وظائف التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعى
٩٢٦ وظائف شاغرة
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>من نحن؟<br> SupportYourApp هي رائدة عالمية في الدعم الذكي كخدمة، تتعاون مع شركات التكنولوجيا وقادة الصناعة مثل MasterCard و Calm و MacPaw في أكثر من 30 دولة منذ 2010 لتقديم دعم عملاء وتقني آمن.<br> نحن نعمل على مستوى العالم، ندعم العملاء في 60 لغة عبر صناعات متنوعة.<br> فماذا لو أُتيحت لك الفرصة لتكون جزءًا من حلول SaaS أو برامج أو أجهزة رائدة في العالم؟<br> انضم إلى مجتمعنا كمحرر فيديو لوسائل التواصل الاجتماعي اليوم وازدهر في بيئة متعددة الثقافات ومتعددة اللغات مع الاستمتاع بمكتب منزلي.</br> افتح إمكاناتك من خلال إتقان مهارات جديدة وتحقيق أهداف وتحديات بالتعاون مع نهج إداري يضع الناس أولاً.</span><br> هل أنتم متحمسون؟ لنرى ما يلزم.</span><br> ما ستفعله: تحويل اللقطات الأولية والموجزات إلى محتوى جاهز للنشر على وسائل التواصل الاجتماعي استنادًا إلى مواد مرجعية وإرشادات محددة؛ تحرير المحتوى بما يتوافق مع الإيقاع المطلوب والأسلوب البصري والتأثيرات؛ إجراء تصحيح الألوان وتدرج اللون لضمان مظهر نهائي مصقول؛ تنظيف ومزج وتحسين الصوت، بما في ذلك إعادة استخدام المسارات الصوتية أو استبدالها وتحسين التعليقات الصوتية؛ توليد ومراجعة والتحقق من صحة الترجمة التوضيحية من حيث الدقة والقراءة. ما تحتاجه للنجاح في هذا الدور: مهارات إنجليزية ممتازة (لا تقل عن المستوى C1)؛ محفظة قوية من 10+ فيديوهات منشورة وناجحة على Instagram/TikTok شرط أساسي؛ فهم عملي قوي للطعام والأطباق؛ القدرة على التكيف والعمل في بيئة سريعة الإيقاع؛ مبادر، مدفوع وموجه نحو الحلول، بروح مبادرة قوية؛ مرن، موثوق، منظم ودقيق؛ جهاز كمبيوتر شخصي (على الأقل 8 جيجابايت RAM) واتصال إنترنت مستقر (45 Mbps تنزيل و20 Mbps رفع كحد أدنى).<br> المزايا: جدول ثابت: الإثنين–الجمعة، من 9 صباحاً حتى 6 مساءً بالتوقيت GMT+2؛ فرصة للتعاون بشكل كامل عن بُعد؛ بيئة دولية شاملة؛ تعويض بالدولار الأمريكي؛ مكافآت عند إحالة أصدقاء؛ توازن بين عبء المشروع والوقت الشخصي، بالإضافة إلى سياسة صحية داخلية؛ قيادة استجابية تهتم بتDevelopmentك وتعاون طويل الأمد؛ ظروف منزلية تشجع التطوير الذاتي؛ ثقافة قائمة على الثقة، بدون متطلبات تسجيل الوقت.<br> *قد تختلف البنود المذكورة في هذا القسم حسب شروط التعاقد الخاص بك.<br> بعض المزايا والشروط عادة ما تكون سارية على الموظفين؛ قد لا تكون المقاولات المستقلة مؤهلة لهذه جميعها.<br> قد يتم تحديد الشروط المحددة، بما في ذلك التعويض والمزايا وظروف العمل، بوضوح في اتفاقك إذا تم اختيارك.<br> يمكنك معرفة المزيد عن الشركة وثقافتها بزيارة موقعنا الرسمي وصفحاتنا الاجتماعية على Facebook وInstagram وLinkedIn.<br> فإذا كنت محرر فيديو مبادر يزدهر في تقديم خدمة استثنائية، فلا تفوت هذه الفرصة وأرسل لنا سيرتك الذاتية باللغة الإنجليزية للتعاون معنا!<br> أكثر من 1500+ أخصائي يقدمون تجارب عملاء استثنائية بالتعاون مع SupportYourApp.<br> تعرف شخصاً مناسباً للوظيفة؟<br> قم بإحالته واحصل على مكافأة!<br> نلتزم بمبادئ معاملة المرشحين على قدم المساواة ونحظر التمييز على أي أساس محمي بموجب القانون.<br> سيتم معالجة بياناتك الشخصية كما ورد في إشعار خصوصية مرشح SupportYourApp .<br> رمز الوظيفة الداخلي: 3FZ</span> </div>
<h2 class="h5">وصف العمل</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>الشركة: Division50 القسم: خدمات العملاء / التسويق نوع التوظيف: دوام كامل الموقع: عن بُعد / وفقًا لمتطلبات Division50 حول Division50 Division50 هي شركة مبيعات وتسويق قائمة على التقنية تركز على بناء أنظمة نمو قابلة للتوسع للأعمال. <br> نجمع بين التسويق الرقمي وبنية المبيعات والتكنولوجيا والاستراتيجيات المستندة إلى الأداء لمساعدة عملائنا على تحقيق نتائج أعمال قابلة للقياس. <br> حول الدور نحن نبحث عن مدير حسابات وسائل التواصل الاجتماعي لإدارة علاقات العملاء والإشراف على التسليم اليومي لأنشطة التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي. <br> المرشح المثالي لديه فطرة تجارية، منظم للغاية، ويفهم كيف تساهم وسائل التواصل الاجتماعي في الوعي بالعلامة التجارية، والتفاعل، وتوليد العملاء المحتملين، ونمو الأعمال بشكل عام. <br> ستعمل كنقطة الاتصال الرئيسية للعملاء المعينين، مع التأكد من تنفيذ استراتيجيتهم على وسائل التواصل الاجتماعي بشكل صحيح، والالتزام بالمواعيد، ومراقبة الأداء، وبقاء العملاء على اطلاع ورضاهم. <br> الإعداد الأساسي + العمولة، العمل عن بُعد.
المسؤوليات الأساسية
* إدارة محفظة من عملاء وسائل التواصل الاجتماعي وتكون نقطة اتصالهم الأساسية.<br> * بناء والحفاظ على علاقات قوية ومهنية مع العملاء.<br> * فهم أعمال كل عميل والجمهور المستهدف والموضع والأهداف التسويقية.<br> * تطوير وتنسيق استراتيجيات وسائل التواصل الاجتماعي المتوافقة مع أهداف العميل.<br> * العمل closely مع منشئي المحتوى والمصممين وكتّاب النصوص ومحرري الفيديو وفرق داخلية أخرى لضمان التنفيذ السلس.<br> * إنشاء وإدارة تقاويم المحتوى وضمان إكمال جميع التسليمات في الوقت المحدد.<br> * مراجعة وتقديم الملاحظات على محتوى وسائل التواصل الاجتماعي قبل تسليمه أو النشر.<br> * تنسيق موافقات العميل والتعديلات والملاحظات.<br> * متابعة أداء وسائل التواصل الاجتماعي وتحديد فرص التحسين.<br> * إعداد وتقديم تقارير الأداء المنتظمة للعملاء.<br> * ترجمة مقاييس وسائل التواصل الاجتماعي إلى رؤى وتوصيات عمل ذات مغزى.<br> * تحديد الفرص لزيادة التفاعل، الوصول، توليد العملاء، والأداء العام للحساب.<br> * إيصال تحديثات الحملة والتحديات والفرص للعملاء بشكل استباقي.<br> * إدارة توقعات العملاء والمواعيد الأولويات بفعالية.<br> * استكشاف المشكلات والتنسيق مع الفرق الداخلية لحلها بسرعة.<br> * البقاء على اطلاع بأحدث منصات وسائل التواصل الاجتماعي والاتجاهات وصيغ المحتوى والخوارزميات والممارسات الفضلى.<br> المتطلبات<br> * أكثر من 2+ سنوات خبرة في وسائل التواصل الاجتماعي، إدارة الحسابات، التسويق الرقمي، أو دور ذي صلة.<br> * خبرة مثبتة في إدارة حسابات وسائل التواصل الاجتماعي لعملاء أو علامات تجارية.<br> * فهم قوي لإنستجرام، فيسبوك، تيك توك، لينكدإن، وغيرها من المنصات ذات الصلة.<br> * فهم جيد لاستراتيجية المحتوى ونمو وسائل التواصل الاجتماعي والتفاعل وتطوير الجمهور.<br> * خبرة في العمل مع تقاويم المحتوى وأدوات إدارة وسائل التواصل الاجتماعي.<br> * مهارات تواصل ومواجهة العملاء قوية.<br> * إتقان اللغة الإنجليزية كتابةً وشفهيًا.<br> * مهارات تنظيم وإدارة مشاريع قوية.<br> * القدرة على إدارة عدة عملاء وأولويات في وقت واحد.<br> * دقة واهتمام بالتفاصيل ومتابعة. <br> * الارتياح للعمل بشكل مستقل في بيئة سريعة الوتيرة وتركز على الأداء.<br> المزايا الإضافية<br> * خبرة في وكالة تسويق رقمي.<br> * خبرة في توليد العملاء أو التسويق القائم على الأداء.<br> * الإلمام بـ Meta Business Suite وTikTok Business وLinkedIn Campaign Manager أو منصات مشابهة.<br> * فهم أساسي للإعلانات المدفوعة على وسائل التواصل الاجتماعي.<br> * خبرة في العمل مع عملاء دوليين.<br> * خبرة مع منصات CRM وأنظمة إدارة المشاريع أو تقارير العملاء.<br> ما يبدو عليه النجاح<br> * يتلقى العملاء تنفيذًا ثابتًا وذا جودة عالية لوسائل التواصل الاجتماعي.<br> * تُسلم تقاويم المحتوى وتسليمات بدقة وفي الوقت المحدد.<br> * تواصل العملاء استباقي، مهني ومنظم.<br> * رضا العملاء واحتفاظهم يبقيان عاليين.<br> * يتحسن أداء وسائل التواصل الاجتماعي باستمرار بناءً على توصيات قائمة على البيانات.<br> * فرق داخلية لديها موجزات واضحة وأولويات ومواعيد وتغذية راجعة من العملاء.<br> * تحدد المشاكل والفرص قبل أن تتحول إلى قضايا.<br>المهارات الأساسية إدارة العملاء | استراتيجية وسائل التواصل الاجتماعي | تخطيط المحتوى | إدارة المشاريع | التواصل | التقارير والتحليلات | حل المشكلات | التنظيم | الانتباه للتفاصيل | التسويق الرقمي</span> </div>
