House gard Jobs 2026

Full Time 1 to 4 years Naukri Gulf

Security Guard

On-site - Algeria - Alger 22 July 2026

Security & Safety

<ul> <li>To ensure the surveillance and security of people and property.</li> <li>Control access and conduct security patrols.</li> <li>To anticipate risks and report any anomalies.</li> <li>Respond to incidents in accordance with procedures.</li> <li>Ensure compliance with safety instructions.</li> </ul> <ul> <li>Desired experience in a similar position.</li> <li>Good physical condition and a sense of vigilance.</li> <li>Seriousness, discipline and a sense of responsibility.</li> <li>Availability to work flexible hours if necessary</li> </ul>

<ul> <li>لضمان مراقبة وأمن الناس والممتلكات.</li> <li>التحكم في الوصول والقيام بدوريات أمنية.</li> <li>التنبؤ بالمخاطر والإبلاغ عن أي شذوذ.</li> <li>الاستجابة للحوادث وفق الإجراءات.</li> <li>التأكد من الامتثال لتعليمات السلامة.</li> </ul> <ul> <li>الخبرة المطلوبة في وظيفة مماثلة.</li> <li>حالة بدنية جيدة وحس اليقظة.</li> <li>الجدية والانضباط ومشاعر المسؤولية.</li> <li>الإتاحة للعمل لساعات مرنة إذا لزم الأمر</li> </ul>

Full Time 2 to 7 years Naukri Gulf

Concierge

On-site - Algeria - Alger 10 August 2026

Administration

لتقديم خدمة كونسيرج شخصية واستباقية، وتوجيه ودعم العملاء طوال إقامتهم، والمساهمة في إحياء فن الضيافة، تحت مسؤولية رئيس الكونسيرج.المرشح المثاليدبلوم في الضيافة أو السياحة. خبرة لا تقل عن سنتين في الكونسيرج أو علاقات العملاء، ويفضل في فندق فاخر. الطلاقة في اللغة الفرنسية والعربية؛ والإنجليزية بطلاقة أساسية. معرفة جيدة بمدينة الجزائر والمناطق المحيطة بها (الثقافة، المطاعم، الأنشطة الترفيهية). مهارات خدمة عملاء ممتازة، السرية، ومظهر لا تشوبه شائبة. بروئيسي، مستقل، وموارد.

Full Time 2 to 7 years Naukri Gulf

Concierge

On-site - Algeria - Alger 10 August 2026

Administration

To provide a personalized and proactive concierge service, to guide and support clients throughout their stay, and to contribute to bringing the art of hospitality to life, under the responsibility of the Head Concierge.Main Missions:<ul><li>Participate in training on the standards of the Sofitel concierge service.</li><li>Contribute to building the address book and network of local partners.</li><li>Training in external booking tools and internal concierge procedures.</li><li>Participate in the preparation of customer information materials (address guide, local sales pitch).</li><li>Welcoming and guiding customers, responding to their requests for information.</li><li>Organize reservations (restaurants, excursions, transport, shows) and respond to special requests.</li><li>Managing customer mail, messages and parcels.</li><li>Coordinate with the baggage handler and valet for the handling of clients and their belongings.</li><li>Provide personalized follow-up for VIP and long-stay requests in conjunction with the Front Office.</li><li>Maintain relationships with external partners (restaurants, transport, culture, excursions).</li><li>To contribute to the rapid resolution of any problem encountered by the client.</li></ul>Desired Candidate Profile<ul><li>Diploma in hospitality or tourism.</li><li>Minimum 2 years experience in concierge services or customer relations, ideally in a luxury hotel.</li><li>Mastery of French and Arabic; fluent English essential.</li><li>Good knowledge of Algiers and its region (culture, restaurants, leisure).</li><li>Sense of service, discretion, impeccable presentation.</li><li>R: activity, autonomy and initiative.</li></ul>

لتقديم خدمة كونسيرج شخصية واستباقية، وإرشاد ودعم العملاء طوال فترة إقامتهم، والمساعدة في إحياء فن الضيافة تحت مسؤولية رئيس الكونسيرج.المهام الرئيسية:<ul><li>المشاركة في التدريب على معايير خدمة كونسيرج Sofitel.</li><li>المساهمة في بناء دفتر العناوين وشبكة الشركاء المحليين.</li><li>التدريب على أدوات الحجز الخارجية والإجراءات الداخلية للكونسيرج.</li><li>المشاركة في إعداد مواد معلومات العميل (دليل العناوين، عرض المبيعات المحلي).</li><li>استقبال العملاء وتوجيههم، والرد على طلباتهم للمعلومات.</li><li>تنظيم الحجوزات (المطاعم، الجولات، النقل، العروض) والاستجابة للطلبات الخاصة.</li><li>إدارة بريد العملاء ورسائلهم ومراسلاتهم.</li><li>التنسيق مع عامل الحقائب وخادم السيارات لتسهيل تعامل العملاء وممتلكاتهم.</li><li>تقديم متابعة شخصية للطلبات الخاصة بالنزلاء كبار الشخصيات وباقي الإقامات الطويلة بالتعاون مع مكتب الاستقبال.</li><li>الحفاظ على العلاقات مع الشركاء الخارجيين (المطاعم، النقل، الثقافة، الجولات).</li><li>المساهمة في الحل السريع لأي مشكلة يواجهها العميل.</li></ul>المرشّح المطلوب<ul><li>شهادة في الضيافة أو السياحة.</li><li>خبرة لا تقل عن سنتين في خدمات الكونسيرج أو علاقات العملاء، ويفضّل في فندق فخم.</li><li>إتقان الفرنسية والعربية؛ الطلاقة في الإنجليزية أمر أساسي.</li><li>معرفة جيدة بمدينة الجزائر ومنطقتها (الثقافة، المطاعم، الترفيه).</li><li>حس الخدمة، السرية، حضور لا تشوبه شائبة.</li><li>R: نشاط، استقلالية ومبادرة.</li></ul>

Full Time Bayt

Concierge

On-site - Algeria - Alger 7 August 2026

Hospitality & Tourism

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Description de l'entreprise Rejoignez un hôtel membre du réseau Accor, dont le groupe réunit plus de 5 500 hôtels, 10 000 restaurants et destinations lifestyle, dans 110 pays. Ici, nous croyons en vous et en ce que vous apportez. Les opportunités de développement et d'évolution sont nombreuses. Chaque projet, chaque action contribue à créer un impact positif et mémorable pour nos clients, nos collègues et aussi pour notre planète. Ensemble, nous incarnons la vision de l’hospitalité responsable. Devenez un Heartist®, et laissez votre cœur vous guider dans ce monde où la vie bat plus fort. Description du poste Assurer un service de conciergerie personnalisé et anticipé, orienter et accompagner les clients tout au long de leur séjour, et contribuer à faire vivre l'art de recevoir , sous la responsabilité du Chef Concierge. Missions Principales: <ul><li>Participer à la formation aux standards du service de la conciergerie Sofitel.</li><li>Contribuer à la construction du carnet d'adresses et du réseau de partenaires locaux.</li><li>Se former aux outils de réservation externes et aux procédures internes de conciergerie.</li><li>Participer à la préparation des supports d'information clients (guide des adresses, argumentaire local).</li><li>Accueillir et orienter les clients, répondre à leurs demandes d'information.</li><li>Organiser les réservations (restaurants, excursions, transport, spectacles) et répondre aux demandes spéciales.</li><li>Gérer le courrier, les messages et colis des clients.</li><li>Coordonner avec le bagagiste et le voiturier pour la prise en charge des clients et de leurs effets.</li><li>Assurer le suivi personnalisé des demandes VIP et longs séjours en lien avec le Front Office.</li><li>Entretenir les relations avec les partenaires externes (restaurants, transport, culture, excursions).</li><li>Contribuer à la résolution rapide de toute problématique rencontrée par le client.</li></ul> Qualifications Profil Recherché : <ul><li>Diplôme en hôtellerie ou tourisme.</li><li>Expérience de 2 ans minimum en conciergerie ou en relation client, idéalement en hôtel de luxe.</li><li>Maîtrise du français et de l'arabe ; anglais courant indispensable.</li><li>Bonne connaissance d'Alger et de sa région (culture, restauration, loisirs).</li><li>Sens du service, discrétion, présentation impeccable.</li><li>Réactivité, autonomie et esprit d'initiative.</li></ul> </div>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> وصف الشركة انضم إلى فندق عضو في شبكة أكور، مجموعة تضم أكثر من 5,500 فندق، و10,000 مطعم ووجهة أسلوب الحياة، في 110 دولة. هنا، نؤمن بك وبما تقدمه. توجد فرص كثيرة للنمو والتطور. كل مشروع، وكل إجراء يسهم في خلق تأثير إيجابي وملموس لعملائنا وزملائنا وللكوكب. معاً، نجسد رؤية الضيافة المسؤولة. كن Heartist®، ودَع قلبك يوجهك في هذا العالم حيث الحياة ينبض بقوة أكبر. وصف المنصب ضمان تقديم خدمة كونسيرج مخصصة ومبكرة، توجيه ومساعدة العملاء طوال إقامتهم، والمساهمة في إحياء فن الاستقبال، تحت مسؤولية رئيس الكونسيرج. المهام الأساسية: <ul><li>المشاركة في التدريب على معايير خدمة كونسيرج سوفيتيل.</li><li>المساهمة في بناء دفتر العناوين وشبكة الشركاء المحليين.</li><li>التدرب على أدوات الحجز الخارجية والإجراءات الداخلية للكونسيرج.</li><li>المشاركة في إعداد مواد معلومات العملاء (دليل العناوين، الحجة المحلية).</li><li>استقبال وتوجيه العملاء، والرد على استفساراتهم.</li><li>تنظيم الحجوزات (المطاعم، الرحلات، النقل، العروض) والرد على الطلبات الخاصة.</li><li>إدارة البريد والرسائل وطرود العملاء.</li><li>التنسيق مع عامل الحقائب وسائق السيارة لاستلام العملاء وآثارهم.</li><li>التتبع الشخصي لطلبات كبار الشخصيات والإقامات الطويلة بالتعاون مع مكتب الاستقبال.</li><li>إدامة العلاقات مع الشركاء الخارجيين (المطاعم، النقل، الثقافة، الرحلات).</li><li>المساهمة في الحل السريع لأي مشكلة يواجهها العميل.</li></ul> المؤهلات الملف المطلوب : <ul><li>شهادة في الفنادق أو السياحة.</li><li>خبرة لا تقل عن سنتين في الكونسيرج أو علاقات العملاء، ويفضل في فندق فخم.</li><li>إتقان اللغة الفرنسية والعربية؛ الإنجليزية بطلاقة أمر أساسي.</li><li>إلمام جيد بعاصمة الجزائر ومنطقتها (الثقافة، المطاعم، الترفيه).</li><li>حس الخدمة، السرية، ومظهر لا تشوبه شائبة.</li><li>الاستجابة السريعة، الاعتماد على الذات وروح المبادرة.</li></ul></div>

Full Time 1 to 4 years Naukri Gulf

Security Guard

On-site - Algeria - Alger 22 July 2026

Security & Safety

<ul> <li>To provide reception, active surveillance and theft deterrence at the entrance and within the store.</li> <li>Controlling visitor flow and ensuring compliance with safety instructions.</li> <li>Detect suspicious behavior and intervene calmly, firmly and diplomatically in the event of an incident or attempted unauthorized marking.</li> <li>Collaborating with the sales team to ensure a peaceful environment for customers and staff.</li> <li>Apply the establishment's security procedures (opening/closing, alarm management).</li> </ul> <ul> <li>Proven experience in a similar role, ideally in the branded ready-to-wear or cosmetics/perfumery sector.</li> <li> <div>Excellent presentation, customer service skills and interpersonal skills (first impression of the store for customers).</div> </li> <li>Punctuality and adherence to procedures</li> </ul>

<ul> <li>لتوفير الاستقبال، والمراقبة النشطة، وردع السرقة عند المدخل وداخل المتجر.</li> <li>التحكم في تدفق الزوار وضمان الامتثال لتعليمات السلامة.</li> <li>كشف السلوك المشبوه والتدخل بهدوء وحزم وبDiplomatically في حال وقوع حادث أو محاولة وضع علامة غير مصرح بها.</li> <li>التعاون مع فريق المبيعات لضمان بيئة هادئة للعملاء والموظفين.</li> <li>تطبيق إجراءات الأمن الخاصة بالمؤسسة (الفتح/الإغلاق، إدارة الإنذار).</li> </ul> <ul> <li>خبرة مثبتة في دور مماثل، ويفضل في قطاع الملابس الجاهزة ذات العلامة التجارية أو مستحضرات التجميل/العطور.</li> <li> <div>عرض تقديمي ممتاز، ومهارات خدمة العملاء والمهارات الشخصية (انطباع أول للمحل لدى العملاء).</div> </li> <li>الالتزام بالمواعيد والالتزام بالإجراءات</li> </ul>

