وظائف محرر
٤٨ وظائف شاغرة
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>تبحث Mindrift عن مصمِّم عروض ماهر للغاية للانضمام إلى مشروع Tendem (**https://tendem.<br>ai/**) وإنشاء عروض تقديمية عالية الجودة لحالات استخدام الواقع الفعلي.<br> في هذا الدور، ستطبق خبرتك في التواصل البصري، وتصميم المعلومات، ورواية القصص لخلق عروض تقديمية واضحة وجذابة ومصممة بشكل احترافي.<br> هذه الفرصة الجزئية عن بُعد مثالية للمهنيين الإبداعيين الذين لديهم خبرة عملية في الاتصالات المرئية، وتصميم المعلومات، ورواية القصص.<br> ماذا نفعل يربط منصة Mindrift المتخصصين بمشاريع تقنية مبتكرة.<br> مهمتنا هي المساعدة في تطوير تقنيات AI عالية الجودة من خلال دمج الخبرة العالمية من المحترفين عبر العالم مع جهود تطوير AI المتقدمة.<br> عن الدور هذا دور مستقل لمشروع Tendem.<br> كمصمِّم عروض تقديمية، ستركز على سرد القصص والتدرُّج البصري.<br> نحتاج إلى أخصائي يعرف كيف يوصل معلومات معقدة بشكل جميل، محوّلاً البيانات الخام والسرد إلى شرائح مقنعة جدًا وملخصات لافتة للنظر.<br> ستستخدم أدوات مثل PowerPoint وKeynote وAdobe Creative Suite وFigma لإنشاء مخرجات مصقولة وجاهزة للعرض.<br> المسؤوليات الرئيسية تصميم عروض تقديمية حادة المخاطر ومهنية وبطاقات معلومات مخصصة لجمهورات محددة.<br> تحويل البيانات المعقدة إلى سرد بصري واضح مع تركيز قوي على الحد الأدنى وهيكل المعلومات الدقيق.<br> رفع مستوى العروض من خلال خطوط مخصصة، حركات أنيقة، وتناسق بصري مثالي.<br> فرض أسلوب أنيق ومقنع يوصل مزيج الشركات-الإبداعية عبر جميع المخرجات.<br> تنفيذ معايير جودة التنسيق من خلال التحقق بدقة من محاذاة الصورة، الإيقاع، والالتزام بالعلامة قبل التسليم النهائي.<br> كيفية البدء قدم طلبًا، اجتزْ شروط التأهيل، وابدأ في المساهمة في المشاريع المتوافقة مع خبرتك — وفق جدولك الخاص.<br> المؤهلات التعليمية: يفضّل خبرة لا تقل عن سنتين في التصميم الجرافيكي، تصميم العروض، السرد البصري، أو تصور البيانات.<br> درجة البكالوريوس أو الماجستير في التصميم الجرافيكي، الفنون الجميلة، الاتصالات البصرية، أو مجالات إبداعية ذات صلة تُعد إضافة.<br> الخبرة الأكاديمية و/أو المهنية يجب أن تضم محفظة قوية تحتوي على عروض تقديمية عالية المستوى، شرائح عرض، وتصورات بيانات (ليس فقط قوالب أساسية).<br> نحن نبحث عن متخصصين لديهم فهم عميق للإيقاع، والسرد، وتصميم المعلومات.<br> نهج منهجي ودقيق و القدرة على العمل بشكل مستقل لتحويل السرد المعقد إلى عناصر بصرية مميزة أمر أساسي.<br> المهارات التقنية (أساسية) برامج العروض التقديمية: خبرة في PowerPoint وKeynote وغيرها.<br>، لبناء عروض مركبة وديناميكية ومتقنة التحريك.<br> أدوات التصميم: إتقان عميق لبرنامج Adobe Creative Suite (Illustrator, Photoshop) أو Figma لإنشاء رسومات وتخطيطات مخصصة.<br> تصميم البيانات والمعلومات: القدرة على تحويل البيانات المعقدة والهياكل الهرمية متعددة المستويات إلى سرد بصري واضح وبسيط.<br> الطباعة والرسوم المتحركة: مهارات متقدمة في العمل باستخدام خطوط مخصصة ورسوم متحركة سلسة وأنيقة للمخرجات المميزة.<br> متطلبات إضافية خبرة عملية في إنشاء تصاميم عالية الجودة بأسلوب يجمع بين الشركات والإبداع.<br> اهتمام قوي بالتفاصيل والتزام مطلق بالكمال البصري.<br> أخلاقيات عمل ذاتي التوجيه مع القدرة على حل تحديات التصميم بشكل مستقل.<br> إتقان الإنجليزية: مستوى أعلى من المتوسط (B2) أو أكثر (مطلوب). يجب أن يتضمن سيرتك الذاتية رابطًا إلى محفظتك التي تحتوي على عروض تقديمية عالية المستوى وشرائح وعروض تصور البيانات.<br> لن تُدرس الطلبات التي لا تحتوي على رابط محفظة أو لا تحتوي على حالات عرض تقديمية ذات صلة.<br> تقديرات الوقت للمشروع لهذه المهمة تتطلب نحو 10–20 ساعة أسبوعيًا خلال المراحل النشطة، وفق متطلبات المشروع.<br> هذه تقديرات وليست حصة محددة وتطبق فقط أثناء نشاط المشروع.<br> التعويض: في هذا المشروع، يمكن للمساهمين كسب حتى 35 دولارًا في الساعة بحسب المستوى وسرعة مساهمتهم.<br> يختلف التعويض عبر المشاريع اعتمادًا على النطاق والتعقيد والخبرة المطلوبة.<br> يرجى ملاحظة أن مشاريع أخرى على المنصة قد تقدم مستويات كسب مختلفة بناءً على متطلباتها.<br></span> </div>
<p>مقدمة تأسست في عام 1951، والمنظمة الدولية للهجرة هي جهة مرتبطة بالأمم المتحدة وتُعد الوكالة الأممية الرائدة في مجال الهجرة. من خلال العمل الوثيق مع الشركاء الحكوميين، بين الحكوميين وغير الحكوميين، تروّج المنظمة للهجرة البشرية والمنظمة بشكل من أجل مصلحة الجميع. إنها تنقذ الأرواح وتحمي الأشخاص في حركة، وتدفع الحلول للنزوح، وت facilitates pathways for regular migration، بينما تقدم الخدمات والنصائح للحكومات والمهاجرين. تلتزم المنظمة بتعزيز بيئة عمل محترمة وشاملة وداعمة حيث يمكن لجميع الموظفين الازدهار مهنيًا والشعور بالتقدير. من خلال خلق مثل هذه البيئة، تسعى المنظمة إلى استغلال الإمكانات الكاملة للهجرة وتقوية دعمها للأشخاص في الحركة. تدعو المنظمة الدولية للهجرة المرشحين من خلفيات متنوعة للتقدم وتوفر تسهيلات معقولة طوال عملية التوظيف عند الحاجة. تعرف على ثقافة مكان العمل في IOM في ثقافة مكان عمل IOM | المنظمة الدولية للهجرة سياق المشروع ونطاقه Cr e en 1951، l'OIM est une organisation apparent e aux Nations Unies et, en tant que principale agence des Nations Unies dans le domaine de la migration, elle travaille en troite collaboration avec des partenaires gouvernementaux, intergouvernementaux et non gouvernementaux. L'OIM a pour mission de promouvoir des migrations humaines et ordonn es dans l'int r t de tous. Pour ce faire, elle fournit des services et des conseils aux gouvernements et aux migrants</p><p>الجهة التنظيمية/الوحدة التي يساهم المستشار فيها بموجب إشراف مباشر من مدير مركز الحماية وبالتنسيق مع فرق الحماية والطب، يدعم مساعد مركز الحماية الأداء اليومي الآمن والفعال للمركز. يساعد في استقبال المستفيدين والمتابعة، وتحديد الإحالة للاحتياجات الحماية والطب، والأنشطة المتعلقة بـ AVS، والوصول إلى الخدمات ذات الصلة، مع ضمان التواصل في الوقت المناسب واحترام مبادئ السرية وعدم إلحاق الضرر.