وظائف اخصائي العمليات في الجزائر
٧٤٢ وظائف شاغرة
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><b>Team / Role Overview</b></p><br><br><p>The individual in Algeria Services Risk and Control in Cross Disciplinary Controls is responsible for multiple activities within the Controls capabilities such as assessment & design, MCA, QA, Monitoring & Testing, Issue Management and/or Governance Reporting & Analysis for effective end to end oversight, design, implementation, and execution of controls. Individuals in this role may cover a broad range of in-business/function risk and control responsibilities rather than focusing on one specific role.</p><br><br><br><p><b>What you'll do</b></p><br><br><ul><li>Help assess the effectiveness of existing controls, identifying areas for improvement, and implementing necessary changes.</li><li>Help drive controls enhancements focused on increasing efficiency and reducing risk.</li><li>Help assist in the execution of Enterprise Risk Management Framework and adherence with Risk Management and Compliance</li><li>Policies.</li><li>Contribute to the oversight of the MCA program, including the annual/semi-annual/quarterly/monthly attestation, quality oversight, and related reporting.</li><li>Help assist in the execution of the MCA in accordance with the ORM Policy & Framework, as well as applicable Policies, Standards, and Procedures.</li><li>Perform assessment activities and processes as per required</li><li>Policies, Standards and Procedures to strengthen risk management quality.</li><li>Help management of issues with key stakeholders.</li><li>Participate in issue quality reviews ensuring compliance with Issue</li><li>Management Policy, Standards and Procedures</li><li>Develop standardized risk and controls reporting to ensure sound, reliable, and consistent information exists across the organization, enabling better management and decision-making in line with the expectations of senior management, Board, and Regulators.</li><li>Be involved in operations of Citi's governance committees, including coordinating meetings, managing agendas, and ensuring follow-up on action items.</li><li>Appropriately assess risk when business decisions are made, demonstrating particular consideration for the firm's reputation and safeguarding Citigroup, its clients and assets, by driving compliance with applicable laws, rules and regulations, adhering to Policy, applying sound ethical judgment regarding personal behavior, conduct and business practices, and escalating, managing and reporting control issues with transparency, as well as effectively supervise the activity of teams and create accountability with those who fail to maintain these standards</li></ul><br><p><b>What we'll need from you</b></p><br><br><ul><li>Minimum of 5-8 years of experience in operational risk management, compliance, audit, or other control-related functions in the financial services industry.</li><li>Ability to identify, measure, and manage key risks and controls.</li><li>Strong knowledge in the development and execution for controls.</li><li>Proven experience in control related functions in the financial industry.</li><li>Proven experience in implementing sustainable solutions and improving processes.</li><li>Understanding of compliance laws, rules, regulations, and best practices.</li><li>Understanding of Citi’s Policies, Standards, and Procedures.</li><li>Strong analytical skills to evaluate complex risk and control activities and processes.</li><li>Strong verbal and written communication skills, with a demonstrated ability to engage at the senior management level.</li><li>Strong problem-solving and decision-making skills.</li><li>Ability to manage multiple tasks and priorities.</li><li>Proficiency in Microsoft Office suite, particularly Excel, PowerPoint, and Word.</li><li>Bachelor's/University degree or equivalent experience</li></ul><br><p><b>What we can offer you</b></p><br><br><p>By joining Citi Algeria, you will not only be part of a business casual workplace with a hybrid working model (up to 2 days working at home per week), but also receive a competitive base salary (which is annually reviewed) and enjoy a whole host of additional benefits that support you (and your family) to be well, live well and save well.</p><br><br><p>Alongside these benefits Citi is committed to ensuring our workplace is where everyone feels comfortable coming to work as their whole self every day. We want the best talent around the world to be energized to join us, motivated to stay, and empowered to thrive. </p><br><br><p><b>Sounds like Citi has everything you need? Then apply to discover the true extent of your capabilities.</b> </p><br><br><br><br><br><p><span><span><span><span><span><span><span><span><span><span><span><span>------------------------------------------------------</span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></p><br><br><b>Job Family Group: </b>Controls Governance & Oversight<p><span><span><span><span><span><span><span><span><span><span><span><span>------------------------------------------------------</span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></p><br><br><b>Job Family:</b>Cross-disciplinary Controls<p><span><span><span><span><span><span><span><span>------------------------------------------------------</span></span></span></span></span></span></span></span></p><br><br><b>Time Type:</b>Full time<p><span><span>------------------------------------------------------</span></span></p><br><br><b>Most Relevant Skills </b>Analytical Thinking, Assessment, Business Acumen, Constructive Debate, Controls Lifecycle, Governance, Issue Management, Process Design, Risk Management Lifecycle, Stakeholder Management.<p>------------------------------------------------------</p><br><br><b>Other Relevant Skills </b>For complementary skills, please see above and/or contact the recruiter.<p>------------------------------------------------------</p><br><br><p><i><span>Citi is an equal opportunity employer, and qualified candidates will receive consideration without regard to their race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, disability, status as a protected veteran, or any other characteristic protected by law.</span></i></p><br><br><br><p><i><span>If you are a person with a disability and need a reasonable accommodation to use our search tools and/or apply for a career opportunity review </span></i><i>Accessibility at Citi<span>.</span></i><br><i><span>View Citi’s </span>EEO Policy Statement<span> and the </span>Know Your Rights<span> poster.</span></i></p><br><br><br> </div>
