نبحث عن موظف/ـة مبيعات متخصص في حجز وبيع تذاكر الطيران للعمل ضمن فريق وكالتنا السياحية. سيكون الموظف مسؤولًا عن تقديم خدمة حجز التذاكر لعملائنا باستخدام نظام Amadeus، بالإضافة إلى تقديم الاستشارات حول الرحلات والعروض المتاحة.
المهام والمسؤوليات:
حجز وتعديل وإلغاء تذاكر الطيران باستخدام نظام Amadeus.
تقديم استشارات للعملاء حول أفضل الرحلات، الأسعار، والعروض المتاحة.
التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بكفاءة واحترافية.
إصدار الفواتير وإدارة عمليات الدفع وفقًا لسياسات الشركة.
متابعة التحديثات والعروض من شركات الطيران لتقديم أفضل الخدمات.
تحقيق أهداف المبيعات والمحافظة على رضا العملاء.
المتطلبات:
خبرة سابقة في بيع تذاكر الطيران واستخدام Amadeus (يفضل).
مهارات تواصل ممتازة وقدرة على التعامل مع العملاء.
القدرة على العمل تحت الضغط وحل المشكلات بسرعة.
إجادة استخدام الحاسوب وبرامج المبيعات.
إتقان اللغة العربية، و اللغة الفرنسية و الإنجليزية.