وظائف مدير تسويق في الجزائر
١٨٤ وظائف شاغرة
<p>تعزيز الظهور الرقمي للشركة. إدارة المنصات الرقمية. توليد العملاء المحتملين وتعزيز صورة العلامة التجارية لـ Electro Royal من خلال قنوات رقمية متعددة.</p><p><strong>المرشح المثالي</strong></p><p><strong>المهارات المطلوبة:</strong></p><ul><li>إدارة وسائل التواصل الاجتماعي (فيسبوك، إنستغرام، تيك توك، لينكدإن، يوتيوب).</li><li>إنشاء وتخطيط المحتوى الرقمي.</li><li>إتقان أدوات الإعلان عبر الإنترنت (إعلانات ميتا، جوجل إعلانات).</li><li>معرفة بالتحسين بمحركات البحث الطبيعية (SEO) والتحسين المدفوع (SEA).</li><li> تحليل الأداء الرقمي والتقارير (جوجل أناليتكس، Meta Business Suite، وغيرها).</li><li>إدارة وتحديث مواقع الإنترنت ومنصات التجارة الإلكترونية.</li><li>مفاهيم التصميم الجرافيكي وتحرير الفيديو (كانفا، فوتوشوب، بريمير برو أو ما يعادله).</li><li>إتقان أدوات المكتب والتقارير.</li></ul><p><strong>التدريب:</strong></p><ul><li>بكالوريوس متمم إلى بكالوريوس متقدم في التسويق الرقمي، الاتصالات، نظم معلومات الإدارة، أو مجال مشابه.</li></ul><p><strong>الخبرة:</strong></p><ul><li>خبرة لا تقل عن 2 سنوات في التسويق الرقمي، الاتصالات الرقمية، أو إدارة المجتمع.</li></ul><p><strong>الصفات الشخصية:</strong></p><ul><li>الإبداع والابتكار.</li><li>مهارات كتابة ممتازة.</li><li>حس التنظيم والتخطيط.</li><li>عقلية تحليلية.</li><li>الاستجابة والمتابعة المستمرة للاتجاهات الرقمية.</li><li>القدرة على العمل ضمن فريق.</li></ul>
<p><font dir="auto"><font dir="auto">تطوير ومراقبة أنشطة التسويق. إدارة التواصل الرقمي ووسائل التواصل الاجتماعي. إنشاء المواد التسويقية (اليانصيب؟ لا: كتالوجات، كتيبات، محتوى). تنظيم الحملات والعروض الترويجية والفعاليات. تحليل السوق ومراقبة المنافسة.</font></font></p><p><strong>المرشح المثالي</strong></p><p>تكوين في التسويق/الاتصال أو التجارة. إتقان الأدوات الرقمية والمكتبية. الإبداع، التنظيم، والقدرة على التعامل الجيد. المعرفة بقطاع التدفئة/السباكة تعتبر ميزة.</p>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>نحن نبحث عن مدير تسويق سائقين مفعم بالنشاط وذو قدرة تنفيذية لينضم إلى فريق منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا. ستكون أنت “الحذاء على الأرض” في مبادرات نمو السائقين عبر MENA، مع تركيز أولي على مصر، المغرب، والجزائر، مع توقع نمو النطاق مع تطور المنطقة. مهمتك هي تنفيذ حملات تسويق محلية تجذب وتشارك وتحتفظ بالسائقين عبر أسواقنا الرئيسية. هذا دور رائع لمسوق يحب البيانات والثقافة والتنفيذ السريع.</p><p>استراتيجية الاتصالات وخطط Go-To-Market</p><p>تنفيذ الحملة: تنفيذ ومراقبة حملات تسويق السائقين عبر MENA، وضمان التوافق مع الاستراتيجية الإقليمية</p><p>مراقبة القياسات: تتبع والإبلاغ عن مؤشرات الأداء الرئيسية مثل اكتساب سائقين جدد (CAC)، معدلات السائقين النشطين، والاحتفاظ</p><p>إدارة القنوات: دعم الاتصالات الشاملة القنوات، بما في ذلك CRM (Push/SMS)، وسائل التواصل الاجتماعي، ومجتمعات السائقين المحلية</p><p>التنسيق الميداني: إدارة لوجستيات الأنشطة المحلية خارج الشبكة وفعاليات السائقين، مع ضمان جودة عالية وتناسق العلامة التجارية</p><p>دعم أصحاب المصلحة: العمل كجسور بين الفرق المحلية والمقر، وتكييف الإرشادات العالمية لتكون محتويات MENA جاهزة</p><p>بحث السوق: إجراء استطلاعات رأي ومجموعات تركيز وتحليل للمنافسين للحفاظ على عرض القيمة حاد وذو صلة</p><p>تنسيق الموردين: البحث وإدارة الموردين المحليين (محلات الطباعة، وكالات الفعاليات، إلخ) من أجل الكفاءة والتكلفة والجودة</p><p>ساعدنا في تحدي الظلم من خلال خلق خيارات عادلة لملايين الأشخاص في أكثر من 1100 مدينة في 48 دولة.</p><p>طور مهاراتك المهنية من خلال الوصول إلى الإرشاد، والاستشارات المهنية، وبرامج التعلم.</p><p>تعاون مع فرق حول العالم واكتسب خبرة دولية من خلال برنامج تبادل المواهب العالمي</p><p>اِشترك في تحديات الشركة وجوائزها والأنشطة الرياضية ومشروعات التأثير الاجتماعي والتطوع بقيادة الموظفين.</p><p>اعمل بجانب أشخاص يتولون المبادرة، ويتحدثون بصراحة، ويتحدون أنفسهم للنمو.</p><p>حسّن مهاراتك اللغوية من خلال دورات مشتركة التمويل ونوادي التحدث الداخلية.</p><p>قد تختلف المزايا النهائية اعتماداً على الموقع.</p></div></section><section><p class="heading">ملف المرشح المثالي المطلوب</p><p class="paragraph"></p><p>أكثر من 3 سنوات في التسويق (تجربة في خدمة النقل أو الشركات الناشئة أو اقتصادgig تعتبر ميزة كبيرة)</p><p>فهم راسخ لأساسيات التسويق الرقمي، وبناء العلامة التجارية، وأدوات CRM/Analytics</p><p>منظم ومهتم بالتفاصيل؛ قادر على إدارة عدة أجزاء متحركة عبر الأسواق</p><p>مبادِر، يبحث عن حلول ويقترح تحسينات</p><p>إحساس عميق بفروق الثقافة في MENA وسلوك السائق</p><p>واثق من تقديم خطط الحملات والنتائج لأصحاب المصلحة الكبار، مريح في الحوار حتى في غرفة الاجتماعات وليست خلف العروض فقط</p><p>مريح في Excel/Google Sheets لسحب البيانات واستخلاص القصة خلف الأرقام</p><p>متعامل مع أدوات AI لتسريع التنفيذ (مسودات المحتوى، تحليل البيانات، تلخيص البحث)</p><p>التوافق بالعربية و/أو الفرنسية مطلوب حسب تركيز السوق؛ الكفاءة الإنجليزية على الأقل بمستوى B2 للتعاون مع المقر</p><p>يرجى تقديم سيرتك الذاتية/CV باللغة الإنجليزية. قد لا تُدرَج الطلبات بسير ذاتية بلغات أخرى.</p><p></p></section>
<p>إدارة الشبكات الاجتماعية وإنشاء المحتوى الرقمي. إدارة حملات الإعلان عبر الإنترنت. متابعة الأداء الرقمي (الزيارات، التفاعل، النتائج). تحديث الموقع والمواد الرقمية. تطوير الوعي بالعلامة التجارية على الإنترنت.</p><p><strong>الملف المرغوب للمرشح</strong></p><p>تدريب في التسويق الرقمي، الاتصالات أو التجارة. إتقان الشبكات الاجتماعية والأدوات الرقمية. معرفة بالإعلان عبر الإنترنت (Google Ads، Meta Ads). الإبداع، الاستقلالية والقدرات التحليلية.</p>