<p><font dir="auto" ><font dir="auto" >الترحيب بالعملاء ومساعدتهم في صالة العرض.</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >تحديد الاحتياجات واقتراح الحلول المناسبة.</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >عرض مختلف فئات وتشكيلات المنتجات.</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >إعداد وإرسال العروض (واتس آب / بريد إلكتروني).</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >متابعة الطلبات مع الموردين.</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >تنسيق التوصيل والتركيب.</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >إدارة التفاعل مع العملاء (المكالمات، الرسائل، وسائل التواصل الاجتماعي).</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >المتابعة حتى اكتمال الحالات والدفع.</font></font></p><p><strong>الملف المرغوب للمرشح</strong></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >تدريب في التجارة أو الإدارة أو ما يعادلها.</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >تجربة في المبيعات أو علاقات العملاء محل تقدير.</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >مهارات تواصل وتعامل ممتازة مع الآخرين.</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >القدرة على فهم احتياجات العميل بسرعة.</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >إحساس بالتنظيم وتحديد الأولويات.</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >الاستجابة والقدرة على إدارة مهام متعددة في وقت واحد.</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >التمكن من أدوات الاتصال (واتس آب، البريد الإلكتروني).</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >الصفات المطلوبة: الديناميكية ووجود عقلية تجارية.</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >عرض أنيق.</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >توّجه لخدمة العملاء.</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >المبادرة.</font></font></p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<b>Abbott</b> هي شركة رعاية صحية عالمية تقود المساعدة للناس للعيش بصورة أكثر اكتمالاً في جميع مراحل الحياة. محفظة تقنياتنا التي تغير الحياة تمتد عبر طيف الرعاية الصحية، مع شركات رائدة ومنتجات في التشخيص، الأجهزة الطبية، التغذية والأدوية الجنيسة ذات العلامة التجارية. يعمل لدينا 115,000 زميل في أكثر من 160 دولة.<br>في Abbott، يمكنك القيام بعمل ذات مغزى، والنمو، والتعلم، والاعتناء بنفسك وبعائلتك، وأن تكون نفسك الحقيقية وتعيش حياة كاملة. ستحصل على:
<br>• تطوير مهني مع شركة دولية حيث يمكنك تطوير المسار الوظيفي الذي تحلم به.<br>• شركة معروفة بأنها مكان رائع للعمل في عشرات الدول حول العالم وتُعد واحداً من أكثر الشركات إعجاباً في العالم من قبل Fortune.<br>• شركة معترف بها كواحدة من أفضل الشركات الكبرى للعمل وكذلك كأفضل مكان للعمل من أجل التنوع، للأمهات العاملات، للمديرات التنفيذيات والعلمنيين.<br>في قسم الأدوية المستقرة لدى Abbott (EPD) نحن ملتزمون بتقديم أدوية موثوقة عالية الجودة إلى الأسواق المحرومة، وتحسين الوصول والنتائج لآلاف المرضى حول العالم.<br>الفرصةالمُعطاة <b>محلل فاعلية قوة المبيعات (SFE) – مجموعة أفريقيا الناطقة بالفرنسية</b>، ومقره في <b>الجزائر</b>، يلعب دوراً حاسماً في تعزيز أداء قوة المبيعات وربحيته عبر المجموعة. يركز هذا الدور على قيادة استراتيجية SFE، دعم التبعييات، وتمكين اتخاذ القرار القائم على البيانات لتحسين التنفيذ التسويقي.<br>ما ستعمل عليه
<ul><li>تعريف ودفع النهج الاستراتيجي لـSFE عبر العوامل الأساسية بما في ذلك تصميم قوة المبيعات، التقسيم وتحديد المستهدفين، مؤشرات الأداء، وأدوات الدعم التجاري.</li><li>قيادة التخطيط والتنفيذ للمجموعة ICP، بما في ذلك تحديد الحصص، حسابات المبيعات، وتتبع الأداء على مدار السنة.</li><li>دعم تنفيذ وتنفيذ استراتيجيات Go-To-Market (GTM) عبر التبعييات، مع متابعة قوية ومسؤولية.</li><li>الشراكة مع التبعييات لتحدي وتوجيه وتحسين فاعلية وأداء قوة المبيعات.</li><li>توفير دعم عملي خلال طرح مبادرات SFE الإقليمية والمحلية.</li><li>تعزيز التعاون القوي وتبادل المعرفة عبر التبعييات والفرق متعددة الوظائف لدفع أفضل الممارسات.</li><li>تقديم تحليلات ورؤى فورية لدعم احتياجات الأعمال المتطورة واتخاذ القرار الاستراتيجي.</li></ul><br><b>المؤهلات</b><ul><li>درجة البكالوريوس في <b>الإحصاء، المالية، تحليل التسويق، إدارة الأعمال</b>، أو مجال ذو صلة (الصحة/علوم الحياة ميزة إضافية).</li><li>3–5 سنوات من الخبرة ضمن التبعية المحلية في SFE أو دور ذو صلة، بما في ذلك التعرض لـ <b>المبيعات، إدارة الحسابات الرئيسية، قيادة المبيعات، التميز التجاري، أو وظائف التدريب</b>.</li><li>مهارات <b>إدارة المشاريع قوية</b> مع سجل من التسليم بنجاح.</li><li><b>إتقان اللغتين الفرنسية والإنجليزية</b> (قراءة وتحدثاً) مع القدرة على التفاعل مع أصحاب المصلحة من ثقافات متعددة.</li></ul><br><p><b><span>قدِّم الآن</span></b></p><br><br><p><span><span>اتبع طموحاتك المهنية إلى Abbott لفرص متنوعة مع شركة يمكن أن تساعدك على بناء مستقبلك والعيش بأفضل حياة لك. Abbott صاحب عمل يوفر فرص للمساواة في الفرص.</span></span></p><br><br><p><span><span>تواصل معنا على www.abbott.com، وعلى فيسبوك على www.facebook.com/Abbott وعلى تويتر @AbbottNews و@AbbottGlobal.</span></span></p><br><br><br><br><br><br>
<h2 class="h5">وصف العمل</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>تبحث Mindrift عن مطوري بوت متخصصين (WhatsApp Business API، Telegram Bot API، Discord API) للانضمام إلى مشروع Tendem (https://tendem.<br>ai/) وبناء بوتات حوارية وتكاملات منصات الرسائل لتطبيقات العالم الواقعي.<br> في هذا الدور، ستستخدم خبرتك في هندسة البوتات ومهارات التصميم المحادثاتي ونهج التركيز على الجودة لبناء بوتات موثوقة ومفيدة وتكاملات رسائل توفر تجربة مستخدم رائعة.<br> هذه الفرصة عبر الإنترنت بدوام جزئي مثالية للمحترفين ذوي الخبرة العملية في بناء بوتات الرسائل، والعمل مع واجهات برمجة التطبيقات والمنصات والويب هوكس، وتنفيذ منطق محادثة.<br> ماذا نفعل؟ تواصل منصة Mindrift المتخصصين مع مشاريع تقنية مبتكرة.<br> مهمتنا هي المساعدة في تطوير تقنيات ذكاء اصطناعي عالية الجودة من خلال دمج الخبرة العملية من المحترفين في جميع أنحاء العالم مع جهود تطوير الذكاء الاصطناعي المتقدمة.<br> حول الدور هذه وظيفة حرة لمشروع Tendem.<br> كمطور بوت، ستصمم وتبني وت refine بوتات الرسائل لأحد المنصات الرسائلية أو أكثر، بما في ذلك WhatsApp وTelegram وDiscord وSlack والمنصات المماثلة — لحالات استخدام مثل خدمة العملاء، حجز المواعيد، تسجيل الطلبات، توصيل المحتوى، الإشراف، والإشعارات الآلية.<br> المسؤوليات الرئيسية بناء بوتات لأحد المنصات الرسائلية أو أكثر، مثل WhatsApp (واجهة API للأعمال / Cloud API)، Telegram (Bot API)، Discord، Slack والمنصات المماثلة.<br> تصميم وتنفيذ تدفقات محادثة، حالة الحوار، ومعالجة السقوط الافتراضي.<br> ربط البوتات بخدمات خلفية، قواعد بيانات، أنظمة إدارة علاقات العملاء، وواجهات برمجة تطبيقات الطرف الثالث (أنظمة الحجز، الدفع، مصادر المحتوى).<br> التعامل مع الويب هوكس، حدود السرعة، وتنسيقات الرسائل الخاصة بالمنصة (الرسائل التفاعلية، الأزرار، الوسائط، القوالب).<br> مراجعة، تصحيح، تحسين، وإعادة هيكلة تطبيقات البوتات لتحسين الصحة والدقة والموثوقية وقابلية الصيانة والتعامل مع الأخطاء gracefully.<br> تنفيذ التسجيل والمراقبة والتعافي حتى تبقى البوتات صحية في البيئة الإنتاجية.<br> المتطلبات والفوائد المؤهلات التعليمية: خبرة لا تقل عن 3 سنوات في الخلفية، التكامل، التشغيل الآلي، أو تطوير البوتات (مطلوب).<br> درجة البكالوريوس أو الماجستير في علوم الحComputer، الهندسة، تكنولوجيا المعلومات، أو مجالات تقنية ذات صلة تعتبر ميزة.<br> الخبرة الأكاديمية و/أو المهنية يجب أن يكون لدى المرشحين أساس قوي في تطوير البوتات، وتكامل منصات الرسائل، وبناء تدفقات محادثة موثوقة.<br> نبحث عن متخصصين يستطيعون تصميم وصيانة بوتات جاهزة للإنتاج، العمل بثقة مع API وwebhooks والخدمات الخلفية، وبناء تجارب بوت سهلة الاستخدام ومستقرة.<br> مهارات تقنية (أساسية) خبرة عملية لمدة لا تقل عن 1 سنة في بناء بوتات على الأقل لمنصة رسائل رئيسية واحدة (WhatsApp، Telegram، Discord، Slack، أو مماثلة) مطلوبة. إتقان قوي لـ Python أو Node.js للمنطق الخلفي للبوت.<br> خبرة صلبة مع REST APIs، webhooks، OAuth، والتعامل غير المتزامن مع الطلبات.<br> خبرة مع قواعد البيانات العلاقية أو NoSQL لتخزين حالة المحادثة وبيانات المستخدم.<br> الإلمام بـ APIs لـ LLMs (OpenAI، Anthropic) وتصميم المطالبات للاستخدام المحادثاتي ميزة قوية.<br> فهم لحدود المنصة وقوالب الرسائل وتدفقات الموافقة (مثلاً رسائل القالب في WhatsApp).<br> خبرة مع الاستضافة والنشر (Docker، الخادم بدون إدارة، VPS، أو PaaS).<br> متطلبات إضافية: الانتباه الشديد للتفاصيل والالتزام بموثوقية البوت—بدون فشل صامت، بدون تدفقات معطلة.<br> أخلاقيات العمل الموجهة ذاتيًا مع القدرة على تصميم وإطلاق بوتات كاملة بشكل مستقل.<br> محفظة أمثلة للبوتات التي بنيت (مطلوب).<br> إجادة الإنجليزية: مستوى فوق المتوسط (B2) أو أعلى (مطلوب) توقعات وقت المشروع: لهذه المشروع، من المتوقع أن تستغرق المهام حوالي 10–20 ساعة أسبوعيًا خلال المراحل النشطة، بناءً على متطلبات المشروع.<br> هذه مجرد تقدير وليست عبئ عمل مضمون، وتطبق فقط أثناء نشاط المشروع.<br> التعويض: في هذا المشروع، يمكن للمساهمين أن يكسبوا حتى 35 دولارًا في الساعة مكافئ، اعتمادًا على مستواهم وسرعتهم في المساهمة.<br> يتفاوت التعويض عبر المشاريع تبعًا للنطاق والتعقيد والخبرة المطلوبة.<br> يرجى ملاحظة أن مشاريع أخرى على المنصة قد تقدم مستويات ربح مختلفة بناءً على متطلباتها.<br> لماذا قد تكون هذه الفرصة الحرة مناسبة لك؟<br> العمل بشكل كامل عن بُعد وفق جدولك الخاص مع مجرد لاب توب واتصال إنترنت مستقر.<br> تطبيق خبرتك على مشاريع تقنية واقعية مع اكتساب خبرة في بناء حلول عالية الجودة لمنصة عالمية.<br> المشاركة في برامج مكافآت قائمة على الأداء تكافئ العمل عالي الجودة والتسليم المتسق.<br></span> </div>