Full Time Up to 5 years Naukri Gulf

Multi Property Accounting Manager

On-site - Algeria - Alger 10 August 2026

Legal

JOB SUMMARY  Supports the day-to-day execution of general ledger impacted processes, including support to clients as they work with and understand these processes. Performs accounting functions specifically in the areas of account balancing, ledger reconciliation, reporting and discrepancy resolution. CORE WORK ACTIVITIES Managing Work, Projects, and Policies Coordinates and implements accounting work and projects as assigned. Coordinates, implements and follows up on Accounting SOP audits for all areas of the property. Complies with Federal and State laws applying to fraud and collection procedures. Generates and provides accurate and timely results in the form of reports, presentations, etc. Analyzes information and evaluates results to choose the best solution and solve problems. Compiles, codes, categorizes, calculates, tabulates, audits, or verifies information or data. Balances credit card ledgers. Verifies contracts for groups and performs credit reference checks for direct billed groups if necessary.Maintaining Finance and Accounting Goals Achieves and exceeds goals including performance goals, budget goals, team goals, etc. Develops specific goals and plans to prioritize, organize, and accomplish your work. Submits reports in a timely manner, ensuring delivery deadlines. Ensures profits and losses are documented accurately. Monitors all taxes that apply, ensuring that taxes are current, collected and/or accrued. Maintains a strong accounting and operational control environment to safeguard assets. Completes period end function each period. Provide direction and assistance to other organizational units regarding accounting and budgeting policies and procedures, and efficient control and utilization of financial resources.Demonstrating and Applying Accounting Knowledge Demonstrates knowledge of job-relevant issues, products, systems, and processes. Demonstrates knowledge of return check procedures. Demonstrates knowledge of the Gross Revenue Report. Demonstrates knowledge and proficiency with write off procedures. Demonstrates knowledge and proficiency with consolidated deposit procedures. Keeps up-to-date technically and applying new knowledge to your job. Uses computers and computer systems (including hardware and software) to program, develop financial spreadsheets, set up functions, enter data, or process information. Uses relevant information and individual judgment to determine whether events or processes comply with laws, regulations, or standards.Leading Accounting Teams Utilizes interpersonal and communication skills to lead, influence, and encourage others; advocates sound financial/business decision making; demonstrates honesty/integrity; leads by example. Motivates and provides a work environment where employees are productive. Imposes deadlines and delegates tasks. Provides an "open door policy" and is highly visible in areas of responsibility. Understands how to manage in a culturally diverse work environment. Manages the quality process in areas of customer service and employee satisfaction.Managing and Conducting Human Resource Activities Supports the development, mentoring and training of employees. Provides constructive coaching and counseling to employees. Trains people on account receivable posting techniques.Additional Responsibilities Provides information to supervisors, co-workers, and subordinates by telephone, in written form, e-mail, or in person. Demonstrates personal integrity. Uses effective listening skills. Demonstrates self confidence, energy and enthusiasm. Manages group or interpersonal conflict effectively. Informs and/or updates the executives, the peers and the subordinates on relevant information in a timely manner. Manages time well and possesses strong organizational skills. Presents ideas, expectations and information in a concise well organized way. Uses problem solving methodology for decision making and follow up. Makes collections calls if necessary.Desired Candidate Profile<h2>Education and Experience</h2><ul><li>4-year bachelor's degree in Finance and Accounting or related major; no work experience required.</li><li>OR 2-year degree from an accredited university in Finance and Accounting or related major; 2 years experience in finance and accounting or related professional area.</li></ul>

ملخص الوظيفة يدعم التنفيذ اليومي للعمليات المتأثرة بدفتر الأستاذ العام، بما في ذلك دعم العملاء أثناء عملهم وفهمهم لهذه العمليات. يؤدي وظائف المحاسبة في مجالات توازن الحسابات وتسوية الدفاتر والتقارير وتسويات الاختلافات. أنشطة العمل الأساسية إدارة العمل والمشروعات والسياسات ينسّق وينفّذ الأعمال والمشروعات المحاسبية كما هي محددة. ينسّق وينفّذ ويتابع تدقيقات إجراءات التشغيل القياسية المحاسبية في جميع مناطق الملكية. يلتزم بالقوانين الفيدرالية وقوانين الولايات المتعلقة بالاحتيال وإجراءات التحصيل. يولد ويقدم نتائج دقيقة وفي الوقت المناسب في شكل تقارير، عروض تقديمية، إلخ. يحلل المعلومات ويقيّم النتائج لاختيار أفضل حل وحل المشكلات. يجمع ويرمز ويصنّف ويحسِب ويُجري جداول ويدقق أو يتحقّق من المعلومات أو البيانات. يوازن دفاتر بطاقات الائتمان. يتحقق من العقود للمجموعات ويجري فحوص الائتمان للمجموعات التي يتم فوترتها مباشرة إذا لزم الأمر.الحفاظ على أهداف المالية والمحاسبة يحقق ويتجاوز الأهداف بما في ذلك أهداف الأداء، وأهداف الميزانية، وأهداف الفريق، إلخ. يضع أهدافاً وخطط محددة لتحديد الأولويات وتنظيم العمل وإنجازه. يقدم تقارير في الوقت المناسب، مع ضمان الالتزامات بالمواعيد. يضمن توثيق الأرباح والخسائر بدقة. يراقب جميع الضرائب المطبقة، مع التأكد من أن الضرائب سارية ومجمّعة و/أو مُحتسبَة. يحافظ على بيئة تحكم محاسبي ذات قوة لحماية الأصول. يُكمل وظيفة نهاية الفترة في كل فترة. يوفر التوجيه والمساعدة للوحدات التنظيمية الأخرى بشأن السياسات والإجراءات المحاسبية والميزانية، والتحكم الفعال في الموارد المالية واستخدامها بكفاءة.إظهار وتطبيق المعرفة المحاسبية يظهر معرفة بالقضايا والمنتجات والأنظمة والعمليات المرتبطة بالوظيفة. يظهر معرفة بإجراءات الشيك المرتجع. يظهر معرفة بتقرير الإيرادات الإجمالية. يظهر معرفة وكفاءة في إجراءات شطب القوائم. يظهر معرفة وكفاءة في إجراءات الودائع الموحدة. يظل على اطلاع تقنيًا ويطبق المعرفة الجديدة في عملك. يستخدم أجهزة الكمبيوتر والأنظمة الحاسوبية (بما في ذلك الأجهزة والبرمجيات) للبرمجة وتطوير جداول مالية وإعداد الدوال وإدخال البيانات أو معالجة المعلومات. يستخدم المعلومات ذات الصلة والحكم الفردي لتحديد ما إذا كانت الأحداث أو العمليات تتوافق مع القوانين أو اللوائح أو المعايير.قيادة فرق المحاسبة يستخدم المهارات الشخصية والتواصل لقيادة الآخرين وتوجيههم وتشجيعهم؛ يدعم اتخاذ قرارات مالية/أعمال سليمة؛ يظهر النزاهة/الأمانة؛ يقود بالقدوة. يحفّز ويوفر بيئة عمل إنتاجية للموظفين. يفرض المواعيد ويفوّض المهام. يقدم سياسة باب مفتوح ويكون بارزًا جدًا في مجالات المسؤولية. يفهم كيفية الإدارة في بيئة عمل متعددة الثقافات. يدير عملية الجودة في مجالات خدمة العملاء ورضا الموظفين.إدارة وقيادة أنشطة الموارد البشرية يدعم تطوير وتوجيه وتدريب الموظفين. يوفر توجيهًا وبناءً للمشورة للموظفين. يدرب الموظفين على تقنيات تسجيل الذمم المدينة.مسؤوليات إضافية يوفر معلومات للمشرفين وزملاء العمل والمرؤوسين عبر الهاتف، أو كتابة، أو بريد إلكتروني، أو حضور شخصي. يعكس نزاهة شخصية. يستخدم مهارات الاستماع الفعالة. يظهر الثقة بالنفس والطاقة والحماس. يدير النزاعات الفئوية أو الشخصية بشكل فعال. يُطلع التنفيذيين والزملاء والمرؤوسين على المعلومات ذات الصلة في الوقت المناسب. يدير الوقت جيدًا ويتمتع بمهارات تنظيم قوية. يعرض الأفكار والتوقعات والمعلومات بطريقة مركزة ومنظمة. يستخدم منهجية حل المشكلات لاتخاذ القرار والمتابعة. يجري مكالمات تحصيل إذا لزم الأمر.ملف المرشح المرغوب<h2>التعليم والخبرة</h2><ul><li>درجة البكالوريوس في المالية والمحاسبة أو تخصص ذو صلة لمدة 4 سنوات؛ لا يتطلب خبرة عمل.</li><li>أو درجة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في المالية والمحاسبة أو تخصص ذو صلة؛ خبرة سنتين في المجال المالي والمحاسبة أو مجال مهني ذي صلة.</li></ul>

Full Time 5 to 7 years Naukri Gulf

Chef Concierge

On-site - Algeria - Alger 22 July 2026

Administration

Job Description: The Concierge embodies excellence in guest service by organizing and overseeing all concierge services (reception, luggage handling, transportation, reservations, recommendations) and establishing the operational structure of this service for the hotel's opening. Main Responsibilities: Participate in the recruitment and training of the concierge team (concierges, bellhops, valets). Implement concierge SOPs (reception, luggage handling, transportation, external reservations) in accordance with Sofitel standards. Build and maintain a network of local partners (restaurants, transportation, cultural activities, excursions, spa) beneficial to guests. Prepare informational materials (address guide, concierge handbook, local marketing materials). Participate in defining uniform and presentation standards for the team. Supervise guest reception, luggage handling, and personalized assistance. Organize reservations (restaurants, shows, excursions, transportation) and respond to special requests. Guarantee proactive and personalized service, consistent with the Sofitel brand promise. Manage team schedules and ensure adequate coverage for arrivals and departures. Maintain relationships with external partners and negotiate the best terms for clients. Follow up on client requests (VIPs, extended stays) in conjunction with the Front Office and Management. Train, supervise, and evaluate the concierge team. Contribute to client loyalty through memorable and tailored service.Desired Candidate ProfilePROFILE SOUGHT: Degree in hospitality or tourism; membership in Les Clefs d'Or highly valued. Proven experience (minimum 5 years) in concierge services, ideally in luxury hotels. Experience in hotel pre-openings is a plus. Fluency in French and Arabic; fluent English essential. Excellent knowledge of the destination (Algiers and surrounding areas) and its cultural/tourist offerings. Strong local professional network (restaurants, transportation, leisure, culture). Strong sense of service, discretion, elegance, and creativity in resolving client requests. Availability, responsiveness, and composure in all circumstances.

وصف الوظيفة: يجسد الكونسيرج التميز في خدمة الضيوف من خلال تنظيم والإشراف على جميع خدمات الكونسيرج (الاستقبال، معالجة الأمتعة، النقل، الحجوزات، التوصيات) ووضع الهيكل التشغيلي لهذه الخدمة قبل افتتاح الفندق. المسؤوليات الرئيسية: المشاركة في تجنيد وتدريب فريق الكونسيرج (الكونسيرج، حامل الأمتعة، فِتَّيل)؟. تنفيذ إجراءات العمل القياسية للكونسيرج (الاستقبال، معالجة الأمتعة، النقل، الحجوزات الخارجية) بما يتوافق مع معايير فندق Sofitel. بناء والحفاظ على شبكة من الشركاء المحليين (المطاعم، النقل، الأنشطة الثقافية، الرحلات، السبا) المفيدة للضيوف. إعداد المواد المعلوماتية (دليل العناوين، دليل الكونسيرج، المواد التسويقية المحلية). المشاركة في تحديد معايير الزي والعرض للفريق. الإشراف على استقبال الضيوف، معالجة الأمتعة، وتقديم المساعدة المخصصة. تنظيم الحجوزات (المطاعم، العروض، الرحلات، النقل) والرد على الطلبات الخاصة. ضمان خدمة استباقية وشخصية، متوافقة مع وعد علامة Sofitel. إدارة جداول الفريق وضمان التغطية الكافية للوصول والمغادرة. الحفاظ على العلاقات مع الشركاء الخارجيين والتفاوض على أفضل الشروط للعملاء. متابعة طلبات العملاء (كبار الشخصيات، الإقامات الطويلة) بالتنسيق مع مكتب الاستقبال والإدارة. تدريب، إشراف، وتقييم فريق الكونسييرج. المساهمة في ولاء العملاء من خلال خدمة مميزة ومخصصة.المرشح المطلوبالملف المطلوب: درجة في الضيافة أو السياحة؛ يقدَّر بشدة الانتماء إلى Les Clefs d'Or. خبرة مثبتة (لا تقل عن 5 سنوات) في خدمات الكونسيرج، ويفضّل في فنادق فاخرة. الخبرة في افتتاحات فنادق سابقة تعتبر ميزة. الطلاقة في الفرنسية والعربية؛ الإنجليزية بطلاقة ضرورية. معرفة ممتازة بالوجهة (الجزائر العاصمة والمناطق المحيطة) وعروضها الثقافية والسياحية. شبكة مهنية محلية قوية (المطاعم، النقل، الترفيه، الثقافة). شعور قوي بالخدمة، والسرية، والأناقة، والإبداع في حل طلبات العملاء. التوفر والاستجابة والهدوء في جميع الظروف.

