وظائف موظف استقبال في الجزائر
٥٢ وظائف شاغرة
<section><p class="heading jdMain">Job Description</p><p class="heading">Roles & Responsibilities</p><div class="paragraph"><p><strong ><font dir="auto" ><font dir="auto" ><font dir="auto" ><font dir="auto" >Job Description</font></font></font></font></strong></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >Receptionist (M/F)</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >First impressions are always important! As a Receptionist, you will take care of our clients from their arrival until their departure, ensuring they have a memorable experience.</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >What the establishment offers you:</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >In a few words, highlight the benefits and advantages of working at your establishment.</font></font></p><ul><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >Accor employee card offering reduced rates</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >Training plan delivered in our Academies</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >The opportunity to develop your talents and flourish within your institution and across the world</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >The ability to make a difference through our Ethics & Corporate Social Responsibility activities, such as Planet 21</font></font></li></ul><p><strong><font dir="auto" ><font dir="auto" >Your r the:</font></font></strong></p><ul><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >Welcoming customers, handling check-in and check-out, preparing invoices and collecting payments while guaranteeing exceptional service</font></font></li></ul></div></section><section><p class="heading">Desired Candidate Profile</p><p class="paragraph"></p><ul><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >Degree in hospitality, tourism, management or equivalent field.</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >Prior experience in hotel reception preferred.</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >Mastery of French and Ish; Arabic is an asset.</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >Good command of computer tools and hotel management software.</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >Excellent sense of hospitality and customer service.</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >Good presentation and interpersonal skills.</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >Ability to work in a team and under pressure.</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >Availability to work irregular hours, weekends and holidays.</font></font></li></ul><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">Job Description</p><p class="heading">Roles & Responsibilities</p><div class="paragraph"><ul> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" ><font dir="auto" ><font dir="auto" >Receptionist</font></font></font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" ><br></font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >Welcoming and directing visitors.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >Answering phone calls and transmitting information.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >Manage entries, appointments and information requests.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >Perform various simple administrative tasks (mail, filing, etc.).</font></font></li> </ul> <ul> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >Baccalaureate level or higher.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >Good presentation and excellent sense of hospitality.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >My mastery of basic office tools.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >Good communication skills and organizational skills.</font></font></li></ul></div></section>