<p><strong>انضم إلى أكاديمية أرايفل (Arrival Academy) من أرايفل جاليري (Arrival Gallery)</strong></p><p><strong>الموقع:</strong> عن بُعد / في جميع أنحاء العالم</p><p><strong>نوع الوظيفة:</strong> عمل حر (Freelance)</p><p><strong>الجدول الزمني:</strong> مرن — حدد ساعات عملك الخاصة</p><p> </p><p><strong>نبذة عن أكاديمية أرايفل</strong></p><p>أكاديمية أرايفل هي منصة للتدريب والاعتماد أنشأتها أرايفل جاليري لإعداد وكلاء المبيعات المستقلين للنجاح. ومن خلال تجربة تعليمية منظمة عبر الإنترنت، سيحصل المتقدمون المختارون على تدريب احترافي في المبيعات، وإكمال التقييمات، والحصول على شهادة تؤهلهم للعمل بشكل مستقل مع فرص أرايفل جاليري.</p><p> </p><p><strong>كيفية العمل</strong></p><p>1. قدم طلبك.</p><p>2. أكمل التقييم عبر الإنترنت.</p><p>3. في حال قبولك، سجل في دورة أكاديمية أرايفل.</p><p>4. أكمل التدريب والتقييم النهائي.</p><p>5. احصل على شهادة أكاديمية أرايفل الخاصة بك.</p><p>6. ابدأ العمل بشكل مستقل كوكيل مبيعات حر.</p><p> </p><p><strong>ما ستفعله بعد الحصول على الشهادة</strong></p><p>* ترويج منتجات وخدمات أرايفل جاليري للعملاء المحتملين.</p><p>* بناء وإدارة خط مبيعاتك الخاص.</p><p>* إجراء التواصل عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو وسائل التواصل الاجتماعي أو الشبكات المهنية.</p><p>* تقديم العروض والإجابة على أسئلة العملاء.</p><p>* الحفاظ على التواصل المهني والسجلات الدقيقة.</p><p>* العمل بشكل مستقل مع اتباع إرشادات أرايفل جاليري.</p><p> </p><p><strong>معايير الأهلية</strong></p><p> </p><p><strong>يجب على المتقدمين:</strong></p><p>* أن يبلغوا من العمر 18 عاماً أو أكثر.</p><p>* أن يكونوا قادرين على قراءة وفهم اللغة الإنجليزية المكتوبة، حيث يتم تقديم مواد دورة أكاديمية أرايفل باللغة الإنجليزية (إتقان لغات إضافية يعد ميزة).</p><p>* التمتع بمهارات تواصل قوية بلغتهم المفضلة.</p><p>* امتلاك اتصال موثوق بالإنترنت.</p><p>* الشعور بالراحة في استخدام البريد الإلكتروني وتطبيقات المراسلة والأدوات الأساسية عبر الإنترنت.</p><p>* إظهار الاحترافية والتحفيز الذاتي وحسن إدارة الوقت.</p><p>* أن يكون لديهم الرغبة في إكمال تقييم أكاديمية أرايفل والبرنامج التدريبي.</p><p> </p><p><strong>مفضل (غير مطلوب):</strong></p><p>* خبرة سابقة في المبيعات أو خدمة العملاء أو التسويق.</p><p>* وجود شبكات مهنية أو اجتماعية قائمة.</p><p> </p><p><strong>التعويضات</strong></p><p>هذه وظيفة مستقلة (عمل حر). يعمل وكلاء المبيعات المعتمدون وفق جدول زمني مرن ويديرون ساعات عملهم الخاصة. بعد إكمال شهادة أكاديمية أرايفل بنجاح، ستبدأ العمل كوكيل مبيعات مستقل.</p><p>أرباحك تعتمد بنسبة 100% على الأداء. يحصل وكلاء المبيعات على عمولة بنسبة 15% على كل عملية بيع ناجحة يحققونها.</p><p> </p><p><strong>هام</strong></p><p>* المشاركة في التقييم لا تضمن القبول في الأكاديمية.</p><p>* القبول في الأكاديمية لا يضمن الحصول على مهام أو عملاء محتملين أو دخل أدنى.</p><p>* إكمال الدورة بنجاح مطلوب للحصول على الشهادة.</p><p> </p><p><strong>هل أنت مستعد للبدء؟</strong></p><p>قدم طلبك اليوم لبدء تقييمك واتخاذ الخطوة الأولى نحو أن تصبح وكيل مبيعات معتمد من أكاديمية أرايفل.</p>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >لتطوير وإدارة حافظة عملاء (شركات ومؤسسات)</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >الترويج لمجموعة دورات التدريب المعتمدة ( Fortinet، Kaspersky، PECB، CompTIA، إلخ )</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >إدارة كامل دورة المبيعات: من الاستهداف إلى توقيع العقد</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >الرد على الدعوات المقدمة للعطاءات</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >المشاركة في تعريف وتنفيذ الاستراتيجية التجارية للأكاديمية.</font></font></p></div></section><section><p class="heading">ملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >درجة البكالوريوس (أو ما يعادلها) في الأعمال، التسويق، الإدارة أو مجال ذو صلة.</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >تدريب إضافي في مبيعات B2B أو الهندسة التجارية (ميزة)</font></font></p><p>الخبرة</p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >خبرة لا تقل عن 2.5 سنة في مبيعات B2B (مطلوب)</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >خبرة كبيرة في أحد القطاعات التالية:</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >التدريب المهني / تعليم تكنولوجيا المعلومات، الأمن الرقمي أو خدمات الأعمال (ميزة قوية)</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >خبرة في الرد على العطاءات العامة أو الخاصة (مرغوب)</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >المهارات المطلوبة</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >مهارات المبيعات</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >إتقان ممتاز لاستكشاف عملاء B2B (مكالمات هاتفية، رسائل بريد إلكتروني، LinkedIn، زيارات ميدانية)</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >إدارة وتطوير حافظة عملاء</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >القدرة على بيع حلول تدريب ذات قيمة مضافة عالية</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >خبرة في دورات مبيعات طويلة (شركات ومؤسسات)</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >مستوى جيد جدًا في التفاوض والإغلاق</font></font></p><p>الكفاءات التقنية</p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >إتقان إدارة CRM (Salesforce، HubSpot أو ما يشابه)</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >إتقان جيد لبرنامج Excel وأدوات إعداد التقارير التجارية</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >الكفاءة في الأدوات الرقمية (LinkedIn Sales Navigator، التسويق عبر البريد الإلكتروني، إلخ)</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >السمات الشخصية</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >مهارات بين شخصية ممتازة وقدرات اقناع قوية</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >الاستقلالية، المبادرة وروح المبادرة</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >التركيز على النتائج والتحمل للضغط</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >الانضباط والتنظيم وروح الفريق</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >خط التقارير الهرمي</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >تقرير المبيعات مباشر إلى مدير مبيعات أكاديميي.</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >التعويضات والفوائد</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >راتب ثابت يعتمد على الملف الشخصي والخبرة</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >متغير يعتمد على الأهداف المحققة</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >تأمين صحي</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >التعليم المستمر (شهادات IT ومبيعات)</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >المعدات مقدمة (لابتوب، هاتف، شريحة SIM)</font></font></p><p></p></section>
