Jobs in Restaurants in Algeria 2026

1 to 5 years Naukri Gulf

Reservation Agent

On-site - Algeria - Alger 30 July 2026

Hospitality & Tourism

Join a hotel that's part of the Accor network, a group that brings together more than 5,500 hotels, 10,000 restaurants, and lifestyle destinations in 110 countries. Here, we believe in you and what you bring to the table. Opportunities for growth and development abound. Every project, every action contributes to creating a positive and memorable impact for our guests, our colleagues, and our planet. Together, we embody the vision of responsible hospitality. Become a Heartist, and let your heart guide you in this world where life beats stronger.The Reservation Agent is responsible for processing reservation requests for the Sofitel Thalassa Algiers Club des Pins. They ensure the sale of hotel rooms and services in accordance with Sofitel standards, while guaranteeing a seamless, personalized, and high-quality customer experience. They contribute to optimizing revenue by applying sales techniques and adhering to established pricing strategies.<ul><li>Process booking requests via phone, email and other channels</li><li>Enter and modify reservations in the PMS system (Opera or other)</li><li>Verify the accuracy of the information (prices, segments, customer profiles, conditions)</li><li>Ensure rigorous monitoring of client files</li><li>Responding to inquiries regarding hotel services</li><li>Present current offers and promotions</li><li>Adhere to the pricing strategies communicated by Revenue Management</li><li>Contribute to optimizing the conversion rate</li><li>To offer a professional and warm welcome at every interaction</li><li>Ensuring a service that meets Sofitel standards</li><li>Managing specific customer requests (VIP, preferences, special occasions)</li><li>Handle simple complaints and escalate them to the supervisor</li><li>Communicating important information to other departments</li><li>Ensure proper communication of instructions between shifts</li><li>Participate in team briefings and meetings</li><li>Maintain a professional and neat appearance</li><li>Adhere to internal procedures and quality standards</li><li>Ensuring the confidentiality of customer data</li></ul>Desired Candidate ProfileGraduate in hospitality/tourism preferredPrevious experience in reservations, front office or customer relations preferredExperience in 4* or 5* hotels is a plusFluency in French and EnglishGood knowledge of computer tools (Word, Excel, Outlook)Knowledge of a hotel PMS (ideally Opera)Good understanding of booking channels (OTA, corporate, leisure)Customer service orientationGood oral and written communicationOrganization and rigorAttention to detailAbility to work in a teamDynamism and responsivenessBusiness acumenNeat presentationPoliteness and professionalism

انضم إلى فندق جزء من شبكة أكور، مجموعة تجمع أكثر من 5,500 فندق، و10,000 مطعم، ووجهات نمط حياة في 110 دولة. هنا، نؤمن بك وبما تقدمه إلى الطاولة. فرص للنمو والتطور وفيرة. كل مشروع، وكل إجراء يساهم في إحداث أثر إيجابي ولا ينسى لضيوفنا وزملائنا وكوكبنا. معًا، نجسد رؤية الضيافة المسؤولة. كن Heartist، ودع قلبك يوجهك في هذا العالم حيث الحياة تنبض أقوى.المسؤول عن حجز الطلبات في Sofitel Thalassa Algiers Club des Pins. يتأكد من بيع غرف الفندق وخدماته وفق معايير Sofitel، مع ضمان تجربة عملاء سلسة، شخصية وعالية الجودة. يساهم في تحسين الإيرادات من خلال تطبيق تقنيات المبيعات والالتزام باستراتيجيات التسعير المعتمدة.<ul><li>معالجة طلبات الحجز عبر الهاتف والبريد الإلكتروني وقنوات أخرى</li><li>إدخال وتعديل الحجوزات في نظام إدارة الفنادق (Opera أو غيره)</li><li>التحقق من دقة المعلومات (الأسعار، الشرائح، ملفات العملاء، الشروط)</li><li>ضمان متابعة دقيقة لملفات العملاء</li><li>الرد على الاستفسارات حول خدمات الفندق</li><li>عرض العروض والخصومات الحالية</li><li>الت adherence لاستراتيجيات التسعير المعلنة من قبل إدارة الإيرادات</li><li>المساهمة في تحسين معدل التحويل</li><li>لتقديم ترحيب مهني ودافئ عند كل تفاعل</li><li>ضمان خدمة تتوافق مع معايير Sofitel</li><li>إدارة طلبات العملاء الخاصة (VIP، التفضيلات، المناسبات الخاصة)</li><li>التعامل مع الشكاوى البسيطة وتصعيدها إلى المشرف</li><li>إيصال معلومات مهمة إلى الأقسام الأخرى</li><li>ضمان التواصل الصحيح للتعليمات بين الوردتين</li><li>المشاركة في إيجاز الفريق واجتماعاته</li><li>الحفاظ على مظهر مهني ومرتب</li><li>الالتزام بالإجراءات الداخلية ومعايير الجودة</li><li>ضمان سرية بيانات العملاء</li></ul>ملف المرشح المطلوبيفضل خريج في الضيافة/السياحةيفضل خبرة سابقة في الحجوزات، الاستقبال أو علاقات العملاءخبرة في فنادق 4* أو 5* تعتبر ميزةإتقان الفرنسية والإنجليزيةمعرفة جيدة بأدوات الحاسوب (Word، Excel، Outlook)معرفة بنظام PMS للفندق (ويفضل Opera)فهم جيد لقنوات الحجز (OTA، الشركات، الترفيه)توجه خدمات العملاءاتصال لفظي وكتابي جيدالتنظيم والدقةالاهتمام بالتفاصيلالقدرة على العمل ضمن فريقاللدُونة والاستجابةفطنة تجاريةعرض أنيقاللطف والاحترافية

Bayt

Guest Relations Coordinator

On-site - Algeria 21 July 2026

Hospitality & Tourism

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> وصف الشركة انضم إلى فندق عضو في مجموعة أكور، التي تجمع أكثر من 5500 فندق، و10,000 مطعم ووجهة نمط الحياة، في 110 دول. هنا، نؤمن بك وبما تقدمه. هناك العديد من فرص التطوير والتقدم. يساهم كل مشروع، وكل إجراء في خلق تأثير إيجابي وم memorable لعملائنا وزملائنا وللكوكب أيضاً. معاً، نحن نجسد رؤية الضيافة المسؤولة. أصبح Heartist®، واترك قلبك يقودك في هذا العالم حيث الحياة تنبض أقوى. وصف الوظيفة سفير حقيقي للأناقة و فن الاستقبال، يجسد منسق علاقات الضيوف في Sofitel تميّز خدمة الضيافة الفاخرة. مهمته الأساسية هي رفع مستوى إقامة كل ضيف، وخاصة العملاء VIP وأعضاء Platinum/Diamond، عبر خلق تجارب فريدة ومفصّلة «خياطة يدويّة». يتوقع أبسط الرغبات، ويتخطى التوقعات، ويتأكد من أن كل تفاعل يعكس هيبة ورفاهية علامة الفندق. المهام الرئيسية : <ul><li>استقبال الضيوف وفق معايير خمس نجوم، متابعة ملحوظة طوال إقامتهم وتنفيذ عناية الترحيب بدقة (ملاحظات مكتوبة بخط اليد، هدايا مخصصة) بالتنسيق مع قسم التدبير المنزلي والتموين.</li><li>جمع ملاحظات العملاء يومياً، معالجة الطلبات المعقدة وحل الحالات الحسّاسة بلطف فائق واستجابة فورية لضمان إقامة لا تُنسى.</li><li>تعبئة ملف العملاء وتفضيلاتهم بدقة في نظام إدارة الفندق (PMS).</li></ul><ul><li>الرجوع مباشرة إلى الملاك الإداري للتحكّم بالعمليات ومتابعة ملفات كبار العملاء VIP.</li></ul> المؤهلات الملف المطلوب : <ul><li>خبرة سابقة ناجحة في الفنادق الفاخرة (خمس نجوم)، مع إتقان كامل ل codes و standards.</li><li>قدرة مثبتة على العمل ضمن هيكل فريق منظم وديناميكي.</li><li>إتقان تام وسلس للغة الفرنسية والعربية والإنجليزية (يُقدّر إضافة لغة دولية ثالثة).</li><li>مظهر لا تشوبه شائبة، أناقة طبيعية وتعبير كتابي متميز في صياغة مراسلات العملاء.</li><li>شغف فطري للخدمة الراقية،</li><li>حنكة كبيرة في التفاصيل،</li><li>سرية مطلقة و قدرة سماع عالية لبناء ثقة فورية مع عملاء دوليين demanding.</li></ul> </div>

Bayt

Front Desk Manager

On-site - Algeria 21 July 2026

Information Technology

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> وصف الشركة انضم إلى فندق عضو في شبكة أكور، يضم المجموعة أكثر من 5,500 فندق، و10,000 مطعم ووجهة أسلوب حياة، في 110 دول. هنا، نؤمن بكم وبما تضيفونه. الفرص المتاحة للنمو والتطور كثيرة. كل مشروع، وكل إجراء يساهم في خلق تأثير إيجابي وتذكري لعملائنا وزملائنا وكذلك كوكبنا. معاً، نجسد رؤية hospitality المسؤولة. انضم إلى Heartist®، ودع قلبك يرشدك في هذا العالم حيث الحياة تدب بقوة أكبر. وصف الوظيفة يجب عليه/عليها ضمان استقبال وخدمة لا تشوبهما شائبة للضيوف منذ وصولهم حتى مغادرتهم، والإشراف على جميع عمليات الاستقبال، وتوجيه تنفيذ قسم Front Office في إطار ما قبل افتتاح الفندق. المهام الرئيسية : <ul><li>المشاركة في توظيف وتدريب فرق الاستقبال، وخدمات الكونسيرج والستاندرد.</li><li>تنفيذ SOPs قسم Front Office (تسجيل الوصول/المغادرة، إدارة الشكاوى، برنامج ولاء Sofitel).</li><li>إعداد إجراءات الطوارئ والسلامة المعمول بها في الاستقبال.</li><li>الإشراف على عمليات استقبال وتسجيل ومغادرة الضيوف.</li><li>ضمان خدمة مميزة وفق معايير Sofitel.</li><li>إدارة شكاوى العملاء والمتابعة حتى الحل النهائي.</li><li>تحسين معدل الإشغال بالتنسيق مع قسم الحجوزات وإدارة الإيرادات.</li><li>وضع جداول الفرق وضمان تغطية على مدار 24 ساعة.</li><li>متابعة مؤشرات الأداء (رضا العملاء، زيادة المبيع، أوقات الانتظار).</li><li>توجيه وتقييم فرق الاستقبال.</li><li>إدارة النقدية والفوترة وإجراءات الرقابة الداخلية.</li></ul> المؤهلات الملف المطلوب:  <ul><li>دبلوم في الفنادق، السياحة أو إدارة الفنادق أو ما يعادلها .</li><li>خبرة مؤكدة (5 سنوات على الأقل) في Front Office، ويفضل في فندق فخم.</li><li>خبرة في pré-ouverture للفندق مطلوبة بشدة.</li><li>إتقان الفرنسية والعربية؛ الإنجليزية بطلاقة أمر ضروري.</li><li>إتقان أنظمة PMS (Opera)، وأدوات الحجز والفوترة.</li><li>معرفة بمعايير خدمة الفنادق الفاخرة وإجراءات السلامة الفندقية.</li><li>حس تواصل ممتاز، قيادة، دبلوماسية وهدوء أعصاب.</li><li>الاستجابة السريعة والقدرة على العمل تحت الضغط، خاصة في سياق افتتاح الفندق.</li></ul> </div>

Bayt

Accounts Payable

On-site - Algeria 14 July 2026

Logistics, Supply Chain & Procurement

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> وصف الشركة انضم إلى فندق عضو في شبكة أكور، تجمع المجموعة أكثر من 5,500 فندق، و10,000 مطعم ووجهة أسلوب حياة، في 110 دول. هنا، نؤمن بقدراتكم وبما تجلبونه من قيمة. تتعدد فرص التطور والنمو. كل مشروع، كل إجراء يساهم في خلق تأثير إيجابي وذو أثر يذكر لعملائنا وزملائنا وأيضاً كوكبنا. معًا، نجسد رؤية الضيافة المسؤولة. أصبحوا Heartist®، ودع قلبك يرشده في هذا العالم حيث الحياة تنبض أقوى. وصف المنصب بوصف Accounts Payable، أنت مسؤول عن التحقق من جميع الفواتير والتأكد من الامتثال لفواتير الطلبات والتحديث المستمر للملفات العقدية بشكل سلس وفعال، وفقاً لكافة الإجراءات السارية. المهام الرئيسية : <ul><li>مطابقة الفواتير مع فواتير الطلبات وفواتير الاستلام</li><li>إدارة حسابات الموردين والمساهمة في عمليات المطابقة</li><li>التأكد من الالتزام بسياسات الشركة وإجراءات الرقابة الداخلية والمعايير الخاصة بمجموعة أكور</li><li>المشاركة في أعمال الإغلاق الشهري</li><li>معالجة فواتير الموردين، وتكاليف السفر، وطلبات الدفع بمصداقية وضمن المهل المحددة</li><li>الحفاظ على ملفات كاملة والاحتفاظ بالأدلة اللازمة للتدقيق والامتثال</li><li>المشاركة في أعمال المطابقة وإعداد التقارير المتعلقة بحسابات الموردين في نهاية الشهر</li><li>التعاون الوثيق مع فرق الشراء، والاستلام والعمليات لحل مشاكل الدفع</li><li>المساهمة في إعداد تقارير ضريبة القيمة المضافة والتقارير التنظيمية الإلزامية الأخرى</li></ul> المؤهلات الملف المطلوب : <ul><li>درجة جامعية في المحاسبة أو المالية أو الإدارة أو مجال مكافئ</li><li>خبرة مثبتة في محاسبة الفنادق أو قطاع الضيافة الفاخرة</li><li>إلمام جيد بأنظمة ERP وبرمجيات المحاسبة الفندقية</li><li>إتقان ممتاز لأدوات Office والتقارير المالية</li><li>روح تنظيمية عالية، والسرية والالتزام بالمواعيد</li><li>إتقان اللغة الفرنسية والإنجليزية المهنية</li></ul></div>