<section><p class=\"heading jdMain\">وصف الوظيفة</p><p class=\"heading\">الأدوار والمسؤوليات</p><div class=\"paragraph\"><p>استقبال الأعضاء والزوار. إدارة المكالمات والتسجيلات. تقديم معلومات حول الاشتراكات والخدمات. إدارة الجداول والمعاملات النقدية. الحفاظ على النظام والنظافة في منطقة الاستقبال.</p></div></section><section><p class=\"heading\">المرشح المثالي</p><p class=\"paragraph\"></p><ul><li>مظهر مهني، مبتسم، وديناميكي.</li><li>مهارات اتصال جيدة.</li><li>جدي ودقيق في المواعيد.</li><li>مهارات حاسوبية أساسية.</li></ul><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>استقبال الزوار باحترافية. الرد على المكالمات الهاتفية وتوجيهها. إبلاغ العملاء أو المستخدمين عن الخدمات المقدمة. إدارة المواعيد والتسجيلات عند الحاجة. ضمان إدارة البريد والوثائق. الحفاظ على منطقة الاستقبال نظيفة ومنظمة. نقل المعلومات إلى الأقسام المعنية.</p></div></section><section><p class="heading">الملف الشخصي المرغوب للمرشح</p><p class="paragraph"></p><p>المستوى الثانوي أو التدريب في الاستقبال/الأمانة. الخبرة في الاستقبال مطلوبة.</p><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >ترحيب الزوار والعملاء. إدارة المكالمات والرسائل الهاتفية. التعامل مع البريد والطرود. الحفاظ على تنظيم منطقة الاستقبال والمناطق المشتركة. الجزائر، الشراقة</font></font></p></div></section><section><p class="heading">المرشح المثالي</p><p class="paragraph"></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها، يفضل التدريب في الضيافة/الاستقبال. الخبرة في دور مشابه ميزة إضافية. مهارات اتصال ممتازة. إذا كنت تستوفي هذه المتطلبات، يرجى إرسال سيرتك الذاتية بالنقر على تبويب “التقديم”.</font></font></p><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">الوصف الوظيفي</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>ضمان الاستقبال الفعلي والهاتفى للمرضى، توجيه المرضى وإدارة تدفقاتهم داخل المرفق، إدارة حجز المواعيد وجدول الأطباء، تشكيل وتحديث الملفات الطبية، ضمان إدخال المعلومات الإدارية ومتابعتها</p></div></section><section><p class="heading">الملف المرغوب فيه للتعيين</p><p class="paragraph"></p><p>التكوين في السكرتارية الطبية أو خبرة في وظيفة مشابهة. عرض رائع وانطباع استقبال جيد، إجادة جيدة لأدوات الحاسوب، التنظيم والاتصال وإدارة الضغط النفسي</p><p></p></section>
<p><font dir="auto" ><font dir="auto" >استقبال الضيوف والتعامل مع إجراءات الوصول والمغادرة. إدارة الحجوزات والإلغاءات وطلبات الضيوف. استخدام نظام Opera لإدارة الحجوزات وملفات الضيوف. الرد على المكالمات الهاتفية والبريد الإلكتروني بمهنية. تقديم معلومات عن خدمات الفندق والمزايا المتاحة. معالجة المدفوعات والفواتير والمعاملات النقدية. التنسيق مع مختلف إدارات الفندق لضمان رضا الضيوف. ضمان الامتثال لمعايير الاستقبال والسلامة والجودة.</font></font></p><p><strong>المرشح المطلوب</strong></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >المتقدم ذكره يحمل شهادة ما بعد الثانوية من عامين في الضيافة أو السياحة أو الإدارة أو مجال قريب. خبرة مهنية لا تقل عن سنتين في دور مشابه. الإلمام ببرنامج Opera أمر ضروري. مهارات حاسوبية جيدة. عرض ممتاز، أسلوب ترحيبي، و مهارات اتصال قوية. دقة في العمل، استجابة، توافر، وتركيز على العميل.</font></font></p>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >وصف الوظيفة: سيكون مسؤولاً عن إدارة استلام وفحص ومتابعة وثائق جميع التسليمات والشحنات المخصصة لمؤسستنا الفاخرة. سيلعب دوراً رئيسياً في ضمان موثوقية وكفاءة عمليات إدارة المخزون لدينا، مع الالتزام بأعلى معايير التنظيم والاحتراف. المسؤوليات الرئيسية: استلام، فحص، والتحقق من جميع التسليمات الواردة من خلال مقارنتها بطلبات الشراء والفواتير. تسجيل استلام البضائع بدقة في أنظمة إدارة المخزون والحفاظ على سجلات استلام مفصلة. تحديد والإبلاغ فوراً عن أي شوائب أو عناصر تالفة أو بضائع مفقودة للإدارة والموردين. ضمان النظافة والسلامة وتنظيم منطقة الاستلام والمستودع. التواصل الفعّال مع الأقسام الداخلية بخصوص تأخيرات التسليم. معالجة وأرشفة جميع الوثائق المتعلقة بالاستلام بسرعة وكفاءة. أداء مهام جسدية مثل التفريغ والنقل وتنظيم البضائع عند الحاجة. الامتثال لجميع سياسات وإجراءات وإرشادات أمان الشركة</font></font></p></div></section><section><p class="heading">الملف المرغوب