Full Time Bayt

Director Front Office

On-site - Algeria - Alger 5 October 2026

Administration

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> JOB SUMMARY Responsible for all front office functions and staff as well as security staff functions. Areas of responsibility include Bell Staff, Switchboard Operations, Guest Services/Front Desk, Retail/Gift Shop, Concierge, Valets, and Security, as applicable. As a department head, directs and works with managers and employees to successfully execute all front office operations, including guest arrival and departure procedures. Works to establish a safe and secure environment for all guests and associates. Strives to continually improve guest and employee satisfaction and maximize the financial performance of the department. CANDIDATE PROFILE  Education and Experience • High school diploma or GED; 6 years experience in the guest services, front desk, or related professional area. OR • 2-year degree from an accredited university in Hotel and Restaurant Management, Hospitality, Business Administration or related major; 4 years experience in the guest services, front desk, or related professional area. CORE WORK ACTIVITIES Leading Front Desk, Guest Services, and Security Teams • Utilizes interpersonal and communication skills to lead, influence, and encourage others; advocates sound financial/business decision making; demonstrates honesty/integrity; leads by example. • Encourages and builds mutual trust, respect, and cooperation among team members. • Serves as a role model to demonstrate appropriate behaviors. • Supervises and manages employees. Manages all day-to-day operations. Understands employee positions well enough to perform duties in employees' absence. • Establishes and maintains open, collaborative relationships with employees and ensures employees do the same within the team. • Ensures recognition of employees is taking place across areas of responsibility. • Communicates performance expectations in accordance with job descriptions for each position and monitors progress. • Celebrates successes and publicly recognizes the contributions of team members. Managing Guest Services and Front Desk Teams • Achieves and exceeds goals including performance goals, budget goals, team goals, etc. • Manages day-to-day operations, ensuring the quality, standards and meeting the expectations of the customers on a daily basis. • Develops specific goals and plans to prioritize, organize, and accomplish work. • Keeps Front Office team focused on the critical components of operations to drive guest satisfaction and the desired financial results. • Conducts department meetings and continually communicates a clear and consistent message regarding department goals to produce desired results. • Supervises and coordinates all activities for luggage attendants, garage valets, door attendants, and concierge. • Reviews staffing levels to ensure that guest service, operational needs and financial objectives are met. • Understands the impact of Front Office operations on the Rooms area and overall property financial goals. • Manages department controllable expenses to achieve or exceed budgeted goals. • Provide recommendations and reports for capital expenditures, repairs and maintenance programs for all front office areas. • Handle guest complaints and verify that all guest issues are resolved. Managing Security Team • Protects property and provides a safe environment for guests and staff. • Oversees all on-duty security personnel, including dispatcher. • Supervises and coordinates job assignments and verifies that each officer is briefed on the day’s activities. • Complies information and files written security reports. Managing Projects and Policies • Verifies compliance with all Front Office policies, standards and procedures. • Verifies property policies are administered fairly and consistently, disciplinary procedures and documentation are completed according to Standard and Local Operating Procedures (SOPs and LSOPs) and support the Peer Review Process. Providing Exceptional Customer Service  • Provides services that are above and beyond for customer satisfaction and retention. • Coordinates activities with other hotel departments in order to facilitate incrased levels of communication and guest satisfaction. • Improves service by communicating and assisting individuals to understand guest needs, providing guidance, feedback, and individual coaching when needed. • Supervises and managing employees. Managing all day-to-day operations. Understanding employee positions well enough to perform duties in employees' absence. • Acts as the “Service Champion” for the Front Office and creates a positive atmosphere for guest relations. • Displays leadership in guest hospitality, exemplifies excellent customer service, and creates a positive atmosphere for guest relations. • Strives to improve service performance. • Empowers employees to provide excellent customer service. • Verifies that all Front Office areas have an atmosphere that is conducive to the overall guest experience. • Reviews comment cards, guest satisfaction results and other data to identify areas of improvement. • Responds to and handles guest problems and complaints. • Observes service behaviors of employees and provides feedback to individuals and/or managers. Managing and Conducting Human Resource Activities • Identifies the developmental needs of others and coaching, mentoring, or otherwise helping others to improve their knowledge or skills. • Provides guidance and direction to subordinates, including setting performance standards and monitoring performance. • Establishes challenging, realistic and obtainable goals to guide operation and performance. • Solicits employee feedback, utilizes an “open door” policy, and reviews employee satisfaction results to identify and address employee problems or concerns. • Verifies employees are treated fairly and equitably. • Manages employee progressive discipline procedures for Front Office Staff. • Administers the performance appraisal process for direct report managers. • Interviews and hires managers and hourly employee team members with the appropriate skills and in a timely manner to meet the business needs of the operation. Additional Responsibilities  • Provides information to supervisors, co-workers, and subordinates by telephone, in written form, e-mail, or in person. • Analyzes information and evaluating results to choose the best solution and solve problems. • Informs and/or updates the executives, the peers and the subordinates on relevant information in a timely manner. • Identifies and analyzes departmental operational challenges and facilitates the development of solutions to prevent reoccurrence. At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law. Marriott Hotels strive to elevate the art of hospitality, innovating at every opportunity while keeping the comfort of the oh-so-familiar all around the globe. As a host with Marriott Hotels, you will help keep the promise of "Wonderful Hospitality. Always." by delivering thoughtful, heartfelt, forward-thinking service that upholds and builds upon this living legacy. With the name that's synonymous with hospitality the world over, we are proud to welcome you to explore a career with Marriott Hotels. In joining Marriott Hotels, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you. JW Marriott is part of Marriott International's luxury portfolio and consists of more than 100 beautiful properties in gateway cities and distinctive resort locations around the world. JW believes our associates come first. Because if you're happy, our guests will be happy. JW Marriott associates are confident, innovative, genuine, intuitive, and carry on the legacy of the brand's namesake and company founder, J.Willard Marriott. Our hotels offer a work experience unlike any other, where you'll be part of a community and enjoy true camaraderie with a diverse group of co-workers. JW creates opportunities for training, development, recognition and most importantly, a place where you can pursue your passions in a luxury environment with a focus on holistic well-being. Treating guests exceptionally starts with the way we take care of our associates. That's The JW Treatment. In joining JW Marriott, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you. </div>

<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> ملخص الوظيفة مسؤول عن جميع وظائف المكاتب الأمامية وموظفيها بالإضافة إلى وظائف موظفي الأمن. تشمل مجالات المسؤولية موظفي الحمالين، وتشغيل مقسم الهاتف، وخدمات الضيوف/المكتب الأمامي، ومتاجر التجزئة/الهدايا، والكونسيرج، وخدمة صف السيارات، والأمن، بحسب ما هو متبع. وبصفته رئيساً للقسم، يتولى توجيه المدراء والموظفين والعمل معهم لتنفيذ جميع عمليات المكتب الأمامي بنجاح، بما في ذلك إجراءات وصول ومغادرة الضيوف. يعمل على إرساء بيئة آمنة ومأمونة لجميع الضيوف والزملاء. ويسعى جاهدة لتحسين رضا الضيوف والموظفين باستمرار وتحقيق أقصى قدر من الأداء المالي للقسم. ملف المرشح  التعليم والخبرة • شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها؛ خبرة 6 سنوات في خدمات الضيوف، أو المكتب الأمامي، أو مجال مهني ذي صلة. أو • شهادة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة الفنادق والمطاعم، أو الضيافة، أو إدارة الأعمال، أو تخصص ذي صلة؛ خبرة 4 سنوات في خدمات الضيوف، أو المكتب الأمامي، أو مجال مهني ذي صلة. أنشطة العمل الأساسية قيادة فرق المكتب الأمامي وخدمات الضيوف والأمن • يستخدم مهارات التواصل والعلاقات مع الآخرين لقيادة الآخرين والتأثير فيهم وتشجيعهم؛ ويدعم اتخاذ القرارات المالية/التجارية السليمة؛ ويظهر الصدق/النزاهة؛ ويقدم القدوة الحسنة. • يشجع ويبني الثقة المتبادلة والاحترام والتعاون بين أعضاء الفريق. • يعمل كقدوة لإظهار السلوكيات المناسبة. • يشرف على الموظفين ويديرهم. ويدير جميع العمليات اليومية. ويفهم وظائف الموظفين بشكل كافٍ لأداء الواجبات في حالة غياب الموظفين. • يقيم علاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين ويحافظ عليها ويضمن قيام الموظفين بنفس الشيء داخل الفريق. • يضمن تكريم الموظفين وتقديرهم عبر مختلف مجالات المسؤولية. • يوصل توقعات الأداء وفقًا للأوصاف الوظيفية لكل وظيفة ويراقب التقدم. • يحتفل بالنجاحات ويقدر علنًا مساهمات أعضاء الفريق. إدارة فرق خدمات الضيوف والمكتب الأمامي • يحقق الأهداف ويتجاوزها بما في ذلك أهداف الأداء، وأهداف الميزانية، وأهداف الفريق، وما إلى ذلك. • يدير العمليات اليومية، مع ضمان الجودة والمعايير وتلبية توقعات العملاء على أساس يومي. • يضع أهدافاً وخططاً محددة لتحديد الأولويات وتنظيم العمل وإنجازه. • يبقي فريق المكتب الأمامي مركزاً على المكونات الحيوية للعمليات لتعزيز رضا الضيوف وتحقيق النتائج المالية المرجوة. • يعقد اجتماعات القسم ويوجه باستمرار رسالة واضحة ومتسقة بشأن أهداف القسم لتحقيق النتائج المرجوة. • يشرف وينسق جميع الأنشطة لموظفي الأمتعة، وموظفي صف السيارات، وموظفي استقبال البوابات، والكونسيرج. • يراجع مستويات التوظيف لضمان تلبية خدمة الضيوف والاحتياجات التشغيلية والأهداف المالية. • يفهم تأثير عمليات المكتب الأمامي على قطاع الغرف والأهداف المالية العامة للمنشأة. • يدير المصروفات القابلة للتحكم في القسم لتحقيق الأهداف المدرجة في الميزانية أو تجاوزها. • يقدم التوصيات والتقارير للنفقات الرأسمالية وبرامج الإصلاح والصيانة لجميع مناطق المكتب الأمامي. • يتعامل مع شكاوى الضيوف ويتأكد من حل جميع مشكلاتهم. إدارة فريق الأمن • يحمي الممتلكات ويوفر بيئة آمنة للضيوف والموظفين. • يشرف على جميع أفراد الأمن المناوبين، بما في ذلك مسؤول التوجيه والتوزيع. • يشرف على مهام العمل وينسقها ويتأكد من إطلاع كل ضابط/فرد على أنشطة اليوم. • يجمع المعلومات ويحرر التقارير الأمنية المكتوبة. إدارة المشاريع والسياسات • يتحقق من الالتزام بجميع سياسات ومعايير وإجراءات المكتب الأمامي. • يتحقق من تطبيق سياسات المنشأة بعدالة واتساق، وإكمال الإجراءات التأديبية والتوثيق وفقًا لإجراءات التشغيل القياسية والمحلية (SOPs وLSOPs) ودعم عملية مراجعة الزملاء. تقديم خدمة عملاء استثنائية  • يقدم خدمات تتجاوز التوقعات لتحقيق رضا العملاء والاحتفاظ بهم. • ينسق الأنشطة مع أقسام الفندق الأخرى لتسهيل زيادة مستويات التواصل ورضا الضيوف. • يحسن الخدمة من خلال التواصل ومساعدة الأفراد على فهم احتياجات الضيوف، وتقديم التوجيه والملاحظات والتوجيه الفردي عند الحاجة. • يشرف على الموظفين ويديرهم. ويدير جميع العمليات اليومية. ويفهم وظائف الموظفين بشكل كافٍ لأداء الواجبات في حالة غياب الموظفين. • يعمل كـ "بطل الخدمة" للمكتب الأمامي ويخلق أجواء إيجابية للعلاقات مع الضيوف. • يظهر القيادة في ضيافة الضيوف، ويمثل القدوة في خدمة العملاء الممتازة، ويخلق أجواء إيجابية للعلاقات مع الضيوف. • يسعى جاهدًا لتحسين أداء الخدمة. • يمنح الموظفين الصلاحيات لتقديم خدمة عملاء ممتازة. • يتحقق من أن جميع مناطق المكتب الأمامي تتمتع بأجواء مفضية إلى التجربة الشاملة للضيوف. • يراجع بطاقات التعليقات ونتائج رضا الضيوف والبيانات الأخرى لتحديد مجالات التحسين. • يستجيب لمشكلات وشكاوى الضيوف ويتعامل معها. • يلاحظ سلوكيات الخدمة للموظفين ويقدم الملاحظات للأفراد و/أو المدراء. إدارة وأداء أنشطة الموارد البشرية • يحدد الاحتياجات التطويرية للآخرين ويوجههم أو يدربهم أو يساعدهم بأي طريقة أخرى لتحسين معرفتهم أو مهاراتهم. • يقدم التوجيه والتعليمات للمرؤوسين، بما في ذلك وضع معايير الأداء ومراقبة الأداء. • يضع أهدافاً طموحة وواقعية وقابلة للتحقيق لتوجيه العمليات والأداء. • يستطلع آراء الموظفين، ويطبق سياسة "الباب المفتوح"، ويراجع نتائج رضا الموظفين لتحديد مشكلات الموظفين أو مخاوفهم ومعالجتها. • يتحقق من معاملة الموظفين بعدالة وإنصاف. • يدير إجراءات التأديب التدريجي للموظفين لفرق المكتب الأمامي. • يدير عملية تقييم الأداء للمدراء التابعين له مباشرة. • يجري المقابلات ويوظف المدراء وأعضاء الفريق من الموظفين بنظام الساعة بالمهارات المناسبة وفي الوقت المناسب لتلبية احتياجات العمليات التجارية. مسؤوليات إضافية  • يقدم المعلومات للمشرفين والزملاء والمرؤوسين عبر الهاتف أو كتابياً أو عبر البريد الإلكتروني أو شخصياً. • يحلل المعلومات ويدرس النتائج لاختيار أفضل الحلول وحل المشكلات. • يبلغ و/أو يزود التنفيذيين والزملاء والمرؤوسين بالمعلومات ذات الصلة في الوقت المناسب. • يحدد ويحلل التحديات التشغيلية في القسم ويسهل تطوير الحلول لمنع تكرارها. في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بكوننا صاحب عمل يتيح تكافؤ الفرص، ونرحب بالجميع ونوفر الفرص للجميع. نحن نعمل بفاعلية على تعزيز بيئة تُحترم فيها الخلفيات الفريدة لموظفينا ويُحتفى بها. وتكمن قوتنا الكبرى في المزيج الغني من الثقافة والموهبة والخبرات التي يتمتع بها موظفونا. ونحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو وضع المحاربين القدامى أو غيرها من الأسس التي يحميها القانون المعمول به. تسعى فنادق ماريوت للارتقاء بفن الضيافة، والابتكار في كل فرصة مع الحفاظ على الراحة المألوفة للغاية في جميع أنحاء العالم. بصفتك مضيفاً في فنادق ماريوت، ستساعد في الوفاء بوعد "ضيافة رائعة. دائماً." من خلال تقديم خدمة مدروسة وصادقة ومستقبلية تحافظ على هذا الإرث الحي وتبني عليه. مع الاسم الذي يرادف الضيافة في جميع أنحاء العالم، يسعدنا أن نرحب بك لاستكشاف مسار مهني مع فنادق ماريوت. بانضمامك إلى فنادق ماريوت، فإنك تنضم إلى مجموعة من العلامات التجارية التابعة لشركة ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك تقديم أفضل ما لديك، وابدأ تحقيق هدفك، وانتمِ إلى فريق عالمي مذهل، وكن أفضل نسخة من نفسك. تعد جي دبليو ماريوت جزءاً من محفظة العلامات الفاخرة لشركة ماريوت الدولية وتتكون من أكثر من 100 منشأة جميلة في مدن رئيسية ومواقع منتجعات مميزة حول العالم. تؤمن جي دبليو بأن موظفينا يأتون في المقام الأول. لأنه إذا كنت سعيداً، فسوف يكون ضيوفنا سعداء. يتمتع موظفو جي دبليو ماريوت بالثقة والابتكار والأصالة والبديهة، ويواصلون إرث مؤسس الشركة الذي تحمل اسمه، جي ويلارد ماريوت. تقدم فنادقنا تجربة عمل لا مثيل لها، حيث ستكون جزءاً من مجتمع وتستمتع بالزمالة الحقيقية مع مجموعة متنوعة من الزملاء. تخلق جي دبليو فرصاً للتدريب والتطوير والتقدير، والأهم من ذلك، مكاناً يمكنك فيه السعي وراء شغفك في بيئة فاخرة ترمز إلى الرفاهية الشاملة. تبدأ معاملة الضيوف بشكل استثنائي من الطريقة التي نعتني بها بموظفينا. وتلك هي معاملة جي دبليو. بانضمامك إلى جي دبليو ماريوت، فإنك تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية التابعة لشركة ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك تقديم أفضل ما لديك، وابدأ تحقيق هدفك، وانتمِ إلى فريق عالمي مذهل، وكن أفضل نسخة من نفسك. </div>