Bayt

Laundry Manager

On-site - Algeria 21 July 2026

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Description de l'entreprise Rejoignez un hôtel membre du réseau Accor, dont le groupe réunit plus de 5 500 hôtels, 10 000 restaurants et destinations lifestyle, dans 110 pays. Ici, nous croyons en vous et en ce que vous apportez. Les opportunités de développement et d'évolution sont nombreuses. Chaque projet, chaque action contribue à créer un impact positif et mémorable pour nos clients, nos collègues et aussi pour notre planète. Ensemble, nous incarnons la vision de l’hospitalité responsable. Devenez un Heartist®, et laissez votre cœur vous guider dans ce monde où la vie bat plus fort. Description du poste Le/La Laundry Manager assure le traitement, l'entretien et la gestion optimale du linge de l'hôtel (linge de chambre, linge de restauration, uniformes et pressing client), et mettre en place l'organisation opérationnelle de la blanchisserie dans le cadre de la pré-ouverture. Missions Principales : <ul><li>Participer au recrutement et à la formation des équipes de blanchisserie.</li><li>Définir les procédures de traitement du linge (tri, lavage, séchage, repassage, pliage) conformes aux standards Sofitel.</li><li>Établir les besoins en uniformes et suivre les commandes de pré-ouverture.</li><li>Mettre en place les circuits logistiques du linge propre/sale entre la blanchisserie, le housekeeping et la restauration.</li><li>Définir les normes de contrôle qualité et de gestion des stocks de linge.</li><li>Superviser l'ensemble des opérations de blanchisserie et de pressing (linge hôtel et linge clients).</li><li>Garantir la qualité, la propreté et l'état du linge selon les standards Sofitel.</li><li>Gérer les stocks de linge, produits lessiviels et consommables, et anticiper les besoins de réapprovisionnement.</li><li>Assurer la maintenance préventive des équipements de blanchisserie en coordination avec la Maintenance.</li><li>Élaborer les plannings des équipes et optimiser les coûts d'exploitation (eau, énergie, produits).</li><li>Veiller au respect des normes d'hygiène, de sécurité et environnementales.</li><li>Former, encadrer et évaluer les équipes de blanchisserie.</li><li>Assurer le suivi du service de pressing pour la clientèle (délais, qualité, facturation).</li></ul> Qualifications Profil Recherché : <ul><li>Diplôme technique en blanchisserie industrielle ou gestion hôtelière ou équivalent.</li><li>Expérience confirmée (3 à 5 ans minimum) en gestion de blanchisserie, idéalement en hôtellerie de luxe.</li><li>Expérience en pré-ouverture d'hôtel ou de blanchisserie appréciée.</li><li>Maîtrise du français et de l'arabe; anglais professionnel souhaité.</li><li>Connaissance des équipements et process de blanchisserie industrielle et des normes d'hygiène/sécurité.</li><li>Compétences en gestion des stocks, achats et contrôle des coûts.</li><li>Rigueur, organisation, sens du détail et réactivité face aux imprévus.</li><li>Esprit d'équipe et collaboration transversale avec le Housekeeping.</li></ul> </div>

<h2 class=\"h5\">وصف الوظيفة</h2> <div class=\"t-break\" data-jb-field=\"description\"> وصف الشركة انضم إلى فندق عضو في شبكة Accor، تجمع مجموعته أكثر من 5,500 فندق، و10,000 مطعم ووجهة أسلوب حياة، في 110 دولة. هنا، نؤمن بكم وبما تقدّمونه. هناك فرص كبيرة للتطوير والتقدم. كل مشروع، وكل خطوة تساهم في خلق أثر إيجابي وذو ذاكرة للضيوف وزملائنا وبالكوكب أيضاً. معاً، نجسد رؤية الضيافة المسؤولة. كونوا Heartist®، واتركوا قلوبكم تقودكم في هذا العالم حيث الحياة تنبض بقوة أكبر. وصف المنصب يضمن/تضمن مدير الغسيل معالجة وصيانة والإدارة المثلى لملابس الفندق (ملابس الغرفة، ملايات المطعم، الزي الرسمي والخدمات التنظيف للضيوف)، ووضع التنظيم التشغيلي للمغسلة في إطار ما قبل الافتتاح. المهام الرئيسية : <ul><li>المشاركة في التوظيف وتدريب فرق الغسيل.</li><li>تحديد إجراءات معالجة الغسيل (الفرز، الغسل، التجفيف، الكي، الطي) بما يتوافق مع معايير Sofitel.</li><li>تحديد الاحتياجات من الزي الرسمي ومتابعة أوامر ما قبل الافتتاح.</li><li>وضع مسارات اللوجستيات للغسيل النظيف/المتسخ بين المغسلة، قسم التنظيف، والضيافة.</li><li>تحديد معايير ضبط الجودة وإدارة مخزون الغسيل.</li><li>الإشراف على جميع عمليات الغسيل والخدمات التنظيف (غسيل فندق وضيوف).</li><li>ضمان الجودة والنظافة وحالة الغسيل وفق معايير Sofitel.</li><li>إدارة مخزون الغسيل والمواد المنظفة والمواد الاستهلاكية وتوقع احتياجات إعادة التوريد.</li><li>ضمان الصيانة الوقائية لمعدات الغسيل بالتنسيق مع قسم الصيانة.</li><li>إعداد جداول الفرق وتحسين تكاليف التشغيل (الماء، الطاقة، المنتجات).</li><li>الالتزام بمعايير النظافة والسلامة والبيئة.</li><li>تدريب وتوجيه وتقييم فرق الغسيل.</li><li>متابعة خدمة الكبس (الضغط) للزوار (المواعيد، الجودة، الفوترة).</li></ul> المؤهلات الملف المطلوب : <ul><li>شهادة تقنية في الغسيل الصناعي أو إدارة فندقية أو ما يماثلها.</li><li>خبرة مؤكدة (3 إلى 5 سنوات كحد أدنى) في إدارة الغسيل، ويفضل في فنادق فاخرة.</li><li>الخبرة في ما قبل الافتتاح لفندق أو مغسلة مطلوبة.</li><li>إتقان اللغة الفرنسية والعربية؛ الإنجليزية المهنية مطلوبة.</li><li>معرفة بمعدات وعمليات الغسيل الصناعي ومعايير النظافة/السلامة.</li><li>مهارات في إدارة المخزون والشراء ومراقبة التكاليف.</li><li>الدقة، التنظيم، حسّ التفاصيل، والقدرة على الاستجابة عند الطوارئ.</li><li>روح الفريق والتعاون العابر للأقسام مع قسم التنظيف.</li></ul> </div>

3 to 5 years Naukri Gulf

Purchasing Supervisor

On-site - Algeria - Alger 16 June 2026

Logistics, Supply Chain & Procurement

<section>Job DescriptionRoles & Responsibilities<div class="paragraph"><ul> <li>Purchasing Supervisor</li><li> </li><li>Ensure optimal supply to kitchens.</li> <li>Ensure you get the best quality-price-delivery ratio from suppliers while respecting the budget.</li> <li>Respect the establishment's quality standards and hygiene norms.</li> <li>Identify, select and evaluate suppliers and producers.</li> <li>To actively monitor new products, market trends and price fluctuations.</li> <li>Negotiate the purchase conditions (prices, payment terms, delivery conditions, end-of-year discounts).</li> <li>Centralize the needs of the different departments.</li> <li>Place orders while ensuring that stock shortages are avoided, while limiting overstocking and premature waste.</li> <li>Supervise the receipt of goods by organizing and optimizing storage spaces</li> <li>Plan and carry out periodic inventories (weekly, monthly).</li> <li>Ensure compliance with hygiene and food safety standards during reception and storage.</li> </ul> <ul> <li>Mastery of restaurant management ratios (calculation of cost of goods sold, margins, losses).</li> <li>Solid knowledge of hygiene standards.</li> <li>Mastery of negotiation and purchasing techniques.</li> <li>Responsiveness and excellent stress resistance (managing unforeseen events and delivery emergencies).</li> <li>Rigour, organizational skills and anticipation.</li> <li>Interpersonal skills.</li> <li>Absolute ethics and integrity.</li></ul></div></section>

1 to 6 years Naukri Gulf

Engineering Manager

On-site - Algeria - Alger 29 July 2026

Engineering

JOB SUMMARY Manages all engineering/maintenance operations, including maintaining the building, grounds and physical plant with particular attention towards safety, security and asset protection. Accountable for managing the budget, capital expenditure projects, preventative maintenance and energy conservation. Responsible for maintaining regulatory requirements. Assists in leading the emergency response team for all facility issues.Manages the physical plant including equipment, refrigeration, HVAC, plumbing, water treatment and electrical systems. Ensures regulatory compliance to facility regulations and safety standards. Manages and controls heat, light and power and recommends current best methods for energy conservation and economical facility operations. Develops specifications and requirements for service contracts and administers such contracts to support building needs. Distributes preventive maintenance and repair work orders and monitors timeliness and quality of completion. Oversees and directs the maintenance of grounds, guestrooms, public space, restaurants, property vehicles and recreational facilities. Develops a long term plan for preventative maintenance and asset protection and overseeing execution of plan. Develops project plans in accordance with renovation or new construction needs. Contacts contractors for bids and supervising construction to ensure timely completion of projects within budgetary guidelines. Builds positive relationships with external customers such as city building/zoning department, fire prevention bureau and vendors. Ensures fire crew has complete understanding of all procedures, equipment and alarms. Performs monthly property inspection to ensure buildings and grounds are maintained in excellent condition. Conducts guest room and common area inspection to ensure guest satisfaction. Inspects and evaluates the physical condition of facilities in order to determine the type of work required. Recommends or arranges for additional services such as painting, repair work, renovations, and the replacement of furnishings and equipment. Selects and orders or purchasing new equipment, supplies, and furnishings. Manages parts and equipment inventory.Ensures building and equipment licenses and certifications are current. Maintains property life safety systems (fire fighting equipment, sprinkler systems and alarm systems).Displays leadership in guest hospitality, exemplifying excellent customer service and creating a positive atmosphere for guest relations. Reviews comment cards, guest satisfaction results and other data to identify areas of improvement. Shares plans with property leadership and ensuring corrective action is taken to continuously improve guest satisfaction. Strives to improve service performance.Desired Candidate ProfileEducation and Experience High school diploma or GED; 3 years experience in the engineering and maintenance or related professional area; technical training in HVAC-R/electrical/plumbing. OR 2-year degree from an accredited university in Building and Construction, Engineering, Mechanics, or related major; 1 year experience in the engineering and maintenance or related professional area; technical training in HVAC-R/electrical/plumbing.

ملخص الوظيفة يدير جميع عمليات الهندسة/الصيانة، بما في ذلك صيانة المبنى والأرض والتسهيلات المادية مع اهتمام خاص بالسلامة والأمن وحماية الأصول. مسؤول عن إدارة الميزانية ومشاريع الإنفاق الرأسمالي والصيانة الوقائية وتوفير الطاقة. مسؤول عن الحفاظ على المتطلبات التنظيمية. يساعد في قيادة فريق الاستجابة للطوارئ لجميع قضايا المرافق.يدير المرفق الفعلي بما في ذلك المعدات والتبريد وتكييف الهواء والسباكة ومعالجة المياه وأنظمة الكهرباء. يضمن الامتثال التنظيمي للوائح المرافق ومعايير السلامة. يدير ويتحكم في الحرارة والضوء والطاقة ويقترح أحدث الطرق الحالية للحفاظ على الطاقة وعمليات المرافق الاقتصادية. يطور المواصفات والمتطلبات لعقود الخدمة ويدير مثل هذه العقود لدعم احتياجات المبنى. يوزع أوامر العمل للصيانة الوقائية والإصلاح ويراقب التوقيت وجودة الإنجاز. يشرف ويمد صيانة الأرضيات والغرف الضيوف والمساحة العامة والمطاعم ومركبات الملكية والمرافق الترفيهية. يطور خطة طويلة الأمد للصيانة الوقائية وحماية الأصول ومراقبة تنفيذ الخطة. يطور خطط المشاريع وفقًا لاحتياجات التجديد أو البناء الجديد. يتصل بالمقاولين للحصول على عروض ومراقبة البناء لضمان الإنجاز في الوقت المحدد ضمن الإرشادات الميزانية. يبني علاقات إيجابية مع العملاء الخارجيين مثل قسم بناء/ تنظيم المدينة، ومكتب الوقاية من الحرائق، والبائعين. يضمن أن فريق الإطفاء لديه فهم كامل لجميع الإجراءات والمعدات وأجهزة الإنذار. يجري تفتيشًا شهريًا للممتلكات لضمان الحفاظ على المباني والأراضي في حالة ممتازة. يجري تفتيشًا لغرف الضيوف والمساحات المشتركة لضمان رضا النزيل. يفحص ويقيّم الحالة الفيزيائية للمرافق لتحديد نوع العمل المطلوب. يوصي أو ينسّق خدمات إضافية مثل الدهان، أعمال الإصلاح، التحديثات، واستبدال الأثاث والمعدات. يختار ويأمر أو يشتري معدات ومستلزمات وأثاث جديدة. يدير مخزون القطع والمعدات.يضمن أن التراخيص والشهادات للمبنى والمعدات سارية. يحافظ على أنظمة السلامة الحياتية في الملكية (معدات مكافحة الحريق، أنظمة الرش، وأنظمة الإنذار).يعكس القيادة في ضيافة النزلاء، ممثلاً خدمة عملاء ممتازة ومخلّقًا جوًا إيجابيًا لعلاقات النزلاء. يراجع بطاقات التعليقات ونتائج رضا النزلاء وبيانات أخرى لتحديد مجالات التحسين. يشارك الخطط مع قيادة الملكية ويضمن اتخاذ إجراءات تصحيحية لتحسين رضا النزلاء بشكل مستمر. يسعى لتحسين أداء الخدمة.الملف المرغوب للق candidateالتعليم والخبرة: شهادة الثانوية العامة أو GED؛ خبرة 3 سنوات في الهندسة والصيانة أو مجال مهني متعلق؛ تدريب تقني في HVAC-R/الكهرباء/السباكة. أو شهادة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في البناء والهندسة، أو الهندسة الميكانيكية، أو تخصص ذي صلة؛ خبرة سنة واحدة في الهندسة والصيانة أو مجال مهني متعلق؛ تدريب تقني في HVAC-R/الكهرباء/السباكة.