</p><p><strong>الملف المرغوب فيه للمرشح</strong></p><ul><li>التعليم الثانوي مطلوب. التدريب أو الدراسات في العلوم الاجتماعية، العمل الإنساني، الرعاية الصحية، علم النفس، العمل الاجتماعي أو مجال ذي صلة تعتبر ميزة</li><li>خبرة مهنية لا تقل عن سنتين في دور مشابه، مع فئة سكانية vulnérables؛</li><li>خبرة في سياقات الاستقبال، المراكز الاجتماعية أو الحماية الإنسانية تعتبر ميزة؛</li><li>معرفة مبادئ حماية المهاجرين والسرية وإدارة المواقف الحساسة.</li><li>مهارات تواصل واستماع استثنائية؛</li><li>الصبر، روح المسؤولية واحترام الاختلافات الثقافية؛</li><li>التمييز، النضج والقدرة على إدارة المواقف المجهدة.</li><li>جداول عمل بالتناوب (ليلاً، عطلة نهاية الأسبوع وأيام العطل) تحدد وفق الاحتياجات التشغيلية للمركز</li><li>الحضور واجب في الموقع خلال الساعات المعينة؛</li><li>الالتزام باحترام مبادئ Do No Harm، والسرية، ومدونة سلوك المنظمة الدولية للهجرة</li><li>بالنسبة لهذا الاستشارة، fluent في الإنجليزية والفرنسية مطلوب (شفهيًا وكتابيًا).</li><li>معرفة عملية بالعربية.</li><li>القدرات اللغوية المطلوبة سيتم تقييمها بشكل محدد أثناء عملية الاختيار، والذي قد يشمل تقييمات مكتوبة و/أو شفوية.</li><li>إطار كفاءات IOM يمكن العثور عليه في هذا الرابط. ستُقيم الكفاءات خلال عملية الاختيار.</li><li>القيم - يجب على جميع موظفي IOM الالتزام بهذه القيم الخمس: الشمول واحترام التنوع: يحترم الاختلافات الفردية والثقافية ويعززها. يشجع التنوع والشمول. النزاهة والشفافية: يحافظ على معايير أخلاقية عالية ويتصرف بما يتفق مع مبادئ/قواعد المنظمة ومعايير السلوك. الاحترافية: يظهر القدرة على العمل بأسلوب هادئ وكفؤ وملتزم ويمتلك حكمًا حذرًا في مواجهة التحديات اليومية. الشجاعة: يظهر الاستعداد للوقوف في وجه القضايا الهامة. التعاطف: يظهر التعاطف تجاه الآخرين، يجعل الناس يشعرون بالأمان والاحترام والمعاملة العادلة.</li><li>المكوّنات الأساسية - مؤشرات السلوك: العمل الجماعي: يطور ويعزز التعاون الفعال داخل الوحدات وخلالها لتحقيق أهداف مشتركة وتحسين النتائج. تحقيق النتائج: ينتج ويقدّم نتائج ذات جودة في خدمة سريعة وبطريقة مناسبة. لديه توجه نحو العمل وملتزم بتحقيق النتائج المتفق عليها. إدارة ومعرفة المعرفة: يسعى باستمرار إلى التعلم، مشاركة المعرفة والابتكار. المساءلة: يتحمل المسؤولية عن تحقيق أولويات المنظمة ويتحمل مسؤولية أفعاله وأعماله المفوضة. الاتصال: يشجع ويساهم في تواصل واضح ومفتوح. يشرح المسائل المعقدة بشكل إعلامي وملهم ومحفّز.</li></ul>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>تبحث Mindrift عن مصمم عروض بارع للانضمام إلى مشروع Tendem (**https://tendem.<br>ai/**) وإنشاء عروض تقديمية عالية الجودة لحالات الاستخدام الواقعية.<br> في هذهRole، ستطبق خبرتك في التواصل البصري، وتصميم المعلومات، والسرد القصصي لخلق عروض تقديمية واضحة وجذابة ومصممة بشكل احترافي.<br> هذه الفرصة بنظام العمل الجزئي عن بُعد مثالية للمبدعين ذوي الخبرة العملية في الاتصالات البصرية، وتصميم المعلومات، والسرد القصصي.<br> ماذا نفعل يربط منصة Mindrift المتخصصين بمشاريع تكنولوجيا مبتكرة.<br> مهمتنا هي المساعدة في تطوير تقنيات AI عالية الجودة من خلال دمج الخبرة الواقعية من محترفين من جميع أنحاء العالم مع جهود تطوير AI المتقدمة.<br> عن الدور هذا دور مستقل لمشروع Tendem.<br> كم بنّاء عروض تقديمية، ستركز على السرد البصري والتدرج البصري.<br> نحتاج إلى متخصص يعرف كيف يوصل معلومات معقدة بشكل جميل، محوّلاً البيانات الخام والسرد إلى شرائح ومُلخّصات مقنعة للغاية.<br> ستستخدم أدوات مثل PowerPoint وKeynote وAdobe Creative Suite وFigma لإنشاء منتَجات جاهزة للعروض التقديمية ذات مستوى راقٍ.<br> المسؤوليات الأساسية تصميم عروض تقديمية عالية المخاطر وملخصات مهنية مكيّفة لجمهور محدد.<br> ترجمة البيانات المعقدة إلى سرد بصري واضح مع تركيز قوي على الحد الأدنى وهرمية المعلومات الدقيقة.<br> رفع مستوى العروض باستخدام خطوط مخصصة وتحريكات أنيقة واتساق بصري مثالي.<br> فرض أسلوب مصقول ومقنع وممتع يجمع بين الشركاتي والإبداعي عبر جميع العُروض.<br> تطبيق معايير جودة التنسيق من خلال التحقق بعناية من المحاذاة البصرية والسرعة وامتثال العلامة قبل التسليم النهائي.<br> كيفية البدء قدّم طلبك، اجتاز المؤهلات، وابدأ بالمساهمة في المشاريع المتوافقة مع خبرتك — وفق جدولك الخاص.<br> المؤهلات التعليمية يفضل وجود خبرة لا تقل عن سنتين في تصميم الرسوم، تصميم العروض، السرد البصري، أو تصور البيانات.<br> درجة البكالوريوس أو الماجستير في تصميم الرسوم أو الفنون الجميلة أو الاتصالات البصرية أو المجالات الإبداعية ذات الصلة تعتبر ميزة إضافية.<br> الخبرة الأكاديمية و/أو المهنية يجب أن يمتلك المرشح محفظة قوية تعرض عروضاً تقديمية عالية المستوى، شرائح عرض، وتصوّر بيانات (ليس مجرد قوالب أساسية).<br> نحن نبحث عن متخصصين لديهم فهم عميق للإيقاع والسرد والتصميم المعلوماتي.<br> نهج منهجي، دقيق التفاصيل، والقدرة على العمل بشكل مستقل لتحويل السرد المعقد إلى صور عالية الجودة أمر أساسي.<br> المهارات التقنية (أساسية) برامج العروض: خبرة في PowerPoint وKeynote وغيرها، لبناء عروض مركبة، ديناميكية، ومتحركة بشكل مثالي.<br> أدوات التصميم: إجادة عميقة مع Adobe Creative Suite (Illustrator, Photoshop) أو Figma لإنشاء رسومات وتخطيطات مخصصة.<br> تصميم البيانات والمعلومات: القدرة على ترجمة البيانات المعقدة والهياكل الهرمية متعددة المستويات إلى سرد بصري واضح وبسيط.<br> الطباعة والرسوم المتحركة: مهارات متقدمة في العمل مع خطوط مخصصة ورسوم متحركة ناعمة وأنيقة لمنتجات عالية الجودة.