وظائف السياحة في الجزائر 2026

Naukri Gulf

Commercial Agent

On-site - الجزائر - الجزائر العاصمة ٢٢ يونيو ٢٠٢٦

المبيعات

<section>Job DescriptionRoles & Responsibilities<div class="paragraph">Welcoming and advising clients. Selling travel offers and tourist services. Establishing quotes and managing reservations. Developing and retaining the customer base. Participating in the agency's commercial actions.</div></section><section>Desired Candidate ProfileTraining in commerce, tourism or equivalent. Experience desired in sales or tourism. Good interpersonal skills and commercial sense. Proficiency in IT tools.</section>

من ٥ إلى ٣٠ سنة Naukri Gulf

وكيل سياحة تجارية

On-site - الجزائر - الجزائر العاصمة ٢٨ يوليو ٢٠٢٦

المبيعات

تسويق الرحلات والإقامات المنظمة في تونس. تقديم المشورة للعملاء حول العروض السياحية الملائمة لاحتياجاتهم. إعداد ومتابعة الاقتباسات والحجوزات وعقود السفر. اكتساب عملاء جدد والاحتفاظ بالعملاء الحاليين. تطوير الشراكات مع الوكالات ومزودي الخدمات السياحية. ضمان متابعة ملفات العملاء حتى عودتهم من الرحلة. المشاركة في الأنشطة التجارية والمعارض المهنية.الملف المرغوب للمرشح<ul><li>حد أدنى Bac+2 في السياحة أو التجارة أو التسويق أو مجال مشابه.</li><li>خبرة لا تقل عن 5 سنوات في تسويق الرحلات المنظمة إلى تونس.</li><li>إلمام ممتاز بوجهة تونس ومنتجاتها السياحية.</li><li>إتقان جيد للغتين الفرنسية والعربية.</li><li>إتقان أدوات أوفيس وأتمتة المكاتب؛ معرفة ببرامج الحجز ميزة إضافية.</li></ul>

Commercialize organized trips and stays in Tunisia. Advise clients on tourist offers adapted to their needs. Prepare and follow up on quotes, reservations, and travel contracts. Prospect new clients and retain existing clientele. Develop partnerships with agencies and tourism providers. Ensure follow-up of client files until their return from the trip. Participate in commercial actions and professional trade shows.Desired Candidate Profile<ul><li>Minimum Bac+2 in Tourism, Commerce, Marketing or similar field.</li><li>Minimum 5 years of experience in the commercialization of organized trips to Tunisia.</li><li>Excellent knowledge of the destination Tunisia and its tourist products.</li><li>Good command of French and Arabic.</li><li>Proficiency in office automation tools; knowledge of reservation software is an asset.</li></ul>

Naukri Gulf

وكيل تذاكر

On-site - الجزائر - الجزائر العاصمة ١٤ يوليو ٢٠٢٦

الإنشاءات والعقارات

<section>وصف العملالأدوار والمسؤوليات<div class="paragraph">ترحيب العملاء وتوجيههم. بيع وت issuing التذاكر وفقًا للإجراءات الحالية. إدارة الحجوزات والتعديل والإلغاء. جَمع المدفوعات وضمان صيانة دفتر النقدية. إبلاغ العملاء بالجداول والأسعار وشروط السفر أو الوصول. معالجة الشكاوى من المستوى الأول.</div></section><section>الملف المرغوب للمترشحشهادة البكالوريا أو Bac+2 في التجارة أو الإدارة أو السياحة أو ما يعادلها. الخبرة في دور مماثل تعتبر ميزة. قدرة جيدة على استخدام أدوات الحاسوب.</section>

<section>Job DescriptionRoles & Responsibilities<div class="paragraph">Welcome and guide customers. Sell and issue tickets according to current procedures. Manage reservations, modifications, and cancellations. Collect payments and ensure cash register maintenance. Inform customers about schedules, fares, and travel or access conditions. Handle first-level complaints.</div></section><section>Desired Candidate ProfileBac or Bac+2 in commerce, management, tourism, or equivalent. Experience in a similar role is an asset. Good command of computer tools.</section>

Naukri Gulf

مندوب مبيعات

On-site - الجزائر - الجزائر العاصمة ١٣ يوليو ٢٠٢٦

المبيعات

<section>وصف الوظيفةالأدوار والمسؤوليات<div class="paragraph">ضمان دورات مبيعات محددة من الإدارة. متابعة خطط الجولات وزيارات العملاء. إدارة محفظة العملاء في المنطقة المحددة. ضمان نقل معلومات العملاء وشكاواهم. متابعة الطلبات والزيارات والالتزامات العملاء. إيصال أي إجراء تجاري جديد. العمل بتعاون مستمر مع فريق المبيعات واللوجستيات. إعلام الإدارة بأي معاملة تجارية تُعرض خلافاً. إعلام الإدارة بأي معاملة بيع خاصة. ضمان توافر المنتج ورؤيته. تطوير أي عمليات عرض في نقاط البيع. التنقيب عن عملاء جدد. تحصيل الديون. إدارة علاقة عمل جيدة مع العملاء. المشاركة في الاجتماعات و جلسات العمل مع الزملاء والمرؤوسين والرؤساء. القدرة على التخطيط وإدارة الصراعات.</div></section><section>الملف المرشح المطلوبخبرة لا تقل عن سنة واحدة. منطقة -بئر توتة- ولاية الجزائر. إذا كنت تنطبق على هذا الملف الشخصي، الرجاء إرسال سيرتك الذاتية بالنقر على تبويب "التقديم" الجزائر العاصمة بئر توتة</section>

<section>Job DescriptionRoles & Responsibilities<div class="paragraph">Ensure a turnover defined by management. Follow-up of tour plans and customer visits. Management of the customer portfolio in the defined area. Ensure the relay of customer information and complaints. Follow-up of orders, visits and customer commitments. Communication of any new commercial measure. Work in constant collaboration with the sales and logistics team. Inform management of any commercial transaction that presents a dispute. Inform management of any particular sales transaction. Ensure product availability and visibility. Develop any merchandising operations at points of sale. Prospecting for new clients. Debt collection. Good customer relationship management. Participate in meetings and work sessions with colleagues, subordinates and superiors. Aptitude in planning and conflict management.</div></section><section>Desired Candidate ProfileExperience of one year minimum. Region of -Birtouta- Wilaya of Algiers. If you correspond to this profile, please send your CV by clicking on the "apply" tab Algiers Birtouta</section>

من ٢ إلى ٧ سنة Naukri Gulf

المستقبل

On-site - الجزائر - الجزائر العاصمة ٢٧ يوليو ٢٠٢٦

الموارد البشرية

استقبال الضيوف والتعامل مع إجراءات الوصول والمغادرة. إدارة الحجوزات والإلغاءات وطلبات الضيوف. استخدام نظام Opera لإدارة الحجوزات وملفات الضيوف. الرد على المكالمات الهاتفية والبريد الإلكتروني بمهنية. تقديم معلومات عن خدمات الفندق والمزايا المتاحة. معالجة المدفوعات والفواتير والمعاملات النقدية. التنسيق مع مختلف إدارات الفندق لضمان رضا الضيوف. ضمان الامتثال لمعايير الاستقبال والسلامة والجودة.المرشح المطلوبالمتقدم ذكره يحمل شهادة ما بعد الثانوية من عامين في الضيافة أو السياحة أو الإدارة أو مجال قريب. خبرة مهنية لا تقل عن سنتين في دور مشابه. الإلمام ببرنامج Opera أمر ضروري. مهارات حاسوبية جيدة. عرض ممتاز، أسلوب ترحيبي، و مهارات اتصال قوية. دقة في العمل، استجابة، توافر، وتركيز على العميل.

Greet guests and handle check-in and check-out procedures. Manage reservations, cancellations, and guest requests. Utilize the Opera system for reservation and guest file management. Answer phone calls and emails professionally. Provide information on hotel services and available amenities. Process payments, invoices, and cash transactions. Coordinate with various hotel departments to ensure guest satisfaction. Ensure compliance with reception, security, and quality standards.Desired Candidate ProfileMale candidate with a two-year post-secondary degree in Hospitality, Tourism, Management, or a related field. Minimum two years of professional experience in a similar role. Proficiency in Opera software is essential. Good computer skills. Excellent presentation, welcoming manner, and strong communication skills. Rigorous, responsive, available, and customer-focused.

