وظائف مدير العمليات في الجزائر
٧٢٣ وظائف شاغرة
<section><p class="heading jdMain">الوصف الوظيفي</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><ul> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" ><font dir="auto" ><font dir="auto" >مدير الإنتاج</font></font></font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" ><br></font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >تخطيط وتنظيم والإشراف على أنشطة الإنتاج.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >ضمان الامتثال للمواعيد والتكاليف وأهداف الجودة.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >الإشراف والتنسيق بين فرق الإنتاج.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >ضمان التشغيل السليم للمعدات وتحسين العمليات.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >مراقبة الامتثال لمعايير الجودة والنظافة والسلامة.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >مراقبة مؤشرات الأداء وتنفيذ إجراءات التحسين المستمر.</font></font></li> </ul> <ul> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >درجة البكالوريوس (Bac+3) أو الماجستير (Bac+5) في الهندسة الصناعية، الإنتاج، الصيانة أو ما يعادلها.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >خبرة لا تقل عن 5 سنوات في منصب مماثل.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >إتقان جيد لأساليب إدارة الإنتاج وأدوات التحسين المستمر.</font></font></li></ul></div></section>
<p>ضمان الإدارة الإدارية لأسطول السيارات. تنظيم تخصيص المركبات للسائقين. متابعة حركات الأسطول. متابعة استهلاك الوقود والمواد القابلة للاستهلاك الأخرى. ضمان السلوك الجيد للسائقين، التدخل في حال وجود أعطال من جانبهم وضمان الامتثال للإجراءات. الحفاظ على أسطول السيارات في حالة جيدة. ضمان سير الأسطول بسلاسة ومنع مخاطر الأعطال أو الحوادث. تدريب السائقين على صيانة المركبة. تدريب السائقين على إجراءات نقل البضائع. تنظيم جدول صيانة المركبات. احترام الميزانية المخصصة لتشغيل الخدمة.</p><p><strong>ملف المرشح المطلوب</strong></p><p>مستوى باكالوريا أو ما يعادله.<br>خبرة لا تقل عن سنة واحدة.<br>المنطقة -بـيرتوطة- ولاية الجزائر.</p>
<section><p class="heading jdMain">Job Description</p><p class="heading">Roles & Responsibilities</p><div class="paragraph"><p>Planning and organization of operations. Supervision of operations. Resolution of problems that may arise during operations. Communication with suppliers and clients.</p></div></section><section><p class="heading">Desired Candidate Profile</p><p class="paragraph"></p><p>University degree bac +3/4 in finance and commerce. Young graduate (experience not required). Required skills for the operations manager position: Excellent organizational and time management skills. Ability to analyze and solve problems. Ability to work independently and as part of a team. Good analytical, writing and communication skills. Mastery of computer tools.</p><p></p></section>
Company Description DXN Holdings Berhad is the investment holding and management company of DXN Group, a global organization headquartered in Malaysia. <br>The group’s core business focuses on the cultivation, manufacturing, and marketing of health food supplements, with a strong reputation for its Ganoderma-based products. <br>DXN operates worldwide, offering a diverse range of dietary supplements, food and beverages, personal care items, skin care and cosmetics, household products, and water treatment systems. <br>The company emphasizes quality, innovation, and sustainable growth, providing opportunities for professionals to contribute to an expanding international health and wellness brand.<br>Role Description The Operations Manager is responsible for overseeing day-to-day operational activities to ensure efficient, compliant, and cost-effective workflows across the local site in Algiers. This full-time on-site role includes managing production and distribution processes, coordinating with cross-functional teams, and optimizing resource allocation and inventory management. <br>The Operations Manager will monitor performance metrics, implement process improvements, support quality assurance initiatives, and ensure adherence to company policies and regulatory requirements. The role also involves supervising and developing staff, resolving operational issues, and reporting on operational performance to management. <br>The successful candidate will work closely with senior leadership to align operational strategies with business objectives and support the company’s growth in the region. Qualifications Candidates should possess strong operations management and process improvement skills, including experience with workflow optimization and performance monitoring. Candidates should possess skills in team leadership, staff supervision, and cross-functional collaboration, with the ability to mentor and develop team members. Candidates should possess skills in planning, organizing, and resource management, including inventory control and capacity planning. Candidates should possess analytical and problem-solving skills, with the ability to use data and metrics to identify issues and implement solutions. Candidates should possess strong communication and interpersonal skills, including the ability to coordinate with stakeholders and prepare clear operational reports. Relevant experience in manufacturing, supply chain, or health and wellness products operations is beneficial. Bachelor’s degree in Business, Operations Management, Engineering, or a related field is preferred. Ability to work on-site in Algiers, with proficiency in English, French and Arabic is a must.
<p>تحضير غرفة العمليات والمعدات. مساعدة الجراح أثناء العملية. الالتزام بنظافة التعقيم وقواعد السلامة. إجراء عد الأدوات والمواد الاستهلاكية. المشاركة في عمليات التنظيف والتعقيم وإدارة المعدات.</p><p><strong>الملف المرغوب فيه للمرشح</strong></p><p>إجازة تمريض أو ما يعادلها. يُفضل وجود تدريب في الأجهزة الطبية. روح الفريق والصرامة والقدرة على الاستجابة السريعة.</p>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>Purpose of the Job
<br></span><p>The Branch Manager is responsible for leading and managing the Orange depot operations to achieve operational, service, safety and financial objectives. The role provides leadership across employees, Courier Franchisees (CFs), contractors and stakeholders to ensure operational excellence, cost optimisation, compliance, customer satisfaction and business performance.</p><br><br>
<p>The role is accountable for driving operational efficiency, maintaining safety standards, ensuring compliance with the Aramex franchise system and supporting sustainable depot growth through strong leadership and performance management.</p><br><br>Key Responsibilities
<br><ul>
<li>Lead day-to-day depot operations to meet service and performance targets</li>
<li>Drive operational efficiency, productivity and cost control</li>
<li>Lead, coach and develop a team of 10+ staff and contractors</li>
<li>Build a high-performance, accountable and inclusive team culture</li>
<li>Ensure compliance with WHS, Chain of Responsibility and company standards</li>
<li>Monitor KPIs, identify improvement opportunities and implement solutions</li>
<li>Manage stakeholder relationships, including franchisees and internal teams</li>
<li>Support recruitment, onboarding and ongoing development of teams </li>
</ul><br>To be successful in this role
<br>
<ul>
<li><span>Minimum 2 years’ experience in a senior operational leadership role</span></li>
</ul>
<br>
<ul>
<li>Experience managing operational teams and performance outcomes</li>
</ul>
<br>
<ul>
<li>Background in logistics, transport or distribution (preferred)</li>
</ul>
<br>
<ul>
<li>Experience managing performance, compliance and team development</li>
</ul>
<br>
<ul>
<li>Exposure to unions and industrial matters (preferred)</li>
</ul>
<br>
<ul>
<li>Strong stakeholder engagement and influencing skills</li>
</ul>
<br>
<ul>
<li>Proficiency in Microsoft Office and systems</li>