Bayt

Guest Relations Supervisor

On-site - Algeria 21 July 2026

Aviation & Maritime

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Description de l'entreprise Rejoignez un hôtel membre du réseau Accor, dont le groupe réunit plus de 5 500 hôtels, 10 000 restaurants et destinations lifestyle, dans 110 pays. Ici, nous croyons en vous et en ce que vous apportez. Les opportunités de développement et d'évolution sont nombreuses. Chaque projet, chaque action contribue à créer un impact positif et mémorable pour nos clients, nos collègues et aussi pour notre planète. Ensemble, nous incarnons la vision de l’hospitalité responsable. Devenez un Heartist®, et laissez votre cœur vous guider dans ce monde où la vie bat plus fort. Description du poste Ambassadeur(trice) de l'élégance et de l'art de recevoir, le/la Guest Relations Supervisor sera le bras droit opérationnel du Guest Relations Manager. En phase de pré-ouverture, il/elle orchestre la mise en place des standards de luxe de la marque Sofitel, en veillant à la création de parcours clients raffinés. Dès l'ouverture, il/elle anime et supervise l'équipe terrain au quotidien. Son objectif ultime est d'insuffler la culture "Cousu Main" à chaque interaction, transformant le séjour de nos hôtes et des VIP en une expérience mémorable, fluide et hautement personnalisée. Missions Principales: <ul><li>Participer activement à la déclinaison des standards de luxe Sofitel et à la rédaction des SOP (procédures locales) en y intégrant la touche culturelle.</li><li>Contribuer au paramétrage du PMS (Opera) afin d'optimiser la capture des préférences des hôtes et la gestion des codes d'amenities de prestige.</li><li>Prendre en charge l'intégration, le coaching et la formation pratique des Guest Relations Agents (posture, codes du luxe, rituels d'accueil de la marque).</li><li>Incarner et faire vivre la culture Heartist sur le terrain en encadrant l'équipe (briefings quotidiens, contrôle de l'excellence de la posture et du grooming).</li><li>Superviser minutieusement l'attribution des chambres VIP et coordonner avec les départements Étages et Restauration la mise en place d'attentions personnalisées uniques et haut de gamme.</li><li>Assurer une présence charismatique et continue dans le lobby, accueillir personnellement les clients à haute contribution, et désamorcer les situations complexes avec une diplomatie et un raffinement irréprochables.</li></ul> Qualifications Profil Recherché : <ul><li>Expérience de 2 à 3 ans minimum dans des fonctions de Guest Relations Senior ou Superviseur de Réception au sein d'un établissement 5 étoiles ou d'un hôtel de luxe international. Une expérience en pré-ouverture est un atout précieux. </li><li>Maîtrise parfaite de l'anglais, du français et de l’arabe, tant à l'oral qu'à l'écrit.</li><li>Excellente culture générale et maîtrise du logiciel Opera PMS.</li><li>Leadership inspirant,</li><li>sens du détail et élégance naturelle.</li><li>Vous possédez cette sensibilité propre au luxe qui permet d'anticiper les désirs inexprimés des clients les plus exigeants.</li></ul> </div>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> وصف الشركة انضم إلى فندق عضو في شبكة أكور، تجمع مجموعة المجموعة أكثر من 5,500 فندق و10,000 مطعم ووجهات أسلوب حياة، في 110 بلدًا. هنا، نؤمن بك وبما تقدمه. فرص التطوير والتقدم كثيرة. كل مشروع، كل إجراء يساهم في خلق تأثير إيجابي وذكرى لعملائنا وزملائنا وأيضًا لكوكبنا. معًا نمثل رؤية الضيافة المسؤولة. كن Heartist®، ودع قلبك يقودك في هذا العالم حيث الحياة نابضة بالحياة أقوى. وصف المنصب سفير/ة الأناقة وفن الاستقبال، سيكون مشرف العلاقات مع الضيوف اليد اليمنى التشغيلية لمدير العلاقات مع الضيوف. في مرحلة ما قبل الافتتاح، يقوم بتنظيم وضع معايير فاخرة للعلامة Sofitel، مع الحرص على إنشاء مسارات عمل مميزة للضيوف. عند الافتتاح، يدير ويدير الفريق الميداني يوميًا. الهدف النهائي هو إضفاء ثقافة "Cousu Main" على كل تفاعل، وتحويل إقامة ضيوفنا والعملاء المهمين إلى تجربة مميزة وسلسة وشخصية للغاية. المهام الأساسية: <ul><li>المشاركة بنشاط في ترجمة معايير فاخرة Sofitel وكتابة إجراءات التشغيل القياسية المحلية SOP مع إضافة اللمسة الثقافية.</li><li>الإسهام في إعداد PMS (Opera) من أجل تحسين التقاط تفضيلات الضيوف وإدارة رموز الامتياز المميزة.</li><li>تولي دمج وتنسيب وتدريب مشاغل علاقات الضيوف (الموقف، رموز الفخامة، طقوس الاستقبال للعلامة).</li><li>تجسيد ونشر ثقافة Heartist في الميدان من خلال إشراف على الفريق (إيجازات يومية، مراقبة جودة الموقف والمظهر).</li><li>الإشراف بعناية على توزيع غرف VIP والتنسيق مع أقسام الطوابق والمطاعم لتنظيم اهتماما‍ت شخصية فريدة وراقية.</li><li>ضمان وجود حضور كاريزمي ومستمر في اللوبي، استقبال العملاء ذوي الإسهام العالي شخصيًا، وتخفيف المواقف المعقدة بديبلوماسية ورقي لا يخطئ.</li></ul> المؤهلات الملف المهني المطلوب : <ul><li>خبرة لا تقل عن 2 إلى 3 سنوات في وظائف علاقات الضيوف العليا أو مشرف الاستقبال في منشأة 5 نجوم أو فندق فاخر دولي. الخبرة في ما قبل الافتتاح تعتبر ميزة ثمينة. </li><li>إتقان تام للإنجليزية والفرنسية والعربية، شفهيًا وكتابيًا.</li><li>ثقافة عامة ممتازة وإتقان لبرنامج Opera PMS.</li><li>قيادة ملهمة،</li><li>التفاصيل والأناقة الطبيعية.</li><li>تمتلك هذا الحس الفاخر الذي يتيح التنبؤ برغبات الزبائن الأكثر تطلبًا.</li></ul></div>

2 to 7 years Naukri Gulf

Director of Spa Operations

On-site - Algeria - Alger 30 July 2026

Human Resources

JOB SUMMARY Responsible for managing and supervising all areas of the spa, including its programs, services, hours of operation, facilities and staff. Coordinates the delivery of spa services, including salon, skin care, fitness and wellness, massage, program coordinating, reservations, reception desk and locker room areas. As a department head, directs and works with the management team and hourly employees to successfully execute all spa operations. Strives to continually improve guest and employee satisfaction and maximize the financial performance of the department.Managing Spa Sales and Marketing StrategyIdentifies and recommends new products and product enhancements to remain competitive in the market. Creates and coordinating special services for groups including group gifting programs, group amenities, group turndown gifts, letters and invitations, creating special spa services for specific groups and spa contract addendum negotiation. Develops and Manages spa promotions including gifting programs, gift with purchase, co-op marketing efforts and holiday events. Ensures spa services are included in all property-related marketing and advertising.Managing Spa Operations and BudgetsSelects vendors for spa retail operations and managing contract agreements. Oversees retail product research, product selection and purchasing, product display. Manages supply inventories and purchasing control, including uniforms. Monitors the spa's actual and projected sales to ensure revenue goals are met or exceeded. Maintains cleanliness of spa and related areas and equipment.Managing Spa Revenue Management StrategyMonitors and Manages the payroll function. Manages areas of operation to budget by reviewing operating statements, budget worksheets and payroll progress reports. Manages Spa controllable expenses such guest amenities, linen expense, professional salon products, plants, decorations and paper supplies to achieve or exceed budgeted goals.Providing and Ensuring Exceptional Customer ServiceInvestigates reports and follows-up on guest incidents. Ensures corrective measures are implemented to prevent a reoccurrence. Displays leadership in guest hospitality, exemplifying excellent customer service, and creating a positive atmosphere for guest relations. Empowers employees to provide excellent customer service. Establishes guidelines so employees understand expectations and parameters. Observes service behaviors of employees and provides feedback to individuals and/or managers. Reviews comment cards, guest satisfaction results and other data to identify areas of improvement. Reviews findings with employees to develop appropriate corrective action, sharing plans with property leadership and ensuring corrective action is taken to continuously improve results. Incorporates guest satisfaction as a component of departmental meetings with a focus on continuous improvement. Strives to improve service performance.Conducting Human Resources ActivitiesInterviews and hires management and hourly employees with the appropriate skills to meet the business needs of the operation. Communicates performance expectations in accordance with job descriptions for each position and monitors progress. Administers the performance appraisal process for direct report managers. Develops business goals and creates appropriate development plans. Assists employees based on their individual strengths, development needs, career aspirations and abilities. Establishes and maintains open, collaborative relationships with employees and Ensuring employees do the same within the team. Solicits employee feedback, utilizes an open door policy and reviews employee satisfaction results to identify and address employee problems or concerns. Ensures employees are treated fairly and equitably. Strives to improve employee retention. Brings issues to the attention of Human Resources as necessary. Manages employee progressive discipline procedures for areas of responsibility. Ensures property policing are administered fairly and consistently. Ensures disciplinary procedures and documentation are completed according to Standard and Local Operating Procedures (SOPs and LSOPs) and supporting the Peer Review Process. Ensures that regular on-going communication is happening in all areas of responsibility to create awareness of business objectives and communicating expectations, recognizes performance, and produces desired business results.Desired Candidate Profile2-year degree from an accredited university in Business Administration, Hotel and Restaurant Management, or related major; 4 years experience in the spa, guest services, front desk, sales and marketing, or related professional area. OR 4-year bachelor's degree in Business Administration, Hotel and Restaurant Management, or related major; 2 years experience in the spa, guest services, front desk, sales and marketing, or related professional area.

الملخص الوظيفي مسؤول عن إدارة والإشراف على جميع مجالات السبا، بما في ذلك برامجه وخدماته وساعات العمل والمرافق والموظفين. ينسق تقديم خدمات السبا، بما في ذلك صالون العناية بالشعر والبشرة واللياقة والصحة، التدليك، تنسيق البرامج، الحجوزات، مكتب الاستقبال ومناطق غرفة الخلاسات. ك head قسم، يوجه ويعمل مع فريق الإدارة والموظفين بالحوافز لتنفيذ جميع عمليات السبا بنجاح. يسعى باستمرار لتحسين رضا الضيوف والموظفين وتحقيق أقصى أداء مالي للقسم.إدارة استراتيجية مبيعات وتسويق السبايحدد ويوصي بمنتجات جديدة وتطويرات للمنتجات للبقاء منافساً في السوق. يخلق وينسق خدمات خاصة للمجموعات بما في ذلك برامج الهدايا للمجموعات، ووسائل الراحة للمجموعات، وهدايا إنهاء الخدمة للمجموعات، والرسائل والدعوات، وإنشاء خدمات سبا خاصة للمجموعات المحددة والمفاوضة على تعديل عقد السبا. يطور ويدير عروض سبا ترويجية بما في ذلك برامج الهدايا، والهدية مع الشراء، وجهود التسويق التعاوني وفعاليات العطلات. يضمن إدراج خدمات السبا في جميع التسويق والإعلانات المتعلقة بالممتلكات.إدارة عمليات السبا والميزانياتيختار الموردين لعمليات تجارة بالتجزئة للسبا وإدارة اتفاقيات العقد. يشرف على أبحاث منتجات التجزئة، واختيار المنتجات والشراء، وعرض المنتجات. يدير مخزونات الإمدادات ومراقبة الشراء، بما في ذلك البدل. يراقب المبيعات الفعلية والمتوقعة للسبا لضمان تحقيق الأهداف أو تجاوزها. يحافظ على نظافة السبا والمناطق والمعدات المرتبطة به.إدارة استراتيجية إيرادات السبايراقب ويدير وظيفة الرواتب. يدير مجالات التشغيل وفق الميزانية بمراجعة بيانات التشغيل، وجداول الميزانية وتقارير تقدم الرواتب. يدير المصروفات القابلة للتحكم في السبا مثل مرافق الضيوف، ونفقات الأقمشة، ومنتجات صالونات احترافية، ونباتات، وديكورات ومواد ورقية لتحقيق أو تجاوز الأهداف المقررة.توفير وخدمة عملاء استثنائيةيحقق في التقارير ويتابع حوادث الضيوف. يضمن تنفيذ إجراءات تصحيحية لمنع تكرارها. يظهر القيادة في ضيافة الضيوف، ويجسد خدمة عملاء ممتازة، ويخلق أجواء إيجابية لعلاقات الضيوف. يمنح الموظفين القوة لتقديم خدمة عملاء ممتازة. يحدد إرشادات حتى يفهم الموظفون التوقعات والحدود. يراقب سلوكيات الخدمة لدى الموظفين ويقدم ملاحظات للأفراد و/أو المديرين. يراجع بطاقات التعليقات ونتائج رضا الضيوف وبيانات أخرى لتحديد مجالات التحسين. يراجع النتائج مع الموظفين لتطوير إجراءات تصحيح مناسبة، وتشارك الخطط مع قيادات الملكية والتأكد من اتخاذ إجراءات تصحيحية لتحسين النتائج باستمرار. يدمج رضا الضيوف كجزء من اجتماعات القسم مع التركيز على التحسين المستمر. يسعى لتحسين أداء الخدمة.إجراء أنشطة الموارد البشريةيقوم بإجراء المقابلات وتعيين الإدارة والموظفين بالساعة ذوي المهارات المناسبة لتلبية احتياجات العمل. يوضح توقعات الأداء وفقاً للوصف الوظيفي لكل موقع ويراقب التقدم. يدير عملية تقييم الأداء للمدراء المباشرين. يطور أهداف العمل ويصنع خطط تطوير مناسبة. يساعد الموظفين بناءً على نقاط القوة الفردية واحتياجات التطوير والطموحات والقدرات. يؤسس ويحافظ على علاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين ويتأكد من أن يفعلوا الشيء نفسه داخل الفريق. يستجلب ملاحظات الموظفين، يستخدم سياسة الباب المفتوح ويستعرض نتائج رضا الموظفين لتحديد ومعالجة مشاكل أو مخاوف الموظفين. يضمن معاملة الموظفين بعدالة وإنصاف. يسعى لتحسين الاحتفاظ بالموظفين. يجلب القضايا إلى اهتمام الموارد البشرية عند الاقتضاء. يدير إجراءات الانضباط التصاعدية للموارد البشرية ضمن مجالات المسؤولية. يضمن أن تكون إجراءات ومسك الدفاتر الخاصة بالشرطة الملكية مُطبقة بشكل عادل ومتسق. يضمن إكمال إجراءات التأديب والوثائق وفق المعايير وإجراءات التشغيل القياسية المحلية (SOPs و LSOPs) ودعم عملية المراجعة من الأقران. يضمن أن يتم التواصل المستمر بشكل دوري في جميع مجالات المسؤولية لخلق وعي بأهداف العمل والتواصل عن التوقعات وتقدير الأداء وتحقيق النتائج التجارية المرجوة.الملف المطلوب للمرشحدرجة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة الأعمال، إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذو صلة؛ 4 سنوات خبرة في السبا، خدمات الضيوف، مكتب الاستقبال، المبيعات والتسويق، أو مجال مهني ذو صلة. أو درجة بكالوريوس لمدة 4 سنوات في إدارة الأعمال، إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذو صلة؛ 2 سنة خبرة في السبا، خدمات الضيوف، مكتب الاستقبال، المبيعات والتسويق، أو مجال مهني ذو صلة.