<section><p class="heading jdMain">وصف وظيفي</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p><span ><font dir="auto" ><font dir="auto" >تصميم وتخطيط ونشر الخطة التسويقية السنوية للعلامة التجارية (الحملات الترويجية، إطلاق المنتجات، الفعاليات). التنسيق التشغيلي: إدارة إنشاء مواد الاتصال من خلال تنسيق الفرق الداخلية (مصممي الجرافيك، الكُتاب، مديري المجتمع) ومقدمي الخدمات الخارجيين. إدارة القنوات: ضمان اتساق صورة العلامة التجارية عبر جميع نقاط التواصل (الموقع الإلكتروني، وسائل التواصل الاجتماعي، نقاط البيع، التغليف). إدارة الميزانية: رصد وتحسين ميزانية التسويق المخصصة للعلامة التجارية. التحليل والتقارير: تحليل تأثير الحملات (المبيعات، الحركة، معدلات التحويل، الوعي بالعلامة التجارية)، تتبع مؤشرات الأداء الرئيسية وتعديل الإجراءات وفقًا لذلك. رصد السوق: إجراء استخبارات تنافسية مستمرة لتحديد الاتجاهات الجديدة وفرص النمو للعلامة التجارية.</font></font></span></p></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><ul><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >شهادة دبلوم ( Bac+5) من مدرسة أعمال، درجة ماجستير في التسويق أو ما يعادلها.</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >خبرة لا تقل عن 3 سنوات في إدارة مشاريع التسويق، ويفضَّل في قطاع التجزئة.</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >إتقان ممتاز للتسويق التشغيلي والتسويق الرقمي وتحليل البيانات.</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >الابداع وعقلية موجهة نحو الأعمال.</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >القيادة والاستقلالية: القدرة على تنفيذ مشروع من الألف إلى الياء بحماس.</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >الصرامة والتنظيم: اهتمام كبير بالتفاصيل واحترام المواعيد النهائية للتسليم.</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >المهارات الشخصية: القدرة على التعاون مع ملفات تعريف متنوعة (تقني، إبداعي، تجاري).</font></font></li></ul><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>العمل وتطبيق خطة التسويق للمؤسسة. تعزيز ظهور المجمع على الشبكات الاجتماعية ووسائل التواصل. تصميم وإطلاق حملات ترويجية. تنظيم وتنسيق الفعاليات (ندوات، حفلات زواج، فعاليات مؤسسية، حفلات، إلخ). البحث عن عملاء جدد وتطوير الشراكات. ضمان المتابعة التجارية للفعاليات ورضا العملاء. إجراء intelligence تنافسي واقتراح إجراءات مبتكرة. مراقبة نتائج إجراءات التسويق ووضع تقارير الأداء.</p></div></section><section><p class="heading">الملف الشخصي المرغوب للمرشح</p><p class="paragraph"></p><p>دبلوم في التسويق، الاتصالات، التجارة أو مجال مكافئ. خبرة مطلوبة في منصب مشابه، ويفضل في الفنادق أو السياحة أو إدارة الفعاليات. مهارات اتصال وتفاوض ممتازة. إجادة شبكات التواصل وأدوات إنشاء المحتوى. حس التنظيم والإبداع والاستقلالية. عرض تقديمي جيد وروح الفريق.</p><p>نقدم</p><ul><li>بيئة عمل ديناميكية.</li><li>فرصة للمشاركة في تطوير مجمع سياحي متنامٍ.</li><li>آفاق التطور.</li></ul><p>إذا تطابق هذا الملف، الرجاء إرسال سيرتك الذاتية بالنقر على تبويب التقديم</p><p></p></section>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br><br>
</div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br><br>
</div>
<p>تطوير وتنفيذ استراتيجية التسويق الرقمي. إدارة الشبكات الاجتماعية وتقويم التحرير. إنشاء وتوزيع المحتوى الرقمي (المرئيات، الفيديوهات، المنشورات، النشرات الإخبارية). اختبار حملات الإعلان عبر الإنترنت (إعلانات Meta، Google Ads، إلخ). تحسين التواجد العضوي (SEO) والتواجد المدفوع (SEA). تحليل أداء الحملة وإعداد التقارير. رصد اتجاهات التسويق الرقمي والمنافسة.</p><p><strong>المرشح المطلوب</strong></p><p>شهادة Bac+3 إلى Bac+5 في التسويق أو الاتصالات أو مجال مشابه. خبرة لا تقل عن 5 سنوات في التسويق الرقمي. الطلاقة في أدوات الإعلان الرقمي، Google Analytics، Meta Business Suite وCanva/Adobe. مهارات كتابة وإبداع ممتازة. حس التنظيم، الاستقلالية، والمهارات التحليلية.</p>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>ملخص العمل: يعمل كقائد قسم المبيعات في المنشأة للعقارات ذات الحجوزات التي تزيد عن 300 غرفة ذروة وموارد خدمات غذائية محلية كبيرة. يدير جهود المبيعات التفاعلية والاستباقية للمنشأة. يوفر قيادة يومية لأساليب البيع للوكلاء لتحقيق أهداف مبيعات المنشأة مع المسؤولية الكلية عن تحقيق أهداف الحجوزات وإيرادات المنشأة. ينفذ إستراتيجية الخدمة للعلامة التجارية والمبادرات ذات الصلة في جميع جوانب عملية البيع ويركز على بناء علاقات عملاء طويلة الأمد قائمة على القيمة تتيح تحقيق أهداف مبيعات الفندق. يقيم مشاركة المنشأة في قنوات البيع المختلفة (مثلاً مبيعات المنطقة، المبيعات الجماعية ضمن مكتب المبيعات، قنوات العملاء المحتملين الإلكترونية، إلخ) ويطور علاقات عمل قوية لوضع المنشأة وتسويقها بشكل استباقي. يدير ميزانية التسويق لتمكين تطوير حملات منشأة محددة وترويجيات ومواد دعائية لزيادة الإيرادات وتحقيق أهداف المنشأة. يتصل بقسم الاتصالات التسويقية الإقليمية لسحب الترويج على المستويين الإقليمي والوطني. يطور وينفذ استراتيجيات على مستوى المنشأة تقدم منتجات وخدمات لتلبية أو تجاوز احتياجات وتوقعات ملف العملاء المستهدف للعلامة التجارية وموظفي المنشأة وتوفر عائد استثماري للمالك ولـ Marriott International.</p><p>ملف المرشح</p><p>المطلوبون: درجة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة الأعمال أو التسويق أو إدارة الفنادق والمطاعم أو تخصص ذي صلة؛ خبرة 4 سنوات في المبيعات والتسويق أو مجال مهني ذو صلة. أو درجة بكالوريوس لمدة 4 سنوات في إدارة الأعمال أو التسويق أو إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذو صلة؛ خبرة 2 سنة في المبيعات والتسويق أو مجال مهني ذو صلة. مفضل: درجة جامعية لمدة 4 سنوات. مهارات في الإشراف على فريق. خبرة في مبيعات الإقامة. خبرة في قطاع الفنادق، مع مسار مهني متطور وأداء استثنائي.</p><p>أنشطة العمل الأساسية</p><p>إدارة أنشطة المبيعات</p><p>يدير تطوير خطة حساب استراتيجية للمولدات الطلب في السوق. يدير جهـود البيع الاستجابية والاستباقية للمنشأة. يحدد ويطور أنشطة الاتصالات التسويقية بالتعاون مع الاتصالات التسويقية الإقليمية. يوفر معلومات حول العملاء في تقييم السوق والاتجاهات الاقتصادية التي قد تؤدي إلى تغييرات في استراتيجية المبيعات لتلبية توقعات العملاء أو تجاوزها. يراجع تقرير مراجعة التوافق الاستراتيجي (STAR) وتقاويم الشراء التنافسية ويستخدم موارد أخرى للحفاظ على الوعي بمكانة الفندق في السوق. يبحث عن استراتيجيات فرق مبيعات المنافسين لتحديد طرق زيادة الإشغال وRevPAR وحصة السوق. يحضر اجتماعات استراتيجية المبيعات لتقديم مدخلات حول الاستراتيجية الأسبوعية والشاملة للمبيعات. يقترح أفكاراً تسويقية مبتكرة ويطور استراتيجيات النشر لاستمرار نمو حصة السوق. يقيم ويدعم المشاركة ونشر الحسابات مع منطقة المبيعات ومبيعات المجموعة ضمن مكتب المبيعات. يعمل كجهة اتصال مبيعات للمدير العام وفريق قيادة المنشأة وقادة مبيعات المجموعة ومنطقة المبيعات. يعمل كجهة اتصال للعملاء؛ يعمل كمدافع عن العميل. يعمل كسلطة الفندق في عمليات المبيعات وعقود المبيعات. يعمل كحلقة وصل للمبيعات مع منطقة المبيعات، ومبيعات المجموعة، وإدارة العائدات، وإدارة الفعاليات، والاتصالات التسويقية الإقليمية، وغيرها من أقسام الفندق حسب الاقتضاء. يشارك في زيارات المبيعات مع أعضاء فريق المبيعات والتسويق لاكتساب أعمال جديدة و/أو إغلاق صفقات. يحدد فرص العلاقات العامة وينسق الأنشطة لدعم الإستراتيجية العامة للاتصالات التسويقية. يدعم المدير العام من خلال تنسيق الاتصالات