدولك مع مجرد حاسوب محمول واتصال إنترنت مستقر.<br> اكتسب خبرة عملية في بيئة هجينة فريدة حيث يتعاون الخبرة البشرية ووكاء الذكاء الاصطناعي بسلاسة — مجموعة مهارات مميزة في مجال سريع النمو.<br> شارك في برامج مكافآت مرتبطة بالأداء تكافئ العمل عالي الجودة والتسليم المتسق.<br></span> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>تبحث Mindrift عن مطوري بوتات مهرة (WhatsApp Business API، Telegram Bot API، Discord API) للانضمام إلى مشروع Tendem (https://tendem.<br>ai/) وبناء بوتات محادثة وتكاملات منصات الرسائل ضمن بيئتنا الهجينة من AI + إنسان.
<br> في هذا الدور، كـ Pilot AI – هكذا نشير إلى هذا المنصب في Mindrift – ستتعاون مع وكلاء Tendem الذين يتعاملون مع المهام المتكررة، بينما تقدم خبرة هندسة البوتات، وحكم تصميم المحادثة، وضوابط الجودة لضمان أن تكون البوتات موثوقة ومفيدة وجاهزة للمستخدمين الفعليين.
<br> هذه الفرصة عن بُعد بدوام جزئي مثالية للمهنيين ذوي الخبرة العملية في بناء بوتات الرسائل، والعمل مع APIs المنصة و webhooks، وتنفيذ المنطق المحادثي.
<br> ما نقوم به: تربط منصة Mindrift المتخصصين بمشاريع AI من رواد التكنولوجيا الكبار.
<br> مهمتنا هي فتح إمكانات الذكاء الاصطناعي التوليدي من خلال الاستفادة من الخبرة الواقعية من جميع أنحاء العالم.
<br> عن الدور: هذا دور مستقل لمشروع Tendem.
<br> كـ مطور بوت، ستقوم بتصميم وبناء وت refined بوتات الرسائل عبر WhatsApp وTelegram وDiscord والمنصات المماثلة — لاستخدامات مثل خدمة العملاء، حجز المواعيد، أخذ الطلبات، توصيل المحتوى، الرقابة، والإشعارات الآلية.
<br> المسؤوليات الرئيسية: بناء بوتات لـ WhatsApp (Business API / Cloud API)، Telegram (Bot API)، Discord، والمنصات المماثلة للرسائل.
<br> تصميم وتنفيذ تدفقات محادثة، حالة الحوار، والتعامل مع الاستبدال.
<br> دمج البوتات مع نماذج اللغة الكبيرة (OpenAI، Anthropic، أو ما شابه) لاستجابات طبيعية عند الحاجة.
<br> ربط البوتات بخدمات الخلفية، قواعد البيانات، أنظمة إدارة العلاقات مع العملاء، وواجهات برمجة التطبيقات من طرف ثالث (أنظمة الحجز، الدفع، مصادر المحتوى).
<br> التعامل مع webhooks، حدود المعدل، وتنسيقات الرسائل الخاصة بالمنصة (الرسائل التفاعلية، الأزرار، الوسائط، القوالب).
<br> تقييم كود البوت الناتج من الذكاء الاصطناعي وإعادة هيكلته من أجل الصحة والدقة والقدرة على التعامل مع الأخطاء بشكل graceful.
<br> تطبيق التسجيل والمراقبة والتعافي حتى تبقى البوتات صحية في الإنتاج.
<br> المتطلبات والفوائد: المؤهلات التعليمية: خبرة لا تقل عن 3 سنوات في الخلفية، التكامل، الأتمتة، أو تطوير البوتات (المطلوب).
<br> درجة البكالوريوس أو الماجستير في علوم الحاسب، الهندسة، تكنولوجيا المعلومات، أو مجالات تقنية ذات صلة تعتبر ميزة.
<br> الخبرة الأكاديمية و/أو المهنية يجب أن تكون لدى المرشح أساس قوي في تطوير البوتات، تكامل منصات الرسائل، وبناء مسارات محادثة موثوقة.
<br> نبحث عن متخصصين يمكنهم تصميم وصيانة بوتات جاهزة للإنتاج، العمل بثقة مع APIs وwebhooks وخدمات الخلفية، وتحويل المخرجات المدعومة بالذكاء الاصطناعي إلى تجارب مستقرة وسهلة للمستخدم.
<br> مهارات حل المشكلات القوية، والاهتمام بالتفاصيل، والقدرة على العمل بشكل مستقل ضرورية.
<br> المهارات التقنية (أساسية): ليس مطلوباً أقل من سنة خبرة عملية في بناء بوتات لمنصات الرسائل الكبرى (WhatsApp، Telegram، Discord، Slack، أو ما يشابهها) مطلوبة، إجادة قوية لـ Python أو Node.js من أجل منطق البوت الخلفي.
<br> خبرة صلبة مع REST APIs، webhooks، OAuth، والتعامل غير المتزامن مع الطلبات.
<br> خبرة مع قواعد البيانات العلائقية أو NoSQL لتخزين حالة المحادثة وبيانات المستخدم.
<br> الإلمام بـ APIs الخاصة بنماذج اللغة الكبيرة (OpenAI، Anthropic) وتصميم المطالب للمحادثة ميزة قوية.
<br> فهم لحدود المنصة، قوالب الرسائل، وتدفقات الاعتماد (مثلاً رسائل القوالب في WhatsApp).
<br> تجربة الاستضافة والنشر (Docker، الخادم بدون حالة، VPS، أو PaaS).
<br> متطلبات إضافية: دقة عالية في التفاصيل والتزام بموثوقية البوت — دون فشل صامت، دون تدفقات مكسورة.
<br> الانضباط الذاتي في العمل مع القدرة على تصميم وإطلاق بوتات كاملة بشكل مستقل.
<br> محفظة أو أمثلة على بوتات قمت ببنائها (مطلوب).
<br> الكفاءة في الإنجليزية: مستوى أعلى من المتوسط (B2) أو أعلى (مطلوب).
<br> توقعات الوقت للمشروع: من المتوقع أن تتطلب المهام حوالي 10–20 ساعة في الأسبوع خلال المراحل النشطة، وفقاً لمتطلبات المشروع.
<br> هذه تقدير، ليس عبئ عمل مضمون، ويطبق فقط أثناء نشاط المشروع.
<br> التعويض: يمكن للمساهمين في هذا المشروع أن يكسبوا حتى 35 دولاراً في الساعة مكافئ، وفقاً لمستواه وسرعته في المساهمة.
<br> يختلف التعويض عبر المشاريع تبعاً للنطاق والتعقيد والخبرة المطلوبة.
<br> يرجى ملاحظة أن مشاريع أخرى على المنصة قد تقدم مستويات كسب مختلفة بناءً على متطلباتها.
<br> لماذا قد تكون هذه الفرصة المستقلة مناسبة لك؟
<br> العمل عن بُعد الكامل وفق جدولك الخاص مع مجرد لابتوب واتصال إنترنت مستقر.
<br> اكتساب خبرة عملية في بيئة هجينة فريدة حيث تتعاون الخبرة البشرية ووكلاء AI بسلاسة — مجموعة مهارات مميزة في مجال سريع النمو.
<br> المشاركة في برامج مكافآت قائمة على الأداء تكافئ العمل عالي الجودة والتسليم المتسق.