حتى ٥ سنة Naukri Gulf

وكيل الحجز

On-site - الجزائر - الجزائر العاصمة ١٩ أغسطس ٢٠٢٦

الضيافة والسياحة

المهمة الأساسية لوكيل الحجز الكبير هي ضمان الإدارة التشغيلية لطلبات الحجز مع ضمان تجربة عميل عالية الجودة. تحت إشراف مديرهم، يساعدون العملاء في خطط سفرهم، ويعالجون الحجوزات وفق إجراءات الشركة، ويساهمون في سير العمليات اليومية لشركة Yassir Travel بسلاسة. المسؤوليات الرئيسية: معالجة طلبات حجز العملاء. مساعدת العملاء في تنظيم رحلاتهم. إجراء الحجوزات لتذاكر الطيران والبحر، والفنادق، والتنقلات، وغيرها من الخدمات السياحية. فحص التوفر والأسعار وشروط الحجز. ضمان المتابعة الإدارية لملفات العملاء. ضمان جودة الخدمة وتجربة عملاء ممتازة. الالتزام بالإجراءات الداخلية ومعايير جودة Yassir Travel.المرشح المثاليدرجة البكالوريوس (أو ما يعادلها) في السياحة، الإدارة، الأعمال، أو التسويق. مهارات اتصال ممتازة وتركيز قوي على العميل. مهارات تنظيمية قوية، التدقيق، والقدرة على إدارة الأولويات بفعالية. المبادرة والفضول والرغبة في التعلم المستمر. ديناميكي، سريع الاستجابة، وقادر على العمل في بيئة demanding. متعدد الجوانب، مستقل ومسؤول. لاعب فريق لديه القدرة على التعاون بفاعلية مع أقسام مختلفة.

The Senior Booking Agent's primary mission is to ensure the operational management of booking requests while guaranteeing a high-quality customer experience. Under the supervision of their manager, they assist clients with their travel plans, process bookings in accordance with company procedures, and contribute to the smooth running of Yassir Travel's daily operations. Main responsibilities: Processing client booking requests. Assisting clients in organizing their trips. Making reservations for air and sea tickets, hotels, transfers, and other tourist services. Checking availability, rates, and booking conditions. Ensuring the administrative follow-up of client files. Guaranteeing quality service and an excellent customer experience. Adhering to internal procedures and Yassir Travel's quality standards.Desired Candidate ProfileBachelor's degree (or equivalent) in Tourism, Management, Business, or Marketing. Excellent communication skills and a strong customer focus. Strong organizational skills, meticulousness, and the ability to effectively manage priorities. Initiative, curiosity, and a willingness to learn continuously. Dynamic, responsive, and able to work in a demanding environment. Versatile, autonomous, and responsible. Team player with the ability to collaborate effectively with different departments.

من ١ إلى ٦ سنة Naukri Gulf

مندوب مبيعات

On-site - الجزائر - الجزائر العاصمة ٣ أغسطس ٢٠٢٦

المبيعات

مرحبًا، قدّم النصائح والإرشاد للعملاء بشأن عروض السفر. تأكيد بيع الخدمات السياحية. معالجة العروض ومتابعة الملف الوظيفي للعميل. تطوير وحفظ محفظة العملاء. إجراء الإجراءات الإدارية المتعلقة بالحجوزات. المشاركة في أنشطة الاستكشاف والترويج.الملف المرغوب فيه للمرشحإتقان ممتاز للفرنسية (محادثة وكتابة). التوفر للسفر المهني. الإقامة في Cheraga أو البلديات المحيطة. مهارات اتصال وتفاوض وخدمة عملاء جيدة. الكفاءة في أدوات الحاسوب (Microsoft Office).

Welcome, advise and guide clients on travel offers. Ensure the sale of tourist services. Process quotes and ensure customer file follow-up. Develop and retain the customer portfolio. Carry out administrative procedures related to reservations. Participate in prospecting and promotion activities.Desired Candidate ProfileExcellent command of French (spoken and written). Availability for professional travel. Reside in Cheraga or surrounding municipalities. Good communication, negotiation, and customer service skills. Proficiency in computer tools (Microsoft Office).

من ١ إلى ٤ سنة Naukri Gulf

المبيعات المسبقة

On-site - الجزائر - الجزائر العاصمة ٢٢ يوليو ٢٠٢٦

المبيعات

<ul> <li>لتأمين البحث عن العملاء المحتملين وتطوير محفظة العملاء.</li> <li>زيارة نقاط البيع وفق خطة الجولة.</li> <li>لتقديم وترويج منتجات الشركة.</li> <li>التفاوض على المبيعات وأخذ الطلبات.</li> <li>ضمان توافر المنتج وظهوره في المتجر.</li> <li>ضمان المتابعة المنتظمة مع العملاء وتقديم تقارير معلومات السوق.</li> </ul> <ul> <li>المستوى التعليمي: الحد الأدنى شهادة البكالوريا.</li> <li>مطلوب رخصة قيادة فئة أ (دراجة نارية).</li> <li>خبرة مبيعات صلبة، ويفضل في قطاع السلع الاستهلاكية أو التوزيع.</li> <li>مهارات تفاوض واتصال تجاري ممتازة.</li> <li>إحساس التنظيم والاستقلالية وتوجيه النتائج.</li> <li>متاح فوراً.</li> </ul> <ul> <li>بيئة عمل ديناميكية.</li> <li>تعويض تحفيزي.</li> <li>فرص التطوير المهني.</li> <li>تدريب على منتجاتنا وأساليب البيع.</li> </ul>الجزائر العاصمة باب الواد

<ul> <li>To ensure prospecting and development of the client portfolio.</li> <li>Visit the points of sale according to the tour plan.</li> <li>To present and promote the company's products.</li> <li>Negotiate sales and take orders.</li> <li>Ensure product availability and visibility in store.</li> <li>Ensure regular follow-up with clients and report market information.</li> </ul> <ul> <li>Education level: Baccalaureate minimum.</li> <li>Category A (Motorcycle) driving licence required.</li> <li>Solid sales experience, ideally in the FMCG or distribution sector.</li> <li>Excellent business negotiation and communication skills.</li> <li>Sense of organization, autonomy and results orientation.</li> <li>Available immediately.</li> </ul> <ul> <li>A dynamic work environment.</li> <li>A motivating remuneration.</li> <li>Opportunities for professional development.</li> <li>Training on our products and sales methods.</li> </ul>Algiers But El Be yes

Naukri Gulf

عامل توصيل

On-site - الجزائر - الجزائر العاصمة ١٣ يوليو ٢٠٢٦

تكنولوجيا المعلومات

<section>وصف الوظيفةالأدوار والمسؤوليات<div class="paragraph">تنظيم جولة وفقًا لتعليمات التوصيل. تنفيذ التوصيلات ضمن المواعيد المطلوبة. فحص تحميل البضائع في الشاحنة. تحميل/تفريغ المنتجات، البضائع. جمع والتحقق من مدفوعات العملاء. فحص مستندات التسليم. الاعتماد على مستندات المبيعات، إشعارات التسليم، والفواتير. العمل باستمرار مع فريق اللوجستيات والبائع. احترام أيام وساعات العمل. امتلاك موقف جيد تجاه العملاء. استرداد المنتجات التالفة من نقاط البيع. الحفاظ على شاحنة التوصيل. التأكد من تطبيق الإجراءات وشروط العمل واحترامها.</div></section><section>الملف المرشح المطلوبخبرة لا تقل عن عام واحد. منطقة -بريتوتة- ولاية الجزائر. إذا كنت تطابق هذه المواصفات، يرجى إرسال سيرتك الذاتية بالنقر على علامة التقديم الجزائر العاصمة بورتوتة</section>

<section>Job DescriptionRoles & Responsibilities<div class="paragraph">Organize a tour according to delivery instructions. Carry out deliveries within the desired deadlines. Check the loading of goods in the truck. Load/unload products, goods. Collect and check customer payments. Check delivery documents. Acknowledge sales documents, delivery notes, invoices. Work constantly with the logistics team and the salesperson. Respect working days and hours. Have a good attitude towards customers. Recover damaged products from points of sale. Maintain the delivery truck. Ensure procedures are applied and working conditions are respected.</div></section><section>Desired Candidate ProfileExperience of at least one year. Region of -Birtouta- Wilaya of Algiers. If you match this profile, please send your CV by clicking on the apply tab Algiers Birtouta</section>