<p><font dir="auto" ><font dir="auto" >المبيعات وخدمة العملاء: الترحيب بالعملاء وتوجيههم داخل المتجر؛ اقتراح المنتجات الملائمة لاحتياجات العميل؛ عرض الفوائد والتقنيات؛ المشاركة الفعالة في تطوير المبيعات؛ بناء ولاء العملاء من خلال تجربة ذات جودة. الترويج للمبيعات: إبراز منتجات العلامة التجارية وإصداراتها الجديدة؛ إجراء عروض وترويج داخل المتجر؛ المشاركة في العمليات الترويجية والإطلاقات؛ تعزيز الصورة المميزة للعلامة التجارية مع العملاء؛ التأكد من العرض الصحيح للمنصة والمنتجات؛ الحفاظ على مساحة نظيفة ومنظمة وجذابة؛ مراقبة مستويات المخزون وإبلاغ احتياجات إعادة التوريد؛ الالتزام بالمعايير البصرية والتجارية للعلامة التجارية. الاتصال والتقارير: جمع معلومات ميدانية وردود فعل العملاء؛ المشاركة في إنشاء محتوى بسيط، تشجيع اشتراكات صفحة Instagram، ومشاركة شهادات من عملاء راضين. الخبرة: مرغوبة. مكان العمل: درارية / بلدية / يوكوبيليت/ أولاد يعيش/ لبّارة/ بوماتي/ الشراقة/ حجاجوت/ القاعدة/ حسين داي/ بير correctamente – لا يوجد ترجمة حرفية للاسم، تمّ الحفاظ على المعنى. لماذا الانضمام إلى الفريق؟ كن جزءًا من لاعب رئيسي في قطاع مستحضرات التجميل. ازدهر في بيئة تضمن الجودة والتميز. مساهمة نشطة في المهمة النبيلة لجعل الأدوية متاحة وآمنة ومتوافقة للمرضى. الراتب مع مكافآت المبيعات. الهاتف: 0770-89-45-41 إذا تطابق ملفك الشخصي، يرجى إرسال سيرتك الذاتية بالنقر على تبويب "التقديم". الجزائر العاصمة، الجزائر الوسطى</font></font></p><p><strong>المرشح المطلوب</strong></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >الخبرة: مرغوب فيها</font></font></p>
<section><p class="heading jdMain">الوصف الوظيفي</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>إعداد العروض السعرية والعروض التجارية. ضمان الاستقصاء الميداني والهاتف لتطوير المبيعات. إجراء زيارات دورية للعملاء/الآفاق. التفاوض وضمان متابعة العقد. إعداد التقارير التجارية. متابعة المبالغ المستحقة ومواعيد الدفع والمتابعة مع العملاء فيما يتعلق بالذمم المستحقة. التنسيق مع قسم المالية لمتابعة الدفع. ضمان التنفيذ السليم للطلبات (من العملية إلى الأداء). ضمان متابعة طلبات العملاء، من الاستلام حتى التسليم النهائي. ضمان الالتزام بمواعيد معالجة الطلبات ورضا العملاء. التنسيق مع أطراف سلسلة اللوجستيات لتحسين تكاليف النقل وضمان مستوى خدمة العملاء المطلوب. إعداد تقارير المتابعة (تقارير يومية، حالة التسليم وتتبع الباليتات، تتبع تطور المخزون). ضمان تواصل سلس مع الأطراف الداخلية والخارجية (العملاء، الشركاء، مقدمو الخدمات). إعداد المستندات الإدارية (فتح CMD، الفوترة). ضمان المتابعة ومعالجة شكاوى العملاء.</p></div></section><section><p class="heading">المرشح المثالي</p><p class="paragraph"></p><p>شهادة جامعية Bac+3 أو ما يعادلها. خبرة مهنية لا تقل عن سنة واحدة في وظيفة أو مجال مشابه. إتقان أدوات Office (Excel وWord وPowerPoint وGoogle suite). إتقان اللغتين العربية والفرنسية. إحساس بالتنظيم والدقة وروح الفريق. مهارات تواصل جيدة ومهارات تفاهم وتحديد الأولويات. القدرة على تحمل ضغط مهنة اللوجستيات. القدرة على العمل تحت الضغط وحل المشكلات التشغيلية. سهولة التنقل الميداني. رخصة قيادة فئة B مطلوبة.</p><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>المبيعات المباشرة للعملاء. توصيل الطلبات في المنطقة المعينة. تطوير واحتفاظ بولاء العملاء. جمع المدفوعات وضمان متابعة المبيعات بشكل جيد. ضمان العرض الصحيح للمنتجات والمركبة.</p></div></section><section><p class="heading">الملف المرغوب فيه للمرشح</p><p class="paragraph"></p><p>مرأة جادة، ديناميكية ومنظمة. مهارات تواصل وتفاعل اجتماعي جيدة. الخبرة في المبيعات أو التوصيل تعتبر ميزة. إذا تطابقت مع هذا الملف، يرجى إرسال سيرتك الذاتية بالنقر على تبويب التقديم.</p><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">الوصف الوظيفي</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>الحفاظ على تطوير مبيعات محفظة من المنتجات للمجال الصناعي المعني في البلد لتحقيق أهداف العمل المتفق عليها وتلبية احتياجات العملاء.</p><p>المسؤوليات الأساسية</p><ul><li>إدارة وتطوير وفهم احتياجات قاعدة عملاء متنامية، مع القيام بزيارات منتظمة لتلك الحسابات وبناء العلاقات مع جهات الاتصال الرئيسية في جميع المستويات، والحفظ والإدارة لها.</li><li>التفاوض على الأسعار والكميات مع العملاء من أجل تعظيم العائدات للشركة</li><li>البحث عن حسابات جديدة وتحليلها وتطويرها، والترويج للمبيعات من محفظة المنتجات بما يتماشى مع استراتيجيات نمو الأعمال.</li><li>الاتفاق على موازنات المبيعات السنوية مع مدير التجاري ومدير الأعمال</li><li>جمع وتحليل وتفسير وعرض بيانات السوق والمنتج والمنافس والصناعة لتمكين تطوير استراتيجية الشركة المستقبلية</li><li>زيارة وتمثيل الشركة في المعارض التجارية والمؤتمرات والتواصل مع ممثلين من مجموعة واسعة من الشركات</li><li>رصد ومراجعة شروط الدفع بشكل استباقي مقابل محفظة العملاء، مع ضمان الالتزام بشروط الدفع والأساليب، وتقليل مخاطر العمل.</li><li>التأكد من أن شروط الدفع وتداعيات التدفق النقدي تُؤخذ بعين الاعتبار في وقت التفاوض لجميع الأعمال الجديدة والحالية.</li></ul></div></section><section><p class="heading">المرشح المثالي</p><p class="paragraph"></p><ul><li>درجة البكالوريوس في الكيمياء أو ما يعادلها (درجة الماجستير تعتبر ميزة).</li><li>خبرة في المبيعات، في المواد الخام الكيميائية، لقطاعات البلاستيك والطلاء والتغليف والبناء</li><li>مهارات تواصل ممتازة</li><li>مهارات تحليلية</li><li>إتقان اللغة الإنجليزية</li><li>مهارات التفاوض</li><li>مهارات عرض جيدة</li><li>القدرة على العمل تحت الضغط</li><li>القدرة على التواصل مع الناس في جميع المستويات</li><li>معرفة وشبكات ضمن صناعة منطقة البلد</li><li>فهم المنتجات وتطبيقاتها</li><li>يفضل معرفة التنظيمات المعمول بها في المجال</li><li>معرفة في SHEQ ميزة إضافية</li></ul><p></p></section>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>دورك: هل تشعر بالطاقة عندما يمكنك إسعاد عملائك؟ هل يومك ناجح عندما تتمكن من مساعدتهم، سواء كانوا يتحدثون الفرنسية والإنجليزية معاً؟ هل تحب العمل في بيئة تلعب فيها الابتكار والاستدامة دوراً مهماً؟ تعال وانضم إلى فريق سيكون فيه المدير الوطني للمبيعات وزملاؤك سعداء بدعمك بخبراتهم. نبحث عن شخص يستمتع بالاستقلالية وبمقابلة عملاء جدد كل يوم. شخص لديه ميل نحو التقنية وهنالك شهوة «المبيعات» قوية سيكون مثالياً لهذا الدور. هل أنت متحمس للانغماس في عالم ضواغط الهواء والمولدات الأكسجين والنيتروجين؟ هل تهتم بالحلول التي يمكن لمنتجاتنا تقديمها على شكل توفير الطاقة أو تحسين خط الإنتاج؟ هل تحب أن تضع طاقتك في خطة نمو طموحة وتراها تتحقق؟ نود أن نتعرف عليك بشكل أفضل ونرى إذا ما كنت تنتمي لثقافتنا ليس فقط كمهندس مبيعات، بل أيضاً لقيم شركتنا الخاصة. لكي تنجح، ستحتاج إلى: معرفة جيدة بصناعتنا. 3+ سنوات خبرة في وظيفة مبيعات. شهادة جامعية في الهندسة الميكانيكية أو شهادة جامعية تقنية أخرى. ماجستير في إدارة الأعمال أو ماج على الأقل في مجال ذي صلة ميزة إضافية. إتقان جيد للغة المحلية وإجادة جيدة للإنجليزية شرط أساسي. معرفة جيدة بالحاسوب شرط أساسي. رخصة قيادة نظيفة. بالمقابل، نقدم لك: - فرص مهنية وطنية ودولية ضمن مجموعة أطلّاس كوبكو - لدينا أجواء ودودة تشبه العائلة - يمكنك أن تكون مبدعاً وتروّج لأفكارك الخاصة - كل يوم يأتي بتحدياته وأشياء جديدة لتتعلمها</span> </div>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>ياسر هو التطبيق الرائد في مجال الخدمات عند الطلب، ويعمل بشكل رئيسي في منطقة المغرب العربي. مهمة ياسر هي ثورة طريقة الوصول إلى الخدمات اليومية. حاضر حالياً في أكثر من 45 مدينة عبر عدة دول مثل الجزائر، المغرب، تونس، والسنغال، كما تمتد حضورنا إلى دول أخرى مثل فرنسا وأفريقيا جنوب الصحراء. بدعم قوي من مستثمرين مشهورين عالمياً مثل BOND وY Combinator، رواد شركات مثل Airbnb وStripe وDropbox وDoordash، نجحت ياسر في جمع مبالغ كبيرة تقارب 200 مليون دولار. إلى جانب تقديم الخدمة بشكل بسيط، رؤيتنا هي إنشاء سوق ديناميكي يهدف إلى تلبية احتياجات مستخدمينا مع غرس قيم اجتماعية أساسية.</p><p>الدور: نبحث عن مندوب مبيعات متحمّس ومتمحور حول النتائج (الميدان) للانضمام إلى فريقنا سريع النمو! بتقارير إلى قائد فريق، ستلعب دوراً أساسياً في تطوير الخدمات المالية لياسر في منطقتك. مهمتك الرئيسية: اكتساب وكلاء جدد، والحفاظ على علاقات قوية مع الوكلاء الحاليين، وتنمية الأعمال في منطقتك.