</ul>
<br>
<ul>
<li>Understanding of WHS and Chain of Responsibility requirements</li>
</ul>
<br>
<ul>
<li>Ability to lead change and continuous improvement initiatives</li>
</ul>
<br>Leadership Behaviors
<br>Building Outstanding Teams<br>Collaborate & break silos<br>Execution & Accountability<br>External focus<br>Growth mindset<br>Inclusion<br>Innovation<br>Setting a clear direction<br>Simplification<br>Skills
<br>Leadership Skills<br>Project Management<br>Coaching<br>Decision Making<br>Interpersonal Skills<br>Time Management<br>Conflict Resolution<br>Innovative Skills<br>Cross-Functional Collaboration<br>
</div>
<section><p class="heading jdMain">Job Description</p><p class="heading">Roles & Responsibilities</p><div class="paragraph"><p>The Operations Manager Wireline is responsible for supporting the business through the planning, organisation, leadership and management of field operations with a strategic mindset and has an overall responsibility for safety, quality, and financial health of the operation. This includes managing risk, sales, service quality, personnel and business development and various functions such as accounting, purchasing, manufacturing, health & safety, and human resources.</p><p>Responsibilities:</p><ul><li>Lead execution of all Wireline operational activities determining resource requirements (demand); crew utilisation, asset utilisation and inventory management to positively affect EBITDA</li><li>Ensure that the Wireline Product Line maintains its strategic focus on the provision of a quality service to customers</li><li>Ensures the organisation is optimally suited to deliver the best job execution with outstanding Service Quality and to systematically evaluate results obtained to further improve products and services.</li><li>Regularly assess the resources and support required to perform a safe and high-quality job and ensure strict adherence to Service Quality and Safety Standards</li><li>Fosters and leads continuous improvement initiatives to ensure that the internal process within the organisation meet the needs of the business</li><li>Conducts regular customer Service Quality Review meetings in conjunction with sales to ensure our services, products and technical support meet their complete satisfaction</li><li>Ensures customer Statement of Requirements details equipment verification and is translated into client Standard Operating Procedures</li><li>Maintain strong customer relationships, identify customer needs, and ensure alignment with sales on pricing for all bids and quotes; offer solutions, set and manage budgets, and ensure quality of job delivery</li><li>Provide technical support to field staff and customers prior to, during, and post job (briefing and debriefing)</li><li>Drive forward change initiatives which enhance business performance</li><li>Partner with sales in identifying and pursuing new business opportunities within the area</li><li>Oversee the creation of Delivery Tickets and that all End of Well (Job) data is recorded, reviewed and approved</li><li>Review and approve the final job summary in Weatherford Performance Tracking System; Maintaining strict adherence to Weatherford s Delivery Ticket Process and implementation and compliance with the usage of FieldFX (where applicable)</li><li>Manage equipment maintenance and modifications to remain in accordance with the latest Technical Manuals</li></ul></div></section><section><p class="heading">Desired Candidate Profile</p><p class="paragraph"></p><ul><li>Minimum 7 years of Wireline Operations Experience of Cased Hole (preferred) or Open Hole</li><li>Minimum 3 years at management level</li><li>Experience in the execution of day to day operations and wireline related projects</li><li>Previous experience of working in Algeria would be an advantage</li><li>2+ years experience of P&L</li><li>Qualifications: Bachelor's degree in an Engineering discipline</li></ul><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >انضم إلى فندق يتبع شبكة أكور، وهي مجموعة تجمع أكثر من 5,500 فندق و10,000 مطعم ووجهات أسلوب حياة في 110 دولة. هنا، نؤمن بك وبما تقدمه على الطاولة. فرص للنمو والتطور متاحة. كل مشروع، وكل إجراء يساهم في خلق أثر إيجابي لا ينسى لضيوفنا وزملائنا وكوكبنا. معاً نجسد رؤية الضيافة المسؤولة. كن قلباً يُرشدك في هذا العالم الذي ينبض بالحياة أقوى.</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >المسؤول عن إدارة الحجوزات هو المسؤول عن الإدارة الاستراتيجية والتشغيلية لقسم الحجوزات في Sofitel Thalassa Algiers Club des Pins. يضمن تحسين إيرادات الإقامة، وتنفيذ استراتيجيات التسعير، وأداء قنوات التوزيع، مع ضمان مستوى عالٍ من خدمة العملاء وفق معايير Sofitel وأكور. يقود ويطور فريق الحجوزات لتحسين معدلات التحويل وجودة المبيعات وربحية الفندق بشكل عام.</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >المهام الرئيسية:</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >إدارة خدمة الحجوزات</font></font></p><ul><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >إشراف على العمليات اليومية لقسم الحجوزات وضمان الالتزام بالمعايير والإجراءات.</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >ضمان جودة وتناسق المعلومات المرسلة للعملاء عبر جميع القنوات (الهاتف، البريد الإلكتروني، OTA)</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >ضمان تحسين معالجة الطلبات والإدارة الفعالة لأحجام المكالمات والبريد الإلكتروني.</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >ضمان دقة الحجوزات (الأسعار، الشرائح، ملفات تعريف العملاء، الشروط)</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >الرد على طلبات العملاء وفق معايير الخدمة المحددة</font></font></li></ul><p>إدارة الإيرادات والتوزيع</p><ul><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >تنفيذ استراتيجيات التسعير والبيع بالتنسيق مع مدير الإيرادات</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >تتبّع الإقبال، اتجاهات الحجز وتعديل أولويات المبيعات</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >المساهمة في تنفيذ عروض التسعير (إنشاء الأسعار، الاختبار، الاتصالات الداخلية)</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >تحسين المبيعات من خلال البيع التصاعدي والبيع المتبادل</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >ضمان فهم جيد لفئات السوق وقنوات التوزيع</font></font></li></ul><p>التقارير والتحليل</p><ul><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >المساهمة في إعداد تقارير يومية وأسبوعية وشهرية (الإنتاج والنشاط)</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >مراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية (التحويل، الإلغاءات، الإنتاج عبر القناة)</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >تحليل الأداء واقتراح إجراءات التحسين</font></font></li></ul><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >إدارة الفريق</font></font></p><ul><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >إشراف وتدريب موظفي قسم الحجوزات</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >تقييم أداء الفرق بانتظام</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >تطوير المهارات المهنية للموظفين (المبيعات، الأدوات، المعايير)</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >الإشراف على العرض والسلوك والاحترافية للفريق.