5 to 10 years Naukri Gulf

Waiter/Waitress

On-site - Algeria - Alger 31 July 2026

Administration

Prepare and set up the dining room before opening. Greet and seat customers courteously. Present menus and advise customers on food and drinks. Take orders and relay them to the kitchen or bar. Serve food and drinks according to the establishment's standards. Ensure customer satisfaction and respond to their requests. Clear, clean, and reset tables. Participate in cleaning and tidying the dining room and equipment. Adhere to hygiene and food safety regulations and internal procedures. Work in coordination with the kitchen, bar, and other team members.Desired Candidate ProfileAdvanced vocational diploma in hospitality or catering, or equivalent qualification. Minimum 5 years of experience in the restaurant industry. Proven experience in front-of-house service, ideally as a head waiter. Technical skills: Mastery of table service techniques. Good knowledge of hygiene regulations (HACCP). Knowledge of food and beverages. Proficiency in using order-taking and cash register systems. Soft skills: Excellent customer service and hospitality skills. Professional appearance. Courtesy and discretion. Organization and attention to detail. Team spirit. Stress management. Good communication skills.

قم بإعداد وتجهـيز قاعة الطعام قبل الافتتاح. استقبل العملاء واجلسهم بمجاملة. قدِّم القوائم ونصح العملاء بشأن الطعام والمشروبات. خذ الطلبات ونقلها إلى المطبخ أو البار. قدِّم الطعام والمشروبات وفق معايير المؤسسة. تأكد من رضا العملاء واستجب لطلباتهم. نمِّسح ونعيد ترتيب الطاولات. شارك في تنظيف وترتيب قاعة الطعام والمعدات. الالتزام بلوائح النظافة وسلامة الغذاء والإجراءات الداخلية. العمل بالتنسيق مع المطبخ والبار وأعضاء الفريق الآخرين.المرشح المطلوبدبلوم وظيفي متقدم في الضيافة أو الخدمات الغذائية، أو مؤهل مكافئ. خبرة لا تقل عن 5 سنوات في صناعة المطاعم. خبرة مثبتة في خدمة الواجهة الأمامية، ويفضّل كونه رئيس النادلين. المهارات التقنية: إتقان تقنيات خدمة الطاولة. معرفة جيدة بلوائح النظافة (HACCP). معرفة بالأغذية والمشروبات. الكفاءة في استخدام أنظمة الطلب والفواتير. المهارات الشخصية: خدمة عملاء ممتازة ومهارات ضيافة. مظهر مهني. اللطف والتعقل. التنظيم والانتباه للتفاصيل. روح الفريق. إدارة التوتر. مهارات تواصل جيدة.

Naukri Gulf

Director Sales & Marketing

On-site - Algeria - Alger 13 July 2026

Sales

<section>Job DescriptionRoles & Responsibilities<div class="paragraph">JOB SUMMARY Functions as the leader of the property s sales department for properties with bookings over 300 peak rooms and significant local catering revenue. Manages the property's reactive and proactive sales efforts. Provides day to day leadership to sales associates to achieve property sales objectives with overall responsibility for achieving booking goals and property revenues. Implements the brand s service strategy and applicable brand initiatives in all aspects of the sales process and focuses on building long-term, value-based customer relationships that enable achievement of the hotel s sales objectives. Evaluates the property s participation in the various sales channels (e.g., Area Sales, Group Sales within the Sales Office, electronic lead channels, etc.) and develops strong working relationships to proactively position and market the property. Manages the marketing budget to enable development of property specific campaigns, promotions and collateral to drive revenue and meet property objectives. Interfaces with regional marketing communications for regional and national promotions pull through. Develops and implements property wide strategies that deliver products and services to meet or exceed the needs and expectations of the brand s target customer profile and property associates and provides a return on investment to the owner and Marriott International.CANDIDATE PROFILEEducation and Experience Required: 2-year degree from an accredited university in Business Administration, Marketing, Hotel and Restaurant Management, or related major; 4 years experience in the sales and marketing or related professional area. OR 4-year bachelor's degree in Business Administration, Marketing, Hotel and Restaurant Management, or related major; 2 years experience in the sales and marketing or related professional area. Preferred: 4 year college degree. Demonstrated skills in supervising a team. Lodging sales experience. Hotel industry work experience, demonstrating progressive career growth and a pattern of exceptional performance.CORE WORK ACTIVITIESManaging Sales ActivitiesManages the development of a strategic account plan for the demand generators in the market. Manages the property's reactive and proactive sales efforts. Determines and develops marketing communication activities, in conjunction with Regional Marketing Communications. Provides customer intelligence in evaluating the market and economic trends that may lead to changes in sales strategy to meet or exceed customer expectations. Reviews the Strategic Alignment Review (STAR) report, competitive shopping reports and uses other resources to maintain an awareness of the hotel s market position. Researches competitor s sales team strategies to identify ways to grow occupancy and RevPAR and increase market share. Attends sales strategy meetings to provide input on weekly and overall sales strategy. Suggests innovative marketing ideas and develops deployment strategies to continue to grow market share. Evaluates and supports participation and account deployment with Area Sales and Group Sales within the Sales Office. Serves as the sales contact for the General Manager, property leadership team, Group Sales and Area Sales leaders. Serves as the sales contact for customers; serves as the customer advocate. Serves as hotel authority on sales processes and sales contracts. Serves as the property sales liaison with Area Sales, Group Sales, Revenue Management, Event Management, Regional Marketing Communications and other hotel departments as appropriate. Participates in sales calls with members of the Sales and Marketing team to acquire new business and/or close on business. Identifies public relations opportunities and coordinates activities to augment the overall marketing communication strategy. Supports the General Manager by coordinating crisis communications. Executes and supports Marriott s Customer Service Standards and hotel s Brand Standards. Executes and supports the operational aspects of business booked (e.g., generating proposal, writing contract, customer correspondence). Participates in and practices daily service basics of the brand (e.g., , Marriott Hotels and Resorts (MHR) Spirit to Serve Daily Basics, Renaissance Hotels and Resorts (RHR) Savvy Service Basics, Courtyard, SpringHill Suites, Fairfield Inn Basics of the Day, Residence Inn Daily Huddle, or TownePlace Suites Morning Meeting). Implements a seamless turnover from sales to operations and back to sales while consistently delivering high level of service. Monitors the effective resolution of guest issues that arise as a result of the sales process by creating mechanisms to channel issues to property leadership and/or other appropriate stakeholders. Maintains successful performance by increasing revenues, controlling expenses and providing a return on investment for the owner and Marriott International. Implements the brand s service strategy and applicable brand initiatives in all aspects of the sales process and focuses on building long-term, value-based customer relationships that enable achievement of the hotel s sales objectives. Interfaces with regional marketing communications for regional and national promotions pull through. Performs other duties, as assigned, to meet business needs.Building Successful RelationshipsDevelops strong partnerships with local organizations to further increase brand/product awareness. Develops and manages internal key stakeholder relationships. Develops strong community and public relations by maintaining property participation in local, regional and national tradeshows and client events. Executes exemplary customer service to drive customer satisfaction and loyalty by assisting the customer and monitoring their satisfaction before and during their program/event. Serves the customer by understanding their needs and recommending the appropriate features and services that best meet their needs and exceed their expectations, while building a relationship and loyalty to Marriott. Gains understanding of the hotel s primary target customer and service expectations; serves the customer by understanding their business, business issues and concerns, to offer better business solution both prior to, and during the program/event.Leadership</div></section><section>Desired Candidate ProfileEducation and Experience Required: 2-year degree from an accredited university in Business Administration, Marketing, Hotel and Restaurant Management, or related major; 4 years experience in the sales and marketing or related professional area. OR 4-year bachelor's degree in Business Administration, Marketing, Hotel and Restaurant Management, or related major; 2 years experience in the sales and marketing or related professional area. Preferred: 4 year college degree. Demonstrated skills in supervising a team. Lodging sales experience. Hotel industry work experience, demonstrating progressive career growth and a pattern of exceptional performance.</section>

<section>وصف الوظيفةالأدوار والمسؤوليات<div class="paragraph">ملخص العمل: يعمل كقائد قسم المبيعات في المنشأة للعقارات ذات الحجوزات التي تزيد عن 300 غرفة ذروة وموارد خدمات غذائية محلية كبيرة. يدير جهود المبيعات التفاعلية والاستباقية للمنشأة. يوفر قيادة يومية لأساليب البيع للوكلاء لتحقيق أهداف مبيعات المنشأة مع المسؤولية الكلية عن تحقيق أهداف الحجوزات وإيرادات المنشأة. ينفذ إستراتيجية الخدمة للعلامة التجارية والمبادرات ذات الصلة في جميع جوانب عملية البيع ويركز على بناء علاقات عملاء طويلة الأمد قائمة على القيمة تتيح تحقيق أهداف مبيعات الفندق. يقيم مشاركة المنشأة في قنوات البيع المختلفة (مثلاً مبيعات المنطقة، المبيعات الجماعية ضمن مكتب المبيعات، قنوات العملاء المحتملين الإلكترونية، إلخ) ويطور علاقات عمل قوية لوضع المنشأة وتسويقها بشكل استباقي. يدير ميزانية التسويق لتمكين تطوير حملات منشأة محددة وترويجيات ومواد دعائية لزيادة الإيرادات وتحقيق أهداف المنشأة. يتصل بقسم الاتصالات التسويقية الإقليمية لسحب الترويج على المستويين الإقليمي والوطني. يطور وينفذ استراتيجيات على مستوى المنشأة تقدم منتجات وخدمات لتلبية أو تجاوز احتياجات وتوقعات ملف العملاء المستهدف للعلامة التجارية وموظفي المنشأة وتوفر عائد استثماري للمالك ولـ Marriott International.ملف المرشحالمطلوبون: درجة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة الأعمال أو التسويق أو إدارة الفنادق والمطاعم أو تخصص ذي صلة؛ خبرة 4 سنوات في المبيعات والتسويق أو مجال مهني ذو صلة. أو درجة بكالوريوس لمدة 4 سنوات في إدارة الأعمال أو التسويق أو إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذو صلة؛ خبرة 2 سنة في المبيعات والتسويق أو مجال مهني ذو صلة. مفضل: درجة جامعية لمدة 4 سنوات. مهارات في الإشراف على فريق. خبرة في مبيعات الإقامة. خبرة في قطاع الفنادق، مع مسار مهني متطور وأداء استثنائي.أنشطة العمل الأساسيةإدارة أنشطة المبيعاتيدير تطوير خطة حساب استراتيجية للمولدات الطلب في السوق. يدير جهـود البيع الاستجابية والاستباقية للمنشأة. يحدد ويطور أنشطة الاتصالات التسويقية بالتعاون مع الاتصالات التسويقية الإقليمية. يوفر معلومات حول العملاء في تقييم السوق والاتجاهات الاقتصادية التي قد تؤدي إلى تغييرات في استراتيجية المبيعات لتلبية توقعات العملاء أو تجاوزها. يراجع تقرير مراجعة التوافق الاستراتيجي (STAR) وتقاويم الشراء التنافسية ويستخدم موارد أخرى للحفاظ على الوعي بمكانة الفندق في السوق. يبحث عن استراتيجيات فرق مبيعات المنافسين لتحديد طرق زيادة الإشغال وRevPAR وحصة السوق. يحضر اجتماعات استراتيجية المبيعات لتقديم مدخلات حول الاستراتيجية الأسبوعية والشاملة للمبيعات. يقترح أفكاراً تسويقية مبتكرة ويطور استراتيجيات النشر لاستمرار نمو حصة السوق. يقيم ويدعم المشاركة ونشر الحسابات مع منطقة المبيعات ومبيعات المجموعة ضمن مكتب المبيعات. يعمل كجهة اتصال مبيعات للمدير العام وفريق قيادة المنشأة وقادة مبيعات المجموعة ومنطقة المبيعات. يعمل كجهة اتصال للعملاء؛ يعمل كمدافع عن العميل. يعمل كسلطة الفندق في عمليات المبيعات وعقود المبيعات. يعمل كحلقة وصل للمبيعات مع منطقة المبيعات، ومبيعات المجموعة، وإدارة العائدات، وإدارة الفعاليات، والاتصالات التسويقية الإقليمية، وغيرها من أقسام الفندق حسب الاقتضاء. يشارك في زيارات المبيعات مع أعضاء فريق المبيعات والتسويق لاكتساب أعمال جديدة و/أو إغلاق صفقات. يحدد فرص العلاقات العامة وينسق الأنشطة لدعم الإستراتيجية العامة للاتصالات التسويقية. يدعم المدير العام من خلال تنسيق الاتصالات أثناء الأزمات. ينفذ ويدعم معايير خدمة العملاء والمعايير العلامة التجارية للفندق. ينفذ ويدعم الجوانب التشغيلية للأعمال المحجوزة (مثلاً إعداد مقترح، كتابة عقد، مراسلات العملاء). يشارك في وممارسة أساسيات خدمة العلامة التجارية يومياً (مثلاً مبادئ خدمة الضيافة لعلامة Marriott Hotels and Resorts، ومبادئ خدمة Savvy Service لـ Renaissance Hotels and Resorts، ومبادئ خدمة Courtyard، وSpringHill Suites، وFairfield Inn، وResidence Inn Daily Huddle، وTownePlace Suites Morning Meeting). ينفذ انتقالاً سلساً من المبيعات إلى العمليات والعودة إلى المبيعات مع الاستمرار في تقديم مستوى عالٍ من الخدمة. يرصد حل المشكلات التي تواجه الضيوف نتيجة عملية البيع من خلال إنشاء آليات لتوجيه القضايا إلى قيادة المنشأة و/أو أصحاب المصلحة المناسبين. يحافظ على الأداء الناجح من خلال زيادة الإيرادات، والسيطرة على المصروفات، وتوفير عائد على الاستثمار للمالك وMarriott International. ينفذ إستراتيجية الخدمة للعلامة التجارية والمبادرات ذات الصلة في جميع جوانب عملية البيع ويركز على بناء علاقات عملاء طويلة الأمد قائمة على القيمة تتيح تحقيق أهداف مبيعات الفندق. يتصل بقسم الاتصالات التسويقية الإقليمية لسحب الترويج على المستويين الإقليمي والوطني. يؤدي واجبات أخرى، حسب ما يُكلف به لتلبية احتياجات العمل.بناء علاقات ناجحةيبني شراكات قوية مع منظمات محلية لزيادة الوعي بالعلامة/المنتج. يدير العلاقات مع أصحاب المصلحة الداخليين الرئيسيين. يعزز العلاقات المجتمعية والعامة من خلال الحفاظ على مشاركة المنشأة في المعارض المحلية والإقليمية والوطنية وفعاليات العملاء. ينفذ خدمة عملاء نموذجية لتعزيز رضا العملاء وولائهم من خلال مساعدة العميل ومراقبة رضاه قبل وخلال برنامجه/فعاليته. يخدم العميل من خلال فهم احتياجاته وتوصية الميزات والخدمات المناسبة التي تلبي احتياجاته وتتجاوز توقعاته، مع بناء علاقة وولاء لـ Marriott. يفهم الهدف الأساسي للعملاء المستهدفين للفندق وتوقعات الخدمة؛ يخدم العميل من خلال فهم أعماله ومسائله واهتماماته لتقديم حلول أعمال أفضل قبل وأثناء البرنامج/الفعالية.القيادة</div></section><section>المطلوبون كمرشحون مفضلونالمطلوبون: درجة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة الأعمال أو التسويق أو إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذي صلة؛ خبرة 4 سنوات في المبيعات والتسويق أو مجال مهني ذو صلة. أو درجة بكالوريوس لمدة 4 سنوات في إدارة الأعمال أو التسويق أو إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذي صلة؛ خبرة 2 سنة في المبيعات والتسويق أو مجال مهني ذو صلة. مفضل: درجة جامعية لمدة 4 سنوات. مهارات في الإشراف على فريق. خبرة في مبيعات الإقامة. خبرة في قطاع الفنادق، مع مسار مهني متطور وأداء استثنائي.</section>