<p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">مسؤول عن تنفيذ برامج المشتريات. يضمن مراقبة صيانة المباني والحفاظ عليها. ينفذ إجراءات الرقابة لضمان التنفيذ السليم لأعمال الصيانة والتركيبات للمرافق الاجتماعية، وتنظيم وصيانة الأماكن. يتابع العمليات المتعلقة بإدارة استهلاك المياه والكهرباء والهاتف والإنترنت. يدير الأعمال والعمليات المتعلقة بإدارة الموارد المشتركة (الصيانة، ونظافة المباني، وإدارة الأثاث المكتبي، وإدارة البنية التحتية للمباني، وإدارة المطاعم، وغيرها من المرافق الثابتة المشتركة). يدير العلاقات الخارجية (حجز وتذكرة شراء تذاكر الطيران، وحجوزات الفنادق، واستقبال الشخصيات VIP). يضمن شراء المستلزمات الاستهلاكية (المستلزمات المكتبية وتكنولوجيا المعلومات). </font></font></p><p><strong>الملف الشخصي المرغوب فيه</strong></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">التكوين الأساسي: شهادة جامعية/ماجستير في العلوم المالية/القانون أو ما يعادلها. إتقان MS Office وبرمجيات SAGE وغيرها. خبرة من 2 إلى 3 سنوات في منصب مماثل.</font></font></p>
<p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">إدارة ملفات وعمليات الاستيراد. إعداد والتحقق من مستندات الاستيراد. تتبّع الطلبات والشحنات. التنسيق مع الموردين، ووكلاء الشحن، والبنوك، وخدمات الجمارك. مراقبة إجراءات التخليص الجمركي والتسليم. التحقق من الفواتير، ومستندات النقل، ومستندات الجمارك. تتبّع المواعيد النهائية، والتكاليف، وأي نزاعات. ضمان حفظ وتوثيق المستندات. تطوير جداول تتبّع وتقارير الاستيراد. ضمان الامتثال للوائح والإجراءات الداخلية.</font></font></p><p><strong>المرشح المثالي</strong></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">المستوى التعليمي: درجة البكالوريوس (بـاك+3) أو درجة الماجستير (بـاك+5) في الأعمال الدولية، الاستيراد-التصدير، اللوجستيات، النقل، أو الإدارة. خبرة في الاستيراد/التجارة الدولية. معرفة قوية بإجراءات الاستيراد والتخليص الجمركي. إجادة وثائق التجارة الدولية. مستوى جيد في الفرنسية؛ الإنجليزية ميزة. إجادة Excel وأدوات الحاسوب الأخرى. دقة، تنظيم، استقلالية، والانتباه للتفاصيل.</font></font></p>
<p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">مراقبة الموردين الأجانب، ومراقبة المعاملات المصرفية المتعلقة بالاستيراد، ومراقبة عمليات التخليص الجمركي، وحفظ الملفات وإعداد التقارير.</font></font></p><p><strong>الملف الشخصي المرغوب فيه</strong></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">حاصل على درجة الماجستير (مستوى Bac+5) في أحد التخصصات التالية: إدارة الأعمال الدولية، دراسات الأعمال، الاقتصاد، التمويل/المصارف/التمويل الدولي، القانون التجاري أو القانون الاقتصادي، الهندسة الطبية الحيوية، أو أي مؤهل تعليمي أعلى ذي صلة يمكّن من أداء مهام هذا المنصب. المهارات المطلوبة: إتقان برامج Office، ولا سيما مايكروسوفت إكسل ووورد. القدرة على معالجة وتنظيم وتتبع الوثائق الإدارية والتجارية. مهارات كتابة ممتازة باللغة الفرنسية. إتقان اللغة الإنجليزية مهنياً للتواصل الكتابي مع الموردين الأجانب. القدرة على استخدام جداول التتبع وضمان تتبع المعاملات. المعرفة المرغوبة: فهم أساسي للتجارة الدولية. فهم أساسي لعمليات الاستيراد. فهم أساسي لشروط التجارة الدولية (Incoterms). فهم أساسي لوثائق التجارة الدولية.</font></font></p>
<p>يضمن تحقيق برامج الشراء. يضمن متابعة صيانة المباني والمحافظة عليها. implements نظم الرقابة لضمان التنفيذ السليم لأعمال صيانة وتركيب المرافق الاجتماعية، وكذلك تطوير وصيانة المباني. يشرف على العمليات المتعلقة بإدارة استهلاك المياه والكهرباء والهاتف والإنترنت. يتعامل مع الأعمال والعمليات لإدارة الموارد المشتركة (الصيانة، نظافة المباني، إدارة أثاث المكاتب، إدارة بنية المباني التحتية، إدارة الكافتيريا، وغيرها من المرافق المشتركة الثابتة). يدير العلاقات الخارجية (الحجز وشراء تذاكر الطيران، حجوزات الفنادق، استقبال الشخصيات الرسمية، وغير ذلك). يشتري المستلزمات الاستهلاكية (إمدادات المكاتب والكمبيوتر).</p><p><strong>المرشح المثالي</strong></p><p>التدريب الأساسي: بكالوريوس / ماجستير 2 في العلوم المالية/القانون أو ما يعادله: MS Office/
SAGE software، إلخ. 4-5 سنوات من الخبرة في وظيفة مماثلة. النقل/الكافتيريا (مقدمة).</p>
<p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">شارك في تركيب وتنظيم محطات العمل. ساعد الفرق الفنية أثناء تشغيل المعدات. جهّز ورش العمل ومناطق التخزين. شارك في تجارب الإنتاج ومراحل البدء. نفّذ عمليات المناولة والتخزين. الالتزام بإجراءات السلامة وتعليمات العمل. ساهم في الحفاظ على النظافة وتنظيم المصنع. بعد ذلك، شارك في أنشطة التصنيع والتعبئة والمراقبة الجودة لمنتجات EPS. المصنع حاليًا في مرحلة التركيب والتشغيل. التوظيف جارٍ لبناء الفرق التي ستشارك في بدء تشغيل العمليات. العمل في الموقع فقط.</font></font></p><p><strong>ملف المرشح المثالي</strong></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">المستوى التعليمي: شهادة مهنية (CAP، BEP، البكالوريا) أو أعلى. الخبرة السابقة في بيئة صناعية تعتبر ميزة. مرحب بالمتدربين المتحمسين. حالة جسدية جيدة. روح الفريق والشعور بالمسؤولية. ديناميكي، دقيق، واستباقي. القدرة على التعلم بسرعة. توفر فوري.</font></font></p>
