سهام العنزي

خدمة عملاء +مساعد مدير
السعودية, تبوك
أعمل و ابحث عن فرص جديدة آخر نشاط: ٢٣ مارس ٢٠٢٦
سهام العنزي

الملخص

تحس ين متخصصة الكفاءة التشغيلية وتعزيز تجربة العمالء وإدارة فرق العمل استراتيجية ف إدارةالمبيعات وعمليات التجزئة، أتمتع بخربة اسب ر ي ن ف بفعالية. قادرة العمليات اليومية بشكل ملموس. أتمتع بقدرة قوية على وضع وتنفيذ خطط تشغيلية مبتكرة تؤدي إلى زيادة المبيعات وتحس ين العملية لتحف بن من توظيف خربت ر نن ي نّ يس. أسىع إىل دور قيادي يمك باألداء المؤس ي ر عىل اتخاذ القرار وحل المشكالت، وإطالق مبادرات ترتق النمو المستدام، تطوير فرق العمل، وتعزيز رضا العمالء .

المعلومات الشخصية

تاريخ الميلاد: ٣٠ مايو ١٩٨٩ (٣٦ سنة)
الخبرة: ٩ سنوات
الحد الأدنى للراتب: ٦٠٠٠ ريال سعودي
النوع: أنثى
الجنسية: السعودية
خصوصية الملف الشخصي: عام. أى مستخدم يستطيع أن يعرض ملفى الشخصى

التعليم

جامعي (بكالوريوس / ليسانس) | ادب عربي

جامعة تبوك

التقدير: 3

٢٠١٥
جامعي (بكالوريوس / ليسانس) | اللغة العربية

جامعة تبوك

التقدير: N/A

٢٠١٥
جامعي (بكالوريوس / ليسانس) | لغة العربية

جامعة تبوك

التقدير: N/A

٢٠١٥

الخبرة

مساعد م

رشكة ساجانا للتجارة والاستثمار

المساعدة في إدارة الطلبات اليومية، تعزيز كفاءة العمليات باستخدام تطبيقات الطلبات الرقمية، متابعة درجات الحرارة وجودة التخزين، إجراءات التخزين والتسليم.

يناير ٢٠٢٠ - يناير ٢٠٢٦
مساعد م

رشكة ساجانا للتجارة واالستثمار

المسؤوليات األساسية: ونية التحميل والتحقق من الطلبات اليومية، وإكمالها ومراجعتها عربأنظمة الدفع اإللكب .

يناير ٢٠١٥ - ديسمبر ٢٠١٩
مساعد مدير

لاند مارك العربية | السعودية

مساعد مدير (شركة لاند مارك العربيه)
البدايه 2015
النهايه 2019
مهام مساعد مدير

متابعه عمليات البيع وتحقيق الهدف
متابعه البضائع
متابعه عمليات الجرد
الالمام الكامل متطلبات المعرض
دوام كامل



خدمه عملاء (منش بيكري للحلويات)
البدايه 2020
النهايه 2024
المهام

فهم متطلبات واحتياجات العميل
فهم انظمه العمل داخل الموسسة
متابعه الأهداف الشهريه المطلوب تحقيقها
تكيف بمرونه مع اوقات العمل

يناير ٢٠١٥ - يناير ٢٠١٩

الدورات التعليمية

دورة مهارات التسويق والمبيعات

المعهد التق

يناير ٢٠١٩
دورة إتيكيت خدمة العمالء

المعهد التق

يناير ٢٠١٩
تدريب تقليل الخسائر

تقنية

يناير ٢٠١٨
دورةكامربيدج ف المعلومات

جامعة تبوك

يناير ٢٠١٥

الشهادات

دورة مهارات التسويق والمبيعات

المعهد التقني

يناير ٢٠١٩
دورة إتيكيت خدمة العمالء

المعهد التقني

يناير ٢٠١٩
تدريب تقليل الخسائر

التقنية

يناير ٢٠١٨
دورةكامربيدج ف المعلومات

جامعة تبوك

يناير ٢٠١٥

اللغات

الإنجليزية
جيد

المهارات

للوصول للملف بالكامل ومعلومات الاتصال