2 to 5 years Naukri Gulf

Guest Relations Supervisor

On-site - Algeria - Alger 22 July 2026

Administration

Company Description: Join a hotel that is part of the Accor network, a group that brings together more than 5,500 hotels, 10,000 restaurants, and lifestyle destinations in 110 countries. Here, we believe in you and what you bring to the table. Opportunities for development and growth are plentiful. Every project, every action contributes to creating a positive and memorable impact for our guests, our colleagues, and also for our planet. Together, we embody the vision of responsible hospitality. Become a Heartist, and let your heart guide you in this world where life beats stronger.Job Description: As an ambassador of elegance and the art of hospitality, the Guest Relations Supervisor will be the operational right-hand person to the Guest Relations Manager. During the pre-opening phase, they will orchestrate the implementation of Sofitel's luxury standards, ensuring the creation of refined guest journeys. From the opening onwards, they will lead and supervise the on-site team on a daily basis. Their ultimate goal is to instill a "tailor-made" culture into every interaction, transforming the stay of our guests and VIPs into a memorable, seamless, and highly personalized experience.Main Responsibilities: Actively participate in the implementation of Sofitel's luxury standards and the drafting of SOPs (local procedures), incorporating a cultural touch. Contribute to the configuration of the PMS (Opera) to optimize the capture of guest preferences and the management of prestige amenity codes. Oversee the integration, coaching, and practical training of Guest Relations Agents (posture, luxury codes, brand welcome rituals). Embody and promote the Heartist culture on the ground by leading the team (daily briefings, monitoring of excellence in posture and grooming). Meticulously supervise the allocation of VIP rooms and coordinate with the Housekeeping and Food & Beverage departments to implement unique and high-end personalized experiences. To ensure a charismatic and continuous presence in the lobby, to personally welcome high-value clients, and to defuse complex situations with impeccable diplomacy and refinement.Desired Candidate ProfileMinimum 2-3 years' experience in Senior Guest Relations or Reception Supervisor roles within a 5-star or international luxury hotel. Pre-opening experience is a valuable asset. Fluency in English, French, and Arabic, both spoken and written. Excellent general knowledge and proficiency in Opera PMS software. Inspiring leadership, attention to detail, and natural elegance. You possess the sensitivity inherent to luxury that allows you to anticipate the unspoken desires of the most discerning guests.We are much more than a world leader. We are 240,000 hoteliers with the same shared passion for welcoming. We take care of millions of guests in our 4,100 addresses and on our digital platforms. As an operator and franchisor (HotelServices), owner and investor (HotelInvest), we invest all our energy into making â€œFeel W

وصف الشركة: انضم إلى فندق جزء من شبكة أكور، مجموعة تجمع أكثر من 5,500 فندق، و10,000 مطعم، وجهات أسلوب حياة في 110 دول. هنا، نؤمن بك وبما تقدمه إلى الطاولة. فرص التطوير والنمو وفيرة. كل مشروع، كل إجراء يساهم في خلق تأثير إيجابي ولا يُنسى لضيوفنا وزملائنا، وأيضاً لكوكبنا. معاً، نجسّد رؤية الضيافة المسؤولة. كن Heartist، ودع قلبك يرشدك في هذا العالم حيث الحياة أَقوى. وصف العمل: كالسفير للأناقة وفن الضيافة، سيكون مشرف علاقات الضيوف اليد اليمنى التشغيلية لمدير علاقات الضيوف. خلال مرحلة ما قبل الافتتاح، سينسّق تنفيذ معايير Sofitel الفاخرة، مع ضمان خلق مسارات ضيافة راقية للضيوف. منذ الافتتاح فصاعداً، سيقود ويراقب الفريق في الموقع بشكل يومي. هدفه النهائي هو غرز ثقافة "مصممة خصيصاً" في كل تفاعل، وتحويل إقامة ضيوفنا وكبار الشخصيات إلى تجربة مميّزة، سلسة وشخصية للغاية. المهام الرئيسية: المشاركة بنشاط في تطبيق معايير Sofitel الفاخرة وصياغة إجراءات SOPs (إجراءات محلية)، مع لمسة ثقافية. الإسهام في إعداد PMS (Opera) لتحسين التقاط تفضيلات الضيوف وإدارة رموز امتياز الرفعة. الإشراف على الدمج والتوجيه والتدريب العملي لوكلاء علاقات الضيوف (الوضعية، رموز الرفاهية، طقوس الترحيب بالعلامة). تجسيد وترويج ثقافة Heartist على الأرض من خلال قيادة الفريق (إيجاز يومي، رصد التميّز في الوضعية والتزيين). الإشراف بدقة على تخصيص غرف كبار الشخصيات والتنسيق مع أقسام التدبير المنزلي والمشروبات والطعام لتنفيذ تجارب فريدة وما فوق العادة وشخصية. ولضمان وجود جذاب ومستمِر في اللوبي، والترحيب الشخصي بالعملاء ذوي القيمة العالية، وتفادي المواقف المعقدة بدبلوماسية ورقي لا تشوبه شائبة. ملف المرشح المطلوبخبرة لا تقل عن 2-3 سنوات في مناصب علاقات الضيوف العليا أو مشرف الاستقبال ضمن فندق فخم 5 نجوم أو دولي. خبرة ما قبل الافتتاح تعتبر ميزة قيمة. الطلاقة في الإنجليزية والفرنسية والعربية، على النطق والكتابة. معرفة عامة ممتازة وكفاءة في برنامج Opera PMS. قيادة ملهمة، اهتمام بالتفاصيل، وأناقة طبيعية. لديك الحس العالي بالفخامة الذي يسمح لك بتوقع الرغبات غير المنطوقة لأشد الضيوف تطلباً.نحن أكثر من مجرد قائد عالمي. نحن 240,000 فندقيًا بنفس الشغف المشترك بالترحيب. نعتني بملايين الضيوف في 4,100 عنوان وعلى منصاتنا الرقمية. كعامل وممتثل امتياز (HotelServices)، كمالك ومستثمر (HotelInvest)، نستثمر كل طاقتنا في جعل "Feel W

3 to 5 years Naukri Gulf

Laundry Manager

On-site - Algeria - Alger 22 July 2026

Human Resources

Join a hotel that's part of the Accor network, a group that brings together more than 5,500 hotels, 10,000 restaurants, and lifestyle destinations in 110 countries. Here, we believe in you and what you bring to the table. Opportunities for growth and development abound. Every project, every action contributes to creating a positive and memorable impact for our guests, our colleagues, and our planet. Together, we embody the vision of responsible hospitality. Become a Heartist, and let your heart guide you in this world where life beats stronger.The Laundry Manager ensures the processing, maintenance and optimal management of the hotel's linen (room linen, catering linen, uniforms and customer dry cleaning), and sets up the operational organization of the laundry as part of the pre-opening. Main Missions:<ul><li>Participate in the recruitment and training of laundry teams.</li><li>Define the laundry processing procedures (sorting, washing, drying, ironing, folding) in accordance with Sofitel standards.</li><li>establish uniform requirements and track pre-opening orders.</li><li>Set up the logistics circuits for clean/dirty linen between the laundry, housekeeping and catering.</li><li>Define the standards for quality control and linen stock management.</li><li>Supervise all laundry and dry cleaning operations (hotel linen and customer linen).</li><li>Guaranteeing the quality, cleanliness and condition of the linen according to Sofitel standards.</li><li>Manage stocks of linen, laundry products and consumables, and anticipate restocking needs.</li><li>Ensure preventive maintenance of laundry equipment in coordination with Maintenance.</li><li>develop team schedules and optimize operating costs (water, energy, products).</li><li>Ensure compliance with hygiene, safety and environmental standards.</li><li>To train, supervise and evaluate laundry teams.</li><li>Ensure follow-up of the dry cleaning service for the client (delivery, quality, invoicing).</li></ul>We are much more than a world leader. We are 240,000 hoteliers with the same shared passion for welcoming. We take care of millions of guests in our 4,100 addresses and on our digital platforms. As an operator and franchisor (HotelServices), owner and investor (HotelInvest), we invest all our energy into making â€œFeel Welcomeâ€ resonate as the finest hotel promise.From luxury to economy and in every corner of the globe, AccorHotels' 20 brands meet all the needs of business and leisure travelers seeking comfort, attention and high-quality services. Desired Candidate Profile<ul><li>Technical diploma in industrial laundry or hotel management or equivalent.</li><li>Confirmed experience (minimum 35 years) in laundry management, ideally in a luxury factory.</li><li>Experience in pre-opening of a hotel or laundry facility appreciated.</li><li>Fluent in French and Arabic; professional English preferred.</li><li>Knowledge of industrial laundry equipment and processes and of hygiene/safety standards.</li><li>Skills in inventory management, purchasing and cost control.</li><li>Rigour, organisation, attention to detail and responsiveness to unforeseen events.</li><li>Team spirit and cross-functional collaboration with Housekeeping.</li></ul>

انضم إلى فندق جزء من شبكة أكور، وهي مجموعة تجمع أكثر من 5,500 فندق، و10,000 مطعم، ووجهات أنماط الحياة في 110 دول. هنا، نؤمن بك وبما تقدمه على الطاولة. الفرص للنمو والتطوير وفيرة. كل مشروع، وكل عمل يساهم في خلق أثر إيجابي ولا يُنسى لضيوفنا وزملائنا وكوكبنا. معًا، نجسد رؤية الضيافة المسؤولة. كن Heartist، ودع قلبك يقودك في هذا العالم حيث الحياة تدق بقوة أكبر.يضمن مدير الغسيل معالجة وصيانة وإدارة منسوجات الفندق بأفضل شكل (منسوجات الغرف، منسوجات الضيافة، الزي الموحد والتنظيف الجاف للزبائن)، ويضع تنظيم العمليات لغسل الملابس كجزء من ما قبل الافتتاح. المهام الرئيسية:<ul><li>المشاركة في التوظيف وتدريب فرق الغسيل.</li><li>تحديد إجراءات معالجة الغسيل (الفرز، الغسل، التجفيف، الكي، الطي) وفق معايير سوفيتل.</li><li>وضع متطلبات البدلة وتتبع أوامر ما قبل الافتتاح.</li><li>إعداد دورات اللوجستيات للمنسوجات النظيفة/القذرة بين الغسيل والتدبير المنزلي والتموين.</li><li>تحديد معايير الجودة وإدارة مخزون المنسوجات.</li><li>الإشراف على جميع عمليات الغسيل والتنظيف الجاف (منسوجات الفندق ومنسوجات العملاء).</li><li>ضمان جودة ونظافة وحالة المنسوجات وفق معايير سوفيتل.</li><li>إدارة مخازن المنسوجات ومنتجات الغسيل والمواد الاستهلاكية وتوقع احتياجات إعادة التخزين.</li><li>ضمان الصيانة الوقائية لمعدات الغسيل بالتنسيق مع قسم الصيانة.</li><li>تطوير جداول الفريق وتحسين تكاليف التشغيل (المياه، الطاقة، المنتجات).</li><li>ضمان الامتثال لمعايير النظافة والسلامة والبيئة.</li><li>تدريب، والإشراف وتقييم فرق الغسيل.</li><li>ضمان متابعة خدمة التنظيف الجاف للعميل (التسليم، الجودة، وإصدار الفواتير).</li></ul>نحن أكثر من مجرد شركة رائدة في العالم. نحن 240,000 فندقين يشاركون الشغف نفسه بالترحيب. نعتني بملايين الضيوف في أكثر من 4,100 عنوان وعلى منصاتنا الرقمية. كمشغل ومُرخِص (HotelServices)، كمالك ومُستثمر (HotelInvest)، نستثمر كل طاقتنا لي resonant عبارة «Feeling Welcome» كأروع وعد فندقي.من الفخامة إلى الاقتصاد وفي كل ركن من أركان العالم، تفي 20 علامة تجارية من AccorHotels بجميع احتياجات المسافرين من رجال الأعمال والمتنزهين الباحثين عن الراحة والاهتمام والخدمات عالية الجودة. ملف المرشح المثالي<ul><li>دبلوم تقني في الغسيل الصناعي أو إدارة الفنادق أو ما يعادلها.</li><li>خبرة مؤكدة (5-7 سنوات كحد أدنى) في إدارة الغسيل، ويفضل في مصنع فخم.</li><li>خبرة في ما قبل افتتاح فندق أو منشأة غسيل مقدرة.</li><li>الطلاقة بالفرنسية والعربية؛ الإنجليزية المهنية مفضلة.</li><li>معرفة بمعدات الغسيل الصناعي والعمليات ومعايير النظافة/السلامة.</li><li>مهارات في إدارة المخزون، والشراء والتحكم بالتكاليف.</li><li>الانضباط والتنظيم والاهتمام بالتفاصيل والاستجابة للأحداث غير المتوقعة.</li><li>روح الفريق والتعاون العابر للوظائف مع قسم التدبير المنزلي.</li></ul>

