Property Consultants Jobs in Algeria 2026

Full Time 2 to 3 years Naukri Gulf

HSE Animator

On-site - Algeria - Alger 28 July 2026

Research & Development

Collaborate with the plant manager to improve HSE procedures in accordance with legal and other management requirements. Ensure the planning, implementation, and monitoring of HSE actions. Guarantee the implementation of an efficient HSE management approach. Monitor compliance with HSE rules and requirements by all employees, visitors, customers, and subcontractors. Plan actions resulting from HSE assessments and improvement needs. Measure the effectiveness and/or efficiency of implemented HSE actions. Conduct HSE inspections at the plant level and prepare reports accordingly. Actively contribute to defining the HSE policy (safety, environment, sustainable development). Establish and ensure the implementation of procedures related to hazard identification and risk/impact assessment at the plant level. Establish, improve, and maintain documented HSE information defining organizational procedures (methods, operating procedures, rules, etc.). Ensure the availability, use, and monitoring of risk management equipment (PPE, EPC, etc.). Conduct investigations and analyses of workplace accidents and incidents. Maintain regulatory and standards-related documentation and verify compliance. Draft information notes and prevention sheets related to HSE and ensure their communication and posting. Lead the teams of stakeholders in the HSE system (process owners, department heads, staff, etc.) to develop their skills and HSE culture. Participate in the evaluation of the overall performance of processes and the HSE system. Ensure coordination with the relevant local authorities. Propose improvements (processes and products) in HSE matters. Provide HSE induction for new recruits. Participate as a consultant in projects involving the implementation of new facilities or equipment. Provide training and awareness on HSE rules and procedures.Desired Candidate ProfileHSE Technician with 2-3 years of experience in the role. If you match this profile, please send your CV by clicking on the "Apply" tab. Algiers

تعاون مع مدير المصنع لتحسين إجراءات الصحة والسلامة والبيئة وفقًا للمتطلبات القانونية وإداراتية أخرى. ضمان التخطيط والتنفيذ والمتابعة لإجراءات الصحة والسلامة والبيئة. ضمان تنفيذ نهج إدارة الصحة والسلامة والبيئة الفعال. متابعة الالتزام بقواعد ومتطلبات HSE من قبل جميع الموظفين والزوار والعملاء والمتعاقدين من الباطن. تخطيط الإجراءات الناتجة عن تقييمات HSE واحتياجات التحسين. قياس فاعلية و/أو كفاءة الإجراءات المنفذة لـ HSE. إجراء تفتيشات الصحة والسلامة والبيئة على مستوى المصنع وإعداد التقارير وفقًا لذلك. المساهمة بنشاط في تعريف سياسة HSE (السلامة، البيئة، التنمية المستدامة). وضع وتنفيذ إجراءات تتعلق بتحديد المخاطر وتقييم التأثير والمخاطر على مستوى المصنع. وضع وتحسين والحفاظ على معلومات HSE موثقة تعرف الإجراءات التنظيمية (الطرق، إجراءات التشغيل، القواعد، إلخ). ضمان توافر واستخدام ومتابعة معدات إدارة المخاطر (معدات الحماية الشخصية، EPC، إلخ). إجراء التحقيقات وتحليلات حوادث ومخاطر مكان العمل. الحفاظ على الوثائق التنظيمية والمرجعية للمعايير والتحقق من الامتثال. صياغة ملاحظات معلوماتية وأوراق وقاية تتعلق بـ HSE وضمان توصيلها ونشرها. قيادة فرق أصحاب المصلحة في نظام HSE (أصحاب العمليات، رؤساء الأقسام، الموظفين، إلخ) لتطوير مهاراتهم وثقافة HSE. المشاركة في تقييم الأداء الشامل للعمليات ونظام HSE. ضمان التنسيق مع الجهات المحلية المعنية. اقتراح تحسينات (العمليات والمنتجات) في مسائل HSE. تقديم تعريف HSE للموظفين الجدد. المشاركة كمستشار في المشاريع التي تنفذ مرافق أو معدات جديدة. توفير التدريب والتوعية على قواعد وإجراءات HSE.المرشح المثاليفني HSE لديه خبرة 2-3 سنوات في الدور. إذا كنت تطابق هذا الملف الشخصي، يرجى إرسال سيرتك الذاتية بالنقر على تبويب "التقديم". الجزائر العاصمة

Full Time Bayt

Senior Accountant

On-site - Algeria - Alger 27 July 2026

Accounting, Finance & Banking

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Job Summary The Senior Accountant performs professional accounting work involving compilation, consolidation, and analysis of financial data. May include any or all of the following: ledgers and preparation of journal entries, fixed asset or inventory accounting, preparation of trial balance or financial statements, cost accounting, bank account reconciliation. Provides daily financial oversight to ensure that the financial records are complete, accurate and comply with generally accepted accounting principles and policies. Job Responsibilities 1 Perform general or cost accounting activities requiring some insight and depth of understanding. Apply accounting techniques and standard practices to the classification and recording of financial transactions. Ensure proper handling of financial transactions and transactions approvals within designated limits Assists immediate superior in the preparation of MIS reports, budgets, and forecasts. Prepare, examine, and analyze accounting records, financial statements, and other financial reports to assess accuracy, completeness, and conformance to reporting and procedural standards. Ensures the accuracy of data contained on all Financial Reports, and that information is clear and concise. Ensures proficient use of delegated software. Analyze business operations, trends, costs, revenues, financial commitments, and obligations, to project future revenues and expenses or to provide advice. Ensure that records and analysis reflects the true and accurate measure of the business as presented in the graphs and are available on a real-time basis. Establish tables of accounts, and recorded all entries to its proper accounts. Ensures that all entries are recorded to their assigned account numbers. Ensures that data is fluid and provides information as required. Develop, maintain, and analyze budgets, preparing periodic reports that compare budgeted costs to actual costs. Ensures that analysis reflects true and accurate data of actual costs VS budgeted costs. Develop, implement, modify, and document recordkeeping and accounting systems, making use of current computer technology. Ensures proficient use of assigned program aiming at real-time availability of financial reports. Perform internal audits of accounts payable, payroll distribution, fixed assets, and cash. May make correcting journal entries in assigned areas. Ensures accuracy of audits undertaken. Ensures accuracy in correcting journal entries. Appraise, evaluate, and conduct inventory of real property and equipment, recording information such as the property's description, value, and location. Ensures accuracy of data presented in an inventory, and that property and equipment are all accounted for within the inventory. Job Responsibilities 2 Additional Responsibilities 3 Job Knowledge & Skills Excellent knowledge of Financial Processes. Knowledgeable in the latest accounting tools / software. Knowledgeable of Generally Accepted Accounting Principles (GAAP) and practices. Sound understanding of the month end process. Knowledge of the financial markets and banking. Knowledge of the analysis and reporting of financial data In-depth and demonstrable experience in financial management and accounting. ERP knowledge preferably SAP functional skills are a requirement to be successful in this role. Job Experience Minimum 5 year(s) working experience, 3 year(s) relevant working experience, 2 year (s) GCC is a plus Competencies Agility Accounting Methods L3 Financial Leadership L3 Financial Reporting L3 Payroll & Benefits Administration L3 Reconciliation L3 AI Fluency Resilience Quality Leadership Education Bachelor's Degree in Accounts and Finance Professional Qualification in Certified Public Accountant (CPA) or Association of Chartered Certified Accountants (ACCA) </div>

<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> ملخص الوظيفة يقوم محاسب أول بالعمل المحاسبي الاحترافي الذي يشمل تجميع البيانات المالية وتوحيدها وتحليلها. قد يشمل أيًا من ما يلي أو كلها: دفتر الأستاذ وإعداد قيود اليومية، محاسبة الأصول الثابتة أو المخزون، إعداد ميزان المراجعة أو البيانات المالية، محاسبة التكاليف، التسوية مع الحساب المصرفي. يوفر إشرافًا ماليًا يوميًا لضمان اكتمال السجلات المالية ودقتها والامتثال للمبادئ المحاسبية المقبولة عموماً والسياسات. مسؤوليات الوظيفة 1 أداء أنشطة محاسبة عامة أو محاسبة التكاليف تتطلب بعض البصيرة والفهم المتعمق. تطبيق تقنيات المحاسبة والممارسات القياسية في التصنيف وتسجيل المعاملات المالية. ضمان المعالجة الصحيحة للمعاملات المالية وموافقات المعاملات ضمن الحدود المحددة يساعده رئيسه المباشر في إعداد تقارير MIS والميزانيات والتنبؤات. إعداد وفحص وتحليل السجلات المحاسبية والبيانات والتقارير المالية الأخرى لتقييم الدقة والكمال والامتثال لمعايير الإبلاغ والإجراءات. يضمن دقة البيانات الواردة في جميع تقارير المالية وأن تكون المعلومات واضحة وموجزة. يضمن الاستخدام الكفؤ للبرمجيات المفوضة. تحليل عمليات الأعمال والاتجاهات والتكاليف والإيرادات والالتزامات المالية، للتنبؤ بالإيرادات والنفقات المستقبلية أو لتقديم الاستشارات. ضمان أن السجلات والتحليلات تعكس القياس الحقيقي والدقيق للأعمال كما هو معروض في الرسوم البيانية ومتاحة في الوقت الفعلي. إعداد جداول الحسابات وتسجيل جميع الإدخالات إلى حساباتها الصحيحة. يضمن أن جميع الإدخالات مسجلة إلى أرقام حساباتها المخصصة. يضمن أن البيانات سائلة وتقدّم المعلومات عند الطلب. تطوير وصيانة وتحليل الميزانيات، إعداد تقارير دورية تقارن التكاليف المقررة بالتكاليف الفعلية. يضمن أن التحليل يعكس البيانات الحقيقية والدقيقة للتكاليف الفعلية مقابل الميزانية. تطوير وتنفيذ وتعديل وتوثيق أنظمة حفظ السجلات والمحاسبة، باستخدام تكنولوجيا الحاسوب الحالية. يضمن الاستخدام الكفؤ للبرنامج المعين بهدف توافر البيانات المالية في الوقت الفعلي. إجراء تدقيق داخلي لحسابات الدائنين وتوزيع الرواتب والأصول الثابتة والنقد. قد يقوم بإجراء قيود صححية في المناطق المعينة. ضمان دقة التدقيقات التي تم إجراءها. ضمان الدقة في تصحيح قيود اليومية. تقييم وتقدير وإجراء جرد للعقارات والمعدات، وتسجيل معلومات مثل وصف العقار وقيمته وموقعه. يضمن دقة البيانات المعروضة في الجرد وأن العقار والمعدات كلها مدرجة ضمن الجرد. مسؤوليات الوظيفة 2 مسؤوليات إضافية 3 معرفة ومهارات الوظيفة معرفة ممتازة بالعمليات المالية. مطلع على أحدث أدوات/برمجيات المحاسبة. معرفة بمبادئ المحاسبة المقبولة عمومًا (GAAP) وممارساتها. فهم قوي لعملية إغلاق الشهر. معرفة الأسواق المالية والمصرفية. معرفة تحليل والتقرير للبيانات المالية، وخبرة عميقة وقابلة للإثبات في الإدارة المالية والمحاسبة. معرفة ERP ويفضل أن تكون مهارات SAP الوظيفية مطلوبة للنجاح في هذا الدور. خبرة العمل حد أدنى 5 سنوات من الخبرة العملية، 3 سنوات خبرة عملية ذات صلة، 2 سنة (س) GCC ميزة الكفاءات المرونة طرق المحاسبة L3 القيادة المالية L3 التقارير المالية L3 إدارة الرواتب والمزايا L3 المصالحة L3 إتقان الذكاء الاصطناعي المرونة النفسية الجودة القيادة التعليم درجة البكالوريوس في المحاسبة والمالية المؤهل المهني كمحاسب عام معتمد (CPA) أو جمعية المحاسبين المعتمدين (ACCA) </div>

Full Time Up to 5 years Naukri Gulf

Management Assistant

On-site - Algeria - Alger Tuesday

Human Resources

<ul> <li>Respond to travelers' requests and messages (before, during, and after their stay), in French, and if possible in English.</li> <li>Manage accommodation bookings and calendars (availability, synchronization, rates)</li> <li>Coordinate the reception of travelers (handing over keys, check-in and check-out)</li> <li>Organize and monitor the cleaning and preparation of accommodations with the teams</li> <li>Manage minor incidents and report maintenance needs</li> <li>Follow traveler reviews and contribute to improving listings (descriptions, photos)</li> <li>Ensure the administrative follow-up of the activity: tracking spreadsheets, payments, relations with owners</li> </ul>Desired Candidate Profile<ul> <li>Education: [Bachelor's degree or equivalent experience] in management, tourism, hospitality, or a related field</li> <li>Previous experience in administrative support, reception, hospitality, or real estate is a plus</li> <li>Excellent oral and written communication skills in French; good level of English appreciated.</li> <li>Sense of organization, rigor and responsiveness</li> <li>Comfortable using digital tools (Airbnb, WhatsApp, Excel/Google Sheets)</li> <li>Customer service oriented, autonomous and discreet</li> <li> Profile: F minin.</li> </ul> Personal Qualities: <ul> <li> A strong sense of service and kindness: you enjoy welcoming and reassuring guests, and you remain friendly even with a dissatisfied traveler.</li> <li> Responsiveness: you respond quickly to messages and know how to handle emergencies (lost keys, water problems, late arrival)</li> <li> Organization and attention to detail: you manage several reservations and schedules simultaneously without forgetting anything.</li> <li> Autonomy and a sense of initiative: you propose solutions rather than waiting for instructions.</li> <li> Ability to manage stress: you remain calm during periods of high activity or in case of unforeseen events.</li> <li> Clear communication: you know how to explain things simply, both orally and in writing, to travelers, owners, and cleaning staff.</li> <li> Team spirit: you collaborate easily with service providers and your colleagues.</li> <li> Discretion and reliability: you handle customer information and access to accommodations with seriousness.</li> <li> Neat appearance and welcoming manner: you represent the image of the agency</li> <li> Eager to learn: you are curious and ready to train in the tools and practices of the profession.</li> </ul>

<ul> <li>الرد على طلبات ورسائل المسافرين (قبل وأثناء وبعد إقامتهم)، باللغة الفرنسية، وإذا أمكن باللغة الإنجليزية.</li> <li>إدارة حجوزات وأجندة أماكن الإقامة (التوفر، المزامنة، الأسعار)</li> <li>تنسيق استقبال المسافرين (تسليم المفاتيح، تسجيل الوصول والمغادرة)</li> <li>تنظيم ومتابعة تنظيف وتجهيز أماكن الإقامة مع الفرق</li> <li>إدارة الحوادث البسيطة والإبلاغ عن احتياجات الصيانة</li> <li>متابعة تقييمات المسافرين والمساهمة في تحسين الإعلانات والعروض (الوصف، الصور)</li> <li>ضمان المتابعة الإدارية للنشاط: جداول المتابعة، المدفوعات، والعلاقات مع المالكين</li> </ul>الملف الشخصي للمرشح المطلوب<ul> <li>المستوى التعليمي: [درجة البكالوريوس أو خبرة معادلة] في الإدارة، السياحة، الضيافة، أو مجال ذي صلة</li> <li>الخبرة السابقة في الدعم الإداري، الاستقبال، الضيافة، أو العقارات تعتبر ميزة إضافية</li> <li>مهارات ممتازة في التواصل الشفهي والكتابي باللغة الفرنسية؛ ومستوى جيد في اللغة الإنجليزية ميزة إضافية.</li> <li>حس التنظيم، الدقة وسرعة الاستجابة</li> <li>الارتياح في استخدام الأدوات الرقمية (Airbnb، WhatsApp، Excel/Google Sheets)</li> <li>موجّه لخدمة العملاء، والتمتع بالاستقلالية والتكتم</li> <li> الملف الشخصي: أنثى.</li> </ul> الصفات الشخصية: <ul> <li> حس قوي بالخدمة واللطف: تستمتع بالترحيب بالضيوف وطمأنتهم، وتظل ودوداً حتى مع المسافر غير الراضي.</li> <li> سرعة الاستجابة: تجيب بسرعة على الرسائل وتعرف كيفية التعامل مع حالات الطوارئ (فقدان المفاتيح، مشاكل المياه، الوصول المتأخر)</li> <li> التنظيم والاهتمام بالتفاصيل: تدير عدة حجوزات وجداول زمنية في وقت واحد دون نسيان أي شيء.</li> <li> الاستقلالية وحس المبادرة: تقترح حلولاً بدلاً من انتظار التعليمات.</li> <li> القدرة على إدارة التوتر: تظل هادئاً خلال فترات النشاط المكثف أو في حالة حدوث أمور غير متوقعة.</li> <li> التواصل الواضح: تعرف كيفية شرح الأمور ببساطة، شفهياً وكتابياً، للمسافرين والمالكين وعمال التنظيف.</li> <li> روح الفريق: تتعاون بسهولة مع مقدمي الخدمات وزملاء العمل.</li> <li> التكتم والموثوقية: تتعامل مع معلومات العملاء وإمكانية الوصول إلى أماكن الإقامة بكل جدية.</li> <li> المظهر المرتب والأسلوب الترحيبي: تمثل صورة الوكالة</li> <li> الشغف بالتعلم: لديك الفضول والاستعداد للتدرب على أدوات وممارسات المهنة.</li> </ul>

Full Time Bayt

Contracts Manager

On-site - Algeria - Alger 10 September 2026

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Job Summary The Contracts Manager takes direction from the Contracts and Commercial Director and manages the tender review and contract preparation activities for the projects as required by the Company which may include analyzing and evaluating, contract proposed terms and conditions. Completes the monitoring of all types of agreements and contracts covering the terms and conditions under which the Company provides or subcontracts its products/services to its clients and through this, ensuring that the Company meets its contractual obligations to the customers complete satisfaction after the awarding of project. Job Responsibilities 1 Manage the implementation of strong Administration of Subcontractors through the proper use of Company procedures. Partake in the contractual meetings with the client/consultant. Provide practical guidance in the preparation of extension of time and other such claims and successfully conclude all such claims. Develop standards for contracts, including presentation of budget, payment terms, general, language and provisions. Follow directions given by the Contracts Director implements Company requirements as far as acceptable terms and condition in Contracts and Subcontracts are concerned to reduce areas of potential risk. Ensure to reduce the incident of Contract Claims against the Company. Ensure increased awareness on the part of other Contract staff of Employer's Terms and Conditions ensuring all potential claims can be identified and successfully prosecuted. Job Responsibilities 2 Ensure to improve the alertness of Commercial team to and Identify potential Contractual risk areas. Ensure to provide practical guidance in the preparation of extension of time and other such claims and successfully conclude all such claims. Ensure to improve the inclusion of the Company’s processes with regards to claim management. Using recording templates to improve the robustness of the submitted claims and increase the success of claims to Variations. Manage the implementation of strong Administration of Subcontractors through the proper use of Company procedures. Ensure that subcontracts being let on contractually and commercially sound principals. Ensure to generate greater confidence in the Commercial team to approach underperformance issues by Subcontractors. Improve collection of back charge and contra claims as a result. Ensure to close out all subcontracts final accounts within 2 months of completion of scope obligations. Additional Responsibilities 3 Job Knowledge & Skills Knowledge of Contract and Tender requirements of all types of Contract Conditions. Comprehensive knowledge of FIDIC contracts. Thorough working knowledge of Qatar Construction Standards. Awareness and understanding of Company€™s products, processes and services. Fluency in English written and spoken. ERP knowledge preferably SAP functional skills are a requirement to be successful in this role. Job Experience Minimum 8 years working experience, 5 years in a relevant supervisory position, 2 years GCC experience is a plus Competencies Resilience AI Fluency Quality Leadership Contract Monitoring L4 Profit & Loss management L4 Contract Management L4 Contract Administration L4 Contract Negotiating L4 Build High-Performing Teams Agility Provide Direction Education Bachelor's Degree in Civil Engineering or Engineering Profesional degree in FIDIC Certification or Chartered membership of a professional organization such as CIOB or RICS. </div>

Full Time 3 to 8 years Naukri Gulf

Systems and Network Administrator

On-site - Algeria - Alger Wednesday

Information Technology

Main responsibilities and activitie <ul> <li> Computer systems administration </li> <ul> <li>Install, configure and administer physical and virtual servers.</li> <li>Administer Windows Server and/or Linux operating systems.</li> <li>Manage user accounts, groups, access rights and security policies.</li> <li>Administer directory services, including Active Directory, when this technology is used.</li> <li>Ensure the updates of systems and applications.</li> <li>Supervise IT resources and anticipate capacity needs.</li> <li>To ensure preventive and corrective maintenance of the infrastructure.</li> </ul> <li> Network and connection administration </li> <ul> <li>Install, configure and administer network equipment: switches, routers, firewalls and Wi-Fi access points.</li> <li>Ensure the operation of local area networks (LAN) and wide area networks (WAN).</li> <li>Administer VLANs, routing, DHCP, DNS and filtering rules.</li> <li>Monitor internet connections and links between the four centers.</li> <li>Set up secure VPNs between sites as needed.</li> <li>Diagnose and resolve incidents related to network connectivity and performance.</li> <li>Coordinate with telecom operators the handling of incidents and the restoration of services.</li> </ul> <li> Telephone and Contact Center solution administration </li> <ul> <li>Participate in the installation and administration of the IP telephony and call distribution platform.</li> <li>Ensure, according to the assigned scope, the monitoring of IP-PBX, ACD, IVR solutions and call monitoring tools.</li> <li>Ensure connectivity between the telephone advisor workstations, the servers and the Contact Center platform.</li> <li>Check the quality of voice communications: latency, jitter and packet loss.</li> <li>Participate in the configuration of telephone sets, headsets and user terminals.</li> <li>Ensure technical coordination with the Contact Center solution integrator.</li> <li>Contribute to the resolution of incidents affecting incoming calls, outgoing calls and recordings, according to the permissions granted.</li> </ul> <li>Information security and data protection</li> <ul> <li>Apply the information systems security policy.</li> <li>Administer firewalls, antivirus software, and workstation and server protection solutions.</li> <li>Control access to systems and apply the principle of least privilege.</li> <li>Implement measures to protect against unauthorized access.</li> <li>Ensure the confidentiality of call recordings and customer data.</li></ul></ul>Desired Candidate Profile<ul> <li>Bachelor's or Master's degree in computer science, systems and networks, telecommunications or equivalent field.</li> <li>A professional certification is an asset.</li> </ul> Professional experience: <ul> <li>Desired experience of three to five years in systems and network administration.</li> <li>Experience in a Contact Center, call center or multi-site infrastructure is a significant advantage.</li> <li>Experience in IP telephony and high availability infrastructure management is desirable.</li> </ul>