</p></div></section><section><p class="heading">ملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><ul><li>خبرة لا تقل عن سنتين في المجال البيعي، ويفضّل في الخدمات المالية، الاتصالات، التبغ، أو السلع الاستهلاكية سريعة التداول (FMCG)</li><li>مهارات اتصال وتفاوض وتفاعل بين الأشخاص ممتازة</li><li>القدرة على بناء علاقات موثوقة مع العملاء</li><li>دافع شخصي وروح الفوز ومتمحور حول النتائج</li><li>مهارات تنظيمية جيدة وإدارة时间</li><li>الراحة مع تطبيقات الهاتف المحمول</li><li>رخصة قيادة ومركبة إلزامية (سيارة)</li></ul><p></p></section>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br><span>المسمى الوظيفي</span><br><p><strong><span>مساعد خدمة العملاء والمبيعات</span></strong></p><br><br><span>معلومات الدور</span><br><p><strong><span> فئة الراتب</span></strong></p><br><br><p><strong><span> الموقع</span></strong></p><br><br><p><strong><span> المدة</span></strong></p><br><br><p><strong><span> التقارير إلى:</span></strong></p><br><br><p><strong><span>مدفوع الأجر بالساعة</span></strong></p><br><br><p><strong><span>الجزائر، الجزائر</span></strong></p><br><br><p><strong><span>سنة واحدة (قابلة للتجديد)</span></strong></p><br><br><p><strong><span>مدير خدمات العملاء والمبيعات الجزائر</span></strong></p><br><br> <br><span>هدف الدور</span><br><p><span>لإظهار صورة مهنية للمجلس الثقافي البريطاني وتقديم خدمة استفسارات واستشارات عالية الجودة ومتكاملة لجميع أنشطة ومباريات وأعمال المجلس الثقافي البريطاني للغة الإنجليزية والامتحانات. ولإظهار السلوكيات والمهارات والمعرفة اللازمة وفقًا لمعايير خدمة العملاء في المجلس الثقافي البريطاني.</span></p><br><br><p><span>للترويج والترويج المتبادل لمنتجات وخدمات المجلس الثقافي البريطاني وتحقيق أهداف المبيعات (للطلاب/المرشحين الجدد والحاليين)، ومؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs)، ودعم فرق مراكز التدريس والامتحانات لتحقيق أهداف العمل السنوية وغاياته</span></p><br><br> <br><span>عنا</span><br><p><span>المجلس الثقافي البريطاني هو المنظمة الدولية للمملكة المتحدة في العلاقات الثقافية وفرص التعليم. نحن نخلق معرفة وفهم ودي بين سكان المملكة المتحدة وبلدان أخرى. نفعل ذلك من خلال إسهام إيجابي في المملكة المتحدة وفي البلدان التي نعمل معها – نغير الحياة من خلال خلق الفرص، وبناء الروابط، وتعزيز الثقة.</span></p><br><br><br><p><span>نحن نعمل مع أكثر من 100 دولة حول العالم في مجالات الفنون والثقافة، واللغة الإنجليزية، والتعليم والمجتمع المدني. كل عام نصل إلى أكثر من 20 مليون شخص وجهًا لوجه وأكثر من 500 مليون شخص على الإنترنت، عبر البث والمنشورات. تأسس عام 1934، نحن جمعية خيرية في المملكة المتحدة تحكمها ميثاق الملكي وجسم عام في المملكة المتحدة.</span></p><br><br><br><p><span>المجلس الثقافي البريطاني جهة توظيف تلتزم بالفرص المتساوية والتنوع، وسيؤدي الموظف إلى لعب دور في ضمان تطبيق سياسات المساواة والتنوع والشمول باستمرار من خلال عملية الموارد البشرية.</span></p><br><br><br><p><span>للمجلس الثقافي البريطاني واجب أساسي في حماية جميع الأطفال الذين يشاركون في أنشطتنا بموجب سياسة حماية الطفل الإلزامية لدينا. يجب أن يكون جميع موظفينا على دراية بقواعد Conduct حماية الطفل والالتزام بها. يؤكد المجلس الثقافي البريطاني أن جميع الأطفال لهم الحق في الحماية من جميع أشكال الإساءة كما هو مُبيَّن في المادة 19 من اتفاقية حقوق الطفل للأمم المتحدة 1989.</span></p><br><br><br><br><br><span>نظرة عامة جيبو-سياسية/قسم/وظيفة:</span><br><p><span>الجزائر أكبر دولة في أفريقيا من حيث عدد السكان 41 مليون، والثانية في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا، تتحدث بالعربية والفرنسية وعدة لغات أمازيغية. 70% من السكان دون 30 عامًا. الهدف المعلن من حكومة الجزائر هو خلق نمو اقتصادي وفرص عمل لتلبية طموحات الشباب. التعليم أولوية، مع مستويات استثمار عالية. مع Boom ديمغرافي، توسع التعليم المدرسي والجامعي بشكل كبير.</span></p><br><br><br><p><span>سيكون الفريق قائمًا في الجزائر العاصمة ويتألف من مستشارين اثنين لخدمات العملاء والمبيعات، ومساعدي خدمات العملاء والمبيعات اثنين، و10 مستشارين، ومدير خدمات العملاء والمبيعات (CSM) يتبع لقيادة إدارة العملاء والتسويق الإقليمي (الجزائر والمغرب وتونس).</span></p><br><br><br><p><span>رؤيتنا هي تقديم أكثر خدمات العملاء موثوقية وإلهامًا وفعالية، بأقل جهد ممكن من عملائنا، حيث يختبر العملاء خدمة ممتازة تعزز سمعة المجلس الثقافي البريطاني.</span></p><br><br><br><p><span>ستحافظ فرق خدمات العملاء والمبيعات في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا على مؤشرات الأداء الرئيسية القياسية التي ستثبتها عملية التسوق الخفي والتقييم لجهد العميل سنويًا. ستنعكس هذه المعايير في العمليات اليومية والنتائج.</span></p><br><br><span>الفرص/التحديات الرئيسية لهذا الدور:</span><br><p><span>يعمل فريق خدمات العملاء والمبيعات عبر المنطقة بنظام المناوبات المصمم لتلبية احتياجات العملاء ضمن القيود التشغيلية. قد يُطلب من حامل الوظيفة في بعض الأحيان العمل خارج ساعات العمل القياسية وخلال عطلة نهاية الأسبوع. سيُعوض عن أي ساعات إضافية وفق سياسة المجلس الثقافي البريطاني.</span></p><br><br><br><p><span>قد يتم تعيين الحاصلين على الوظائف إلى مراكز أو فرق متخصصة والتدوير بين المراكز بانتظام، لتوفير فرصة لتوسيع مهاراتهم واكتساب خبرة.</span></p><br><br><span>المسؤوليات الأساسية:</span><br><p><strong><span>استفسارات العملاء الجديدة والالتحاق</span></strong></p><br><br><ul><li><span>لمقابلة العملاء وجهًا لوجه والترحيب بهم والرد على جميع استفسارات العملاء – وجهًا لوجه، ومكالمات، وبريد إلكتروني ووسائل التواصل الاجتماعي بأسلوب لطيف ومهذب وفق معايير المجلس الثقافي البريطاني وخطط الخدمة مثل الترحيب بالاتصال، ومعالجة المكالمة، وختامها</span></li><li><span>إنشاء/رفع مستوى الاهتمام لدي العملاء لحجز اختبار تحديد مستوى أو استشارة، والتسجيل لامتحان أو حضور حدث.</span></li><li><span>إنشاء حسابات CRM/قيادات/فرص/حالات فور استلام استفسار من عميل. يجب تحديث سجلات CRM من حين لآخر لضمان وجود سجل كامل للإجراءات/الاتصالات مع العميل ويمكن متابعة أداء المبيعات</span></li><li><span>المتابعة مع العملاء لتذكيرهم بموعد الاستشارة وتسجيل الدورة/الامتحان/الفعالية قبل تاريخ الحدث.</span></li><li><span>تقديم حل واحد يشمل الإجابة على جميع الاستفسارات ونقل الشكاوى إلى الشخص/الفريق/الإدارة المناسب للمتابعة في الوقت المناسب مع العملاء</span></li><li><span>قبول ومعالجة طلبات الاسترداد والتحويل من العملاء الحاليين وفق السياسة</span></li></ul><br><p><strong><span>المبيعات</span></strong></p><br><br><ul><li><span>تحقيق أهداف المبيعات أو تجاوزها (الطلاب الجدد والحاليين) وKPIs</span></li><li><span>إدارة اختبارات تحديد المستوى وتقديم خدمات الاستشارة للطلاب حول دورات المجلس الثقافي البريطاني، وأن تكون نقطة الاتصال الوحيدة للمؤيدين، وإرشادهم من أول استفسار إلى البيع النهائي</span></li><li><span>تسجيل المرشحين للامتحانات عبر الإنترنت بطريقة مهنية وودودة</span></li><li><span>الترويج المتبادل لخدمات ومنتجات المجلس الثقافي البريطاني حيثما كان ذلك مناسبًا</span></li><li><span>إتمام المتابعات بعد البيع والاتصال بالطلاب الحاليين للتذكير بإعادة التسجيل للفصل التالي وفهم وتسجيل أسباب عدم الاستمرار مع المجلس الثقافي البريطاني.</span></li><li><span>إجراء مكالمات خارجية للمرشحين لامتحانات لزيادة معدلات التحويل للمبيعات</span></li></ul><br><p><strong><span>التسجيل والامتثال المالي: </span></strong></p><br><br><p><strong><span>تماشيًا مع سياسة معالجة النقد الإقليمية، يجب على مستشار خدمات العملاء:</span></strong></p><br><br><ul><li><span>جمع الدخل المستلم ونقله بدقة إلى SAP أو الأنظمة المالية الأخرى، للحفاظ على السجلات في النظام وإكمال التسويات اليومية</span></li><li><span>التأكد من أن كل الدخل الم؛ المجمّع متطابق ومُدرَج بشكل دقيق في النظام</span></li><li><span>الامتثال لمتطلبات التدقيق والتقارير المالية وإبلاغ أي تباين إلى الإدارة العليا ضمن المهلة المحددة</span></li></ul><br><p><strong><span>المعرفة بالمنتج والعروض</span></strong></p><br><br><ul><li><span>اكتساب والحفاظ باستمرار على مستوى ممتاز من معرفة المنتج من خلال حضور تدريبات المنتج ومراقبة الصفوف.</span></li><li><span>اكتساب والحفاظ باستمرار على معرفة ممتازة بالأسعار والخصومات والعروض.</span></li></ul><br><p><strong><span>أنظمة والتسجيل</span></strong></p><br><br><ul><li><span>الإتقان في استخدام الأنظمة ذات الصلة، مثل نظام مركز الاتصالات، CRM، نظام تسجيل الطلاب (TCMS) وأنظمة الحجز عبر الإنترنت.</span></li><li><span>الحفاظ وتحديث جميع قواعد البيانات والإحصاءات والتقارير بشكل دقيق وفي الوقت المناسب.</span></li></ul><br><p><strong><span>مهام دعم أخرى</span></strong></p><br><br><ul><li><span>المشاركة وتقديم الدعم في جميع فعاليات المبيعات والتسويق (داخل المركز وخارجه) لرفع الوعي وتوليد العملاء المحتملين للمركز.