<p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">المسؤوليات (المهام والواجبات): مراعاة أي مخاطر قد تخل بتحقيق الأهداف المحددة وتنفيذ الإجراءات المناسبة لمعالجة المخاطر والفرص التي تؤثر على الامتثال للمتطلبات، وتقييم مدى فعالية الإجراءات المتخذة. إعداد التقارير عبر مجال إداري (المالية، المحاسبة، الموارد البشرية، والمشتريات، إلخ). متابعة التطورات التنظيمية في مجال الإدارة الإدارية. صياغة المذكرات وإعداد الوثائق الإدارية. مراجعة الملفات لاتخاذ القرارات الروتينية. تنظيم والإشراف على عمل فريق أو وحدة. مساعدة المدراء في التعامل مع القضايا الحساسة أو المعقدة. نشر المعلومات الداخلية والخارجية المتعلقة بتشغيل الهياكل. إدارة العلاقات مع الأطراف المعنية الداخلية والخارجية. تنظيم حفظ وأرشفة المستندات المعالجة والنصوص التنظيمية. تطبيق إجراءات وتعليمات الصحة والسلامة والبيئة. فيما يتعلق بالجودة والصحة والسلامة والبيئة (QHSE): احترام وضمان الامتثال لتعليمات وقواعد السلامة العامة المعمول بها داخل الشركة وهياكلها (بما في ذلك المشاريع). ضمان تطبيق الإجراءات والقواعد (المحددة في إطار نظام الإدارة المتكامل). المساهمة في التحسين المستمر لنظام الإدارة المتكامل (IMS) من خلال: الإبلاغ عن أي خلل أو أعطال أو إخفاقات ملحوظة قد يكون لها تأثير سلبي على جودة الخدمات/المنتجات، أو صحة وسلامة العمال، أو البيئة. اقتراح الإجراءات والتدابير التصحيحية/الوقائية إذا لزم الأمر. رفع الوعي بنهج العمليات والنهج القائم على المخاطر. الاستفادة من جميع الملاحظات، وتحديد الحاجة إلى مراجعة الترتيبات المخطط لها، ومشاركة المعارف المكتسبة أو المعدلة مع الزملاء. </font></font></p><p><strong>ملف المرشح المطلوب</strong></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">التعليم العام: شهادة جامعية؛ التدريب المهني: درجة الماجستير في إدارة الموارد البشرية؛ الخبرة المهنية: سنتان؛ التوفر: فوري</font></font></p>
<p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">المسؤوليات (المهام والواجبات): مراعاة أي مخاطر قد تخل بتحقيق الأهداف المحددة وتنفيذ الإجراءات المناسبة لمعالجة المخاطر والفرص التي تؤثر على الامتثال للمتطلبات، وتقييم فعالية الإجراءات المتخذة. إعداد التقارير عبر مجال إداري (المالية، المحاسبة، الموارد البشرية، والمشتريات). متابعة التطورات التنظيمية في مجال الإدارة الإدارية. صياغة المذكرات وإعداد الوثائق الإدارية. مراجعة الملفات لاتخاذ القرارات الروتينية. تنظيم والإشراف على عمل فريق أو وحدة. مساعدة المدراء في التعامل مع القضايا الحساسة أو المعقدة. نشر المعلومات الداخلية والخارجية المتعلقة بتشغيل الهياكل. إدارة العلاقات مع الأطراف المعنية الداخلية والخارجية. تنظيم حفظ وأرشفة المستندات المعالجة والنصوص التنظيمية. تطبيق تدابير وتعليمات الصحة والسلامة والبيئة. فيما يتعلق بالجودة والصحة والسلامة والبيئة (QHSE): الالتزام وضمان الالتزام بتعليمات وقواعد السلامة العامة المعمول بها داخل الشركة وهياكلها (بما في ذلك المشاريع). ضمان تطبيق الإجراءات والقواعد (المحددة في إطار نظام الإدارة المتكامل). المساهمة في التحسين المستمر لنظام الإدارة المتكامل (IMS) من خلال: الإبلاغ عن أي خلل أو عطل أو فشل ملحوظ قد يكون له تأثير سلبي على جودة الخدمات/المنتجات، أو صحة وسلامة العمال، أو على البيئة. اقتراح الإجراءات والتدابير التصحيحية/الوقائية إذا لزم الأمر. رفع الوعي بالنهج القائم على العمليات والنهج القائم على المخاطر. الاستفادة من جميع الملاحظات والآراء، وتحديد الحاجة إلى مراجعة الترتيبات المخطط لها، ومشاركة المعرفة المكتسبة أو المعدلة مع الزملاء.</font></font></p><p><strong>الملف الشخصي للمرشح المطلوب</strong></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">التعليم العام: شهادة جامعية؛ التدريب المهني: ماجستير في إدارة الموارد البشرية؛ الخبرة المهنية: سنوات؛ الجاهزية للعمل: فورية</font></font></p>
<p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">المسؤوليات (المهام والواجبات): مراعاة أي مخاطر قد تخل بتحقيق الأهداف المحددة وتنفيذ الإجراءات المناسبة لمعالجة المخاطر والفرص التي تؤثر على الامتثال للمتطلبات، وتقييم مدى فعالية الإجراءات المتخذة. إعداد التقارير عبر مختلف مجالات الإدارة (المالية، والمحاسبة، والموارد البشرية، والمشتريات، إلخ). متابعة التطورات التنظيمية في مجال الإدارة الإدارية. صياغة المذكرات وإعداد الوثائق الإدارية. مراجعة الملفات لاتخاذ القرارات الروتينية. تنظيم والإشراف على عمل فريق أو وحدة عمل. مساعدة المدراء في التعامل مع القضايا الحساسة أو المعقدة. نشر المعلومات الداخلية والخارجية المتعلقة بتشغيل الهياكل التنظيمية. إدارة العلاقات مع الأطراف المعنية الداخلية والخارجية. تنظيم حفظ وأرشفة المستندات المعالجة والنصوص التنظيمية. تطبيق إجراءات وتعليمات الصحة والسلامة والبيئة (HSE). فيما يتعلق بـ QHSE (الجودة والصحة والسلامة والبيئة): احترام وتطبيق تعليمات وقواعد السلامة العامة المعمول بها داخل الشركة وهياكلها (بما في ذلك المشاريع). ضمان تطبيق الإجراءات والقواعد (المنصوص عليها في إطار نظام الإدارة المدمج). المساهمة في التحسين المستمر لنظام الإدارة المدمج (IMS) من خلال: الإبلاغ عن أي خلل أو عطل أو قصور ملحوظ قد يكون له تأثير سلبي على جودة الخدمات/المنتجات، أو صحة وسلامة العمال، أو البيئة. اقتراح الإجراءات والتدابير التصحيحية/الوقائية عند الضرورة. تعزيز التوعية بنهج العمليات والنهج القائم على المخاطر. الاستفادة من جميع الملاحظات والآراء، وتحديد الحاجة إلى مراجعة الترتيبات المخطط لها، ومشاركة المعرفة المكتسبة أو المعدلة مع الزملاء.</font></font></p><p><strong>مواصفات المرشح المطلوب</strong></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">التعليم العام: شهادة جامعية. التدريب المهني: شهادة الماجستير في إدارة الموارد البشرية. الخبرة المهنية: 3 سنوات من الخبرة المهنية. التوفر: فوري.</font></font></p>
<p>ملخص العمل المناطق المسؤولة تشمل المطاعم/الحانات وخدمة الغرف، إذا كانت مطبقة. يشرف على عمليات المطعم اليومية ويساعد في تخطيط القائمة، ويحافظ على معايير النظافة ويساعد النادلات والمضيفين على الأرض خلال فترات الذروة. يسعى باستمرار لتحسين رضا الضيوف وموظفيه وتحقيق الأداء المالي الأمثل في مجالات المسؤولية. يحدد التدريب اللازم لتحقيق الأهداف، ثم ينفذ الخطة.</p><p>الأنشطة الأساسية للعمل</p><p>إدارة العمليات اليومية</p><p>يشرف ويدير الموظفين. يدير جميع العمليات اليومية. يفهم وظائف الموظفين جيداً بما يكفي لأداء الواجبات في غياب الموظفين. يحافظ على معايير الخدمة والنظافة في مطعم/بار/لاونج وخدمات الغرف. يراجع مستويات التوظيف لضمان تلبية خدمة الضيوف، والاحتياجات التشغيلية، والأهداف المالية.