Full Time Bayt

Executive Assistant

On-site - Algeria - Alger 31 July 2026

Administration

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Job Summary Key Responsibilities We are seeking a highly organized, proactive, and dynamic Executive Assistant to support the Chief Executive Officer (CEO) in a fast-paced, matrixed F&B organization . This role requires exceptional communication skills, strong business acumen, and the ability to manage complex scheduling, relationships, and confidential information with discretion. Preference will be given to candidates who have experience in a hospitality environment. As the primary point of contact between the CEO and both internal and external parties, you will ensure smooth and efficient operations of the executive office. At SIHAMCO, we believe in rewarding our team with more than just a job — we offer an inspiring work environment and real opportunities for growth. Our benefits include: Competitive salary packages – aligned with market standards and experience Visa (1 year temp) & Flights into the country for non-citizens Accommodation Transportation Allowance Career development & Internal promotions – grow with us across departments and seasons Creative & collaborative work culture – built on passion, innovation, and attention to detail Exposure to high-end hospitality & entertainment concepts – gain experience in premium F&B and entertainment Experience working on premium events within The Groves, Riyadh Season Cultural diversity – join a team of passionate professionals from around the world Join us and be part of a company that’s redefining hospitality in Saudi Arabia and beyond. Executive Support Manage a complex and frequently changing calendar, including meetings, travel, and events. Prepare and organize materials for meetings such as agendas, presentations, briefing notes. Attend key meetings when required, take minutes, and follow up on action items. Handle confidential documents and communications with the utmost discretion. Communication & Coordination Act as a liaison between the CEO and internal/external stakeholders across departments, regions, and levels of seniority. Draft high-quality correspondence, reports, and internal communications on behalf of the CEO. Ensure timely flow of information between the CEO’s office and cross-functional teams. Project & Stakeholder Management Assist in tracking strategic initiatives and ensure deliverables are met by relevant stakeholders. Coordinate with department heads, business units, and partners in a matrix structure. Support the CEO in managing logistics and documentation. Travel & Events Organize complex domestic and international travel itineraries, including accommodations, transport, and agendas. Coordinate leadership offsites, team meetings, and corporate events. Administrative Excellence Oversee expenses, approvals, and budget tracking related to the executive office. Maintain filing systems, contact databases, and document archives. Ad-Hoc Support Provide ad-hoc support to the CEO across operational, strategic, commercial, personal and administrative matters as required. Undertake additional projects, assignments, and other cognate duties as delegated by the CEO to support the successful operation of the business. Demonstrate flexibility and adaptability in responding to evolving business needs and executive priorities. Requirements: Bachelor’s degree in Business Administration or Secretarial Administration. 5+ years of work experience in a Food & Beverage or Hospitality environment as an Executive Assistant or Front of House, Communications and Concierge role. Fluent in English, Arabic is an advantage. Strong understanding of matrix organizations and ability to navigate cross-functional environments. Excellent verbal and written communication skills with a professional and diplomatic demeanor. Proficiency in Google Workspace, and communication/project tools. Ability to handle pressure, meet deadlines, and maintain confidentiality at all times. High level of adaptability, discretion, and emotional intelligence. About The Group: SIHAMCO is a strategic partner operating proudly under the General Entertainment Authority (GEA), National Events Center (NEC), Riyadh Season and Jeddah Season since 2019. At SIHAMCO, we don’t just lead Saudi Arabia’s hospitality and entertainment evolution—we create it from the ground up. Since 2008, we’ve been designing, constructing, and operating exceptional experiences that blend local authenticity with global standards. Every destination and concept we launch reflects our commitment to cultural storytelling, creative excellence, and operational precision. Crafting a Homegrown Legacy All brands under SIHAMCO are homegrown Saudi concepts, fully developed in-house — from initial vision and brand identity to concept creation, design, execution and operation. We don’t import ideas; we build them — crafting unforgettable experiences from scratch that resonate deeply with both local and international audiences. Our Signature Brands Every brand under our umbrella is proudly reflecting the heart and soul of Saudi culture, while achieving international acclaim. With over 25 original homegrown brands, SIHAMCO not only sets — but consistently surpasses — global standards in Entertainment, Hospitality, F&B, Lifestyle, Wellness, Family & Pet Entertainment Experience. Our signature ventures: The Groves, ZodiaC Cuisine, Little Krazy, LucaLand, LucaPark, The Polar Ice Bar, Milk & Butter Nail Spa, Kooz Karak, Birds of Eden, El Lechazo, Khawaja Yanni, Zama Zulu, Hawanim Groves City, Vida Vera, The Groves Pizzeria and Gem-In-I showcase what it means to innovate locally and shine globally. Our brands are also registered across the GCC and internationally such as the United Kingdom, Egypt, Morocco etc ensuring full legal protection and readiness for global expansion. We Are Only Getting Started! Several exciting new concepts and brands are currently under development, with launches planned in the coming months. From bold new ideas to thoughtfully crafted experiences, SIHAMCO continues to grow its portfolio with originality, creativity and cultural pride. People First Our team is our greatest asset—a dynamic mix of local talent and international expertise, all united by a passion for excellence. We nurture careers, encourage creativity, and build leaders. </div>

<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> ملخص الوظيفة المسؤوليات الرئيسية نحن نبحث عن مساعد تنفيذي منظم للغاية، مبادر وديناميكي لدعم الرئيس التنفيذي في منظمة فندقية ومطاعم سريعة النمو ذات هيكل مصفوفي. هذه الوظيفة تتطلب مهارات تواصل استثنائية، فطنة تجارية، والقدرة على إدارة جداول معقدة، العلاقات، والمعلومات السرية بتقدير. ستُعطي الأفضلية للمرشحين الذين لديهم خبرة في بيئة الضيافة. كونه نقطة الاتصال الأساسية بين المدير التنفيذي وكل من الأطراف الداخلية والخارجية، ستضمن سير العمل بسلاسة وكفاءة في مكتب التنفيذي. في سيهامكو، نؤمن بمكافأة فريقنا بأكثر من مجرد وظيفة — نحن نقدم بيئة عمل ملهمة وفرص حقيقية للنمو. تشمل مزايانا: حزم رواتب تنافسية – متوافقة مع المعايير السوقية والخبرة التأشيرة (سنة مؤقتة) ورحلات إلى البلد للمقيمين غير المواطنين الإقامة بدل النقل التطوير المهني والترقيات الداخلية – النمو معنا عبر الأقسام والمواسم ثقافة عمل إبداعية وتعاونية – مبنية على الشغف والابتكار والانتباه للتفاصيل تعرض لخبرة في الضيافة الراقية والمفاهيم الترفيهية – اكتساب خبرة في فئة المطاعم الراقية والترفيه خبرة في تنظيم الفعاليات الراقية ضمن Groves، موسم الرياض التنوع الثقافي – انضم لفريق من محترفين شغوفين من حول العالم انضم إلينا وكن جزءاً من شركة تعيد تعريف الضيافة في المملكة العربية السعودية وما بعدها. الدعم التنفيذي إدارة تقويم معقد ومتغير باستمرار، بما في ذلك الاجتماعات والسفر والفعاليات. إعداد وتنظيم مواد الاجتماعات مثل الأجندة، العروض، والملاحظات الإحاطة. حضور الاجتماعات الرئيسية عند الحاجة، تدوين المحاضر والمتابعة على بنود العمل. التعامل مع الوثائق والاتصالات الحساسة بأقصى قدر من الحذر. الاتصالات والتنسيق العمل كحلقة تواصل بين المدير التنفيذي وأصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين عبر الأقسام والمناطق ومستويات الأقدمية. صياغة مراسلات عالية الجودة، تقارير واتصالات داخلية نيابة عن المدير التنفيذي. ضمان تدفق المعلومات في الوقت المناسب بين مكتب المدير التنفيذي والفرق متعددة الوظائف. إدارة المشاريع وأصحاب المصلحة المساعدة في تتبع المبادرات الاستراتيجية والتأكد من تسليمها من قبل أصحاب الشأن ذوي الصلة. التنسيق مع رؤساء الأقسام ووحدات الأعمال والشركاء في هيكل مصفوفي. دعم المدير التنفيذي في إدارة اللوجستيات والوثائق. السفر والفعاليات تنظيم مسارات سفر داخلية ودولية مركبة، بما في ذلك الإقامة، النقل والجداول. تنسيق مواقع القيادة، اجتماعات الفرق، والفعاليات المؤسسية. التميز الإداري الإشراف على النفقات والتصديق وتتبع الميزانية المتعلقة بالمكتب التنفيذي. الحفاظ على نظم الملفات، قواعد بيانات الاتصال، وأرشفة المستندات. الدعم العاجل تقديم دعم فوري للمدير التنفيذي عبر القضايا التشغيلية والاستراتيجية والتجارية والشخصية والإدارية حسب الحاجة. تنفيذ مشاريع إضافية وتكليفات وواجبات مشابهة كما يكلف بها المدير التنفيذي لدعم تشغيل الأعمال بنجاح. إبراز المرونة والقدرة على التكيف في الاستجابة لاحتياجات العمل المتغيرة وأولويات التنفيذي. المتطلبات: درجة البكالوريوس في الإدارة الأعمال أو الإدارة السكرتارية. 5+ سنوات خبرة عمل في بيئة الغذاء والمشروبات أو الضيافة كمساعدة تنفيذية أو في دور الاستقبال/الاتصالات وخدمات الكونسيرج. الطلاقة بالإنجليزية، العربية ميزة. فهم قوي للهياكل المصفوفة والقدرة على التنقل بين بيئات متعددة الوظائف. مهارات تواصل شفهي كتابي ممتازة مع سلوك مهني ودبلوماسي. التمكن من Google Workspace، وأدوات التواصل/المشروعات. القدرة على تحمل الضغط، الالتزام بالمواعيد والحفاظ على السرية في جميع الأوقات. مستوى عالٍ من التكيف والميزة العاطفية والذكاء العاطفي. عن المجموعة: SIHAMCO هي شريك استراتيجي يعمل بفخر تحت الهيئة العامة للترفيه (GEA)، المركز الوطني للفعاليات (NEC)، موسم الرياض وموسم جدة منذ 2019. في SIHAMCO، لا نقود فقط تطور الضيافة والترفيه في المملكة العربية السعودية، بل نخلقه من الصفر. منذ 2008، نحن نصمم، نبني، ونشغّل تجارب استثنائية تجمع الأصالة المحلية مع المعايير العالمية. كل وجهة ومفهوم نطلقه يعكس التزامنا بسرد القصص الثقافي، التميز الإبداعي، والدقة التشغيلية. صياغة إرث محلي جميع العلامات التجارية تحت SIHAMCO هي مفاهيم سعودية مطورة داخلياً — من الرؤية الأولية وهوية العلامة التجارية إلى خلق المفهوم، التصميم، التنفيذ والتشغيل. لا نستورد الأفكار؛ بل نبنيها — نصيغ تجارب لا تُنسى من الصفر وت resonت صدى عميق لدى الجمهور المحلي والدولي. علاماتنا المميزة: كل علامة تجارية تحت مظلتنا تعكس بفخر قلب وروح الثقافة السعودية، بينما تحقق شهرة عالمية. مع أكثر من 25 علامة أصلية محلية، لا تقتصر SIHAMCO على التأسيس — بل تتجاوز المعايير العالمية باستمرار في الترفيه، الضيافة، الغذاء والمشروبات، نمط الحياة، الصحة، الترفيه العائلي والحيوانات الأليفة. مشاريعنا المميزة: The Groves، ZodiaC Cuisine، Little Krazy، LucaLand، LucaPark، The Polar Ice Bar، Milk & Butter Nail Spa، Kooz Karak، Birds of Eden، El Lechazo، Khawaja Yanni، Zama Zulu، Hawanim Groves City، Vida Vera، The Groves Pizzeria و Gem-In-I تبرز ما يعنيه الابتكار محلياً والتألق عالمياً. علاماتنا مُسجلة أيضاً عبر الخليج والشرق الأوسط وشمال أفريقيا وعلى نحو دولي مثل المملكة المتحدة، مصر، المغرب وغيرها مما يضمن حماية قانونية كاملة واستعداد للنمو العالمي. ما زلنا في البداية! العديد من المفاهيم والعلامات الجديدة المثيرة قيد التطوير حالياً، مع خطط لإطلاقها في الأشهر القادمة. من أفكار جريئة إلى تجارب مصممة بعناية، تواصل SIHAMCO توسيع محفظتها بإبداع وكيان ثقافي فخور. الناس أولاً فريقنا هو أعظم أصولنا — مزيج حيوي من المواهب المحلية والخبرة الدولية، يجتمعون جميعاً بشغف للتميز. نحن نرعى مسارات مهنية، نشجع الإبداع، ونبني قادة. </div>

