E-marketing Jobs - Alger Algeria

Full Time Bayt

Senior Cloud Ops Engineer

On-site - Algeria - Alger 9 September 2026

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Yassir is the leading super App in the Maghreb region set to changing the way daily services are provided. It currently operates in 45 cities across Algeria, Morocco and Tunisia with recent expansions into France, Canada and Sub-Saharan Africa. It is backed (~$200M in funding) by VCs from Silicon Valley, Europe and other parts of the world. We offer on-demand services such as ride-hailing and last-mile delivery. Building on this infrastructure, we are now introducing financial services to help our users pay, save and borrow digitally. Helping usher the continent into a digital economy era. We’re not just about serving people - we’re about creating a marketplace to bring people what they need while infusing social values. What we're looking for We are seeking a highly skilled and experienced Senior CloudOps Engineer to join our Mobility team. The ideal candidate will have a strong background in cloud infrastructure and operations, with a passion for helping engineering squads ship reliable, scalable systems. You will work daily across different squads, providing hands-on infrastructure support, proposing architecture and tooling improvements, and helping define the best approach to build and maintain our infrastructure on GCP. Responsibilities Work daily with different engineering squads to support, troubleshoot, and evolve their infrastructure needs. Design, propose, and implement scalable, secure, and reliable infrastructure on GCP. Advise squads on infrastructure architecture and best practices, helping them choose the right setup for their projects. Monitor and troubleshoot production systems, identifying and resolving issues in a timely manner. Automate provisioning, deployment, and scaling processes to minimize downtime and manual effort. Continuously improve infrastructure, tooling, and processes to increase efficiency and reduce costs. Contribute to infrastructure standards and documentation shared across teams. Qualifications Strong experience with Linux administration and scripting languages such as Bash, Python, and TypeScript. Proven experience operating and building infrastructure on GCP (AWS or Azure experience is a plus). Solid knowledge of containerization and orchestration technologies such as Docker and Kubernetes. Experience with configuration management / IaC tools such as Terraform, CDK for Terraform, or Pulumi. Strong understanding of networking, monitoring, and infrastructure reliability practices. Comfortable working cross-functionally with multiple engineering squads and communicating infrastructure trade-offs clearly. Strong problem-solving and analytical skills, with a proactive, advisory mindset.  Why You Should Join Yassir :  Join one of the fastest-growing tech companies in North Africa Have a lasting impact on our company's culture Make a real impact on the world by helping us bring affordable financial and on-demand services to millions of Africans Work on some really hard technical challenges from identity infrastructure for Africans, digital payment networks to complex mapping and routing systems across the continent. We are the first Algerian startup to go through Y Combinator program and we’re backed by top investors including Unpopular Ventures, Rebel Fund and DainTree.VC </div>

Full Time 3 to 5 years Naukri Gulf

Treasury Officer

On-site - Algeria - Alger 25 September 2026

Accounting, Finance & Banking

Manage daily bank accounts and cash flow. Process transfers, supplier payments, and check deposits. Manage store cash registers and e-commerce transactions. Perform bank reconciliations and verify banking terms. Monitor customer and supplier accounts and ensure payment deadlines are met.Desired Candidate ProfileBachelor's degree (4-5 years of higher education) in Finance/Accounting/Banking. 3-5 years of experience in local treasury. Proficient in advanced Excel, financial ERP systems, and BI tools. Organized, meticulous, discreet, and analytical.

إدارة الحسابات المصرفية اليومية والتدفقات النقدية. معالجة التحويلات ومدفوعات الموردين وإيداعات الشيكات. إدارة صناديق النقود في المتاجر ومعاملات التجارة الإلكترونية. إعداد التسويات المصرفية والتحقق من الشروط المصرفية. مراقبة حسابات العملاء والموردين وضمان الالتزام بآجال السداد.ملف المرشح المطلوبدرجة البكالوريوس (4-5 سنوات من التعليم العالي) في المالية/المحاسبة/العلوم المصرفية. خبرة من 3 إلى 5 سنوات في الخزينة المحلية. إتقان برنامج Excel المتقدم، وأنظمة تخطيط موارد المؤسسات (ERP) المالية، وأدوات ذكاء الأعمال (BI). منظم، ودقيق، وكتوم، وذو تفكير تحليلي.

Full Time 5 to 10 years Naukri Gulf

Senior Accountant

On-site - Algeria - Alger 25 September 2026

Legal

Maintaining general and analytical accounting (SCF/IFRS). Monitoring sales and receipts across multiple channels (stores, wholesalers, e-commerce). Managing wholesale customer accounts (payment terms, provisions). Controlling and recording discounts, rebates, and credit notes. Inventory valuation (FIFO, weighted average cost) and participating in stocktaking. Filing tax returns and import VAT.Desired Candidate ProfileBachelor's degree (4-5 years of higher education) in Accounting/Finance. 5 years of experience, ideally in retail or distribution. Proficiency in ERP systems (Sage, SAP, Odoo) and advanced Excel. Advanced English. Rigorous, autonomous, and detail-oriented.

متابعة المحاسبة العامة والتحليلية (SCF/IFRS). مراقبة المبيعات والمقبوضات عبر قنوات متعددة (المتاجر، تجار الجملة، التجارة الإلكترونية). إدارة حسابات عملاء الجملة (شروط الدفع، المخصصات). مراقبة وتسجيل الخصومات والتخفيضات والإشعارات الدائنة. تقييم المخزون (FIFO، متوسط التكلفة المرجح) والمشاركة في عمليات جرد المخزون. تقديم الإقرارات الضريبية وضريبة القيمة المضافة على الاستيراد.الملف الشخصي للمرشح المطلوبدرجة البكالوريوس (4-5 سنوات من التعليم العالي) في المحاسبة/المالية. خبرة 5 سنوات، ويفضل أن تكون في قطاع تجارة التجزئة أو التوزيع. إتقان أنظمة ERP (مثل Sage وSAP وOdoo) ومستوى متقدم في برنامج Excel. مستوى متقدم في اللغة الإنجليزية. الدقة، والعمل الاستقلالي، والاهتمام بالتفاصيل.

Full Time Bayt

Business Development & Sales Manager 1

On-site - Algeria - Alger 17 September 2026

Sales

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Req ID:530175  At Alstom, we understand transport networks and what moves people. From high-speed trains, metros, monorails, and trams, to turnkey systems, services, infrastructure, signalling and digital mobility, we offer our diverse customers the broadest portfolio in the industry. Every day, more than 80 000 colleagues lead the way to greener and smarter mobility worldwide, connecting cities as we reduce carbon and replace cars. JOB TITLE & JOB CODE Job Title (Job Code): Tactical Sales & Business Development Manager (CM-CM-00) PURPOSE OF THE JOB The Tactical Sales & Business Development Manager is responsible for driving sales growth and uncovering new business opportunities through strategic planning and proactive execution. This role focuses on selling Products & Services to targeted customers within a specific region, cluster, or country, in close collaboration with internal and external stakeholders. A key part of the role is to identify and generate leads by: <ul> <li>Analysing the installed base to understand existing customer assets.</li> <li>Assessing the age and condition of customer fleets to anticipate upgrade or replacement needs.</li> <li>Understanding the specific operational needs and challenges of each customer.</li> <li>Matching Alstom products and solutions to specific customer needs thus generating new markets</li> <li>Leveraging Return of Experience (RoE) and best practices from other Alstom units to identify similar opportunities and replicate successful approaches.</li> </ul> ORGANISATION Organisation structure (job belongs to..) Services Regions Reports directly to: Parts & Overhaul Director (for large clusters) or MD Services (for smaller clusters) on a case-by-case basis Other reporting to: Dotted Line Head of Region Business Development Dotted Line Head of Commercial P&OVH (Parts & Overhaul) Direct reports: N/A Network & Links Internal <ul> <li>Close relationship with Customer Directors</li> <li>Product Line Services especially (P&OVH) Parts & Overhaul, ALM (Asset Life Management), Digital Solutions and Marketing & Portfolio</li> <li>Worldwide CSC (Component Service Center) & RSC organisation</li> <li>ALM (Asset Life Management) Smart modernisation solution owners</li> <li>Region PI (Project Introduction) organization </li> <li>Local Digital ambassador</li> <li>Local ALM (Asset Life Management) organization</li> <li>Tender and Project Team</li> <li>Services Engineering Teams</li> <li>Support functions (Finance, Legal, etc..) and other project stakeholders</li> </ul> External <ul> <li>Customers</li> <li>Partners</li> <li>Suppliers</li> </ul> Role Overview The Parts & Overhaul Solutions Regional Transformation Leader is responsible for driving business development and promoting Alstom’s short-cycle services portfolio to end customers. This role focuses on creating demand, developing customer intimacy, and ensuring alignment between customer needs and Alstom’s service solutions. It requires proactive engagement, strategic planning, and collaboration across internal and external stakeholders to secure profitable growth and enhance customer satisfaction. Key accountabilities:(outcomes/results the role owns) <ul> <li>Create Demand: Drive business development by understanding, promoting, & selling Alstom’s short-cycle services portfolio to end customers. </li> <li>Sales Performance: Meet or exceed sales targets while maintaining healthy gross margins. Identify and pursue new market opportunities to increase revenue. Develop and execute sales strategies aligned with business goals.</li> <li>Customer Insight: Gather customer background information, including hassle maps, stakeholder analysis, and support competition analysis. </li> <li>Proactive Sales Approach: Analyze installed base and align with service solutions (e.g., ALM Smart Catalogue, Through-Life Services, Component Overhauls). Promote a “gardening approach” within the structure. </li> <li>Customer Intimacy: Detect gain and pain points, promote Alstom P&OVH, ALM, and Digital Solutions. </li> <li>Stakeholder Management: Engage all levels of the customer organization, from depot management to Customer Directors. </li> <li>Commercial Influence: Drive customer meetings, negotiations, & influence upcoming bids through proactive commercial development. </li> <li>Capture Plan Development: Lead and develop capture plans with tender team support to define a shared Alstom approach. </li> <li>Gap Analysis: Identify gaps between customer requirements and service solutions to ensure consistency and competitiveness. </li> <li>Contract Transition: Ensure smooth handover to the Project Manager (PrM) upon contract award. </li> <li>Data Contribution: Contribute to improving installed base data accuracy</li> <li>Reporting:Monitor and report on sales performance, providing insights and recommendations for improvement.</li> </ul> Key Responsibilities: (actions/tasks the role must perform) </div>