</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >وضع الجداول بناءً على النشاط والميزانية</font></font></li></ul><p>التنسيق والاتصال الداخلي</p><ul><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >ضمان تواصل سلس مع أقسام الاستقبال، المبيعات، الإيرادات والمالية</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >المشاركة في الاجتماعات والتوجيه والتدريب</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >ضمان نقل المعلومات بشكل صحيح (الورديات، التعليمات، الأولويات)</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >التنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان تجربة عميل متكاملة</font></font></li></ul><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >مسؤوليات أخرى</font></font></p><ul><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >ضمان الالتزام بإجراءات الأمن والمعايير الداخلية</font></font></li><li><br></li></ul></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><ul><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >درجة جامعية</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >خبرة لا تقل عن 3 سنوات في دور مماثل أو في خدمة العملاء/الحجوزات</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >خبرة مثبتة في فندق من فئة 4* أو 5*</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >إتقان اللغة الفرنسية والإنجليزية (كتابة وتحدثاً)</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >إتقان جيد لأدوات الحاسوب (Microsoft Office: Word, Excel, Outlook, PowerPoint)</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >ولكن للأسف إنها PMS loom (أحياناً OPERA)</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >معرفة جيدة بقنوات التوزيع (OTA, GDS, الشركات)</font></font></li><li>القيادة والمهارات الإدارية</li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >مهارات خدمة عملاء ممتازة</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >مهارات تنظيمية وتحليلية قوية</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >الاهتمام بالتفاصيل والدقة</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >روح الفريق والتعاون</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >القدرة على الديناميكية والمبادرة</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >القدرة على تحفيز وتطوير الفرق</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >مظهر أنيق وسلوك مهني</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >توجه نحو النتائج والأداء</font></font></li></ul><p></p></section>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><span><span>The Operations Manager Wireline is responsible for supporting the business through the planning, organisation, leadership and management of field operations with a strategic mindset and has an overall responsibility for safety, quality, and financial health of the operation. This includes managing risk, sales, service quality, personnel and business development and various functions such as accounting, purchasing, manufacturing, health & safety, and human resources.</span></span></p><br><p><span><span>Responsibilities:</span></span></p><br><ul><li><p><span><span>Lead execution of all Wireline operational activities determining resource requirements (demand); crew utilisation, asset utilisation and inventory management to positively affect EBITDA</span></span></p><br></li><li><p><span><span>Ensure that the Wireline Product Line maintains its strategic focus on the provision of a quality service to customers</span></span></p><br></li><li><p><span><span>Ensures the organisation is optimally suited to deliver the best job execution with outstanding Service Quality and to systematically evaluate results obtained to further improve products and services. </span></span></p><br></li><li><p><span><span>Regularly assess the resources and support required to perform a safe and high-quality job and ensure strict adherence to Service Quality and Safety Standards</span></span></p><br></li><li><p><span><span>Fosters and leads continuous improvement initiatives to ensure that the internal process within the organisation meet the needs of the business</span></span></p><br></li><li><p><span><span>Conducts regular customer Service Quality Review meetings in conjunction with sales to ensure our services, products and technical support meet their complete satisfaction</span></span></p><br></li><li><p><span><span>Ensure customer Statement of Requirements details equipment verification and is translated into client Standard Operating Procedures</span></span></p><br></li><li><p><span><span>Maintain strong customer relationships, identify customer needs, and ensure alignment with sales on pricing for all bids and quotes; offer solutions, set and manage budgets, and ensure quality of job delivery</span></span></p><br></li><li><p><span><span>Provide technical support to field staff and customers prior to, during, and post job (briefing and debriefing)</span></span></p><br></li><li><p><span><span>Drive forward change initiatives which enhance business performance</span></span></p><br></li><li><p><span><span>Partner with sales in identifying and pursuing new business opportunities within the area</span></span></p><br></li><li><p><span><span>Oversee the creation of Delivery Tickets and that all End of Well (Job) data is recorded, reviewed and approved</span></span></p><br></li><li><p><span><span>Review and approve the final job summary in Weatherford Performance Tracking System; Maintaining strict adherence to Weatherford’s Delivery Ticket Process and implementation and compliance with the usage of FieldFX (where applicable)</span></span></p><br></li><li><p><span><span>Manage equipment maintenance and modifications to remain in accordance with the latest Technical Manuals</span></span></p><br></li></ul><p><span><span>Requirements:</span></span></p><br><ul><li><span><span>Minimum 7 years of Wireline Operations</span></span></li><li><p><span><span>Experience of Cased Hole (preferred) or Open Hole</span></span></p><br></li><li><p><span><span>Minimum 3 years at management level</span></span></p><br></li><li><p><span><span>Experience in the execution of day to day operations and wireline related projects</span></span></p><br></li><li><p><span><span>Previous experience of working in Algeria would be an advantage</span></span></p><br></li><li><p><span><span>2+ years experience of P&L</span></span></p><br></li></ul><p><span><span>Qualifications:</span></span></p><br><ul><li><p><span><span>Bachelor’s degree in an Engineering discipline</span></span></p><br></li></ul><br> </div>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><u><b>Job Summary</b></u>
<br></span><p>The Logistics Manager is responsible for overseeing the inventory management process, defining departmental strategies for appropriate inventory levels, eliminating obsolete and off-spec material, and reduce aging material. This position manages and controls the organization resource distribution and allocation directed by the Operations Manager for all projects Company wide.
Responsible for all logistic requirements related to the warehouse function, inclusive of transportation, supply delivery, related. Manages the supply and delivery of procured items to the assigned Project location, including coordination with all shipping and freight forwarding agencies and custom authorities.</p><br>
<br><br><u><b>Job Responsibilities 1</b></u>
<br><p>Create and implement best practice logistics principles, policies and processes across the organization to improve operational and financial performance.</p><br>
<p>Ensure accuracy and timeliness of all inventory transactions and physical movement of materials from receipt to stocking distribution.</p><br>
<p>Develop and execute tools and methodologies to enable effective implementation of logistic plans. This includes designing and developing standard operating methods to manage logistics operations efficiently.</p><br>
<p>Contribute to the creation and implementation of best practice logistics vision, strategy, policies, processes and procedures to aid and improve operational performance.</p><br>
<p>Plan, manage and evaluate logistics operations liaising with internal stakeholders, suppliers, logistics providers, transportation companies and customers.</p><br>
<p>Deliver solutions to logistics problems while maintaining high levels of quality and service within budgetary requirements.</p><br>
<p>Resolves problems concerning transportation, logistics systems, imports or exports or customer issues.</p><br>
<p>Support continuous improvement initiatives and identify inefficiencies and cost optimization opportunities.</p><br>