من ٣ إلى ٤ سنة Naukri Gulf

Manager Controller

On-site - الجزائر - الجزائر العاصمة ١٦ يونيو ٢٠٢٦

الموارد البشرية

<section>Job DescriptionRoles & Responsibilities<div class="paragraph"><ul> <li>Management Controller</li><li> </li><li>to develop, analyze and update the theoretical costs of recipes and marketed products.</li> <li>Perform analyses of Food Cost, Beverage Cost and profitability of menus.</li> <li>Formulate pricing recommendations consistent with the company's margin objectives.</li> <li>Organize, supervise and participate in periodic stock inventories.</li> <li>To monitor the discrepancies between theoretical and actual consumption and to propose corrective action plans.</li> <li>Identify the sources of losses, waste, overconsumption, theft or operational non-conformities.</li> <li>Ensure follow-up of purchases and check the conformity of prices, quantities and qualities of goods received.</li> <li>Analyze supplier price trends and participate in cost optimization initiatives.</li> <li>Control stock movements and ensure inventory reliability.</li> <li>Ensure the application of internal management and control procedures across all establishments.</li> <li>Produce periodic reports, dashboards and analyses for the General Management.</li> <li>Collaborating closely with operational teams to develop a culture of cost control and improved profitability.</li> <li>Participate in internal audits and ensure compliance with the group's standards and procedures</li> </ul> <ul> <li>University degree in Finance, Accounting, Management, Auditing, Management Control or equivalent field.</li> <li>Proven experience in a similar role, ideally in the restaurant, hotel or tourism sectors.</li> <li>Excellent command of management control techniques, cost analysis and inventory management.</li> <li>Good knowledge of purchasing, procurement and inventory management processes.</li> <li>Master advanced Microsoft Excel.</li> <li>My mastery of management software, ERP, POS systems or reporting tools.</li> <li>Strong analytical, synthesis and problem-solving skills.</li> <li>Rigour, attention to detail and respect for procedures.</li> <li>Excellent interpersonal skills and ability to work in coordination with operational teams.</li> <li>Pr sence terrain indispensable.</li> </ul> <div> Additional advantages: </div> <ul> <li>Experience within a multi-site restaurant group or hotel chain.</li> <li>Proficiency in Power BI or other Business Intelligence tools.</li> <li>Good command of French and English.</li> <li>Experience in setting up internal control procedures.</li></ul></div></section>

من ٢ إلى ٧ سنة Naukri Gulf

خدمات الكونسيرج

On-site - الجزائر - الجزائر العاصمة ١٠ أغسطس ٢٠٢٦

الإدارة

لتقديم خدمة كونسيرج شخصية ومسبقة التوجيه، ولتوجيه ودعم العملاء طوال إقامتهم، وللمساهمة في إحياء فن الضيافة، تحت مسؤولية رئيس الكونسيرج.الملف الشخصي المرغوب للمرشحشهادة في الضيافة أو السياحة. خبرة لا تقل عن سنتين في الكونسيرج أو علاقات العملاء، ويفضل في فندق فخم. الطلاقة في الفرنسية والعربية؛ الإنجليزية بطلاقة ضرورية. معرفة جيدة بالجزائر العاصمة والمنطقة المحيطة (الثقافة، المطاعم، الأنشطة الترفيهية). مهارات خدمة عملاء ممتازة، القدرة على الحفاظ على السرية، ون tea presentation لا تشوبها شائبة. شخص مبادر، مستقل، ومورد للخبرة.

Naukri Gulf

موظف حجوزات

On-site - الجزائر - الجزائر العاصمة ١٦ يوليو ٢٠٢٦

الإنشاءات والعقارات

<section>وصف وظيفيالأدوار والمسؤوليات<div class="paragraph">الموظف الحجوزات مسؤول عن معالجة طلبات الحجوزات لفندق Sofitel Thalassa Algiers Club des Pins. يضمن بيع غرف الفندق وخدماته وفقًا لمعايير Sofitel، مع ضمان تجربة عملاء سلسة وشخصية وعالية الجودة. يساهم في تحسين الإيرادات من خلال تطبيق تقنيات البيع والالتزام باستراتيجيات التسعير المعتمدة.المهام الرئيسية:<ul><li>معالجة طلبات الحجز عبر الهاتف والبريد الإلكتروني وقنوات أخرى</li><li>إدخال وتعديل الحجوزات في نظام إدارة المبيعات (PMS) (أوبيرا أو غيره)</li><li>التحقق من دقة المعلومات (الأسعار، القطاعات، ملفات العملاء، الشروط)</li><li>ضمان متابعة دقيقة لملفات العملاء</li><li>الاستجابة للاستفسارات المتعلقة بخدمات الفندق</li><li>عرض العروض الترويجية والمسابقات الحالية</li><li>الالتزام باستراتيجيات التسعير المعلنة من قبل إدارة العائدات</li><li>المساهمة في تحسين معدل التحويل</li><li>تقديم ترحيب مهني ودافئ في كل تفاعل</li><li>ضمان خدمة وفق معايير Sofitel</li><li>إدارة طلبات العملاء الخاصة (كبار الشخصيات، التفضيلات، المناسبات الخاصة)</li><li>التعامل مع الشكاوى البسيطة وتصعيدها إلى المشرف</li><li>إبلاغ معلومات مهمة إلى الأقسام الأخرى</li><li>ضمان التواصل الصحيح للتعليمات بين الورديات</li><li>المشاركة في إيجازات واجتماعات الفريق</li><li>الحفاظ على مظهر مهني ومرتب</li><li>الالتزام بالإجراءات الداخلية ومعايير الجودة</li><li>ضمان سرية بيانات العملاء</li></ul></div></section><section>الملف المرشح المطلوبيفضل وجود دبلوم في الضيافة/السياحة. يفضل خبرة سابقة في الحجوزات، الاستقبال، أو علاقات العملاء. خبرة في فنادق 4- أو 5- نجوم إضافة إيجابية. الطلاقة في الفرنسية والإنجليزية. معرفة جيدة بأدوات الحاسوب (Word، Excel، Outlook). معرفة بنظام PMS الفندقي (يفضل Opera). فهم جيد لقنوات الحجز (OTA، الشركات، الترفيه). خدمة العملاء كهدف أساسي. مهارات تواصل شفهية مكتوبة ممتازة. منظم ودقيق. الانتباه للتفاصيل. القدرة على العمل ضمن فريق. ديناميكي وسريع الاستجابة. موجه نحو البيع. مظهر مهني. مهذب واحترافي.</section>

<section>Job DescriptionRoles & Responsibilities<div class="paragraph">The Reservation Agent is responsible for processing reservation requests for the Sofitel Thalassa Algiers Club des Pins. They ensure the sale of hotel rooms and services in accordance with Sofitel standards, while guaranteeing a seamless, personalized, and high-quality customer experience. They contribute to optimizing revenue by applying sales techniques and adhering to established pricing strategies.Main Missions:<ul><li>Process booking requests via phone, email and other channels</li><li>Enter and modify reservations in the PMS system (Opera or other)</li><li>Verify the accuracy of the information (prices, segments, customer profiles, conditions)</li><li>Ensure rigorous monitoring of client files</li><li>Responding to inquiries regarding hotel services</li><li>Present current offers and promotions</li><li>Adhere to the pricing strategies communicated by Revenue Management</li><li>Contribute to optimizing the conversion rate</li><li>To offer a professional and warm welcome at every interaction</li><li>Ensuring a service that meets Sofitel standards</li><li>Managing specific customer requests (VIP, preferences, special occasions)</li><li>Handle simple complaints and escalate them to the supervisor</li><li>Communicating important information to other departments</li><li>Ensure proper communication of instructions between shifts</li><li>Participate in team briefings and meetings</li><li>Maintain a professional and neat appearance</li><li>Adhere to internal procedures and quality standards</li><li>Ensuring the confidentiality of customer data</li></ul></div></section><section>Desired Candidate ProfileDiploma in hospitality/tourism preferred. Previous experience in reservations, front office, or customer relations appreciated. Experience in 4- or 5-star hotels is a plus. Fluency in French and English. Good knowledge of computer tools (Word, Excel, Outlook). Knowledge of a hotel PMS (ideally Opera). Good understanding of booking channels (OTA, corporate, leisure). Customer service oriented. Excellent oral and written communication skills. Organized and meticulous. Attention to detail. Ability to work in a team. Dynamic and responsive. Sales-oriented. Professional appearance. Polite and professional.</section>