<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description">رقم طلب الوظيفة:530175  في ألستوم، نفهم شبكات النقل وما يحرك الأشخاص. من القطارات فائقة السرعة، والمترو، والقطارات أحادية السكة (المنوريل)، والترام، إلى الأنظمة المتكاملة، والخدمات، والبنية التحتية، ونظم الإشارات والأنظمة الرقمية للتنقل، نقدم لعملائنا المتنوعين أوسع محفظة أصلية في هذا القطاع. كل يوم، يقود أكثر من 80,000 زميل الطريق نحو تنقل أكثر خضرة وذكاءً في جميع أنحاء العالم، ويربطون المدن مع تقليل الانبعاثات الكربونية والاستغناء عن السيارات. المسمى الوظيفي ورمز الوظيفة المسمى الوظيفي (رمز الوظيفة): مدير المبيعات التكتيكية وتطوير الأعمال (CM-CM-00) الغرض من الوظيفة يتولى مدير المبيعات التكتيكية وتطوير الأعمال مسؤولية قيادة نمو المبيعات واكتشاف فرص تجارية جديدة من خلال التخطيط الاستراتيجي والتنفيذ الاستباقي. يركز هذا الدور على بيع المنتجات والخدمات للعملاء المستهدفين ضمن منطقة أو مجمع دول أو بلد معين، بالتعاون وثيق الصلة مع أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين. ويتمثل جزء رئيسي من هذا الدور في تحديد وإنشاء فرص المبيعات المحتملة من خلال: <ul><li>تحليل القاعدة المثبتة لفهم أصول العملاء الحالية.</li><li>تقييم عمر أسطول العملاء وحالته لتوقع احتياجات الترقية أو الاستبدال.</li><li>فهم الاحتياجات والتحديات التشغيلية المحددة لكل عميل.</li><li>مطابقة منتجات وحلول ألستوم مع احتياجات العملاء المحددة وبالتالي خلق أسواق جديدة.</li><li>الاستفادة من عائد الخبرة (RoE) وأفضل الممارسات من وحدات ألستوم الأخرى لتحديد فرص مماثلة وتكرار النهج الناجحة.</li></ul> الهيكل التنظيمي الهيكل التنظيمي (الجهة التي تتبع لها الوظيفة..) مناطق الخدمات يتبع مباشرة لـ: مدير قطع الغيار والعمرة الجسيمة (للمجمعات الكبيرة) أو المدير التنفيذي للخدمات (للمجمعات الأصغر) على أساس كل حالة على حدة تقارير أخرى لـ: خط إشرافي غير مباشر لرئيس تطوير الأعمال في المنطقة خط إشرافي غير مباشر لرئيس الشؤون التجارية لقطع الغيار والعمرة الجسيمة (P&OVH) المرؤوسون المباشرون: لا يوجد شبكة الاتصالات والعلاقات داخليًا <ul><li>علاقة وثيقة مع مديري العملاء</li><li>خدمات خطوط المنتجات خاصة (P&OVH) قطع الغيار والعمرة الجسيمة، و(ALM) إدارة دورة حياة الأصول، والحلول الرقمية، والتسويق ومحفظة المنتجات</li><li>مؤسسة مراكز خدمة المكونات (CSC) ومراكز الخدمة الإقليمية (RSC) حول العالم</li><li>مالكو حلول التحديث الذكية لـ ALM (إدارة دورة حياة الأصول)</li><li>مؤسسة إدخال المشاريع (PI) في المنطقة</li><li>السفير الرقمي المحلي</li><li>مؤسسة ALM (إدارة دورة حياة الأصول) المحلية</li><li>فريق المناقصات والمشاريع</li><li>فرق هندسة الخدمات</li><li>الوظائف الداعمة (المالية، القانونية، إلخ..) وأصحاب المصلحة الآخرين في المشروع</li></ul>خارجيًا <ul><li>العملاء</li><li>الشركاء</li><li>الموردون</li></ul> نظرة عامة على الدور يتولى قائد التحول الإقليمي لحلول قطع الغيار والعمرة الجسيمة مسؤولية قيادة تطوير الأعمال وترويج محفظة خدمات ألستوم قصيرة الدورة للعملاء النهائيين. يركز هذا الدور على خلق الطلب، وتوطيد العلاقات مع العملاء، وضمان التوافق بين احتياجات العملاء وحلول الخدمات التي تقدمها ألستوم. ويتطلب ذلك مشاركة استباقية، وتخطيطًا استراتيجيًا، وتعاونًا عبر أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين لتأمين نمو مربح وتعزيز رضا العملاء. المسؤوليات الرئيسية:(المخرجات/النتائج الخاصة بهذا الدور) <ul><li>خلق الطلب: قيادة تطوير الأعمال من خلال فهم وترويج وبيع محفظة خدمات ألستوم قصيرة الدورة للعملاء النهائيين. </li><li>أداء المبيعات: تحقيق أهداف المبيعات أو تجاوزها مع الحفاظ على أرباح إجمالية جيدة. تحديد واستغلال فرص جديدة في السوق لزيادة الإيرادات. تطوير وتنفيذ استراتيجيات مبيعات تتماشى مع أهداف العمل.</li><li>رؤى العملاء: جمع معلومات خلفية عن العملاء، بما في ذلك خرائط النقاط الحرجة (hassle maps)، وتحليل أصحاب المصلحة، ودعم تحليل المنافسين. </li><li>نهج المبيعات الاستباقي: تحليل القاعدة المثبتة والمواءمة مع حلول الخدمات (مثل الكتالوج الذكي لـ ALM، وخدمات مدى الحياة، وعمرة المكونات). تعزيز نهج "الرعاية والنمو المستمر" (gardening approach) داخل الهيكل. </li><li>توطيد العلاقة مع العملاء: رصد نقاط المكاسب والصعوبات، وترويج حلول ألستوم لقطع الغيار والعمرة الجسيمة (P&OVH)، وإدارة دورة حياة الأصول (ALM)، والحلول الرقمية. </li><li>إدارة أصحاب المصلحة: والتواصل مع كافة المستويات في مؤسسة العميل، بدءًا من إدارة المستودعات الفنية وحتى مديري العملاء. </li><li>التأثير التجاري: قيادة اجتماعات العملاء والمفاوضات، والتأثير على العطاءات القادمة من خلال التطوير التجاري الاستباقي. </li><li>تطوير خطط الاستحواذ: قيادة وتطوير خطط الفرص المتاحة (capture plans) بدعم من فريق المناقصات لتحديد نهج ألستوم المشترك. </li><li>تحليل الفجوات: تحديد الفجوات بين متطلبات العملاء وحلول الخدمات لضمان الاتساق والتنافسية. </li><li>الانتقال التعاقدي: ضمان التسليم السلس لمدير المشروع (PrM) عند إرساء العقد. </li><li>المساهمة في البيانات: المساهمة في تحسين دقة بيانات القاعدة المثبتة</li><li>التقارير:مراقبة وتقييم أداء المبيعات وتقديم التقارير، وتقديم الرؤى والتوصيات للتحسين.</li></ul>المهام الرئيسية: (الإجراءات/المهام التي يجب على الدور القيام بها) </div>

Full Time 1 to 3 years Naukri Gulf

Field Coordinator

On-site - Algeria - Alger 25 August 2026

Human Resources

1. Background and Context Crest Point for Consultancy and Development (CPCD) is an independent consulting firm specializing in monitoring, evaluation, research, assessments, Third-Party Monitoring (TPM), capacity building, and consultancy services. Established in 2018, CPCD supports humanitarian, development, public-sector, and private-sector actors by providing evidence-based, reliable, and data-driven solutions. Through its work, CPCD contributes to strengthening accountability, transparency, and informed decision-making for clients, partners, and donors. As part of the expansion of its operations across the Middle East and Africa, CPCD is currently seeking experienced and motivated Field Coordinators in Algeria, Egypt, Ghana, Kenya, Morocco, Nigeria, Saudi Arabia, South Africa, Tunisia, and the United Arab Emirates . The selected candidates will play a key role in ensuring the smooth implementation of field activities, effective team coordination, adherence to ethical standards, and the delivery of high-quality field data. Applicants should apply for one country only the country in which they are based. 2. Overall Objective of the Assignment The overall objective of this assignment is to support the coordination and supervision of field data collection activities in assigned locations, ensuring that all fieldwork is conducted in line with approved methodologies, ethical guidelines, quality standards, security protocols, and the national laws and authorization requirements applicable in each country. 3. Position Available Field Coordinator (multiple positions) Duty Station: Field-based in one of the following countries Algeria, Egypt, Ghana, Kenya, Morocco, Nigeria, Saudi Arabia, South Africa, Tunisia, or the United Arab Emirates with travel within assigned locations as required. Key Responsibilities The Field Coordinator will be responsible for supporting the planning, coordination, supervision, and quality assurance of field activities. Key responsibilities include: • Serve as the main focal point for field coordination in the assigned location(s). • Coordinate with local authorities, community representatives, client focal points, and relevant stakeholders, in line with the approvals, permits, and authorizations required for fieldwork in the country of assignment. • Support the preparation and implementation of daily field movement plans and activity schedules. • Facilitate access to target locations and support smooth coverage of assigned areas. • Form and mobilize field teams, when needed, according to the geographic areas where fieldwork is required, ensuring appropriate coverage, local knowledge, language profile, and operational readiness including female enumerators where required for access to female respondents. • Coordinate logistical and operational arrangements with the Team Leader and project team. • Supervise field teams and ensure compliance with the approved methodology and workplan. • Monitor the quality of field activities through daily follow-up, spot-checks, back-checks, and review of completed work. • Ensure that all team members strictly follow ethical standards, including confidentiality, informed consent, personal data protection, PSEA, Do No Harm, and safeguarding principles. • Support the resolution of field challenges and report any operational, access, security, or quality-related issues in a timely manner. • Submit daily progress updates to the Team Leader, including completed activities, challenges, risks, and recommendations. • Ensure adherence to security protocols and immediately report any incidents, complaints, or concerns. • Support referral pathways for urgent protection or humanitarian cases, according to established procedures. • Conduct daily team debriefings and document lessons learned, field challenges, and recommendations. 4. Qualifications, Skills, and Experience 4.1 Essential Requirements (all countries) • Legal authorization to live and work in the country applied for nationals of the country, or holders of a valid residency permit granting the right to work together with strong knowledge of the national context, local culture, and operational environment. • Minimum Diploma or Bachelor's degree in Social Sciences, Development Studies, Statistics, Economics, Public Administration, or any related field. • At least 1 year of proven experience in field coordination, data collection supervision, monitoring and evaluation, social or market research, or development fieldwork. • Previous experience coordinating field teams in the country applied for is strongly preferred. • Fluency in English and fluency in the local languages of the country applied for. • Strong communication, coordination, and interpersonal skills. • Ability to work with diverse communities, including vulnerable groups, with professionalism, respect, and cultural sensitivity. • Strong organizational skills and ability to manage daily field plans and team follow-up. • High level of integrity, confidentiality, and commitment to research ethics and humanitarian principles. 4.2 Desirable Requirements (all countries) • Previous experience working with CPCD, NGOs, UN agencies, consultancy or market research firms, research institutes, foundations, or government-affiliated entities. • Experience in monitoring and evaluation, assessments, Third-Party Monitoring, KIIs, FGDs, beneficiary satisfaction studies, or household surveys. • Familiarity with digital data collection tools such as Kobo Collect, ODK, SurveyCTO, or similar platforms. • Understanding of basic sampling approaches, quota management, and field quality assurance procedures. • Experience in relevant sectors such as Protection, Migration, Social Protection, Food Security and Livelihoods, WASH, Health, Education, Shelter, Employment and Livelihoods, Community Development, or Cash Assistance. • Valid driving licence, given the distances between assigned sites.Desired Candidate Profile<ul><li>Legal authorization to live and work in the country applied for nationals of the country, or holders of a valid residency permit granting the right to work together with strong knowledge of the national context, local culture, and operational environment.</li><li>Minimum Diploma or Bachelor's degree in Social Sciences, Development Studies, Statistics, Economics, Public Administration, or any related field.</li><li>At least 1 year of proven experience in field coordination, data collection supervision, monitoring and evaluation, social or market research, or development fieldwork.</li><li>Previous experience coordinating field teams in the country applied for is strongly preferred.</li><li>Fluency in English and fluency in the local languages of the country applied for.</li><li>Strong communication, coordination, and interpersonal skills.</li><li>Ability to work with diverse communities, including vulnerable groups, with professionalism, respect, and cultural sensitivity.</li><li>Strong organizational skills and ability to manage daily field plans and team follow-up.</li><li>High level of integrity, confidentiality, and commitment to research ethics and humanitarian principles.</li><li>Previous experience working with CPCD, NGOs, UN agencies, consultancy or market research firms, research institutes, foundations, or government-affiliated entities.</li><li>Experience in monitoring and evaluation, assessments, Third-Party Monitoring, KIIs, FGDs, beneficiary satisfaction studies, or household surveys.</li><li>Familiarity with digital data collection tools such as Kobo Collect, ODK, SurveyCTO, or similar platforms.</li><li>Understanding of basic sampling approaches, quota management, and field quality assurance procedures.</li><li>Experience in relevant sectors such as Protection, Migration, Social Protection, Food Security and Livelihoods, WASH, Health, Education, Shelter, Employment and Livelihoods, Community Development, or Cash Assistance.</li><li>Valid driving licence, given the distances between assigned sites.</li></ul>