المسؤوليات والأنشطة الرئيسية <ul> <li> إدارة أنظمة الحاسوب </li> <ul> <li>تثبيت وتهيئة وإدارة الخوادم المادية والافتراضية.</li> <li>إدارة أنظمة تشغيل Windows Server و/أو Linux.</li> <li>إدارة حسابات المستخدمين والمجموعات وحقوق الوصول وسياسات الأمان.</li> <li>إدارة خدمات الدليل، بما في ذلك Active Directory، عند استخدام هذه التقنية.</li> <li>ضمان تحديثات الأنظمة والتطبيقات.</li> <li>الإشراف على موارد تكنولوجيا المعلومات وتوقع احتياجات السعة.</li> <li>ضمان الصيانة الوقائية والتصحيحية للبنية التحتية.</li> </ul> <li> إدارة الشبكات والاتصالات </li> <ul> <li>تثبيت وتهيئة وإدارة معدات الشبكة: المحولات، وأجهزة التوجيه، وجدران الحماية، ونقاط وصول Wi-Fi.</li> <li>ضمان تشغيل الشبكات المحلية (LAN) والشبكات واسعة النطاق (WAN).</li> <li>إدارة شبكات VLAN، والتوجيه، وDHCP، وDNS، وقواعد التصفية.</li> <li>مراقبة اتصالات الإنترنت والروابط بين المراكز الأربعة.</li> <li>إعداد شبكات VPN آمنة بين المواقع حسب الحاجة.</li> <li>تشخيص وحل الحوادث المتعلقة باتصال الشبكة وأدائها.</li> <li>التنسيق مع مشغلي الاتصالات للتعامل مع الحوادث واستعادة الخدمات.</li> </ul> <li> إدارة الهاتف وحلول مراكز الاتصال </li> <ul> <li>المشاركة في تثبيت وإدارة منصة الهاتف عبر بروتوكول الإنترنت (IP) وتوزيع المكالمات.</li> <li>ضمان، وفقًا للنطاق المحدد، مراقبة حلول IP-PBX وACD وIVR وأدوات مراقبة المكالمات.</li> <li>ضمان الاتصال بين محطات عمل مستشاري الهاتف والخوادم ومنصة مركز الاتصال.</li> <li>التحقق من جودة الاتصالات الصوتية: زمن الوصول، واهتزاز الإشارة (jitter)، وفقدان الحزم.</li> <li>المشاركة في تهيئة أجهزة الهاتف وسماعات الرأس ومحطات المستخدمين.</li> <li>ضمان التنسيق التقني مع موفر حلول مركز الاتصال.</li> <li>المساهمة في حل الحوادث التي تؤثر على المكالمات الواردة والصادرة والتسجيلات، وفقًا للأذونات الممنوحة.</li> </ul> <li>أمن المعلومات وحماية البيانات</li> <ul> <li>تطبيق سياسة أمن نظم المعلومات.</li> <li>إدارة جدران الحماية، وبرامج مكافحة الفيروسات، وحلول حماية محطات العمل والخوادم.</li> <li>التحكم في الوصول إلى الأنظمة وتطبيق مبدأ الامتياز الأقل.</li> <li>تنفيذ تدابير الحماية ضد الوصول غير المصرح به.</li> <li>ضمان سرية تسجيلات المكالمات وبيانات العملاء.</li></ul></ul>ملف المرشح المطلوب<ul> <li>درجة البكالوريوس أو الماجستير في علوم الحاسوب، أو الأنظمة والشبكات، أو الاتصالات، أو مجال ذي صلة.</li> <li>الحصول على شهادة مهنية يعتبر ميزة إضافية.</li> </ul> الخبرة المهنية: <ul> <li>خبرة مرغوبة من ثلاث إلى خمس سنوات في إدارة الأنظمة والشبكات.</li> <li>تعتبر الخبرة في مراكز الاتصال أو البنية التحتية متعددة المواقع ميزة كبيرة.</li> <li>يفضل وجود خبرة في الهاتف عبر بروتوكول الإنترنت (IP) وإدارة البنية التحتية عالية التوفر.</li> </ul>

Full Time 1 to 6 years Naukri Gulf

Contract Manager

On-site - Algeria - Alger 30 July 2026

Logistics, Supply Chain & Procurement

Contract ManagementDraft, revise and negotiate the terms of contracts with subcontractors. Ensure the monitoring of contract execution and ensure their contractual, legal and regulatory compliance. Identify any discrepancies between contractual commitments and on-site achievements. Monitor amendments, renewals, terminations and any penalties. Archive and update contracts and annexes (guarantees, insurance, etc.). Identify potential risks related to contracts and propose solutions to mitigate them.Administrative and Financial Follow-up of SubcontractorsKeep up-to-date an individualized financial statement for each subcontractor (advances received, approved attachments, deductions, payments made, balance due, etc.). Establish financial statements indicating sums paid and balances due. Prepare payment proposals according to contractual stages (advance, installments, balance). Verify the conformity of attachments with progress reports transmitted by technical departments. Ensure compliance with deadlines for validating statements and payments. Perform reconciliations between actual work, validated quantities and amounts paid.CoordinationCoordinate with internal departments (technical, execution, quality, accounting, management) to ensure the smooth contractual and financial progress of projects. Monitor requests and validations of attachments, work statements and service orders. Resolve contractual disputes or disagreements with subcontractors, in coordination with the parties concerned. Follow up with stakeholders in case of blockage or delay in the validation circuit. Issue alerts in case of contractual non-compliance, dispute or administrative drift.Control and ReportingDevelop and update dashboards for monitoring contracts and payments (advances, amounts paid, balances due, any revisions). Control the coherence between work statements, signed contracts and supporting documents (minutes, attachments, etc.). Identify discrepancies between contractual commitments and achievements (technical, financial or calendar). Provide regular reporting to senior management on the status of commitments, contractual risks and payment forecasts.Tools and SoftwareExcel (advanced level: pivot tables, calculation formulas, tracking tables) Project management software / ERP Office suiteDesired Candidate Profile<ul><li>Education: Bac +5 (Management, Public and Private Contract Law, Construction Economics, or equivalent).</li><li>Technical Skills: Knowledge of contractual rules (CCAG Travaux, private contracts, Algerian Civil Code, etc.). Mastery of the payment validation process in construction projects. Ability to analyze a contract and translate its clauses into management obligations. Good knowledge of attachment procedures, quantity validation, and quality control. Good understanding of the real estate or construction sector.</li><li>Soft Skills: Rigor, organizational skills, discretion. Analytical mind and proactivity. Good communication and teamwork. Ability to negotiate and defend the company's interests.</li></ul>

إدارة العقودصياغة وتعديل والتفاوض على شروط العقود مع المقاولين من الباطن. ضمان متابعة تنفيذ العقود والتأكد من امتثالها من الناحية التعاقدية والقانونية والتنظيمية. تحديد أي فروقات بين الالتزامات التعاقدية والإنجازات في الموقع. متابعة التعديلات والتجديدات والإنهاءات وأي غرامات. أرشفة وتحديث العقود والملحقات (الكفالات، التأمين، إلخ). تحديد المخاطر المحتملة المتعلقة بالعقود واقتراح حلول لتخفيفها.المتابعة الإدارية والمالية للمقاولين من الباطنالحفاظ على بيان مالي فردي محدث لكل مقاول من الباطن (الأرصدة المستلمة مقدماً، المرفقات المعتمدة، الاستقطاعات، المدفوعات، الرصيد المستحق، إلخ). إعداد البيانات المالية التي توضح المبالغ المدفوعة والرصيد المستحق. إعداد مقترحات الدفع وفق المراحل التعاقدية (سلف، أقساط، رصيد). التحقق من مطابقة المرفقات مع تقارير التقدم التي تنقلها الإدارات الفنية. ضمان الالتزام بمواعيد اعتماد البيانات والمدفوعات. إجراء المصالحات بين العمل الفعلي والكميات المعتمدة والمبالغ المدفوعة.التنسيقالتنسيق مع الأقسام الداخلية (الفنية، التنفيذ، الجودة، المحاسبة، الإدارة) لضمان تقدم contracts والجانب المالي بسلاسة للمشروعات. رصد الطلبات وموافقات المرفقات وبيانات العمل وأوامر الخدمة. حل النزاعات أو الخلافات التعاقدية مع المقاولين من الباطن، بالتنسيق مع الأطراف المعنية. المتابعة مع أصحاب المصلحة في حالة وجود انسداد أو تأخير في دائرة الاعتماد. إصدار تنبيهات في حال عدم الامتثال التعاقدي، النزاع أو الانحراف الإداري.التحكم والتقاريرتطوير وتحديث لوحات القيادة لمراقبة العقود والمدفوعات (السلف، المبالغ المدفوعة، الرصيد المستحق، أي تعديلات). السيطرة على الاتساق بين بيانات العمل والعقود الموقعة والوثائق المساندة (محاضر، مرفقات، إلخ). تحديد الفروقات بين الالتزامات التعاقدية والإنجازات (الفنية، المالية أو الزمنية). تقديم تقارير منتظمة للإدارة العليا حول حالة الالتزامات والمخاطر التعاقدية وتوقعات المدفوعات.الأدوات والبرمجياتExcel (مستوى متقدم: جداول محورية، صيغ الحساب، جداول التتبع) برنامج إدارة المشاريع / ERP حزمة Officeالملف الشخصي المرغوب فيه للمرشح<ul><li>التعليم: شهادة Bac +5 (الإدارة، قانون العقود العامة والخاصة، اقتصاد البناء، أو ما يعادلها).</li><li>المهارات التقنية: معرفة القواعد العقدية (CCAG Travaux، العقود الخاصة، القانون المدني الجزائري، إلخ). إتقان عملية اعتماد الدفع في مشاريع البناء. القدرة على تحليل العقد وترجمة بنوده إلى التزامات إدارية. معرفة جيدة بإجراءات المرفقات، وتحقق الكميات، ومراقبة الجودة. فهم جيد لقطاع العقارات أو البناء.</li><li>المهارات الشخصية: الالتزام والدقة التنظيمية والحفظ. عقلية تحليلية ومبادرة. قدرة جيدة على التواصل والعمل ضمن فريق. القدرة على التفاوض والدفاع عن مصالح الشركة.</li></ul>

Full Time Bayt

QA/QC Manager

On-site - Algeria - Alger 22 August 2026

Research & Development

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Job Summary The QA/QC Manager is responsible for leading and managing the Quality Control and Quality Assurance functions of the assigned location working closely with the head of operations and other functional managers to ensure that products meet or exceed customer expectations, and that quality and compliance standards are met. The position holder will also develop and implement quality control plans and procedures and will manage a team of Quality Control and Quality Assurance professionals. Job Responsibilities 1 Enforces the implementation of quality control plans and procedures to ensure compliance with industry standards, customer requirements, and regulatory requirements. Ensures that all products delivered meet or exceed customer expectations, and that quality and compliance standards are met. Conducts regular quality audits to ensure compliance with quality standards and procedures. Works closely with all functional managers to identify and resolve quality issues, and to continuously improve product quality. Manages the non-conformance and corrective action process, ensuring timely and effective resolution of quality issues. Ensure that all quality documentation is accurate, complete, and up-to-date, and that it is stored and maintained in an appropriate manner. Develop and deliver quality training programs to ensure that all employees are aware of quality standards and procedures. Supervises all QA/QC plans as well as amendments and revisions in order to meet the project quality requirements and client’s expectations. Establishes project quality objectives in line with IMS corporate objectives and ensure to monitor submittals of QA/QC reports. Builds and implements a control system for suppliers and subcontractors. Manages/attends to all required/related meetings and arranges all project Quality requirements with the project owner/consultant and project management team. Support the implementation of HSE initiatives, participate in safety awareness activities, and contribute to incident reporting and resolution in alignment with company and IMS policies Job Responsibilities 2 Responsible for ensuring compliance with all food safety standards and authorized to take corrective actions when necessary Additional Responsibilities 3 Job Knowledge & Skills Experience in Quality Control and Quality Assurance, preferably in an industrial manufacturing environment. Strong knowledge and experience in quality standards, regulations, and compliance requirements. Efficient leadership and management skills, with the ability to inspire and motivate a team of professionals to achieve project objectives. Strong problem-solving and analytical skills, with the ability to analyze complex data and develop effective solutions. ERP knowledge preferably SAP functional skills are a requirement to be successful in this role. Job Experience Minimum 8 year(s) working experience, 5 year(s) relevant working experience, 2 year (s) GCC is a plus Competencies Agility AI Fluency Resilience Quality Leadership Quality Assurance L3 Material testing & Standard awareness L3 Statistical Quality Control L3 Sub-contractor Quality Management L3 QA Audits L3 Build High-Performing Teams Provide Direction Education Bachelor's Degree in Dairy Science or Engineering Profesional degree in Industrial Engineering or Lead Auditor certification (ISO 9001 or equal) or ASQC certification (CQM/CQE). </div>

<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> ملخص الوظيفة يتولى مدير QA/QC قيادة وإدارة وظائف التحكم في الجودة وضمان الجودة للموقع المعين بالتعاون الوثيق مع رئيس العمليات ومديري الوظائف الآخرين لضمان أن المنتجات تلبي توقعات العملاء أو تفوقها، وأن معايير الجودة والامتثال مستوفاة. سيقوم شاغل هذا المنصب بتطوير وتنفيذ خطط وإجراءات مراقبة الجودة وإدارة فريق من محترفي مراقبة الجودة وضمان الجودة. مسؤوليات العمل 1 يفرض تطبيق خطط وإجراءات مراقبة الجودة لضمان الامتثال لمعايير الصناعة ومتطلبات العملاء والمتطلبات التنظيمية. يضمن أن جميع المنتجات التي يتم تسليمها تلبي توقعات العملاء أو تفوقها، وأن معايير الجودة والامتثال مستوفاة. يجري تدقيقات جودة منتظمة لضمان الامتثال لمعايير وإجراءات الجودة. يعمل عن كثب مع جميع مديري الوظائف لتحديد قضايا الجودة وحلها وتحسين جودة المنتج باستمرار. يدير عملية عدم المطابقة والإجراءات التصحيحية، مع ضمان الحل السريع والفعال لقضايا الجودة. التأكد من أن جميع وثائق الجودة دقيقة وكاملة ومحدثة، وأنها مخزنة ومُدارة بطريقة مناسبة. تطوير وتقديم برامج تدريب جودة لضمان وعي جميع الموظفين بمعايير وإجراءات الجودة. يشرف على جميع خطط QA/QC وكذلك التعديلات والمراجعات بما يتوافق مع متطلبات جودة المشروع وتوقعات العميل. يحدد أهداف جودة المشروع بما يتماشى مع أهداف IMS للشركة ويتابع تقديم تقارير QA/QC. يبني وينفذ نظام تحكم للموردين والمتعهدين الفرعيين. يدير/يحضر جميع الاجتماعات اللازمة/المتعلقة ويرتب جميع متطلبات جودة المشروع مع مالك/المستشار والمكتب الإداري للمشروع. يدعم تنفيذ مبادرات الصحة والسلامة والبيئة (HSE)، ويشارك في أنشطة التوعية بالسلامة، ويساهم في الإبلاغ عن الحوادث وحلها وفق سياسات الشركة وIMS مسؤوليات العمل 2 المسؤول عن ضمان الامتثال لجميع معايير سلامة الغذاء ومخول لاتخاذ إجراءات تصحيحية عند الضرورة المسؤوليات الإضافية 3 المعرفة والمهارات الوظيفية خبرة في مراقبة الجودة وضمان الجودة، ويفضل في بيئة تصنيع صناعية. معرفة قوية وخبرة في معايير الجودة واللوائح ومتطلبات الامتثال. مهارات قيادية وإدارية فعالة، مع القدرة على إلهام وتحفيز فريق من المحترفين لتحقيق أهداف المشروع. مهارات حل المشكلات والتحليل قوية، مع القدرة على تحليل بيانات معقدة وتطوير حلول فعالة. معرفة ERP ويفضل SAP كمهارات وظيفية مطلوبة لتحقيق النجاح في هذا الدور. خبرة العمل خبرة عمل لا تقل عن 8 سنوات، 5 سنوات خبرة عمل ذات صلة، سنتان GCC تعتبر ميزة الكفاءات المرونة إتقان الذكاء الاصطناعي القدرة على التحمل الجودة القيادة QA L3 اختبار المواد والوعي بالمعايير L3 الضبط الإحصائي للجودة L3 إدارة جودة المقاولين الفرعيين L3 مراجعات QA L3 بناء فرق عالية الأداء توفير التوجيه التعليم درجة البكالوريوس في علوم Dairy أو الهندسة درجة مهنية في الهندسة الصناعية أو شهادة مدقق رئيسي (ISO 9001 أو ما يعادلها) أو شهادة ASQC (CQM/CQE). </div>

Full Time Bayt

Contracts Manager

On-site - Algeria - Alger 6 October 2026

Legal

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Job Summary The Contracts Manager takes direction from the Contracts and Commercial Director and manages the tender review and contract preparation activities for the projects as required by the Company which may include analyzing and evaluating, contract proposed terms and conditions. Completes the monitoring of all types of agreements and contracts covering the terms and conditions under which the Company provides or subcontracts its products/services to its clients and through this, ensuring that the Company meets its contractual obligations to the customers complete satisfaction after the awarding of project. Job Responsibilities 1 Manage the implementation of strong Administration of Subcontractors through the proper use of Company procedures. Partake in the contractual meetings with the client/consultant. Provide practical guidance in the preparation of extension of time and other such claims and successfully conclude all such claims. Develop standards for contracts, including presentation of budget, payment terms, general, language and provisions. Follow directions given by the Contracts Director implements Company requirements as far as acceptable terms and condition in Contracts and Subcontracts are concerned to reduce areas of potential risk. Ensure to reduce the incident of Contract Claims against the Company. Ensure increased awareness on the part of other Contract staff of Employer's Terms and Conditions ensuring all potential claims can be identified and successfully prosecuted. Job Responsibilities 2 Ensure to improve the alertness of Commercial team to and Identify potential Contractual risk areas. Ensure to provide practical guidance in the preparation of extension of time and other such claims and successfully conclude all such claims. Ensure to improve the inclusion of the Company’s processes with regards to claim management. Using recording templates to improve the robustness of the submitted claims and increase the success of claims to Variations. Manage the implementation of strong Administration of Subcontractors through the proper use of Company procedures. Ensure that subcontracts being let on contractually and commercially sound principals. Ensure to generate greater confidence in the Commercial team to approach underperformance issues by Subcontractors. Improve collection of back charge and contra claims as a result. Ensure to close out all subcontracts final accounts within 2 months of completion of scope obligations. Additional Responsibilities 3 Job Knowledge & Skills Knowledge of Contract and Tender requirements of all types of Contract Conditions. Comprehensive knowledge of FIDIC contracts. Thorough working knowledge of Qatar Construction Standards. Awareness and understanding of Company€™s products, processes and services. Fluency in English written and spoken. ERP knowledge preferably SAP functional skills are a requirement to be successful in this role. Job Experience Minimum 8 years working experience, 5 years in a relevant supervisory position, 2 years GCC experience is a plus Competencies Resilience AI Fluency Quality_321977507 Leadership_321977503 Contract Monitoring L4 Profit & Loss management L4 Contract Management L4 Contract Administration L4 Contract Negotiating L4 Build High-Performing Teams Agility Provide Direction Education Bachelor's Degree in Civil Engineering or Engineering Profesional degree in FIDIC Certification or Chartered membership of a professional organization such as CIOB or RICS. </div>