<p>Ensure the integrity of inventory accuracy and manage stock movements with the help of direct reports.</p><br>
<p>Identify and resolve any inventory discrepancies and ensure inventory and system records are in agreement.</p><br>
<p>Interpret trends and analyze and review data. Provide meaningful logistics data to others in the organization to aid customer service and cost improvements.</p><br>
<p>Support the implementation of HSE initiatives, participate in safety awareness activities, and contribute to incident reporting and resolution in alignment with company and IMS policies</p><br> <br><br><u><b>Job Responsibilities 2</b></u>
<br><br><b>Additional Responsibilities 3</b>
<br><br><u><b>Job Knowledge & Skills</b></u>
<br><p>Comprehensive understanding of logistics principles, including transportation, warehousing, inventory management, and supply chain optimization.</p><br>
<p>Strong leadership and managerial skills to effectively oversee logistics operations, coordinate with internal teams and external partners, and drive performance.</p><br>
<p>Excellent organizational abilities to plan and execute logistics activities, optimize routes, and ensure timely delivery of goods while minimizing costs.</p><br>
<p>Proficiency in logistics software and systems to track shipments, manage inventory levels, analyze data, and optimize logistics processes.</p><br>
<p>Problem-solving skills to identify logistical challenges, implement solutions, and continuously improve operational efficiency and customer satisfaction.</p><br>
<p>ERP knowledge preferably SAP functional skills are a requirement to be successful in this role.</p><br><br><br><u><b>Job Experience</b></u>
<br><p>Minimum 8 year(s) working experience, 5 year(s) relevant working experience, 2 year (s) GCC is a plus</p><br><br><br><u><b>Competencies</b></u>
<br>Agility<br>AI Fluency<br>Resilience<br>Quality<br>Leadership<br>Fleet management L3<br>Business Analysis L3<br>Logistics Analysis L3<br>Project Management L3<br>Route Planning L3<br><br><br><u><b>Education</b></u>
<br>Bachelor's Degree in Business Administration or Supply Chain/Logistics related course<br><br><br><br>
</div>
<section><p class="heading jdMain">Job Description</p><p class="heading">Roles & Responsibilities</p><div class="paragraph"><p> <strong>JOB SUMMARY</strong> </p>
<p> </p>
<p>Serves as the property Manager on Duty and oversees all property operations, ensuring that the highest levels of hospitality and service are provided. Represents property management in resolving any guest related situation. Manages the flow of questions and directs guests within the lobby. Serves as Guest Relations Manager and handles the tracking of service issues.</p>
<p> </p>
<p> <strong>CANDIDATE PROFILE </strong> </p>
<p> </p>
<p> <strong>Education and Experience</strong> </p>
<p> High school diploma or GED; 2 years experience in the guest services, front desk, or related professional area.</p>
<p>OR</p>
<p> 2-year degree from an accredited university in Hotel and Restaurant Management, Hospitality, Business Administration, or related major; no work experience required.</p>
<p> </p>
<p> <strong>CORE WORK ACTIVITIES</strong> </p>
<p> </p>
<p> <strong>Leading Guest Services Teams </strong> </p>
<p> Utilizes interpersonal and communication skills to lead, influence, and encourage others; advocates sound financial/business decision making; demonstrates honesty/integrity; leads by example.</p>
<p> Encourages and builds mutual trust, respect, and cooperation among team members.</p>
<p> Serves as a role model to demonstrate appropriate behaviors.</p>
<p> Supervises and manages employees. Manages all day-to-day operations. Understands employee positions well enough to perform duties in employees' absence.</p>
<p> Celebrates successes and publicly recognizes the contributions of team members.</p>
<p> Establishes and maintains open, collaborative relationships with employees and ensures employees do the same within the team.</p>
<p> </p>
<p> <strong>Maintaining Guest Services and Front Desk Goals</strong> </p>
<p> Develops specific goals and plans to prioritize, organize, and accomplish your work.</p>
<p> Handles complaints, settling disputes, and resolving grievances and conflicts, or otherwise negotiating with others.</p>
<p> Maintains a strong working relationship with all departments to support property operations and goals and to expedite the resolution of any problems that may arise through the general operation of the property.</p>
<p> Intervenes in any guest/employee situation as needed to insure the integrity of the property is maintained, guest satisfaction is achieved, and employee well being is preserved.</p>
<p> Ensures that regular on-going communication is happening with employees to create awareness of business objectives and communicate expectations, recognizes performance, and produces desired results.</p>
<p> Comprehends budgets, operating statements and payroll progress reports as needed to assist in the financial management areas of department.</p>
<p> </p>
<p> <strong>Ensuring Exceptional Customer Service </strong> </p>
<p> Provides services that are above and beyond for customer satisfaction and retention.</p>
<p> Improves service by communicating and assisting individuals to understand guest needs, providing guidance, feedback, and individual coaching when needed.</p>
<p> Manages day-to-day operations, ensuring the quality, standards and meeting the expectations of the customers on a daily basis.</p>
<p> Serves as a leader in displaying outstanding hospitality skills.</p>
<p> Sets a positive example for guest relations.</p>
<p> Responds to and handles guest problems and complaints.</p>
<p> Empowers employees to provide excellent customer service.</p>
<p> Observes service behaviors of employees and provides feedback to individuals.</p>
<p> Strives to improve service performance.</p>
<p> Provides immediate assistance to guests as requested.</p>
<p> Ensures employees understand customer service expectations and parameters.</p>
<p> Participates in the development and implementation of corrective action plans to improve guest satisfaction.</p>
<p> </p>
<p> </p>
<p> <strong>Implementing Projects and Policies</strong> </p>
<p> Implements the customer recognition/service program, communicating and ensuring the process.</p>
<p> Ensures property policies are administered fairly and consistently, disciplinary procedures and documentation are completed according to Standard and Local Operating Procedures (SOPs and LSOPS) and support the Peer Review Process.</p>
<p> Manages payroll administration.</p>
<p> </p>
<p> <strong>Conducting Human Resource Activities</strong> </p>
<p> Identifies the developmental needs of others and coaching, mentoring, or otherwise helping others to improve their knowledge or skills.</p>
<p> Provides guidance and direction to subordinates, including setting performance standards and monitoring performance.</p>
<p> Participates in employee progressive discipline procedures.</p>
<p> Uses all available on the job training tools for employees.</p>
<p> Solicits employee feedback, utilizes an open door policy and reviews employee satisfaction results to identify and address employee problems or concerns.</p>
<p> Supervises on-going training initiatives and conducts training when appropriate.</p>
<p> Participates in the employee performance appraisal process, providing feedback as needed.</p>
<p> </p>