فيه للمرشح</p><p class="paragraph"></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >خبرة مثبتة كموظف استقبال في الواجهة الأمامية، مدير مخزن، أو في دور مشابه ذي صلة بإدارة المخزون. اهتمام قوي بالتفاصيل ومهارات تنظيمية، مع القدرة على إدارة مهام متعددة في آن واحد بكفاءة. الكفاءة في إدخال البيانات ومهارات الحاسوب الأساسية؛ الخبرة مع أنظمة إدارة المخزون تعتبر إضافة. مهارات تواصل وتفاعل شفوي وكتابي ممتازة. القدرة البدنية للعمل في مستودع أو بيئة مكتب استقبال. المعرفة بإجراءات مراقبة المخزون وأفضل الممارسات في صناعة الضيافة. القدرة على تشغيل الرافعات الشوكية أو معدات مناولة المواد تعتبر إضافة. الخبرة في صناعة الضيافة تعتبر ميزة. القدرة على العمل بشكل مستقل وفي الفريق. أخلاقيات عمل قوية، الانتباه للتفاصيل والكفاءة.</font></font></p><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>يشرف على فرق الاستقبال: يدير موظفي الاستقبال، ويضمن توزيعهم بشكل صحيح عبر الورديات المختلفة، ويراقب تدريبهم المستمر. تحسين تجربة العملاء: يضمن ترحيبًا شخصيًا واحترافيًا بكل عميل، يرد على طلباتهم، ويدير الشكاوى بشكل استباقي. إدارة الحجوزات والإشغال: يشرف على الحجوزات عبر الإنترنت والهاتف، يعدل التوافر، يحسن معدلات الإشغال وتوزيع الغرف. التنسيق مع الأقسام الأخرى: يعمل بالتعاون مع خدمات التدبير المنزلي، والصيانة، والضيافة لضمان إقامة سلسة للعملاء. ضمان الإدارة الإدارية: يتحكم في الفواتير والمدفوعات وتقارير النشاط ويضمن التشغيل السلس لبرنامج إدارة الفندق. ضمان الامتثال لمعايير الجودة: يضمن التزام الاستقبال بمعايير المنشأة أو مجموعة الفنادق ويقترح مجالات للتحسين. المشاركة في التطوير التجاري: قد يشارك في أنشطة الولاء والترويج للمنشأة.</p></div></section><section><p class="heading">الملف الشخصي المرغوب للمرشح</p><p class="paragraph"></p><p>إتقان برامج إدارة الفندق</p><p>يستخدم أدوات مثل أوبرا، فيديـلو، أو أي نظام إدارة فندق أخرى يومياً لإدارة الحجوزات والمتابعة مع العملاء.</p><p>معرفة الإدارة الإدارية</p><p>يعرف كيفية إدارة المدفوعات، إعداد الفواتير، وتتبع مؤشرات أداء الاستقبال.</p><p>ممارسة اللغات الأجنبية</p><p>الإنجليزية أساسية، ولغة إضافية أو أكثر تعتبر ميزة حقيقية لاستقبال عملاء دوليين.</p><p>المهارات الإدارية</p><p>يدير فريقه، ينظم الجداول، ويضمن تحفيز وتدريب المستقبِلين باستمرار.</p><p>معرفة بمعايير وإجراءات الفندق</p><p>يجب أن يطبق معايير الجودة، قواعد السلامة، والإجراءات الداخلية للمنشأة.</p><p>صفات مديري الاستقبال</p><p>روح الترحيب: ودود ومتوافر، يضع رفاهية العميل في قلب أولوياته. التفاعل السريع: في مواجهة الأحداث غير المتوقعة (الإفراط في الحجز، الشكاوى، الطوارئ)، يعرف كيف يتصرف بسرعة وفعالية. الدبلوماسية: يتعامل مع الصراعات وعدم الرضا بهدوء ولطف. الدقة: الالتزام بالإجراءات والدقة في المهام الإدارية عنصران أساسيان. القيادة: يقود فريقه نحو التميز، فهو مطالب ولكنه كذلك موقر.</p><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">Job Description</p><p class="heading">Roles & Responsibilities</p><div class="paragraph"><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >Greet and direct visitors. Manage telephone calls and mail. Schedule appointments and handle administrative follow-up. Maintain a positive company image.</font></font></p></div></section><section><p class="heading">Desired Candidate Profile</p><p class="paragraph"></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >Good presentation and excellent interpersonal skills. Proficient in office software.</font></font></p><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">Job Description</p><p class="heading">Roles & Responsibilities</p><div class="paragraph"><p>Welcome visitors physically and direct them</p><p>Respond to telephone calls and direct them</p><p>Manage entries and exits (register, badges)</p><p>Provide general information about the company</p><p>Ensure mail management (reception, distribution)</p><p>Ensure good upkeep of the reception area</p></div></section><section><p class="heading">Desired Candidate Profile</p><p class="paragraph">Secondary education level or training in reception. Good presentation and interpersonal skills. Mastery of French (and other languages appreciated). Experience desired.