</span></li></ul><ul><li><span>ضمان وجود مواد عرض وترويج حديثة في منطقة الاستقبال والاستشارة</span></li></ul><ul><li><span>تقديم خدمات التحقق لشهادات المملكة المتحدة</span></li><li><span>إجراء استطلاعات هاتفية أو جمع بيانات عملاء أخرى</span></li></ul><p><span>ملاحظة تشمل مراقبة فصول مركز التدريس وزيارة أماكن الامتحانات</span></p><br><br><br><p><strong><em><span>مسؤوليات وأعمال رئيسية أخرى</span></em></strong></p><br><br><p><span>كجزء من فريق البيع وإدارة العملاء الأوسع الذي يخدم كل من العملاء الجدد والحاليين، ستُطلب منك دعم ومساعدة زملائك عبر الكتلة في المهام التي تضمن سير العمليات بسلاسة. قد يشمل ذلك المشاركة في أيام التفتح، فعاليات أولياء الأمور، الندوات، الاستقبالات المسائية وترويج الفروع خارج المركز على سبيل المثال. قد تكون مطلوبة أيضًا أداء مهام أخرى كما يوجهها مدير line.</span></p><br><br><span>العلاقات الأساسية:</span><br><p><span>الحفاظ على علاقة عمل وثيقة مع فريق خدمة العملاء الأوسع في الكتلة وحضور جميع الإحاطات واجتماعات</span></p><br><br><br><p><strong><em><span>داخلي</span></em></strong></p><br><br><p><span>زملاء خدمة العملاء والمبيعات والموظفين المؤقتين، إدارة التدريس والامتحانات، المعلمون، فريق التسويق، فريق المشاريع، فرق خدمة العملاء والتسويق الإقليمية والعالمية</span></p><br><br><br><p><strong><em><span>خارجي</span></em></strong></p><br><br><p><span>الطلاب والمتقدمون والشركاء والعملاء الشركات وغيرهم</span></p><br><br><br><br><span>متطلبات الدور:</span><br><p><strong><span>متطلبات العتبة:</span></strong></p><br><br><p><strong><span>مرحلة التقييم</span></strong></p><br><br><p><strong><span>متطلبات جواز السفر/الحق في العمل بالدولة</span></strong></p><br><br><p><span>يجب أن يكون حامل الوظيفة مؤهلاً للعمل في الجزائر</span></p><br><br><br><p><span>الترشيح المسبق</span></p><br><br><p><strong><span>التواصل المباشر أو إدارة الموظفين العاملين مع الأطفال؟</span></strong></p><br><br><p><span>نعم. قد يكون بعض عملاء المجلس الثقافي البريطاني دون 18 عامًا، لذلك يلزم فحص شرطة مناسب</span></p><br><br><br><p><span>N/A</span></p><br><br><p><strong><span>ملاحظات</span></strong></p><br><br><p><span>فحص الشرطة المناسب إلزامي</span></p><br><br><p><span>يتطلب ثلاث مراجع مرضية</span></p><br><br><br><p><span>ساعات العمل العادية من 8 صباحًا حتى 7 مساءً طوال أيام الأسبوع. سيتطلب الدور غالبًا العمل في بعض المساء وقد يتطلب أحيانًا مناوبة مقسمة. قد يُطلب بعض ساعات غير اجتماعية والعمل في عطلة نهاية الأسبوع</span></p><br><br><br><p><strong><span>مواصفات الشخص:</span></strong></p><br><br><br><p><strong><span>متطلبات اللغة </span></strong></p><br><br><p><strong><em><span>الحد الأدنى / الأساسي</span></em></strong></p><br><br><p><strong><em><span>مرغوب فيه</span></em></strong></p><br><br><p><strong><em><span>مرحلة التقييم</span></em></strong></p><br><br><ul><li><span>مهارات كتابية وشفوية جيدة باللغة الإنجليزية - اختبار APTIS (CEFR B2) وإتقان الفرنسية والعربية</span></li></ul><p><span>N/A</span></p><br><br><p><span>الترشيح والمقابلة</span></p><br><br><p><strong><span>المؤهلات</span></strong></p><br><br><p><strong><em><span>الحد الأدنى / الأساسي</span></em></strong></p><br><br><p><strong><em><span>مرغوب فيه</span></em></strong></p><br><br><p><strong><em><span>مرحلة التقييم</span></em></strong></p><br><br><ul><li><span>شهادة الثانوية العامة</span></li></ul><ul><li><span>درجة جامعية</span></li></ul><p><span>الترشيح</span></p><br><br><p><strong><span>المعرفة والخبرة الخاصة بالدور</span></strong></p><br><br><p><strong><em><span>الحد الأدنى / الأساسي</span></em></strong></p><br><br><p><strong><em><span>مرغوب فيه</span></em></strong></p><br><br><p><strong><em><span>مرحلة التقييم</span></em></strong></p><br><br><ul><li><span>خبرة في دور خدمة عملاء ومبيعات</span></li></ul><ul><li><span>خبرة في البيع عبر الهاتف</span></li><li><span>خبرة في قطاع التعليم</span></li><li><span>معرفة بـ CRM</span></li></ul><p><span>الترشيح</span></p><br><br><p><strong><span>المهارات الخاصة بالدور (إن وجدت)</span></strong></p><br><br><p><strong><em><span>مرحلة التقييم</span></em></strong></p><br><br><ul><li><span>مهارات تواصل جيدة وإثبات القدرة على بناء علاقة مع العملاء</span></li></ul><p><span>الترشيح والمقابلة</span></p><br><br><p><strong><span>سلوكيات المجلس الثقافي البريطاني</span></strong></p><br><br><p><strong><em><span>مرحلة التقييم</span></em></strong></p><br><br><p><strong><em><span>التواصل مع الآخرين (أساسي):</span></em></strong></p><br><br><p><span>إتاحة فرص منتظمة لفهم الآخرين بشكل أفضل</span></p><br><br><br><p><strong><em><span>خلق هدف مشترك</span></em></strong><span> <strong><em>(أساسي)</em></strong></span></p><br><br><p><span>التواصل بصورة تُبيّن كيف يمكننا العمل معًا</span></p><br><br><br><p><strong><em><span>جعله واقعًا (أساسي):</span></em></strong></p><br><br><p><span>تحقيق نتائج واضحة للمجلس الثقافي البريطاني</span></p><br><br><br><p><strong><em><span>التعاون (أساسي): </span></em></strong></p><br><br><p><span>إرساء هدف مشترك حقيقي مع الآخرين</span></p><br><br><br><p><strong><em><span>المساءلة (أساسي):</span></em></strong></p><br><br><p><span>تقديم أفضل عمل لديّ للوفاء بالتزاماتي</span></p><br><br><br><p><strong><em><span>شكّل المستقبل (أساسي):</span></em></strong></p><br><br><p><span>البحث عن طرق يمكننا بها تحسين الأداء</span></p><br><br><p><em><span>المقابلة</span></em></p><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><p><em><span>إدارة الأداء</span></em></p><br><br><p><strong><span>المهارات الأساسية للمجلس الثقافي البريطاني</span></strong></p><br><br><p><strong><em><span>مرحلة التقييم</span></em></strong></p><br><br><p><strong><em><span>الاتصال والتأثير (المستوى 1)</span></em></strong></p><br><br><p><strong><span>الاتصال بوضوح وفعالية: </span></strong><span>يستمع للآخرين ويعبر عن نفسه بوضوح، بدقة لغوية وبوعي لجمهور متنوع في الكلام والكتابة.</span></p><br><br><br><p><strong><em><span>تحليل البيانات والمشكلات (المستوى 1)</span></em></strong></p><br><br><p><strong><span>المنهجية: </span></strong><span>يحلل المشكلات إلى قائمة مهام ويحدد الإجراء المناسب <strong>.</strong></span></p><br><br><br><p><strong><em><span>استخدام التكنولوجيا (المستوى 1)</span></em></strong></p><br><br><p><strong><span>يعمل كمستخدم أساسي لأنظمة المعلومات والتقنية الرقمية والمكتبية: </span></strong><span>قادر، مع التعديل إذا لزم الأمر، على استخدام برامج المكتب وأنظمة المجلس الثقافي البريطاني لإنجاز العمل وإدارة المستندات أو العمليات.</span></p><br><br><br><p><strong><em><span>التخطيط والتنظيم (المستوى 1)</span></em></strong></p><br><br><p><strong><span>يكون منهجيًا: </span></strong><span>قادر على تخطيط عمله الخاص على مدى فترات زمنية قصيرة للمهام والعمليات الروتينية أو المألوفة.</span></p><br><br><p><em><span>المقابلة</span></em></p><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><p><strong><span>جهة الإعداد: </span></strong></p><br><br><p><strong><span>التاريخ:</span></strong></p><br><br><p><span>بريا فارما،</span><span>قيادة إدارة العملاء والتسويق الإقليمي</span></p><br><br><p><strong><em><span>13 أبريل 2021</span></em></strong></p><br><br><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br>وصف الشركة<br><br><p>انضم إلى فندق عضو في شبكة أكور، تجمع المجموعة أكثر من 5,500 فندق، و10,000 مطعم ووجهة أسلوب حياة، في 110 دولة.</p><br><p>هنا، نحن نؤمن بكم وبما تقدمونه.</p><br><p>تتوفر فرص التطوير والتقدم بشكل كبير. كل مشروع، وكل إجراء يساهم في خلق تأثير إيجابي وجذاب لعملائنا وزملائنا وليكون أيضاً كوكبنا.</p><br><p>معاً، نجسد رؤية الضيافة المسؤولة. كن Heartist®، ودع قلبك يرشدك في هذا العالم الذي ينبض بالحياة بقوة أكبر.</p><br><br>وصف المنصب<br><br><p>يُكلف/تكون Sales Executive بتطوير رقم أعمال المنشأة من خلال الت Prospecting، والولاء والمتابعة التجارية لمحفظة العملاء.