<br> المتطلبات الإضافية خبرة عملية في إنشاء تصاميم ذات أسلوب مميز يجمع بين الشركاتي والإبداعي عالي المستوى.<br> انتباه شديد للتفاصيل والالتزام المطلق بالكمال البصري.<br> أخلاقيات عمل ذاتية التوجيه مع القدرة على استكشاف حلول تصميمية بشكل مستقل.<br> إجادة اللغة الإنجليزية: مستوى فوق المتوسط (B2) أو أعلى (مطلوب). يجب أن تتضمن سيرتك الذاتية رابطاً إلى محفظتك التي تعرض عروضاً تقديمية عالية المستوى وشرائح عرض وتصوّر بيانات.<br> لن تعتبر الطلبات التي لا تحتوي على رابط محفظة أو ليس لديها حالات عرض تقديمي ذات صلة.<br> توقعات وقت المشروع لهذا المشروع، يُقدَّر أن يحتاج المهام من 10–20 ساعة في الأسبوع خلال الفترات النشطة، وفقاً لمتطلبات المشروع.<br> هذه تقديرات وليست عبء عمل مضمون، وتطبق فقط أثناء نشاط المشروع.<br> التعويضات على هذا المشروع، يمكن للمساهمين كسب حتى 35 دولاراً في الساعة ما يعادل، اعتماداً على مستواهم وتكرار مساهمتهم.<br> تختلف التعويضات بين المشاريع حسب النطاق والتعقيد والخبرة المطلوبة.<br> يرجى ملاحظة أن مشاريع أخرى على المنصة قد تقدم مستويات كسب مختلفة وفقًا لمتطلباتها.<br></span> </div>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description"><b>نظرة عامة على الشركة</b><p>في موتورولا سوليوشنز، نؤمن بأن كل شيء يبدأ بموظفينا. نحن مجتمع عالمي مترابط، يجمعنا السعي المستمر للمساعدة في إبقاء الناس أكثر أمانًا في كل مكان. نحن نبني ونربط التقنيات للمساعدة في حماية الأشخاص والممتلكات والأماكن. تعزز حلولنا التعاون الضروري لمجتمعات أكثر أمانًا، ومدارس أكثر أمانًا، ومستشفيات أكثر أمانًا، وأعمال أكثر أمانًا، وأمم أكثر أمانًا في النهاية. انضم إلى مسيرة مهنية ذات أهمية، وساعدنا في بناء مستقبل أكثر أمانًا.</p><br><br><b>نظرة عامة على القسم</b>تبحث موتورولا سوليوشنز عن مهندس دعم عملاء مبتدئ ومتحمس للانضمام إلى فريق الخدمات الدولية لدينا. صُممت هذه الوظيفة لخريج حديث أو مهندس في بداية مسيرته المهنية يتطلع إلى تطوير خبرته الفنية مع المساهمة في تقديم ودعم أنظمة الاتصالات والتشغيل الحيوية لعملائنا عبر منطقة AMEA. <br>استجابةً للتطورات السريعة في تقنيات تكنولوجيا المعلومات والاتصالات، والطلب المتزايد على الحلول البرمجية المتقدمة لمراكز القيادة والسيطرة القائمة على الحوسبة السحابية والذكاء الاصطناعي وتعلم الآلة (ML)، فإننا نوسع فريق الخدمات لدينا. سيقدم هذا الدور خدمات هندسية ميدانية أساسية لعملائنا في منطقة AMEA، مما يعكس التزامنا بالابتكار ورضا العملاء.<br>في موتورولا سوليوشنز، نحن نستثمر في موظفينا. ستتلقى تدريبًا وشهادات شاملة في التقنيات المطلوبة وإدارة الخدمات، مما يمنحك القدرة على التميز في دورك والارتقاء بمسيرتك المهنية. ستدعم في البداية تصميم وتنفيذ حلول الإدارة والخدمة والصيانة لشبكات العملاء، بهدف قيادة وإدارة هذه الجهود بشكل مستقل في النهاية.<br>الوصف الوظيفي<p><span>بصفتك مهندس دعم عملاء مبتدئ/خريج، ستعمل إلى جانب مهندسين ومتخصصين فنيين ذوي خبرة لدعم تشغيل وصيانة والتحسين المستمر لأنظمة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات الحيوية. يوفر هذا الدور احتكاكًا عمليًا ببيئات العملاء مع تطوير قدراتك الفنية وفي حل المشكلات والتعامل مع العملاء.</span></p><br><br><ul><li><p><span>التعاون مع </span>فرق الهندسة والدعم متعددة الوظائف<span> عبر التقنيات بما في ذلك الاتصالات اللاسلكية والشبكات وأنظمة تكنولوجيا المعلومات والويب والهاتف المحمول والبرمجيات الوسيطة للتحقيق في المشكلات الفنية والتشغيلية وحلها.</span></p><br><br></li><li><p><span>تقديم </span>الدعم الفني والتشغيلي من الخط الأول<span> لأنظمة تكنولوجيا المعلومات والشبكات والاتصالات اللاسلكية الحيوية، مع توجيه ودعم من مهندسين ذوي خبرة.</span></p><br><br></li><li><p><span>المساعدة في مراقبة </span>سلامة النظام وأدائه وتوافره وموثوقيته<span>، وتحديد المشكلات المحتملة ودعم الإجراءات التصحيحية من خلال عمليات إدارة الحوادث والمشكلات والأداء المعتمدة.</span></p><br><br></li><li><p><span>إجراء </span>التشخيص الأولي للأعطال واستكشاف الأخطاء وإصلاحها<span> للأجهزة والبرامج والشبكات والترددات اللاسلكية ومشكلات نظام الاتصالات، وتصعيد المشكلات المعقدة إلى كبار المهندسين وفرق الدعم المتخصصة حسب الحاجة.</span></p><br><br></li><li><p><span>العمل عن كثب مع </span>مهندسي الخدمات الميدانية وعمليات الدعم الفني<span> لدعم الحل السريع لحوادث العملاء وتحقيق اتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs) وأهداف الأداء التشغيلي المتفق عليها.</span></p><br><br></li><li><p><span>دعم </span>أنظمة الصيانة الوقائية والتصحيحية<span> والمساعدة في ضمان إكمال أنشطة اتفاقية الصيانة (MA) المحددة وفقًا للجداول الزمنية والإجراءات ومتطلبات العملاء المعتمدة.</span></p><br><br></li><li><p><span>المشاركة في </span>أنشطة تركيب النظام وتهيئته وتكامله واختباره وتشغيله وترقيته وصيانته<span> تحت إشراف أفراد هندسيين ذوي خبرة.</span></p><br><br></li><li><p><span>المشاركة في </span>المسوح الميدانية والزيارات الموقعية وفحوصات النظام والتقييمات الفنية<span>، والمساعدة في تحديد وحل مشكلات الراديو والشبكة ونظام تكنولوجيا المعلومات.</span></p><br><br></li><li><p><span>الاستجابة للحوادث والاستفسارات الفنية التي يبلغ عنها العملاء عبر قنوات الدعم المعتمدة، وضمان </span>توثيق المشكلات وتتبعها وتصعيدها ومتابعتها حتى معالجتها بشكل مناسب<span>.</span></p><br><br></li><li><p><span>المشاركة في الاجتماعات الفنية والخدمية مع العملاء، ودعم المناقشات المتعلقة بـ </span>توافر النظام والأداء والحوادث وأنشطة الصيانة ومتطلبات الخدمة<span>.</span></p><br><br></li><li><p><span>المساعدة في الإجابة على الأسئلة الفنية وطلبات الخدمة المقدمة من العملاء، والعمل مع كبار المهندسين والفرق الفنية ذات الصلة لتقديم إجابات دقيقة وفي الوقت المناسب.