</p><p>قيادة فريق الغذاء والشراب</p><p>يستخدم مهارات التعامل والتواصل لقيادة وتأثير وتشجيع الآخرين؛ يدافع عن اتخاذ قرارات مالية/تجارية سليمة؛ يظهر النزاهة/الأمانة؛ يقود بالقدوة. يشجع ويبني الثقة المتبادلة والاحترام والتعاون بين أعضاء الفريق. يعمل كنموذج يحتذى به لبيان السلوكيات المناسبة. يحدد احتياجات تطوير الآخرين ويُدرّبهم، ويُرشدهم، أو يساعدهم في تحسين معارفهم أو مهاراتهم. يطور أهداف وخطط محددة لتحديد الأولويات وتنظيم العمل وتحقيقه. يضمن ويحافظ على مستوى إنتاجية الموظفين. يوفر القيادة والرؤية والتوجيه لجمع وأولويات أهداف القسم بطريقة تكون فعالة وفعالة. يضمن الامتثال لجميع سياسات الغذاء والمشروبات والمعايير والإجراءات من خلال التدريب، الإشراف، المتابعة، والإدارة العملية. يلتزم بجميع القوانين واللوائح المعمول بها. يلتزم بمعايير تداول الطعام والنظافة. يضمن فهم الموظفين لقوانين الخمر المحلية والولائية والفدرالية. يؤسس ويحافظ على علاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين ويضمن أن يفعل الموظفون الشيء نفسه داخل الفريق. يضع إرشادات حتى يفهم الموظفون التوقعات والمعايير. يراقب خدمة المشروبات الكحولية بما يتوافق مع القوانين المحلية.</p><p>ضمان خدمة عملاء استثنائية</p><p>يقدم خدمات تفوق التوقعات لرضا واحتفاظ العملاء. يحسن الخدمة من خلال التواصل ومساعدة الأفراد على فهم احتياجات الضيوف، وتقديم التوجيه والتغذية الراجعة والتوجيه الفردي عند الحاجة. يدير العمليات اليومية، يضمن الجودة والمعايير ويتوافق مع توقعات العملاء يوميًا. يظهر القيادة في ضيافة الضيوف، يجسد خدمة عملاء ممتازة ويخلق أجواء إيجابية لعلاقات الضيوف. يمنح الموظفين القوة لتقديم خدمة عملاء ممتازة. يعمل كنموذج لخدمة الضيوف للمطاعم، يضرب مثالاً جيداً للخدمة المتميزة ويخلق أجواء إيجابية لعلاقات الضيوف. يتعامل مع مشاكل وشكاوى الضيوف. يلتقي بالضيوف بشكل غير رسمي أثناء الوجبات أو عند المغادرة للحصول على تغذية راجعة حول جودة الطعام والشراب، ومستويات الخدمة، والرضا العام. يضمن اتخاذ إجراءات تصحيحية لتحسين نتائج الخدمة باستمرار. يدمج رضا الضيوف كعنصر من عناصر اجتماعات القسم مع التركيز على التحسين المستمر. يدير تقديم الخدمة في المقاهي لضمان خدمة ممتازة من نقطة الدخول حتى المغادرة (مثلاً الترحيب من قبل مضيفة، سرعة أخذ الطلب وتوصيل الطعام والشراب، تلبية الطلبات الخاصة، جمع الدفع ودعوة للعودة).</p><p>إدارة وتنفيذ أنشطة الموارد البشرية</p><p>يوجه ويتولى التوجيه للمرؤوسين، بما في ذلك وضع معايير الأداء ومراقبة الأداء. يحدد الاحتياجات التعليمية للآخرين، ويطور برامج تعليمية رسمية أو دورات تدريبية، ويعلم أو يؤ instruct الآخرين. يضمن معاملة الموظفين بعدل وإنصاف. يسعى لتحسين الاحتفاظ بالموظفين. يضمن حصول الموظفين على تدريب مستمر لفهم توقعات الضيوف. يستخلص ملاحظات الموظفين، يستخدم سياسة الباب المفتوح ويستعرض نتائج رضا الموظفين لتحديد القضايا أو الشواغل. يسعى لتحسين أداء الخدمة. يضمن الاعتراف بالإنجازات في جميع مجالات المسؤولية.</p><p>مسؤوليات إضافية</p><p>يقدم معلومات للمشرفين والزملاء والمرؤوسين عبر الهاتف، أو كتابة، أو بريد إلكتروني، أو حضورياً. يحلل المعلومات ويقيِّم النتائج لاختيار أفضل حل وحل المشاكل. يساعد النوادل والمضيفين على الأرض خلال فترات الوجبات وأوقات الطلبات العالية. يتعرف على منتجات وعروض عالية الجودة. يشرف على عمليات الفترة اليومية في غياب مدير المطعم المساعد. يشرف على الجوانب المالية للقسم بما في ذلك الشراء وتسديد الفواتير.</p><p><strong>الملف المرشح المرغوب</strong></p><ul><li>شهادة الثانوية أو GED؛ خبرة 4 سنوات في مجال الغذاء والشراب أو الطهي أو مجال مهني مشابه.</li><li>أو</li><li>درجة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة خدمات الطعام، إدارة الفنادق والمطاعم، الضيافة، إدارة الأعمال، أو تخصص ذي صلة؛ خبرة سنتين في مجال الغذاء والشراب أو المجال المهني المرتبط.</li></ul>
<p>إدارة علاقات الموردين التفاوض على العقود ضمان شراء مربح المساهمة في كفاءة عمليات الشراء لدينا</p><p><strong>الملف المطلوب المرغوب فيه للمرشح</strong></p><p>خبرة Bac +2/3 في وظيفة مماثلة</p>
<p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><b>المهام الرئيسية:</b> المشاركة في تطوير برامج التدقيق؛ تنفيذ مهام التدقيق المعينة. المسؤوليات (المهام والواجبات): تحت الإشراف المباشر لمدير التدقيق أو المشرف أو مدير الالتزام: اعتبار أي مخاطر قد تعرض تحقيق الأهداف المعينة للخطر وتطبيق الإجراءات المناسبة لمعالجة المخاطر والفرص التي تؤثر على الالتزام بالمتطلبات، وتقييم فعالية الإجراءات المتخذة؛ المشاركة في تطوير برامج التدقيق؛ تنفيذ أعمال التدقيق التي كلفت بها الإدارة، باستخدام الأدوات المناسبة ووفقًا لبرنامج سنوي محدد مسبقًا؛ التحقق من العمليات وتحليل وثائقها الداعمة خلال الأنشطة التشغيلية والوظيفية؛ إعداد وثائق عمل توثق نتائج عمليات التحقق المنفذة؛ تقديم تقارير عن نتائج التدقيق فيما يتعلق بأجزائه المختلفة وصياغة مقترحات لتصحيح العيوب المحددة وتحسين ظروف التشغيل وتقليل التكاليف. المشاركة في تنفيذ تدخلات خاصة بطلب من قسم التدقيق. المساعدة في وضع خطط العمل للمناطق المعينة. المساعدة في إنهاء الضوابط أو العمليات، وتحليل نطاق الاختبارات التي ستنفذ، وإعداد وثائق العمل اللازمة. المساعدة في إجراء عمليات التدقيق وفق البرنامج المعتمد والمعايير المهنية. مراجعة العمليات والوثائق والضوابط والتقارير والطرق لضمان دقتها وفعاليتها. إعداد وثائق عمل تسجل وتلخص البيانات المتعلقة بالتدقيق المعين. إجراء مناقشات تمهيدية مع العاملين العملياتيين بشأن العيوب المشتبه بها للتحقق من الحقائق، والحصول على تفسيرات لهذه العيوب، وتحديد أسبابها. إعداد، تحت إشراف مديرهم، أدلة واستبيانات مرتبطة بمهام التدقيق التشغيلي: إعداد، تحت إشراف مديرهم، زيارات التدقيق (جمع ومراجعة الوثائق، معلومات تمهيدية). إجراء عمليات التدقيق التشغيلي وفق الجدول الزمني الذي حدده مديرهم (زيارات ميدانية، مقابلات). تقييم استنتاجات مهمات التدقيق التشغيلي في اجتماع موجز مع فريق التدقيق. صياغة تقارير التدقيق التشغيلي وتقديمها إلى مشرفهم. تنفيذ أي مهام أخرى مكلفة بهم وتتعلق بوظائفهم وبناءً على مهاراتهم وقدراتهم في إطار منظَّم، وغير موصوفة صراحة في وصف وظيفتهم. فيما يخص QHSE: احترام وفرض تعليمات السلامة العامة والقواعد السارية داخل الشركة وهيكلها (بما في ذلك المشاريع). ضمان تطبيق الإجراءات والقواعد (المتصلة بهم) المحددة ضمن إطار النظام الإداري المتكامل. المساهمة في التحسين المستمر للنظام الإداري المتكامل (IMS) من خلال: الإبلاغ عن أي خلل أو عطل أو فشل قد يؤثر سلباً على جودة الخدمات/المنتجات، أو صحة وسلامة العمال، أو البيئة. اقتراح، إذا لزم الأمر، إجراءات مضادة/وقائية وتدابير. رفع الوعي بنهج العملية ونهج المخاطر المعتمد. الاستفادة من جميع الملاحظات، وتحديد الحاجة إلى مراجعة الترتيبات المخططة، ومشاركة المعرفة المستفادة أو المعدلة مع الزملاء. متطلبات التوظيف: التعليم العام: شهادة جامعية: بكالوريوس أو أعلى في الإدارة، الاقتصاد، المالية، أو الهندسة. العمل... التدريب المهني: تدريب التدقيق الداخلي (مثل DPAI، CIA) الخبرة المهنية: سنتان التوفر: فوري إذا تطابق ملفك الشخصي، يرجى إرسالCV الخاص بك بالنقر على تبويب "التقديم". الجزائر العاصمة</font></font></p><p><strong>الملف المرشح المطلوب</strong></p><ul><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">التعليم العام: شهادة جامعية: بكالوريوس أو أعلى في الإدارة، الاقتصاد، المالية، أو الهندسة المدنية.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">التدريب المهني: تدريب التدقيق الداخلي (مثل DPAI، CIA)</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">الخبرة المهنية: 2 سنوات</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">التوفر: فوري</font></font></li></ul>