Bayt

Responsable Hygiène Alimentaire

On-site - Algeria 21 July 2026

Healthcare & Medical

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Description de l'entreprise Rejoignez un hôtel membre du réseau Accor, dont le groupe réunit plus de 5 500 hôtels, 10 000 restaurants et destinations lifestyle, dans 110 pays. Ici, nous croyons en vous et en ce que vous apportez. Les opportunités de développement et d'évolution sont nombreuses. Chaque projet, chaque action contribue à créer un impact positif et mémorable pour nos clients, nos collègues et aussi pour notre planète. Ensemble, nous incarnons la vision de l’hospitalité responsable. Devenez un Heartist®, et laissez votre cœur vous guider dans ce monde où la vie bat plus fort. Description du poste Le/La Responsable de l’Hygiène Alimentaire garantit la sécurité sanitaire des aliments de l’établissement. Il/Elle conçoit, déploie, contrôle et anime la politique de sécurité alimentaire conformément aux réglementations locales et aux standards stricts du groupe. Missions Principales : <ul><li>Piloter et actualiser le Plan de Maîtrise Sanitaire et le système HACCP de l'hôtel.</li><li>Assurer le suivi quotidien des enregistrements (températures des chambres froides, traçabilité des produits, fiches de nettoyage).</li><li>Gérer la relation avec les laboratoires d'analyses partenaires (prélèvements de surface, analyses microbiologiques des plats et de l'eau).</li><li>Superviser la gestion des déchets et les plans de lutte contre les nuisibles.</li><li>Réaliser des audits internes réguliers et inopinés dans toutes les zones de stockage, de préparation et de service (cuisines, économat, bars, stewarding).</li><li>Être l’interlocuteur(trice) principal(e) lors des contrôles sanitaires et des audits externes de la marque.</li><li>Rédiger les rapports de non-conformité et mettre en place des plans d’actions correctives immédiats.</li><li>Formuler et animer les sessions de formation à l’hygiène alimentaire (HACCP, bonnes pratiques d'hygiène) pour l'ensemble du personnel de cuisine et de salle.</li><li>Sensibiliser les équipes au quotidien (culture du "zéro défaut") et accompagner les chefs de cuisine dans l'optimisation de leurs processus.</li><li>Gérer les alertes sanitaires et les procédures de retrait/rappel de produits en collaboration avec le service Achats.</li><li>Instruire et traiter les éventuelles plaintes clients liées à une suspicion de toxi-infection alimentaire, en lien avec la Direction.</li></ul> Qualifications Profil Recherché : <ul><li>Formation : Bac+2 à Bac+5 en Qualité/Hygiène, Sécurité des Aliments, Biologie ou Restauration (spécialisation hygiène).</li><li>Expérience : 3 à 5 ans d’expérience minimum sur un poste similaire, idéalement dans l’hôtellerie de luxe (5 étoiles) ou la restauration haut de gamme à fort volume.</li><li>Maîtrise absolue des principes HACCP et de la réglementation sanitaire en vigueur.</li><li>Connaissance des standards de l'hôtellerie de luxe.</li><li>Langues : Maîtrise du Français et Anglais professionnel indispensable (contexte international).</li><li>Aisance avec les outils informatiques de suivi qualité (logiciels HACCP digitaux).</li><li>Rigueur et exemplarité : Souci du détail propre à l'univers Sofitel.</li><li>Pédagogie et diplomatie : Capacité à faire respecter les règles avec fermeté tout en maintenant un excellent esprit d'équipe.</li><li>Réactivité et gestion du stress : Capacité à gérer efficacement les situations d'urgence ou de crise.</li></ul> </div>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> وصف الشركة انضم إلى فندق عضو في شبكة Accor، التي تجمع أكثر من 5,500 فندق، و10,000 مطعم ووجهة أسلوب حياة، في 110 بلاد. هنا، نحن نؤمن بكم وبما تقدمونه. فرص التطوير والتقدم عديدة. كل مشروع وكل خطوة تساهم في خلق تأثير إيجابي وذكرى لا تُنسى لعملائنا وزملائنا وللكوكب أيضاً. معاً، نجسد رؤية الضيافة المسؤولة. كونوا Heartist®، واتركوا قلوبكم تقودكم في هذا العالم حيث الحياة تضج أقوى. وصف المنصب يضمن/تضمن مسؤولية سلامة الغذاء في الفندق السلامة الصحية للأطعمة، يصمم/تصمم، يطبق/تطبق، يراقب/تراقب، وينشط/تنشط سياسة سلامة الغذاء وفقاً للوائح المحلية والمعايير الصارمة للمجموعة. المهام الأساسية : <ul><li>قيادة وتحديث خطة ضبط السلامة ونظام HACCP في الفندق.</li><li>متابعة التسجيلات اليومية (درجة حرارة غرف التبريد، تتبّع المنتجات، بطاقات التنظيف).</li><li>إدارة العلاقة مع مختبرات التحاليل الشريكة (سحب عينات من الأسطح، التحاليل الميكروبيولوجية للأطباق والماء).</li><li>الإشراف على إدارة النفايات وخطط مكافحة الآفات.</li><li>إجراء دورات/تدريبات داخلية منتظمة وبالغة في جميع مناطق التخزين والتحضير والخدمة (المطابخ، المخازن، البارات، الستيواردينغ).</li><li>الجهة المعنية الرئيسية عند إجراءات التفتيش الصحي والتدقيقات الخارجية للعلامة.</li><li>كتابة تقارير عدم المطابقة وتطبيق خطط إجراءات تصحيحية فورية.</li><li>صياغة وتقديم جلسات تدريب على نظافة الغذاء (HACCP، ممارسات صحية جيدة) لكافة طاقم الميدان من المطبخ والصالة.</li><li>رفع الوعي لدى الفرق يومياً (ثقافة «صفر عيب») ومرافقة شيفات المطبخ في تحسين عملياتهم.</li><li>إدارة التنبيهات الصحية وإجراءات سحب/سحب المنتجين بالتعاون مع قسم المشتريات.</li><li>إرشاد ومعالجة أية شكاوى من العملاء مرتبطة باشتباه تسمم غذائي بالتعاون مع الإدارة.</li></ul> المؤهلات الملف المطلوب : <ul><li>التعليم: بكالوريوس+2 إلى بكالوريوس+5 في الجودة/النظافة، سلامة الغذاء، البيولوجيا أو الضيافة (تخصص النظافة).</li><li>الخبرة: 3 إلى 5 سنوات خبرة في وظيفة مماثلة، ويفضل في فنادق فخمة 5 نجوم أو مطاعم راقية ذات حجم عمل مرتفع.</li><li>إتقان مبادئ HACCP واللوائح الصحية المعمول بها.</li><li>معرفة بمعايير فنادق الرفاهية.</li><li>اللغات: إتقان اللغة الفرنسية والإنجليزية المهنية indispensable (سياق دولي).</li><li>الراحة مع أدوات متتبعة الجودة الحاسوبية (برمجيات HACCP الرقمية).</li><li>الدقة والتفاني: الاهتمام بالتفاصيل كما في عالم Sofitel.</li><li>التربية والدبلوماسية: القدرة على فرض القواعد بحزم مع الحفاظ على روح فريق ممتازة.</li><li>الاستجابة والقدرة على إدارة الضغط: القدرة على إدارة حالات الطوارئ أو الأزمة بشكل فعال.</li></ul>

Bayt

Chef de Rang

On-site - Algeria 16 June 2026

Other

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> POSITION SUMMARY Communicate service needs to chefs and stewards throughout functions. Total charges for group functions, and prepare and present checks to group contacts for payment. Ensure banquet rooms, restaurants, and coffee breaks are ready for service. Ensure proper centerpieces are displayed on every table. Inspect the cleanliness and presentation of all china, glass, and silver prior to use. Check in with guests to ensure satisfaction. Set tables according to type of event and service standards. Communicate additional meal requirements, allergies, dietary needs, and special requests to the kitchen. Maintain cleanliness of work areas throughout the day. Follow all company and safety and security policies and procedures; report accidents, injuries, and unsafe work conditions to manager; and complete safety training and certifications. Ensure uniform and personal appearance are clean and professional, maintain confidentiality of proprietary information, and protect company assets. Welcome and acknowledge all guests according to company standards. Speak with others using clear and professional language, and answer telephones using appropriate etiquette. Develop and maintain positive working relationships with others, support team to reach common goals, and listen and respond appropriately to the concerns of other employees. Ensure adherence to quality expectations and standards. Move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 25 pounds without assistance. Stand, sit, or walk for an extended period of time. Perform other reasonable job duties as requested by Supervisors. PREFERRED QUALIFICATION Education: High school diploma or G.E.D. equivalent. Related Work Experience: At least 2 years of related work experience. Supervisory Experience: At least 1 year of supervisory experience. License or Certification: None At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law. At Le Méridien, we are inspired by the era of glamorous travel, celebrating each culture through the distinctly European spirit of savouring the good life. Our guests are curious and creative, cosmopolitan culture seekers that appreciate moments of connection and slowing down to savour the destination. We provide authentic, chic and memorable service along with experiences that inspire guests to savour the good life. We’re looking for curious and creative people to join our team. If you appreciate connecting with like-minded guests and have a deep desire to create memorable experiences, we invite you to explore career opportunities with Le Méridien. In joining Le Méridien, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you. </div>

5 to 7 years Naukri Gulf

Front Desk Manager

On-site - Algeria - Alger 22 July 2026

Administration

Description de l'entreprise Rejoignez un h tel membre du r seau Accor, dont le groupe r unit plus de 5 500 h tels, 10 000 restaurants et destinations lifestyle, dans 110 pays. Ici, nous croyons en vous et en ce que vous apportez. Les opportunit s de d veloppement et d' volution sont nombreuses. Chaque projet, chaque action contribue cr er un impact positif et m morable pour nos clients, nos coll gues et aussi pour notre plan te. Ensemble, nous incarnons la vision de lhospitalit responsable. Devenez un Heartist , et laissez votre c ur vous guider dans ce monde o la vie bat plus fort.Description du poste Il/Elle doit assurer un accueil et un service irr prochables aux clients de larrive au d part, superviser lensemble des oprations de la rception, et piloter la mise en place du d partement Front Office dans le cadre de la pr -ouverture de lh tel.Missions Principales :<ul><li>Participer au recrutement et la formation des quipes de rception, concierge et standard.</li><li>Mettre en place les SOP Front Office (check-in/check-out, gestion des rclamations, programme de fidlit Sofitel).</li><li>Prparer les procdures durgence et de scurit applicables la rception.</li><li>Superviser les oprations daccueil, denregistrement et de d part des clients.</li><li>Garantir un service personnalis conforme aux standards Sofitel.</li><li>Grer les rclamations clients et assurer un suivi jusqu r solution complte.</li><li>Optimiser le taux doccupation en coordination avec les Rservations et le Revenue Management.</li><li>laborer les plannings des quipes et garantir une couverture 24h/24.</li><li>Suivre les indicateurs de performance (satisfaction client, upselling, dlais dattente).</li><li>Encadrer et valuer les quipes de rception.</li><li>Grer la caisse, la facturation et les procdures de contrle interne.</li></ul>We are much more than a world leader. We are 240,000 hoteliers with the same shared passion for welcoming. We take care of millions of guests in our 4,100 addresses and on our digital platforms. As an operator and franchisor (HotelServices), owner and investor (HotelInvest), we invest all our energy into making â€œFeel Welcomeâ€ resonate as the finest hotel promise.From luxury to economy and in every corner of the globe, AccorHotels' 20 brands meet all the needs of business and leisure travelers seeking comfort, attention and high-quality services.Our Brands include:<ul><li>-Raffles</li><li>-Fairmont</li><li>-Sofitel</li><li>-MGallery</li><li>-Grand Mercure</li><li>-Pullman</li><li>-SwissÃ´tel</li><li>-Novotel</li><li>-Suite Novotel</li><li>-Mercure</li><li>-Thalassa sea & spa</li><li>-Adagio</li><li>-ibis</li><li>-ibis Styles</li><li>-ibis budget</li><li>-HotelF1-</li></ul>Desired Candidate Profile<h2>Profil Recherch :</h2><ul><li>Diplme en h tellerie, tourisme ou gestion h teli re ou quivalent .</li><li>Exprience confirme (5 ans minimum) en Front Office, id alement en h tel de luxe.</li><li>Exprience en pr -ouverture d h tel fortement appr ci e.</li><li>Ma trise du fran ais et de larabe ; anglais courant indispensable.</li><li>Ma trise des syst mes PMS (Opera), outils de r servation et de facturation.</li><li>Connaissance des standards de service de luxe et des procdures de scurit h teli re.</li><li>Excellent sens du relationnel, leadership, diplomatie et sang-froid.</li><li>R activit et capacit travailler sous pression, notamment en contexte douverture d h tel.</li></ul>

وصف الشركة الانضمام إلى فندق عضو في شبكة Accor، التي تجمع أكثر من 5,500 فندقًا، و10,000 مطعم ووجهة أسلوب حياة، في 110 دولة. هنا، نؤمن بكم وبما تساهمون به. مشاريع وفرص التطوير والتقدم كثيرة. كل مشروع، وكل خطوة تساهم في إحداث تأثير إيجابي وبصمة لا تُنسى لعملائنا وزملائنا وكذلك لكوكبنا. معاً نمثل رؤية الضيافة المسؤولة. كن Heartist، ودع قلبك يقودك في هذا العالم حيث الحياة أقوى.وصف الوظيفة يجب أن يضمن استقبالاً وخدمة لا تشوبها شائبة للعملاء من الوصول إلى المغادرة، والإشراف على جميع عمليات الاستقبال، وتوجيه تنفيذ قسم Front Office كجزء من ما قبل افتتاح الفندق.المهام الأساسية :<ul><li>المشاركة في التوظيف وتدريب فرق الاستقبال، الخدمات كونسيرج والستاندارد.</li><li>تنفيذ SOP Front Office (تسجيل الوصول، تسجيل المغادرة، إدارة الشكاوى، برنامج ولاء Sofitel).</li><li>إعداد إجراءات الطوارئ والسلامة القابلة للتطبيق في الاستقبال.</li><li>الإشراف على عمليات الاستقبال والتسجيل وخروج العملاء.</li><li>ضمان خدمة مخصصة وفق معايير Sofitel.</li><li>إدارة شكاوى العملاء والمتابعة حتى الحل الكامل.</li><li>تحسين معدل الإشغال بالتنسيق مع الحجوزات وإدارة العائدات.</li><li>تحضير جداول الفرق وضمان التغطية 24 ساعة/24.</li><li>متابعة مؤشرات الأداء (رضا العملاء، البيع المتزايد، فترات الانتظار).</li><li>الإشراف وتقييم فرق الاستقبال.</li><li>إدارة الخزنة والفوترة وإجراءات الرقابة الداخلية.</li></ul>نحن أكثر من مجرد قادة عالميين. نحن 240,000 فندقي حيثما نلتقي بالشغف نفسه للترحيب. نعتني بملايين الضيوف في 4,100 عنوان وعلى منصاتنا الرقمية. كمنفذ ومُمانح امتياز (HotelServices)، مالك ومستثمر (HotelInvest)، نستثمر كل طاقتنا في جعل عبارة “Feel Welcome” تتردد كأفضل وعد فندقي.من الفخامة إلى الاقتصادية وفي كل ركن من أركان العالم، تلتقي علامات AccorHotels العشرون بكل احتياجات المسافرين من رجال أعمال وسياحة بحثاً عن الراحة والاهتمام والخدمات عالية الجودة.تشمل علاماتنا:<ul><li>Raffles</li><li>Fairmont</li><li>Sofitel</li><li>MGallery</li><li>Grand Mercure</li><li>Pullman</li><li>Swissôtel</li><li>Novotel</li><li>Suite Novotel</li><li>Mercure</li><li>Thalassa sea & spa</li><li>Adagio</li><li>ibis</li><li>ibis Styles</li><li>ibis budget</li><li>HotelF1</li></ul>السمات المطلوبة للمرشح<h2>الملف المطلوب:</h2><ul><li>شهادة دبلوم في الفنادق، السياحة أو إدارة الفنادق أو ما يعادلها.</li><li>خبرة مؤكدة (5 سنوات على الأقل) في Front Office، ويفضّل في فندق فخم.</li><li>خبرة في ما قبل افتتاح الفندق موضع تقدير.</li><li>إتقان اللغة الفرنسية والعربية؛ الإنجليزية بطلاقة أمر لا بد منه.</li><li>إتقان أنظمة PMS (Opera)، وأدوات الحجز والفوترة.</li><li>معرفة بمعايير خدمة الضيافة الفاخرة وإجراءات السلامة الفندقية.</li><li>امتياز في العلاقات الشخصية، القيادة، الدبلوماسية وهدوء الأعصاب.</li><li>المبادرة والقدرة على العمل تحت الضغط، خصوصاً في سياق الافتتاح الفندقي.</li></ul>