<p><br></p></div></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p><font dir="auto" ><font dir="auto" ><b><u><font dir="auto" ><font dir="auto" >مدير الأسطول</font></font></u></b></font></font></p><p><b><u><font dir="auto" ><font dir="auto" ><br></font></font></u></b></p><p> <b> <u><font dir="auto" ><font dir="auto" >الإدارة التشغيلية للحديقة</font></font></u> </b> </p> <ul> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >ضمان الرصد اليومي للمركبات (التعيينات، التوفر، العوائد)</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >تتبع المطالبات، الأعطال والحوادث</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >أن تكون نقطة الاتصال للموظفين بخصوص احتياجاتهم المتعلقة بالمركبة</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >التبادل مع الفرق في فرنسا بخصوص الحركات، الاحتياجات، إلخ.</font></font></li> </ul> <p> <b> <u><font dir="auto" ><font dir="auto" >الإدارة الإدارية والتعاقدية</font></font></u> </b> </p> <ul> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >مراقبة اتفاقيات الإيجار</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >التحضير لتجديد السيارات وعودتها</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >الحفاظ على العلاقات مع شركات الإيجار ومقدمي الخدمات</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >إدارة تعديلات العقد والتغييرات</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >وضع الطلبات في ERP</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >التحقق من الفواتير</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >تتبع المطالبات وشؤون التأمين والملفات الإدارية للمركبات</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >ضمان تثبيت وتشغيل الشرائح على المركبات.</font></font></li> </ul> <p> <b> <u><font dir="auto" ><font dir="auto" >المراقبة المالية وتحسين الكلفة</font></font></u> </b> </p> <ul> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >فحص الفواتير (شركات الإيجار، الوقود، الصيانة)</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >تحليل تكاليف الأسطول (TCO، الاستهلاك، معدل الحوادث)</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >اقتراح إجراءات التحسين</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >المشاركة في تطوير ومراقبة ميزانية أسطول المركبات</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >حساب AEN</font></font></li> </ul> <p> <b> <u><font dir="auto" ><font dir="auto" >المراقبة الفنية والتنظيمية</font></font></u> </b> </p> <ul> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >تخطيط ومراقبة الصيانة والفحص الفني والإصلاحات</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >ضمان الامتثال للالتزامات القانونية (التأمين، المطابقة)</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >ضمان تحديث بيانات الحديقة (الملفات، الأدوات، ERP)</font></font></li> </ul> <p> <b> <u>الإبلاغ وتحسين流程</u> </b> </p> <ul> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >تحديث جداول متابعة الحديقة</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >إنتاج تقارير منتظمة (التكاليف، حالة الأسطول، الحوادث)</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >تحديد وتنفيذ تحسينات الإدارة</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >المشاركة في تحديد وضمان الامتثال بسياسة السيارات بالتعاون مع الشخص المعني في فرنسا.</font></font></li> </ul> <ul> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >المستوى الجامعي (بكالوريوس +3/بكالوريوس +4)</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >معرفة بإدارة الأسطول</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >الإدارة الإدارية والتعاقدية</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >إجادتي في Excel (التتبع، لوحات البيانات)</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >من الأفضل، معرفة بالجوانب الضريبية (تدريب في القانون الفرنسي (TVS، المزايا في الطبيعة))</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >القدرة التحليلية (التكاليف، أداء الأسطول)</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >يتحدث الفرنسية بطلاقة</font></font></li></ul></div></section>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><span><span><span>بصفتك موظفاً مهماً في المجلس الثقافي البريطاني، فإنك تساعدنا بالفعل في تنفيذ مهمتنا لدعم السلام والازدهار من خلال بناء الاتصالات والفهم والثقة بين الناس في المملكة المتحدة والدول حول العالم. على مدار أكثر من 90 عاماً شكلنا مستقبلاً أكثر إشراقاً من خلال التعليم والفنون والثقافة واللغة والإبداع.</span></span></span></p><br><br><p><span><span><span>أنت جزء من منظمتنا في أكثر من 200 دولة وإقليم، وحيث نعمل على الأرض في أكثر من 100 دولة.</span></span></span></p><br><br><p><b><span><span><span>نحن نتواصل. نحن نُلهم.</span></span></span></b></p><br><br><p><strong><u>معلومات إضافية</u></strong> </p><br><br><ul><li><strong>عدد المناصب: 1 </strong></li><li><strong>فئة رواتب المجلس الثقافي البريطاني 7 </strong></li><li><strong>نوع العمل: عقد محلي غير محدد المدى</strong></li><li><strong>الموقع: Aleg ria</strong></li><li><strong>الموعد النهائي لتلقي الطلبات: 9 أغسطس 2026 </strong></li><li><strong>من المتوقع أن يكون لدى المرشحين حق الإقامة والعمل في Aleg ria</strong></li><li><strong>الراتب: 195,000 دج كراتب شهري إجمالي</strong></li></ul><br><p><strong>الهدف من الدور:</strong></p><br><br><p>سيتولى مدير عمليات الأعمال الإشراف على إدارة الإدارة التجارية، والعمليات المالية المحلية، والممتلكات، والأنشطة الإدارية المحلية والموارد البشرية، بالإضافة إلى وظائف تكنولوجيا المعلومات والأمن في الجزائر. سيضمن الدور الالتزام بمعايير المجلس الثقافي البريطاني وسياساته وإجراءاته المعمول بها، والتأكد من أن فريق دعم الأعمال مُوزَع بشكل فعال وكفء لدعم العمليات وتحقيق أهداف العمل وضمان الامتثال عبر عمليات الأعمال وجميع أقسام الجزائر. سيضمن الدور أن إضافة الأداء للفريق تُضيف قيمة لتنفيذ الأهداف ولضمان تحديد ومراقبة والسيطرة على جميع المخاطر، لا سيما الامتثال المالي واستمرارية الأعمال.</p><br><br><p>لدعم المبادرات الجديدة والتغيير التنظيمي من خلال تقديم النصح والدعم والتدريب والقيادة الملائمة لجميع الفرق التشغيلية، عبر الإدارات.</p><br><br><p>أن يكون عضوًا رئيسيًا ونشطًا في فريق قيادة الدولة (CLT)</p><br><br><br><p><strong>المسؤوليات الرئيسية:</strong></p><br><br><p><strong>الإدارة</strong></p><br><br><ul><li><strong>الإشراف وإدارة فريق عمليات الأعمال (BO) كاملاً.</strong></li></ul><ul><li><strong>إدارة ومراقبة موازنات المصروفات العامة: ويشمل ذلك تقديم النصح ودعم القرار لمدير الدولة، شرح الفوارق وتقديم التوصيات للتعديل/إعادة التنبؤ؛ وتوفير معلومات لخطط أعمال الامتحانات ومراكز التدريس والتنبؤات والتعليقات حسب الحاجة؛</strong></li></ul><ul><li><strong>تحديث توقعات التدفق النقدي بانتظام وفق جدول الشركة المتقلب لدعم الإنفاق المتوقع على خدمات دعم الأعمال.</strong></li></ul><ul><li><strong>الترويج والدعم لسياسة المساواة والتنوع وشمولها (EDI) في الجزائر بالتنسيق مع منسقة EDI بالمكتب</strong></li></ul><ul><li><strong>السعي بنشاط لتوفير كفاءة لتوفير مدخرات لتحسين مؤشرات الأداء الأساسية؛ ضمان قيمة مقابل المال من خلال مفاوضات الموردين؛ فهم واستخراج البيانات من النظام المالي والتجاري (SAP) لتحليل الاتجاهات وتوصية التغييرات لتعزيز الأداء.</strong></li></ul><ul><li><strong>إجراء تعريف عام للمنضمين الجدد (بما في ذلك غير موظفي BOT).</strong></li></ul><ul><li><strong>إدارة وتحديث السياسات المحلية الرئيسية (مثل سياسات المكاتب، الهاتف المحمول، إلخ).</strong></li></ul><ul><li><strong>مراقبة السلطات المفوضة المحلية.</strong></li></ul><br><p><strong>إدارة العلاقات والموردين والخدمات</strong></p><br><br><ul><li><strong>إدارة العقود وخدمات مقدمي الخدمات الخارجيين لصيانة المباني، والمحاسبة، وإعداد الرواتب، وتنظيف المكاتب، وتكنولوجيا المعلومات، والنقل وأمن المباني.</strong></li></ul><ul><li><strong>إدارة علاقات البائعين لضمان جودة وتكلفة معقولة للخدمات مثل النقل/السفر، فندق، خدمات المأكولات والضيافة، البريد/الاستلام، العقارات والمالك/المالكون. جميع الخدمات مدعومة بنظام امتثال ورقابة قوي حول عمليات العقود وأوامر الشراء.</strong></li></ul><ul><li><strong>إدارة العلاقات مع الحكومة ووكالات إنفاذ القانون المحلية والسفارات، حسب الاقتضاء، بشأن الامتثال التنظيمي والمسائل الأمنية والتأكد من أن فريق قيادة البلد مُطلَع بشكل صحيح.</strong></li></ul><ul><li><strong>الإشراف على الشراء والإدارة التعاقدية على مستوى المكتب بالتنسيق الوثيق مع وحدة المشتريات بالمجلس الثقافي البريطاني، 'MarketPlace'</strong></li></ul><ul><li><strong>إدارة تخطيط وتنفيذ الفعاليات واللوجستيات.</strong></li></ul><ul><li><strong>تنظيم السفر للزائرين والفرق الإقليمية.</strong></li></ul><br><p><strong>إدارة المخاطر</strong></p><br><br>...