1. الخلفية والسياق Crest Point للاستشارات والتنمية (CPCD) هي شركة استشارية مستقلة متخصصة في الرصد والتقييم، البحث، التقييمات، الرصد من طرف ثالث (TPM)، بناء القدرات، وخدمات الاستشارات. تأسست في 2018، تدعم CPCD الجهات الإنسانية والتنموية والقطاعين العام والخاص من خلال تقديم حلول قائمة على الأدلة وموثوقة ومبنية على البيانات. من خلال عملها، تسهم CPCD في تقوية المساءلة والشفافية واتخاذ القرار المستنير للعملاء والشركاء والمتبرعين. كجزء من توسيع عملياتها في منطقة الشرق الأوسط وأفريقيا، تبحث CPCD حالياً عن منسقيين ميدانيين ذوي خبرة وتحفيز في الجزائر ومصر وغانا وكينيا ومراكش والمغرب ونيجيريا والسعودية وجنوب أفريقيا وتونس والإمارات العربية المتحدة. سيؤدي المرشحون المختارون دوراً رئيسياً في ضمان التنفيذ السلس للأنشطة الميدانية، والتنسيق الفعّال للفريق، والالتزام بالمعايير الأخلاقية، وتقديم بيانات ميدانية عالية الجودة. يجب على المتقدمين التقدم لبلد واحد فقط وهو البلد الذي يقيمون فيه. 2. الهدف العام من المهمة الهدف العام من هذه المهمة هو دعم تنسيق وإشراف أنشطة جمع البيانات الميدانية في المواقع المعينة، مع ضمان أن جميع الأعمال الميدانية تتم وفق منهجيات معتمدة، وإرشادات أخلاقية، ومعايير جودة، وبروتوكولات أمان، والقوانين الوطنية ومتطلبات الترخيص المعمول بها في كل بلد. 3. الوظيفة المتاحة منسق ميداني (وظائف متعددة) مقر العمل: ميداني في إحدى الدول التالية الجزائر، مصر، غانا، كينيا، المغرب، نيجيريا، السعودية، جنوب أفريقيا، تونس، أو الإمارات العربية المتحدة مع سفر داخل المواقع المعينة حسب الحاجة. المسؤوليات الرئيسية سيكون منسق ميداني مسؤول عن دعم التخطيط والتنسيق والإشراف وضمان جودة الأنشطة الميدانية. وتشمل المسؤوليات الرئيسية: • العمل كنقطة الاتصال الأساسية للتنسيق الميداني في المواقع المعينة. • التنسيق مع السلطات المحلية، وممثلي المجتمع، ونقاط اتصال العملاء، وأصحاب المصلحة المعنيين، وفقاً للموافقات والتصاريح والتراخيص المطلوبة للأعمال الميدانية في بلد التعيين. • دعم إعداد وتنفيذ خطط حركة الميدان اليومية وجداول الأنشطة. • تيسير الوصول إلى المواقع المستهدفة وتغطية المناطق المعينة بسلاسة. • تشكيل وتعبئة فرق ميدانية عند الحاجة، وفقاً للمناطق الجغرافية التي تتطلب العمل الميداني، مع ضمان تغطية مناسبة، ومعرفة محلية، وملف لغوي، واستعداد تشغيلي بما في ذلك وجود مثيلات إناث للوصول إلى المستجيبات الإناث عند اللزوم. • تنسيق الترتيبات اللوجستية والتشغيلية مع قائد الفريق وفريق المشروع. • إشراف الفرق الميدانية وضمان الامتثال للمنهجية وخطة العمل المعتمدة. • مراقبة جودة الأنشطة الميدانية من خلال المتابعة اليومية، والتحقق العشوائي، والعودة للتحقق، ومراجعة الأعمال المنفذة. • التأكد من أن جميع أعضاء الفريق يتبعون معايير الأخلاق، بما في ذلك السرية، والموافقة المسبقة، وحماية البيانات الشخصية، وPSEA، ومبدأ DO No Harm، ومبادئ الحماية. • دعم حل تحديات الميدان والإبلاغ عن أي قضايا تشغيلية أو وصول أو أمان أو جودة بشكل وفي. • تقديم تقارير تقدم يومية لقائد الفريق، بما في ذلك الأنشطة المكتملة والتحديات والمخاطر والتوصيات. • التأكد من الالتزام ببروتوكولات الأمان والإبلاغ فوراً عن أي حوادث أو شكاوى أو مخاوف. • دعم مسارات الإحالة لحالات الحماية العاجلة أو الإنسانية، وفقاً للإجراءات المعتمدة. • إجراء جلسات تفريغ يومية للفريق وتوثيق الدروس المستفادة وتحديات الميدان والتوصيات. 4. المؤهلات والمهارات والخبرة 4.1 المتطلبات الأساسية (جميع الدول) • ترخيص قانوني للعيش والعمل في البلد الذي يتقدم له المواطنون من البلد أو حاملو تصريح إقامة ساري يتيح لهم العمل مع معرفة قوية بالسياق الوطني والثقافة المحلية والبيئة التشغيلية. • دبلوم أو درجة البكالوريوس في العلوم الاجتماعية أو دراسات التنمية أو الإحصاء أو الاقتصاد أو الإدارة العامة أو أي مجال ذو صلة. • خبرة لا تقل عن عام واحد مثبتة في التنسيق الميداني، إشراف جمع البيانات، الرصد والتقييم، بحوث اجتماعية أو سوقية، أو عمل ميداني تنموي. • يفضل بشدة وجود خبرة سابقة في تنسيق فرق ميدانية في البلد المتقدم. • الطلاقة في الإنجليزية واللغات المحلية للبلد المتقدم. • مهارات اتصال وتنسيق وتفاعل بين الأشخاص قوية. • القدرة على العمل مع مجتمعات متنوعة، بما فيها الفئات الضعيفة، بمهنية واحترام وحس ثقافي. • مهارات تنظيمية قوية والقدرة على إدارة خطط ميدانية يومية والمتابعة مع الفريق. • مستوى عالٍ من النزاهة والسرية والالتزام بأخلاقيات البحث ومبادئ العمل الإنساني. 4.2 المتطلبات المرغوبة (جميع الدول) • خبرة سابقة في العمل مع CPCD، المنظمات غير الحكومية، وكالات الأمم المتحدة، شركات الاستشارات أو بحوث السوق، المعاهد البحثية، المؤسسات، أو جهات مرتبطة بالحكومة. • خبرة في الرصد والتقييم، الت评يات، الرصد من طرف ثالث، KIIs، FGDs، دراسات رضا المستفيدين، أو مسوح الأسر. • الإلمام بأدوات جمع البيانات الرقمية مثل Kobo Collect، ODK، SurveyCTO، أو منصات مماثلة. • فهم لأساليب أخذ العينات الأساسية، إدارة الحصص، وإجراءات ضمان جودة الميدان. • خبرة في القطاعات ذات الصلة مثل الحماية، الهجرة، الحماية الاجتماعية، الأمن الغذائي وسبل العيش، WASH، الصحة، التعليم، المأوى، التوظيف وسبل العيش، تنمية المجتمع، أو المساعدة النقدية. • رخصة قيادة سارية، نظراً لمسافات المواقع المعينة.

Full Time 1 to 5 years Naukri Gulf

Video Content Creator

On-site - Algeria - Alger 14 August 2026

Design & Creative

Realize professional videos in showroom (products, atmospheres, staged scenes)Create short content (Reels, social media videos)Perform video editing (CapCut or equivalent)Participate in the creation of visual concepts for communicationTravel to clients' sites to film installations and achievementsCreative and operational positionRequires autonomy and artistic senseFilming equipment can be provided if necessaryIf you match this profile, please send your CV by clicking on the "apply" tabDesired Candidate Profile<ul><li>Experience in video creation (portfolio appreciated)</li><li>Mastery of social media formats (Reels, short videos)</li><li>Sense of framing, lighting, and visual storytelling</li><li>Ability to work autonomously</li><li>Creative, rigorous, and responsive</li><li>Experience in furniture or advertising is a plus</li><li>Work in showroom + field travel</li></ul>

تنفيذ فيديوهات احترافية في صالة العرض (المنتجات، الأجواء، المشاهد المرتبة)إنشاء محتوى قصير (ريلز، فيديوهات وسائل التواصل الاجتماعي)إجراء مونتاج الفيديو (CapCut أو ما يعادله)المشاركة في إنشاء مفاهيم بصرية للاتصالالسفر إلى مواقع العملاء لتصوير التركيبات والإنجازاتمنصب إبداعي وتدبير عملييتطلب الاستقلالية وحس فنيقد يتم توفير معدات التصوير عند الضرورةإذا تطابق هذا الملف الشخصي، يرجى إرسال سيرتك الذاتية بالنقر على تبويب “تقدم”الملف الشخصي المرغوب للمرشح<ul><li>خبرة في إنشاء الفيديو (محفظة الأعمال مطلوبة)</li><li>إتقان صيغ وسائل التواصل الاجتماعي (ريلز، فيديوهات قصيرة)</li><li>حس الإطار والإضاءة والسرد البصري</li><li>القدرة على العمل بشكل مستقل</li><li>مبدع، دقيق، ومتجاوب</li><li>تجربة في الأثاث أو الإعلان تعتبر إضافة</li><li>العمل في صالة العرض + السفر الميداني</li></ul>

Full Time Up to 5 years Naukri Gulf

Receptionist

On-site - Algeria - Alger 8 September 2026

Human Resources

Yassir is the leading super App in the Maghreb region set to changing the way daily services are provided. It currently operates in 45 cities across Algeria, Morocco and Tunisia with recent expansions into France, Canada and Sub-Saharan Africa . It is backed (~ $200M in funding ) by VCs from Silicon Valley, Europe and other parts of the world. We offer on-demand services such as ride-hailing and last-mile delivery. Building on this infrastructure, we are now introducing financial services to help our users pay, save and borrow digitally. Helping usher the continent into a digital economy era. We re not just about serving people - we re about creating a marketplace to bring people what they need while infusing social values.Desired Candidate Profile<ul><li>Diplome de niveau secondaire ou superieur dans un domaine pertinent.</li><li>Experience en tant que receptionniste ou dans un poste similaire serait un plus.</li><li>Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, Outlook).</li><li>Excellentes compétences en communication verbale et écrite.</li><li>Aptitudes pour le service à la clientèle et le travail en équipe.</li><li>Capacité à gérer le stress et rester courtois en toutes circonstances.</li><li>Bilinguisme ou bonne maîtrise de la langue française, avec une connaissance de l'anglais ; la maîtrise d'autres langues constitue également un atout.</li></ul>

Full Time Naukri Gulf

Graphic Designer

On-site - Algeria - Alger 15 July 2026

Design & Creative

<section>Job DescriptionRoles & Responsibilities<div class="paragraph"><ul> <li>Graphic Designer</li><li> </li><li>Create visuals for communication materials</li> <li>Designing content for social media and the web.</li> <li>To create layouts and graphic retouching.</li> <li>Respect the company's graphic charter.</li> </ul> <ul> <li>1 year of experience in a similar position.</li> <li>Master of Adobe Photoshop, Illustrator and InDesign.</li> <li>Creativity, rigor and organizational skills.</li></ul></div></section>

<section>وصف الوظيفةالأدوار والمسؤوليات<div class="paragraph"><ul> <li>مصمِّم جرافيك</li><li> </li><li>إنشاء مواد بصرية لوسائل الاتصال</li> <li>تصميم المحتوى لوسائل التواصل الاجتماعي والويب.</li> <li>إنشاء تخطيطات وتعديل بصري.</li> <li>الالتزام بميثاق الجرافيك الخاص بالشركة.</li> </ul> <ul> <li>سنة خبرة واحدة في منصب مماثل.</li> <li>إتقان أدوبي فوتوشوب، و Illustrator و InDesign.</li> <li>الإبداع والدقة والمهارات التنظيمية.</li></ul></div></section>

Full Time Bayt

(German & English C1) Customer Support Consultant, weekends (global, remote)