أثناء الأزمات. ينفذ ويدعم معايير خدمة العملاء والمعايير العلامة التجارية للفندق. ينفذ ويدعم الجوانب التشغيلية للأعمال المحجوزة (مثلاً إعداد مقترح، كتابة عقد، مراسلات العملاء). يشارك في وممارسة أساسيات خدمة العلامة التجارية يومياً (مثلاً مبادئ خدمة الضيافة لعلامة Marriott Hotels and Resorts، ومبادئ خدمة Savvy Service لـ Renaissance Hotels and Resorts، ومبادئ خدمة Courtyard، وSpringHill Suites، وFairfield Inn، وResidence Inn Daily Huddle، وTownePlace Suites Morning Meeting). ينفذ انتقالاً سلساً من المبيعات إلى العمليات والعودة إلى المبيعات مع الاستمرار في تقديم مستوى عالٍ من الخدمة. يرصد حل المشكلات التي تواجه الضيوف نتيجة عملية البيع من خلال إنشاء آليات لتوجيه القضايا إلى قيادة المنشأة و/أو أصحاب المصلحة المناسبين. يحافظ على الأداء الناجح من خلال زيادة الإيرادات، والسيطرة على المصروفات، وتوفير عائد على الاستثمار للمالك وMarriott International. ينفذ إستراتيجية الخدمة للعلامة التجارية والمبادرات ذات الصلة في جميع جوانب عملية البيع ويركز على بناء علاقات عملاء طويلة الأمد قائمة على القيمة تتيح تحقيق أهداف مبيعات الفندق. يتصل بقسم الاتصالات التسويقية الإقليمية لسحب الترويج على المستويين الإقليمي والوطني. يؤدي واجبات أخرى، حسب ما يُكلف به لتلبية احتياجات العمل.</p><p>بناء علاقات ناجحة</p><p>يبني شراكات قوية مع منظمات محلية لزيادة الوعي بالعلامة/المنتج. يدير العلاقات مع أصحاب المصلحة الداخليين الرئيسيين. يعزز العلاقات المجتمعية والعامة من خلال الحفاظ على مشاركة المنشأة في المعارض المحلية والإقليمية والوطنية وفعاليات العملاء. ينفذ خدمة عملاء نموذجية لتعزيز رضا العملاء وولائهم من خلال مساعدة العميل ومراقبة رضاه قبل وخلال برنامجه/فعاليته. يخدم العميل من خلال فهم احتياجاته وتوصية الميزات والخدمات المناسبة التي تلبي احتياجاته وتتجاوز توقعاته، مع بناء علاقة وولاء لـ Marriott. يفهم الهدف الأساسي للعملاء المستهدفين للفندق وتوقعات الخدمة؛ يخدم العميل من خلال فهم أعماله ومسائله واهتماماته لتقديم حلول أعمال أفضل قبل وأثناء البرنامج/الفعالية.</p><p>القيادة</p></div></section><section><p class="heading">المطلوبون كمرشحون مفضلون</p><p class="paragraph"></p><p>المطلوبون: درجة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة الأعمال أو التسويق أو إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذي صلة؛ خبرة 4 سنوات في المبيعات والتسويق أو مجال مهني ذو صلة. أو درجة بكالوريوس لمدة 4 سنوات في إدارة الأعمال أو التسويق أو إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذي صلة؛ خبرة 2 سنة في المبيعات والتسويق أو مجال مهني ذو صلة. مفضل: درجة جامعية لمدة 4 سنوات. مهارات في الإشراف على فريق. خبرة في مبيعات الإقامة. خبرة في قطاع الفنادق، مع مسار مهني متطور وأداء استثنائي.</p><p></p></section>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>الملخص الوظيفي<br>يعمل كقائد لقسم مبيعات العقار للملكيات التي تحتوي حجوزاتها على أكثر من 300 غرفة ذروة وإيرادات تقديم خدمات محلية كبيرة. يدير جهود المبيعات التفاعلية والاستباقية للعقار. يوفر قيادة يومية لبائعين المبيعات لتحقيق أهداف مبيعات الملكية مع تحمل المسؤولية الكلية عن تحقيق أهداف الحجوزات وإيرادات الملكية. ينفّذ استراتيجية خدمة العلامة التجارية والمبادرات ذات الصلة في جميع جوانب عملية المبيعات ويركز على بناء علاقات عملاء طويلة الأجل قائمة على القيمة تمكن من تحقيق أهداف مبيعات الفندق. يقيم مشاركة الملكية في قنوات البيع المختلفة (على سبيل المثال: مبيعات المناطق، مبيعات المجموعة داخل مكتب المبيعات، قنوات العملاء الرصاص الإلكتروني، إلخ) ويطور علاقات عمل قوية بشكل استباقي لتحديد موقع الملكية وتسويقها. يدير ميزانية التسويق لتمكين تطوير حملات الملكية المحددة والترويج والمواد الدعائية لرفع الإيرادات وتحقيق أهداف الملكية. يتفاعل مع الاتصالات التسويقية الإقليمية لتنفيذ العروض الإقليمية والوطنية. يطور وينفذ استراتيجيات شاملة للملكية تقدم المنتجات والخدمات لتلبية أو تجاوز احتياجات وتوقعات ملف العملاء المستهدف للعلامة التجارية وموظفي الملكية وتوفر عائداً على الاستثمار لصاحب الملكية وماريوت الدولي.<br>ملف المرشح <br>التعليم والخبرة<br>المطلوب:<br>• درجة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة الأعمال أو التسويق أو إدارة الفنادق والمطاعم أو تخصص ذي صلة؛ 4 سنوات خبرة في المبيعات والتسويق أو مجال مهني ذو صلة.<br>أو<br>• درجة بكالوريوس لمدة 4 سنوات في إدارة الأعمال أو التسويق أو إدارة الفنادق والمطاعم أو تخصص ذي صلة؛ 2 سنة خبرة في المبيعات والتسويق أو مجال مهني ذو صلة.<br>المفضل:<br>• شهادة جامعية لمدة 4 سنوات.<br>• مهارات معلنة في supervisory فريق.<br>• خبرة في مبيعات الإقامة.<br>• خبرة عمل في صناعة الفنادق، تُظهر نموًا مهنيًا تدريجيًا ونمط أداء استثنائي. <br>الأنشطة الأساسية للعمل<br>إدارة أنشطة المبيعات<br>• إدارة تطوير خطة حساب استراتيجي للمولدات الطلبية في السوق.<br>• إدارة جهود المبيعات التفاعلية والاستباقية للملك وتحديد وتطوير أنشطة الاتصالات التسويقية بالتعاون مع اتصالات التسويق الإقليمي.<br>• توفير ذكاء العملاء عند تقييم السوق والاتجاهات الاقتصادية التي قد تؤدي إلى تغييرات في استراتيجية المبيعات لتلبية أو تجاوز توقعات العملاء.<br>• مراجعة تقرير مراجعة التوافق الاستراتيجي (STAR) وتقارير التسوق التنافسية واستخدام موارد أخرى للحفاظ على وعي بمركز الفندق في السوق.<br>• بحث استراتيجيات فرق مبيعات المنافسين لتحديد سبل زيادة الإشغال وRevPAR وزيادة الحصة السوقية.<br>• حضور اجتماعات استراتيجية المبيعات لتقديم المدخلات حول الاستراتيجية الأسبوعية والإجمالية للمبيعات.<br>• اقتراح أفكار تسويق مبتكرة وتطوير استراتيجيات النشر لمواصلة نمو الحصة السوقية.<br>• تقييم ودعم المشاركة ونشر الحساب مع مبيعات المنطقة ومبيعات المجموعة داخل مكتب المبيعات.<br>• يعمل كجهة اتصال المبيعات للمدير العام وقيادة الملكية ومصالح مبيعات المجموعة ومبيعات المنطقة.<br>• يعمل كجهة اتصال للمبيعات للعملاء؛ ويمثل العميل. <br>• يعمل كسلطة فندقية على عمليات المبيعات وعقود المبيعات.<br>• يعمل كلين لحركة مبيعات الملكية مع مبيعات المنطقة ومبيعات المجموعة وإدارة الإيرادات وإدارة الفعاليات واتصالات التسويق الإقليمي وأقسام فندقية أخرى حسب الاقتضاء.<br>• يشارك في مكالمات المبيعات مع أعضاء فريق المبيعات والتسويق لاكتساب أعمال جديدة و/أو إغلاق صفقات.<br>• يحدد فرص العلاقات العامة وينسق الأنشطة لتعزيز الاستراتيجية العامة للاتصالات التسويقية.<br>• يدعم المدير العام بتنسيق الاتصالات في أوقات الأزمات.<br>• ينفذ ويدعم معايير خدمة العملاء ومعايير علامة الفندق.<br>• ينفذ ويدعم الجوانب التشغيلية للأعمال المحجوزة (مثلاً إعداد الاقتراح، كتابة العقود، مراسلات العملاء).