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >المشاركة في وضع استراتيجية وهدف تطوير تكنولوجيا المعلومات. ضمان تنظيم ومراقبة والتحقق من تطويرات تكنولوجيا المعلومات. تنفيذ مشاريع التطوير بناءً على احتياجات المستخدم. إدارة ميزانية قسم تكنولوجيا المعلومات: ضمان التحكّم في الميزانيات المرتبطة بترقيات نظم المعلومات. تخطيط أنشطة القسم وضمان الالتزام بالجداول الزمنية. تثبيت، صيانة، وتأمين نظام التشغيل ونظام المعلومات. تعريف سياسة الصيانة لأسطول الحواسيب. الإشراف على شراء معدات برمجيات وتكنولوجيا المعلومات وفقاً للاحتياجات المعبر عنها. الإشراف على بنية الشبكة المعلوماتية وضمان تشغيلها وأمنها. تحديد المعايير لقواعد البيانات، الأدوات، الأنظمة، والشبكات. تخطيط جداول الصيانة. تعريف إجراءات جودة وأمان نظام المعلومات. تحديد وتلبية احتياجات الموظفين. تحديد جميع وسائل الاتصال الداخلية اللازمة لتنفيذ مشاريع تكنولوجيا معلومات جديدة. الاطلاع المستمر على التطورات التكنولوجية واقتراح حلول للإدارة بشكل استباقي. تنفيذ ERP.</font></font></p></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >درجة الماجستير (أو ما يعادلها) في علوم الحاسوب. </font></font><br><font dir="auto" ><font dir="auto" >حد أدنى 5 سنوات من الخبرة في دور مشابه. </font></font><br><font dir="auto" ><font dir="auto" >معرفة ممتازة بتطبيقات وتكنولوجيات. فهم دقيق لـ</font></font><br><font dir="auto" ><font dir="auto" >معايير الأمان ومخاطر الأمن السيبراني الحالية. </font></font><br><font dir="auto" ><font dir="auto" >التمكن من منهجيات إدارة المشاريع المتعددة. </font></font><br><font dir="auto" ><font dir="auto" >مهارات تواصل شخصية واستماع قوية. </font></font><br><font dir="auto" ><font dir="auto" >استباقي ومبدع. </font></font><br><font dir="auto" ><font dir="auto" >مهارات تواصل مكتوبة وشفوية ممتازة. </font></font><br><font dir="auto" ><font dir="auto" >الطلاقة في الإنجليزية التقنية.</font></font></p><p></p></section>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br>وصف الشركة<br><br><p>انضم إلى فندق عضو في شبكة أكور، تجمع مجموعة المجموعة أكثر من 5,500 فندق و10,000 مطعم ووجهات أسلوب الحياة، في 110 دول.</p><br><p>هنا، نؤمن بك وبما تقدمه.</p><br><p>هناك فرص عديدة للتطوير والتقدم. كل مشروع، وكل إجراء يسهم في خلق أثر إيجابي وخالد لعملائنا وزملائنا وكذلك لكوكبنا.</p><br><p>معاً، نجسد رؤية الضيافة المسؤولة. كن Heartist®، ودع قلبك يقودك في هذا العالم حيث الحياة تنبض بقوة أكثر.</p><br><br>وصف المنصب<br><br><p>يكون/تكون مدير الحجز مسؤولاً عن الإدارة الاستراتيجية والتشغيلية لقسم الحجوزات في Sofitel Thalassa Algiers Club des Pins.<br>يحرص على تحسين الإيرادات السكنية، وتطبيق استراتيجيات التسعير، وأداء قنوات التوزيع، مع ضمان مستوى عالٍ من خدمة العملاء بما يتوافق مع معايير Sofitel وAccor.</p><br><p>يقوم/تقوم بتوجيه وتطوير فريق الحجوزات من أجل تحسين معدل التحويل وجودة المبيعات والربحية الإجمالية للفندق.</p><br><p><strong>المهام الأساسية : </strong></p><br><p><strong>إدارة خدمة الحجوزات</strong></p><br><ul><li>الإشراف على العمليات اليومية لقسم الحجوزات وضمان الالتزام بالمعايير والإجراءات</li><li>ضمان الجودة واتساق المعلومات المقدمة للعملاء عبر جميع القنوات (الهاتف، البريد الإلكتروني، OTA)</li><li>الحرص على تحسين معالجة الطلبات وإدارة أحجام المكالمات والبريد الإلكتروني بفعالية</li><li>ضمان دقة الحجوزات (الأسعار، الشرائح، ملفات العملاء، الشروط)</li><li>الرد على طلبات العملاء وفق معايير الخدمة المحددة</li></ul><p><strong>إدارة الإيرادات والتوزيع</strong></p><br><ul><li>تنفيذ استراتيجيات التسعير والتجارية بالتنسيق مع مدير الإيرادات</li><li>متابعة الالتقاط، واتجاهات الحجز، وتعديل أولويات البيع</li><li>المشاركة في وضع عروض الأسعار (إنشاء الأسعار، الاختبارات، التواصل الداخلي)</li><li>تعظيم المبيعات من خلال upselling وcross-selling</li><li>ضمان السيطرة الجيدة على شرائح السوق وقنوات التوزيع</li></ul><p><strong>التقارير والتحليل</strong></p><br><ul><li>المساهمة في إعداد التقارير اليومية والأسبوعية والشهرية (الإنتاج والنشاط)</li><li>متابعة مؤشرات الأداء الرئيسية (التحويل، عدم الحضور، الإلغاءات، الإنتاج حسب القناة)</li><li>تحليل الأداء واقتراح إجراءات التحسين</li></ul><p><strong>إدارة الفريق</strong></p><br><ul><li>توجيه وتدريب موظفي قسم الحجوزات</li><li>تقييم أداء الفرق بانتظام</li><li>تطوير مهارات موظفي القسم (المبيعات، الأدوات، المعايير)</li><li>الإشراف على العرض والسلوك والاحترافية للفريق</li><li>إعداد الجداول وفقاً للنشاط والميزانية</li></ul><p><strong>التنسيق والاتصالات الداخلية</strong></p><br><ul><li>ضمان اتصالات سلسة مع أقسام المكتب الأمامي والمبيعات والإيرادات والمالية</li><li>المشاركة في الإيجازات والاجتماعات والتدريبات</li><li>ضمان نقل المعلومات بشكل جيد (الوردية، التعليمات، الأولويات)</li><li>التنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان تجربة عميل سلسة</li></ul><p><strong>مسؤوليات أخرى</strong></p><br><ul><li>الالتزام بإجراءات السلامة والمعايير الداخلية</li><li>الحفاظ على مستوى عالٍ من العرض والاحترافية</li><li>الإبلاغ عن الأعطال الفنية ومتابعة حلها</li></ul><br>المهارات والمؤهلات<br><br><ul><li>درجة جامعية</li><li>خبرة لا تقل عن 3 سنوات في وظيفة مشابهة أو في خدمات العملاء/الحجوزات</li><li>خبرة مثبتة في بيئة فندقية 4* أو 5*</li><li>إتقان اللغة الفرنسية والإنجليزية (شامل المكتوب والشفهي)</li><li>إتقان أدوات الحاسوب (Microsoft Office: Word, Excel, Outlook, PowerPoint)</li><li>إدارة نظام PMS فندري (يفضّل OPERA)</li><li>معرفة جيدة بقنوات التوزيع (OTA, GDS, corporate)</li><li>القيادة ومهارات الإدارة</li><li>إحساس ممتاز بخدمة العملاء</li><li>قدرة تنظيم وتحليل عالية</li><li>الاهتمام بالتفاصيل والدقة</li><li>روح الفريق والتعاون</li><li>التحفيز والمبادرة</li><li>القدرة على تحفيز وتطوير الفرق</li><li>عرض أنيق وسلوك احترافي</li><li>تركيز على النتائج والأداء</li></ul> </div>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>JOB SUMMARY<br>Serves as the property Manager on Duty and oversees all property operations, ensuring that the highest levels of hospitality and service are provided. Represents property management in resolving any guest related situation. Manages the flow of questions and directs guests within the lobby. Serves as Guest Relations Manager and handles the tracking of service issues.<br>CANDIDATE PROFILE <br>Education and Experience<br>• High school diploma or GED; 2 years experience in the guest services, front desk, or related professional area.<br>OR<br>• 2-year degree from an accredited university in Hotel and Restaurant Management, Hospitality, Business Administration, or related major; no work experience required.<br>CORE WORK ACTIVITIES<br>Leading Guest Services Teams <br>• Utilizes interpersonal and communication skills to lead, influence, and encourage others; advocates sound financial/business decision making; demonstrates honesty/integrity; leads by example.<br>• Encourages and builds mutual trust, respect, and cooperation among team members.<br>• Serves as a role model to demonstrate appropriate behaviors.<br>• Supervises and manages employees. Manages all day-to-day operations. Understands employee positions well enough to perform duties in employees' absence.<br>• Celebrates successes and publicly recognizes the contributions of team members.<br>• Establishes and maintains open, collaborative relationships with employees and ensures employees do the same within the team.