<br></span> </div>
<section><p class="heading jdMain">الوصف الوظيفي</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p><strong>المسؤوليات الرئيسية</strong></p><ul><li><strong>إدارة المخزون والاحتياطي</strong></li><li>استلام البضائع: الإشراف على استقبال جميع الشحنات الواردة، التحقق من الكميات والحالة مقابل مذكرات التسليم والفواتير.</li><li>تحسين التخزين: تنظيم مخطط المستودع لضمان استخدام فعال للمساحة والوصول السهل إلى البنود عالية الدوران.</li><li>تجديد المخزون: التنسيق مع فريق المبيعات لضمان إعادة تعبئة الأرفف باستمرار من المستودع.</li><li>مراقبة المخزون: إجراء عدّات المخزون بشكل دوري وعدّات دوّارة للحفاظ على دقة المخزون 100%.</li><li>إدارة النفايات : متابعة تواريخ الصلاحية (للمنتجات العناية بالبشرة/الحلوى) والإبلاغ عن أي مخزون تالف أو قديم للإدارة.</li><li><strong>الأنظمة والامتثال</strong></li><li>تحديثات ERP: إدخال جميع حركات المخزون (الإيصالات، النقلات، التعديلات) بدقة في نظام ERP.</li><li>الوثائق الجمركية: التأكد من ترتيب وتقديم جميع الوثائق المتعلقة بالبضائع المحجوزة وتوافقها مع قوانين الجمارك التونسية.</li><li>الأمان : الحفاظ على رقابة صارمة على دخول المستودع لمنع الفقدان أو السرقة.</li><li>السلامة : الالتزام بمعايير الصحة والسلامة في التعامل المادي وتخزين البضائع (مثلاً المشروبات الحساسة).</li><li><strong>الدعم التشغيلي</strong></li><li>الارتباط بالموردين : التنسيق مع سائقي التوصيل والموردين لرفع كفاءة التفريغ وتوقيع المستندات.</li><li>التقارير : إعداد تقارير المخزون أسبوعياً أو شهرياً لفرق المالية والإدارة.</li><li>الصيانة : ضمان أن بيئة المستودع نظيفة وجافة ومنظمة في جميع الأوقات.</li></ul><p><strong>الخبرة</strong> : خبرة سابقة في إدارة المستودعات أو مراقبة المخزون، ويفضل في التجزئة أو الخدمات اللوجستية.</p><p><strong>المهارات التقنية</strong> : الإلمام باستخدام ERP أو برامج إدارة المخزون وMicrosoft Excel.</p><p><strong>اللغات</strong> : إجادة تامة للإنجليزية والفرنسية والعربية.</p><p><strong>القدرات البدنية</strong> : القدرة على التعامل مع المهام البدنية، بما في ذلك رفع وتحريك صناديق المخزون.</p><p><strong>الكفاءات الأساسية</strong> : مستوى عالٍ من التنظيم والنزاهة والاهتمام بالتفاصيل.</p><p><strong>النزاهة</strong> : سجل جنائي نظيف مطلوب لتخليص الجمارك والدخول للميناء.</p><p><strong>ماذا نقدم</strong></p><ul><li>حزمة راتب تنافسية تعتمد على الخبرة.</li><li>دور حيوي ضمن منظمة دولية بإجراءات تشغيل واضحة.</li><li>بيئة عمل منظمة واحترافية.</li></ul></div></section><section><p class="heading">المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><ul><li>خبرة سابقة في إدارة المستودعات أو مراقبة المخزون، ويُفضل في التجزئة أو الخدمات اللوجستية.</li><li>إتقان استخدام ERP أو برامج إدارة المخزون وMicrosoft Excel.</li><li>إتقان تام للإنجليزية والفرنسية والعربية.</li><li>القدرة على التعامل مع المهام البدنية، بما في ذلك رفع وتحريك صناديق المخزون.</li><li>مستوى عالٍ من التنظيم والنزاهة والاهتمام بالتفاصيل.</li><li>سجل جنائي نظيف مطلوب لتخليص الجمارك والدخول إلى الميناء.</li></ul><p></p></section>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>نحن نقوم حالياً بالتوظيف لعدة وظائف شاغرة مع أحد عملائنا المرموقين، وهي شركة رائدة في صناعة النفط والغاز في المملكة العربية السعودية والمنطقة</p><p><br></p><p><b>ملخص الوظيفة:</b></p><p>يمتلك مدير الحفار المسؤولية الكاملة عن التشغيل الآمن والفعال والاقتصادي للحفارة.</p><p>يشمل ذلك ضمان الامتثال للوائح السلامة، إدارة أداء الطاقم، الإشراف على عمليات الحفر، والتنسيق مع ممثلي الشركة ومقدمي الخدمات من الأطراف الثالثة. يلعب مدير الحفار دوراً قيادياً رئيسياً في الحفاظ على التميز التشغيلي مع الالتزام بأعلى معايير السلامة والبيئة.</p><p><br></p><p><b>المسؤوليات الأساسية:</b></p><p><b>1. الإدارة التشغيلية وأداء العمل</b></p><p>• الإشراف على جميع عمليات الحفر، والتشغيل، والصيانة على الحفارة.</p><p>• ضمان عمل الحفارة ضمن الميزانية، الجدول الزمني، والمواصفات الفنية.</p><p>• رصد تقارير الحفر اليومية، وسجلات التشغيل، وأداء المعدات.</p><p>• تحسين كفاءة الحفر مع الحفاظ على السلامة والامتثال للإجراءات.</p><p><br></p><p><b>2. الامتثال الصحي والسلامة والبيئة</b></p><p>• تطبيق سياسات HSE في الشركة وأفضل الممارسات الصناعية (API، OSHA، IADC، NEBOSH، ISO 45001، وغيرها).</p><p>• إجراء والمشاركة في اجتماعات السلامة وتقييم المخاطر والتحقيق في الحوادث.</p><p>• ضمان الامتثال لواقيات PPE وفرض البروتوكولات السلامة لمنع الحوادث.</p><p>• الحفاظ على الالتزام بإجراءات حماية البيئة وخطط الاستجابة للطوارئ.</p><p><br></p><p><b>3. إدارة الفريق والقيادة</b></p><p>• الإشراف وإدارة موظفي الحفارة والمتعاقدين ومقدمي الخدمات.</p><p>• تكليف المهام ومراقبة أداء الطاقم لضمان إنتاجية عالية والالتزام بمعايير السلامة.</p><p>• تدريب وإرشاد فرق الحفر لتحسين المهارات والمعرفة.</p><p>• ضمان وجود مستويات كافية من القوى العاملة وتغطية الورديات.</p><p><br></p><p>4. الإشراف على المعدات والصيانة</p><p>• التأكد من صيانة وفحص معدات الحفار وآلات الحفر وأدوات الحفر بشكل صحيح.</p><p>• جدولة والإشراف على الصيانة الوقائية لتقليل فترات التوقف.</p><p>• التنسيق مع فريق الصيانة لحل المشكلات الميكانيكية أو الهيدروليكية أو الكهربائية.</p><p>5. الاتصالات والتنسيق</p><p>• العمل كنقطة اتصال رئيسية بين الحفار والمكتب المركزي.</p><p>• التواصل مع ممثلي الشركة، مهندسي الحفر، والبائعين من الأطراف الثالثة.</p><p>• تقديم تحديثات تشغيلية يومية وتقارير حادث وتحليل أداء للإدارة.</p><p><br></p><p><br></p> </div><h2 class="h5">المهارات</h2>