<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description">ملخص الوظيفة يتلقى مدير العقود توجيهاته من مدير العقود والشؤون التجارية، ويدير أنشطة مراجعة المناقصات وإعداد العقود للمشاريع حسب متطلبات الشركة، والتي قد تشمل تحليل وتقييم الشروط والأحكام المقترحة للعقود. ويقوم بمراقبة جميع أنواع الاتفاقيات والعقود التي تغطي الشروط والأحكام التي تقدم الشركة أو تتعاقد بموجبها من الباطن على منتجاتها/خدماتها لعملائها، ومن خلال ذلك، يضمن وفاء الشركة بالتزاماتها التعاقدية لتحقيق رضا العملاء التام بعد ترسية المشروع. المسؤوليات الوظيفية 1 إدارة تنفيذ الإدارة القوية لمقاولي الباطن من خلال الاستخدام الأمثل لإجراءات الشركة. المشاركة في الاجتماعات التعاقدية مع العميل/الاستشاري. تقديم التوجيه العملي في إعداد طلبات تمديد الوقت والمطالبات الأخرى المشابهة وإتمام جميع هذه المطالبات بنجاح. تطوير معايير العقود، بما في ذلك تقديم الميزانية وشروط الدفع والأحكام العامة واللغة والشروط. اتباع التوجيهات الصادرة عن مدير العقود وتطبيق متطلبات الشركة فيما يتعلق بشروط وأحكام مقبولة في العقود وعقود الباطن للحد من مجالات المخاطر المحتملة. العمل على تقليل حالات المطالبات التعاقدية المرفوعة ضد الشركة. ضمان زيادة الوعي لدى موظفي العقود الآخرين بشروط وأحكام رب العمل لضمان تحديد جميع المطالبات المحتملة ومتابعتها بنجاح. المسؤوليات الوظيفية 2 العمل على تعزيز يقظة الفريق التجاري وتحديد مجالات المخاطر التعاقدية المحتملة. الضمان على تقديم توجيهات عملية في إعداد طلبات تمديد الوقت والمطالبات الأخرى وإتمام جميع هذه المطالبات بنجاح. العمل على تحسين إدراج عمليات الشركة فيما يتعلق بإدارة المطالبات، باستخدام نماذج التسجيل لتعزيز قوة المطالبات المقدمة وزيادة نجاح المطالبات المتعلقة بأوامر التغيير. إدارة تنفيذ الإدارة القوية لمقاولي الباطن من خلال الاستخدام الأمثل لإجراءات الشركة. التحقق من إبرام عقود الباطن بناءً على مبادئ سليمة تعاقدياً وتجارياً. العمل على تعزيز ثقة الفريق التجاري لمعالجة قضايا تدني الأداء من قبل مقاولي الباطن، وتحسين تحصيل الخصومات المباشرة والمطالبات المضادة بناءً على ذلك. العمل على إغلاق الحسابات الختامية لجميع عقود الباطن في غضون شهرين من إتمام التزامات نطاق العمل. مسؤوليات إضافية 3 المعرفة والمهارات الوظيفية المعرفة بمتطلبات العقود والمناقصات لجميع أنواع شروط العقود. معرفة شاملة بعقود الفيديك (FIDIC). معرفة عملية دقيقة بمعايير الإنشاءات القطرية. الوعي و الفهم لمنتجات الشركة وعملياتها وخدماتها. إتقان اللغة الإنجليزية كتابةً وتحدثاً. تعتبر المعرفة بنظم تخطيط موارد المؤسسات (ERP) ويفضل المهارات الوظيفية لنظام SAP متطلباً للنجاح في هذا الدور. الخبرة الوظيفية خبرة عملية لا تقل عن 8 سنوات، منها 5 سنوات في منصب إشرافي ذات صلة، وتعتبر الخبرة لمدة سنتين في دول مجلس التعاون الخليجي ميزة إضافية الكفاءات المرونة الإلمام بالذكاء الاصطناعي Quality_321977507 Leadership_321977503 مراقبة العقود المستوى 4 إدارة الأرباح والخسائر المستوى 4 إدارة العقود المستوى 4 إدارة العقود المستوى 4 التفاوض على العقود المستوى 4 بناء فرق عالية الأداء المرونة والسرعة تقديم التوجيه المؤهل التعليمي درجة البكالوريوس في الهندسة المدنية أو الهندسة شهادة مهنية في الفيديك (FIDIC) أو عضوية معتمدة في منظمة مهنية مثل CIOB أو RICS. </div>

Full Time Bayt

QA/QC Manager

On-site - Algeria - Alger 3 September 2026

Full Time Bayt

Customer Support Consultant

Remote - Algeria - Alger 21 July 2026

Customer Service

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Who are we? SupportYourApp is a global Intelligent Support-as-a-Service leader, partnering with tech companies and industry leaders like MasterCard, Calm and MacPaw in 30+ countries since 2010 to deliver secure customer and technical support. We operate globally, supporting clients in 60 languages across diverse industries. So what if you had a chance to be a part of the world’s leading SaaS, software, or hardware solutions? Join our community as a Customer Support Consultant today and thrive in a multicultural and multilingual environment while enjoying your home office. Unlock your potential by mastering new skills and achieving challenging goals in cooperation with our People First management approach. Excited? Let’s see what it takes. What you will do: Deliver outstanding customer support via emails and chat; Resolve customer’s inquiries related to billing, how-to-use, technical issues and bugs; Create reports to maintain feedback up to date; Escalate complex issues to engineers as needed; Build strong and lasting customer relationships; Keep up with evolving tools and technology; Handle sensitive customer data with care and security; Apply the latest and greatest customer happiness practices; Maintain deep understanding of client solutions and meet KPI; What you need to succeed in this role: Excellent English communication skills (both spoken and written); At least 2 years of experience in customer support is a must; Basic troubleshooting skills; High emotional intelligence and empathy; Tech-savvy, able to test and troubleshoot basic technical issues; Strong analytical thinking and research skills; Positive, proactive and responsible attitude; Personal computer (at least 8Gb of RAM) with a stable internet connection (minimum 50 Mbps–download and 40 Mbps–upload). Will be a great plus: Experience with iOS/Android devices; Used to high workload; Experience with CRM systems. Benefits: Flexible schedule; Opportunity to cooperate fully remotely; Inclusive international environment; Compensation in USD; Rewards for referring friends; Balance between project workload and personal time, but also – internal health policy; Responsive leadership interested in your development and long-lasting cooperation; Greenhouse conditions for self-development; A culture built on trust, with no time-tracking requirements. *The items listed in this section may vary depending on the terms of your engagement. Certain benefits and conditions typically apply to employees; independent contractors may not be eligible for all of these. The specific terms, including compensation, benefits, and work conditions, will be clearly defined in your agreement if selected. You can learn more about the company and its culture by visiting our official website and social pages on Facebook, Instagram, and LinkedIn. So if you're a proactive Support Specialist who thrives on solving problems, ensuring customer satisfaction, and delivering outstanding service, don't miss this opportunity and send us your CV in English to collaborate with us! Over 1500+ specialists who already deliver exceptional customer experiences collaborating with SupportYourApp. Know someone perfect for the role? Refer them and get rewarded! We adhere to the principles of equal treatment of candidates and prohibit discrimination on any grounds protected by law. Your personal data will be processed as described in the SupportYourApp Candidate Privacy Notice . Internal job code: 2VB </div>

<h2 class=\"h5\">وصف الوظيفة</h2> <div class=\"t-break\" data-jb-field=\"description\"> من نحن؟ SupportYourApp هي رائدة عالمية في مجال دعم ذكي كخدمة (Support-as-a-Service)، تت collabor مع شركات تكنولوجيا وقادة صناعة مثل MasterCard وCalm وMacPaw في أكثر من 30 دولة منذ 2010 لتقديم دعم آمن للعملاء والتقني. نحن نعمل على مستوى العالم، ندعم عملاء بلغات 60 عبر صناعات متنوعة. فماذا لو أتيحت لك فرصة أن تكون جزءاً من حلول SaaS، برمجيات، أو أجهزة رائدة في العالم؟ انضم إلى مجتمعنا كمستشار دعم عملاء اليوم وازدهر في بيئة متعددة الثقافات ومتعددة اللغات مع العمل من مكتبك المنزلي. افتح إمكاناتك من خلال إتقان مهارات جديدة وتحقيق أهداف صعبة بالتعاون مع نهج الإدارة الذي يضع الناس أولاً. هل أنت متحمس؟ فلنرَ ما يلزم لذلك. ما ستفعله: تقديم دعم عملاء متميز عبر البريد الإلكتروني والدردشة؛ حل استفسارات العملاء المتعلقة بالفوترة، كيفية الاستخدام، المشكلات الفنية والأخطاء؛ إنشاء تقارير للحفاظ على التغذية الراجعة محدثة؛ تصعيد القضايا المعقدة إلى المهندسين عند الحاجة؛ بناء علاقات قوية وطويلة الأمد مع العملاء؛ مواكبة أدوات وتقنيات متطورة؛ التعامل مع بيانات العملاء الحساسة بعناية وأمان؛ تطبيق أحدث وأفضل ممارسات سعادة العملاء؛ الحفاظ على فهم عميق لحلول العملاء وتحقيق مؤشرات الأداء KPI؛ ما تحتاجه للنجاح في هذا الدور: مهارات تواصل ممتازة باللغة الإنجليزية (شفهيًا وكتابةً)؛ خبرة لا تقل عن سنتين في دعم العملاء أمر أساسي؛ مهارات استكشاف أخطاء أساسية؛ ذكاء عاطفي عالي وتعاطف؛ شخصية تقنية، قادر على اختبار وحل المشكلات التقنية الأساسية؛ تفكير تحليلي قوي ومهارات بحث؛ موقف إيجابي، استباقي ومسؤول؛ جهاز كمبيوتر شخصي (على الأقل 8 جيجابايت RAM) واتصال إنترنت مستقر (50 Mbps للتحميل و40 Mbps للرفع على الأقل). ميزة إضافية كبيرة: خبرة مع أجهزة iOS/Android; التعود على عبء عمل عالي; خبرة مع أنظمة إدارة العلاقات مع العملاء (CRM). المزايا: جدول زمني مرن؛ فرصة للعمل بشكل كامل عن بُعد؛ بيئة دولية شاملة؛ تعويض بالدولار الأمريكي؛ مكافآت لإحالة أصدقاء؛ توازن بين عبء المشاريع والوقت الشخصي، وأيضاً سياسة صحية داخلية؛ قيادة استجابتية تهتم بتطويرك والتعاون الطويل الأمد؛ شروط نمو ذاتية ضمن بيئة داعمة؛ ثقافة قائمة على الثقة، دون متطلب تتبع الوقت. *قد تختلف البنود المذكورة في هذا القسم وفقاً لشروط تعاقدك. قد تنطبق مزايا وشروط معينة عادةً على الموظفين؛ قد لا تكون المقاولين المستقلين مؤهلين لجميعها. ستحدد الشروط المحددة، بما في ذلك التعويض والمزايا وظروف العمل، بوضوح في اتفاقك إذا تم اختيارك. يمكنك معرفة المزيد عن الشركة وثقافتها بزيارة موقعنا الرسمي وصفحاتنا الاجتماعية على فيسبوك، إنستغرام، وLinkedIn. إذا كنت متخصص دعم استباقي يستمتع بحل المشاكل وضمان رضا العملاء وتقديم خدمة متميزة، فلا تفوت هذه الفرصة وأرسل سيرتك الذاتية باللغة الإنجليزية للتعاون معنا! أكثر من 1500 أخصائي يقدمون تجارب عملاء استثنائية بالتعاون مع SupportYourApp. تعرف شخصاً مناسباً للدور؟ ثَبّتهم واحصل على مكافأة! نلتزم بمبادئ المساواة في معاملة المرشحين ونحظر التمييز على أي أساس يحميه القانون. ستتم معالجة بياناتك الشخصية كما هو موضح في إشعار خصوصية المرشح من SupportYourApp . رمز الوظيفة الداخلي: 2VB </div>

Full Time Bayt

L2 Technical Support Agent

Remote - Algeria - Alger 24 July 2026

Information Technology

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Who are we? SupportYourApp is a global Intelligent Support-as-a-Service leader, partnering with tech companies and industry leaders like MasterCard, Calm and MacPaw in 30+ countries since 2010 to deliver secure customer and technical support. We operate globally, supporting clients in 60 languages across diverse industries. So what if you had a chance to be a part of the world’s leading SaaS, software, or hardware solutions? Join our community as a L2 Technical Support Consultant today and thrive in a multicultural and multilingual environment while enjoying your home office. Unlock your potential by mastering new skills and achieving challenging goals in cooperation with our People First management approach. Excited? Let’s see what it takes. What you will do: Deliver outstanding technical support via emails, phone calls and chats; Take ownership of technical issues reported by customers and triage them as needed; Analyze and resolve customer inquiries containing technical issues or feedback; Follow procedures for proper escalation to relevant internal teams and key stakeholders; Maintain accurate records of failures, maintenance activities, and bugs; Contribute to and maintain the company’s support knowledge base and related documentation; Ensure compliance with the company’s Service Level Agreements (SLAs); What you need to succeed in this role: Excellent English communication skills (C1 for both spoken and written) ; At least 1–2 years of proven experience in a Technical Support Engineer or Product Support Engineer role; Hands-on experience with Windows and Linux operating systems; Tech-savvy with hands-on experience in hardware troubleshooting; Solid understanding of hardware and software interactions; Experience working with logs and performing data analysis; Strong troubleshooting and problem-solving abilities; Customer-oriented and responsible attitude; Excellent interpersonal skills; Personal computer (at least 8Gb of RAM) with a stable internet connection (minimum 50 Mbps–download and 40 Mbps–upload). Will be a great plus: Experience with UAV/UAS systems; Hands-on experience with network-related architecture and cloud-based systems; Experience with and understanding of firewalls and port configuration. Benefits: Flexible schedule; Opportunity to cooperate fully remotely; Inclusive international environment; Compensation in USD; Rewards for referring friends; Balance between project workload and personal time, but also – internal health policy; Responsive leadership interested in your development and long-lasting cooperation; Greenhouse conditions for self-development; A culture built on trust, with no time-tracking requirements. *The items listed in this section may vary depending on the terms of your engagement. Certain benefits and conditions typically apply to employees; independent contractors may not be eligible for all of these. The specific terms, including compensation, benefits, and work conditions, will be clearly defined in your agreement if selected. You can learn more about the company and its culture by visiting our official website and social pages on Facebook, Instagram, and LinkedIn. So if you're a proactive Support Specialist who thrives on solving problems, ensuring customer satisfaction, and delivering outstanding service, don't miss this opportunity and send us your CV in English to collaborate with us! Over 1500+ specialists who already deliver exceptional customer experiences collaborating with SupportYourApp. Know someone perfect for the role? Refer them and get rewarded! We adhere to the principles of equal treatment of candidates and prohibit discrimination on any grounds protected by law. Your personal data will be processed as described in the SupportYourApp Candidate Privacy Notice. Internal code: 37Z </div>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> من نحن؟ SupportYourApp هي رائد عالمي في مجال الدعم الذكي كخدمة، تتعاون مع شركات تقنية وقادة صناعات مثل MasterCard وCalm وMacPaw في أكثر من 30 دولة منذ 2010 لتقديم دعم عملاء وتقني آمن. نحن نعمل على نطاق عالمي، ندعم العملاء بـ 60 لغة عبر صناعات متنوعة. فماذا لو أتيحت لك فرصة أن تكون جزءاً من حلول SaaS أو برمجيات أو أجهزة رائدة في العالم؟ انضم إلى مجتمعنا كمستشار دعم فني من المستوى 2 اليوم وتألّق في بيئة متعددة الثقافات ولغات متعددة أثناء الاستمتاع بمكتبك المنزلي. حرر إمكاناتك من خلال اكتساب مهارات جديدة وتحقيق أهداف تحدٍّ في تعاون مع نهج الإدارة القائم على الأشخاص أولاً. هل أنت متحمس؟ لنرَ ما يتطلبه الأمر. ما ستفعله: تقديم دعم فني متميز عبر البريد الإلكتروني والمكالمات والدردشة؛ تولّي مسؤولية القضايا الفنية التي يبلغ عنها العملاء وتصنيفها حسب الحاجة؛ تحليل واستقصاء استفسارات العملاء التي تحتوي على قضايا فنية أو تعليقات؛ اتباع الإجراءات للترقية الصحيحة إلى الفرق الداخلية المعنية وأصحاب المصلحة الرئيسيين؛ الحفاظ على سجلات دقيقة للأخطاء وأنشطة الصيانة والبرامج؛ المساهمة في وصيانة قاعدة المعرفة والدعائم المرتبطة بالشركة؛ ضمان الامتثال لاتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs) للشركة؛ ما تحتاجه للنجاح في هذا الدور: مهارات تواصل باللغة الإنجليزية ممتازة (C1 لكل من النطق والكتابة)؛ خبرة مثبتة لا تقل عن 1–2 سنة في دور مهندس دعم فني أو مهندس دعم المنتج؛ خبرة عملية مع أنظمة Windows وLinux؛ فهم تقني عالٍ مع خبرة عملية في استكشاف أعطال الأجهزة؛ فهم راسخ لتفاعل الأجهزة والبرمجيات؛ خبرة في العمل مع السجلات وتحليل البيانات؛ قدرات قوية في الاستكشاف وحل المشكلات؛ توجّه نحو العميل وموقف مسؤول؛ مهارات تواصل شخصية ممتازة؛ جهاز كمبيوتر شخصي (على الأقل 8 جيجابايت من RAM) باتصال إنترنت مستقر (حد أدنى 50 Mbps تنزيل و40 Mbps رفع). ستكون ميزة كبيرة: خبرة في أنظمة UAV/UAS؛ خبرة عملية في هندسة الشبكات والأنظمة القائمة على السحابة؛ خبرة وفهم لجدران الحماية وتكوين المنافذ. المزايا: جدول عمل مرن؛ فرصة للعمل بشكل كامل عن بُعد؛ بيئة دولية شاملة؛ تعويض بالدولار الأمريكي؛ مكافآت للإحالة إلى أصدقاء؛ توازن بين عبء المشروع والوقت الشخصي، إضافة إلى سياسة صحية داخلية؛ قيادة استجابية تهتم بتطويرك والتعاون الطويل الأمد؛ بيئة داعمة للنمو الذاتي؛ ثقافة مبنية على الثقة، بدون متطلبات تتبع الوقت. *قد تختلف البنود المذكورة في هذا القسم وفقاً لشروط ارتباطك. بعض المزايا والظروف عادةً تكون للعاملين؛ قد لا يكون المقاولون المستقلون مؤهلين للحصول على جميع هذه الأمور. ستُعرّف الشروط المحددة، بما في ذلك التعويض والمزايا وظروف العمل، بوضوح في اتفاقيتك إذا تم اختيارك. يمكنك معرفة المزيد عن الشركة وثقافتها بزيارة موقعنا الرسمي وصفحاتنا على Facebook وInstagram وLinkedIn. لذلك إذا كنت اختصاصي دعم استباقي ينجح في حل المشكلات وضمان رضا العملاء وتقديم خدمة متميزة، لا تفوت هذه الفرصة وأرسل سيرتك الذاتية باللغة الإنجليزية للتعاون معنا! أكثر من 1500 متخصص قدموا تجارب عملاء استثنائية بالتعاون مع SupportYourApp. هل تعرف شخصاً مناسباً لهذه الوظيفة؟ أرشِدْهُ واحصل على مكافأة! نحن ملتزمون بمبادئ المساواة في معاملة المرشحين ونحظر التمييز على أي أساس يحميه القانون. ستُعالَج بياناتك الشخصية كما هو موضح في إشعار خصوصية مرشحي SupportYourApp. الرمز الداخلي: 37Z </div>

Full Time Bayt

(French & English C1) Customer Success Manager (remote)

Remote - Algeria - Alger 7 October 2026

Customer Service

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Who are we? SupportYourApp is a global Intelligent Support-as-a-Service leader, partnering with tech companies and industry leaders like MasterCard, Calm and MacPaw in 30+ countries since 2010 to deliver secure customer and technical support. We operate globally, supporting clients in 60 languages across diverse industries. So what if you had a chance to be a part of the world’s leading SaaS, software, or hardware solutions? Join our community as a Customer Success Manager today and thrive in a multicultural and multilingual environment while enjoying your home office. Unlock your potential by mastering new skills and achieving challenging goals in cooperation with our People First management approach. Excited? Let’s see what it takes. What you will do: <ul><li>Manage and grow relationships with key client stakeholders at the company’s small clients;</li><li>Organize and conduct Operational Reviews with clients on a monthly to quarterly basis;</li><li>Identify opportunities for improvement to drive optimal use and adoption of the platform;</li><li>Monitor client activity and operations, flag potential risks, and proactively address issues;</li><li>Define high-level strategies and target models with clients to ensure long-term adoption and satisfaction;</li><li>Analyze platform and client KPIs to support data-driven decision-making;</li><li>Act as a functional and strategic advisor, providing guidance to help clients achieve their business objectives;</li><li>Proactively resolve client issues and ensure timely follow-up;</li><li>Work closely with Product teams to share market requirements and contribute to product evolution;</li><li>Partner with the global Customer Success team to identify and share best practices and continuously improve the customer success organization.</li></ul>What you need to succeed in this role: <ul><li>Excellent French and English skills (C1 for both spoken and written);</li><li>Experience in Customer Success, Client Relationship Management, or Consulting, ideally in a B2B SaaS environment;</li><li>Strong customer relationship and communication skills with a customer-first mindset;</li><li>Experience managing projects and conducting Quarterly Business Reviews (QBRs);</li><li>Strong analytical skills, including data analysis, reporting, and KPIs/metrics;</li><li>Excellent problem-solving skills with a proactive, “get things done” attitude;</li><li>Ability to work effectively in a fast-paced, international startup/scaleup environment;</li><li>Demonstrate strong organizational skills, attention to detail, resourcefulness, and adaptability;</li><li>Be comfortable joining customer video calls with camera enabled;</li><li>Personal laptop or computer (at least 8Gb of RAM) and a stable internet connection (minimum 50 Mbps–download and 40 Mbps–upload).</li></ul>Will be a great plus: <ul><li>Additional language skills, especially Spanish or Italian;</li><li>Previous experience working with small-sized B2B SaaS customers;</li><li>Experience with SaaS adoption, customer value realization, and driving product engagement;</li><li>Experience advising customers on business processes and identifying opportunities for improvement;</li><li>Experience working in an international, multicultural environment.</li></ul>Benefits and Perks: <ul><li>Fixed schedule: Monday-Friday, 9 AM — 6 PM (UTC);</li><li>Inclusive international environment;</li><li>Compensation in USD;</li><li>Good bonuses for referring friends</li><li>Paid intensive training and probation;</li><li>Work-life balance;</li><li>Responsive management interested in your growth and long-lasting cooperation;</li><li>Greenhouse conditions for self-development.</li></ul>*The items listed in this section may vary depending on the terms of your engagement. Certain benefits and conditions typically apply to employees; independent contractors may not be eligible for all of these. The specific terms, including compensation, benefits, and work conditions, will be clearly defined in your agreement if selected. You can learn more about the company and its culture by visiting our official website and social pages on Facebook, Instagram, and LinkedIn. So if you're a proactive Success Specialist who thrives on solving problems, ensuring customer satisfaction, and delivering outstanding service, don't miss this opportunity and send us your CV in English to collaborate with us! Over 1200+ specialists who already deliver exceptional customer experiences collaborating with SupportYourApp. Know someone perfect for the role? Refer them and get rewarded! We adhere to the principles of equal treatment of candidates and prohibit discrimination on any grounds protected by law. Your personal data will be processed as described in the SupportYourApp Candidate Privacy Notice. </div>