<br>Maintaining Guest Services and Front Desk Goals<br>• Develops specific goals and plans to prioritize, organize, and accomplish your work.<br>• Handles complaints, settling disputes, and resolving grievances and conflicts, or otherwise negotiating with others.<br>• Maintains a strong working relationship with all departments to support property operations and goals and to expedite the resolution of any problems that may arise through the general operation of the property.<br>• Intervenes in any guest/employee situation as needed to insure the integrity of the property is maintained, guest satisfaction is achieved, and employee well being is preserved.<br>• Ensures that regular on-going communication is happening with employees to create awareness of business objectives and communicate expectations, recognizes performance, and produces desired results.<br>• Comprehends budgets, operating statements and payroll progress reports as needed to assist in the financial management areas of department.<br>Ensuring Exceptional Customer Service <br>• Provides services that are above and beyond for customer satisfaction and retention.<br>• Improves service by communicating and assisting individuals to understand guest needs, providing guidance, feedback, and individual coaching when needed.<br>• Manages day-to-day operations, ensuring the quality, standards and meeting the expectations of the customers on a daily basis.<br>• Serves as a leader in displaying outstanding hospitality skills.<br>• Sets a positive example for guest relations.<br>• Responds to and handles guest problems and complaints.<br>• Empowers employees to provide excellent customer service.<br>• Observes service behaviors of employees and provides feedback to individuals.<br>• Strives to improve service performance.<br>• Provides immediate assistance to guests as requested.<br>• Ensures employees understand customer service expectations and parameters.<br>• Participates in the development and implementation of corrective action plans to improve guest satisfaction.<br>Implementing Projects and Policies<br>• Implements the customer recognition/service program, communicating and ensuring the process.<br>• Ensures property policies are administered fairly and consistently, disciplinary procedures and documentation are completed according to Standard and Local Operating Procedures (SOPs and LSOPS) and support the Peer Review Process.<br>• Manages payroll administration.<br>Conducting Human Resource Activities<br>• Identifies the developmental needs of others and coaching, mentoring, or otherwise helping others to improve their knowledge or skills.<br>• Provides guidance and direction to subordinates, including setting performance standards and monitoring performance.<br>• Participates in employee progressive discipline procedures.<br>• Uses all available on the job training tools for employees.<br>• Solicits employee feedback, utilizes an “open door” policy and reviews employee satisfaction results to identify and address employee problems or concerns.<br>• Supervises on-going training initiatives and conducts training when appropriate.<br>• Participates in the employee performance appraisal process, providing feedback as needed.<br>Additional Responsibilities <br>• Provides information to supervisors, co-workers, and subordinates by telephone, in written form, e-mail, or in person.<br>• Analyzes information and evaluating results to choose the best solution and solve problems.<br>• Informs and/or updates the executives, the peers and the subordinates on relevant information in a timely manner.<br>• Maintains high visibility in public areas during peak times.<br>• Understands and can implement all emergency plans including accident, death, elevator, thefts, vicious crimes, bombs, fire, etc.<br>• Performs Front Desk duties in high demand times.<br>At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law. <br>At Le Méridien, we are inspired by the era of glamorous travel, celebrating each culture through the distinctly European spirit of savouring the good life. Our guests are curious and creative, cosmopolitan culture seekers that appreciate moments of connection and slowing down to savour the destination. We provide authentic, chic and memorable service along with experiences that inspire guests to savour the good life. We’re looking for curious and creative people to join our team. If you appreciate connecting with like-minded guests and have a deep desire to create memorable experiences, we invite you to explore career opportunities with Le Méridien. In joining Le Méridien, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you.</span> </div>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><u><b>Job Summary</b></u>
<br></span><p>The Maintenance Manager oversees and manages that all facilities, machinery, equipment are in good running
condition at all times , Expert in electrical , HVAC and mechanical machines engineering matters within the
corporation and provide technical leadership of the maintenance team, in delivering a high-level performance of
machines in the restaurant advisory service related to all aspects of related issues. Controls and operates the
preventive maintenance of firefighting system in the restaurant/outlets.</p><br>
<br><br><u><b>Job Responsibilities 1</b></u>
<br><p>Develop and implement maintenance strategies, plans, and schedules to ensure the efficient operation of facilities, equipment, and systems.</p><br>
<p>Oversee a team of maintenance technicians, assigning tasks, providing guidance, and monitoring performance to ensure timely and effective completion of work.</p><br>
<p>Conduct regular inspections of facilities, equipment, and infrastructure to identify maintenance needs, safety hazards, and opportunities for improvement.</p><br>
<p>Coordinate with other departments, vendors, and contractors to schedule repairs, installations, and upgrades, minimizing downtime and disruptions to operations.</p><br>
<p>Manage the maintenance budget, expenses, and resources effectively, optimizing costs while maintaining high standards of quality and safety.</p><br>
<p>Ensure compliance with regulatory requirements, industry standards, and Company policies related to maintenance activities, safety protocols, and environmental regulations.</p><br>
<p>Develop and implement preventive maintenance programs to prolong the lifespan of equipment and reduce the risk of unexpected failures or breakdowns.</p><br>
<p>Maintain accurate records of maintenance activities, including work orders, inspections, repairs, and inventory, using maintenance management software or other tools.</p><br>
<p>Train and mentor maintenance staff on proper procedures, techniques, and safety protocols, fostering a culture of continuous learning and improvement.</p><br>
<p>Collaborate with senior management to develop long-term maintenance plans, capital improvement projects, and strategic initiatives to support organizational goals and objectives.</p><br>