<br>• يشارك ويمارس أساسيات الخدمة اليومية للعلامة التجارية (مثلاً، روح خدمة ماريوت هوتلز والمنتجعات اليومية لـ MHR، أساسيات خدمة Savvy لـ RHR، Courtyard، SpringHill Suites، Fairfield Inn، Residence Inn Daily Huddle، أو TownePlace Suites Morning Meeting).<br>• ينفذ تحويل سلس من المبيعات إلى العمليات ثم العودة إلى المبيعات مع الحفاظ على مستوى عالٍ من الخدمة دائمًا.<br>• يراقب حل مشاكل النزلاء بشكل فعال نتيجة لعملية المبيعات عن طريق إنشاء آليات لتوجيه القضايا إلى قيادة الملكية و/أو الأطراف المعنية الأخرى.<br>• يحافظ على الأداء الناجح من خلال زيادة الإيرادات، والتحكم في النفقات وتوفير عائد على الاستثمار للمالك وماريوت الدولية.<br>• ينفذ استراتيجية خدمة العلامة التجارية والمبادرات ذات الصلة في جميع جوانب عملية المبيعات ويركز على بناء علاقات عملاء طويلة الأجل قائمة على القيمة تمكن من تحقيق أهداف مبيعات الفندق.<br>• يتفاعل مع الاتصالات التسويقية الإقليمية لتنفيذ العروض الإقليمية والوطنية. <br>• يؤدي مهام أخرى كما هو محدد لتلبية احتياجات الأعمال.<br>بناء علاقات ناجحة<br>• يطور شراكات قوية مع المنظمات المحلية لزيادة الوعي بالعلامة/المنتج.<br>• يطور ويدير علاقات أصحاب المصلحة الداخلية الأساسية.<br>• يطور علاقات المجتمع والعلاقات العامة القوية من خلال الحفاظ على مشاركة الملكية في المعارض المحلية والإقليمية والوطنية وفعاليات العملاء.<br>• ينفذ خدمة عملاء مثال لتحفيز رضا وولاء العملاء بمساعدة العميل ومراقبة رضاهم قبل وخلال برنامجهم/فعاليتهم.<br>• يخدم العميل من خلال فهم احتياجاتهم وتقديم الميزات والخدمات المناسبة التي تلبي احتياجاتهم وتفوق توقعاتهم، مع بناء علاقة وولاء لماريوت.<br>• يكتسب فهمًا لعميل الفندق المستهدف الأساسي وتوقعات الخدمة؛ يخدم العميل من خلال فهم أعمالهم ومشاكلهم واهتماماتهم لتقديم حلول أعمال أفضل قبل وخلال البرنامج/الفعالية.<br>القيادة<br>• يعمل كقائد لقسم المبيعات في الملكيات التي تتجاوز حجوزاتها 300 غرفة ذروة وإيرادات تقديم محلية كبيرة.<br>• يطور أهداف ومهارات المبيعات ويتحقق من التوافق مع استراتيجية أعمال العلامة التجارية.<br>• ينفذ استراتيجية المبيعات من أجل تحقيق أهداف الحجوزات الفردية لكل من نفسه وموظفيه.<br>• يدرب قادة الأقسام التي تولد الإيرادات في تطوير استراتيجيات الإيرادات الفعالة وتحديد أهداف جريئة ستقود الأداء المالي للملكية.<br>• يتحقق من فهم فريق المبيعات واستغلالهم لمحركات الطلب من ماريوت الدولية إلى أقصى إمكاناتها.<br>• يعمل مع الموارد البشرية والهندسة والوقاية من الخسائر لمراقبة الامتثال للوائح المحلية والولائية والفدرالية والمتطلبات النقابية عند الاقتضاء.<br>• يتعاون مع الموارد البشرية لجذب وتطوير والاحتفاظ بالأشخاص المناسبين لدعم أولويات السوق الاستراتيجية.<br>• يخلق هياكل وإجراءات ووظائف وأنظمة إدارة أداء فعالة موجودة.<br>• يحدد الأهداف والتوقعات للبلاغات المباشرة باستخدام عملية أداء القيادة (LPP)، ينسق الأداء والمكافآت، يعالج قضايا الأداء ويحافظ على محاسبة الفريق على النتائج الناجحة.<br>• يتوقع احتياجات المواهب ويدير استراتيجية اكتساب المواهب مع الموارد البشرية لتقليل الوقت الضائع بسبب الدوران الوظيفي.<br>• يحافظ على قائمة نشطة من أفضل موظفي المبيعات لدى المنافسة وينفذ خطة توظيف واكتساب مع الموارد البشرية.<br>• يدعم الأدوات وموارد التدريب لتثقيف موظفي المبيعات حول حلول تقديم الخدمات في التموين الفائز.<br>• يدعم تطوير القيادة وخطط القوى العاملة من خلال تقييم واختيار والاحتفاظ وتطوير المواهب المتنوعة عالية المستوى التي يمكنها قlead المنظمة اليوم وتقوية مقاعد القيادة للمستقبل؛ يعزز باستمرار المواهب في المبيعات والتسويق؛ يعمل مع الموارد البشرية للتنبؤ باحتياجات المواهب المستقبلية بناءً على خطط نمو الأعمال.<br>• يحدد ويدرّب ويراع group مبيعات الأعضاء؛ يستخدم جميع أدوات التدريب أثناء العمل المتاحة للبائعين.<br>• ينقل المعرفة الوظيفية ويطور مهارات مبيعات المجموعة لمديري الأقسام الأخرى.<br>• يوفر القيادة اليومية لبائعين المبيعات لتحقيق أهداف مبيعات الملكية مع المسؤولية الكلية عن تحقيق أهداف الحجوزات وإيرادات الملكية.<br>• يقيم مشاركة الملكية في قنوات المبيعات المختلفة ويطور علاقات عمل قوية لتحديد موقع الملكية وتسويقها بشكل استباقي.<br>• يدير ميزانية التسويق لتمكين تطوير حملات وترويج ومخطوطات خاصة بالملكية لرفع الإيرادات وتحقيق أهداف الملكية.<br>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يتساوى فيه الفرص، مرحبين بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نشجع بنشاط بيئة حيث تُقدَّر وتُحتفى بخلفيات موظفينا الفريدة. قوتنا الكبرى تكمن في التنوع الثقافي والموهبة والتجارب لموظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو وضع المحارب القديم أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.<br>فنادق ماريوت تسعى لرفع مستوى فن الضيافة، مبتكرة في كل فرصة مع الحفاظ على راحة ما هو مألوف حول العالم. كونه مضيفاً مع فنادق ماريوت، ستساعد في الحفاظ على وعد “ضيافة رائعة. دائماً.” من خلال تقديم خدمة مدروسة ومخلصة وتطلعية تدعم وتبني على هذه الإرث الحي. وبالاسم الذي يشير إلى الضيافة في العالم، نحن فخورون بأن ندعوك لاستكشاف مسار مهني مع فنادق ماريوت. بانضمامك إلى فنادق ماريوت، تنضم إلى مجموعة من العلامات التجارية مع ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك القيام بأفضل عمل لديك، ابدأ غايتك، انتمي إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل شخص يمكنك أن تكونه. <br>JW ماريوت جزء من محفظة ماريوت الدولية الفاخرة وتتكون من أكثر من 100 عقار جميل في مدن بوابات ومواقع منتجعات مميزة حول العالم. يعتقد JW بأن موظفينا يأتون أولاً. لأنه إذا كنت سعيداً، سيكون ضيوفنا سعداء. موظفو JW Marriott واثقون ومبدعون وأصليون وبديهون، ويواصلون إرث الاسم والمؤسس للشركة J. Willard Marriott. عروض فنادقنا تجربة عمل مختلفة عن غيرها، حيث ستكون جزءاً من مجتمع وتتمتع بزمالة حقيقية مع مجموعة متنوعة من الزملاء. يتيح JW فرص التدريب والتطوير والاعتراف والأهم من ذلك مكان يمكنك فيه متابعة شغفك في بيئة فاخرة مع تركيز على الرفاهية الشاملة. بداية علاج النزلاء تبدأ من طريقة اعتنائنا بمواردنا. هذا هو علاج JW. بانضمامك إلى JW Marriott، تنضم إلى محفظة علامات تجارية مع ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك القيام بأفضل عمل لديك، وابدأ غايتك، وانتمي إلى فريق عالمي مذهل، وتصبح أفضل نسخة من نفسك.</span> </div>