<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description">من نحن؟ تعتبر SupportYourApp شركة عالمية رائدة في تقديم خدمة الدعم الذكي كخدمة (Intelligent Support-as-a-Service)، وتتعاون مع شركات التكنولوجيا وقادة القطاع مثل MasterCard وCalm وMacPaw في أكثر من 30 دولة منذ عام 2010 لتقديم دعم فني ودعم عملاء آمن. نحن نعمل على مستوى عالمي، وندعم العملاء بـ 60 لغة عبر مختلف القطاعات. فماذا لو كانت لديك الفرصة لتكون جزءاً من أحدث حلول البرمجيات كخدمة (SaaS) والبرامج والحلول الأجهزة الرائدة عالمياً؟ انضم إلى مجتمعنا كـ مدير نجاح العملاء اليوم وازدهر في بيئة متعددة الثقافات واللغات بينما تستمتع بالعمل من مكتبك المنزلي. أطلق العنان لإمكانياتك من خلال إتقان مهارات جديدة وتحقيق أهداف مليئة بالتحديات بالتعاون مع نهج الإدارة لدينا الذي يضع "الإنسان أولاً". هل أنت متحمس؟ دعنا نرى ما يتطلبه الأمر. ما ستفعله: <ul><li>إدارة وتطوير العلاقات مع أصحاب المصلحة الرئيسيين لدى العملاء الصغار للشركة؛</li><li>تنظيم وإجراء المراجعات التشغيلية مع العملاء على أساس شهري إلى ربع سنوي؛</li><li>تحديد فرص التحسين لتعزيز الاستخدام الأمثل والاعتماد على المنصة؛</li><li>مراقبة نشاط العملاء وعملياتهم، وتحديد المخاطر المحتملة، ومعالجة المشكلات بشكل استباقي؛</li><li>تحديد استراتيجيات رفيعة المستوى ونماذج مستهدفة مع العملاء لضمان الاعتماد والرضا على المدى الطويل؛</li><li>تحليل مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) للمنصة وللعملاء لدعم اتخاذ القرارات القائمة على البيانات؛</li><li>العمل كمستشار وظيفي واستراتيجي، وتقديم التوجيه لمساعدة العملاء على تحقيق أهداف أعمالهم؛</li><li>حل مشكلات العملاء بشكل استباقي وضمان المتابعة في الوقت المناسب؛</li><li>العمل بإنصاف وثوق مع فرق المنتجات لمشاركة متطلبات السوق والمساهمة في تطوير المنتج؛</li><li>الشراكة مع فريق نجاح العملاء العالمي لتحديد أفضل الممارسات ومشاركتها والتحسين المستمر لمؤسسة نجاح العملاء.</li></ul>ما تحتاجه للنجاح في هذا الدور: <ul><li>مهارات ممتازة في اللغتين الفرنسية والإنجليزية (مستوى C1 محادثة وكتابة)؛</li><li>خبرة في نجاح العملاء، أو إدارة العلاقات مع العملاء، أو الاستشارات، ويفضل أن تكون في بيئة B2B SaaS؛</li><li>مهارات قوية في التواصل وبناء العلاقات مع العملاء مع عقلية تضع "العميل أولاً"؛</li><li>خبرة في إدارة المشاريع وإجراء المراجعات الأعمال الربع سنوية (QBRs)؛</li><li>مهارات تحليلية قوية، بما في ذلك تحليل البيانات، وإعداد التقارير، ومؤشرات/مقاييس الأداء الرئيسية؛</li><li>مهارات ممتازة في حل المشكلات مع موقف استباقي يركز على إنجاز المهام؛</li><li>القدرة على العمل بفعالية في بيئة شركات ناشئة/متنامية دولية وسريعة الوتيرة؛</li><li>إظهار مهارات تنظيمية قوية، والاهتمام بالتفاصيل، وحسن التصرف، والقدرة على التكيف؛</li><li>الشعور بالارتياح عند الانضمام إلى مكالمات الفيديو مع العملاء مع تشغيل الكاميرا؛</li><li>كمبيوتر محمول أو مكتبي شخصي (بذاكرة رام 8 جيجابايت على الأقل) واتصال إنترنت متاح ومستقر (بحد أدنى 50 ميجابايت/ثانية للتحميل و40 ميجابايت/ثانية للرفع).</li></ul>سيكون من المزايا الإضافية الرائعة: <ul><li>مهارات لغوية إضافية، خاصة الإسبانية أو الإيطالية؛</li><li>خبرة سابقة في العمل مع عملاء B2B SaaS صغار الحجم؛</li><li>خبرة في اعتماد حلول SaaS، وتحقيق قيمة العميل، وتعزيز التفاعل مع المنتج؛</li><li>خبرة في تقديم المشورة للعملاء بشأن عمليات الأعمال وتحديد فرص التحسين؛</li><li>خبرة في العمل في بيئة دولية متعددة الثقافات.</li></ul>الفوائد والمزايا: <ul><li>جدول عمل ثابت: من الإثنين إلى الجمعة، من 9 صباحاً حتى 6 مساءً (UTC)؛</li><li>بيئة دولية شاملة؛</li><li>التعويض بالدولار الأمريكي؛</li><li>مكافآت جيدة عند إحالة الأصدقاء؛</li><li>تدريب مكثف وفترة تجربة مدفوعة الأجر؛</li><li>التوازن بين العمل والحياة الشخصية؛</li><li>إدارة متجاوبة ومهتمة بنموك والتعاون طويل الأجل؛</li><li>ظروف مثالية للتطوير الذاتي.</li></ul>*قد تختلف العناصر المدرجة في هذا القسم بناءً على شروط التعاقد الخاصة بك. تنطبق بعض المزايا والشروط عادةً على الموظفين؛ وقد لا يكون المتعاقدون المستقلون مؤهلين للحصول على جميع هذه المزايا. سيتم تحديد الشروط المحددة، بما في ذلك التعويضات والمزايا وشروط العمل، بوضوح في اتفاقيتك إذا تم اختيارك. يمكنك معرفة المزيد عن الشركة وثقافتها من خلال زيارة موقعنا الرسمي وصفحاتنا على وسائل التواصل الاجتماعي على Facebook وInstagram وLinkedIn. لذا إذا كنت أخصائي نجاح مبادراً وتزدهر في حل المشكلات وضمان رضا العملاء وتقديم خدمة متميزة، فلا تفوت هذه الفرصة وأرسل لنا سيرتك الذاتية باللغة الإنجليزية للتعاون معنا! أكثر من 1200+ متخصص يقدمون بالفعل تجارب عملاء استثنائية بالتعاون مع SupportYourApp. هل تعرف شخصاً مثالياً لهذه الوظيفة؟ قم بإحالته واحصل على مكافأة! نحن نلتزم بتبني مبادئ المعاملة المتساوية للمرشحين ونحظر التمييز لأي أسباب يحميها القانون. سيتم معالجة بياناتك الشخصية كما هو موضح في إشعار خصوصية المرشحين الخاص بـ SupportYourApp. </div>

Full Time Up to 5 years Naukri Gulf

People Director

On-site - Algeria - Alger Thursday

Human Resources

<div>Role and Scope:</div><div> </div><div>Reporting to the General Manager of Knauf Algeria and with a functional reporting line to Regional Chief People Officer, you will serve as the HR voice in-country, translating Knauf META’s people strategy into local action while ensuring full compliance with Algerian labor legislation.</div><div> </div><div>Key Responsibilities:</div><div> </div><div>Strategic HR Business Partnership</div><div> </div><div>· Act as a business partner, advisor and coach to the General Manager and country leadership team on all people-related matters.</div><div> </div><div>· Co-create and implement Knauf Algeria's annual People Roadmap, aligned with the Knauf META People Strategy and regional objectives.</div><div> </div><div>· Drive organizational effectiveness — identifying capability gaps, proposing structural solutions, and supporting the GM in building a high-performance culture.</div><div> </div><div>· Lead and embed Knauf's core values, behaviors, ambitions and leadership standards across all layers of the organization.</div><div> </div><div>Talent Acquisition & Employer Branding</div><div> </div><div>· Execute a country talent acquisition strategy that attracts top-tier candidates for critical functions — from manufacturing and operations to sales, finance, and engineering.</div><div> </div><div>· Partner with Regional People Team to leverage TA tools, employer branding assets, and assessment frameworks.</div><div> </div><div>· Build Knauf Algerie's employer brand in the Algerian market within the light of Knauf EVP— through university partnerships, LinkedIn presence, careers fairs etc.</div><div> </div><div>· Ensure onboarding program that accelerate time-to-contribution and reinforce cultural alignment from day one.</div><div> </div><div>· Monitor TA metrics and develop a country-based approach to improve them.</div><div> </div><div>Talent Development & Succession Planning</div><div> </div><div>· Lead the Performance Management and Talent Review cycles for Knauf Algeria, ensuring meaningful calibration conversations and differentiated individual development plans.</div><div> </div><div>· Identify and develop a robust pipeline of high-potential talent for critical roles, managing succession planning for key positions.</div><div> </div><div>· Implement learning & development programmes — from technical skills training on the plant floor to leadership development for managers — in partnership with Knauf’s learning and development strategy.</div><div> </div><div>· Champion mobility and development opportunities that connect Algerian talent with the broader Knauf family.</div><div> </div><div>People Operations & Compliance</div><div> </div><div>· Ensure full legal compliance with Algerian Labor Law, social security legislation, collective agreements, and work-permit requirements for expatriate employees.</div><div> </div><div>· Champion and embed the Knauf Code of Conduct across all levels of Knauf Algeria – ensuring that every employee understands and upholds the Group’s ethical standards, anti-corruption principles and responsible business practices.</div><div> </div><div>· Oversee payroll administration, benefits management, and compensation benchmarking, working with Finance and Regional People Team within Knauf's total rewards philosophy.</div><div> </div><div>· Manage employee relations professionally and proactively — including disciplinary processes, grievances, works-council or union engagement, and individual case management.</div><div> </div><div>· Implement and maintain HR information systems (HRIS), ensuring data accuracy, reporting capability, and compliance with data protection regulations.</div><div> </div><div>· Develop, update, and communicate HR policies and employee handbooks, balancing Knauf standards with local legal requirements.</div><div> </div><div>Culture, Engagement & Wellbeing</div><div> </div><div>· Lead Health, Safety & Wellbeing people-agenda in collaboration with HSE and operational leads to ensure our people go home safe and healthy every day.</div><div> </div><div>· In line with the global and regional strategy, Design and execute Knauf Algerie's Employee Engagement plans — leveraging engagement survey, focus groups, and local initiatives to continuously improve the employee experience.</div><div> </div><div>· Champion Diversity, Equity & Inclusion (DE&I) — embedding inclusive hiring practices, supporting gender balance initiatives, and fostering a culture of psychological safety and belonging.</div>Desired Candidate Profile<div>Education</div><div> </div><div>· Bachelor's degree in Human Resources, Business Administration, Psychology, Law, or related field</div><div> </div><div>· Professional HR certification (e.g., CIPD, SHRM) is highly preferred.</div><div> </div><div>Experience</div><div> </div><div>· 10+ years of progressive HR experience, with at least 3 years in a senior HRBP or HR Director role</div><div> </div><div>· Experience in success partnering at country leadership level and leading multi‑site teams and transformation.</div><div> </div><div>· Prior experience managing a team of HR professionals</div><div> </div><div>· Experience with HRIS platforms (SAP SuccessFactors, Oracle, or equivalent)</div><div> </div><div>· Familiarity with Lean manufacturing or continuous improvement people practices</div><div> </div><div>· HR experience in a multinational company with exposure to global and regional HR frameworks and processes.</div><div> </div><div>· Experience in a manufacturing, industrial, or construction-sector environment</div><div> </div><div>Key Skills and Competencies</div><div> </div><div>· Strong strategic HR leadership capability</div><div> </div><div>· Excellent business acumen and commercial understanding</div><div> </div><div>· Proven ability to influence and partner with senior stakeholders</div><div> </div><div>· Strong leadership, coaching, and team development skills</div><div> </div><div>· Deep knowledge of talent management and organizational development</div><div> </div><div>· Strong employee relations and conflict resolution skills</div><div> </div><div>· Sound understanding of compensation, benefits, and reward principles</div><div> </div><div>· Solid knowledge of local employment law and HR compliance</div><div> </div><div>· Strong change management and transformation capability</div><div> </div><div>· Data-driven mindset with ability to use HR analytics effectively</div><div> </div><div>· Excellent communication, interpersonal, and stakeholder management skills</div><div> </div><div>· High level of integrity, judgment, and professionalism</div>

<div>الدور والنطاق:</div><div> </div><div>بصفتك مسؤولاً أمام المدير العام لشركة Knauf في الجزائر، ومع خط إبلاغ وظيفي إلى الرئيس الإقليمي للموارد البشرية، ستعمل كصوت للموارد البشرية على المستوى المحلي، حيث ستقوم بترجمة استراتيجية الأفراد الخاصة بـ Knauf META إلى إجراءات محلية مع ضمان الامتثال الكامل لقانون العمل الجزائري.</div><div> </div><div>المسؤوليات الرئيسية:</div><div> </div><div>شراكة الأعمال الاستراتيجية للموارد البشرية</div><div> </div><div>· العمل كشريك تجاري ومستشار ومدرب للمدير العام وفريق قيادة الدولة في جميع المسائل المتعلقة بالأفراد.</div><div> </div><div>· المشاركة في وضع وتنفيذ خارطة طريق الأفراد السنوية لشركة Knauf الجزائر، بما يتماشى مع استراتيجية الأفراد الخاصة بـ Knauf META والأهداف الإقليمية.</div><div> </div><div>· دفع الفعالية التنظيمية — من خلال تحديد فجوات القدرات، واقتراح حلول هيكلية، ودعم المدير العام في بناء ثقافة عالية الأداء.</div><div> </div><div>· قيادة وترسيخ القيم الأساسية والسلوكيات والطموحات ومعايير القيادة الخاصة بـ Knauf عبر جميع مستويات المنظمة.</div><div> </div><div>استقطاب المواهب وعلامة صاحب العمل التجارية</div><div> </div><div>· تنفيذ استراتيجية استقطاب المواهب على مستوى الدولة لجذب أفضل المرشحين للوظائف الحيوية — من التصنيع والعمليات إلى المبيعات والتمويل والهندسة.</div><div> </div><div>· الشراكة مع فريق الأفراد الإقليمي للاستفادة من أدوات استقطاب المواهب، وأصول علامة صاحب العمل التجارية، وأطر التقييم.</div><div> </div><div>· بناء علامة صاحب العمل التجارية لشركة Knauf في السوق الجزائري في ضوء عرض قيمة الموظف (EVP) الخاص بـ Knauf — من خلال الشراكات الجامعية، والتواجد على LinkedIn، والمعارض المهنية، إلخ.</div><div> </div><div>· ضمان برنامج تأهيل يسرع من وقت المساهمة ويعزز التوافق الثقافي منذ اليوم الأول.</div><div> </div><div>· مراقبة مقاييس استقطاب المواهب وتطوير نهج قائم على الدولة لتحسينها.</div><div> </div><div>تطوير المواهب وتخطيط التعاقب الوظيفي</div><div> </div><div>· قيادة دورات إدارة الأداء ومراجعة المواهب لشركة Knauf الجزائر، وضمان إجراء محادثات معايرة هادفة وخطط تطوير فردية متميزة.</div><div> </div><div>· تحديد وتطوير خط قوي من المواهب ذات الإمكانات العالية للأدوار الحيوية، وإدارة تخطيط التعاقب الوظيفي للمناصب الرئيسية.</div><div> </div><div>· تنفيذ برامج التعلم والتطوير — من التدريب على المهارات التقنية في أرضية المصنع إلى تطوير القيادة للمديرين — بالشراكة مع استراتيجية التعلم والتطوير في Knauf.</div><div> </div><div>· دعم فرص التنقل والتطوير التي تربط المواهب الجزائرية بعائلة Knauf الأوسع.</div><div> </div><div>عمليات الموارد البشرية والامتثال</div><div> </div><div>· ضمان الامتثال القانوني الكامل لقانون العمل الجزائري، وتشريعات الضمان الاجتماعي، والاتفاقيات الجماعية، ومتطلبات تصاريح العمل للموظفين المغتربين.</div><div> </div><div>· دعم وترسيخ مدونة قواعد السلوك الخاصة بـ Knauf عبر جميع مستويات Knauf الجزائر — لضمان فهم كل موظف والتزامه بالمعايير الأخلاقية للمجموعة، ومبادئ مكافحة الفساد، وممارسات العمل المسؤول.</div><div> </div><div>· الإشراف على إدارة الرواتب، وإدارة المزايا، وقياس التعويضات، بالعمل مع المالية وفريق الأفراد الإقليمي ضمن فلسفة المكافآت الإجمالية لشركة Knauf.</div><div> </div><div>· إدارة علاقات الموظفين بمهنية واستباقية — بما في ذلك العمليات التأديبية، والمظالم، ومشاركة مجالس العمل أو النقابات، وإدارة الحالات الفردية.</div><div> </div><div>· تنفيذ وصيانة نظم معلومات الموارد البشرية (HRIS)، وضمان دقة البيانات، وقدرات إعداد التقارير، والامتثال للوائح حماية البيانات.</div><div> </div><div>· تطوير وتحديث وإبلاغ سياسات الموارد البشرية وكتيبات الموظفين، مع الموازنة بين معايير Knauf والمتطلبات القانونية المحلية.</div><div> </div><div>الثقافة والمشاركة والرفاهية</div><div> </div><div>· قيادة أجندة الصحة والسلامة والرفاهية للأفراد بالتعاون مع قادة الصحة والسلامة والبيئة والعمليات لضمان عودة موظفينا إلى منازلهم آمنين وبصحة جيدة كل يوم.</div><div> </div><div>· تماشياً مع الاستراتيجية العالمية والإقليمية، تصميم وتنفيذ خطط مشاركة الموظفين في Knauf الجزائر — والاستفادة من استبيان المشاركة، ومجموعات التركيز، والمبادرات المحلية للتحسين المستمر لتجربة الموظف.</div><div> </div><div>· دعم التنوع والإنصاف والشمول (DE&I) — ترسيخ ممارسات التوظيف الشاملة، ودعم مبادرات التوازن بين الجنسين، وتعزيز ثقافة السلامة النفسية والانتماء.</div>ملف المرشح المطلوب<div>التعليم</div><div> </div><div>· درجة البكالوريوس في الموارد البشرية، أو إدارة الأعمال، أو علم النفس، أو القانون، أو مجال ذي صلة.</div><div> </div><div>· يفضل بشدة الحصول على شهادة مهنية في الموارد البشرية (مثل CIPD، SHRM).</div><div> </div><div>الخبرة</div><div> </div><div>· أكثر من 10 سنوات من الخبرة المتدرجة في الموارد البشرية، مع 3 سنوات على الأقل في دور شريك أعمال أول للموارد البشرية (HRBP) أو مدير موارد بشرية.</div><div> </div><div>· خبرة في الشراكة الناجحة على مستوى قيادة الدولة وقيادة فرق متعددة المواقع والتحول.</div><div> </div><div>· خبرة سابقة في إدارة فريق من متخصصي الموارد البشرية.</div><div> </div><div>· خبرة في منصات نظم معلومات الموارد البشرية (مثل SAP SuccessFactors، Oracle، أو ما يعادلها).</div><div> </div><div>· الإلمام بممارسات التصنيع الرشيق (Lean) أو ممارسات التحسين المستمر للأفراد.</div><div> </div><div>· خبرة في الموارد البشرية في شركة متعددة الجنسيات مع التعرض لأطر وعمليات الموارد البشرية العالمية والإقليمية.</div><div> </div><div>· خبرة في بيئة التصنيع أو الصناعة أو قطاع البناء.</div><div> </div><div>المهارات والكفاءات الرئيسية</div><div> </div><div>· قدرة قيادية قوية في الموارد البشرية الاستراتيجية.</div><div> </div><div>· فطنة تجارية ممتازة وفهم تجاري جيد.</div><div> </div><div>· قدرة مثبتة على التأثير والشراكة مع كبار أصحاب المصلحة.</div><div> </div><div>· مهارات قوية في القيادة والتدريب وتطوير الفريق.</div><div> </div><div>· معرفة عميقة بإدارة المواهب والتطوير التنظيمي.</div><div> </div><div>· مهارات قوية في علاقات الموظفين وحل النزاعات.</div><div> </div><div>· فهم سليم لمبادئ التعويضات والمزايا والمكافآت.</div><div> </div><div>· معرفة صلبة بقانون العمل المحلي وامتثال الموارد البشرية.</div><div> </div><div>· قدرة قوية على إدارة التغيير والتحول.</div><div> </div><div>· عقلية قائمة على البيانات مع القدرة على استخدام تحليلات الموارد البشرية بفعالية.</div><div> </div><div>· مهارات ممتازة في التواصل والعلاقات الشخصية وإدارة أصحاب المصلحة.</div><div> </div><div>· مستوى عالٍ من النزاهة والحكم والمهنية.</div>