3 to 5 years Naukri Gulf

Food Hygiene Manager

On-site - Algeria - Alger 22 July 2026

Manufacturing & Production

Description de l'entreprise Rejoignez un h tel membre du r seau Accor, dont le groupe r unit plus de 5 500 h tels, 10 000 restaurants et destinations lifestyle, dans 110 pays. Ici, nous croyons en vous et en ce que vous apportez. Les opportunit s de d veloppement et d' volution sont nombreuses. Chaque projet, chaque action contribue cr er un impact positif et m morable pour nos clients, nos coll gues et aussi pour notre plan te. Ensemble, nous incarnons la vision de l'hospitalit responsable. Devenez un Heartist , et laissez votre c ur vous guider dans ce monde o la vie bat plus fort.Description du poste Le/La Responsable de l'Hygi ne Alimentaire garantit la s curit sanitaire des aliments de l' tablissement. Il/Elle con oit, d ploie, contr le et anime la politique de s curit alimentaire conform ment aux r glementations locales et aux standards stricts du groupe.Missions Principales : Piloter et actualiser le Plan de Ma trise Sanitaire et le syst me HACCP de l'h tel. Assurer le suivi quotidien des enregistrements (temp ratures des chambres froides, tra abilit des produits, fiches de nettoyage). G rer la relation avec les laboratoires d'analyses partenaires (pr l vements de surface, analyses microbiologiques des plats et de l'eau). Superviser la gestion des d chets et les plans de lutte contre les nuisibles. R aliser des audits internes r guliers et inopin s dans toutes les zones de stockage, de pr paration et de service (cuisines, conomat, bars, stewarding). tre l interlocuteur(trice) principal(e) lors des contr les sanitaires et des audits externes de la marque. R diger les rapports de non-conformit et mettre en place des plans d actions correctives imm diats. Formuler et animer les sessions de formation l hygi ne alimentaire (HACCP, bonnes pratiques d'hygi ne) pour l'ensemble du personnel de cuisine et de salle. Sensibiliser les quipes au quotidien (culture du "z ro d faut") et accompagner les chefs de cuisine dans l'optimisation de leurs processus. G rer les alertes sanitaires et les proc dures de retrait/rappel de produits en collaboration avec le service Achats. Instruire et traiter les ventuelles plaintes clients li es une suspicion de toxi-infection alimentaire, en lien avec la Direction.Desired Candidate Profile<h2>Profil Recherch :</h2><ul><li>Formation : Bac+2 Bac+5 en Qualit /Hygi ne, S curit des Aliments, Biologie ou Restauration (sp cialisation hygi ne).</li><li>Exp rience : 3 5 ans d exp rience minimum sur un poste similaire, id alement dans l h tellerie de luxe (5 toiles) ou la restauration haut de gamme fort volume.</li><li>Ma trise absolue des principes HACCP et de la r glementation sanitaire en vigueur.</li><li>Connaissance des standards de l'h tellerie de luxe.</li><li>Langues : Ma trise du Fran ais et Anglais professionnel indispensable (contexte international).</li><li>Aisance avec les outils informatiques de suivi qualit (logiciels HACCP digitaux).</li><li>Rigueur et exemplarit : Souci du d tail propre l'univers Sofitel.</li><li>P dagogie et diplomatie : Capacit faire respecter les r gles avec fermet tout en maintenant un excellent esprit d' quipe.</li><li>R activit et gestion du stress : Capacit g rer efficacement les situations d'urgence ou de crise.</li></ul>

وصف الشركة انضم إلى عضو فريق من شبكة Accor، التي تجمع المجموعة أكثر من 5 500 فندق، و10 000 مطعم ووجهات أسلوب حياة، في 110 دولة. هنا، نؤمن بك وبما تقدمه. هناك فرص كثيرة للتطوير والتطور. كل مشروع، وكل فعل يساهم في خلق تأثير إيجابي وذو ذاكرة لعملائنا وزملائنا وأيضاً لمخططنا. معاً نجسد رؤية الضيافة المسؤولة. أصبح Heartist، ودع قلبك يقودك في هذا العالم حيث الحياة أقوى.وصف المنصب يضمن/تضمن مسؤول الأمن الصحي الغذائي للمؤسسة سلامة الغذاء الصحية. يقوم/تقوم بتخطيط، ونشر، ورقابة وتنظيم سياسة سلامة الغذاء وفقاً للوائح المحلية ومعايير المجموعة الصارمة.المهام الأساسية: قيادة وتحديث خطة السيطرة الصحية ونظام HACCP للفندق. متابعة السجلات اليومية (درجات حرارة الثلاجات، صلاحية المنتجات، أوراق التنظيف). إدارة العلاقة مع مختبرات التحاليل الشريكة (أخذ عينات على الأسطح، تحاليل ميكروبيولوجية للأطباق والمياه). superviser إدارة النفايات وخطط مكافحة الآفات. إجراء تدقيقات داخلية منتظمة وغير مقنعة في جميع مناطق التخزين والإعداد والخدمة (المطابخ، الكوانومات، البارات، الاستيراد). كن/كوني الشخص الأساسي عندما تكون هناك فحوص صحية وتدقيقات خارجية للعلامة. إعداد تقارير عدم المطابقة ووضع خطط فورية للإجراءات التصحيحية. صياغة وتقديم جلسات تدريب للنظافة الغذائية (HACCP، ممارسات النظافة الجيدة) لجميع موظفي المطبخ والصالة. رفع الوعي بالسلامة اليومية (ثقافة “صفر عيب”) ومساعدة رؤساء الطهاة في تحسين عملياتهم. إدارة الإنذارات الصحية وإجراءات سحب/استدعاء المنتجات بالتعاون مع قسم الشراء. معالجة الشكاوى المحتملة للعملاء المرتبطة بشبهة تسمم غذائي، بالتنسيق مع الإدارة.المرشح المثالي<h2>المواصفات المطلوبة :</h2><ul><li>التعليم: باكالوريوس/ماجستير في الجودة/النظافة، سلامة المواد الغذائية، علم الأحياء أو الضيافة (تخصص النظافة).</li><li>الخبرة: 3-5 سنوات خبرة كحد أدنى في منصب مشابه، ويفضل في الضيافة الفاخرة (خمس نجوم) أو المطاعم الراقية ذات الحجم الكبير.</li><li>إتقان تام لمبادئ HACCP واللوائح الصحية المعمول بها.</li><li>معرفة بمعايير الضيافة الفاخرة.</li><li>اللغات: إتقان العربية والإنجليزية المهنية ضروريان (بيئة دولية).</li><li>القدرة على استخدام أدوات متابعة الجودة (برامج HACCP الرقمية).</li><li>الدقة والقدوة: الاهتمام بالتفاصيل والنظافة في عالم Sofitel.</li><li>التربية والدبلوماسية: القدرة على فرض القواعد بحزم مع الحفاظ على روح الفريق الممتازة.</li><li>المرونة وإدارة الضغط: القدرة على إدارة حالات الطوارئ أو الأزمات بفعالية.</li></ul>

Bayt

Responsable HSE

On-site - Algeria 21 July 2026

Security & Safety

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Description de l'entreprise Rejoignez un hôtel membre du réseau Accor, dont le groupe réunit plus de 5 500 hôtels, 10 000 restaurants et destinations lifestyle, dans 110 pays. Ici, nous croyons en vous et en ce que vous apportez. Les opportunités de développement et d'évolution sont nombreuses. Chaque projet, chaque action contribue à créer un impact positif et mémorable pour nos clients, nos collègues et aussi pour notre planète. Ensemble, nous incarnons la vision de l’hospitalité responsable. Devenez un Heartist®, et laissez votre cœur vous guider dans ce monde où la vie bat plus fort. Description du poste Le/La Responsable HSE est garant(e) de la politique Hygiène, Sécurité et Environnement de l'établissement. Il/Elle veille à la protection des collaborateurs, des clients et des visiteurs, assure la conformité réglementaire de l'hôtel et met en œuvre une démarche d'amélioration continue en matière de prévention des risques professionnels, de sécurité incendie, de santé au travail et de protection de l'environnement. Missions Principales : <ul><li>Déployer la politique HSE de l'établissement.</li><li>Identifier, analyser et évaluer les risques professionnels.</li><li>Élaborer et mettre à jour le Document d'Évaluation des Risques.</li><li>Définir les plans d'actions de prévention.</li><li>Réaliser des inspections régulières des locaux et des postes de travail.</li><li>Suivre les accidents du travail, incidents et presqu'accidents.</li><li>Proposer et mettre en œuvre les actions correctives et préventives.</li><li>Veiller au respect des normes de sécurité incendie.</li><li>Organiser les exercices d'évacuation.</li><li>Contrôler les équipements de lutte contre l'incendie.</li><li>Assurer le suivi des registres réglementaires.</li><li>Coordonner les interventions avec les organismes de contrôle et les autorités compétentes.</li><li>Contrôler l'application des normes d'hygiène dans l'ensemble des services.</li><li>Participer au suivi des bonnes pratiques HACCP avec les équipes restauration.</li><li>Veiller au respect des protocoles sanitaires dans les espaces de restauration, cuisines, chambres, spa, piscines et espaces communs.</li><li>Déployer les actions de réduction des consommations d'eau, d'énergie et de produits chimiques.</li><li>Assurer le suivi du tri des déchets et de leur valorisation.</li><li>Participer aux démarches de développement durable et aux certifications environnementales du Groupe Accor.</li><li>Sensibiliser les collaborateurs aux bonnes pratiques environnementales.</li><li>Concevoir et animer le plan de formation HSE.</li><li>Former les nouvelles recrues aux procédures de sécurité.</li><li>Organiser des campagnes de sensibilisation.</li><li>Développer la culture sécurité au sein de l'hôtel.</li><li>Assurer une veille réglementaire permanente.</li><li>Garantir la conformité de l'établissement avec la réglementation en vigueur.</li><li>Préparer les inspections des autorités administratives.</li><li>Suivre les recommandations des organismes de contrôle.</li><li>Réaliser des audits HSE internes.</li><li>Élaborer les indicateurs HSE.</li><li>Produire les rapports mensuels et annuels.</li><li>Présenter les résultats et plans d'amélioration à la Direction.</li></ul> Qualifications Profil Recherché : Bac +5 en Hygiène, Sécurité, Environnement, Gestion des Risques ou diplôme d'Ingénieur HSE. Minimum 5 années d'expérience dans une fonction similaire. Une expérience dans l'hôtellerie de luxe ou les établissements recevant du public constitue un atout majeur. Excellente maîtrise de la réglementation HSE. Connaissance des normes de sécurité incendie. Connaissance des systèmes de management HSE. Maîtrise des outils bureautiques et de reporting. Bonne connaissance des activités hôtelières et de la thalassothérapie. Leadership et réactivité Sens de l'organisation et rigueur Rigueur, Discrétion et confidentialité. Sens du service client. </div>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> وصف الشركة انضم إلى فندق عضو ضمن شبكة أكور، والتي يضم مجموعتها أكثر من 5,500 فندق، و10,000 مطعم ووجهة أسلوب حياة، في 110 دولة. هنا، نؤمن بكم وبما تقدموه. هناك فرص عديدة للتطور والترقية. كل مشروع، وكل إجراء يساهم في إحداث تأثير إيجابي وذا مغزى لعملائنا وزملائنا وكذلك كوكبنا. معاً نجسد رؤية الضيافة المسؤولة. كن Heartist®، ودع قلبك يوجهك في هذا العالم حيث الحياة تدق بقوة أكبر. وصف المنصب المسؤول/ـة عن الصحة والسلامة والبيئة هو/هي الضامن/ة لسياسة الصحة والنظافة والسلامة والبيئة في المنشأة. يحرص على حماية الموظفين والعملاء والزوار، ويضمن الامتثال التنظيمي للفندق ويطبق نهجاً للتحسين المستمر في مجال الوقاية من المخاطر المهنية، والسلامة من الحرائق، والصحة في مكان العمل وحماية البيئة. المهام الرئيسية: <ul><li>تنفيذ سياسة HSE للمنشأة.</li><li>تحديد وتحليل وتقييم المخاطر المهنية.</li><li>صياغة وتحديث وثيقة تقييم المخاطر.</li><li>وضع خطط إجراءات الوقاية.</li><li>إجراء تفقدات منتظمة للمرافق ومواقع العمل.</li><li>متابعة حوادث العمل والحوادث القريبة.</li><li>اقتراح وتنفيذ الإجراءات التصحيحية والوقائية.</li><li>ضمان الامتثال لمعايير السلامة من الحريق.</li><li>تنظيم تمارين الإخلاء.</li><li>مراقبة معدات مكافحة الحريق.</li><li>متابعة سجلات اللوائح التنظيمية.</li><li>تنسيق التدخلات مع جهات الرقابة والسلطات المختصة.</li><li>مراقبة تطبيق معايير النظافة في جميع الخدمات.</li><li>المشاركة في متابعة الممارسات الجيدة لـ HACCP مع فرق قسم تقديم الطعام.</li><li>الالتزام ببروتوكولات الصحة في مناطق تقديم الطعام، والمطابخ، والغرف، والسبا، والمسابح والمساحات المشتركة.</li><li>تنفيذ إجراءات تقليل استهلاك الماء، والطاقة، والمواد الكيميائية.</li><li>متابعة فرز النفايات وتقييمها.</li><li>المشاركة في مبادرات التنمية المستدامة والشهادات البيئية لمجموعة أكور.</li><li>تنبيه العاملين بالممارسات البيئية الجيدة.</li><li>تصميم وتنشيط خطة تدريب HSE.</li><li>تدريب الوافدين الجدد على إجراءات السلامة.</li><li>تنظيم حملات التوعية.</li><li>تطوير ثقافة السلامة داخل الفندق.</li><li>ضمان متابعة تنظيمية مستمرة.</li><li>ضمان امتثال المنشأة للوائح المعمول بها.</li><li>التحضير لزيارات الجهات الإدارية.</li><li>متابعة توصيات جهات الرقابة.</li><li>إجراء تدقيقات HSE داخلية.</li><li>وضع مؤشرات HSE.</li><li>إنتاج التقارير الشهرية والسنوية.</li><li>عرض النتائج وخطط التحسين على الإدارة.</li></ul> المؤهلات الملف المطلوب: بكالوريوس +5 في الصحة والسلامة والبيئة وإدارة المخاطر أو شهادة مهندس HSE. خبرة لا تقل عن 5 سنوات في وظيفة مماثلة. خبرة في فنادق فاخرة أو مؤسسات تستقبل الجمهور تعد ميزة كبيرة. إتقان ممتاز للوائح HSE. معرفة بمعايير السلامة من الحريق. معرفة أنظمة إدارة HSE. إتقان أدوات المكاتب والتقارير. معرفة جيدة بنشاطات الفنادق وعلاج المياه البحرية (ثلاسيولوجيا). قيادة وتجاوب تنظيم ودقة الدقة، والخصوصية والسرية. حس خدمة العملاء. </div>