<p>للبذل والعمل على تنفيذ الاستراتيجية التجارية للمؤسسة. استكشاف وتطوير محفظة من العملاء الجدد (شركاء، وكالات سفر، إدارات، جمعيات، الخ). الاحتفاظ بالعملاء الحاليين وضمان المتابعة المنتظمة لاحتياجاتهم. التفاوض على العقود التجارية واتفاقيات التسعير. تحقيق أهداف الإيرادات والربحية التي يحددها الإدارة. إجراء ذاكرة معلومات تنافسية وتحليل اتجاهات السوق. تطوير مبيعات الغرف، وقاعات الاجتماعات، والتموين، والفعاليات. التخطيط وتنفيذ الزيارات التجارية، والاجتماعات مع العملاء، وعمليات الاستطلاع. تمثيل الفندق في المعارض المهنية، المعارض، الفعاليات المهنية والفعاليات التجارية. التعاون مع الإدارات المختلفة (الاستقبال، الإقامة، التموين، المالية، الموارد البشرية) لضمان رضا العملاء. متابعة حجوزات المجموعة والفعاليات بالتنسيق مع الأقسام التشغيلية. إعداد توقعات المبيعات وتقارير النشاط التجاري. متابعة مؤشرات الأداء (KPIs) واقتراح إجراءات تصحيحية. إدارة الميزانية التجارية وتحسين النفقات المرتبطة بإجراءات المبيعات. ضمان الامتثال للإجراءات الداخلية ومعايير العلامة التجارية. إشراف ودعم وتقييم موظفي قسم التجارة حسب الاقتضاء. متابعة تحصيل الديون التجارية بالتنسيق مع قسم المالية. ضمان مستوى عالٍ من رضا العملاء ومعالجة الشكاوى التجارية.</p><p><strong>المرشح المطلوب</strong></p><p>درجة جامعية أو شهادة فندقية. الخبرة في قطاع الفنادق مطلوبة. إجادة اللغات الأجنبية (الإنجليزية، الفرنسية). إذا تطابق ملفك الشخصي مع هذا الوصف، الرجاء إرسال سيرتك الذاتية بالنقر على التبويب 'التقديم'</p>
<section><p class="heading jdMain">الوصف الوظيفي</p><p class="heading">أدوار ومسؤوليات</p><div class="paragraph"><ul> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" ><font dir="auto" ><font dir="auto" >مدير المبيعات والتسويق</font></font></font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" ><br></font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >لتطوير وتنفيذ الاستراتيجية التجارية والتسويقية للشركة.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >تطوير والحفاظ على محفظة من العملاء والموزعين.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >إشراف وتحفيز ودعم فريق المبيعات.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >تحديد ومتابعة أهداف المبيعات ومؤشرات الأداء.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >تصميم وإدارة أنشطة التسويق والترويج.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >إجراء المخابرات التنافسية وتحليل اتجاهات السوق.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >التفاوض على العقود التجارية وتطوير شراكات جديدة.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >تقديم تقارير منتظمة للإدارة حول النتائج التجارية.</font></font></li> </ul> <ul> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >درجة البكالوريوس (3-5 سنوات من التعليم العالي) في إدارة الأعمال أو التسويق أو الإدارة أو ما يعادلها.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >خبرة لا تقل عن 7 سنوات في وظيفة مبيعات، بما في ذلك الخبرة الإدارية.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >معرفة جيدة بقطاع الجملة وشبكات التوزيع.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >مهارات ممتازة في التفاوض وتطوير الأعمال والتسويق.</font></font></li></ul></div></section>
<p>مدير رياضي</p><p>نرجو من جميع المتقدمين ملاحظة أن الخبرة في مجال الرياضة مطلوبة، وأن الخبرة في العمل مع أندية كرة القدم ستكون ميزة إضافية.</p><p>نحن فريق من المحترفين من قطاعات مختلفة مثل تكنولوجيا المعلومات والرياضة وتنظيم الفعاليات والتسويق. لقد أنشأنا نظامًا حديثًا للمتابعة الرياضية يركز على الرياضيين المحترفين. بفضل تخصصنا في تعقيدات الرياضة والفعاليات الكبرى وخدمات البث، نحن ندعم الآن فرقًا وأكاديميات النخبة في جميع أنحاء العالم.</p><p>ملخص الوظيفة</p><p>نحن نبحث عن مدير رياضي ذي خبرة لبناء فريق وعمليات مبيعات موجهة للدول الأفريقية (المغرب، الجزائر، مصر)، مع الاعتماد على خبرته السابقة في إدارة المبيعات الرياضية على المستوى الدولي. نتوقع من هذا الشخص أن يكون على دراية جيدة بالسوق الرياضي الأفريقي، وأن يعرف كيفية الاستفادة من المعرفة في تحليل المباريات، مع امتلاك مهارات تواصل قوية مع مختلف الأطراف، من المدربين إلى ملاك الأندية.</p><p> </p><p>المسؤوليات</p><p> </p><p>تطوير استراتيجية تموضع المنتج في السوق، وتحديد الميزة التنافسية الفريدة (USP)، وإعداد المواد التسويقية (بمساعدة قسم التسويق).</p><p>تقسيم مجموعات العملاء.</p><p> </p><p>تحليل قائمة المنافسين، والتحديث الدوري وتحليل عروض المنتجات. تحديد خطة المبيعات، بما في ذلك الأهداف، ومؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs)، والتوقعات الدورية، بالإضافة إلى تحديد طرق تحقيق الأهداف والموارد اللازمة.</p><p> </p><p>إدارة قمع المبيعات، بما في ذلك حساب معدلات التحويل لتحديد العدد المستهدف للعملاء المحتملين الأساسيين.</p><p> </p><p>تخطيط وتنفيذ الحملات الإعلانية، وتحليل النتائج (بمساعدة قسم التسويق).</p><p> </p><p>تنظيم عملية ما قبل البيع، وإدارة فريق ما قبل البيع المشترك، بما في ذلك المتعاونون الخارجيون.</p><p> </p><p>المتطلبات</p><p> </p><p>فهم جيد لمبادئ بناء عمليات المبيعات في قطاع الرياضة، وخبرة لا تقل عن 3 سنوات في تطوير الأعمال والمبيعات في مجال الرياضة.</p><p> </p><p>سجل حافل من النجاحات في المبيعات الشخصية.</p><p> </p><p>تعتبر الخبرة في المبيعات الدولية ميزة إضافية.</p><p>خبرة في إدارة قمع المبيعات.</p><p>الالتزام بالمواعيد والدقة.</p><p>تعتبر الخبرة في قطاع الرياضة/الفعاليات ميزة إضافية.</p><p>الشغف بالرياضة - سواء كانت احترافية أو للهواة - أمر مرغوب فيه بشدة.</p><p>مهارات تواصل ممتازة، وإتقان التعبير الشفهي والكتابي، والقدرة على تحمل ضغوط العمل، والاستعداد للمهام العرضية وساعات العمل غير المنتظمة، وتحمل المسؤولية.</p><p>مستوى لا يقل عن B2 في اللغة الفرنسية ضروري. إتقان اللغة الإنجليزية يعد ميزة إضافية.</p><p>ما نقدمه</p><p>فرصة الانضمام إلى شركة واعدة منذ بدايتها، والمساهمة في تطويرها وتنفيذ أفكارك؛</p><p>فريق عمل ودود وطموح؛</p><p>وظيفة بدوام كامل </p><p>نظام عمل هجين؛</p><p>فترة تجربة لمدة ثلاثة أشهر؛</p><p>راتب شهري تنافسي ومكافأة بناءً على الأداء التجاري (تحدد القيمة حسب الخبرة والمؤهلات).</p>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">إدارة المشاريع من الإطلاق حتى الاكتمال. تحديد الأهداف والميزانيات والجداول الزمنية. تنسيق الفرق الداخلية وأصحاب المصلحة الخارجيين. متابعة التكاليف والمواعيد والجودة. التعرف على مخاطر المشروع وإدارتها. تقارير التقدم للإدارة. ضمان امتثال المشروع للمتطلبات التعاقدية والتنظيمية.</font></font></p></div></section><section><p class="heading">الملف المرغوب فيه للمرشح</p><p class="paragraph"></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">درجة هندسة أو درجة ماجستير. خبرة لا تقل عن 8-10 سنوات في إدارة المشاريع. مهارات إدارة وتخطيط وتواصل ممتازة. الكفاءة في أدوات إدارة المشاريع.