<p>Support the implementation of HSE initiatives, participate in safety awareness activities, and contribute to incident reporting and resolution in alignment with company and IMS policies</p><br> <br><br><u><b>Job Responsibilities 2</b></u>
<br><br><b>Additional Responsibilities 3</b>
<br><br><u><b>Job Knowledge & Skills</b></u>
<br><p>In-Depth knowledge of Facilities and Maintenance activities and equipment. Knowledge of Electrical</p><br>
<p>principles. Know how to diagnose cause of electrical or mechanical malfunction/ failure of operational equipment</p><br>
<p>and performs preventive and corrective maintenance. Knowledge to modify electrical prototypes to correct</p><br>
<p>functional deviations. Know how to read, interpret, develop wiring diagrams, layout drawings, and engineering</p><br>
<p>specification for system or equipment modifications or expansion and directs personnel performing routine</p><br>
<p>installation and maintenance duties. Knowledge of plans, directs and records periodical electrical testing and</p><br>
<p>recommends or initiates modification or replacement of equipment which fails to meet acceptable operating</p><br>
<p>standards. Sound knowledge of MEP activities and equipment.</p><br>
<p>ERP knowledge preferably SAP functional skills are a requirement to be successful in this role.</p><br><br><br><u><b>Job Experience</b></u>
<br><p>Minimum 8 year(s) working experience, 5 year(s) relevant working experience, 2 year (s) GCC is a plus</p><br><br><br><u><b>Competencies</b></u>
<br>Resilience<br>AI Fluency<br>Quality<br>Leadership<br>Continuous Improvement In Maintenance Practices L3<br>Preventative and Predictive Maintenance L3<br>System Maintenance and Enhancement L3<br>Regulatory Compliance L3<br>Agility<br>Project Management L3<br><br><br><u><b>Education</b></u>
<br>Bachelor's Degree in Mechanical Engineering or any related field<br>Professional Qualification in MMUP Engineer Registration (UPDA)<br><br><br><br>
</div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<b><span>ياسير</span></b><span> هو التطبيق الرائد الفائق في منطقة المغرب العربي قادم لتغيير طريقة تقديم الخدمات اليومية. وهو يعمل حالياً في </span><b><span>45 مدينة عبر الجزائر والمغرب وتونس مع توسعات حديثة إلى فرنسا وكندا وأفريقيا جنوب الصحراء</span></b><span>. وهو مدعوم (~</span><b><span>$200M في تمويل</span></b><span>) من قبل شركات رأس المال المخاطر من وادي السيليكون وأوروبا و مناطق أخرى من العالم. </span><br><span>نقدم خدمات حسب الطلب مثل الركوب والتوصيل في آخر الميل. بناءً على هذه البنية التحتية، نحن الآن نُدخل الخدمات المالية لمساعدة مستخدمينا على الدفع والادخار والاستدانة رقمياً. </span><br><span>نساعد في تمهيد الطريق للقارة نحو عصر الاقتصاد الرقمي. نحن لا نقتصر على خدمة الناس فحسب - بل نحن بصدد إنشاء سوق يجلب للناس ما يحتاجونه مع غمر القيم الاجتماعية.</span><br><br><p><b>حول الدور</b></p><br><p><span>نبحث عن مدير منتج ذو خبرة للانضمام إلى تطبيقنا الفائق ومبادرة التنقل. ستنضم إلى الفريق الذي يقود ويلتزم برؤية المنتج وخارطة الطريق لمنتجات تطبيق ياسير الفائق. إذا كنت تمتلك تفكيراً إستراتيجياً فريداً، وشخصية تتمتع برؤية كبيرة وفطنة تجارية، وتهتم بمهام العملاء حتى ينفذها، وتولي اهتماماً بالتفاصيل، فإننا نبحث عنك!</span></p><br>
<br><br><p><b>المسؤوليات </b></p><br><ul>
<li>
<p>التعامل مع العملاء لفهم المهام التي يجب إنجازها وتصميم رحلات المستخدم</p><br>
</li>
<li>
<p>تطوير قصص المستخدم وترجمة المتطلبات التجارية إلى مواصفات يمكن لفريق التصميم والتقنية العمل عليها</p><br>
</li>
<li>
<p>امتلاك خارطة الطريق للمنتج والإشراف على تنفيذها مع توازن المتطلبات عبر المنتجات والدول</p><br>
</li>
<li>
<p>المساهمة في ثقافة الشركة وتحمل مسؤولية نجاح ونمو مديري الإنتاج لدينا</p><br>
</li>
<li>
<p>المساهمة في الاستراتيجية الشاملة للشركة بالعمل عن كثب مع فرق الهندسة والبيانات والعمليات</p><br>
</li>
<li>
<p>إدارة مشتركة لمختلف أصحاب المصلحة عبر الدول والمنتجات</p><br>
<br></li>
</ul><br><p><b>المتطلبات </b></p><br><ul>
<li>
<p>خبرة +2 سنوات كمدير منتج أو في منصب مشابه</p><br>
</li>
<li>
<p>مهارات تواصل ممتازة وقدرات صوتية، يجب أن يتمكن الشخص الكفء من التعبير عن الأفكار والتفاوض على التسويات بشكل ممتاز</p><br>
</li>
<li>
<p>مهارات إدارة، ويفضل وجود خبرة في إدارة فرق عن بُعد.</p><br>
</li>
<li>
<p>خبرة في التعامل مع فرق الهندسة والتصميم وفهم اختصاراتهم ومصطلحاتهم والتحدث بلغتهم.</p><br>
</li>
<li>
<p>معرفة جيدة بكيفية عمل تطبيق برمجي من طبقاته المختلفة.</p><br>
</li>
<li>
<p>خبرة في شركة سريعة النمو في قطاع التنقل أو الطلب عند الطلب أو التوصيل تعتبر ميزة</p><br>
</li>
<li>بكالوريوس/ماجستير في الهندسة أو علوم الحاسب أو التصميم أو مجال ذي صلة<br></li>
</ul><br>
<h2 class=\"h5\">وصف الوظيفة</h2>
<div class=\"t-break\" data-jb-field=\"description\">
<span><u><b>ملخص الوظيفة</b></u>
<br></span><p>مدير رواتب أول لقيادة وظائف الرواتب. العمل لضمان دفع تكاليف الرواتب والرواتب بشكل صحيح وفي الوقت المحدد. جزء كبير من عملك سيكون الإشراف على فريق الرواتب والتواصل مع محترفين آخرين.</p><br>
<br><br><u><b>مسؤوليات الوظيفة 1</b></u>
<br><p>المسؤوليات الأساسية:</p><br>
<p>يحافظ على معلومات الرواتب من خلال تصميم الأنظمة؛ توجيه جمع البيانات وحسابها وإدخالها.<br>
يقوم بتحديث سجلات الرواتب من خلال مراجعة واعتماد التغييرات في الإعفاءات، تغطية التأمين، خصومات الادخار، وعناوين الوظائف، ونقل الأقسام/الدوائر.<br>
يدفع للموظفين من خلال توجيه إنتاج وإصدار شيكات الدفع أو التحويلات الإلكترونية إلى الحسابات المصرفية.<br>
يجهز تقارير من خلال جمع ملخصات للكسب والخصومات والإجازة والاعاقات والأجور.<br>
يحدد الالتزامات الرواتب بموافقة حساب دخل الموظف ودفعات تعويض العمال.<br>
يوازن حسابات الرواتب من خلال حل الخلافات في الرواتب.<br>
يوفر معلومات الرواتب من خلال الإجابة على الأسئلة والطلبات.<br>
يحافظ على إرشادات الرواتب بكتابة وتحديث السياسات والإجراءات.<br>
الامتثال للمتطلبات القانونية المحلية من خلال دراسة التشريعات القائمة والجديدة؛ فرض الالتزام بالمتطلبات؛ تقديم المشورة للإدارة بشأن الإجراءات اللازمة.<br>
يحافظ على ثقة الموظفين ويحمي عمليات الرواتب من خلال إبقاء المعلومات سرية.<br>
يحتفظ بالمعرفة المهنية والتقنية من خلال حضور ورش تعليمية؛ مراجعة المنشورات المهنية؛ إنشاء شبكات شخصية؛ المشاركة في جمعيات مهنية.<br>
يكمل المتطلبات التشغيلية من خلال جدولة وتعيين الموظفين؛ المتابعة على نتائج العمل.<br>
يحافظ على فريق الرواتب من خلال التوظيف والاختيار والتوجيه والتدريب للموظفين.<br>
يحافظ على نتائج وظائف موظفي الرواتب من خلال الإرشاد والانضباط والتخطيط والمراقبة وتقييم النتائج الوظيفية.<br>
يحافظ على المعرفة المهنية والتقنية من خلال حضور ورش تعليمية؛ مراجعة المنشورات المهنية؛ إنشاء شبكات شخصية؛ المشاركة في الجمعيات المهنية.<br>
يساهم في جهد الفريق من خلال تحقيق نتائج ذات صلة حسب الحاجة.</p><br>
<br><br><u><b>مسؤوليات الوظيفة 2</b></u>
<br><br><b>مسؤوليات إضافية 3</b>
<br><br><u><b>معرفة العمل & المهارات</b></u>
<br><br><u><b>خبرة العمل</b></u>
<br><br><u><b>الكفاءات</b></u>
<br>فطنة مالية ل-4<br>بناء فرق عالية الأداء<br>سرعة التنفيذ<br>طلاقة في الذكاء الاصطناعي<br>بناء عمليات وأنظمة<br>توفير التوجيه<br>معالجة الرواتب والتقارير ل-4<br>نظام تخطيط موارد المؤسسات SAP للموارد البشرية ل-4<br>المرونة<br>الجودة<br>دفع تحسين التكلفة<br>المرونة<br>تحليل تعويضات الرواتب ل-4<br>القيادة<br>فطنة أعمال ل-4<br><br><u><b>التعليم</b></u>
<br><br><br>
</div>