Full Time 6 to 10 years Naukri Gulf

Chief of Staff to the General Manager

On-site - Algeria - Alger 19 August 2026

Human Resources

The PositionThe Chief of Staff (CoS) to the General Manager serves as a strategic partner, operational catalyst, and trusted advisor to the GM of Roche Algeria. This position ensures the alignment of regional and country-level strategic priorities, drives cross-functional key initiatives, and optimizes leadership decision-making across the organization. A critical dimension of this role is operating model execution: translating strategic choices into concrete organizational structures, governance rhythms, accountability frameworks, and cross-functional processes. The ideal candidate acts as a force multiplier for the General Manager, bridging vision with execution and ensuring the operating model adapts dynamically to local pharmaceutical market shifts and global Roche capabilities.Your Role:<ol><li>Operating Model Execution & Organizational Effectiveness</li><ul><li>Target Operating Model (TOM) Deployment: Partner with the GM and Enabling Team to operationalize, refine, and enforce Roche Algeria s operating model ensuring roles, decision rights (e.g.RACI), and resource allocation directly support country strategic pillars.</li><li>Governance Rhythm & Cadence: Design, manage, and optimize the executive governance framework (e.g., Enabling Team meetings, quarterly business reviews, cross-functional steering committees), ensuring clear accountability, decision tracking, and execution momentum.</li><li>Cross-Functional Process Integration: Identify friction points across functions (Customer Engagement, Medical Affairs, Access, Regulatory, Finance, People & Culture) and redesign workflow interfaces to enhance agility, speed of execution, and patient-centric outcomes.</li><li>Organizational Change Management: Drive key operational model evolution efforts, managing the change management strategy to align teams, capabilities, and behaviors with evolving operating model paradigms (e.g., agile networks, ecosystem partnership models).</li></ul><li>Strategic Planning & Execution:</li><ul><li>Strategic Roadmap Alignment: Partner with the GM and ET to define, articulate, and cascade long-term business strategy, annual priority objectives, and local market positioning.</li><li>Special Projects Lead: Drive key cross-functional and transformation initiatives from scoping to delivery (e.g., market access acceleration, digital health integrations, value-based healthcare frameworks).</li><li>Performance Tracking & Operational Dashboards: Establish and monitor organizational KPIs and OKRs to track operating model efficiency and business deliverables, preparing actionable performance reviews and interventions for the GM.</li></ul><li>Executive Operations & Leadership Support:</li><ul><li>Decision Support & Briefings: Synthesize complex data, financial metrics, healthcare market updates, and regulatory developments to prepare high-level briefs, decision frameworks, and strategic scenarios for the GM.</li><li>Time & Focus Optimization: Audit and optimize executive capacity, ensuring GM and ET time investments align strictly with high-impact strategic priorities and core operating model objectives.</li></ul><li>Stakeholder Engagement & Communications:</li><ul><li>Internal Alignment & Culture: Serve as a connector across Chapters & Squad leads to eliminate silos, promote horizontal collaboration, and foster an organizational culture that matches the target operating model.</li><li>External & Regional Engagement: Assist in preparing briefing materials and position papers for high-level interactions with public health authorities, industry associations, key opinion leaders, and regional Roche stakeholders (Africa/Global).</li><li>Strategic Communications: In collaboration with Corporate Communications, draft executive messages, town hall presentations, and internal updates on strategy and operational evolution on behalf of the General Manager.</li></ul></ol>Desired Candidate ProfileEducation & Experience:<ul><li>Education: Master's degree in Business Administration (MBA), Public Health, Pharmacy, Industrial Engineering, or a related field.</li><li>Experience: 6 – 10 years of professional experience, with at least 3 – 5 years in management consulting (focusing on strategy, organizational design, or operational transformation), corporate strategy, or high-impact program management within healthcare/pharmaceuticals.</li><li>Operating Model Expertise: Proven hands-on experience in business model implementation, governance redesign, decision-rights frameworks, and organizational change management.</li><li>Regional Context: Strong understanding of the Algerian healthcare landscape, regulatory environment, and pharmaceutical market dynamics.</li></ul>Key Skills & Capabilities:<ul><li>Operating Model & Process Architecture: Deep understanding of target operating model design, governance frameworks, process mapping, and organizational design principles.</li><li>Strategic Acumen & Analytical Depth: Proven ability to break down complex business problems, interpret financial and market data, and translate high-level strategy into executable operational blueprints.</li><li>Executive Presence & Influence: High emotional intelligence, discretion, and diplomatic skills required to drive accountability and align executive leaders without direct hierarchical authority.</li><li>Project & Change Management: Advanced expertise in program management methodologies and structured change management practices.</li><li>Languages: Fluency: Professional fluency in French and English (written and spoken) is required. Proficiency in Arabic is highly preferred.</li></ul>Key Competencies:<ul><li>Integrity & Discretion: Highest level of confidentiality and trustworthiness in handling sensitive corporate and strategic information.</li><li>Systems Thinking: Ability to visualize complex interdependencies between strategy, governance, structures, and processes across the entire organization.</li><li>Execution Focus: Unwavering orientation toward delivery, turning abstract strategy and governance plans into measurable execution.</li><li>Collaborative Leadership: Ability to foster trust, build cross-functional consensus, and navigate matrixed corporate structures.</li></ul>

المركزيعمل رئيس الأركان (CoS) إلى المدير العام كشريك استراتيجي، ومحرِّك تشغيلي، ومستشار موثوق لمدير Roche الجزائر. يعمل هذا المنصب على ضمان مواءمة أولويات التوجه الاستراتيجي على المستويين الإقليمي والوطني، ودفع المبادرات الرئيسية عبر الوظائف، وتحسين اتخاذ القرار القيادي عبر المنظمة. أحد الأبعاد الحيوية لهذا الدور هو تنفيذ نموذج التشغيل: ترجمة الخيارات الاستراتيجية إلى هياكل تنظيمية ملموسة، ووتائر الحوكمة، وأطر المساءلة، وعمليات عبر الوظائف. المرشح المثالي يعمل كمضاعف قوة للمدير العام، كجسر بين الرؤية والتنفيذ، وضمان تكيف نموذج التشغيل ديناميكياً مع تحولات سوق الأدوية المحلية وقدرات Roche العالمية.دورك:<ol><li>تنفيذ نموذج التشغيل وفعالية التنظيم</li><ul><li>نشر نموذج التشغيل المستهدف (TOM): الشراكة مع المدير العام وفريق التمكين لتفعيل وتحسين وتطبيق نموذج تشغيل Roche الجزائر بما يضمن أن تتوافق الأدوار وحقوق القرار (مثلاً RACI) وتخصيص الموارد مباشرة مع أعمدة الاستراتيجية الوطنية.</li><li>إيقاع الحوكمة ووتيرته: تصميم وإدارة وتحسين إطار الحوكمة التنفيذية (مثل اجتماعات فريق التمكين، مراجعات الأعمال ربع السنوية، لجان التوجيه عبر الوظائف)، مع ضمان المساءلة الواضحة وتتبّع القرار ودفع التنفيذ.</li><li>تكامل العمليات عبر الوظائف: تحديد نقاط الاحتكاك بين الوظائف (التفاعل مع العملاء، الشؤون الطبية، الوصول، التنظيم، المالية، الناس والثقافة) وإعادة تصميم واجهات سير العمل لتعزيز المرونة وسرعة التنفيذ ونتائج ترتكز على المريض.</li><li>إدارة تغيير التنظيم: قيادة الجهود التطويرية لنموذج التشغيل، وإدارة استراتيجية التغيير لت Align الفرق والقدرات والسلوكيات مع نماذج التشغيل المتطورة (مثلاً الشبكات الرشيقة، نماذج الشراكة البيئية).</li></ul><li>التخطيط الاستراتيجي والتنفيذ:</li><ul><li>مواءمة خريطة الطريق الاستراتيجية: الشراكة مع المدير العام وفريق التوجيه لتحديد وتوضيح ونقل استراتيجية الأعمال طويلة الأجل، وأهداف الأولويات السنوية، ومكانة السوق المحلية.</li><li>قيادة مشاريع خاصة: قيادة مبادرات تقاطع وظيفي وتحول رئيسية من التحديد إلى التسليم (مثلاً تسريع الوصول إلى السوق، الدمج الصحي الرقمي، أطر الرعاية الصحية القائمة على القيمة).</li><li>متابعة الأداء ولوحات التشغيل: إنشاء ومراقبة مقاييس الأداء KPIs وOKRs لتتبع كفاءة نموذج التشغيل ونتائج الأعمال، وإعداد مراجعات أداء قابلة للإجراء وتدخلات للمدير العام.</li></ul><li>العمليات التنفيذية ودعم القيادة:</li><ul><li>دعم القرار والإحاطات: تلخيص بيانات معقدة ومقاييس مالية وتحديثات السوق الصحي، وتطورات تنظيمية لإعداد إحاطات عالية المستوى، أطر اتخاذ القرار، وسيناريوهات استراتيجية للمدير العام.</li><li>تحسين الوقت والتركيز: مراجعة وتحسين قدرة التنفيذيين، وضمان توافق استثمارات الوقت للمدير العام وفريق التوجيه مع أولويات استراتيجية عالية التأثير وأهداف نموذج التشغيل الأساسية.</li></ul><li>إدارة أصحاب المصلحة والاتصالات:</li><ul><li>التوافق الداخلي والثقافة: العمل كحلقة وصل عبر فروع الفريق وقادة الفرق لإزالة العزلة، تعزيز التعاون الأفقي، وتطوير ثقافة تنظيمية تتوافق مع نموذج التشغيل المستهدف.</li><li>التفاعل الخارجي والإقليمي: المساعدة في إعداد مواد الإحاطة وملفات المواقف للمشاركات عالية المستوى مع السلطات الصحية العامة، وجمعيات الصناعة، وقادة الرأي الرئيسيين، وأصحاب المصلحة الإقليميين لـ Roche (إفريقيا/عالمي).</li><li>الاتصالات الاستراتيجية: بالتعاون مع الاتصالات المؤسسية، صياغة رسائل تنفيذية وعروض town hall وتحديثات داخلية حول الاستراتيجية وتطور التشغيل نيابة عن المدير العام.</li></ul></ol>المرشح المطلوب ملفهالتعليم والخبرة:<ul><li>التعليم: درجة ماجستير في إدارة الأعمال (MBA)، الصحة العامة، الصيدلة، الهندسة الصناعية، أو مجال Related.</li><li>الخبرة: 6 – 10 سنوات من الخبرة المهنية، مع 3 – 5 سنوات على الأقل في استشارات الإدارة (مع التركيز على الاستراتيجية، تصميم التنظيم، أو التحول التشغيلي)، أو استراتيجية الشركات، أو إدارة برامج ذات أثر عالي في الرعاية الصحية/الصناعات الدوائية.</li><li>خبرة نموذج التشغيل: خبرة عملية مثبتة في تنفيذ نموذج العمل، وإعادة تصميم الحوكمة، وأطر حقوق القرار، وإدارة التغيير التنظيمي.</li><li>السياق الإقليمي: فهم قوي للمشهد الصحي الجزائري، والبيئة التنظيمية، وديناميكيات سوق الدواء.</li></ul>المهارات والكفاءات الأساسية:<ul><li>نموذج التشغيل وهندسة العمليات: فهم عميق لتصميم نموذج التشغيل المستهدف، وأطر الحوكمة، وتخطيط العمليات، ومبادئ تصميم المنظمة.</li><li>الفطنة الاستراتيجية والعمق التحليلي: القدرة على تفكيك مشكلات الأعمال المعقدة، وتفسير البيانات المالية والسوقية، وترجمة الاستراتيجية عالية المستوى إلى خطط تشغيل قابلة للتنفيذ.</li><li>حضور تنفيذي وتأثير: مستوى عالٍ من الذكاء العاطفي، والتقدير، والمهارات الدبلوماسية اللازمة لقيادة المساءلة وتوافق قادة التنفيذيين دون سلطة هرمية مباشرة.</li><li>إدارة المشاريع والتغيير: خبرة متقدمة في منهجيات إدارة البرامج وممارسات إدارة التغيير المنهجية.</li><li>اللغات: الطلاقة: الطلاقة المهنية في الفرنسية والإنجليزية (كتابة وتحدثاً) مطلوبة. اللغة العربية يفضلها بشدة.</li></ul>الكفاءات الأساسية:<ul><li>النزاهة والتقدير: أعلى مستوى من السرية والموثوقية في التعامل مع معلومات سرية واستراتيجية.</li><li>التفكير النظامي: القدرة على تصور الترابطات المعقدة بين الاستراتيجية والحوكمة والهياكل والعمليات عبر المنظمة ككل.</li><li>التركيز على التنفيذ: توجيه ثابت نحو الإنجاز، وتحويل الاستراتيجية والخطط الحوكمة المجردة إلى تنفيذ قابل للقياس.</li><li>القيادة التعاونية: القدرة على بناء الثقة، وإجماع عبر الوظائف، والتنقل في هياكل الشركات المصفوفة.</li></ul>

Full Time Up to 5 years Naukri Gulf

Psychiatrist - Migration Field (On-Call Work)

On-site - Algeria - Alger 21 September 2026

Healthcare & Medical

Introduction Established in 1951, IOM is a Related Organization of the United Nations and the leading UN agency in the field of migration. Working closely with governmental, intergovernmental and non-governmental partners, IOM promotes humane and orderly migration for the benefit of all. It saves lives and protects people on the move, drives solutions to displacement, and facilitates pathways for regular migration, while providing services and advice to governments and migrants. IOM is committed to fostering a respectful, inclusive and supportive workplace where all employees can thrive professionally and feel valued. By creating such an environment, IOM aims to better harness the full potential of migration and strengthen its support to people on the move. IOM invites candidates from diverse backgrounds to apply and provides reasonable accommodation throughout the recruitment process when required. Learn more about IOM s workplace culture at IOM workplace culture | International Organization for Migration Project Context and Scope Under the overall supervision of the Chief of Mission, the direct supervision of the Migration and Health Physician, the successful candidate shall be responsible for providing medical examination for beneficiaries, technical and operational oversight for the Mission s migration health portfolio,) as needed. Their primary responsibility will be to provide psychiatric assessments, interventions, and support to migrants, work closely with a multidisciplinary team to address the mental health needs and ensure the well-being of individuals and families. Organizational Department / Unit to which the Consultant is contributing In close ccordination with MHD and MHPPS teams with clear elaborated referral mechanism and case management.Tasks to be performed under this contractPsychiatric Assessments : Conduct psychiatric assessments and screenings for migrants upon their arrival. Evaluate and document their mental health conditions, identify any immediate psychiatric concerns, and provide necessary follow-up, care.Crisis Intervention : Respond to psychiatric crises and provide immediate psychiatric care to migrants in acute distress. This includes conducting risk assessments, crisis management, and providing therapeutic interventions to stabilize patients.Mental Health Support: Offer individual and group therapy sessions to migrants, addressing a range of mental health issues such as trauma, anxiety, depression, and adjustment difficulties. Provide psychoeducational on coping strategies and resilience-building techniques.Collaborative Care : Collaborate with the multidisciplinary team to develop individualized care plans for migrants with complex mental health needs. Coordinate with other healthcare providers, social workers, and interpreters to ensure holistic and culturally sensitive care.Capacity Building and Training: Provide training and support to healthcare staff, including nurses and social workers, on recognizing and addressing common mental health issues among migrants. Offer guidance on best practices for promoting positive mental health.Documentation and Reporting : Maintain accurate and up-to-date medical records, documenting psychiatric assessments, treatments, and follow-up care provided to migrants. Prepare regular reports on psychiatric activities and outcomes for internal and external reporting purposes.On-Call Work : Be available for on-call shifts, as needed, to provide urgent psychiatric consultations and interventions for migrants experiencing mental health emergencies outside of regular working hours. Perform any other duties as may be assigned.Desired Candidate Profile<h3>Required Qualifications and Experience</h3>Education Medical degree with specialization in Psychiatry and valid license to practice psychiatry in the relevant jurisdiction. Experience Experience working in the field of migration health, refugee mental health, or a similar healthcare setting is preferred. Knowledge of trauma-informed care, cultural psychiatry, and cross-cultural communication techniques. Empathy, cultural sensitivity, and the ability to build rapport with individuals from diverse cultural backgrounds. Strong clinical assessment and diagnostic skills, with the ability to formulate appropriate treatment plans. Ability to work in a fast-paced and high-pressure environment, demonstrating resilience. Languages Fluency in English and French (oral and written). Working knowledge of Arabic is an advantage. Proficiency of language(s) required will be specifically evaluated during the selection process, which may include written and/or oral assessments.<h3>Required Competencies</h3>IOM s competency framework can be found at this link . Competencies will be assessed during the selection process. Values - all IOM staff members must abide by and demonstrate these five values: Inclusion and respect for diversity : Respects and promotes individual and cultural differences. Encourages diversity and inclusion. Integrity and transparency : Maintains high ethical standards and acts in a manner consistent with organizational principles/rules and standards of conduct. Professionalism : Demonstrates ability to work in a composed, competent and committed manner and exercises careful judgment in meeting day-to-day challenges. Courage : Demonstrates willingness to take a stand on issues of importance. Empathy : Shows compassion for others, makes people feel safe, respected and fairly treated. Core Competencies behavioural indicators Teamwork : Develops and promotes effective collaboration within and across units to achieve shared goals and optimize results. Delivering results : Produces and delivers quality results in a service-oriented and timely manner. Is action oriented and committed to achieving agreed outcomes. Managing and sharing knowledge : Continuously seeks to learn, share knowledge and innovate. Accountability : Takes ownership for achieving the Organization s priorities and assumes responsibility for own actions and delegated work. Communication : Encourages and contributes to clear and open communication. Explains complex matters in an informative, inspiring and motivational way.

مقدمة تأسست المنظمة الدولية للهجرة (IOM) في عام 1951، وهي منظمة تابعة للأمم المتحدة وتعدّ الوكالة الرائدة في الأمم المتحدة في مجال الهجرة. تعمل المنظمة بشكل وثيق مع الشركاء الحكوميين والدوليين وغير الحكوميين لتعزيز الهجرة الإنسانية والمنظمة لصالح الجميع. تنقذ الأرواح وتحمي الأشخاص أثناء تنقلهم، وتضع حلولاً للنزوح، وتيسّر سبل الهجرة النظامية، مع تقديم الخدمات والمشورة للحكومات والمهاجرين. تلتزم المنظمة الدولية للهجرة بتعزيز بيئة عمل محترمة وشاملة وداعمة يمكن لجميع الموظفين الازدهار فيها والشعور بقيمتهم. من خلال خلق مثل هذا البيئة، تهدف المنظمة إلى تسخير الإمكانات الكاملة للهجرة بشكل أفضل وتعزيز دعمها للأشخاص أثناء تنقلهم. تدعو المنظمة الدولية للهجرة المرشحين من خلفيات متنوعة للتقدم للوظائف، وتوفر تسهيلات معقولة طوال عملية التوظيف عند الحاجة. تعرف على المزيد حول ثقافة مكان العمل في المنظمة الدولية للهجرة من خلال زيارة <a href="https://www.iom.int/iom-workplace-culture">ثقافة مكان العمل في المنظمة الدولية للهجرة</a>.السياق والمجال العامبإشراف عام من رئيس البعثة، والإشراف المباشر من طبيب الصحة والهجرة، يكون المرشح الناجح مسؤولاً عن تقديم الفحوصات الطبية للمستفيدين، والإشراف الفني والعملي على محفظة الصحة والهجرة في البعثة، حسب الحاجة. ستكون المسؤولية الرئيسية هي تقديم التقييمات النفسية، والتدخلات، والدعم للمهاجرين، والعمل بشكل وثيق مع فريق متعدد التخصصات لتلبية الاحتياجات النفسية وضمان رفاهية الأفراد والأسر.القطاع/الوحدة التنظيمية التي يساهم فيها الاستشاريبالتنسيق الوثيق مع فرق MHD وMHPPS مع آلية إحالة واضحة ومفصلة وإدارة الحالات.المهام الموكلة بموجب هذا العقدالتقييمات النفسية: إجراء تقييمات نفسية وفحوصات للمهاجرين عند وصولهم. تقييم وتسجيل حالتهم الصحية النفسية، وتحديد أي مخاوف نفسية فورية، وتوفير المتابعة والرعاية اللازمة.التدخل في الأزمات: الاستجابة للأزمات النفسية وتقديم الرعاية النفسية الفورية للمهاجرين في حالات الضيق الحادة. ويشمل ذلك إجراء تقييمات للمخاطر، وإدارة الأزمات، وتقديم التدخلات العلاجية لاستقرار المرضى.الدعم النفسي: تقديم جلسات علاج فردية وجماعية للمهاجرين، معالجة مجموعة من القضايا الصحية النفسية مثل الصدمات، والقلق، والاكتئاب، وصعوبات التكيف. تقديم التثقيف النفسي حول استراتيجيات المواجهة وتقنيات بناء المرونة.الرعاية التعاونية: التعاون مع الفريق متعدد التخصصات لوضع خطط رعاية فردية للمهاجرين الذين يعانون من احتياجات صحية نفسية معقدة. التنسيق مع مقدمي الرعاية الصحية الآخرين، والأخصائيين الاجتماعيين، والمترجمين لضمان تقديم رعاية شاملة وحساسة ثقافياً.بناء القدرات والتدريب: تقديم التدريب والدعم للموظفين الصحيين، بما في ذلك الممرضين والأخصائيين الاجتماعيين، حول التعرف على القضايا الصحية النفسية الشائعة بين المهاجرين ومعالجتها. تقديم إرشادات حول أفضل الممارسات لتعزيز الصحة النفسية الإيجابية.التوثيق والإبلاغ: الحفاظ على سجلات طبية دقيقة وحديثة، وتسجيل التقييمات النفسية والعلاجات والرعاية المتابعة المقدمة للمهاجرين. إعداد تقارير منتظمة حول الأنشطة والنتائج النفسية لأغراض الإبلاغ الداخلي والخارجي.العمل المناوب: التواجد في نوبات العمل المناوب، حسب الحاجة، لتقديم استشارات وتدخلات نفسية طارئة للمهاجرين الذين يعانون من حالات طوارئ صحية نفسية خارج ساعات العمل العادية. أداء أي مهام أخرى قد تُكلف بها.الملف الشخصي المرغوب للمرشح<h3>المؤهلات والخبرة المطلوبة</h3>التعليم: شهادة طبية متخصصة في الطب النفسي مع ترخيص ممارس صالح للطب النفسي في الولاية القضائية ذات الصلة.الخبرة: يفضل أن يكون لديك خبرة في مجال صحة الهجرة، أو الصحة النفسية للاجئين، أو في بيئة رعاية صحية مماثلة. معرفة cares المستنيرة بالصدمات، والطب النفسي الثقافي، وتقنيات التواصل عبر الثقافات. التعاطف، والحساسية الثقافية، والقدرة على بناء علاقات مع الأفراد من خلفيات ثقافية متنوعة. مهارات قوية في التقييم السريري والتشخيص، مع القدرة على وضع خطط علاج مناسبة. القدرة على العمل في بيئة سريعة الخطى وضغوط عالية، مع إظهار المرونة.اللغات: إجادة اللغة الإنجليزية والفرنسية (شفهية وكتابية). تعتبر المعرفة العاملة باللغة العربية ميزة إضافية. ستُقيّم إتقان اللغة (اللغات) المطلوبة خلال عملية الاختيار، والتي قد تشمل تقييمات كتابية وشفهية.<h3>الكفاءات المطلوبة</h3>يمكن الاطلاع على إطار كفاءات المنظمة الدولية للهجرة من خلال <a href="https://www.iom.int/iom-competency-framework">هذا الرابط</a>. ستُقيّم الكفاءات خلال عملية الاختيار.القيم - يجب على جميع موظفي المنظمة الدولية للهجرة الالتزام بهذه القيم الخمسة وإظهارها:<ul><li>الشمول واحترام التنوع: يحترم ويروج للاختلافات الفردية والثقافية. يشجع التنوع والشمول.</li><li>النزاهة والشفافية: يحافظ على معايير أخلاقية عالية ويتصرف بما يتفق مع مبادئ وقواعد المنظمة ومعايير السلوك.</li><li>الاحترافية: يظهر القدرة على العمل بطريقة هادئة وكفؤة وملتزمة، ويمارس الحكم الدقيق في مواجهة التحديات اليومية.</li><li>الشجاعة: يظهر الاستعداد للدفاع عن القضايا ذات الأهمية.</li><li>التعاطف: يظهر التعاطف مع الآخرين، ويجعل الناس يشعرون بالأمان والاحترام والمعاملة العادلة.</li></ul>الكفاءات الأساسية - المؤشرات السلوكية<ul><li>العمل الجماعي: يطور ويعزز التعاون الفعال داخل الوحدات وعبرها لتحقيق الأهداف المشتركة وتحسين النتائج.</li><li>تحقيق النتائج: ينتج ويحقق نتائج عالية الجودة بطريقة موجهة للخدمة وفي الوقت المناسب. يكون موجهًا نحو العمل وملتزمًا بتحقيق النتائج المتفق عليها.</li><li>إدارة المعرفة والمشاركة بها: يسعى باستمرار للتعلم، ومشاركة المعرفة والابتكار.</li><li>المساءلة: يتحمل المسؤولية عن تحقيق أولويات المنظمة ويتحمل المسؤولية عن أفعاله والعمل المكلف به.</li><li>التواصل: يشجع ويساهم في التواصل الواضح والمفتوح. يشرح الأمور المعقدة بطريقة معلوماتية وملهمة وتحفيزية.</li></ul>