من ٢ إلى ٥ سنة Naukri Gulf

مشرف مكتب الاستقبال

On-site - الجزائر - الجزائر العاصمة ١١ أغسطس ٢٠٢٦

الإدارة

انضم إلى فندق ينتمي إلى شبكة أكور، وهي مجموعة تجمع أكثر من 5,500 فندق، و10,000 مطعم، ووجهات أسلوب حياة في 110 دولة. هنا، نؤمن بك وبما تقدمه للطاولة. فرص للنمو والتطور وفيرة. كل مشروع، وكل عمل يساهم في خلق تأثير إيجابي ولا يُنسى لضيوفنا وزملائنا وكوكبنا. معاً نمثل رؤية الضيافة المسؤولة. كن Heartist، ودع قلبك يقودك في هذا العالم حيث Life beats أقوى.هو/هي سيشرف على عمليات الاستقبال اليومية، ويوجه ويدعم وكلاء مكتب الاستقبال، يضمن ترحيب وخدمة وفق معايير Sofitel، ويساعد مدير مكتب الاستقبال في تجهيز خدمة المكتب الأمامي كجزء من ما قبل الافتتاح.المهام الرئيسية:<ul><li>المشاركة في توظيف وتدريب وكلاء مكتب الاستقبال.</li><li>المساهمة في كتابة واختبار إجراءات SOP للمكتب الأمامي (التسجيل/التسجيل الخارج، الفوترة، إدارة الشكاوى).</li><li>إعداد مواد التدريب ونصوص الترحيب التي تتوافق مع معايير Sofitel وLa Maison.</li><li>المساهمة في محاكاة سيناريوهات الافتتاح (تجربة تسجيل/خروج/إدارة الشكاوى).</li><li>مراقبة وتنسيق عمل وكلاء مكتب الاستقبال في ورديتك.</li><li>ضمان توزيع المهام ومتابعة التطبيق الصحيح للإجراءات.</li><li>إدارة مواقف عمل العملاء المعقدة (الشكاوى، نزاعات الفوترة، كبار الشخصيات).</li><li>التحكم في جهاز الصرافة، إيصالات النقد والامتثال للإجراءات المالية.</li><li>التنسيق مع قسم التنظيف لمراقبة شروط الغرف.</li><li>استبدال مدير مكتب الاستقبال في غيابهم.</li><li>المساهمة في التدريب المستمر وتكامل وكلاء جدد.</li><li>ضمان تطبيق والامتثال لمعايير الخدمة وبرنامج الولاء.</li></ul>المرشح المثاليدرجة في الضيافة أو السياحة أو إدارة الفنادق، أو ما يعادلها، تعد ميزة كبيرة. خبرة مثبتة (2–3 سنوات على الأقل) في الاستقبال، ويفضل في فندق فخم؛ خبرة سابقة في الإشراف ميزة. خبرة في ما قبل افتتاح الفنادق ميزة. إتقان الفرنسية والعربية؛ إجادة الإنجليزية واجبة. الإلمام بنظام OPERA PMS. قدرات قيادية طبيعية، تنظيمية قوية، والقدرة على إدارة الضغط. مهارات خدمة عملاء ممتازة وعرض لا تشوبه شائبة.

من ٢ إلى ٧ سنة Naukri Gulf

خدمات الكونسيرج

On-site - الجزائر - الجزائر العاصمة ١٠ أغسطس ٢٠٢٦

الإدارة

لتقديم خدمة كونسيرج شخصية واستباقية، وإرشاد ودعم العملاء طوال فترة إقامتهم، والمساهمة في إحياء فن الضيافة، تحت مسؤولية رئيس الكونسيرج.المهام الرئيسية:<ul><li>المشاركة في التدريب على معايير خدمة الكونسيرج في سوفيتيل.</li><li>المساهمة في بناء دفتر العناوين وشبكة الشركاء المحليين.</li><li>التدريب على أدوات الحجز الخارجية وإجراءات الكونسيرج الداخلية.</li><li>المشاركة في إعداد مواد معلومات العملاء (دليل العناوين، عرض المبيعات المحلي).</li><li>الترحيب بالعملاء وتوجيههم، والاستجابة لطلباتهم للمعلومات.</li><li>تنظيم الحجوزات (المطاعم، الرحلات، النقل، العروض) والرد على الطلبات الخاصة.</li><li>إدارة بريد ورسائل وطرود العملاء.</li><li>التنسيق مع موظف الأمتعة وراعي السيارات للمعالجة مع العملاء وممتلكاتهم.</li><li>تقديم متابعة شخصية لطلبات كبار الشخصيات والإقامات الطويلة بالتنسيق مع مكتب الاستقبال.</li><li>الحفاظ على العلاقات مع الشركاء الخارجيين (المطاعم، النقل، الثقافة، الرحلات).</li><li>المساهمة في سرعة حل أي مشكلة يواجهها العميل.</li></ul>الملف الشخصي المرغوب فيه للمرشح<ul><li>دبلوم في الضيافة أو السياحة.</li><li>خبرة لا تقل عن سنتين في خدمات الكونسيرج أو علاقات العملاء، ويفضل في فندق فاخر.</li><li>إتقان الفرنسية والعربية؛ مع الإنجليزية بطلاقة أساسية.</li><li>معرفة جيدة بمدينة الجزائر ومنطقتها (الثقافة، المطاعم، الترفيه).</li><li>روح الخدمة، واللباقة، والمظهر المثالي.</li><li>R: النشاط، الاستقلالية والمبادرة.</li></ul>

To provide a personalized and proactive concierge service, to guide and support clients throughout their stay, and to contribute to bringing the art of hospitality to life, under the responsibility of the Head Concierge.Main Missions:<ul><li>Participate in training on the standards of the Sofitel concierge service.</li><li>Contribute to building the address book and network of local partners.</li><li>Training in external booking tools and internal concierge procedures.</li><li>Participate in the preparation of customer information materials (address guide, local sales pitch).</li><li>Welcoming and guiding customers, responding to their requests for information.</li><li>Organize reservations (restaurants, excursions, transport, shows) and respond to special requests.</li><li>Managing customer mail, messages and parcels.</li><li>Coordinate with the baggage handler and valet for the handling of clients and their belongings.</li><li>Provide personalized follow-up for VIP and long-stay requests in conjunction with the Front Office.</li><li>Maintain relationships with external partners (restaurants, transport, culture, excursions).</li><li>To contribute to the rapid resolution of any problem encountered by the client.</li></ul>Desired Candidate Profile<ul><li>Diploma in hospitality or tourism.</li><li>Minimum 2 years experience in concierge services or customer relations, ideally in a luxury hotel.</li><li>Mastery of French and Arabic; fluent English essential.</li><li>Good knowledge of Algiers and its region (culture, restaurants, leisure).</li><li>Sense of service, discretion, impeccable presentation.</li><li>R: activity, autonomy and initiative.</li></ul>

بيت.كوم

Workover Supervisor

On-site - الجزائر منذ 20 ساعة

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Position: Workover Supervisor Location: Hassi Messaoud, Algeria Duration: 12 months renewable Rotation: 28/28 The WO Supervisor is the on-site representative for the Company. They are responsible for ensuring the work is completed in accordance with Procedures, the Work Over Program, Algerian regulations, HSE policy and procedures, policies and procedures, and to protect interests in every respect. The WO Supervisor is the Company on-site representative. Their attitude, appearance and manner reflect their opinion of the Company and shape the opinions of others in this regard. Required Experience:<ul><li><ul><li>Minimum 10 years of experience, which include working as operator/contractor WO supervisor, with the last 5 years as Day WO Supervisor for operator. Experience in completion engineering and as toolpusher is an advantage.</li><li>Ability to supervise both drilling and completion operations.</li></ul></li></ul> Qualifications:<ul><li><ul><li>Proficiency in Landmark software “OPEN WELLS”.</li><li>Highly proficient in English, written and spoken. Knowledge of French and Arabic is an advantage</li><li>Valid IWCF well control level 4 (Supervisory Level) or equivalent required</li></ul></li></ul> Additional experience/requirements:<ul><li><ul><li>Experience in drilling operations is preferred.</li><li>Ability to work in a culturally diverse, remote and challenging environment, particularly desert.</li></ul></li></ul> Essential Job Functions:  <ul><li><ul><li>The WO Supervisor is the official representative on the rig, ensuring the interest is best served. The direct point of contact with the on-site service providers.</li><li>Ensures that all work is done efficiently, safely, and in accordance with approved GB Drilling and completion Manual, established company practices and procedures, applicable laws and government rules and regulations (Algerian Oil & Gas Regulations).</li><li>Develops and issues verbal and written instructions to the contractor Toolpusher and the service company representatives for desired changes in operations.  Monitors the operations to ensure the required changes are performed.</li><li>Ensure the operations are conducted in the best interest of the group. Discusses future operations plans with the Drilling Superintendent and the Completion Engineer in an effort to optimize and eliminate problems.</li><li>Communicate effectively with the Drilling Superintendent, Drilling Engineer, contractor and all service companies to ensure that all technical specifications of the Work Over Program.</li><li>Prepares a service contractor evaluation form at the end of each well.</li><li>Issues instructions in emergency situations.  Conducts emergency drills, BOP drills, etc. as often as deemed necessary.</li><li>Personally inspects all tools and wellhead equipment for size and pressure rating on arrival at the rig site.  Assures that the proper tools and back-ups, if required, are available on location and ready for use.  Ensures that every piece of equipment that enters the hole is measured and that the drillstring length is accurately known.</li><li>Inspects the equipment frequently to assure that it is being maintained in accordance with terms and conditions of the contract.  Discusses with the contractor Toolpusher, actions required to correct problems noted and follows up to see that corrective action is taken.</li><li>Recommends ways to reduce cost and improve safety.  Cost analysis and / or breakeven analysis should be prepared whenever applicable.</li><li>Participates with the Completion Engineer and Drilling Superintendent in revising / editing the completion program whenever necessary.</li><li>Ensures that the operations are properly documented on the Tour Report and the Daily Operational Report.  Prepares work instructions, transfer documents, receiving documents, pressure tests spreadsheet / graphs, cementing plug reports, tallies, BHAs, etc., to ensure well records are accurate.   </li><li>Responsible for the entire wellsite completion operations.  Ultimate authority for all personnel on the rig site.</li><li>Participates in risk assessments and peer reviews to ensure appropriate project planning. Ensures that risks are understood and managed adequately. Ensures that all personnel are working in a safe and professional manner and according to laws, rules, regulations, and standards. Actively participates in Safety meetings. Recognizes and rewards good behaviour and performance. Documents and investigates all accidents, incidents, serious near misses and equipment failures that occur on wellsite.</li><li>Provide technical troubleshooting on the work over rig.</li><li>Ensure that wells are worked-over in a manner that meets the objectives of the Reservoir, Production, Geological departments and senior management.</li><li>Coordinate with the Drilling Superintendent and the Drilling Material Coordinator the timely arrival of drilling equipment and services on well site.</li><li>Monitor expenditures on a daily basis with the goal of working over the most cost effective wells possible without jeopardizing safety or quality. Maintain daily cost control records.</li><li>Encourage an atmosphere of teamwork among the rig staff.</li><li>Evaluate resources needed to provide and to perform the most efficient operations and request the resources through the Superintendent.</li><li>Liaise with Civil Works personnel to ensure that well platforms are available in a timely manner.</li><li>Raise requisitions and work-orders.</li><li>To follow up the move and to prepare the reception of the rig.</li><li>Participate in rig inspections and perform rig acceptance as per GB acceptance criteria.</li><li>To conduct daily morning meetings preceding some operations (contractor, service companies)</li><li>Participate effectively in training/mentoring of local GB completion engineers to help them get ready for supervision tasks in the future.</li><li>Perform weekly audit checks on all contractor certification relating to well control, maintenance and safety</li></ul></li></ul> With over 90 years' combined experience, NES Fircroft (NES) is proud to be the world's leading engineering staffing provider spanning the Oil & Gas, Power & Renewables, Chemicals, Construction & Infrastructure, Life Sciences, Mining and Manufacturing sectors worldwide. With more than 80 offices in 45 countries, we are able to provide our clients with the engineering and technical expertise they need, wherever and whenever it is needed. We offer contractors far more than a traditional recruitment service, supporting with everything from securing visas and work permits, to providing market-leading benefits packages and accommodation, ensuring they are safely and compliantly able to support our clients. </div>