<div data-jb-field="skills"><p><b>المؤهلات والمتطلبات:</b></p><p><b>التعليم والخبرة</b></p><p>• درجة البكالوريوس في هندسة Petroleum أو الهندسة الميكانيكية أو مجال ذي صلة</p><p>(مفضل).</p><p>• خبرة لا تقل عن 15+ عامًا في عمليات الحفر، مع خبرة لا تقل عن 3 سنوات في دور إدارة الحفر</p><p>• خبرة قوية في عمليات الحفر البرية أو البحرية.</p><p>• خبرة في العمل مع أنواع الحفارة المختلفة (جاك أب، سفينة نصف مغمورة، حفر أرضي، عميق المياه، الخ).</p><p>• خبرة سعودية أو من مجلس التعاون الخليجي</p><p><br></p><p><b>المهارات والكفاءات</b></p><p>• معرفة قوية ببرامج الحفر، والتحكم في الآبار، وصيانة الحفارة.</p><p>• الخبرة في بروتوكولات HSE، وتقييم المخاطر، والتحقيق في الحوادث.</p><p>• القدرة على القيادة والتدريب وتحفيز الفرق في بيئات عالية المخاطر.</p><p>• مهارات فعالة في حل المشكلات واتخاذ القرار وإدارة الأزمات.</p><p><br></p><p><b>• الشهادات (مفضلة):</b></p><p>✔ شهادة IWCF أو IADC لمراقبة الآبار</p><p>✔ وعي سلامة H2S وشهادة السلامة</p><p>✔ شهادة BOSIET/HUET (للعمليات البحرية)</p><p>✔ شهادة NEBOSH أو OSHA للسلامة</p><p>✔ تدريب الإسعافات الأولية ومكافحة الحريق</p></div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>نحن نقوم حالياً بالتوظيف لسد عدة وظائف مع أحد عملائنا الموقرين، شركة رائدة في صناعة النفط والغاز في المملكة العربية السعودية والمنطقة</p><p><br></p><p><b>ملخص الوظيفة:</b></p><p>مدير الحفارة مسؤول عن التشغيل الآمن والكفء وذات التكلفة الفعالة لأحد منصات الحفر.</p><p>يشمل ذلك ضمان الامتثال للوائح السلامة، إدارة أداء الطاقم، والإشراف على</p><p>عمليات الحفر والتنسيق مع ممثلي الشركة ومقدمي الخدمات من الأطراف الثالثة. يلعب مدير الحفارة دوراً قيادياً رئيسياً في الحفاظ على التميز التشغيلي مع الالتزام بأعلى</p><p>معايير السلامة والبيئة.</p><p><br></p><p><b>المسؤوليات الرئيسية:</b></p><p><b>1. إدارة العمليات والأداء</b></p><p>• الإشراف على جميع عمليات الحفر والتجديد والصيانة على المنصة.</p><p>• ضمان تشغيل المنصة ضمن الميزانية والجدول الزمني والمواصفات الفنية.</p><p>• متابعة تقارير الحفر اليومية والسجلات التشغيلية وأداء المعدات.</p><p>• تحسين كفاءة الحفر مع الحفاظ على السلامة والالتزام بالإجراءات.</p><p><br></p><p><b>2. الامتثال الصحي والسلامة والبيئة</b></p><p>• تطبيق سياسات HSE للشركة وأفضل الممارسات الصناعية (API، OSHA، IADC، NEBOSH، ISO</p><p>45001، إلخ).</p><p>• إجراء والمشاركة في اجتماعات السلامة وتقييمات المخاطر وتحقيق الحوادث.</p><p>• ضمان الامتثال لمتطلبات معدات الحماية الشخصية وتطبيق بروتوكولات السلامة لمنع الحوادث.</p><p>• الحفاظ على الامتثال لإجراءات حماية البيئة وخطط الاستجابة للطوارئ.</p><p><br></p><p><b>3. إدارة العمالة والقيادة</b></p><p>• الإشراف على أفراد الحفارة والمقاولين ومقدمي الخدمات.</p><p>• تعيين الواجبات ورصد أداء الفريق لضمان إنتاجية عالية والالتزام بمعايير السلامة</p><p>والمعايير.</p><p>• تدريب وتوجيه أفراد الحفارة لتحسين المهارات والمعرفة.</p><p>• ضمان مستويات manpower كافية وتغطية الورديات.</p><p><br></p><p>4. الإشراف على المعدات والصيانة</p><p>• ضمان صيانة وفحص معدات الحفارة والآلات وأدوات الحفر بشكل صحيح.</p><p>• جدولة والإشراف على الصيانة الوقائية لتقليل أوقات التعطل.</p><p>• التنسيق مع فريق الصيانة لحل المشكلات الميكانيكية أو الهيدروليكية أو الكهربائية.</p><p>5. التواصل والتنسيق</p><p>• العمل كنقطة الاتصال الأساسية بين الحفارة والمكتب الرئيسي.</p><p>• التنسيق مع ممثلي الشركة ومهندسي الحفر وبائعي الخدمات من الأطراف الثالثة.</p><p>• تقديم تحديثات التشغيل اليومية وتقارير الحوادث وتحليل الأداء للإدارة.</p><p><br></p><p><br></p>\t</div><h2 class="h5">المهارات</h2>
<div data-jb-field="skills"><p><b>المؤهلات والمتطلبات:</b></p><p><b>التعليم والخبرة</b></p><p>• درجة بكالوريوس في هندسة النفط أو الهندسة الميكانيكية أو مجال ذو صلة</p><p>(مفضل).</p><p>• خبرة لا تقل عن 15 عاماً في عمليات الحفر، مع ما لا يقل عن 3 سنوات في دور إدارة الحفارة.</p><p>• خلفية قوية في عمليات الحفر على اليابسة أو البحر.</p><p>• خبرة في العمل مع أنواع الحفارات المختلفة (jack-up، semi-submersible، منصات برية، عميقة المياه، إلخ).</p><p>• خبرة السعودية أو الخليج العربي</p><p><br></p><p><b>المهارات والكفاءات</b></p><p>• معرفة قوية ببرامج الحفر والسيطرة على الآبار وصيانة الحفارة.</p><p>• خبرة في بروتوكولات HSE وتقييم المخاطر وتحقيق الحوادث.</p><p>• القدرة على القيادة والتدريب وتحفيز الفرق في بيئات عالية الخطورة.</p><p>• مهارات فعالة في حل المشكلات واتخاذ القرار وإدارة الأزمات.</p><p><br></p><p><b>• الشهادات (مفضلة):</b></p><p>✔ شهادة IWCF أو IADC للسيطرة على الآبار</p><p>✔ شهادة الوعي والسلامة H2S</p><p>✔ شهادة BOSIET/HUET للعمليات البحرية</p><p>✔ شهادة NEBOSH أو OSHA للسلامة</p><p>✔ تدريب الإسعافات الأولية ومكافحة الحرائق</p></div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>نحن نبحث حالياً عن وظائف متعددة مع أحد عملائنا المرموقين، شركة رائدة في صناعة النفط والغاز في المملكة العربية السعودية والمنطقة</p><p><br></p><p><b>ملخص الوظيفة:</b></p><p>يتولى مدير الحفارة المسؤولية عن التشغيل الآمن والكفء والفعّال من حيث التكلفة للحفار.</p><p>يشمل ذلك ضمان الامتثال للوائح السلامة، إدارة أداء الطاقم، الإشراف على</p><p>عمليات الحفر، والتنسيق مع ممثلي الشركة ومزوّدي الخدمات من الأطراف الثالثة. يلعب مدير الحفارة دوراً قيادياً رئيسياً في الحفاظ على التميز التشغيلي مع الالتزام بأعلى</p><p>معايير السلامة والبيئة.