Full Time 1 to 6 years Naukri Gulf

Bellman

On-site - Algeria - Alger 10 August 2026

Administration

Job Description: Ensure the handling, transport, and storage of guests' luggage, the parking of their vehicles, and contribute to a smooth and welcoming arrival and departure, in accordance with Sofitel standards. Main Responsibilities: Participate in training on reception and luggage handling standards. Familiarize yourself with the hotel layout (rooms, floors, elevators, guest flow). Greet guests upon arrival and take charge of their luggage/vehicles. Ensure parking and prompt return of vehicles. Maintain smooth traffic flow in front of the hotel. Escort guests to their rooms and present the amenities. Ensure the transport of luggage upon departure. Manage temporary luggage storage (luggage storage) securely. Distribute mail and messages to rooms as needed. Assist the concierge during peak periods. Ensure the cleanliness and proper upkeep of the lobby and luggage storage area.Desired Candidate ProfileHigh school diploma preferred; hotel training appreciated. Experience in luxury hotels appreciated. Valid driver's license required, several years of driving experience required. Good knowledge of French and Arabic; basic English preferred.

وصف الوظيفة: ضمان التعامل مع حقائب الضيوف ونقلها وتخزينها، وركن مركباتهم، والمساهمة في وصول ومغادرة سلسَين ومرحبين، وفقًا لمعايير سوفيتل. المسؤوليات الرئيسية: المشاركة في التدريب على استقبال وفنون التعامل مع الحقائب. التعرف على مخطط الفندق (الغرف، الطوابق، المصاعد، تدفق الضيوف). تحية الضيوف عند الوصول وتولي مسؤولية حقائبهم/مركباتهم. ضمان ركن المركبات وإعادتها بسرعة. الحفاظ على سلاسة حركة المرور أمام الفندق. مرافقة الضيوف إلى غرفهم وتقديم وسائل الراحة. ضمان نقل الحقائب عند المغادرة. إدارة تخزين الحقائب المؤقتة (تخزين الحقائب) بأمان. توزيع البريد والرسائل إلى الغرف عند الحاجة. مساعدة الكونسيرج خلال فترات الذروة. ضمان نظافة وصيانة منطقة الاستقبال ومخزن الحقائب بشكل مناسب.المهارة المطلوبة من المرشحالمؤهل الثانوي العام يفضل؛ يقدَّر التدريب الفندقي. يقدَّر الخبرة في فنادق فاخرة. رخصة قيادة سارية مطلوبة، وتُطلب سنوات من الخبرة في القيادة. معرفة جيدة بالفرنسية والعربية؛ الإنجليزية الأساسية مفضّلة.

Full Time 2 to 7 years Naukri Gulf

Manager Hygiene

On-site - Algeria - Alger 31 July 2026

Administration

JOB SUMMARY Responsible verifying that operations are in compliance with hygiene and food safety standards. Advises on proper food handling practices and provides food hygiene training for all new hires and trainees. Identifies key areas of risk in various food operations and takes preemptive remedial action. Provides technical advice on product labeling issues for fulfilling government requriements.CORE WORK ACTIVITIESManaging Hygience and Food Safety OperationsVerifies compliance with Brand Standard Audit (BSA) requriements of Marriott International throughout the operations. Advises and monitors food handlers on the proper good handling practices and verifies their observance. Identifies key areas of risk in various food operations and takes preemptive remedial action. Verifies complianace with food and hygiene regulations, licensing conditions and codes of practice relating to food operations. Provides technical advice on product labeling issues for fulfilling government requirements. Provides in-house food hygiene training for all good handlers, (e.g. new hires and trainees). Handles complaints or enquiries from customers and local food sategey and health departments on food hygiene matters. Conducts and records daily kitchen inspections on the personal, environmental and food hygiene condictions and provides corrective action plans as necessary. Conducts regular vendor inspections in partnership with purchasing and culinary leadership. Conducts regular internal BSA inspections with culinary leadership and kitchen cleaning staff. Conducts regular inspections on the kitchen of kitchen equipment and verifies defects and non-conformities are remedied by the appropriate parties. Coordinates cleaning program in all F&B areas (e.g., General clean), identifying trends and making recommendation for improvements. Establishes and maintains open, collaborative relationships with employees. Liases with pest control company for any pest issues and monitors pest control performance. Maintains and makes improvements to hygiene standards. Regularly reviews and refreshes the food safety standards of all food handlers withing the property. Maintains documentation on all hygiene and food safety stadards throughout the operation.Desired Candidate ProfileHigh school diploma or GED; 2 years experience in the food and beverage, culinary, or related professional area. OR 2-year degree from an accredited university in Hotel and Restaurant Management, Hospitality, Business Administration, or related major. Preferred: Environmental Health Degree or Culinary Degree

ملخص الوظيفة المسؤول عن التحقق من الامتثال لجهات النظافة ومعايير سلامة الغذاء. يقدم المشورة حول ممارسات التعامل الصحيحة مع الطعام ويوفر تدريباً على نظافة الغذاء لجميع الموظفين الجدد والمتدربين. يحدد مجالات الخطر الرئيسية في عمليات الغذاء المختلفة ويتخذ إجراءات علاجية استباقية. يقدم نصائح فنية حول قضايا وضع العلامات للمنتجات لتلبية متطلبات الحكومة.أنشطة العمل الأساسيةإدارة عمليات النظافة وسلامة الغذاءيتحقق من الامتثال لمتطلبات تدقيق معيار العلامة التجارية (BSA) في فندق ماريوت الدولي عبر جميع عمليات التشغيل. يقدم المشورة ويراقب العاملين في الغذاء على ممارسات التعامل الصحيحة مع الغذاء ويتحقق من الالتزام بها. يحدد مجالات الخطر الرئيسية في عمليات الغذاء المختلفة ويتخذ إجراءات علاجية استباقية. يتحقق من الامتثال للوائح الغذاء والنظافة، وشروط الترخيص وأكواد المهن المتعلقة بعمليات الغذاء. يقدم نصائح فنية حول قضايا وضع العلامات للمنتجات لتلبية متطلبات الحكومة. يقدم تدريباً داخلياً للنظافة الغذائية لجميع متداولي الغذاء، (مثلاً الموظفين الجدد والمتدربين). يتعامل مع الشكاوى أو الاستفسارات من العملاء ودوائر الصحة والسلامة المحلية حول مسائل النظافة الغذائية. يجري ويُسجل فحوصات يومية للمطبخ على الجوانب الشخصية والبيئية ونظافة الغذاء ويقدم خططاً للإجراءات التصحيحية حسب الضرورة. يجري فحوصات منتظمة للمورّدين بالشراكة مع قسم الشراء والقيادة الطهوية. يجري فحوصات داخلية منتظمة لمعيار BSA مع القيادة الطهوية وطاقم تنظيف المطبخ. يجري فحوصات منتظمة على مطبخ معدات المطبخ ويتحقق من وجود عيوب وانتهاكات وسيتم تسويتها من قبل الأطراف المناسبة. ينسق برامج التنظيف في جميع مناطق الأطعمة والمشروبات (مثلاً التنظيف العام)، مع تحديد الاتجاهات وتقديم توصيات للتحسين. يؤسس ويحافظ على علاقات مفتوحة وتعاون مع الموظفين. يتواصل مع شركة مكافحة الآفات لأية مشاكل آفات ويراقب أداء مكافحة الآفات. يحافظ على معايير النظافة ويجري تحسينات مستمرة على معايير سلامة الغذاء. يراجع ويحدث بشكل منتظم معايير سلامة الغذاء لجميع العاملين في الممتلكات. maintains الوثائق الخاصة بجميع معايير النظافة وسلامة الغذاء عبر العملية.المرشح المستهدفشهادة الثانوية العامة أو GED؛ خبرة سنتين في الغذاء والشراب أو الطهي أو مجال مهني related. أو درجة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة الفنادق والمطاعم، الضيافة، إدارة الأعمال، أو تخصص ذي صلة. مفضل: درجة صحة بيئية أو درجة طبخ

Full Time 5 to 10 years Naukri Gulf

Front Desk Manager

On-site - Algeria - Alger 22 July 2026

Human Resources

They must ensure impeccable customer service and reception for guests from arrival to departure, oversee all reception operations, and lead the implementation of the Front Office department during the hotel's pre-opening phase. Main Responsibilities: Participate in the recruitment and training of the reception, concierge, and switchboard teams. Implement Front Office Standard Operating Procedures (check-in/check-out, complaints management, Sofitel loyalty program). Prepare emergency and security procedures applicable to the reception area. Supervise guest arrival, check-in, and check-out operations. Guarantee personalized service in accordance with Sofitel standards. Manage guest complaints and ensure follow-up until complete resolution. Optimize occupancy rates in coordination with Reservations and Revenue Management. Develop team schedules and ensure 24/7 coverage. Monitor performance indicators (customer satisfaction, upselling, waiting times). Supervise and evaluate reception teams. Manage the cash register, invoicing, and internal control procedures.Desired Candidate ProfileDegree in hospitality, tourism, or hotel management, or equivalent. Proven experience (minimum 5 years) in Front Office, ideally in a luxury hotel. Experience in pre-opening hotel operations is highly valued. Fluency in French and Arabic; fluent English is essential. Proficiency in PMS systems (Opera), reservation and billing tools. Knowledge of luxury service standards and hotel security procedures. Excellent interpersonal skills, leadership, diplomacy, and composure. Responsiveness and ability to work under pressure, particularly in the context of a hotel opening.

يجب عليهم ضمان خدمة عملاء لا تشوبها شائبة واستقبال للضيوف من الوصول حتى المغادرة، والإشراف على جميع عمليات الاستقبال، وقيادة تنفيذ قسم مكتب الاستقبال خلال المرحلة ما قبل الافتتاح في الفندق. المسؤوليات الرئيسية: المشاركة في توظيف وتدريب فرق الاستقبال والكونسيرج والمبدل. تنفيذ إجراءات التشغيل القياسية لمكتب الاستقبال (التسجيل/المغادرة، إدارة الشكاوى، برنامج ولاء Sofitel). إعداد إجراءات الطوارئ والأمن المطبقة على منطقة الاستقبال. الإشراف على وصول الضيوف، وتسجيل الوصول، وخروجهم. ضمان تقديم خدمة مميزة وفقاً لمعايير Sofitel. إدارة شكاوى الضيوف والمتابعة حتى الحل النهائي. تحسين معدلات الإشغال بالتنسيق مع قسم الحجوزات وإدارة الإيرادات. وضع جداول الفريق وضمان التغطية 24/7. متابعة مؤشرات الأداء (رضا العملاء، البيع الزائد، أوقات الانتظار). الإشراف وتقييم فرق الاستقبال. إدارة صندوق النقد، والفوترة، وإجراءات الرقابة الداخلية.الملف الوظيفي المطلوبالدرجة في الضيافة أو السياحة أو إدارة الفنادق، أو ما يعادلها. خبرة مثبتة (لا تقل عن 5 سنوات) في مكتب الاستقبال، ويفضل في فندق فخم. تعتبر الخبرة في عمليات ما قبل الافتتاح للفندق ذات قيمة عالية. الطلاقة في الفرنسية والعربية؛ إجادة اللغة الإنجليزية ضرورية. الكفاءة في أنظمة إدارة الفندق (Opera)، وأدوات الحجز والفوترة. معرفة بمعايير الخدمة الفاخرة وإجراءات أمان الفندق. مهارات تواصل ممتازة، وقيادة، ونبل، وهدوء. الاستجابة والقدرة على العمل تحت الضغط، خاصة في سياق افتتاح فندق."

Full Time 5 to 7 years Naukri Gulf

Chef Concierge

On-site - Algeria - Alger 22 July 2026

Administration

Il/Elle incarne l'excellence du service auprès des clients, en organisant et supervisant l'ensemble des prestations de conciergerie (accueil, bagagerie, transport, réservations, recommandations), et en mettant en place l'organisation de ce service pour l'ouverture de l'hôtel.Missions Principales :<ul><li>Participer au recrutement et à la formation de l' équipe de conciergerie (concierges, bagagistes, voituriers).</li><li>Mettre en place les SOP de conciergerie (accueil, bagagerie, transport, réservations externes) conformes aux standards Sofitel.</li><li>Construire et entretenir un réseau de partenaires locaux (restaurants, transport, culture, excursions, spa) utile aux clients.</li><li>Préparer les supports d'information (guide des adresses, carnet du concierge, argumentaire local).</li><li>Participer à la définition des standards d'uniforme et de présentation de l'équipe.</li><li>Superviser l'accueil, la prise en charge des bagages et l'assistance personnalisée aux clients.</li><li>Organiser les réservations (restaurants, spectacles, excursions, transport) et répondre aux demandes spéciales.</li><li>Garantir un service anticipé et personnalisé, en cohérence avec la promesse de la marque Sofitel.</li><li>Gérer les plannings de l'équipe et assurer une couverture adaptée aux arrivées/départs.</li><li>Entretenir les relations avec les partenaires externes et négocier les meilleures conditions pour les clients.</li><li>Assurer le suivi des demandes clients (VIP, longs séjours) en lien avec le Front Office et la Direction.</li><li>Former, encadrer et évaluer l'équipe de conciergerie.</li><li>Contribuer à la fidélisation des clients par un service mémorable et sur-mesure.</li></ul>Desired Candidate ProfileDiplôme en hôtellerie ou tourisme; affiliation aux Clefs d’Or très appréciée.Expérience confirmée (5 ans minimum) en conciergerie, idéalement en hôtel de luxe.Expérience en pré-ouverture d’hôtel appréciée.Maîtrise du français et de l’arabe ; anglais courant indispensable.Excellente connaissance de la destination (Alger, et environs) et de son offre culturelle/touristique.Réseau professionnel local solide (restaurants, transport, loisirs, culture).Sens aigu du service, discrétion, élégance et créativité dans la résolution des demandes clients.Disponibilité, réactivité et calme en toutes circonstances.