من ٢ إلى ٥ سنة Naukri Gulf

مشرف مكتب الاستقبال

On-site - الجزائر - الجزائر العاصمة ١٠ أغسطس ٢٠٢٦

الإدارة

الوصف الوظيفي: سيشرف على العمليات اليومية لاستقبال الفندق، يوجه ويدعم وكلاء مكتب الاستقبال، يضمن الترحيب والخدمة وفق معايير سوفيتيل، ويساعد مدير مكتب الاستقبال في إعداد خدمات المكتب الأمامي كجزء من ما قبل الافتتاح.المهام الرئيسية:<ul><li>المشاركة في توظيف وتدريب وكلاء مكتب الاستقبال.</li><li>المساهمة في كتابة واختبار إجراءات SOP للمكتب الأمامي (تسجيل الوصول/المغادرة، إصدار الفواتير، إدارة الشكاوى).</li><li>إعداد مواد التدريب ونصوص الترحيب التي تتوافق مع معايير سوفيتيل وLa Maison.</li><li>المساهمة في محاكاة سيناريوهات الافتتاح (تسجيل الوصول/المغادرة/إدارة الشكاوى).</li><li>الإشراف وتنسيق عمل وكلاء مكتب الاستقبال في نوبتك.</li><li>ضمان تخصيص المهام ومراقبة التطبيق الصحيح للإجراءات.</li><li>إدارة حالات العملاء المعقدة (الشكاوى، نزاعات الفوترة، كبار الشخصيات).</li><li>التحكم في آلة كشف النقود، واستلام النقد والامتثال للإجراءات المالية.</li><li>التنسيق مع قسم التدبير المنزلي لمراقبة ظروف الغرف.</li><li>استبدال مدير مكتب الاستقبال في حال غيابهم.</li><li>المساهمة في التدريب المستمر وتكامل وكلاء جدد.</li><li>ضمان تطبيق واحترام معايير الخدمة وبرنامج الولاء.</li></ul>الملف المرغوب للمرشحالملف المرغوب:<ul><li>درجة في الضيافة أو السياحة أو إدارة الفنادق أو ما يعادلها مطلوبة بشدة.</li><li>خبرة موثقة (2-3 سنوات على الأقل) في الاستقبال، ويفضل في فندق فخم؛ يفضَّل وجود خبرة إشراف سابقة.</li><li>خبرة في ما قبل الافتتاح مطلوبة.</li><li>إتقان الفرنسية والعربية؛ الإنجليزية بطلاقة ضرورية.</li><li>إجادة نظام OPERA PMS.</li><li>قيادة طبيعية، مهارات تنظيمية، إدارة الضغط.</li><li>علاقات عمل مميزة مع العملاء، عرض لا تشوبه شائبة.</li></ul>

Job Description: He/She will supervise the daily operations of the reception, guide and support the Front Desk Agents, ensure a welcome and service in accordance with Sofitel standards, and assist the Front Desk Manager in setting up the Front Office service as part of the pre-opening.Main Missions:<ul><li>Participate in the recruitment and training of Front Desk Agents.</li><li>Contribute to the writing and testing of Front desk SOPs (check-in/check-out, invoicing, complaints management).</li><li>Prepare training materials and welcome scripts that conform to Sofitel and La Maison standards.</li><li>Contribute to simulations of opening scenarios (mock check-in/check-out/Complaints management).</li><li>Supervise and coordinate the work of Front Desk Agents on your shift.</li><li>Ensure the allocation of tasks and the monitoring of the proper application of procedures.</li><li>Managing complex customer situations (complaints, billing disputes, VIPs).</li><li>Control the cash register, cash receipts and compliance with financial procedures.</li><li>Liaise with Housekeeping to monitor room conditions.</li><li>To replace the Front Desk Manager in their absence.</li><li>Contribute to the ongoing training and integration of new agents.</li><li>Ensure the application and respect of service standards and the loyalty program.</li></ul>Desired Candidate ProfileDesired Profile:<ul><li>A degree in hospitality, tourism or hotel management or equivalent is highly desirable.</li><li>Proven experience (minimum 2-3 years) in reception, ideally in a luxury hotel; prior supervisory experience appreciated.</li><li>Pre-opening hotel experience appreciated.</li><li>Fluency in French and Arabic; fluent English essential.</li><li>Proficiency in the OPERA PMS.</li><li>Natural leadership, organizational skills, stress management.</li><li>Excellent customer relations, impeccable presentation.</li></ul>

Naukri Gulf

Sales Assistant

On-site - الجزائر - الجزائر العاصمة ١٢ يونيو ٢٠٢٦

المبيعات

<section>Job DescriptionRoles & Responsibilities<div class="paragraph">Greet and guide clients. Advise clients on travel and tourism offers. Prepare quotes and follow up on reservations. Respond to inquiries by phone, email, and social media. Manage the administrative and commercial aspects of client files. Participate in promotional and sales prospecting activities.</div></section><section>Desired Candidate ProfileMinimum of two years of post-secondary education in Business, Tourism or a related field. Experience in a travel agency or sales position preferred.</section>