</span></p><br><br></li><li><p><span>دعم </span>مدير نجاح العملاء (CSM)<span> وفريق الخدمات من خلال توفير المعلومات الفنية والوثائق لمتطلبات وأنشطة العملاء، بما في ذلك عمليات RFI وRFP وRFQ عند الحاجة.</span></p><br><br></li><li><p><span>تنفيذ المهام الفنية الموكلة وفقًا لـ </span>الإجراءات الهندسية المعتمدة وتعليمات العمل ومعايير الجودة ومتطلبات الأمن السيبراني وممارسات الصحة والسلامة<span>.</span></p><br><br></li><li><p><span>إعداد وإدارة وثائق فنية دقيقة، بما في ذلك </span>تقارير الحوادث وسجلات الصيانة ونتائج استكشاف الأخطاء وإصلاحها ومعلومات النظام وتقارير أنشطة الخدمة<span>.</span></p><br><br></li><li><p><span>تقديم التحديثات الفنية وتقارير الأنشطة لـ </span>قائد فريق عمليات الخدمة الميدانية (FSO) ومدير نجاح العملاء والجهات الهندسية المعنية<span> حسب الحاجة.</span></p><br><br></li><li><p><span>تطوير فهم قوي لـ </span>منتجات وتقنيات موتورولا سوليوشنز وبيئات العملاء وعمليات إدارة الخدمات<span> من خلال التدريب المنظم والتوجيه والشهادات والخبرة الميدانية العملية.</span></p><br><br></li><li><p><span>التطوير المستمر للقدرات الفنية والمهنية، بهدف تحمل مسؤولية أكبر تدريجيًا عن </span>أنظمة العملاء وحل المشكلات الفنية وأنشطة الصيانة تقديم الخدمات<span>.</span></p><br><br></li></ul><p><span>الهدف الرئيسي لـ </span>مهندس دعم العملاء المبتدئ/الخريج<span> هو دعم تقديم خدمات هندسية وفنية عالية الجودة طوال </span>دورة حياة اتفاقية الصيانة<span>، مع تطوير المهارات والخبرة المطلوبة ليصبح مهندس دعم عملاء مستقلًا.</span></p><br><br><p><span>من خلال العمل تحت إشراف مهندسين ذوي خبرة، سيساهم المرشح الناجح في الحفاظ على </span>توافر وموثوقية وأداء والجاهزية التشغيلية لأنظمة العملاء الحيوية<span> مع دعم الفريق في تلبية التزاماته الخدمية التعاقدية وتقديم مستوى عالٍ من خدمة العملاء.</span></p><br><br><p><span>صُمم هذا الدور لتوفير مسار تطوير منظم من </span>مهندس خريج/مبتدئ إلى مهندس دعم عملاء<span>، يجمع بين التدريب الفني والشهادات والتوجيه والتفاعل مع العملاء والخبرة العملية مع أنظمة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات الحيوية في العالم الحقيقي.</span></p><br><br>المتطلبات الأساسية<ul><li><p><span>درجة البكالوريوس في </span>الهندسة، أو علوم الحاسوب، أو تكنولوجيا المعلومات، أو الاتصالات، أو الإلكترونيات، أو تخصص فني ذات صلة<span>.</span></p><br><br></li><li><p><span>يُشجع الخريجون الجدد أو المرشحون الذين لديهم </span>خبرة ذات صلة تصل إلى سنتين<span> على التقدم.</span></p><br><br></li><li><p><span>معرفة أكاديمية أو عملية أساسية في مجال واحد أو أكثر من المجالات التالية: </span>الراديو المتنقل الأرضي (LMR)، أو أنظمة الترددات الراديوية (RF)، أو اتصالات الراديو، أو أنظمة الاتصالات السلكية/اللاسلكية، أو أنظمة تكنولوجيا المعلومات، أو شبكات الحاسوب، أو معدات الشبكات<span>.</span></p><br><br></li><li><p><span>يُعد التعرض لـ </span>شبكات/تكنولوجيا المعلومات، أو الاتصالات، أو اتصالات الراديو، أو اتصالات السلامة العامة، أو خدمة العملاء<span> من خلال المشاريع الأكاديمية أو التدريب العملي أو التدريب الصناعي أو العمل السابق ميزة إضافية.</span></p><br><br></li><li><p><span>اهتمام قوي بتطوير المهارات الفنية في </span>هندسة الأنظمة، والخدمة الميدانية، واستكشاف الأخطاء وإصلاحها، والتركيب، والاختبار، وصيانة أنظمة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات<span>.</span></p><br><br></li><li><p><span>مهارات تحليلية وجيدة في حل المشكلات مع القدرة على تعلم تقنيات وأنظمة فنية جديدة.</span></p><br><br></li><li><p><span>مهارات قوية احترافية في </span>العلاقات الشخصية والعمل الجماعي والتواصل<span>.</span></p><br><br></li><li><p><span>إتقان ممتاز للغة </span><b>الإنجليزية والفرنسية </b>&<b> والعربية</b><span> تحدثًا وكتابةً.</span></p><br><br></li></ul><br>متطلبات السفر 25-50%<br>توفير الانتقال لا يوجد<br>نوع الوظيفة خريج جديد<br>برنامج مكافأة الإحالة لا<br><b>الشركة</b>Motorola Solutions UK Limited<br><p><i><b>بيان تكافؤ فرص العمل</b></i></p><br><br><br><p><span>موتورولا سوليوشنز هي صاحب عمل يتيح تكافؤ الفرص. سيحصل جميع المتقدمين المؤهلين على الاعتبار للتوظيف دون النظر إلى العرق أو اللون أو الدين أو المعتقد أو الجنس أو التوجه الجنسي أو الهوية الجنسانية أو الأصل القومي أو الإعاقة أو وضع المحاربين القدامى أو أي خاصية أخرى محمية بموجب القانون. </span></p><br><br><br><p><span>نحن فخورون بثقافتنا التي تضع الإنسان أولاً وتركز على المجتمع، مما يمنح كل موظف في موتورولا القدرة على أن يكون بأكثر صورة حقيقية لنفسه ويقدم أفضل ما لديه للوفاء بوعد عالم أكثر أمانًا. إذا كنت ترغب في الانضمام إلى فريقنا ولكنك تشعر أنك لا تستوفي تمامًا جميع المهارات المفضلة، فنحن نود سماع سبب تفكيرك في أنك ستكون إضافة رائعة لفريقنا.</span></p><br><br><br></div>