</p><br><p>يسهم بنشاط في تحقيق الأهداف التجارية للفندق من خلال الترويج للمنتجات والخدمات للشركات، الوكالات، المؤسسات وفئات الأسواق الأخرى المستهدفة.</p><br><p><strong>المهام الأساسية :</strong></p><br><ul><li>استكشاف عملاء جدد لتطوير المحفظة التجارية للفندق.</li><li>متابعة وولاء العملاء الحاليين.</li><li>إجراء زيارات تجارية منتظمة للشركات، ووكلات السفر، والإدارات والشركاء.</li><li>تحديد فرص الأعمال والتفاوض على الشروط التجارية وفقاً لاستراتيجية المنشأة.</li><li>إعداد العروض التجارية، العقود والاقتراحات السعرية.</li><li>متابعة طلبات العملاء حتى تأكيد الخدمات.</li><li>المشاركة بنشاط في الوصول إلى أهداف الإيرادات والإنتاج التي حددتها الإدارة التجارية.</li><li>تحديث قواعد بيانات العملاء وتوفير تقارير تجارية منتظمة.</li><li>المشاركة في المعارض، ورش العمل، الفعاليات المهنية وأنشطة ترويج الفندق.</li><li>التعاون الوثيق مع الأقسام التشغيلية لضمان رضا العملاء.</li><li>إجراء رصد تنافسي وتحليل اتجاهات السوق.</li><li>الترويج لجميع خدمات المنشأة: الإقامة، والضيافة، والولائم، والفعاليات والخدمات الإضافية.</li><li>الحرص على الالتزام بمعايير وهوية العلامة التجارية للمنشأة.</li></ul><br>المؤهلون<br><br><p><strong>الملف المطلوب : </strong></p><br><ul><li>تكوين عالٍ في التجارة، التسويق، الضيافة أو مجال مكافئ.</li><li>خبرة سابقة في وظيفة تجارية، ويفضل في فنادق فاخرة.</li><li>مهارات ممتازة في التواصل والتفاوض وبناء العلاقة مع العملاء.</li><li>روح الخدمة، وسهولة التعامل، وعرض تقديمي متميز.</li><li>القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق أهداف البيع.</li><li>إتقان أدوات الحاسوب وبرامج المكتب.</li><li>قدرة تنظيمية جيدة وإدارة الأولويات.</li><li>روح الفريق، والاستقلالية والمبادرة.</li><li>إتقان اللغة الفرنسية والإنجليزية إلزامي، وأي لغة أخرى تعتبر ميزة.</li></ul></div>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >ضمان معالجة الرواتب شهرياً باستخدام برنامج رواتب الحاسوب. إدارة إعلانات الضمان الاجتماعي والالتزامات التنظيمية. تتبّع الملفات الإدارية المتعلقة بالضمان الاجتماعي والمزايا. إعداد تسويات الدفع النهائي ووثائق الإنهاء. التحقق من عناصر الرواتب المتغيرة وضمان دقة المعالجة. الرد على استفسارات الموظفين بخصوص الرواتب والمزايا. البقاء على اطلاع بالتغييرات التنظيمية المتعلقة بالرواتب والتشريعات الاجتماعية.</font></font></p></div></section><section><p class="heading">المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><ul><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >درجة في الإدارة أو الموارد البشرية أو المحاسبة أو المجال المعادل.</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >خبرة مثبتة في دور مشابه.</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >إتقان أساسي لبرنامج رواتب الحاسوب.</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >معرفة جيدة بالتشريعات الاجتماعية الجزائرية وقانون العمل.</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >إتقان برامج المكتب، خاصة Excel.</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >الصرامة والحيطة والمهارات التنظيمية وروح الفريق.</font></font></li></ul><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>وصف الوظيفة: Abbott هي رائدة عالمياً في مجال الرعاية الصحية وتساعد الناس على العيش بشكل أكثر اكتمالاً في جميع مراحل الحياة. محفظتنا من التقنيات التي تغير الحياة تمتد عبر طيف الرعاية الصحية، مع شركات رائدة ومنتجات في التشخيص، الأجهزة الطبية، التغذية، والأدوية الجنيسة المسجلة بالعلامة التجارية. زملاؤنا البالغ عددهم 115,000 يخدمون أشخاصاً في أكثر من 160 بلداً. في Abbott، يمكنك القيام بعمل ذو معنى، والنمو، والتعلم، والاعتناء بنفسك وبعائلتك، وكن ذاتك الحقيقية وتعيش حياة كاملة. ستتوفر لك: التطوير المهني مع شركة دولية يمكنك من خلالها بناء المسار المهني الذي تحلم به. شركة معترف بها كمكان رائع للعمل في عشرات الدول حول العالم وتُعد واحدة من أكثر الشركات إعجاباً في العالم من قبل فورتشن. شركة تُعتبر من بين أفضل الشركات الكبرى للعمل وكذلك كأفضل مكان للعمل من أجل التنوع، للأمهات العاملات، للمديرات التنفيذيات، والعلماء. في قسم المستحضرات الدوائية المُثبتة من Abbott (EPD) نلتزم بجلب أدوية موثوقة وعالية الجودة إلى أسواق محرومة، وتحسين الوصول والنتائج لآلاف المرضى حول العالم. الفرصة: ي-Le Sales Force Effectiveness (SFE) Analyst French Speaking Africa Cluster، المقيم في الجزائر، يلعب دوراً حاسماً في تعزيز أداء قوى المبيعات وربحيتها عبر الكتلة. يتركز هذا الدور على قيادة استراتيجية SFE، دعم الشركات التابعة، وتمكين اتخاذ القرار القائم على البيانات لتحسين التنفيذ التجاري. ما ستعمل عليه: تعريف وقيادة النهج الاستراتيجي لـ SFE عبر المحفّزات الرئيسية بما في ذلك تصميم قوة المبيعات، والتجزئة والاستهداف، ومؤشرات الأداء (KPIs)، وأدوات الدعم التجاري. قيادة تخطيط وتفيذ ICP الكتلة، بما في ذلك تحديد الحصص وتحديد مبيعات وحسابات الأداء على مدى العام. دعم تنفيذ وتنفيذ استراتيجيات الذهاب إلى السوق (GTM) عبر الشركات التابعة، مع ضمان متابعة قوية ومسؤولية. الشراكة مع الشركات التابعة لتحدي وتوجيه وتحسين فاعلية وأداء قوة المبيعات. توفير دعم عملي أثناء طرح مبادرات SFE الإقليمية والمحلية. تعزيز التعاون القوي وتبادل المعرفة عبر الشركات التابعة والفرق عبر الوظائف لدفع أفضل الممارسات. تقديم تحليلات ورؤى خاصة بالمتغيرات بشكل فوري لدعم الاحتياجات التجارية المتطورة واتخاذ القرار الاستراتيجي.</p></div></section><section><p class="heading">الملف المرغوب فيه لدى المرشح</p><p class="paragraph"></p><ul><li>درجة البكالوريوس في الإحصاء، المالية، تحليلات التسويق، إدارة الأعمال، أو مجال ذي صلة (الرعاية الصحية/علوم الحياة ميزة).</li><li>خبرة 3–5 سنوات ضمن شركة فرعية محلية في SFE أو دور ذو صلة، بما في ذلك التعرض للمبيعات، إدارة العلاقات مع العملاء الرئيسيين، قيادة المبيعات، التميّز التجاري، أو وظائف التدريب.</li><li>قدرات إدارة مشروع قوية مع سجل ناجح في التسليم.</li><li>إتقان اللغة الفرنسية والإنجليزية (كتابة وتحدثاً) مع القدرة على التعامل مع أصحاب المصلحة من ثقافات متنوعة.</li></ul><p></p></section>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><strong>À propos de Yassir :</strong></p><br>
<p>Yassir est la super application leader dans le domaine des services à la demande, opérant de manière prédominante dans la région du Maghreb. Yassir a pour mission de révolutionner la manière dont les services quotidiens sont accessibles.<br>Actuellement implantée dans plus de 45 villes à travers plusieurs pays tels que l'Algérie, le Maroc, la Tunisie et le Sénégal, notre présence s'étend aussi sur d'autres pays tels que la France et l'Afrique sub-saharienne.<br>Fortement soutenue par des investisseurs de renommée mondiale tels que BOND et Y Combinator, pionniers d'entreprises telles qu'Airbnb, Stripe, Dropbox, et Doordash, Yassir a réussi à faire de nombreuses levées de fonds équivalentes à presque 200 millions $.<br>Au-delà de la simple prestation de services, notre vision est de créer un marché dynamique visant à satisfaire les besoins de nos utilisateurs tout en insufflant des valeurs sociales fondamentales.</p><br><br><p><b>À propos du rôle </b></p><br><ul><li>Nous recherchons un Sales Representative (Commercial terrain) motivé et orienté résultats pour rejoindre notre équipe en pleine croissance !<br>Rattaché à un Team Leader, tu joueras un rôle essentiel dans le développement des services financiers de Yassir dans ta région.<br>Ta mission principale : acquérir de nouveaux agents, entretenir des relations solides avec les agents existants, et faire croître l’activité sur ton territoire.<br></li></ul><br><p><b>Missions </b></p><br><ul>
<li>
<p>Identifier et cibler de manière proactive les commerçants à fort potentiel pour leur proposer de devenir agents Yassir.</p><br>
</li>
<li>
<p>Présenter le produit agent wallet (portefeuille agent), en mettant en avant ses avantages pour les agents (revenus supplémentaires) et leurs clients (inclusion financière).</p><br>
</li>
<li>
<p>Négocier et intégrer de nouveaux agents, tout en s’assurant qu’ils comprennent bien les offres et les conditions contractuelles.</p><br>
</li>
<li>