من ١ إلى ٥ سنة Naukri Gulf

وكيل الحجز

On-site - الجزائر - الجزائر العاصمة ٣٠ يوليو ٢٠٢٦

الضيافة والسياحة

انضم إلى فندق جزء من شبكة أكور، مجموعة تجمع أكثر من 5,500 فندق، و10,000 مطعم، ووجهات نمط حياة في 110 دولة. هنا، نؤمن بك وبما تقدمه إلى الطاولة. فرص للنمو والتطور وفيرة. كل مشروع، وكل إجراء يساهم في إحداث أثر إيجابي ولا ينسى لضيوفنا وزملائنا وكوكبنا. معًا، نجسد رؤية الضيافة المسؤولة. كن Heartist، ودع قلبك يوجهك في هذا العالم حيث الحياة تنبض أقوى.المسؤول عن حجز الطلبات في Sofitel Thalassa Algiers Club des Pins. يتأكد من بيع غرف الفندق وخدماته وفق معايير Sofitel، مع ضمان تجربة عملاء سلسة، شخصية وعالية الجودة. يساهم في تحسين الإيرادات من خلال تطبيق تقنيات المبيعات والالتزام باستراتيجيات التسعير المعتمدة.<ul><li>معالجة طلبات الحجز عبر الهاتف والبريد الإلكتروني وقنوات أخرى</li><li>إدخال وتعديل الحجوزات في نظام إدارة الفنادق (Opera أو غيره)</li><li>التحقق من دقة المعلومات (الأسعار، الشرائح، ملفات العملاء، الشروط)</li><li>ضمان متابعة دقيقة لملفات العملاء</li><li>الرد على الاستفسارات حول خدمات الفندق</li><li>عرض العروض والخصومات الحالية</li><li>الت adherence لاستراتيجيات التسعير المعلنة من قبل إدارة الإيرادات</li><li>المساهمة في تحسين معدل التحويل</li><li>لتقديم ترحيب مهني ودافئ عند كل تفاعل</li><li>ضمان خدمة تتوافق مع معايير Sofitel</li><li>إدارة طلبات العملاء الخاصة (VIP، التفضيلات، المناسبات الخاصة)</li><li>التعامل مع الشكاوى البسيطة وتصعيدها إلى المشرف</li><li>إيصال معلومات مهمة إلى الأقسام الأخرى</li><li>ضمان التواصل الصحيح للتعليمات بين الوردتين</li><li>المشاركة في إيجاز الفريق واجتماعاته</li><li>الحفاظ على مظهر مهني ومرتب</li><li>الالتزام بالإجراءات الداخلية ومعايير الجودة</li><li>ضمان سرية بيانات العملاء</li></ul>ملف المرشح المطلوبيفضل خريج في الضيافة/السياحةيفضل خبرة سابقة في الحجوزات، الاستقبال أو علاقات العملاءخبرة في فنادق 4* أو 5* تعتبر ميزةإتقان الفرنسية والإنجليزيةمعرفة جيدة بأدوات الحاسوب (Word، Excel، Outlook)معرفة بنظام PMS للفندق (ويفضل Opera)فهم جيد لقنوات الحجز (OTA، الشركات، الترفيه)توجه خدمات العملاءاتصال لفظي وكتابي جيدالتنظيم والدقةالاهتمام بالتفاصيلالقدرة على العمل ضمن فريقاللدُونة والاستجابةفطنة تجاريةعرض أنيقاللطف والاحترافية

Join a hotel that's part of the Accor network, a group that brings together more than 5,500 hotels, 10,000 restaurants, and lifestyle destinations in 110 countries. Here, we believe in you and what you bring to the table. Opportunities for growth and development abound. Every project, every action contributes to creating a positive and memorable impact for our guests, our colleagues, and our planet. Together, we embody the vision of responsible hospitality. Become a Heartist, and let your heart guide you in this world where life beats stronger.The Reservation Agent is responsible for processing reservation requests for the Sofitel Thalassa Algiers Club des Pins. They ensure the sale of hotel rooms and services in accordance with Sofitel standards, while guaranteeing a seamless, personalized, and high-quality customer experience. They contribute to optimizing revenue by applying sales techniques and adhering to established pricing strategies.<ul><li>Process booking requests via phone, email and other channels</li><li>Enter and modify reservations in the PMS system (Opera or other)</li><li>Verify the accuracy of the information (prices, segments, customer profiles, conditions)</li><li>Ensure rigorous monitoring of client files</li><li>Responding to inquiries regarding hotel services</li><li>Present current offers and promotions</li><li>Adhere to the pricing strategies communicated by Revenue Management</li><li>Contribute to optimizing the conversion rate</li><li>To offer a professional and warm welcome at every interaction</li><li>Ensuring a service that meets Sofitel standards</li><li>Managing specific customer requests (VIP, preferences, special occasions)</li><li>Handle simple complaints and escalate them to the supervisor</li><li>Communicating important information to other departments</li><li>Ensure proper communication of instructions between shifts</li><li>Participate in team briefings and meetings</li><li>Maintain a professional and neat appearance</li><li>Adhere to internal procedures and quality standards</li><li>Ensuring the confidentiality of customer data</li></ul>Desired Candidate ProfileGraduate in hospitality/tourism preferredPrevious experience in reservations, front office or customer relations preferredExperience in 4* or 5* hotels is a plusFluency in French and EnglishGood knowledge of computer tools (Word, Excel, Outlook)Knowledge of a hotel PMS (ideally Opera)Good understanding of booking channels (OTA, corporate, leisure)Customer service orientationGood oral and written communicationOrganization and rigorAttention to detailAbility to work in a teamDynamism and responsivenessBusiness acumenNeat presentationPoliteness and professionalism