Full Time Bayt

Director Sales & Marketing - Multi property

On-site - Algeria - Alger 20 September 2026

Marketing

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> JOB SUMMARY Functions as the leader of the property’s sales department for properties with bookings over 300 peak rooms and significant local catering revenue. Manages the property's reactive and proactive sales efforts. Provides day to day leadership to sales associates to achieve property sales objectives with overall responsibility for achieving booking goals and property revenues. Implements the brand’s service strategy and applicable brand initiatives in all aspects of the sales process and focuses on building long-term, value-based customer relationships that enable achievement of the hotel’s’ sales objectives. Evaluates the property’s participation in the various sales channels (e.g., Area Sales, Group Sales within the Sales Office, electronic lead channels, etc.) and develops strong working relationships to proactively position and market the property. Manages the marketing budget to enable development of property specific campaigns, promotions and collateral to drive revenue and meet property objectives. Interfaces with regional marketing communications for regional and national promotions pull through. Develops and implements property–wide strategies that deliver products and services to meet or exceed the needs and expectations of the brand’s target customer profile and property associates and provides a return on investment to the owner and Marriott International. CANDIDATE PROFILE  Education and Experience Required: • 2-year degree from an accredited university in Business Administration, Marketing, Hotel and Restaurant Management, or related major; 4 years experience in the sales and marketing or related professional area. OR • 4-year bachelor's degree in Business Administration, Marketing, Hotel and Restaurant Management, or related major; 2 years experience in the sales and marketing or related professional area. Preferred: • 4 year college degree. • Demonstrated skills in supervising a team. • Lodging sales experience. • Hotel industry work experience, demonstrating progressive career growth and a pattern of exceptional performance.  CORE WORK ACTIVITIES Managing Sales Activities • Manages the development of a strategic account plan for the demand generators in the market. • Manages the property's reactive and proactive sales efforts. • Determines and develops marketing communication activities, in conjunction with Regional Marketing Communications. • Provides customer intelligence in evaluating the market and economic trends that may lead to changes in sales strategy to meet or exceed customer expectations. • Reviews the Strategic Alignment Review (STAR) report, competitive shopping reports and uses other resources to maintain an awareness of the hotel’s market position. • Researches competitor’s sales team strategies to identify ways to grow occupancy and RevPAR and increase market share. • Attends sales strategy meetings to provide input on weekly and overall sales strategy. • Suggests innovative marketing ideas and develops deployment strategies to continue to grow market share. • Evaluates and supports participation and account deployment with Area Sales and Group Sales within the Sales Office. • Serves as the sales contact for the General Manager, property leadership team, Group Sales and Area Sales leaders. • Serves as the sales contact for customers; serves as the customer advocate. • Serves as hotel authority on sales processes and sales contracts. • Serves as the property sales liaison with Area Sales, Group Sales, Revenue Management, Event Management, Regional Marketing Communications and other hotel departments as appropriate. • Participates in sales calls with members of the Sales and Marketing team to acquire new business and/or close on business. • Identifies public relations opportunities and coordinates activities to augment the overall marketing communication strategy. • Supports the General Manager by coordinating crisis communications. • Executes and supports Marriott’s Customer Service Standards and hotel’s Brand Standards. • Executes and supports the operational aspects of business booked (e.g., generating proposal, writing contract, customer correspondence). • Participates in and practices daily service basics of the brand (e.g., , Marriott Hotels and Resorts (MHR) Spirit to Serve Daily Basics, Renaissance Hotels and Resorts (RHR) Savvy Service Basics, Courtyard, SpringHill Suites, Fairfield Inn Basics of the Day, Residence Inn Daily Huddle, or TownePlace Suites Morning Meeting). • Implements a seamless turnover from sales to operations and back to sales while consistently delivering high level of service. • Monitors the effective resolution of guest issues that arise as a result of the sales process by creating mechanisms to channel issues to property leadership and/or other appropriate stakeholders. • Maintains successful performance by increasing revenues, controlling expenses and providing a return on investment for the owner and Marriott International. • Implements the brand’s service strategy and applicable brand initiatives in all aspects of the sales process and focuses on building long-term, value-based customer relationships that enable achievement of the hotel’s’ sales objectives. • Interfaces with regional marketing communications for regional and national promotions pull through. • Performs other duties, as assigned, to meet business needs. Building Successful Relationships • Develops strong partnerships with local organizations to further increase brand/product awareness. • Develops and manages internal key stakeholder relationships. • Develops strong community and public relations by maintaining property participation in local, regional and national tradeshows and client events. • Executes exemplary customer service to drive customer satisfaction and loyalty by assisting the customer and monitoring their satisfaction before and during their program/event. • Serves the customer by understanding their needs and recommending the appropriate features and services that best meet their needs and exceed their expectations, while building a relationship and loyalty to Marriott. • Gains understanding of the hotel’s primary target customer and service expectations; serves the customer by understanding their business, business issues and concerns, to offer better business solution both prior to, and during the program/event. Leadership • Functions as the leader of the property’s sales department for properties with bookings over 300 peak rooms and significant local catering revenue. • Develops sales goals and strategies and verifies alignment with the brand business strategy. • Executes the sales strategy in order to meet individual booking goals for both self and staff. • Coaches leaders of revenue generating departments in developing effective revenue strategies and setting aggressive goals that will drive the property's financial performance. • Verifies Sales team understands and is leveraging Marriott International (MI) demand engines to full potential. • Works with Human Resources, Engineering and Loss Prevention to monitor compliance with local, state and federal regulations and/or union requirements. • Partners with Human Resources to attract, develop and retain the right people in order to support the strategic priorities of the market. • Creates effective structures, processes, jobs and performance management systems are in place. • Sets goals and expectations for direct reports using the Leadership Performance Process (LPP), aligns performance and rewards, addresses performance issues and holds staff accountable for successful results. • Forecasts talent needs and manages talent acquisition strategy with Human Resources (HR) to minimize lost time due to turnover. • Maintains an active list of the competition’s best sales people and executes a recruitment and acquisition plan with HR. • Supports tools and training resources to educate sales associates on winning catering solutions. • Champions leadership development and workforce planning priorities by assessing, selecting, retaining and developing diverse, high-caliber talent that can lead the organization today and strengthen the leadership bench for the future; continues to upgrade the sales & marketing talent; works with HR to anticipate future talent needs based on business growth plans. • Identifies, trains and mentors group sales associates; utilizes all available on the job training tools for associates. • Transfers functional knowledge and develops group sales skills of other discipline managers. • Provides day to day leadership to sales associates to achieve property sales objectives with overall responsibility for achieving booking goals and property revenues. • Evaluates the property’s participation in the various sales channels (e.g., Area Sales, Group Sales within the Sales Office, electronic lead channels, etc.) and develops strong working relationships to proactively position and market the property. • Manages the marketing budget to enable development of property specific campaigns, promotions and collateral to drive revenue and meet property objectives. At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law. Marriott Hotels strive to elevate the art of hospitality, innovating at every opportunity while keeping the comfort of the oh-so-familiar all around the globe. As a host with Marriott Hotels, you will help keep the promise of "Wonderful Hospitality. Always." by delivering thoughtful, heartfelt, forward-thinking service that upholds and builds upon this living legacy. With the name that's synonymous with hospitality the world over, we are proud to welcome you to explore a career with Marriott Hotels. In joining Marriott Hotels, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you. JW Marriott is part of Marriott International's luxury portfolio and consists of more than 100 beautiful properties in gateway cities and distinctive resort locations around the world. JW believes our associates come first. Because if you're happy, our guests will be happy. JW Marriott associates are confident, innovative, genuine, intuitive, and carry on the legacy of the brand's namesake and company founder, J.Willard Marriott. Our hotels offer a work experience unlike any other, where you'll be part of a community and enjoy true camaraderie with a diverse group of co-workers. JW creates opportunities for training, development, recognition and most importantly, a place where you can pursue your passions in a luxury environment with a focus on holistic well-being. Treating guests exceptionally starts with the way we take care of our associates. That's The JW Treatment. In joining JW Marriott, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you. </div>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> ملخص الوظيفة يعمل كقائد لفريق مبيعات العقار للفنادق التي تحتوي على أكثر من 300 غرفة ذروة وحجم إيرادات catering محلي كبير. يدير الجهود البيعية التفاعلية والاستباقية للعقار. يقدم القيادة اليومية لفريق المبيعات لتحقيق أهداف مبيعات العقار مع المسؤولية الكاملة عن تحقيق أهداف الحجوزات وإيرادات العقار. ينفذ إستراتيجية الخدمة الخاصة بالعلامة التجارية والمبادرات ذات الصلة في جميع جوانب عملية المبيعات ويركز على بناء علاقات عمل طويلة الأمد وقائمة على القيمة مع العملاء لتمكين تحقيق أهداف مبيعات الفندق. يقيم مشاركة العقار في قنوات المبيعات المختلفة (مثل: مبيعات المناطق، مبيعات المجموعات داخل مكتب المبيعات، القنوات الإلكترونية، إلخ) ويطور علاقات عمل قوية للعمل على تسويق العقار بشكل استباقي. يدير الميزانية التسويقية لتمكين تطوير حملات و ترويجات و مواد تسويقية خاصة بالعقار لزيادة الإيرادات وتحقيق أهداف العقار. يتواصل مع قسم الاتصالات التسويقية الإقليمي للترويج للحملات الإقليمية والوطنية. يضع ويطبق استراتيجيات شاملة للعقار تلبي احتياجات وتوقعات العملاء المستهدفين للعلامة التجارية والعاملين بالعقار، وتوفر عائد استثمار للمالك ولشركة مارriott الدولية. الملف الشخصي للمرشح  التعليم والخبرة مطلوب: • درجة جامعية مدتها سنتان من جامعة معتمدة في إدارة الأعمال أو التسويق أو إدارة الفنادق والمطاعم أو تخصص ذي صلة؛ 4 سنوات خبرة في مجال المبيعات والتسويق أو مجال مهني ذي صلة. أو • درجة البكالوريوس (4 سنوات) في إدارة الأعمال أو التسويق أو إدارة الفنادق والمطاعم أو تخصص ذي صلة؛ سنتان خبرة في مجال المبيعات والتسويق أو مجال مهني ذي صلة. مفضل: • درجة جامعية مدتها 4 سنوات. • مهارات مثبتة في الإشراف على فريق. • خبرة في مبيعات الضيافة (الفنادق). • خبرة في صناعة الفنادق، تثبت تطوراً وظيفياً تدريجياً وأنماط أداء استثنائية.  الأنشطة الأساسية للعمل إدارة أنشطة المبيعات • يدير تطوير خطة حساب استراتيجي لمولدي الطلب في السوق. • يدير الجهود البيعية التفاعلية والاستباقية للعقار. • يحدد وينفذ أنشطة الاتصالات التسويقية بالتنسيق مع قسم الاتصالات التسويقية الإقليمي. • يقدم معلومات ذكية عن العملاء لتقييم الاتجاهات السوقية والاقتصادية التي قد تؤدي إلى تغييرات في إستراتيجية المبيعات لتلبية أو تجاوز توقعات العملاء. • يراجع تقرير المراجعة الاستراتيجية للتسوية (STAR) وتقارير التسوق التنافسية ويستخدم مصادر أخرى للحفاظ على الوعي بموقع الفندق في السوق. • يبحث في استراتيجيات فريق مبيعات المنافسين لتحديد طرق لزيادة الإشغال وRevPAR وزيادة حصة السوق. • يحضر اجتماعات إستراتيجية المبيعات لتقديم مدخلات حول الإستراتيجية الأسبوعية والعامة للمبيعات. • يقترح أفكار تسويقية مبتكرة ويطور استراتيجيات نشر لمواصلة زيادة حصة السوق. • يقيم ويدعم المشاركة ونشر الحسابات مع مبيعات المناطق ومبيعات المجموعات داخل مكتب المبيعات. • يعمل كممثل مبيعات للعموم، فريق قيادة العقار، قادة مبيعات المجموعات ومبيعات المناطق. • يعمل كممثل مبيعات للعملاء؛ ويخدم كممثل عن مصالح العملاء. • يعمل كممثل مختص بعمليات المبيعات والعقود في الفندق. • يعمل كممثل مبيعات للعقار مع مبيعات المناطق، مبيعات المجموعات، إدارة الإيرادات، إدارة الفعاليات، الاتصالات التسويقية الإقليمية والأقسام الأخرى المناسبة. • يشارك في زيارات المبيعات مع أعضاء فريق المبيعات والتسويق لاكتساب أعمال جديدة و/أو إغلاق الصفقات. • يحدد فرص العلاقات العامة وينسق الأنشطة لتعزيز الإستراتيجية العامة للاتصالات التسويقية. • يدعم المدير العام من خلال تنسيق الاتصالات في الأزمات. • ينفذ ويدعم معايير خدمة العملاء الخاصة بشركة مارriott والمعايير الأساسية للعلامة التجارية للفندق. • ينفذ ويدعم الجوانب التشغيلية للأعمال المسجلة (مثل: إعداد العروض، كتابة العقود، مراسلات العملاء). • يشارك في ممارسة أساسيات الخدمة اليومية للعلامة التجارية (مثل: أساسيات الخدمة اليومية لمارriott، أساسيات الخدمة الذكية لفندق رينيسانس، أساسيات اليوم لفندق كورتيارد، فندق SpringHill Suites، Fairfield Inn، Huddle اليومي لفندق Residence Inn، أو الاجتماع الصباحي لفندق TownePlace Suites). • ينفذ تسليماً سلساً من المبيعات إلى العمليات ثم العودة إلى المبيعات مع الحفاظ على مستوى عالٍ من الخدمة. • يراقب حل المشكلات بفعالية التي تنشأ نتيجة لعملية المبيعات من خلال إنشاء آليات لتوجيه المشكلات إلى قيادة العقار أو أصحاب المصلحة المناسبين. • يحافظ على أداء ناجح من خلال زيادة الإيرادات، التحكم في النفقات وتوفير عائد استثمار للمالك ولشركة مارriott الدولية. • ينفذ إستراتيجية الخدمة الخاصة بالعلامة التجارية والمبادرات ذات الصلة في جميع جوانب عملية المبيعات ويركز على بناء علاقات عمل طويلة الأمد وقائمة على القيمة مع العملاء لتمكين تحقيق أهداف مبيعات الفندق. • يتواصل مع قسم الاتصالات التسويقية الإقليمي للترويج للحملات الإقليمية والوطنية. • يؤدي واجبات أخرى حسب الحاجة لتلبية احتياجات العمل. بناء علاقات ناجحة • يطور شراكات قوية مع المنظمات المحلية لزيادة الوعي بالعلامة التجارية/المنتج. • يطور ويدير علاقات داخلية رئيسية مع أصحاب المصلحة. • يطور علاقات عامة مجتمعية قوية من خلال الحفاظ على مشاركة العقار في معارض تجارية محلية وإقليمية ووطنية وعروض عملاء. • ينفذ خدمة عملاء ممتازة لتعزيز رضا العملاء وولائهم من خلال مساعدة العميل ومراقبة رضاه قبل وخلال برنامجه/فعاليته. • يخدم العميل من خلال فهم احتياجاته وتقديم الميزات والخدمات المناسبة التي تلبي توقعاته وتجاوزها، مع بناء علاقة وولاء تجاه مارriott. • يفهم العميل الرئيسي للفندق وتوقعات الخدمة؛ يخدم العميل من خلال فهم أعماله وقضاياه ومخاوفه لتقديم حلول أعمال أفضل قبل وخلال الفعالية. القيادة • يعمل كقائد لفريق مبيعات العقار للفنادق التي تحتوي على أكثر من 300 غرفة ذروة وحجم إيرادات catering محلي كبير. • يضع أهداف واستراتيجيات المبيعات ويتأكد من توافقها مع إستراتيجية العمل الخاصة بالعلامة التجارية. • ينفذ إستراتيجية المبيعات لتحقيق أهداف الحجوزات الفردية لكل من نفسه وفريقه. • يدرب قادة أقسام الإيرادات على تطوير استراتيجيات إيرادات فعالة ووضع أهداف طموحة تدفع الأداء المالي للعقار. • يتأكد من أن فريق المبيعات يفهم ويستفيد من محركات الطلب الخاصة بشركة مارriott الدولية (MI) إلى أقصى إمكاناتها. • يعمل مع قسم الموارد البشرية والهندسة والوقاية من الخسائر لمراقبة الامتثال للوائح المحلية والدولة والاتحادية و/أو متطلبات الاتحادات. • يشارك قسم الموارد البشرية في جذب وتطوير والاحتفاظ بالأشخاص المناسبين لدعم الأولويات الاستراتيجية للسوق. • ينشئ هياكل وعمليات ووظائف وأنظمة إدارة أداء فعالة. • يضع أهدافاً وتوقعات للموظفين المباشرين باستخدام عملية تقييم الأداء القيادي (LPP)، ويضمن توافق الأداء والمكافآت، ويعالج مشكلات الأداء ويحاسب الموظفين على النتائج الناجحة. • يتنبأ بالاحتياجات من المواهب ويدير إستراتيجية اكتساب المواهب مع قسم الموارد البشرية (HR) لتقليل الوقت الضائع بسبب الاستقالات. • يحافظ على قائمة نشطة لأفضل موظفي المبيعات لدى المنافسين وينفذ خطة توظيف واستحواذ مع قسم الموارد البشرية. • يدعم أدوات وموارد التدريب لتعليم موظفي المبيعات الحلول الفائزة في catering. • يدافع عن تطوير القيادة وتخطيط القوى العاملة من خلال تقييم واختيار والاحتفاظ وتطوير مواهب متنوعة عالية الجودة التي يمكن أن تقود المنظمة اليوم وتقوي قاعدة القيادة المستقبلية؛ يستمر في تطوير مواهب المبيعات والتسويق؛ يعمل مع قسم الموارد البشرية للتنبؤ بالاحتياجات المستقبلية من المواهب بناءً على خطط نمو الأعمال. • يحدد ويدرب ويرشد موظفي مبيعات المجموعات؛ يستفيد من جميع أدوات التدريب المتاحة للموظفين. • ينقل المعرفة الوظيفية ويطور مهارات مبيعات المجموعات لدى مديري التخصصات الأخرى. • يقدم قيادة يومية لفريق المبيعات لتحقيق أهداف مبيعات العقار مع المسؤولية الكاملة عن تحقيق أهداف الحجوزات وإيرادات العقار. • يقيم مشاركة العقار في قنوات المبيعات المختلفة (مثل: مبيعات المناطق، مبيعات المجموعات داخل مكتب المبيعات، القنوات الإلكترونية، إلخ) ويطور علاقات عمل قوية للعمل على تسويق العقار بشكل استباقي. • يدير الميزانية التسويقية لتمكين تطوير حملات و ترويجات و مواد تسويقية خاصة بالعقار لزيادة الإيرادات وتحقيق أهداف العقار. في شركة مارriott الدولية، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يوفر فرصاً متساوية للجميع، مرحبين بالجميع ويوفر وصولاً إلى الفرص. نحن نشجع بنشاط بيئة تحتفل بالخلفيات الفريدة لموظفيينا. أقوى نقاط قوتنا تكمن في المزيج الغني من الثقافة والمواهب وخبرات موظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو حالة المحاربين القدامى أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون. تسعى فنادق مارriott إلى رفع مستوى فن الضيافة من خلال الابتكار في كل فرصة مع الحفاظ على راحة الضيافة المألوفة في جميع أنحاء العالم. كضيف مع مارriott، ستساعد في الحفاظ على وعد "ضيافة رائعة. دائماً." من خلال تقديم خدمة thoughtful، من القلب، ومبتكرة تدعم وترفع هذا الإرث الحي. مع الاسم المرتبط بالضيافة في جميع أنحاء العالم، نحن فخورون بفرصة الترحيب بك لاستكشاف مهنة مع فنادق مارriott. من خلال الانضمام إلى فنادق مارriott، تنضم إلى مجموعة من العلامات التجارية ضمن مارriott الدولية. كن في المكان الذي يمكنك أن تعمل فيه بأفضل ما لديك، ابدأ غرضك، انتم إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك. JW Marriott هو جزء من محفظة الفخامة لشركة مارriott الدولية ويتكون من أكثر من 100 عقار جميل في مدن رئيسية ومواقع منتجعية مميزة حول العالم. JW Marriott يؤمن بأن موظفيه هم الأولوية الأولى. لأن سعادتك تعني سعادة ضيوفنا. موظفو JW Marriott واثقون، مبدعون، أصليون، بديهيون، ويحملون إرث مؤسس العلامة التجارية وشركة مارriott، J.Willard Marriott. تقدم فنادقنا تجربة عمل فريدة من نوعها، حيث تكون جزءاً من مجتمع وتتمتع بصداقة حقيقية مع زملاء متنوعين. JW Marriott يخلق فرصاً للتدريب والتطوير والاعتراف والأهم من ذلك، مكاناً يمكنك متابعة شغفك في بيئة فاخرة مع التركيز على الرفاهية الشاملة. إن معاملة الضيوف بشكل استثنائي تبدأ بالطريقة التي نعامل بها موظفينا.这就是 JW Marriott العلاج. من خلال الانضمام إلى JW Marriott، تنضم إلى مجموعة من العلامات التجارية ضمن مارriott الدولية. كن في المكان الذي يمكنك أن تعمل فيه بأفضل ما لديك، ابدأ غرضك، انتم إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك. </div>