Remote - Algeria - Alger 12 September 2026

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Who we are? SupportYourApp is a global Intelligent Support-as-a-Service leader, partnering with tech companies and industry leaders like MasterCard, Calm and MacPaw in 30+ countries since 2010 to deliver secure customer and technical support. We operate globally, supporting clients in 60 languages across diverse industries. So what if you had a chance to be a part of the world’s leading SaaS, software, or hardware solutions? Join our community as a Customer Support Consultant today and thrive in a multicultural and multilingual environment while enjoying your home office. Unlock your potential by mastering new skills and achieving challenging goals in cooperation with our People First management approach. Excited? Let’s see what it takes. What you will do: Deliver outstanding customer support via emails, chats and calls; Follow internal procedures and SOPs; Collaborate with internal teams to ensure efficient issue resolution; Handle sensitive customer data with care and security; Apply the latest and greatest customer happiness practices; Maintain deep understanding of client solutions and meet KPI; Communicate with developers and cross-functional specialists. What you need to succeed in this role: Fluency in German and English (C1 or higher), both spoken and written; At least 6-12 months of experience in customer support; Strong analytical thinking and research skills; Positive, proactive and responsible attitude; Personal computer (at least 8Gb of RAM) with a stable internet connection (minimum 50 Mbps–download and 40 Mbps–upload). Benefits: Fixed schedule: Saturday and Sunday, 20:00 PM–2 AM GMT+2; Opportunity to work fully remote; Inclusive international environment; Compensation in USD; Good bonuses for referring friends; Paid intensive training and probation; Work-life balance; Responsive management interested in your growth and long-lasting cooperation; Greenhouse conditions for self-development. *The items listed in this section may vary depending on the terms of your engagement. Certain benefits and conditions typically apply to employees; independent contractors may not be eligible for all of these. The specific terms, including compensation, benefits, and work conditions, will be clearly defined in your agreement if selected. You can learn more about the company and its culture by visiting our official website and social pages on Facebook, Instagram, and LinkedIn. So if you're a proactive Support Specialist who thrives on solving problems, ensuring customer satisfaction, and delivering outstanding service, don't miss this opportunity and send us your CV in English to collaborate with us! Over 1500+ specialists who already deliver exceptional customer experiences collaborating with SupportYourApp. Know someone perfect for the role? Refer them and get rewarded! We adhere to the principles of equal treatment of candidates and prohibit discrimination on any grounds protected by law. Your personal data will be processed as described in the SupportYourApp Candidate Privacy Notice . Internal code: 3IH </div>

Full Time Bayt

(German & English C1) Customer Support Consultant (global, remote)

Remote - Algeria - Alger 12 September 2026

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Who we are? SupportYourApp is a global Intelligent Support-as-a-Service leader, partnering with tech companies and industry leaders like MasterCard, Calm and MacPaw in 30+ countries since 2010 to deliver secure customer and technical support. We operate globally, supporting clients in 60 languages across diverse industries. So what if you had a chance to be a part of the world’s leading SaaS, software, or hardware solutions? Join our community as a Customer Support Consultant today and thrive in a multicultural and multilingual environment while enjoying your home office. Unlock your potential by mastering new skills and achieving challenging goals in cooperation with our People First management approach. Excited? Let’s see what it takes. What you will do: Deliver outstanding customer support via emails, chats and calls; Follow internal procedures and SOPs; Collaborate with internal teams to ensure efficient issue resolution; Handle sensitive customer data with care and security; Apply the latest and greatest customer happiness practices; Maintain deep understanding of client solutions and meet KPI; Communicate with developers and cross-functional specialists. What you need to succeed in this role: Fluency in German and English (C1 or higher), both spoken and written; At least 6-12 months of experience in customer support; Strong analytical thinking and research skills; Positive, proactive and responsible attitude; Personal computer (at least 8Gb of RAM) with a stable internet connection (minimum 50 Mbps–download and 40 Mbps–upload). Benefits: Flexible schedule: 5 days a week, from 8:00 AM–4:00 PM or 12:00 PM–8:00 PM GMT+2; Opportunity to work fully remote; Inclusive international environment; Compensation in USD; Good bonuses for referring friends; Paid intensive training and probation; Work-life balance; Responsive management interested in your growth and long-lasting cooperation; Greenhouse conditions for self-development. *The items listed in this section may vary depending on the terms of your engagement. Certain benefits and conditions typically apply to employees; independent contractors may not be eligible for all of these. The specific terms, including compensation, benefits, and work conditions, will be clearly defined in your agreement if selected. You can learn more about the company and its culture by visiting our official website and social pages on Facebook, Instagram, and LinkedIn. So if you're a proactive Support Specialist who thrives on solving problems, ensuring customer satisfaction, and delivering outstanding service, don't miss this opportunity and send us your CV in English to collaborate with us! Over 1500+ specialists who already deliver exceptional customer experiences collaborating with SupportYourApp. Know someone perfect for the role? Refer them and get rewarded! We adhere to the principles of equal treatment of candidates and prohibit discrimination on any grounds protected by law. Your personal data will be processed as described in the SupportYourApp Candidate Privacy Notice . Internal code: 3WO </div>

Full Time Bayt

Senior QA Engineer

On-site - Algeria - Alger 3 August 2026

Manufacturing & Production

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Yassir is the leading super App in the Maghreb region set to changing the way daily services are provided. It currently operates in 45 cities across Algeria, Morocco and Tunisia with recent expansions into France, Canada and Sub-Saharan Africa. It is backed (~$200M in funding) by VCs from Silicon Valley, Europe and other parts of the world. We offer on-demand services such as ride-hailing and last-mile delivery. Building on this infrastructure, we are now introducing financial services to help our users pay, save and borrow digitally. Helping usher the continent into a digital economy era. We’re not just about serving people - we’re about creating a marketplace to bring people what they need while infusing social values. About your role as QA Engineer <ul> <li>Review requirements, specifications, and technical documents to provide feedback; analyze test results to ensure software meets quality standards</li> <li>Create, execute, and manage test cases (both manual and automated), including detailed plans for comprehensive coverage</li> <li>Document testing phases, report bugs, and track defects efficiently. Perform thorough regression testing to verify bug fixes</li> <li>Work with cross-functional teams throughout the software development lifecycle to maintain quality and troubleshoot issues</li> <li>Conduct post-release/post-implementation testing to ensure product stability and quality in real-world usage</li> <li>Design and develop automation scripts using open source tools. Stay updated with new testing tools and strategies to enhance efficiency</li> <li>Estimate, prioritize, and coordinate testing activities to align with project timelines and objectives</li> <li>Liaise with internal teams to understand system requirements and monitor the debugging  process to ensure effective resolution of issues </li> </ul> About your experience <ul> <li>2 - 4 years of hands-on experience with manual and automated mobile testing on Android and iOS platforms</li> <li>Hands-on experience in developing automated test cases in at least one programming language</li> <li>Proven working experience with Agile project management, QA methodology, and test management software</li> <li>Hands-on experience with API Testing frameworks such as Postman</li> <li>Hands on experience with test management tools such as Xray</li> <li>Ability to design and write test cases in BDD format</li> <li>Experience in Smoke Testing, Sanity Testing, Performance Testing, end-to-end application testing</li> <li>Hands-on experience with the Robot framework is a plus</li> <li>Experience in a rapidly growing company in the mobility, on-demand or fintech space is a plus</li> <li>BSc/MSc in Engineering, Computer Science or relevant field </li> </ul> Why you should join Yassir: <ul><li> You will be part of one of the first Algerian startups to go through the Y Combinator program and one of the fastest-growing tech companies in North Africa. We are current in +30 cities (Algeria, Tunisia, Morocco, Senegal, France and Germany) Attractive salary and you even get a stake in the company Subsidized public transit pass Have a lasting impact on our company's culture Perfect timing with renowned investors to build something great Extremely steep learning curve with own responsibility and intensive guidance Make a real impact on the world by helping us bring affordable financial and on-demand services to millions of Africans </li> </ul> </div>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> ياسیر هو التطبيق الرائد في منطقة المغرب العربي ويهدف لتغيير طريقة تقديم الخدمات اليومية. يعمل حالياً في 45 مدينة عبر الجزائر والمغرب وتونس مع توسعات حديثة إلى فرنسا وكندا وأفريقيا جنوب الصحراء. يدعمه مستثمرو رأس المال المخاطر من وادي السيليكون وأوروبا وأجزاء أخرى من العالم بمبلغ يقارب 200 مليون دولار. نُقدم خدمات عند الطلب مثل طلب rides وlast-mile delivery. وبناءً على هذه البنية، نحن الآن نقدم خدمات مالية لمساعدة مستخدمينا على الدفع والتوفير والاقتراض رقمياً. نساهم في قيادة القارة نحو عصر اقتصاد رقمي. نحن لسنا مجرد خدمة أشخاص - نحن نخلق سوقاً يجمع الناس مع ما يحتاجونه مع غرس قيم اجتماعية. عن دورك كمهندس ضمان جودة <ul> <li>مراجعة المتطلبات والمواصفات والوثائق التقنية لتقديم ملاحظات؛ تحليل نتائج الاختبار لضمان تطابق البرمجيات مع معايير الجودة</li> <li>إنشاء وتنفيذ وإدارة حالات الاختبار (يدوية وآلية)، بما في ذلك خطط مفصلة لتغطية شاملة</li> <li>توثيق مراحل الاختبار، الإبلاغ عن الأخطاء وتتبع العيوب بكفاءة. إجراء اختبارات تراجع شاملة للتحقق من إصلاح العيوب</li> <li>العمل مع فرق متعددة الوظائف طوال دورة حياة تطوير البرمجيات للحفاظ على الجودة وحل المشكلات</li> <li>إجراء اختبارات ما بعد الإصدار/التنفيذ لضمان استقرار المنتج وجودته في الاستخدام الفعلي</li> <li>تصميم وتطوير نصوص الأتمتة باستخدام أدوات مفتوحة المصدر. متابعة أدوات واستراتيجيات الاختبار الجديدة لتعزيز الكفاءة</li> <li>تقدير الأولويات وتنسيق أنشطة الاختبار لتتوافق مع جداول المشروع وأهدافه</li> <li>التواصل مع الفرق الداخلية لفهم متطلبات النظام ومراقبة عملية التصحيح لضمان حل المشكلات بشكل فعال </li> </ul> عن خبرتك <ul> <li>من 2 إلى 4 سنوات خبرة عملية في اختبار المحمول اليدوي والآلي على منصات أندرويد وiOS</li> <li>خبرة عملية في تطوير حالات اختبار آلية بلغة برمجة واحدة على الأقل</li> <li>خبرة مثبتة في إدارة المشاريع وفق منهجية Agile، ومنهجية ضمان الجودة، وبرامج إدارة الاختبار</li> <li>خبرة عملية في أطر اختبار API مثل Postman</li> <li>خبرة عملية مع أدوات إدارة الاختبار مثل Xray</li> <li>القدرة على تصميم وكتابة حالات الاختبار بصيغة BDD</li> <li>خبرة في اختبارات Smoke وSanity وPerformance واختبار التطبيقات من البداية للنهاية</li> <li>خبرة عملية مع إطار العمل Robot تعتبر ميزة إضافية</li> <li>الخبرة في شركة تتنامى بسرعة في قطاع التنقل أو الخدمات عند الطلب أو التقنية المالية ميزة</li> <li>شهادة بكالوريوس/ماجستير في الهندسة أو علوم الحاسب أو مجال ذي صلة </li> </ul> لماذا يجب أن تنضم إلى ياسّر: <ul><li> ستكون جزءاً من واحدة من أولى الشركات الناشئة الجزائرية التي خاضت برنامج ي كومبينيتور وإحدى أسرع شركات التقنية نمواً في شمال أفريقيا. نحن متواجدون حالياً في أكثر من 30 مدينة (الجزائر وتونس والمغرب والسنغال وفرنسا وألمانيا) راتب جذاب وتتاح لك حصة في الشركة بطاقة مواصلات عامة مخفضة تأثير دائم على ثقافة شركتنا التوقيت مثالي مع مستثمرين بارزين لبناء شيء رائع منحنى تعلم حاد للغاية مع المسؤولية الخاصة وتوجيه مكثف اترك أثراً حقيقياً في العالم بمساعدتنا في توفير خدمات مالية وخدمات عند الطلب وبأسعار معقولة لملايين الأفارقة </li> </ul> </div>