Bayt

L&D Assistant Manager

On-site - Algeria 2 August 2026

Education & Training

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> JOB SUMMARY Assists with identifying and addressing employee and organizational development needs. The position is assist in ensuring effective training is in place to enable the achievement of desired business results. Training programs focus on a variety of topics, including product knowledge, company philosophy, and customer service and leadership skills. Assists in conducting needs assessments, designing and developing training programs and facilitating the delivery of both custom and corporate training programs. Measures the effectiveness of training to ensure a return on investment. CANDIDATE PROFILE  Education and Experience • 2-year degree from an accredited university in Human Resources, Hotel and Restaurant Management, Hospitality, Business Administration, or related major; 1 year experience in the human resources or related professional area; certified trainer. OR • 4-year bachelor's degree in Human Resources, Hotel and Restaurant Management, Hospitality, Business Administration, or related major; certified trainer; no work experience required. CORE WORK ACTIVITIES Assisting with Administering Employee Training Programs • Promotes and informs employees about all training programs. • Displays leadership in guest hospitality, exemplifies excellent customer service and creates a positive atmosphere for guest relations. • Helps employees identify specific behaviors that will contribute to service excellence. • Ensures employees receive on-going training to understand guest expectations. • Uses effective training methods to ensure employees have a good understanding of guest satisfaction and can demonstrate guest satisfaction skills. • Meets with training cadre on a regular basis to support training efforts. • Observes service behaviors of employees and provides feedback to individuals and/or managers. Assisting with Evaluating Training Programs Effectiveness • Monitors enrollment and attendance at training classes. • Meets regularly with participants to assess progress and address concerns. • Partners with operational leaders to assess if employees demonstrate effective technical and leadership skills. • Reviews comment cards, guest satisfaction results and other data to identify areas of improvement. • Measures transfer of learning from training courses to the operation. • Ensures adult learning principles are incorporated into training programs. Assisting with Developing Training Program Plans and Budgets • Identifies performance gaps and works with managers to develop and implement appropriate training to improve performance. • Assists with making any necessary adjustments to training methodology and/or re-trains as appropriate. • Aligns current training and development programs to effectively impact key business indicators. • Assists with establishing guidelines so employees understand expectations and parameters. • Develops specific training to improve service performance. • Drives brand values and philosophy in all training and development activities. • Incorporates guest satisfaction as a component of departmental meetings with a focus on continuous improvement. Assisting with Managing Training Budgets • Assists with the development of the Training budget as required. • Assists with managing budget in alignment with Human Resources and property financial goals. • Assists with managing department controllable expenses to achieve or exceed budgeted goals. • Utilizes P-card if appropriate to control and monitor departmental expenditures. At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law. Marriott Hotels strive to elevate the art of hospitality, innovating at every opportunity while keeping the comfort of the oh-so-familiar all around the globe. As a host with Marriott Hotels, you will help keep the promise of “Wonderful Hospitality. Always.” by delivering thoughtful, heartfelt, forward-thinking service that upholds and builds upon this living legacy. With the name that’s synonymous with hospitality the world over, we are proud to welcome you to explore a career with Marriott Hotels. In joining Marriott Hotels, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you. JW Marriott is part of Marriott International's luxury portfolio and consists of more than 100 beautiful properties in gateway cities and distinctive resort locations around the world. JW believes our associates come first. Because if you’re happy, our guests will be happy. JW Marriott associates are confident, innovative, genuine, intuitive, and carry on the legacy of the brand’s namesake and company founder, J.Willard Marriott. Our hotels offer a work experience unlike any other, where you’ll be part of a community and enjoy true camaraderie with a diverse group of co-workers. JW creates opportunities for training, development, recognition and most importantly, a place where you can pursue your passions in a luxury environment with a focus on holistic well-being. Treating guests exceptionally starts with the way we take care of our associates. That’s The JW Treatment™. In joining JW Marriott, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you. </div>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> ملخص الوظيفة يساعد في تحديد احتياجات التطوير الوظيفي والتنظيمي ومعالجتها. الهدف من المنصب هو المساعدة في ضمان وجود تدريب فعال يتيح تحقيق النتائج التجارية المرجوة. تركز برامج التدريب على مجموعة من المواضيع، بما في ذلك معرفة المنتج، فلسفة الشركة، وخدمات العملاء ومهارات القيادة. يساعد في إجراء تقييمات الاحتياجات، وتصميم وتطوير برامج التدريب وتسهيل تقديم كل من برامج التدريب المخصصة والبرامج التدريبية للشركات. يقيس فاعلية التدريب لضمان عائد الاستثمار. الملف الشخصي للمرشح  التعليم والخبرة • درجة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في الموارد البشرية، إدارة الفنادق والمطاعم، الضيافة، أو الإدارة الأعمال، أو تخصص ذي صلة؛ خبرة عام واحد في المجال المهني الموارد البشرية أو مجال ذو صلة؛ مدرب معتمد. أو • درجة بكالوريوس لمدة أربع سنوات في الموارد البشرية، إدارة الفنادق والمطاعم، الضيافة، الإدارة الأعمال، أو تخصص ذي صلة؛ مدرب معتمد؛ لا يُشترط وجود خبرة عمل. الأنشطة الأساسية المساعدة في إدارة برامج تدريب الموظفين • يروّج ويبلغ الموظفين بجميع برامج التدريب.\n• يظهر القيادة في ضيافة الضيوف، ويُبرز خدمة العملاء الممتازة ويخلق بيئة إيجابية لعلاقات الضيوف.\n• يساعد الموظفين في تحديد السلوكيات المحددة التي ستساهم في التميز في الخدمة.\n• يضمن أن يحصل الموظفون على تدريب مستمر لفهم توقعات الضيوف.\n• يستخدم أساليب تدريب فعالة لضمان فهم جيد من قبل الموظفين لرضا الضيوف ويمكنهم إظهار مهارات رضا الضيوف.\n• يعقد اجتماعات مع فريق التدريب بشكل منتظم لدعم جهود التدريب.\n• يلاحظ سلوكيات الخدمة للموظفين ويوفر ملاحظات للأفراد و/أو المديرين.\nالمساعدة في تقييم فاعلية برامج التدريب • يراقب التسجيل وال حضور في دروس التدريب.\n• يجتمع بانتظام مع المشاركين لتقييم التقدم ومعالجة القلق.\n• يتشارك مع قادة التشغيل لتقييم ما إذا كان الموظفون يظهرون مهارات تقنية وقيادية فعالة.\n• يراجع بطاقات التعليقات ونتائج رضا الضيوف وبيانات أخرى لتحديد مجالات التحسين.\n• يقيس نقل التعلم من دورات التدريب إلى التشغيل.\n• يضمن دمج مبادئ التعلم لدى البالغين في برامج التدريب.\nالمساعدة في تطوير خطط وبرامج التدريب والميزانيات • يحدد فجوات الأداء ويتعاون مع المديرين لتطوير وتنفيذ التدريب المناسب لتحسين الأداء.\n• يساعد في إجراء أي تعديلات ضرورية على منهجية التدريب و/أو إعادة التدريب عند الاقتضاء.\n• يضبط برامج التدريب والتطوير الحالية لتؤثر بشكل فعال على مؤشرات العمل الرئيسية.\n• يساعد في وضع إرشادات حتى يفهم الموظفون التوقعات والمعايير.\n• يطور تدريباً محددًا لتحسين أداء الخدمة.\n• يعزز قيم العلامة الفندقية وفلسفة التدريب والتطوير في جميع الأنشطة.\n• يدمج رضا الضيوف كجزء من اجتماعات القسم مع التركيز على التحسن المستمر.\nالمساعدة في إدارة ميزانيات التدريب • يساعد في تطوير ميزانية التدريب حسب الحاجة.\n• يساعد في إدارة الميزانية بما يتماشى مع أهداف الموارد البشرية والمالية للمؤسسة.\n• يساعد في إدارة مصاريف القسم القابلة للسيطرة لتحقيق أهداف الميزانية أو تجاوزها.\n• يستخدم بطاقة الشراء إذا كان ذلك مناسباً للسيطرة على النفقات القسمية ومراقبتها. في فندق ماريوت إنترناشيونال، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يتمتع بفرص متكافئة، مرحّبين بالجميع ومتاح الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة يقدَّر فيها التنوع والخلفيات الفريدة لزملائنا. قوتنا الكبرى تكمن في مزيج الثقافة والمواهب والخبرات لزملائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس محمي بموجب القانون المعمول به. تسعى فنادق ماريوت لتطوير فن الضيافة، مع الابتكار في كل فرصة مع الحفاظ على راحة ما هو مألوف في جميع أنحاء العالم. كونه مضيفاً مع فنادق ماريوت، ستساعد في الحفاظ على وعد «الضيافة الرائعة. دائماً.» من خلال تقديم خدمة مدروسة، صادقة، واستباقية تدعم هذه الإرث الحي وتبنيه. بالاسم المرتبط بالضيافة في العالم، نحن فخورون بأن ندعوك لاستكشاف مسار مهني مع فنادق ماريوت. عند انضمامك إلى فنادق ماريوت، أنت تنضم إلى محفظة علامات تجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك أن تبذل أفضل عملك، ابدَ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي مدهش، وتحوّل إلى أفضل نسخة من نفسك. </div>

Naukri Gulf

Receiving Clerk

On-site - Algeria - Alger 15 July 2026

Logistics, Supply Chain & Procurement

<section>Job DescriptionRoles & Responsibilities<div class="paragraph">He/She will be responsible for managing the reception, inspection, and documentary follow-up of all deliveries and shipments intended for our luxury establishment. He/She will play a key role in ensuring the reliability and efficiency of our inventory management processes, while adhering to the highest standards of organization and professionalism.Main Missions:<ul><li>Receive, inspect, and verify all incoming deliveries by comparing them with purchase orders and invoices.</li><li>Accurately record the reception of goods in inventory management systems and maintain detailed reception logs.</li><li>Promptly identify and report any anomalies, damaged items, or missing merchandise to management and suppliers.</li><li>Ensure the cleanliness, safety, and order of the reception area and warehouse.</li><li>Communicate effectively with internal departments regarding delivery schedules.</li><li>Process and file all reception-related documents quickly and in an organized manner.</li><li>Perform physical tasks such as unloading, moving, and organizing goods as needed.</li><li>Comply with all company policies, procedures, and safety regulations.</li></ul></div></section><section>Desired Candidate Profile<ul><li>Proven experience as a Receiving Clerk, Warehouse Manager, or in a similar inventory management role.</li><li>Strong attention to detail and organizational skills, with the ability to manage multiple tasks efficiently simultaneously.</li><li>Proficiency in data entry and basic computer skills; experience with inventory management systems is an asset.</li><li>Excellent communication and interpersonal skills.</li><li>Physical ability to work in a warehouse or receiving department.</li><li>Knowledge of inventory control procedures and best practices in the hotel industry.</li><li>Forklift operation or material handling equipment experience is a plus.</li><li>Experience in the hotel and restaurant sector is a plus.</li><li>Ability to work both independently and as part of a team.</li><li>Strong work ethic and a sense of precision and efficiency.</li></ul></section>

<section>الوصف الوظيفيالأدوار والمسؤوليات<div class="paragraph">سيتحمل/سيتحملين مسؤولية إدارة الاستقبال، والفحص، والمتابعة الوثائقية لجميع التسليمات والشحنات المخصصة لجهتنا الفاخرة. سيؤدي/ستؤدي دوراً رئيسياً في ضمان موثوقية وكفاءة عمليات إدارة المخزون لدينا، مع الالتزام بأعلى معايير التنظيم والاحترافية.المهام الرئيسية:<ul><li>استقبال وفحص والتحقق من جميع التسليمات الواردة بمقارنتها مع أوامر الشراء والفواتير.</li><li>توثيق استقبال البضائع بدقة في أنظمة إدارة المخزون والحفاظ على سجلات استلام تفصيلية.</li><li>تحديد أي شوائب أو عناصر تالفة أو بضائع مفقودة وإبلاغ الإدارة والموردين بها فوراً.</li><li>ضمان نظافة وسلامة ونظام منطقة الاستقبال والمخزن.</li><li>التواصل الفعال مع الأقسام الداخلية بخصوص جداول التسليم.</li><li>معالجة وأرشفة جميع المستندات المتعلقة باستلام بسرعة وبشكل منظم.</li><li>أداء مهام مادية مثل التفريغ والنقل وتنظيم البضائع حسب الحاجة.</li><li>الامتثال لجميع سياسات وإجراءات الشركة ولوائح السلامة.</li></ul></div></section><section>الملف المرشح المطلوب<ul><li>خبرة مثبتة كأمين استلام، مدير مستودع، أو في دور مشابه لإدارة المخزون.</li><li>اهتمام قوي بالتفاصيل ومهارات تنظيمية، مع القدرة على إدارة مهام متعددة بكفاءة في وقت واحد.</li><li>إتقان إدخال البيانات ومهارات الحاسوب الأساسية؛ الخبرة بأنظمة إدارة المخزون تعتبر ميزة.</li><li>مهارات تواصل وشخصية ممتازة.</li><li>القدرة البدنية للعمل في مستودع أو قسم الاستلام.</li><li>معرفة بإجراءات وعمليات مراقبة المخزون وأفضل الممارسات في صناعة الفنادق.</li><li>خبرة تشغيل الرافعة الشوكية أو معدات مناولة المواد ميزة.</li><li>الخبرة في قطاعي الفنادق والمطاعم ميزة.</li><li>القدرة على العمل بشكل مستقل وفي إطار فريق.</li><li>أخلاقيات عمل قوية وإحساس بالدقة والكفاءة.</li></ul></section>

Jobs in Restaurants in Algeria

Reservation Agent

Guest Relations Coordinator

Front Desk Manager

Accounts Payable

Laundry Manager

Purchasing Supervisor

Engineering Manager

Guest Relations Supervisor

Director of Spa Operations

Waiter/Waitress

Director Sales & Marketing

Guest Relations Supervisor

Laundry Manager

Responsable Hygiène Alimentaire

Chef de Rang

Front Desk Manager

Food Hygiene Manager

Responsable HSE

L&D Assistant Manager

Receiving Clerk

Site Owners

Employers

Job Seekers

Jobs in Restaurants in Algeria

Receive email alerts for Jobs in Restaurants in Algeria jobs