Full Time Up to 5 years Naukri Gulf

HR Assistant Manager

On-site - Algeria - Alger 3 August 2026

Human Resources

JOB SUMMARY  Assists in carrying out the daily activities of the Human Resource Office including recruitment, total compensation, and training and development. Additionally, he/she assists in delivering HR services that meet or exceed the needs of employees and enable business success; as well as ensuring compliance with all applicable laws, regulations and operating procedures. CORE WORK ACTIVITIESAssisting in Managing Recruitment and Hiring Process<ul><li>Assists in the interviewing and hiring of Human Resource employee team members with the appropriate skills, as needed.</li><li>Assists in establishing and maintains contact with external recruitment sources.</li><li>Attends job fairs and ensures documentation of outreach efforts in accordance with Human Resource Standard Operating Procedures.</li><li>Networks with local organizations (e.g., Hotel Association and peers) to source candidates for current or future openings.</li><li>Assists in monitoring candidate identification and selection process.</li><li>Performs quality control on candidate identification/selection.</li></ul>Assisting in Administering and Educating Employee Benefits<ul><li>Works with the unemployment services provider to respond to unemployment claims; reviews provider reports for accuracy and corrects errors.</li><li>Assists with unemployment claim activity reports.</li><li>Attends unemployment hearings and ensures property is properly represented, as needed.</li></ul>Assisting in Managing Employee Development<ul><li>Assists with departmental orientation program for employees to receive the appropriate new hire training to successfully perform their job.</li><li>Ensures employees are cross-trained to support successful daily operations.</li><li>Assists with coordination and facilitation of new hire orientation program to generate a positive first impression for employees and emphasize the importance of guest service in company culture.</li><li>Ensures attendance by all new hires and participation of the leadership team in training programs</li><li>Assists with ensuring departmental orientation processes are in place and employees receive the appropriate new hire training to successfully perform their job.</li></ul>Assisting in Maintaining Employee Relations<ul><li>Assists in maintaining effective employee communication channels in the property (e.g., develops daily communications and assists with regularly scheduled property-wide meetings).</li><li>Reviews progressive discipline documentation for accuracy and consistency, and checks for supportive documentation and is accountable for determining appropriate action.</li><li>Utilizes an open door policy to acknowledge employee problems or concerns in a timely manner</li><li>Ensures employee issues are referred to the Department Manager for resolution or escalated to the Director of Human Resources/Multi-Property Director of Human Resources.</li><li>Partners with Loss Prevention to conduct employee accident investigations, as necessary.</li><li>Communicates performance expectations in accordance with job descriptions for each position.</li></ul>Assisting in Managing Legal and Compliance Practices<ul><li>Assists with ensuring employee files contain required employment paperwork, proper performance management and compensation documentation, are properly maintained and secured for the required length of time.</li><li>Assists with ensuring compliance with procedure for accessing, reviewing, and auditing employee files and ensure compliance with the Privacy Act.</li><li>Assists with ensuring medical records are maintained in a separate, secure and confidential medical file.</li><li>Facilitates random, reasonable belief and post accident drug testing process (in properties where applicable).</li><li>Communicates property rules and regulations via the employee handbook.</li><li>Assists with ensuring all safety and security policies (e.g., property removal, lost and found items, blood borne pathogens, accident reporting, and hygiene) are communicated to employees on a regular basis through orientation, property meetings, bulletin boards, etc.</li><li>Assists with periodic claims reviews with Regional Claims office to ensure claims are closed in a timely manner and reserve levels are appropriate for open claims.</li><li>Assists with managing Workers Compensation claims to ensure appropriate employee care and manage costs.</li></ul>Desired Candidate ProfileEducation and Experience High school diploma or GED; 2 years experience in the human resources, management operations, or related professional area. OR 2-year degree from an accredited university in Human Resources, Business Administration, or related major; no work experience required.

الملخص الوظيفي  يساعد في تنفيذ الأنشطة اليومية لمكتب الموارد البشرية بما في ذلك التوظيف، والتعويض الكلي، والتدريب والتطوير. بالإضافة إلى ذلك، يساعد في تقديم خدمات الموارد البشرية التي تلبي أو تتجاوز احتياجات الموظفين وتمكن من نجاح الأعمال؛ وكذلك ضمان الامتثال لجميع القوانين واللوائح وإجراءات التشغيل المعمول بها. أنشطة العمل الأساسيةالمساعدة في إدارة عملية التوظيف والتعيين<ul><li>يساعد في إجراء المقابلات وتوظيف أعضاء فريق الموارد البشرية بالمهارات المناسبة، حسب الحاجة.</li><li>يساعد في إنشاء والحفاظ على اتصالات مع مصادر التوظيف الخارجية.</li><li>يحضر المعارض المهنية ويضمن توثيق جهود التواصل وفقاً لإجراءات التشغيل القياسية للموارد البشرية.</li><li>يتواصل مع المؤسسات المحلية (مثلاً جمعية الفنادق والزملاء) لاستقطاب المرشحين للمناصب الحالية أو المستقبلية.</li><li>يساعد في رصد عملية تحديد المرشحين واختيارهم.</li><li>يؤدي فحص الجودة على تحديد/اختيار المرشح.</li></ul>المساعدة في إدارة وتثقيف مزايا الموظفين<ul><li>يتعاون مع مزود خدمات البطالة للرد على مطالبات البطالة؛ يراجع تقارير المزود للدقة ويصحح الأخطاء.</li><li>يساعد في تقارير نشاط مطالبات البطالة.</li><li>يحضر جلسات استماع البطالة ويتأكد من تمثيل الملكية بشكل صحيح عند الحاجة.</li></ul>المساعدة في إدارة تطوير الموظفين<ul><li>يساعد في برنامج توجيه القسم للموظفين لتلقي التدريب المناسب للتعيين الجديد لأداء وظيفتهم بنجاح.</li><li>يضمن تدريب الموظفين المتبادل لدعم عمليات يومية ناجحة.</li><li>يساعد في تنسيق وتسهيل برنامج توجيه التعيين الجديد لإعطاء انطباع أول إيجابي للموظفين والتأكيد على أهمية خدمة العملاء في ثقافة الشركة.</li><li>يضمن حضور جميع الموظفين الجدد ومشاركة فريق القيادة في برامج التدريب</li><li>يساعد في ضمان وجود إجراءات توجيه قسمية وتلقي الموظفين الجدد التدريب المناسب لأداء وظيفتهم بنجاح.</li></ul>المساعدة في الحفاظ على علاقات الموظفين<ul><li>يساعد في الحفاظ على قنوات تواصل موظفين فعالة في الملكية (مثلاً، وضع اتصالات يومية ومساعدة في اجتماعات ممتدة على مستوى الملكية بشكل منتظم).</li><li>يستعرض وثائق الانضباط التصاعدي للدقة والاتساق، ويتحقق من وجود وثائق داعمة ويتحمل مسؤولية اتخاذ الإجراء المناسب.</li><li>يستخدم سياسة الباب المفتوح للاعتراف بمشاكل الموظفين أو مخاوفهم في الوقت المناسب</li><li>يضمن إحالة قضايا الموظفين إلى مدير القسم للحل أو التصعيد إلى مدير الموارد البشرية/ مدير الموارد البشرية متعدد الملكيات.</li><li>يتعاون مع قسم التحكم بالخسائر لإجراء تحقيقات في حوادث الموظفين عند الحاجة.</li><li>يقلّم توقعات الأداء وفق الوصف الوظيفي لكل وظيفة.</li></ul>المساعدة في إدارة الممارسات القانونية والالتزام<ul><li>يساعد في ضمان احتفاظ ملفات الموظف بالوثائق الوظيفية المطلوبة، وإدارة الأداء وتعويضات صحيحة، وتخزينها بشكل آمن للمدة المطلوبة.</li><li>يساعد في ضمان الامتثال للإجراءات للوصول إلى ملفات الموظفين ومراجعتها وتدقيقها والتأكد من الامتثال لقانون الخصوصية.</li><li>يساعد في ضمان حفظ السجلات الطبية في ملف طبي منفصل وآمن وسري.</li><li>يسهل إجراءات الاختبار العشوائي والمعقول للاعتقاد والاختبار ما بعد الحوادث (في الملكيات حيث ينطبق ذلك).</li><li>ينقل قواعد اللملكيات وينظمها من خلال دليل الموظف.</li><li>يساعد في التأكد من أن جميع سياسات السلامة والأمن (مثل إزالة الملكية، العناصر المفقودة، العوامل المعدية بالدم، الإبلاغ عن الحوادث، والنظافة) يتم توصيلها للموظفين بشكل منتظم من خلال التوجيه والاجتماعات الملكية ولوحات الإعلانات، الخ.</li><li>يساعد في مراجعات المطالبات بشكل دوري مع مكتب المطالبات الإقليمي لضمان إغلاق المطالبات في وقت مناسب وأن مستويات الاحتياطي مناسبة للمطالبات المفتوحة.</li><li>يساعد في إدارة مطالبات تعويض العاملين لضمان رعاية مناسبة للموظف وتقليل التكاليف.</li></ul>الملف التعريفي المرغوب للمرشحالتعليم والخبرة: شهادة الثانوية العامة أو GED؛ خبرة سنتين في الموارد البشرية، إدارة العمليات، أو مجال مهني ذي صلة. أو درجة سنتين من جامعة معتمدة في الموارد البشرية، إدارة الأعمال، أو تخصص ذو صلة؛ لا يتطلب خبرة عمل.

Full Time 2 to 7 years Naukri Gulf

Dir-Loss Prevention

On-site - Algeria - Alger Tuesday

Security & Safety

JOB SUMMARY Manages security/loss prevention operations on a daily basis. Areas of responsibilities include protection of property assets, employees, guests and property, accident and fire prevention and response. Ensures that all areas of the property are safe and secure. Maintains logs, certifications and documents required by law and Standard Operating Procedures. Strives to continually improve guest and employee satisfaction while maximizing the financial performance of the department. CORE WORK ACTIVITIES Managing Security/Loss Prevention Operations Assists in the development and implementation of emergency procedures. Conducts investigation of all losses of property assets and refers to proper management for disposition. Deploys security staff to effectively monitor and protect property assets. Comply with all Corporate Loss Prevention safety and security management guidelines and procedures. Conduct periodic patrols of entire property and parking areas. Recognize success across areas of responsibility. Handles complaints, settling disputes, and resolving grievances and conflicts, or otherwise negotiating with others. Identifies and makes recommendations for minimizing physical hazards and unsafe work practices. Implements action plans to monitor and control risk. Maintains required reports and documentation regarding patrols of property and parking areas. Provides means for obtaining necessary medical attention on a timely basis. Leading Security/Loss Prevention Teams Attends pre- and post-convention and weekly forecast meetings to understand group needs and gather critical information to communicate to Loss Prevention officers. Celebrates successes by publicly recognizing the contributions of team members. Communicates the importance of safety procedures, detailing procedure codes, ensuring employee understanding of safety codes, monitoring processes and procedures related to safety. Encourages and builds mutual trust, respect, and cooperation among team members. Identifies the developmental needs of others and coaching, mentoring, or otherwise helping others to improve their knowledge or skills. Provides guidance and direction to subordinates, including setting performance standards and monitoring performance. Provides personal assistance, medical attention, emotional support, or other personal care to others such as coworkers, customers, or patients. Serves as a role model to demonstrate appropriate behaviors. Solicits employee feedback, utilizes an "open door" policy and reviews employee satisfaction results to identify and address employee problems or concerns. Strives to improve service performance. Utilizes interpersonal and communication skills to lead, influence, and encourage others; advocates sound financial/business decision making; demonstrates honesty/integrity; leads by example. Ensuring Exceptional Customer Service Displays leadership in guest hospitality, exemplifies excellent customer service and creates a positive atmosphere for guest relations. Empowers employees to provide excellent customer service. Meet quality standards and customer expectations on a daily basis. Incorporates guest safety and satisfaction as a component of departmental meetings with a focus on continuous improvement. Conducting Human Resources Activities Assists in minimizing cost of accident claims through aggressive claims management. Brings issues to the attention of Human Resources as necessary. Completes proper documentation and reports all employee accident and general liability incidents to Claims Reporting Service. Conducts hourly employee performance appraisals according to Standard Operating Procedures. Complete disciplinary procedures and documentation according to Standard and Local Operating Procedures (SOPs and LSOPs) and support the Peer Review Process. Administer property policies fairly and consistently. Maintain first aid and CPR certifications required for Loss Prevention officers. Handles guest problems and complaints. Identifies the educational needs of others, developing formal educational or training programs or classes, and teaching or instructing others. Provides services that are above and beyond for customer satisfaction and retention. Additional Responsibilities Analyzes information and evaluating results to choose the best solution and solve problems. Develops and maintains a working relationship with local law enforcement authorities. Informs and/or updates the executives, the peers and the subordinates on relevant information in a timely manner. Provides information to supervisors, co-workers, and subordinates by telephone, in written form, e-mail, or in person. Desired Candidate Profile Education and Experience High school diploma or GED; 4 years experience in the security/loss prevention or related professional area. OR 2-year degree from an accredited university in Criminal Justice or related major; 2 years experience in the security/loss prevention or related professional area.

ملخص الوظيفة يدير عمليات الأمن/الوقاية من الخسائر على أساس يومي. تشمل مجالات المسؤولية حماية أصول المنشأة والموظفين والضيوف والمنشأة، والوقاية من الحوادث الحرائق والاستجابة لها. يضمن أن جميع مناطق المنشأة آمنة ومأمونة. يحتفظ بالسجلات والشهادات والوثائق التي يتطلبها القانون وإجراءات التشغيل القياسية. يسعى باستمرار لتحسين رضا الضيوف والموظفين مع تعظيم الأداء المالي للقسم. أنشطة العمل الأساسية إدارة عمليات الأمن/الوقاية من الخسائر يساعد في تطوير وتطبيق إجراءات الطوارئ. يجري التحقيق في جميع خسائر أصول المنشأة ويحيلها إلى الإدارة المختصة للتصرف. ينشر موظفي الأمن لمراقبة وحماية أصول المنشأة بفعالية. الالتزام بجميع إرشادات وإجراءات إدارة السلامة والأمن الخاصة بالوقاية من الخسائر للشركة. إجراء دوريات منتظمة للمنشأة بأكملها ومناطق وقوف السيارات. تقدير النجاح والاعتراف به عبر مجالات المسؤولية. التعامل مع الشكاوى، وتسوية النزاعات، وحل الخلافات، أو التفاوض مع الآخرين. تحديد التوصيات وتقديمها للحد من المخاطر المادية وممارسات العمل غير الآمنة. تنفيذ خطط عمل لمراقبة المخاطر والسيطرة عليها. الاحتفاظ بالتقارير والوثائق المطلوبة بشأن دوريات المنشأة ومناطق وقوف السيارات. توفير الوسائل للحصول على الرعاية الطبية اللازمة في الوقت المناسب. قيادة فرق الأمن/الوقاية من الخسائر يحضر اجتماعات ما قبل وما بعد المؤتمرات واجتماعات التوقعات الأسبوعية لفهم احتياجات المجموعات وجمع المعلومات الهامة لإبلاغها لمسؤولي الوقاية من الخسائر. يحتفل بالنجاحات من خلال التقدير العلني لمساهمات أعضاء الفريق. يوضح أهمية إجراءات السلامة، ويفصل رموز الإجراءات، ويضمن فهم الموظفين لرموز السلامة، ويراقب العمليات والإجراءات المتعلقة بالسلامة. يشجع ويبني الثقة المتبادلة والاحترام والتعاون بين أعضاء الفريق. يحدد الاحتياجات التطويرية للآخرين ويدرب أو يوجه أو يساعد الآخرين على تحسين معرفتهم أو مهاراتهم. يقدم التوجيه والإرشاد للمرؤوسين، بما في ذلك وضع معايير الأداء ومراقبة الأداء. يقدم المساعدة الشخصية أو الرعاية الطبية أو الدعم العاطفي أو غيرها من أشكال الرعاية الشخصية للآخرين مثل زملاء العمل أو العملاء أو المرضى. يعمل كنموذج يُحتذى به لإظهار السلوكيات المناسبة. يستطلع آراء الموظفين، ويطبق سياسة "الباب المفتوح" ويراجع نتائج رضا الموظفين لتحديد مشاكل الموظفين أو مخاوفهم ومعالجتها. يسعى لتحسين أداء الخدمة. يستخدم المهارات الشخصية ومهارات التواصل لقيادة الآخرين والتأثير عليهم وتشجيعهم؛ ويدعم اتخاذ القرارات المالية/التجارية السليمة؛ ويظهر الصدق/النزاهة؛ ويقود بالقدوة. ضمان خدمة عملاء استثنائية يظهر القيادة في ضيافة الضيوف، ويجسد خدمة العملاء الممتازة ويخلق بيئة إيجابية لعلاقات الضيوف. يُمكّن الموظفين من تقديم خدمة عملاء ممتازة. تلبية معايير الجودة وتوقعات العملاء بشكل يومي. إدراج سلامة الضيوف ورضاهم كعنصر في اجتماعات القسم مع التركيز على التحسين المستمر. إجراء أنشطة الموارد البشرية يساعد في تقليل تكلفة مطالبات الحوادث من خلال الإدارة الجادة للمطالبات. يرفع المشكلات إلى انتباه الموارد البشرية عند الضرورة. يكمل التوثيق المناسب ويرفع تقارير بجميع حوادث الموظفين والمسؤولية العامة إلى خدمة إبلاغ المطالبات. يجري تقييمات أداء الموظفين بالساعة وفقًا لإجراءات التشغيل القياسية. إكمال الإجراءات التأديبية والتوثيق وفقًا لإجراءات التشغيل القياسية والمحلية (SOPs و LSOPs) ودعم عملية مراجعة الأقران. تطبيق سياسات المنشأة بعدالة وثبات. الحفاظ على شهادات الإسعافات الأولية والإنعاش القلبي الرئوي (CPR) المطلوبة لمسؤولي الوقاية من الخسائر. يتعامل مع مشاكل وشكاوى الضيوف. يحدد الاحتياجات التعليمية للآخرين، ويدرب ويطور برامج أو دورات تعليمية أو تدريبية رسمية، ويدرّس الآخرين أو يوجههم. يقدم خدمات تتجاوز التوقعات لضمان رضا العملاء والاحتفاظ بهم. مسؤوليات إضافية يحلل المعلومات ويقيم النتائج لاختيار أفضل الحلول وحل المشكلات. يطور ويحافظ على علاقة عمل مع سلطات إنفاذ القانون المحلية. يبلغ و/أو يزود التنفيذيين والأقران والمرؤوسين بالمعلومات ذات الصلة في الوقت المناسب. يقدم المعلومات للمشرفين وزملاء العمل والمرؤوسين عبر الهاتف أو كتابيًا أو عبر البريد الإلكتروني أو شخصيًا. الملف الشخصي للمرشح المستهدف التعليم والخبرة شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها؛ 4 سنوات خبرة في المجال المهني للأمن/الوقاية من الخسائر أو مجال ذي صلة. أو شهادة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في العدالة الجنائية أو تخصص ذي صلة؛ سنتان من الخبرة في المجال المهني للأمن/الوقاية من الخسائر أو مجال ذي صلة.