Full Time 5 to 10 years Naukri Gulf

Economist

On-site - Algeria - Alger 14 September 2026

Human Resources

The UN Secretary-General launched on 1 January 2019 a bold and new global reform which repositioned the UN Development System to deliver more effectively and efficiently with the achievement of the 2030 Agenda and the Sustainable Development Goals. As part of this reform, UN Resident Coordinator Offices (UN RCO), under the leadership of an empowered and independent UN Resident Coordinator - the highest-ranking official of the UN Development System and Representative of the UN Secretary-General at country level - support countries in the achievement of their development priorities and the attainment of the SDG's. In its Resolution A/RES/72/279, the United Nations General Assembly endorsed the transformation of the Development Operations Coordination Office (DCO) as a stand-alone coordination office within the United Nations Secretariat. DCO exercises managerial and oversight functions of the resident coordinator system under the oversight of the Chair of United Nations Sustainable Development Group (UNSDG). In 2026, DCO undertook a recalibration to ensure the RC system remains optimally configured to support the acceleration of the 2030 Agenda and embodies the UN 2.0 shift- anchored in data, digital, innovation, behavioral science, strategic foresight, and a mission driven organizational culture. The position is located in the United Nations Resident Coordination Office (RCO) in Algiers, Algeria and reports to the Head of RCO. The incumbent works under the overall supervision of the Head of RCO while maintaining a matrixed functional relationship with the Sustainable Development Goals (SDG) Policy and Financing Section of the SDG Coordination, Policy and Programme Division, and collaborates closely with the Regional Policy Analyst to ensure coherence and alignment of SDG policy, financing, and sustainable development support in line with corporate RC system policy corporate prioritiesWithin delegated authority, the Economist will be responsible of the following duties:<ol><li>Provides substantive economic analysis and supports evidence-based advice on sustainable development, economic transformation and SDG financing. Researches, analyzes and presents economic, social and sustainable development data and information, including emerging trends and good practices related to economic transformation, green and just transition, digital transformation, the future of work and SDG financing. Conducts economic and policy analysis, including political economy and institutional analysis, as relevant, to support the Resident Coordinator (RC) and United Nations Country Team (UNCT) in identifying challenges, opportunities and policy options for accelerating progress towards the Sustainable Development Goals (SDGs), with due consideration to gender equality and leave no one behind principles. Support implementation and localization of global/corporate guidelines, tools and other materials related to economic transformation and SDG financing, including methodologies and tools related to integrated SDG analysis, strategic foresight, data-driven decision-making, digital transformation and innovation in close collaboration with the Regional Office and the SDG Coordination, Policy and Programme Division Provides substantive inputs to analysis and briefing materials on economic transformation and SDG financing</li><li> </li><li>Provides economic analysis and substantive support to the UN sustainable development programming cycle. Contributes economic and financing analysis to the development and implementation of the Common Country Analysis (CCA), United Nations Sustainable Development Cooperation Framework (UNSDCF), joint programmes, annual reports and other elements of the UN sustainable development programming cycle. Supports the preparation of macroeconomic, socioeconomic and SDG financing analysis for the CCA and other analytical exercises, applying an integrated approach and drawing, where relevant, on data, digitalization, innovation and strategic foresight. Identifies economic trends, policy issues and emerging development challenges and provides substantive inputs and recommendations to support UNCT programming and integrated policy responses. Contributes to the development, implementation, monitoring and review of the UNSDCF, with particular attention to economic transformation, macroeconomic trends and SDG financing. Provides substantive support to the development of UN joint programmes related to economic transformation and SDG financing, including programmes supported by the Joint SDG Fund, as applicable, and contributes to identifying investment opportunities, financing gaps and evidence needed to inform investment-oriented programming and resource mobilization. Supports UNCT Results Groups and other coordination mechanisms by providing economic analysis and substantive inputs relevant to the implementation of joint workplans and sustainable development priorities. Researches and proposes options to strengthen UN support to national and multi-stakeholder processes related to economic policy, financing and capacity development, including the use of data, digital technologies, innovation and foresight for sustainable development.</li><li>Contributes to knowledge management and learning on economic transformation and SDG financing. Contributes to knowledge management on economic transformation, macroeconomic trends and SDG financing to strengthen the UNCT's shared understanding of sustainable development challenges and opportunities. Participates in local, regional and global communities of practice and knowledge networks, including the UN Economist Network, and facilitates the exchange of relevant research, good practices and lessons learned. Researches and analyzes good practices and lessons learned from UN policy initiatives and programmes related to economic transformation and identifies their relevance to the country context. Monitors and analyzes approaches and successful models for SDG financing and contributes to identifying options that could inform national investment policies and programmes. Keeps abreast of emerging economic research, policy developments, analytical methodologies and innovative approaches relevant to sustainable development and proposes their application, as appropriate, to the work of the RCO and UNCT. Documents lessons learned and knowledge generated through analytical and programme-support activities and contributes to their dissemination within the Resident Coordinator system and UN Country Team. Supports knowledge-sharing and learning activities that promote the use of data, digitalization, innovation and foresight to strengthen sustainable development analysis and programming. Performs other duties as assigned.</li></ol> Desired Candidate Profile<ul><li>Education: Advanced university degree (Master s degree or equivalent degree) in Economics. A first-level university degree in combination with two additional years of qualifying experience may be accepted in lieu of the advanced university degree. Successful completion of both degree and nondegree programs in data analytics, business analytics or data science programs is an advantage.</li><li>Work Experience: A minimum of five (5) years of progressively responsible experience in economic research and analysis, macroeconomic or socioeconomic policy, applied economics, development economics, or a related area in the context of development cooperation is required. Experience in conducting economic and/or policy analysis and translating development trends and data into policy options, recommendations or other analytical products is required. Experience in SDG financing, development finance, public finance and/or innovative financing approaches is desirable. Experience in supporting strategic planning, policy development or financing solutions with government institutions and/or other development partners is desirable. Experience working with multiple stakeholders, including government, the private sector, civil society, academia and/or development partners, in support of sustainable development priorities is desirable. Experience in applying inclusive approaches that take into consideration gender equality, youth, persons with disabilities and/or leave no one behind principles in economic analysis, policy or development programming is desirable. Experience in supporting partnerships and/or resource mobilization initiatives in the context of development cooperation is desirable. Experience working in UN inter-agency coordination or other multi-stakeholder coordination mechanisms is desirable. Experience in knowledge management, research, or the preparation and dissemination of analytical and policy products in the context of development cooperation is desirable. Two (2) years or more of experience in data analytics or related area is desirable.</li><li>Languages: English and French are the working languages of the United Nations Secretariat. For this job opening, French and Arabic are required. English is desirable. The table below shows the minimum required level for each skill in these languages, according to the UN Language Framework (please consult</li></ul>

أطلق الأمين العام للأمم المتحدة في 1 يناير 2019 إصلاحاً عالمياً جديداً وجريئاً أعاد تموضع منظومة الأمم المتحدة الإنمائية لتقديم نتائج أكثر فعالية وكفاءة تحقيقاً لخطة عام 2030 وأهداف التنمية المستدامة. وكجزء من هذا الإصلاح، تدعم مكاتب المنسق المقيم للأمم المتحدة، تحت قيادة منسق مقيم للأمم المتحدة مُمكّن ومستقل - وهو أعلى مسؤول رتبةً في منظومة الأمم المتحدة الإنمائية وممثل الأمين العام للأمم المتحدة على مستوى الدولة - البلدانَ في تحقيق أولوياتها الإنمائية وإنجاز أهداف التنمية المستدامة. وفي قرارها A/RES/72/279، أيدت الجمعية العامة للأمم المتحدة تحويل مكتب تنسيق العمليات الإنمائية إلى مكتب تنسيق قائم بذاته داخل أمانة الأمم المتحدة. ويمارس مكتب تنسيق العمليات الإنمائية وظائف إدارية وإشرافية على نظام المنسقين المقيمين تحت إشراف رئيس مجموعة الأمم المتحدة للتنمية المستدامة. وفي عام 2026، أجرى مكتب تنسيق العمليات الإنمائية إعادة معايرة لضمان استمرار إعداد نظام المنسق المقيم بالشكل الأمثل لدعم تسريع خطة عام 2030 وتجسيد التحول نحو الأمم المتحدة 2.0 - المرتكز على البيانات والتكنولوجيا الرقمية والابتكار والعلوم السلوكية والاستشراف الاستراتيجي وثقافة تنظيمية مدفوعة بالمهمة. يقع هذا المنصب في مكتب المنسق المقيم للأمم المتحدة في الجزائر العاصمة، الجزائر، ويتبع لرئيس مكتب المنسق المقيم. يعمل شاغل المنصب تحت الإشراف العام لرئيس مكتب المنسق المقيم مع الحفاظ على علاقة وظيفية مصفوفية مع قسم سياسات وتمويل أهداف التنمية المستدامة التابع لشعبة التنسيق والسياسات والبرامج لأهداف التنمية المستدامة، ويتعاون بشكل وثيق مع محلل السياسات الإقليمي لضمان اتساق ومواءمة سياسات أهداف التنمية المستدامة والتمويل ودعم التنمية المستدامة بما يتماشى مع السياسات والأولويات المؤسسية لنظام المنسق المقيمفي إطار الصلاحيات المفوّضة، سيكون الخبير الاقتصادي مسؤولاً عن المهام التالية:<ol><li>تقديم التحليل الاقتصادي المضموني ودعم المشورة القائمة على الأدلة بشأن التنمية المستدامة والتحول الاقتصادي وتمويل أهداف التنمية المستدامة. إجراء البحوث والتحليلات وتقديم البيانات والمعلومات الاقتصادية والاجتماعية والمتعلقة بالتنمية المستدامة، بما في ذلك الاتجاهات الناشئة والممارسات الجيدة المتعلقة بالتحول الاقتصادي، والتحول الأخضر والعادل، والتحول الرقمي، ومستقبل العمل، وتمويل أهداف التنمية المستدامة. إجراء التحليلات الاقتصادية والسياساتية، بما في ذلك الاقتصاد السياسي والتحليل المؤسسي، حسب الاقتضاء، لدعم المنسق المقيم وفريق الأمم المتحدة القطري في تحديد التحديات والفرص والخيارات السياساتية لتسريع التقدم نحو أهداف التنمية المستدامة، مع إيلاء المراعاة الواجبة للمساواة بين الجنسين ومبادئ عدم ترك أي أحد خلف الركاب. دعم تنفيذ وتوطين المبادئ التوجيهية والأدوات والمواد الأخرى العالمية/المؤسسية المتعلقة بالتحول الاقتصادي وتمويل أهداف التنمية المستدامة، بما في ذلك المنهجيات والأدوات المتعلقة بالتحليل المتكامل لأهداف التنمية المستدامة، والاستشراف الاستراتيجي، واتخاذ القرارات القائمة على البيانات، والتحول الرقمي والابتكار بالتعاون الوثيق مع المكتب الإقليمي وشعبة التنسيق والسياسات والبرامج لأهداف التنمية المستدامة. تقديم مدخلات مضمونية للتحليلات والمواد الإعلامية والتوجيهية بشأن التحول الاقتصادي وتمويل أهداف التنمية المستدامة</li><li> </li><li>تقديم التحليل الاقتصادي والدعم المضموني لدورة برمجية الأمم المتحدة للتنمية المستدامة. المساهمة بالتحليل الاقتصادي والتمويلي في إعداد وتنفيذ التحليل القطري المشترك، وإطار عمل الأمم المتحدة للتعاون من أجل التنمية المستدامة، والبرامج المشتركة، والتقارير السنوية، وغيرها من عناصر دورة برمجية الأمم المتحدة للتنمية المستدامة. دعم إعداد تحليلات الاقتصاد الكلي والاقتصاد الاجتماعي وتمويل أهداف التنمية المستدامة للتحليل القطري المشترك والأنشطة التحليلية الأخرى، بتطبيق نهج متكامل والاستفادة، حيثما كان ذلك مناسباً، من البيانات والتحول الرقمي والابتكار والاستشراف الاستراتيجي. تحديد الاتجاهات الاقتصادية وقضايا السياسات والتحديات الإنمائية الناشئة وتقديم مدخلات وتوصيات مضمونية لدعم برمجة فريق الأمم المتحدة القطري والاستجابات السياساتية المتكاملة. المساهمة في إعداد وتنفيذ ومراقبة ومراجعة إطار عمل الأمم المتحدة للتعاون من أجل التنمية المستدامة، مع إيلاء اهتمام خاص للتحول الاقتصادي واتجاهات الاقتصاد الكلي وتمويل أهداف التنمية المستدامة. تقديم دعم مضمون لصياغة برامج الأمم المتحدة المشتركة المتعلقة بالتحول الاقتصادي وتمويل أهداف التنمية المستدامة، بما في ذلك البرامج المدعومة من الصندوق المشترك لأهداف التنمية المستدامة، حسب الاقتضاء، والمساهمة في تحديد الفرص الاستثمارية والفجوات التمويلية والأدلة المطلوبة لتوجيه البرمجة الموجهة نحو الاستثمار وتعبئة الموارد. دعم مجموعات النتائج التابعة لفريق الأمم المتحدة القطري وآليات التنسيق الأخرى من خلال تقديم التحليل الاقتصادي والمدخلات المضمونية ذات الصلة بتنفيذ خطط العمل المشتركة وأولويات التنمية المستدامة. البحث واقتراح خيارات لتعزيز دعم الأمم المتحدة للعمليات الوطنية والمتعددة أصحاب المصلحة المتعلقة بالسياسات الاقتصادية والتمويل وتنمية القدرات، بما في ذلك استخدام البيانات والتقنيات الرقمية والابتكار والاستشراف من أجل التنمية المستدامة.</li><li>المساهمة في إدارة المعرفة والتعلم بشأن التحول الاقتصادي وتمويل أهداف التنمية المستدامة. المساهمة في إدارة المعرفة بشأن التحول الاقتصادي واتجاهات الاقتصاد الكلي وتمويل أهداف التنمية المستدامة لتعزيز الفهم المشترك لفريق الأمم المتحدة القطري لتحديات وفرص التنمية المستدامة. المشاركة في مجتمعات الممارسة وشبكات المعرفة المحلية والإقليمية والعالمية، بما في ذلك شبكة الخبراء الاقتصاديين بالأمم المتحدة، وتسهيل تبادل البحوث والممارسات الجيدة والدروس المستفادة ذات الصلة. البحث وتحليل الممارسات الجيدة والدروس المستفادة من مبادرات وبرامج سياسات الأمم المتحدة المتعلقة بالتحول الاقتصادي وتحديد مدى ملاءمتها للسياق القطري. رصد وتحليل المناهج والنماذج الناجحة لتمويل أهداف التنمية المستدامة والمساهمة في تحديد الخيارات التي يمكن أن توجه السياسات والبرامج الاستثمارية الوطنية. المواكبة المستمرة للبحوث الاقتصادية الناشئة والتطورات السياساتية والمنهجيات التحليلية والأساليب المبتكرة ذات الصلة بالتنمية المستدامة واقتراح تطبيقها، حسب الاقتضاء، في عمل مكتب المنسق المقيم وفريق الأمم المتحدة القطري. توثيق الدروس المستفادة والمعارف المتولدة من خلال الأنشطة التحليلية وأنشطة دعم البرامج والمساهمة في نشرها داخل نظام المنسق المقيم وفريق الأمم المتحدة القطري. دعم أنشطة تبادل المعرفة والتعلم التي تعزز استخدام البيانات والتحول الرقمي والابتكار والاستشراف لتعزيز تحليل وبرمجة التنمية المستدامة. أداء أي مهام أخرى يتم التكليف بها.</li></ol> ملف المرشح المطلوب<ul><li>المؤهل العلمي: درجة جامعية عليا (درجة الماجستير أو ما يعادلها) في الاقتصاد. يمكن قبول الحصول على درجة جامعية من المستوى الأول مع سنتين إضافيتين من الخبرة المؤهلة بدلاً من الدرجة الجامعية العليا. يُعد الإتمام بنجاح للبرامج الدراسية سواء كانت بدرجة علمية أو بدون درجة علمية في تحليلات البيانات أو تحليلات الأعمال أو علوم البيانات ميزة إضافية.</li><li>الخبرة العملية: يتطلب الحصول على ما لا يقل عن خمس (5) سنوات من الخبرة المتدرجة في المسؤولية في مجال البحوث والتحليلات الاقتصادية، أو سياسات الاقتصاد الكلي أو الاقتصاد الاجتماعي، أو الاقتصاد التطبيقي، أو اقتصاد التنمية، أو مجال ذي صلة في سياق التعاون الإنمائي. تتطلب الخبرة في إجراء التحليلات الاقتصادية و/أو السياساتية وتحويل اتجاهات وبيانات التنمية إلى خيارات سياساتية أو توصيات أو منتجات تحليلية أخرى. يُفضل توفر خبرة في تمويل أهداف التنمية المستدامة، أو التمويل الإنمائي، أو المالية العامة، و/أو أساليب التمويل المبتكرة. يُفضل توفر خبرة في دعم التخطيط الاستراتيجي، أو وضع السياسات، أو الحلول التمويلية مع المؤسسات الحكومية و/أو شركاء التنمية الآخرين. يُفضل توفر خبرة في العمل مع العديد من أصحاب المصلحة، بما في ذلك الحكومة والقطاع الخاص والمجتمع المدني والأوساط الأكاديمية و/أو شركاء التنمية، دعماً لأولويات التنمية المستدامة. يُفضل توفر خبرة في تطبيق النهج الشاملة التي تأخذ في الاعتبار المساواة بين الجنسين والشباب والأشخاص ذوي الإعاقة و/أو مبادئ عدم ترك أي أحد خلف الركاب في التحليل الاقتصادي أو السياسات أو البرمجة الإنمائية. يُفضل توفر خبرة في دعم الشراكات و/أو مبادرات تعبئة الموارد في سياق التعاون الإنمائي. يُفضل توفر خبرة في العمل في مجال التنسيق بين وكالات الأمم المتحدة أو آليات التنسيق الأخرى متعددة أصحاب المصلحة. يُفضل توفر خبرة في إدارة المعرفة، أو البحوث، أو إعداد ونشر المنتجات التحليلية والسياساتية في سياق التعاون الإنمائي. يُفضل توفر خبرة لمدة سنتين (2) أو أكثر في تحليلات البيانات أو مجال ذي صلة.</li><li>اللغات: الإنجليزية والفرنسية هما لغتا العمل في أمانة الأمم المتحدة. لهذا المنصب الشاغر، تتطلب إتقان الفرنسية والعربية. وتعتبر اللغة الإنجليزية مرغوبة. يوضح الجدول أدناه الحد الأدنى للمستوى المطلوب لكل مهارة بهذه اللغات، وفقاً لإطار الأمم المتحدة للغات (يرجى مراجعة</li></ul>