<p>Entretenir des relations solides avec les agents assignés, assurer une communication fluide et répondre rapidement à leurs préoccupations.</p><br>
</li>
<li>
<p>Réaliser des visites régulières pour garantir la satisfaction des agents et leur fournir un support continu.</p><br>
</li>
<li>
<p>Développer et mettre en œuvre des stratégies pour accroître le volume de transactions et les revenus générés par le réseau d’agents.</p><br>
</li>
<li>
<p>Identifier les opportunités de vente additionnelle des services Yassir auprès des agents existants.</p><br>
</li>
<li>
<p>Surveiller en permanence le bon fonctionnement du service chez les agents, détecter les blocages éventuels.</p><br>
</li>
<li>
<p>Aider les agents à résoudre les interruptions de service et s’assurer que leurs portefeuilles électroniques sont toujours approvisionnés (argent digital ou espèces).</p><br>
</li>
<li>
<p>Travailler en étroite collaboration avec le Team Leader pour résoudre les problèmes de liquidité des agents et garantir la fluidité des opérations.</p><br>
</li>
</ul><br><p><b>Profil recherché </b></p><br><ul>
<li>
<p>Minimum 2 ans d’expérience dans la vente, idéalement dans les services financiers, les télécoms, le tabac ou les produits de grande consommation (FMCG)</p><br>
</li>
<li>
<p>Excellentes compétences en communication, négociation et relations interpersonnelles</p><br>
</li>
<li>
<p>Capacité à établir des relations de confiance avec les clients</p><br>
</li>
<li>
<p>Motivation personnelle, esprit de conquête, orienté résultats</p><br>
</li>
<li>
<p>Bon sens de l’organisation et gestion du temps</p><br>
</li>
<li>
<p>À l’aise avec les applications mobiles</p><br>
</li>
<li>
<p><strong>Permis de conduire et véhicule obligatoire</strong> (voiture)</p><br>
<br></li>
</ul><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><strong>حول ياسير :</strong></p><br>
<p>ياسير هو التطبيق الرائد في مجال الخدمات عند الطلب، ويعمل بشكل رئيسي في منطقة المغرب العربي. مهمة ياسير هي ثورة طريقة وصول الخدمات اليومية.</p><br>
<p>حاليًا متواجد في أكثر من 45 مدينة عبر عدة دول مثل الجزائر، المغرب، تونس والسنغال، ونطاق حضورنا يمتد أيضًا إلى دول أخرى مثل فرنسا وأفريقيا جنوب الصحراء.</p><br>
<p>بدعم قوي من مستثمرين عالميين مثل BOND وY Combinator، رائدي شركات مثل Airbnb وStripe وDropbox وDoorDash، نجحت ياسير في جمع العديد من جولات التمويل التي تقارب 200 مليون دولار.</p><br>
<p>بخلاف مجرد تقديم الخدمات، رؤيتنا هي إنشاء سوق ديناميكي يلبي احتياجات مستخدمينا مع غرس قيم اجتماعية أساسية.</p><br><br><p><b>دور:</b></p><br><ul>
<li>
<p>المهمة الرئيسية لممثل المبيعات هي تحسين مبيعات منطقة جغرافية محددة من خلال زيارات منتظمة للعملاء الحاليين أو المحتملين. يتوقع احتياجات العملاء ويقترح حلول مناسبة مع المساهمة في كسب الولاء وزيادة حجم المبيعات.</p><br>
</li>
</ul><br><p><b>المهام:</b></p><br><ul>
<li>
<p>تحديد Prospective جديدة للعملاء محتملين في المنطقة الجغرافية المحددة.</p><br>
</li>
<li>
<p>الاتصال بالعملاء المحتملين لعرض منتجات أو خدمات الشركة.</p><br>
</li>
<li>
<p>تطوير العلاقات التجارية مع العملاء الحاليين لتعظيم إمكاناتهم.</p><br>
</li>
<li>
<p>ضمان متابعة منتظمة للعملاء والآفاق لضمان علاقة طويلة الأمد.</p><br>
</li>
</ul><br><p><b>المؤهل:</b></p><br><ul>
<li><ul>
<li>
<p>التعليم<strong>:</strong> دبلوم شهادة قانوية في التجارة أو البيع أو مجال مشابه.</p><br>
</li>
<li>
<p>الخبرة: يفضل وجود خبرة أولية في المجال التجاري أو كم بايع ما قبل البيع.</p><br>
</li>
<li>
<p>الصفات الشخصية: ديناميكي، سريع الاستجابة، مستقل، مع قدرة جيدة على العمل ضمن فريق والتكيف مع مواقف متنوعة.</p><br>
</li>
<li>
<p><strong>مركبة شخصية إلزامية.</strong></p><br>
</li>
</ul><br></li></ul><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>عن Mozn MOZN هي شركة ذكاء اصطناعي مؤسسي رائدة تمكّن المؤسسات من اتخاذ قرارات مستنيرة في مجالين حاسمين: الوقاية من الجرائم المالية وذكاء المعرفة المؤسسي.<br> نحن فريق متنوع وتعاوني من المبدعين متحدين بغرض مشترك: بناء ذكاء اصطناعي يقدم قيمة أعمال ملموسة، ويعزز الثقة، ويُمكّن الأفراد والمؤسسات بذكاء معزز.<br> ثقافتنا مبنية على السعي المستمر للتميز والتأثير الفعّال.<br> إذا كنت شغوفاً بالعمل بجانب مواهب استثنائية في ذكاء اصطناعي من الطراز العالمي، وتريد الاستقلالية والموارد اللازمة لأداء أفضل عمل في مسيرتك المهنية، انضم إلينا لنشكّل مستقبل المؤسسات الذكية.<br> عن الدور فريق قناة Mozn هو ركيزة حاسمة لنمو الشركة، ونحن نبحث عن قائد مبيعات قنوات عالي التأثير يزدهر في بيئات سريعة الوتيرة ويعمل كمهندس خلف تنفيذ شركاء Mozn بشكل قابل للتوسع.<br> هذا الدور مخصص لقيادي ذا توجه تجاري يبني الأنظمة والحركات البيعية والتوافق عبر الوظائف الذي يسرّع التفعيل المدعوم من الشركاء، وتوليد خطوط الأنابيب، ونمو الإيرادات عبر منصة Mozn.ai.<br> بصفته قائد مبيعات القنوات، أنت المالك الوحيد لسرد شركاء Mozn وتحويل نموذجنا: التوظيف → التمكين → التفعيل → القدرات → توليد الطلب → خطوط الأنابيب → الإيراد إلى حركة قابلة للتنفيذ لمجموعة من الشركاء ذوي القيمة العالية، مع قيادة اختراق السوق المباشر وتنفيذ مبيعات المؤسسات في الوقت نفسه.<br> ستعمل عن كثب مع الفرق الداخلية، وقادة ما قبل البيع، والتسويق، وأصحاب المصلحة التنفيذيين لضمان وجود أهداف إيرادات واضحة، وحركات مبيعات مستمرة، ونماذج تعاون مُهيكلة تُحوّل تفعيل الشركاء إلى نتائج أعمال قابلة للقياس.<br> تعمل كمالك تجاري إقليمي، وبناء النظام البيئي، ومعماري تأثير Mozn.ai التي تضمن سرداً وحيد الخيط يربط كل تفاعل شريك بإيرادات ARR قابلة للقياس.<br> قيادة اختراق السوق الخضراء من خلال المشاركة مباشرة مع المؤسسات.<br> بناء أطر تفعيل الشركاء وإعادة البيع التي يمكن تكرارها وتوسيعها عبر المنطقة.<br> تصميم خطط المناطق التي توازن بين البيع المباشر واستفادة الشركاء.<br> تحويل التمكين إلى تنفيذ من خلال مواءمة استراتيجية Mozn.ai وباعة الشركاء حول أهداف الحسابات المحددة.<br> بناء أطر QBR منظمة تتبع خط الأنابيب والإيراد وقياس التفعيل.<br> العمل كواجهة تجارية إقليمية لـ Mozn عبر المؤسسات، الحكومة، ونظم الشركاء.<br> ما ستقوم به تتحمل مسؤولية المبيعات والاستراتيجية وتنفيذ بناء حسابات وشراكات جديدة وتطوير القائمة الموجودة في الإقليم المعين.<br> قيادة مبيعات المؤسسات الاستراتيجية مع شركائك مع دفع الفرص المباشرة بشكل مستقل.<br> إغلاق اتفاقيات الشراكة مع موازنة تأثير الإيرادات وسرعة الدخول للسوق والقيمة البيئية طويلة الأجل.<br> تقييم الفوائد المالية والاستراتيجية للشراكات الجديدة والقائمة.<br> تتبع وتبلغ وتحسن أداء الشركاء، مع تحديد الثغرات وتنفيذ إجراءات تصحيحية.<br> امتلاك أهداف إيرادات الإقليم وتقديم نتائج قابلة للقياس.<br> بناء والحفاظ على خط أنابيب من الحسابات الاستراتيجية، مع تحمل المسئولية من الاستطلاع حتى الإغلاق، بالإضافة إلى إدارة العلاقات المستمرة.<br> التعاون عبر الأقسام مع التسويق، وما قبل البيع، والقيادة حول نمو إقليمي.<br> السفر حسب الحاجة للقاء العملاء والشركاء عبر المنطقة.<br> ستكون في طليعة فترة مثيرة للمنطقة الوسطى الشرقية، بانضمامك إلى شركة ذات نمو عالٍ في فضاء مثير.<br> ستُمنحك مسؤولية وثقة كبيرةان.<br> نؤمن بأن أفضل النتائج تأتي عندما يُمنح المسؤول عن وظيفة الحرية للقيام بما يعتقدون أنه الأفضل.<br> الأساسيات ستُعتنى بها: تعويض تنافسي، تأمين صحي من الدرجة الأولى، وثقافة تمكينية حتى تتمكن من التركيز على ما تبرع به أفضل ما لديك. ستستمتع بمكان عمل ممتع وديناميكياً إلى جانب بعض أعظم العقول في الذكاء الاصطناعي.<br> نؤمن بأن القوة تكمن في الاختلاف، باحتضان الجميع لما هم عليه وتمكينهم ليكونوا أفضل نسخة من أنفسهم.<br> خبرة 5+ سنوات في مبيعات تكنولوجيا المؤسسات (مفضل الذكاء الاصطناعي، SaaS، الأمن السيبراني، المخاطر، التحليلات).<br> سجل موثوق في إغلاق صفقات مؤسساتية معقدة بشكل مباشر.<br> خبرة في إدارة وتفعيل شركاء القنوات أو متكاملين للنظم.<br> خبرة في العمل في بيئات مبيعات هجينة مباشرة + غير مباشرة.<br> سجل ناجح في اختراق أسواق خضراء.<br> مهارات تخطيط حسابات قوية وإدارة حصة مبيعات.<br> القدرة على تحويل الفرص من الاستطلاع حتى الإغلاق.<br> مهارات اتصال وتنظيم تنفيذية قوية.<br> عقلية ملكية ومسؤولية عالية.<br> الطلاقة في الإنجليزية، العربية والفرنسية.<br></span> </div>