</p><p><br></p><p><b>المسؤوليات الأساسية:</b></p><p><b>1. إدارة العمليات والأداء</b></p><p>• الإشراف على جميع عمليات الحفر، الإعادة إلى العمل، والصيانة على الحفار.</p><p>• التأكد من أن الحفار يعمل ضمن الميزانية والجدول الزمني والمواصفات الفنية.</p><p>• متابعة تقارير الحفر اليومية والسجلات التشغيلية وأداء المعدات.</p><p>• تحسين كفاءة الحفر مع الحفاظ على السلامة والالتزام بالإجراءات.</p><p><br></p><p><b>2. الامتثال للصحة والسلامة والبيئة</b></p><p>• تطبيق سياسات الصحة والسلامة البيئية للشركة وأفضل الممارسات الصناعية (API، OSHA، IADC، NEBOSH، ISO</p><p>45001، إلخ).</p><p>• عقد والمشاركة في اجتماعات السلامة، تقييمات المخاطر، والتحقيق في الحوادث.</p><p>• ضمان الامتثال لارتداء معدات الوقاية الشخصية وتطبيق بروتوكولات السلامة لمنع الحوادث.</p><p>• الحفاظ على الامتثال لإجراءات حماية البيئة وخطط الاستجابة للطوارئ.</p><p><br></p><p><b>3. إدارة الطاقم والقيادة</b></p><p>• الإشراف وإدارة كوادر الحفار والمقاولين ومقدمي الخدمات.</p><p>• توزيع الواجبات ومراقبة أداء الطاقم لضمان إنتاجية عالية والالتزام بمعايير السلامة</p><p>والإجراءات.</p><p>• تدريب وتوجيه كوادر الحفر لتحسين المهارات والمعرفة.</p><p>• ضمان توفر القوى العاملة الكافية وتغطية الورديات.</p><p><br></p><p>4. الإشراف على المعدات والصيانة</p><p>• التأكد من أن معدات الحفارة والآلات وأدوات الحفر مُستخدمة ومفحوصة بشكل صحيح.</p><p>• جدولة ومتابعة الصيانة الوقائية لتقليل فترات التعطل.</p><p>• التنسيق مع فريق الصيانة لحل القضايا الميكانيكية أو الهيدروليكية أو الكهربائية.</p><p>5. التواصل والتنسيق</p><p>• العمل كنقطة اتصال رئيسية بين الحفار ومكتب الشركة.</p><p>• التنسيق مع ممثلي الشركة، مهندسي الحفر، وبائعي الأطراف الثالثة.</p><p>• تقديم تحديثات التشغيل اليومية وتقارير الحوادث وتحليل الأداء للإدارة.</p><p><br></p><p><br></p></div><h2 class="h5">المهارات</h2>
<div data-jb-field="skills"><p><b>المؤهلات والمتطلبات:</b></p><p><b>التعليم والخبرة</b></p><p>• شهادة بكالوريوس في هندسة البترول، الهندسة الميكانيكية، أو مجال ذو صلة</p><p>(المفضل).</p><p>• خبرة لا تقل عن 15+ سنة في عمليات الحفر، مع ما لا يقل عن 3 سنوات في دور إدارة الحفارة.</p><p>• خلفية قوية في عمليات الحفر البرية أو البحرية.</p><p>• خبرة العمل مع أنواع حفارات مختلفة (جاك-أب، شبه غاطس، حفارات برية، أعماق مائية، إلخ).</p><p>• خبرة في المملكة العربية السعودية أو دول مجلس التعاون الخليجي</p><p><br></p><p><b>المهارات والكفاءات</b></p><p>• معرفة قوية ببرامج الحفر، والتحكم في الآبار، وصيانة الحفار.</p><p>• خبرة في بروتوكولات الصحة والسلامة والبيئة، وتقييم المخاطر، والتحقيق في الحوادث.</p><p>• القدرة على القيادة والتدريب وتحفيز الفرق في بيئات عالية المخاطر.</p><p>• مهارات فعالة في حل المشكلات واتخاذ القرار وإدارة الأزمات.</p><p><br></p><p><b>• الشهادات (مفضلة):</b></p><p>✔ شهادة IWCF أو IADC في التحكم بالآبار</p><p>✔ وعي ومهارات السلامة في H2S</p><p>✔ شهادة BOSIET/HUET (للعمليات البحرية)</p><p>✔ شهادة NEBOSH أو OSHA في السلامة</p><p>✔ تدريب الإسعافات الأولية ومكافحة الحرائق</p></div>
<h2 class=\"h5\">وصف الوظيفة</h2>
<div class=\"t-break\" data-jb-field=\"description\">
<ul>
<li>إدارة ومراقبة المستندات:</li>
<li>إنشاء، حفظ، وتطبيق إجراءات مراقبة المستندات في المشروع، وأنظمة الترميز والمعايير الوصفية للبيانات الوصفية.</li>
<li>استقبال وتسجيل ومراجعة وتوثيق جميع المستندات الواردة والصادرة (الرسومات، التقديمات، أسئلة التغيير، الرسائل، طلبات التغيير، والمراسلات مع العميل).</li>
<li>ضمان التحكم الصحيح في إصدار المستندات، مع الحفاظ على تتبع واضح للتعديلات والتحديثات والموافقات.</li>
<li>التوزيع ومتابعة سير العمل:</li>
<li>توزيع المستندات، والرسومات، والحزم الفنية إلى الفرق الداخلية والمتعهدين الفرعيين، والموردين، وممثلي العميل وفق جداول التوزيع.</li>
<li>تتبع ومتابعة الموافقات المعلقة، ودورات المراجعة، ومواعيد الاستجابة مع العميل والمراجعين الفنيين.</li>
<li>الحفاظ على سجلات الإرسال لجميع提交ات واستلام المستندات.</li>
<li>صيانة قواعد البيانات وإدارة الأنظمة:</li>
<li>صيانة وتحديث أنظمة إدارة المستندات الإلكترونية (EDMS) أو مستودعات ملفات المشروع.</li>
<li>إجراء فحوصات الجودة للمستندات الواردة والصادرة من حيث التنسيق الصحيح والتوقيعات والاكتمال قبل التسجيل.</li>
<li>ضمان النسخ الاحتياطي الفعلي والرقمي المناسب لأرشفة ملفات و سجلات المشروع.</li>
<li>التقارير والدعم لإغلاق المشروع:</li>
<li>إنشاء تقارير حالة المستندات الدورية، وسجلات التقديمات، ومتابعي المراجعة المفتوحة لمدير المشروع.</li>
<li>تنسيق وتجميع حزم وثائق المشروع النهائية الشاملة، وكتيبات التشغيل، وشهادات القبول، ومحاضر التسليم لإغلاق العميل.</li>
<li>دعم تقييمات الجودة لإدارة المستندات داخلياً وخارجياً.</li>
</ul>\t</div><h2 data-automation-id=\"subHeaderPreferredCandidate\" class=\"h5\">مرشح مفضل</h2>
<div class=\"row is-m v-align-top t-small bg-mute\">
<div class=\"col is-3 p5\" data-automation-id=\"label_Years_of_experience\">\n<b>سنوات الخبرة</b>\n</div>
<div class=\"col is-9 p5\" data-automation-id=\"data_Years_of_experience\">2+ سنوات</div>
