Halkorb RH agréé par l’État, recrute pour le compte de son client, une entreprise spécialisée dans le e-commerce, Un Customer support agent.
Mission du poste :
- Répondre aux demandes des clients par téléphone.
- Assurer le suivi des commandes clients.
- Mettre à jour régulièrement la base de données clients.
- Traiter les réclamations et demandes après-vente.
Profil Recherché :
- Vous disposez d'un diplôme en commerce ou équivalent.
- Vous avez une parfaite maitrise des outils informatiques (Excel,Word...)
- Vous avez une bonne communication.
- Une expérience en gestion de la relation client serait un atout.