<p>Introduction Established in 1951, IOM is a Related Organization of the United Nations and the leading UN agency in the field of migration. Working closely with governmental, intergovernmental and non-governmental partners, IOM promotes humane and orderly migration for the benefit of all. It saves lives and protects people on the move, drives solutions to displacement, and facilitates pathways for regular migration, while providing services and advice to governments and migrants. IOM is committed to fostering a respectful, inclusive and supportive workplace where all employees can thrive professionally and feel valued. By creating such an environment, IOM aims to better harness the full potential of migration and strengthen its support to people on the move. IOM invites candidates from diverse backgrounds to apply and provides reasonable accommodation throughout the recruitment process when required. Learn more about IOM s workplace culture at IOM workplace culture | International Organization for Migration Project Context and Scope Cr e en 1951, l'OIM est une organisation apparent e aux Nations Unies et, en tant que principale agence des Nations Unies dans le domaine de la migration, elle travaille en troite collaboration avec des partenaires gouvernementaux, intergouvernementaux et non gouvernementaux. L'OIM a pour mission de promouvoir des migrations humaines et ordonn es dans l'int r t de tous. Pour ce faire, elle fournit des services et des conseils aux gouvernements et aux migrants</p><p>Organizational Department / Unit to which the Consultant is contributing Under the direct supervision of the Protection Center Manager and in coordination with the Protection and Medical teams, the Protection Centre Assistant supports the safe and effective daily functioning of the Centre. They assist with beneficiary reception and follow-up, identification and referral of protection and medical needs, AVS-related activities, and access to relevant services, while ensuring timely communication and respect for confidentiality and Do No Harm principles.</p><p>Required Qualifications and Experience</p><p>Education Secondary education required. Training or studies in social sciences, humanitarian action, healthcare, psychology, social work or another relevant field are an advantage</p><p>Experience Exp rience professionnelle d au moins 2 ans dans un r le similaire, en contact avec des populations vuln rables ; Exp rience dans des contextes d accueil, centres sociaux ou de protection humanitaire est un atout ; Connaissance des principes de protection des migrants, de confidentialit et de la gestion de situations sensibles. Excellentes capacit s relationnelles et d coute active ; Patience, sens de la responsabilit et respect des diff rences culturelles ; Discr tion, maturit et capacit g rer des situations stressantes.</p><p>work required Horaires en rotation (nuit, week-ends et jours f ri s) d finir selon les besoins op rationnels du centre Pr sence obligatoire sur site pendant les horaires assign s ; Engagement respecter les principes de Do No Harm , de confidentialit , et le Code de conduite de l OIM</p><p>Languages For this consultancy, fluency in English and French is required (oral and written). DESIRABLE Working knowledge of Arabic. Proficiency of language(s) required will be specifically evaluated during the selection process, which may include written and/or oral assessments.</p><p>Required Competencies IOM s competency framework can be found at this link . Competencies will be assessed during the selection process.</p><p>Values - all IOM staff members must abide by and demonstrate these five values: Inclusion and respect for diversity : Respects and promotes individual and cultural differences. Encourages diversity and inclusion. Integrity and transparency : Maintains high ethical standards and acts in a manner consistent with organizational principles/rules and standards of conduct. Professionalism : Demonstrates ability to work in a composed, competent and committed manner and exercises careful judgment in meeting day-to-day challenges. Courage : Demonstrates willingness to take a stand on issues of importance. Empathy : Shows compassion for others, makes people feel safe, respected and fairly treated. Core Competencies behavioural indicators Teamwork : Develops and promotes effective collaboration within and across units to achieve shared goals and optimize results. Delivering results : Produces and delivers quality results in a service-oriented and timely manner. Is action oriented and committed to achieving agreed outcomes. Managing and sharing knowledge : Continuously seeks to learn, share knowledge and innovate. Accountability : Takes ownership for achieving the Organization s priorities and assumes responsibility for own actions and delegated work. Communication : Encourages and contributes to clear and open communication. Explains complex matters in an informative, inspiring and motivational way.</p><p>Notes IOM covers Consultants against occupational accidents and illnesses under the Compensation Plan (CP), free of charge, for the duration of the consultancy. IOM does not provide evacuation or medical insurance for reasons related to non-occupational accidents and illnesses. Consultants are responsible for their own medical insurance for non-occupational accident or illness and will be required to provide written proof of such coverage before commencing work. Any offer made to the candidate in relation to this vacancy notice is subject to funding confirmation. Appointment will be subject to certification that the candidate is medically fit for appointment, accreditation, any residency or visa requirements, security clearances. IOM has a zero-tolerance policy on conduct that is incompatible with the aims and objectives of the United Nations and