</div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<b><span>ياسير</span></b><span> هو التطبيق الرائد الفائق في منطقة المغرب العربي قادم لتغيير طريقة تقديم الخدمات اليومية. وهو يعمل حالياً في </span><b><span>45 مدينة عبر الجزائر والمغرب وتونس مع توسعات حديثة إلى فرنسا وكندا وأفريقيا جنوب الصحراء</span></b><span>. وهو مدعوم (~</span><b><span>$200M في تمويل</span></b><span>) من قبل شركات رأس المال المخاطر من وادي السيليكون وأوروبا و مناطق أخرى من العالم. </span><br><span>نقدم خدمات حسب الطلب مثل الركوب والتوصيل في آخر الميل. بناءً على هذه البنية التحتية، نحن الآن نُدخل الخدمات المالية لمساعدة مستخدمينا على الدفع والادخار والاستدانة رقمياً. </span><br><span>نساعد في تمهيد الطريق للقارة نحو عصر الاقتصاد الرقمي. نحن لا نقتصر على خدمة الناس فحسب - بل نحن بصدد إنشاء سوق يجلب للناس ما يحتاجونه مع غمر القيم الاجتماعية.</span><br><br><p><b>حول الدور</b></p><br><p><span>نبحث عن مدير منتج ذو خبرة للانضمام إلى تطبيقنا الفائق ومبادرة التنقل. ستنضم إلى الفريق الذي يقود ويلتزم برؤية المنتج وخارطة الطريق لمنتجات تطبيق ياسير الفائق. إذا كنت تمتلك تفكيراً إستراتيجياً فريداً، وشخصية تتمتع برؤية كبيرة وفطنة تجارية، وتهتم بمهام العملاء حتى ينفذها، وتولي اهتماماً بالتفاصيل، فإننا نبحث عنك!</span></p><br>
<br><br><p><b>المسؤوليات </b></p><br><ul>
<li>
<p>التعامل مع العملاء لفهم المهام التي يجب إنجازها وتصميم رحلات المستخدم</p><br>
</li>
<li>
<p>تطوير قصص المستخدم وترجمة المتطلبات التجارية إلى مواصفات يمكن لفريق التصميم والتقنية العمل عليها</p><br>
</li>
<li>
<p>امتلاك خارطة الطريق للمنتج والإشراف على تنفيذها مع توازن المتطلبات عبر المنتجات والدول</p><br>
</li>
<li>
<p>المساهمة في ثقافة الشركة وتحمل مسؤولية نجاح ونمو مديري الإنتاج لدينا</p><br>
</li>
<li>
<p>المساهمة في الاستراتيجية الشاملة للشركة بالعمل عن كثب مع فرق الهندسة والبيانات والعمليات</p><br>
</li>
<li>
<p>إدارة مشتركة لمختلف أصحاب المصلحة عبر الدول والمنتجات</p><br>
<br></li>
</ul><br><p><b>المتطلبات </b></p><br><ul>
<li>
<p>خبرة +2 سنوات كمدير منتج أو في منصب مشابه</p><br>
</li>
<li>
<p>مهارات تواصل ممتازة وقدرات صوتية، يجب أن يتمكن الشخص الكفء من التعبير عن الأفكار والتفاوض على التسويات بشكل ممتاز</p><br>
</li>
<li>
<p>مهارات إدارة، ويفضل وجود خبرة في إدارة فرق عن بُعد.</p><br>
</li>
<li>
<p>خبرة في التعامل مع فرق الهندسة والتصميم وفهم اختصاراتهم ومصطلحاتهم والتحدث بلغتهم.</p><br>
</li>
<li>
<p>معرفة جيدة بكيفية عمل تطبيق برمجي من طبقاته المختلفة.</p><br>
</li>
<li>
<p>خبرة في شركة سريعة النمو في قطاع التنقل أو الطلب عند الطلب أو التوصيل تعتبر ميزة</p><br>
</li>
<li>بكالوريوس/ماجستير في الهندسة أو علوم الحاسب أو التصميم أو مجال ذي صلة<br></li>
</ul><br>
<section><p class="heading jdMain">الوصف الوظيفي</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>الحفاظ على تطوير مبيعات محفظة من المنتجات للمجال الصناعي المعني في البلد لتحقيق أهداف العمل المتفق عليها وتلبية احتياجات العملاء.</p><p>المسؤوليات الأساسية</p><ul><li>إدارة وتطوير وفهم احتياجات قاعدة عملاء متنامية، مع القيام بزيارات منتظمة لتلك الحسابات وبناء العلاقات مع جهات الاتصال الرئيسية في جميع المستويات، والحفظ والإدارة لها.</li><li>التفاوض على الأسعار والكميات مع العملاء من أجل تعظيم العائدات للشركة</li><li>البحث عن حسابات جديدة وتحليلها وتطويرها، والترويج للمبيعات من محفظة المنتجات بما يتماشى مع استراتيجيات نمو الأعمال.</li><li>الاتفاق على موازنات المبيعات السنوية مع مدير التجاري ومدير الأعمال</li><li>جمع وتحليل وتفسير وعرض بيانات السوق والمنتج والمنافس والصناعة لتمكين تطوير استراتيجية الشركة المستقبلية</li><li>زيارة وتمثيل الشركة في المعارض التجارية والمؤتمرات والتواصل مع ممثلين من مجموعة واسعة من الشركات</li><li>رصد ومراجعة شروط الدفع بشكل استباقي مقابل محفظة العملاء، مع ضمان الالتزام بشروط الدفع والأساليب، وتقليل مخاطر العمل.</li><li>التأكد من أن شروط الدفع وتداعيات التدفق النقدي تُؤخذ بعين الاعتبار في وقت التفاوض لجميع الأعمال الجديدة والحالية.</li></ul></div></section><section><p class="heading">المرشح المثالي</p><p class="paragraph"></p><ul><li>درجة البكالوريوس في الكيمياء أو ما يعادلها (درجة الماجستير تعتبر ميزة).</li><li>خبرة في المبيعات، في المواد الخام الكيميائية، لقطاعات البلاستيك والطلاء والتغليف والبناء</li><li>مهارات تواصل ممتازة</li><li>مهارات تحليلية</li><li>إتقان اللغة الإنجليزية</li><li>مهارات التفاوض</li><li>مهارات عرض جيدة</li><li>القدرة على العمل تحت الضغط</li><li>القدرة على التواصل مع الناس في جميع المستويات</li><li>معرفة وشبكات ضمن صناعة منطقة البلد</li><li>فهم المنتجات وتطبيقاتها</li><li>يفضل معرفة التنظيمات المعمول بها في المجال</li><li>معرفة في SHEQ ميزة إضافية</li></ul><p></p></section>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
Opening from Default - All locations<br>
<strong>ياسر</strong> هو التطبيق الفائق الرائد في منطقة المغرب العربي مهيأ لتغيير طريقة تقديم الخدمات اليومية. يعمل حالياً في <strong>٥٥ مدينة عبر الجزائر والمغرب وتونس مع توسعات حديثة إلى فرنسا وكندا وأفريقيا جنوب الصحراء</strong>. يدعمه مستثمرون ملاك من وادي السيليكون وأوروبا وأجزاء أخرى من العالم بمبلغ (~<strong>$٢٠٠ مليون في التمويل</strong>).<br>
نقدم خدمات عند الطلب مثل استدعاء الركوب والتوصيل في آخر الميل. بناء على هذه البنية التحتية، نُقدم الآن خدمات مالية لمساعدة مستخدمينا على الدفع والتوفير والاقتراض رقميًا.<br>
يسهم في قيادة القارة نحو عصر الاقتصاد الرقمي. ليس هدفنا فقط خدمة الناس - بل خلق سوق يجلب لهم ما يحتاجون مع غرس قيم اجتماعية.<br>