</p></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>ملخص المنصب ليست وظائفنا مجرد توفير تسجيل وصول آمن وسلس وتسجيل خروج. بدلاً من ذلك، نريد بناء تجربة تكون لا تُنسى وفريدة من نوعها. خبراء تجربة الضيوف لدينا يبادرون بتقديم مجموعة واسعة من الخدمات التي توجه الضيوف طوال إقامتهم. لديهم صلاحية التحرك في مساحتهم والقيام بما يلزم. سواء كان معالجة الاحتياجات التشغيلية، أو تلبية طلبات الضيوف، أو إكمال التقارير، أو مشاركة أبرز ما في المنطقة المحلية، يجعل خبير تجربة الضيوف المعاملات جزءاً من التجربة. بغض النظر عن المنصب الذي تشغله، هناك بعض الأمور الأساسية للنجاح: خلق مكان عمل آمن، اتباع سياسات وإجراءات الشركة، الحفاظ على السرية، حماية أصول الشركة، الالتزام بمعايير الجودة، وضمان أن تكون ملابسك ومظهرك ووسائلك التواصلية مهنية.</p></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><p>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها من GED.</p><p>الخبرة العملية ذات الصلة: لا خبرة عملية ذات صلة.</p><p>الخبرة الإشرافية: لا خبرة إشرافية.</p><p>الرخصة أو الشهادة: لا شيء</p><p></p></section>
<p>استقبال العملاء ونصحهم. عرض المنتجات والخدمات التي تقدمها الشركة. استكشاف وتطوير محفظة العملاء. إعداد العروض ومتابعة الطلبات التجارية. متابعة العملاء حتى إتمام البيع. إجراء تغييرات مهنية إذا لزم الأمر.</p><p><strong>مؤهلات المرشح المرغوبة</strong></p><p>خبرة في وظيفة مماثلة. حيوية، استقلالية وتنظيم. رخصة قيادة ومركبة شخصية مطلوبة.</p>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>المشاركة في تطوير رضا العملاء بما يتوافق مع مصالح البنك والعميل. إجراء عمليات بنكية أساسية مع العملاء الذين يقدمون أنفسهم غالباً بشكل تلقائي. ضمان حسن حالة الوكالة. الأنشطة الرئيسية: يرحب بالعملاء والمتوقعين دخول الوكالة ويصبو إلى تقصير أزمنة الانتظار. يكتشف توقعات أصحاب الحوار ويقترح حلولاً مناسبة، يكتشف فرص التواصل، يوجه نحو نشاط تجاري بمستوى مناسب، ويحدد المواعيد. يتعامل مع الشكاوى. يروّج لقنوات التوزيع البنكية عن بُعد (الإنترنت، خادم الصوت التفاعلي، الخدمات المصرفية الذاتية، ...)، خاصة من خلال عرض الآلات الأوتوماتيكية. المشاركة في تطوير رضا العملاء بما يتوافق مع مصالح البنك والعميل. يطبق قواعد وإرشادات استقبال BNP Paribas يومياً، من حيث الاستقبال الفعلي في الوكالة والاستقبال عن بُعد عبر الهاتف والبريد الإلكتروني. يقوم بالعمليات المصرفية اليومية (تلقي الأوامر أو الاشتراك في المنتجات، على سبيل المثال). يشارك في تحقيق أهداف الوكالة من خلال بيع منتجات وخدمات مناسبة لدوره. ضمان حسن حالة الوكالة. يحدد مجالات محتملة للتحسين في حالة الوكالة ويشارك في إيجاد حلول مناسبة، خاصة من خلال التحقق بانتظام من التشغيل الصحيح للآلات الآلية. يدير مواد الاتصال المرتبطة بالأنشطة الترويجية وخطة الاتصال: يضع الطلبات ويخزن ويحديث المواد (اللافتات والكتيبات والعروض الترويجية) داخل الوكالة. يعيد، بعد التحقق، البطاقات التي تحتجزها الآلات الآلية ويعيد تزويدها بالمواد الاستهلاكية. يصحب العملاء إلى خزائن الأمان. يساهم في الأنشطة المتعلقة بالإدارة اليومية للآلات الآلية و/أو إدارة ممتلكات الوكالة.</p></div></section><section><p class="heading">المرشح المثالي</p><p class="paragraph"></p><p><strong>المهارات المهنية و/أو الفنية:</strong><br>الهيكل التنظيمي للوكالة وأدوار الجميع.<br>التنظيم والخدمات بحسب صيغة وكالة BNP Paribas.<br>اتجاهات خطة العمل التجاري.<br>آليات عمل الآلات الآلية، والمنتجات البسيطة، والخدمات التي يقدمها البنك متعدد القنوات.<br>دوائر المعالجة (مثلاً: طرق الدفع).<br><br><strong>المهارات السلوكية و/أو الإدارية:</strong><br>مهارات تنظيمية<br>الاستماع الفعّال<br>توجه نحو العميل<br>القدرة على التعاون / العمل الجماعي<br>القدرة على التكيف</p><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><ul> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" ><font dir="auto" ><font dir="auto" >مستشار استقبال</font></font></font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" ><br></font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >المشاركة في تطوير رضا العملاء مع احترام مصالح البنك والعميل.</font></font><br></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >تنفيذ عمليات بنكية أساسية للزبائن الذين يحضرون بشكلٍ تلقائي غالباً.