IOM, including sexual exploitation and abuse, sexual harassment, abuse of authority and discrimination based on gender, nationality, age, race, sexual orientation, religious or ethnic background or disabilities. IOM does not charge a fee at any stage of its recruitment process (application, interview, processing, training or other fee). IOM does not request any information related to bank accounts. IOM only accepts duly completed applications submitted through the IOM e-Recruitment system (for internal candidates link here ). The online tool also allows candidates to track the status of their application. No late applications will be accepted. Only shortlisted candidates will be contacted. For further information and other job postings, you are welcome to visit our website: IOM Careers and Job Vacancies</p><p><br></p><p><strong>Desired Candidate Profile</strong></p><ul><li>Secondary education required.</li><li>Training or studies in social sciences, humanitarian action, healthcare, psychology, social work or another relevant field are an advantage.</li><li>Professional experience of at least 2 years in a similar role, in contact with vulnerable populations.</li><li>Experience in reception contexts, social centers, or humanitarian protection is an asset.</li><li>Knowledge of migrant protection principles, confidentiality, and management of sensitive situations.</li><li>Excellent interpersonal and active listening skills.</li><li>Patience, sense of responsibility, and respect for cultural differences.</li><li>Discretion, maturity, and ability to manage stressful situations.</li><li>Rotational hours (nights, weekends, and public holidays) to be defined according to the operational needs of the center.</li><li>Mandatory on-site presence during assigned hours.</li><li>Commitment to respecting Do No Harm principles, confidentiality, and the IOM Code of Conduct.</li><li>Fluency in English and French (oral and written) is required.</li><li>Working knowledge of Arabic is desirable.</li></ul>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>الموقع العمل حضوري، دوام كامل، مركز الأمم المتحدة للإعلام بالجزائر العاصمة (UNIC الجزائر)، ضمن قسم خدمات مراكز المعلومات (ICS)، قسم التوعية (OD)، إدارة الاتصالات العالمية (DGC). UNIC الجزائر هو المصدر الرئيسي للمعلومات حول نظام الأمم المتحدة في الجزائر. يتحمل UNIC مسؤولية تعزيز الفهم العام والدعم لأهداف وأنشطة الأمم المتحدة من خلال نشر المواد الإعلامية حول الأمم المتحدة لجمهور محلي بالإنجليزية، العربية، والفرنسية؛ والتفاعل مع الشركاء المحليين والإقليميين؛ وبشكل عام، تقريب الأمم المتحدة من الناس الذين تخدمهم. سيدعم المتدرب أنشطة الاتصال من خلال إنتاج المحتوى البصري، ومساعدة التصميم الجرافيكي وتغطية الفعاليات، بما يساهم في زيادة وضوح رسائل الأمم المتحدة وحملاتها ومبادراتها. المتدرب تحت الإشراف المباشر لمدير/ة مكتب UNIC الجزائر المعاون. التدريب لمدة أولية ثلاثة (3) أشهر مع إمكانية التمديد حتى أقصى ستة (6) أشهر اعتماداً على احتياجات الإدارة وتوافر المتدرب. التدريب غير مدفوع وأFull-time. يعمل المتدرب خمسة أيام في الأسبوع (35 ساعة) حضورياً. وتشمل مهام المتدرب ما يلي:</p><ul role="list"><li role="listitem">المساعدة في تغطية فعاليات الأمم المتحدة والحملات والأنشطة (التصوير الفوتوغرافي والفيديو الأساسي)؛</li><li role="listitem">المساعدة في اختيار المحتوى البصري وتحريره وتنظيمه وفق معايير الاتصال للأمم المتحدة؛</li><li role="listitem">المساعدة في إنشاء الرسوم البيانية والمرئيات الاجتماعية والمواد الرسومية الأساسية؛</li><li role="listitem">المساعدة في تخطيط وتصميم منتجات الاتصال (العروض التقديمية، المنشورات، الملخصات، التقارير البسيطة)؛</li><li role="listitem">دعم تنظيم وتحديث أرشيف الصور والمواد البصرية؛</li><li role="listitem">المساعدة في تكييف المحتوى البصري للمنصات الرقمية ووسائل التواصل الاجتماعي؛</li><li role="listitem">أداء أي مهام أخرى متعلقة بالاتصال حسب الحاجة.</li></ul><p>اللغات الإنجليزية والفرنسية هي اللغات العاملة لدى أمانة الأمم المتحدة. لهذه الفترة التدريبية، يُشترط الطلاقة في اللغة العربية المحكية والمكتوبة. المعرفة بالإنجليزية أو الفرنسية مرغوبة. المعرفة بلغة رسمية إضافية في الأمم المتحدة مرغوبة.</p><p>نص خاص بالمتدربين يوضح أن المتدربين لا يتلقون أجرًا ماليًا من الأمم المتحدة. التكاليف والترتيبات للسفر والتأشيرات والإقامة والنفقات المعيشية هي مسؤولية المتدربين أو مؤسساتهم الراعية. قد يُطلب من المتدربين الذين ليسوا مواطنين أو مقيمين دائمين في البلد الذي يتم فيه التدريب الحصول على التأشيرة المناسبة وتفويض العمل/التشغيل. يجب على المرشحين الناجحين مناقشة متطلبات التأشيرة المحددة قبل قبول عرض التدريب. لا يوجد رسوم. الأمم المتحدة لا تفرض رسوماً في أي مرحلة من مراحل عملية التوظيف (التقديم، المقابلة، المعالجة، أو التدريب). الأمم المتحدة لا تهتم بتفاصيل حسابات بنكية للمتقدمين.</p></div></section><section><p class="heading">الملف الشخصي المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><p>يرجى ملاحظة أنه للتأهل لبرنامج التدريب في الأمم المتحدة، يجب أن يستوفي المتقدمون أحد المتطلبات التالية:</p><ul role="list"><li role="listitem">أن يكونوا مسجلين في أو أكملوا برنامج دراسي جامعي عليا (درجة جامعية ثانية أو ما يعادلها أو أعلى)؛ أو،</li><li role="listitem">أن يكونوا مسجلين في أو أكملوا السنة الأكاديمية الأخيرة من برنامج درجة جامعية أولى (الحد الأدنى بكالوريوس أو ما يعادله).