Full Time Bayt

Customer Support Consultant

Remote - Algeria - Alger 25 July 2026

Customer Service

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Who are we? SupportYourApp is a global Intelligent Support-as-a-Service leader, partnering with tech companies and industry leaders like MasterCard, Calm and MacPaw in 30+ countries since 2010 to deliver secure customer and technical support. We operate globally, supporting clients in 60 languages across diverse industries. So what if you had a chance to be a part of the world’s leading SaaS, software, or hardware solutions? Join our community as a Customer Support Agent today and thrive in a multicultural and multilingual environment while enjoying your home office. Unlock your potential by mastering new skills and achieving challenging goals in cooperation with our People First management approach. Excited? Let’s see what it takes. What you will do: Provide customer support through chat, email and phone channels , assisting customers with their questions and requests; Handle inbound customer inquiries during evening/night shifts and provide timely, helpful solutions; Assist customers with charger-related issues , including basic troubleshooting of hardware and software problems; Support customers with refund requests and guide them through the necessary steps; Document customer interactions accurately and follow established support processes; Escalate more complex issues when needed to ensure proper resolution; What you need to succeed in this role: Excellent English and French communication skills (C1 for both spoken and written) ; Proven previous experience in Customer Support, with experience handling chats, emails and calls; Availability to work night shifts in a part-time position, with 6-hour shifts; Strong written and verbal communication skills; Customer-focused mindset with a proactive and solution-oriented approach; Ability to troubleshoot basic technical issues and guide customers through solutions; Good attention to detail and ability to manage multiple customer requests; Ability to work independently and adapt to a fast-paced support environment; Personal computer (at least 8Gb of RAM) with a stable internet connection (minimum 50 Mbps–download and 40 Mbps–upload); Benefits: Fixed schedule with two different options: 24 hours per week: Thursday–Friday, 03:00–09:00 and Saturday–Sunday, 21:00–03:00 (CET); 30 hours per week: Monday–Friday, 20:00–02:00 or Saturday–Wednesday, 02:00–08:00 (CET); Opportunity to cooperate fully remotely; Inclusive international environment; Compensation in USD; Rewards for referring friends; Responsive leadership interested in your development and long-lasting cooperation; Greenhouse conditions for self-development; A culture built on trust, with no time-tracking requirements; *The items listed in this section may vary depending on the terms of your engagement. Certain benefits and conditions typically apply to employees; independent contractors may not be eligible for all of these. The specific terms, including compensation, benefits, and work conditions, will be clearly defined in your agreement if selected. You can learn more about the company and its culture by visiting our official website and social pages on Facebook, Instagram, and LinkedIn. So if you're a proactive Support Specialist who thrives on solving problems, ensuring customer satisfaction, and delivering outstanding service, don't miss this opportunity and send us your CV in English to collaborate with us! Over 1500+ specialists who already deliver exceptional customer experiences collaborating with SupportYourApp. Know someone perfect for the role? Refer them and get rewarded! We adhere to the principles of equal treatment of candidates and prohibit discrimination on any grounds protected by law. Your personal data will be processed as described in the SupportYourApp Candidate Privacy Notice . ; </div>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> من نحن؟ SupportYourApp هي رائدة عالمية في نموذج الدعم الذكي كخدمة، نتعاون مع شركات التكنولوجيا وقادة الصناعة مثل MasterCard و Calm و MacPaw في 30+ دولة منذ 2010 لنقدم دعماً آمنًا للعملاء والدعم الفني. نحن نعمل على مستوى العالم، ندعم العملاء في 60 لغة عبر صناعات متنوعة. فماذا لو أتيحت لك الفرصة لتكون جزءًا من حلول SaaS والبرمجيات أو الأجهزة الرائدة في العالم؟ انضم إلى مجتمعنا كعامل دعم عملاء اليوم وازدهر في بيئة متعددة الثقافات ومتعددة اللغات أثناء الاستمتاع بعملك من المنزل. افتِح إمكاناتك من خلال اكتساب مهارات جديدة وتحقيق أهداف طموحة بالتعاون مع نهج إداري يضع الناس أولاً. هل أنت متحمس؟ لِننظر ماذا يتطلب الأمر. ما ستقوم به: تقديم دعم العملاء عبر الدردشة والبريد الإلكتروني وقنوات الهاتف، ومساعدة العملاء في أسئلتهم وطلباتهم؛ التعامل مع استفسارات العملاء الواردة خلال نوبات المساء/الليل وتقديم حلول فورية ومفيدة؛ مساعدة العملاء في مشاكل الشحن بما في ذلك استكشاف المشكلات الأساسية للأجهزة والبرمجيات؛ دعم العملاء بطلبات الاسترداد وإرشادهم خلال الخطوات اللازمة؛ توثيق تفاعلات العملاء بدقة واتباع عمليات الدعم المعتمدة؛ تصعيد القضايا الأكثر تعقيدًا عند الحاجة لضمان الحل المناسب؛ ما تحتاجه للنجاح في هذا الدور: مهارات تواصل ممتازة بالإنجليزية والفرنسية (C1 للمحادثة والكتابة على حد سواء)؛ خبرة سابقة مثبتة في دعم العملاء، مع خبرة في التعامل مع الدردشات والبريد والمكالمات؛ القدرة على العمل بنوبات ليلية بدوام جزئي، مع نوبات مدتها 6 ساعات؛ مهارات تواصل مكتوبة وشفوية قوية؛ عقلية مركّزة على العميل ونهج استباقي وحلولي؛ القدرة على شرح مشكلات تقنية بسيطة وتوجيه العملاء إلى الحلول؛ دقة في التفاصيل والقدرة على إدارة عدة طلبات من العملاء في آن واحد؛ القدرة على العمل بشكل مستقل والتكيف مع بيئة دعم سريعة الوتيرة؛ جهاز كمبيوتر شخصي (على الأقل 8 جيجابايت RAM) واتصال إنترنت مستقر (حد أدنى 50 ميجابيت/ث، بالتحميل 40 ميجابيت/ث)؛ المزايا: جدول ثابت بخيارين مختلفين: 24 ساعة في الأسبوع: الخميس-الجمعة، 03:00–09:00 و السبت-الأحد، 21:00–03:00 (CET)؛ 30 ساعة في الأسبوع: الإثنين-الجمعة، 20:00–02:00 أو السبت–الأربعاء، 02:00–08:00 (CET)؛ فرصة العمل بكاملها عن بُعد؛ بيئة دولية شاملة؛ تعويض بالدولار الأمريكي؛ مكافآت لإحالة الأصدقاء؛ قيادة سريعة الاستجابة مهتمة بتطورك وتعاون طويل الأمد؛ شروط نمو وتطوير ذاتي في بيئة تشجع على النمو؛ ثقافة مبنية على الثقة، بدون متطلبات تتبع الوقت؛ *قد تختلف البنود المذكورة في هذا القسم حسب شروط تعاقدك. بعض المزايا والشروط عادة ما تنطبق على الموظفين؛ قد لا يكون الموظّون المستقلون مؤهلين لجميعها. ستحدد الشروط المحددة، بما في ذلك التعويض والمزايا وظروف العمل، بوضوح في اتفاقك إذا تم اختيارك. يمكنك معرفة المزيد عن الشركة وثقافتها بزيارة موقعنا الرسمي وصفحاتنا الاجتماعية على Facebook وInstagram وLinkedIn. فإذا كنت مختص دعم استباقي يزدهر عندما يحل المشكلات ويضمن رضا العملاء ويقدم خدمة مميزة، لا تفوّت هذه الفرصة وأرسل سيرتك الذاتية باللغة الإنجليزية للتعاون معنا! أكثر من 1500 موظف متخصص يقدمون تجارب عملاء استثنائية بالتعاون مع SupportYourApp. تعرف شخصاً مناسباً للدور؟ أَرِّهُ وكافئه! نحن نلتزم بمبادئ المعاملة المتساوية للمرشحين ونحظر التمييز على أي أساس محمي قانوناً. سيتم معالجة بياناتك الشخصية كما هو موضح في إشعار خصوصية مرشح SupportYourApp. ; </div>