هو/هي يجسّد تميز الخدمة للعملاء، من خلال تنظيم والإشراف على جميع خدمات الكونسيرج (الاستقبال، حفظ الأمتعة، النقل، الحجوزات، التوصيات)، ووضع تنظيم هذه الخدمة لاستقبال الفندق.المهام الرئيسية :<ul><li>المشاركة في التوظيف وتدريب فريق الكونسيرج (الكونسيرجرز، حاملو الأمتعة، السائقون).</li><li>وضع إجراءات التشغيل القياسية للكونسيرج (الاستقبال، حفظ الأمتعة، النقل، الحجوزات الخارجية) بما يتوافق مع معايير Sofitel.</li><li>بناء والحفاظ على شبكة من الشركاء المحليين (المطاعم، النقل، الثقافة، الرحلات، السبا) التي تفيد العملاء.</li><li>إعداد وسائل المعلومات (دليل العناوين، دفتر الكونسيرج، حُجج محلية).</li><li>المشاركة في تحديد معايير الزي والعرض للفريق.</li><li>الإشراف على الاستقبال، وتولي الأمتعة، والمساعدة المخصصة للعملاء.</li><li>تنظيم الحجوزات (المطاعم، العروض، الرحلات، النقل) والرد على الطلبات الخاصة.</li><li>ضمان خدمة مبكرة وشخصية، بما يتماشى مع وعد علامة Sofitel.</li><li>إدارة جداول الفريق وتوفير تغطية ملائمة عند وصول/مغادرة الزوار.</li><li>الحفاظ على علاقات مع الشركاء الخارجيين والتفاوض على أفضل الشروط للعملاء.</li><li>متابعة طلبات العملاء (VIP، الإقامات الطويلة) بالتنسيق مع مكتب الاستقبال والإدارة.</li><li>تدريب وقيادة وتقييم فريق الكونسيرج.</li><li>المساهمة في ولاء العملاء من خلال خدمة لا تُنسى ومخصّصة.</li></ul>المرشح المثاليشهادة في الفنادق أو السياحة؛ يُفضل الانتماء إلى Clefs d’Or.يُفضل خبرة مؤكدة (5 سنوات على الأقل) في الكونسيرج، ويفضّل في فندق فخم.خبرة في ما قبل افتتاح الفندق مُقدّرة.إتقان الفرنسية والإنجليزية العربية؛ الإنجليزية بطلاقة ضرورة.معرفة ممتازة بالوجهة (الجزائر العاصمة ومحيطها) وبالعروض الثقافية/السياحية.شبكة مهنية محلية قوية (المطاعم، النقل، الترفيه، الثقافة).حس خدمة عالي، السرية، الأناقة والإبداع في تلبية طلبات العملاء.التوفر، الاستجابة والهدوء في جميع الظروف.

Full Time Bayt

Manager Hygiene

On-site - Algeria - Alger 30 July 2026

Healthcare & Medical

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> JOB SUMMARY Responsible verifying that operations are in compliance with hygiene and food safety standards. Advises on proper food handling practices and provides food hygiene training for all new hires and trainees. Identifies key areas of risk in various food operations and takes preemptive remedial action. Provides technical advice on product labeling issues for fulfilling government requriements. CANDIDATE PROFILE  Education and Experience • High school diploma or GED; 2 years experience in the food and beverage, culinary, or related professional area. OR • 2-year degree from an accredited university in Hotel and Restaurant Management, Hospitality, Business Administration, or related major. Preferred:  Environmental Health Degree or Culinary Degree CORE WORK ACTIVITIES Managing Hygience and Food Safety Operations • Verifies compliance with Brand Standard Audit (BSA) requriements of Marriott International throughout the operations. • Advises and monitors food handlers on the proper good handling practices and verifies their observance. • Identifies key areas of risk in various food operations and takes preemptive remedial action. • Verifies complianace with food and hygiene regulations, licensing conditions and codes of practice relating to food operations. • Provides technical advice on product labeling issues for fulfilling government requirements. • Provides in-house food hygiene training for all good handlers, (e.g. new hires and trainees). • Handles complaints or enquiries from customers and local food sategey and health departments on food hygiene matters. • Conducts and records daily kitchen inspections on the personal, environmental and food hygiene condictions and provides corrective action plans as necessary. • Conducts regular vendor inspections in partnership with purchasing and culinary leadership. • Conducts regular internal BSA inspections with culinary leadership and kitchen cleaning staff. • Conducts regular inspections on the kitchen of kitchen equipment and verifies defects and non-conformities are remedied by the appropriate parties. • Coordinates cleaning program in all F&B areas (e.g., General clean), identifying trends and making recommendation for improvements. • Establishes and maintains open, collaborative relationships with employees. • Liases with pest control company for any pest issues and monitors pest control performance. • Maintains and makes improvements to hygiene standards. • Regularly reviews and refreshes the food safety standards of all food handlers withing the property. • Maintains documentation on all hygiene and food safety stadards throughout the operation. At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law. Marriott Hotels strive to elevate the art of hospitality, innovating at every opportunity while keeping the comfort of the oh-so-familiar all around the globe. As a host with Marriott Hotels, you will help keep the promise of “Wonderful Hospitality. Always.” by delivering thoughtful, heartfelt, forward-thinking service that upholds and builds upon this living legacy. With the name that’s synonymous with hospitality the world over, we are proud to welcome you to explore a career with Marriott Hotels. In joining Marriott Hotels, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you. JW Marriott is part of Marriott International's luxury portfolio and consists of more than 100 beautiful properties in gateway cities and distinctive resort locations around the world. JW believes our associates come first. Because if you’re happy, our guests will be happy. JW Marriott associates are confident, innovative, genuine, intuitive, and carry on the legacy of the brand’s namesake and company founder, J.Willard Marriott. Our hotels offer a work experience unlike any other, where you’ll be part of a community and enjoy true camaraderie with a diverse group of co-workers. JW creates opportunities for training, development, recognition and most importantly, a place where you can pursue your passions in a luxury environment with a focus on holistic well-being. Treating guests exceptionally starts with the way we take care of our associates. That’s The JW Treatment™. In joining JW Marriott, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you. </div>

<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> ملخص الوظيفة المسؤول عن التحقق من أن العمليات تتوافق مع معايير النظافة والسلامة الغذائية. يُقدم مشورة حول ممارسات التعامل الآمن مع الغذاء ويزوّد المتدربين والتعيينات الجديدة بتدريب في النظافة الغذائية. يحدد المجالات الرئيسية لخطورة في مختلف عمليات الأغذية ويتخذ إجراءات تصحيحية استباقية. يقدم نصائح فنية حول مسائل وضع الملصقات للامتثال لمتطلبات الحكومة. ملف المرشح  التعليم والخبرة • شهادة الثانوية العامة أو GED؛ خبرة سنتين في مجال الغذاء والشراب، الطبخ، أو مجال مهني ذي صلة. أو • درجة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة الفنادق والمطاعم، الضيافة، إدارة الأعمال، أو تخصص ذي صلة. مفضل:  درجة الصحة البيئية أو درجة الطهي النشاطات الأساسية في العمل إدارة عمليات النظافة والسلامة الغذائية • يتحقق من الامتثال لتدقيق معيار العلامة التجارية (BSA) وفق متطلبات ماريوت الدولية في جميع العمليات. • يوجه ويراقب متناولي الغذاء على ممارسات التعامل الصحيحة مع الغذاء ويؤكد امتثالهم. • يحدد المجالات الرئيسية لخطورة في عمليات الغذاء المختلفة ويتخذ إجراءً تصحيحياً استباقياً. • يتحقق من الامتثال للوائح الغذاء والنظافة وتراخيصها وكود الممارسة المتعلقة بالعمليات الغذائية. • يقدم المشورة الفنية حول مسائل وضع الملصقات لتلبية متطلبات الحكومة. • يقدم تدريباً داخلياً في النظافة الغذائية لجميع العاملين في مجال الغذاء (مثلاً العاملين الجدد والمتدربين). • يتعامل مع الشكاوى أو الاستفسارات من العملاء ودوائر الصحة العامة المحلية حول قضايا النظافة الغذائية. • يجري ويُسجل فحوصات مطبخ يومية على الحالات الشخصية والبيئية ونظافة الغذاء ويوفر خططاً للإجراءات التصحيحية حسب الحاجة. • يجري فحوصات منتظمة للموردين بالشراكة مع قسم الشراء والقيادة الطبخية. • يجري فحوصات داخلية BSA منتظمة مع القيادة الطبخية وموظفي تنظيف المطبخ. • يجري فحوصات منتظمة على مطبخ المعدات ويتحقق من العيوب وعدم المطابقة التي تُصلح من قبل الأطراف المعنية. • ينسّق برنامج التنظيف في جميع مناطق المقاهي والمأكولات والمشروبات (مثلاً التنظيف العام)، مع التعرف على الاتجاهات وتقديم توصيات للتحسين. • يؤسس ويحافظ على علاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين. • يتواصل مع شركة مكافحة الآفات لأي مشكلات آفات ويراقب أداء مكافحة الآفات. • يحافظ على معايير النظافة ويعدّ تحسينات لها. • يراجع باستمرار ويجدد معايير سلامة الغذاء لجميع العاملين في الغذاء داخل الممتلكات. • يحافظ على الوثائق المتعلقة بجميع معايير النظافة وسلامة الغذاء عبر العملية التشغيلية. في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يوفر فرص متكافئة، نرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بنّاءً بيئة حيث تُقدَّر وتُحتفى بخلفيات زملائنا الفريدة. أقوى نقاطنا تكمن في التنوع الثقافي والمواهب والخبرات لدينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، وضع المحارب القديم، أو أي أساس محمي بموجب القانون المعمول به. فنادق ماريوت تسعى إلى رفع فن الضيافة، وتبني الابتكار في كل فرصة مع الحفاظ على راحة العيش المألوف في جميع أنحاء العالم. كموظَّف في فنادق ماريوت، ستساعد في حفظ وعد “ضيافة رائعة. دائماً.” من خلال تقديم خدمة مدروسة ومخلصة وتفكير مستقبلي تدعم هذا الإرث الحي. باسم يرتبط بالضيافة حول العالم، نحن فخورون باستقبالكم لاستكشاف مسار مهني في فنادق ماريوت. بانضمامكم إلى فنادق ماريوت، تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية مع ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك أداء عملك بأفضل ما لديك، ابدأ هدفك، وانتمِ إلى فريق عالمي رائع، وأصبح أفضل نسخة منك. JW Marriott جزء من محفظة ماريوت الدولية الفاخرة وتضم أكثر من 100 عقار جميل في مدن بوابات ومواقع منتجعات مميزة حول العالم. يعتقد JW أن موظفينا هم الأهم. إذا كنت سعيداً، سيكون ضيوفنا سعداء. موظفو JW Marriott واثقون، مبتكرون، أصليون، intuitive، ويحملون إرث العلامة المؤسسة للشركة J.Willard Marriott. فنادقنا تقدم تجربة عمل فريدة، حيث ستكون جزءاً من مجتمع وتستمتع بزمالة حقيقية مع مجموعة من الزملاء المتنوعين. يخلق JW فرصاً للتدريب والتطوير والتقدير وبالأهم مكان يمكنك فيه متابعة شغفك في بيئة فاخرة مع الاهتمام بالصحة الشمولية. إن تقديم ضيافة استثنائية يبدأ من طريقة رعايتنا لموظفينا. تلك هي معاملة JW. بانضمامك إلى JW Marriott، تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية مع ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك أداء عملك بأفضل ما لديك، ابدأ هدفك، انتمي إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك.</div>

Full Time Bayt

Bagagiste (Bellman)