<p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">استراتيجية سلسلة التوريد: تحديد وتنفيذ استراتيجية سلسلة التوريد بما يتماشى مع أهداف الشركة. تحسين التدفقات المادية والمعلوماتية لتحسين الأداء التشغيلي. تطوير سلسلة توريد مرنة وعالية الأداء وتركز على العملاء. قيادة مشاريع التحول والتحسين المستمر. التخطيط والجدولة: الإشراف على عمليات تخطيط المبيعات والعمليات (S&OP). ضمان توافر المواد الخام والتعبئة والتغليف والمواد الاستهلاكية. تحسين خطط الإنتاج بالتعاون مع فرق الإنتاج. ضمان الالتزام بالمواعيد النهائية للتصنيع والتسليم. الشراء والتوريد: الإشراف على التوريد الاستراتيجي وتأمين مصادر الإمداد. تطوير شراكات مستدامة مع الموردين. تحسين تكاليف الشراء والنقل والتخزين. إدارة مخاطر سلسلة التوريد. إدارة المخزون والخدمات اللوجستية: تحسين مستويات المخزون من المواد الخام والمنتجات شبه المصنعة والمنتجات النهائية. تقليل نفاد المخزون والمخزون الزائد والتكاليف اللوجستية. الإشراف على أنشطة التخزين والمناولة والتوزيع. ضمان إمكانية تتبع المنتجات وفقًا للمتطلبات التنظيمية. النقل والتصدير: تنظيم الشحنات الوطنية والدولية. إدارة العمليات اللوجستية للتصدير. إتقان قواعد التجارة الدولية (Incoterms)، والإجراءات الجمركية، ولوائح التجارة الدولية. تحسين تكاليف النقل وآجال التسليم. الإدارة: قيادة وتطوير فرق سلسلة التوريد واللوجستيات والتخطيط والشراء. تحديد الأهداف ومؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs). تعزيز ثقافة التحسين المستمر والتميز التشغيلي. </font></font></p><p><strong>ملف المرشح المطلوب</strong></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">درجة الماجستير (Bac +5) في إدارة سلسلة التوريد، أو اللوجستيات، أو الهندسة الصناعية، أو إدارة العمليات، أو ما يعادلها. خبرة لا تقل عن 10 سنوات في إدارة سلسلة التوريد الصناعية. خبرة لا تقل عن 8 سنوات في منصب إداري. خبرة أساسية في بيئة صناعية. يُفضل بشدة وجود خبرة في قطاعات التعبئة والتغليف، أو البلاستيك، أو التصنيع الغذائي، أو التصنيع العام. المهارات المطلوبة: إتقان عمليات سلسلة التوريد المتكاملة من البداية إلى النهاية. التخطيط الصناعي (S&OP, MPS). إدارة التوريد والمخزون. اللوجستيات الوطنية والدولية. التجارة الدولية وقواعد Incoterms. مراقبة مؤشرات الأداء (OTIF، مستوى الخدمة، معدل دوران المخزون، تغطية نفاد المخزون، مستوى نفاد المخزون، التكلفة اللوجستية). إتقان أنظمة ERP (مثل SAP، Sage X3، Microsoft Dynamics، أو ما يعادلها). معرفة بمعايير ISO 9001 وISO 22000 وممارسات التصنيع الجيدة. إدارة الفرق متعددة التخصصات. إدارة مشاريع التحسين المستمر (Lean Manufacturing, Kaizen, 5S, Six Sigma). الصفات الشخصية: القيادة والقدرة على توحيد الفرق. الرؤية الاستراتيجية والتوجيه نحو النتائج. مهارات ممتازة في التحليل وحل المشكلات. مهارات تنظيمية وتخطيطية قوية. الدقة والسرعة في الاستجابة والقدرة على إدارة الأولويات. الالتزام بالتحسين المستمر وثقافة قائمة على الأداء.</font></font></p>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><strong><u>وصف الدور:</u></strong></p><br><p>بصفتك مقدرًا من المستوى II ستتحمل مسؤولية تسليم الحلول التقنية عالية الجودة واقتراحات العطاء في الوقت المحدد، ستتأكد من تطابق جميع عروض هوني ويل وملفات مشاريع المبيعات مع معايير وهوني ويل وعملياتها. </p><br><br><span>تساعد هوني ويل المؤسسات في حل أكثر التحديات تعقيدًا في الأتمتة، مستقبل الطيران والتحول في الطاقة. كـشريك موثوق، نقدّم حلولاً قابلة للتنفيذ وابتكارًا من خلال قطاعات أعمالنا في تقنيات الفضاء الجوي، أتمتة المباني، حلول الطاقة والاستدامة، وأتمتة صناعية – مدعومة ببرمجيات Honeywell Forge – التي تساهم في جعل العالم أذكى وأكثر أمانًا واستدامة.</span><br>المسؤوليات:<br><p><strong><u>المسؤوليات:</u></strong></p><br><ul><li>تحليل طلب الاقتباس والوثائق/الرسومات الفنية المقدمة من العميل.</li><li>العمل مع فرق المبيعات والعمليات والدعم الداخلي الآخر لتعريف الحلول التي تناسب المتطلبات الفنية والتجارية للعميل.</li><li>تحديد المحتوى الخارجي (طرف ثالث) والتواصل مع الشراء للحصول على عروض فنية وتجارية من الموردين الخارجيين.</li><li>تحديد محتوى من خطوط أعمال/وظائف أخرى والتفاعل مع فرق الدعم الأخرى للحصول على عروض فنية وتجارية.</li><li>تحديد خطة الاقتراح التي يجب أن تشمل جميع الموارد والمسؤوليات والتسليمات ومواعيد الاستحقاق لأعضاء فريق التقدير المعنيين.</li><li>تقدير المحتوى الداخلي (الجهة الأولى والجهة الثانية) – الأجهزة، البرمجيات، والخدمات – باستخدام مجموعة أدوات التقدير الداخلية. للمقترحات المعقدة، يمكن إدارة وقيادة فريق من المقدرون.</li><li>تسريع وتنسيق الاستجابات من المبيعات والعمليات والعقود والشراء وفرق الدعم الأخرى لإكمال المقترحات حسب المطلوب.</li><li>إعداد الاقتراح الكامل وتكلفة جميع أجهزة وهوني ويل، البرمجيات والخدمات، محتوى الطرف الثالث الآخر، الاحتياطات، إلخ.</li><li>تنسيق العمليات الداخلية مثل اجتماع الإطلاق، اجتماع مراجعة الاقتراح، مراجعة المخاطر والفرص، عملية الاعتماد العالمية، إلخ.</li><li>إعداد حزمة الحجز / نقل الملكية إلى فريق التشغيل عند فوز المشروع.</li></ul><br>المؤهلات:<br><p><strong><u>المؤهلات:</u></strong></p><br><ul><li>درجة البكالوريوس في الهندسة</li><li>حتى 05 سنوات من الخبرة في التقدير أو البيع أو المشاريع</li><li>أدوات Microsoft Office وتطبيقات مستوى الأعمال الأخرى</li><li>طلاقة في الكتابة والتحدث بالفرنسية والإنجليزية</li><li>معرفة بمحفظة هوني ويل تعتبر ميزة إضافية</li><li>معرفة بحلول ومقترحات المنافسين تعتبر ميزة إضافية</li><li>خبرة في المنتجات والحلول ضمن سوق الأتمتة الصناعية</li></ul> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>الانضمام إلى Interpath Advisory يعني الانضمام إلى فريق ديناميكي وموهوب من الزملاء الاستثنائيين الذين يجلبون أفكار مبتكرة وفضولاً فطرياً إلى العمل الذي يقومون به كل يوم.