</font></font><br></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >لضمان سير الوكالة بسلاسة.</font></font></li> </ul> <p> <b> <u><font dir="auto" ><font dir="auto" >الأنشطة الرئيسية:</font></font></u> </b> </p> <ul> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >هو يرحب بالعملاء والزبائن المحتملين القادمين إلى الوكالة ويزوّدهم بمعلومات ويساعد في تحسين تجربة الانتظار.</font></font><br></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >يكشف عن توقعات المتحدثين لديه ويقترح حلول مناسبة، يكتشف فرص الاتصال، يوجّههم إلى بائع من المستوى المناسب، ويحدد مواعيد.</font></font><br></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >يتعامل مع الشكاوى.</font></font><br></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >يروج لقنوات التوزيع البعيدة للبنك (الإنترنت، الرد الآلي، الخدمات المصرفية الذاتية، إلخ)، خاصة من خلال عروض المباني لآلات الصراف الآلي.</font></font><br></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >المشاركة في تطوير رضا العملاء مع احترام مصالح البنك والعميل.</font></font><br></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >والعميل.</font></font><br></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >يطبق قواعد ومبادئ خدمة عملاء BNP Paribas يومياً، سواء من حيث الاستقبال الفعلي في الفروع أو عن بعد عبر الهاتف والبريد الإلكتروني.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >يُجري عمليات بنكية يومية (تلقي الطلبات أو الاشتراك في منتجات، على سبيل المثال).</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >يساهم في تحقيق أهداف الوكالة من خلال بيع المنتجات والخدمات المصمّمة وفق وظيفته.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >لضمان سير الوكالة بسلاسة</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >يكشف عن مجالات محتملة للتحسين في إدارة الوكالة ويشارك في البحث عن حلول مناسبة، خصوصاً يتفقد بشكل منتظم التشغيل السليم للأنظمة الآلية.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >يدير مواد الاتصالات المتعلقة بالأنشطة الترويجية وخطة الاتصال: يقدم الطلبات والإمدادات ويحدّث المواد (العروض، النشرات وعروض الترويج) داخل الوكالة.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >بعد التحقق، يعيد بطاقات الأجهزة ويعيد تزويدها بالإمدادات.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >يرافق العملاء إلى الخزائن.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >يسهم في الأنشطة المتعلقة بإدارة أجهزة الصراف الآلي يومياً و/أو إدارة أصول الوكالة.</font></font></li> </ul> <ul> <li> <b> <u><font dir="auto" ><font dir="auto" >المهارات المهنية و/أو التقنية:</font></font></u> </b> </li> <ul> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >هيكل التنظيم في الوكالة وأدوار كل شخص.</font></font><br></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >التنظيم والخدمات حسب صيغة فرع بنك BNP Paribas.</font></font><br></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >إرشادات خطة العمل التجارية.</font></font><br></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >تشغيل أجهزة الصراف الآلي، والمنتجات البسيطة والخدمات التي يقدمها البنك متعدد القنوات.</font></font><br></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >قنوات المعالجة (مثلاً طرق الدفع).</font></font></li> </ul> <li> <b> <u><font dir="auto" ><font dir="auto" >المهارات السلوكية و/أو الإدارية:</font></font></u> </b> </li> <ul> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >المهارات التنظيمية</font></font><br></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >الاستماع النشط</font></font><br></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >التركيز على العميل</font></font><br></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >قدرة على التعاون/العمل الجماعي</font></font><br></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >القدرة على التكيف</font></font></li></ul></ul></div></section>
<h2 class="h5">وصف العمل</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>ملخص الوظيفة<br>وظائفنا ليست مجرد ضمان تسجيل وصول سلس وتسجيل مغادرة للضيوف. بدلاً من ذلك، نريد بناء تجربة تكون لا تُنسى وفريدة من نوعها. خبراء تجربة ضيوفنا يتولون زمام المبادرة لتقديم مجموعة واسعة من الخدمات التي توجه الضيوف طوال إقامتهم. لديهم الصلاحية للتحرك في مساحتهم والقيام بما يلزم. سواء في معالجة الاحتياجات التشغيلية، أو تلبية طلبات الضيوف، أو إكمال التقارير، أو مشاركة أبرز المناطق المحلية، يجعل خبير تجربة الضيوف المعاملات جزءًا من التجربة.<br>بغض النظر عن الوظيفة التي تشغلها، هناك بعض الأمور الحرجة للنجاح – إنشاء بيئة عمل آمنة، اتباع سياسات وإجراءات الشركة، الحفاظ على السرية، حماية أصول الشركة، الالتزام بمعايير الجودة، والتأكد من أن زيك ومظهرك الشخصي واتصالاتك مهنية. سيظل خبراء تجربة الضيوف واقفين ويتحركون (وقوف، جلوس، أو مشي لفترة طويلة) واتخاذ نهج عملي في العمل (تحريك، رفع، حمل، دفع، سحب، ووضع أشياء لا يزيد وزنها عن 10 أرطال بدون مساعدة). القيام بكل هذه الأشياء بشكل جيد (وأي واجبات وظيفية معقولة أخرى حسب الطلب) أمر حاسم لخبراء تجربة الضيوف – لضمان التنفيذ الصحيح لضيوفنا وأعمالنا في كل مرة.<br>المؤهلات المفضلة<br>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها من GED.<br>الخبرة العملية ذات الصلة: لا خبرة سابقة في العمل ذات صلة.<br>الخبرة الإشرافية: لا خبرة إشرافية.<br>الرخصة أو الشهادة: لا شيء<br>في ماريوت الدولية، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يوفر فرص متكافئة للجميع، مرحبين بالجميع وموفرين إمكانية الوصول إلى الفرص. نحن نعزز بنشاط بيئة تُقدر وتحتفي بخلفيات موظفينا المتنوعة. قوتنا الكبرى تكمن في المزيج الغني من الثقافة والموهبة والتجارب لموظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، حالة المحاربين القدامى، أو أي أساس محمي بموجب القانون المعمول به.<br>في لي مريديان، نستلهم من عصر السفر الباذخ، نحتفل بكل ثقافة بروح أوروبية مميزة تستمتع بالحياة الجيدة. ضيوفنا فضوليون ومبدعون، باحثون عن ثقافة كوزموبوليتية يقدرون لحظات الاتصال والتباطؤ للاستمتاع بالوجهة. نحن نقدم خدمة أصلية وعصرية ولا تُنسى بالإضافة إلى تجارب تلهم الضيوف لاستمتاع بالحياة الجيدة. نحن نبحث عن أشخاص فضوليين ومبدعين للانضمام إلى فريقنا. إذا كنت تقدر التواصل مع ضيوف ذوي تفكير مماثل لديك رغبة عميقة في خلق تجارب لا تُنسى، ندعوك لاستكشاف فرص عمل مع لي مريديان. بالانضمام إلى لي مريديان، تنضم إلى مجموعة من العلامات التجارية مع ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك أن تقدم أفضل ما لديك، ابدأ هدفك، انتمي إلى فريق عالمي رائع، وتصبح أفضل نسخة من نفسك.</span> </div>
<section><p class="heading jdMain">Job Description</p><p class="heading">Roles & Responsibilities</p><div class="paragraph"><ul> <li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Receptionist</font></font></font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><br></font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">To welcome, guide and inform visitors.</font></font></li> <li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Manage phone calls and mail.</font></font></li> <li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Organize appointments and reservations.</font></font></li> <li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">To perform certain administrative and secretarial tasks.</font></font></li> </ul> <ul> <li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Baccalaureate (Bac+2).</font></font></li> <li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Neat presentation, courtesy and a sense of service.</font></font></li> <li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Good mastery of office tools.</font></font></li></ul></div></section>
<section><p class="heading jdMain">Job Description</p><p class="heading">Roles & Responsibilities</p><div class="paragraph"><ul> <li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Receptionist</font></font></font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><br></font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Reception, responsible for the front office (computer equipment and furniture).</font></font><br></li> <li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Responsible for Cache office d ordre acknow r receipt.</font></font><br></li> <li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Receiving and sorting outgoing and incoming mail.