On-site - Algeria - Alger 7 August 2026

Hospitality & Tourism

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Description de l'entreprise Rejoignez un hôtel membre du réseau Accor, dont le groupe réunit plus de 5 500 hôtels, 10 000 restaurants et destinations lifestyle, dans 110 pays. Ici, nous croyons en vous et en ce que vous apportez. Les opportunités de développement et d'évolution sont nombreuses. Chaque projet, chaque action contribue à créer un impact positif et mémorable pour nos clients, nos collègues et aussi pour notre planète. Ensemble, nous incarnons la vision de l’hospitalité responsable. Devenez un Heartist®, et laissez votre cœur vous guider dans ce monde où la vie bat plus fort. Description du poste Assurer la prise en charge, le transport et le stockage des bagages des clients, le stationnement de leurs véhicules et contribuer à un accueil et un départ fluides et chaleureux, en cohérence avec les standards Sofitel. Missions Principales :  <ul><li>Participer à la formation aux standards d'accueil et de manutention des bagages.</li><li>Se familiariser avec la configuration de l'hôtel (chambres, étages, ascenseurs, parcours client).</li><li>Accueillir les clients à leur arrivée et prendre en charge leurs bagages / Vehicules .</li><li>Assurer le stationnement et la restitution rapide des véhicules.</li><li>Veiller à la fluidité de la circulation devant l'hôtel.</li><li>Accompagner les clients jusqu'à leur chambre et présenter les équipements.</li><li>Assurer le transport des bagages lors des départs.</li><li>Gérer le stockage temporaire des bagages (consigne) en toute sécurité.</li><li>Distribuer le courrier et les messages aux chambres si nécessaire.</li><li>Assister le concierge lors des périodes de forte affluence.</li><li>Veiller à la propreté et à la bonne tenue du lobby et de la zone bagagerie.</li></ul> Qualifications Profil Recherché : <ul><li>Niveau lycée souhaité; formation hôtelière appréciée.</li><li>Une expérience en hôtellerie de luxe appréciée.</li><li>Permis de conduire valide obligatoire, plusieurs années d'expérience de conduite exigées.</li><li>Bonne connaissance du français et de l'arabe; notions d'anglais souhaitées.</li></ul> </div>

<h2 class="h5">وصف العمل</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> وصف الشركة انضم إلى فندق عضو في شبكة أكور، تجمع المجموعة أكثر من 5,500 فندق، و10,000 مطعم ووجهة أسلوب حياة، في 110 بلدان. هنا، نؤمن بكم وبما تجلبونه. هناك العديد من فرص التطوير والتقدم. كل مشروع، وكل إجراء يساهم في خلق تأثير إيجابي ولا يُنسى لعملائنا وزملائنا وكذلك كوكبنا. معاً، نجسد رؤية الضيافة المسؤولة. كن Heartist®، ودع قلبك يقودك في هذا العالم حيث الحياة تضرب بقوة أكبر. وصف الوظيفة المسؤولية عن استقبال وتوجيه وتخزين أمتعة العملاء، وتوجيه مركباتهم، والمساهمة في استقبال ومغادرة سلسة ودافئة، وفقاً لمعايير سوفيتل. المهام الرئيسية : <ul><li>المشاركة في تدريب معايير الاستقبال وتلافي الأمتعة.</li><li>التعرف على تكوين الفندق (الغرف، الطوابق، المصاعد، مسار العميل).</li><li>استقبال العملاء عند وصولهم وتولي أمتعتهم / مركباتهم.</li><li>التأكد من ركن المركبات وتسليمها بسرعة.</li><li>ضمان سلاسة حركة المرور أمام الفندق.</li><li>مرافقة العملاء حتى غرفهم وتقديم المعدات.</li><li>نقل الأمتعة أثناء المغادرة.</li><li>إدارة التخزين المؤقت للأمتعة (الخزينة) بأمان تام.</li><li>توزيع البريد والرسائل على الغرف عند اللزوم.</li><li>مساعدة موظف الاستقبال في فترات الازدحام الشديد.</li><li>التأكد من نظافة وحُسن قاعة الاستقبال ومنطقة تخزين الأمتعة.</li></ul> المؤهلات الملف المطلوب : <ul><li>المستوى الثانوي مرغوب فيه؛ يفضل تدريب في الفنادق.</li><li>يفضل وجود خبرة في فنادق فاخرة.</li><li>رخصة قيادة سارية المفعول مطلوبة، وتتطلب عدة سنوات من خبرة القيادة.</li><li>إلمام جيد بالفرنسية والعربية؛ وُجود بعض المعرفة بالإنجليزية مرغوب فيه.</li></ul> </div>

Full Time Bayt

Front Desk Manager

On-site - Algeria - Alger 21 July 2026

Information Technology

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Description de l'entreprise Rejoignez un hôtel membre du réseau Accor, dont le groupe réunit plus de 5 500 hôtels, 10 000 restaurants et destinations lifestyle, dans 110 pays. Ici, nous croyons en vous et en ce que vous apportez. Les opportunités de développement et d'évolution sont nombreuses. Chaque projet, chaque action contribue à créer un impact positif et mémorable pour nos clients, nos collègues et aussi pour notre planète. Ensemble, nous incarnons la vision de l’hospitalité responsable. Devenez un Heartist®, et laissez votre cœur vous guider dans ce monde où la vie bat plus fort. Description du poste Il/Elle doit assurer un accueil et un service irréprochables aux clients de l'arrivée au départ, superviser l'ensemble des opérations de la réception, et piloter la mise en place du département Front Office dans le cadre de la pré-ouverture de l'hôtel. Missions Principales : <ul><li>Participer au recrutement et à la formation des équipes de réception, concierge et standard.</li><li>Mettre en place les SOP Front Office (check-in/check-out, gestion des réclamations, programme de fidélité Sofitel).</li><li>Préparer les procédures d'urgence et de sécurité applicables à la réception.</li><li>Superviser les opérations d'accueil, d'enregistrement et de départ des clients.</li><li>Garantir un service personnalisé conforme aux standards Sofitel.</li><li>Gérer les réclamations clients et assurer un suivi jusqu'à résolution complète.</li><li>Optimiser le taux d'occupation en coordination avec les Réservations et le Revenue Management.</li><li>Élaborer les plannings des équipes et garantir une couverture 24h/24.</li><li>Suivre les indicateurs de performance (satisfaction client, upselling, délais d'attente).</li><li>Encadrer et évaluer les équipes de réception.</li><li>Gérer la caisse, la facturation et les procédures de contrôle interne.</li></ul> Qualifications Profil Recherché:  <ul><li>Diplôme en hôtellerie, tourisme ou gestion hôtelière ou équivalent .</li><li>Expérience confirmée (5 ans minimum) en Front Office, idéalement en hôtel de luxe.</li><li>Expérience en pré-ouverture d'hôtel fortement appréciée.</li><li>Maîtrise du français et de l'arabe ; anglais courant indispensable.</li><li>Maîtrise des systèmes PMS (Opera), outils de réservation et de facturation.</li><li>Connaissance des standards de service de luxe et des procédures de sécurité hôtelière.</li><li>Excellent sens du relationnel, leadership, diplomatie et sang-froid.</li><li>Réactivité et capacité à travailler sous pression, notamment en contexte d'ouverture d'hôtel.</li></ul> </div>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> وصف الشركة انضم إلى فندق عضو في شبكة أكور، يضم المجموعة أكثر من 5,500 فندق، و10,000 مطعم ووجهة أسلوب حياة، في 110 دول. هنا، نؤمن بكم وبما تضيفونه. الفرص المتاحة للنمو والتطور كثيرة. كل مشروع، وكل إجراء يساهم في خلق تأثير إيجابي وتذكري لعملائنا وزملائنا وكذلك كوكبنا. معاً، نجسد رؤية hospitality المسؤولة. انضم إلى Heartist®، ودع قلبك يرشدك في هذا العالم حيث الحياة تدب بقوة أكبر. وصف الوظيفة يجب عليه/عليها ضمان استقبال وخدمة لا تشوبهما شائبة للضيوف منذ وصولهم حتى مغادرتهم، والإشراف على جميع عمليات الاستقبال، وتوجيه تنفيذ قسم Front Office في إطار ما قبل افتتاح الفندق. المهام الرئيسية : <ul><li>المشاركة في توظيف وتدريب فرق الاستقبال، وخدمات الكونسيرج والستاندرد.</li><li>تنفيذ SOPs قسم Front Office (تسجيل الوصول/المغادرة، إدارة الشكاوى، برنامج ولاء Sofitel).</li><li>إعداد إجراءات الطوارئ والسلامة المعمول بها في الاستقبال.</li><li>الإشراف على عمليات استقبال وتسجيل ومغادرة الضيوف.</li><li>ضمان خدمة مميزة وفق معايير Sofitel.</li><li>إدارة شكاوى العملاء والمتابعة حتى الحل النهائي.</li><li>تحسين معدل الإشغال بالتنسيق مع قسم الحجوزات وإدارة الإيرادات.</li><li>وضع جداول الفرق وضمان تغطية على مدار 24 ساعة.</li><li>متابعة مؤشرات الأداء (رضا العملاء، زيادة المبيع، أوقات الانتظار).</li><li>توجيه وتقييم فرق الاستقبال.</li><li>إدارة النقدية والفوترة وإجراءات الرقابة الداخلية.</li></ul> المؤهلات الملف المطلوب:  <ul><li>دبلوم في الفنادق، السياحة أو إدارة الفنادق أو ما يعادلها .</li><li>خبرة مؤكدة (5 سنوات على الأقل) في Front Office، ويفضل في فندق فخم.</li><li>خبرة في pré-ouverture للفندق مطلوبة بشدة.</li><li>إتقان الفرنسية والعربية؛ الإنجليزية بطلاقة أمر ضروري.</li><li>إتقان أنظمة PMS (Opera)، وأدوات الحجز والفوترة.</li><li>معرفة بمعايير خدمة الفنادق الفاخرة وإجراءات السلامة الفندقية.</li><li>حس تواصل ممتاز، قيادة، دبلوماسية وهدوء أعصاب.</li><li>الاستجابة السريعة والقدرة على العمل تحت الضغط، خاصة في سياق افتتاح الفندق.</li></ul> </div>

Full Time Bayt

Chef Concierge

On-site - Algeria - Alger 21 July 2026

Hospitality & Tourism

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Description de l'entreprise Rejoignez un hôtel membre du réseau Accor, dont le groupe réunit plus de 5 500 hôtels, 10 000 restaurants et destinations lifestyle, dans 110 pays. Ici, nous croyons en vous et en ce que vous apportez. Les opportunités de développement et d'évolution sont nombreuses. Chaque projet, chaque action contribue à créer un impact positif et mémorable pour nos clients, nos collègues et aussi pour notre planète. Ensemble, nous incarnons la vision de l’hospitalité responsable. Devenez un Heartist®, et laissez votre cœur vous guider dans ce monde où la vie bat plus fort. Description du poste Il/Elle incarne l'excellence du service auprès des clients, en organisant et supervisant l'ensemble des prestations de conciergerie (accueil, bagagerie, transport, réservations, recommandations), et en mettant en place l'organisation de ce service pour l'ouverture de l'hôtel. Missions Principales : <ul><li>Participer au recrutement et à la formation de l'équipe de conciergerie (concierges, bagagistes, voituriers).</li><li>Mettre en place les SOP de conciergerie (accueil, bagagerie, transport, réservations externes) conformes aux standards Sofitel.</li><li>Construire et entretenir un réseau de partenaires locaux (restaurants, transport, culture, excursions, spa) utile aux clients.</li><li>Préparer les supports d'information (guide des adresses, carnet du concierge, argumentaire local).</li><li>Participer à la définition des standards d'uniforme et de présentation de l'équipe.</li><li>Superviser l'accueil, la prise en charge des bagages et l'assistance personnalisée aux clients.</li><li>Organiser les réservations (restaurants, spectacles, excursions, transport) et répondre aux demandes spéciales.</li><li>Garantir un service anticipé et personnalisé, en cohérence avec la promesse de la marque Sofitel.</li><li>Gérer les plannings de l'équipe et assurer une couverture adaptée aux arrivées/départs.</li><li>Entretenir les relations avec les partenaires externes et négocier les meilleures conditions pour les clients.</li><li>Assurer le suivi des demandes clients (VIP, longs séjours) en lien avec le Front Office et la Direction.</li><li>Former, encadrer et évaluer l'équipe de conciergerie.</li><li>Contribuer à la fidélisation des clients par un service mémorable et sur-mesure.</li></ul> Qualifications PROFIL RECHERCHE : <ul><li>Diplôme en hôtellerie ou tourisme; affiliation aux Clefs d'Or tres appréciée.</li><li>Expérience confirmée (5 ans minimum) en conciergerie, idéalement en hôtel de luxe.</li><li>Expérience en pré-ouverture d'hôtel appréciée.</li><li>Maîtrise du français et de l'arabe ; anglais courant indispensable.</li><li>Excellente connaissance de la destination (Alger, et environs) et de son offre culturelle/touristique.</li><li>Réseau professionnel local solide (restaurants, transport, loisirs, culture).</li><li>Sens aigu du service, discrétion, élégance et créativité dans la résolution des demandes clients.</li><li>Disponibilité, réactivité et calme en toutes circonstances.</li></ul> </div>