<strong>حول الدور :</strong><br>نحن نبحث عن مدير منتج ذو خبرة للانضمام إلى مبادرة التطبيق الفائق والتنقل لدينا. ستنضم إلى الفريق الذي يقود ويملك رؤية المنتج وخارطة الطريق لمنتجات تطبيق ياسير الفائق. إذا كنت تملك تفكيرًا استراتيجيًا فريدًا، وروح رؤية كبيرة، وفطنة تجارية، وتهتم بمهام العملاء حتى الإنجاز، وتكون دقيقًا في التفاصيل، فنحن نبحث عنك!<br> <strong>المهام :</strong><br>
<ul>
<li>العمل مع العملاء لفهم المهام المطلوب إنجازها وتصميم مسارات المستخدم</li>
<li>تطوير قصص المستخدم ترجمةً المتطلبات التجارية إلى مواصفات يمكن لفريق التصميم والتقنية العمل عليها</li>
<li>امتلاك خارطة طريق المنتج والإشراف على تنفيذها مع موازنة المتطلبات عبر المنتجات والبلدان</li>
<li>المساهمة في ثقافة الشركة ومسؤولية نجاح ونمو مديري منتجاتنا الشخصية</li>
<li>المساهمة في الاستراتيجية العامة للشركة بالتعاون الوثيق مع فرق الهندسة والبيانات والعمليات</li>
<li>إدارة الأطراف المعنية المختلفة عبر البلدان والمنتجات</li>
</ul>
متطلبات :<br>
<ul>
<li>خبرة أكثر من 5 سنوات كمدير منتج أو في وظيفة عالية المستوى مشابهة</li>
<li>مهارات الإدارة، ويفضل خبرة في إدارة فرق عن بُعد</li>
<li>خبرة في شركة تشهد نموًا سريعًا في مجال التنقل أو الطلب أو التوصيل تعتبر ميزة</li>
<li>بكالوريوس/ماجستير في الهندسة أو علوم الكمبيوتر أو التصميم أو مجال ذي صلة</li>
</ul>
المزايا :<br>
<ul>
<li>تعويضات رائعة ومكافآت بما في ذلك خيارات الأسهم</li>
<li>فرصة من البداية مع الفريق؛ shaping الاتجاه الاستراتيجي للشركة</li>
<li>زملاء عمل شاطرون ومتحمسون في بيئة مكتبية ممتعة أو عن بُعد</li>
<li>إجازات مدفوعة من الشركة</li>
<li>تغطية اجتماعية كاملة</li>
</ul>
لماذا يجب عليك الانضمام إلى YASSIR :<br>
<ul>
<li>انضم إلى إحدى أسرع شركات التكنولوجيا نموًا في شمال إفريقيا</li>
<li>ترك أثر دائم في ثقافة شركتنا</li>
<li>ابنِ تأثيراً حقيقياً على العالم من خلال مساعدتنا في جلب الخدمات المالية وخدمات الطلب عند الطلب إلى ملايين الأفارقة</li>
<li>اعمل على بعض التحديات التقنية الصعبة مثل بنية الهوية الإفريقية، شبكات الدفع الرقمية إلى أنظمة الخرائط والتوجيه المعقدة عبر القارة</li>
<li>نحن أول شركة ناشئة جزائرية تمر ببرنامج ي كومبيناتور ونحن مدعومون من قِبل كبار المستثمرين بما في ذلك Unpopular Ventures و Rebel Fund و DainTree.VC</li>
</ul>
<br>
<br>
<br>
<br>
<br>
<br>
<br>
<br><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>من نحن؟<br> SupportYourApp هي رائدة عالمية في نموذج الدعم الذكي كخدمة، نتعاون مع شركات التكنولوجيا وقادة الصناعة مثل MasterCard و Calm و MacPaw في 30+ دولة منذ 2010 لنقدم دعماً آمنًا للعملاء والدعم الفني.<br> نحن نعمل على مستوى العالم، ندعم العملاء في 60 لغة عبر صناعات متنوعة.<br> فماذا لو أتيحت لك الفرصة لتكون جزءًا من حلول SaaS والبرمجيات أو الأجهزة الرائدة في العالم؟<br> انضم إلى مجتمعنا كعامل دعم عملاء اليوم وازدهر في بيئة متعددة الثقافات ومتعددة اللغات أثناء الاستمتاع بعملك من المنزل.<br> افتِح إمكاناتك من خلال اكتساب مهارات جديدة وتحقيق أهداف طموحة بالتعاون مع نهج إداري يضع الناس أولاً.<br> هل أنت متحمس؟ لِننظر ماذا يتطلب الأمر.<br> ما ستقوم به: تقديم دعم العملاء عبر الدردشة والبريد الإلكتروني وقنوات الهاتف، ومساعدة العملاء في أسئلتهم وطلباتهم؛ التعامل مع استفسارات العملاء الواردة خلال نوبات المساء/الليل وتقديم حلول فورية ومفيدة؛ مساعدة العملاء في مشاكل الشحن بما في ذلك استكشاف المشكلات الأساسية للأجهزة والبرمجيات؛ دعم العملاء بطلبات الاسترداد وإرشادهم خلال الخطوات اللازمة؛ توثيق تفاعلات العملاء بدقة واتباع عمليات الدعم المعتمدة؛ تصعيد القضايا الأكثر تعقيدًا عند الحاجة لضمان الحل المناسب؛ ما تحتاجه للنجاح في هذا الدور: مهارات تواصل ممتازة بالإنجليزية والفرنسية (C1 للمحادثة والكتابة على حد سواء)؛ خبرة سابقة مثبتة في دعم العملاء، مع خبرة في التعامل مع الدردشات والبريد والمكالمات؛ القدرة على العمل بنوبات ليلية بدوام جزئي، مع نوبات مدتها 6 ساعات؛ مهارات تواصل مكتوبة وشفوية قوية؛ عقلية مركّزة على العميل ونهج استباقي وحلولي؛ القدرة على شرح مشكلات تقنية بسيطة وتوجيه العملاء إلى الحلول؛ دقة في التفاصيل والقدرة على إدارة عدة طلبات من العملاء في آن واحد؛ القدرة على العمل بشكل مستقل والتكيف مع بيئة دعم سريعة الوتيرة؛ جهاز كمبيوتر شخصي (على الأقل 8 جيجابايت RAM) واتصال إنترنت مستقر (حد أدنى 50 ميجابيت/ث، بالتحميل 40 ميجابيت/ث)؛ المزايا: جدول ثابت بخيارين مختلفين: 24 ساعة في الأسبوع: الخميس-الجمعة، 03:00–09:00 و السبت-الأحد، 21:00–03:00 (CET)؛ 30 ساعة في الأسبوع: الإثنين-الجمعة، 20:00–02:00 أو السبت–الأربعاء، 02:00–08:00 (CET)؛ فرصة العمل بكاملها عن بُعد؛ بيئة دولية شاملة؛ تعويض بالدولار الأمريكي؛ مكافآت لإحالة الأصدقاء؛ قيادة سريعة الاستجابة مهتمة بتطورك وتعاون طويل الأمد؛ شروط نمو وتطوير ذاتي في بيئة تشجع على النمو؛ ثقافة مبنية على الثقة، بدون متطلبات تتبع الوقت؛ *قد تختلف البنود المذكورة في هذا القسم حسب شروط تعاقدك.<br> بعض المزايا والشروط عادة ما تنطبق على الموظفين؛ قد لا يكون الموظّون المستقلون مؤهلين لجميعها.<br> ستحدد الشروط المحددة، بما في ذلك التعويض والمزايا وظروف العمل، بوضوح في اتفاقك إذا تم اختيارك.<br> يمكنك معرفة المزيد عن الشركة وثقافتها بزيارة موقعنا الرسمي وصفحاتنا الاجتماعية على Facebook وInstagram وLinkedIn.<br> فإذا كنت مختص دعم استباقي يزدهر عندما يحل المشكلات ويضمن رضا العملاء ويقدم خدمة مميزة، لا تفوّت هذه الفرصة وأرسل سيرتك الذاتية باللغة الإنجليزية للتعاون معنا!<br> أكثر من 1500 موظف متخصص يقدمون تجارب عملاء استثنائية بالتعاون مع SupportYourApp.<br> تعرف شخصاً مناسباً للدور؟<br> أَرِّهُ وكافئه!<br> نحن نلتزم بمبادئ المعاملة المتساوية للمرشحين ونحظر التمييز على أي أساس محمي قانوناً.