Full Time Bayt

HR Assistant Manager

On-site - Algeria - Alger 2 August 2026

Human Resources

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> JOB SUMMARY Assists in carrying out the daily activities of the Human Resource Office including recruitment, total compensation, and training and development. Additionally, he/she assists in delivering HR services that meet or exceed the needs of employees and enable business success; as well as ensuring compliance with all applicable laws, regulations and operating procedures. CANDIDATE PROFILE  Education and Experience • High school diploma or GED; 2 years experience in the human resources, management operations, or related professional area. OR • 2-year degree from an accredited university in Human Resources, Business Administration, or related major; no work experience required. CORE WORK ACTIVITIES Assisting in Managing Recruitment and Hiring Process • Assists in the interviewing and hiring of Human Resource employee team members with the appropriate skills, as needed. • Assists in establishing and maintains contact with external recruitment sources. • Attends job fairs and ensures documentation of outreach efforts in accordance with Human Resource Standard Operating Procedures. • Networks with local organizations (e.g., Hotel Association and peers) to source candidates for current or future openings. • Assists in monitoring candidate identification and selection process. • Performs quality control on candidate identification/selection. Assisting in Administering and Educating Employee Benefits • Works with the unemployment services provider to respond to unemployment claims; reviews provider reports for accuracy and corrects errors. • Assists with unemployment claim activity reports. • Attends unemployment hearings and ensures property is properly represented, as needed. Assisting in Managing Employee Development • Assists with departmental orientation program for employees to receive the appropriate new hire training to successfully perform their job. • Ensures employees are cross-trained to support successful daily operations. • Assists with coordination and facilitation of new hire orientation program to generate a positive first impression for employees and emphasize the importance of guest service in company culture. • Ensures attendance by all new hires and participation of the leadership team in training programs • Assists with ensuring departmental orientation processes are in place and employees receive the appropriate new hire training to successfully perform their job. Assisting in Maintaining Employee Relations • Assists in maintaining effective employee communication channels in the property (e.g., develops daily communications and assists with regularly scheduled property-wide meetings). • Reviews progressive discipline documentation for accuracy and consistency, and checks for supportive documentation and is accountable for determining appropriate action. • Utilizes an “open door” policy to acknowledge employee problems or concerns in a timely manner • Ensures employee issues are referred to the Department Manager for resolution or escalated to the Director of Human Resources/Multi-Property Director of Human Resources. • Partners with Loss Prevention to conduct employee accident investigations, as necessary. • Communicates performance expectations in accordance with job descriptions for each position. Assisting in Managing Legal and Compliance Practices • Assists with ensuring employee files contain required employment paperwork, proper performance management and compensation documentation, are properly maintained and secured for the required length of time. • Assists with ensuring compliance with procedure for accessing, reviewing, and auditing employee files and ensure compliance with the Privacy Act. • Assists with ensuring medical records are maintained in a separate, secure and confidential medical file. • Facilitates random, reasonable belief and post accident drug testing process (in properties where applicable). • Communicates property rules and regulations via the employee handbook. • Assists with ensuring all safety and security policies (e.g., property removal, lost and found items, blood borne pathogens, accident reporting, and hygiene) are communicated to employees on a regular basis through orientation, property meetings, bulletin boards, etc. • Assists with periodic claims reviews with Regional Claims office to ensure claims are closed in a timely manner and reserve levels are appropriate for open claims. • Assists with managing Workers Compensation claims to ensure appropriate employee care and manage costs. At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law. Marriott Hotels strive to elevate the art of hospitality, innovating at every opportunity while keeping the comfort of the oh-so-familiar all around the globe. As a host with Marriott Hotels, you will help keep the promise of “Wonderful Hospitality. Always.” by delivering thoughtful, heartfelt, forward-thinking service that upholds and builds upon this living legacy. With the name that’s synonymous with hospitality the world over, we are proud to welcome you to explore a career with Marriott Hotels. In joining Marriott Hotels, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you. JW Marriott is part of Marriott International's luxury portfolio and consists of more than 100 beautiful properties in gateway cities and distinctive resort locations around the world. JW believes our associates come first. Because if you’re happy, our guests will be happy. JW Marriott associates are confident, innovative, genuine, intuitive, and carry on the legacy of the brand’s namesake and company founder, J.Willard Marriott. Our hotels offer a work experience unlike any other, where you’ll be part of a community and enjoy true camaraderie with a diverse group of co-workers. JW creates opportunities for training, development, recognition and most importantly, a place where you can pursue your passions in a luxury environment with a focus on holistic well-being. Treating guests exceptionally starts with the way we take care of our associates. That’s The JW Treatment™. In joining JW Marriott, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you. </div>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> ملخص الوظيفة المساعدة في تنفيذ أنشطة مكتب الموارد البشرية اليومية بما في ذلك التوظيف والتعويض الإجمالي والتدريب والتطوير. بالإضافة إلى ذلك، يساهم في تقديم خدمات الموارد البشرية التي تلبي احتياجات الموظفين أو تتجاوزها وتساعد في نجاح العمل؛ مع التأكد من الامتثال لجميع القوانين واللوائح وإجراءات التشغيل المعمول بها. الملف الشخصي للمرشح  التعليم والخبرة • دبلوم المدرسة الثانوية أو GED؛ خبرة سنتين في الموارد البشرية، أو عمليات الإدارة، أو مجال مهني ذي صلة. أو • شهادة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في الموارد البشرية أو إدارة الأعمال أو تخصص ذي صلة؛ لا يتطلب خبرة عمل. الأنشطة الأساسية في العمل المساعدة في إدارة عملية التوظيف والتعيين • المساعدة في إجراء المقابلات وتوظيف أعضاء فريق الموارد البشرية بالمهارات المناسبة حسب الحاجة. • المساعدة في إنشاء والحفاظ على الاتصال بمصادر التوظيف الخارجية. • حضور معارض العمل والتأكد من توثيق جهود التوسيع وفقاً لإجراءات التشغيل القياسية للموارد البشرية. • بناء الشبكات مع المنظمات المحلية (مثال: رابطة الفنادق والزملاء) لاستخلاص المرشحين للوظائف الشاغرة الحالية أو المستقبلية. • المساعدة في متابعة التعرف على المرشح واختيارهم. • إجراء مراقبة الجودة على تحديد/اختيار المرشح. المساعدة في إدارة وتثقيف مزايا الموظفين • العمل مع مقدم خدمات البطالة للرد على مطالبات البطالة؛ مراجعة تقارير المزود للدقة وتصحيح الأخطاء. • المساعدة في تقارير نشاط مطالبات البطالة. • حضور جلسات البطالة وضمان تمثيل الملكية بشكل صحيح عند الحاجة. المساعدة في إدارة تطوير الموظفين • المساعدة في برنامج توجيه القسم للموظفين لتلقي التدريب الجديد المناسب للقيام بعملهم بنجاح. • التأكد من تدريب الموظفين عبر التزود بالمعرفة المتقاطعة لدعم عمليات يومية ناجحة. • المساعدة في تنسيق وتيسير برنامج توجيه التعيين الجديد لخلق انطباع أول إيجابي للموظفين والتأكيد على أهمية خدمة الضيوف في ثقافة الشركة. • التأكد من حضور جميع المتدربين الجدد ومشاركة فريق القيادة في برامج التدريب • المساعدة في التأكد من وجود عمليات توجيه قسمية وتدريب مناسب للموظفين الجدد للقيام بعملهم بنجاح. المساعدة في الحفاظ على علاقات الموظفين • المساعدة في الحفاظ على قنوات تواصل فعالة مع الموظفين في الملكية (مثلاً إعداد اتصالات يومية والمساعدة في الاجتماعات الدورية على مستوى الملكية). • مراجعة وثائق الانضباط التدريجي للدقة والاتساق، والتحقق من وجود وثائق داعمة ومسؤول عن اتخاذ الإجراء المناسب. • استخدام سياسة

Full Time Bayt

Dir-Loss Prevention

On-site - Algeria - Alger Monday

Security & Safety

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> JOB SUMMARY Manages security/loss prevention operations on a daily basis. Areas of responsibilities include protection of property assets, employees, guests and property, accident and fire prevention and response. Ensures that all areas of the property are safe and secure. Maintains logs, certifications and documents required by law and Standard Operating Procedures. Strives to continually improve guest and employee satisfaction while maximizing the financial performance of the department. CANDIDATE PROFILE  Education and Experience • High school diploma or GED; 4 years experience in the security/loss prevention or related professional area. OR • 2-year degree from an accredited university in Criminal Justice or related major; 2 years experience in the security/loss prevention or related professional area. CORE WORK ACTIVITIES Managing Security/Loss Prevention Operations • Assists in the development and implementation of emergency procedures. • Conducts investigation of all losses of property assets and refers to proper management for disposition. • Deploys security staff to effectively monitor and protect property assets. • Comply with all Corporate Loss Prevention safety and security management guidelines and procedures. • Conduct periodic patrols of entire property and parking areas. • Recognize success across areas of responsibility. • Handles complaints, settling disputes, and resolving grievances and conflicts, or otherwise negotiating with others. • Identifies and makes recommendations for minimizing physical hazards and unsafe work practices. • Implements action plans to monitor and control risk. • Maintains required reports and documentation regarding patrols of property and parking areas. • Provides means for obtaining necessary medical attention on a timely basis. Leading Security/Loss Prevention Teams • Attends pre- and post-convention and weekly forecast meetings to understand group needs and gather critical information to communicate to Loss Prevention officers. • Celebrates successes by publicly recognizing the contributions of team members. • Communicates the importance of safety procedures, detailing procedure codes, ensuring employee understanding of safety codes, monitoring processes and procedures related to safety. • Encourages and builds mutual trust, respect, and cooperation among team members. • Identifies the developmental needs of others and coaching, mentoring, or otherwise helping others to improve their knowledge or skills. • Provides guidance and direction to subordinates, including setting performance standards and monitoring performance. • Provides personal assistance, medical attention, emotional support, or other personal care to others such as coworkers, customers, or patients. • Serves as a role model to demonstrate appropriate behaviors. • Solicits employee feedback, utilizes an "open door" policy and reviews employee satisfaction results to identify and address employee problems or concerns. • Strives to improve service performance. • Utilizes interpersonal and communication skills to lead, influence, and encourage others; advocates sound financial/business decision making; demonstrates honesty/integrity; leads by example. Ensuring Exceptional Customer Service • Displays leadership in guest hospitality, exemplifies excellent customer service and creates a positive atmosphere for guest relations. • Empowers employees to provide excellent customer service. • Meet quality standards and customer expectations on a daily basis. • Incorporates guest safety and satisfaction as a component of departmental meetings with a focus on continuous improvement. Conducting Human Resources Activities • Assists in minimizing cost of accident claims through aggressive claims management. • Brings issues to the attention of Human Resources as necessary. • Completes proper documentation and reports all employee accident and general liability incidents to Claims Reporting Service. • Conducts hourly employee performance appraisals according to Standard Operating Procedures. • Complete disciplinary procedures and documentation according to Standard and Local Operating Procedures (SOPs and LSOPs) and support the Peer Review Process. • Administer property policies fairly and consistently. • Maintain first aid and CPR certifications required for Loss Prevention officers. • Handles guest problems and complaints. • Identifies the educational needs of others, developing formal educational or training programs or classes, and teaching or instructing others. • Provides services that are above and beyond for customer satisfaction and retention. Additional Responsibilities • Analyzes information and evaluating results to choose the best solution and solve problems. • Develops and maintains a working relationship with local law enforcement authorities. • Informs and/or updates the executives, the peers and the subordinates on relevant information in a timely manner. • Provides information to supervisors, co-workers, and subordinates by telephone, in written form, e-mail, or in person. At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law.  Marriott Hotels strive to elevate the art of hospitality, innovating at every opportunity while keeping the comfort of the oh-so-familiar all around the globe. As a host with Marriott Hotels, you will help keep the promise of "Wonderful Hospitality. Always." by delivering thoughtful, heartfelt, forward-thinking service that upholds and builds upon this living legacy. With the name that's synonymous with hospitality the world over, we are proud to welcome you to explore a career with Marriott Hotels. In joining Marriott Hotels, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you. JW Marriott is part of Marriott International's luxury portfolio and consists of more than 100 beautiful properties in gateway cities and distinctive resort locations around the world. JW believes our associates come first. Because if you're happy, our guests will be happy. JW Marriott associates are confident, innovative, genuine, intuitive, and carry on the legacy of the brand's namesake and company founder, J.Willard Marriott. Our hotels offer a work experience unlike any other, where you'll be part of a community and enjoy true camaraderie with a diverse group of co-workers. JW creates opportunities for training, development, recognition and most importantly, a place where you can pursue your passions in a luxury environment with a focus on holistic well-being. Treating guests exceptionally starts with the way we take care of our associates. That's The JW Treatment. In joining JW Marriott, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you. </div>

<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> ملخص الوظيفة إدارة عمليات الأمن ومنع الخسائر بشكل يومي. تشمل مجالات المسؤوليات حماية أصول المنشأة والموظفين والضيوف والممتلكات، والوقاية من الحوادث والحرائق والاستجابة لها. ضمان أن جميع مناطق المنشأة آمنة ومحمية. الاحتفاظ بالسجلات والشهادات والوثائق التي يتطلبها القانون وإجراءات التشغيل القياسية. السعي باستمرار لتحسين رضا الضيوف والموظفين مع تعظيم الأداء المالي للقسم. مؤهلات المرشح  التعليم والخبرة • شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها؛ خبرة 4 سنوات في مجال الأمن/منع الخسائر أو مجال مهني ذي صلة. أو • شهادة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في العدالة الجنائية أو تخصص ذات صلة؛ خبرة سنتين في مجال الأمن/منع الخسائر أو مجال مهني ذي صلة. أنشطة العمل الأساسية إدارة عمليات الأمن/منع الخسائر • المساعدة في تطوير وتنفيذ إجراءات الطوارئ. • إجراء التحقيقات في جميع خسائر أصول المنشأة وإحالتها إلى الإدارة المختصة للتصرف فيها. • توزيع موظفي الأمن لمراقبة وحماية أصول المنشأة بفاعلية. • الالتزام بجميع إرشادات وإجراءات إدارة السلامة والأمن الخاصة بمنع الخسائر في الشركة. • إجراء دوريات دورية لجميع أنحاء المنشأة ومواقف السيارات. • التقدير والاعتراف بالنجاح في جميع مجالات المسؤولية. • التعامل مع الشكاوى وتسوية النزاعات وحل الخلافات أو التفاوض مع الآخرين. • تحديد المخاطر المادية وممارسات العمل غير الآمنة وتقديم التوصيات للحد منها. • تنفيذ خطط العمل لمراقبة المخاطر والسيطرة عليها. • الاحتفاظ بالتقارير والوثائق المطلوبة المتعلقة بدوريات المنشأة ومواقف السيارات. • توفير الوسائل للحصول على الرعاية الطبية اللازمة في الوقت المناسب. قيادة فرق الأمن/منع الخسائر • حضور اجتماعات التوقعات الأسبوعية وما قبل وما بعد المؤتمرات لفهم احتياجات المجموعات وجمع المعلومات الهامة لإبلاغها لمسؤولي منع الخسائر. • الاحتفال بالنجاحات من خلال التقدير العلني لمساهمات أعضاء الفريق. • توضيح أهمية إجراءات السلامة، وشرح رموز الإجراءات بالتفصيل، وضمان فهم الموظفين لرموز السلامة، ومراقبة العمليات والإجراءات المتعلقة بالسلامة. • تشجيع وبناء الثقة المتبادلة والاحترام والتعاون بين أعضاء الفريق. • تحديد الاحتياجات التطويرية للآخرين وتقديم التوجيه والإرشاد أو تقديم المساعدة للآخرين لتحسين معرفتهم أو مهاراتهم. • تقديم الإرشادات والتوجيه للمرؤوسين، بما في ذلك وضع معايير الأداء ومراقبته. • تقديم المساعدة الشخصية أو الرعاية الطبية أو الدعم النفسي أو غيرها من أوجه الرعاية الشخصية للآخرين مثل زملاء العمل أو العملاء أو المرضى. • العمل كقدوة لتجسيد السلوكيات المناسبة. • استطلاع آراء الموظفين، وتطبيق سياسة "الباب المفتوح"، ومراجعة نتائج رضا الموظفين لتحديد مشاكلهم أو مخاوفهم ومعالجتها. • السعي لتحسين أداء الخدمة. • استخدام مهارات التواصل والعلاقات العامة للقيادة والتأثير وتشجيع الآخرين؛ ودعم اتخاذ القرارات المالية/التجارية السليمة؛ وإظهار الأمانة والنزاهة؛ والقيادة بالقدوة. ضمان تقديم خدمة عملاء استثنائية • إظهار القيادة في ضيافة الضيوف، وتقديم نموذج لخدمة العملاء الممتازة، وخلق بيئة إيجابية لعلاقات الضيوف. • تمكين الموظفين من تقديم خدمة عملاء ممتازة. • تلبية معايير الجودة وتوقعات العملاء بشكل يومي. • إدراج سلامة الضيوف ورضاهم كعنصر أساسي في اجتماعات القسم مع التركيز على التحسين المستمر. إجراء أنشطة الموارد البشرية • المساعدة في تقليل تكلفة مطالبات الحوادث من خلال الإدارة الحازمة للمطالبات. • إحالة القضايا والمشكلات إلى قسم الموارد البشرية حسب الحاجة. • إكمال التوثيق المناسب والإبلاغ عن جميع حوادث الموظفين وحوادث المسؤولية العامة إلى خدمة الإبلاغ عن المطالبات. • إجراء تقييمات أداء الموظفين بنظام الساعة وفقاً لإجراءات التشغيل القياسية. • إكمال الإجراءات والتوثيقات التأديبية وفقاً لإجراءات التشغيل القياسية والمحلية (SOPs و LSOPs) ودعم عملية مراجعة الأقران. • تطبيق سياسات المنشأة بنزاهة واتساق. • الحفاظ على شهادات الإسعافات الأولية والإنعاش القلبي الرئوي المطلوبة لمسؤولي منع الخسائر. • التعامل مع مشاكل الضيوف وشكاواهم. • تحديد الاحتياجات التعليمية للآخرين، وتطوير برامج أو دورات تعليمية وتدريبية رسمية، وتدريس أو تدريب الآخرين. • تقديم خدمات تتجاوز التوقعات لضمان رضا العملاء والاحتفاظ بهم. مسؤوليات إضافية • تحليل المعلومات وتقييم النتائج لاختيار أفضل الحلول وحل المشكلات. • تطوير وصيانة علاقات عمل مع سلطات إنفاذ القانون المحلية. • إبلاغ وتحديث التنفيذيين والزملاء والمرؤوسين بالمعلومات ذات الصلة في الوقت المناسب. • تقديم المعلومات للمشرفين وزملاء العمل والمرؤوسين عبر الهاتف أو كتابةً أو بالبريد الإلكتروني أو شخصياً. في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بكوننا صاحب عمل يتيح تكافؤ الفرص، ونرحب بالجميع ونوفر الفرص للجميع. نحن نعمل بفاعلية على تعزيز بيئة تُقدر فيها الخلفيات الفريدة لموظفينا ويُحتفى بها. تكمن قوتنا الكبرى في المزيج الغني من الثقافات والمواهب والخبرات لدى موظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو وضع المحاربين القدامى أو غيرها من الأسس التي يحميها القانون المعمول به.  تسعى فنادق ماريوت لإعلاء فن الضيافة، والابتكار في كل فرصة مع الحفاظ على راحة الأجواء المألوفة في جميع أنحاء العالم. بصفتك مضيفاً في فنادق ماريوت، ستساعد في الوفاء بوعد "ضيافة رائعة. دائماً." من خلال تقديم خدمة متميزة ونابعة من القلب ومستقبلية تحافظ على هذا الإرث الحي وتبني عليه. باسم يرادف الضيافة في جميع أنحاء العالم، يسعدنا الترحيب بك لاستكشاف حياة مهنية مع فنادق ماريوت. بانضمامك إلى فنادق ماريوت، فإنك تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية التابعة لماريوت الدولية. كن حيث يمكنك تقديم أفضل ما لديك، وابدأ تحقيق هدفك، وانتمِ إلى فريق عالمي مذهل، وكن أفضل نسخة من نفسك. تعتبر جي دبليو ماريوت جزءاً من محفظة العلامات الفاخرة التابعة لماريوت الدولية وتضم أكثر من 100 منشأة جميلة في مدن رئيسية ومواقع منتجعات مميزة حول العالم. تؤمن جي دبليو بأن موظفينا يأتون في المقام الأول. لأنه إذا كنت سعيداً، سيكون ضيوفنا سعداء. يتمتع موظفو جي دبليو ماريوت بالثقة والابتكار والأصالة والبديهة، ويواصلون إرث مؤسس الشركة الذي تحمل العلامة اسمه، جيه ويلارد ماريوت. تقدم فنادقنا تجربة عمل لا مثيل لها، حيث ستكون جزءاً من مجتمع وتستمتع بروح الزمالة الحقيقية مع مجموعة متنوعة من الزملاء. تخلق جي دبليو فرصاً للتدريب والتطوير والتقدير، والأهم من ذلك، مكاناً يمكنك فيه السعي وراء شغفك في بيئة فاخرة ترمز للرفاهية الشاملة. إن معاملة الضيوف بشكل استثنائي تبدأ من طريقة عنايتنا بموظفينا. وتلك هي معاملة جي دبليو (The JW Treatment). بانضمامك إلى جي دبليو ماريوت، فإنك تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية التابعة لماريوت الدولية. كن حيث يمكنك تقديم أفضل ما لديك، وابدأ تحقيق هدفك، وانتمِ إلى فريق عالمي مذهل، وكن أفضل نسخة من نفسك. </div>

Property Consultants Jobs

HSE Animator

Senior Accountant

Management Assistant

Contracts Manager

Systems and Network Administrator

Contract Manager

QA/QC Manager

Contracts Manager

QA/QC Manager

Customer Support Consultant

L2 Technical Support Agent

(French & English C1) Customer Success Manager (remote)

People Director

Chief of Staff to the General Manager

Psychiatrist - Migration Field (On-Call Work)

Director Sales & Marketing - Multi property

HR Assistant Manager

Dir-Loss Prevention

HR Assistant Manager

Dir-Loss Prevention

Site Owners

Employers

Job Seekers

Property Consultants Jobs

Receive email alerts for Property Consultants Jobs jobs