بيت.كوم

شيف دو كوزين

On-site - الجزائر ٨ يوليو ٢٠٢٦

الضيافة والسياحة

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> ملخص الوظيفة المسؤول عن جودة واتساق وإنتاج مطبخ المطعم. يظهر المواهب الطهوية من خلال الأداء الشخصي للمهام أثناء قيادة الطاقم وإدارة جميع وظائف الطعام ذات الصلة. ينسق القوائم والمشتريات والتوظيف والتحضير للطعام لمطعم الملكية. يعمل مع الفريق لتحسين رضا الضيوف والموظفين مع الحفاظ على ميزانية التشغيل. يجب ضمان تحقيق معايير التعقيم وجودة الطعام. يطور ويدرب الفريق لتحسين النتائج. الملف الشخصي للمرشح  التعليم والخبرة • شهادة الثانوية العامة أو GED؛ 4 سنوات خبرة في الطهو، الغذاء والمشروبات، أو مجال مهني ذات صلة. أو • درجة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في فنون الطهي، إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذي صلة؛ 2 سنوات خبرة في الطهي، الغذاء والمشروبات، أو مجال مهني ذات صلة. الأنشطة الأساسية للعمل ضمان المعايير والمسؤوليات الطهوية للمطعم • يطور ويصمم أو يبتكر تطبيقات جديدة، أفكار، علاقات، أنظمة أو منتجات، بما في ذلك مساهمات فنية للمطعم. • يشرف على عمليات فِرق مطبخ المطعم ويضمن الامتثال لجميع سياسات الغذاء والمشروبات ومعاييرها وإجراءاتها. • يحافظ على معايير معالجة الطعام وتخزينه الصحيحة. • ي recognition منتجات عالية الجودة، عروض ومذاق. • يخطط ويدير كميات الطعام ومتطلبات التقديم للمطعم. • يبلِّغ احتياجات الإنتاج إلى الأفراد الرئيسيين. • يساعد في تطوير عناصر قائمة يومية وموسمية للمطعم. • يضمن الامتثال لجميع القوانين والأنظمة المعمول بها. • يتبع إجراءات التعامل الصحيحة ودرجة الحرارة الصحيحة لجميع منتجات الطعام. • يقدّر احتياجات إنتاج المطعم اليومية. • يحضر ويطبخ الأطعمة من جميع الأنواع، إما بشكل منتظم أو لضيوف خاصين أو فعاليات. • يتحقق من جودة المواد الخام والطعام المطبوخ لضمان مطابقة المعايير. • يحدد كيفية تقديم الطعام ويخلق عروضاً دهنية للطعام. قيادة فريق المطبخ • يشرف على تنسيق أنشطة الطهاة والعمال المشاركين في تحضير الطعام. • يستخدم مهارات التعامل والتواصل للقيادة والتأثير والتشجيع على الآخرين؛ يدافع عن اتخاذ قرارات مالية/تجارية سليمة؛ يظهر الأمانة/النزاهة؛ يقود بالمثال. • يقود فرق التحول أثناء التحضير الشخصي للطعام وتنفيذ الطلبات وفق المواصفات المطلوبة. • يشرف ويدير موظفي مطبخ المطعم. إدارة جميع عمليات يومية. فهم مواقع الموظفين بشكل جيد للقيام بالواجبات في غيابهم. • يشجع ويبني ثقة واحترام وتعاون متبادل بين أعضاء الفريق. • يعمل كنموذج يحتذى به لتوضيح السلوكيات الملائمة. • ضمان الحفاظ على مستوى إنتاجية الموظفين. • يضمن تدريب الموظفين عبر التخصصات لدعم نجاح العمليات اليومية. • يضمن فهم الموظفين لتوقعات وحدود العمل. • يؤسس ويحافظ على علاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين ويضمن أن يفعلوا المثل ضمن الفريق. تحديد والحفاظ على أهداف مطبخ المطعم • يضع ويدعم تحقيق أهداف المطبخ بما في ذلك أهداف الأداء والميزانية وأهداف الفريق، إلخ. • تطوير إرشادات وخطط محددة لإعطاء الأولوية وتنظيم وتحقيق أعمال تشغيل المطبخ اليومية. • يفهم تأثير تشغيل المطبخ على الأهداف والغايات المالية الشاملة للممتلكات ويدير لتحقيق الأهداف الموهوبة على الميزانية أو تجاوزها. • يحاسب بفاعلية، ويقدم تقارير ويتابع حوادث الموظفين. • يعرف ويفّعّل معايير السلامة بالشركة. ضمان خدمة عملاء استثنائية • يوفر خدمات تفوق المتوقع لرضا العملاء واحتفاظهم. • يدير العمليات اليومية، مع ضمان الجودة والمعايير وتلبية توقعات العملاء يومياً. • يحسن الخدمة من خلال التواصل ومساعدة الأفراد على فهم احتياجات الضيف وتقديم الإرشاد والتعليقات والتوجيه الفردي عند الحاجة. • يضرب مثالاً إيجابياً في علاقات الضيوف. • يؤكد على رضا الضيوف خلال جميع الاجتماعات القسمية ويركز على التحسين المستمر. • يمنح الموظفين الثقة لتقديم خدمة عملاء ممتازة. • يتعامل مع مشاكل وشكاوى الضيوف. • يتفاعل مع الضيوف للحصول على ملاحظات حول جودة المنتج ومستويات الخدمة. إدارة والقيام بأنشطة الموارد البشرية  • يحدد احتياجات التطوير للآخرين والتوجيه أو الإرشاد أو المساعدة في تحسين معارفهم أو مهاراتهم. • يشارك في تدريب طاقم المطعم حول عناصر القائمة بما في ذلك المكونات وطرق التحضير والنكهات الفريدة. • يدير إجراءات تأديبية متدرجة للموظفين. • يشارك في عملية تقييم أداء الموظفين، مع تقديم التغذية الراجعة حسب الحاجة. • يستخدم جميع أدوات التدريب على العمل المتاحة للموظفين. • يساعد حسب الحاجة في إجراء المقابلات وتوظيف أعضاء فريق العمل ذوي المهارات المناسبة. مسؤوليات إضافية  • يقدم معلومات للمشرفين والزملاء والمرؤوسين عبر الهاتف، كتابةً، بريد إلكتروني، أو حضورياً. • يحلل المعلومات ويقيّم النتائج لاختيار الحل الأمثل وحل المشكلات. • يحضر ويشارك في جميع الاجتماعات المعنية. في فندق ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يوفر فرص متكافئة للجميع، مرحباً بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرصة. نحن نشجع بيئة يتقدّر فيها الخلفيات الفريدة لموظفينا ونحتفي بها. قوتنا الكبرى تكمن في التنوع الثقافي والمواهب والخبرات لموظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به. تسعى فنادق ماريوت إلى elevar مستوى الفن في الضيافة، والابتكار في كل فرصة مع الحفاظ على راحة ما هو مألوف حول العالم. كونه مضيفاً مع فنادق ماريوت، ستساعد في الحفاظ على وعد "ضيافة رائعة. دائماً." من خلال تقديم خدمة مدروسة ومخلصة ومتقدمة التفكير تدعم وتبني على هذه الإرث الحي. مع الاسم الذي يرمز للضيافة في جميع أنحاء العالم، نحن فخورون باستقبالكم لاستكشاف مسار مهني مع فنادق ماريوت. بانضمامك إلى فنادق ماريوت، تنضم إلى محفظة علامات تجارية مع ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك أداء عملك بأفضل ما لديك، ابدأ هدفك، وانتمِ إلى فريق عالمي رائع، وكون أفضل نسخة منك. JW Marriott جزء من محفظة فاخرة لدى Marriott International ويتكون من أكثر من 100 عقار جميل في مدن بوابات ومواقع منتجعات مميزة حول العالم. JW يعتقد أن شركاءنا في البداية. لأنك سعيد، سيكون ضيوفنا سعداء. شركاء JW Marriott واثقون ومبتكرون وأصيلون وبديهون، ويواصلون إرث اسم العلامة ومؤسس الشركة جي دبليو وِللارد ماريوت. توفر فنادقنا تجربة عمل فريدة من نوعها، حيث ستكون جزءاً من مجتمع وتستمتع بالزمالة الحقيقية مع مجموعة متنوعة من الزملاء. تخلق JW فرصاً للتدريب والتطوير والتقدير، والأهم من ذلك مكان حيث يمكنك متابعة شغفك في بيئة فاخرة مع تركيز على العافية الشمولية. يبدأ التعامل الراقي مع الضيوف من الطريقة التي نعتني بها بموظفينا. تلك هي معاملة JW. بالانضمام إلى JW Marriott، تنضم إلى محفظة علامات تجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك القيام بأفضل عملك، وابدأ هدفك، وانتمِ إلى فريق عالمي مدهش، وتصبح أفضل نسخة من نفسك. </div>

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> JOB SUMMARY Accountable for the quality, consistency and production of the restaurant kitchen. Exhibits culinary talents by personally performing tasks while leading the staff and managing all food related functions. Coordinates menus, purchasing, staffing and food preparation for the property's restaurant. Works with team to improve guest and employee satisfaction while maintaining the operating budget. Must ensure sanitation and food standards are achieved. Develops and trains team to improve results. CANDIDATE PROFILE  Education and Experience • High school diploma or GED; 4 years experience in the culinary, food and beverage, or related professional area. OR • 2-year degree from an accredited university in Culinary Arts, Hotel and Restaurant Management, or related major; 2 years experience in the culinary, food and beverage, or related professional area. CORE WORK ACTIVITIES Ensuring Culinary Standards and Responsibilities are Met for Restaurant • Develops, designs, or creates new applications, ideas, relationships, systems, or products, including artistic contributions for restaurant. • Supervises restaurant kitchen shift operations and ensures compliance with all Food & Beverage policies, standards and procedures. • Maintains food preparation handling and correct storage standards. • Recognizes superior quality products, presentations and flavor. • Plans and manages food quantities and plating requirements for the restaurant. • Communications production needs to key personnel. • Assists in developing daily and seasonal menu items for the restaurant. • Ensures compliance with all applicable laws and regulations regulations. • Follows proper handling and right temperature of all food products. • Estimates daily restaurant production needs. • Prepares and cooks foods of all types, either on a regular basis or for special guests or functions. • Checks the quality of raw and cooked food products to ensure that standards are met. • Determines how food should be presented and creates decorative food displays. Leading Kitchen Team • Supervises and coordinates activities of cooks and workers engaged in food preparation. • Utilizes interpersonal and communication skills to lead, influence, and encourage others; advocates sound financial/business decision making; demonstrates honesty/integrity; leads by example. • Leads shift teams while personally preparing food items and executing requests based on required specifications. • Supervises and manages restaurant kitchen employees. Managing all day-to-day operations. Understanding employee positions well enough to perform duties in employees' absence. • Encourages and builds mutual trust, respect, and cooperation among team members. • Serving as a role model to demonstrate appropriate behaviors. • Ensuring and maintaining the productivity level of employees. • Ensures employees are cross-trained to support successful daily operations. • Ensures employees understand expectations and parameters. • Establishes and maintains open, collaborative relationships with employees and ensures employees do the same within the team. Establishing and Maintaining Restaurant Kitchen Goals • Sets and supports achievement of kitchen goals including performance goals, budget goals, team goals, etc. • Developing specific guidance and plans to prioritize, organize, and accomplish daily kitchen operations work. • Understands the impact of kitchen operation on the overall property financial goals and objectives and manages to achieve or exceed budgeted goals. • Effectively investigates, reports and follows-up on employee accidents. • Knows and implements company safety standards. Ensuring Exceptional Customer Service • Provides services that are above and beyond for customer satisfaction and retention. • Manages day-to-day operations, ensuring the quality, standards and meeting the expectations of the customers on a daily basis. • Improves service by communicating and assisting individuals to understand guest needs, providing guidance, feedback, and individual coaching when needed. • Sets a positive example for guest relations. • Emphasizes guest satisfaction during all departmental meetings and focuses on continuous improvement. • Empowers employees to provide excellent customer service. • Handles guest problems and complaints. • Interacts with guests to obtain feedback on product quality and service levels. Managing and Conducting Human Resource Activities  • Identifies the developmental needs of others and coaching, mentoring, or otherwise helping others to improve their knowledge or skills. • Participates in training restaurant staff on menu items including ingredients, preparation methods and unique tastes. • Manages employee progressive discipline procedures. • Participates in the employee performance appraisal process, providing feedback as needed. • Uses all available on the job training tools for employees. • Assists as needed in the interviewing and hiring of employee team members with appropriate skills. Additional Responsibilities  • Provides information to supervisors, co-workers, and subordinates by telephone, in written form, e-mail, or in person. • Analyzes information and evaluating results to choose the best solution and solve problems. • Attends and participates in all pertinent meetings. At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law. Marriott Hotels strive to elevate the art of hospitality, innovating at every opportunity while keeping the comfort of the oh-so-familiar all around the globe. As a host with Marriott Hotels, you will help keep the promise of “Wonderful Hospitality. Always.” by delivering thoughtful, heartfelt, forward-thinking service that upholds and builds upon this living legacy. With the name that’s synonymous with hospitality the world over, we are proud to welcome you to explore a career with Marriott Hotels. In joining Marriott Hotels, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you. JW Marriott is part of Marriott International's luxury portfolio and consists of more than 100 beautiful properties in gateway cities and distinctive resort locations around the world. JW believes our associates come first. Because if you’re happy, our guests will be happy. JW Marriott associates are confident, innovative, genuine, intuitive, and carry on the legacy of the brand’s namesake and company founder, J.Willard Marriott. Our hotels offer a work experience unlike any other, where you’ll be part of a community and enjoy true camaraderie with a diverse group of co-workers. JW creates opportunities for training, development, recognition and most importantly, a place where you can pursue your passions in a luxury environment with a focus on holistic well-being. Treating guests exceptionally starts with the way we take care of our associates. That’s The JW Treatment™. In joining JW Marriott, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you. </div>