</font></font></p><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف العمل</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>تعريف ومراقبة أهداف الإنتاج. تحسين العمليات الصناعية والأداء. إدارة فرق الإنتاج. ضمان الالتزام بمعايير الجودة والسلامة والصيانة. مراقبة مؤشرات الأداء وتكاليف الإنتاج.</p></div></section><section><p class="heading">الملف الشخصي المرغوب للمرشح</p><p class="paragraph"></p><p>خبرة لا تقل عن 5 سنوات في دور مشابه في بيئة صناعية. مهارات قوية في الإدارة والتنظيم والتحسين المستمر. القيادة والقدرات التحليلية واتخاذ القرار.</p><p></p></section>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>ملخص الوظيفة<br>برنامج Voyage لتطوير القيادة العالمي<br> Voyage: تدريب قادة الغد اليوم<br>ترحب ماريوت الدولية بخريجي الجامعات الجدد لتجربة مغامرة تطوير المسار الوظيفي مدى الحياة وعالم من فرص القيادة. يُتيح لنا برنامج التطوير القيادي العالمي لدينا، Voyage، للمشاركين رحلة مُرشدة ومستمِدَّة من التعلم للتحضير لمسيرة مهنية ناجحة. Voyage هو برنامج تطوير بدوام كامل وآجر. كزميل ومتدرب، ستبني المهارات التي طورتها في المدرسة من خلال المشاركة في مهام واقعية.<br>عن الرحلة<br>Voyage هو برنامج متميز حائز على جوائز يوفر مزيجاً من التدريب العملي المتخصص في الانضباط ومنهج دراسي يركز على القيادة. يقام البرنامج في فندق تديره ماريوت الدولية، وليس في فصول دراسية، ومتاح في أكثر من 50 دولة. يتوفر Voyage في التخصصات التالية:<br>• المحاسبة والمالية<br>• الطهي<br>• الهندسة<br>• تشغيل الفعاليات<br>• تخطيط الفعاليات<br>• عمليات الأغذية والمشروبات<br>• الموارد البشرية<br>• إدارة الإيرادات<br>• عمليات الغرف<br>• المبيعات والتسويق<br>عند انضمامك إلى Voyage، ستحصل على الوصول إلى كبار قادة ماريوت ومدربيها وتتاح لك العديد من الفرص للتميّز. ستشارك في دوائر صغيرة عبر التخصصات لتتعلم مباشرةً كيفية إدارة وظائف الفندق المختلفة والتواصل مع المشاركين الحاليين والسابقين في Voyage من خلال أدوات التعاون الاجتماعي لدينا. كل رحلة Voyage خاصة بالفرد وتستغرق من 12 إلى 18 شهراً حسب اهتماماتك المهنية وشغفك وأهدافك وموقعك. ستغمر فوراً في ثقافتنا الغنية ومحفظة علامتنا التجارية العالمية لتتعلم كيف تحدد ماريوت معايير التميز في الصناعة.<br>التجربة التي ستكتسبها<br>يتعلم المشاركون في Voyage من خلال العمل! ستغمر تماماً في عمليات الفندق اليومية. إذا تم قبولك في هذا البرنامج النخبوي، فستقوم بـ:<br>• تنمية علاقات العملاء<br>• أن تكون رائداً للابتكار داخل المؤسسة<br>• تعرّض لإدارة المشاريع والأشخاص<br>• تحسين العمليات وتقديم مبادرات جديدة من خلال مشروع Voyage الخاص بك<br>• تولّي مشاريع خاصة ستستمد من جميع تدريباتك<br>وجهة القيادة: قيادة ماريوت<br>ستشارك في اجتماعات الإدارة وتتعاون مع مشاركي Voyage حول العالم. من المتوقع منك حل التحديات، وكذلك تقديم أفكار وحلول مبتكرة. سيكون لديك أيضاً فرصة لتقديم ملاحظات حول منهجك الدراسي والتأثير على تجارب موظفي Voyage المستقبليين. بعد التخرّج، ستكون جاهزاً لمتابعة شغفك ومواجهة تحديات جديدة. كثير من خريجي البرنامج مستعدون لدخول أدوار إشرافية أو إداريّة ابتدائية في ماريوت على الفور، لأن البرنامج قد وفر لك أساساً للقيادة في المستقبل.<br>هل أنت مستعد للانطلاق؟<br>لكي تصبح مشاركاً في Voyage، يجب أن تكون قد تخرجت من جامعة أو مدرسة فندقة خلال السنة الماضية. تشمل المؤهلات الأخرى ما يلي:<br>• درجة البكالوريوس أو المؤهل العالي المعادل مطلوب (درجة الزمالة مقبولة في الطهي)<br>• مهارات التفكير النقدي والتواصل بين الأشخاص من الدرجة العالية<br>• القدرة على تيسير العلاقات والعمل بشكل تعاوني<br>• القدرة على إدارة الذات والامتلاك للمبادرة<br>• رغبة حقيقية في النمو الشخصي والمهني<br>• العمل بتفويض في البلد الذي تقدم فيه<br>قد يُنظر أيضاً في الطلاب الذين يلتحقون حالياً بالكلية/الجامعة مع تاريخ تخرج متوقع خلال 12 شهراً من تاريخ التقديم.<br>هل ترغب في معرفة المزيد؟<br>زور <br>MarriottU.com<br>- voyager<br>في ماريوت الدولية، نلتزم بأن نكون جهة توظيف تتيح فرص متكافئة للجميع، ونرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بنشاط بيئة تُقدَّر فيها خلفيات موظفينا ويُحتفى بها. أقوى ما لدينا يكمن في المزيج الغني من الثقافة والموهبة والتجارب لدى موظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو حالة قدامى المحاربين، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.<br>ماريوت الدولية هي أكبر شركة فندقية في العالم، مع مزيد من العلامات التجارية والمزيد من الفنادق والمزيد من الفرص للموظفين للنمو والنجاح. كن حيث يمكنك أن تبذل أفضل ما لديك، ابدَ هدفك، انتمي إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل إصدار لنفسك.</span> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>الملخص الوظيفي<br>يعمل كقائد أعمال استراتيجي لعمليات الغذاء والشراب/المطبخ في المنشأة، بما في ذلك المطاعم/الحانات، خدمة الغرف، والولائم/التموين، حيثما كان ذلك مناسبًا. يشرف المنصب على تطوير وتنفيذ استراتيجيات القسم ويضمن تنفيذ استراتيجية وخدمات العلامة التجارية ومبادراتها. يضمن أن عمليات الغذاء والشراب/المطبخ تفي باحتياجات العملاء المستهدفة للعلامة التجارية وتضمن رضا الموظفين وتركز على زيادة الإيرادات وتحقيق الأداء المالي الأمثل للقسم. يطور وينفذ استراتيجيات على مستوى المنشأة تقدم المنتجات والخدمات لتلبية أو تجاوز احتياجات وتوقعات عميل العلامة التجارية وموظفي المنشأة ويوفر عائدًا على الاستثمار.<br>ملف المرشح <br>التعليم والخبرة<br>• شهادة الثانوية العامة أو GED؛ خبرة 6 سنوات في الغذاء والشراب، الطهي، إدارة الفعاليات، أو مجال مهني ذو صلة.<br>أو<br>• درجة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة خدمة الطعام، إدارة الفنادق والمطاعم، الضيافة، الإدارة الأعمال، أو تخصص ذو صلة؛ 4 سنوات خبرة في الغذاء والشراب، الطهي، إدارة الفعاليات، أو مجال مهني ذو صلة.<br>المهارات والمعرفة<br>• <br>خدمة العملاء والشخصية<br>- معرفة مبادئ وعمليات توفير الخدمات للعملاء والخدمات الشخصية. يشمل ذلك تقييم احتياجات العملاء، وتلبية معايير الجودة للخدمات، وتقييم رضا العملاء.<br>• <br>إدارة الموارد المالية<br>- تحديد كيفية صرف الأموال لإنجاز العمل، وتسجيل هذه النفقات.<br>• <br>الإدارة والإدارة -<br>معرفة مبادئ الأعمال والإدارة المشاركة في التخطيط الاستراتيجي، تخصيص الموارد، نمذجة الموارد البشرية، تقنيات القيادة، طرق الإنتاج، وتنسيق الأشخاص والموارد.<br>• <br>المعرفة التطبيقية بالأعمال<br>- فهم ديناميكيات السوق، أهداف مستوى المؤسسة والجوانب المهمة لأعمال الشركة لتشخيص النقاط القوية والضعف بدقة، وتوقع الفرص والمخاطر، وتحديد القضايا وتطوير الاستراتيجيات والخطط. مواءمة أفعال الأفراد والفِرَق مع الاستراتيجيات والخطط لتحقيق نتائج تجارية.