</li></ul><p>يجب أيضاً على المتقدمين:</p><ul role="list"><li role="listitem">إتقان استخدام برامج الحاسوب القياسية.</li><li role="listitem">إظهار اهتمام واضح بعمل الأمم المتحدة والتزام شخصي بمبادئ ميثاق الأمم المتحدة.</li><li role="listitem">إظهار قدرة مثبتة على التفاعل بنجاح مع أشخاص من خلفيات ثقافية ومعتقدات مختلفة، بما في ذلك الاستعداد لتجربة وفهم واحترام الآراء المختلفة.</li><li role="listitem">يجب أن يكون لدى المتقدمين معرفة جيدة ببرامج المكتب القياسية، ولا سيما MS Word وMS PowerPoint وMS Teams.</li><li role="listitem">القدرة على صياغة المقالات الإخبارية و/أو منشورات وسائل التواصل الاجتماعي مرغوبة.</li><li role="listitem">القدرة على تصميم الاستطلاعات والاستطلاعات الآراء مرغوبة.</li><li role="listitem">المعرفة الأساسية بتصميم الجرافيك وأدوات إنشاء المحتوى البصري (Canva، Adobe أو ما يعادلها) مرغوبة.</li><li role="listitem">الاهتمام بالتصوير، السرد البصري والاتصالات الرقمية مرغوبة.</li></ul><p>المتقدمون لبرنامج تدريب الأمم المتحدة ليسوا مطالبين بوجود خبرة عملية مهنية. ومع ذلك، يجب أن يكون مجال الدراسة قريبًا من نوع التدريب الذي تتقدم له. يجب أن يكون المتقدم طالبًا في السنة الأخيرة من الدرجة الجامعية الأولى، ماجستير أو دكتوراه، أو قد أكمل برنامج البكالوريوس أو الماجستير أو الدكتوراه. هل تستوفى أي من المعايير أعلاه؟ إذا كان نعم، يرجى الإشارة إلى المعايير و إرفاق دليل في الطلب. يرجى ملاحظة أنه سيتعين عليك تقديم شهادة رسمية في مرحلة لاحقة.</p><p>يجب أن يكون لدى المتقدمين معرفة جيدة ببرامج الحاسوب القياسية، خاصة MS Word وMS PowerPoint وMS Teams. القدرة على صياغة المقالات الإخبارية و/أو منشورات وسائل التواصل الاجتماعي مرغوبة. القدرة على تصميم الاستطلاعات واستطلاعات الرأي مرغوبة. المعرفة الأساسية بتصميم الجرافيك وأدوات إنشاء المحتوى البصري (Canva، Adobe أو ما يعادلها) مرغوبة. الاهتمام بالتصوير، السرد البصري والاتصالات الرقمية مرغوبة.</p><p></p></section>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
مكان العمل<br>حضوري، دوام كامل، المركز الإعلامي للأمم المتحدة بالجزائر (UNIC الجزائر)<br> المدة المتوقعة<br>3 -6 أشهر كحد أقصى<br> الواجبات والمسؤوليات<br>هذا المنصب مقره في مركز الأمم المتحدة للإعلام في الجزائر (UNIC الجزائر)، ضمن قسم مراكز الإعلام (ICS)، قسم التوعية (OD)، إدارة الاتصالات العالمية (DGC). UNIC الجزائر هو المصدر الرئيسي للمعلومات حول نظام الأمم المتحدة في الجزائر. يتحمل UNIC مسؤولية تعزيز الفهم العام ودعم أهداف وأنشطة الأمم المتحدة من خلال نشر مواد معلوماتية للأمم المتحدة لجمهور محلي بالإنجليزية والعربية والفرنسية؛ والتفاعل مع الشركاء المحليين والإقليميين؛ وبوجه عام تقريب الأمم المتحدة من الناس الذين تخدمهم. سيدعم المتدرّب أنشطة الاتصالات من خلال إنتاج محتوى بصري، ومساعدة التصميم الجرافيكي وتغطية الفعاليات، مِمّا يسهم في زيادة وضوح رسائل الأمم المتحدة وحملاتها ومبادراتها. يتلقى المتدرب الإشراف المباشر من موظف المكتب المسؤول الأول عن UNIC الجزائر (الموقت). التدريب لمدة مبدئية تبلغ ثلاثة (3) أشهر مع إمكانية التمديد حتى ستة (6) أشهر حسب احتياجات القسم وتوفر المتدرب. التدريب غير مدفوع الأجر ودوام كامل. يعمل المتدربون خمسة أيام في الأسبوع (35 ساعة) حضورياً. تشمل مهام المتدرّب ما يلي: -المساعدة في تغطية فعاليات الأمم المتحدة وحملاتها وأنشطتها (التصوير الفوتوغرافي والفيديو الأساسي)؛ -المساعدة في اختيار المحتوى البصري وتحريره وتنظيمه وفق معايير اتصال الأمم المتحدة؛ -المساعدة في إنشاء الرسوم البيانية والمواد البصرية ومواد جرافيكية بسيطة؛ -المساعدة في تصميم وتنسيق منتجات الاتصال (العروض التقديمية، النشرات، الملخصات، التقارير البسيطة)؛ -دعم تنظيم وتحديث أرشيف الصور والفيديو؛ -المساعدة في تكييف المحتوى البصري للمنصات الرقمية ووسائل التواصل الاجتماعي؛ -أداء أي مهام اتصالات أخرى حسب الحاجة.<br> المؤهلات/المهارات الخاصة<br>يرجى ملاحظة أنه eligibility للتدريب ضمن برنامج الأمم المتحدة للتدريب لا بد من استيفاء أحد المتطلبات التالية: أ. أن تكون مسجلاً في برنامج دراسات عليا، أو أن تكون قد أنهيتِه (درجة جامعية ثانية أو ما يعادلها، أو أعلى)؛ أو ب. أن تكون مسجلاً، أو أن تكون قد أنهيت السنة الأكاديمية الأخيرة من برنامج درجة جامعية أولى (المستوى الجامعي الأدنى أو ما يعادله). كما يجب على المتقدمين: -التمكن من استخدام برمجيات الحاسوب القياسية. -إظهار اهتمام واضح بعمل الأمم المتحدة والتزام شخصي بمبادئ ميثاق الأمم المتحدة. -إظهار القدرة على التفاعل بنجاح مع أشخاص من خلفيات ثقافية ومعتقدات مختلفة، بما في ذلك الاستعداد لتجربة وفهم وتقبل آراء ووجهات نظر مختلفة. -يجب أن يكون لدى المتقدمين معرفة جيدة ببرمجيات القياسية، خاصة MS Word وMS PowerPoint وMS Teams. -القدرة على صياغة مقالات إخبارية و/أو منشورات وسائل التواصل الاجتماعي أمر مرغوب فيه. -القدرة على تصميم الاستطلاعات والاستبيانات مرغوبة. -المعرفة الأساسية بتصميم الجرافيك وأدوات إنشاء المحتوى البصري (Canva، Adobe أو ما يعادلها) مرغوبة. -الاهتمام بالتصوير الفوتوغرافي والسرد البصري والتواصل الرقمي مرغوب فيه. المتقدمون لبرنامج تدريب الأمم المتحدة لا يُشترط أن يمتلكوا خبرة عملية مهنية. ومع ذلك، يشترط وجود مجال دراسي ذو صلة بنوع التدريب الذي تتقدم إليه. يجب أن يكون المتقدم طالباً في السنة الأخيرة من الدرجة الجامعية الأولى (بكالوريوس أو معادل)، أو في برنامج الماجستير أو الدكتوراه، أو أن يكون قد أنهى برنامج البكالوريوس أو الماجستير أو الدكتوراه. هل تستوفي أي من المعايير المذكورة أعلاه؟ إذا نعم، يرجى الإشارة إلى أي واحد منها وإرفاق دليل طلبك. يرجى ملاحظة أنه سيتعين عليك تقديم شهادة رسمية في مرحلة لاحقة. يجب أن تكون لدى المتقدمين معرفة جيدة ببرمجيات القياسية خاصة MS Word وMS PowerPoint وMS Teams. القدرة على صياغة مقالات إخبارية و/أو منشورات وسائل التواصل الاجتماعي مرغوبة. القدرة على تصميم الاستطلاعات والاستبيانات مرغوبة. المعرفة الأساسية بتصميم الجرافيك وأدوات إنشاء المحتوى البصري (Canva، Adobe أو ما يعادلها) مرغوبة. الاهتمام بالتصوير الفوتوغرافي والسرد البصري والتواصل الرقمي مرغوب فيه.<br> اللغات<br>الإنجليزية والفرنسية هما لغتا عمل أمانة الأمم المتحدة. لهذه الفترة التدريبية، مطلوب الطلاقة في العربية spokenwritten. معرفة الإنجليزية أو الفرنسية مرغوبة. معرفة لغة رسمية إضافية للأمم المتحدة مرغوبة.<br> معلومات إضافية<br>غير متوفرة.<br> نص خاص بالمتدرب<br>المتدربون لا يحصلون على تعويض مالي من الأمم المتحدة. التكاليف وترتيبات السفر والتأشيرات والإقامة ونفقات المعيشة هي مسؤولية المتدربين أو المؤسسات المانحة لهم. قد يطلب من المتدربين الذين ليسوا مواطنين أو مقيمين دائمين في البلد الذي يتم فيه التدريب الحصول على التأشيرة المناسبة وتفويض العمل/العمل. يجب أن يناقش المرشحون بنجاح متطلباتهم الخاصة بالتأشيرة قبل قبول عرض التدرب.<br> بدون رسوم<br>الأمم المتحدة لا تتقاضى رسوماً في أي مرحلة من مراحل عملية التوظيف (التقديم، المقابلة، المعالجة، أو التدريب). الأمم المتحدة لا تتعامل مع معلومات عن حسابات المتقدمين المصرفية.<br><br><br>
</div>
<h2 class="h5">وصف العمل</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>الشركة: Division50 القسم: خدمات العملاء / التسويق نوع التوظيف: دوام كامل الموقع: عن بُعد / وفقًا لمتطلبات Division50 حول Division50 Division50 هي شركة مبيعات وتسويق قائمة على التقنية تركز على بناء أنظمة نمو قابلة للتوسع للأعمال. <br> نجمع بين التسويق الرقمي وبنية المبيعات والتكنولوجيا والاستراتيجيات المستندة إلى الأداء لمساعدة عملائنا على تحقيق نتائج أعمال قابلة للقياس. <br> حول الدور نحن نبحث عن مدير حسابات وسائل التواصل الاجتماعي لإدارة علاقات العملاء والإشراف على التسليم اليومي لأنشطة التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي. <br> المرشح المثالي لديه فطرة تجارية، منظم للغاية، ويفهم كيف تساهم وسائل التواصل الاجتماعي في الوعي بالعلامة التجارية، والتفاعل، وتوليد العملاء المحتملين، ونمو الأعمال بشكل عام. <br> ستعمل كنقطة الاتصال الرئيسية للعملاء المعينين، مع التأكد من تنفيذ استراتيجيتهم على وسائل التواصل الاجتماعي بشكل صحيح، والالتزام بالمواعيد، ومراقبة الأداء، وبقاء العملاء على اطلاع ورضاهم. <br> الإعداد الأساسي + العمولة، العمل عن بُعد.
المسؤوليات الأساسية
* إدارة محفظة من عملاء وسائل التواصل الاجتماعي وتكون نقطة اتصالهم الأساسية.<br> * بناء والحفاظ على علاقات قوية ومهنية مع العملاء.<br> * فهم أعمال كل عميل والجمهور المستهدف والموضع والأهداف التسويقية.<br> * تطوير وتنسيق استراتيجيات وسائل التواصل الاجتماعي المتوافقة مع أهداف العميل.<br> * العمل closely مع منشئي المحتوى والمصممين وكتّاب النصوص ومحرري الفيديو وفرق داخلية أخرى لضمان التنفيذ السلس.<br> * إنشاء وإدارة تقاويم المحتوى وضمان إكمال جميع التسليمات في الوقت المحدد.<br> * مراجعة وتقديم الملاحظات على محتوى وسائل التواصل الاجتماعي قبل تسليمه أو النشر.<br> * تنسيق موافقات العميل والتعديلات والملاحظات.<br> * متابعة أداء وسائل التواصل الاجتماعي وتحديد فرص التحسين.<br> * إعداد وتقديم تقارير الأداء المنتظمة للعملاء.<br> * ترجمة مقاييس وسائل التواصل الاجتماعي إلى رؤى وتوصيات عمل ذات مغزى.<br> * تحديد الفرص لزيادة التفاعل، الوصول، توليد العملاء، والأداء العام للحساب.<br> * إيصال تحديثات الحملة والتحديات والفرص للعملاء بشكل استباقي.<br> * إدارة توقعات العملاء والمواعيد الأولويات بفعالية.<br> * استكشاف المشكلات والتنسيق مع الفرق الداخلية لحلها بسرعة.<br> * البقاء على اطلاع بأحدث منصات وسائل التواصل الاجتماعي والاتجاهات وصيغ المحتوى والخوارزميات والممارسات الفضلى.<br> المتطلبات<br> * أكثر من 2+ سنوات خبرة في وسائل التواصل الاجتماعي، إدارة الحسابات، التسويق الرقمي، أو دور ذي صلة.<br> * خبرة مثبتة في إدارة حسابات وسائل التواصل الاجتماعي لعملاء أو علامات تجارية.<br> * فهم قوي لإنستجرام، فيسبوك، تيك توك، لينكدإن، وغيرها من المنصات ذات الصلة.<br> * فهم جيد لاستراتيجية المحتوى ونمو وسائل التواصل الاجتماعي والتفاعل وتطوير الجمهور.<br> * خبرة في العمل مع تقاويم المحتوى وأدوات إدارة وسائل التواصل الاجتماعي.<br> * مهارات تواصل ومواجهة العملاء قوية.<br> * إتقان اللغة الإنجليزية كتابةً وشفهيًا.<br> * مهارات تنظيم وإدارة مشاريع قوية.<br> * القدرة على إدارة عدة عملاء وأولويات في وقت واحد.<br> * دقة واهتمام بالتفاصيل ومتابعة. <br> * الارتياح للعمل بشكل مستقل في بيئة سريعة الوتيرة وتركز على الأداء.<br> المزايا الإضافية<br> * خبرة في وكالة تسويق رقمي.<br> * خبرة في توليد العملاء أو التسويق القائم على الأداء.<br> * الإلمام بـ Meta Business Suite وTikTok Business وLinkedIn Campaign Manager أو منصات مشابهة.<br> * فهم أساسي للإعلانات المدفوعة على وسائل التواصل الاجتماعي.<br> * خبرة في العمل مع عملاء دوليين.<br> * خبرة مع منصات CRM وأنظمة إدارة المشاريع أو تقارير العملاء.<br> ما يبدو عليه النجاح<br> * يتلقى العملاء تنفيذًا ثابتًا وذا جودة عالية لوسائل التواصل الاجتماعي.<br> * تُسلم تقاويم المحتوى وتسليمات بدقة وفي الوقت المحدد.<br> * تواصل العملاء استباقي، مهني ومنظم.<br> * رضا العملاء واحتفاظهم يبقيان عاليين.<br> * يتحسن أداء وسائل التواصل الاجتماعي باستمرار بناءً على توصيات قائمة على البيانات.<br> * فرق داخلية لديها موجزات واضحة وأولويات ومواعيد وتغذية راجعة من العملاء.<br> * تحدد المشاكل والفرص قبل أن تتحول إلى قضايا.<br>المهارات الأساسية إدارة العملاء | استراتيجية وسائل التواصل الاجتماعي | تخطيط المحتوى | إدارة المشاريع | التواصل | التقارير والتحليلات | حل المشكلات | التنظيم | الانتباه للتفاصيل | التسويق الرقمي</span> </div>