Full Time Bayt

Marketing Executive

On-site - Algeria - Alger 23 hours ago

Marketing

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Description de l'entreprise Rejoignez un hôtel membre du réseau Accor, dont le groupe réunit plus de 45 marques, 5 500 hôtels, 10 000 restaurants et destinations lifestyle. Ici, nous croyons en vous et en ce que vous apportez. Les opportunités de développement et d'évolution sont nombreuses. Chaque geste, chaque sourire, chaque action, contribuent à créer un impact positif et mémorable pour nos clients, nos collègues et aussi pour notre planète. Ensemble, nous incarnons la vision de l’hospitalité responsable. Ayez l’opportunité de devenir un Heartist®, et laissez votre coeur vous guider dans ce monde où la vie bat plus fort.  Description du poste Le/La Marketing Executive assure la mise en œuvre opérationnelle des actions marketing et communication définies par le/la Marketing Manager.  Il/Elle contribue au déploiement du plan marketing de l'hôtel à travers la création et la coordination des contenus, la gestion opérationnelle des réseaux sociaux, la mise à jour des supports de communication, le suivi des campagnes et la coordination avec les agences et prestataires.  Il/Elle veille à la bonne exécution des actions dans le respect des standards de la marque Sofitel, de l'identité visuelle de l'hôtel et des délais définis.  Il/Elle travaille en étroite collaboration avec les équipes Sales, Revenue, F&B, Rooms, Thalassa/Wellness et Operations afin d'assurer une communication cohérente et alignée avec le positionnement de l'hôtel et les standards de la marque Sofitel.  Missions Principales : 1. Réseaux sociaux  <ul><li>Préparer les publications pour les réseaux sociaux.   </li></ul><ul><li>Publier les contenus validés.   </li></ul><ul><li>Répondre aux messages et commentaires selon les instructions.   </li></ul><ul><li>Suivre le calendrier des publications.   </li></ul><ul><li>Proposer des idées de contenus.   </li></ul>2. Création de contenu  <ul><li>Prendre des photos et vidéos simples lors des activités de l'hôtel.   </li></ul><ul><li>Participer à la préparation des shootings photo et vidéo.   </li></ul><ul><li>Organiser et classer les photos et vidéos de l'hôtel.   </li></ul><ul><li>Préparer des contenus pour les différentes activités de l'hôtel.   </li></ul><ul><li>Travailler avec les photographes, vidéastes et agences.   </li></ul>3. Supports marketing  <ul><li>Préparer et mettre à jour les brochures, flyers, présentations et invitations.   </li></ul><ul><li>Adapter les supports selon les besoins des différents départements.   </li></ul><ul><li>Vérifier les informations et les visuels avant leur diffusion.   </li></ul><ul><li>Veiller au respect de l'identité visuelle de l'hôtel.   </li></ul>4. Site internet & plateformes digitales  <ul><li>Participer à la mise à jour des informations du site internet.   </li></ul><ul><li>Vérifier les informations publiées sur les différentes plateformes.   </li></ul><ul><li>Signaler les informations incorrectes ou à modifier.   </li></ul><ul><li>Transmettre les demandes de modification au Marketing Manager ou aux prestataires concernés.   </li></ul>5. Campagnes marketing  <ul><li>Participer à la préparation des campagnes marketing.   </li></ul><ul><li>Préparer les contenus et supports nécessaires.   </li></ul><ul><li>Suivre les dates de publication et les actions prévues.   </li></ul><ul><li>Collecter les résultats des campagnes pour le reporting.   </li></ul>6. Événements & activations  <ul><li>Participer à la préparation des événements marketing.   </li></ul><ul><li>Préparer les invitations et supports de communication.   </li></ul><ul><li>Participer à la couverture photo et vidéo des événements.   </li></ul><ul><li>Aider à la mise en place des actions de communication avant, pendant et après les événements.   </li></ul>7. Presse & influenceurs  <ul><li>Aider à préparer les accueils des journalistes et influenceurs.   </li></ul><ul><li>Préparer les informations et supports nécessaires.   </li></ul><ul><li>Suivre les publications et retombées obtenues.   </li></ul><ul><li>Mettre à jour la liste des contacts médias et influenceurs.   </li></ul>8. Support au Marketing Manager  <ul><li>Assister le Marketing Manager dans les tâches quotidiennes.   </li></ul><ul><li>Effectuer les recherches demandées.   </li></ul><ul><li>Préparer les documents et présentations nécessaires.   </li></ul><ul><li>Assurer le suivi des actions qui lui sont confiées.   </li></ul><ul><li>Informer régulièrement le Marketing Manager de l'avancement des tâches.   </li></ul>9. Veille concurrentielle  <ul><li>Suivre les communications et publications des hôtels concurrents.   </li></ul><ul><li>Relever les nouvelles offres, campagnes et tendances intéressantes.   </li></ul><ul><li>Partager les informations pertinentes avec le Marketing Manager.  </li></ul> Qualifications Profil Recherché:  Formation supérieure en Marketing, Hôtellerie ou domaine équivalent Expérience préalable dans un poste marketing, idéalement dans l’hôtellerie ou le tourisme Organisé, créatif, dynamique, réactif, à l’aise avec les réseaux sociaux, bonnes qualités rédactionnelles, sens du détail, bon relationnel, esprit d’équipe, maîtrise du français et bon niveau d’anglais  Maîtrise de l'arabe, du français et bon niveau d’anglais  Connaissance Canva   Maitrise de Word, Excel, illustator , design. </div>

<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> وصف الشركة انضم إلى فندق عضو في شبكة أكور، التي تضم مجموعتها أكثر من 45 علامة تجارية، و5,500 فندق، و10,000 مطعم ووجهة أسلوب حياة. هنا، نحن نؤمن بك وبما تقدمه. فرص التطوير والارتقاء المهني متعددة. كل لفتة، وكل ابتسامة، وكل عمل يسهم في خلق تأثير إيجابي ولا يُنسى لضيوفنا، ولزملائنا، وأيضاً لكوكبنا. معاً، نجسد رؤية الضيافة المسؤولية. احصل على الفرصة لتصبح Heartist®، ودع قلبك يقودك في هذا العالم حيث تنبض الحياة بقوة أكبر.  وصف الوظيفة يتولى/تتولى مسؤول التسويق (Marketing Executive) التنفيذ التشغيلي لأعمال التسويق والتواصل التي يحددها مدير التسويق (Marketing Manager).  ويساهم/تساهم في تطبيق الخطة التسويقية للفندق من خلال إنشاء المحتوى وتنسيقه، وإدارة وسائل التواصل الاجتماعي تشغيلياً، وتحديث الوسائط الإعلامية والدعائية، ومتابعة الحملات والتنسيق مع الوكالات ومزودي الخدمات.  ويحرص/تحرص على التنفيذ السليم للأعمال مع الالتزام بمعايير علامة صوفيتيل، والهوية البصرية للفندق، والمواعيد المحددة.  ويعمل/تعمل بالتعاون الوثيق مع فرق المبيعات، والإيرادات، والأغذية والمشروبات، والغرف، والعلاج بماء البحر/العافية، والعمليات لضمان اتصالات متناسقة ومتوافقة مع مكانة الفندق ومعايير علامة صوفيتيل.  المهام الرئيسية: 1. وسائل التواصل الاجتماعي  <ul><li>إعداد المنشورات لوسائل التواصل الاجتماعي.   </li></ul><ul><li>نشر المحتوى المعتمد.   </li></ul><ul><li>الرد على الرسائل والتعليقات وفقاً للتعليمات.   </li></ul><ul><li>متابعة جدول المنشورات.   </li></ul><ul><li>قتراح أفكار للمحتوى.   </li></ul>2. إنشاء المحتوى  <ul><li>التقاط صور ومقاطع فيديو بسيطة خلال أنشطة الفندق.   </li></ul><ul><li>المشاركة في إعداد جلسات التصوير الفوتوغرافي والفيديو.   </li></ul><ul><li>تنظيم وتصنيف صور ومقاطع فيديو الفندق.   </li></ul><ul><li>إعداد محتوى لمختلف أنشطة الفندق.   </li></ul><ul><li>العمل مع المصورين الفوتوغرافيين ومصوري الفيديو والوكالات.   </li></ul>3. المواد التسويقية  <ul><li>إعداد وتحديث الكتيبات، والإعلانات، والعروض التقديمية، والدعوات.   </li></ul><ul><li>تكييف المواد وفقاً لاحتياجات الأقسام المختلفة.   </li></ul><ul><li>التحقق من المعلومات والمواد البصرية قبل نشرها.   </li></ul><ul><li>السهر على احترام الهوية البصرية للفندق.   </li></ul>4. الموقع الإلكتروني والمنصات الرقمية  <ul><li>المشاركة في تحديث معلومات الموقع الإلكتروني.   </li></ul><ul><li>التحقق من المعلومات المنشورة على المنصات المختلفة.   </li></ul><ul><li>الإبلاغ عن المعلومات غير الصحيحة أو التي تتطلب التعديل.   </li></ul><ul><li>نقل طلبات التعديل إلى مدير التسويق أو إلى مزودي الخدمات المعنيين.   </li></ul>5. الحملات التسويقية  <ul><li>المشاركة في إعداد الحملات التسويقية.   </li></ul><ul><li>إعداد المحتوى والمواد اللازمة.   </li></ul><ul><li>متابعة تواريخ النشر والأنشطة المخطط لها.   </li></ul><ul><li>جمع نتائج الحملات لإعداد التقارير.   </li></ul>6. الفعاليات والأنشطة الترويجية  <ul><li>المشاركة في إعداد الفعاليات التسويقية.   </li></ul><ul><li>إعداد الدعوات ومواد التواصل.   </li></ul><ul><li>المشاركة في تغطية الفعاليات بالصور والفيديو.   </li></ul><ul><li>المساعدة في تنفيذ أنشطة التواصل قبل وأثناء وبعد الفعاليات.   </li></ul>7. الصحافة والمؤثرين  <ul><li>المساعدة في إعداد واستقبال الصحفيين والمؤثرين.   </li></ul><ul><li>إعداد المعلومات والمواد اللازمة.   </li></ul><ul><li>متابعة المنشورات والتغطيات الإعلامية المحققة.   </li></ul><ul><li>تحديث قائمة جهات الاتصال الإعلامية والمؤثرين.   </li></ul>8. دعم مدير التسويق  <ul><li>مساعدة مدير التسويق في المهام اليومية.   </li></ul><ul><li>إجراء البحوث المطلوبة.   </li></ul><ul><li>إعداد المستندات والعروض التقديمية اللازمة.   </li></ul><ul><li>متابعة المهام الموكلة إليه/إليها.   </li></ul><ul><li>إطلاع مدير التسويق بانتظام على تقدم العمل.   </li></ul>9. المتابعة التنافسية  <ul><li>متابعة اتصالات ومنشورات الفنادق المنافسة.   </li></ul><ul><li>رصد العروض والحملات والاتجاهات الجديدة المثيرة للاهتمام.   </li></ul><ul><li>مشاركة المعلومات ذات الصلة مع مدير التسويق.  </li></ul> المؤهلات المؤهلات المطلوبة:  شهادة تعليم عالٍ في التسويق أو الفندقة أو مجال ذي صلة خبرة سابقة في وظيفة تسويقية، ويفضل أن تكون في قطاع الفنادق أو السياحة منظم، مبدع، ديناميكي، سريع الاستجابة، متمكن من وسائل التواصل الاجتماعي، مهارات تحريرية جيدة، اهتمام بالتفاصيل، مهارات تواصل ممتازة، روح الفريق، إتقان اللغة الفرنسية ومستوى جيد في اللغة الإنجليزية  إتقان اللغة العربية والفرنسية ومستوى جيد في اللغة الإنجليزية  معرفة ببرنامج Canva   إتقان برامج Word وExcel وIllustrator والتصميم. </div>