<br> مع اختلاف كل يوم عن الآخر، نحن نبحث عن أشخاص على استعداد لتقبل التحدي ودعم الشركات من خلال الشدائد والنمو.<br> لا يوجد نمط واحد من الأشخاص ينجح في Interpath Advisory؛ إن الأعمال المتنوعة تتطلب نطاقاً من الشخصيات ووجهات النظر، والعمل الجماعي القوي، وشغفاً بنجاح العملاء.<br> هناك حقاً مكان لك هنا.<br> نحن نبحث عن مساعد مكتبي نشيط ومنظم للانضمام إلى فريقنا في الجزائر.<br> سيلعب مساعد المكتب دوراً حيوياً في دعم تشغيل مكتبنا بسلاسة من خلال تقديم المساعدة الإدارية، إدارة التقويمات، تنسيق اللوجستيات، تنظيم الفعاليات، وتسهيل رحلات العمل.<br> تتطلب هذه الوظيفة شخصاً مهتماً بالتفاصيل ولديه مهارات تنظيمية واتصالات ممتازة، فضلاً عن القدرة على تعدد المهام وتحديد الأولويات بفعالية.<br> المسؤوليات الرئيسية: الدعم الإداري: تقديم مساعدة لا غنى عنها للموظفين الرفيعي المستوى من خلال إدارة التقويمات والمواعيد والمراسلة بدقة وكفاءة.<br> المساعدة في إعداد الوثائق والتقارير والعروض التقديمية، مع ضمان الدقة والكمال.<br> إدارة الوثائق: معالجة مختلف الوثائق والتقارير والسجلات، تنظيمها والحفاظ عليها للوصول والاسترجاع بسهولة.<br> الحفاظ على سرية ونزاهة المعلومات الحساسة، والالتزام بسياسات وإجراءات الشركة.<br> الاتصالات: أن تكون نقطة الاتصال الأساسية للاتصالات الداخلية والخارجية، ونقل المعلومات بشكل فعال وفوري.<br> الرد على الاستفسارات، والبريد الإلكتروني، والمكالمات الهاتفية بمهنية، وتقديم معلومات ومساعدة دقيقة عند الحاجة.<br> مهام الاستقبال: ترحيب الزوار والعملاء في المكتب بحرارة ومهنية، وتقديم المساعدة والإرشاد عند الطلب.<br> إدارة المكالمات الواردة وتوجيهها إلى الأفراد أو الأقسام المناسبة، والتعامل مع الاستفسارات بكفاءة.<br> التنسيق: المساعدة في تنسيق الاجتماعات والفعاليات وترتيبات السفر، والتعامل مع اللوجستيات بعناية بالتفاصيل.<br> التعاون مع أعضاء الفريق لضمان تنفيذ المهام والمشروعات بسلاسة، وتعزيز بيئة عمل تعاونية.<br> التأمين الصحي الخاص والتدريب والتطوير ومكافأة الأداء التعليم: مطلوب شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.<br> يفضل وجود مؤهلات إضافية في الإدارة المكتبية أو مجال ذي صلة.<br> الخبرة: خبرة مثبتة في الإدارة المكتبية أو دور مشابه، ويفضل في بيئة شركة.<br> الخبرة في إدارة التقويمات والتنسيق اللوجستي وتنظيم الفعاليات مرغوبة.<br> المهارات: مهارات تنظيم وإدارة الوقت بشكل ممتاز، مع القدرة على ترتيب الأولويات والالتزام بالمواعيد النهائية.<br> اهتمام قوي بالتفاصيل والدقة في التعامل مع المهام الإدارية.<br> الكفاءة في تطبيقات Microsoft Office، وخاصة Outlook وWord وExcel.<br> مهارات تواصل وتفاعل بين الأشخاص ممتازة، مع القدرة على التفاعل بمهنية مع أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين.<br> الطلاقة في العربية والفرنسية مطلوبة؛ وإتقان الإنجليزية إضافة إيجابية.<br> السمات الشخصية: نشيط وموارد، مع الاستعداد للمبادرة وحل المشكلات بشكل مستقل.<br> القدرة على الحفاظ على السرية والتعامل مع المعلومات الحساسة بحذر.<br> اللاعب ضمن الفريق بطابع إيجابي ومستعد لدعم الزملاء والمساهمة في أهداف الفريق.<br> مرن وقابل للتكيف، قادر على التأقلم في بيئة عمل سريعة الإيقاع وديناميكية.<br></span> </div>
<p>عن سانوفي: نحن شركة أدوية حيوية مدفوعة بالبحث والتطوير وذكية اصطناعيًا ملتزمة بتحسين حياة الناس وتقديم نمو مقنع. فهمنا العميق للجهاز المناعي وخط أنابيبنا المبتكر يمكّنانا من ابتكار أدوية ولقاحات تعالج وتقي ملايين الناس حول العالم. معًا، نلاحق معجزات العلم لتحسين حياة الناس.</p><p>عن الوظيفة: الأبعاد الرئيسية - النطاق والحجم: تساعد منظمة قدرات التسوق إلى السوق (GTMC) سانوفي على تعزيز القدرات من الدرجة الأولى عبر الشريط وتحقيق القيمة والتميز في عملياتنا التجارية. هذه الخطوة جزء رئيسي من تحديث سانوفي المستهدف وستتيح لنا التركيز على أولوياتنا عبر منتجاتنا وأسواقنا وخط أنابيبنا من خلال إعادة تخصيص الموارد وتحقيق كفاءات إزالة العزلة الموجودة بين وحدات أعمالنا، وتجنب الازدواجية وتداخل الموارد، وتوحيد عملياتنا وأدواتنا، والعمل بنهج واحد لسانوفي لتسريع تطوير قدراتنا الرئيسية، وتعزيز الروح الريادية من خلال تسريع اتخاذ القرار.</p><p>كجزء من GTMC، رؤية وظيفة omnichannel هي تعريف استراتيجية تفاعل عبر القنوات الشاملة لسانوفي، بما في ذلك تطوير المعايير وأفضل الممارسات عبر الأسواق وفرق العلامة التجارية، فضلاً عن التخطيط التنفيذي ودعم نهج القنوات المحلية (بما في ذلك إدارة التغيير)؛ ستتعاون GTMC أيضًا بشكل وثيق مع الرقمية لتوفير أدوات متسقة.</p><p>كعضو في منظمة عمليات أفريقيا القنوات المتعددة، سيكون مدير وحدة الأعمال القنوات المتعددة مسؤولاً عن:</p><ul><li>قيادة تنفيذ تحول القنوات المتعددة وبناء القدرات في سوقه/سوقها</li><li>تأمين توحيد الأساليب والمنهجيات والحلول والأدوات عبر وحدات الأعمال</li><li>قيادة التحول في أساليب العمل محلياً</li><li>اتخاذ قرارات رشيقة، وضمان نهج يركز على العملاء ووجهة نظر خارجية واتخاذ المخاطر المدروسة اللازمة لموازنة أقصى رضا لعملائنا مع القيمة المضافة لسانوفي</li><li>اعتماد نهج واحد لسانوفي، تعزيز استخدام الأدوات والحلول العالمية، القضاء على أي تفتيت للنظام البيئي لدينا، تعزيز تقديم حلول عالمية وموحدة، تجنب الاستثناءات، مع التأكد من تلبية الاحتياجات المحددة وذات الصلة لجميع وحدات الأعمال العالمية</li><li>العمل عن كثب مع وحدات الأعمال، الرقمية، المشتريات وغيرها من قادة ركائز GTMC المحلية، مواءمة الأولويات والعمل دائمًا بروح One Sanofi لتقديم دعم من الدرجة الأولى وبأفضل تكلفة لاعمالنا</li></ul><p>المهام الرئيسية:</p><ul><li>الإشراف على التنسيق المحلي الشامل، مع الاحتفاظ برؤية تجربة العملاء عبر جميع وحدات الأعمال (القنوات الرقمية وغير الرقمية) لضمان تجربة عملاء من الدرجة الأولى</li><li>قيادة النشر المحلي لبرامج تحول القنوات المتعددة (تيورينغ، GenAI، نشر منصات جديدة، إلخ)</li><li>قيادة إدارة التغيير عبر وحدات الأعمال لقبول الممارسات والقدرات المبتكرة/الأفضل في فئتها لزيادة التأثير التجاري والكفاءة</li><li>ضمان الاتصال الفعّال والتدريب واعتماد التغييرات عبر المنظمة بالتعاون مع مديري BU للعنون المتعدد القنوات</li><li>تقييم متطلبات المهارات ونشر وحدات التدريب والمحتوى للفرق المحلية</li><li>التواصل باستراتيجيات السوق، والنتائج، والرؤى الأساسية إلى القيادة وفرق العمل عبر الوظائف، لتعزيز الاتساق والفهم وتعزيز إجراءات قائمة على البيانات</li><li>ضمان الوعي والتوافق المحلي مع الأدوات العالمية والمعايير والعمليات المتعلقة بتنفيذ القنوات المتعددة</li><li>ضمان بناء حضور وسائل التواصل الاجتماعي لسانوفي عبر أفريقيا مع الالتزام الصارم باللوائح والتوافق والتنظيمات</li><li>تعزيز عمليات مواقع سانوفي عبر أفريقيا بالتعاون مع فريق القنوات المتعددة العالمية وفرق الطبية والتسويق المحلية</li><li>ترقية تجربة القنوات المتعددة لسانوفي في الفعاليات وكذلك تسريع الوصول إلى الهدف الأعلى لتجربة العملاء عبر الأسواق والقنوات</li><li>بناء وتيرة محتوى E2E بين العالمية والمحلية والقنوات المتعددة الطبية والتجارية لخدامة أهداف العلامات التجارية وتلبية توقعات العملاء</li><li>تنفيذ غيرها من احتياجات الوظيفة المتطورة/المهام حسب الحاجة</li></ul><p>طرق العمل</p><p>ستكون عضوًا في فريق عمليات أفريقيا القنوات المتعددة. ستعزز الشراكات والتعاون الوثيق بين الفرق المحلية متعددة الوظائف (أي التسويق والطب والرقمية والمشتريات) وباقي ركائز GTMC، وتدفع أساليب عمل منظمة بين الفرق لتقديم تجارب قنوات متعددة من الدرجة الأولى لعملائنا. ستعمل بأسلوب رشيق وفعال. ستستمر في العمل مع وحدات الأعمال لتقديم القيمة والرؤى المتوقعة من ركيزة عمليات القنوات المتعددة كشريك حقيقي في تمكين النمو التجاري، وإرساء صوت واحد محليًا، وإعطاء الأولوية لاحتياجات جميع الأعمال ووجهة نظر الفرق المتعددة الوظائف.</p><p><strong>الملف المرغوب للمترشح</strong></p><p><strong>الخبرة العملية:</strong> أكثر من 5 سنوات في قيادة القنوات المتعددة، أو تفاعل العملاء، أو عمليات التسويق الرقمي، مع تركيز على رسم خرائط المحتوى وتنفيذ الحملات ضمن صناعة الأدوية. مهارات تنفيذ قوية مع نتائج مميزة وثابتة. مثابرة ومرونة عاليان.</p><p><strong>المعرفة:</strong> خبرة وإتقان في إدارة القنوات المتعددة، مع مهارة في مشاريع القنوات المتعددة مركزة على حلول مدفوعة بالذكاء الاصطناعي (مثلاً مثل Turing وGenAI). تحليل استراتيجي وتخطيط، إدارة المشاريع، مهارات إدارة التغيير، معرفة ومهارات تكنولوجيا المعلومات، اتصالات مؤثرة وعرض تقديمي ومهارات الإقناع، القدرة على العمل عبر الوظائف.</p><p><strong>المهارات والكفاءات:</strong></p><ul><li><strong>الأعمال:</strong> مهارات تحليلية جيدة؛ القدرة على تحديد الأولويات؛ فطنة مالية؛ التفوق على الأهداف المحددة؛ القدرة على اتخاذ قرارات ذات جودة وبمرونة.</li><li><strong>القيادة:</strong> تقود بالقدوة وتتجنب الأنانية في الكلام؛ تدفع بحافز عالي وشغف وطموح للأداء العالي؛ تتحدى باستمرار الوضع القائم؛ تتمتع بمهارات إدارة وقت متطورة، وتتقن ترتيب الأولويات وتخطيط عبء العمل لضمان الالتزام بالمهل والنتائج المطلوبة.</li><li><strong>شبكات التواصل:</strong> لديها خبرة في تقديم أداء عالٍ في بيئات متعددة الثقافات وفي هيكلية مصفوفة؛ تعمل جيدًا في فرق متعددة الوظائف.</li><li><strong>السمات الشخصية:</strong> عملي، تركيز على التنفيذ والنتيجة، المساءلة، الإبداع، المبادرة، مثابرة عالية ومقاومة للضغوط، تعلم سريع، القدرة على العمل بشكل مستقل، التحسين المستمر، مهارات الاستماع.</li></ul><p>قيم Take the Lead</p><ul><li><strong>Aim Higher:</strong> التركيز على ما يهم، وضع معايير عالية والتحرك بسرعة، التعلم من الإخفاقات أثناء تقدمنا لتحقيق أداء أعلى.</li><li><strong>Act for Patients:</strong> لا نتنازل عن النزاهة أبدًا، نقضي على الحواجز ون collaborating مع الآخرين لنكون أسرع ولنمضي قدمًا من أجل المرضى.</li><li><strong>Be Bold:</strong> نتحمل مخاطر مدروسة، نغتنم الفرص ونفكر فيما هو أبعد من الممكن لتسريع علمنا وتحقيق نمو مقنع.</li><li><strong>Lead Together:</strong> نبني الثقة ونتعاون صراحة في أهدافنا المشتركة، نحتفل بالانتصارات الجماعية وندعم شعور الانتماء.</li></ul>
<div>
<p> <strong>المنصب</strong> </p>
<p> </p>
<p>نفذ مهام مكتبية عامة لدعم المبيعات والتسويق (مثلاً حفظ الملفات، إرسال رسائل بريد إلكتروني، الكتابة، الفاكس، النسخ). حضِّر مستندات متعلقة بالمبيعات طوال عملية البيع (مثلاً العروض، العقود، أو أوامر فعاليات الولائم). اعزز الوعي بصورة العلامة التجارية داخلياً وخارجياً. اجمع المواد واعداد حزم المعلومات (مثلاً الكتيبات، المواد الترويجية). استخدم تقنيات البيع التي تعظم الإيرادات مع الحفاظ على ولاء الضيوف الحالي لماريوت. ادخل، استرد، توائم وتحقق من المعلومات (مثلاً العمولات، العملاء المحتملين، الأطراف الثالثة) في البرامج المرتبطة بعملية البيع. أجب عن أسئلة الضيوف حول مرافق/خدمات المنشأة (مثلاً ساعات العمل، الأسعار وأنواع الغرف، الحزم، العروض الترويجية، الترفيه، المطاعم، الأحداث الخاصة). كوِّن كنقطة تواصل للعملاء وتواصل معهم عبر الهاتف والبريد الإلكتروني للرد على الأسئلة والطلبات.</p>
<p> </p>
<p>اتبع جميع سياسات وإجراءات الشركة؛ تأكد من أن الزي المعمم والمظهر الشخصي نظيفان واحترافيان؛ حافظ على سرية المعلومات المملوكة؛ احمه أصول الشركة. رحِّب بالضيوف واعتراف بهم وفق معايير الشركة؛ توقع وتلبي احتياجات خدمة الضيوف؛ اشكر الضيوف بتقدير صادق. تحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية؛ حضِّر وراجع الوثائق المكتوبة بدقة وبشكل كامل؛ رد على الهواتف بإتيكيت مناسب. طور وحافظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ دعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة؛ استمع وتجاوب بشكل مناسب مع مخاوف موظفين آخرين. امتثل لتوقعات ومعايير ضمان الجودة. حرك وارفع وادفع واسحب وضع الأشياء التي لا تتجاوز 10 أرطال دون مساعدة. ادأب على أداء واجبات وظيفية أخرى معقولة حسب طلب المشرفين.</p>
<p> </p>
<p>المؤهلات المفضلة</p>
<p>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها (G.E.D).</p>
<p>الخبرة العملية ذات الصلة: خبرة عملية لا تقل عن سنة واحدة.</p>
<p>الخبرة الإشرافية: لا توجد خبرة إشرافية.</p>
<p>الرخصة أو الشهادة: لا شيء</p>
<p> </p>
<p> </p>
</div>
<div>
</div>
<p><br></p>