<br>• <br>إدارة الموارد المادية<br>- الحصول على واستخدام المعدات والمرافق والمواد اللازمة لأداء العمل بشكل مناسب.<br>أنشطة العمل الأساسية<br>تطوير وصيانة أهداف الغذاء والشراب/المطبخ<br>• يضع توقعات ويحمِّل فريق قيادة الغذاء والشراب مسؤولية إظهار سلوكيات الخدمة المطلوبة.<br>• يراجع التقارير المالية والبيانات لتحديد أداء الغذاء والشراب مقابل الميزانية.<br>• يوصي بتمويل CAPEX لمعدات الغذاء والشراب وتجديداتها وفقًا لاستراتيجية العمل للعلامة التجارية.<br>• يعمل مع فريق قيادة الغذاء والشراب لتحديد مناطق القلق ويطور استراتيجيات لتحسين الأداء المالي للقسم.<br>• يضع أهدافًا طموحة وواقعية وقابلة للتحقيق لتوجيه التشغيل والأداء.<br>• يسعى لتحسين أداء الخدمة.<br>تطوير وصيانة الميزانيات<br>• يطور ويدير ميزانية الغذاء والشراب.<br>• يراقب المبيعات الفعلية والمتوقعة للقسم لضمان تحقيق أهداف الإيرادات أو تجاوزها وتحديد الفرص ومعالجتها.<br>• يضمن وجود سياسات السيطرة على النقد والشراب في مناطق الغذاء والشراب واتباعها من قبل جميع الموظفين ذوي الصلة.<br>• يركز على الحفاظ على هوامش الربح دون التضحية برضا النزيل أو الموظفين.<br>قيادة فريق الغذاء والشراب/المطبخ<br>• يستخدم المهارات الشخصية والتواصل لقيادة الآخرين والتأثير عليهم وتشجيعهم؛ يدعو إلى اتخاذ قرارات مالية/أعمال سليمة؛ يظهر الأمانة/النزاهة؛ يقود بالقدوة.<br>• يشجع builds على الثقة المتبادلة، الاحترام، والتعاون بين أعضاء الفريق.<br>• يحقق ويتجاوز الأهداف بما في ذلك أهداف الأداء، الميزانية، أهداف الفريق، إلخ.<br>• يعمل كنموذج يوضح السلوكيات المناسبة.<br>• يطور وسائل لتحسين الربح، بما في ذلك تقدير التكلفة والفائدة، واستكشاف فرص عمل جديدة، إلخ.<br>• يحدد الفرص لزيادة الربح وخلق قيمة من خلال تحدي العمليات القائمة، وتشجيع الابتكار ودفع التغيير اللازم.<br>• يضمن وجود تواصل منتظم ومستمر في جميع مجالات الغذاء والشراب (على سبيل المثال: إحاطات ما قبل الوجبة، اجتماعات الموظفين، فريق الطهي).<br>• يؤسس ويحافظ على علاقات مفتوحة وتعاونية مع التقارير المباشرة وفريق الغذاء والشراب ككل. كما يضمن أن يقوم التقارير المباشرة بالشيء نفسه لفريقهم.<br>• يطور استراتيجية تشغيل الغذاء والشراب تتماشى مع استراتيجية أعمال العلامة التجارية ويقود تنفيذها.<br>• يحدد احتياجات التطوير للآخرين ويوجههم ويربيهم أو يساعدهم في تحسين معارفهم أو مهاراتهم.<br>• يبقى على اطلاع باتجاهات السوق ويقدم منتجات غذاء وشراب جديدة لتلبية أو تجاوز توقعات العملاء، زيادة الدخل وضمان موقف تنافسي في السوق.<br>ضمان خدمة عملاء استثنائية<br>• يوفر خدمات تفوق توقعات العملاء واحتفاظهم.<br>• يحسن الخدمة من خلال التواصل ومساعدة الأفراد على فهم احتياجات النزلاء، وتقديم الإرشاد والتغذية الراجعة والتوجيه الفردي عند الحاجة.<br>• يجري مراجعة النتائج من بطاقات التعليقات ونتائج رضا النزلاء مع فريق الأغذية والمشروبات ويتأكد من اتخاذ الإجراء التصحيحي المناسب.<br>• يراجع بطاقات التعليقات ونتائج رضا النزلاء وبيانات أخرى لتحديد مجالات التحسن.<br>• يمكّن الموظفين من تقديم خدمة ضيافة ممتازة للنزلاء.<br>• يقدر نسبة التكلفة والفائدة، مع الحفاظ على التوازن بين الربح ورضا الخدمة.<br>• يشارك خطط اتخاذ إجراءات تصحيحية بناءً على بطاقات التعليقات ونتائج رضا النزلاء مع قيادة المنشأة.<br>إدارة وممارسة أنشطة الموارد البشرية<br>• يقدم التوجيه والإرشاد للمرؤوسين، بما في ذلك وضع معايير الأداء ومراقبة الأداء.<br>• يدرب ويدعم فريق قيادة الغذاء والشراب لإدارة الأجور وتكاليف الغذاء والشراب والنفقات القابلة للتحكم (مثل مستلزمات المطعم، الزي الرسمي، إلخ).<br>• يوظف أعضاء فريق قيادة الغذاء والشراب الذين يظهرون خبرة وظيفية قوية، وإبداعًا وقيادة ريادية لتلبية احتياجات الأعمال في التشغيل.<br>• يحدد الأهداف والتوقعات للتقارير المباشرة باستخدام عملية مراجعة الأداء ويحاسب الموظفين على الأداء الناجح.<br>• يضمن أن تكون التوقعات والأهداف واضحة للمرؤوسين؛ والمرؤوسون أيضًا منفتحون لطرح الأسئلة و/أو القلق.<br>• يجلب القضايا إلى اهتمام الموارد البشرية عند اللزوم.<br>• يضمن أن يعامل الموظفون بإنصاف وتساوي.<br>• يوجه الفريق من خلال تقديم ملاحظات محددة لتحسين الأداء.<br>مسؤوليات إضافية<br>• يطلع وينقل المعلومات إلى التنفيذيين والزملاء والمرؤوسين في الوقت المناسب.<br>• يوفر معلومات للمشرفين والزملاء والمرؤوسين عبر الهاتف، مكتوبة، بريد إلكتروني، أو حضورياً.<br>• يحلل المعلومات ويقيِّم النتائج لاختيار أفضل حل وحل المشاكل.<br>• يقدر استهلاك الغذاء والشراب والنبيذ والمشروبات الأخرى لتوقع الكميات المطلوبة للشراء أو الطلب.<br>• يطلب ويشتري المعدات والإمدادات.<br>في ماريوت الدولية، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يعزز المساواة في الفرص، نرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة تُقدّر وتحتفي بالخلفيات الفريدة لدى شركائنا. قوتنا الكبرى تكمن في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والخبرات لشركائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، حالة المحارب القديم، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.<br>فنادق ماريوت تسعى لرفع مستوى فن الضيافة، والابتكار في كل فرصة مع الحفاظ على راحة ما هو مألوف حول العالم. كمتعاقد مع فنادق ماريوت، ستساعد في الحفاظ على وعد «ضيافة رائعة. دومًا.» من خلال تقديم خدمة مدروسة ومخلصة وتطلعية تحفظ وتبني على هذه التراث الحي. مع الاسم المرتبط بالضيافة في جميع أنحاء العالم، نحن فخورون باستقبالك لاستكشاف مسيرة مهنية في فنادق ماريوت. بالانضمام إلى فنادق ماريوت، تنضم إلى محفظة علامات تجارية مع ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك القيام بأفضل عمل لديك، ابدأ هدفك، انتمي إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك. <br>JW Marriott جزء من محفظة ماريوت الدولية الفاخرة ويتألف من أكثر من 100 منشأة جميلة في مدن بوابات ومواقع منتجعات مميزة حول العالم. يعتقد JW أن شركاءنا في البداية. لأنك إذا كنت سعيدًا، سيكون ضيوفنا سعداء. شركاء JW Marriott واثقون، مبتكرون، أصليون، حدسيون، ويحملون إرث اسم العلامة التجارية ومؤسس الشركة J. Willard Marriott. فنادقنا تقدم تجربة عمل فريدة من نوعها، حيث ستكون جزءًا من مجتمع وتتمتع بروح الزمالة مع مجموعة متنوعة من زملاء العمل. تخلق JW فرصًا للتدريب والتطوير والتقدير والأهم من ذلك مكان يمكنك فيه متابعة شغفك في بيئة فاخرة مع تركيز على العافية الشاملة. بدءًا من كرم الضيافة يبدأ بالعناية بشركائنا. هذا هو علاج JW. بانضمامك إلى JW Marriott، تنضم إلى محفظة علامات تجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك القيام بأفضل عمل لديك، ابدأ هدفك، انتمي إلى فريق عالمي مدهش، وتصبح أفضل نسخة من نفسك.