</font></font><br></li> <li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Mail forwarding to the different departments.</font></font><br></li> <li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Administrative support.</font></font><br></li> <li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Event support.</font></font><br></li> <li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Mail management and organization.</font></font><br></li> <li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Orientation of external stakeholders arriving on site.</font></font><br></li> <li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Maintaining and tracking margins and scoring in Excel.</font></font><br></li> <li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Courteous welcome and sales pitch.</font></font><br></li> <li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Sense of service</font></font><br></li> <li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Sense of confidentiality and professionalism.</font></font></li> </ul> <p> <b> <u>Conditions d acc s :</u> </b> </p> <ul> <li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Commercial Tourism Training/TS</font></font></li> </ul> <p> <b> <u><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Professional qualities:</font></font></u> </b> </p> <ul> <li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Sense of organization</font></font></li> <li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Good presentation</font></font></li> <li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Communication skills and ability to work in a team</font></font></li></ul></div></section>
<section><p class="heading jdMain">الوصف الوظيفي</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>سيتحمل/سيتحملين مسؤولية إدارة الاستقبال، والفحص، والمتابعة الوثائقية لجميع التسليمات والشحنات المخصصة لجهتنا الفاخرة. سيؤدي/ستؤدي دوراً رئيسياً في ضمان موثوقية وكفاءة عمليات إدارة المخزون لدينا، مع الالتزام بأعلى معايير التنظيم والاحترافية.</p><p>المهام الرئيسية:</p><ul><li>استقبال وفحص والتحقق من جميع التسليمات الواردة بمقارنتها مع أوامر الشراء والفواتير.</li><li>توثيق استقبال البضائع بدقة في أنظمة إدارة المخزون والحفاظ على سجلات استلام تفصيلية.</li><li>تحديد أي شوائب أو عناصر تالفة أو بضائع مفقودة وإبلاغ الإدارة والموردين بها فوراً.</li><li>ضمان نظافة وسلامة ونظام منطقة الاستقبال والمخزن.</li><li>التواصل الفعال مع الأقسام الداخلية بخصوص جداول التسليم.</li><li>معالجة وأرشفة جميع المستندات المتعلقة باستلام بسرعة وبشكل منظم.</li><li>أداء مهام مادية مثل التفريغ والنقل وتنظيم البضائع حسب الحاجة.</li><li>الامتثال لجميع سياسات وإجراءات الشركة ولوائح السلامة.</li></ul></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><ul><li>خبرة مثبتة كأمين استلام، مدير مستودع، أو في دور مشابه لإدارة المخزون.</li><li>اهتمام قوي بالتفاصيل ومهارات تنظيمية، مع القدرة على إدارة مهام متعددة بكفاءة في وقت واحد.</li><li>إتقان إدخال البيانات ومهارات الحاسوب الأساسية؛ الخبرة بأنظمة إدارة المخزون تعتبر ميزة.</li><li>مهارات تواصل وشخصية ممتازة.</li><li>القدرة البدنية للعمل في مستودع أو قسم الاستلام.</li><li>معرفة بإجراءات وعمليات مراقبة المخزون وأفضل الممارسات في صناعة الفنادق.</li><li>خبرة تشغيل الرافعة الشوكية أو معدات مناولة المواد ميزة.</li><li>الخبرة في قطاعي الفنادق والمطاعم ميزة.</li><li>القدرة على العمل بشكل مستقل وفي إطار فريق.</li><li>أخلاقيات عمل قوية وإحساس بالدقة والكفاءة.</li></ul><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >تقديم دعم إداري يومي (البريد، الملفات، الأرشفة). صياغة وتنسيق المستندات الإدارية. استقبال وتوجيه الزوار والمتصلين. تتبع الملفات ومعالجة الطلبات الداخلية. إدارة إدخال البيانات وتحديثات القاعدة البيانات.</font></font></p></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >الإلمام ببرامج المكتب (وورد، إكسل، أوتلوك). مهارات تنظيمية قوية والاهتمام بالتفاصيل. الاحتراس والاحترام للسرية. مهارات تحليلية وحل مشاكل جيدة.</font></font></p><p></p></section>