<br> سيتم معالجة بياناتك الشخصية كما هو موضح في إشعار خصوصية مرشح SupportYourApp.<br> ;</span> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>من نحن؟<br> SupportYourApp هي رائدة عالمية في دعم العملاء كخدمة ذكية، تشارك مع شركات التقنية وقادة الصناعة مثل MasterCard و Calm و MacPaw في أكثر من 30 دولة منذ 2010 لتقديم دعم فني وآمن للعملاء.<br> نعمل على مستوى العالم، ندعم العملاء بـ60 لغة عبر صناعات متنوعة.<br> فماذا لو أتيحت لك فرصة أن تكون جزءاً من حلول SaaS، برامج، أو أجهزة رائدة في العالم؟<br> انضم إلى مجتمعنا كموظف دعم عملاء اليوم وازدهر في بيئة متعددة الثقافات ومتعددة اللغات مع الاستمتاع بمكتبك المنزلي.<br> افتح إمكاناتك من خلال إتقان مهارات جديدة وتحقيق أهداف صعبة بالتعاون مع نهج الإدارة “People First” لدينا.<br> هل أنت متحمس؟ دعنا نرى ما يلزم لذلك.<br> ما الذي ستفعله: تقديم دعم العملاء عبر الدردشة والبريد الإلكتروني وقنوات الهاتف، مساعدتهم في أسئلتهم وطلباتهم؛ معالجة الاستفسارات الواردة خلال ورديات المساء/الليل وتقديم حلول فورية ومفيدة؛ مساعدة العملاء في مشاكل الشحن، بما في ذلك استكشاف أخطاء الأجهزة والبرمجيات الأساسية؛ دعم العملاء في طلبات الاسترداد وإرشادهم خلال الخطوات اللازمة؛ توثيق تفاعلات العملاء بدقة واتباع عمليات الدعم المعتمدة؛ تصعيد القضايا الأكثر تعقيداً عند الحاجة لضمان الحل المناسب؛ ما تحتاجه لتنجح في هذا الدور: مهارات اتصال ممتازة باللغة الإنجليزية والفرنسية (C1 للمحادثة والكتابة على حد سواء)؛ خبرة سابقة مثبتة في دعم العملاء، مع خبرة في التعامل مع المحادثات والدردشات والبريد والاتصالات الهاتفية؛ قدرة على عمل ورديات ليليّة في وظيفة جزئية، مع ورديات تستغرق 6 ساعات؛ مهارات تواصل كتابية وشفوية قوية؛ عقلية مركّزة على العميل مع نهج استباقي وحلولي؛ القدرة على استكشاف مشاكل تقنية أساسية وتوجيه العملاء إلى الحلول؛ دقة وانتباه للأمور وتوجيه عدة طلبات من العملاء في آنٍ واحد؛ القدرة على العمل بشكل مستقل والتكيّف مع بيئة دعم سريعة الوتيرة؛ جهاز كمبيوتر شخصي (على الأقل 8 جيجابايت RAM) واتصال إنترنت مستقر (50 Mbps تنزيل و40 Mbps رفع كحد أدنى)؛ الفوائد: جدول ثابت بخيارين مختلفين: 24 ساعة في الأسبوع: الخميس–الجمعة، 03:00–09:00 و السبت–الأحد، 21:00–03:00 (CET); 30 ساعة في الأسبوع: الإثنين–الجمعة، 20:00–02:00 أو السبت–الأربعاء، 02:00–08:00 (CET); إمكانية التعاون بشكل كامل عن بُعد؛ بيئة دولية شاملة؛ تعويضات بالدولار الأمريكي USD؛ مكافآت لإحالة الأصدقاء؛ قيادة سريعة الاستجابة تهتم بتطويرك والتعاون الطويل الأمد؛ ظروف لتعزيز التطوير الذاتي؛ ثقافة قائمة على الثقة دون متطلبات تتبع الوقت؛ *قد تختلف البنود المذكورة في هذا القسم اعتماداً على شروط التوظيف لديك.<br> بعض المزايا والشروط عادةً ما تنطبق على الموظفين؛ قد لا يكون المستقلون مؤهلين لكافة هذه البنود.<br> ستُحدد الشروط الدقيقة، بما في ذلك التعويض والمزايا وظروف العمل، بوضوح في اتفاقك إذا تم اختيارك.<br> يمكنك معرفة المزيد عن الشركة وثقافتها بزيارة موقعنا الرسمي وصفحاتنا الاجتماعية على فيسبوك وإنستغرام ولينكدإن.<br> إذا كنت متخصص دعم استباقي يتفوّق في حل المشكلات وضمان رضا العملاء وتقديم خدمة مميزة، لا تفوّت هذه الفرصة وأرسل سيرتك الذاتية باللغة الإنجليزية للتعاون معنا!<br> أكثر من 1500 متخصص يقدمون تجارب عملاء استثنائية بالتعاون مع SupportYourApp.<br> هل تعرف شخصاً مناسباً للدور؟<br> قم بإحالته واحصل على مكافأة!<br> نلتزم بمبادئ معاملة المرشحين على قدم المساواة ونحظر التمييز لأي سبب يحظره القانون.<br> ستتم معالجة بياناتك الشخصية كما هو موضح في إشعار خصوصية مرشح SupportYourApp .<br> ;</span> </div>
<div>
<div>افتتاح من الافتراضي - جميع المواقع</div>
<div>
<div> <strong>ياسر</strong> هو التطبيق الرائد في منطقة المغرب العربي مُعِد لتغيير طريقة تقديم الخدمات اليومية. يشتغل حالياً في <strong>45 مدينة عبر الجزائر والمغرب وتونس مع توسعات حديثة إلى فرنسا وكندا وأفريقيا جنوب الصحراء</strong>. مدعوم من قبل رؤوس أموال مغامرة من وادي السيليكون وأوروبا وأجزاء أخرى من العالم (~<strong>$200M في تمويل</strong>).</div>
<div>نحن نقدّم خدمات عند الطلب مثل التنقل والتم deliveries. بالاستناد إلى هذه البنية التحتية، نحن الآن نقدم خدمات مالية لمساعدة مستخدمينا على الدفع والادخار والاقتراض رقمياً.</div>
<div>المساهمة في إدخال القارة إلى عصر الاقتصاد الرقمي. نحن لسنا مجرد خدمة أشخاص - بل نحن سوق يجمع الناس بما يحتاجونه مع غرس قيم اجتماعية.</div>
<div> </div>
<div>
<div>
<div>
<div> <strong>حول الدور :</strong> </div>
<div> </div>
<div>نبحث عن مدير منتج متمرس للانضمام إلى مبادرتنا للتطبيق الذكي والمركبة. ستنضم إلى الفريق الذي يقود ويتملك رؤية المنتج وخارطة الطريق لمنتجات تطبيق Yassir الشامل. إذا كنت تتمتع بتفكير استراتيجي لا مثيل له، وشخص يعطي الصورة الكبيرة، وفطنة تجارية، وتهمك وظائف العملاء ليتم تنفيذها، وتكون دقيقاً في التفاصيل، فنحن نبحث عنك!</div>
<div> </div>
<div> <strong>المهام :</strong> </div>
<div>
<ul>
<li>التعامل مع العملاء لفهم وظائف التنفيذ وتصميم مسارات المستخدم</li>
<li>تطوير قصص المستخدم ترجمة متطلبات الأعمال إلى مواصفات يمكن لفريق التصميم والتقنية العمل عليها</li>
<li>امتلاك خارطة طريق المنتج والإشراف على تنفيذها مع موازنة المتطلبات عبر المنتجات والبلدان</li>
<li>المساهمة في ثقافة الشركة وتحمل المسؤولية عن النجاح والنمو الشخصي لمديرينا للمنتج</li>
<li>المساهمة في الاستراتيجية الشاملة للشركة بالتعاون الوثيق مع فرق الهندسة والبيانات والعمليات</li>
<li>إدارة أصحاب المصلحة المختلفين عبر البلدان والمنتجات</li>
</ul>
<div>المتطلبات :</div>
</div>
<div> </div>
<div>
<ul>