<p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">المهام الرئيسية: تشغيل الرافعة والتعامل مع الأحمال. المسؤوليات: تحديد والإبلاغ عن أي مخاطر قد تؤثر على أداء الواجبات لصالحك، وتنفيذ الإجراءات المناسبة وفقًا للإرشادات. إجراء فحص قبل الوردية على معدات الرفع (فتح الكابحة، الاستقرار، إلخ) وفحص المعدات. الدخول إلى الكابينة، اختبار أنظمة النقل، وتجهي� ر الرافعة للعمل. تشغيل الرافعة، تحديد موضع كتلة البكرة وربط الأحمال. رفع وتوزيع الأحمال إلى مواقع مختلفة. فحص الرافعة، تحديد الأعطال، والإبلاغ عنها للمشرف. استخدم الرافعة وإنهائها، وتنفيذ إجراءات السلامة في نهاية الوردية (مزود الكهرباء، إلخ). فيما يتعلق بـ QHSE: احترام تعليمات السلامة العامة والقواعد المعمول بها داخل الشركة وفي موقع المشروع. تطبيق الإجراءات والقواعد المنصوص عليها داخل نظام الإدارة المتكامل. ارتداء معدات الوقاية الجماعية والفردية المناسبة على مستوى المشروع (CPE و PPE). احترام تعليمات السلامة التي وضعها fabricante، الواردة في دليل استخدام المعدات أو الآلات. فحص حالة المعدات لضمان عدم وجود عيوب قد تعرض السلامة و/أو البيئة للخطر والإبلاغ عن أي شذوذ تُلاحظ. صيانة المعدات بعد كل استخدام، فحص أي تسريبات (ماء، وقود، زيت، إلخ) لتجنب الهدر والتلوث البيئي. تشغيل، تعامل واستخدام المعدات بشكل مهني، وبعناية وبالتزام صارم بأنظمة السلامة. الإبلاغ عن أي أعطال أو معلومات ذات صلة بالنشاط إلى المشرف. مطلوب توفر فوري. إذا كنت تستوفي هذه المتطلبات، يرجى إرسال سيرتك الذاتية بالنقر على علامة التبويب «تقديم الطلب» في الجزائر العاصمة.</font></font></p><p><strong>الملف المرشح المطلوب</strong></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">التعليم العام: 3 أس. التدريب المهني: تدريب مشغل معدات ثقيلة. الخبرة المهنية: 5 سنوات.</font></font></p>
<p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">المهام الرئيسية: تشغيل رافعة وضمان مناولة الأحمال.</font></font></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">المهام والمسؤوليات: تحديد والإبلاغ عن أية مخاطر قد تُؤثر على أداء واجباتك إلى رؤسائك، وتطبيق الإجراءات المناسبة وفقاً للإرشادات المعمول بها. إجراء فحوصات قبل الوردية على معدات الرفع (فتح الإغلاق، التثبيت، إلخ) وفحص المعدات. الوصول إلى الكابينة، اختبار أنظمة النقل، وتحضير الرافعة للتشغيل. تشغيل الرافعة، وضع كتلة البكرات، وربط الأحمال. رفع وتوزيع الأحمال إلى مواقع متعددة. فحص الرافعة، تحديد أية أعطال والإبلاغ عنها للمشرف. إيقاف تشغيل الرافعة وتنفيذ إجراءات السلامة في نهاية الوردية (إمداد الكهرباء، إلخ).</font></font></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">فيما يخص الجودة والسلامة والصحة والبيئة (QHSE): الامتثال لتعليمات السلامة العامة والقواعد المعمول بها داخل الشركة وفي موقع المشروع. تطبيق الإجراءات والقواعد المنصوص عليها ضمن إطار نظام الإدارة المتكامل. ارتداء معدات الوقاية الجماعية والفردية المناسبة على مستوى المشروع. الامتثال لتعليمات السلامة التي يصوغها المصنع والمتضمنة في دليل استخدام المعدات أو الآلات. فحص حالة المعدات لضمان عدم وجود أية خلل قد يؤثر على السلامة و/أو البيئة والإبلاغ عن أي شذوذ ملحوظ. صيانة المعدات بعد كل استخدام، والتحقق من وجود أي تسريبات (ماء، وقود، زيت، إلخ) للإفادة من الحد من الهدر والتلوث البيئي. تشغيل، مناولة، واستخدام المعدات بمهنية وبعناية وبامتثال صارم لقواعد السلامة. الإبلاغ عن أي عطل أو معلومات ذات صلة بالنشاط إلى رؤسائك.</font></font></p><p><strong>الملف الشخصي المرغوب فيه</strong></p><ul><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">التعليم العام: 3AS.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">التدريب المهني: تدريب مشغل معدات.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">الخبرة المهنية: 5 سنوات.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">متاح فوراً.</font></font></li></ul>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description"><br>كن جزءًا من تغيير ثوري<p>في شركة فيليب موريس إنترناشيونال (PMI)، نعمل على تحويل أعمالنا لبناء مستقبل خالي من التدخين. ولتحقيق هذا الطموح، نبحث عن موهوبين يمكنهم مساعدتنا في خلق تجارب استثنائية للمستهلكين وتحقيق تنفيذ متميز عبر شبكة تجارة التجزئة لدينا.</p><br><br><p>بصفتك <strong>مشرف أول مركز نشر التفاعل مع المستهلكين</strong>، ستتولى قيادة تنفيذ مبادرات التفاعل مع المستهلكين عبر قنوات تجارة التجزئة غير المباشرة، مما يضمن تقديم أفضل تجارب المستهلكين في فئتها، وتنشيط المبيعات بقوة، والتميز في نقاط البيع. وستكون مسؤولاً عن إدارة فريق، والتعاون مع شركاء القنوات، وتعزيز الفاعلية التشغيلية لدعم نمو الأعمال وأهداف استقطاب المستهلكين.</p><br><br>مسؤولياتك<ul><li>قيادة وتطوير فريق مسؤول عن أنشطة نشر التفاعل مع المستهلكين وتنفيذ عمليات تجارة التجزئة.</li><li>ضمان التنفيذ الاتساقي لبرامج التفاعل مع المستهلكين عبر قنوات تجارة التجزئة غير المباشرة وشبكات الشركاء.</li><li>تعزيز التميز في التنفيذ عند نقاط البيع، مع ضمان الالتزام بمعايير العلامة التجارية ومتطلبات التنشيط.</li><li>مراقبة وتحسين مؤشرات الأداء الرئيسية المتعلقة بأداء القنوات، والتفاعل مع المستهلكين، والفاعلية التشغيلية.</li><li>بناء وصيانة علاقات قوية مع الموزعين، وتجار الجملة، وتجار التجزئة، والشركاء الخارجيين الآخرين.</li><li>التعاون مع أصحاب المصلحة من مختلف الأقسام لنشر المبادرات التجارية والموجهة نحو المستهلك بنجاح.</li><li>تحليل اتجاهات السوق، ورؤى المستهلكين، وبيانات الأداء لتحديد فرص التحسين والنمو.</li><li>دعم مبادرات تنشيط القنوات التي تحسن تجربة المستهلك وتعزز حضور العلامة التجارية.</li><li>تحديد الفجوات التشغيلية وتطبيق الحلول التي تحسن الكفاءة والفاعلية والأداء العام للأعمال.</li><li>قيادة مبادرات التحسين المستمر وتعزيز التميز التشغيلي داخل الفريق.</li></ul>عمن نبحث<ul><li>خبرة في عمليات تجارة التجزئة، المبيعات الميدانية، التفاعل مع المستهلكين، إدارة القنوات، العمليات التجارية، أو المجالات ذات الصلة.</li><li>خبرة مثبتة في قيادة الأفراد مع القدرة على توجيه الفرق وتطويرها وتحفيزها.</li><li>فهم قوي لبيئات تجارة التجزئة غير المباشرة والعمليات المواجهة للعملاء.</li><li>خبرة في إدارة الأداء من خلال مؤشرات الأداء الرئيسية واتخاذ القرارات المستندة إلى البيانات.</li><li>مهارات ممتازة في إدارة أصحاب المصلحة والتواصل.</li><li>تفكير تحليلي قوي وقدرات على حل المشكلات.</li><li>القدرة على إدارة أولويات متعددة وتحقيق النتائج في بيئة عمل ديناميكية.</li></ul>المهارات والقدراتالمهارات الأساسية<ul><li>التفكير الناقد</li><li>فهم المستهلك والسوق</li><li>اتخاذ القرارات المستندة إلى البيانات</li><li>المعرفة بالفئة ومحفظة المنتجات</li></ul>المهارات التقنية<ul><li>إدارة القنوات</li><li>إدارة المناطق</li><li>تنفيذ التفاعل مع المستهلكين</li><li>التفاوض</li><li>البيع التراكمي والبيع المتقاطع</li><li>المعرفة بالمنتجات والخدمات</li><li>قياس الأداء وتحليله</li></ul>ما ستجلبه معك<ul><li>قدرات قوية في القيادة وتطوير الفريق.</li><li>فهم راسخ لمبادئ التفاعل مع المستهلكين وتنفيذ تجارة التجزئة.</li><li>القدرة على التأثير في أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين.</li><li>مهارات ممتازة في التخطيط، تحديد الأولويات، والتنفيذ.</li><li>عقلية قائمة على التحسين المستمر والشغف بتقديم تجارب استثنائية للمستهلكين.</li></ul><br><br></div>