</span> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>ملخص الوظيفة<br>يعمل كقائد مالي استراتيجي لأعمال مجموعة من الممتلكات ضمن سوق ما. مسؤول عن تحقيق الأهداف المالية في كل ممتلكة مشاركة. يتبنى هذا المنصب استراتيجيات على مستوى الممتلكات ويطورها وينفذها لتقديم المنتجات والخدمات لتلبية أو تجاوز احتياجات وتوقعات عميل العلامة التجارية المستهدف وموظفي الممتلكات. يوفر المنصب الخبرة المالية لتمكين التنفيذ الناجح لاستراتيجية خدمات العلامة التجارية ومبادرات العلامة التجارية مع تعظيم العائد. بالإضافة إلى ذلك، يبتكر وينفذ خطة عمل متوافقة مع استراتيجية عمل العلامة التجارية وتتركز على تنفيذ الأنشطة المالية والمحاسبية وتقديم نتائج مالية مرغوبة.<br>ملف المرشح <br>التعليم والخبرة<br>• شهادة بكالوريوس في المالية والمحاسبة أو تخصص ذات صلة لمدة 4 سنوات؛ خبرة سنتين في المجال المالي والمحاسبة أو مجال مهني ذات صلة.<br>أو<br>• ماجستير في المالية والمحاسبة أو تخصص ذات صلة؛ لا يلزم خبرة عمل.<br>أنشطة العمل الأساسية<br>المشاركة في التخطيط الاستراتيجي واتخاذ القرار<br>• يطور وسائل لتحسين الربح، بما في ذلك تقدير التكلفة والمنفعة واستكشاف فرص أعمال جديدة.<br>• يحلل المعلومات ويتنبأ بالمبيعات مقابل النفقات ويضع خطط الميزانية السنوية.<br>• يجمع المعلومات ويحلل ويراقب المبيعات الفعلية مقابل المبيعات المتوقعة.<br>• يحلل الاختلافات بين أجور الميزانية الفعلية والأجور المتوقعة من أجل تخطيط الميزانية بشكل أكثر كفاءة.<br>• يحدد المبادئ الأساسية والأسباب أو حقائق المعلومات من خلال تفكيك المعلومات أو البيانات إلى أجزاء منفصلة.<br>• يفكر بشكل مبدع وعملي لتطوير وتنفيذ وخطط أعمال جديدة.<br>• يخلق الميزانية التشغيلية السنوية للممتلكات.<br>• يوفر الدعم التحليلي أثناء مراجعات الميزانية لتحديد فرص توفير التكاليف وتحسين الإنتاجية لمديري الممتلكات.<br>• يقود تطوير وتنفيذ خطة عمل سنوية شاملة تتوافق مع اتجاه الشركة والعلامة التجارية.<br>• ينتج توقعات دقيقة تمكّن العمليات من التفاعل مع التغيرات في الأعمال.<br>• يتعاون مع مديري العمليات والإيرادات لتطوير استراتيجيات إدارة الإيرادات الفعالة.<br>قيادة فرق المالية والمحاسبة للمجموعة<br>• يستخدم مهارات التواصل والتفاعل لقيادة وتأثير وتشجيع الآخرين؛ يدعم اتخاذ قرارات مالية/أعمال سليمة؛ يظهر الأمانة/النزاهة؛ يقود بالقدوة.<br>• يوضح الأهداف الاستراتيجية والتركيز أولويات المالك للمرؤوسين بشكل واضح ودقيق.<br>• يشرف على عمليات التدقيق الداخلية والخارجية والتنظيمية.<br>• يقدم دعمًا تحليليًا مستمرًا من خلال متابعة المبيعات الفعلية والمتوقعة لقسم التشغيل.<br>• يستخدم الخبرة المالية ونماذج التحليل لتقييم مزيج الإيرادات العابر للمجموعات والفِرَق.<br>التنبؤ وتلبية احتياجات أصحاب المصلحة الرئيسيين<br>• يظهر التزامًا بتلبية احتياجات جميع أصحاب المصلحة الرئيسيين.<br>• فهم وتلبية احتياجات أصحاب المصلحة الرئيسيين (المالكين، الشركات، النزلاء، إلخ).<br>• ينصح مدير الفندق واللجنة التنفيذية بقضايا التشغيل/المالية القائمة والمتطورة.<br>• يظهر فهمًا لتدفق النقد وأولويات المالك.<br>• يدير رأس المال العامل وتدفق النقد للممتلكات وفقًا لإجراءات SOP الخاصة بالعلامة التجارية ومتطلبات المالك.<br>• يفهم وجهة نظر المالك وتوقعات العائد على الاستثمار.<br>• يحضر الاجتماعات ويتواصل مع المالكين، ويفهم الأولويات والتركيز الاستراتيجي.<br>تطوير والحفاظ على أهداف المالية والمحاسبة<br>• يضمن توثيق الأرباح والخسائر بدقة.<br>• يراقب جميع الضرائب المطبقة، مع التأكد من أن الضرائب سارية ومتصلة ومُحصلة.<br>• يقدم التقارير في الوقت المناسب، مع ضمان مواعيد التسليم.<br>• يحسن نمو الربح في أقسام التشغيل.<br>• يدرب فريق الإدارة لضمان تحقيق أهداف الإيرادات وتحديد الفرص ومعالجتها.<br>• يحقق ويتجاوز الأهداف بما في ذلك أهداف الأداء والميزانية وأهداف الفريق، إلخ.<br>• يضع أهدافًا طموحة ستقود الأداء المالي للمجموعة.<br>• يقدم توصيات التسعير والمخزون التي تزيد الحصة السوقية وتحقق نمو الإيرادات وأهداف الربح.<br>إدارة المشاريع والسياسات <br>• يشجع استخدام التكنولوجيا من أجل كفاءة تشغيلية.<br>• يتسوى قائمة المركز المالي لضمان دعم أرصدة الحسابات بالوثائق المناسبة وفقًا لإجراءات قسم التشغيل.<br>• يحدد مشاريع رئيسية ويدير تمويل النفقات الرأسمالية المرتبطة بتنفيذ مبادرات العلامة التجارية وتحسين المنتج وزيادة إمكانات الإيرادات.<br>إدارة وتنفيذ أنشطة الموارد البشرية<br>• يضمن معاملة الموظفين بعدالة ومساواة.<br>• يحاسب الموظفين على الأداء الناجح.<br>المسؤوليات الإضافية<br>• يشارك وجهات نظر بديلة ويشجع الآخرين على فعل الشيء نفسه.<br>• ينتج ويقدم تقارير ونتائج دقيقة وفي الوقت المناسب كتقارير وعروض تقديمية، إلخ.<br>• يتفاوض بفعالية مع الحفاظ على علاقات إيجابية مع الآخرين.<br>• يشارك في اجتماعات استراتيجية المبيعات وإدارة الإيرادات.<br>في فندق ماريوت الدولي، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يقدّم فرصاً متساوية ونرحب بالجميع ونوفر لهم فرص الوصول. نعمل بنشاط على بيئة تُقدر وتحتفي بالخلفيات الفريدة لشركائنا. قوتنا العظمى تكمن في التناغم الغني بين الثقافة والموهبة والتجارب لشركائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو وضع المحاربين القدامى أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.<br>تسعى فنادق ماريوت إلى رفع مستوى فن الضيافة، وتبتكر في كل فرصة مع الحفاظ على راحة ما هو مألوف حول العالم. كونه مضيفاً مع ماريوت، ستساعد في الحفاظ على وعد «الضيافة الرائعة. دائماً.» من خلال تقديم خدمة مدروسة وعاطفية وتفكير مستقبلي تدعم هذا التراث الحي وتبنيه. مع الاسم الذي يرمز إلى الضيافة في جميع أنحاء العالم، نحن فخورون بترحيبك لاستكشاف مهنة مع فنادق ماريوت. بالانضمام إلى فنادق ماريوت، تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية مع ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك أن تقوم بعملك الأفضل، ابدأ هدفك، وانتمِ إلى فريق عالمي مدهش، وكن أفضل نسخة من نفسك. <br>JW Marriott جزء من محفظة فاخرة تابعة لماريوت الدولية وتتكون من أكثر من 100 فندق جميل في مدن بوابات ومواقع منتجعات مميزة حول العالم. يعتقد JW أن شركاءنا أولاً. لأنك إذا كنت سعيداً، سيكون ضيوفنا سعداء. شركاء JW Marriott واثقون ومبتكرون وصادقون وذوي حدس، ويحملون إرث اسم العلامة التجارية ومؤسس الشركة، J.Willard Marriott. فنادقنا توفر تجربة عمل لا تشبه أي شيء آخر، حيث ستكون جزءاً من مجتمع وتستمتع بروح الزمالة الحقيقية مع مجموعة متنوعة من الزملاء. يخلق JW فرصاً للتدريب والتطوير والتقدير والأهم من ذلك، مكان يمكنك متابعة شغفك فيه في بيئة فاخرة مع تركيز على العافية الشاملة. يبدأ التعامل مع الضيوف بشكل استثنائي من طريقة رعاية موظفينا. هذه هي المعاملة JW. بانضمامك إلى JW Marriott، تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية مع ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك أن تبذل أفضل عمل لك، ابدأ هدفك، وانتمِ إلى فريق عالمي رائع، وقد كن أفضل نسخة من نفسك.</span> </div>