<h2 class="h5">وصف العمل</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> وصف الشركة انضم إلى فندق عضو في شبكة أكور، يضم المجموعة أكثر من 5,500 فندق، و10,000 مطعم ووجهة أسلوب حياة، في 110 دولة. هنا، نؤمن بكم وبما تقدموه. توفر فرص التطوير والتقدّم العديد. كل مشروع، كل إجراء يساهم في خلق تأثير إيجابي وذو طابع دائم لعملائنا وزملائنا وللكوكب أيضاً. معاً، نجسد رؤية الضيافة المسؤولة. أصبحوا Heartist®، ودع قلبك يقودك في هذا العالم حيث الحياة تنبض بقوة. وصف الوظيفة هو/هي يجسد تميّز الخدمة تجاه العملاء، من خلال تنظيم وإشراف كامل على خدمات الكونسيرج (الاستقبال، حفظ الأمتعة، النقل، الحجوزات، التوصيات)، ووضع تنظيم هذه الخدمة لفتح الفندق. المهام الأساسية : <ul><li>المشاركة في توظيف وتدريب فريق الكونسيرج (كونسيرجات، حاملو الأمتعة، السائقون).</li><li>تنفيذ إجراءات الكونسيرج القياسية (الاستقبال، حفظ الأمتعة، النقل، الحجوزات الخارجية) بما يتوافق مع معايير Sofitel.</li><li>بناء وصيانة شبكة من الشركاء المحليين (المطاعم، النقل، الثقافة، الرحلات، السبا) المفيدة للعملاء.</li><li>إعداد مواد المعلومات (دليل العناوين، دفتر الكونسيرج، حجج محلية).</li><li>المشاركة في وضع معايير الزي ومظهر فريق العمل.</li><li>الإشراف على الاستقبال، وتولي أمر حقائب العملاء، وتقديم المساعدة المخصصة لهم.</li><li>تنظيم الحجوزات (المطاعم، العروض، الرحلات، النقل) والرد على الطلبات الخاصة.</li><li>ضمان خدمة مبكرة وشخصية، بما يتسق مع وعد علامة Sofitel.</li><li>إدارة جداول فريق العمل وتوفير تغطية مناسبة للوُصول والمغادرات.</li><li>الحفاظ على العلاقات مع الشركاء الخارجيين والتفاوض على أفضل الشروط للعملاء.</li><li>متابعة طلبات العملاء (كبار الشخصيات، الإقامات الطويلة) بالتنسيق مع مكتب الاستقبال والإدارة.</li><li>تدريب، إشراف وتقييم فريق الكونسيرج.</li><li>المساهمة في ولاء العملاء من خلال خدمة ذات طابع مميز ومخصص.</li></ul> المؤهلات الملف المطلوب : <ul><li>شهادة في الضيافة أو السياحة؛ الأفضلية لجمعية Clefs d'Or.</li><li>خبرة موثوقة (5 سنوات على الأقل) في الكونسيرج، ويفضل في فندق فخم.</li><li>خبرة في ما قبل افتتاح الفندق مطلوبة.</li><li>إتقان العربية والفرنسية؛ الإنجليزية بطلاقة ضرورية.</li><li>إلمام ممتاز بالوجهة (الجزائر العاصمة وما حولها) وعرضها الثقافي/السياحي.</li><li>شبكة مهنية محلية قوية (المطاعم، النقل، الترفيه، الثقافة).</li><li>حس عالٍ بالخدمة، وحرص على السرية، والأناقة والإبداع في حل طلبات العملاء.</li><li>التوافر، والرد السريع، والهدوء في جميع الظروف.</li></ul> </div>

Full Time 5 to 7 years Naukri Gulf

Front Desk Manager

On-site - Algeria - Alger 22 July 2026

Administration

Description de l'entreprise Rejoignez un h tel membre du r seau Accor, dont le groupe r unit plus de 5 500 h tels, 10 000 restaurants et destinations lifestyle, dans 110 pays. Ici, nous croyons en vous et en ce que vous apportez. Les opportunit s de d veloppement et d' volution sont nombreuses. Chaque projet, chaque action contribue cr er un impact positif et m morable pour nos clients, nos coll gues et aussi pour notre plan te. Ensemble, nous incarnons la vision de lhospitalit responsable. Devenez un Heartist , et laissez votre c ur vous guider dans ce monde o la vie bat plus fort.Description du poste Il/Elle doit assurer un accueil et un service irr prochables aux clients de larrive au d part, superviser lensemble des oprations de la rception, et piloter la mise en place du d partement Front Office dans le cadre de la pr -ouverture de lh tel.Missions Principales :<ul><li>Participer au recrutement et la formation des quipes de rception, concierge et standard.</li><li>Mettre en place les SOP Front Office (check-in/check-out, gestion des rclamations, programme de fidlit Sofitel).</li><li>Prparer les procdures durgence et de scurit applicables la rception.</li><li>Superviser les oprations daccueil, denregistrement et de d part des clients.</li><li>Garantir un service personnalis conforme aux standards Sofitel.</li><li>Grer les rclamations clients et assurer un suivi jusqu r solution complte.</li><li>Optimiser le taux doccupation en coordination avec les Rservations et le Revenue Management.</li><li>laborer les plannings des quipes et garantir une couverture 24h/24.</li><li>Suivre les indicateurs de performance (satisfaction client, upselling, dlais dattente).</li><li>Encadrer et valuer les quipes de rception.</li><li>Grer la caisse, la facturation et les procdures de contrle interne.</li></ul>We are much more than a world leader. We are 240,000 hoteliers with the same shared passion for welcoming. We take care of millions of guests in our 4,100 addresses and on our digital platforms. As an operator and franchisor (HotelServices), owner and investor (HotelInvest), we invest all our energy into making â€œFeel Welcomeâ€ resonate as the finest hotel promise.From luxury to economy and in every corner of the globe, AccorHotels' 20 brands meet all the needs of business and leisure travelers seeking comfort, attention and high-quality services.Our Brands include:<ul><li>-Raffles</li><li>-Fairmont</li><li>-Sofitel</li><li>-MGallery</li><li>-Grand Mercure</li><li>-Pullman</li><li>-SwissÃ´tel</li><li>-Novotel</li><li>-Suite Novotel</li><li>-Mercure</li><li>-Thalassa sea & spa</li><li>-Adagio</li><li>-ibis</li><li>-ibis Styles</li><li>-ibis budget</li><li>-HotelF1-</li></ul>Desired Candidate Profile<h2>Profil Recherch :</h2><ul><li>Diplme en h tellerie, tourisme ou gestion h teli re ou quivalent .</li><li>Exprience confirme (5 ans minimum) en Front Office, id alement en h tel de luxe.</li><li>Exprience en pr -ouverture d h tel fortement appr ci e.</li><li>Ma trise du fran ais et de larabe ; anglais courant indispensable.</li><li>Ma trise des syst mes PMS (Opera), outils de r servation et de facturation.</li><li>Connaissance des standards de service de luxe et des procdures de scurit h teli re.</li><li>Excellent sens du relationnel, leadership, diplomatie et sang-froid.</li><li>R activit et capacit travailler sous pression, notamment en contexte douverture d h tel.</li></ul>

وصف الشركة الانضمام إلى فندق عضو في شبكة Accor، التي تجمع أكثر من 5,500 فندقًا، و10,000 مطعم ووجهة أسلوب حياة، في 110 دولة. هنا، نؤمن بكم وبما تساهمون به. مشاريع وفرص التطوير والتقدم كثيرة. كل مشروع، وكل خطوة تساهم في إحداث تأثير إيجابي وبصمة لا تُنسى لعملائنا وزملائنا وكذلك لكوكبنا. معاً نمثل رؤية الضيافة المسؤولة. كن Heartist، ودع قلبك يقودك في هذا العالم حيث الحياة أقوى.وصف الوظيفة يجب أن يضمن استقبالاً وخدمة لا تشوبها شائبة للعملاء من الوصول إلى المغادرة، والإشراف على جميع عمليات الاستقبال، وتوجيه تنفيذ قسم Front Office كجزء من ما قبل افتتاح الفندق.المهام الأساسية :<ul><li>المشاركة في التوظيف وتدريب فرق الاستقبال، الخدمات كونسيرج والستاندارد.</li><li>تنفيذ SOP Front Office (تسجيل الوصول، تسجيل المغادرة، إدارة الشكاوى، برنامج ولاء Sofitel).</li><li>إعداد إجراءات الطوارئ والسلامة القابلة للتطبيق في الاستقبال.</li><li>الإشراف على عمليات الاستقبال والتسجيل وخروج العملاء.</li><li>ضمان خدمة مخصصة وفق معايير Sofitel.</li><li>إدارة شكاوى العملاء والمتابعة حتى الحل الكامل.</li><li>تحسين معدل الإشغال بالتنسيق مع الحجوزات وإدارة العائدات.</li><li>تحضير جداول الفرق وضمان التغطية 24 ساعة/24.</li><li>متابعة مؤشرات الأداء (رضا العملاء، البيع المتزايد، فترات الانتظار).</li><li>الإشراف وتقييم فرق الاستقبال.</li><li>إدارة الخزنة والفوترة وإجراءات الرقابة الداخلية.</li></ul>نحن أكثر من مجرد قادة عالميين. نحن 240,000 فندقي حيثما نلتقي بالشغف نفسه للترحيب. نعتني بملايين الضيوف في 4,100 عنوان وعلى منصاتنا الرقمية. كمنفذ ومُمانح امتياز (HotelServices)، مالك ومستثمر (HotelInvest)، نستثمر كل طاقتنا في جعل عبارة “Feel Welcome” تتردد كأفضل وعد فندقي.من الفخامة إلى الاقتصادية وفي كل ركن من أركان العالم، تلتقي علامات AccorHotels العشرون بكل احتياجات المسافرين من رجال أعمال وسياحة بحثاً عن الراحة والاهتمام والخدمات عالية الجودة.تشمل علاماتنا:<ul><li>Raffles</li><li>Fairmont</li><li>Sofitel</li><li>MGallery</li><li>Grand Mercure</li><li>Pullman</li><li>Swissôtel</li><li>Novotel</li><li>Suite Novotel</li><li>Mercure</li><li>Thalassa sea & spa</li><li>Adagio</li><li>ibis</li><li>ibis Styles</li><li>ibis budget</li><li>HotelF1</li></ul>السمات المطلوبة للمرشح<h2>الملف المطلوب:</h2><ul><li>شهادة دبلوم في الفنادق، السياحة أو إدارة الفنادق أو ما يعادلها.</li><li>خبرة مؤكدة (5 سنوات على الأقل) في Front Office، ويفضّل في فندق فخم.</li><li>خبرة في ما قبل افتتاح الفندق موضع تقدير.</li><li>إتقان اللغة الفرنسية والعربية؛ الإنجليزية بطلاقة أمر لا بد منه.</li><li>إتقان أنظمة PMS (Opera)، وأدوات الحجز والفوترة.</li><li>معرفة بمعايير خدمة الضيافة الفاخرة وإجراءات السلامة الفندقية.</li><li>امتياز في العلاقات الشخصية، القيادة، الدبلوماسية وهدوء الأعصاب.</li><li>المبادرة والقدرة على العمل تحت الضغط، خصوصاً في سياق الافتتاح الفندقي.</li></ul>

Full Time Up to 5 years Naukri Gulf

Chef De Rang

On-site - Algeria - Alger 16 September 2026

Administration

Supervise the dining room service; welcome and advise customers; coordinate and manage the dining room team; ensure the quality and speed of service; guarantee customer satisfaction; handle complaints and unforeseen events; ensure compliance with hygiene and safety regulations.Desired Candidate ProfileExperience in catering and front-of-house service. Excellent customer service and hospitality skills. Good presentation and interpersonal skills. Organized, proactive, and detail-oriented. Ability to coordinate and supervise a team. Team spirit and sense of responsibility. Stress resistance and ability to manage unforeseen circumstances.

الإشراف على خدمة صالة الطعام؛ والترحيب بالعملاء وتقديم المشورة لهم؛ وتنسيق وإدارة فريق صالة الطعام؛ وضمان جودة وسرعة الخدمة؛ وضمان رضا العملاء؛ والتعامل مع الشكاوى والأحداث غير المتوقعة؛ وضمان الالتزام بقواعد الصحة والسلامة.ملف المرشح المطلوبخبرة في تقديم خدمات الأطعمة والمشروبات وخدمة الصالة الأمامية. مهارات ممتازة في خدمة العملاء والضيافة. مظهر جيد ومهارات تواصل ممتازة مع الآخرين. شخصية منظمة ومبادرة وتهتم بالتفاصيل. القدرة على تنسيق وإدارة الفريق. تمتّع بروح الفريق والشعور بالمسؤولية. القدرة على تحمّل الضغوط وإدارة الظروف غير المتوقعة.

Full Time Up to 5 years Naukri Gulf

Nutritionist

On-site - Algeria - Alger 18 September 2026

Healthcare & Medical

Conduct nutritional assessments and define personalized goals (weight loss, muscle tone, recovery). Develop dietary plans consistent with cryotherapy/chromotherapy protocols (slimming, sports, wellness). Monitor client progress after each cycle of sessions and adjust programs accordingly. Explain the impact of diet on cryotherapy results. Collaborate with cryotherapy operators and the wellness team. Ensure client loyalty, motivation, and satisfaction. Maintain up-to-date client files and respect confidentiality.Desired Candidate ProfileDiploma in nutrition or dietetics (required). Knowledge of weight loss techniques, metabolism, and cryotherapy (or in-house training provided). Excellent interpersonal skills, active listening, and ability to motivate. Neat appearance and professional demeanor. Experience in physiotherapy would be an asset.

إجراء تقييمات التغذية وتحديد الأهداف الشخصية (فقدان الوزن، تحسين اللياقة البدنية، التعافي). إعداد خطط غذائية تتناسب مع بروتوكولات العلاج بالتبريد/العلاج بالضوء (التخسيس، الرياضة، العافية). رصد تقدم العميل بعد كل دورة من الجلسات وضبط البرامج وفقًا لذلك. شرح تأثير النظام الغذائي على نتائج العلاج بالتبريد. التعاون مع مشغلي العلاج بالتبريد وفريق العافية. ضمان ولاء العميل وتحفيزه ورضاه. الحفاظ على ملفات العملاء محدثة واحترام السرية.الملف الشخصي المرغوب فيهدبلوم في التغذية أو علم الحمية (مطلوب). معرفة تقنيات فقدان الوزن، الأيض، والعلاج بالتبريد (أو تدريب داخلي مقدم). مهارات شخصية ممتازة، الاستماع النشط، والقدرة على التحفيز. مظهر أنيق وسلوك مهني. خبرة في العلاج الطبيعي ستكون ميزة إضافية.

House gard Jobs

Security Guard

Concierge

Concierge

Concierge

Security Guard

Multi Property Accounting Manager

Chef Concierge

Director Front Office

Executive Assistant

Bellman

Manager Hygiene

Front Desk Manager

Chef Concierge

Manager Hygiene

Bagagiste (Bellman)

Front Desk Manager

Chef Concierge

Front Desk Manager

Chef De Rang

Nutritionist

Site Owners

Employers

Job Seekers

House gard Jobs

Receive email alerts for House gard Jobs jobs