من ٣ إلى ٥ سنة Naukri Gulf

مدير الغسيل

On-site - الجزائر - الجزائر العاصمة ٢٢ يوليو ٢٠٢٦

الموارد البشرية

انضم إلى فندق جزء من شبكة أكور، وهي مجموعة تجمع أكثر من 5,500 فندق، و10,000 مطعم، ووجهات أنماط الحياة في 110 دول. هنا، نؤمن بك وبما تقدمه على الطاولة. الفرص للنمو والتطوير وفيرة. كل مشروع، وكل عمل يساهم في خلق أثر إيجابي ولا يُنسى لضيوفنا وزملائنا وكوكبنا. معًا، نجسد رؤية الضيافة المسؤولة. كن Heartist، ودع قلبك يقودك في هذا العالم حيث الحياة تدق بقوة أكبر.يضمن مدير الغسيل معالجة وصيانة وإدارة منسوجات الفندق بأفضل شكل (منسوجات الغرف، منسوجات الضيافة، الزي الموحد والتنظيف الجاف للزبائن)، ويضع تنظيم العمليات لغسل الملابس كجزء من ما قبل الافتتاح. المهام الرئيسية:<ul><li>المشاركة في التوظيف وتدريب فرق الغسيل.</li><li>تحديد إجراءات معالجة الغسيل (الفرز، الغسل، التجفيف، الكي، الطي) وفق معايير سوفيتل.</li><li>وضع متطلبات البدلة وتتبع أوامر ما قبل الافتتاح.</li><li>إعداد دورات اللوجستيات للمنسوجات النظيفة/القذرة بين الغسيل والتدبير المنزلي والتموين.</li><li>تحديد معايير الجودة وإدارة مخزون المنسوجات.</li><li>الإشراف على جميع عمليات الغسيل والتنظيف الجاف (منسوجات الفندق ومنسوجات العملاء).</li><li>ضمان جودة ونظافة وحالة المنسوجات وفق معايير سوفيتل.</li><li>إدارة مخازن المنسوجات ومنتجات الغسيل والمواد الاستهلاكية وتوقع احتياجات إعادة التخزين.</li><li>ضمان الصيانة الوقائية لمعدات الغسيل بالتنسيق مع قسم الصيانة.</li><li>تطوير جداول الفريق وتحسين تكاليف التشغيل (المياه، الطاقة، المنتجات).</li><li>ضمان الامتثال لمعايير النظافة والسلامة والبيئة.</li><li>تدريب، والإشراف وتقييم فرق الغسيل.</li><li>ضمان متابعة خدمة التنظيف الجاف للعميل (التسليم، الجودة، وإصدار الفواتير).</li></ul>نحن أكثر من مجرد شركة رائدة في العالم. نحن 240,000 فندقين يشاركون الشغف نفسه بالترحيب. نعتني بملايين الضيوف في أكثر من 4,100 عنوان وعلى منصاتنا الرقمية. كمشغل ومُرخِص (HotelServices)، كمالك ومُستثمر (HotelInvest)، نستثمر كل طاقتنا لي resonant عبارة «Feeling Welcome» كأروع وعد فندقي.من الفخامة إلى الاقتصاد وفي كل ركن من أركان العالم، تفي 20 علامة تجارية من AccorHotels بجميع احتياجات المسافرين من رجال الأعمال والمتنزهين الباحثين عن الراحة والاهتمام والخدمات عالية الجودة. ملف المرشح المثالي<ul><li>دبلوم تقني في الغسيل الصناعي أو إدارة الفنادق أو ما يعادلها.</li><li>خبرة مؤكدة (5-7 سنوات كحد أدنى) في إدارة الغسيل، ويفضل في مصنع فخم.</li><li>خبرة في ما قبل افتتاح فندق أو منشأة غسيل مقدرة.</li><li>الطلاقة بالفرنسية والعربية؛ الإنجليزية المهنية مفضلة.</li><li>معرفة بمعدات الغسيل الصناعي والعمليات ومعايير النظافة/السلامة.</li><li>مهارات في إدارة المخزون، والشراء والتحكم بالتكاليف.</li><li>الانضباط والتنظيم والاهتمام بالتفاصيل والاستجابة للأحداث غير المتوقعة.</li><li>روح الفريق والتعاون العابر للوظائف مع قسم التدبير المنزلي.</li></ul>

Join a hotel that's part of the Accor network, a group that brings together more than 5,500 hotels, 10,000 restaurants, and lifestyle destinations in 110 countries. Here, we believe in you and what you bring to the table. Opportunities for growth and development abound. Every project, every action contributes to creating a positive and memorable impact for our guests, our colleagues, and our planet. Together, we embody the vision of responsible hospitality. Become a Heartist, and let your heart guide you in this world where life beats stronger.The Laundry Manager ensures the processing, maintenance and optimal management of the hotel's linen (room linen, catering linen, uniforms and customer dry cleaning), and sets up the operational organization of the laundry as part of the pre-opening. Main Missions:<ul><li>Participate in the recruitment and training of laundry teams.</li><li>Define the laundry processing procedures (sorting, washing, drying, ironing, folding) in accordance with Sofitel standards.</li><li>establish uniform requirements and track pre-opening orders.</li><li>Set up the logistics circuits for clean/dirty linen between the laundry, housekeeping and catering.</li><li>Define the standards for quality control and linen stock management.</li><li>Supervise all laundry and dry cleaning operations (hotel linen and customer linen).</li><li>Guaranteeing the quality, cleanliness and condition of the linen according to Sofitel standards.</li><li>Manage stocks of linen, laundry products and consumables, and anticipate restocking needs.</li><li>Ensure preventive maintenance of laundry equipment in coordination with Maintenance.</li><li>develop team schedules and optimize operating costs (water, energy, products).</li><li>Ensure compliance with hygiene, safety and environmental standards.</li><li>To train, supervise and evaluate laundry teams.</li><li>Ensure follow-up of the dry cleaning service for the client (delivery, quality, invoicing).</li></ul>We are much more than a world leader. We are 240,000 hoteliers with the same shared passion for welcoming. We take care of millions of guests in our 4,100 addresses and on our digital platforms. As an operator and franchisor (HotelServices), owner and investor (HotelInvest), we invest all our energy into making â€œFeel Welcomeâ€ resonate as the finest hotel promise.From luxury to economy and in every corner of the globe, AccorHotels' 20 brands meet all the needs of business and leisure travelers seeking comfort, attention and high-quality services. Desired Candidate Profile<ul><li>Technical diploma in industrial laundry or hotel management or equivalent.</li><li>Confirmed experience (minimum 35 years) in laundry management, ideally in a luxury factory.</li><li>Experience in pre-opening of a hotel or laundry facility appreciated.</li><li>Fluent in French and Arabic; professional English preferred.</li><li>Knowledge of industrial laundry equipment and processes and of hygiene/safety standards.</li><li>Skills in inventory management, purchasing and cost control.</li><li>Rigour, organisation, attention to detail and responsiveness to unforeseen events.</li><li>Team spirit and cross-functional collaboration with Housekeeping.</li></ul>

وظائف السياحة في الجزائر

Commercial Agent

وكيل سياحة تجارية

وكيل تذاكر

مندوب مبيعات

المستقبل

وكيل الحجز

مندوب مبيعات

المبيعات المسبقة

عامل توصيل

Manager Controller

خدمات الكونسيرج

موظف حجوزات

مشرف مكتب الاستقبال

خدمات الكونسيرج

Workover Supervisor

مشرف مكتب الاستقبال

Sales Assistant

وكيل الحجز

شيف دو كوزين

مدير الغسيل

أصحاب المواقع

أصحاب العمل

الباحثين عن عمل

وظائف السياحة في الجزائر

اشترك لتصلك وظائف وظائف السياحة في الجزائر الجديدة دوريا علي بريدك