<li>خبرة 5+ سنوات كمدير منتج أو في منصب عالي المستوى مماثل</li>
<li>مهارات الإدارة، ويفضل خبرة في إدارة فرق عن بُعد</li>
<li>خبرة في شركة سريعة النمو في مجال التنقل أو الطلب أو التوصيل تعتبر ميزة</li>
<li>BSc/MSc في الهندسة أو علوم الحاسب أو التصميم أو مجال ذي صلة</li>
</ul>
<div>الفوائد :</div>
<div>
<ul>
<li>تعويضات ومكافآت رائعة بما في ذلك خيارات الأسهم.</li>
<li>فرصة من الطابق الأرضي مع الفريق؛ تشكيل الاتجاه الاستراتيجي للشركة</li>
<li>زملاء عمل حادون ودافعون في بيئة مكتبية ممتعة أو عن بُعد</li>
<li>إجازات مدفوعة من الشركة</li>
<li>تغطية اجتماعية كاملة</li>
</ul>
<div>لماذا يجب أن تنضم إلى ياسر :</div>
<div> </div>
<div>
<ul>
<li>الانضمام إلى إحدى أسرع شركات التقنية نموًا في شمال إفريقيا</li>
<li>إحداث تأثير دائم في ثقافة شركتنا</li>
<li>إحداث تأثير حقيقي في العالم من خلال مساعدتنا في جلب خدمات مالية وخدمات عند الطلب بأسعار معقولة لملايين الأفارقة</li>
<li>العمل على تحديات تقنية صعبة حقاً من بنية الهوية للمغاربة إلى شبكات الدفع الرقمية وأنظمة الرسم والتوجيه المعقدة عبر القارة</li>
<li>نحن أول شركة ناشئة جزائرية تخضع لبرنامج Y Combinator ونحن مدعومون من قبل كبار المستثمرين بما في ذلك Unpopular Ventures و Rebel Fund و DainTree.VC</li>
</ul>
</div>
</div>
</div>
</div>
</div>
</div>
</div>
</div>
</div>
</div>
</div>
<div> <div>قد نستخدم أدوات الذكاء الاصطناعي (AI) لدعم أجزاء من عملية التوظيف، مثل مراجعة الطلبات وتحليل السير الذاتية وتقييم الاستجابات وتحديد الإشارات المتناقضة أو التحقق من المواد التطبيقية بناءً على المعلومات المتاحة. تساعد هذه الأدوات فريق التوظيف لدينا لكنها لا تحل محل الحكم البشري. تُتخذ قرارات التوظيف النهائية في النهاية من قبل البشر. إذا كنت ترغب في مزيد من المعلومات حول كيفية معالجة بياناتك، يرجى التواصل معنا.</div> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
انضم إلى فريقنا
<br><p><strong>حول هذه الفرصة</strong></p><br><br><br><p>نحن نبحث عن دعم مبيعات حلول النقل (مسؤول الحلول للعملاء - CSR) للانضمام إلى فريق المبيعات لدينا ومساعدة النمو المستمر لأعمال النقل في إريكسون في الجزائر. ستعمل مع عملاء استراتيجيين بما في ذلك ATM Mobilis وOoredoo الجزائر وAlgeria Telecom، وتساعد في تشكيل وضمان فرص أعمال النقل من خلال القيادة الفنية والتفاعل مع العملاء.<br>الجزائر هي سوق أعمال نقل مهم ضمن منطقة السوق أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا، مما يجعل هذا الدور عالي الرؤية وحرج للأعمال. كمسؤول الحلول للعملاء (CSR)، ستعمل كقائد تقني خلال دورة المبيعات، تتعاون مع مديري الحسابات، التسعير، الإمداد، الشراء، التوصيل، إدارة المنتجات ومنظمات دعم العملاء لتطوير حلول نقل تنافسية من النهاية إلى النهاية استناداً إلى محفظة إريكسون الرائدة في الصناعة. </p><br><br><br><p><strong>ما الذي ستقوم به</strong></p><br><br><p><br>• العمل كمسؤول الحلول للعملاء (CSR) لفرص النقل طوال دورة المبيعات. <br>• دعم فرق المبيعات من خلال ترجمة متطلبات العملاء إلى حلول تقنية تنافسية. <br>• تصميم وتعبئة حلول نقل إريكسون، بما في ذلك MINI-LINK وRouter 6000 ومحافظ RAN Connect. <br>• قيادة الاستجابة التقنية لـ RFIs وRFQs وRFPs مع تنسيق مساهمات فنية عبر وظائف متعددة. <br>• إعداد تصاميم حلول عالية المستوى، وتحديد الأبعاد، وقوائم المواد والاقتراحات الفنية. <br>• إجراء عروض تقديمية للعملاء وورش عمل ومناقشات فنية. <br>• العمل كمستشار تقني موثوق للعملاء، مع فهم استراتيجيات تطور الشبكة واحتياجات الأعمال لديهم. <br>• العمل عن كثب مع إدارة المنتج وR&D لنقل متطلبات العملاء وردود السوق. <br>• دعم نمو الأعمال من خلال تحديد فرص جديدة والترويج لتقنيات النقل المبتكرة التي تمكن شبكات 5G عالية الأداء. </p><br><br><br><p><strong>المهارات التي تجلبها</strong></p><br><br><br><p><strong>المطلوب</strong></p><br><br><p><br>• خبرة في ما قبل البيع الفنية، هندسة الحلول أو هندسة شبكات الاتصالات. <br>• معرفة قوية بمحافظ MINI-LINK وRouter 6000 وRAN Connect من إريكسون. <br>• فهم جيد لتقنيات الميكروويف والشبكات IP والنقل. <br>• خبرة في دعم مناورات العملاء والردود على RFQ. <br>• إدارة أصحاب المصلحة ومهارات الاتصال والعرض التقديمي ممتازة. <br>• قدرة على تنسيق فرق متعددة أثناء العمل ضمن مواعيد نهائية ضيقة. <br>• مهارات تحليلية وحل مشاكل قوية. <br>• الإنجليزية بطلاقة. </p><br><br><br><p><strong>من المرغوب وجوده</strong></p><br><br><p><br>• معرفة بمحفظة Ericsson 3PP Transport. <br>• كفاءة ETAC. <br>• خبرة في العمل مع مشغلي الهواتف المحمولة.</p><br><br><p><strong>لماذا تنضم إلى إريكسون؟</strong> في إريكسون، ستجد فرصة استثنائية. فرصة لاستخدام مهاراتك وخيالك لتجاوز حدود ما هو ممكن. لبناء حلول لم تُرَ من قبل لمشكلات العالم الأكثر تحدياً. ستواجه التحديات، لكنك لن تكون وحدك. ستنضم إلى فريق من المبتكرين المتنوعين، جميعهم مدفوعون لتجاوز الوضع الراهن لصنع ما يأتي بعد ذلك.<br> <br><strong>ماذا يحدث بعد تقديمك؟</strong>انقر هنا لتجد كل ما تحتاج معرفته عن شكل عملية التوظيف النموذجية لدينا. تشجيع منظمة متنوعة وشاملة هو جوهر قيمنا في إريكسون، لهذا ندعم ذلك في كل ما نقوم به. نؤمن حقاً أنه من خلال التعاون مع أشخاص ذوي تجارب مختلفة ندفع الابتكار، وهو أمر أساسي لنمو مستقبلنا. نشجع الناس من جميع الخلفيات على التقديم وتحقيق إمكاناتهم الكاملة كجزء من فريق إريكسون. فخورون بأن نكون صاحب وظيفة تكافؤ فرص. اعرف المزيد.</p><br><br><br><p><strong>البلد والمدن الأساسية:</strong> الجزائر (DZ) || الجزائر</p><br><br><p><strong>معرف الطلب:</strong> 787746 </p><br><br><br><br><br> </div>