Full Time Up to 5 years Naukri Gulf

Marketing Charg

On-site - Algeria - Alger Friday

Sales

Develop and implement the company's marketing initiatives. Participate in defining and deploying the marketing strategy. Conduct market research and monitor the competition. Develop communication and promotional campaigns. Create and manage marketing content across various media. Contribute to enhancing the company's visibility and image.Desired Candidate ProfileTraining in Marketing, Communication, Commerce or a similar field. Marketing experience preferred. Creativity, organization and analytical skills.

تطوير وتنفيذ مبادرات التسويق الخاصة بالشركة. المشاركة في تحديد وتطبيق استراتيجية التسويق. إجراء أبحاث السوق ومراقبة المنافسة. تطوير الحملات الترويجية والتواصلية. إنشاء وإدارة المحتوى التسويقي عبر مختلف وسائل الإعلام. المساهمة في تعزيز حضور الشركة وصورتها.ملف المرشح المطلوبمؤهل في التسويق، الاتصالات، التجارة أو مجال مشابه. يفضل وجود خبرة في مجال التسويق. الإبداع والتنظيم والمهارات التحليلية.

Full Time 2 to 5 years Naukri Gulf

Project Manager

On-site - Algeria - Alger 5 August 2026

Information Technology

Pilot projects related to digital tools and automation. Analyze user needs and propose suitable digital solutions. Deploy, configure, and monitor digital tools. Design and optimize automated processes. Coordinate various internal and external stakeholders. Develop dashboards and track performance indicators. Train and support users in adopting the tools.Desired Candidate ProfileBac+5 in Computer Science, Information Systems, Industrial Engineering or equivalent field. 2 to 5 years of experience in digital project management or process automation. Proficiency in office tools and project management solutions. Knowledge of automation tools (Power Automate, Power Apps, RPA or equivalent) and decision-making tools (Power BI, Tableau) is appreciated.

مشاريع تجريبية تتعلق بالأدوات الرقمية والأتمتة. تحليل احتياجات المستخدمين واقتراح حلول رقمية مناسبة. نشر، إعداد وتكوين ومراقبة الأدوات الرقمية. تصميم وتحسين العمليات المؤتمتة. تنسيق أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين المتنوعين. تطوير لوحات البيانات وتتبع مؤشرات الأداء. تدريب ودعم المستخدمين في اعتماد الأدوات.الملف المرغوب للمرشحشهادة Bac+5 في علوم الكمبيوتر، أنظمة المعلومات، الهندسة الصناعية أو مجال مساوي. خبرة من 2 إلى 5 سنوات في إدارة المشاريع الرقمية أو أتمتة العمليات. إتقان أدوات المكتب وحلول إدارة المشاريع. يفضل معرفة أدوات الأتمتة (Power Automate، Power Apps، RPA أو ما يعادلها) وأدوات اتخاذ القرار (Power BI، Tableau).

Full Time Bayt

CRM Operations Manager

On-site - Algeria - Alger 7 September 2026

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Yassir is the leading super App in the Maghreb region set to changing the way daily services are provided. It currently operates in 45 cities across Algeria, Morocco and Tunisia with recent expansions into France, Canada and Sub-Saharan Africa. It is backed (~$200M in funding) by VCs from Silicon Valley, Europe and other parts of the world. We offer on-demand services such as ride-hailing and last-mile delivery. Building on this infrastructure, we are now introducing financial services to help our users pay, save and borrow digitally. Helping usher the continent into a digital economy era. We’re not just about serving people - we’re about creating a marketplace to bring people what they need while infusing social values. Rattachement : Operations / Customer Support Rôle : Le CRM Operations Manager sera rattaché aux équipes Opérations et travaillera en étroite collaboration avec Product, Tech, Data et les équipes opérationnelles. Il sera le point de référence pour le pilotage quotidien du CRM, son adoption et son amélioration continue. Responsabilités principales Pilotage du CRM & Performance Assurer le pilotage quotidien du CRM, son utilisation et sa performance. Suivre les principaux KPIs opérationnels : SLA, First Response Time, Resolution Time, Backlog, Productivity, Quality, CSAT, etc. Identifier les dysfonctionnements, écarts de performance et opportunités d'amélioration. Coordonner avec les équipes Product & Tech les incidents, feedbacks et évolutions. Adoption & Amélioration continue Accompagner les équipes dans l'utilisation du CRM via des formations, refresh et supports utilisateurs. Développer des initiatives innovantes et ludiques pour favoriser l'adoption. Recueillir les feedbacks du terrain et les transformer en améliorations concrètes. Tester et suivre les nouvelles fonctionnalités afin de mesurer leur impact opérationnel. Profil recherché 3 à 5 ans d'expérience en Operations, Customer Support, CRM, Product Operations ou Project Management. Bonne maîtrise des KPIs opérationnels et compréhension des environnements Customer Support. Expérience dans le pilotage ou l'accompagnement d'un outil opérationnel. Esprit analytique, structuré et orienté résultats. Excellentes capacités de communication et de coordination. Maîtrise des outils de reporting et capacité à analyser les données opérationnelles.. </div>

Full Time Up to 2 years Naukri Gulf

Content Associate

On-site - Algeria - Alger 1 September 2026

Sales

Role :   Taking photos to promote our Yassir Market products, which will be used to create engaging content on our social media while ensuring quality and speed of execution. Profile:   Rigorous, dynamic, and independent student or recent graduate Comfortable using a smartphone or camera Attention to detail, speed of execution and reliability Living in the vicinity of Bab Ezzouar Privileges:  A rare opportunity to change the world around you so that it uses your product. We're not just an app, we're instilling social values and reinventing how services are delivered in our region; Motivated colleagues in a very friendly work environment; Participation in the launch of new and innovative projects.Desired Candidate Profile

Full Time 1 to 5 years Naukri Gulf

Sales Executive

On-site - Algeria - Alger 17 August 2026

Sales

Welcoming and assisting customers in the showroom.Identify needs and propose suitable solutions.Present the different product ranges.Prepare and send quotes (WhatsApp / Email).Follow up on orders with suppliers.Coordinate delivery and assembly.Managing interactions with clients (calls, messages, social media).Follow up on cases until completion and payment.Desired Candidate ProfileTraining in commerce, management or equivalent.Experience in sales or customer relations is appreciated.Excellent interpersonal and communication skills.Ability to quickly understand customer needs.Sense of organization and prioritization.Responsiveness and ability to manage multiple tasks simultaneously.Proficiency in communication tools (WhatsApp, email).Required qualities: Dynamism and a commercial mindset.Neat presentation.Customer service orientation.Initiative.

الترحيب بالعملاء ومساعدتهم في صالة العرض.تحديد الاحتياجات واقتراح الحلول المناسبة.عرض مختلف فئات وتشكيلات المنتجات.إعداد وإرسال العروض (واتس آب / بريد إلكتروني).متابعة الطلبات مع الموردين.تنسيق التوصيل والتركيب.إدارة التفاعل مع العملاء (المكالمات، الرسائل، وسائل التواصل الاجتماعي).المتابعة حتى اكتمال الحالات والدفع.الملف المرغوب للمرشحتدريب في التجارة أو الإدارة أو ما يعادلها.تجربة في المبيعات أو علاقات العملاء محل تقدير.مهارات تواصل وتعامل ممتازة مع الآخرين.القدرة على فهم احتياجات العميل بسرعة.إحساس بالتنظيم وتحديد الأولويات.الاستجابة والقدرة على إدارة مهام متعددة في وقت واحد.التمكن من أدوات الاتصال (واتس آب، البريد الإلكتروني).الصفات المطلوبة: الديناميكية ووجود عقلية تجارية.عرض أنيق.توّجه لخدمة العملاء.المبادرة.

Full Time 1 to 5 years Naukri Gulf

Graphic Designer

On-site - Algeria - Alger 18 August 2026

Design & Creative

Design visuals for various media (posters, brochures, websites, social media). Ensure visual consistency across all materials, adhering to the company's brand guidelines. Modify and enhance images, create illustrations. Prepare files for printing and monitor production stages.Proficiency in graphic design software such as Photoshop, Illustrator, InDesign, Sketch, etc. Knowledge of graphic design standards and current design trends.Proficiency in using video editing software such as Premiere Pro, After Effects, Final Cut, etc. Knowledge of web programming languages such as HTML, CSS, JavaScript, etc. Proficient in video editing. Ability to manage projects.Desired Candidate ProfileProficiency in graphic design software such as Photoshop, Illustrator, InDesign, Sketch, etc. Knowledge of graphic design standards and current design trends. Ability to work with video editing tools such as Premiere Pro, After Effects, Final Cut, etc. Knowledge of web programming languages such as HTML, CSS, JavaScript, etc. Proficient in video editing. Ability to manage projects.

تصميم المرئيات لمختلف وسائل الإعلام (الملصقات، النشرات، المواقع الإلكترونية، وسائل التواصل الاجتماعي). الحفاظ على الاتساق البصري عبر جميع المواد، والالتزام بإرشادات علامة الشركة التجارية. تعديل وتحسين الصور، إنشاء الرسوم التوضيحية. تجهيز الملفات للطباعة ومراقبة مراحل الإنتاج.إتقان استخدام برامج التصميم الجرافيكي مثل فوتوشوب، إليستريتور، إن ديزاين، Sketch، إلخ. معرفة معايير التصميم الجرافيكي والاتجاهات التصميمية الراهنة.إتقان استخدام برامج تحرير الفيديو مثل بريميير برو، أفتر إفكتس، فاينل كت، إلخ. معرفة لغات برمجة الويب مثل HTML، CSS، JavaScript، إلخ. متمكن من تحرير الفيديو. القدرة على إدارة المشاريع.الملف المرشح المطلوبإتقان برامج التصميم الجرافيكي مثل فوتوشوب، إليستريتور، إن ديزاين، Sketch، إلخ. معرفة معايير التصميم الجرافيكي والاتجاهات التصميمية الراهنة. القدرة على العمل مع أدوات تحرير الفيديو مثل بريميير برو، أڤتر إفكتس، فاينل كت، إلخ. معرفة لغات برمجة الويب مثل HTML، CSS، JavaScript، إلخ. متمكن من تحرير الفيديو. القدرة على إدارة المشاريع.

E-marketing Jobs - Alger Algeria

Senior Cloud Ops Engineer

Treasury Officer

Senior Accountant

Business Development & Sales Manager 1

Field Coordinator

Video Content Creator

Receptionist

Graphic Designer

(German & English C1) Customer Support Consultant, weekends (global, remote)

(German & English C1) Customer Support Consultant (global, remote)

Senior QA Engineer

Economist

Customer Support Consultant

Marketing Executive

Marketing Charg

Project Manager

CRM Operations Manager

Content Associate

Sales Executive

Graphic Designer

Site Owners

Employers

Job Seekers

E-marketing Jobs - Alger Algeria

Receive email alerts for E-marketing Jobs jobs